Baaz 3.2017

Editie 3.2017 • € 7,95

MARKETING GROOT BEREIK MET KLEIN BUDGET

PAGINA 64

WEES NIET BANG VOOR DE ROBOT! DE VOORDELEN VAN

CEO’S, ONDERNEMERS & HOGER MANAGEMENT

AUTOMATISERING PAGINA 14

NATIONALE FLEXPLEK TEST WE HEBBEN JOUW

Baaz #100 Jaguar Crosley Kaweco PAGINA 37

STEM NODIG

PAGINA 74

MVO

VAN MINDER NAAR MEER PAGINA 30

Nick Galea Ceo van 3CX

JONG ONDERNEMEN

CLEAN WATCHES

PAGINA 42

‘BIJ ONS DRAAIT HET VOOR HONDERD PROCENT OM INNOVATIE’ PAGINA 10

Slim aan de slag MET DE FLEXIBELE SCHIL PAGINA 62

Vertrouw op ons, net als zij.

Bosch Nederland koos de 100% elektrische Nissan e-NV200.

Waarom Bosch koos voor de 100% elektrische Nissan e-NV200? Omdat hij niet alleen milieu- maar ook budgetvriendelijk is. Naast de 4% bijtelling bespaart u flink op verbruik en onderhoud. En qua laadvermogen zit hij bij de top in zijn klasse.

Maak kennis met de best verkochte elektrische bestelwagen van Europa en boek hem nu twee dagen op proef. Maak een afspraak op nissan.nl/48uproefrit.

DE 100% ELEKTRISCHE NISSAN e-NV200. UW DUURZAME VISITEKAARTJE.

48 uur

TEST DE NISSAN e-NV200 48 uur, BOEK HEM VIA NISSAN.NL/48UPROEFRIT

Overeenkomstig 715/2007.EG. Gecombineerd verbruik e-NV200 16,5kWh/100km

4% bijtelling

(1) 5 jaar/100.000 km (wat het eerst wordt bereikt) fabrieksgarantie op EV-systeemonderdelen, 3 jaar/100.000 km voor de rest van het voertuig. Onbeperkt aantal kilometers voor garanties op het spuitwerk, originele onderdelen en accessoires, pechhulp onderweg en perforatie agv corrosie. Zie voor meer informatie nissan.nl/env200.

NISSAN e-NV200

0 G/KM

0 L/100 KM - TIJDENS HET RIJDEN

Welkom

Clipboard Publishing BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl

Denk als een startup en doe als een startup!

Vastgeroest in oude gewoontes, planmatige bedrijfsvoering en achterhaalde marketingtools die sinds lange tijd over de uiterste houdbaarheidsdatum heen zijn? Stuk voor stuk killing voor je onderneming. Je omzet-en winstcijfers zijn wellicht best aardig, maar op je lauweren rusten als ondernemer met ambitie, dat is het slechtste wat je kunt doen.

Bestaat je bedrijf al vijf, vijftien of vijftig jaar: denk en handel als een startup.

Altijd weer. Waarom? Het betekent verandering en die verandering geeft de onderneming, je personeel en je klanten een enorme boost. Kom maar op met die (jonge) talentvolle krachten in het welbekende team. Zoek eens een andere kantoorruimte of geef de werkruimte een ferme make-over. Ga voor de verbreding in het aanbod van jouw producten en diensten. Kies voor nieuwe apparatuur wanneer het budget dat toelaat. Knal met een ultra-effectieve marketingcampagne nu de consument waarschijnlijk uitgekeken is op de oude reclame-uitingen.

'Innoveren is niet alleen voor startups en scale-ups of peperdure innovatielabs van de grote jongens'

Belangrijkste: innoveer! Want dat innoveren is niet alleen voor startups en scale-ups of peperdure innovatielabs van de grote jongens. Innoveren hoeft weinig te kosten en al met een relatief bescheiden inzet gaan er vele nieuwe deuren open. Deuren die leiden naar nieuwe, broodnodige wegen die jouw onderneming van een hernieuwd elan voorzien. Dat is absoluut noodzaak. Doe je niets, dan streven de startups en andere jongere entrepreneurs je op korte of lange termijn in volle treinvaart voorbij. Voorkomen is beter dan genezen. Dat geldt zeker ook in het ondernemerschap.

Overtuigd? Vraag om advies bij de verschillende instanties en kijk om je heen: wat doen andere ondernemers? Ondernemers die ondanks hun relatief lange bestaan plots weer een groeispurt maken als een kind in zijn pubertijd. Hoe pakken zij de zaken aan? Wat is hun verandering? Hoe plaatsten zij innovatie weer on top of mind? Wat je natuurlijk ook kunt doen is deze Baaz van cover tot cover lezen.

Want de jaarlijkse overstapgids staat nokvol met raad en daad dat kan leiden tot de juiste veranderingen waardoor je onderneming binnen de kortste keren weer meespeelt in de Eredivisie van Nederland Zakenland.

Redactie, Baaz magazine

Uitgever Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Concept en idee Jascha Vink jascha@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.771 Redactie Jasper van Bladel Peter Güldenpfennig Mark IJsendoorn Freek Minderman Bart Remmers redactie@thecontentgroup.nl Tel: +31(0)15-7600.707 Marketing & PR Tim Beemer Sven de Heer marketing@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Sales Bart Arkesteijn Mitchell Koymans Janick ter Mors Kick van Poeteren Jascha Vink sales@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.770 Traffic Lindsay van Veelen traffic@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 Vormgeving Martijn Herremans Lloyd Troost Ron de Vos Coverfoto 3CX Drukkerij Senefelder Misset, Doetinchem Distributie Benelux Betapress BV, Gilze Imapress, Turnhout, België

ONDERNEMER OF CEO? ONTVANG GRATIS BAAZ MAGAZINE www.baaz.nl/abo

Baaz is dagelijks actief op social media. Volg ons, like ons, deel artikelen en discussieer mee. www.baaz.nl

@baazmagazine

www.baaz.nl/facebook

www.baaz.nl/linkedin

Copyright © 2017 Clipboard Publishing bv, Rijswijk. Het is niet toegestaan om in Baaz gepubliceerde artikelen, of gedeelten daarvan, dan wel gebruikt beeldmateriaal over te nemen, te (doen) publiceren of anderszins openbaar te maken of te verveelvoudigen, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van de uitgever dan wel hoofdredacteur, behoudens het auteurs- en beeldrecht van de auteur/fotograaf indien niet in dienst bij Clipboard Publishing.

Over ons

Over ons

Baaz Magazine wordt gemaakt door een enthousiast team van redacteuren.

Zij zijn altijd op zoek naar de meest innovatieve startups, interessantste ondernemersverhalen en de beste oplossingen om jouw bedrijf nog succesvoller te maken. Naast de vaste redactie maken we graag gebruik van de expertise van ondernemers die met gastcolumns hun praktijkervaring uit de doeken doen. Even voorstellen: BART REMMERS

MET MEDEWERKING VAN O.A.

Bart is een echte alleskunner. Een achtergrondartikel over internationaal ondernemen, een interview met een starter of een diepgaand gesprek met een CEO. Het maakt hem allemaal niets uit.

Hij staat altijd klaar met zijn kladblok om mooie, interessante en uitdagende quotes van ondernemers op papier te zetten.

HELPT ONDERNEMERS

REDACTEUR

KIM MINTEN

EDUARD SCHAEPMAN

FLORIAN OVERKAMP

ANNEMARIE TEUNS

TEELE LUGA

RAMON VAN LIESHOUT

JOS REINHOUDT

ANJA BARTELEN

KOOS HOOGLAND

TRIBES

SPEAKUP

bartremmers@thecontentgroup.nl

MARK IJSENDOORN REDACTEUR

Met Mark hebben we een veelzijdige redacteur in huis. Interviews en achtergronden zijn zijn specialiteiten, hoewel to do-artikelen en snelle beschouwingen hem ook liggen. De actualiteit volgt hij nauwlettend, dus als er iets speelt in de markt zit Mark er al bovenop.

