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LA PLATAFORMA DE NEGOCIOS DEL CANAL DE TI
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Ediciรณn 148 - 2018
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editorial editorial
SIN CONOCIMIENTO Y ESPECIALIZACIÓN NO HAY FUTURO Las áreas de Networking y Cloud Computing de las empresas modernas con futuro, suman hoy un amplio espectro de necesidades, que requieren la atención de Canales especializados que garanticen la capacidad y madurez suficientes para crear e implementar soluciones competitivas y con proyección. Recién comenzamos el año con esta edición que cierra el primer Q 2018 y la insistencia en el tema “conocimiento” es más frecuente y común como condición y recomendación de los representantes de la industria de TI e industrias convergentes. Y no solo para lograr mejores negocios, sino para sobrevivir en el rubro y ponerse a la altura de las exigencias.
es una revista editada por:
Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Calle Manuel Tovar N°461 Of. 601 – Miraflores Central Telefónica: 221-26-77 Hecho el Depósito Legal Nº 2004 – 1490 www.channelnewsperu.com e-mail: director@channelperu.com
DIRECTOR: Alfredo Caballero COORD. DE PRENSA: Héctor Villa COORD. COMERCIAL: Jacqueline Herrera ASESORÍA LEGAL: Miguel Vásquez Derechos reservados. Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita de Comunicación Creativa. Los artículos firmados son responsabilidad del autor.
Lo bueno inmediato de esta exigencia es que viene acompañada de una demanda creciente de productos y servicios que invita a los productores a invertir en capacitación y comunicación comercial de valor permanente, que haga posible interesar y comprometer al Canal en su preparación y reorientación para capitalizar las oportunidades de negocio, que les den el sustento para recuperar sus expectativas de desarrollo profesional y empresarial. Todo esto en el marco de un proceso con objetivos claros, que podría ser por etapas, para afrontar el día a día, y según la calificación de los prospectos interesados. Las condiciones favorables existen, la experiencia de acompañamiento a Canales está en los programas con los que cuentan algunas corporaciones, Canales interesados en un futuro mejor también. Sin embargo es aconsejable tener en cuenta que la valla no solo se eleva técnicamente recomendando especialización, además, conforme avanza la tecnología, influye más en la economía y los negocios, exigiéndole al integrador conocimiento medio y alto de economía, administración y gestión que lo empodere para entender el “negocio” de su cliente, empresarial o institucional, y procesar una solución con los instrumentos tecnológicos necesarios para repotenciarlo y darle futuro.
contenido
El Director EMPRESA FORZA / FURUKAWA / SEAGATE / CENTURY LINK / FURUKAWA
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EVENTO EMPODERANDO AL CANAL. CONSOLIDANDO EL NEGOCIO
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VALOR Y COMPETITIVIDAD - L. GÜEMBES
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SEGURIDAD INTEGRAL HIKVISION / UNIVIEW / AXIS
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PUNTO DE VISTA SOLUCIONES DE VALOR EN SERVICIOS SOBRE INTERNET Y CLOUD COMPUTING
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18 ENTREVISTA BRENDA ESTRADA: SEAGATE APUESTA A LA PREPARACIÓN DE SUS CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA LOGRAR MAYOR PRESENCIA EN LA REGIÓN INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA LEGRAND / TRIPP LITE / BORRI
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HARDWARE NVIDIA / PLANTRONICS / VIEWSONIC
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Edición 148 - 2018 Próxima edición 25 de abril
Cierre de prensa 13 de abril Cierre de publicidad 20 de abril
EMPRESA eMPRESA
Forza resalta los éxitos obtenidos en Perú
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orza Power Technologies, fabricante de sistemas de protección y respaldo de energía, ha obtenido logros significativos en el Perú a través de las estrategias implementadas con sus socios de negocios y equipo de trabajo local, incrementando sus ventas en la región, en los últimos tres años. “Forza es la marca en el mercado de protección eléctrica, nuestra calidad y precios justos han logrado que ganemos esa posición. En nuestro portafolio los clientes pueden encontrar de todo para proteger aquello que tanto esfuerzo les costó adquirir, como un televisor, una laptop, refrigeradora o un servidor” manifestó Javier Becerra, gerente de territorio de la marca. El último año lograron un crecimiento del 26%, afianzando sobretodo la
E categoría de UPS, que representa el pilar de crecimiento para este 2018, en el segmento Online donde pasaron de tener 3 modelos a más de 20. “El crecimiento en este segmento durante el 2017 fue de 152% respecto al 2016 y esperamos triplicarlo este año dotando de tecnología a nuestros usuarios corporativos con unidades de última generación” concluyó Becerra.
Furukawa LatAm nombra a Irú Scolari como Solution Sales para el mercado andino
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on el propósito de reforzar el equipo de ventas en la región, Furukawa LatAm nombró a Irú Scolari, como Solution Sales que se incorpora al área comercial para ser parte del proceso de expansión de la marca en Colombia, Perú y Ecuador. Scolari se hará cargo de la gestión de ventas de soluciones del portafolio de cableado estructurado y FTTx (Fiber To The X) para ISPs. Irú Scolari es Ingeniero Industrial Electricista y cuenta con un MBA en Gestión de Servicios d e Te l e co m u n i c a c i o n e s d e la Universidad Tecnológica Fe d e ra l d e Pa ra n á , B ra s i l .
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Seagate abre primer centro ‘SeaCare’ para atención de usuarios l centro servirá para que los usuarios que adquirieron un disco Seagate, puedan hacer efectiva la garantía del producto, sin perder sus datos. Otro argumento interesante para el trabajo comercial del Canal. “Gracias a esto, el tiempo de espera para el reemplazo de un producto, será entre tres y siete días, una vez verificado el dispositivo”, expresó Carlos de los Heros, country manager de Seagate. Los productos que hayan sido reemplazados, serán destruidos por una compañía certificada o enviados para que sean recertificados en un centro de recuperación. Seagate tiene solo el 1-2% de retorno de discos, debido a la inversión en Investigación y Desarrollo, y procesos de control que garantizan el correcto funcionamiento. El SeaCare se encuentra en CompuPalace de Miraflores (Av. Petit Thouars 5356, Store 3010).
