Revista Channel News 131 Agosto 2016 by Channel News PerÃº

LA PLATAFORMA Y REVISTA DEL CANAL DE DISTRIBUCIÓN

Edición 131 - 2016 PRODUCTO EDITADO POR:

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PERÚ

2016

editorial editorial

EL NUEVO CONCEPTO DE SOPORTE 2016 es una revista editada por:

Bajo licencia de Editora Microbyte Ltda. Dirección: Calle Manuel Tovar N°461 Of. 601 – Miraflores Central Telefónica: 221-26-77 Hecho el Depósito Legal Nº 2004 – 1490 Web empresarial: www.ccreativa.com.pe www.channelnewsperu.com e-mail: director@channelperu.com publicidad@channelnews.com

DIRECCIÓN: Alfredo Caballero COORD. DE PRENSA: Diego Díaz

TÉCNICO El crecimiento del mercado de las Tecnologías de la Información por la misma dinámica económica y la propia dinámica innovadora ha generado un desarrollo sostenido de la demanda de asistencia técnica y mantenimiento.Y en este año, seguramente por el enfriamiento comercial producto de la incapacidad del gobierno que por fin terminó, la transformación de algunos resellers en un mix de canal de ventas y soporte técnico, amén de la preocupación y trabajo efectivo de los vendors por cubrir de manera eficiente ese flanco que incrementa su valor de marca y prestigio con la creación de CAS profesionales. Bajo todo punto de vista hemos avanzado y esto permite darle cada vez más valor al mercado en beneficio de todo el circuito, y generar una demanda constante de cuadros técnicos que hace su aporte a la generación de empleo y de negocios sólidos que estarán ayudando a la reactivación económica que urge a todos los sectores. Adicionalmente tenemos una veta de trabajo con el sector académico para definir con mayor precisión las especialidades y el perfil de profesionales y técnicos que se requieren; es aconsejable considerar una política de acercamiento entre las grandes corporaciones y la academia estatal y privada.

COORD. comercial: Jacqueline Herrera Asesoría Legal: Miguel Vásquez

Regresando al núcleo del negocio se abren y potencian oportunidades para todos:Vendors, mayoristas, resellers, integradores y soporte ya instalado, con los servicios en sí mismos y los certificados de garantías, ambos se comercializan y ejecutan con modelos de negocio que pueden ir innovando para atender un mercado que a pesar de todo sigue creciendo y se fortalecerá con la nuevas tendencias, como la internet de las cosas, la seguridad, la convergencia… y donde la variedad de equipos y soluciones implicarán un mantenimiento regular que atender y una garantía inicial y extendida que ofrecer.

contenido

El Director EMPRESA FORZA/HP / LINKSYS / SYMANTEC / VASTEC / F5

VALOR Y COMPETITIVIDAD MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO

EVENTO LENOVO PARTNER NIGHT / PORTAFOLIO PREMIUM HP

PUNTO DE VISTA SOPORTE TÉCNICO, GARANTÍAS Y CAS. BUENAS PRÁCTICAS MEDIOAMBIENTALES ENTREVISTA LENOVO: BUENA PERFORMANCE, CALIDAD Y VELOCIDAD DE RESPUESTA

HARDWARE ASROCK / FUJITSU / SANDISK

SOFTWARE ANSIBLE TOWER / DOCPATH / CROSSRECORDER

INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA SCHNEIDER / TRIPP LITE / CHICAGO DIGITAL

SEGURIDAD INTEGRAL FORCEPOINT / KASPERSKY / VERITAS

telecom LG SERIE X / MOTOROLA G4 / ZTE NUBIA Z11

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Edición CHANNEL News131Perú2016 Julio 2016

Próxima edición 16 de Septiembre

Cierre de prensa 7 de Septiembre Cierre de publicidad 8 de Septiembre

EMPRESA EMPRESA

Forza anuncia a Eduardo Pinillos HP Inc. como nuevo Director Regional de presenta Ventas LATAM su solución de Device as a Service (DaaS)

orza Power Technologies, anunció el nombramiento de Eduardo Pinillos como Director Regional de Ventas, atendiendo Latinoamérica y el Caribe. Eduardo, ingeniero de profesión y quien se desempeñaba como VP de IT Busi-

ness de APC en Perú y Bolivia, trae a la marca no solo el conocimiento del manejo del rubro de protección, si no también más de 15 años de experiencia y destacada labor comercial en la industria IT dentro de empresas reconocidas como View Sonic, entre otras. Entre sus proyectos más importantes en su anterior posición, se destacan: La venta al Poder Judicial de Perú el Datacenter más completo y más moderno del Gobierno de este país. Así mismo, la venta e instalación a Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial (CORPAC) de casi 500 unidades de equipos online de doble conversión, marcando un hito importante en la industria IT en su región.

Linksys presenta un nuevo programa de Canales en América Latina

l Programa de Socios de Linksys ha sido diseñado no sólo para brindar capacitación en gestión empresarial y técnica a los socios de negocio y mantenerlos actualizados sobre los avances más recientes, sino también para permitirle al Canal tener una comunicación directa con los especialistas de la empresa para determinar la mejor arquitectura de redes de acuerdo a las necesidades de sus clientes, agilizando la consultoría y el tiempo de respuesta para la implementación. Con este programa los distribuidores obtendrán información sobre el porta6

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folio completo de soluciones de Linksys de las líneas de Consumo y para Pequeñas y Medianas Empresas, incluyendo Switches, Ruteadores MU-MIMO, Puntos de Acceso Inalámbricos, Amplificadores de Alcance Inalámbrico y otros accesorios, así como materiales de marketing como hojas técnicas, manuales de usuarios, nuevas ideas de negocio, historias de éxito, ofertas especiales, talleres presenciales y calendarios de webinars. Próximamente estaremos informando con mayor detalle sobre este programa y el portafolio de la marca

a nueva propuesta de HP Inc. en el mercado del PC se llama HP DaaS o, HP Device as a Service. Esta iniciativa lleva el concepto de “como servicio” al campo de los dispositivos y tiene previsto comenzar a desplegarse de manera amplia en noviembre a través de Partner First DaaS. HP Device as a Service entrega a los clientes, y especialmente a aquellos que no se encuentran en una situación económica demasiado favorable, la última tecnología de ordenadores HP con un único contrato para el dispositivo y los servicios. Da acceso además a soporte personalizado, como configuración e instalación, migración de datos o reciclaje de la tecnología. “HP DaaS permite que las empresas se apoyen en nuestra tecnología y nuestra experiencia para mantener su infraestructura de PC en funcionamiento mientras centran sus recursos en hacer que siga creciendo su negocio”, comentó Luciana Broggi, Directora General de Soluciones para Empresas en EMEA de HP Inc.

empresa EMPRESA

Symantec completa la adquisición de Blue Coat y define el futuro de la Ciber Seguridad

ymantec anunció la adquisición de Blue Coat, Inc., un proveedor líder de seguridad Web que presta servicios a empresas y gobiernos de todo el mundo. La adquisición de Blue Coat complementa la cartera de productos innovadores de Symantec. De esta manera se conforma la empresa especializada en Ciber Seguridad más grande del sector. Con la adquisición de Blue Coat, Symantec ha comenzado a ejecutar su estrategia de integración y a acelerar su compromiso con la definición del futuro de la Ciber Seguridad. La empresa conjunta habría tenido aproximadamente USD 4.200 millones de ingresos en el año fiscal 2016, de los cuales el 60% habría provenido de la seguridad empresarial.

