С а м а р а -То л ь я т т и
Ф И Л О С О Ф И Я Д О С Т И Ж Е Н И Й от п е р в о г о ли ц а
де к а б р ь 2 0 1 4
Г л а в н а я те ма:
Уроки – 2014
19
успешных руководителей мировых компаний сделали выводы из событий года
Ори с он Суэт Мард е н
Успех измеряется сопротивлением
д ь л о Арн енеггер: ц р а в Ш говорил то о т к !» а а д д « Ког л а еч в т о я , » «нет
ISSN 2220-492X
16+
CHIEF TIME – САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Содержание
стр
22 Совет
14
стр
Михаил Слободин Задавайте правильные вопросы
14
Гость номера
16
Ирина Антонова Легендарный президент ГМИИ им. А.С. Пушкина рассказала журналу Chief Time о том, почему руководитель не может быть снисходительным, каким бывает подлинное счастье и где искать молекулы лидерства.
Философия достижений
20
Орисон Суэт Марден о важности контроля над сознанием
Личность
22
28
Арнольд Шварценеггер: Когда кто-то говорил «нет», я кричал «да» Чемпион по бодибилдингу и всемирно известный киноактер, бизнесмен и филантроп, популярный политик и общественный деятель – о своих пяти принципах достижения успеха
Главная тема «Уроки 2014 года» Руководители бизнесов делают выводы из непростого периода в жизни России и формулируют ценностные понимания будущего своей предпринимательской деятельности
2
Chief Time декабрь 2014
стр
16
Содержание стр
68
стр
70
стр
48 Прямая речь
Анатолий Шалыто
46
О счастье
Легенда
48
Vespa
54
Календарь успеха
Один мотор, два колеса и два сердца
Профессионализм - это отношение к делу
Необизнес
68
Путевые идеи Туризм для капризных и бывалых
Разборка
70
Не пылит дорога Когда мир узнал, что такое пылесос
стр
Post scriptum
72 4
Максим Леонидов Любым делом нужно заниматься «по любви»
Chief Time декабрь 2014
72
2 о 14
Д екабрь ф и л о с о ф и я
д о с т и ж е н и й
о т
п е р в о г о
л и ц а
из дат е л ь : ООО « РА а л ь янс » , С а м а ра Уч р е ди т ель, ди рек тор, главн ый ред а ктор Реда ктор Ди зай н , вер с т ка Юри ди ческ ое сопровожде ние н ад н ом ером раб ота л и
Фото н а облож ке
Михаил Николаевич Чернов Станислава Павлова Георгий Яковлев Адвокатское бюро RBL Татьяна Чернова, Ираида Долматова, Екатерина Пильгун, Анастасия Амочкина, Екатерина Латышева, Анжела Вартанян, Алла Скокова, Николай Долганов, Владимир Мингалев, Екатерина Минаева, Ольга Мохначева, Ольга Литвинова, Александр Тютенок, Андрей Меркулов, Nordic Business Forum
Адрес редакции и издателя: Самара, ул. Чкалова, 100, офис 103 Тел./факс (846) 337-04-52; 242-96-44 e-mail: redaktor@chief63.com www.chief-time.ru www.chernoff63.ru Журнал Chief Time - Samara - Togliatti (Шеф время - Самара - Тольятти) зарегистрирован Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области Свидетельство ПИ №ТУ63-00542 от 20 декабря 2012 года. Номер 10(24) подписан в печать по графику и фактически в 10 00 6 декабря 2014 года Дата выхода в свет 10 декабря 2014 года Отпечатано в ООО ПК «ДСМ», г. Самара, ул. Верхне-Карьерная, 3а Тираж 7 000 экз. Цена свободная П ереп еч атк а т е к с т о в и в о с п ро изв е де н ие иллюстрац ий и фотографий возм ожны только с разрешения ред акц ии цен т ральн ая редак ц и я ф е де ра л ь ной с е т и c hi e f t i m e , С а нкт -Пе т е р б у р г и здат ель И ген еральн ый дир е ктор Фи н ан совый дир е ктор и сполн и т ельн ый Д ир е ктор д ирек тор по разви т и ю ф едераль ной с е т и з амес тите л ь д ирек тора по разви т и ю ф едераль ной с е т и ме не д жер отдела разви т и я ф едеральной с е т и Дир екто р отдела и н ф ормаци и и распрос т ра не ния Административный директор Делового клуба Chief Time мен еджер по продв иж е нию редак тор с а йта ди рек тор проек та «П реми я ше ф г ода » IT -обесп е ч е ние
Тимофей Кареба Юрий Парконен Ирина Кареба Светлана Исакова Ольга Коугеройнен Дарья Кареба Вероника Зингер / podpiska@ch iefr us. com / Любовь Гуськова Мария Еганова Виктор Дидура Наталья Васильева Тимур Жанарстанов
Адрес редакции и издателя: Санкт-Петербург, ул. Всеволода Вишневского, д. 12, БЦ «Резон», офис 203 Тел./факс (812) 49-077-49, e-mail: info@chiefrus.com www.chief-time.ru / с а й т ра з ра б о та н к о м п а н и е й « м е д и а с ф е ра » /
Журнал Chief Time зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ №ФС77-43869 от 9 февраля 2011 года. ISSN 2220-492X
16+
Региональные издания жур нал а Chi e f Ti me вы пус к ают с я и р ас пр ос т р аня ют с я : Chief Time-Москв а- Санк т - П е т е р бур г : Мос к ва, Санк т - П е т е р бур г Chief Time-Е катеринбур г : Е к ат е р инбур г, Све р д л овс к ая обл . Chief Time-Н. Нов гор од : Н иж ний Н овг ор од , Н иж е г ор од с к ая обл . Chief Time-Куб ан ь : К р ас нод ар , Н овор ос ийс к , Анапа, Соч и Chief Time-Кузб асс: Ке м е р ово, Н овок уз не цк , Л е нинс к - Куз не цк ий Chief Ti me - О м с к : О м с к , О м с к ая обл . Chief Time-Черноз е м ь е : В ор оне ж , Л ипе цк , Там бов, Б е л г ор од Chief Time-В л ад ивос т ок : В л ад ивос т ок , П р им ор ь е Chief Ti me - Ас т р ахань : Ас т р ахань Chief Time- Нов осиб ир с к : Н овос ибир с к , Н овос ибир с к ая обл ас т ь Chief Time-Ир к ут с к : И р к ут с к , И р к ут с к ая обл ас т ь Chi e f Ti me - Ул ан- Уд э : Ул ан- Уд э Chief Time-Волгог р ад : В ол г ог р ад , В ол г ог р ад с к ая обл ас т ь Chief Ti me - Сам ар а: Сам ар а, Тол ь я т т и Chief Tim e - В л ад им ир : В л ад им ир , И ваново Chief Time - П е нз а, Сар анс к : П е нз а, Сар анс к Chi e f Ti me - К ир ов: К ир ов Chief Time- Р ос т ов- на- Дону: Р ос т ов- на- Дону
О бщий ти раж: 1 1 4 5 0 0 экземпля ров Ре да к ция н е н е с е т о т в е т с твенности за сод ержание рекл ам н ых объявл ен ий. При перепечатке материалов и использовании их в любой форм е, в том числе и в электронных СМИ, ссылка на Chief Time обяз ат ельн а. В с е т о в а ры и ус луг и, ре к ла мируе мы е в журнале, им еют необход им ые лиц ензии и сертификаты.
6
Chief Time декабрь 2014
реклама
Обратная связь
Николай Сомов, председатель Совета директоров ГК «РОСБИ» Журнал дает представление о «среде обитания» успешного бизнеса и главных действующих лиц во всем многообразии их проявлений. Необычно сочетание материалов мирового и регионального масштабов, что создает ощущение причастности. Думаю, CHIEF TIME – хороший помощник тем, кто руководствуется принципом: мыслить глобально, действовать локально. Желаю журналу и читателям успеха!
Алла Иоффе,
директор частной школы «Альтернатива» А.А. Иоффе»
Я – частый гость на страницах журнала CHIEF TIME и, наверное, один из самых пристрастных его читателей. С каждым номером у меня возникает ощущение, что нахожусь среди гостей хорошей и красивой журналистской гостиной, где знакомлюсь с ранее неизвестными, но интересными мне людьми или узнаю новое о тех, с кем знакома давно. Очень современный журнал, с хорошим дизайном, выгодно отличающийся от изданий подобной направленности, выходящих в нашем городе. И самое главное: знакомясь с новаторскими идеями людей, по роду своей деятельности далеких от дела, которым занимаюсь я, нахожу для себя полезное зерно в их мыслях и рассуждениях. Желаю журналу и всем, кто участвует в его создании, долголетия и дальнейших успехов!
Успешные продажи
и вашим, и нашим НИЛ РЭКХЕМ автор методики продаж SPIN
О том, почему специалисты по продажам всего мира противятся чему-то новому
В современном мире бизнеса нет пользы быть креативным мыслителем, если вы не можете продать то, что вы создаете создаете. Дэвид Огилви
ИГОРЬ МАНН маркетолог
О том, как превратить покупателя в твоего продавца
СЕРГЕЙ МАКШАНОВ, управляющий Группой Компаний «Институт Тренинга – АРБ Про»
Об оптимальном наборе каналов сбыта
30
8
CHIEF TIME НОЯБРЬ 2О14
Chief Time декабрь 2014
2О14 НОЯБРЬ CHIEF TIME
31
реклама
Обратная связь
На волне Ч
асто мы сравниваем свою жизнь с течением реки. И этому есть логичное объяснение. По сути своей, река — амбивалентный знак, который символизирует как созидательную, так и разрушительную силу природы. С одной стороны, она олицетворяет плодородие, некое движение и очищение, а с другой, - мощь, опасность, борьбу. Иногда нам кажется, что рекой можно управлять, ее могуществу — противостоять, а ее ресурсы — извлекать без последствий. Но течение реки только кажется понятным и простым. В действительности оно осложнено своим непостоянством. Его непредсказуемость побуждает к незапланированным действиям, справиться с которыми способен далеко не каждый, а извлечь из них результат — избранный. Кроме того, на определенных этапах ему неизбежно приходится сталкиваться с барьерами, одни удается преодолеть, другие становятся последней точкой существования. Поэтому всегда важно помнить: какую бы скорость и направление мы не выбрали, существует естественный ход вещей, который нельзя изменить в одночасье. Нужно установить взаимодействие с этим ходом и нести внутреннюю ответственность за любой совместный поворот. Таким образом, не нарушая природный баланс, мы получим силу на свершение истинных жизнесодержащих поступков. И только после этого придет ЯСНОСТЬ в понимании действий, которой все так грезят в минуты колебания. А ведь любая дилемма, даже выбор лодки, на которой придется преодолеть немало крутых виражей – ответственный шаг. Однажды в ней могут появиться пробоины, и, с одной стороны, - судно можно будет выбросить, а, с другой, - залатать в нем дыры. Принимая в такой ситуации решение, важно осознавать главное, что уход от любой проблемы – это противодействие гармоничному и планомерному развитию, которое лишь потуже затянет ту самую кармическую петлю, давно ставшую предметом сетования всех гороскопов.
10
Chief Time декабрь 2014
Фактографика
Гордость года С о б ы т и я и ф ак т ы , к о т о р ы е у д и в и л и р о с с и я н Материал подготовила Ульяна Дроздова
300
250
1200
в году светит солнце в Кош-Агачском районе Республики Алтай. Это место является одним из самых солнечных в России. Поэтому именно здесь 4 сентября 2014 года в селе Кош-Агач завершилось строительство крупнейшей в России сетевой солнечной электростанции (СЭС) мощностью 5 мегаватт. Кош-Агачская СЭС станет первым в Республике Алтай собственным объектом генерации, с введением которого регион снизит энергодефицит и сможет вырабатывать экологически чистую электроэнергию. Новая электростанция обеспечит стабильное электроснабжение не менее 1000 домохозяйств.
исполнилось 7 декабря 2014 года Государственному Эрмитажу. Петербургский художественный и культурно-исторический музей был основан в 1764 году, когда Екатерина II приобрела коллекцию произведений живописи у берлинского купца Гоцковского. Сегодня фонд Эрмитажа составляют 1 009 878 произведений изобразительного и прикладного искусства, 1 122 769 памятников нумизматики, 751 045 археологических памятников, 13 954 единиц оружия, 208 425 других экспонатов. Ежегодно музей посещают около 3 миллионов туристов со всего мира.
составляет территория застройки Иннополиса – уникального IT-города в Татарстане. С 2013 года здесь работает первый федеральный IT-университет. В 2014 году сданы часть технопарка и кампуса. На застройку жилых домов 4,5 миллиона рублей выделил Госжилфонд при президенте Республики Татарстан. На эти средства строятся 16 домов на 840 квартир. Новый город, пока называемый поселком, объединил молодых высококвалифицированных IT-специалистов. В Иннополисе создана особая экономическая зона технико-внедренческого типа.
дней
330
килотонн ПВХ и 225 000 тонн каустической соды в год составляет мощность «РусВинила» – нового интегрированного комплекса по производству поливинилхлорида в Нижегородской области. В августе завод получил тестовую партию продукции. А в сентябре при участии В.В. Путина предприятие открылось официально. До этого момента в Россию ежегодно импортировалось 400 000 тонн поливинилхлорида, а потреблялся миллион тонн. Недостающие сырьевые ресурсы как раз будет обеспечивать новый ПВХ-гигант.
12
Chief Time декабрь 2014
лет
га
4% 11
на снизить
смертность или спасти на тысячи жизней больше удается благодаря проекту Центров ядерной медицины. В 2014 году в России было открыто два центра – в Красноярске и Уфе. В их составе работают отделения радионуклидной терапии и центр позитронно-эмиссионной компьютерной томографии (ПЭТ). Это самые современные и сложные диагностические и лечебные процедуры, еще недавно доступные пациентам только в Москве и Санкт-Петербурге. Благодаря новейшему оборудованию и технологиям курс лечения здесь короче традиционного, а некоторые виды раковых заболеваний вылечиваются даже на четвертой стадии. Следующие ПЭТ-центры откроются в Липецке, Орле, Тамбове, Брянске, Екатеринбурге, Самаре, Новосибирске и Калуге.
спортивных объектов
было построено в Сочи для проведения Олимпийских игр: стадион «Фишт» вместимостью 45 000 человек, ледовый дворец «Большой» в форме застывшей капли воды, разборная ледовая арена «Шайба», центр для соревнований по керлингу «Ледяной куб», дворец зимнего спорта «Айсберг», Олимпийский парк и другие. По официальным данным, расходы на строительство спортивных сооружений составили 214 миллиардов рублей. Олимпийские игры в Сочи прошли с 6 по 23 февраля 2014 года. Спортсмены разыграли 98 комплектов наград в 15 зимних дисциплинах. По сравнению с предыдущими играми в сочинскую программу были включены 6 новых соревнований.
Совет
За д а в а й т е правильные вопросы Генеральный директор ОАО «ВымпелКом» Михаил Слободин за свою жизнь провел порядка 1000 собеседований при приеме новых людей на работу, и почти столько же интервью он провел с сотрудниками, доставшимися ему «по наследству», поэтому его опыт в 1000 можно смело умножить на два. Материал подготовил Олег Горелов
Ф
ормирование команды, если, конечно, серьезно и ответственно к этому относиться, всегда один из самых сложных процессов в работе лидера. В других случаях, приходя на новую позицию, я проводил интервью с людьми, которые достались мне «по наследству». И цели, и формат первых индивидуальных встреч с ними почти ничем не отличаются от формата, когда ты принимаешь нового человека на работу. За эти годы у меня сформировался свой обязательный набор вопросов, который я задаю каждому из кандидатов в члены команды. Это, естественно, не полный перечень вопросов, которые я задаю: любое интервью – это живой процесс, в котором всегда есть место для творчества, и многие вопросы возникают «по ходу пьесы». Но эти ПЯТЬ ВОПРОСОВ я задаю практически всегда при собеседовании.
–1— «Какие были три дела в вашей жизни, вспоминая о которых, вы гордитесь собой, и почему?» Почему я задаю этот вопрос – в команде должны работать успешные люди, ощутившие радость победы и радость достижения результата, когда именно они являются творцами этого результата.
14
Chief Time декабрь 2014
–3—
В команде должны работать успешные люди, ощутившие радость победы и горечь поражения
–2— «Какие были три серьезных факапа (поражения, потери) в вашей жизни, вспоминая о которых, вы недовольны собой, и какие уроки извлекли из каждой из этих историй?» Почему я задаю этот вопрос – в жизни не бывает постоянного движения вверх, люди, у которых всегда все было хорошо, либо не замечают своих проблем и поражений, либо это еще не битые поражением люди, а это всегда очень большой риск. В команде должны быть люди, испытавшие горечь поражения, сумевшие преодолеть себя и способные извлекать уроки, по крайней мере, из собственных ошибок.
«Что вас «вставляет», от чего мозг начинает работать в разы быстрее, чувства обостряются, и что приводит в тонус?» Почему я задаю этот вопрос – в команде должны быть люди, которые знают, что такое – драйв, эмоции, концентрация. Если человек не может вспомнить, когда и при каких обстоятельствах возникает его драйв и сильная положительная эмоция, – это очень плохой сигнал. Ну, а если вспоминает – то тут уже есть о чем поговорить.
–4— «Какое хобби, и почему оно такое?» Почему я задаю этот вопрос – жизнь человека, по моему мнению, строится на трех больших столпах: работа, семья и хобби. Если все три столпа сильны и устойчивы, – это счастливый человек, с огромным запасом прочности. Потому что если что-то не так с одним из трех столпов, а это часто случается, то два другие обеспечат стабильность душевного состояния человека. Если у человека в основании его душевного равновесия есть всего два столпа – только работа и семья, то риск выхода из душевного равновесия при проблемах с одним из двух столпов многократно увеличивается.
