ACHTERGROND DIGITALE TRANSFORMATIE TOEGEPAST | P. 72
SPECIAL
Experts aan het woord, reviews en achtergronden voor en over ITsecurity
Interview
PAGINA 69
Preview. Preview
iPhone X
Rick Sulman, CEO Speakup
Jubileum-cadeau van Apple
PAGINA 12
PAGINA 79
Achtergrond.
De opkomst van Edge networks PAGINA 37
Review
Jabra Evolve 75
‘Niet hard genoeg aan te raden’ PAGINA 66
Gastexpert
Overstappen op € 6,95 JAARGANG 28 EDITIE 4. 2017
PAGINA 20
IN HET KORT ACER ASPIRE S24, PRINT POCKET, PASSWORD METER, DEEPL, MICROSOFT SURFACE PRO EN MEER!
EEN UITGAVE VAN CLIPBOARD PUBLISHING
WELKOM
CLIPBOARD PUBLISHING BV Delftweg 147 2289 BD Rijswijk, Nederland Tel: *31(0)15-7600700 Fax: *31(0)15-7600760 info@clipboard-publishing.nl www.clipboard-publishing.nl UITGEVER Linda Oenema linda@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 MARKETING & PR Tim Beemer Sven de Heer Sanne van de Wijngaard marketing@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 HOOFDREDACTEUR Peter Güldenpfennig peter@clipboard-publishing.nl REDACTIE Jasper van Bladel Peter Güldenpfennig Mark IJsendoorn Bart Remmers redactie@thecontentgroup.nl Tel: +31(0)15-7600.707 VORMGEVING Martijn Herremans Lloyd Troost Ron de Vos TRAFFIC MANAGER Lindsay van Veelen traffic@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600.700 SALES Bart Arkesteijn Mitchell Koymans Janick ter Mors
Bij wie ligt de verantwoordelijkheid?
Er lijkt al een tijdlang een verschuiving plaats te vinden met betrekking tot data en veiligheid van die data. Tot voor kort waren het vooral eindgebruikers die nalatig waren of zelfs schuldig aan het lekken van data. Met de Meldplicht Datalekken en de aanstaande GDPR-wetgeving komt aan die alleenheerschappij van eindgebruiker-als-dader definitief een einde. Goed nieuws? Het is maar wie je het vraagt. Bedrijven beginnen langzaamaan in paniek te raken. Ineens zijn het niet alleen meer de eindgebruikers binnen bedrijven die een USB-stick kwijtraken of het bedrijfsnetwerk benaderen via onveilige verbindingen. Nee, nu zijn de eindverantwoordelijken de bedrijven zelf. Lees: de ‘echte’ eindverantwoordelijken binnen het bedrijf. Bovendien zijn de boetes niet mals en bij echt grove nalatigheid kunnen deze een bedrijf zelfs de kop kosten. Vervelend, en voor een bedrijf dat zijn zaken niet op orde heeft zeker reden om in paniek te raken. Op mijn medelijden hoeven ze echter niet te rekenen. Organisaties hebben lang genoeg de tijd gehad zich voor te bereiden en het is niet dat er geen voldoende informatie voorhanden is over de GDPR. Bovendien, en dit zou een no-brainer moeten zijn, zouden bedrijven er allang alles aan gedaan moeten hebben om gegevens die naar personen te herleiden zijn te beschermen. Dat is niet meer dan fatsoenlijk. Want ja, data is een groot goed en het goud van deze tijd waar bedrijven veel uit kunnen halen. Daarmee halen ze echter ook een grote verantwoordelijkheid op hun hals, een verantwoordelijkheid die veel bedrijven tot nu toe nog niet durfden te nemen. Uit onkunde misschien, of misschien zelfs desinteresse. Dit betekent dat er mei 2018 heel wat organisaties met de billen bloot gaan. De GDPR gaat namelijk geen einde maken aan cybercriminaliteit, integendeel. Je mag verwachten dat deze lucratieve business alleen maar zal toenemen. En dat is zeer slecht nieuws voor bedrijven die laks omspringen met de waardevolle data die zij beheren. Dat laatste is iets waar de GDPR hopelijk wel een einde aan gaat maken. En als bedrijven denken dat het wel losloopt en niet de positieve kant zien van deze wetgeving (zie risico’s als kansen!), dan maakt een slim stuk malware of een flinke databreach wel een einde aan die mentaliteit en mogelijk zelfs je bedrijf. Laat het jou niet overkomen, neem de data binnen je bedrijf en ook de GDPR zeer serieus, deze zijn er niet om je te pesten, maar om je te helpen.
Kick van Poeteren Jascha Vink sales@clipboard-publishing.nl Tel: +31(0)15-7600770 ABONNEMENTEN abo@clipboard-publishing.nl DRUKKERIJ Senefelder Misset, Doetinchem
‘Bedrijven zouden er allang alles aan gedaan moeten hebben om gegevens te beschermen’
DISTRIBUTIE BENELUX Betapress BV, Gilze Imapress, Turnhout, België
4
WINMAGPRO.NL
PETER GÜLDENPFENNIG
Hoofdredacteur WINMAG Pro
Uitstekende Zakelijke WiďŹ . Overal. Draadloze installatie
Beveiligd Razendsnelle gastnetwerk 3 Gigabit AC WiFi
Flexibele plaatsing
WWW.NETGEAR.NL/ORBI-PRO
OVER ONS
Over ons
WINMAG Pro wordt gemaakt door een enthousiast team van ervaren redacteuren, ieder met hun eigen specialismes op IT-gebied. We stellen onze redacteuren aan je voor: PETER GĂœLDENPFENNIG
Hoofdredacteur
Lijn brengen in het magazine is dagelijkse kost voor Peter. Het menselijke aspect van IT in combinatie met interfaces heeft zijn voornaamste interesse. Maar als er een NAS, een printer of een stuk software getest moet worden, staat hij ook vooraan.