MVO NEDERLAND

VAINU

DAS

mark@thecontentgroup.nl MVO NEDERLAND

DAS

HOOGLAND C.S

PETER GÜLDENPFENNIG REDACTEUR

Zeg je technologie, dan zeg je Peter.

Hij weet als geen ander deze ingewikkelde materie voor iedereen begrijpelijk uit te leggen. Hij schudt zo een achtergrondartikel uit zijn mouw en voor een interview draait hij zijn hand ook niet om. Voor de nieuwste gadgets moet je dus bij deze tech-liefhebber zijn. peter@thecontentgroup.nl

Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.

BAAZ IS HET MAGAZINE VOOR ONDERNEMERS UIT HET MKB, OVER BUSINESS, MANAGEMENT, LIFESTYLE EN HET ZAKENLEVEN. Baaz wil eigenlijk maar één ding: ondernemers en leidinggevenden inspireren en informeren. Het laat zien hoe je een bedrijf sterker kunt maken. Met innnoverende ICT, een goede marketingstrategie of een vooruitstrevende managementstijl. Geen technisch jargon of gebral, maar heldere informatieve artikelen, geschreven vanuit de optiek van de ondernemer.

4

Baaz Magazine

Baaz is powered by

BAAZ STAAT VOL VERHALEN UIT DE PRAKTIJK, VAN SPECIALISTEN, LEVERANCIERS EN DE ONDERNEMER ZELF, afgewisseld met interessante en prikkelende vaste rubrieken en columns. Baaz heeft als belangrijke pijlers innoveren en duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

10

EINDBAAZ

Nick Galea

We spraken hem ook in 2016 en zijn uitspraken van destijds noopten ons om nog eens met Nick Galea, CEO van 3CX, te praten. Zijn de ambities uitgekomen, hoe staat het met nieuwe plannen en de Eindbaaz vertelt ons over het splinternieuwe hoofdkantoor, een paradijs voor werknemers...

SCALE-UPS Uiterst succesvolle en snelgroeiende startups worden scale-ups. Twee voorbeelden daarvan zijn Vainu en Studytube.

Wat is het geheim achter hun succes?

Lees verder op pagina 18.

16

Kick.start

Ontzettend gedreven ondernemers die vertellen over hun startup. Vaak is een behoorlijk geniaal idee erachter verantwoordelijk voor het succes. Vraag dat maar aan kickstarters MosaMeat en Barqo!

6

Baaz Magazine

37 Baaz #100

De vetste must have-gadgets van grote legendarische fabrikanten en kleine cultmerken.

In deze Baaz onder meer een elektrische Jaguar, maar ook de retro platenspelers van Crosley.

56

18

30

75

64

30 MVO Nederland zet grote stappen

14 WEES NIET BANG

Ondernemers met lef springen met een reuzensprong over dat slepende ‘minderminder’-verhaal heen. Ze willen bijvoorbeeld geen klimaatneutrale gebouwen, maar kantoren die energie opwekken.

74 Wat is de beste flexplek van Nederland?

22 EEN NIEUWE BEDRIJFS-

Ook dit jaar wordt bepaald wat de beste flexplek is van Nederland. Steeds meer zelfstandige professionals werken flexibel en mobiel. Ze bepalen zelf waar en wanneer ze werken. Dus zij weten prima wat de beste plekken zijn...

AFDELING BOUW JE ZO

Er komen momenten waarop je je realiseert dat één persoon voor bijvoorbeeld klantenservice of marketing niet meer genoeg is. Jouw bedrijf vraagt om een geheel nieuwe afdeling zodat de groei in een versnelling raakt. Hoe zorg je ervoor dat zo’n proces succesvol verloopt? We hebben advies!

75 Gastexpert: je facturatie op orde

Bij veel ZZP’ers en MKB’ers is de facturatie niet op orde. Geen goede facturen, bijvoorbeeld. Dat kan een probleem zijn als het tot een gerechtelijk proces komt.

36 VERZEKEREN TEGEN

62 Hoe flexibel is jouw flexibele schil?

ARBEIDSONGESCHIKTHEID

Veel werkgevers gebruiken tijdelijke contracten om korte projecten op te starten of risico’s te beperken. Waar moet je op letten bij het opbouwen van een flexibele schil?

34

VOOR DE ROBOT!

Robots zouden miljoenen banen overbodig maken en ondernemers kunnen niet meer onder de torenhoge investeringen uit willen ze met hun bedrijf ook in de toekomst overleven. Kloppen deze dystopische verwachtingen eigenlijk wel?

16

Je wilt als ZZP'er natuurlijk geen speelbal zijn van het lot. Welke opties heb je als zelfstandige om je in te dekken tegen pech?

SLIM ADVERTEREN OP FACEBOOK

In totaal brengen over de hele wereld 2 miljard mensen elke dag gemiddeld 50 minuten door op Facebook. Daarmee is het sociale medium het perfecte advertentieplatform voor jouw bedrijf.

Lees verder op pagina 70.

14

56 HP INVESTEERT

IN DUURZAAMHEID

Jaarlijks doet HP verslag van de behaalde resultaten in een duurzaamheidsrapport.

Hiermee laten ze zien dat gestelde doelen niet enkel woorden zijn, maar zich ook uiten in daden.

34 Dag in/Dag uit: Studio ROOF

In 2005 startte Romy Boesveldt met Ilya Yashkin en hun drie kinderen Studio ROOF. Twaalf jaar later worden de Studio ROOF-creaties over de hele wereld in vele winkels verkocht.

64 BOOST JE BUDGET-

VRIENDELIJKE MARKETING

De 'P' van 'Promotion' (uit de marketingmix) is radicaal veranderd ten opzichte van het verleden. Hoe en wat, we vertellen het je.

Baaz Magazine

7

Het beste van Baaz.nl Oud-hoofdkantoor Mexx nu startup-ecosysteem

CEO'S PLEITEN VOOR LHBTINCLUSIVITEIT OP WERKVLOER

Diverse CEO's van multinationals zijn een coalitie aangaan om de inclusiviteit van lesbiennes, homo's, biseksuelen en transgenders te vergroten.

De coalitie draagt de naam Open For Business en committeert zich aan een grotere zichtbaarheid zonder discriminatie van de LHBT'ers binnen en buiten de ondernemingen.

Volgens entrepreneurs als Richard Branson zijn enkele van de meest succesvolle ondernemers LHBT'er en draagt de openheid over hun seksualiteit bij aan een prettige werksfeer, grotere motivatie en onderling begrip.

Baaz.nl/diversiteit

ROCKSTART VERHUIST

ROCKSTART, WELLICHT DE BEKENDSTE STARTUPINVESTEERDER IN ONS LAND, GAAT 1 OKTOBER HET KANTOOR GEVESTIGD IN EEN HISTORISCH PAND AAN DE AMSTERDAMSE HERENGRACHT VERLATEN EN VERHUIST NAAR EEN MULTIFUNCTIONEEL BEDRIJFSGEBOUW IN DE HOOFDSTEDELIJKE HOUTHAVENS. HET NIEUWE ONDERKOMEN BESTAAT UIT 2.800 M2 MULTIFUNCTIONELE BEDRIJFS- EN KANTOORRUIMTE MET EEN GROOT BUITENTERREIN.

Baaz.nl/investeringen Help, mijn werknemer heeft geldproblemen!

