Condiciones generales sobre el uso del servicio Estas son las reglas de uso aplicables a nuestro servicio y a nuestros usuarios. En adelante se hará referencia a la persona que adquiere cualquiera de los servicios de Codigo Binario - Servicios de Hosting como el usuario. El uso de los servicios adquiridos presupone la aceptación de las siguientes condiciones:
1 - Contenidos Los servicios contratados con Codigo Binario - Servicios de Hosting deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Codigo Binario Servicios de Hosting que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con Codigo Binario - Servicios de Hosting, el usuario no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que Codigo Binario Servicios de Hosting considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos autorizará a Codigo Binario - Servicios de Hosting a suspender los servicios contratados sin previo aviso. Para denunciar un servicio o dominio que este siendo utilizado para fines ilícitos comuníquese con nuestro Departamento de Investigación a través de: abuse@codigo-binario.com El accionar en las denuncias recibidas estará sujeto a la evaluación y criterio de Codigo Binario Servicios de Hosting
2 - Denegación o baja del servicio Codigo Binario - Servicios de Hosting se reserva el derecho a denegar o cancelar los servicios contratados por el usuario con o sin notificación previa si el usuario incurre en cualquier conducta o actividad que Codigo Binario - Servicios de Hosting considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo. Esta situación contempla también casos en los que se incurra en el uso indebido de la marca registrada Codigo-binario.com o cualquiera de las otras marcas que son dominio de la Empresa, además en los que el Area Técnica de Codigo-binario.com cancela el servicio a cuentas que incurran en acciones que no permitan el correcto funcionamiento de los demás usuarios. Se evaluará cada caso de suspensión y de corresponder se dará la baja administrativa del cliente.
3 - Programas y scripts Para el caso de las cuentas de hosting que dispongan de permisos de ejecución, el usuario puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos. No obstante, Codigo Binario - Servicios de Hosting se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el usuario que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos. En el caso de plataformas E-learning, las mismas no pueden ser instaladas en nuestros Servidores Compartidos debido al consumo de recursos de hardware que generan las mismas y los permisos especiales que requieren.
Por otro lado, todo software o aplicación que sea instalada por el usuario en servidores deCodigobinario.com tanto en servidores compartidos como dedicados, debe poseer la licencia de uso correspondiente que avale los derechos del usuario. En caso de mediar una solicitud de verificación de licencia de parte de la entidad propietaria del software instalado, se suspenderá el servicio hasta que el usuario presente los permisos correspondientes para dicha instalación.
4 - Distribución de archivos Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución de archivos (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, etc.) serán considerados caso por caso. Un sitio se podrá considerar así, cuando más del 5% de espacio en disco que posea según el plan contratado, esté dedicado a archivos para distribución.
5 - Tráfico consumido (Ancho de Banda) Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual. Si usted supera el límite de transferencia se le avisará en su web site. No se suspenderá el acceso FTP y POP Mail. La restricción no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar se amplíe su plan para obtener una taza de transferencia mas elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.
6 - Contrato del Hosting No existe contrato de ninguna naturaleza entre Codigo Binario - Servicios de Hosting y el usuario. Una vez solicitado servicio y enviado el e-mail de confirmación, usted dispondrá de 5 días para realizar el pago correspondiente al mismo.
7 - Confidencialidad Codigo Binario - Servicios de Hosting mantendrá la confidencialidad y la seguridad de la información facilitada por el usuario para el cobro del servicio, tal como se describe en la Ley de Protección de Datos. Codigo Binario - Servicios de Hosting se compromete a no enviar publicidad salvo aceptación expresa por parte del Usuario. Se excluye la notificación de cambio de precios o características de los servicios ofertados o las notificaciones internas entre el usuario y Codigo Binario - Servicios de Hosting. Codigo Binario - Servicios de Hosting no compartirá con terceros la información que el Usuario ingrese en su cuenta de cliente, bases de datos, servicios de hosting y otros. Codigo Binario - Servicios de Hosting no utilizará las listas de emails ni ninguna otra información almacenada en bases de datos por parte del Usuario, para ningún propósito fuera de las intenciones del Servicio, ni para enviar correos electrónicos comerciales ni de ningún tipo.
