Baaz 1.2017

Editie 1.2017 • € 7,95

MVO DOORPAKKEN IS NOODZAAK!

PAGINA 28

VAN STARTUP NAAR SCALE-UP HET SUCCES VAN

CEO’S, ONDERNEMERS & HOGER MANAGEMENT

HPINNOVATIONS EN QORVO

PAGINA 18

MKB

MKB VAN DE TOEKOMST TIPS, TRICKS EN

Innovatie en tech helpt jouw bedrijf verder PAGINA 58

HET JUISTE ADVIES

PAGINA 48

ZZP

VOORBEELD VOOR DE ARBEIDSMARKT

PAGINA 30

BAAZ #100 DYSON & KAZMOK

PAGINA 37

KICK. START STARTUPS MET CREATIEVE BALLEN

PAGINA 16

Loes Dingemans algemeen directeur Unique

‘IK BEN GEEN BAAS, IK BEN EEN LEIDER’ PAGINA 10

Welkom

Clipboard Publishing BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl

De redders van onze winkelcentra?

Gewoon een zaterdagmiddag in Rotterdam. Met steeds meer retailreuzen die (bijna) omvallen en leegstaande panden (ach, V&D) verwacht je een enorme kaalslag en deprimerende toestand in de tweede stad van het land.

Niets is gelukkig minder waar. Toch weten we maar al te goed dat winkelstraten en centra in kleinere gemeenten meer doen denken aan de set van 'The Walking Dead' minus de levende doden dan aan een gezellige trekpleister. Maar in grotere steden floreren innovatieve ondernemers die afstappen van de doodsaaie homogeniteit en weinig aantrekkelijke ketens die hun etalages 365 dagen per jaar moeten volhangen met sales-posters om het hoofd boven water te kunnen houden.

Pop-upwinkeltjes, koffietentjes, restaurants, galerieën, avontuurlijke concepten... Ze duiken overal op in 010. Het V&Dpand staat er wellicht nog triest en verlaten bij (al staat het Canadese Hudson's Bay te trappelen om er intrek te nemen), wandel de hoek om en je loopt tegen de Rotterdams gebrouwen biertjes, Tunesische tunieken, Vlaamse cuisine, Roemeense wijnen en opgepoetst vinyl aan. Nieuwe tentjes te over.

'Een juiste balans in het aanbod is altijd noodzaak'

Soms mislukken ze. Regelmatig is het een succes. Of met een kleine aanpassing verandert een matig lopend etablissement in een must see met vele (betalende) bezoekers.

Natuurlijk: je kunt wat kritiekpunten plaatsen. Is het gentrificatie? Zijn er al niet genoeg hevig bebaarde en getatoeëerde hipsters die exclusieve sneakers en biologische struisvogelburgers aan de man brengen? En wat kan een alleenstaande moeder die met een krap budget haar drie kinderen moet kleden met het zoveelste winkeltje waar met Baskisch angorawol, Maleisisch bergkristal en Peruviaanse hamsterpootjes behangen blommenjurkjes voor 450 euro worden verkocht? Of een designprijzen winnende splinternieuwe Markthal waarin de prijs van de gemiddelde appel net zo hoog is als een blikje Beluga?

Soit. Een juiste balans in het aanbod is altijd noodzaak. Net als een gemeente en overheid die de creatieve en moedige MKB'ers niet steeds weer afremmen met bureaucratische wissewasjes en achterhaalde businessplannen opgesteld in 1957. Is dat er? Dan zijn somber makende verlaten winkelstraten in de toekomst verleden tijd. Aan de MKB'er van de Toekomst zal het niet liggen.

Redactie Jasper van Bladel Fokelien Broekstra Peter Güldenpfennig Pieter Hiemstra Bart Remmers Tiewen Visser redactie@thecontentgroup.nl Tel: +31(0)15-7600.707 Marketing & PR Tim Beemer Kyra Bos Bob Dekkers Sven de Heer Gean Vermeij marketing@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Sales Bart Arkesteijn Patrick Koper Mitchell Koymans Janick ter Mors Kick van Poeteren Jascha Vink sales@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.770 Traffic Lindsay van Veelen traffic@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Vormgeving Martijn Herremans Lloyd Troost Ron de Vos Coverfoto Jasper van Bladel

Distributie Benelux Betapress BV, Gilze Imapress, Turnhout, België

ONDERNEMER OF CEO? ONTVANG GRATIS BAAZ MAGAZINE www.baaz.nl/abo

Baaz is dagelijks actief op social media. Volg ons, like ons, deel artikelen en discussieer mee. @baazmagazine

Concept en idee Jascha Vink jascha@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.771

Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem

Redactie, Baaz magazine

www.baaz.nl

Uitgever Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700

www.baaz.nl/facebook

www.baaz.nl/linkedin

Copyright © 2016 Clipboard Publishing bv, Rijswijk. Het is niet toegestaan om in Baaz gepubliceerde artikelen, of gedeelten daarvan, dan wel gebruikt beeldmateriaal over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever dan wel hoofdredacteur, behoudens het auteurs- en beeldrecht van de auteur/fotograaf indien niet in dienst bij Clipboard Publishing.

Over ons

Over ons

Baaz Magazine wordt gemaakt door een enthousiast team van redacteuren.

Zij zijn altijd op zoek naar de meest innovatieve startups, interessantste ondernemersverhalen en de beste oplossingen om jouw bedrijf nog succesvoller te maken. Naast de vaste redactie maken we graag gebruik van de expertise van ondernemers die met gastcolumns hun praktijkervaring uit de doeken doen. Even voorstellen: PETER GÜLDENPFENNIG

MET MEDEWERKING VAN O.A.

Zeg je technologie, dan zeg je Peter.

Hij weet als geen ander deze ingewikkelde materie voor iedereen begrijpelijk uit te leggen. Hij schudt zo een achtergrondartikel uit zijn mouw en voor een interview draait hij zijn hand ook niet om. Voor de nieuwste gadgets moet je dus bij deze tech-liefhebber zijn.

HELPT ONDERNEMERS

REDACTEUR

KIM MINTEN

SJAK VAN NIEUWKUIJK INTERPOLIS

GIUSEPPE LEVATINO SPEAKUP

peter@thecontentgroup.nl

BART REMMERS REDACTEUR

Bart is een echte alleskunner. Een achtergrondartikel over internationaal ondernemen, een interview met een starter of een diepgaand gesprek met een CEO. Het maakt hem allemaal niets uit.

Hij staat altijd klaar met zijn kladblok om mooie, interessante en uitdagende quotes van ondernemers op papier te zetten.

MARIA VAN DER HEIJDEN MVO NEDERLAND

SIMON DOUW

JASMIJN DE NIJS

MIRANDA OOSTENRIJK

KOOS HOOGLAND

DOUW&KOREN

DAS

bartremmers@thecontentgroup.nl XAVIER BIERMEZ KONICA MINOLTA

DAS

HOOGLAND C.S

TIEWEN VISSER REDACTEUR

Tiewen is de jongste loon aan de boom. Deze tekstvreter heeft een zeer brede kennis op het vlak van MKB, ondernemen en management.

De laatste trends, de grootste hypes, maar ook diepgravende achtergronden en het heetste nieuws zijn voor Tiewen gesneden koek. tiewen@thecontentgroup.nl

Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

BAAZ IS HET MAGAZINE VOOR ONDERNEMERS UIT HET MKB, OVER BUSINESS, MANAGEMENT, LIFESTYLE EN HET ZAKENLEVEN. Baaz wil eigenlijk maar één ding: ondernemers en leidinggevenden inspireren en informeren. Het laat zien hoe je een bedrijf sterker kunt maken. Met innnoverende ICT, een goede marketingstrategie of een vooruitstrevende managementstijl. Geen technisch jargon of gebral, maar heldere informatieve artikelen, geschreven vanuit de optiek van de ondernemer.