62 procent van de werkgevers heeft te maken met personeel met financiële problemen, zo blijkt uit cijfers van het Nibud. Een werkgever is al snel 13.000 euro per jaar kwijt aan een werknemer met financiële problemen die voltijds werkt en een modaal salaris verdient. De site financieelgezondewerknemers.nl moet werkgevers helpen om sneller problemen te zien en gerichter hulp te bieden.

Baaz.nl/geldzaken 8

Baaz Magazine

Startup-ecosysteem B. Amsterdam heeft de deuren geopend van zijn derde vestiging. B. 3 telt 12.000 m2 en is gevestigd in het voormalig Mexx-hoofdkantoor aan de A4.

Met inmiddels een campus van 40.000 m2 en drie vestigingen is B. Amsterdam inmiddels uitgegroeid tot het grootste startup-ecosysteem van Europa.

Baaz.nl/ecosysteem @Interpolis Voorkom werkstress bij je medewerkers met deze 5 tips #ziekteverzuim @BaazMagazine

WERKNEMERS VOL STRESS? DAT VALT DUS BEST MEE!

Nederlanders hebben een laag stressniveau, blijkt uit een rapport van recruitmentbureau Robert Half. Wereldwijd werden meer dan 23.000 werknemers ondervraagd, waarvan 1.300 Nederlanders. Met een score van 55,9 op 100 (een hoge score betekent een laag stressniveau) kennen Nederlandse werknemers de minste stress van alle landen die werden onderzocht. Een belangrijke reden is de balans tussen werk en privé. Ruim 66 procent van de ondervraagden geeft aan erg tevreden te zijn over deze balans.

Baaz.nl/stress

ZZP'ER KAN NIET ZONDER AUTO

Voor zakelijke reizen pakken ZZP'ers het liefst de auto, ook wanneer ze een afspraak hebben binnen hun eigen woonplaats.

Dat blijkt uit de landelijke ZZP Enquête van MultiTankCard.

Het openbaar vervoer komt er bekaaid vanaf. Ruim acht op de tien ZZP’ers (84 procent) stapt in de auto voor een zakelijke reis buiten de eigen woonplaats.

Meer dan de helft van de ondervraagden zegt reizen per auto voordeliger te vinden dan reizen met het openbaar vervoer.

Baaz.nl/ZZP

VANAF 2019: ELKE NIEUWE VOLVO EEN ELEKTROMOTOR

Elke Volvo die vanaf 2019 geïntroduceerd wordt, zal voorzien zijn van een elektromotor. Daarmee komt een einde aan een tijdperk van Volvomodellen met uitsluitend verbrandingsmotoren en zal elektrificatie een steeds centralere rol spelen in de toekomst van Volvo Cars. Tussen 2019 en 2021 introduceert de fabrikant vijf volledig elektrische modellen, waaronder twee modellen van Polestar, de performance-divisie van Volvo. Details over deze toekomstige modellen worden in een later stadium vrijgegeven.

Baaz.nl/automotive

Startup neemt Nederlandse chatbotontwikkelaar over

AI-startup Watermelon Messenger neemt Nederlands grootste chatbot-ontwikkelaar Ecreation over. ​De Utrechtse startup, die zich specialiseert in het stroomlijnen van digitale klantenservices voor bedrijven, krijgt daarmee in een keer de beschikking over 75.000 geavanceerde chatbots. In augustus lanceerde het bedrijf met de data en kennis van Ecreation de eerste versie van zijn product, een platform voor digitale klantcommunicatie.

HELFT MKB HAALT AMPER OMZET UIT ONLINE MARKETING

45 procent van ondernemers in het MKB zegt weinig waarde te hechten aan verdere digitalisering en de inzet van online marketing, terwijl 76 procent van de Nederlandse consumenten producten en diensten online afneemt. De helft van het MKB geeft aan nog geen 5 procent van de omzet uit online activiteiten te halen, blijkt uit de MKB Online Monitor 2017, een onderzoek onder MKBondernemers uitgevoerd door Kantar TNS, in opdracht van DTG en MKB-Nederland.

Baaz.nl/online

@FuturoUitgevers Artikel @adriaanoomen @BaazMagazine: 'Je merk Bovenscheiden?

Zo doe je dat'

Baaz.nl/chatbots @PortlandEurope Zo voorspelde Bill Gates in de twintigste eeuw ons huidig leven @BaazMagazine

SPONSOR PROMINENT OP INSTAGRAM

INSTAGRAM VOORZIET FOTO’S EN VIDEO’S DIE TEGEN BETALING GEPLAATST ZIJN BINNENKORT VAN EEN LABEL OM DUIDELIJKHEID TE CREËREN. DE VERMELDING STAAT BOVEN DE FOTO OF VIDEO EN IS HERKENBAAR DOOR DE TEKST ‘PAID PARTNERSHIP WITH’. NORMAAL GESPROKEN STAAT OP DIE POSITIE DE PLAATSNAAM. DOOR GEBRUIK TE MAKEN VAN DE NIEUWE FUNCTIE KRIJGEN INSTAGRAMMERS EN DE SPONSOREN INZICHT IN HET BEREIK VAN HET BERICHT. DIT IS TERUG TE VINDEN ONDER HET FACEBOOK PAGE INSIGHTS-OVERZICHT.

Baaz.nl/socialmedia

Rotterdamse startup achter universele vertaler

In februari presenteerde startup Travis haar plannen voor een ‘universele vertaler’. Het bedrijf haalde daarna 800.000 dollar op bij 5.000 mensen tijdens een internationale crowdfundingcampagne.

Nederland stond daarbij in de top-3 van landen waar de meeste supporters vandaan kwamen.

Dit gaf de doorslag om in de zomermaanden het product te lanceren op onze markt. De missie van Travis is het creëren van een wereld waarin iedereen kan communiceren in hun eigen taal. Het stem-vertaalapparaat Travis de Tolk maakt het mogelijk taalbarrières te overbruggen en mensen met elkaar te verbinden.

Baaz.nl/crowdfunding

HEB JIJ WEL EENS NAAR JE BETAALSTRATEGIE GEKEKEN? Maak betalen voor je klanten gemakkelijk.

Bel 030 – 711 5000 voor gratis advies en verbeter je cashflow.

Voor alle online betalingen, abonnementsverwerking & opvolging van onbetaalde facturen

Eindbaaz

Eindbazen blinken bijna altijd uit in het delen van interessante verhalen, opmerkelijke ambities en mooie ideeën. Nick Galea, CEO van communicatiesoftwarebedrijf 3CX, is zo iemand.

We spraken hem al in 2016 en zijn verhaal inspireerde ons zo veel dat we nu weer bij de ondernemer aankloppen.

'BIJ 3CX DRAAIT HET VOOR HONDERD PROCENT OM INNOVATIE' Eindbaaz Nick Galea is nog lang niet klaar met zijn ambities TEKST

Belangrijk onderdeel van elk Eindbaazinterview is natuurlijk de vraag wat de toekomstplannen zijn die een CEO met zijn of haar onderneming heeft. Daar was Nick Galea toen we hem in het voorjaar van 2016 spraken duidelijk in: hij wil flink groeien met 3CX. 'We willen een wereldwijde top 3 PBX-producent worden. Dat moet in de komende vijf jaar gebeuren. Die kans acht ik vrij groot. We hebben bij 3CX de kennis en de technologie om de PBX-markt te domineren. Voor de hele groten als Apple en Google is de markt te klein. En diverse bedrijven - ik noem een Alcatel en Siemens - stoppen juist met PBX omdat ze zich moeten focussen op andere gebieden. En de kleine PBX-bedrijven redden het niet omdat ze te weinig slag- en innovatiekracht hebben. 3CX past daar precies tussenin. Groot genoeg en daarom een enorme technologische kennis en klein genoeg om te focussen op PBX-software', aldus Nick het afgelopen jaar. ‘Ik sluit ook niet uit dat

we in die periode voor een IPO (Initial Public Offering - de eerste uitgifte van aandelen of obligaties op een effectenbeurs, red.) gaan. Die kans is aanwezig.’