Con más de diez años de experiencia en áreas técnicas y comerciales afines a la ingeniería de ventas y aplicación de productos eléctricos de media y alta tensión, sistemas de tele-medición de energía eléctrica y cableado estructurado, suma a su capacidad certificaciones en proyectos de aplicación de cobre y fibra óptica en infraestructura de redes.
eMPRESA EMPRESA
CenturyLink recibe certificaciones en data centers de LatAm
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enturyLink, recibió certificaciones en 5 de sus data centers ubicados en América Latina, demostrando adhesión a estrictas políticas en seguridad de la información para servicios en nube. Las certificaciones fueron recibidas tras realizar evaluaciones y confirmar su implementación para proteger datos personales, así como sistemas informáticos para servicios particulares de clientes de la empresa, alojados en nube de Data Centers.
CenturyLink opera más de 360 data centers en todo el mundo, y 17 están en América Latina. La infraestructura global de los data centers de CenturyLink posee conectividad directa en más de 720.000 kilómetros de red de fibra y alcance de mercado metropolitano, atendiendo a clientes en más de 60 países.
Furukawa Electric presentó soluciones de fibra óptica para redes de nueva generación
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urukawa Electric Latam, presentó durante el evento Andina Link 2018, la solución de redes ópticas pasivas (PON) que lleva la fibra óptica hasta el suscriptor atendiendo diversas topologías de redes de acceso como FTTH y FTTA. Además presentó su línea de productos “Precon” EZ! LUX que ofrece mayor velocidad y flexibilidad en la activación de nuevos usuarios, reduce costos de instalación y mantenimiento, con sistemas preconectorizados y modulares.
Andina Link es el evento de telecomunicaciones más importante de la región, con una trayectoria de más de 24 años y es reconocida por reunir las empresas más importantes en te l e co m u n i c a c i o n e s , decisores del gobierno y grandes empresas del sector privado. Abril 2018
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EVENTO EVENTO
Empoderando al Canal Consolidando el Negocio
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l pasado 20 de marzo, se realizó en Lima el Kick Off Integradores Perú 2018 de Panduit, con la presencia de distintos Canales de Distribución, Integradores y Parnters de la marca, quienes, durante un día completo, recibieron formación sobre la estrategia de negocio de Panduit y de qué manera están adaptándose a los nuevos cambios en camino a la economía digital. Las diferentes charlas estuvieron a cargo de Kaleb Ávila Garavito, Vicepresidente Panduit para Latinoamérica, Fabio Henrique Director Regional y Adriana Venegas Gerente Regional de Marketing, además de otros invitados especiales. El evento representó una oportunidad de categoría para que el vicepresidente de la organización para la región, Kaleb Ávila, estuviera presente y en contacto con el Canal peruano, para recoger las necesidades de manera directa, y estructurar planes 8
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con un nuevo concepto comercial, considerando aspectos como el desarrollo tecnológico y la incorporación de valores agregados y del servicio como estrategia de mayor rentabilidad, frecuencia de acciones comerciales y posibilidades concretas de desarrollo sostenido de cada uno de los participantes.
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Parte de la estrategia de Panduit para este año es tener un Canal de Integración y Distribución bien formado y especializado, para consolidarse como organización ante la revolución tecnológica en proceso. En el encuentro se disertó sobre los nuevos productos y soluciones que Panduit trae
para la región, y se mostró la calidad que representan tradicionalmente sobre todo para el usuario pero también para la cadena de valor, además de la estrategia comercial que están impulsando, con la alianza con otros grandes fabricantes, para elevar la categoría de empresa productora a proveedora de soluciones end to end. El evento fue ideal también para reconocer a los partners que destacaron en 2017 en las categorías: 1.- Mayor Compras - IBM del Perú, 2.- Mayor Crecimiento - APICSA y 3.Mayor Diversidad de Productos Implementados - 3NEX.
VALOR Y COMPETITIVIDAD
Soluciones de Valor en Servicios sobre Internet (Networking), Cloud Computing con innovadores modelos de negocio y Buenas Prácticas Medioambientales para cobrar, se requiere un servicio de pasarela que se encargue de hacer efectiva la oferta del cliente. Igualmente, salvo en los portales de ventas personales, las ventas por internet requieren un proceso logístico y de validación de destinatario que no necesariamente es propio. Por: Luis Guembes. Arquitecto de Soluciones TIC El escenario En este artículo vamos a separar los servicios sobre internet de los servicios sobre nube, tratando de diferenciarlos en la medida de lo posible y aclarando, las posibilidades de negocio en uno y otro caso. E l p r i m e r se rv ic io s ob r e internet que debe interesarle al integrador Siempre habrá espacio para el integrador que quiera desarrollar servicios sobre internet, a medida y bajo demanda de clientes empresariales de todos los calibres y tallas conocidas en el mercado. Para este caso en particular, se suele apuntar a un mercado muy específico, teniendo en cuenta que sería muy difícil emprender el desarrollo de servicios sobre internet de manera amplia y general. Negocios en la intersección Los servicios de valor agregado sobre internet, requieren de servicios que apunten lo virtual y lo acerquen a lo real. Por ejemplo, vender por internet es bastante fácil de hacer, pero 10
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El negocio del garaje No todas las ideas de brindar servicios sobre internet terminan en un servidor web y toda la parafernalia de bases de datos y programación. Existe la posibilidad de rentar un servidor virtual, bases de datos, programas y seguridad en un ambiente especialmente preparado para ello: El hospedaje digital o hosting, que también puede ser un negocio interesante, en especial, para los integradores relacionados a la infraestructura de centros de datos. Servicios de implementación y migración a nube híbrida Podríamos comparar esta oportunidad de negocio a lo que en los inicios de la virtualización de servidores se conocía nostálgicamente como “P2V” (Physical to Virtual), pero con mucha más complejidad y profundidad. El integrador que se aventure a incursionar en la nube híbrida, deberá tener un sólido equipo experto en la nube y conocedor de las arquitecturas tradicionales de aplicaciones. Cada caso será distinto y de allí la advertencia severa de trabajar conscientemente con recursos humanos para la retención, renovación
y sucesión de talentos en la materia. Seguridad en la nube Seguramente pueden considerar a priori que todos los enredos transaccionales posibles terminarán siendo resueltos y quedarán estables. Lamentablemente no podemos decir lo mismo sobre la seguridad, la cual es ciertamente muy dinámica y cambiante como para pretender tener una solución de seguridad “estable”. Esta característica convierte a la seguridad en la nube en un excelente negocio para los integradores que quieran profundizar en el tema, puesto que a diferencia de “lo estable”, la seguridad en la nube genera renta variable, de manera que los servicios recurrentes son los que mejor la representan como negocio. El impacto en el medio ambiente Si bien es cierto que los servicios sobre internet y en la nube, parecen estar exentos de toda mácula de contaminación, lo cierto y real es que la huella de carbono que “ya no dejamos nosotros”, la vine a dejar “otro en nuestro nombre”, por lo que no podremos sacudirnos fácilmente esa sombra verde de consciencia que todos tenemos en mayor o menor grado. Una de las formas de seguir con esa sombra verde, es analizar la huella de carbono de nuestros proveedores, que serán en cierta forma nuestros “avatares ante la naturaleza” para seguir tratando de actuar de la manera correcta con la naturaleza y la herencia de las futuras generaciones.