4

Baaz Magazine

Baaz is powered by

BAAZ STAAT VOL VERHALEN UIT DE PRAKTIJK, VAN SPECIALISTEN, LEVERANCIERS EN DE ONDERNEMER ZELF, afgewisseld met interessante en prikkelende vaste rubrieken en columns. Baaz heeft als belangrijke pijlers innoveren en duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

10

EINDBAAZ

Loes Dingemans

Sinds februari 2016 is Loes Dingemans de algemeen directeur van Unique Nederland. Van deze Eindbaaz willen we weten wat haar drijft, wat haar verwachtingen zijn en hoe zij vanuit haar functie bij de full-service uitzendorganisatie aankijkt tegen werkend Nederland.

16 Kick.start

Nieuwe, veelbelovende startups krijgen de kans hun verhaal te doen.

In deze eerste Baaz van 2017 is het woord aan Gerrard Street en Storage Share.

6

Baaz Magazine

THROWBACK BOSSDAY Hoe vergaat het WizeNoze en Talentsbook, twee startups die we een tijd geleden spraken in dit magazine? Ruim een jaar later gingen we nog een keertje langs bij de inspirerende en gemotiveerde ondernemers.

Lees verder op pagina 20.

38 Denk eens andersom Andersom denken, dat is de filosofie die Andre Wiringa predikt in het land der retailers. Begin niet bij je product maar bij de beleving die je de klant wilt geven met jouw onderneming.

37 Baaz #100

We hebben weer een paar must have-gadgets voor je. Wat dacht je van de zuigkracht van de Dyson V8 of de opvallende koffers van KAZMOK?

52

44

18

28

42

52 Innovatiekoning James Dyson

26 GASTEXPERT: AANMANING

44 Crowdfunding in 2017: de trends op een rij

58 DE BESTE

STUREN? ZO DOE JE DAT...

James Dyson mag gerust ĂŠĂŠn van de meest succesvolle ondernemers van de laatste twintig jaar worden genoemd. De Brit maakt naam met uiterst baanbrekende producten en doet daarnaast nog veel meer.

Wat doe je wanneer consumenten of ondernemers jou niet of te laat betalen?

Een aanmaning is dan nodig. Maar hoe pak je dat het beste aan?

TECH-GADGETS EN TOOLS VOOR DE ONDERNEMER

Crowdfunding schudt het startup-imago van zich af en wordt steeds vaker omarmt door overheid en banken.

48 De laatste trends in het MKB

Het wordt de MKB'er steeds gemakkelijker gemaakt op het vlak van innovatie.

De jaren van roestige kassalades, verkreukelde foldertjes en een tekort aan contant geld liggen gelukkig achter ons, zo bewijzen talloze noviteiten en trends.

18 Scale-ups

Uiterst succesvolle en snelgroeiende startups worden scale-ups. Twee van die uitmuntende ondernemingen zijn Qorvo en HCInnovations.

34

58

Een ondernemer heeft het druk genoeg.

Alle hulp is welkom om de zaken gesmeerder te laten lopen, zeker ook technische hulp. En dat is er genoeg.

28 DE DEFINITIEVE OMSLAG NAAR MVO

Begin dit jaar werd het 'MVO Trendrapport 2017' gepresenteerd met daarin opmerkelijk veel optimistische punten.

Zo staan verschillende sectoren volgens het rapport op het punt om de definitieve omslag te maken naar duurzaam ondernemen. MVO Nederland-directeur Maria van der Heijden vertelt...

42 JONG ONDERNEMEN: DAAR IS EEN APP VOOR!

Weet jij wel welke jonge bedrijven er achter de apps zitten waar jij dagelijks vele malen op kijkt? En wat maakt hen zo succesvol?

48

62 PROFESSIONEEL VIDEOVERGADEREN

Elke organisatie heeft baat bij een goede communicatieoplossing. Daar springt Logitech handig op in met een serie aan oplossingen.

34 Dag in/Dag uit: Man met Bril Koffie

In Rotterdam is er Man met Bril Koffie dat in een paar jaar tijd uitgroeide tot in ieder geval het meest opvallende zwarte goud van 010.

80 POLITIEK SPEL

Een kort ethisch economisch onderzoek naar het waarheidsgehalte van politieke uitspraken over het MKB. Koos Hoogland deed het.

Baaz Magazine

7

Het beste van Baaz.nl LIMIET VOOR GEZONDE WERKWEEK OP 39 UUR

Studenten onderzoeken ondernemersklimaat Mexico

Aankomende zomer zullen 18 studenten van de Vrije Universiteit Amsterdam en de Universiteit van Amsterdam afreizen naar Mexico. Onder de vlag van het International Research Project (IRP) zullen zij voor verschillende bedrijven de kansen, mogelijkheden en risico’s in Mexico onderzoeken.

Er is gekozen voor Mexico om de strategische locatie, aantrekkelijk investeringsklimaat en het land is rijk aan grondstoffen.

Baaz.nl/opleidingen

INTERNET BASISBEHOEFTE IN CANADA

DE CANADEZEN ZIJN VAN MENING DAT INTERNETVERBINDING ÉÉN VAN DE BASISBEHOEFTEN VAN DE MENS IS. DAAROM WIL EEN OVERHEIDSINSTELLING ERVOOR ZORGEN DAT IEDEREEN IN HEEL CANADA TOEGANG HEEFT TOT HET INTERNET, ZELFS IN DE MEEST AFGELEGEN GEBIEDEN. HET INTERNET MOET OOK EEN STUK SNELLER WORDEN. IEDERE CANADEES MOET EEN VERBINDING KRIJGEN MET EEN MINIMALE SNELHEID VAN 50MBPS UP EN 10MBPS DOWN.

Baaz.nl/internet @GerardWerkhoven Deze 7 voetbalclubs scoren het beste als onderneming @BaazMagazine #20WG #ondernemen #success

VAKLUI GEZOCHT!

Werkgevers kampen met moeilijk vervulbare vacatures. Uit onderzoek blijkt dat de meeste knelpunten zich voordoen in de techniek en ICT. Ook in de zorg, de bouw, het onderwijs en in niches van verschillende beroepsniveaus zijn vacatures lastig in te vullen. UWV verwacht dat door de economische groei, de vergrijzing en onvoldoende instroom uit het onderwijs de personeelsschaarste in genoemde sectoren de komende jaren zal aanhouden.

Baaz.nl/werknemers 8

Baaz Magazine

Een fulltime werkweek zou in plaats van 40 uur per week op 39 uur uit moeten komen.

Werknemers lopen door meer te werken het risico zichzelf ziek te werken. Dat blijkt uit onderzoek van de Australian National University’s Research School of Population Health. Men maakt onderscheid tussen mannen en vrouwen. Het maximum voor een vrouw ligt op 34 uur per week, terwijl bij een man het maximum op 47 uur ligt.

Baaz.nl/onderzoek

@freeliners1 Hoewel succesvolle zakenmannen allemaal eigen vaardigheden en eigenschappen kennen, is er één dat hen allemaal achtervolgt: geduld!

KOFFIE OP HET WERK: DA'S ANDERE KOEK

Goede koffie op het werk bevordert de sfeer op kantoor en maakt personeel productiever en creatiever.

Toch worden kansen en mogelijkheden op dit gebied nog onvoldoende gezien, meent startup Another Cookie, een full-service koffie- en theeconsultant.