Grote update 3CX We spreken de derde Eindbaaz van 2017 begin augustus, vlak voor zijn welverdiende zomervakantie. Hoe gaat het met hem persoonlijk en hoe doet de 'CEO Nick Galea' het momenteel? 'Ik kijk ontzettend uit naar mijn zomervakantie om mijn batterijen op te laden om daarna in september met volle kracht terug te komen', belooft Nick.

'Wanneer ik spreek als CEO ben ik blij met hoe het momenteel met 3CX gaat en ik kijk met positieve spanning uit naar wat de toekomst ons gaat brengen. We hebben net de overname van Askozia (een Duitse VoIP IP PBX-telefooncentrale voor MKB en Groot Zakelijk, red.) afgerond en ook de lancering van een grote update van 3CX zit er net op. Dus

'Het is een lange reis geweest, een reis die nog niet helemaal voorbij is'

10

Baaz Magazine

Bart Remmers

die vakantie is welverdiend', lacht de ondernemer. 2017 is inmiddels alweer ruim over de helft. Een mooi moment om aan de CEO te vragen hoe het eerste deel van het lopende jaar hem bevallen is. Is het een succesverhaal? Nick: 'De zeven eerste maanden van 2017 waren spannende maanden voor ons. We hebben enorm veel bereikt. Denk aan Elastix en PIAF powered by 3CX, de nieuwe versie van 15.5, PBX Express, de acquisitie van Askozia... En het jaar is nog lang niet voorbij! We hebben nog veel meer in de pijplijn zitten kan ik je vertellen.'

De Eindbaaz is helder. Hij is zeer tevreden met wat zijn 3CX tot nu toe heeft bereikt in 2017. 'Ons marktaandeel is door het dak gegaan en daarnaast komen nieuwe activeringen steeds meer in een stroomversnelling terecht.'

Nieuw hoofdkantoor 3CX Recent vertelde Nick Galea over het nieuwe hoofdkantoor waar 3CX naar toe gaat verhuizen. Wat mogen wij en – nog veel belangrijker – wat kunnen bezoekers en werknemers verwachten van het nieuwe onderkomen? 'We kijken ontzettend uit naar de verhuizing naar

NICK GALEA

De Nederlander Nick Galea heeft een grote staat van dienst. Voordat hij in 2005 startte met 3CX, was hij de oprichter en directeur van de softwarebedrijven Acunetix, 2X en GFI. Nick studeerde aan de Hogere Hotelschool Den Haag, verkreeg daarna een MBA aan de University of Bradford. Direct daarna werd GFI door hem opgericht. In 2005 verkocht Nick het bedrijf, waarna de Eindbaaz Acunetix en 2X oprichtte. Iets later volgde 3CX. 2X is in 2015 verkocht. Acunetix, met klanten als Nike, Adidas, Lufthansa, US Navy, Sony en Nasa, is nog steeds in handen van de ondernemer. Het bedrijf beveiligt de websites van de grote merken.

Baaz Magazine

11

Eindbaaz

het nieuwe gebouw', vertelt de CEO. 'Het is een lange reis geweest, een reis die overigens nog niet helemaal voorbij is.

Ik verwacht dat we begin 2018 de dozen kunnen pakken voor de verhuizing.'

'Weet je', gaat Nick verder, 'Bij 3CX draait het voor honderd procent om innovatie. We zijn constant bezig met de ontwikkeling van ons product, zodat het voorop staat op het gebied van de meest moderne technologie. Die focus zie je binnenkort ook terug in onze nieuwe panden. De werknemers en bezoekers zullen dat merken op het moment dat ze de deur van het kantoor binnenwandelen. Na het

12

Baaz Magazine

nieuwe hoofdkantoor komt er een heus appartementenblok op onze campus. We zijn dus nog lang niet klaar!'

Logischerwijs is het voor personeel erg belangrijk dat ze zich senang voelen op de plek waar ze dagelijks werken.

Heeft Nick goed geluisterd naar hun wensen voordat men aan de slag ging met het hoofdkantoor? 'Zeker. We hebben onze werknemers gevraagd welke faciliteiten ze graag wilden zien in het nieuwe onderkomen. Een aantal van hun wensen zijn geĂŻmplementeerd.

Om je een voorbeeld te geven: we speelden sinds een tijd met het idee van een fitnessruimte. We hebben het

3CX-personeel gevraagd wat zij van het idee vonden en of ze dachten dat ze daadwerkelijk gebruik zouden gaan maken van de fitnessmogelijkheden.'

Fitnessruimte voor de werknemers De werknemers reageerden enthousiast op het idee. 'Daarom kunnen ze straks gebruik maken van de fitnessruimte op elk moment dat ze wensen', aldus Nick.

'3CX moedigt een gezonde leefstijl aan, zeker in het klimaat van een techbedrijf als het onze waar de meeste mensen een groot deel van hun werkdag achter een computer zitten. We vinden het belangrijk om ons personeel te voorzien met faciliteiten als een gym zodat ze

een gezonde levensstijl eenvoudiger kunnen aanhangen.'

'Ik mag wel zeggen dat we behoorlijk op weg zijn om de ambitie voor een plek in de PBX top 3 te vervullen!'

DIT IS 3CX

3CX is de ontwikkelaar van het 3CX Phone System, het enige software-gebaseerde PBX (Private Branch eXchange, het telefoonnetwerk binnen een bedrijf) dat niet alleen merkgebonden telefoonsystemen vervangt.

Het levert ook een Unified Communications-oplossing en arrangement omdat het open standaard software gebaseerd IP PBX is, dat geïntegreerd kan worden met andere applicaties draaiend op Windows.

3CX heeft kantoren in vijftien landen inclusief de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Japan, Rusland, Zuid-Afrika, Australië, Hong Kong en meer en volledig gelokaliseerde websites beschikbaar in onder meer het Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Russisch, Nederlands, Pools en Japans.

Natuurlijk moet er vooral ook gewerkt worden en dat het liefst in een zo'n ergonomisch verantwoord mogelijke kantooromgeving waar het niet ontbreekt aan sfeer en gemak. 'Ook op dat vlak hebben we goed geluisterd naar de feedback. Waar voelen onze werknemers zich het prettigste in? Hoe willen ze werken en hoe zit het met het uiterlijk van hun werkruimte?

We willen dat onze werknemers op een zo'n productief en comfortabel mogelijke manier hun werk kunnen uitoefenen. De faciliteiten in het nieuwe gebouw dragen daar enorm aan bij.'

3CX 15.5 In juni lanceerde 3CX versie 15.5 van haar PBXsysteem. Eerder dit jaar vertelde de Eindbaaz er in WINMAG al uitgebreid over. Met de nieuwe versie van 3CX laat het bedrijf zien dat flexibiliteit één van de sleutelwaarden is achter de UC-oplossing die zij biedt. ‘Het is niet alleen dat 3CX multiplatform is, maar ook dat we zowel een cloud- als een on-premise-oplossing bieden.

We zijn erachter gekomen dat veel bedrijven, en dan met name de wat grotere bedrijven, hun IT-oplossingen en dus ook hun communicatieoplossingen toch deels of geheel in eigen hand willen houden en deze niet graag outsourcen', aldus Nick eerder dit jaar. 'Dat kon eerder al wel, maar nu verregaand met behoud van de cloud. En dus ook multiplatformondersteuning waaronder Linux. Dat is veel makkelijker om uit te rollen en te beheren wanneer er gebruik gemaakt wordt van hostingoplossingen van bijvoorbeeld Google. Tegelijkertijd vereist het weinig administratiebezigheden. Daarbij hebben we ook een feature ingebouwd die het makkelijk maakt voor bedrijven om over te stappen, dus van on-premise naar de cloud en vice versa.'