SEGURIDAD INTEGRAL
Cámaras de Hikvision ofrecen recursos de Inteligencia Artificial
Cámaras modulares y flexibles de alto rendimiento
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a serie de cámaras de vigilancia de Axis FA, cuenta con un sistema flexible, discreto y seguro para espacios interiores, con una selección de unidades de sensores de varios focos estándar, que permiten transmisiones con velocidad de imagen máxima de videos HDTV 1080p, para no perder ningún detalle. Incorpora la tecnología Z i p s t re a m d e A x i s , q u e codifica las transmisiones de vídeo H.264, reduciendo los requisitos de ancho de banda y de almacenamiento hasta un 50 % o más, sin dejar de capturar detalles importantes. Finalmente, cuenta con la tecnología de Amplio Rango Dinámico (WDR) con captura forense, que está optimizada para el movimiento rápido, cuando un objeto o persona pase frente a la cámara. También permite que en escenas oscuras o en contraluz, el sistema pueda generar una imagen nítida en color y con poco ruido
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a línea de cámaras Ellite trae novedades sobre inteligencia artificial, pues incluye la capacidad de realizar reconocimientos faciales (incluso después de un gran lapso de tiempo), basándose en informaciones como distancia de los huesos de la cara de una persona. Por ejemplo, un niño desaparecido podría ser identificado por el equipo ya en su edad adulta. La serie DarkFighter X es la más moderna en vigilancia nocturna.
La tecnología puede suministrar imágenes en colores y nítidas hasta en los niveles de luz más bajos. Las cámaras capturan informaciones de un sensor IR (para brillo) e informaciones de un sensor de luz visible (para colores) y las combinan para suministrar lo mejor de los dos mundos: imágenes en colores brillantes, esenciales en aplicaciones que requieren imágenes de alta definición durante todo el día, como en calles, plazas, parques, carreteras, ferrovías y puertos.
Cámara Uniview para videovigilancia con óptima captura de imagen
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a Cámara box Light Finder IP serie PRO para interior cuenta con una resolución de hasta 2 megapixeles (1920x1080 HD), con máscaras de privacidad, que la hace óptima para espacios amplios. Además posee 2 entradas y 1 salida de alarma, que permite colocar un sistema adicional que pueda fortalecer la seguridad de cualquier espacio en el que se instale esta solución de videovigilancia. Cuenta también con una ranura SD, con amplia capacidad, que permite al usuario introducir una tarjeta de un máximo de 32 gigabytes. Esto permite un registro adicional de imágenes grabadas con la cámara.
Una de sus características resaltantes es la incorporación del Sensor CMOS 1/1,9” low light “Lightfinder”, que brinda una mejor iluminación al momento de la captura de imagen y que permite, junto a su alta resolución, una mejor visualización de los datos. La cámara tiene unas dimensiones de 151,5x71x65mm. Abril 2018
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PUNTO DE VISTA
“Soluciones de Valor en Servicios sobre Internet y Cloud Computing” Las soluciones de Valor en Servicios sobre Internet (Networking) y Cloud Computing tienen hoy un alcance y protagonismo que motiva tratar el tema en este foro para brindarles a ustedes de manera directa la oferta de soluciones, política de trabajo y recomendaciones de cada uno de los gerentes comerciales de las principales empresas proveedoras de estos servicios, de tal manera que tengan la información necesaria para decidir con quién o quiénes trabajar este tipo de servicios para sus clientes. EL ESCENARIO Luis Guembes ARQUITECTO EN SOLUCIONES TI El Integrador que no pone sus servicios a la venta por internet, pierde una oportunidad única de mostrarse al mercado y generar negocios. Respecto a servicios sobre internet, contamos con amplias opciones que vale la pena 12
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considerar, porque representan negocios potenciales para el Canal. No está demás observar y evaluar los servicios sobre internet que podemos “revender”, usando para ello nuestro propio kit, incluyendo la ya mencionada página o portal web y redes sociales, por ejemplo. En ese sentido, siempre habrá espacio para el integrador que quiera desarrollar servicios sobre internet, sobre todo, a la medida y bajo demanda de clientes empresariales de todos los calibres y tallas conocidas en el mercado. Para este caso en particular, se suele apuntar a un mercado muy específico, teniendo en cuenta que sería muy difícil emprender el desarrollo de servicios sobre internet de manera general. Teniendo en cuenta que los expertos no se terminan de poner de acuerdo en qué es amplio y general en internet.
“Siempre habrá espacio para el integrador que quiera desarrollar servicios sobre internet, sobre todo, a la medida y bajo demanda de clientes empresariales de todos los calibres” NOVEDADES DE SU MARCA, EN SERVICIOS, PRODUCTOS Y SOLUCIONES PARA EL MERCADO PERUANO.