Het bedrijf begeleidt het bedrijfsleven en de horeca in het ontdekken én benutten van de kracht van koffie. Op basis van de intake volgt een aanbod, waarbij kan worden gekozen uit een eigen koffielabel of het label van Another Cookie.

Baaz.nl/koffie

DUITSE ONDERNEMERS OPTIMISTISCH

Duitse ondernemers zien dit jaar positief tegemoet.

Vooral in de bouw en in de industrie wordt fors meer groei verwacht, blijkt uit een enquête van de Duitse werkgeversorganisatie DIHK. De groei valt waarschijnlijk hoger uit dan vooraf was voorspeld: 1,6 procent groei wordt verwacht, waar eerst aan 1,2 procent werd gedacht.

Baaz.nl/duitsland

765 miljoen voor Europese startups

Investeringsmaatschappij Atomico heeft 765 miljoen dollar gestoken in een fonds voor Europese startups. Daarmee heeft de in Londen gevestigde maatschappij het grootste startup-fonds ooit opgericht in Europa. Atomico is onder meer opgericht door Niklas Zennström, medeoprichter van videochatdienst Skype. Sinds 2006 investeert het al in zo'n zestig Europese bedrijven. Met het nieuwe fonds wil Atomico zich weer richten op deze markt, maar er zal ook in andere regio's geïnvesteerd worden.

Baaz.nl/investeringen

Bedrijven besteden ICTbeveiliging meestal uit

Bij 85 procent van de bedrijven met ten minste 10 werknemers was in 2015 sprake van werkzaamheden op het terrein van ICT-beveiliging.

Een kwart liet dat vooral doen door eigen personeel, drie kwart liet deze werkzaamheden voornamelijk door derden verzorgen, meldde CBS in de Cybersecuritymonitor.

Het aandeel bedrijven dat ICTbeveiligingswerk voornamelijk uitbesteedt, varieert van 79 procent voor de kleinste bedrijven tot 43 procent voor de grootste bedrijven.

Baaz.nl/security

FORD STEEKT MILJARD IN STARTUP

FORD INVESTEERT 1 MILJARD DOLLAR IN ARGO AI, EEN STARTUP DIE ZICH SPECIALISEERT IN KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE (AI) EN ROBOTS. ARGO AI ZAL MET DE INVESTERING EEN AI-SYSTEEM BOUWEN DIE FORD WIL GEBRUIKEN VOOR ZIJN ZELFRIJDENDE AUTO’S. FORD IS VAN PLAN OM IN 2021 OP GROTE SCHAAL AUTONOME AUTO’S TE FABRICEREN.

Baaz.nl/automotive

FACEBOOK RICHT PIJLEN OP LINKEDIN

FACEBOOK GAAT DE STRIJD AAN MET LINKEDIN. BEDRIJVEN KUNNEN VOORTAAN VIA EEN SPECIAAL INVULMENU VACATURES AANMAKEN OP HUN FACEBOOKPAGINA. VACATURES ZULLEN DAN ONDER HET SPECIALE KOPJE BANEN VALLEN. DE LEZER ZIET BIJ DE TEKST OOK EEN ‘REAGEER DIRECT’-KNOP. GEÏNTERESSEERDEN VERSCHIJNEN IN MESSENGER WAAR DE VOLLEDIGE NAAM EN PROFIELFOTO WORDT INGELADEN. DE REST DIENT WEL ZELF INGEVULD TE WORDEN.

Baaz.nl/socialmedia @startups_french Nederlandse #ondernemers: hebben jullie al een #FrenchTechTicket?

Ontwikkel je #startup in #Frankrijk Google lanceert Cloud Search voor G Suite

Google heeft de nieuwe tool Cloud Search beschikbaar gesteld.

Cloud Search is te gebruiken voor het zoeken binnen G Suitediensten. De techgigant rolt de dienst uit naar zijn mobiele app en webversie. Cloud Search is vergelijkbaar met Google Now maar richt zich meer op zakelijke gebruikers. Zo gebruikt de dienst machine learning om kaarten samen te stellen die helpen bij het voorbereiden op werktaken.

Baaz.nl/google

EINDHOVEN HAALT LA EN LONDEN IN

Eindhoven staat op de achtste plek in de Global Cities Talent Competitive Index (GCTCI), een ranglijst van wereldwijde steden die concurreren op het gebied van talent. De Brabantse stad komt daarmee boven wereldsteden als Los Angeles, Berlijn, Londen en Barcelona. De index wordt aangevoerd door Kopenhagen, Zurich en Helsinki.

Baaz.nl/talent

@FuturoUitgevers @brechtjedeleij @BaazMagazine: Ben jij klaar voor de ‘mobile first’ indexering van Google?

Intel® Core™ processors

ASUSPRO B9440

‘S WERELDS LICHTSTE ZAKELIJKE NOTEBOOK

Intel Inside®. Buitengewone prestaties outside. Verkrijgbaar vanaf €1299.Intel, het logo van Intel, Intel Inside, Intel Core en Core Inside zijn handelsmerken van Intel Corporation in de Verenigde Staten en andere landen.

Stramien Eindbaaz

'IK BEN GEEN BAAS, IK BEN EEN LEIDER'

Loes Dingemans, algemeen directeur Unique Sinds februari 2016 is Loes Dingemans (47) de algemeen directeur van Unique Nederland. Van deze Eindbaaz willen we weten wat haar drijft, wat haar verwachtingen zijn en hoe zij vanuit haar functie bij de full-service uitzendorganisatie aankijkt tegen werkend Nederland.

TEKST

Bart Remmers

uim een jaar geeft Loes Dingemans leiding aan één van de grootste en bekendste uitzendorganisaties in ons land. In februari 2016 werd ze aangesteld als algemeen directeur. Het allereerste wat we willen weten wanneer we met de topvrouw op de bank zitten is natuurlijk: hoe bevalt het? Hoe is het eerste jaar algemeen directeurschap haar bevallen?

'Heel goed', stelt de Eindbaaz. 'Het voelt sowieso zeer dankbaar. Dankbaar omdat je met een fijn team collega's zo'n mooie club mag leiden in deze roerige tijden. Maar was het een gemakkelijk jaar? Nee. Verschillende zaken gaan toch anders wanneer je in een nieuwe, leidinggevende functie zit. En dat is wennen. Om je een voorbeeld te geven: de afstand tussen jou en je mensen is toch iets groter, of je dat nou wilt of niet. Of je nu je aandacht moet verdelen over een onderdeel van de club of over de hele club, dat verschilt nogal.

Ook wil je de mensen aan wie ik mijn fakkel vorig jaar heb overgegeven (de algemeen directeur was eerst operationeel directeur bij Unique, red.), de tijd en de ruimte geven om het op hun manier te doen. Gepast loslaten dus. Verder moest ik ook wennen aan het verschil tussen meedenken met anderen of zelf de eindbeslissing moeten nemen.

Dat voelt of anders.'

Leiden of lijden Een belangrijk aspect van Loes haar directeurschap is het keuzes durven maken, knopen doorhakken. 'Iets dat zeer belangrijk is

10

Baaz Magazine

BEELD

Jasper van Bladel

wil je vooruit blijven gaan met je organisatie. Die keuzes zijn niet altijd voor iedereen even leuk.

Die verantwoordelijkheid heb je, neem je, sta je volledig achter, maar het doet me ook wat.' Of de algemeen directeur wel eens wakker ligt van

'Bevlogenheid maakt het verschil. Het is ook onze boodschap naar buiten toe' die verantwoordelijkheid?

Dat is niet het geval.