'Versie 15 was een groot succes en zeer goed ontvangen. Die versie hebben we als basis gebruikt en vandaaruit zijn we verder gaan bouwen aan iets zeer uniek voor onze partners en klanten', vertelt de CEO nu naar aanleiding van de lancering. 'We hebben een splinternieuwe web client geïntroduceerd, een nieuwe functie voor 3CX. Daarmee is de 15.5-versie absoluut verbeterd wanneer je kijkt naar de gebruiksvriendelijkheid van het platform.'

'Dankzij de Linux-variant kunnen onze partners en klanten 3CX overal inzetten, waar ze zich ook bevinden, via Windows, Linux of in de cloud. Om terug te komen op de overname van Askozia waar ik het eerder over had: dat bedrijf

staat enorm hoog aangeschreven vanwege zijn Linux-technologie. Dus je kunt je voorstellen dat we zeker uitkijken naar de toekomstige ontwikkelingen die de integratie van deze technologie in 3CX teweeg gaat brengen!'

PBX Express Een andere nieuwe tool waar Nick terecht trots op is, is PBX Express dat afgelopen maart werd gelanceerd. 'Met deze tool kunnen klanten en resellers een PBX-cloud opzetten binnen hun eigen cloud-account. Dat in een tijd van enkele minuten', legt de Eindbaaz uit. 'We hebben de belangrijkste stappen van de PBX-setup doorgevoerd in acht simpele stappen zonder concessies te doen op het vlak van flexibiliteit en de bestaande functies. Het is fantastisch voor gebruikers die 3CX willen uitproberen en voor resellers die supersnel de setup van de systemen van hun klanten willen regelen terwijl ze de controle over hun PBX blijven behouden. Ze kunnen kiezen tussen Google Cloud, Amazon, OVH, 1&1 of elke andere Openstack-gebaseerde VPS-provider.'

Nick Galea vertelde het al: na zijn welverdiende vakantie wil hij weer keihard knallen met het bedrijf. Wat kunnen we komend najaar allemaal verwachten van 3CX? 'Om te beginnen is er de eerste update van 3CX 15.5. Dankzij die update zijn er talloze nieuwe functies voor zowel administrateurs als gebruikers, waaronder meer web client-gerichte onderdelen en nog eenvoudigere configuratie. We werken altijd aan en introduceren constant nieuwe technologieën en onderdelen van het product, dus ik twijfel er geen moment aan dat er in de resterende maanden van 2017 steeds weer spannende en opmerkelijke ontwikkelingen plaats gaan vinden. Let maar op!'

In de wereldwijde top 3 Nog een keer terug naar het interview van vorig jaar in Baaz. Nick Galea sprak toen zijn ambitie uit om met 3CX een plek te verwerven in de top 3 van grootste wereldwijde PBXleveranciers. Hoe staat het ruim een jaar later met die ambitie? Nick: 'Met onze Linux-versie en Free-editie hebben we een enorme organische groei bereikt. Dankzij Elastix, PBXinaflash en de aankoop van Askozia hebben we ook nog eens 100.000 nieuwe installaties op ons conto kunnen bijschrijven. Als kers op de taart hebben we duizenden nieuwe resellers wereldwijd.

Kortom, ik mag wel zeggen dat we behoorlijk op weg zijn om de ambitie voor een plek in de PBX top 3 te vervullen!', besluit een optimistische Eindbaaz.

Baaz Magazine

13

Tech

WEES NIET BANG VOOR DE ROBOT! Bedrijfsleven vaker overstag voor robotisering Er wordt veel onderzoek naar gedaan: de effecten van robotisering op de economie of preciezer nog, de invloed op onze banen. Want verdwijnen er daadwerkelijk vele banen omdat mensenhanden en –hersenen (deels) overbodig worden nu steeds vaker robots en computers worden ingezet in het bedrijfsleven?

Als we allerlei onderzoeken, berichten in de media en kenners mogen geloven is die kans levensgroot en dat straalt af op werkend en studerend Nederland.

Voor talloze werkzoekende jongeren een beangstigende gedachte, zo blijkt uit recent onderzoek van recruitmentspecialist YoungCapital onder 900 jongeren tussen de 17 en de 30 jaar. Hoe 'robofoob' zijn deze jongeren eigenlijk? 30 procent is daadwerkelijk bang om in de toekomst vervangen te worden door een robot of computer. ​Lageropgeleide jonge vrouwen zijn het bangst voor vervanging door een robot of computer, blijkt uit het onderzoek. Bijna de helft van de vrouwelijke MBO'ers (49 procent) is hier bang voor. Bij de mannelijke MBO'ers is dit veel minder: slechts 28 procent. Bij WO'ers is de situatie juist tegenovergesteld, daar zijn de vrouwen zekerder van zichzelf dan de mannen.

14

Baaz Magazine

Doemverhalen genoeg: robots zouden miljoenen banen overbodig maken en ondernemers kunnen niet meer onder de torenhoge investeringen voor robots en automatisering uit willen ze met hun bedrijf ook in de toekomst overleven.

Kloppen deze dystopische verwachtingen eigenlijk wel?

Of zien we door negativisme en angst de mooie kanten van robotisering over het hoofd?

TEKST

Bart Remmers

Slechts 18 procent van de universitair geschoolde vrouwen is angstig, tegenover 24 procent van de mannen.

Persoonlijkheid steeds belangrijker Toch is die angst niet per se nodig. Wel betekent het dat we moeten veranderen qua houding en arbeidsethos.

'Beroepen waar je sterke sociale vaardigheden voor nodig hebt, zijn beter bestand tegen robotisering en automatisering', zegt dr. Marcia Goddard, neurowetenschapper bij YoungCapital naar aanleiding van het onderzoek. 'Je persoonlijkheid wordt in

de toekomst dus steeds belangrijker.'

'Jongeren die nu de arbeidsmarkt opkomen moeten zich bewust zijn van een kentering in de manier van werken. Vaktechnische vaardigheden kun je prima op de werkvloer leren, maar bedrijven hechten steeds meer waarde aan soft skills.

Jongeren weten echter vaak nog niet waar hun talenten liggen omdat ze minder ervaring hebben.'

Devies: ja, robots krijgen een steeds grotere rol op de arbeidsmarkt maar nee, het betekent niet dat we overbodig worden. Een

robot – of computer – kan namelijk lang niet al onze vaardigheden vervangen, waaronder het door Goddard genoemde sociale aspect.

Wellicht moeten we ons veel meer concentreren op de verschillende positieve effecten die robotisering en automatisering hebben.

Brandbrief hoogleraren De teneur van een brandbrief opgesteld door hoogleraren was eerder dit jaar echter anders van toon. 'Robotisering bedreigt honderdduizenden banen', zo schreven de hoogleraren.

'Softbots - intelligente software – maken nu al veel economisch-administratief werk overbodig in banken, verzekeringsmaatschappijen,

MAN VS. VROUW

Mannen zouden meer moeten vrezen voor verlies van hun baan wegens overname door een robot dan vrouwen. Dat beweert de analyse van beroependatabase Jobpersonality. Bij de top tien van mannenwerk is het gemiddelde robotiseringspercentage 62 procent.

Hierin zijn vooral technische beroepen zoals elektronisch ingenieur, metaalbewerker en timmerman vertegenwoordigd.