– Есть пять вопросов, которые я задаю в с е гд а п р и собеседовании
–5— «Есть ли у вас чувство юмора и как можете его подтвердить?» Почему я задаю этот вопрос – просто потому, что с людьми с чувством юмора работать гораздо проще, они интегрируются в команду гораздо легче, позитивнее смотрят даже на самые неприятные и непростые вещи, уровень интеллекта таких людей при прочих равных по определению выше. Вот такие пять очень простых и очень сложных вопросов. Пять вопросов, имеющих понятный прямой мотив, почему я их задаю. Существует еще много других мотивов для того, чтобы задавать эти вопросы, о которых я здесь умалчиваю.
Ну, и в заключение – маленький, но важный совет. На интервью люди всегда стараются казаться лучше, чем они есть на самом деле, – это естественно и абсолютно понятно. И я сейчас сильно облегчаю задачу тем, кто будет приходить ко мне на интервью, потому что большое количество информации при ответе получаешь тогда, когда интервьюируемый человек не знает, какие вопросы ему будут заданы. Знание вопросов заранее облегчает задачу для того, кого интервьюируют, и усложняет для того, кто интервьюирует.
Но в процессе беседы существует масса способов получить необходимую информацию, огромный ее объем, который дает о себе человек, даже не подозревая об этом. Все имеет значение – поза, интонация, порядок ответов, что на лице, что с руками, куда направлен взгляд, какой используется лексикон. Одновременно все это контролировать практически невозможно. Поэтому предлагаю расслабиться и отвечать без мучительных усилий над собой, чтобы казаться лучше, чем вы есть.
15
Гость номера
16
Chief Time декабрь 2014
Ирина Антонова:
«Морковный кофе не люблю» Легендарный президент ГМИИ им. А.С. Пушкина рассказала журналу Chief Time о том, почему руководитель не может быть снисходительным, каким бывает подлинное счастье и где искать молекулы лидерства. Интервью Тимофей Кареба, Светлана Морозова || Фото пресс-служба ГМИИ им. А.С. Пушкина и Александр Догаев
С Ириной Александровной нас разделяет широкий стол, на котором в безупречном порядке разложены стопки документов и книг. Других преград, реальных или символических, пожалуй, нет. И беседа оказывается удивительно комфортной.
Важно и нужно Как бы вы определили:
тоже не работает. Но это и не панибратство. Скорее, какая-то тотальность, которая не исключает требовательности… За единовластие цена большая. Нужно держать баланс и подтверждать свое право тем, что действительно достигается. Хотя руководитель может ошибаться и ошибается обязательно. Управление – это работа специальная, если говорить в идеале, да?
что такое управление?
И р и н а А н т о н о в а – советский и российский искусствовед, директор Государственного музея изобразительных искусств им. А.С. Пушкина (с 1961 по 2013 г.), Президент ГМИИ с 10 июля 2013 года. Родилась 20 марта 1922 года в Москве. В 1945 году окончила МГУ и поступила на работу в музей. В 1961 году стала его директором. На этом посту организовала сотни выставок, среди которых такие, как привоз «Джоконды» да Винчи, «Париж – Москва», «Шанель. По законам искусства» и другие. Сегодня коллекция музея насчитывает свыше 560 тысяч произведений живописи, графики, скульптуры, прикладного искусства, памятников археологии и нумизматики, художественной фотографии. Антонова известна инициативой воссоздания в Москве Музея нового западного искусства. Владеет несколькими иностранными языками.
Я для себя никогда так специально не определяла. Думаю, что все-таки сами по себе принципы управления во многом зависят от характера того учреждения, в котором кто-то управляет. Управление предполагает выход на людей, с которыми нужно работать. И на определенные права, которые имеют управленцы. Музей принадлежит к организмам, где управленческие функции и вся его деятельность необыкновенно ответственны, потому что здесь сосредоточены художественные ценности и культурное богатство всей страны. Это колоссальная степень ответственности. Проблема заключается в большом разрыве между ответственностью, обязанностями и финансовым вознаграждением. Этим, в частности, определяются конкретные люди, которые оседают в музеях. Среди них две категории: те, для кого музей – больше чем профессия или место работы; и те, кто не нашел себе применения в других местах. Вторые остаются иногда на всю жизнь – просто их некем заменить. Так вот, с каждым из сотрудников нужно выстроить правильные отношения. Я была директором 52 года и знаю, что на меня не было написано ни одной жалобы. Это показательно. Видимо, найден подход к разным людям. Здесь невозможно высокомерие по отношению к тем, кто, допустим, не знает, что такое голландская живопись. Снисхождение
А где вы берете силы на колоссальную меру ответственности?
Я скажу так, без всяких громких слов: я люблю свою работу, люблю музей. Я уже давно понимаю, что это моя жизнь, она так осуществляется, в этой форме. Мне кажется, главное – увлеченность делом. И конечно, надо опыт использовать, аккумулировать. Знаете, меня поражают наши сотрудники, прямым текстом говорю: многие из них ездят за рубеж, и практически никто не привозит опыт. Это очень грустно для меня. Но здесь уже другой вопрос, в последнее время поменялся состав музея. Ушло поколение таких аксакалов, которые знали, понимали, делали хорошую работу. Иногда даже вопреки системе?
Разумеется. Мы первыми исполнили (не знаю, как на это решились) «Всенощную» Рахманинова в музее. Потом был звонок от замминистра культуры по музыке: «Правда, что у вас играли “Всенощную”, Ирина Александровна?» Я говорю: «Правда. А что?» Он: «Все-таки эту музыку не играют в консерваториях». Потом был такой же звонок по поводу Стравинского, Мессиана. «А вы знаете, что его не играют по соображениям…». Я сказала: «Я не знаю, что его не играют». А мне в ответ: «Ирина Александровна, раз уж вы взялись за музыку, стоило бы вам знать, что его не играют». Вот так вот.
17
Гость номера На что вы опираетесь, когда принимаете сложные решения?
На принципиальные соображения – что это нужно. Если я уверена, что это важно и нужно.
жизни. Но он должен обязательно получать свою часть счастья. Я глубоко убеждена, что счастье, основанное только на благополучии, – не совсем то. Подлинное счастье испытываешь сердцем, душой.
Важно и нужно – для кого?
Для дома, в котором я работаю. «Всенощную» Рахманинова можно и не играть, от этого ничего не разрушится. Можно сыграть что-то другое, уж если хочется. Но есть вещи действительно важные – например, были моменты, когда я приходила с заявлением об уходе: если мне не разрешат – я уйду.
Страдание и счастье В этот момент Ирине Александровне напоминают, что в 12.30 она должна позвонить в Дрезден. Антонова извиняется за паузу в интервью, берет трубку и на свободном немецком общается с собеседником. Язык она освоила в Германии, где жила с родителями с 1929 по 1933 годы.
А вы свое счастье в чем получаете?
Я очень счастлива в общении с искусством. С музыкой – величайшие восторги, переживания, которыми живешь не один день. Книга, поэзия, пластические искусства – невероятный подъем духа и желание дальше жить, работать, действовать. Эти источники очень важны, они остаются с вами. Но надо уметь к ним припадать. А вот это довольно-таки трудно, если вы сами не умеете, то хорошо, когда вы находите ведущих к ним, тех, кто помогает в приобщении. Чтобы получать счастье от соприкосновения с высоким искусством, можно просто приходить в музей. Но почему-то вы выбрали – руководить музеем.
Что вам кажется правильным вкладывать в детей?
Это большой вопрос, начиная с физического здоровья. Кстати говоря, в детстве я была очень спортивной. Практически каждый день плавала в бассейне, занималась гимнастикой на брусьях, бегала, прыгала. Ребенку необходимо спортивное воспитание. А потом – его надо духовно развивать, но в правильном направлении. Знать, какие книги ему полезно дать, обязательно слушать с ним музыку, в музеи ходить. Кто-то лучше слышит, кто-то лучше видит. Вообще, надо ребенком заниматься, все время с ним работать и учить его жить среди себе подобных. Детская душевная тонкость основана на сочувствии, поэтому важно иметь зверей в доме, не отказываться взять собаку или кошку. Они помогают воспитывать добрых людей. Что вас вдохновляет на работу?
Я думаю, прежде всего, то, что я чувствую, как она нужна. Даже необходима. Мне кажется, сейчас культура пока еще идет к тому, чтобы занять очень важное место в жизни, в привязанностях, в интересах людей. Обращение к искусству очень важно и нужно. Многие глобальные вопросы существования жизни страны, отдельной личности воспринимаются, в частности, через примеры из прошлого и из настоящего. Это один из каналов, один из путей к душе, сердцу, в общем, к неосязаемым элементам человеческого существования. Зачем это нужно?
Все-таки человек рождается не только для того, чтобы рождать себе подобных и добывать пропитание, но чтобы получать счастье и радость от жизни. Я считаю, что подлинное настоящее общение с высоким искусством, высокими примерами в любых областях – это величайшее счастье, которое может получить человек. Родившись, он обязательно должен страдать – это неизбежно, кроме того, может быть, даже полезно: надо знать разные стороны
18
Chief Time декабрь 2014
Я не выбрала. Я 16 лет работала в музее до того, как мне предложили стать директором. Водила экскурсии, в 1945 году выносила ведра с водой, когда заливало отсутствующую крышу на чердаке. Хранила, читала лекции, работала с детьми. Прошла через все виды работы в музее. Так что я не пришла сюда работать директором. А когда мне предложил уходивший директор, у меня не было никакой административной должности. И я спросила: «Как я могу? Я же этим никогда не занималась! Профессор Виппер, замдиректора по науке, потрясающий ученый; или главный хранитель – что, я буду над ними директором?» Я пошла к этим людям: «Вы слышали о таком предложении?» – «Да, мы слышали, мы поддерживаем». И все-таки я продолжала колебаться. И один умный человек мне сказал: ты же любишь такую работу, по-новому организовывать, переделывать экспозицию. У тебя есть это качество. Он сказал дивную фразу, которая придала мне решимости: «Слушай, если у тебя не получится, старшим-то научным тебя всегда возьмут назад». И знаете, простая фраза – она вдруг меня воодушевила. Наивность, конечно. Вы сказали, что обязательно нужно страдать, и иногда даже очень полезно. Почему?
Полезно, а иначе не поймешь очень многого в жизни. Не специально так: «я пойду – поищу, где бы мне пострадать», этого я не говорю. Но человеку бывает очень невредно, в меру, конечно, но понимать, что такое страдание. Не думаю, что я – самонадеянный человек, но у меня есть своя шкала добра и зла. И мне не нужны дополнительные стимулы, импульсы, вливания, чтобы прийти к выводам. Очень важно в детей вкладывать это на заре.
Страдание – полезно, а иначе не поймешь очень многого в жизни
Желание и способности Как вы думаете, зачем нужны предприниматели?
Я думаю, что они – локомотивы развития общества, потому что действительно есть люди, в которых заложены молекулы или гранулы лидерства. Лидерство не в том, что «я – лучше остальных», а в том, что кто-то ведет вперед. Накапливается много материала – нужно выйти на следующий уровень, и тут появляются люди, которые могут возглавить, которые лучше понимают и ведут вперед. Очевидно, такие предприниматели нужны, если они двигают вперед развитие общества.
Лидеры, как правило, работают на результат. Важны их энергия и внутренний посыл. Не люблю людей, у которых внутри «морковный кофе». Мне это несимпатично. Мне нравятся люди, которые влекомы своими представлениями, желаниями. В том числе, я считаю, что бизнесмены и руководители должны испытывать подлинный интерес к тому, чем они занимаются: будь то металлургия или банковское дело. Наверное, в процессе появляются другие стимулы, но все-таки должны быть главные стимулы – для чего они работают, что они видят. Стимулы высокого класса. Как вы определяете для себя, с кем можно вести дело, а с кем – нет?
Что заставляет лидеров прорываться и вести за собой?
Мы говорим сейчас о настоящих лидерах, а не о лидерстве ради выпячивания своей личности. Я думаю, что это люди, которые получают радость и счастье от реализации каких-то замыслов и планов.
В моем положении надо со всеми иметь дело. Но, конечно, я не выношу двуличия, предательства. По возможности, надо стараться быть элементарно порядочным человеком. У кого нет ошибок? Кто не ошибался и потом себя не грыз? Пока я никого с нимбом не замечала.
Дивная фраза тогда придала мне решимости и воодушевила: «Слушай, если у тебя не получится, старшим-то научным тебя всегда возьмут назад». Наивность, конечно 19
Философия достижений
О р ис он С уэт М а р д е н 18 5 0 – 19 2 4 Владелец сети отелей и издатель, основоположник «нового мышления», своими книгами и идеями вдохновивший в конце XIX века миллионы людей на занятие предпринимательской деятельностью, – о способностях человека всего добиваться самому и важности контроля над сознанием. Материал подготовил Олег Горелов
Золотые возможности, которые вы ищете, скрыты в вас самих. Не вокруг вас, не в удаче или шансе, или помощи других – только в вас самих. Решительного человека невозможно не допустить до успеха. Поставьте на пути его камни преткновения, и он обратит их в ступени, по которым будет подниматься к величию. Успех измеряется не тем, что вы выполняете, а сопротивлением, с которым вы столкнулись, и мужеством, с которым вы поддерживали борьбу с превосходящими силами противника. Не надо ждать необыкновенных возможностей. Пользуйтесь обычными случаями и сделайте их великими. Слабые люди ждут возможности, сильные же создают их. Не может быть поражения для человека, который не утратил своей смелости, своего характера, своего самоуважения и уверенности в себе. Он по-прежнему Король. Вы можете оказаться по другую сторону двери, которая, как вы считаете, для вас закрыта. Она широко распахнется перед вами, когда вы будете готовы войти в нее, – то есть когда заплатите цену за вход.
Все идет от нашей головы – будь то неудача или успех. Вначале все проходит через наше сознание, а потом уже становится реальностью Наше эго является главной жизненной силой, управляющей всеми нашими клетками или их сообществами. Все клетки тела беспрекословно подчиняются его воле. Эго может своими мыслями заставить клетки стать здоровыми, а может начать разрушать их. Оно может внести беспорядок или гармонию в их жизнь. Оно может заставить их действовать эффективнее или же замедлить происходящие в них процессы. Постоянно утверждайте свое превосходство над обстоятельствами. Будьте уверены, что вы должны управлять ими, что вы их хозяин, а не раб. Пока вы мыслите позитивно и творчески, у вас будут смелость, инициатива и здравое суждение – вы будете созидателем. Начало привычки напоминает невидимую нить, однако всякий раз, когда мы повторяем действие, нить становится прочнее, обрастает новыми волокнами, пока не станет толстым канатом, который обеспечивает неразрывную связь в наших мыслях и поступках.
20
Chief Time декабрь 2014
История В семь лет Марден остался сиротой и вынужден был сам зарабатывать деньги. Когда он работал курьером, к нему в руки попала небольшая книга «самопомощи», состоящая из фактов из биографий великих людей. Юный Марден поверил, что и он способен изменить свою жизнь. Спустя много лет, став уже успешным бизнесменом, он основал журнал Success Magazine и начал писать книги, которые вдохновили Наполеона Хилла написать свой бестселлер «Думай и богатей».
21
Личность
22
Chief Time декабрь 2014
Арнольд Шварценеггер:
Когда кто-то говорил «нет», я кричал «да» Чемпион по бодибилдингу и всемирно известный киноактер, режиссер и продюсер, бизнесмен и филантроп, популярный политик и общественный деятель поделился своими принципами достижения успеха. Текст Олег Горелов || Фото Nordic Business Forum
Пять правил успеха Я путешествую по всему миру, и везде люди задают мне вопрос: «В чем секрет успеха?». А я всегда отвечаю: очень просто – нужно иметь бицепс размером 22 дюйма, нужно спасти человечество, а самое главное – необходимо избавиться от австрийского акцента. Это короткая версия шагов к успеху, а на самом деле есть более длинная версия – я назову пять самых важных правил, которые применял в жизни. Эти правила – мои. И поверьте, для того чтобы использовать эти правила, не обязательно быть героем голливудских боевиков, вы можете использовать их в любой сфере жизни.
Правило первое:
Знай свою цель Очень важно, чтобы вы знали, куда идете. Вы должны точно знать, какая у вас цель. Я родился после Второй мировой войны, в маленькой деревне в Австрии, ситуация была ужасная: голод, депрессия, были очень сложные времена. Поэтому я очень стремился покинуть этот ограниченный мир. Я не хотел следовать по стопам отца и быть полицейским. Вместо этого я выбрал свой путь.
Я купил журнал о бодибилдинге, где на обложке был «Мистер Вселенная» – Рэг Парк. Прочитал про то, что он родился в бедной семье, но сумел завоевать кучу титулов, заработать миллионы долларов, снять фильм о Геракле и стать очень известным бизнесменом. И я понял, чего хотел бы достичь в будущем: я тоже смогу стать «Мистером Вселенная», переехать в Америку и стать звездой Голливуда, смогу стать богатым и знаменитым. И не могу передать вам словами, как сильно я стремился к этому. Я совершенно точно знал, чего хочу достичь. Если у вас нет цели, если вы не видите себя в будущем, то жизнь может стать бессмысленной. Если у вас есть цель, вы сможете тяжело работать, потому что каждая новая сложная битва станет еще одним шагом на пути к вашей цели, к вашей победе. Я помню, как раньше люди говорили мне: «Арнольд, ты так много времени проводишь в спортзале и постоянно улыбаешься?». А я отвечал: «Я улыбаюсь, потому что это шаги на пути к моей цели». Когда я тренируюсь, то не просто поднимаю вес, а в своей голове будто бы завоевываю титул чемпиона мира и поднимаю трофей, я представляю, как люди вокруг меня кричат: «Арнольд, Арнольд!»