MET MEDEWERKING VAN O.A.
ROMY HERMANS
Rmmbr
PETER BAVINCK
THOMAS VERHAEGHE
Riverbed Benelux
peter@thecontentgroup.nl
BART REMMERS
Redacteur
Bart bekijkt nieuwe technologie en elektronica altijd met een kritische, praktijkgerichte blik. Hij is een alleskunner in nieuws, interviewen en verslaggeving. Zijn expertises liggen vooral op het gebied van werkgelegenheid, opleidingen en internet in de breedste zin van het woord.
DANILO POCCIA
Amazon Web Services
JASPER VAN BLADEL
Redacteur
bartremmers@thecontentgroup.nl
MARK IJSENDOORN
Redacteur
Met Mark hebben we een veelzijdige redacteur in huis. Interviews en achtergronden zijn zijn specialiteiten, hoewel to doartikelen en snelle beschouwingen hem ook liggen. De actualiteit volgt hij nauwlettend dus als er iets speelt in de markt zit Mark er al bovenop.
mark@thecontentgroup.nl
Clipboard Publishing Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, gekopieerd of op andere wijze worden verspreid zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever.
6
WINMAGPRO.NL
WINMAG Pro is powered by
INHOUD
Start
Achtergrond
9 | NIEUWS IN ÉÉN OPSLAG Nieuws, aankondigingen en ontwikkelingen: we verzamelden de belangrijkste en leukste feiten over de tech-industrie. Of het nu gaat om organisaties, nieuwe hardware, security-issues of opmerkelijk nieuws, je treft het allemaal aan in deze rubriek.
24 12 | INTERVIEW MET RICK SULMAN, CEO VAN SPEAKUP
Vanuit Enschede is Speakup sinds 2003 de specialist in innovatieve communicatieoplossingen en biedt het een compleet pakket aan diensten voor de zakelijke markt. Wij spraken met CEO Rick Sulman.
24 | AAN DE SLAG MET DE ZENFONE AR
Eerder dit jaar introduceerde ASUS de ZenFone in Nederland. Hier kregen we ook een eerste hands-on met de ZenFone AR. Nu het toestel verkrijgbaar is mochten we nogmaals aan de slag met de smartphone.
Reviews
37 | EDGE NETWORKS HEBBEN DE TOEKOMST
28 | ASUS CHROMEBOOK C302C
Hoewel de cloud het stigma van ‘slechts een buzzword’ al een lange tijd is ontstegen, is het einde van de cloud mogelijk al in zicht. Tenminste, als we de benodigde technologie om brede adoptie van augmented reality en virtual reality in acht nemen.
42 | PRINTEN EN SCANNEN: EEN GESCHIEDENIS Hoewel printers en scanners nog steeds niet weg te denken zijn uit kantoren, vervullen met name printers een steeds kleinere rol in de thuisomgeving. Papier wordt simpelweg minder belangrijk in de steeds verder gedigitaliseerde wereld. Maar toen de eerste digitale printers en scanners de markt veroverden, was dat een ware revolutie. We werpen een blik terug in de tijd voor een korte geschiedenis van desktopprinters en -scanners.
28
De Chromebook verandert. Het is niet langer een veredelde typemachine die op Chrome OS draait, maar een volwaardige notebook die zich ook prima staande houdt in het premiumsegment. Dit wordt nogmaals onderstreept door de Chromebook Flip van ASUS, een fraaie Chromebook convertible.
66 | JABRA EVOLVE 75
Active Noise Cancelling (ANC) was tot voor kort vooral weggelegd voor headphones voor consumenten. Raar, want de technologie leent zich uitstekend voor zakelijke omgevingen, iets wat Jabra ook doorheeft. Met de Evolve 75 introduceren zij een draadloze zakelijke headset in de succesvolle Evolve-serie met deze technologie in een pakket met nog veel meer functionaliteiten.
77 | PARALLELS DESKTOP 13 PRO EDITION
In het kort 19 | ACER CHROMEBOOK 15
Of het nu om notebooks gaat, projectoren, gamingdevices of zelfs trackers voor huisdieren, Acer heeft het in huis. Tijdens de IFA presenteerden ze veel nieuwe hardware, waaronder een update aan de Chromebook 15-serie.
Parallels loopt al even mee in het mogelijk maken van crossplatformgebruik van software waarbij native niet ondersteund wordt. De software is inmiddels aangekomen bij versie 13. Wij gingen ermee aan de slag en bekeken ondermeer de nieuwe MacBook Pro-functionaliteiten.
84 | ACER SWITCH 3 PRO
Microsoft heeft veel concurrentie van fabrikanten die concurreren met de Surface-lijn. Lenovo doet mee in de race, maar ook Acer is tegenwoordig niet uit te vlakken binnen dit productsegment. De Switch 3 is, samen met de Switch 5, de nieuwste productiviteitstablet van Acer. Wij gingen aan het werk op de Proversie van de 2-in-1 notebook. WINMAGPRO.NL
7
INHOUD
Gastexpert 54 | MACHINE LEARNING PRAKTISCH TOEGEPAST Vandaag de dag raakt machine learning praktisch iedere service van Google. Maar wat niet iedereen weet is dat Google al machine learning toepaste lang voordat het de aandacht kreeg van vandaag de dag. De zoekmachine heeft jaren geleden al een flinke kwaliteitsverbetering gekregen door de toepassing van machine learning, waardoor informatie nog sneller toegankelijker is geworden voor iedereen.
32
Security
En verder...