'Nee. Wel is het zo – zeker wanneer het mensen aangaat – dat ik me nog bewuster ben van de eindverantwoording', benadrukt Loes. 'Maar weet je, ik vraag altijd aan anderen en aan mijzelf: 'ben je aan het leiden of ben je aan het lijden?'. Wanneer je een doel voor ogen hebt en je gelooft in dat doel en vanuit die intentie maak je je keuzes, dan ben je aan het leiden. Wanneer je het doel uit het oog verliest en je kijkt alleen nog naar de mogelijke consequenties, dan ga je lijden. Dat onderscheid maakt het dat ik keuzes durf te maken omdat ik weet dat zo'n keuze uiteindelijk de juiste is. Voor de organisatie en voor jezelf.'

Had Loes eigenlijk direct een klik met haar team op het moment dat ze in haar nieuwe functie

LOES DINGEMANS

Algemeen directeur Unique Nederland, sinds 1 februari 2016 Voor die datum was Loes zes jaar werkzaam als partner bij consultancybureau Perpetuum.

Daarvoor werkte de Eindbaaz ruim twaalf jaar bij Unique en bekleedde zij een reeks van functies: van intercedent tot regiodirecteur.

Baaz Magazine

11

trad? 'Ja, absoluut. Ik heb uiteraard zelf het team om mij heen kunnen samenstellen. Ik had het geluk dat ik al langer actief was in de organisatie van Unique, waardoor de keuze voor de mensen in dat team een stuk eenvoudiger was. Zo ontstond de beste club om gezamenlijk de dromen mee waar te maken.'

Kloppend als het hart Inherent aan het algemeen directeurschap zijn nieuwe targets en partijen waarmee Loes nu te maken heeft. 'Denk aan de Raad van Bestuur en de OR. Dat ervaar ik als een enorme verrijking. Het mooie is dat ik de gehele structuur en cultuur kan stroomlijnen omdat ik het overzicht over de complete organisatie heb. Het kloppend maken van die organisatie en de toegang tot elk element ervan, dat vind ik het mooiste van deze rol.

Dat holistische. Ik kan alles aan elkaar laten aansluiten en het op die manier laten kloppen. Kloppen in die zin dat we de juiste stappen zetten met de organisatie, maar ook kloppend als het hart, zodat we met ons allen uitstralen wat we willen uitstralen.'

Stel, we maken een rondgang langs de mensen met wie Loes dagelijks werkt. We vragen hen wat voor baas zij is. Wat zullen ze antwoorden?

'Ik ben geen baas. Ik probeer te leiden. Dat doe ik bewust. Wat ik daarmee bedoel? Het is mijn verantwoordelijkheid een koers uit te stippelen en de organisatie in staat te stellen daar te komen waar we naartoe willen. Ik wil de juiste strategische keuzes maken, de kaders voor een goede structuur in de organisatie neerzetten en de optimale cultuur bewaken. Daarbinnen zijn het de collega’s zelf die het beste weten hoe zij hun werk zo goed mogelijk kunnen organiseren. Daarom zie ik mijzelf veel meer als een leider dan een baas. Een leider geeft richting, bepaalt kaders. Een baas geeft orders.

Buiten het feit dat ik geloof dat je je mensen en je organisatie met orders niet ontwikkelt, is het met onze club mensen ook niet nodig.' De algemeen directeur noemt zichzelf een eisend leider. Niet veeleisend. Loes: 'Ik heb

12

Baaz Magazine

Eindbaaz altijd zeer duidelijk voor ogen hoe iets moet zijn.

Echter binnen dat kader geef ik mensen flink de ruimte. Dat past bij mij, bij mijn stijl. Maar het kan ook niet anders. Want in een organisatie met de omvang van Unique kan ik niet steeds met iedereen persoonlijk in contact staan. Daarom heb je mensen nodig die zelf kunnen organiseren, die zelf prima besluiten kunnen nemen en stappen durven te zetten, lef tonen', aldus de algemeen directeur. 'Is dat delegeren altijd even eenvoudig? Nee. Soms zie je zaken die beter en sneller kunnen en dat kaart ik aan. Weet je, ik ben er voor iedereen wanneer dat nodig is maar geef je tevens de ruimte. Ik geloof daarin omdat dit bijdraagt aan de ontwikkeling en de bevlogenheid van onze mensen.'

'Je ziet vaker een mismatch ontstaan tussen werknemer en werkgever'

Bevlogenheid 'Bevlogen' is een woord dat Loes vaak ten berde brengt. 'Bevlogenheid maakt het verschil. Het is ook onze boodschap naar buiten toe. We brengen bevlogen mensen bij organisaties – de klanten – naar binnen. Daarnaast zorgen we ervoor dat die mensen bevlogen blijven binnen een organisatie.

De gehele candidate journey is onze propositie.

Daar onderscheiden we ons als Unique in.'

De Eindbaaz wijst er op dat de gehele reis van mensen die via Unique worden uitgezonden een bijzondere moet zijn. Van het moment dat de persoon bij een organisatie binnenkomt tot het vertrek. 'Nou ja, dat moet niet: je zou het moeten willen als organisatie. Jouw mensen moeten steeds weer enorm gemotiveerd naar hun werk gaan en hun stinkende best willen doen. Dat is weer die bevlogenheid. Die moet er zijn op alle belangrijke momenten van de journey. Vanaf het sollicitatiegesprek. En gedurende de complete reis staan wij de klant bij. Niet alleen bij de instroom, maar tijdens het gehele traject. Dat maakt ons uniek als uitzendorganisatie. We staan altijd klaar met raad en daad. Het zal nooit ophouden na de instroom.'

USG PEOPLE

Unique Uitzendburo is in 1972 opgericht door Alex Mulder.

Anno 2017 is Unique Nederland, full-service uitzendorganisatie, onderdeel van USG People, dat sinds 2016 in handen is van het Japanse Recruit. www.unique.nl

Het gaat gelukkig weer behoorlijk goed met onze economie en daar plukt ook Unique de vruchten van. 'De markt trekt aan. Er zijn meer mensen nodig en er is meer behoefte aan en ruimte voor ontwikkeling. Beide fronten zie je zeer hard groeien bij ons', vertelt Loes. 'We hebben momenteel nog maar een werkloosheidcijfer van 5 procent. Dat maakt het dat de uitdaging steeds groter wordt om de juiste kandidaat te vinden. Je kan het ook omdraaien: 5 procent werkloos is nog

steeds veel wanneer je kijkt naar hoeveel Nederlanders dat zijn.'

De automatisering Door het steeds lager aantal werklozen signaleert de algemeen directeur wel een andere trend. 'Je ziet vaker een mismatch ontstaan tussen werknemer en werkgever. Dat ligt niet zo zeer aan de mensen, maar heeft meer met de ontwikkeling in de arbeidsmarkt te maken. De digitalisering. Kijk alleen al naar de callcenterbranche. Vroeger namen medewerkers persoonlijk de telefoon op om vragen van klanten te beantwoorden. Tegenwoordig zie je steeds vaker de chatbots. Een ander voorbeeld: de logistiek. Vroeger werd veel met de handen gedaan, nu is een zeer groot deel geautomatiseerd. Van jou als werknemer wordt verwacht dat je om kunt gaat met de automatisering.'