Арнольд Алоис Шварценеггер родился 30 июля 1947 года в Австрии. В 1968 году эмигрировал в США, где начал активно пропагандировать культуризм и сниматься в кино. Успешно окончил Висконсинский университет по направлению «Бизнес и экономика». Свой первый миллион Арнольд заработал к 30 годам, и вовсе не в кинематографе и не в спорте, а вложив деньги в период строительного бума в кирпичный завод, а затем и в недвижимость. Позже была сеть ресторанов «Планета Голливуд». О своих учителях он вспоминает так: «Я научился бизнесу благодаря целому параду учителей, которые направляли меня… от Милтона Фридмана до Дональда Трампа… и сейчас Леса Векснера и Уоренна Баффета. Я научился одной вещи благодаря «Планете Голливуд» – тому, когда нужно уйти! И я ушел!»
23
Личность Я делал то же самое и в бизнесе, и когда хотел стать губернатором – я стремился к цели. Я был очень увлечен, потому что точно понимал, куда я двигаюсь. И я помню, как снимался в одной из сцен фильма, лазил по горам и должен был ползти на локтях и коленях. Режиссер подошел ко мне после 10 дублей, увидел, что у меня кровь течет по коленям и рукам, и сказал: «Извини, ты не мог бы еще один дубль сделать?» Я ответил: «Конечно, нет проблем, я могу сделать столько дублей, сколько вы скажете!». Потому что в тот момент я не чувствую, что у меня кровоточат локти и колени, а представляю себе, как красиво эта сцена будет выглядеть в фильме. Боль временна, а фильм останется на века. И я готов был сделать все, что угодно, чтобы достичь этой цели.
Правило второе:
Мыслите масштабно Никогда не мыслите мелко. Стреляйте к звездам, идите к звездам. Люди встречаются с трудностями из-за того, что они думают о слишком мелких вещах. Я заработал свой первый миллион долларов еще до начала съемок в Голливуде. И хотел сниматься в кино не по-
Если бы я слушал всех этих скептиков, то жил бы сейчас в деревне в Альпах. Так что нужно оторвать зад от дивана и начать работать тому, что мне нужно было заработать деньги, я хотел сниматься в кино, потому что хотел играть главные роли. Я хотел, чтобы мое имя было написано на афишах: «Шварценеггер – Терминатор», а не «Терминатор – Шварценеггер». Сначала – Шварценеггер. В политике я не просто хотел работать в управлении города, а хотел быть губернатором, и не просто губернатором какого-либо штата типа Айова, который никто и на карте не найдет, я хотел стать губернатором Калифорнии, а это лучший 24
Chief Time декабрь 2014
штат, восьмая экономика мира. Я бы, конечно же, стал выдвигаться и в президенты, но конституция США не позволяет мне этого делать, нужно родиться в США, и поэтому я решил стать губернатором.
Правило третье:
Не верь тем, кто говорит: «Не получится» Когда у вас большие цели, великие мечты, люди будут говорить вам: ой, нет, это невозможно. Не обращайте на них внимания. Когда я слышал в своей карьере, что что-то невозможно, я говорил: возможно. Когда мне говорили нельзя, я отвечал: можно. Когда кто-то говорил «нет», я кричал «да». Забудьте эти слова: «нет», «невозможно», «не могу». Ваши мечты слишком глобальны, чтобы потерпеть крах. Нельсон Мандела говорил: «Люди говорят «невозможно», пока кто-то это не сделал». Подумайте о том, сколько раз моя карьера могла бы закончиться, если бы я прислушивался к тем, кто говорил, что это невозможно. Мне говорили: «В Австрии можно быть чемпионом по лыжам, но не по бодибилдингу, потому что это американский вид спорта». Я говорил: нет, я сделаю это, это моя мечта. И когда я пошел в шоу-бизнес, продюсеры смеялись мне в лицо: «Да ты такой накачанный, а фильмы про Геракла уже сняли 20 лет назад. Сейчас нужны новые типажи, новые лица. Аль Пачино, Вуди Аллен – вот новые секс-символы. Так что даже не пытайся. Еще и твой акцент. Никто в Америке с акцентом никогда не становился великим человеком. И фамилия твоя – Шварц… шницель?» И они мне говорили: «Арнольд, ты хороший парень, но оставь свои мечты. Открой тренажерный зал, сеть спортивных клубов, какую-нибудь спортивную пищу рекламируй. Или хочешь сняться борцом? У меня есть друг, который снимает телевизионное шоу, ему нужен актер для исполнения роли нациста, вот ты подойдешь хорошо». Тем не менее я продолжал работать. Я занимался английским, работал над голосом, интонацией, брал уроки актерского мастерства. Мне было очень трудно избавиться от австрийского акцента, но я занимался вновь и вновь, опять и опять. В итоге мои мускулы, которые всегда считали моей проблемой, стали моим главным достоинством. В «Терминаторе» Джеймс Кэмерон сказал, что реплика «I’ll be back» стала самой известной, потому что я говорю, как машина, как киборг. Не думаю, что мой голос какой-то металлический,
Политика интересовала Шварценеггера с первых дней его пребывания в Америке. Он дважды избирался на пост губернатора штата Калифорния. Его первым решением на посту губернатора Калифорнии был отказ от получения зарплаты в 175 000 долларов в год – он жертвовал ее на благотворительные цели. «Когда я стал губернатором, у меня было две цели: рост экономики и защита окружающей среды, – вспоминал Шварценеггер. – Некоторым людям трудно было понять, как сочетать эти две цели. Но теперь Калифорния в Америке – лидер в области защиты окружающей среды, и мы собираемся стать мировыми лидерами, чтобы быть источником вдохновения для всех».
25
Личность
26
Chief Time декабрь 2014
Когда Шварценеггер стал губернатором, он имел четкую цель – хотел создать новую инфраструктуру в Калифорнии (штат на 8 месте в мире по доле ВВП на душу населения). На его предложение заняться новым масштабным строительством ему говорили: «Нам на это надо 5 миллиардов». «Какие 5 миллиардов? Нам нужны 500 миллиардов!» – отвечал Шварценеггер. Все смотрели на него как на сумасшедшего. В итоге Арнольд добился 60-миллиардных инвестиций в новую инфраструктуру Калифорнии – в строительство новых домов, школ, дорог и туннелей.
но если бы не мой акцент, то я бы не выглядел так колоритно. Даже в политической карьере, когда я начал гонку за губернаторское место, мне говорили: ничего у тебя не выйдет, опыта у тебя никакого нет, ничего ты в этом не смыслишь. Ну, вы знаете результат. Вот если бы я их всех слушал, ничего бы не получилось. Если бы я слушал всех этих скептиков, то сейчас жил бы в деревне в Альпах. И вот вы тоже должны делать то же самое: не слушать никого, кто говорит «нет».
Правило четвертое:
Много работай Никто не достигает успеха случайно, ну, может быть, за исключением каких-то везунчиков. Все достигают успеха только благодаря своей работе. Я делал все, что только было возможно. Кровью и потом. Человек может проиграть, потому что он недостаточно усердно работает. Мохаммеда Али в 1970-е годы спросили: сколько приседаний вы делаете? Он ответил: «Я начинаю считать, только когда чувствую боль». Так становятся чемпионами.
У всех у нас есть обязательство сделать что-то для нашего общества, города, страны
Все в жизни достигается через боль. И я просто выхожу из себя, когда люди говорят: ой, у меня нет времени заниматься в тренажерном зале. На спорт всегда можно найти время. Вы же не можете сказать: у меня нет времени на то, чтобы стать умнее. Или: у меня нет времени, чтобы свой бизнес развивать. В сутках 24 часа. Мы 6 часов спим, еще 18 часов у нас остается. Можно за это время сделать все. Некоторые из вас скажут: мне на сон надо больше 6 часов. Тогда спите быстрее! Я никогда не мог себе позволить потерять ни одного часа, ни одной минуты. Я знал, что это окупится, что это воздастся сторицей. Помните: вы не можете взо-
браться на гору, если будете держать руки в карманах. Так что нужно оторвать зад от дивана и начать работать.
Правило пятое:
Не только бери, но и отдавай Последнее правило, самое важное: нужно не только брать, нужно что-то и отдавать взамен. Я думаю, что у всех у нас есть обязательство сделать что-то для нашего общества, города, страны. Мы должны делать что-то не только для себя. Потому что нас будут судить не по тому, что мы сделали, а по тому, сколько мы отдали. И я чувствую огромную ответственность, я считаю, что должен отдать так много, как могу. Мне нравится одно выражение, которое я как-то услышал. Суть в том, что не надо смотреть на себя в зеркало, а надо разбить это зеркало, и тогда вы увидите за ним миллионы людей – это люди, которым нужна помощь. Не старайтесь подстроить мир под ваши представления. Смотрите на мир открытыми, реальными глазами. И я счастлив помогать людям, я чувствовал себя даже более счастливым, чем на премьере фильма. Я продолжил продвигать спорт и идеи здорового образа жизни в Америке, я занимаюсь продвижением Специальной Олимпиады (для лиц с отклонениями в умственном развитии. – Ред.), продолжил создавать лучшее будущее для наших детей. И именно поэтому я открыл институт Шварценеггера в Южной Калифорнии, в котором студенты могут найти ответы на самые сложные вопросы. Таким образом, я отдаю миру, а студенты, которые учатся в этом институте, будут потом отдавать свои знания другим. Помните о слове «мы». Для того чтобы жить полной жизнью, вы должны отдавать, чтобы после вас мир стал лучше, чем когда вы в него пришли. Если вы последуете этим правилам, то не только оставите след в истории, вы оставите наследие, которым будете гордиться. Помните о цели, мыслите глобально, не обращайте внимания на то, что говорят другие, оторвите задницу от дивана и работайте на всю катушку, изменяйте мир, делайте его лучше. Если не мы – то кто? Если не сейчас – то когда?
27
Уроки года – 2014
со Своей колокольни Лидеры бизнесов сделали выводы из знакового периода в жизни России и специально для Chief Time сформулировали ценностные понимания будущего предпринимательской деятельности. А герои наших публикаций рассказали о своих уроках на страницах журнала в 2014 году.
Светлана Кокурина
Вадим Махов Группа «Уралмаш – Ижора»
Volga Marketing GmbH (CEEsam)
Сергей Федоринов «Юлмарт»
28
Chief Time декабрь 2014
Евгений Финкельштейн PMI
Куроки Минору Бриджстоун СНГ Bridgestone
Бодо Шлегельмильх WU Executive Academy
Илья Блинов Milford
А также Леонид парфенов, Ицхак Адизес, Ирина Антонова, Кристиан Моралес, Ирина Никитина, Андрей Липатов, глеб Архангельский, Алексей Учитель, Н и л Р э к х е м , Л а р и с а П р о к о п ь е в а , П и т е р В у л л и н г с , В л а д и м и р СО л о в ь е в 29
Уроки года – 2014
Сергей Федоринов, основатель и генеральный директор компании «Юлмарт» – российской торговой сети по продаже компьютерной техники, цифровой, бытовой электроники и других товаров. В 2013 году размер выручки составил около 1 млрд долларов. Компания позиционирует себя как кибермаркет, первый онлайнритейлер России нового формата. Компания основана в 2008 году. Штаб-квартира – в СанктПетербурге. Инфраструктура «Юлмарта» насчитывает 29 кибермаркетов, свыше 280 пунктов выдачи более чем в 190 городах страны.
30
Chief Time декабрь 2014
Сергей Федоринов:
Кризис личной ответственности за происходящее
2014
год своими большими событиями уже явно начал давать человечеству недвусмысленные сигналы о том, что мы глобально сворачиваем не на ту дорогу, движемся не в том направлении. Причем я делаю упор именно на то, что сейчас мы видим только первые четкие сигналы! Как человек, создавший в целом неплохой бизнес в Интернете, бизнес, базирующийся на информации и, по сути, виртуальной реальности, я никогда не думал, что буду говорить о том, что наличие этого всего в нашей жизни – и есть самая большая проблема, которую в явном виде нам начал показывать уходящий 2014 год. Особенно если его события читать между строк новостных источников и пытаться понять их истинную природу. Попробую немного обнажить тему. Созданное человечеством виртуальное пространство – это самый глобальный, легальный, общедоступный наркотик, который на текущий момент употребляют в той или иной степени почти все. Налицо тотальная зависимость: миллионы людей сидят в социальных сетях, общаясь с виртуальными образами реальных людей, на работе нас ждут десятки виртуальных дел и писем. В банке мы имеем виртуальные счета с виртуальными цифрами. И самое главное – вот это все виртуальное начинает определять нашу жизнь. Жизнь каждого из нас. Глобально и по всему миру! Происходит всеобщее вовлеченное создание параллельного мира с отражением в нем себя, своих ценностей. Даже человеческих отношений. Вместе с этим происходит постепенный переход в созданный мир, уход от себя настоящего, от истинных ценностей. Казалось бы, как связаны всем известные события 2014 года с теми проблемами, о которых я говорю? Основная проблема, конечно же, не в самом Интернете и открывающейся с его помощью виртуальной реальности. Проблема в последствиях. Имея подмененную реальность, в прогрессии переходя в нее, люди отказываются от создания реальности настоящей и себя в ней. Люди перестают создавать свое настоящее будущее, сосредотачиваясь просто на сбережении текущих реальных активов. Потому что наращивают свои виртуальные активы, где при значительно меньших усилиях можно выглядеть гораздо более состоятельно. Подчеркиваю – выглядеть, а не быть! В Интернете за счет молниеносного распространения информации, используя желание каждого накачать свой личный статус, делаются такие же по ценности виртуальные бизнесы, которые потом оцениваются в цифры с 9–10 нулями. И поскольку это ценности виртуальные, быстро и искусственно взращенные на гидропонике человеческих страстей, сдобренные модой и трендами, – эти ценности
так же неустойчивы. Чуть подул ветер в другую сторону – и цифра с 10 нулями превратилась просто в ряд нулей. И вроде, ну, подумаешь, что здесь такого: Интернет – это часть нашей жизни. Но именно благодаря этой, в геометрической прогрессии усиливающейся гонке виртуальных вооружений создается контекст, благодаря которому в реальном мире формируется тренд атрофии конкретной личности как лидера, строящего свое будущее. Это самое ужасное, о чем крепко стоит задуматься! А зачем чего-то добиваться, если включил свой ноутбук и без труда стал другой личностью с другими возможностями. Два клика – и создал компанию по продаже какой-нибудь ерунды, что в 10 раз легче, чем открыть овощной ларек, и в 10 раз прибыльнее. Поэтому налицо кризис лидерства, ибо лидер – это человек, создающий будущее, которое он хочет и в которое верит. Создает в условиях ограниченного ресурса реального мира. А в виртуальном мире никто не строит будущее. Никто не создает будущие ценности, и никто их не приумножает, потому что в виртуальном мире это физически невозможно: у виртуального мира – такое же виртуальное будущее. Поэтому все вовлеченно занимаются текущей накачкой своих рейтингов. И все это вместе создает кризис личной ответственности за происходящее и будущее. Ведь личная ответственность – это, прежде всего, авторство во всем, тобой создаваемом. В виртуальном мире – виртуальное авторство. В иртуальн ы й мир подталкивает к тому , чтоб ы спрятаться за ширмо й собствен ного ника и аватарки – и дела й что хочешь !
Все эти тренды явственно и лавинообразно нарастают. Текущие кризисы 2014 года и, прямо скажем, беспрецедентные события этого года являются яркими сигналами, которые говорят нам о том, что надо пересмотреть собственную позицию. Надо выходить из позиции накачки «лайков» в виртуальном мире и фокусироваться на создании реальных ценностей в реальном мире. Прежде всего, будущих ценностей, реальных, а не виртуальных ценностей, в частности, такой малосчитаемой, но столь значительной ценности, как человеческие отношения. На мой взгляд, именно такие непростые уроки 2014 года являются самыми главными. Но есть и очень хорошая новость: у каждого человека на земле есть выбор. Если в явном виде пошли сигналы, значит, есть возможность их услышать за всеобщей шумихой и суетой и сделать правильный выбор. Выбор в сторону своего личного вклада, в создание реального будущего и реальных ценностей в нем.
31
Фото Михаил Хмелевский
Уроки года – 2014
32
Chief Time декабрь 2014
Илья Блинов:
Надо занимать прагматичную позицию
2014
год получился сложным, исходя из того, что происходит в политике и в экономике страны. Это вызывает большое напряжение у меня как у человека, который думает о компаниях, в которых работает, о сотрудниках, о своей семье, о близких. Год получился тревожным из-за ситуации на Украине, из-за общего нарастания неспокойного фона. Жизнь, она такая… Кажется, что все более-менее стабильно, но равновесие потерять очень легко. Из-за санкций мы серьезно просели в компаниях, достаточно потеряли. И надо было многие вещи строить заново, локализовывать производство, чтобы бизнес существовал и дальше продолжал свою деятельность. Профессионалам пришлось во многом поменять свое мировоззрение, связанное как с экономикой, ценообразованием, так и с принятием решений. Нам пришлось учиться тому, чего мы еще не знали. Россия тоже получила важный урок. Я бы его сформулировал так: нет друзей и врагов, есть только интересы, надо занимать прагматичную позицию и меньше проявлять эмоций, связанных с тем, что наши партнеры, которые когда-то были партнерами, оказываются не такими уж близкими, оказываются вовсе не друзьями. П оэтому , мне кажется , Р оссии необходимо в ы страивать свою стратегическую политику и экономику , исходя из собственн ы х ц еле й , обра щ ая внимание , конечно же , на другие стран ы , но проводя более независимую собствен ную политику , направленную на соб ственное развитие .