Luis Guembes ARQUITECTO EN SOLUCIONES TI
PUNTO DE VISTA Categoría Router
TP - Link Ping Communication Huawei Askey Otras
2016 Unidades*
2017 Unidades*
Variación 2016 - 2017
106.880
138.417 30.400 28.383 21.624 95.757
30%
224.505 19.037 98.588
40%
314.581
Fuente: DOMINIO Consultores
49% -3% * Unidades importadas período 2016-2017
En la categoría de routers, hay un aumento notable de ingreso de equipos en el periodo 2016 - 2017, que al parecer ha coincidido con un requerimiento inmediato del mercado y la incorporación de marcas nuevas que han atendido este crecimiento. Mientras otras presentan una caída significativa. Categoría SWITCH TP - Link D-Link Satra Cisco Otras
2016 Unidades
2017 Unidades
Variación 2016 - 2017
74.628 32.977 501 14.523 44.962
83.805 23.141 17.088 11.055 30.399
12% -30% 3311% -24% -32%
167.591
165.489
-1%
Fuente: DOMINIO Consultores
En la línea de Switch, tenemos 2 marcas con un crecimiento similar en unidades pero porcentualmente tan distante que sugiere un análisis más amplio, hasta aquí insinúa una demanda insatisfecha del mercado, detectada y atendida de manera inmediata por estas marcas relativamente nuevas. Aunque en la importación total hay una disminución del -1%, esta resulta insignificante ante el éxito comentado y la notoria caída de dos marcas reconocidas. Ernesto Noriega GERENTE DE LÍNEA DE NETWORKING PARA NEXUS TECHNOLOGY Las novedades son un nuevo portafolio de productos basado en software con un modelo de negocio distinto que trae renovación y suscripción de servicios, a través de contratos anuales, incluso mensuales, para diversas plataformas en comunicaciones de datos, tanto en seguridad como colaboración y conectividad en general, cableada e inalámbrica. Respecto a la arquitectura de colaboración, está Cisco Spark como modelo de software en nube bajo suscripción con todos los sistemas de comunicación de empresas. Desde comunicación empresarial, llamadas, video llamadas, chat, colaboración en general. En cuanto a la arquitectura de seguridad, tenemos productos nuevos bajo esta misma modalidad, software de suscripción, como Security Lock, Umbrella o Steel Watch, que trabajan de manera conjunta con la arquitectura
de Cisco para brindar seguridad integral, otorgando inteligencia a la red, para analizar el tráfico y prevenir ataques en tiempo real. Vanessa Vilchez FIELD SALES MANAGER REGIÓN ANDINA CITRIX PERÚ Y ECUADOR Las novedades que tenemos son los servicios Citrix Cloud, diseñados para estructurar los espacios de trabajos principales, de equipo o individuales, que buscan satisfacer las necesidades empresariales. Como soluciones tenemos Citrix WorkSpace, que combina la administración de movilidad, el uso compartido de archivos, los servicios de red para poder entregar un espacio de trabajo digital seguro, que necesitan las compañías. Tenemos servicios como XenApp que permite administrar de manera centralizada, múltiples aplicaciones de escritorio, mientras que el usuario sigue teniendo una grata experiencia final. También está XenAppDesktop que elimina el riesgo de empaques tapados en
navegadores, aislando la navegación de las redes empresariales, promoviendo acceso remoto seguro, a las aplicaciones web desde la nube. Contamos con Mobile Services, para dar administración integral en todo lo que es movilidad empresarial, basado en nube, y que incluye la administración de dispositivos móviles y aplicaciones. El ShareFile Service, permite la sincronización e intercambio de archivos, brindando acceso seguro
Ernesto Noriega GERENTE DE LÍNEA DE NETWORKING PARA NEXUS TECHNOLOGY
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PUNTO DE VISTA
Vanessa Vilchez FIELD SALES MANAGER REGIÓN ANDINA CITRIX PERÚ Y ECUADOR
a archivos y datos desde cualquier dispositivo o infraestructura, de manera que las compañías tengan la capacidad de saber cómo y dónde archivar los datos. “En Citrix, los servicios Citrix Cloud están diseñados para poder estructurar todos los espacios de trabajos principales, de equipo o individuales” Andrea Díaz DCG BRAND MANAGER EN LENOVO PERÚ Lenovo es una empresa que se encuentra en constante innovación a lo largo del mundo. El área de Data Center Group (DCG) cuenta con 7 centros de desarrollo y más de 2,000 especialistas enfocados en el desarrollo e investigación de nuevas plataformas y soluciones. En Septiembre de 2017, DCG Perú lanzó la nueva línea de equipos llamada Think System, que presenta 14 nuevos modelos de servidores, equipos de almacenamiento y networking. Estos equipos tienen procesadores de última tecnología de Intel. También lanzamos la nueva línea de soluciones basadas en software denominada ThinkAgile, donde se puede encontrar soluciones de hiper convergencia, cloud y storage definido por software. 14
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Luisa Márquez GERENTE GENERAL DE ORACLE PERÚ Oracle presentó el Autonomous Data Warehouse Cloud, un servicio de Nube de última generación creado con tecnología de Base de Datos Autónoma auto-gestionada que utiliza el aprendizaje automático para ofrecer rendimiento, confiabilidad y facilidad de implementación sin precedentes para almacenes de datos. Al ser un servicio autónomo, elimina las tareas de gestión manual, propensas a errores y libera recursos de DBA, que pueden aplicarse a la implementación de proyectos empresariales más estratégicos.
éxito dentro del mismo mercado, porque la experiencia dice que logrando ese referente, es fácil abrir nuevas puertas para el espectro de clientes de los Canales.
Nuestro último gran lanzamiento es la Base de Datos Autónoma, que utiliza un revolucionario aprendizaje automático para facilitar el trabajo humano, permitiendo una disponibilidad sin precedentes, alto rendimiento y seguridad a un costo mucho menor. Esto se logra utilizando Inteligencia Artificial de Oracle en sus procesos para ejecutarlos basados en el aprendizaje que estos tienen.