Lassers en fietsmonteurs hebben met 94 procent de meeste kans hun baan te verliezen. Voor de top tien van vrouwenberoepen komt het gemiddelde robotiseringspercentage uit op 38 procent. Vrouwen zijn bijvoorbeeld werkzaam als medisch praktijkassistent of apothekersassistent.

Kassamedewerkers (97 procent) en secretaresses (96 procent) zijn uitschieters, terwijl een leraar basisonderwijs met nul procent de robot niet hoeft te vrezen.

ROBO SAPIENS

In de nieuwe VPRO-reisserie 'Robo sapiens' onderzoekt Jelle Brandt Corstius hoe robots en kunstmatige intelligentie ons leven beïnvloeden en nog verder gaan veranderen.

De snelheid van technologische ontwikkelingen is exponentieel.

Wat betekent dat voor ons? Is er reden tot vrees of moeten we juist verwachtingsvol uitzien naar de toekomst?​ ​ ertrekpunt is de geboorte van zijn V dochter, anderhalf jaar geleden. In de serie volgt Brandt Corstius haar denkbeeldige levenscyclus. Hoeft ze straks nog wel te werken? Kan het zijn dat ze een relatie krijgt met een robot? Wat betekent de opmars van robots voor de manier waarop ze haar identiteit vormt? En bezorgt kunstmatige intelligentie haar uiteindelijk het eeuwig leven?

Vanaf zondag 29 oktober, 6 weken om 20.15 uur op NPO 2.

administratiekantoren en de belasting. Hoewel ook het werk van hoger opgeleiden in het geding zal komen, waar het routinewerk betreft, staat vast dat vooral mensen met een middelbare en lagere opleiding kwetsbaar zijn.

Daarmee zal de tweedeling in de maatschappij verder worden aangescherpt, zeker als deze mensen geen ander werk meer kunnen vinden.'

Toch zien de hoogleraren ook kansen, 'dat moeten we net zo goed voor ogen houden', zo onderkennen ze in dezelfde brief. 'Het is geen kwestie van alleen maar alarmeren. We worden productiever waardoor we nieuw werk kunnen creëren of werk kunnen behouden in Nederland dat anders zou verdwijnen. Robots kunnen ons verlossen van gevaarlijk en ongezond werk en precisie-operaties mogelijk maken waarvoor een mensenhand ongeschikt is. Er zullen nieuwe beroepen ontstaan, die we nu nog niet kennen. Robots kunnen mensen met beperkingen helpen om aan het werk te blijven en te komen. Zij kunnen ondersteunen en faciliteren. Daarmee wordt de arbeidsmarkt niet exclusief maar juist inclusief.'

'Het grote punt is, dat het van onszelf afhangt of robotisering een vloek of een zegen zal blijken', zo staat er in de brief te lezen.

'We hebben een politieke visie nodig om robotisering letterlijk in goede banen te leiden.

Dat gaat helaas niet ‘automatisch’.'

en verder hebben beide partijen afgesproken om via rapporten, workshops en evenementen kennis te delen met klanten.

De Rabobank is ook geïnteresseerd in de mogelijkheden die robotica en kunstmatige intelligentie bieden voor de financiële sector.

Rabo en RoboValley De Rabobank heeft bovenstaande in de smiezen en werkt sinds afgelopen voorjaar samen met RoboValley, een innovatiehub voor robotica in Delft. De twee partijen doen dit om de implementatie van robotica in het bedrijfsleven te stimuleren. De bank investeert 100.000 euro en wordt daarmee kroonpartner van RoboValley. Het partnership biedt de Rabobank een kans om kennis over robotica te delen met klanten, en RoboValley profiteert van het internationale netwerk van de bank. Als onderdeel van de samenwerking gaat de Rabobank samen met RoboValley scans ontwikkelen waarmee in korte tijd kan worden verkend welke mogelijkheden er zijn om robotica te implementeren bij een bedrijf. Roboticastartups krijgen coaching en begeleiding

Voor RoboValley voorziet dit partnership in een grote behoefte. 'Wij merken dat het lastig is voor MKBbedrijven die robotica willen implementeren om de financiering rond te krijgen', aldus Arthur de Crook, managing director van RoboValley, bij de bekendmaking van de samenwerking. 'Ik ben daarom blij dat we samen met de Rabobank gaan werken aan oplossingen waardoor deze bedrijven concurrerend kunnen blijven. Dankzij het partnership krijgen we bovendien toegang tot een grote groep bedrijven die te maken gaan krijgen met robotisering.'

'Hoe 'robofoob' zijn de jongeren eigenlijk?'

Baaz Magazine

15

Kick.start

Tekst Berry Zwets

Een boot ligt 95 procent van de tijd stil en dat vindt Floris van Hoogenhuyze zonde.

In 2014 introduceerde hij samen met Thijs Janssen en Dennis van Kappen de oplossing: een botendeelplatform. Onder de naam Barqo timmeren ze al enkele jaren aan de weg.

DE AIRBNB VAN BOTEN

BARQO

Floris van Hoogenhuyze

Bedrijf Barqo | Functie co-founder | Sinds 2014 | Website www.barqo.co

Floris zag in de tijd dat Airbnb bekend werd een boot voorbij varen en dat bracht hem op het idee. Hij belde Thijs, een vriend en oud-studiegenoot, om zijn verhaal te vertellen. Beide waren ze toen

'WIJ WILLEN UITGROEIEN TOT HET GROOTSTE EN TOEGANKELIJKSTE BOOTDEELPLATFORM VAN EUROPA' actief als ondernemer – Floris in het vastgoed en Thijs in de mode.

Omdat ze enthousiast raakten van het idee werd Dennis erbij betrokken, een meer technische jongen.

Weekendje ‘We hebben ons een weekendje opgesloten om een landingspagina te maken waarop booteigenaren zichzelf konden inschrijven als verhuurder. Dat was eigenlijk nog heel basic, maar we vertelden het aan vrienden en familie. Omdat het aan bleek te slaan pushten we ons plan. In de media werd het

16

Baaz Magazine

gecommuniceerd als de Airbnb van boten. Dat zorgde voor veel inschrijvingen, ook van mensen die een boot wilden huren.

Toen hebben we het platform versneld neergezet’, legt Floris uit.

Wet- en regelgeving Tijdens de introductie van Barqo’s concept stuitte de startup op weerstand. ‘Je komt met iets nieuws en daar is oude wet- en regelgeving niet op ingericht.

Hier in Amsterdam stroopte ons product bijvoorbeeld met de op dat moment geldende wet gebruik van het binnenwater.

Door niet op te geven en constructief overleg te voeren met de gemeente is hetgeen wat wij doen inmiddels allemaal akkoord. Particulieren kunnen ook in Amsterdam hun boot voortaan gewoon verhuren aan anderen.’

Geld De oprichters konden in het begin rondkomen door inkomsten uit andere werkzaamheden. Naarmate

Barqo groeide, nam ook de vraag om investeringen TIP toe. ‘De eerste grote ronde was eind 2015 met het Starterstip van Floris ophalen van bijna 400.000 'Het klinkt misschien cliché: geloof in jezelf. euro. Daarmee konden Degene die volhoudt, we echt het team goed blijft bestaan. Je moet niet je koppie laten neerzetten, van customer hangen, want het is care tot design. In juni vallen en opstaan. dit jaar kwam er nog een Gewoon blijven knallen.' ronde bovenop met een combinatie van informele investeerders en een crowdfundingcampagne.

Met deze investering willen we het product goed neerzetten en het merendeel van de investering gaat naar marketing. Dit jaar willen we een groei realiseren van 600 tot 700 procent. Het gaat de goede kant op, want we zitten we nu al aan drieënhalf keer de omzet van vorig jaar.’

