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INTRODUCCIÓN

El mundo empresarial está inmerso dentro de muchos parámetros a los cuales no puede ser ajeno como, por ejemplo, la globalización, la competitividad, las normas y leyes, el comportamiento de los países, los requisitos del mercado, entre otros. Estos parámetros, si no están bien definidos y mapeados, pueden afectar de forma negativa a muchas organizaciones, lo que las obliga a estar preparadas, y mejor aún, anticipadas, a las tendencias y movimientos del mundo actual.

Si la empresa solo se preocupa de las actividades técnicas, como producción, calidad, mantenimiento, ventas, y administración, pero no toma en cuenta las oportunidades y amenazas que están siempre presentes, así como las debilidades y fortalezas internas, no contará con las herramientas necesarias para poder llegar a ser competitiva y sostenible. “No planear es planificar el fracaso", dice el experto en gestión del tiempo, Alan Lakein.

La sostenibilidad es un concepto que no todas las empresas lo tienen bien definido, y es importante conocerlo para poder encaminar correctamente la planificación estratégica. Lo que busca la sostenibilidad es el equilibrio entre lo económico, lo social y lo ambiental. Una empresa es sustentable cuando tiene la capacidad de asegurar su continuidad y posicionamiento a largo plazo, además de contribuir al progreso de la generación presente y futura.

Tenemos que observar a la empresa desde un punto de vista holístico, a fin de que a la par que nos dedicamos a producir y vender, nos preocupemos por el futuro de la misma. Esto se logra a través de la planificación estratégica, herramienta de gestión muy poderosa que nos permite conocer el punto de partida, es decir, cómo está nuestra empresa hoy, y luego, definir el camino que debe tomar para llegar a su visión. Podemos centrar este concepto en la frase de Peter Drucker: “La planificación a largo plazo no es pensar en decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes”. Esta herramienta, a través de una secuencia lógica de acciones, permitirá definir las estrategias a seguir para llegar al futuro deseado. En esta oportunidad nos enfocaremos en la primera etapa, es decir, realizar un diagnóstico del entorno, tanto externo como interno, para lo que trabajaremos las herramientas de gestión PESTEC y AMOFHIT.