И л ь я Б л и н о в , генеральный директор компании Milford (дочерняя компания, учрежденная Ostfriesische Tee Gesellschaft GmbH & Co. KG; производитель чая Milford, Messmer; тростникового сахара Milford; подсластителей: Milford Suess, Huxol). Окончил Пермский госуниверситет по специальности «Биолог» в 1995 году, по специальности «Юрист» в 1999 году. В 2007-м окончил EMBA Высшей школы менеджмента в НИУ ВШЭ. Член правления ассоциации производителей и поставщиков продовольственных товаров «Руспродсоюз». Преподаватель НИУ «Высшая школа экономики».
Я думаю, мало кто ожидал, а возможно, никто не ожидал, что ситуация в экономике настолько обострится, что будет настолько серьезная геополитическая проблема. Предвидеть такие вещи сложно: даже из тех людей, которые принимали решения как со стороны России, так и со стороны США и Европы по аспектам, связанным с Украиной, многие не представляли, к каким последствиям это приведет. Зависимость бизнес-сообщества и нашего общества от подобных решений крайне высока, но все-таки Россия во многом патерналистское государство, и люди бизнеса имеют очень большую веру в государство, в то, что оно поможет, спасет. А на самом деле надо двигаться в том направлении, чтобы быть более самостоятельными, кормить себя самим, спасать себя самим. Это важно как для бизнес-сообщества, так и для общества, так и для самой страны, потому что чем больше будет самостоятельных компаний, личностей, тем сильнее будет наша страна. Когда год только начинался, было понятно, что он окажется непростым. Было понятно, что для глобальной мировой системы так просто все не разрешится. Но для себя я сценария того курса, который сейчас есть, той цены на нефть, которая сейчас есть, не предполагал. Я предполагал разумную базовую цифру, что по нефти, что по курсам евро. Сейчас мы видим, насколько серьезно все развернулось. Да, конечно, тут много различных спекулятивных аспектов, много наносов, связанных с политическими проблемами, напряжением между Россией и Европой, Россией и США. Но если бы мы предполагали, что будет так, мы бы немного изменили свою стратегию и тактику на 2014 год. Сейчас мы вынуждены адаптироваться, подстраиваться.
33
Фото Юрий Цой
Уроки года – 2014
34
Chief Time декабрь 2014
Евгений Финкельштейн:
Концепция правительства должна измениться
Я
Евгений Финкельштейн, основатель PMI (The St. Petersburg Musical Industry). «Петербургская музыкальная индустрия» – крупнейший медиа-холдинг в СанктПетербурге, основан в 2000 году. Основатель и владелец Kassir.ru – крупнейшего билетного оператора в Восточной Европе (в России, Белоруссии, Украине, Прибалтике). Представляет интересы «Русской медиагруппы» по вопросам лицензионного радиовещания на Северо-Западе: «Русское Радио», DFM, MAXIMUM, LOVE RADIO, «Радио Монте-Карло». Другие проекты: промоутерская компания «Планета Плюс», компания «PMI-Девелопмент», Институт Красоты на Гороховой, ресторан PMI Bar. Лаурет бизнеспремии «Шеф года – 2014».
всегда принимаю с любопытством кризисные ситуации, потому что из любого кризиса можно извлечь выгоду. Например, увидеть тех сотрудников, которые являются планктоном в компании. Один приносит кофе, другой моет посуду – и никто из них, по сути, не нужен в качестве профессиональной единицы. Кризис 2014 года показал, что Россия, несмотря на свои огромные возможности, все закупает. Мы почти ничего своего не развиваем. И оптимистичные заявления нашего правительства о том, что мы можем все это развить за год или за два, нереальны. Мы и за три года ничего не разовьем – на это должны уйти годы. Хорошо, что мы сейчас повернулись в направлении развития собственной промышленности и сельского хозяйства. Но необходимость этого была понятна давным-давно и всем. Почему этим начинают заниматься только сейчас, когда у людей нет денег, когда им невыгодно этим заниматься? Думаю, что сейчас в любом случае концепция правительства должна измениться. Безусловно, мы показали, что на самом деле уязвимы: у нас даже рассады на картошку не хватает, понимаете? У нас какое-то странное понимание, очень странная психология вообще. В ресторанах м ы почему - то заказ ы ваем дораду и едим сибаса , хотя у нас есть прекрасная р ы ба окунь , которая по вкусов ы м качествам гораздо интереснее , чем сибас . И например,
есть судак, только его почему-то никто не заказывает, рестораны его даже не закупают. Хотя при этом закупают средиземноморскую рыбу. Почему так происходит? Потому что нет стратегии, нет формы сельского хозяйства, нет помощи людям. Зато есть достаточно дорогие кредиты и огромное количество чиновников средней руки, которые убивают средний и малый бизнес. Ни в одной стране мира, наверное, нет такого количества чиновников и аппаратов, которые не нужны. У нас все время конкурсы проходят. А бизнес сосредоточен вокруг госструктуры, которая получает госзаказы. Вот это бизнес. Все. Люди, которые занимаются бизнесом, осваивают государственные деньги на те деньги, которые получили от нефтедолларов. Поэтому нужна правильная стратегия государства. Нам придется считаться с бизнес-процессами, и у нас нет другого пути, кроме как перестроить экономику. Если мы сейчас чего-то не изменим, если мы сейчас не будем проводить реформы, то придем к стагнации экономики.
35
Уроки года – 2014
Леонид Парфенов — журналист — Пока у нас очень мало людей идет в бизнес, у нас ничтожное количество предпринимателей. В основном люди работают по найму и не хотят ни за что отвечать. Явно еще не то время, когда нам надо притушить фитилек нашей успешности.
Андрей Липатов — Теплоком — Всемирный банк оценивает по своим критериям, зачастую ошибочным. Есть интересные индексы, которые он не признает, например, индекс ресурсного потенциала: сколько страна может продержаться на тех ресурсах, которые у нее есть. С точки зрения воспроизводимых ресурсов, Россия с населением в 140 миллионов человек более чем самодостаточна, мы точно не пропадем.
Ирина Никитина — Музыкальный Олимп — Моя ошибка была в том, что я очень быстрая, активная, скорость у меня внушительная. И я требовала от людей примерно такой же. А со временем поняла, что у людей совершенно разная скорость, и важно определить, у кого какие темп и ритм. Надо понять, присмотреться, насколько вам это удобно. Потому что любая работа – это синхронизация.
36
Chief Time декабрь 2014
Ирина Антонова — ГМИИ им А.С. Пушкина — … За единовластие цена большая. Нужно держать баланс и подтверждать свое право тем, что действительно достигается. Хотя руководитель может ошибаться и ошибается обязательно. Управление – это работа специальная, если говорить в идеале, да?
Глеб Архангельский — Организация времени — Ошибочно тратить свое время на цели, которые не являются по-настоящему нашими. Для того чтобы управлять своей жизнью «проактивно», чтобы найти «родные» цели, нужно сначала отсеять всю шелуху и навязанные извне штампы.
Ицхак Адизес — Adizes Institute — Когда на дворе кризис, главное, не смотреть вовне, надо смотреть в себя. Что это означает? Это означает, что нужно направить всю энергию, всю без остатка, на исцеление. Ведь в кризис все разваливается, правда? Вот, и ошибки лидеров зачастую именно в этом.
37
Уроки года – 2014
38
Chief Time декабрь 2014
Куроки Минору:
Инвестиционный климат России по-прежнему благоприятный
Л
ично для меня главный урок, который можно извлечь из 2014 года, – это важность веры в успех проекта, который ты начинаешь. Любой бизнес на своем пути встречает проблемы, но ключевую роль в их решении играет четкое планирование и строгое следование ему в течение всего проекта. Помню, в самом начале карьеры я работал торговым представителем в китайском филиале компании. Это постоянные разъезды и встречи. Иногда приходилось посещать до 20 торговых точек за день. Для меня было важно разработать четкий план посещения всех точек и строго ему следовать. Иначе оперативно реагировать на возникающие обстоятельства, требующие моментального решения, я не мог. Все мы знаем, что происходило на мировой арене в 2014 году, в том числе и в экономическом плане. Многие компании оказались в очень сложной ситуации. Но благодаря политике долгосрочного планирования эти сложности практически никак не отразились ни на нашем текущем положении дел, ни на дальнейших планах нашей компании. Несмотря на все сложности, Россия с честью выходит из многих затруднительных положений, продолжая уделять внимание развитию экономики, культуры, спорта. О собенно хотелось
К у р о к и М и н о р у , генеральный директор ООО «Бриджстоун СНГ». Работает в компании с 1989 года. Компания «Бриджстоун» (Bridgestone) была основана в 1931 году в Японии. Бизнес на 80% состоит из производства и реализации шин для легковых автомобилей, грузовиков, автобусов, коммерческого транспорта, самолетов, мототранспорта, строительной, добывающей и сельскохозяйственной техники. Компания владеет 155 заводами в 27 странах мира, четырьмя техническими центрами, девятью полигонами. В 1998 году была основана дочерняя компания «Бриджстоун СНГ» со штабквартирой в Москве.
б ы отметить достижения Р оссии в спор те : блестя щ е проведенная О лимпиада на глядно продемонстрировала способность принимать и организов ы вать соб ы тия мирового масштаба . Не стоит забывать об автомобиль-
ном спорте – этап Гран-при «Формулы-1» впервые в истории прошел на автодроме в Сочи. Для России подобные события имеют стратегическое значение для формирования позитивного имиджа государства. Надеюсь, что опыт, полученный Россией в 2014 году, в дальнейшем благотворно скажется как на экономическом, так и на политическом развитии страны. Тем более что, несмотря на все перипетии на мировой арене, Россия попрежнему обладает благоприятным инвестиционным климатом в глазах зарубежных инвесторов. Не могу отвечать от имени всего бизнес-сообщества и общества в целом, но, как мне кажется, главный урок 2014 года заключается в том, что не все представители бизнеса оказались готовыми к столь резким изменениям в мировой экономике. Поэтому в делах, как и в жизни, стоит придерживаться следующего правила: всегда взвешенно подходить к пониманию рисков, связанных с принятием того или иного решения. Руководство компаний обязано всесторонне планировать свои действия. Безусловно, изменения на рынке тяжело спрогнозировать наверняка. Но важно уметь быстро реагировать на любые из них.
39
Уроки года – 2014
Алексей Учитель — режиссер — Надо не бояться. Важно выслушать всех и принять единственно правильное решение. Кино интересно и сложно тем, что ты в один конкретный день должен снять гениальный материал. У тебя нет другого выхода, нет возможности репетировать, что-то менять, у тебя все – здесь.
Лариса Прокопьева — Эвалар — Не работать на кредитах – это не принципиальная позиция. Так у меня получается, так комфортнее. То есть, чтобы развивать предприятие, я должна быть уверена, что завтра с ним ничего не произойдет. А с кредитами уверенности в завтрашнем дне нет.
Нил Рэкхем — SPIN — Если бы я создавал идеальную команду специалистов, то тогда господин Пушкин выступал бы с торговой презентацией. Лев Толстой готовил бы стратегию этого выступления. А Достоевский общался бы с трудными клиентами.
40
Chief Time декабрь 2014
Кристиан Моралес — Intel — Коммуникации в гигантской компании должны быть максимально доступными: компания-лайнер коммуникативно должна вести себя как небольшая лодка. И это отличает хорошие бизнесы от плохих.
Питер Вуллингс — Philips — Нужно быть на короткой ноге со своей командой. Лично я не люблю, когда между людьми есть расстояния, какими бы они ни были – физические, виртуальные, психологические. Я всегда стараюсь быть близко с теми, с кем я работаю.
Владимир Соловьев — телеведущий — Надо точно понимать – господь не без милости. Если с самого начала работы у тебя все складывается, все получается, значит, ты занимаешься своим делом. Если все складывается бесконечно сложно, бесконечно долго, значит, тебе «говорят»: оставь это занятие.
41
Уроки года – 2014
Вадим Махов:
Быстро увидеть и успеть реализовать
Н
а китайском языке слово «кризис» означает не только опасность, но и возможность. Поэтому для меня кризис – это не только риски, но и новые возможности, которые важно не упустить: быстро увидеть и успеть реализовать.
С удя по поведению международного сооб щ ества , м ы очень четко осознали , что Р оссия стала сильно й – слаб ы е ведь никому не инте ресн ы . Конечно, есть те, кто помо-
гает нашему развитию, а есть те, кто ему препятствует. В любом случае важно четко следовать долгосрочной стратегии и вкладывать средства в развитие талантов. В 2014 году мы как общество консолидировались, осознали свою идею, начали понимать, в чем состоит наша конкурентоспособность. И главное, у нас появилась уверенность в том, что, несмотря на любые влияния извне, свои задачи мы решим.
В а д и м М а х о в , председатель Совета директоров ОАО ОМЗ – «Объединенные машиностроительные заводы» (Группа «Уралмаш – Ижора»). Это крупнейшая компания России, лидер тяжелого машиностроения. Специализируется на инжиниринге, производстве, продаже и сервисном обслуживании оборудования и машин для атомной, нефтегазохимической, горной промышленности и на производстве металлургических заготовок из специальных марок сталей.
42
Chief Time декабрь 2014
Светлана Кокурина:
Бизнес не должен расплачиваться за политические решения
Д
ля меня как для руководителя компании 2014 год преподнес урок непредсказуемости бизнеса из-за геополитических изменений на международной арене. Мы ведем свои дела, преуспеваем или не очень, но в определенный момент мы все очень сильно зависим от внешних процессов. П ожалу й , главно й за даче й в теку щ ем году б ы ло сохранить биз нес .
С в е т л а н а К о к у р и н а , сооснователь, директор Volga Marketing GmbH (CEEsam) –международного маркетинг-агентства. Volga Marketing GmbH работает на рынке Восточной Европы и в странах СНГ. Основано в 2010 году. Центральный офис – в Вене (Австрия), филиалы – в России: Москва, Нижний Новгород. Является официальным представителем на территории России и стран СНГ крупнейшего немецкого издательского дома Gruner & Jahr. Клиенты компании: WU Executive Academy, UFS, ARDEX и другие.
Еще 10 лет назад бизнес-процессы между Россией и Европой были не столь развиты. Сейчас эти связи многообразны и активны. Поэтому политические решения сильно воздействуют на предпринимателей, иногда приводят к плачевным последствиям. В Австрии, например, правительство оказывает всестороннюю помощь компаниям, пострадавшим от санкционного кризиса. Бизнес-сообщество в Европе, конечно, не пребывает в истерическом настроении, но тревога присутствует. Компании пересматривают свои стратегические программы, редактируют планы по развитию бизнесов в России. К сожалению, во всем мире бизнес платит за политику. Но это неправильно. Что мы должны вынести из этого года? Концептуальный вывод – быть ответственным за свой выбор, быть осознанным в своем выборе. Да, мы воспитаны в традициях патриотизма и любви к Родине. Но не стоит превращать эти чувства в привычку к символам. Я считаю, что нужно осознанно воспринимать, сознательно поддерживать или не поддерживать все решения, которые принимает государство. Ведь в конечном итоге они скажутся на наших семьях, на жизни наших самых незащищенных сограждан, на нашем общем будущем.
43
Уроки года – 2014
44
Chief Time декабрь 2014
Бодо Шлегельмильх:
У русских пустых слов не бывает
В
се стороны страдают от санкций. Я не политик и не претендую на экспертизу в геополитическом вопросе. Я профессор, глава бизнес-школы. Н о меня шокировала речь
Г орбачева на юбилее падения бер линско й стен ы . О н сказал , что м ы на по роге ново й холодно й во й н ы . Я же надеюсь, этого
Бодо Шлегельмильх, профессор, ректор WU Executive Academy Венского университета экономики и бизнеса – крупнейшего бизнес-университета Европы с более чем 100-летней историей. Ежегодно около 750 студентов и 1 200 менеджеров, экспертов и молодых специалистов из 75 стран мира обучаются в WU Executive Academy. В 2014 году Шлегельмильх стал членом Попечительского совета Ассоциации MBA (AMBA), а также избран в состав Правления Академии маркетинговых наук (AMS).
не произойдет. Мне хочется верить, что сложившаяся ситуация разрешится уже в скором будущем без грозных последствий. И во многом благодаря сложившимся профессиональным связям и сильно развитым личным отношения между странами и людьми. Именно личные отношения делают людей менее восприимчивыми к политическому давлению и могут помочь предотвратить дальнейшее усугубление ситуации. Конечно, негативные изменения уже ощутили и мы: например, из-за девальвации рубля некоторые курсы MBA выросли в цене на полмиллиона рублей. Есть и позитивные моменты: на фоне прошедших и текущих событий для наших студентов еще более интересными стали стажировки в России. В Европе посредством СМИ мы видим одну картину мира, у вас же мы можем узнать другую позицию, собственными глазами увидеть, что происходит в стране. Я люблю путешествовать, преподаю в разных частях света: в Европе, Америке, Азии. И всегда учусь у своих студентов. Например, у русских – их особенностям ведения бизнеса. Предприниматели в России отвечают за свои слова. В западной традиции можно сказать: «О’кей, до встречи, как-нибудь поужинаем вместе». Это будет просто вежливой формой прощания. Никто не рассчитывает поужинать вместе. У русских таких пустых слов не бывает. Если вы говорите: «Давайте поужинаем», – значит, вы приглашаете на ужин. На мой взгляд, главный урок 2014 года для бизнес-сообщества – в том, чтобы понять ценность наработанных связей во всех областях и не потерять их. Отношения между Россией и Западом так интенсивно развивались, были на таком подъеме, что нам всем нужно постараться сохранить их.