En la foto Greg Clark CEO de la corporación. Michael Fey será el director de operaciones, Thomas Seifert continuará como vicepresidente ejecutivo y CFO. La compañía conjunta tendrá sede central en Mountain View, California.

Roberto Ricossa nuevo Vicepresidente de Ventas en Latino América y Caribe para F5 Networks

oberto Ricossa se une a F5 Networks, de la división de redes empresariales de Hewlett Packard Enterprise (HPE), donde ocupó varios cargos entre ellos el de vicepresidente deVentas para Latinoamérica. Roberto también ocupó cargos en Avaya Communications como el líder de Inside Sale Global y Director de marketing y operaciones de Canales en América. Antes de Avaya,Roberto llevó a cabo varias funciones de ventas y canales de alto nivel de lide-

razgo, tanto en Nortel Networks y Anixter. En F5, Roberto será responsable del desarrollo continuo y la ejecución de todos los aspectos de la estrategia en el mercado de América Latina, así como sus operaciones del día a día. La base de Roberto Ricossa estará en Miami, Florida y reportará directamente a John Dillulo, Vicepresidente Ejecutivo de todo el mundo. F5 Networks es líder global en Application Delivery Networking y ofrece soluciones para que las aplicaciones sean más seguras, rápidas, ayudando a las organizaciones a obtener lo máximo de su inversión. Más de 10.000 organizaciones y proveedores de servicios alrededor del mundo confían en F5 para mantener sus aplicaciones funcionando. F5 tiene su sede en Seattle, Washington, y oficinas en todo el mundo.

Vastec elige a Ingram Micro como mayorista exclusivo en el Perú

nfordata anunció que la empresa mayorista Ingram Micro tendrá la distribución exclusiva de su marca emblemática Vastec. Así se dio a conocer durante la conferencia de prensa ofrecida en las instalaciones del Swissotel. La marcaVASTEC ha desarrollado las líneas de PCs, Laptops y Servidores dirigidas a los segmentos de usuarios comunes, gobierno y corporativos. La Unidad de PC’s cuenta con cuatro líneas de computadoras: entrada, intermedia, alto desempeño y mundo Gaming, mientras que la de Servidores está conformada por líneas de entrada y de alta gama, basados en procesadores Intel Xeon. Esta alianza estratégica busca fortalecer la distribución de sus líneas de producto a nivel nacional mediante la calidad de servicio orientada al cliente. Este convenio permitirá los Canales de distribución y sus socios estratégicos contar con amplio stock de productos, servicios calificados y las mejores condiciones de líneas de crédito además de servicio preferencial.

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valor y competitividad valor y competitividad

Mantenimiento y Soporte Técnico hacerlo sin este servicio. Diferenciaremos esta opción de las garantías estándar por el acuerdo de nivel de servicio asociado a esta modalidad. 24x7xN, 24 horas, 7 días de la semana, con el compromiso de reponer el equipo en N horas 24x7xN En sitio, entrega el equipo en N horas pactadas, y envía un ingeniero a reemplazar el equipo. 24x7, 24 horas, los 7 días de la semana. El tiempo de entrega se Por: Luis Guembes. expresa contractualmente por cada Arquitecto de Soluciones TIC fabricante y el tiempo de repoEl modelo de venta de equipamiento, no sición depende de su logística. representa para el Canal un valor diferen- 8X5XN, 8x5xN En Sitio, 8x5, ciador, el desplazamiento hacia los ser- se trabaja el reemplazo de hardvicios de integración y soporte técnico, ware de Lunes a Viernes de 09:00 son evidentes en integradores grandes, a 17:00H, en el huso horario local medianos y pequeños, superando en o especificado por el fabricante. muchos casos, la facturación de equipos. Equipamiento en sitio, en caso En este marco es importante definir de falla, el partner tiene que aceralgunos productos y conceptos para el carse al cliente en las N horas pactadas y reemplazar el equipo fallido, negocio: en algunos casos incluye reposición Garantías, normalmente estas carecen de del servicio, o cambio de equipo. SLA(Acuerdo de nivel de servicio) y se definen como el tiempo requerido por Servicios de soporte técnico 24x7 y 5x8. el fabricante para entregar el producto El cliente o partner reporta un problema en un punto de despacho mediante su técnico al fabricante, se asigna un ingeservicio logístico propio, de terceros o niero que realiza un diagnóstico, estudia del Canal integrador. Dura de 1 a 30 días la resolución y establece un conjunto o más. El partner participa del reem- de acciones para revertir los equipos al plazo del hardware mediante stocks, por estado anterior al problema reportado. contrato se especifica la reposición del equipo dañado por uno igual o superior. Soporte técnico avanzado, casi exclusiva del acceso 24x7, el fabricante Servicios de reemplazo de hardware, ofrece soporte técnico de resolución en caso de ser necesario reemplazar de problemas, análisis de causa raíz y el hardware por fallas, no sería posible reportes que contienen recomenda8

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ciones para evitar el problemas, afinar parámetros y usar mejores prácticas. Servicios Profesionales, en caso que el partner requiera instalar una plataforma compleja y carece de personal capacitado pueden revender estos servicios al cliente final o bien pueden contratarlos parcialmente para complementar su capacidad de ejecución. Servicios Globales, utilizados por empresas trasnacionales, son una oportunidad para el partner cuando estas empresas carecen de presencia local y contratan servicios de una empresa local. Bajo la modalidad Ojos y manos el partner proporciona un ingeniero o técnico, en sitio o de manera remota, para que asista al ingeniero de la trasnacional en la entrega del soporte técnico. Servicios de valor agregado y servicios gestionados, esta modalidad permite llevar el control de cambios, registro de versiones,actualización de software,obsolescencia, fin de ventas, fin de soporte y mantener al cliente informado del estado de sus equipos con reportes regulares. El modelo del CAS, opera en el ámbito de garantías y garantías extendidas, en la modalidad de reparación y reemplazo de partes y piezas que ya no es visto por el CAS como stock local que suele proformar dicha parte y traerla a pedido, debido a que las variaciones de modelos y especificaciones tienen una tasa de cambio muy rápida como para ser cubiertas de manera rentable en el tiempo.