“Nuestra recomendación es que se especialicen en una vertical, para que puedan replicar casos de éxito dentro del mismo mercado”
SEGMENTACIÓN QUE ACONSEJA SU MARCA A LOS RESELLERS E INTEGRADORES PARA LA COLOCACIÓN DE ESTAS LÍNEAS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS. NEXUS TECHNOLOGY La sugerencia es la alta especialización por segmentos verticales y tamaños de empresas como cliente objetivo. Para las soluciones muy complejas, que contempla multiarquitectura, soluciones en nube e híbrida, las empresas de gran tamaño y las corporaciones son el principal objetivo del fabricante. Cuando aterrizamos a las empresas medianas, que es el gran volumen que hay en el país, la gran oportunidad está en mercados como educación y salud. Nuestra recomendación es que se especialicen en una vertical, para replicar casos de
El rubro minero constituye una oportunidad muy grande y hay adelantos y tendencias en desarrollos de soluciones, desde el mundo digital, automatización de procesos, Internet de las Cosas aplicado a las minas, el abanico de innovación es grande, por lo que podemos proponer en conjunto con el Canal, soluciones que tengan mucho sentido para el negocio, para que optimicen los costos.
CITRIX Nosotros enfocamos las soluciones a lo que es Citrix Cloud Service, por lo que vemos en cloud, como valor, la infraestructura, la seguridad, que puede otorgar. Actualmente hay empresas que están buscando tener un espacio de trabajo con colaboradores, que puedan acceder de manera fácil y segura a todos los recursos que tienen para poder hacer su labor. Ya sean datos, aplicaciones, archivos. Lo que queremos es optimizar los negocios para que puedan mover los datos, las aplicaciones, las personas, de una manera efectivamente segura y con Citrix Cloud Service ofrecemos una solución completa para aportar a esa movilidad. Antes se hacía una segmentación mucho más frontal, pero todas las compañías están buscando movilidad y seguridad como prioridad. LENOVO DCG cuenta con una amplia gama de productos, enfocados en las diferentes necesidades o industrias de los clientes.
PUNTO DE VISTA El portafolio está compuesto por soluciones que integran desde servidores de formato racks o torres de entrada, hasta los servidores de misión crítica, equipos de almacenamiento, redes, software y servicios para brindar soluciones robustas al mercado, tales como Hiperconvergencia, SAP HANA, Cloud, High Performance Computing, entre otros. Esto gracias a las alianzas de Lenovo con diferentes líderes de tecnología en campos afines al nuestro. ORACLE E l p ro g ra m a O ra c l e C l o u d Excellence Implementer (CEI) ayuda a los clientes a alcanzar el éxito a través de los productos Oracle Software as a Service (SaaS). Este programa identifica, reconoce y destaca a las empresas de consultoría altamente calificadas que demuestran experiencia constante, registros de seguimiento exitosos y satisfacción del cliente superior en las implementaciones de Oracle Cloud con módulos geográficos y de servicios en la nube específicos. La especialidad es conocer las necesidades de los clientes, retos propios de su sector y las mejores prácticas que se recomiendan para el desarrollo de las competencias. Si bien es importante ser especialista en algunos sectores, es fundamental conocer muy de cerca sus negocios para ser más que un Canal tradicional, convirtiéndose en un aliado para consolidar el crecimiento de la compañía. “La especialidad es conocer las necesidades de los clientes, los retos propios de su sector y las mejores prácticas que se recomiendan para el desarrollo de las competencias” POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL DE DISTRIBUCIÓN: CA PAC I TAC I O N E S EN
SOLUCIONES, ESPECIALIZACIÓN SOPORTE TÉCNICO y GARANTÍAS NEXUS TECHNOLOGY Con los Canales Integradores pequeños, tenemos un programa de desarrollo comercial y técnico con capacitaciones, porque son empresas que no conocen las marcas que tenemos o las conocen muy superficial, para ellos tenemos charlas específicas. Después están los Canales medianos, que trabajan más con la marca, logran presencia en clientes medianos. Para esto hay una fuerza de venta específica para cada mercado y luego el Canal Corporativo, especializado en ventas más complejas, que conocen la marca. Para cada tipo de mercado, hay un programa de desarrollo específico, con ciclos de entrenamiento, que permite habilitarlos para que puedan lograr una oferta de valor hacia el cliente final. En capacitación, comenzamos una propuesta de entrenamiento certificado. Hay un ciclo de cursos que van de la mano con las propuestas técnicas de producto para que tengan sentido y el Canal se capacite y también el cliente final. Van de la mano con cursos de certificación Cisco por ejemplo, que es una oferta nueva este año. En postventa y garantías, manejamos un área de atención a imprevistos, tenemos contratos de atención o falla, que te permiten ofrecer un tiempo de respuesta más corto con valores agregados como actualización de software, reemplazo de partes, que se haga envío de componentes nuevos. CITRIX Contamos con un programa particular que permite a los socios de negocio invertir en especialización de tecnología, aprovecharla para diferenciar las capacidades de nuestra oferta. Esto permite a nuestros socios recompensarlos
Andrea Díaz DCG BRAND MANAGER EN LENOVO PERÚ
por los conocimientos técnicos adquiridos y por las mejores prácticas e implementaciones de las soluciones de Citrix, ya sea en las áreas de movilidad, networking o redes. Recientemente redefinimos nuestro plan de incentivo para nuestros socios de negocios, Citrix Ultimate Work, un programa de incentivos que permite a los socios que los atendamos de manera automática y que la aprobación sea más intuitiva, de forma que puedan trabajar mano a mano con los clientes y que permita la transparencia de los procesos y las decisiones que se tengan que tomar en el programa de distribución. LENOVO Los canales pueden registrarse en el programa de Lenovo Partner Engage y disfrutar de múltiples beneficios. De manera local contamos con un área enfocada al desarrollo de nuestros canales, para su crecimiento a mediano y largo plazo. Adicional a las capacitaciones presenciales realizadas por nuestra fuerza de ventas, especialistas técnicos y nuestra red de distribuidores, dentro de la web de Comunidad Lenovo, podrán acceder a entrenamientos semanales en forma de webex, enfocados en distintas soluciones y productos para el centro de datos, estos cursos son dictados por Abril 2018
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PUNTO DE VISTA DESARROLLANDO CON FORMAS DE PRODUCCIÓN ECOSOSTENIBLES, PROTOCOLOS Y PROGRAMA DE ELIMINACIÓN DE PRODUCTOS Y RESIDUOS ELECTRICOS Y ELECTRÓNICOS
Luisa Márquez GERENTE GENERAL DE ORACLE PERÚ
