POURQUOI MAINTENANT ? Découvrez les bienfaits de la vie en résidence
SOMMAIRE
04 Maintenir son indépendance
14 Un mot de nos résidents et de leurs familles
À propos de Chartwell
08 Des milieux sécuritaires
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18 Pourquoi remettre à plus tard le soutien dont vous avez besoin aujourd’hui
24 Questions sur la vie dans une résidence Chartwell ?
Impacts sur la santé et le bien-être
20 Nos conseillers sont là pour vous aider
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CHEZ CHARTWELL, NOUS NOUS SOUCIONS VRAIMENT DES GENS
Dédiés à votre MIEUX-ÊTRE : c’est la vision que tous les employés de nos quelque 190 résidences à l’échelle du pays partagent et s’efforcent de concrétiser chaque jour.
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En tant qu’entreprise bien établie dans la province, nous avons pour mission d’offrir aux aînés de nos communautés locales une retraite plus heureuse, plus saine et plus valorisante, tout en procurant à leurs proches la tranquillité d’esprit qu’ils méritent.
Écoutez notre chef de la direction, Vlad Volodarski, expliquer pourquoi c’est le bon moment pour emménager dans une résidence Chartwell.
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Nous souhaitons vous offrir une expérience exceptionnelle, personnalisée et mémorable, dans un environnement où vous vous sentez chez vous, et où votre famille et vos amis se sentent aussi bienvenus et respectés. En choisissant l’expérience qu’on propose dans nos résidences, vous serez à même de constater en quoi consiste la belle différence Chartwell.
Visionnez l’histoire de notre présidente et cheffe de l’exploitation, Karen Sullivan, qui explique comment la vie en résidence a amélioré la vie de sa mère et la sienne.
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UNE RETRAITE RÉUSSIE N’EST PAS DE SEULEMENT VIEILLIR À LA MAISON, MAIS DE CONTINUER À S’ÉPANOUIR
MAINTENIR SON INDÉPENDANCE Sur son blogue, Dre Amy explique que beaucoup d’aînés choisissent de rester à la maison afin de préserver leur indépendance, et ce, même lorsque leurs conditions de vie ne leur conviennent plus. Ce choix entraîne souvent une diminution de leur niveau d’énergie et du temps qu’ils passent avec leurs amis. Découvrez ce que signifie, selon elle, une véritable indépendance et pourquoi le moment est peut-être venu pour vous d’envisager un changement de vie. BLOGUE DE DRE AMY 8
MIEUX COMPRENDRE LA RÉALITÉ FINANCIÈRE Certaines personnes hésitent à emménager dans une résidence pour aînés, parce qu’elles ne sont pas prêtes à passer « de l’épargne aux dépenses » quand il est question de leur mode de vie. Dans sa vidéo, la formatrice en finances Kelley Keehn discute de la croyance répandue selon laquelle vieillir à la maison ne coûte rien, ce qui est loin d’être le cas. Dans une autre vidéo, Dre Amy souligne l’importance de s’autoriser à vivre confortablement durant la retraite.
Vous vous demandez si vous pouvez vous permettre de vivre en résidence ? La série de vidéos de Kelley Keehn sur l’abordabilité pourrait également vous être utile.
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COMMENT LA VENTE DE VOTRE MAISON PEUT FINANCER UNE RETRAITE CONFORTABLE ? Les dernières décennies tendent à démontrer que notre demeure est un des investissements les plus profitables. Les actifs immobiliers ont littéralement bondi depuis 2000. Fabien Major, planificateur financier et vulgarisateur, est formel : pour les aînés, cette situation jumelée à la rareté de l’inventaire des maisons unifamiliales dans le marché de la revente, entraine une occasion unique et extraordinaire. Pour un couple âgé de plus de 65 ans qui songe à améliorer son mode de vie, la valeur de la maison peut changer complètement la donne.
LISEZ L’ÉTUDE DE CAS ÉLABORÉE PAR FABIEN MAJOR
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Marie-Josée Castonguay, directrice principale au Québec, discute de ce qui fait la différence lorsqu’on emménage dans une résidence Chartwell et combien plusieurs résidents auraient souhaités emménager plus tôt.