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Lenovo Partners Night 2016: Reconocimiento al esfuerzo y compromiso Lenovo, marca líder en tecnología en el Perú y el mundo, premió a sus mejores partners de negocios de los segmentos Consumo, Corporativo, SMB en todo el país y presentó el nuevo portafolio de la línea ThinkPad. Durante el evento Lenovo Partners Night se entregó en total 23 premios por destacados desempeños de ventas en los segmentos Consumo, Corporativo y SMB, a los mejores socios de negocio a nivel nacional, como: Saga Falabella; Ripley; Ingram Micro; Importaciones Hiraoka; Grupo Deltron; Grupo Sypsa; Cosapi Data; entre otros. La velada contó con la presencia

de Nicolás Fuchs, campeón peruano de rally e influenciador de la marca Lenovo en el Perú. Marco Jiménez, Gerente General de Lenovo Perú; hizo la presentación principal y al lado de Denise Ruiz, Gerente de Relacional; Álvaro Fischer, Gerente de SMB; y Jaime Pomareda, Gerente de Consumo; fueron los encargados de entregar los premios a los Canales. Además, se presentó el nuevo portafolio de la línea ThinkPad, que fue sometido a más de 12 pruebas extremas de altas y bajas temperaturas, humedad, arena y polvo; entre muchas otras. “La innovación y la tecnología de vanguardia caracterizan esta línea, demostrando por qué son los equipos más resistentes del mercado, capaces de operar en diferentes condiciones de trabajo. Además, este portafolio está certificado con más de 12 pruebas militares que garantizan a nuestros clientes performance, calidad y confiabilidad”, destacó Marco Jiménez. El periodo 2015-2016 Lenovo marcó un hito en nuestro país, al posicionarse como la marca líder en tecnología, gracias al esfuerzo de sus partners. Es por ello que Lenovo Partners Night, por segundo año consecutivo, reunió a los ejecutivos de la

compañía con sus mejores socios de negocios de todo el país para reconocer su esfuerzo y compromiso. “El Perú continúa siendo un mercado importante en la región para la marca. El año 2015 /2016 significó un año record para la compañía. Logramos el liderazgo en el segmento Consumer y una participación de mercado histórica, apuntamos a seguir creciendo igualmente este año de la mano de los Canales. Esto responde al gran esfuerzo que realizan nuestros Canales. Es por ello que agradecemos el trabajo y deseamos premiar su compromiso con nosotros”, manifestó Jiménez. Agosto 2016

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HP Inc. y su nuevo portafolio premium en Perú Llegó el Perú el portafolio premium HP Inc. que incluye a HP Spectre, conocida como la laptop mas delgada del mundo y otros 8 equipos con características y particularidades exclusivas de alto desempeño. Este evento llevado a cabo el 21 de Julio en una distinguida galería de arte de San isidro conto con un variado show musical, una amplia asistencia de socios de negocios, clientes, personalidades de diferentes inductrias que fueron recibidos de manera muy peculiar y cálida por la destacada conductora de televisión Chiara Pinasco consultándoles cual era su mayor interés en la vida, para luego apreciar el fino portafolio Premium de equipos HP y comentar con el afitrion principal, Jóse Camere, entre otros temas, las grandes oportunidaes de negocios y aportes a la competitividad que se lograrán con él. HP Spectre. Que tiene un peso total de 1,11 kg, cuenta con un chasis de aluminio CNC maquinado, 10,4 mm de ancho, una 10

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pantalla full HD de 13,3” y sonido exclusivo de Bang & Olufsen. Posee una batería híbrida, separada en dos piezas con el mismo voltaje que una batería única, por hasta nueve horas y media de duración. El procesador es Intel® Core™ i5 e i7, de 6ta. Generación y una SSD PCIe ultraveloz con almacenamiento de hasta 512 GB. HP Spectre x360. Este equipo otorga funcionamiento y flexibilidad en un solo dispositivo. Con tres tipos de posiciones que brindan una experiencia 360º, rendimiento ultrarrápido y más de doce horas de batería, esta PC convertible ofrece ventajas y funciones para destacar. HP ENVY Curva All-in-One. Es el computador de escritorio curvo Todo-en-Uno más amplio del mundo. Con un diseño inspirado en las líneas, y curvas del movimiento y velocidad del mundo actual. Pantallas de cristal para una experiencia de visualización inolvidable. El sonido Bang & Olufsen transforma el PC en un entorno acústico. Cuenta con una memoria de 16GB, un disco duro de 2TB, conectividad bluetooth 4.0 integrada y LAN inalámbrica 802.11a/b/g/n/ac integrados con doble banda (2,4 Ghz y 5 GHz) con tecnología 2×2. Además cuenta con el HP Fast Charge que permite a los usuarios cargar la batería hasta el 90 % en

solo 90 minutos cuando está apagada. “Queremos reinventar la experiencia de nuestros clientes con diseños de lujo, la mejor calidad de sonido, glamour, versatilidad y movilidad con nuestras portátiles. Cada equipo es un joya con características distintas permitiendo que todos los consumidores puedan encontrar la mejor opción que se adapte a su estilo de vida,” - Emilia Gutiérrez, Marketing Manager HP Inc

punto de vista punto de vista

Soporte Técnico, Garantías y Cas. Buenas Prácticas Medio Ambientales “La importancia que tiene actualmente la venta de servicios integrados para la industria y los Canales nos sugiere una nueva forma de trabajo en la que el soporte técnico, las garantías y los CAS desarrollen un nivel competente ante la creciente demanda de estos productos. Para que informen de su nivel y política sobre este tema hemos invitado a las marcas más interesadas”. PRESENTACIÓN DEL TEMA Luis Guembes Saba Arquitecto de Soluciones TI El desplazamiento hacia los servicios de integración y con ellos, al soporte técnico, son evidentes en los integradores más grandes del mercado, pero no menos en los medianos y pequeños, por cierto. Los giros de facturación de servicios ya han superado en muchos casos, la facturación de equipos per sé, siendo que es cada vez más rara (sino inexis12

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tente) la venta de soluciones de mediana complejidad en adelante, sin los respectivos servicios, tanto de integración como de soporte técnico. Los integradores locales tienen muchas oportunidades de negocio simplemente revendiendo los servicios que ofrecen los fabricantes de los productos que forman parte de sus portafolios, sin embargo, existe un gran déficit en la oferta proactiva de estos servicios, con lo que se dejan buenos dividendos en cada negocio.

Ricardo González REGIONAL TECH, RMA CAS & SPARE PARTS MANAGER FORZA El concepto de servicio en Perú está manejado por INTCOMEX Perú, con él le damos al cliente la opción de adquirir solo el UPS o el UPS con el servicio de instalación de nuestro CAS o centro autorizado llamado Multiservicios Arequipa. Este CAS trabaja en todo el país (zonas norte, centro

Si el integrador, además, proporciona parte de estos servicios de manera sólida y estructurada, los fabricantes suelen establecer niveles y categorías de partnership que les otorgan descuentos significativos a la hora de comprar los servicios del fabricante, que son los que les proporcionan el respaldo y la solidez para atender al cliente final y sus exigencias contractuales. NOVEDADES EN SOPORTE TÉCNICO, SERVICIOS, VALORES AGREGADOS Y CAS

Luis Guembes ARQUITECTO EN SOLUCIONES TIC

punto de vista punto de vista

y sur). Incluso tenemos desplegados algunos agentes en la zona selva. En todos estos lugares tenemos una respuesta de 24 horas y en la zona selva de 48 horas, porque en muchos casos hay que trasladar a un técnico en avioneta. Multiservicios Arequipa tiene alrededor de 20 técnicos que han sido entrenados por FORZA. Cada 6 meses estamos haciendo capacitaciones para nuevos técnicos de la empresa. Nuestro rango de devoluciones está debajo del 1%. Damos garantía flexible a nuestros clientes por daños, incluso a la sobrecarga por rayos y tormentas. Debido al porcentaje tan bajo de devoluciones somos flexibles con las garantías. Franz Herrera HEAD OF AFTER SALES SERVICE DE TECHNOLOGY ENVISION PERU SAC, AOC Perú. AOC Perú participa exitosamente a nivel nacional en varias categorías de productos:Televisores, Monitores, Tablets, y Soluciones de Digital Signage, brindando a los clientes una combinación de calidad, precio y buen servicio. Todos nuestros productos son fabricados bajo los más estrictos niveles de control de calidad, garantizados al 100% y por períodos que van desde 1 año a 3 tres años dependiendo de la categoría de producto. José Mamani GERENTE GENERAL DE GIGABYTE PERU Gigabyte Perú, ha ingresado en esta segunda parte del año, nuevos modelos en el segmento de Chipset Intel Z170 - Z170X-Designare y Z170X-Ultra Gaming, 2 modelos que se unen a nuestra exitosa gama de productos gamer y en el segmento de chipset X99, X99 -Designare EX y X99 - Ultra Gaming. Todas estas motherboards que son comercializadas en territorio Peruano tienen el soporte de nuestra red de distribuidores que a su vez están respaldados por nuestros 3 principales mayoristas a nivel nacional que