especialistas de Lenovo, así como especialistas de las distintas alianzas estratégicas, como el caso de Intel, Microsoft, SAP, RedHat, VMware, Nutanix, Nexenta, entre otros. “Los cuales pueden registrarse en el programa de Lenovo Partner Engage y disfrutar de múltiples beneficios” ORACLE Ayudamos a nuestros partners de acuerdo con su experiencia, para que se desarrolle en un producto o solución, especializándose y siendo reconocido por Oracle. En el portal Oracle Partner Network existe una guía para cada solución, proceso de venta, implementación y soporte e inclusive para especialista cloud y desarrolladores quienes pueden monitorear el avance de cada curso y certificación presencial en un centro automatizado. Tenemos un training mensual en todas las soluciones y boot camps de una semana de entrenamiento. Además, con cinema live hacemos demostraciones de consultores de Oracle de toda Latinoamérica. Otorgamos incentivos corporativos con rebajas efectivas, una vez que los partners de Oracle hacen su transacción a través de los mayoristas. BUENAS PRÁCTICAS MEDIO A M B I E N TA L E S , POLITICA CORPORATIVA QUE ESTAN 16
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NEXUS TECHNOLOGY Hay dos partes diferenciadas, primero son las políticas y prácticas de los fabricantes. La tendencia es a que se haga un uso óptimo de la energía en las soluciones, para esto hay características y propiedades técnicas de productos que se van incorporando, por ejemplo el uso eficiente de energía, desconectar los dispositivos cada cierto tiempo, luego de que no se detecte el uso, para tener una solución ecológicamente más atractiva hacia el cliente final. Ya se incorpora a la mayoría de productos un manejo óptimo de recursos, sobre todo en data center, donde el consumo de energía es alto, los equipos Cisco cuentan con características para el uso eficiente de la energía y optimización. Por el lado de las empresas, las nuevas instalaciones que se están concluyendo y que están en planes de construcción, cuentan con sistemas de automatización de las oficinas, para el uso adecuado de la energía, para enfriamiento, iluminación con sistemas automatizados, entre otros. CITRIX Citrix respeta todo el tema del medio ambiente, cumple con leyes y regulaciones para la conservación de tierra, aire y agua. Estamos comprometidos con socios de negocios que sean igualmente responsables. Participamos con organizaciones que desarrollan estándares significativos para mejorar la eficiencia energética de centros de datos globales. También con Sustainable Cisco Valley, que aborda problemas ambientales de mayor prioridad junto a la CICC (Electronic Industry
C i t i ze n s h i p C o a l i t i o n ) , q u e atiende toda la industria eléctrica. LENOVO Lenovo está comprometido con el medio ambiente en todas las actividades del negocio, desde la operación diaria, soluciones de reciclaje hasta el diseño y desarrollo de productos, como el caso de los servidores que soportan temperaturas de hasta 45°C, necesitando un menor nivel de enfriamiento y por ende menor impacto en el medio ambiente. La política corporativa de Lenovo en asuntos ambientales cuenta con la certificación ISO 14001, certificado global de sistema de gestión ambiental (EMS), asegurando el compromiso de la empresa en mantener este punto como prioridad a través de todas nuestras operaciones en todo el mundo, incluyendo la actividades de nuestros proveedores y clientes, contribuyendo así a la transición a una economía baja en emisión de carbono. ORACLE En Oracle, la sostenibilidad es asunto de todos. Mantenemos nuestras instalaciones y manejamos nuestro negocio de manera responsable, minimizando el impacto ambiental. También desarrollamos productos y s e r v i c i o s q u e re s p a l d a n operaciones e iniciativas sostenibles. Por esto Oracle h a re c i b i d o g ra n c a n t i d a d de reconocimientos a nivel mundial, lo que nos motiva a seguir cuidando nuestro planeta. Oracle continúa fortaleciendo su compromiso con la energía renovable. En 2016, más del 29 % de nuestro uso de electricidad en todo el mundo provino de fuentes renovables, y hemos establecido un objetivo para aumentar nuestro uso de energía renovable, para 2020, de 33 %.
ENTREVISTA ENTREVISTA
Seagate apuesta a la preparación de sus Canales de Distribución para lograr mayor presencia en la región La empresa Seagate, cuenta con diversos programas de formación dirigidos especialmente al Canal de Distribución, con el objetivo de prepararlos para que conozcan los beneficios de las distintas líneas de productos de la marca, ofreciendo recompensas y premios, para consolidar aún más la presencia de Seagate en el mercado de la región. Durante una entrevista que concedió a Channel News Perú, Brenda Estrada, Channel Marketing Manager para México, Centroamérica, Perú y Colombia, comentó sobre los proyectos que esperan consolidar para 2018 de la mano con el Canal de Distribución. ¿Qué cambios obser vas en el mercado peruano entre el año pasado y esta segunda visita? Con respecto a la marca, ha habido cambios para bien, cuando inicié, la marca era conocida en los países a mi cargo, pero no hacía mucho ruido. Ahora mi trabajo es que la gente nos vea más, que sepa que estamos aquí, que estamos interesados en el mercado peruano. Y que sepan que Perú está dentro de los países más importantes de Latinoamérica para Seagate. Es un mercado que está creciendo en varias verticales. Donde más vemos crecimiento es en el tema de videovigilancia, tenemos un producto muy bueno, y de hecho hemos realizado cosas en videovigilancia por varios años, pero desde el año pasado se hizo un cambio, digamos que se actualizó la línea de discos internos de la serie Guardián. Parte del cambio tiene que ver con promover esta línea. Esta
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serie tiene 3 líneas de productos y una de ella es videovigilancia. ¿Cómo están los avances en el campo de Investigación y Desarrollo? Hemos venido innovando. Fuimos los primeros en tener discos de 12 terabytes, desde hace 10 años fuimos los primeros en tener discos de videovigilancia, ahora somos los primeros en lanzar discos de videovigilancia con Inteligencia Artificial. También se anunció hace menos de un mes, la nueva tecnología Hamer, con la que fabricamos discos de Seagate, que es básicamente la aguja que escribe en el disco, adiciona un láser muy fino que hace que se pueda escribir más en el disco en el menor espacio, que nos permite tener un disco de menor tamaño con mayor capacidad de almacenamiento. Tenemos el disco por el que la gente
nos conoce, que es el Barracuda, que es parte de la nueva imagen de la serie Guardián. Barracuda y todos los discos se van actualizando al menos cada 6 meses, donde se cambia el sistema interno, la forma de producción, los materiales, al menos para la línea Enterprise que tiene discos que utilizan Helio, los discos como IronWolf tienen sensores de rotación vibracional para que no se muevan dentro de las carcasas NAS. Son pequeños detalles pero es algo que nos preocupa para ofrecer los mejores productos. Hay un aspecto importante que nos distingue de otros continentes y es la cultura latinoamericana que recibe la participación de múltiples nacionalidades, por lo que el negocio y la actividad de marketing resultan más complejos que en otros países. ¿Qué inversiones en investigación de estos mercados se realizan para su marketing?