45
прямая речь
Анатолий Шалыто, заведующий кафедрой НИУ ИТМО, наставник чемпионов мира по программированию, автор книги «Заметки о мотивации»
О счАстье
Н
есколько слов о гармонии и удовлетворенности жизнью. «Я ощущаю себя абсолютно счастливым человеком и живу в полной гармонии с собой. Это означает, что у меня внутреннее состояние практически совпадает с внешним образом» (М. Прохоров). И еще. «Счастье – это гармония между внутренним и внешним миром» (К. Скрябин), отсутствие противоречия между ожиданиями и реальностью. «Самое большое богатство человека – удовлетворенность своей жизнью». Помните, что «истинное богатство измеряется не тем, чем вы обладаете, а тем, кем вы являетесь» (Н. Хилл). Старайтесь быть довольными жизнью – найдите в ней свое место. Знайте, что «огромное наслаждение состоит в том, чтобы быть довольным самим собою». Думаю, что быть довольным успехами своих детей – еще большая радость. «Я наслаждаюсь каждой минутой своей жизни. Конечно, не все идет гладко. Случаются и взлеты, и падения. Но я – закоренелый оптимист. Во всем я ищу лучшее. И в результате, как мне кажется, лучшее и получаю» (Р. Брэнсон). «Самым существенным условием для житейского счастья представляется то, что человек имеет в себе самом. Это сохраняется дольше всего и во всяком возрасте остается истинным и, возможно, единственным неисчерпаемым источником счастья, позволяющим не отрекаться от себя и не подлаживаться под намерения и вкусы других людей. Для самодостаточного человека занятие самим собой, своими мыслями есть настоятельная потребность» (А. Шопенгауэр). И дальше он продолжает: «Одиночество – желанное условие, свободный досуг – высшее благо, все остальное лишнее, а если оно имеется, то часто лишь в тяжесть. Ему нужна лишь возможность в течение всей жизни, каждый день и каждый час быть самим собой. Человек, который может себе это позволить, имеет жизнь свободную от двух противоположных источников страданий – от нужды и скуки. Свободный досуг каждого стоит ровно столько, сколько и сам человек». Знайте, что «стыдно быть несчастливым» (А. Володин). «Если человек живет несчастливо, у него падает уровень
внутренней энергетики. Он болеет, у него ничего не получается». «Несчастные люди опасны. Вы разве доверите несчастному человеку даже просто погулять с вашим ребенком в парке?» (А. Сокуров). Знайте, что «хороший критерий для измерения собственного успеха – число людей, которых вы сделали счастливыми» (Р. Ламсден). «Даже самые трагические стихи пишутся в счастливом состоянии, потому что, когда человек пишет, он избавляется от своих бед и испытывает блаженство, понимая, что жизнь – драгоценный подарок». «Блаженство – это “поток”, который мы ощущаем, занимаясь тем, что удается нам наиболее легко. При этом время вокруг нас замирает, и мы можем действовать без особых усилий. В этом скрыта истинная радость, столь отличающаяся от удовольствия» (Д. Кэмпбелл). Помните, что счастливый человек реализовал себя и обрел смысл жизни. «Найти смысл жизни – счастье. Найти счастье в жизни – смысл». И еще. «Счастье – это ощущение гармонии с самим собой и с миром» (А. Максимов). «Весь смысл жизни заключается в том, чтобы стать тем человеком, которым вам суждено быть» (О. Уинфри). Помните, что «когда человек делает нам больно, то, скорее всего, он глубоко несчастен. Счастливые люди не хамят в очередях, не ругаются в транспорте, не сплетничают о коллегах. Счастливым людям это ни к чему». Знайте, что «человек, который не умеет быть счастлив, не может помочь другому» (А. Кушнер). В. Полунин старается перманентно быть счастливым. «Он общается только со счастливыми, положительными людьми. Полунин считает, что в человеческом пространстве один из законов физики не работает: здесь плюс притягивает плюс. Ему нужна энергия вдохновения каждого. Теперь у него удивительная коллекция вдохновенных, счастливых, радостных людей. При общении они говорят только о хорошем. Он как ребенок: сейчас счастлив, а сейчас – нет. Если несчастлив, то из кожи лезет вон, чтобы устранить это. Полунин воспринимает отсутствие счастья как болезнь и старается с этим бороться. Он не может позволить себе быть несчастливым» (В. Мишуков).
Старайтесь быть довольными жизнью – найдите в ней свое место
46
Chief Time декабрь 2014
Правонарушения и наказания о п ослед н и х и зм енениях в Кодексе РФ о б а д м и н и ст ра т и вн ых п ра вонарушениях рассказы вает с т а рш и й п ом ощн и к п рок урора Октябрьского района г . Са м а ры А лексей Бородин 15.11.2014 вступил в силу Федеральный закон от 14 октября 2014 года № 307-ФЗ, которым были внесены существенные изменения в Кодекс РФ об административных правонарушениях. Теперь, в частности, установлено, что: Наказуемым является управление транспортным средством не только с государственными регистрационными знаками, оборудованными с применением материалов, препятствующих или затрудняющих их идентификацию, но и с видоизмененными государственными регистрационными знаками, а равно с государственными регистрационными знаками, оборудованными с применением устройств или материалов, позволяющих их видоизменить или скрыть; К лицу, в срок не уплатившему штраф за правонарушение, которое было зафиксировано с применением работающих в автоматическом режиме средств видеофиксации, теперь не будет применяться наказание в виде административного ареста. Такому лицу будет назначаться наказание в виде удвоенной суммы неуплаченного штрафа либо в виде обязательных работ на срок до 50 часов; В случае применения видеозаписи для фиксации совершения процессуальных действий (за исключением личного досмотра) эти процессуальные действия будут совершаться в отсутствие понятых, о чем будет делаться запись в соответствующем протоколе либо акте освидетельствования на состояние алкогольного опьянения. При этом видеозапись совершения процессуальных действий будет прилагаться к протоколу либо акту; Из статьи 27.13 КоАП РФ исключена такая мера обеспечения производства по делу об административном правонарушении, как «запрещение эксплуатации транспортного средства». Данная мера реализовывалась путем снятия с транспортного средства государственных регистрационных знаков. Однако, поскольку в настоящее время владелец транспортного средства имеет возможность изготовить дубликаты государственных регистрационных знаков на любом предприятии-изготовителе регистрационных знаков, дальнейшее применение данной меры обеспечения производства по делу об административном правонарушении было признано нецелесообразным;
При отказе от получения копии постановления по делу об административном правонарушении непосредственно на месте совершения правонарушения данная копия будет высылаться лицу, в отношении которого вынесено постановление, по почте заказным почтовым отправлением в течение трех дней со дня вынесения постановления; Протокол об административном правонарушении, который составляется в случае, если лицо, в отношении которого вынесено постановление по делу об административном правонарушении, оспаривает наличие события правонарушения и (или) назначенное административное наказание, должен быть приобщен к вынесенному по делу постановлению. В указанном протоколе должностное лицо зафиксирует все имеющиеся по делу доказательства, а лицо, привлекаемое к административной ответственности, получит возможность написать свои объяснения, чтобы в дальнейшем подать в установленном порядке жалобу на вынесенное по делу постановление; Экземпляры постановления по делу об административном правонарушении и материалов, полученных с применением работающих в автоматическом режиме средств видеофиксации, могут направляться лицу, в отношении которого возбуждено дело об административном правонарушении, не только по почте заказным почтовым отправлением в форме копии постановления на бумажном носителе, но и в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного должностного лица, с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг; Постановление по факту нарушения, выявленного с применением работающих в автоматическом режиме средств видеофиксации, должно быть вынесено в 15-дневный срок; По истечении срока лишения права управления транспортными средствами водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) возвращаются не только после проверки знания Правил дорожного движения, но и после уплаты в установленном порядке всех административных штрафов за административные правонарушения в области дорожного движения.
47
Легенда
н и д О , р о т мо два а с е л о к а в д и а ц д р се
48
Chief Time декабрь 2014
Траурный кортеж медленно продвигался по улицам Понтедеры. И без того не самые широкие, они стали совсем узки для машин – кажется, весь город вышел проститься с Энрике Пьяджио. А всего десять дней назад другая толпа не пускала другую машину с Энрике – «скорую помощь». Кто знает, если бы протестующие позволили «скорой» доехать до больницы раньше, возможно, им не пришлось бы сейчас прощаться с автором современного итальянского шедевра.
Текст Максим Прохоров
Посудная лавка Авиазаводы Piaggio в годы Второй мировой войны были основными силами, обеспечивающими итальянскую армию бомбардировщиками. Неудивительно, что они же стали основными целями для ударов союзников. К концу войны предприятие оказалось разрушенным почти полностью – уцелел лишь один завод на севере страны в Понтедере. Его владелец Энрике Пьяджио понимал, что производство нужно спасать, – оно дает средства к существованию тысячам горожан. Постмуссолиниевской Италии запретили выпускать авиатехнику. Энрике нужно было найти новую идею – какой-то
Господина Пьяджио осенило – вот же она, идея для новой Италии: стране срочно нужны доступные виды транспорта! продукт, который не уменьшит славы отцовской компании (основанной еще в 1884 году) и даст новый импульс семейному делу. Экономика страны находилась в руинах, вопрос с поставщиками так просто не решался. Поэтому сначала Piaggio переориентировался на выпуск алюминиевой посуды. Довольно часто Энрике выслушивал от своих рабочих, что им крайне сложно добираться на работу. Дороги разбиты,
49
Легенда улицы не расчищены от разрушенных зданий, автомобили и автобусы проезжают по ним с трудом. Господина Пьяджио осенило: вот же она, идея для новой Италии! Стране срочно нужны доступные виды транспорта. Может быть, создать и выпустить недорогой массовый автомобиль?
Оса лучше Энрике обратился за советом к авиаинженеру Коррадино Де Асканио. Изобретатель обдумал предложение и заметил, что итальянцам сейчас личный транспорт не по карману: «Автомобили и мотоциклы дороги. Причем вторые пачкают водителя маслом и мазутом, да и управлять ими может не каждый. Что если новый транспорт –
50
Chief Time декабрь 2014
«Какая-то бешеная самоходная табуретка вышла», – подумал конструктор, разглядывая чертеж
это машина более простая, чем мотоцикл, но более удобная, чем мопед?» Энрике согласился, но дал авиаконструктору на разработки всего три месяца, поскольку «кастрюльные» дела компании и так затянулись на целый 1945 год. Фантазия инженера разыгралась. Де Асканио взял лист бумаги и нарисовал человека, сидящего в небольшом кресле. Затем «прикрутил» к креслу два колеса, водрузил конструкцию на станину, добавил руль. «Какая-то бешеная самоходная табуретка вышла», – подумал конструктор, разглядывая чертеж. Оставалось собрать первый экземпляр и посмотреть, как он двигается. Энрике просил использовать в новинке детали самолетов,
в изобилии пылящиеся на складах завода. Что ж, 100-кубовый авиационный пусковой мотор можно спрятать под сиденье. Пухлые восьмидюймовые самолетные колеса сгодятся для перевоза «табуретки». А вместо традиционной для мотоциклов рамы лучше применить несущий кузов типа авиационного монокока. Изобретенный мотороллер сначала назвали «утенком» – Paperino. Но он категорически не понравился Энрике. Едва взглянув на первый образец, тот воскликнул: «Уберите это уродство с глаз долой, иначе наши же рабочие поднимут нас на смех». Де Асканио изменил внешний вид модели и показал новый образец. Энрике, наблюдая за мотороллером, заметил, что его мотор жужжит, как оса: «Ronza come una vespa». Таким именем – Vespa – и назвали новый мотороллер. Он выдавал три лошадиных силы, развивал скорость до 60 км/ч и весил всего 60 килограммов.
Perfettamente risultato 23 апреля 1946 года Piaggio & CSpA подала заявку на изобретение в Центральный патентный офис. И Министерство промышленности и торговли во Флоренции выдало патент на «мотоцикл с рациональным комплексом элементов, с комбинированным кузовом, охватывающим все механические части». Vespa сразу же был представлен публике, которая встретила новинку противоречиво. Реакции на мотороллер были контрастными: от восторгов до отрицания. Тем не менее Энрике Пьяджио не колебался в решении и подписал приказ о начале производства двух тысяч единиц первого Vespa. Мотороллеры начали продавать. Вопреки первым негативным отзывам, Vespa разбирали еще «тепленькими». Даже Энрике не ожидал такого успеха: до конца 1946 года их было произведено почти две с половиной тысячи, за 10 следующих лет – более миллиона единиц. Каждый прототип и новую модель Vespa господин Пяьджио проверял лично. Он вникал во все изменения, предлагал свои идеи и добивался от сотрудников perfettamente risultato. Для Piaggio наступило новое время – процветания и постоянного роста. Компания поняла, что пора выходить на мировой рынок. После серии успешных переговоров лицензию на производство Vespa продали английскому Douglas, немецкому Hoffmann и американской Allstate. Благодаря неиссякаемой энергии Энрике к 1953 году было открыто более десяти тысяч пунктов обслуживания Piaggio во всем мире, в том числе в Америке и Азии. В 1960 году Vespa переходит рубеж в два миллиона выпущенных экземпляров, в 1970 году количество произведенных мотороллеров достигает четырех миллионов, что делает «итальянскую осу» уникальным явлением в истории моторизованных двухколесных транспортных средств. В 1988 году зафиксирован рекорд: во всем мире было продано более 16 миллионов единиц Vespa.
В Италии к этому времени на каждые 50 жителей страны приходилось по одному мотороллеру. К сожалению, эти успехи Энрике уже не застал. Несмотря на успехи, над предприятием сгущались тучи. В 1964 году случился коммерческий раскол между двумя дочерними компаниям Piaggio. На заводе Энрике начались волнения. Во время одного из трудовых споров Пьяджио почувствовал себя плохо: сказался нервный год и последствия старого ранения. Для Энрике вызвали карету «скорой помощи», но протестующие долго не пускали ее за ворота завода. В результате Пьяджио все же довезли до больницы, где продержали пару дней и отпустили домой, а через 10 дней он умер. Фирму Piaggio возглавил Умберто Аньелли.
Масскульт Немалую роль в популяризации «итальянской осы» сыграл фильм 1953 года «Римские каникулы». Одри Хепберн, катающаяся по улицам Рима на Vespa, сделала мотороллеру лучшую рекламу. Vespa мгновенно стал модным
Каждый прототип и новую модель Vespa господин Пяьджио проверял лично. Он вникал во все изменения, предлагал свои идеи
51
Легенда
транспортом во всей Европе. Он дарил свободу, ассоциировался с жизнелюбием и оказался настоящим символом послевоенного возрождения. Тогда же появился неофициальный слоган Vespa: «Один мотор, два колеса и два сердца». В Англии мотороллер обрел популярность в субкультуре модов – стильных, богатых молодых людей, часть которых затем в знак протеста против правил отпочковалась в движение скинхедов. Именно моды назвали этот мотороллер скутером (от англ. to scoot – «удирать»). На маневренных Vespa им было удобно скрываться от полицейских в узких улочках. От названия Vespa в итальянском языке образовался новый глагол – vespare, что означает «добраться куда-то на мотороллере». В США объемы продаж Vespa достигли такого уровня, что маленький итальянец привлек внимание издания «Ридерз Дайджест», который написал большую статью о том, что волшебный период жизни мотороллера только начинается.
52
Chief Time декабрь 2014
Советские «Вятки» Мотороллер «Вятка»
Итальянский мотороллер был настолько популярным, что его копировали в разных странах мира. В 1956 году Совет Министров СССР поручил разработку мотороллеров Вятско-Полянскому машиностроительному заводу совместно со специалистами экспериментального ЦКБ мотоциклостроения из Серпухова. Чтобы справиться с задачей, советские конструкторы досконально изучили итальянца Vespa. С него снимали абсолютно все мерки, делали точнейшие чертежи. Для изготовления будущих деталей произвели 1000 штампов и более 2000 приспособлений. Времени катастрофически не хватало, но осенью 1956 года три пробных мотороллера были готовы, а еще через год с конвейера сошли первые серийные мотороллеры «Вятка ВП-150». От итальянского собрата советские мотороллеры отличались надписью «Вятка», красным флажком с пятиконечной звездой, измененным замком зажигания, формами бампера и приборной панели. Кроме того, в отличие от Vespa в «Вятке»
не стали использовать предварительное поджатие пружины заднего амортизатора, что сделало ее маневренной даже на плохих дорогах. 9 июня 1957 года «Известия» сообщили о начале массового производства мотороллеров в Кирове. В 1973 году кузов «Вятки» модернизировали, убрав выпуклые бока и увеличив мощность двигателя до 7 лошадиных сил. Однако главным достижением новой модели стала первая в стране серийная система электронного бесконтактного зажигания. Из-за нее мотороллер назвали «Вятка-Электрон». Но уже через два года его звезда стала клониться к закату. Горожане предпочитали автомобили, жители деревни – мотоциклы. Базы магазинов оказались заваленными ненужными мотороллерами. В августе 1979 года «Электроны» сняли с производства. Возобновили попытку только в конце 1990-х, когда Вятский завод попробовал выпускать 50-кубовые скутеры «Стриж».
Итальянская привязанность А в Италии мотороллеры оставались беспрекословно популярными. В 1980-х предприятие Piaggio пережило неболь-
Одри Хепберн, катающаяся по улицам Рима на Vespa, сделала мотороллеру лучшую рекламу
шой кризис, но продажи Vespa удалось поднять за счет введения в производство новых моделей: Cosa, Superbravo, Grillo и ApeCar D. К 60-летнему юбилею марки в 2006 году были созданы два ретро-мотороллера Vespa. Их внешний вид напоминал прабабушку мировых «ос»: низкая главная фара, разделенное сиденье, хромированные багажник и приборная панель. Правда, под ретро-видом скрывались вполне современные характеристики: четырехтактный мотор, 21,7 л.с., скорость до 118 км/ч. Сегодня компания Piaggio – четвертый по величине производитель мотоциклов и скутеров в мире. Ежегодно она выпускает более 600 тысяч единиц продукции и поставляет их в 50 стран мира. В России настоящие «итальянские осы» появились только в конце 1990-х годов. Тогда в Россию завезли всего два Vespa PX. Затем энтузиасты купили еще несколько штук. И в 2005 году семь самых преданных фанатов итальянских мотороллеров объединились в Московский Vespa-клуб. Сегодня русских «весповцев» уже около сотни.