Loes ziet het vaak mis gaan. Mensen die twintig jaar lang dezelfde baan hebben gehad hebben zich gedurende die tijd amper ontwikkeld. 'Als ze op zoek moeten naar een andere baan, dan lopen ze aan tegen een gat in de arbeidsmarkt, hun kennis en/ of ervaringsniveau. Daar ligt ook een taak voor de werkgever. Want vraag je eens af: in hoeverre is het verantwoord dat je iemand twintig jaar hetzelfde werk laat doen en daarmee niet aan zijn of haar mobiliteit werkt? Daarom bieden wij preventief programma's aan waarin wordt gewerkt aan de mobiliteit van mensen. Nee, je hoeft nu nog geen afscheid te nemen van jouw mensen, maar waarom help je ze niet met het voorbereiden op het moment dat ze wel vertrekken naar een eventuele andere baan? Dat is een verantwoordelijkheid van de werkgever: werken aan de continue ontwikkeling van je personeel. Zorg dat ze in staat zijn om een nieuwe stap te zetten, zonder dat ze aanlopen tegen een enorme kennisachterstand vanwege de digitalisering.'

Naast automatisering is ook diversiteit een hot issue onder werknemers en werkgevers. Hoe kijkt de Eindbaaz daar tegenaan? 'Het is niet per se een thema voor Unique zelf. Wel zien we dat steeds meer opdrachtgevers van ons zich ermee bezig houden.

Aan ons wordt gevraagd om er rekening mee te houden gedurende de selectie. En ik geloof ook in die diversiteit. Binnen onze eigen organisatie is het bestand ook divers en hetzelfde geldt voor de kandidaten die we selecteren. Organisaties als de overheid hebben dat hoog in hun vaandel staan, dus daar houden we absoluut rekening mee. Dat maakt het dat diversiteit geen actueel topic bij ons is. Het is gelukkig een vanzelfsprekendheid.'

Glazen plafond We leggen de directeur nog een maatschappelijke kwestie voor. Hoe kijkt ze als vrouw in de zakelijke top aan tegen het zogenaamde glazen plafond?

Baaz Magazine

13

'We dragen bij aan het geluk en het succes van een organisatie.

Hoe mooi is dat?'

14

Baaz Magazine

Eindbaaz 'Ik geloof dat het zinvol is om meer vrouwen in de top te hebben. Niet zozeer vanuit feministisch oogpunt. Ik geloof in het juiste leiderschap. Je hebt mannelijk leiderschap en vrouwelijk leiderschap. Mijn stellige overtuiging is dat wanneer je beide vormen van leiderschap hebt binnen je tent, het je organisatie veel verder brengt. Het kan overigens ook zo zijn dat een man vrouwelijk leiderschap laat zien of andersom. Nu heeft het masculiene leiderschap nog te vaak de overhand bij veel organisaties.

Daar doen de organisaties zichzelf nogal eens te kort mee.'

'Terugkomend op dat glazen plafond... Ik heb het zelf nooit ervaren. Ik zie dat plafond eerder als een soort van innerlijke overtuiging van sommige vrouwen. Een overtuiging die soms kan leiden tot een belemmering. Maar nogmaals, ik heb het nooit zo gevoeld omdat ik er eigenlijk nimmer mee bezig ben geweest. Of je nu man of vrouw bent: wanneer je laat zien dat je retegoed bent in de dingen die je moet doen, dan moet het in ons land geen verschil uitmaken of je man of vrouw bent', aldus Loes.

kandidaten... Op dat moment zit je per definitie in de risicogroep', legt Loes uit. 'Dus wees als organisatie alert op wat jouw mensen doen.

Zijn ze wel in balans, slaan ze niet door? Dat is bij ieder individu weer anders. Belangrijk is om altijd in gesprek te blijven met je medewerkers.

Ontspannen ze wel genoeg? Of hebben ze te veel op hun bord? Geef ze het vertrouwen dat je een keer moe mag zijn en dat je aan kunt geven wanneer je emmertje dreigt over te lopen. 'Nu even niet' mag zo nu en dan. Daar is niets mis mee.'

Hoe zit dat eigenlijk met Loes zelf? Kan ze zelf gemakkelijk 'nu even niet' zeggen of ligt de smartphone elke nacht op het nachtkastje?

'Ik werk veel en hard. Maar tegelijkertijd heb ik de plicht en de verantwoordelijkheid naar de collega's op mijn werk en naar mijn gezin toe om fit te zijn. Daar bedoel ik mee dat ik fris in mijn kop en fit van lijf moet zijn', verduidelijkt de algemeen directeur. 'En soms zeg ik tegen mezelf: 'Dingemans, nu moet je even afremmen en wat meer slapen en ontspannen'. De kunst is om jezelf te lezen en de signalen op tijd te herkennen. Zijn die signalen daar, onderneem dan direct actie! Gaat het altijd goed? Nee, natuurlijk niet.

Maar het gaat wel steeds beter en sneller. Het is een leerproces, een levenslang proces. Weet je, het is helemaal niet sexy om altijd maar weer te roepen dat je zo druk bent en alleen maar bezig met je werk. Het is ontzettend gemakkelijk om op te branden. Probeer dat hoe dan ook te voorkomen. Een burn-out is enorm impactvol'

'Het is helemaal niet sexy om altijd maar weer te roepen dat je zo druk bent'

'Er spelen natuurlijk wel factoren als moederschap en parttime of fulltime werk mee. Toch hoeft dat geen belemmering te zijn voor jou als vrouw. Zelf heb ik vier prachtige zonen.

Misschien heb ik daarmee een voorbeeldrol binnen de organisatie dat die combinatie absoluut kan. Daar moet ik wel bij zeggen dat het erg belangrijk is dat werkende moeders regelruimte krijgen. Met die ruimte bedoel ik dat de organisatie de ouders het vertrouwen moet geven dat ze bijvoorbeeld een keer een kwartiertje later op kantoor zijn omdat ze eerst de kinderen naar school willen brengen.

Of ze moeten in de middag een keer op het schoolplein kunnen staan. Dan moet het toch mogelijk zijn dat de laptop in de avond thuis wordt opengeslagen om nog wat verder te werken? Dat geeft moeders, en ook vaders, lucht. Iets dat belangrijk is.'

Nu even niet Iets dat absoluut voorkomen moet worden is oververmoeidheid, de gevreesde burnout. Eveneens een belangrijk thema voor Unique. 'Dat zit complex in elkaar, het is enorm persoonsafhankelijk. De mensen bij ons aan boord zijn zeer ambitieus, ze willen vaak alles perfect doen. Voor de klanten, de

De Eindbaaz kijkt in ieder geval uit. Want ze geeft naar eigen zeggen leiding aan de meest bevlogen club van ons land en dat wil ze ook blijven doen. 'Met die bevlogenheid inspireren we ook andere organisaties. We willen ze helpen op alle fronten om eenzelfde club te zijn als dat Unique is. Het mooiste compliment dat ik als directeur kan krijgen? Wanneer ik om twaalf uur in de nacht een appje ontvang van één van de directeuren van één van onze klanten die een sessie met één van onze mensen heeft gehad. En hij of zij in die app vertelt dat men stuiterend van enthousiasme uit de sessie kwam. Dan denk ik: 'wow, we hebben iets essentieels gebracht.

We dragen bij aan het geluk en het succes van een organisatie. Hoe mooi is dat?'

UNIQUE PEILT HET MKB

Unique onderzocht eerder dit jaar de grootste personele uitdagingen in het MKB met enkele opvallende resultaten. Het ontbreken van doorgroeimogelijkheden is volgens MKB-professionals de belangrijkste reden dat medewerkers uit dienst gaan, naast pensionering.

Tegelijkertijd geeft slechts 16 procent aan te willen investeren in doorgroeimogelijkheden en het toekomstperspectief van medewerkers. Binnen het MKB ligt de nadruk namelijk meer op persoonlijke ontwikkeling in de vorm van opleidingen, training en coaching en arbeidsvoorwaarden, zo blijkt uit de MKB Marktmonitor die Unique in samenwerking met onderzoeksbureau Motivaction samenstelde.