ENTREVISTA ENTREVISTA Acá hay una gran variedad de culturas y nacionalidades y formas de pensar. Lo que estamos haciendo con esta idea de ampliar la presencia en Latinoamérica, más allá de las personas de venta, también tenemos otros promotores que hablan día a día con el Canal, que procuran acercarse al cliente final. En un conjunto de actividades que estamos haciendo, por una parte, este contacto que nos permite tener retroalimentación, saber lo que está buscando la gente que es lo que necesita y entonces atacar por esa parte. Necesitamos mucha capacitación, mucho conocimiento en el tipo de disco que se requiere y para qué aplicación. Y mucha interpretación, porque hay términos que no se entienden con la claridad que quisiéramos. Ahí hay un desafío y trabajo constante Parte de esto es identificar las necesidades y se hace hablando directamente con la gente. Por la parte de Comunicaciones tenemos a nuestra agencia de PR que nos ayuda con esta forma de llevar el mensaje, un poco más aterrizado, para que entiendan mucho más la tecnología, y aún más el disco, qué funcionamiento tiene y la tecnología que trae, por lo que nuestra agencia nos ayuda de verdad a llevarlo, y por otro lado, para la interpretación que mencionas, es la creación de herramientas como nuestra plataforma educativa, es accesible para todos los que quieran conocer la marca, que quieran entender, y son artículos, infografías muy accesibles y rápidas, para que entiendan la marca y logren identificar el disco adecuado para lo que están buscando, y que independientemente se puedan acercar a un distribuidor o reseller y que le puedan dar esa asesoría. ¿Cuáles son tus expectativas de crecimiento para este año? Queremos ampliar el Canal, que más gente sepa que estamos cerca, y tenemos gente basada aquí que
Brenda Estrada Channel Marketing Manager para México, Centroamérica, Perú y Colombia podemos hablar con ellos, que aunque yo esté en México, tengo constante comunicación con ellos y con el Canal, es poder acercarnos y tocar a cada uno de esos clientes que estén interesados en la marca y explicarles y darle la capacitación que necesitan. Darles todas las herramientas, que se sientan confiados de recomendar la marca y vamos a ofrecerle todo lo que necesiten. ¿Qué le sugerirías al Canal para un mejor desempeño al lado de Seagate y que le ofreces al Canal para lograr que se identifique con la marca y pueda desarrollar un trabajo cada vez más productivo? Lo más básico que le pedimos y le sugerimos es que se acerquen a nosotros, que sepan que estamos completamente abiertos, que estamos cerca, y procurando ofrecer diversas cosas como la capacitación uno a uno, con el country manager y conmigo
cuando esté en la región, porque queremos capacitar al Canal de manera constante. Por otra parte, los dos programas que tenemos, el Seagate Champion, como plataforma educativa y que da recompensas, porque cuando terminan un curso obtienen puntos que pueden cambiar a dólares y a su vez obtener recompensas, y el otro programa que es mucho más diseñado para el Canal que se llama Seagate Insider, que es un programa de lealtad, donde la compañía va a recibir puntos por compras en Canal autorizado, y que luego pueden cambiar por recompensas y dependiendo del nivel que alcancen en artículos o recompensas, pueden recibir también dinero en efectivo. Estamos tratando de ofrecer lo mayor posible, sobre todo para que entiendan que Seagate está preocupado y nos interesa el Canal, que estamos para apoyarlos en el camino para que juntos crezcamos porque esto es un ganar – ganar para todos. Abril 2018
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INFRAESTRUCTURA ELéctrica
Conectores LCS3 de Legrand con capacidad de óptima calidad
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Keor SPX: una solución compacta en la familia de UPS
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l Keor SPX de Borri, es un UPS monofásico para PCs, equipos de audio y video con óptima potencia, presentado como una solución compacta y una protección completa contra las descargas, sobrecargas, cortocircuito y protección térmica. Cuenta con un microprocesador de control que garantiza u n a a l t a f i a b i l i d a d p a ra el usuario que tenga sus equipos electrónicos conectados a la solución. De acuerdo con el modelo, el Keor SPX incorpora una protección con fusible o con interruptor de reinicio y la carga de baterías se puede realizar en modo apagado, contando con un arranque en frío. El reencendido del UPS es automático luego del apagado por desgaste de la batería.
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l sistema de cableado e s t r u c t u r a d o LC S 3 d e LEGRAND ofrece Sistemas de Cobre Aplicaciones Ethernet de 25 y 40 Gbsps, Sistemas de fibra Óptica Aplicaciones Ethernet de 40 y 100 Gbps y Sistemas de Fibra Óptica y Cobre MTP/MPO de alta densidad y soluciones c a te g o r í a 8 , q u e f u n c i o n a n p a r a l a s re d e s m u l t i m e d i a , tecnología y aplicaciones. Además cuentan con velocidad de transmisión (bit rate) desde 25 a 40Gbps. Estos productos fueron diseñados acorde al estándar ISO/IEC 11801-3ra edición, y han sido probados hasta 2500 ciclos de conexión/desconexión y su diseño permite una conexión rápida en solo segundos.