53
Календарь успеха
Уверенность и спокойствие профессионала – как залог его востребованности Антон Макаров
руководитель компании FG Consulting о том, как пережить кризисные времена с избыточными возможностями. Текст Станислава Павлова
54
Chief Time декабрь 2014
реклама
К
аждый временной период – это определенный этап развития мира в целом и отдельной системы, в частности. Системы обладают разным запасом прочности в зависимости от устойчивости ее отдельных элементов. Наступает момент, в котором один из сегментов рвется, нарушая работу всей системы мира. В более сложные времена из строя выходят одновременно несколько звеньев, погружая в хаос весь процесс бизнеса и жизни в целом. Каждый читатель может вспомнить на своем веку много кейсов (например, крах доткомов или ипотечный вираж 2008 года в США). И такое явление - не что иное, как то самое, измученное уже даже устами совсем юных предпринимателей, понятие «кризис». Он «ступает на рынок» без особых церемоний и начинает поражать одного за другим. Такого мнения обычно придерживаются бизнесмены, склонные к негативному мышлению. А данное мышление склонно множить соответствующие причинно-следственные связи. И далее, самосбывающееся пророчество «затягивает петлю». Однако устойчивость систем к кризису во многом может быть объяснена двумя важными условиями: правильно сформированной идеей, в которую ты веришь, и ее качественной реализацией. При таких раскладах вероятность позитивного мышления возрастает в несколько раз. Т.к. наличие самой идеи тебя мотивирует, а поток действий по ее реализации дает бесценный опыт резистенции к любым виражам. Таким образом, необходимо понимать, что даже в петле кризиса важно уметь культивировать в себе позитивное мышление, через идею и веру в результаты, которые она способна принести.
Конструктивное мышление
Качество превыше всего
Первое, что приходит в голову в сложные периоды – экономия. В разумных пределах – да, но как их определить, и насколько они разумны? Никто не задумывается о последствиях решения о сокращении издержек, оно удобно и понятно сейчас, а то, что будет потом – проблема абстрактная, и возможности для развития придется искать когда-нибудь в будущем. Однако циклы развития сегодня меняются со стремительной скоростью. То же самое относится и к циклам кризиса. И если говорить именно о стратегическом развитии бизнеса, то тактическая экономия сегодня может обернуться проигрышем завтра. Лучше взять паузу и спросить себя: «Что я могу сделать, чтобы не только сохранить свой уровень жизни, но и приумножить его финансовую сторону? Как, не ломая себя, продолжать количественный и качественный рост?» Здесь конструктивное мышление станет вашим главным помощником, а самоанализ позволит извлечь много нового для той самой стратегической устойчивости.
Отличительная черта любого кризиса – это обнажение специфики работы компании и, одновременно, обнаружение истинных профессионалов. Когда клиентская потребность представлена на высоком уровне, стремительно растет и число организаций, якобы оказывающих услуги на должном уровне. Таким образом, начинают множиться «ожоги» от неграмотных действий новоиспеченных «профи». В сложной ситуации осмотрительность и осведомленность клиента растет, и решение бизнес-задач, в условиях кризиса, требует уже исключительно индивидуального профессионального подхода. Исполнитель вынужден начать уделять особое внимание деталям в проблеме заказчика ведь в них кроется прямая возможность эту проблему решить. Остается лишь вопрос: «Почему это стало происходить именно сейчас, когда есть угроза того, что от твоих услуг откажутся, твой бюджет порежут»? Наверное, потому, что в хорошие периоды все идет по инерции, и многие забывают о критическом понятии – КАЧЕСТВО! А оно не должно быть привязано к разным этапам твоего бизнеса. Оно просто должно быть всегда, во все времена и при любых обстоятельствах. Тогда востребованность тебе гарантирована. Точка.
От идеи к ее воплощению
Говоря об интеллекте, в основном имеется в виду развитие когнитивных способностей (IQ), но сегодня, успешному бизнесмену важно обладать еще и высокими показателями социального(SQ) и эмоционального(EQ) интеллекта
В сложные времена важно суметь внутренне перестроиться. Ведь любая кризисная ситуация, на самом деле, - это отличная возможность для свежих идей. Это шанс преодолеть очередной рубеж и «взорвать рынок» чем-то неожиданным. Приходит время креатива и нестандартных подходов. В помощь компаниям, которые хотят осуществить такие прорывы, мы сейчас разработали новый продукт InnIQ – серию тренингов по развитию инновационного интеллекта. В основе концепции – выявление нетривиальной идеи, соотнесение ее с существующим контекстом бизнеса и ее успешная реализация. Это очень многогранная и до конца не раскрытая тема. Говоря об интеллекте, в основном имеется в виду развитие когнитивных способностей (IQ), но сегодня успешному бизнесмену важно обладать еще и высокими показателями социального(SQ) и эмоционального(EQ) интеллекта. Однако пока они незаслуженно обделены вниманием. Хотя SQ помогает выстроить стратегию продвижения своей идеи, ее продажи - сначала сотрудникам, а затем и внешнему миру. А EQ - позволяет справиться со сложными эмоциональными состояниями, возникающими в процессе попыток «продвинуть» продукт, отличающийся от ранее известных, встречного непонимания и сопротивления со стороны внутреннего и внешнего рынка.
Помни, что ты у себя один Еще один ценный момент: в попытках найти нужный выход «Не загоняй себя!» Хоть человек и способен на большее, чем он о себе думает, предел его физических, психологических и прочих возможностей все же есть. Никогда не поздно начать учиться грамотному выходу из стрессового контекста, иными словами, бороться с операционной усталостью, вспоминая и о других значимых сторонах своей жизни. Даже когда складывается ощущение, что времени нет вообще, стоит сказать себе: «Стоп!» Энергия нужна будет и дальше, ее важно правильно распределить и, во избежание выгорания, вовремя восстанавливать! На ВСЕ и ВСЕХ вас не хватит. Медитируйте, друзья!
fgconsulting.ru
55
Календарь успеха
Разрывая границы Виталий Дюндик,
руководитель интернетагентства Sabit о важных рубежах-2014 и об актуальных планах на 2015. Текст Станислава Павлова
Фото Fashion Box
Р
азговоры о времени и пространстве занимают сегодня особое место. Человеку свойственно волноваться, что он что-то не успел, что ему постоянно нужно куда-то стремиться, расширяя свои физические и интеллектуальные возможности. И такие внутренние психологические тенденции в 99% случаев встречаются публикой со знаком «+». В этом есть природная участь стереотипного мышления в восприятии «активной жизненной позиции». Богатый информационный багаж, хорошо поставленная речь, креативные планы, общая осведомленность в современных трендах – вот он, идеальный визуализированный портрет успешного предпринимателя нового века. И все, казалось бы, прекрасно, пока не наступают сложные времена. Они же, в свою очередь, начинают порождать неуверенность в завтрашнем дне в душе каждого бизнесмена. Такие переживания могут быть спровоцированы двумя причинами: пониманием, что нужно меняться – это позитивная тенденция, и осознанием своего бессилия – негативная тенденция. Таким образом, рынок начинает обнажать непрофессионалов и, следовательно, отсеивать шелуху. Будущее новых возможностей остается за сильными внутренне и гибкими внешне компаниями. Они не тратят время на борьбу друг с другом, они взаимодействуют между собой. Главное – четко видеть цель и верить в свой путь развития.
Черты уходящего Общая ситуация уходящего года – не повод для паники. В некотором смысле, наша компания относится ко всему происходящему умеренно положительно, так как предоставляемые нашей компанией услуги, я считаю, по-прежнему все еще недооценены региональными рекламодателями. Интернет-маркетинг – это набор эффективных
56
Chief Time декабрь 2014
и экономичных инструментов, однако «виртуальность» данных услуг, разнообразные формы оплаты, завязанные на активность конкурентов, число показов, кликов, отталкивают компании, привыкшие к активному присутствию на ТВ, радио, билбордах – на этих носителях все просто и понятно. В сложной же экономической ситуации Клиент становится требовательнее и внимательнее к своим финансовым ресурсам. Он ищет еще более эффективные решения своих проблем и готов задуматься и попробовать использовать новые инструменты. Поэтому наше интернет-агентство Sabit с оптимизмом смотрит вперед. Разрабатывая новые инструменты работы в своей области, мы всегда стараемся не просто презентовать их нашим клиентам и партнерам, но и помочь им вникнуть в процесс их действия. Виртуальный простор дает большое количество возможностей, главное, - понять потребность Клиента и сформировать план действий специально для него. 2014-й ознаменовался для интернет-агентства Sabit рядом значимых событий. Первое - это переезд в новый красивый офис. Казалось бы, такой повседневный эпизод, но для нас он играет достаточно важную роль. Офис – это лицо компании. Мы хотим, чтобы наш внешний вид соответствовал внутреннему наполнению. На мой взгляд, здесь уместна аналогия с кимоно: когда ты занимаешься боевыми искусствами, в кимоно образ становится завершенным, и эта целостность облика и духа благоприятно способствует уверенности движений, нежели занятия в обычной спортивной форме. А в нашем случае — это еще и просторное, уютное помещение с обеденной зоной и зоной отдыха, что не может не радовать наших сотрудников и Клиентов. Кроме того, такой HR-фактор положительно сказывается и на привлечении новых, талантливых сотрудников. Вообще, в этом году мы плотно подошли к процессу развития и усиления всего HR-блока нашей компании. Это очень важный компонент успешного существования любой организации, которым сегодня в большинстве случаев руководители многих компаний несколько пренебрегают. Важно проработать всю систему изнутри, чтобы потом грамотно исполнять обязательства перед Клиентами. Это второе событие, на которое стоит обратить внимание.
Четвертым и очень важным свершением стало открытие направления веб-аналитики. Оно занимается изучением результативности использования тех или иных инструментов, которые мы применяем. Важно понимать, какие каналы наиболее результативны, чтобы гибко и вовремя менять направление. Для региональных компаний – это лишь начало пути. Полагаю, что в этой области нас можно отнести к числу первопроходцев. Пятое – более сложная и эффективная структура работы сотрудников. Теперь наши персональные менеджеры (мы называем их «аккаунт-менеджеры») разделены на специальные рабочие группы, у каждой группы есть свой руководитель и определенный ряд задач. Для Клиента это очень удобно, так как он получает решение задач и ответы на свои вопросы гораздо более оперативно и качествено. Есть и другие «оргструктурные фишки», которые произошли в этом году. Все они однозначно улучшили уровень нашей работы и взаимодействия с Клиентами.
реклама
В сложной же экономической ситуации Клиент становится требовательнее и внимательнее к своим финансовым ресурсам. Он ищет еще более эффективные решения своих проблем и готов задуматься и попробовать использовать новые инструменты
Третье – мы сменили фирменный стиль. В качестве нового логотипа - сова в теплых солнечных тонах. Для нас это - настоящая перезагрузка, уход от визуальной техно-ориентированности, свойственная IT-сфере в целом. Милая совушка раскрывает нашу истинную философию работы - ориентацию на человечность и открытость при построении наших отношений с Клиентами. К тому же, мы официально зарегистрировали наименование и товарный знак, что демонстрирует серьезность наших намерений и прозрачность рабочих процессов.
Предвестники будущего
Одной из удочек, которую мы уже закинули в 2015 год, стало совершенствование системы работы с потенциальными Клиентами. Главным образом, это формирование лаконичного информационного материала, который в полной мере раскрывает специфику работы нашей компании. Сфера IT понятна людям, имеющим к ней прямое отношение, но как же быть остальным? Поэтому контент должен быть предельно понятен и не перегружен. Мы хотим экономить время наших Клиентов, задавая им только нужные вопросы, а также быстро и наглядно презентовать наши услуги и возможности. Уже больше года мы разрабатываем емкую и многофункциональную информационную систему, при помощи которой специалисты нашей компании всегда в курсе происходящих изменений – система постоянно сканирует сайты Клиентов на предмет их работоспособности, напоминает о сроках продления хостингов и доменов, собирает ежедневно информацию о позициях сайтов Клиентов в поисковых системах. Мы планируем в 2015 году запустить личный кабинет Клиента, с помощью которого он сможет отслеживать эффективность нашей работы. Мы нацелены на одновременное решение большого количества задач Клиента и в каждом отдельном случае используем персональный подход. Мы постоянно вносим немало изменений и усовершенствований в нашу работу, что неизбежно сказывается на получаемых для Клиента результатах. Наша компания ежедневно доказывает нашим Клиентам, что интернет-маркетинг – очень мощный рекламный инструмент поддержания и развития бизнеса!
тел. 212-95-45 info@sabit.ru www.sabit.ru 57
Календарь успеха
КУЗНЕЦОВЫ О ведении и развитии бизнеса представителей самой распространенной фамилии в России Текст Ираида Долматова
Спасибо Кларе Цеткин Собственно, немецкая коммунистка здесь ни при чем, кроме того, что дала свое имя селу, где родились и жили наши герои, а заодно и колхозу, где работали их родители. Дома Кузнецова и будущей Кузнецовой, стоявшие напротив друг друга через улочку, одна на всех школа, речка Самарка и знаменитый бор. В армии Сергей писем от хорошенькой соседки не получал, его редкие открытки оставались без ответа. В деревне тех лет четко различали робкую взаимную симпатию и дружбу, предполагающую более серьезные отношения. Дружба сложилась, когда демобилизовавшийся Сергей неожиданно вскочил в автобус, увозивший Надю на учебу в город. Так и следует их семейный автобус по общему маршруту уже тридцать шесть лет, притормаживая на крутых поворотах, а затем опять набирая скорость. А в родительский дом, тот, что в «Кларе Цеткин», каждое лето обязательно собирается вся огромная семья с мужьями, женами, детьми и внуками – вспоминают, смеются, горюют и, самое главное, чувствуют рядом родные, надежные плечи.
Вагончик тронулся С установки вагончика на трассе Самара-Казахстан начался вынужденный бизнес Кузнецовых. К решению заняться предпринимательством подтолкнул кризис 98-го года, когда развалился богатый колхоз, где Сергей работал прорабом после окончания строительного института, а Надежда – мастером. Сын-первокурсник, подросток-дочь – семью необходимо кормить.
58
Chief Time декабрь 2014
Фото Михаил Чернов
Ассортимент был немудреный: сосиски, чай, кофе, сигареты. Первыми покупателями стали водители из Казахстана, проезжавшие по дороге за товарами в Москву и возвращавшиеся с грузом обратно. Через некоторое время к вагончику пристроили домик, где разместилась кухня с крохотными цехами – мясным, салатным, овощным, и потому появилась возможность продавать высокого качества пельмени собственного производства. Кузнецовы уверены, что в то тяжелейшее время они смогли выжить только благодаря выпуску качественной продукции. Кстати, первые партии пельменей лепил лично Сергей Федорович по своему фирменному рецепту. До сих пор кузнецовские пельмени являются визитной карточкой кафе и ресторана «Ветерок» и в обширном, разнообразном меню занимают особое место. На трассе становилось все оживленней, количество гостей возрастало, и Кузнецовы решили построить кафе. Это были мучительные полгода даже для привыкших много и тяжело трудиться Надежды Александровны и Сергея Федоровича: пришлось жить в вагончике на стройке, на сон оставлять не более пяти часов. Родителям помогал восемнадцатилетний Сергей-младший, двенадцатилетняя Алена оставалась дома одна, и на ее плечи легли все работы по хозяйству и в доме, и во дворе. Кафе получилось красивым и удобным, и тогда казалось – большим. А швеллеры от того вагончика, с которого все начиналось, сохранили в фундаменте здания кафе – у Кузнецовых бережная и благодарная память.
«Кафе в Подъем-Михайловке»
Учиться, и еще раз – учиться
Его называют именно так постоянные гости, название «Ветерок» присутствует в основном в официальных документах. Это уже давно ресторанно-гостиничный комплекс с развитой инфраструктурой, где предусмотрено абсолютно все, что необходимо усталому и проголодавшемуся путешественнику. Огромная охраняемая стоянка, в том числе и для большегрузов, для них же построен специальный отапливаемый бокс, чтоб удобней было ремонтировать машины в зимнее время; автосервис, парикмахерская, отличные номера со всеми удобствами, инфракрасная сауна, бассейн, бильярд, супермаркет, где, ко всему прочему, можно купить полуфабрикаты собственного приготовления. Своя артезианская скважина и автономное отопление – такое вот государство в государстве. Кроме кафе работают два ресторана с красно-золотым и сиренево-серебряным залами. В меню более десятка вариантов первых, такое же количество вторых и закусочных блюд, салатов. А еще вкусные блинчики, пирожные, запеканки. Здесь играют свадьбы и жители Самары в том числе, отмечают дни рождения, назначают встречи и проводят совещания; в пятничные и выходные дни график работы ресторана расписан на три месяца вперед. Каждый день только кафе принимает около пятисот гостей, что предполагает наличие обширного штата сотрудников. Можно было, конечно же, просто объяснить официантам и администраторам, что принимать и обслуживать гостей необходимо вежливо и быстро, но Кузнецовы и в этой ситуации пошли своим, нетривиальным путем.
