Porträttet

CaRInaS dag på jobbeT

tidig morgon och carina är på väg in till Friskis & svettis i Jönköping. Värdskap och ett eget pass på gymmet hinns med innan jobbet.

9.00

en välförtjänt fika i cafeterian tillsammans med glada kollegor på region sydöst. Från vänster: Håkan strahl, Mattias Hultgren och claes Larsson.

9.30

Genomgång med kundansvarig Ylva sund inför dagens möte med kundforum. carina förbereder sig inför redovisningen av regionens undersökningsresultat.

10.00

senaste löftesmätningen redovisas vid kundforum på region sydöst. På bilden Magne Holm, projektledare Väg, och Ylva sund. kundforum äger rum cirka fyra gånger om året.

En friskus i fin form

JÖnkÖPinG. I Carina Claessons utåt-

riktade liv handlar jobbet inom gruppen Marknadsanalys främst om kundundersökningar. Carinas uppdrag som marknadsanalytiker innefattar att vara kontaktperson både nationellt och regionalt. På fritiden prioriteras motionen.

– Mitt arbete består i att vara ett stöd i allt som har med marknadsundersökningar och utvärderingar att göra, säger Carina. Det innebär att vara med i hela processen från början till slut. Inför varje marknadsundersökning gör vi en uppdragsbeskrivning med målgrupp och beslutar om den ska ske via exempelvis enkät eller intervju. Viktiga frågor som ställs inför marknadsundersökningen är vilket syfte den har och hur materialet ska användas.

Frågeformuläret kvalitetsgranskas liksom resultatet av själva undersökningen. Carina är mellanhand för beställaren och det undersökande företaget och har en viktig roll som kontaktperson för sina båda regioner; Väst och Sydöst, för de kundansvariga och som stöd för de regionala kundforumen. – I Kundforum finns representanter för trafiksäkerhet, drift och underhåll, kundtjänst, vägprojekt, information, sektor och trafikmiljö, berättar Carina. Min roll är att informera om resultaten av undersökningarna. Vi har en kundhandlingsplan som vi går igenom och det kan bli en del diskussioner kring den.

carina claesson

Ålder: 46 år. År på Vägverket: 13. Familj: Make och två barn, erik 19 och elin 20 år. Intressen: idrott och motion, föreningslivet. engagerad i barnens föreningar och i Hooks golfklubb.

– tidigare fanns en marknadsanalytiker på varje region, men vid omorganisationen 2008 beslutades att skapa en nationell funktion. Jag hör till en grupp i enheten Planering, under Samhälle. Vi är väldigt utspridda i landet och har goda kontakter regionalt, vilket underlättar vårt arbete. Jag har min arbetsplats i Jönköping och det innebär många resor i tjänsten.

Motion har en stor del i Carinas liv. Förr ägnade hon mest tid åt volleyboll, handboll och löpning och hon deltog i många lopp under studietiden i Upp-

Carina är värd på Friskis & svettis i Jönköping en gång per vecka. Då hjälper hon ledaren med musiken och tar emot biljetter. Det ingår även att se över duschar och toaletter så att de är fräscha samt moppa golvet efter gympapasset.

Foto: kerstin ericsson

sala. Numera är det Friskis & Svettis och golf som gäller. Carina deltar ofta i Vägverkets riksmästerskap i golf. På tjänsteresorna brukar hon alltid kolla in Friskis & Svettis på orten eller om det finns gym på hotellen.

Vardagsmotionen tycker Carina är viktig och hon går eller cyklar ofta till jobbet – trots eller på grund av – mycket brant uppförslutning på vägen hem. – Det spelar inte så stor roll vad man gör, bara det är roligt. Jag har alltid prioriterat motionen och jag behöver den för att må bra!