32 | GEHACKT IN DE PRAKTIJK: ONDERNEMERS VERTELLEN
Voor zowel grote als kleine ondernemers is cybersecurity een steeds belangrijker wordende zaak. Zelfs multinationals krijgen het niet voor elkaar om hun netwerken waterdicht te houden, want er is altijd wel een zwakke schakel die iets onverstandigs doet waardoor een hacker kan binnendringen. Maar kleine ondernemers die het doelwit worden van een cyberaanval zijn er vaak helemaal niet op voorbereidt. We vroegen een aantal kleine ondernemers die slachtoffer zijn geworden van een hack over hun ervaringen.
48
60 | CYBERSECURITY, HACKING & HOLLYWOOD
Film- en televisiemakers in Hollywood zijn dol op cybercriminelen, hackers en technologische intriges. Dat bewijst een karrenvracht aan legendarische en minder legendarische werkjes door de decennia heen. De lol stopt echter wanneer fantasie de werkelijkheid ontmoet en de film- en tv-wereld zelf slachtoffer wordt van cyberaanvallen.
69 | VOORKOMEN OF VERZEKEREN? EXPERTS OVER CYBERSECURITYVERZEKERINGEN
Met de toename van cybersecurityincidenten zien verzekeraars logischerwijs een gat in de markt. Maar hoe zien de experts in het veld deze verzekeringen? Als partner van het Nederlands Cyber Collectief ging WINMAG Pro langs bij de diverse partners van het collectief om te vragen hoe zij hier tegenover staan.
Winmag #100 91 | DE BESTE OPLOSSINGEN OP EEN RIJ
De redactie van WINMAG Pro krijgt veel, heel veel producten onder ogen en in handen. Uit dit enorme aanbod selecteren de redacteuren de beste of meest unieke producten voor IT-professionals of simpelweg geïnteresseerden in everything tech. 8
WINMAGPRO.NL
48 | HP INVESTEERT IN DUURZAAMHEID: IN GESPREK MET MANAGING DIRECTOR ROB IDINK
Organisaties werken hard om te voldoen aan regels en wetten om het milieu te ontzien. Daar houdt het niet op bij sommige bedrijven. Neem HP Inc. bijvoorbeeld, dat verantwoord ondernemen in elk aspect van zij bedrijfsvoering heeft doorgevoerd en hiermee leidend is naar andere organisaties toe.
72 | TOOLS, TIPS EN TRENDS VOOR DE DIGITALE REVOLUTIE
Aan digitalisatie ontkomt geen enkele ondernemer. Dat is maar goed ook wil je meekomen in de stroom der moderne volkeren. Op alle vlakken helpt de techniek je snel en effectief verder. Uit een enorm aanbod koos onze redactie enkele opvallende en succesvolle tools, tips en trends om jouw bedrijf verder te helpen.
80 | OPTIMALISATIE VAN DE WERKOMGEVING: ZO DOEN DE TECHGIGANTEN HET
Niet alleen kleinere bedrijven en startups schermen met een zo gelukkig, efficiënt en divers mogelijke werkvloer, juist de grote techbedrijven communiceren vol trots over beleid dat werken bij hun onderneming zo aangenaam en uitdagend moet maken. Hoe doen ze dat? We nemen een kijkje bij enkele grote spelers en hun beleid.
START
Vladimir Putin:
Google rolt
‘Degene die leidt in AI, leidt de wereld’
anti-phishing update Gmail-
app iOS uit
Eerder dit jaar kreeg de Android-app van Gmail al een update waarmee een anti-phishing security check werd toegevoegd. Dezelfde feature brengt Google nu uit voor de iOS-app. De update volgde voor gebruikers in de 15 dagen na de bekendmaking, zo gaf Google middels een blogpost aan. De update zorgt ervoor dat je niet zomaar op een link in je e-mail kunt klikken. In plaats daarvan waarschuwt de app je wanneer de link mogelijk niet veilig is.
Onliner: grootste spambot ooit gevonden op Nederlandse server Spamfilters worden slimmer en slimmer, dus om voorbij spamfilters te komen worden legitieme adressen gebruikt door spambots, welke verzameld worden in lijsten. Op een Nederlandse server zijn nu dergelijke lijsten gevonden met niet minder dan 711 miljoen e-mailadressen, gebruikt door een spambot met de naam Onliner die de malware Ursnif verspreidt. De lijsten werden gevonden door een security-onderzoeker uit Parijs, actief op Twitter onder de naam Benkow. De server waarop hij de lijsten vond was open en toegankelijk en zou zich in Nederland bevinden. De lijsten worden gebruikt door een spambot met de naam Onliner. Benkow vond de lijsten doordat de spambot een servercomponent bevat. Hiermee lokaliseerde hij de webserver via een IP-adres. De lijsten bevatten 711 miljoen unieke e-mailadressen, vaak gepaard met wachtwoorden, unieke logindata en creditcardgegevens. Sommige van deze gegevens zijn afkomstig uit eerdere breaches, zoals de LinkedIn-hack van enkele jaren geleden. Via een intelligente setup worden spamfilters omzeild. Uit de data worden legitieme adressen en SMTP-servers getest waarmee gericht spam gestuurd
Wanneer we het hebben over artificial intelligence (AI ) denken we eerder aan mensen als Elon Musk en Mark Zuckerberg dan aan de Russische president Vladimir Putin. Toch sprak de laatste onlangs over dit onderwerp tijdens de opening van het academische schooljaar in Rusland. Zoals we van Putin gewend zijn, is hij direct en niet bang grote woorden te laten vallen. Dat is exact wat hij nu ook deed. Volgens hem is AI niet alleen de toekomst voor Rusland, maar voor de gehele mensheid: ‘Het [AI] komt met enorme kansen, maar ook bedreigingen die moeilijk zijn te voorspellen. Degene die gaat leiden binnen AI, zal de wereld ook leiden.’ Opvallend is hoe open Putin is over het onderwerp en met name hoe hij de rol van Rusland hierin ziet. Zo vindt hij een monopolypositie onwenselijk: ‘Wanneer wij leiders in AI worden zullen we deze kennis delen met de rest van de wereld, net zoals we met onze kennis over nucleaire technologieën doen.’