Baaz Magazine

15

Kick.start

Tekst Bart Remmers

DE AIRBNB VOOR OPSLAG

STORAGE SHARE

Julian Doorten en Niels van Eck zetten naar eigen zeggen met Storage Share de wereld van de particuliere opslag op z’n kop. De mannen brengen aanbieders van ruimte in contact met mensen die opslagruimte zoeken, van een berging of garagebox tot een zolder die nog lang niet volstaat. Julian vertelt...

Lange tijd woonde Storage Share-oprichter Julian Doorten (27) in Drenthe. Daar had hij alle ruimte, maar toen de jonge ondernemer naar Amsterdam verhuisde voor zijn eerste baan, kon hij van zijn salaris niet meer veroorloven dan een kamer van zes vierkante meter. 'Ik woonde letterlijk driehoog achter.

Dit zorgde ervoor dat ik een aantal spullen zoals mijn mountainbike en skispullen niet mee kon nemen naar Amsterdam', memoreert Julian.

'Destijds had ik twee opties om dit probleem op te lossen: TIP mijn spullen achterlaten bij mijn ouders of ze opslaan bij Starterstip van Julian 'Ik denk dat het wat een traditionele aanbieder vroeg is om tips te van opslagruimte. Ik koos voor geven aangezien het eerste, wat ervoor zorgde we nog in de kinderschoenen dat wanneer ik ging skiën ik staan en slechts net vanuit Amsterdam eerst naar zijn begonnen aan deze rollercoaster het noorden (Drenthe) moest experience. Maar om mijn ski’s op te halen om vanuit mijn ervaring kan ik wel al zeggen vervolgens naar het zuiden dat je er rekening te gaan om in Oostenrijk te mee moet houden dat komen. Een andere optie was alles langer duurt dan dat je denkt en zeker het opslaan bij Shurgard of langer dan waarop Allsafe, maar die zijn hartstikke je hoopt. Hierbij denk ik dan voornamelijk duur en dat kon ik nou net niet aan de validatie, alle betalen.' processen opzetten en structureren, maar zeker ook het bereiken van mensen of partijen.'

Peer-to-peerplatform De oplossing: starten met Storage Share, samen met zakelijk partner Niels van Eck (27). Wat waren de grootste problemen in het begin? 'Het moeilijkste aan ons concept - en ik denk dat dit voor ieder peer-to-peerplatform het geval is - is het verkrijgen van aanbod. De particuliere markt moet je namelijk eerst zien te bereiken, om deze vervolgens over te halen om de lege ruimte in huis te gaan verhuren. We zien dat dit nog steeds het

16

Baaz Magazine

Julian Doorten

Bedrijf Storage Share | Functie eigenaar en aanjager, samen met Niels van Eck | Sinds augustus 2016 | Website www.storage-share.nl

moeilijkst is gezien de verhouding tussen de huuraanvragen en aangeboden ruimtes.' 'Wat wel direct best gesmeerd ging? In het begin werden we benaderd door een grote institutionele vastgoedbelegger die midden in Amsterdam nog 20 tot 50 leegstaande bergingen had en die wij zouden kunnen verhuren. Van daaruit hebben we contact gezocht met meer vastgoedpartijen binnen ons netwerk en daaruit kregen we en krijgen we nog steeds goede reacties', vertelt Julian.

'Heel concreet zorgt dit ervoor dat we met slechts een aantal partijen een behoorlijk aanbod aan opslagruimtes kunnen creëren. Dit heeft bij de meeste partijen wel een lange aanlooptijd, soms zelfs langer dan zes maanden, maar uiteindelijk kunnen we hierdoor ons aanbod relatief snel laten groeien.'

we hebben een uitgebreide persstrategie om zo snel mogelijk in aanraking te komen met de verschillende doelgroepen', legt de ondernemer uit. 'In een vervolgstadium zullen we juist meer inzetten op het creëren van

'Direct in het begin werden we benaderd door een grote institutionele vastgoedbelegger'

Creëren van hoogwaardige content Op dit moment bereikt Storage Share de doelgroep voornamelijk via de verschillende online kanalen. 'We zetten flink in op Google adwords, social media en

hoogwaardige content zodat we de gecreëerde fanschare kunnen entertainen en daarmee geboeid houden.'

De voornaamste ambitie van de startup is om de opslagmarkt doorzichtig te maken en ervoor te zorgen dat de absurd hoge prijzen die nu moeten worden betaald naar beneden gaan. 'Uiteindelijk willen we een full-service opslagbedrijf worden die alles voor je kan regelen, van opslag tot complete verhuizingen. Een bedrijf dat niet alleen in Nederland is gevestigd, maar gemakkelijk uitgerold kan worden naar het buitenland.'

Een Spotify voor hoofdtelefoons, zo omschrijven oprichters Tom Leenders, Dorus Galama en Yvette Koppert Gerrard Street. De startup maakt volledig modulaire hoofdtelefoons die je voor 7,50 euro per maand gebruikt. Gaat er iets stuk, dan wordt het onderdeel gratis vervangen en gerecycled.

CIRCULAIRE ELEKTRONICA OP JE HOOFD

GERRARD STREET

vergeten zijn. Dorus: 'Absoluut. We produceren niet alle onderdelen zelf, maar werken samen met een partner, een jong speakerbedrijf van origine afkomstig uit Delft. Ze maken ook speakers van ruim 100.000 euro voor klanten in landen als Dubai. Super high-end. Zij zijn verantwoordelijk voor het speakerdesign en de klankkasten.' De huidige gebruikers van de hoofdtelefoons zijn vooral jonge mannen tussen de twintig en dertig jaar oud. Niet zo vreemd, legt Dorus uit. 'Het zijn allemaal muziekliefhebbers. Mensen die vaak zelf een instrument bespelen en regelmatig naar concerten gaan. Je ziet dat de hang naar de beste geluidskwaliteit bij personen onder de 20 nog vrij klein is. Die maken het liefst gebruik van Beats of de oordopjes van Apple.'

Consumenten prikkelen Wanneer we verder in de toekomst kijken is er bij de ondernemers de ambitie om ook andere circulaire elektronica op de markt te brengen.

Dorus Galama Bedrijf Gerrard Street | Functie Dorus Galama is oprichter en eigenaar, samen met Tom 'Uiteindelijk willen we daar naar toe. Betalen Leenders en Yvette Koppert | Sinds 2015 | Website www.gerrardst.nl voor gebruik is volgens ons veel logischer dan betalen voor bezit. We willen de consument 'Tom en ik kwamen in 2014 op het Momenteel heeft prikkelen door maandelijks TIP idee voor Gerrard Street omdat Gerrard Street al een klein bedrag te vragen en we allebei erg geïnteresseerd bijna 700 klanten. eveneens maandelijks bewijs Starterstip van Dorus Heeft Dorus ook advies voor waren in circulaire economie. We Het gaat zo goed dat te leveren dat dat bedrag het andere ondernemers met pakten het plan op om circulaire we binnenkort een ook waard is. Dat ga je bij veel plannen voor een startup? consumentenelektronica op nieuwe batch willen producten steeds meer zien en Wat moeten ze doen en wat moeten ze vooral laten de markt te brengen. Er werd produceren, daarnaast dat is waar we ons met Gerrard in het begin? 'Belangrijk is destijds veel over geluld, maar zijn we bezig met een Street op richten', verduidelijkt om al vroeg met potentiële klanten te gaan praten. Het nauwelijks iemand die er iets draadloze versie die in Dorus. stomste wat je kunt doen mee deed. Daar wilden we het najaar op de markt is er juist niet over praten verandering in brengen', begint komt.'