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VENDRE SA MAISON Vous attendez de vendre votre maison avant d’emménager dans une résidence pour retraités ? Selon l’Association canadienne de l’immeuble, il n’y a jamais eu de meilleur moment pour faire le pas en raison de l’effervescence du marché immobilier avantageux pour les vendeurs.
CONSULTEZ NOTRE BLOGUE POUR EN SAVOIR PLUS
ÉVALUER LES AVANTAGES Vous vous demandez si le mode de vie offert dans une résidence pour retraités vous serait plus bénéfique, à vous ou à un proche, que votre situation actuelle ? Regardez notre vidéo pour découvrir six bonnes raisons pour lesquelles la vie en résidence pourrait mieux vous convenir que la vie à la maison, ou consultez notre infographie qui compare les différents services et avantages associés à la vie en résidence par rapport aux soins privés à domicile.
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Comparaison des avantages : Vie en résidence vs Soins privés à domicile Vous cherchez à obtenir plus de soutien pour vous ou pour un proche, et vous vous demandez si la vie en résidence pourrait être mieux que de recevoir des soins privés à domicile ? Notre tableau comparatif pourrait vous aider à déterminer quelle option vous convient davantage en fonction de vos besoins et de vos désirs.
Services offerts en résidence • Occasions de socialiser de façon sécuritaire, tant spontanées qu’organisées, avec des gens de votre âge • Personnel sur place 24/7 pour une plus grande tranquillité d’esprit • Une équipe régulière qui vous connaît et qui sait quelles sont vos préférences • Commodités sur place ( p. ex. : bibliothèque, bistro, salle de cinéma, etc. ) • Repas entre amis servis en salle à manger • Nombreuses activités optionnelles, expériences et animations sur place • Sorties récréatives et de magasinage organisées incluant le transport • Cours de conditionnement physique, formations diverses et séries de conférences sur place • Soutien pour l’entretien de l’appartement • Aménagement paysager et déneigement • Mesures renforcées de prévention et de contrôle des infections
Services offerts soins privés à domicile • Transport pour vos rendez-vous et vos courses • Accompagnement par des soignants rémunérés • Préparation des repas
• Le confort de vos propres meubles et effets personnels dans votre appartement privé
• Tranquillité d’esprit pour vous et votre famille
• Transport pour vos rendez-vous et vos courses
• Soins personnalisés
• Accompagnement par des soignants rémunérés
• Options de service d’entretien ménager
• Préparation des repas
*Les services et les activités qu’offrent les résidences Chartwell peuvent être modifiés ou reportés en cas de pandémie ou d’éclosions, en fonction des exigences des autorités de santé publique.
• Le confort de vos propres meubles et effets personnels dans votre appartement privé • Soins personnalisés • Options de service d’entretien ménager
CLIQUEZ ICI POUR EN SAVOIR PLUS 13
NOS RÉSIDENCES SONT DES MILIEUX SÉCURITAIRES OÙ IL FAIT BON VIVRE
Notre personnel fait preuve de créativité chaque jour favorisant ainsi un sentiment de camaraderie entre les résidents, pour du plaisir au quotidien, ensemble.
ENCORE PLUS DE SÉCURITÉ Nos résidences des quatre coins du pays ont fait partie des groupes de la population qui ont reçu le vaccin en priorité. Ces cliniques de vaccination ont donné lieu à des célébrations joyeuses, soulignant qu’un retour graduel à la vie normale est enfin à notre portée dans nos résidences. Nous partageons la joie et le soulagement de tous nos résidents et tous nos employés qui se trouvent aux premières lignes de la lutte contre la COVID-19.
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Au début de la pandémie, en 2020, Chartwell a agi rapidement pour trouver l’ÉPI nécessaire et exiger le port du masque universel chez les membres de son personnel, assurant ainsi la sécurité de tous avant même que les autorités de santé publique ne l’imposent.
MESURES DE SÉCURITÉ DE CHARTWELL Nous avons pris des mesures de sécurité importantes pour protéger nos résidents, mais aussi pour leur permettre de préserver leur vie sociale et le soutien auxquels ils sont habitués. Regardez notre vidéo pour en savoir plus sur ces mesures.
