國立臺灣師範大學設計學系 設計心理學期末報告
設計心理學研究 顏文字給人的感覺從何而來？ 40868043T李兆瀚、40868004T蘇可心、40868010T曾冠瑋、40868036T詹雲涵、40568036T廖羿婷
摘要 本研究以日本「顏文字」為主題，針對大眾對於顏文字的使用與感受進行研究，探討不同人眼 中顏文字的差異與使用顏文字當下的情緒與情境（顏文字是否能表達當下的真實反應、是否會 產生雙方通上的誤解……）。研究方法採用「內容分析法」進行資料分類與整理，搜集樣本以 「不同生理性別、年齡階層與所屬學院(文、理學院) 」進行分析，並以將調查結果轉為數據化 樣本。根據量化後的數據統計顯示，眼睛符號影響八九成的人們對顏文字符號的感覺。即便嘴 巴符號為生氣（Д）和難過（︿），開心（＾＾）的眼睛符號讓部分人們覺得整體顏文字傳達 「開心」的意象。而文組男性整體的數據統計與整體分析相近 ，文組女性相較於文組男性， 有較高比例的女性會對同樣的顏文字產生「生氣或難過」的感覺。 關鍵詞：內容分析法、顏文字、數據量化分析
一、研究動機 在這個大量使用網路資訊的時代，人們傳送的訊息與對話大部分透過網路信件、通訊軟體，使 用文字傳達，失去與接收者當面對談的語調、表情，於是出現許多顏文字、表情符號來補充說 明傳送者想表達的心情。 研究的開始，我們想經由問卷，了解顏文字是否能表達當下的真實反應、是否會產生雙方溝通 上的誤解、使用者使用顏文字當下的想表達的情緒等。後轉變為調查探討不同性別以及不同領 域的人眼中顏文字的差異，透過組合不同的眼睛、嘴巴符號，探討大腦在辨識一顏文字時，會 以眼睛符號或是嘴巴符號來作為判斷標準。