Op die manier hoopt Gerrard en bang zijn dat anderen jouw idee jatten. Zoek hulp Dorus. 'Daarbij kwam onze eigen Street over een kleine twee jaar en bekijk of er animo is frustratie ook om de hoek kijken.

Mannelijke twintigers zo'n 10.000 klanten te hebben. voor jouw product of dienst', adviseert de ondernemer.

Tom en ik zijn muziekfanaten en Het principe achter 'Dat is een realistische ambitie.

'En werk met incubators we gooiden allebei zo'n twee Gerrard Street We hebben bijvoorbeeld een een accelerators. Die kunnen je heel erg helpen. tot drie koptelefoons per jaar is innovatief en partnerschap met CJP dat een Dat hebben we ook gedaan weg omdat er een onderdeeltje uiterst slim, maar miljoen leden heeft. Stuk voor en doen we nog steeds. stuk was gegaan. Hartstikke de gebruiker wil stuk jongeren die iets met Zeer waardevol.' zonde natuurlijk', aldus de natuurlijk ook dat cultuur hebben. Zo zijn er nog ondernemer. 'Eind 2015 zijn we zijn hoofdtelefoon talloze samenwerkingen te gaan crowdfunden en in juni 2016 er goed uitziet en vooral een bedenken met een aanbieder van telefonie of zijn de eerste duizend modulaire perfect geluid levert. Iets dat een andere grote corporate met kant en klare hoofdtelefoons uitgeleverd. de ondernemers absoluut niet marketing- en saleskanalen.'

Baaz Magazine

17

Scale-up

Van startup naar scale-up Baaz spreekt met de scale-ups, ondernemingen die in relatief korte tijd zijn uitgegroeid tot succesvolle spelers waar absoluut rekening mee gehouden dient te worden.

Cees Links

Qorvo

Low power wifi. Met dat idee liep Cees Links al sinds 2001 rond. Vier jaar later startte hij GreenPeak Technologies.

Met succes. Vorig jaar werd GreenPeak overgenomen door Qorvo. Dit bedrijf staat in de top 500 van grootste bedrijven van Amerika.

Cees Links

Bedrijf Qorvo | Functie algemeen directeur Website www.qorvo.com

Op zoek naar schaalbaarheid 'GreenPeak kon één kunstje: low power wifi. Te lang leunen op één kunstje heeft als risico dat de markt het kunstje ook gaat kennen en integreert met iets anders. Weg ben je. Dus gingen we op zoek naar schaalbaarheid', aldus de general manager. 'Vorig jaar lieten we ons daarom overnemen door Qorvo. Het heeft 7.300 medewerkers en een plek in de S&P 500.

Qorvo doet veel verschillende technologieën en wij zijn er één van. We combineren ze en bieden ze aan.

Zo gingen we als GreenPeak snel van INFO startup zonder omzet naar 30 miljoen Meer info over omzet en hebben Innovatiekrediet we als onderdeel van www.rvo.nl/ innovatiekrediet een groot bedrijf de

Had Cees Links ooit kunnen denken dat het zo snel zou gaan met zijn onderneming? ‘GreenPeak begon met wifi. Ik had het idee om ook andere apparaten in huis op internet aan te sluiten, denk aan bewegingssensoren voor beveiligingssystemen, de thermosstaat', begint de ondernemer. 'Smart home zong al rond in de markt: alles bedienen vanuit één punt. Daarvoor heb je wifi, maar dan met batterijen van hele lange levensduur, nodig. Dat is in een notendop wat GreenPeak bedacht.'

De eerste klant was Sony in Japan, de tweede Comcast in Amerika.

Niet de allerminsten. 'We moeten groot denken.

De ontwikkeling van een chip kost zo'n 10 miljoen

18

Baaz Magazine

euro en dat kun je alleen met volume terugverdienen. Het is een wereldwijde business.

De fase van testen op de Nederlandse markt en dan internationaliseren naar buurlanden bestaat niet in de wereld van technologie', legt Cees uit.

potentie om te groeien naar 1 miljard omzet.’

'Ons geheim? Blijven innoveren. We doen iets tien keer beter, sneller en goedkoper dan ieder ander in de wereld', vertelt Cees. 'Daarnaast werken we hard aan marketing: we zijn bekend in de markt, bij klanten, concurrenten, toeleveranciers. We bezoeken veel beurzen, spreken veel mensen. Ook spreken we mensen, waarvan we geen idee hebben of daar ooit iets uitkomt. Dat pakken we meteen wereldwijd aan.’

De hobbels op de weg De eerste hobbels bij de start van GreenPeak waren de financiering van ontwikkelingskosten. Cees: 'Als je de ene chip verkoopt, moet je weer aan de volgende werken. Het eerste jaar teerden we op de zak van vrienden, familie en kennissen. Vanaf 2006 kregen we onder meer Innovatiekrediet van RVO.nl. Dat de overheid haar nek uitstak hielp om investeerders te krijgen. Hobbel twee: je bent afhankelijk van het succes van je klanten.

Komt mijn chip terecht in een product dat niet verkoopt, dan schiet ik er weinig mee op. En drie: het gaat om nieuwe producten in een nieuwe markt en je moet maar hopen dat die markt zich ontwikkelt op de manier die jij in gedachten hebt.'

'Zo zijn we op zoek naar applicaties in smart home. Dat ontwikkelt zich nu razendsnel, maar die applicaties moeten dan bijvoorbeeld wel net de standaard hebben die wij ondersteunen. We proberen die ontwikkeling te beïnvloeden. Ik heb het geluk dat ik één van de uitvinders van wifi ben. Dat geeft geloofwaardigheid in de markt. Door wisselwerking met andere ideeën in de markt kun je gezamenlijk richting geven.’

De verdere ambities van Qorvo? ‘20 jaar geleden hadden mensen 0 wifi-chips in huis. Nu zijn dat er tussen de 5 en 10, in de router, computer, smartphone. Onze visie: over 10 jaar heeft elk huishouden 100 chips waarmee andere apparaten als wasmachines, thermostaten en ook verlichting ook op internet zitten. Aan ambitie om op te schalen geen gebrek.’

Simon Bosschieter,

Holland Container Innovations Holland Container Innovations ontwikkelde een inklapbare container. Een revolutie in de internationale transportwereld. Na een succesvolle marktintroductie in 2014 is het bedrijf klaar om de markt te veroveren.

We spraken oprichter Simon Bosschieter.

Simon Bosschieter

Bedrijf Holland Container Innovations Functie algemeen directeur Website www.hcinnovations.nl

‘Wij hebben een oplossing voor het probleem van de transportwereld. Op zee is gemiddeld 20 procent van de vervoerde containers leeg.

Op het land is dat gemiddeld 40 procent. Dit kost 25 miljard euro per jaar en zorgt voor onnodig veel CO₂-uitstoot', vertelt Simon.

'Onze containers worden ingeklapt tot een

‘Grote bedrijven hebben moeite om innovaties te implementeren’ kwart van de normale omvang. Tel uit je winst. Uit marktonderzoek bleek dat er vraag zou zijn naar inklapbare containers. In 2014 gingen we de markt op. We zitten nu in de fase van opschalen. We zetten nog geen grote aantallen weg, maar zijn die productie wel aan het voorbereiden. Komen er grote orders, dan kunnen we leveren.’

Slechts één concurrent Wat is volgens Simon het geheim van het succes van Holland Container Innovations?