importan nuestros productos al mercado peruano. Gustavo Pinedo Cavassa DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER PERU Emerson Network Power cuenta con un portafolio de equipos especializados para el sector minero, de petróleo y gas; todos son diseñados para resistir condiciones ambientales difíciles, que incluye la altura, el terreno áspero, fuerte contaminación, entre otros. Realizamos servicios de instalación, mantenimiento, atención de emergencias, outsourcing completo (7x24 on-site), evaluaciones y cambio de baterías. Contamos con servicios de administración y monitoreo preventivo de baterías, que permiten saber el estado de las baterías y qué acciones preventivas realizar para evitar complicaciones. Jorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL RICOH PERU Ricoh cuenta con un renovado portafolio de equipos en formato A4 lanzados durante este 2016, con el que ha logrado ser el líder en soluciones preparadas para el nuevo mundo laboral. Entre ellos resaltamos el modelo RICOH MP 305SPF que ayuda a unificar y simplificar flujos de trabajo, con capacidad de impresión en 11” x 17”, fax, copias y escaneo tanto para tamaño carta como doble carta (A3 y A4); en un silencioso dispositivo de escritorio, que se puede manejar de manera remota con la Tecnología de Innovación del Estilo de Trabajo (Workstyle Innovation Technology. Manuel Bazán JEFE COMERCIAL DE SERVICIOS IT BUSINESS Y ESTRUCTURA PARA CENTROS DE COMPUTO SCHNEIDER ELECTRIC Contamos con dos niveles de CAS. Uno para nuestra línea pequeña de UPS´s monofásicos de hasta 20 KVA para lo cual tenemos 4 CAS locales y otro nivel de CAS para nuestra línea Enterprise que es específicamente la de infraestructura y equipos de cómputo trifásicos más grandes. Para ello tenemos 6 locales a nivel nacional.Tenemos paquetes de servicios de acuerdo a las necesidades del cliente y al requerimiento que pueda tener la criticidad de sus equipos protegidos. Hay un plan básico de mantenimiento con visitas en horario de oficina. Para clientes que necesita mejorar el tiempo de atención, existe un pequeño paquete que se agrega para servicios en cualquier horario. Si el cliente quiere escalar aún más, puede añadir otra línea para tener las atenciones hasta con 4 horas de tiempos de respuesta. El cliente tam-

Ricardo González REGIONAL TECH, RMA CAS & SPARE PARTS MANAGER FORZA

bién puede optar por una solución que solo requiera mano de obra y los repuestos adquirirlos aparte. Llevamos ingenieros y trabajamos con CAS certificados localmente e inclusive si hubiera un inconveniente de disponibilidad podemos traer ingenieros de otros países. Schneider Perú pertenece al clúster andino que está conformado por 5 países. Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú y Bolivia. A nivel HVN estamos hablando de menos de 2%, y en el caso de Enterprise de un rango menor al 1% de incidencias. Generalmente las incidencias del equipamiento ocurren por problemas externos. Juan Pablo Ortuzar GERENTE REGIONAL PARA EL CONO SUR DE TRIPP LITE Tenemos productos de excelente calidad, stocks locales, servicio técnico en constante capacitación que brinda un soporte de excelencia. Esta suma de cosas hace que el Canal nos prefiera por sobre otras compañías. Contamos con una plataforma de entrenamiento online que es un sistema que ofrece cursos por líneas de productos, comerciales y técnicos, 100% en español y que ayuda Al Canal a fortalecer su conocimiento de forma totalmente gratuita. Además en nuestro centro de entrenamiento de Santiago de Chile los técnicos de los principales clientes del cono sur van a certificarse. Hacemos 1 o 2 capacitaciones mensuales y 3 capacitaciones más masivas con un tema conceptual interesante, por ejemplo sobre datacenters. Agosto 2016

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punto de vista punto de vista

de Servicio que son Anovo Perú SAC y ELAUSI EIRL, ambos CAS brindan el soporte técnico a nivel nacional. Si en alguna ciudad no tuviéramos cubierto el soporte técnico,AOC cubre el flete de ida y vuelta del equipo para su revisión y reparación en el CAS más cercano. Nuestro Call Center 0-800-00-688 está en comunicación continua con los CAS dando solución efectiva a los requerimientos de los clientes. Franz Herrera - HEAD OF AFTER SALES SERVICE DE TECHNOLOGY ENVISION PERU SAC, AOC Perú.

POLÍTICAS DE TRABAJO CON EL CANAL EN SOPORTE TÉCNICO Y GARANTÍAS FORZA Tenemos 32 centros autorizados y entrenados y a nuestro Mayorista INTCOMEX que cuenta con técnicos para dar todo tipo de soporte. En Perú el año pasado capacitamos a diversas empresas grandes que compran UPS por volumen para que puedan solucionar sus problemas y otorgar garantía. Hemos ampliado el espectro para que distribuidoras mayoristas y centros autorizados puedan dar soporte y mantener la garantía. Nuestros distribuidores reciben entrenamiento y acceso a diversas herramientas, como las llamadas a un técnico autorizado o para guiarlos en los manuales de servicio y solucionar problemas de los equipos. Además estos especialistas tienen certificaciones específicas para validar su capacidad ante cada uno de los clientes finales. AOC Apoyamos a nuestros Canales antes, durante y después de la venta. Brindamos el soporte y la capacitación de nuestros productos para que tengan mayor conocimiento integral. Contamos con personal técnico especializado para la capacitación en el uso de nuestros productos y además tenemos un Laboratorio propio para brindar mayor desarrollo técnico a nuestros CAS y ofrecer un mejor servicio al cliente final. Para el tema de postventa tenemos 2 Centros Autorizados 14

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GIGABYTE Nuestras políticas con el Canal siempre han sido de compromiso en todos nuestros productos.Además le otorgamos conocimientos a nuestro equipo con capacitaciones en todo el Perú para incrementar sus ventas. Contamos con la confianza de los 3 principales mayoristas del país. Nuestros productos tienen 3 años de garantía soportado por nuestro centro de servicio local. Gigabyte es la única marca de Motherboards que tiene un centro de Soporte equipado con la maquinaria para dar solución a las incidencias que nuestros clientes pudieran presentar. EMERSON Disponemos de una gerencia exclusiva para los Canales que mantiene relaciones comerciales y técnicas con nuestros mayoristas, integradores y distribuidores. Emerson Network Power es una plataforma de formación, capacitación y desarrollo para los colaboradores y socios en nuestras tecnologías. Contamos con más de 16 años de experiencia en el mercado peruano y con un equipo técnico especializado y certificado para servicios de diseño, implementación, mantenimiento y monitoreo de los centros de datos para asegurar un funcionamiento confiable de las soluciones de energía y climatización. Estamos a la vanguardia en innovación y actualizados en las últimas estrategias, tecnologías y soluciones. Esta es una de las formas mediante las cuales Emerson Network Power asegura la continuidad de las operaciones críticas de sus clientes. RICOH Nuestros Canales son una extensión de nuestra empresa. Los distribuidores se seleccionan cuidadosamente asegurando la atención de todos nuestros equipos y fortaleciendo la satisfacción de nuestros clientes. Además damos capacitación constante a nuestros Canales. Ofrecemos garantía de fábrica de 12 meses desde la adquisición por partes y piezas y garantías en los cumplimientos de los SLA’s, ya sean tiempo de respuesta, envío de insumos o recambio de equipos. Además otorgamos garantía en la implementación con un alcance de PM (plan de mantenimiento) en todos nuestros proyectos para reducir el impacto del Cambio (change management).

