Un empresario es una persona que, con información, conocimientos, contactos y altos niveles de innovación y creatividad, reúne dinero, equipos, materias primas y personal con el fin de poner en marcha una empresa y lograr el éxito.
Sin embargo, para ser un empresario exitoso debes tratar de desarrollar ciertas capacidades que influyen en el éxito de cualquier empresa. ¡Conócelas y conviértete en tu propio jefe!
1. Capacidad de detectar oportunidades Un empresario exitoso debe tener “olfato” para visualizar un negocio donde la mayoría de las personas sólo ven caos, contradicciones, dificultades o inclusive amenazas. Es por esto que si quieres ser un empresario exitoso debes estar informado permanentemente sobre las novedades y cambios en tu sector y tener la curiosidad suficiente para conocer e investigar el entorno y a tus clientes.
2. Capacidad de innovar o crear Debes tener la capacidad de crear nuevos productos o servicios para satisfacer de manera eficiente las necesidades de tus clientes, actuales o potenciales. Para lograr esto infórmate y usa tu inteligencia en la producción y comercialización para obtener mejores resultados. Además, no debes temer a hacer las cosas diferentes.
3. Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno Tu vida como empresario siempre estará llena de retos y vicisitudes, por lo que tanto tú como tu empresa deben ser flexibles para adecuarse rápidamente al entorno. Tu labor como empresario es anticiparte a los cambios y estar listo para adecuarte a ellos. Evita que te sorprendan sin estar preparado.
4. Capacidad de adaptación a los cambios Los cambios son normales y saludables para un empresario exitoso, pues se trata de personas optimistas que -con entusiasmo, esfuerzo, conocimientos y muchas horas de trabajo-, se anticipan y responden siendo capaces de convertir una amenaza en una oportunidad.
5. Capacidad de dirección
Los empresarios exitosos son capaces de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de su empresa, pero sobre todo capaces de liderar el proceso dinámico de visión, creación y cambio. Y es que se trata de personas capaces de conducir un equipo, pero también de inspirar a los colaboradores a alcanzar las metas. Por eso, debes desarrollar habilidades de liderazgo.
6. Capacidad para tomar riesgos calculados Un empresario exitoso se preocupa constantemente de reunir información que le permita tomar decisiones con el mayor grado de certidumbre posible. No arriesga su capital ni lo que tiene en ningún negocio que no haya analizado previamente. Sin embargo, tampoco se queda en la inacción sin tomar riesgos, sino que logra un equilibrio entre ambas opciones.
7. Capacidad para tomar decisiones Lo que diferencia a un empresario exitoso de un administrador o gerente, es que el empresario disfruta de la construcción de una nueva empresa más que de observar, analizar y describir una empresa existente. Por ello, estará obligado a tomar decisiones que le permitan constituir un equipo empresarial fundador, capaz de identificar, acumular, controlar y garantizar los recursos necesarios para el inicio y continuidad de la nueva empresa.
Estructuras metálicas Cavimar FURGONES, CASETAS PLATAFORMAS Dirección: Av. bolivariana Y Víctor Hugo - Ambato, Ambato, Tungurahua, Ecuador Teléfono: FURGONES CAVIMAR
Dirección: Av. Bolivariana y Víctor Hugo (Vía a BañoTeléfono: (593) 032408809 / 032408838 Celular: (593) 0998397547 / 0995261992
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¡Más de 45 años junto a usted! Estructuras Metálicas “CAVIMAR” es una empresa fundada el 15 de julio de 1972, especializada en la fabricación de furgones, baldes casetas y plataformas metálicas de primera calidad tiempo en el cual hemos demostrado servicio, atención, garantía y respaldo, trabajo personalizado a tiempo y muy buenos precios. Nuestra planta de producción posee 1.100 mt2 de área y se encuentra ubicada en la ciudad de Ambato en la Av. Bolivariana s/n y Víctor Hugo. Nuestras instalaciones cuentan con la infraestructura necesaria para la fabricación de toda nuestra gama de productos. Contamos con un personal altamente calificado y con experiencia. Poseemos maquinaria y equipo con tecnología de punta, lo cual nos permite producir con los estándares de calidad que usted exige y dar el mejor resultado a sus necesidades.
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Existe un término bastante usado hoy en día al momento de definir diferentes productos: La calidad. El término se utiliza en la mayoría de los casos en forma comparativa, es decir, decimos que un producto A es de mejor o peor calidad que un producto B. Esta comparación, en complemento con el precio, ayuda al cliente a decidir su compra. Sin embargo, la calidad de los productos no solo es útil o beneficioso para el consumidor, sino que esta además sirve para la buena marcha de un negocio y el posicionamiento de su marca.