Demuestran también un óptimo re n d i m i e nto , co m b i n a n d o e l conector categoría 8 junto con el cable de la misma categoría, de Legrand soportando hasta 40Gbps en un solo cable. El rendimiento es 4 veces mayor que el cable Cat. 6A con un ancho de banda hasta 2000 MHz, con doble detección para evitar interferencias y pérdida de datos.
Baterías de rack / torre de 192V 3U para sistemas UPS seleccionados
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l paquete de baterías externas de bastidor/torre BP192V12-3U de Tripp Lite ofrece tiempo de autonomía de la batería, extendido cuando se utiliza junto con sistemas UPS compatibles. El formato de uso múltiple admite la configuración en aplicaciones de montaje en rack o apilamiento utilizando solo 3 espacios de rack (3U). Incluye un cableado de gran calibre con conectores de CC de alta corriente para una instalación simple. El conector de salida adicional permite que múltiples paquetes de baterías sean conectadas en cadena al SAI para un funcionamiento prolongado.
Extiende el tiempo de funcionamiento de los sistemas UPS Tripp Lite de 192 V expandibles. Es te p a q u ete d e b ate r í a s externas es compatible con los sistemas UPS SU5000RT4U, SU6000RT4U, SU8000RT4U y otros sistemas UPS de Tripp Lite.
LA GAMA DE UPS HASTA 800 kVA
SISTEMA DE ALIMENTACIÓN ININTERRUMPIDA
UPS
máxima
calidad
de la energía
% efficienza 97 95 93 91 89 87
Rendimiento elevado
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R NE
GY
EF
F
ICE
Y NC
UPS con características de fabricación a la vanguardia que permite obtener rendimientos hasta el 96% para un significativo ahorro energético y económico.
Tecnología confiable
La tecnología IGBT y los sistemas de control con microprocesador garantizan altas prestaciones y dimensiones reducidas.
85 83 81 79 20
25
50
75
TRIMOD HE e ARCHIMOD HE Code of Conduct (per UPS da 40 < 200 kVA) Code of Conduct (per UPS da 20 < 40 kVA)
EFICIENCIA MAYOR
100 % carico
96%
Nuestros productos tienen una eficiencia hasta 96%, certificada por laboratorios independientes y es una de las más altas del mercado.
Baterías de altas prestaciones
Las baterías suministradas con los UPS LEGRAND son las mejores del mercado. El innovador sistema de recarga prolonga la vida de la batería incluso en un 50%.
TICINO DEL PERÚ S.A. www.legrand.com.pe
hardware hardware
Nvidia lanza primeras GPU basadas en Maxwell
L Proyector láser de ViewSonic de alta calidad para espacios limitados
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l nuevo proyector LS620X para distancias cortas, cuenta con características que optimizan la presentación y proyección a gran escala en espacios pequeños, como aulas de clase y salas de reunión, contando con una fuente de luz láser de larga duración y precisión cromática y una resolución nativa de 1024x768 XGA y 3.200 lúmenes de brillo. Con la tecnología SuperColor™, aporta una resolución avanzada de color e imágenes de alta resolución. Diseñado con una fuente de iluminación de fósforo láser que permite hasta 25.000 horas de uso, el proyector se puede utilizar por largo tiempo sin recibir ningún tipo de mantenimiento. El LS620X integra el sistema e-Control™ de Crestron® y el software de gestión RoomView Express™, que permiten al administrador TI monitorear, organizar y gestionar el proyector de forma remota
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as nuevas GeForce GTX 750 Ti y GTX 750 cuentan con una arquitectura gráfica que impulsa la duplicación del desempeño de los videojuegos con un 50% de reducción del consumo de energía, porque genera muy poco calor y es silenciosa. La GeForce GTX 750 Ti, funciona a una resolución de 1080p, duplica el desempeño y usa la mitad de la energía que la GTX 550 Ti, desarrollada para la arquitectura Fermi. Nvidia señala que la GTX 750 Ti se aproxima al desempeño de la GeForce GTX 480, pero solamente consume un cuarto de la energía, es decir 60 watss.
Esta GPU, de solo 5,7″, no requiere un conector de alimentación interno. Los jugadores con PC equipados con gráficos integrados u otros diseños de formato compacto, pueden realizar el cambio. Las GPU GTX 750 Ti y 750 también incluyen compatibilidad con el programa GameWorks de NVIDIA, y con tecnologías de juego exclusivas, como ShadowPlay, G-SYNC y GameStream.
Plantronics Blackwire con alta calidad de audio en múltiples plataformas
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os headsets Blackwire 5200 y 3200 Series cuentan con un diseño sofisticado, audio de calidad profesional y diferentes características, que permiten conectarlos a computadoras portátiles, PC y smartphones para comunicación sin interrupciones. Ambos están diseñados para f u n c i o n a r co n a p l i c a c i o n e s populares de software como Cisco Jabber, Microsoft Skype for Business y Microsoft Teams en PC, computadoras portátiles y teléfonos inteligentes con entrada de 3.5mm. Entre sus características destaca la incorporación de almohadillas plegables y funda incluida para fácil transportación.
Además funciona con una amplia gama de dispositivos que soportan conexiones USB-A o USB-C y 3.5mm. Incluyen luces indicadoras en línea que alertan al usuario sobre llamadas entrantes, silencio y estado del volumen, además de un audio de banda ancha con micrófonos de cancelación de ruido para llamadas de alta calidad.
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El Corazón de la Comunicación LAS SOLUCIONES DE HIKVISION DE VIDEO PORTERO NOS BRINDAN OTRO NIVEL DE COMUNICACIÓN PARA LA VIDEOVIGILANCIA La solución de Video Portero de Hikvision le permite saber qué está pasando y tomar acción. Gerentes de Seguridad, recepcionistas o dueños de casa, pueden remotamente abrir o cerrar las puertas, monitorear el acceso de visitantes o iniciar la alarma centralizando todo a una interface. Este centro de respuesta extiende los límites de la video vigilancia de manera que provee un nuevo nivel de control de acceso para reforzar el sentido de seguridad en la comunidad.
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sales.peru@hikvision.com
Narciso de la Colina 421, Of 701, Lima