Gustavo Pinedo Cavassa DIRECTOR COMERCIAL DE EMERSON NETWORK POWER PERU

SCHNEIDER ELECTRIC Tenemos una política de capacitación local para la parte comercial y para la parte ejecutiva. Nuestros server providers ven equipos más grandes y la parte de infraestructura para las empresas. Para hacer intervenciones en los equipos deben llevar cursos de capacitación en nuestro centro de entrenamiento en Brasil de acuerdo a cada modelo de equipamiento que haya en fábrica, tanto en la parte técnica como teórica y práctica. Son grandes entrenamientos en Brasil, lugar en el que tenemos nuestro portafolio completo de máquinas y soluciones, en todas las líneas, para todas las regiones y para todos los voltajes. Los Canales son certificados y entrenados en fábrica y luego de una rigurosa evaluación son certificados. TRIPP LITE Tenemos una de las mejores garantías que existen a nivel de producto y un servicio técnico muy bien armado. Trabajamos con empresas que nos dan servicio y soporte a todo el mercado local. Cristian Álvarez, nuestro Gerente

José Mamani GERENTE GENERAL DE GIGABYTE PERU

punto de vista punto de vista

Jorge Cortés DIRECTOR COMERCIAL RICOH PERU

Regional de Servicio está constantemente visitando a nuestros clientes en Perú y certificando a los técnicos de nuestros CAS. Hay productos en los que tenemos 0 casos de falla, y otros no pasan de 2%, todo gracias al trabajo de la parte técnica. Muchas fallas en los productos se dan en la instalación, por el equipo o el ambiente eléctrico. Nuestros técnicos pueden hacer una instalación de primer nivel o verificar si el lugar no es apto y no instalar el equipo en condiciones que no son adecuadas. BUENAS PRÁCTICAS MEDIO AMBIENTALES FORZA En la parte de residuos electrónicos cada trimestre hay una destrucción de estos equipos y luego pasa a manos de un Canal que se encarga de desensamblarlo de manera adecuada. Esto lo hacemos por medio de INTCOMEX Perú que cuenta con este tipo de procesos. En nuestra línea online tenemos la certificación Rohs que determina que ninguno de los componentes utilizados tiene los 6 elementos que son dañinos para el medio ambiente (plomo, cadmio, mercurio, bario, PVC Y niquel).Nuestra línea online tiene Modo eco que le permite ahorrar al cliente energía y contribuir con el medio ambiente. AOC En AOC Perú tenemos el Plan de Manejo de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE), aprobado por el Ministerio de Transporte y Comunicaciones, trabajamos

con un operador de desechos electrónicos autorizado por Digesa, de esta forma en el fin de la vida útil de nuestros equipos y repuestos, se les da el tratamiento adecuado evitando la contaminación ambiental. En enero del 2016 presentamos la declaración anual de manejo del RAEE correspondiente al año 2015, logrando recolectar un total 8,630Kg de RAEE. Contamos con la certificación Energy Star y de lanzar nuevas tecnologías, como nuestras pantallas WLED ultra delgadas, que ofrecen mejor rendimiento, que requieren menos materiales y usan menos energía. GIGABYTE Nuestros productos están elaborados bajo las más altas certificaciones y garantías de sustentabilidad y ahorro de energía en nuestras sedes alrededor del mundo. Para su fabricación utilizamos el eco diseño y minimizamos la generación de residuos utilizando materiales reciclados en su embalaje. Además diseñamos productos libres de plomo e implementamos sistemas de gestión para materiales y cadenas de suministros verdes. EMERSON Estamos comprometido con el medio ambiente, utilizando refrigerantes ecológicos en nuestros equipos de climatización, que cumplen con la normas medioambientales. Contribuimos a la obtención de certificaciones para edificaciones sostenibles. Nuestros equipos de refrigeración cuentan con alta eficiencia energética y muchos modelos no utilizan agua como recurso, logrando así reducir el impacto medioambiental y mejorar la eficiencia del producto con soluciones ecológicas sostenibles. RICOH Somos una empresa comprometida con el medioambiente. Reducimos y eliminamos desperdicios de recursos, a través de la conservación, reciclaje y eficiencia energética de nuestras operaciones internas, productos y servicios. Cumplimos con leyes y normas medioambientales en cada país donde operamos. Tenemos un programa de gestión y manejo destinado a nuestros equipos dados de baja asegurando así el desensamblaje de los equipos, el reciclaje de los componentes no peligrosos y la disposición final, en rellenos autorizados, del material peligroso o no reciclable. SCHNEIDER ELECTRIC Trabajamos tanto con nuestros Canales como con nuestros CAS y con empresas que se encargan de ver el tema de reciclaje y de manera óptima el desecho de los residuos electrónicos y también el de las baterías. Contamos con procedimientos internos para desechar nuestras baterías de manera

Manuel Bazán JEFE COMERCIAL DE SERVICIOS IT BUSINESS Y ESTRUCTURA PARA CENTROS DE COMPUTO SCHNEIDER ELECTRIC

adecuada y en el caso de los desechos electrónicos en equipos más pequeños, nuestros CAS tienen un protocolo validado por nosotros y a través de una empresa eliminan ecológicamente estos desechos y emiten un certificado que especifica que los productos han sido desechados correctamente. Tenemos certificación de eficiencia energética de nuestros productos. Somos respetuosos del medio ambiente, aplicamos la directiva RoHS, para asegurar la eliminación de sustancias nocivas en el proceso de fabricación de nuestros productos. TRIPP LITE Somos una empresa que maneja políticas ambientales sólidas. Nuestro portafolio de productos cuenta con la normativa industrial Rohs de protección del medio ambiente. Tenemos productos que cuentan con eficiencia energética y estándares muy altos. Además tenemos programas de desechos electrónicos en todos los países en los que estamos presentes.

Juan Pablo Ortuzar GERENTE REGIONAL PARA EL CONO SUR DE TRIPP LITE

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entrevista entrevista

Lenovo: Buena performance, calidad y velocidad de respuesta Álvaro Fischer Gerente de Consumo SMB de Lenovo Perú. Nos da a conocer parte de la cultura corporativa que le ha permitido a Lenovo lograr un sólido posicionamiento en el mercado peruano y nos comparte su experiencia, recomendaciones y política de trabajo con el Canal. ¿En que reside el secreto del éxito de Lenovo?, A que le lo atribuirías? Definitivamente es la forma en como trabajamos, abocados el 90% del tiempo al Canal de distribución, mayoristas y resellers e integradores. Tenemos un staff de colaboradores y representantes de ventas que están dedicados atender a los Canales y a ayudar a que sus negocios sean concretados rápidamente con la marca Lenovo.