8 – Copia de Seguridad Codigo Binario - Servicios de Hosting ofrece como servicio al usuario el mantener una copia de seguridad (backup) del sitio, la cual se generara diariamente para todos los artículos publicadas y mensualmente para fotografías, graficos y videos.
9 - Demoras en la transferencia de dominios Codigo Binario - Servicios de Hosting no se hace responsable por demoras en registros de dominios y transferencias de DNS causadas por terceros o por la naturaleza misma de la infraestructura de internet global.
10 - Pagos y Vencimientos Codigo Binario - Servicios de Hosting brinda al usuario hasta 5 días posteriores al vencimiento del servicio para realizar el pago luego de la fecha de renovación o contratación del mismo. Ante el incumplimiento de pago a los 5 días de la renovación, se suspenderá el servicio de manera temporal. Para la reactivación se deberá abonar el importe correspondiente al costo de renovación del servicio y el mismo será reactivado sólo una vez que sea verificada la acreditación del pago (o sea recibida – en caso de efectuar el pago en efectivo). Ante la falta de pago a 21 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, Codigo-binario.com realizará la cancelación definitiva del servicio con la correspondiente eliminación de toda la información que haya alojado el usuario en el servidor, perdiendo todo derecho a reclamo por la información eliminada. En el caso de Servidores VPS, Dedicados y/o Adicionales a éstos, si el usuario no posee al día de vencimiento el pago acreditado en su cuenta para la renovación, el servicio automáticamente entrará en suspensión. El usuario contará con seis días a partir de la suspensión del servicio para acreditar el pago al precio de renovación fijado por Codigo-binario.com. Caso contrario, al dia 7 el mismo se dará de baja perdiendo todo derecho a reclamo por la información eliminada. Codigo-binario.com envía al usuario reiterados avisos recordatorios sobre los vencimientos del servicio.
11 - Política Anti-SPAM (Envio de publicidad no solicitada) Junto al crecimiento de Internet el abuso del email también crece. La gente se molesta mucho ante el correo SPAM y envia quejas a los proveedores. Debido a esto, debemos asumir una posición estricta con respecto al correo SPAM. El usuario se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través del email o cualquier otro medio en Internet publicitando cualesquiera servicios hospedados con Codigo-binario.com, ya sea a través de servicios contratados con nosotros o a través de cualquier otro proveedor de servicios. El incumplimiento de este punto conllevará a la suspensión inmediata y sin previo aviso, de los servicios contratados.
12 - Envio de correo masivo Se informa que no está permitido el envío masivo de correos, dado que se ve afectado el funcionamiento del servidor desde el cual se efectúa.
13 - Política Anti-Phishing
Suspención y/o cancelación de servicio ante detección de phishing desde un sitio web alojado en Codigo Binario . El "phishing" es una modalidad relacionada con la obtención de información para la realización de una estafa y/o robo de identidad. Consiste en tomar información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales, por medio de engaños. Este tipo de fraude se recibe habitualmente a través de mensajes de correo electrónico o de ventanas emergentes. Codigo-binario.com apoya a organismos internacionales en la lucha contra el phishing en internet.
14 - Comunicación con Soporte Técnico y Administrativo El canal habilitado por el cual todos nuestros clientes gozan de Soporte Técnico y Administrativo es el siguiente correo electrónico admin@codigo-binario.com. El Soporte Técnico y las consultas administrativas serán respondidas de Lunes a Viernes de 8 a 17 horas de Mexicali, Baja California. En casos
15 – Emergencias Código Binario monitorea el rendimiento y disponibilidad de su sitio de manera proactiva y constante. En caso de requerir soporte técnico para casos de emergencias (sitio caído o no disponible, acceso general de los visitantes al sitio denegado, seguridad comprometida del sitio) se sugiere llamar al (686) 184-3160 y enviar un correo electrónico a admin@codigo-binario.com. Estos casos serán atendidos 24/7/365.