kan worden. Die spam bevat de zogenaamde Ursnif-malware, vaak in de vorm van een .PDF- of een .exe-bestand. De malware staat erom bekend data te verzamelen, met name login-gegevens van financiële services als bankgegevens. Door gericht spam met malware te sturen wordt ervoor gezorgd dat het aantal succesvolle malware-infecties relatief groot is zonder dat een aanvaller de aandacht op zich vestigt. Volgens Benkow heeft Ursnif inmiddels al ruim 100.000 unieke infecties op zijn naam staan. Volgens Troy Hunt, die de website Have I been pwned? runt, heeft hij niet eerder een dergelijke hoeveelheid data gezien, zodoende staat de vondst ook direct op nummer 1 als grootste databreach ooit.
WINMAGPRO.NL
9
INHOUD
Gegevens van minstens
honderdduizend leaserijders
openbaar toegankelijk
De beveiliging van de persoonsgegevens van 52 Nederlandse leasemaatschappijen was zo ondermaats, dat de gegevens van leaserijders doodeenvoudig te achterhalen was. Dit ontdekte securityspecialist ESET. Doordat ESET zelf op zoek was naar een leasemaatschappij voor zijn medewerkers kwamen de datalekken boven. Het gaat om 52 leasemaatschappijen en de gegevens van tussen de 180.000 en 250.000 leaserijders. De leasemaatschappijen deelden allen één dataserver, waardoor toegang middels een truc tot de data van alle bedrijven gemakkelijk te verkrijgen was. Tegenover het AD vertelde Dave Maasland, Managing Director van ESET Nederland: ‘Normaal moeten we heel ingewikkelde dingen doen, maar in dit geval bleek het binnen een paar minuten kinderlijk eenvoudig om bij de leasemaatschappijen toegang te krijgen tot privacygevoelige informatie van anderen, zoals waar je woont, wat voor auto je rijdt en de kilometerstanden. In sommige gevallen bleek je zelfs de historie van bekeuringen te kunnen zien en waar de winterbanden opgeslagen liggen’. ESET heeft de leasemaatschappijen ingelicht en het probleem zou inmiddels hersteld moeten zijn.
SYNOLOGY ONTHULT SURVEILLANCE STATION 8.1
Synology heeft de officiële introductie van Surveillance Station 8.1 aangekondigd. Deze versie biedt snellere prestaties en vormt een volledige bewakingsoplossing dankzij de introductie van een functie voor het op afstand archiveren van opnamen. Ook is integratie met transactiesystemen en intercomcamera's mogelijk en is er een mogelijkheid toegevoegd om op slimme wijze tussen verschillende beveiligingsniveaus te schakelen. Surveillance Station 8.1 kan gratis worden gedownload voor DiskStation Manager in Package Center en is compatibel met Synology DiskStation, RackStation en NVR-modellen met minimaal DSM 6.0.
Samsung verklaart haar visie voor de Galaxy Note 8 Onlangs introduceerde Samsung de Galaxy Note 8, de grotere broer van de reguliere Galaxy-smartphones. Hoewel het een mooi toestel is, ontbreekt de zogenaamde wow-factor wel. Koh Dong-jin, hoofd van de mobiele divisie van Samsung, legt in een Q&A de visie van Samsung voor de Galaxy Note 8 uit. De Q&A vond plaats na de introductie van het toestel en behandelde enkele kritische punten omtrent de Galaxy Note 8. Zo gaat Koh in op het Note 7-debacle, waarbij hij zegt dat Samsung expres de Note 7 aanhaalde tijdens de presentatie. Niet alleen omdat de Galaxy Note 8 de directe opvolger is, ook omdat Samsung zeker niet hetgeen
10
WINMAGPRO.NL
zij fout deden met de Galaxy Note 7 willen ontkennen. Het opvallendste aan de Galaxy Note 8 is de kleinere accu vergeleken met die van de Note 7. Dit lijkt wellicht een logische keuze aangezien het de accu in de Galaxy Note 7 was die het toestel de das omdeed. Er is volgens Koh echter nog een reden naast veiligheid voor Samsung om te kiezen voor een kleinere accu. Zo zou de efficiëntie van de 10nmprocessor in het toestel het mogelijk maken een kleinere accu te gebruiken. Bovendien, zo meldt Koh, behoudt de accu zelfs na twee jaar gebruik 95 procent van zijn capaciteit.
Informatie-oorlog
bedreigend voor Nederlandse democratie Volgens brigade-generaal Wilfred Rietdijk, strategisch adviseur Nationale Veiligheid en Cyber van het ministerie van Defensie, zou er zo snel mogelijk een centraal orgaan in Nederland moeten komen om ondermijning van de democratie tegen te gaan. Hiervoor pleit Rietdijk in een interview in de Volkskrant.
HTC OVERWEEGT MOGELIJKHEDEN VERKOOP VIRTUAL REALITY-TAK
HTC onderzoekt mogelijkheden om haar virtual reality (VR)-tak af te stoten middels een verkoop. Het bedrijf is ondermeer in gesprek met Google. Op het moment heeft HTC de Vive in productie, een VR-HMD. Eerder al verlaagde HTC de prijs van het device om verhoop van het systeem te stimuleren. HTC zou ondermeer in gesprek zijn met Google. Google heeft met Daydream ook zelf een VR-headset op de markt gezet. Bovendien hebben zij het Tango-platform, wat mixed reality op smartphones mogelijk maakt, zoals op de ASUS ZenFone AR.