¿Cuál ha sido tu crecimiento anual 2015 y cuál es tu expectativa para el 2016? En el segmento que manejo que va desde una hasta 500 máquinas y según fuentes oficiales hemos tenido un decrecimiento de mercado de SMV en un 17%. Pero nosotros hemos crecido casi en un 23 % año contra año. En mercado hemos crecido en un 30% la unidad. Además contamos con una fortaleza de crecimiento en muchos nichos de mercados que hemos podido atacar. Este año como ya estamos en una posición bastante cercana a la competencia y nuestra expectativa de crecimiento es 10%.

¿Qué razones tendría el Canal para involucrarse más en la venta de soluciones y productos Lenovo? Nuestro producto es viable, tiene buena performance, una marca sólida y la línea thinkpad que es muy fuerte en el área corporativa. Genera confianza al usuario final por la antigüedad que tiene de entre 20 y 25 años aproximadamente.Todo esto unido a nuestros procesos de importación y rápida respuesta, hace que tengamos del lado de los resellers un crecimiento sostenido para sus negocios. Con la adquisición de la parte de servidores de la línea 586 de Lenovo desde hace un año y medio atrás ya estamos capacitados para dar un solución end to end y entregar un producto de alta performance como un servidor.

Tenemos un nuevo gobierno con el que se tiene grandes expectativas

¿El portafolio que tienen ahora es mucho más grande y sólido?

¿Es la calidad de Lenovo lo que le está permitiendo tener el éxito que tiene en este momento? No solo la calidad, sino la velocidad de respuesta. Nosotros tenemos una atención bastante rápida, ejecutiva de atención al distribuidor.

Hay una inercia del anterior gobierno y el presupuesto del gobierno anterior está echado. Durante estos meses el nuevo gobierno ejecutará las modificaciones y los nuevos lineamientos. Aunque ya se está acabando el año, esperemos que este cambio se de pronto. Pues la expectativa es otra.

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Agosto 2016

Sí, es mucho mayor. ¿Qué segmentos y sectores serían los que deberían ser trabajados preferentemente por el Canal para este Q3 Y Q4? Los dos segmentos a los que les vamos a apostar en estos cinco meses que restan del año son educación, que está teniendo un crecimiento impresionante y otro segmento es gobierno, que tiene un presupuesto asignado de la anterior gestión que deben de utilizar, porque ha utilizado solo el 33%.Allí hay que enfocarnos para ayudar a los distribuidores a que concreten sus negocios y operaciones. Finanzas es otro segmento importante y el sector inmobiliario, aunque está todavía bastante lento. Porque demoran mucho en concretarse. Los proyectos del sector gobierno son de rápida ejecución. Además estamos viendo oportunidades también en el sector salud. ¿Qué recomendaciones le harías al Canal con tu experiencia para su desarrollo y crecimiento sostenido? Yo le recomendaría al Canal que cuide su rentabilidad, y que piense en negocios más a largo plazo y no solo en una oportunidad y que luego el cliente

cambie de proveedor. Que se capacite un poco más y que trabaje como en una asesoría, consultoría o venta consultiva. Más que en una venta de servicios, de precios y de corto plazo. Mis consejos irían por ahí, esto se va a reactivar y es una oportunidad para generar confianza con los usuarios finales o los clientes. ¿Qué socios y aliados estratégicos impulsan y garantizan el posicionamiento de Lenovo?, ¿Con quienes están trabajando en el mercado nacional? Hay dos que son tradicionales. Intel y Microsoft que han implementado sus verticales de educación acá en Perú y lo que estamos haciendo es una asociación y un portafolio conjunto, para ir con una oferta casi cerrada al segmento educación. Por otro lado tenemos en infraestructura la asociación cerrada con Nutanix que son soluciones de hiperconvergencia y con SAP las soluciones SAP HANA. En conectividad estamos cerrando la oportunidad de incorporar nuestros productos con Uniper. Estos 3 socios de negocio nos dan una posición mucho más sólida, con mayor expectativa de crecimiento sostenido y con una solución de infraestructura. Garantías, capacitación y financiamiento. ¿Cómo están ustedes proyectando ese tema con el Canal? En financiamiento nosotros hemos apalancado con dos grandes empresas de arrendamiento y financiamiento que son IGS y CSI, con quienes venimos trabajando tiempo atrás con grandes resultados. En el tema de garantías de nuestros productos estamos bien encaminados con los tiempos de respuesta. Nuestros distribuidores reconocen el modo de operar nuestros procesos de garantía bastante sólidos, y todo esto es gracias a la inversión que hace Lenovo en procesos de desarrollo de productos más robustos en los cuales las incidencias de fallas sean cada vez menores.

Álvaro Fischer Gerente de Consumo SMB de Lenovo Perú

El otro tema clave, la capacitación Nosotros con el tema de data center group de Lenovo que es nuestra unidad de infraestructura estamos sacando cursos de certificaciones para los ingenieros de preventa de los Canales, para que se puedan certificar en Lenovo Universal, donde prácticamente todos los Canales se están capacitando en los productos.

ferio oriente. Lenovo invierte en investigación más de 1.5 billones de dólares. Con un aproximado de 3200 ingenieros y científicos, la marca tiene más de 6500 patentes reconocidas y ha logrado conseguir reconocimiento con más de 100 premios internacionales a sus productos futuristas.

En investigación y desarrollo en que cifras están Tenemos 2 centros de investigación y desarrollo. Uno que está en Carolina del Norte, Estados Unidos que es el que atiende a toda la parte del hemisferio este y otro en Honk Kong China que atiende al hemis-

¿Cómo están desarrollando las buenas prácticas medioambientales en la corporación? Todos los productos que estamos incluyendo en el portafolio de Lenovo Perú tienen altas certificaciones en cada uno

de los países en los que la marca está presente.Adicionalmente tenemos una cuota de reciclaje de nuestros productos que tenemos que dar de baja mediante un proceso de destrucción y reciclaje de residuos electrónicos. Nosotros en conjunto con la marca de procesadores con la que trabajamos hemos desarrollado baterías más durables, es por ello que no hay mucho reciclaje de ellas. Nuestras fuentes de poder también consumen menos energía y estamos eliminando la mayoría de los equipos ópticos por lo tanto no utilizamos tanta energía para hacerlos funcionar. Agosto 2016

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hardware hardware

Beebox, La nueva Mini Pc en formato NUC de Asrock con mayor rendimiento

Servidor Primergy CX600 M1 de Fujitsu con procesador Intel Xeon Phi para aplicaciones de ingeniería, cálculo y big data

SRock, anunció el desarrollo de nuevos modelos de Beebox. La versatilidad de esta Mini PC en formato NUC le permite desempeñarse como Home Theater PC, computadora de oficina o computadora de dormitorio.Y gracias a su mejora de rendimiento sus nuevos modelos son capaces de trabajar como sistema industrial de video vigilancia de 48 canales, grabando hasta 48 cámaras IP en una resolución de 704x576 pixeles bajo el estándar HEVC/H0265. Su sistema permite elegir entre los procesadores Intel Core i3-6100U e Intel Core i5-6200U. Cuenta con dos zócalos DDR4, ampliando la capacidad máxima de memoria RAM a 32GB. Además de un puerto DisplayPort y dos salidas HDMI y es capaz de alcanzar resoluciones de 4K a 60Hz. Posee un puerto USB 3.1 Tipo C, Gigabit LAN y WiFi 802.11ac e incluye un puerto M.2 PCIe 3.0 x4 y soporte para un disco SATA3 de 2.5. Los nuevos modelos estarán disponibles a partir de Agosto 2016.