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LES RÉSIDENTS ET LES MEMBRES DE LEUR FAMILLE SE SENTENT EN SÉCURITÉ DANS NOS RÉSIDENCES
96%
estiment que Chartwell a pris des mesures importantes pour
des résidents
ASSURER LEUR SÉCURITÉ durant la pandémie de COVID-19.*
* Résultats du sondage de Chartwell À votre écoute pour mieux vous servir mené en 2020, auprès de 13 500 répondants.
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NOS RÉSIDENTS ET LEURS FAMILLES TÉMOIGNENT
« Je tiens à vous remercier personnellement, vous et votre personnel dévoué, de prendre soin de nos êtres chers qui ont passé la majeure partie de leur existence à prendre soin de nous. Vous avez toute mon admiration. » R ichard, membre de la famille de Chartwell Domaine Notre-Dame, à Gatineau
« Ma mère ne cesse de dire à quel point elle aime son appartement ensoleillé et calme. Le personnel est très attentif, gentil et à l’écoute de leurs résidents, et ils ont très bien su s’en tirer pendant la pandémie. D’une propreté irréprochable, la résidence est située dans un cadre enchanteur, près de tout. Nous la recommandons ! » P ierre, membre de la famille de Chartwell Domaine Harmonie, à Boucherville
« Depuis cette crise que l’on connait, vous dirigez la résidence avec une grande compétence et je vous en suis très reconnaissant. Vous composez avec des directives qu’on ne retrouve dans aucun livre de gestion. Vous faites preuve d’humanité, de sagesse et d’innovation. » G ilbert, résident de Chartwell Cité-Jardin, à Gatineau
« C’est un milieu de vie extraordinaire. J’ai trouvé ici des personnes qui prennent soin de nous en donnant le meilleur d’eux-mêmes. Je souligne spécialement le travail de l’équipe de soins qui m’a aidée à retrouver une qualité de vie que je croyais perdue. J’ai trouvé un nouveau chez-moi, ici. Merci. » R ésidente, Chartwell Le Montcalm, à Candiac
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UN EFFET POSITIF SUR LA SANTÉ ET LE BONHEUR DES AÎNÉS — ET DE LEURS FAMILLES
Personne n’est plus qualifié pour vous aider à comprendre les avantages de la vie dans une résidence Chartwell que nos résidents. Voici quelques-unes de leurs histoires touchantes qui expriment comment la sécurité, la socialisation et le soutien dont bénéficient nos résidents contribuent à améliorer leur quotidien et celui des membres de leur famille.
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Les aînés qui ont fait d’une résidence Chartwell leur chez-soi y vieillissent plus longtemps que jamais. En 2020, nous avons mis en place des stratégies et des programmes de formation pour que notre personnel puisse mieux répondre à l’évolution des besoins de nos résidents, et que nos services en matière de soins de santé soient mieux adaptés. En fait, le nombre de départs des résidents vers des hôpitaux et des établissements de soins de longue durée a diminué de 18 % et de 22 % respectivement pendant la pandémie.
DÉPARTS PENDANT LA PANDÉMIE MOINS
18 %
VERS LES HÔPITAUX
MOINS
22 %
VERS LES CHSLD
« J’ai eu l’impression d’ouvrir une porte dont j’ignorais l’existence. Cette décision a fait ressortir le meilleur de moi-même. » Avant son arrivée à sa résidence Chartwell, Bill se disait « très déprimé ». Il était en proie à des sentiments d’anxiété et de dépression à la suite du décès de sa femme, et les responsabilités liées à l’entretien de la maison et du terrain lui pesaient. Découvrez sur notre blogue comment Bill, autrefois « seul, déprimé et en mauvaise santé », profite aujourd’hui d’un nouveau cercle d’amis et du soutien dont il a besoin, en toute sécurité.