Rietdijk zegt dat het westen de overhand is kwijtgeraakt tegenover landen als Rusland, China en Iran in een digitale wapenwedloop waarbij nieuwe technieken worden gebruikt om bijvoorbeeld nepnieuws te verspreiden. Overheid en media zouden daarom beter en meer samen moeten werken om nieuws te verifiëren. ‘Media kunnen dat bij hun berichtgeving plaatsen. Dan zouden we krachtiger staan tegen desinformatie’. Volgens Rietdijk weten buitenlandse mogendheden de zwakke plekken in onze samenleving te vinden en worden deze gebruikt om de democratie te ondermijnen, zoals het verspreiden van nepnieuws omtrent gevoelige onderwerpen zoals integratie en de Islam. Dit zou het vertrouwen van burgers op de proef stellen. Defensie zou niet
in staat zijn dit tegen te gaan, daarom pleit Rietdijk voor een veiligheidsraad. In mei dit jaar adviseerde de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid (WRR) al om een veiligheidsraad op te richten zoals ze ook in de VS kennen. Deze raad zou moeten bestaan uit Defensie, Buitenlandse Zaken, Ontwikkelingssamenwerking en Veiligheid en Justitie. Deze raad zou zich dan moeten richten op zaken waar op het moment vooral de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV) mee belast wordt. Aangezien veel zaken die raken aan terreur zich op digitaal vlak afspelen wordt het NCTV hiermee belast. Een centrale veiligheidsraad zou dit kunnen ondervangen.
GA NAAR WINMAGPRO.NL VOOR NIEUWS, REVIEWS GASTEXPERTS EN ACHTERGRONDEN OP IT-GEBIED
WINMAGPRO.NL
11
RICK SULMAN Rick Sulman (Rotterdam, 1966) heeft in 2015 de rol van SpeakupCEO overgenomen van oprichter Florian Overkamp die zich sindsdien bezighoudt met techniek en productontwikkeling. Daarvoor was Rick twee jaar lang operationeel directeur bij het bedrijf.
12
WINMAGPRO.NL
ACHTERGROND
Speakup-CEO Rick Sulman waakt voor stilstand in roerige tijden
De constante honger naar innovatie en vooruitgang
Vanuit Enschede is Speakup sinds 2003 de specialist in innovatieve telecommunicatieoplossingen en biedt het bedrijf een compleet pakket aan diensten voor de zakelijke markt. Wat wij van CEO Rick Sulman willen weten is: hoe zorg je ervoor dat je met jouw producten en diensten voorop blijft lopen? En hoe groot is de dreiging van bijvoorbeeld een Google en Microsoft? Kortom: wat kunnen en mogen we verwachten van Speakup? TEKST BART REMMERS BEELD JASPER VAN BLADEL
et gaat erg goed met het bedrijf waar Rick Sulman sinds eind 2015 CEO van is. De dienstverlening die Speakup biedt is uitvoerig beoordeeld en dit jaar wederom MKB Proof bevonden door Baaz Magazine en WINMAG Pro. De sterkste punten volgens de jury? Dankzij Speakup is technostress verleden tijd, er is hulp bij het beschikbaar vs. bereikbaar zijn en men biedt de juiste telecommunicatieoplossing voor zakelijk Nederland. Een ander punt waarbij Speakup scoort is de dagelijkse ontwikkeling van innovatieve communicatieoplossingen. Het bedrijf biedt een compleet pakket van diensten voor de zakelijke markt. Bovendien beschikt Speakup over een eigen (vast) netwerk en een team vakinhoudelijke experts. De diensten integreren vaste en mobiele telefonie voor een controleerbare, schaalbare en meetbare bereikbaarheid en deze zijn te koppelen aan iedere kantoorautomatisering. Speakup stelt haar diensten beschikbaar aan eindgebruikers via haar landelijk dekkende partnerkanaal. Hierin zijn standaard telecommunicatieoplossingen
onderdeel van het aanbod, maar als technisch sterk onderlegd bedrijf wil Speakup graag helpen bij het uitgaan van een telecommunicatie-uitdaging waarvoor de klant eigenlijk niet direct een kant-en-klaar oplossing kan vinden.
Informele club mensen
Zo'n mooi rapport is een meer dan prettige aanleiding voor een dito gesprek. Maar voordat we het met Rick over de resultaten, verwachtingen en ambities van Speakup gaan hebben, eerst het bedrijf zelf. Zonder een gezond en prettig intern klimaat geen zakelijk succes. De telecommunicatiespecialist waar de CEO in 2013 startte is volgens hem nog steeds een informele club mensen. 'Het mooie was dat Speakup destijds al een relatief lange tijd bestond – 10 jaar - maar er heerste nog steeds een startupmentaliteit. Een klein en los team. Totaal het tegenovergestelde van de zorginstelling met een paar duizend werknemers waar
ik voordat ik bij Speakup begon werkte. Afdelingen, lijntjes, deurtjes. Het was traag en bureaucratisch. Bij Speakup was en is het wel anders en dat spreekt mij enorm aan', legt de CEO uit. Een ander positief aspect van het Speakup-team is volgens Rick de diversiteit. 'Op het moment dat ik hier kwam was de gemiddelde leeftijd begin dertig, het gemiddelde was dus direct een stuk hoger', lacht de CEO. 'Momenteel werken er ook een paar vijftigplussers. Erg goed voor de balans. Vroeger schopten we als Speakup - kort door de bocht - graag tegen de gevestigde orde aan en niet veel meer dan dat. Tegenwoordig is er mede dankzij de wat oudere medewerkers meer rust en ervaring binnen het bedrijf en dat is erg fijn. In de kern zijn we nog steeds het rebelse clubje en dat willen we graag zo houden. Maar we zorgen daarbij wel voor een goede mix. Dat geldt overigens ook voor de man-vrouwverhouding
'In de kern zijn we nog steeds het rebelse clubje en dat willen we graag zo houden'
WINMAGPRO.NL
13
ACHTERGROND
binnen Speakup. Voor een technisch bedrijf werken er relatief veel vrouwen bij ons. Daar zijn we erg blij mee.'