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ujitsu Primergy CX600 M1, es una plataforma de computación masivamente paralela adecuada para aplicaciones de ingeniería, cálculo científico, big data e inteligencia artificial. Con hasta 8 nodos de cómputo en 2 unidades de rack y cuenta con la segunda generación de procesadores Intel Xeon Phi. Basado en este servidor de alta densidad, se puede albergar en un solo rack estándar hasta 168 nodos de cómputo, más de 12.000 cores y 64 terab-

ytes de memoria, lo que proporciona un rendimiento de más de 500 teraflops. Sus usuarios pueden elegir una refrigeración direct-to-chip hot water a 45ºC basada en la tecnología CoolCentral Liquid Cooling, que elimina el calor directamente del módulo de la CPU de una for ma mucho más eficiente que a través de una columna de aire, disponiendo de una mayor densidad de integración.

SanDisk Extreme Micro SDX UHS-I y SanDisk Ultra Micro SDXC UHS-I Premium Edition, tarjetas de alta capacidad optimizadas para foto y video

ester n Dig ital Cor poration presentó dos nuevas tarjetas microSD de 256 gigabytes (GB). La tarjeta SanDisk Extreme microSDXC UHS-I de 256 GB que brinda velocidades de transferencia de hasta 100 MB/s, así como velocidades de hasta 90 MB/s para captura de fotos. Además permite grabar 14 horas de video 4K UHD. Estas nuevas tarjetas son resistentes al agua, a los impactos y a los rayos X y compatibles con la aplicación SanDisk Memory Zone para Android, haciendo más fácil administrar y hacer copias de seguridad del contenido.

La SanDisk Ultra micro SDXC UHS-I de 256 GB, Premium Edition y la SanDisk Extreme microSDXC UHS-I de 256 GB estarán disponible próximamente en nuestro país. La línea completa de tarjetas SanDisk microSD puede adquirirse en más de 300.000 minoristas de todo el mundo.

software software

Tower 3 de Red Hat CrossRecorder Ansible solución para aplicar software de grabación automatización a los equipos de TI de llamadas VoIP

nsible Tower permite extender las soluciones de automatización para construir, compartir y aumentar la automatización de funciones cruzadas a medida que desarrollan sus capacidades DevOps.

sta solución ha sido diseñada para trabajar con plataformas Cisco CUCM, soportando protocolos SIP y SCCP, además permite el almacenamiento automático de grabaciones en bases de datos integrables en cualquier sistema de gestión. Su utilización resulta cómoda y sencilla, siendo un software que se integra fácilmente mediante módulos escalables predefinidos. Esto permite su adaptación, a través de diferentes paquetes de licencia, a empresas de diverso tamaño y múltiples estaciones de recepción/emisión de llamadas. Gracias a su aplicación web es posible realizar búsquedas y reproducciones de llamadas previamente grabadas, así como gestionar nuevas grabaciones y monitorizar el uso. Incorpora, además, la posibilidad de realizar grabaciones predefinidas o bien ralizarlas bajo demanda con sólo pulsar un botón en el teléfono IP.

Esta solución incluye una interfaz optimizada, que ayuda a los equipos a administrar las implementaciones más complejas y la velocidad de producción. Soporte de notificación integrado, para enviar notificaciones a destinatarios específicos o equipos enteros a través de una gran variedad de canales: email, IRC, HipChat,

Slack, creando ChatOps para la empresa. Cuenta con permisos simplificados y potentes para el control de acceso basado en roles, permite una fácil delegación a través diferentes usuarios y equipos, y facilita un nuevo soporte de gestión de redes basado en las capacidades de red de Ansible, que añade un nuevo tipo de permiso para la gestión de dispositivos de red Además, su software otorga mayor integración con las soluciones de Red Hat, incluyendo Red Hat CloudForms para la gestión de una nube híbr ida y Red Hat Satellite.

DocPath software para una migración documental segura

ocPath Ontario Suite marca la diferencia, para que los usuarios del software documental de JetForm puedan realizar una migración rápida y segura, con conversión automática de todos los recursos existentes, sin necesidad de implementar cambios en las aplicaciones actuales. El software se ha utilizado en la migración con éxito de más de 20.000 formularios en decenas de bancos internacionales, compañías de seguros y organizaciones pertenecientes a otros sectores. DocPath Boulder Suite pone a disposición de las empresas los recursos y tecnologías más actuales, como Internet,

impresoras de escritorio low-cost, y además un gran número de funcionalidades nuevas, como códigos de barras 3D (incluido el QR-Code), gráficos dinámicos y diseños a color. Para más información: docpath.com. Agosto 2016

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INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA INFRAESTRUCTURA ELÉCTRICA

UPO XR33 UPS de Chicago Digital Power especial para equipos TI

Sistemas de aire acondicionado SRCOOL18K, SRCOOL24K y SRCOOL7KRM de Tripp Lite para ambientes TI de alta densidad

sta línea de sistemas por tátiles de aire acondicionado para ambientes TI de alta densidad está integrada por las unidades SRCOOL18K, SRCOOL24K. Ofrecen una capacidad de enfriamiento de 18,000 ó 24,000 BTU/h en una base de 60x60 cm. Ambos dispositivos son capaces de direccionar y controlar el enfriamiento de forma remota donde más se necesita, así como reiniciarse de manera automática cuando hay falla en el suministro eléctrico.

PO-XR 33 con tecnología True Online de doble conversión que provee al sistema de energía estable y libre de los principales problemas de la red eléctrica como cambios bruscos de voltaje, apagones, sobretensiones, ruidos transitorios y distorsiones armónicas. Algunas de sus características son: Redundancia, autodiagnóstico inteligente, cero tiempos de transferencia y bajo costo de operación de hasta 99% de eficiencia en modo ECO y hasta 95 % de eficiencia en modo normal AC-AC. Este dispositivo permite incrementar la potencia mediante la incorporación de módulos o UPS paralelos y monitoreo inalámbrico vía GPRS, Wi-Fi, SNMP, BLUETOOTH. La integración de sus módulos se adecua a las necesidades de cada usuario desde 20Kva hasta 600Kva y son compatibles con voltajes de 208/380/400/415Vca Además, su tecnología Hot Swap facilita el incorporar o retirar módulos sin necesidad de cortar la energía del equipo y con el UPS funcionando.

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La unidad SRCOOL7KRM es un equipo compacto que cuenta con una capacidad

de 7,000 BTU/h y que puede ser instalado en rack o gabinete. Este dispositivo incluye un detector de temperatura y humedad ENVIROSENSE, accesorios para instalación en gabinetes EIA de 19” y accesorio opcional SRCOOLNET2 para administración y monitoreo remotos.