Procedimientos y procesos de calidad :
¿Cómo ayuda la calidad al buen funcionamiento del negocio? Implementar un sistema de gestión de calidad (SGC) en la empresa brinda un conjunto de importantes beneficios económicos, organizacionales y laborales. 1. Mejora la organización: Una vez que están definidos los parámetros de calidad, es decir, que se identifican las características ideales que debe tener el producto, el paso siguiente es configurar los grupos de trabajo, las estrategias, tecnologías, maquinarias y equipos que permitan producir los productos con dichas características. En otras palabras, para alcanzar una calidad satisfactoria en los productos se requiere de una organización de calidad. Uno de los pasos fundamentales en conformar un Departamento de calidad, el cual será el encargado de implementar el SGC. El departamento de calidad debe contar, esencialmente, con un Director de calidad y un comité de calidad. El Director de Calidad debe ser experto en ISO 9000, un conjunto de normas sobre calidad y gestión de calidad establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Será el responsable de coordinar todas las acciones que comprende el sistema.
El Comité de Calidad debe estar conformado, dependiendo del tamaño de la empresa, por el propio director de calidad y un miembro de cada uno de los principales departamentos: Dirección, Producción, Ventas, etc.
¿Cuáles son las funciones del Comité de Calidad? Este Comité se encarga de: • Labores de prevención de no conformidades del SGC, esto mediante las pruebas, monitoreo y auditorías que se realizan al sistema. • Dirigir y efectuar el seguimiento de las acciones correctivas de las no conformidades detectadas. • Determinar la documentación necesaria, y designar a los responsables de su preparación y aprobación. • Planificar anualmente las auditorías internas de la Calidad. • Velar por el cumplimiento de las disposiciones establecidas en los documentos normativos. • Comprobar que el personal disponga de los documentos de acuerdo a sus responsabilidades. • Analizar la justificación técnica de las subcontrataciones que excepcionalmente se decidan realizar. • Evaluar y aprobar proveedores y subcontratistas. • Monitorear y auditar los procesos de certificación de la norma.
¿Necesitas más información? Visita: La importancia de la mejora continua de la calidad 2. Hace más eficiente los procesos: Teniendo como guía la calidad de los productos resulta más fácil definir cómo debe ser el trabajo de la organización. Esto es que en la medida que se busca alcanzar un producto de determinadas características se van ajustando los grupos de trabajo, las maquinarias y equipos para que esta producción sea posible. 3. Cumplimiento de las normativas: Ninguna empresa desea ser sancionada por vender productos defectuosos o dañinos. Los parámetros de calidad ayudarán a garantizar que la producción que salga de planta no represente ningún riesgo para el consumidor y se cumplan las normas sanitarias y de seguridad. Las empresas deben cumplir con la legislación del país donde se encuentran ubicadas, y aunque las normas de calidad no constituyen parte del marco legal que 4. Beneficios laborales: Una manera de alcanzar una satisfactoria calidad de los productos es mediante el trabajo ordenado y eficiente del personal, y para ello hay dos maneras de lograrlo: La capacitación y los incentivos. Un programa de capacitación brindará los conocimientos y habilidades necesarias a los trabajadores para que elaboren el producto que se desea. Capacitar a los empleados no solo beneficia a la empresa sino también al trabajador, haciéndolo un recurso humano más preparado y más valioso.
Ofrecer incentivos a los trabajadores es otra manera de lograr que estos se esfuercen en procura de los objetivos y metas dentro de la gestión de la calidad. Estos incentivos pueden ser económicos (bonos, comisiones) o sociales (ascensos, reconocimientos) 5. Mejora la comunicación con el cliente: Mantener la calidad de los productos implica conocer las necesidades de los clientes, y la única manera de lograrlo es estar atento a sus intereses y expectativas. Hoy en día las redes sociales además de haberse convertido en una excelente canal para mantener a la empresa comunicada con sus clientes, representa una herramienta que permite medir la calidad. Te puede interesar: Certificación y acreditación de la calidad ¿Cuáles son los resultados de lograr una satisfactoria calidad de los productos? Mejor imagen de la marca: Los clientes asociarán el producto con su calidad, lo que al final produce lealtad y compromiso una vez que perciben el interés de la empresa en conocer y satisfacer sus necesidades. Atender a la calidad forma parte de la estrategia comunicacional del producto. Alta competitividad: En la medida que el negocio se orienta a lograr un determinado objetivo en cuanto a la calidad de sus productos se proyectará como un importante competidor dentro del sector donde funciona. Innovación: La escucha atenta del cliente ayudará a estar un paso delante de la competencia, ofreciendo nuevos productos que sigan las tendencias del mercado y llenen las expectativas del consumidor.
Mejor rentabilidad: Solo sobreviven los negocios que logran equilibrar su rentabilidad aĂąadiĂŠndole a sus productos la calidad adecuada para obtener la mejor relaciĂłn precio/valor.