‘Lastige vraag. Wat hielp is dat we in 2013

een ISO-certificaat We kwamen steeds behaalden. Hiermee hoger in organisaties TIP bewijzen we dat de terecht en kenden inklapbare container op een gegeven Tip voor starters uitgevouwen moment alle ‘Ga als klein bedrijf op zoek naar dingen die je precies hetzelfde beslissingsmakers in uniek maken en waar grote is als de standaard de transportindustrie.' bedrijven behoefte aan hebben. Laat je gezicht container. We buiten zien. Focus op hebben één 'Soms was er pech wat je wilt bereiken en concurrent, in met de verkoop: wees flexibel in de weg waarlangs. Tegenslagen Amerika, en die tekende een grote komen namelijk heeft dat certificaat klant een order en onvermijdelijk.’ niet', legt de ging vervolgens algemeen directeur failliet', memoreert uit. Simon: 'Verder hadden we Simon. 'Verder is de inklapbare de juiste mensen en het juiste container een complex technisch moment. We zijn een spin-off van verhaal en moesten we af en toe de TU Delft. Zij deden in het begin terug naar de ontwerptafel. Dat veel onderzoek met ons. Ook kost extra geld. Gelukkig hadden verzamelden we seniors om ons we Innovatiekrediet van RVO.nl. heen die ons van advies dienden: Dat was waardevol. Een gewone iemand uit de industrie, iemand bank gaf ons geen lening. Te met veel ondernemingservaring, risicovol. Het Innovatiekrediet iemand die veel deals gesloten verschafte ons 30 procent van heeft op duurzaam gebied. het benodigde geld. Onze Mensen vinden het leuk om te investeerders lopen dus niet al het helpen. Zeker in het begin zat risico; dat hielp ze over de streep.’ er een grote gunfactor achter.

Daarnaast is ons product technisch De komende periode gaat de ongelooflijk moeilijk om te maken onderneming verder met het waardoor de ontwikkeltijd lang doorzetten van de opschaling. was. Dit had als voordeel dat we 'Zorgen dat klanten meer afnemen. vroeg met klanten konden praten Grote bedrijven hebben moeite en hun input meenemen.’ om innovaties te implementeren.

Dat kost gewoon tijd', verduidelijkt Terug naar de ontwerptafel Simon. 'En op de lange termijn: Vanaf het begin heeft de scalenieuwe innovatieve producten in up zich zichtbaar gemaakt door de containerindustrie bedenken mensen aan te spreken en naar én de transportwereld op zijn beurzen te gaan. Simon: 'Iedereen kop zetten. Ons doel is dat er kent ons. We konden elke keer een over 20 jaar alleen nog inklapbare update melden. Mensen gingen containers gebouwd worden. ons volgen; waren nieuwsgierig Dan hebben we een revolutie naar de vordering van het product. ontketend.’

Baaz Magazine

19

Throwback Bossday

Tekst Bart Remmers

Hoe is het nu met...?

Elke editie laten wij een startup aan het woord over hoe zij bouwen

aan hun nieuwe bedrijf, welke obstakels ze moeten zien te tackelen en welke kansen zij voor de toekomst zien. We zijn benieuwd hoe het deze starters nu vergaat en nemen opnieuw contact met ze op.

DIANE JANKNEGT

Functie Oprichter en eigenaar | Bedrijf WizeNoze Sinds September 2013 | We spraken Diane in 2015 Website www.wizenoze.com

We spraken Diane Janknegt, oprichter van WizeNoze, in 2015. Natuurlijk zijn we benieuwd hoe het de startup sindsdien vergaan is. Het antwoord is al snel duidelijk: behoorlijk goed!

Hoe is het WizeNoze vergaan sinds we je de laatste keer spraken?

'De laatste keer dat we elkaar spraken waren we net live gegaan met onze kindvriendelijke zoekmachine Jouwzoekmachine.nl. Inmiddels wordt deze zoekmachine op zo'n 80 procent van de basisscholen aangeboden, zijn er steeds meer middelbare en MBO-scholen die het aanbieden en hebben we vele duizenden bezoekers per dag op onze site. Naast het lanceren van deze zoekmachine hebben we heel hard gewerkt aan de ontwikkeling van software waarmee we inzichtelijk maken op welk leesniveau een tekst geschreven is en we schrijvers kunnen helpen om op een makkelijker leesniveau te schrijven. Op die manier kan er veel meer begrijpelijke informatie worden gepubliceerd. Deze tool hebben we in maart 2016 gelanceerd met de naam WizeNote.

Intussen hebben we beide producten ook gereed gemaakt voor het Engels en zijn we live gegaan in het Verenigd Koninkrijk met onze producten.'

Heeft er een verschuiving plaatsgevonden binnen deze klantenkring?

'Jazeker! Zoals elke startup hebben wij ook moeten ontdekken wat onze klanten het belangrijkst vinden. Ons doel om het internet begrijpelijker en

20

Baaz Magazine

makkelijker te maken staat als een huis, maar we hebben wel op verzoek van vele klanten de focus verbreed. Niet meer alleen een begrijpelijker internet voor kinderen en jongeren, maar voor iedereen. Want als het om moeilijkheid van teksten gaat, dan zijn er ook zoveel volwassenen die hiermee worstelen.

Denk bijvoorbeeld aan laaggeletterden of immigranten. Ook voor hen is het belangrijk dat teksten van bedrijven, overheid en andere organisaties begrijpelijk zijn.'

Waar zijn jullie sinds het laatste artikel allemaal tegenaan gelopen? Zowel negatief als positief gezien?

'Positief is absoluut het feit dat iedereen het ontzettend goed vindt wat we doen. Met de gunfactor zit het wel goed, want een veiliger en begrijpelijker internet voor kinderen, maar ook voor volwassenen is sowieso een goed idee. We zijn dan ook erg blij met te gekke reacties van gebruikers en de aandacht in de pers. Wat tegenvalt is hoeveel budget organisaties hiervoor vrij willen maken, zeker als het gaat om kinderen. Ja, het is belangrijk, maar wie gaat het betalen? Gelukkig is er inmiddels voor volwassenen duidelijk dat er actie ondernomen moet worden voor al die mensen die moeite hebben met lezen. Daar kunnen we ook duidelijk aantonen dat je kosten bespaart op

TIP Starterstip van Diane 'Bezint eer ge begint!', zegt Diane. 'Maar als je een goed idee hebt, neem dan die sprong in het diepe. Want er is niets leukers dan ondernemen, maar tegelijkertijd kan het ook echt heel zwaar zijn. Als je dan iets doet waar je helemaal in gelooft, dan kom je ook wel door die zware dagen heen. Want tja, als het makkelijk was zou iedereen wel ondernemer willen worden, toch?'

Diane: 'En wat moet de startende ondernemer absoluut laten? Ingaan op aanbiedingen dat mensen je wel willen helpen met een bepaald advies in ruil voor aandelen. Ja doei, dat wil ik ook wel. Niet doen, voor je het weet heb je een onhandelbare cap table en is er geen enkele partij meer in je geĂŻnteresseerd.'

je support als je begrijpelijk communiceert.'

Wat zijn jullie ambities voor de toekomst?

'Onze ambities zijn om internationaal een breder publiek te bereiken. Het Nederlandse taalgebied is te klein, maar nu met het Engels ligt er een enorme wereld voor ons open. Laat staan als we nog meer talen gaan omarmen.'

Nog andere WizeNozenieuwtjes en primeurs?

'Het mooiste nieuwtje is dat we genomineerd waren voor de Nu.nl Startup Award 2017, omdat we zeer innovatieve technologie hebben die impact heeft op de samenleving. Helaas hebben we niet gewonnen. Maar hĂŠ, verliezen van het zeer revolutionaire idee van Inkless - de toekomst van inktloos printen - is niet erg. Het heeft ons wel weer nieuwe klanten opgeleverd en dat is toch het allerbelangrijkste.'