Ervaring Floris geeft aan dat voor die groei mond-totmondreclame heel belangrijk is. ‘Personen die het platform gebruiken moet je een excellente gebruikerservaring bieden, omdat mensen sneller geneigd zijn het van een ander aan te nemen.

Daar ligt bij ons de absolute focus op. Wij hebben iemand altijd op customer care zitten die daar voortdurend mee bezig is. Nu komen er 15 tot 20 boekingen per dag binnen, maar er komt meer bij kijken. Bij schades wordt bijvoorbeeld direct de verzekeringsmaatschappij ingelicht. Met Centraal Beheer hebben we een uniek verzekeringsproduct gecreëerd.’

Toekomst Er zijn inmiddels twee andere bedrijven in de VS en Frankrijk die Floris als concullega’s beschouwt.

Dat weerhoudt de ondernemer in hem er niet van om hen voorbij te streven. ‘Wij willen uitgroeien tot het grootste en toegankelijkste bootdeelplatform van Europa. Je ziet bij de autodeelplatformen nu bijvoorbeeld ook dat er een aantal grote overblijven.

Die zijn elkaar de tent aan het uitvechten om marktleider van de wereld te worden. Ik ben ervan overtuigd: geef het nog twee tot drie jaar en het boten delen gaat ook die kant op.’

MOSAMEAT

KWEEKVLEES UIT HET LAB Vlees op het brood of bij het avondeten vinden veel Nederlanders heerlijk, maar de consumptie brengt nadelige gevolgen als klimaatverandering en dierenleed met zich mee. Om ervoor te zorgen dat we in de toekomst vlees kunnen blijven eten, werkt MosaMeat aan kweekvlees.

Peter Verstrate

Bedrijf MosaMeat | Functie CEO en medeoprichter Sinds 2016 | Website www.mosameat.eu

De eerste serieuze poging om kweekvlees te ontwikkelen komt van de Nederlander Willem van Eelen, die ook wel als godfather gezien wordt. Van Eelen bracht in 2003 de universiteiten van Amsterdam, Utrecht en Eindhoven bij elkaar om onderzoek te doen naar de mogelijke productie. Twee onderzoekers besloten uiteindelijk als bedrijf MosaMeat verder te gaan: Mark Post en Peter Verstrate.

Google ‘Het onderzoek waar kennis uit voortkwam liep in 2008 af. Mark en ik waren geïnteresseerd in een snelle introductie van de technologie en dat is voor wetenschappers best bijzonder. We besloten om met rundvlees verder te gaan. Door de interesse van journalisten zorgde dat al voor veel publiciteit. Mark gaf onder andere een interview aan een Engelse krant. Dat werd opgepikt door de mensen van Sergey Brin, één van de oprichters van Google.

Zij vroegen vervolgens of we TIP iets tastbaars als een hamburger konden maken. Dat leidde tot Starterstip van Peter een investering van ruim een 'Wees voorzichtig miljoen euro’, aldus Peter. met de afspraken die je met partners of investeerders maakt.

Starters zullen over het algemeen snel geneigd zijn ja te zeggen, omdat ze gedreven zijn en haast hebben.

Veel van de afspraken die je op dat moment maakt kunnen lang doorwerken.'

Concurrentie Door de financiering van Brin realiseerden de ondernemers in 2013 een openbare baktest. De media-aandacht zorgde ervoor dat andere partijen zich op de ontwikkeling van kweekvlees

richtten. ‘Eigenlijk zijn we blij met die extra concurrentie. De markt voor het huidige vlees is zo enorm groot - die wordt momenteel op 1.000 miljard geschat - dat je andere partijen

'De markt voor het huidige vlees is zo enorm groot dat je andere partijen nodig hebt' nodig hebt. Als we nu nog steeds als enige bedrijfje ergens in de hoek van de wereld aan kweekvlees werken, vragen investeerders zich ook af hoe het met de belofte zit en waarom anderen het niet oppikken.’

Plan Om kans van slagen te hebben moest er in 2016 een officieel bedrijf komen. ‘Op een gegeven moment kwamen Mark en ik bij elkaar en zeiden: “Laten we nou eens doen alsof we een echt bedrijf zijn en een bedrijfsplan opstellen.” We wilden de zaak versnellen en daar hebben we een man of 20 á 25 voor nodig. Om ook geld met investeringsrondes op te halen, hebben we het bedrijf opgericht.

Bij de klassieke investeerders lopen we vaak tegen problemen aan dat we nog te vroeg zijn.

Zij moeten voldoen aan allerlei regels. Dus we belanden vaak bij de missiegedreven investeerders, vaak de vegetariërs en veganisten, en het durfkapitaal van grote bedrijven, omdat zij het zelf niet kunnen doen.

Ook familiefondsen zijn soms geïnteresseerd.’

Doel Verstrate denkt dat zijn product binnen zeven tot tien jaar bij de gemiddelde consument op het bord ligt. Eerst zal er nog een kleinschalige introductie op de markt met een premiumproduct komen. Dat zal over vier jaar kunnen door een eigen productie-unit waar relatief kleine hoeveelheden vlees per maand geproduceerd worden.

‘De uiteindelijke hoeveelheid is afhankelijk van de mate van opschaling, maar het is niet ons primaire doel om producent te worden. We willen de technologie op deze manier bewijzen. Ons verdienmodel is gebouwd op licenties. Daardoor is eigenlijk de enige horde die we hebben het afronden van de blauwdruk. Dat is het bewijs dat we het kunnen.’

Baaz Magazine

17

Scale-up

Tekst Berry Zwets

Van startup naar scale-up Baaz spreekt met de scale-ups, ondernemingen die in relatief korte tijd zijn uitgegroeid tot succesvolle spelers waar absoluut rekening mee gehouden dient te worden.

Studytube

Van randje afgrond naar miljoenenbedrijf Homam Karimi en Gerhard Riphagen ervoeren tijdens hun studie rechten beperkingen in een opleiding: je krijgt uitleg, maakt huiswerk en gaat op voor een tentamen. De feedback die je krijgt is een punt of het aantal fouten, meer niet.

Homam Karimi

Bedrijf Studytube | Functie CEO en co-founder Sinds 2011 | Website www.studytube.nl

Dat moet en kan beter. Zodoende lanceerden ze een tentamentrainingsplatform gericht op rechtenstudenten.

Een opstart voor een bedrijf dat uitgroeit naar een miljoenenonderneming met de naam Studytube.‘Op een gegeven moment evolueert een online tentamentrainingsplatform naar een fullblown learning-anddevelopment-oplossing waar beursgenoteerde bedrijven en MKB’ers gebruik van maken’, legt Homam uit. Die klanten krijgen met het platform van Studytube een centrale plek waar een volledig leeraanbod te vinden is, afgestemd op leerbehoefte, functie en niveau.

Groei Voor het vinden van klanten gebruikt Studytube direct sales. ‘Daar zijn wij altijd heel goed in geweest. We belden vooral organisaties om ze ervan te overtuigen een demo af te nemen. Vervolgens geeft een account executive zo’n demo om hem uiteindelijk als klant binnen te halen. Dit model en de mechanieken blijken te werken voor ons.

We zullen het blijven gebruiken om verder te groeien.

De komende twee jaar willen we ieder jaar minimaal 200 procent groeien.’

Afgrond De oprichters begonnen het bedrijf met goede moed, maar hadden het destijds wel moeilijk. ‘We hadden het geluk dat we studenten waren, dus dan heb je niet heel veel nodig. We betaalden in Maastricht 200 euro aan huur en 200 euro voor wat biertjes en spaghetti. Dat was de reden dat we het lang hebben volgehouden. Een product ontwikkelen en daar omzet uithalen is moeilijk.