Удобней всего было бы отправлять сотрудников на обучение в Самару, но рестораторов предложенная программа подготовки не устраивала; в Москву и Петербург большую группу отправлять сложно – у всех семьи, да и такая командировка требовала весьма значительных финансовых расходов. Подходящий вариант искали долго и все-таки нашли. В Литве существует знаменитая школа грамотной подготовки специалистов в области ресторанного бизнеса, и ее руководитель, мэтр ресторанной индустрии Айнарс Бункевитц, имя которого известно не только в Прибалтике и в Москве, но и на всем постсоветском пространстве, в 2014 году проводил тренинги для тридцати официантов и восьми администраторов ресторанно-гостиничного комплекса «Ветерок», о чем свидетельствуют сертификаты в кабинете директора. Приступить к учебе готова следующая группа администраторов и поваров, но только после новогодних праздников, поскольку в настоящее время по личному приглашению президента Кадырова мэтр поднимает на должный уровень ресторанный бизнес в Чеченской республике. Жизнь не стоит на месте, мир открыт и находится в постоянном развитии, и потому, не делая себе никаких поблажек, Кузнецовы стараются идти с ним вровень.
59
Календарь успеха
Ценовая и кадровая политика
ятия, но Кузнецовы никогда не ставили себе невыполнимых Первое, что сделал мэтр Айнарс по приезде, - просмотрел задач. Будет выполнена и эта семейная программа. меню и цены, от увиденного пришел в изумление и вспомКузнецовым-детям не нужно было объяснять, что легких нил советские времена. Конечно, самое простое решение денег не бывает – их нужно зарабатывать. Лена рано стала – поднять стоимость блюд, чего не делали несколько лет, самостоятельной, Сергей вместе с отцом строил из реек но Кузнецовы на это упрямо первый прилавок в вагонне идут даже из соображечике и делал ремонт. Мама ний повышения рентабельшила занавески, стояла ности производства. «Ветеза прилавком, готовила еду рок» выживает только из-за для продажи, мыла полы, большого потока посетитеубирала помещение. Теперь лей и неизменно высокого Елена Сергеевна – финансокачества приготовленных вый директор предприятия, блюд и полуфабрикатов. Сергей Сергеевич, как было С первых дней существоотмечено ранее, занимаетвания кроме собственных ся животноводством, зять средств предприятие исработает здесь же; сноха, пользует и заемные деньги прошедшая обучение всем –иначе не будет возможнотонкостям парикмахерского сти для полноценного разискусства и получившая вития бизнеса. Расплачивагрант на создание салона лись и брали кредит снова. красоты, открыла парикСо временем привыкли махерскую на территории и перестали волноваться гостиничного комплекса. Эт о у ж е д а в н о р е ст о р а н н о из-за того, что не смогут Кузнецовы-старшие увег о сти н и ч н ы й к о мпл е к с с р а з в ит о й отдать долг в банк вовремя; рены, что без действенной и н ф р аст р у к т у р о й , г д е п р е д у см о т р е н о более того, стали считать помощи сына и дочери сеа б с о л ю т н о в с е , ч т о н е о б х о д им о этот процесс совершенно мейный бизнес не развивалу стал о м у и п р о г о л о д а в ш е м у с я естественным и единственся бы так динамично. п у т е ш е ст в е н н и к у но возможным. Благо дарить Комплекс обеспечивает Кузнецовы помогают работой 150 жителей Подъмного и многим. По-другому не могут. Кормят нуждающихем-Михайловки и соседних деревень, в основном женщин. ся, принимают участие в восстановлении храма Михаила Еще в то время, когда только что появилась кухня, начали Архангела, сделали отопление, закупили иконостас, и текормить бесплатными обедами детей-школьников из неперь в храме идут службы. Помогают школе, детскому саду, благополучных и неполных семей. Предприятие развиваучаствуют во всех мероприятиях, проводимых в сельском лось, и глава поселения попросил взять на работу одиноких поселении и в районе. За активную благотворительную матерей. Многие мамы кроме неустроенной личной жизни и предпринимательскую деятельность директор ООО страдали распространенным российским недугом, что от«Ветерок» Надежда Александровна Кузнецова награждена ражалось как на их внешности, так и на трудоспособности. Почетной грамотой от губернатора Самарской области И Надежда Александровна Кузнецова превратилась в няньку и именными часами. для всех и личного психолога для каждой из тех, кто нуждал1 декабря депутат Волжского района от партии «Единая ся в помощи. Возила в город на кодирование иногда по неРоссия», секретарь партийной организации сельского посколько раз, ходила по домам и уговаривала, рассказывала, селения Подъем-Михайловка Н.А. Кузнецова вела очередной выслушивала. Поражения - были, побед – гораздо больше. прием граждан. Единый день приема – таково решение Теперь матери говорят ей «спасибо» за веру, терпение и выпартии «ЕР». Есть проблемы, которые возможно решить колдержку, и она ответно благодарна женщинам, что работнилегиально на уровне поселения или района, другие требуют ки из них получились золотые, а людьми хорошими были тщательного рассмотрения на более высоком уровне. всегда. В прошлом году при непосредственном участии КузНовый путь развития нецовой был утвержден на районном уровне и проведен На свой первый грант Сергей Кузнецов-младший сумел ремонт детского сада, где заменили старые, деревянные купить пять свиней и одного хряка, с них и начался семейокна, несмотря на все усилия, совсем не державшие тепло, ный животноводческий бизнес; со следующего – сумел увена пластиковые, и отремонтировали кровлю. Вошли в проличить поголовье свиней до трехсот. На полученный недавграмму по реконструкции детских садов, и из федерального но крупный грант он планирует в следующем году построить бюджета в софинансировании с районом на реконструкцию ферму на 1000-2000 свиней на значительном расстоянии детского сада в Подъем-Михайловке было выделено 16 млн от села Подъем-Михайловка. В дальнейших планах семьи – рублей – сумма для поселения огромная. В школьную столоразведение крупного рогатого скота мясных пород, птицы вую, которой раньше не было, по федеральной программе и освоение посевных площадей. Пока вынуждены покупать поставлено оборудование – во все эти дела вкладывала времолодых бычков у местного фермера, и своей свинины недомя, опыт, душу представительница самой распространенной статочно, чтобы полностью удовлетворить нужды предприв России фамилии Надежда Александровна Кузнецова.
60
Chief Time декабрь 2014
Преодолевая, побеждай! Игорь Косенко,
руководитель ГК «Вектор Эффективности» о принципах работы компании, о годе уходящем и о значимости работы медиатора. Текст Станислава Павлова
В
от уже более 13 лет на Самарском рынке успешно работает группа компаний «Вектор Эффективности», центральный офис которой располагается в городе Самаре, а в Саратовской, Оренбургской, Ульяновской, Пензенской областях и в Республике Башкортостан имеются представительства этой компании. Высокая квалификация сотрудников компании подтверждена дипломами лучших российских высших учебных заведений, квалификационными аттестатами специалистов рынка ценных бумаг. Главным образом, группа компаний оказывает консультационные услуги в сфере финансов и корпоративного права. Целевое обслуживание направлено, прежде всего, на акционерные общества. Это могут быть вопросы, связанные с созданием нового акционерного общества, с реорганизацией старого путем слияния, присоединения, выделения, разделения или преобразования одного или нескольких обществ; вопросы, связанные с увеличением/ уменьшением уставного капитала, размещением дополнительных акций или облигаций, выведением ценных бумаг на биржу, раскрытием информации на рынке ценных бумаг, представительство в административных делах.
реклама
Профессиональные акценты Когда меня спрашивают об успешности группы компаний «Вектор Эффективности», я отвечаю, что качественный результат зависит, главным образом, от внутренних ценностей компании и степени ее клиентоориентированности. Главный акцент всегда ставлю на трепетное и уважительное отношение к потребностям своих клиентов, а также на учет всех требо-
Фото Михаил Чернов
ваний российского законодательства, которое, к слову сказать, в последние годы очень динамично развивается и изменяется. Одно из последних изменений гражданского законодательства – обязанность всех акционерных обществ передать реестр акционеров на обслуживание специализированному регистратору. К этому времени на постоянном обслуживании ГК «Вектор Эффективности» находилось 200 акционерных обществ. План на этот счет уже созрел. Был проведен мониторинг компаний в поисках надежного регистраторского общества. В итоге выбор пал на старейшую компанию ЗАО «Сервис-Реестр», которая в этом году отметила свой двадцатилетний юбилей. Все это время компания проявляла себя как высокопрофессиональный и надежный Регистратор (с большой буквы, не побоюсь этого слова) с безупречной деловой репутацией, заняв место в числе 10 крупнейших. Я обратился к руководству компании с предложением открыть филиал в Самаре. Предложение было воспринято положительно и реализовано. С открытием филиала Регистратора наши клиенты стали получать более широкий спектр услуг без дополнительных расходов. Во главу угла мы всегда ставим исполнение принятых на себя обязательств. Можно сказать, что это наша философия работы. Поэтому, подытожив работу ГК «Вектор Эффективности» за год минувший, мы получили очень достойные цифры: за все время работы компании нашими услугами воспользовались около 5000 клиентов.
Альтернатива - спору прерогатива! На грядущий 2015 год ГК «Вектор Эффективности» уже сформировала
общую концепцию своего бизнес-плана. Компания намерена активно развивать новое направление - медиация. Медиатор — это посредник, помогающий разрешать различные спорные ситуации, когда спорящие стороны не смогли прийти к общему консенсусу. Всем известно, что разрешение споров в суде - это длительный по времени процесс, и судебные решения зачастую оставляют неудовлетворенными обе стороны. Поэтому в подобных случаях можно обратиться к медиатору, который в несудебном порядке позволит сторонам прийти к принятию решения, которое удовлетворит обе стороны. Ведь медиатор - не просто человек, прошедший специализированное обучение и выдержавший квалификационный экзамен, это профессионал, готовый качественно и результативно справиться с поставленной задачей.
Крепкий дух - в помощь правильным делам Волна кризиса, которая охватывала различные сферы бизнеса, коснулась и ГК «Вектор Эффективности». Но для нас кризис стал, скорее, положительным фактором, так как для активно развивающейся компании сложности — лишь очередная проверка на прочность, и некая провокация на развитие новых направлений. Сложная экономическая или политическая ситуация — не повод сдаваться. Это шанс проявить себя и еще раз подтвердить свой истинный профессионализм.
г. Самара, ул. Галактионовская, 150, оф. 21, 25, тел. 205-69-22, 205-69-33, 205-69-44
61
Календарь успеха
В рамках проекта реконструкции самарской площади Славы нашим предприятием совместно со скульптором В.А. Рассказовым изготовлена и установлена бронзовая Звезда на постамент памятника Вечного огня в г. Самаре. Работа выполнена при участии руководства департамента управления делами губернатора Самарской области и правительства Самарской области – Ю.Г. Кушнарчука, а также А.В. Пикалова и бизнесмена Р.Р. Зарипова.
У н и ка л ь н а я работа Для воплощения ваших идей обращайтесь в «Вершину»! привлекались к отливке мемориальной доски в честь футболиста Галимзяна Хусаинова. Мраморная
Принимаем заказы на изделия малой пластики - статуэтки, сувениры, элементы интерьера, барельефы, памятные таблички, мемориальные доски, садово-парковые скульптуры, а также на монументальную скульптуру.
Влюбленные в свое дело специалисты способны изготовить уникальные малотиражные и штучные работы с высокой детализацией элементов декоративно-художественного литья. На сегодняшний день на предприятии ведутся подготовительные работы по литью в бронзе мини-скульптур летчику-асу А.И. Покрышкину, адмиралу Ф.Ф. Ушакову, М.Ю. Лермонтову, В.М. Шукшину и др. по моделям скульптора С.К. Гурьянова из г. Саранска, Республики Мордовия. Специалисты ООО ПКФ «Вершина»
ративно-художественного литья. Приглашаем художников, дизайнеров, скульпторов, ландшафтные бюро, строительные компании, а также всех, кто желает украсить свою жизнь произведениями искусства.
Для детального расчета необходимо сделать как можно более полное описание требуемого изделия на электронный адрес vershina@samaramail.ru. мемориальная доска с бронзовым барельефом легендарного футболиста в майке «Крыльев» сделана скульптором Дарьей Красновой по проекту Сергея Лейбграда. Наша компания открыта для всех по сотрудничеству в области деко-
г. Самара, ул. Ерошевского, 3, офис 504 Тел./факс: (846) 334-68-83, 334-84-58, 334-47-70, 270-90-46 vershina@samaramail.ru vershina-splav.ru
62
Chief Time декабрь 2014
реклама
ООО ПКФ «Вершина» продолжает активно осваивать новое для себя направление – художественное и декоративное литье из бронзы, латуни, меди, чугуна и других сплавов с многообразием цветов и оттенков.
Кризис как новый этап развития Текст Екатерина Пильгун
Информационный бизнес сравнительно молод. И, тем не менее, i-Sys — компания с уже сложившейся более чем 10-летней историей и со своим местом в мире информационных разработок. О том, каким для нее стал 2014 год, - директор по развитию Аркадий Золотивцкий. Аркадий Владимирович, как Вы оцениваете итоги уходящего 2014 года для компании i-Sys?
По различным показателям деятельности 2014 год стал очередным этапом не только финансового роста, но и территориального, и численного. Например, появилось представительство в Астане, и теперь наши проекты в Казахстане ведутся еще более эффективно. Мы остаемся на пике технологических трендов: Big Data, облачные технологии, ИТ-медицина, что позволило нам начать конкретные проекты и достигнуть первых положительных результатов. Что, на Ваш взгляд, обеспечило такие результаты?
i-Sys - это отличная команда! Благодаря профессионализму и самоотдаче наших сотрудников добиваемся значимых результатов и преодолеваем трудности. Важно, что специалисты растут вместе с компанией: у нас постоянно открываются новые направления, осваиваются новые технологии, так что всегда есть, в чем себя проявить.
реклама
С какими трудностями вы столкнулись в уходящем году, и что помогло их преодолеть?
В основном это проектные сложности и, соответственно, демотивация команды. Кроме того, мы столкнулись с проблемой поиска квалифицированных кадров для расширения штата. Отдельного рецепта борьбы с трудностями нет: наверное,
помогают главные принципы - оптимизм и клиентоориентированность. Мы всегда нацелены на решение проблемного вопроса, на взаимопонимание и сотрудничество с Заказчиком. Мотивацию команды поддерживаем различными способами: ротацией между проектами, финансовой составляющей или возможностью вместе посмеяться над ситуацией, найти в ней новый опыт и пользу для развития. Какие проекты 2014 года Вы выделили бы как наиболее значимые и интересные?
Наши партнеры — представители различных сфер: телеком, банковский сектор, государственные структуры. В этом году мы начали активно сотрудничать с компаниями энергетической сферы, строительства, увеличили количество клиентов из финансового сектора - в качестве Заказчиков появилось два банка из ТОП-10 российских банков. В работе по каждому из этих направлений нам есть, чем гордиться. Сейчас заканчиваем один очень крупный проект федерального уровня в Казахстане. Российские компании, которые делали проекты подобного уровня, можно пересчитать по пальцам, но рассказать подробнее и назвать Заказчиков не позволяет NDA. Хочется отметить серьезное развитие направления интернет-разработки, в частности, наработки существенной экспертизы в области таргетированной интернет-рекламы и сбора от-
крытой информации о пользователях интернета. Активно начали продвигать наше мобильное решение YooMee – платформу для проведения игр в дополненной реальности: провели ряд игр в Самаре и регионе, например, с «Мегафоном» и одним из крупнейших автосообществ; вышли с этим проектом на федеральный уровень, представляли его в инновационном кластере Бостона. Наши услуги востребованы и признаны крупными игроками на международном и российском ИТ-рынке: например, компанией ABBYY, известной своим ПО в области распознавания текстов и перевода, а также дочерней ИТ-компанией Сбербанка – Сбербанк-Технологии. Обе компании автоматизируют внутренние процессы на нашей платформе Doc Trix и с нашей же помощью. И совсем недавно мы выиграли конкурсы у двух операторов из большой тройки. Несмотря на непростую политическую и экономическую ситуацию в стране, мы воспринимаем происходящее как очередной вызов и новую возможность роста, еще более закрепляя за собой имя не самарской ИТ-компании, а российской. Поэтому цели и задачи амбициозные: создание тиражируемых решений, выход на новые рынки и, конечно, интересные проекты с крупными компаниями.
www.i-sys.ru телефон (846) 3-411-411 63
Событие
Товары и услуги премиум-класса на выставке в Самаре 21-22 ноября 2014 года в отеле «Ренессанс-Самара» прошли две уникальные международные выставки: «Жизнь в стиле VIP: Инвестиции. Развлечения. Подарки» и «Недвижимость и бизнес за рубежом», представившие жителям Самарской области продукты класса люкс.
Оригинальный формат мероприятия, новый для Самары, сразу привлек внимание участников и посетителей. Смелое решение организаторов - поделить выставочный зал на две тематические зоны и провести интересные деловую и развлекательную программы, добавило «изюминки» в традиционную форму проведения выставок. Особое значение мероприятию придала официальная поддержка со стороны Торгово-промышленной палаты Самарской области и НП «Поволжская Гильдия Риэлторов». Организатор — выставочная компания «ОПТИМА ЭКСПО». Генеральный партнер — ОАО «Альфа-Банк». Спонсор модного показа — concept store «Cosmotheca». Генеральный информационный партнер — радио «СамараМаксимум». Ведущий информационный партнер — газета «Самарское обозрение». Информационные партнеры: федеральный журнал на русском и английском языках «Международное образование и карьера», «Медиа Корпорация «РУсь ТВ» и журнал Chief Time.
В рамках выставки была организована прессконференция на тему «Наш ответ санкциям». В числе экспертов, отвечающих на вопросы ведущих СМИ Самарской области, были представлены члены общественных организаций и некоммерческих партнерств, руководители муниципальных предприятий и привлеченные зарубежные эксперты. Оживленная дискуссия сложилась вокруг следующих тем: Стоит ли сейчас вкладывать деньги в зарубежную недвижимость? Что ожидает российский бизнес в ближайшем будущем? Перспектива развития российского рынка недвижимости.