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POURQUOI REMETTRE À PLUS TARD LE SOUTIEN DONT VOUS AVEZ BESOIN AUJOURD’HUI
Est-ce que vous ou l’un de vos proches attendez la fin de la pandémie pour déménager dans une résidence pour aînés ? Comme personne ne peut prédire quand elle prendra fin, il est important de réfléchir aux difficultés auxquelles vous pourriez faire face en retardant ce déménagement, notamment les effets sur votre bien-être physique, social, mental et émotionnel.
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PRINCIPAUX ASPECTS DE LA VIE EN RÉSIDENCE QUI PEUVENT CONTRIBUER À L’AMÉLIORATION GLOBALE DE LA SANTÉ
Contacts réguliers et sécuritaires avec des personnes de votre âge
Soins et services de repas fiables
Tranquillité d’esprit en sachant que du personnel est présent en tout temps quand vous en avez besoin
Activités sécuritaires et divertissantes qui occupent l’esprit et offrent une source de motivation jour après jour
Chez Chartwell, votre expérience sera également agrémentée de délicieux plats préparés sur place, d’un large éventail d’activités optionnelles, et d’accès à des services de soins pour profiter de chaque journée sans tracas, dans le confort que vous méritez.
DÉCOUVREZ NOTRE MODE DE VIE
L’expérience culinaire
Animation et loisirs
Services de soins personnalisés 21
Grâce à la présence chaleureuse du personnel, je me sens chez moi et appréciée, respectée et utile. Dans son témoignage, découvrez pourquoi Kitty et sa famille ont été soulagées que l’emménagement ait lieu avant la première vague de COVID-19, ainsi que les bienfaits en matière de santé sociale et le sentiment de sécurité qu’elle en retire.
EN SAVOIR PLUS
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On entend souvent les résidents de Chartwell dire : « J’aurais dû emménager plus tôt ». Regardez notre vidéo de Dre Amy qui explique qu’en retardant un déménagement en résidence pour retraités, vous retardez aussi le moment où vous pouvez profiter de l’autonomie, du soutien et de la tranquillité d’esprit que vous méritez durant vos années de retraite.
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NOS CONSEILLERS SONT LÀ POUR VOUS ÉCOUTER ET VOUS AIDER À EXPLORER VOS OPTIONS
Merci beaucoup pour la conversation téléphonique de ce matin. Pour la première fois depuis longtemps, je me sens pleine d’espoir pour ma mère. J’ai discuté des détails avec mon frère et il estime qu’il n’est pas nécessaire d’appeler d’autres résidences sur notre liste. Vous faites honneur à votre rôle et à votre entreprise !
Pamela Tuiniga dans un courriel adressé à l’une de nos conseillères 24
Chez Chartwell, nos conseillers en location sont fiers des relations de confiance qu’ils bâtissent avec les aînés de la collectivité, leurs familles et les partenaires communautaires. La plus grande responsabilité de nos conseillers en location est d’écouter et de comprendre votre situation personnelle afin de vous aider à atteindre votre objectif, qu’il s’agisse de trouver une résidence pour aînés qui répond à vos besoins uniques, ou à ceux d’un proche, de faciliter une discussion familiale, ou d’examiner les options de soutien qui s’offrent à vous. En tant qu’experts de l’industrie, nos conseillers en location sont bien outillés pour vous aider à explorer vos options en matière de vie en résidence, ou de soins de longue durée dans les provinces où ce service est offert par Chartwell. Ils sont là pour vous donner des conseils et vous guider dans votre cheminement. Passionnés par le bien-être des aînés, ils veulent vous aider, ainsi que votre famille, à profiter de la tranquillité d’esprit que vous méritez.
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DES QUESTIONS SUR LA VIE DANS UNE RÉSIDENCE CHARTWELL ?
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Si vous avez des questions au sujet de nos options de soins et de modes de vie, si vous cherchez des résidences pour aînés dans votre quartier, ou si vous êtes prêt à réserver une visite de la résidence Chartwell qui vous intéresse, nos représentants bien informés de notre centre d’appels sont là pour vous aider dans votre démarche et vous mettre en contact avec un conseiller en location.
Composez le 1 855 461-0685 ou visitez le site chartwell.com dès aujourd’hui
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chartwell.com