Universiteit van Twente
De telecommunicatiespecialist zoekt niet alleen intern naar een perfecte mix van kennis en een rebelse mentaliteit. Letterlijk schuin tegenover het kantoor van Speakup zit de Universiteit van Twente waarmee de lijntjes zeer kort zijn. 'We doen mee aan diverse programma's en wedstrijden van de universiteit en ontmoeten zo studenten met allerlei innovatieve ideeën. Ideeën die omgezet worden in prototypes bijvoorbeeld. Op die manier proberen we mensen te interesseren voor wat wij doen, we kunnen elkaar inspireren. Dat doen sommige projecten van de studenten zeker. Niet dat we er per se zelf altijd iets mee kunnen, maar het zet ons wel aan het denken.'
niet dat we rustig achterover kunnen gaan leunen. Wereldwijd zie je namelijk dat de business- en verdienmodellen in onze sector verminderen en op de langere termijn zelfs gaan verdwijnen. Daarom blijven wij zoeken naar de kip met het gouden ei. Want waar staan we over vijf of over tien jaar? Daar moet je nu op anticiperen. Doe je dat niet, dan kan je wel eens voor grote problemen komen te staan! We draaien momenteel serieus goede cijfers, echter moeten we juist nu blijven nadenken over waarmee we ons geld verdienen en – belangrijker nog – waarmee we ons geld in de toekomst gaan verdienen. Dat doe je door middel van innoveren en zoeken naar die kip met het gouden ei om zo in de toekomst de juiste transitie te kunnen maken zodat Speakup ook over 10 jaar een succes blijft.'
'Ga een ander businessmodel bedenken. Neem geen genoegen met hoe het nu is'
Het maakt van Speakup los van haar baanbrekende diensten een opvallende speler in het oosten van het land. Is Rick niet bang voor een braindrain, het ICTtalent dat kiest voor de Randstad in plaats van de eigen regio? 'Dat valt mee. We zien dat veel mensen hier in de regio niet zo zeer de behoefte hebben om naar het westen te gaan. Ze zijn minder gevoelig voor een hoger salaris of betere arbeidsvoorwaarden. Ze kiezen er effectief voor om in deze regio aan de slag te gaan', legt de CEO uit. 'Mensen zijn hier honkvaster. Het verloop is vrij klein. Overigens heeft dat zijn voor- en nadelen. Die nadelen? De spoeling is hier dunner in vergelijking met de Randstad waar de meeste grote spelers zitten. Dat heeft een behoorlijke aanzuigende werking. De keus is hier wat kleiner, zeker wanneer je kijkt naar het feit dat de Universiteit van Twente er gevestigd is. Niet al die mensen kunnen in hun eigen regio aan de slag. Zij moeten wel uitwijken naar andere delen van het land.'
Andere verdienmodellen bedenken
Laten we eens kijken naar Speakup zelf. Wanneer we Rick spreken zitten er bijna drie kwartalen van 2017 op. Is de CEO tevreden over het lopende jaar? 'Het gaat heel goed. Dat betekent echter
14
WINMAGPRO.NL
Een van de belangrijkste veranderingen binnen telecommunicatie is het gratis bellen, iets dat volgens Rick de komende jaren steeds normaler wordt. 'Als je gratis kunt bellen, betekent het dat niemand meer geld verdient. Het is noodzaak om andere telecomverdienmodellen dan het model dat wij de 'tikken' noemen, te bedenken.' Ook de allergrootste spelers, denk aan Google en Microsoft azen meer en meer op de zakelijke telecommunicatiemarkt. Iets waar Speakup rekening mee moet houden. Toch? 'Klopt. Maar toch zie ik die bedrijven niet als grote bedreiging. Wel als een kans', meent de CEO. 'Kijk, de Google's en Microsoft’s gaan de markt forceren. Voor ons betekent het dat er weer ruimte op andere vlakken ontstaat. Wanneer je bang gaat zijn voor bedrijven als Google, dan mag je wel inpakken.'
28 landen met 28 regeringen
Waar de nieuwe kansen voor Speakup liggen? 'Zie het zo: Google, Facebook en Microsoft zijn groot geworden in de Amerikaanse markt. Dat is een homogene markt bestaande uit 350 miljoen inwoners die allemaal onder dezelfde wet- en regelgeving vallen. In Europa gaan de zaken anders. Met haar circa 510 miljoen inwoners is Europa omvangrijker dan de VS, maar door
de verdeling over 28 landen met 28 regeringen, 28 wet- en regelgevingen en talloze andere regelingen is Europa ook vele malen complexer. Samengevat: zo gemakkelijk is het niet voor die zeer grote bedrijven om 'even' de Europese markt te veroveren.' 'Punt 2: de grote jongens zullen het doen met standaardoplossingen. Maar je ziet juist dat de meeste bedrijven op zoek zijn naar specifiek maatwerk. Die komen niet weg met een standaardoplossing. Dat maakt het dat het voor Google en Microsoft veel langer gaat duren en dat er veel meer krenten in de pap blijven voor bedrijven als Speakup', gaat de CEO verder. 'Wij zullen nooit marktleider worden kan ik je vertellen. We hoeven ook niet twintig procent van de markt te hebben. Stel dat we van 0,1 naar 1 procent van de markt groeien. Dan doen we hartstikke goede zaken!' Als derde voordeel dat juist kleinere partijen als Speakup bieden benoemt Rick de service naar de klant toe. 'We zijn veel flexibeler. Wanneer jij een probleem hebt met een knop en je klopt aan bij Google, dan kun je lang wachten op antwoord. Wij helpen de klant direct. Speakup staat naast de klant en we denken graag met je mee over de juiste oplossingen. Oplossingen voor grotere ICT-incubators tot eenpitter en van bedrijven met nul personeel tot 500 werknemers. Grote woningcorporaties en winkelketens en evengoed ZZP'ers. Die diversiteit is juist zo mooi en daar ligt onze kracht.'