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FURGONES PARA CABALLOS La calidad siempre se impone muchos éxitos en el futuro
Posicionamiento de marca posicionamiento de producto
y
Las marcas son activos emocionales vinculados principalmente a los sentimientos. Son impresiones únicas y fuertes que tienen la capacidad de generar una vinculación personal hacia ellas. Los productos configuran la base racional, la sintetización de una promesa en un tangible a través del cual la marca genera una experiencia en contacto directo con las personas. Un producto sin marca es sólo eso, un producto; con marca, se convierte en algo con valor único. Sencillamente pensemos que la capitalización de mercado de Coca-Cola está en 193 mil millones de dólares, sin marca estaría solo en 70 mil millones de dólares. La diferencia está muy clara. La marca es la responsable de dotar a los productos de un significado, que debe partir de una adecuada estrategia de posicionamiento… de marca.
Posicionamiento de marca El posicionamiento de marca es la piedra angular que da sentido a todo aquello que gira en torno a ella, definiendo su razón de ser, sus valores, sus atributos, sus elementos diferenciadores, su propósito. Es imprescindible construirlo desde una perspectiva completamente estratégica, alineada perfectamente con la estrategia de negocio, asegurando que cumple los principios de relevancia, credibilidad, alcance, sostenibilidad, diferenciación y enfoque. Por este motivo, cualquier decisión sobre los productos que la marca ampare, tiene que ser tomada siempre bajo la óptica de la propia marca. La marca es algo que se construye para perdurar en el tiempo, los productos están sujetos a ciclos de vida, más o menos largos en base a múltiples factores. A menudo ocurre que muchas marcas nacen a partir de nuevos productos y eso las lleva a tener una fantástica estrategia de producto, pero olvidándose de la construcción de la marca.
Posicionamiento de producto El posicionamiento de producto se rige por otros principios y obedece a la estrategia de cómo vamos a comercializarlo, tomando la segmentación de mercado y de la audiencia como punto de partida. Dependiendo de cómo se segmente puede ser un proceso simple o requerir de una metodología más profunda. Su alcance puede llegar a ser tan detallado y fragmentado como sea necesario siguiendo criterios demográficos, psicográficos, geográficos, tamaño de mercado, accesibilidad, usos y costumbres, etc. Pero para nada crearán una marca por sí mismos. La marca es algo que debe construirse antes, aunque este antes sea a partir de haber identificado unas posibilidades concretas para un determinado producto.
Reposicionamiento de marca Pero resulta que el mundo cambia constantemente y, con ello, los posicionamientos deben ser revisados periódicamente para asegurar que responden a cada nueva realidad de mercado. El reposicionamiento de una marca tiene como objetivo cambiar la percepción que la gente tiene de ella. A menudo conlleva un cambio en su promesa y en su personalidad, que
podría llegar a ser reflejado en un restyling de su identidad, si fuera necesario. Los motivos que llevan al reposicionamiento pueden ser derivados de la propia marca (confusión, edad…), motivos vinculados al negocio o al producto (cambios estratégicos, tecnológicos…) o motivos derivados del mercado (nuevos competidores, nuevos mercados…). El método para reposicionar una marca coincide con el de su posicionamiento, pero resulta bastante más complejo porque además tiene que lograr que los clientes “desaprendan” para, luego, volver a aprender. El reposicionamiento de una marca puede llegar incluso a permitir que las Compañías rescaten productos que fueron aparcados en fases de desarrollo.
Reposicionamiento de producto Circunstancias como la de la evolución del mercado están directamente ligadas al ciclo de vida de los productos. Desde los departamentos de marketing se dirigen todo tipo de estrategias para conseguir que éstos entren en su madurez y declive en el mayor periodo de tiempo posible. Reposicionamientos de producto basados en ampliaciones de gama o extensiones acostumbran a ser algo que los clientes reciben con agrado. Pero se trata de tácticas que solo alargan el fin de la historia. El verdadero problema es que muchos productos no se han construido alrededor de la marca, con un posicionamiento realmente diferencial y activo, con capacidad de seguir sorprendiendo a la gente desde la marca.
Best Practice Red Bull constituye un magnífico ejemplo de cómo una marca nacida en torno de un producto innovador (en su momento) trasciende al propio producto y se convierte en un referente de mercado. Con un clarísimo posicionamiento, expresado mediante su “Red Bull te da alas”, ha conseguido ser el referente para todas aquellas actividades que llevan a vivir la vida al límite. Ninguno de sus competidores ha logrado hacerle sombra. La clave: Red Bull se ha convertido en toda una cultura. Y es que el posicionamiento o reposicionamiento de marca, sobre todo para aquellos productos más innovadores, está directamente ligado a conceptos derivados de la cultura, tanto corporativa o de marca como cultura social. Pero este capítulo lo dejaré para más adelante.