Gerard Dekker, Madlogic

Page 1

3tlogic

Gerard Dekker |

3TGO legt organisatiekarakter van bedrijven bloot

WAAROM EEN DURE CONSULTANT BETALEN, ALS EEN SPEL JE KAN HELPEN? Tekst Christine Pietersen | Beeld Henk Marks

Het ene kind gedijt wel bij de lesstructuur van een bepaalde leraar, het andere kind niet. Hetzelfde geldt voor werknemers en de bedrijfsstructuur waarin ze moeten werken. Maar de kennis hierover is gering. Gerard Dekker ontwikkelde een variant op het oude go-spel, om directies bewust te maken van

Soms giert de adrenaline de deelnemers door de aderen

het karakter van hun organisatie.

Gerard Dekker werkte als ergonomie- en organisatieadviseur - eerst bij de Nederlandse Aardolie Maatschappij en daarna bij Shell - toen hij ontdekte bij zijn kinderen, dat hun behoefte aan structuur en sturing verschilde. Dekker: ‘Mijn jongste zoon Jeroen had in groep zes een enthousiaste leraar, die zijn lessen van a tot z uitstippelde en elk leeg uurtje vulde met extra biologielessen. De man was hobbybioloog en zat dicht tegen zijn pensioen. We merkten dat zijn lesmethode een averechts effect had op de motivatie en leerprestaties van Jeroen, terwijl onze oudste zoon Lex nooit een probleem had gehad met de werkwijze van deze leraar. Lex voegt zich makkelijk naar de structuur die geboden wordt. Voor Jeroen was het een opgave en het beperkte hem in zijn vrijheid en creativiteit. Gelukkig boden de leraren in groep zeven en acht Jeroen wel ruimte, wat zijn motivatie en resultaten optimaliseerde. In het moderne onderwijs kijken docenten naar de structuurbehoefte van een kind, passen de leermethoden daar op aan en geven het kind ruimte voor ontwikkeling.’

36 | BUSINESS BUSTERS NOORD

De drie T’s

Gerard Dekker vond het opmerkelijk dat daar in het onderwijs wel aandacht aan wordt besteed, terwijl er in het arbeidzame bestaan van mensen niet meer naar wordt gekeken. Hij verdiepte zich in de materie en ging op zoek naar het thema ‘structuurbehoefte’ in de literatuur. ‘Ik vond geen enkele publicatie over het onderwerp. Het kwam wel aan bod in de onderwijskunde, maar niet in de organisatiewetenschappen. Voor mijn masteropleiding organisatiekunde besloot ik de thema’s structuur en sturing te vertalen naar een management- en organisatiemodel en bedacht, samen met twee medecursisten het 3T Model, met de drie T’s van Trein, Tennis en Tapir.’

ven of callcenters. Bij Tennis is structuur niet de leidende factor, maar interactie. Er is ruimte voor flexibiliteit binnen een bepaald kader. Deze structuur zie je vooral bij mensgerichte organisaties zoals de zorg of het onderwijs. De tapir weet zich al miljoenen jaren te redden in de jungle. De dieren zijn solitair en zelfsturend. Deze structuur zie je bij organisaties waar veel ruimte is voor creativiteit en innovatie.’ Met deze metaforen ontwikkelde hij een methodiek, waarmee de kenmerken van de businessomgeving, strategie, primair proces, management, functies en personeel van een organisatie in kaart konden worden gebracht en waarmee inzicht werd verkregen over hoe ze op elkaar waren afgestemd. Met die informatie werd duidelijk of de strategie in de organisatie zou moeten of kunnen veranderen.

Metaforen voor organisatiestructuur

Bij een trein denk je aan spoorrails, spoorboekjes en een geoliede machine. ‘De trein is een metafoor voor een sterk gereguleerde organisatie, met veel procedures en protocollen. De business eromheen is ook sterk gereguleerd. Die structuur zie je vaak bij nutsbedrij-

Bordspel liet het kwartje vallen

Gerard Dekker richtte in 2009 zijn bedrijf 3TLogic op en ontwikkelde een complete methodiek. ‘Met vragenlijsten en spreadsheets ging ik met mijn methodiek aan de slag. Dat was natuurlijk niet

echt spannend en ik dacht na hoe ik mijn methodiek speelser kon toepassen. Toen ik na mijn vakantie terugkeerde naar mijn bureau, dat is gevestigd in een kantoorvleugel van het Hampshire Plaza Hotel, wist ik niet wat ik zag! Het was er bomvol, in elk hoekje van het conferentieoord zaten Japanners, Koreanen, Chinezen en Europeanen een spel te spelen op houten borden met witte en zwarte stenen. Ik was beland in het Europees Kampioenschap Go, een spel dat al duizenden jaren wordt beoefend. Het fascineerde me ontzettend en ik heb gelijk een boek en een spelbord gekocht. Na een tijdje viel het kwartje. Ik heb me zes weken opgesloten om te bedenken hoe ik mijn methodiek kon omzetten in een spel. Ik bedacht concepten, formules en boog me over de logica. Uiteindelijk heb ik een bordspel gefabriceerd, waarmee ik aan de slag kon. Bij toeval liep ik met het bord onder mijn arm een docent strategisch management tegen het lijf en zo had ik mijn eerste workshop te pakken.’

Het lijkt wel of organisaties de kop in het zand steken

De directie speelt met wit

Na een aantal succesvolle sessies liet Gerard het bord in een professi-

BUSINESS BUSTERS NOORD | 37


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.