Ondanks dat we op een gegeven moment investeerders hadden, hebben we wel een paar keer aan de afgrond gestaan. Middels doorzettingskracht zijn we er doorheen

18

Baaz Magazine

gekomen, maar het had vier, vijf jaar geleden afgelopen kunnen zijn.’

Hetzelfde Volgens Homam speelt de tijdgeest een belangrijke rol in het succes van Studytube.

Het product was lang genoeg doorontwikkeld om serieuzere klanten aan boord te krijgen.

Er kwamen meer afnemers bij en dat zorgde ervoor dat het bedrijf meer omzet boekte.

Het zoeken naar kapitaal gaat zodoende een stuk makkelijker.

Studytube haalde in zijn laatste investeringsronde nog twee miljoen euro op. ‘Je verhaal aan investeerders is dan: als jullie ons het geld geven, gaan we veel meer van hetzelfde doen.

Dat is eigenlijk wat, ongeacht jouw product, het verhaal moet zijn.’

Overnames In het verleden heeft Studytube te maken gehad met overnames die niet doorgingen. ‘Heel vroeg hebben we een keer gekeken naar het overnemen van een klein bedrijfje. We zijn blij dat dat niet gelukt is, omdat we dan nu vooral in het onderwijs actief zouden zijn. Daarna heeft een partij uit Nederland bij ons aangeklopt die ons mogelijk

TIP Tip voor de starter Het is verbazingwekkend hoe vaak je onderbuikgevoel gelijk heeft.

Soms geef je iemand het voordeel van de twijfel omdat je heel graag wil dat diegene een goede medewerker wordt, maar heb je diep van binnen twijfels. Eigenlijk moet je altijd op dat gevoel afgaan.

wilde overnemen. Toen vonden er gesprekken plaats om de mogelijkheden af te tasten.

Wij vonden het te vroeg.

Uiteindelijk is het helemaal niet aantrekkelijk om in deze fase overgenomen te worden. Het was zo moeilijk om te komen waar we nu zijn.’

Oplossing Toen verkopers grote deals binnenhaalden realiseerde Homam zich dat Studytube uit kan groeien tot iets groots.

‘Daarmee heb je eigenlijk bewezen dat het meer is dan alleen founder-sales. Bij de laatste 15 deals waarin we betrokken waren, kregen we de bevestiging omdat we die wonnen. Op het moment dat je keer op keer wint van mensen die een zelfde soort oplossing voor een probleem bieden, dan denk je: wow, we hebben een veel betere oplossing dan de rest van de markt.’

Vainu

De explosieve groei van Vainu

Teele Luga

Bedrijf Vainu | Functie Country Manager | Sinds 2014 | Website www.vainu.io

Vainu biedt zijn klanten een platform begrijpen waar een bepaald bedrijf dat op zoek gaat naar de beste doorheen gaat en hun behoeftes kansen voor een bedrijf. Teele legt betrouwbaar voorspellen.’ dat als volgt uit: ‘Wij hebben een Software as a Service-tool die de Grote klanten verkoop van Business-to-Business Teele geeft aan dat het idee ontstaan aan onze klanten levert. Dat doen is uit pure behoefte. De beste we door open en publieke gegevens klanten vinden bestempelt ze voor te structureren en het te verbinden ieder verkoopteam als waardevolle met een openbare database informatie. De oprichters wilden dan van geregistreerde entiteiten in ook een tool creëren die snel en op elke markt.’ De software leest en ieder gewenst moment het grootste analyseert dus eigenlijk wat er potentieel vindt. Dat leverde al over bedrijven op grote klanten op internet geschreven als Microsoft, UPS ‘WE HEBBEN wordt om en Hertz. ‘De eerste EEN EFFICIËNT potentiële kopers grote klanten SALESMODEL en behoeften beter kwamen door hen GEMAAKT EN te begrijpen. direct te benaderen GEBRUIKEN ons product NATUURLIJK ONS en Vergelijken te verkopen. We EIGEN PRODUCT’ Waar veel startups hadden vanaf zich ‘Het Spotify het begin een van’ noemen, wil Teele dergelijke goede dealflow, waaronder ook woorden niet in de mond nemen. beursgenoteerde bedrijven.’

‘Er zijn veel bedrijven die zeggen dat ze hetzelfde doen. Omdat Begin onze industrie gelimiteerd is tot Het bedrijf koos er bij de oprichting een aantal kleine bedrijven is er voor om zichzelf te financieren. ‘We aan het eind van de streep weinig leefden de eerste maanden op de concurrentie. De marktleiderpositie spaarcenten van de oprichters. Ze ligt voor het oprapen. Wij benaderen verrichtten sales calls vanuit huis de technologie ook fundamenteler. en haalden de eerste 30 klanten Gebaseerd op de data willen we binnen met het idee te verkopen modellen creëren die ons laten via PowerPoint-slides. We focusten

Waarschijnlijk heb je al eens een advertentie van Vainu in je social media-tijdlijn voorbij zien komen. De aanwezigheid op bijvoorbeeld Twitter doet vermoeden dat het bedrijf al heel lang bestaat, maar de startup werd pas in 2014 opgericht. Inmiddels heeft Vainu meer dan 110 werknemers en kantoren over de hele wereld, waaronder Amsterdam. We spraken Teele Luga, Country Manager van Nederland, die er vlak na de oprichting bijkwam.

ons vanaf het begin op actieve direct sales.

In 2015 namen we 15 mensen aan om onze groeistrategie te realiseren. De omzet liep binnen en we waren erg snel cashflowpositief.

Vanwege de goede geldbalans zijn er nooit investeerders bijgekomen.'

Cijfers Momenteel is Vainu hard op weg om in zijn bestaan van drieënhalf jaar een Accounting Rate of Return van 10 miljoen euro te halen.

In combinatie met het werknemersbestand legt het bedrijf indrukwekkende groeicijfers af. Teele geeft aan dat het niet als vanzelfsprekend gezien mag worden, maar zag het wel aankomen. Ze verklaart de groei: ‘We hebben een efficiënt salesmodel gemaakt en gebruiken natuurlijk ons eigen product. In combinatie met de grote kansen van de markt stuwt dat onze groei.’

Ambitie Toch blijft het bedrijf kijken naar nieuwe kansen en expansie. ‘Op dit moment zijn we erg druk met het brengen van Vainu naar nieuwe internationale markten. De Verenigde Staten is één van de grootste waar we mee bezig zijn.’ Teele geeft dan ook aan dat de reis nog lang niet voorbij is. Op de vraag wat Vainu nog wil bereiken, antwoordt ze: ‘Ik geloof dat we nog niet veel bereikt hebben.

Deze vraag moet je over drie jaar opnieuw stellen!’

Baaz Magazine

19

Tekst Auteur

Baaz#100

Reinold Geiger en Olivier Baussan staan aan de leiding van het bedrijf

Tonen van lavendel gemengd met peperige nootmuskaat en verbrand hout

Het bedrijf heeft winkels in meer dan 90 landen

De omzet van het bedrijf bedroeg in 2015 1,178 miljard euro

L'Occitan werd in 1976 opgericht door de Fransman Olivier Baussan

In 2016 werkte er ruim 8.300 mensen voor de Franse cosmeticagigant

L'Occitan Men

Elke ondernemer start zijn of haar dag met een fris gewassen lichaam. En dat mag zo nu en dan best met wat luxe gepaard gaan. Elke dag dat huismerk gel onder de douche verveelt ook zo snel. Favoriet van onze redactie is de douchegel van L’Occitan. De herenvariant heeft een kruidige en viriele geur en kan gebruikt worden voor het lijf en het haar. Dus ook ideaal om mee te nemen op vakantie of na het sporten. Ben je helemaal het baazje.

Meer Baaz#100? Ga naar www.baaz.nl/baaz-100

20

Baaz Magazine