Perverse businessmodellen
Rick: 'Kom ik terug op wat ik net zei: ik ben niet zo bang voor die grote jongens om de drie genoemde punten. Ik weet echter dat dit in de sector wel anders is. Ook in Nederland.
SPEAKUP Speakup is opgericht in 2003 met als hoofddoel het verbinden van mensen. Het bedrijf uit Enschede ontwikkelt dagelijks innovatieve telecommunicatieoplossingen en biedt een compleet pakket aan diensten voor de zakelijke markt. Bovendien beschikt Speakup over een eigen (vast) netwerk en een team vakinhoudelijke experts. De diensten van Speakup integreren vaste en mobiele telefonie voor een controleerbare, schaalbare en meetbare bereikbaarheid en deze zijn te koppelen aan iedere kantoorautomatisering.
'De Google's en Microsoft’s gaan de markt forceren. Voor ons betekent het dat er weer ruimte op andere vlakken ontstaat'
WINMAGPRO.NL
15
ACHTERGROND
SPEAKUP EN CCA Rick Sulman vertelt er over en eerder wijdde oprichter Florian Bovenkamp zich er in dit magazine over uit: internationale, Europese samenwerkingsinitiatieven.. Het uiterst innovatieve DNA van de telecommunicatiespecialist is volgens de oprichter noodzakelijk, want de telecommunicatiemarkt is een internationale markt waarbij de ontwikkelingen niet stoppen bij de grens. Florian: 'Bovendien zijn er veel ondernemingen zoals Speakup in Nederland en daarbuiten die met dezelfde uitdagingen te maken hebben of krijgen. Daarom zijn wij onderdeel van het internationale samenwerkingsverband CCA waar internationaal kennis en ervaring worden uitgewisseld. Dat is voor Rick en mij de reden om er intensief mee bezig te zijn. Want wat gebeurt er wereldwijd in onze branche en hoe kunnen wij de laatste ontwikkelingen toepassen en integreren in onze eigen diensten en producten? Daar gaat het om! Vandaag is belangrijk, maar dat puntje heel ver weg aan de horizon in de verte moet zeker niet vergeten worden, dat is de toekomst.' Klassieke telecommunicatieverdienmodellen - de zogenaamde 'tikken' - gaan ook volgens Florian verdwijnen. 'We zien grote en kleine internationale partijen toetreden tot de Europese markt. De nadruk ligt daarbij steeds minder op klassieke telecomdiensten, maar juist op nieuwe verdienmodellen. Als er een ding zeker is, zowel voor ons als voor onze klanten, is het wel dat niets hetzelfde blijft. Speakup draagt haar steentje bij aan die veranderingen, maar fungeert juist daardoor ook als baken voor haar relaties. We zijn niet zomaar een telecommunicatieoperator, we zijn een kennispartner. ' Meer informatie vind je op speakup.nl.
16
WINMAGPRO.NL
Verschillende concullega's die ik spreek hebben de broek vol om het zo te noemen. De Oost-Nederlandse nuchterheid? Misschien deels wel. Het zit sowieso in de genen van Speakup. We waren een van de eersten die riepen dat de huidige businessmodellen gaan verdwijnen. Veel partijen willen die bestaande businessmodellen overeind houden. Doe dat nou niet. Ga een ander businessmodel bedenken. Neem geen genoegen met hoe het nu is, maar ga uit van morgen en de dag daarna. Zo dwing je jezelf om op een andere manier na te denken over de ontwikkelingen in onze business. Wat mij steeds weer verbaast is hoe krampachtig sommige bedrijven in onze sector vasthouden aan hun eigen perverse businessmodellen. Met dat pervers bedoel ik dat ze niet willen veranderen en blijven focussen op verouderde verdienmodellen waar straks geen droog brood meer aan valt te verdienen. Mijn advies: stop daarmee en denk vooruit.' 2018 is nakende. Ook het nieuwe jaar zal voor Speakup in het teken staan van het tegendraads doorinnoveren. 'Nieuwe dingen bedenken waarvan ik denk dat niemand anders er al over heeft nagedacht. Met nieuwe technologie prachtige noviteiten neerzetten. Noviteiten die de klant uiteindelijk moeten helpen. Noviteiten die voor de hand liggen maar waar nog bijna niemand aan gedacht heeft. Wij bedenken ze en het leuke is, Speakup bouwt ze ook zelf, omdat we de techneuten in huis hebben. Belangrijke uitdaging is wel, en daar ben ik eerlijk in, om een product te bouwen waar een realistisch prijskaartje op zit, zodat het slimme idee ook echt de etalage in kan.' 'Weet je, Speakup is niet de goedkoopste in de markt. Dat gaan we ook nooit worden. Dat komt omdat we niet voor de grote massa gaan. Je kiest voor ons omdat we – A – dicht tegen de klant zitten en – B- mooie innovatieve oplossingen bieden die verder niemand heeft. Dat is de keus die de klant moet maken. Voor een dubbeltje op de eerste rang of kwaliteit op maat', benadrukt Rick. 'De telecommarkt is tegenwoordig ontzettend verziekt door prijsvechters. Daar begint de markt, de klant, gelukkig genoeg van te krijgen. Het kost niets en je krijgt ook niets, dat wil uiteindelijk niemand. Telecommunicatie kan heel goedkoop, alleen zeur niet wanneer iets snel stuk gaat.'