Огромный интерес вызвал телемост с Натальей Орловой, главным экономистом, руководителем центра макроэкономического анализа ОАО «Альфа-Банк», членом Консультативного совета при председателе Банка России, профессором ГУ «Высшая школа экономики», ведущим аналитиком банковского сектора. Эксперт подробно рассказала слушателям о том, чего следует ожидать от национальной валюты и какие перспективы развития у российской экономики.
В церемонии открытия выставок приняли участие: Фомичев Валерий Петрович, президент Торгово-промышленной палаты Самарской области; Минаев Михаил Иванович, вице-президент «Поволжской Гильдии Риэлторов»; Прокаев Олег Анатольевич, директор по розничному бизнесу операционного офиса «Самарский» (ОАО «Альфа-Банк»); Тихонов Юрий Ананьевич, руководитель центра сопровождения бизнес-проектов МП «Самарский бизнес-инкубатор»; Антипов Павел Львович, генеральный директор ГК «ОПТИМА СТАДИ».
64
Chief Time декабрь 2014
Посетители выставки «Жизнь в стиле VIP: Инвестиции. Развлечения. Подарки» открыли для себя новый мир подарков и услуг класса люкс. Одни приобрели экзотические подарки для своих близких, другие нашли оригинальные деловые подарки, кто-то воспользовался услугами банковской отрасли.
ценовой диапазон объектов: от 20 тыс. до 1,5 млн евро. Деловая программа была чрезвычайно насыщенной и максимально полезной. Для посетителей выставки «Недвижимость и бизнес за рубежом» был организован круглый стол «Западный ветер дует на Восток. Черногория. Болгария. Таиланд», выступающий — Модест Сагитов, обладатель степени MBA по программе «Стратегический менеджмент», генеральный директор компании DomMontenegro (Черногория). Для посетителей выставки «Жизнь в стиле VIP: Инвестиции. Развлечения. Подарки» был организован мастеркласс от известного спикера Ларисы Ренар: «Сделай мужа миллионером или стань богатой сама», круглые столы о здоровье «Я бегу к цели!» и «Как не умереть в 50 лет? Экспресс-диагностика и обследование за 1 день». Участники провели презентацию уникальных книг ручной работы, антикварных изделий XIX-XX веков и холодного оружия
Вниманию посетителей были представлены оригиналы картин известных художников, коллекции антиквариата, книги ручной работы, пианино XIX века из Страсбурга, флуоресцентный дизайн и гастрономические бутики. Каждый желающий мог сфотографироваться на фоне «кадиллаков» и квадроциклов, выбрать яхту и даже самолет! Посетителей порадовало яркое выступление певца Джонни Барбу, звезды Республики Молдова
Широкий выбор объектов недвижимости, товаров и услуг представили участники из самых разных стран мира, среди которых Великобритания, Болгария, Германия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Таиланд, Турция, Черногория, Швейцария, Эстония, Чехия и др. Основная масса посетителей была заинтересована в недвижимости на берегу моря, в горах или в крупных столичных городах с развитой инфраструктурой, и не только для проживания, но и для инвестиций. Был представлен и широкий
Дети остались в восторге от «Шоу сумасшедшего профессора Николя», а для любителей моды был организован fashion-показ
Особую благодарность организаторы выражают Волжскому войсковому казачьему обществу, которое охраняло ценные экспонаты на выставке.
реклама
Следующая международная выставка «Недвижимость и бизнес за рубежом» состоится 17-18 апреля 2015 года в Казани, а международная выставка «Жизнь в стиле VIP: Инвестиции. Развлечения. Подарки» пройдет в апреле 2015 года в Самаре.
Организатор: Выставочная компания «ОПТИМА ЭКСПО», www.optimaexpo.ru 65
Событие
ВЕЧЕР «БЕЛЫХ ВОРОТНИЧКОВ» Наталья Писарцева, Александр и Антонина Бундовы, Галина Демидова
Владимир Семенов, Григорий Васильев
Режиссер Нина Балакина
Гульнара и Ильяс Башировы, Ирина Койкова, Марина Шпрингер, Елена Фомина
Александр и Людмила Семины
Лилия Ведерникова
Алексей Дмитров (саксафон)
Елена Саунина, Александр Авдеев, Светлана Ефремова
Татьяна и Александр Исаева и Владимир и Татьяна Болдины
Виктория Маковецкая
Нина Овчинникова, Вера Белова, ЮлияГребенкина
Ольга Денщикова (вокал) и Олег Гавриленко (баян)
Максим Чудов - российский биатлонист, трехкратный чемпион мира, бронзовый призер Олимпийских игр-2010, и директор Стрелкового комплекса «Ловчий плюс» Александр Полегешко
Команда Masta Funk
Партнеры вечера Сеть магазинов парфюмерии и косметики Degal директор Ирина Гаврилова
Павел Воробьев, Надежда Абрамова, Эдуард Капелюшный, Елена Маврина, Александр Чупайда, Людмила Генералова и Людмила Корнилова
5 декабря в зале ресторана Стрелкового комплекса «Ловчий плюс» (Тольятти) состоялась очередная шоу-программа режиссера Нины Балакиной Вечер «Белых воротничков». Для собравшихся гостей приятный вечер после трудового дня, кроме изысканного угощения, был украшен со вкусом подобранной концертной программой.
С
тильное выступление лауреата международных джазовых фестивалей дуэта Jazz-Compani в составе Ольги Денщиковой и Алексея Дмитрова, виртуозная игра на баяне Олега Гавриленко - лауреата международных фестивалей в Венгрии и Германии, обладателя титула «Трофей
мира» во Франции; команда Masta Funk - все концертные номера были по достоинству отмечены аплодисментами зрителей. Подобные мероприятия – не только возможность отдохнуть и расслабиться, но и повод завязать или возобновить дружеские и деловые контакты.
спонсоры
66
Chief Time декабрь 2014
Партнеры
Генеральный информационный спонсор
информационный спонсор
реклама
Режиссер и организатор программы – Нина Балакина, 8 902 298 57 97
реклама
Необизнес
Путевые идеи Современные туристические развлечения рассчитаны на любой возраст, кошелек и потребности. Тем не менее некоторым компаниям удается удивить даже тех, кого нельзя удивить. Текст Анастасия Сухорукова
Сосед на выбор
Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines предложила своим клиентам услугу, благодаря которой пассажиры могут сами решать, с кем им сидеть во время полета. Выбор соседа совершается на этапе бронирования билета, поскольку клиентам авиакомпании доступны странички других пассажиров в социальных сетях Facebook и LinkedIn. Теперь уставший бизнесмен не окажется в соседстве с капризным младенцем, а правоверная мусульманка не будет страдать от присутствия чужого мужчины. Более того, услуга как нельзя более подойдет одиноким молодым людям, желающим познакомиться. Многие пассажиры уже признаются, что сделали выбор в пользу голландских авиалиний именно благодаря приятной «опции» выбора соседа.
Экскурсия на закуску
Чтобы сделать отдых туристов в Барселоне по-настоящему эксклюзивным, старейшая испанская транспортно-туристическая компания Julia Travel придумала новый вид полезного развлечения. Здешние гиды решили переоборудовать обычный автобус в ресторан на колесах, где любой турист мог бы, не отрываясь от прекрасных городских видов, наслаждаться изысканной кухней. Помимо угощений от шеф-повара, стильного современного интерьера, огромных панорамных окон и стеклянного потолка, туристов ждут привычные наушники с аудиогидом на девяти языках. Проект получил название Gourmet Bus. Пока автобусы курсируют по улицам Барселоны только в пятницу и субботу.
Этикет с младых ногтей
Согласно статистике, почти 48% молодых британских родителей стыдятся своих детей во время посещения ресторана. Этот факт заставил администрацию лондонского The Kensington Hotel ввести необычную услугу для семейных постояльцев. Речь идет о курсах этикета для детей в возрасте от 5 до 10 лет. Курсы рассчитаны на две недели, каждое занятие длится один час. Как правило, лучше всего группы комплектуются во время каникул, праздников и в течение летнего периода. Устроители занятий считают, что их семейное нововведение станет не только приятным дополнением к проживанию в отеле, но и основным фактором для его выбора.
68
Chief Time декабрь 2014
ночлег под мостом
Шведский журнал Faktum запустил в своем родном Гетеборге «сеть отелей» Faktum Hotels, которые, по сути, являются традиционными ночлежками для 3000 местных бездомных. Любой желающий турист за $15 может через Интернет снять приглянувшееся место под мостом или в городском парке. Спальный мешок прилагается. На сайте проекта можно найти подробные описания и снимки каждой «гостиницы». Переночевать в экстремальных условиях или просто отправить деньги на благотворительность – выбирайте сами. Но авторы проекта утверждают, что главной цели они добились: вскоре после запуска Faktum Hotels получил тысячный заказ.
Гостиница «На здоровье»
Американская турфирма EdTrips специализируется на школьных экскурсиях. Этот сегмент рынка, как правило, оказывается неохваченным в любой стране – за экскурсии берутся в лучшем случае родительские комитеты школ. А в EdTrips все поставлено на широкую ногу: поездки ориентированы на школьную программу по разным предметам, разным годам и даже семестрам обучения. База фирмы располагает самыми объемными данными о маленьких, «нераскрученных» музеях и выставках, которые, возможно, находятся по соседству с учебным заведением, и куда дети ни за что не попали бы самостоятельно. Как говорят сотрудники таких музеев, посредничество EdTrips позволило им остаться на плаву. А родители считают, что методом системного погружения школьная программа усваивается гораздо успешнее.
Лучшее из худшего
Чешская туристическая компания с говорящим названием CorruptTour предлагает своим клиентам не традиционную, а «настоящую коррупционную» Прагу. Туры компании продолжительностью от 1,5 до 3 часов полностью посвящены истории и современности чешского взяточничества. Туристов провозят по самым «злачным» местам столицы, которые были отмечены политическими скандалами, историями со взятками и беззаконием. По дороге автобусы обязательно навещают Министерство внутренних дел и резиденцию президента страны. Стоимость экскурсии – 30 евро, студентам и группам предоставляются скидки.
69
Разборка
Не пылит дорога Полтора века назад свободно вздохнули аллергики, ткачи и производители мягкой мебели: мир узнал, что такое пылесос. Текст Анастасия Ершова
18 60
Смерч Макгаффни Прародитель пылесоса, запатентованный Дэниелом Хессом в 1860 году, был оснащен столь сложной системой нагнетательных мехов, что так и остался на бумаге. А первым человеком, заработавшим деньги на пыли, стал Айвз Макгаффни из Чикаго. Его пылесос Whirlwind («Вихрь»), изобретенный в 1868 году, требовал недюжинной ловкости: нужно было сочетать таланты шарманщика и грузчика, одновременно передвигая махину по комнате и крутя ручку, приводящую в движение встроенный вентилятор. Это, впрочем, не помешало Макгаффни заломить за свое детище немалую цену в $ 25.
19 01 Чумовая реклама В 1901 году британец Хьюберт Бут создал пылесос «Фырчащий Билли» (Puffing Billy) с бензиновым двигателем. Агрегат был настолько громоздким, что перевозился на конной повозке и не проходил в двери: для уборки помещений в окно протягивался его шланг. «Фырчащий Билли» пришелся одинаково кстати при очистке чумных бараков Лондона и огромного вестминстерского ковра перед коронацией Эдуарда VII. Но сделать пылесос более компактным не удавалось до тех пор, пока не появился трехфазный мотор, изобретение русского инженера Михаила Доливо-Добровольского.
70
Chief Time декабрь 2014
19 07
1912
Как пушинка В 1907 году Джеймс Спенглер, уборщик с фабрики кожевенных изделий Уильяма Хувера, смастерил пылесос из полой ручки от швабры, наволочки и вентилятора. В 1908-м наволочку заменили двойным мешком из марли и сатина, поместили в металлический корпус, и родилась легендарная «Жестяная модель» (Tin Model) от W.H. Hoover Company. Она весила «всего» 20 килограммов, тогда как самый легкий конкурент – полцентнера. Популярность первых моделей Хувера объясняется еще и тем, что в их рекламе значилось: «Можно использовать для сушки волос».
Привидение с мотором Швед Аксель Веннер-Грен, основатель Electrolux, в 1912 году тоже догадался заменить воздушный насос на вентилятор и получил пылесос Lux 1 весом в 14 кг. Но подлинного успеха он добился в 1921 году, выпустив Model V. Веннер-Грен попросту перевернул представление о пылесосах: положил высокий корпус на бок и приделал к нему полозья, облегчающие передвижение. Вплоть до конца XX века львиная доля производителей копировала Model V. По ее образу и подобию создана и советская «Ракета». А «Спутник» – привет компании Гувера и их модели Constellation 1955 года.
рен Веннер-Г еревернул п попросту ение л представ ах: положил с о пылесо орпус к высокий иделал пр на бок и озья ол к нему п
1976 Кругом вода Запатентованный Дэниелом Хессом в 1860 году «Подметальщик ковров» имел две емкости с водой для очистки проходящего воздуха. Удивительно, но после этого изобретателям потребовалось больше столетия, чтобы прийти к идее моющего пылесоса. Помог случай. В 1976 году инженер Ален Брейзер, будучи в гостях, опрокинул на ковер бокал вина. Весь следующий год он сокрушался о содеянном, а потом создал фирму VAX и первый моющий пылесос. Чудо техники льет чистую воду на грязную поверхность, а потом всасывает грязную воду с чистой поверхности. Бытовая магия.
1983
2002
Пыльная революция Во второй половине XX века появились пылесосы с контейнерами для пыли, и ненавистники пылесборных мешков задышали полной грудью... пока не узнали, что им все равно нужно менять засоряющиеся фильтры. Тут на сцену вышел английский дизайнер Джеймс Дайсон. Он создал 5127 прототип циклонного пылесоса, и в 1983 году, наконец, все получилось: всасываемый воздух стремительно крутился, и частички пыли под действием центробежной силы и гравитации сползали в специальный бункер. О расходных материалах можно было забыть.
Ты просто космос! До 2002 года робототехники из iRobot Corporation были известны только в узких кругах: обслуживали военное ведомство США и космическую программу NASA. Все изменилось, когда они создали Roomba – первый в мире робот-пылесос. Впрочем, аппарат, способный расправляться с пылью без участия человека, был придуман еще в 1957 году инженерами Beam Industries. Его силовой агрегат стоит в подсобном помещении, а система шлангов тянется от встроенного пылесоса ко всем комнатам в здании. Уборка в гостиницах и офисах за ноль минут в день? Вполне реально. 71
P.S.
М ак с и м Леонидов Популярный музыкант и успешный актер, поэт, петербуржец и джентльмен – о пределах совершенства и самореализации, бизнесе «по любви», везении и приятных излишествах. Текст Петр Бражник
– Является ли количество заработанных денег критерием успеха? – Это зависит от того, что считать успехом. Если мы говорим об успехе в социальном плане, то, наверное, мой ответ «да». Если мы говорим об успехе в более широком смысле – я имею в виду удовлетворенность своей работой, гармонию с миром, самореализацию в искусстве, – то ответ далеко не всегда будет положительным. Я знаю массу примеров, когда материальное благосостояние не имеет к успешности никакого отношения. С другой стороны, успех финансовый – большое дело. Художник, чьи заслуги признаны обществом, конечно, чувствует себя лучше, чем человек, чья творческая состоятельность ему самому очевидна, но при этом он беден. Меня же, в свою очередь, можно отнести к той редкой категории людей, кому в жизни очень повезло: я занимаюсь любимым ремеслом, и мне при этом еще и платят за него деньги – такое случается нечасто. – У вас есть ощущение, что вы состоялись как творческая личность? – Я бы, во-первых, не утверждал, что я состоялся. Я пытаюсь состояться каждый день. Как только человек говорит, что он состоялся, его пора с творческой точки зрения хоронить. Искусство прежде всего должно быть любимым делом – поэтому, когда у меня спрашивают, есть ли у меня хобби, меня это, честно говоря, удивляет. Как правило, хобби есть у человека, который скучает на службе – потому в свободное время коллекционирует спичечные коробки.
72
Chief Time декабрь 2014
Есть, безусловно, и исключения – Эйнштейн, например, играл на скрипке, а Макаревич ныряет с аквалангом, – но вообще, если ты занимаешься искусством, мне кажется, это и есть твое настоящее увлечение. – Должен ли современный артист быть бизнесменом? – Это, знаете ли, очень индивидуально. Пол МакКартни, например, гениальный музыкант и при этом сам блестяще ведет свои дела. Такие люди есть, и, наверное, им в каком-то смысле проще живется. Думаю, дело в том, что МакКартни бизнесом занимается «по любви», а не потому, что обязан. Я бы вообще сказал, что любым делом нужно заниматься «по любви». Бизнесом «по любви» и творчеством тоже «по любви». Как только ты начинаешь заниматься чем-то по расчету, ты вряд ли достигнешь успеха.
Как только ты начинаешь заниматься чем-то по расчету, ты вряд ли достигнешь успеха
– Если бы вы начали свой бизнес, что бы это было? – Чисто коммерческой деятельностью я бы заниматься не стал, потому что мне это совершенно неинтересно. По той же причине заработанные деньги я бы попросту «спустил» или начал бы лениться. Если бы мне когда-нибудь пришлось заниматься предпринимательством, я бы искал что-то с творческим началом – это, например, продюсирование или, возможно, ресторанный бизнес, где многое зависит не только от финансовых потоков и сведения дебета с кредитом, но и от того, что он представляет собой творчески.
реклама
реклама