16 - Facturación:
Los Usuarios residentes de México, que requieren Factura con discriminación de IVA, deberán realizar el pago a través de transferencia y/o depóstio bancario, paypal, dineromail, tarjetas de Crédito VISA y MasterCard. El Usuario deberá comunicar sus datos de facturación por medio de email a admin@codigo-binario.com
17- Limites en Servicio
a) Espacio en disco Ilimitado: Codigo-binario.com no impone límites en la cantidad de espacio en disco que un usuario puede utilizar para su sitio web, ni tampoco costos adicionales en función de una mayor cantidad de espacio utilizado, siempre y cuando el uso del almacenamiento cumpla con los siguientes términos:
Los archivos alojados en las cuentas del usuario (imágenes, multimedia, scipts, html, etc.), deben tener relación directa con el sitio web hospedado y Codigo-binario.com se reserva el derecho de monitorear la utilización del espacio para detectar usos indebidos del mismo. Cuentas con un gran número de archivos (recuento de archivos de más de 200.000) pueden tener un efecto adverso en el rendimiento del servidor. De igual manera, las cuentas de hosting con bases de datos (MySQL ó SQLServer) con un número excesivo de tablas (bases de datos de más de 500 tablas) o con tamaño excesivo de las bases de datos (más de 3 GB) impactan de forma negativa el rendimiento del servidor. En estos casos, Codigo-binario.com podrá solicitar que el número de archivos, cantidad de tablas de una o mas bases de datos o tamaño de las mismas se reduzca para asegurar así el correcto funcionamiento del servicio y serán analizadas caso por caso, reservándose derecho a la suspensión del servicio con o sin aviso previo según sea el caso.
b) Transferencia o tráfico Ilimitado: Codigo-binario.com no impone límites en la cantidad de tráfico que un sitio web puede recibir a causa de sus visitantes o de la cantidad de contenido que su dueño puede cargar al mismo en un periodo determinado, ni tampoco costos adicionales basados en el aumento del uso de transferencia, siempre y cuando el uso del servicio cumpla con los siguientes términos. En la mayoría de los casos un sitio web será capaz de soportar tanto tráfico (y por ende generar consumo por transferencia) como pueda adquirir legítimamente. Sin embargo, Codigo-binario.com se reserva el derecho de limitar el tiempo de procesador, ancho de banda, procesos, o memoria en caso que sea necesario evitar un impacto negativo sobre su servicio y el del resto de los usuarios que comparten el servidor. Considere que cualquier uso prohibido de los servicios puede dar lugar a la suspensión del servicio contratado, con o sin previo aviso.
c) Bases de Datos Ilimitadas: Codigo-binario.com no impone límites en la cantidad de Bases de Datos generadas ni tampoco aplica costos adicionales basados en el aumento de la cantidad de las mismas, siempre y cuando el uso de estas características no degrade la calidad del servicio o afecte negativamente la experiencia de utilización de otros usuarios que comparten el mismo servidor. Las cuentas de hosting con bases de datos (MySQL ó SQLServer) con un número excesivo de tablas (bases de datos de más de 500 tablas) o con tamaño excesivo de sus bases de datos (más de 3 GB) impactan de forma negativa el rendimiento del servidor.\
18 – Paquetes de Desarrollo/Modificaciones Código Binario proveerá hasta 6 horas mensuales destinadas a modificaciones, mejoras, optimización y/o cambios en la estructura del sitio web incluidas en el precio base del plan adquirido. Horas adicionales de servicio tendrán un precio de 500 pesos mexicanos por cada hora y requerirán de autorización previa.
Las condiciones y normas aquí enunciadas podrán ser modificadas por parte de Codigo Binario Servicios de Hosting, notificándolo por los medios que considere necesarios, incluido Internet. Al contratar nuestros servicios usted declara conocer y aceptar estas políticas de uso.