InRow DX solución de refrigeración de Schneider Electric que reduce el consumo de energía

a segunda generación del sistema InRow DX 600mm reduce el consumo de energía en un 50%. Es capaz de enfriar hasta 42 kW de kit de TI, con un flujo de aire máximo de 4.000 pies cúbicos por minuto .Además une el cooling a la carga térmica de TI para evitar la recirculación de aire caliente lo que mejora la previsibilidad de refrigeración. Cuenta con control activo de flujo, una tecnología que mide la presión del aire dentro de un sistema de contención de manera que se puede ajustar la velocidad del ventilador y hacerla coincidir con el flujo de aire de los equipos informáticos. InRow DX viene con una pantalla táctil de 4,3 pulgadas y una tarjeta de

red, que facilitan el acceso a los datos y aumentan la visibilidad del rendimiento del sistema de refrigeración. Este nuevo sistema está disponible en configuraciones independientes, refrigeradas por líquido y aire con la posibilidad de añadir un control de humedad.

SEGURIDAD INTEGRAL SEGURIDAD INTEGRAL

NetBackup 5240 Appliance de Veritas solución para protección y visibilidad de datos

eritas Technologies anunció el lanzamiento de la nueva generación de la serie 5200 de NetBackup Integrated Appliances con visibilidad de datos. Juntos, NetBackup 5240 e Information Map es la primera solución para integrar la protección de datos y el mapeo de visibilidad de datos, lo que hace frente a los desafíos empresariales de gestión de datos oscuros sin clasificar. Una prueba gratuita de Information Map con NetBackup 5240 le permite a los negocios identificar de manera rápida y sencilla las oportunidades de optimizar el almacenamiento de la información y reducir el riesgo de la información en tan solo 24 horas. Este dispositivo cuentea con capacidad expandible a 201 TB. Cumple con los estándares de ENERGY STAR lo que genera una huella más ecológica y otorga la posibilidad de implementación como servidor maestro, servidor de medios o una combinación de ambos.

Kaspersky Anti Targeted Attack solución de seguridad empresarial para detectar ataques dirigidos

a Plataforma Kaspersky Anti Targeted Attack analiza los datos recabados desde diferentes puntos de la infraestructura de TI corporativa. Sus sensores son responsables de reunir datos del tráfico de la red, la web y correos electrónicos y endpoints. Los incidentes sospechosos son procesados a través de diferentes motores, que incluyen Aislamiento Avanzado de Procesos con un ambiente seguro, aislado y virtualizado para el análisis de objetos sospechosos.Y el Analizador de Ataques Dirigidos utiliza tecnologías de procesamiento de datos y aprendizaje automático para evaluar y combinar veredictos de diferentes motores de análisis. El motor anti-malware de Kaspersky Lab

descarta ataques genéricos que se pueden bloquear mediante las soluciones tradicionales; análisis de URL; alimentación de datos de amenaza suministradas por la red de seguridad en la nube; un Sistema de Detección de Intrusiones; y soporte para reglas personalizadas con la finalidad de detectar actividad específica de una red corporativa.

SureView Insider Threat de Forcepoint herramienta de seguridad para prevenir perdida de datos

ureView Insider Threat es una poderosa herramienta de seguridad que le permite a las compañías identificar y detener las amenazas internas mediante un proceso de verificación objetivo y riguroso que captura todos los datos relevantes y que respeta la privacidad de los usuarios al mismo tiempo. La tecnología SureView une los puntos para identificar el comportamiento humano que se deriva del descuido, de la falta de capacitación o de la mala intención que pudiera advertir sobre las señales de una brecha inminente. SureView también puede detectar las desviaciones de la actividad realizada en el punto final, lo cual puede indicar que una persona distinta está utilizando creden-

ciales robadas o que un sistema fue secuestrado por malware. Estos indicadores de riesgo funcionan como señales de alarma que podrían ser investigadas más a fondo. La plataforma cuenta con funcionalidades de captura y reproducción de video tipo DVD de la actividad de los usuarios finales en el escritorio para las computadoras Windows o Mac OS. Agosto 2016

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telecom telecom

Nueva generación de la Familia Moto G en Perú de Lenovo

LG serie X: Smartphones con características únicas para necesidades distintas

enovo presentó una nueva familia de dispositivos de gama media y alta con tres smartphones diferentes: el Moto G4 Play, el Moto G4, y el Moto G4 Plus, cada uno con diferentes características.

El Moto G4 Play, equipado con un procesador Qualcomm Snapdragon 410 de 4 núcleos, 16GB de memoria interna y 2GB de RAM. Tiene una batería de alta duración de 2800 mAh, y utiliza Android Marshmallow como sistema operativo. El Moto G4, cuenta con una pantalla Full HD de 5,5” y cámara de 13 MP. Su cámara frontal es de 5 MP con un ángulo amplio de 84°, una batería de 3000 mAh y procesador Qualcomm Snapdragon 617 de ocho núcleos y 2GB de memoria RAM. El Moto G4 Plus, con cámara de 16 MP y dos tecnologías de enfoque rápido. Tiene una memoria interna de 32 GB expandible a través de una tarjeta micro SD hasta 128 GB extra y lector de huellas digitales.

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a Serie X incluye los modelos X Screen, X Cam, X Power, X Style y X Max X Screen tiene una pantalla auxiliar de 0,23” por encima de su pantalla principal, permite contestar o rechazar las llamadas entrantes sin interrumpir lo que se esté haciendo en la pantalla principal. X Cam, consta de dos cámaras posteriores, lente de 120 grados y 5MP, para fotografías panorámicas, otra cámara con un ángulo normal, 13MP, cámara frontal de 8MP y tres modos diferentes de fotografía: panorama, Popout y automático.

X Power cuenta con una batería de 4,100 mAh con. Memoria externa de hasta 2 Terabytes y 2GB de RAM. Su cámara posterior ofrece una resolución de 13 MP y la frontal 5 MP. X Max, equipado con una pantalla de 5.5 pulgadas. Dispone de 13 MP de resolución en su cámara principal y 5 MP en la cámara para Selfies. X Style, de líneas curvas para mejor agarre y portabilidad. Tiene 144.8 mm de largo, 71.4 mm de ancho y 6.9 mm de grosor, con una apariencia ultra delgada.

Nubia Z11 teléfono de alta gama de ZTE

TE Nubia Z11 es un dispositivo de alta gama con pantalla sin bordes que se funde con la carcasa, con una dimensión de 5,5 pulgadas y resolución Full HD de 1920×1080. Este dispositivo cuenta con un procesador Qualcomm Snapdragon 820 de 2.15 GHz, 4 GB de RAM y 64 GB de almacenamiento interno en la versión básica y en otra versión con 6 GB de RAM y 128 GB de espacio. En ambos casos, se puede agregar una tarjeta microSD de hasta 200 GB. Su cámara principal utiliza un sensor

Sony IMX298 y toma imágenes en 16 MP. Su cámara frontal es de 8 megapíxeles y está equipada con un estabilizador óptico por detección de fase. El Z11 promete hasta dos días de autonomía con una batería de 3.000 mAh, además de puerto USB tipo C. Su sistema operativo es Nubia UI 4.0, basado en Android 6.0 Marshmallow. Además, el teléfono incorpora dos altavoces en diseño simétrico (se puede atender una llamada tomando el terminal del derecho o del revés) y soporta HiFi y DTS.