Klaar voor de GDPR
Plannen en ambities genoeg bij Speakup. Zaak is wel om deze waar te maken. 'Het is mijn persoonlijke ambitie te laten zien dat wat wij zeggen ook klopt en dat het werkt. Het begint er al behoorlijk op te lijken, maar we hebben zeker meer tijd nodig om dit alles goed neer
te zetten', verzekert de CEO. 'Binnenkort staan er al een paar technologische innovaties op stapel. Innovaties waar de klant direct of indirect zeker wat van gaat merken. Dat kunnen heel concreet nieuwe producten zijn, maar ook indirect een sneller en beter netwerk dankzij de laatste technologie.' Ander belangrijk punt waar Speakup dag-in-dag-uit intern en extern mee bezig is: databeveiliging. En daarnaast de GDPR. Vanaf 25 mei 2018 dient elke organisatie te voldoen aan die GDPR, de Europese algemene verordening gegevensbescherming. Deze regelgeving is
'Dwing jezelf om op een andere manier na te denken over de ontwikkelingen in onze business' complex en heeft verregaande gevolgen voor elke organisatie, helemaal als je hier niet aan voldoet. Rick: 'Veiligheid en cybersecurity blijven bij ons met stip op nummer 1 staan. We adviseren onze klanten daaromtrent. Daarnaast hebben we een paar maanden terug een jurist op het label gezet, onder meer vanwege de GDPR. We pakken de zaken serieus aan. Als je iets aan die GDPR wilt doen, moet je je plannen niet achter op een bierviltje noteren. Verder mobiliseren we in onze sector op Europees niveau de spelers om zo samen sterk te staan. Preventief, maar het is ook goed wanneer er toch iets mis mocht gaan. Al die ambities en plannen krabbel je niet op een A4'tje. Daar gaat veel meer voorbereidend werk overheen. Er moeten echt dingen veranderen in je organisatie en in je techniek.'
Frikandellen voor het hele bedrijf
Het tegengaan van datalekken is zeker ook intern een belangrijke aangelegenheid. Vraag dat maar aan alle medewerkers van Speakup. 'Soms op het extreme af. Wanneer je vanachter je PC wegloopt en je vergeet uit te loggen, dan ben je bij ons de Sjaak! Wat er dan gebeurt? Namens jou gaat er iemand anders achter de computer zitten en die persoon bestelt eveneens namens jou frikandellen voor het gehele bedrijf. Die frikandellen worden betaald door diegene die vergat zijn computer af te sluiten', aldus de CEO. 'Ik word er af en toe niet goed van, maar het is toch echt nodig om iedereen er aan te herinneren dat veilig omgaan met data keiharde noodzaak is. Of we hier vaak frikandellen eten? Ha, ha... Het valt gelukkig mee, maar het gebeurt zo nu en dan wel.'
Starten, groeien ĂŠn voorop blijven lopen #AppleZakelijk
Overal ter wereld ontdekken organisaties hoe Apple het potentieel en de effectiviteit van werknemers vergoot. Met innovatieve hardware, software en diensten, zorgt Apple voor een unieke gebruikerservaring en hebben werknemers alles wat ze nodig hebben om fantastische dingen te doen.
Inzetten van Apple hardware Hoe ver je ook gevorderd bent met de implementatie van Apple in je bedrijf, wij bieden de middelen die je nodig hebt om aan de slag te gaan, een mobiele strategie uit te stippelen en Apple-devices in je bedrijf te implementeren en te beheren. Het eindresultaat is een prettige, betrouwbare en goed werkende IT-omgeving.
Investeer in slim beheer Apple devices zijn eenvoudig te beheren. Met Apple DEP kun je apparaten toewijzen aan de Mobile Device Management-servers van de organisatie. Hierdoor kun je de MDM-aanmelding automatiseren, apparaten draadloos bewaken en basisstappen van de configuratie overslaan. Zo houdt de IT-afdeling tijd over voor andere zaken.
Overstappen naar Apple Een overstap van Windows naar Mac is niet iets wat je even in een middag realiseert. Gelukkig hebben wij deze trajecten al vaak uitgevoerd. De hardwarestructuur en sofwareconfiguraties wordt nauwkeurig op elkaar afgestemd. Het eindresultaat is een prettig werkbare IT-omgeving op het door jullie gewenste platform.
Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op. | w w w. p ro w a re h o u s e . n l | i n f o @ p ro w a re h o u s e . n l | 0 2 0 4 2 3 1 6 5 3
APPLE ZAKELIJK
FEIT 1
FEIT 2
FEIT 3
FEIT 4
75% van de
Apple machines
Medewerkers
Veel grote
werknemers
hebben een
stellen een Mac
bedrijven, zoals
kiest voor een
gemiddelde
makkelijk zelf in,
IBM en TMG, zijn
Mac wanneer zij
restwaarde van
zonder tussen-
al overgestapt
de keuze krijgen.
35% na 3 jaar.
komst van IT.
naar Apple.
GASTEXPERT
Van werken op kantoor, naar thuis werken, naar overal werken
Het kantoor van de toekomst Uit het onlangs gepubliceerde onderzoek, ‘toekomst van kantoren’ van het Centraal Planbureau (CPB), blijkt dat Nederland in 2050 nog maar 50 procent van zijn huidige kantoorruimte nodig heeft. Het is niet ondenkbaar dat dit gedeeltelijk komt door de Wet flexibel werken, die is aangenomen door de Nederlandse regering op 14 april 2015. TEKST SEBASTIAAN HOOGSTADT
SEBASTIAAN HOOGSTADT
Country manager Benelux bij Polycom
eze wet maakt het voor werknemers van Nederlandse bedrijven mogelijk om werkuren flexibeler in te delen en thuis te werken. Werknemers kunnen hierdoor niet alleen het aantal uren dat zij werken aanpassen maar ook de plek waar zij werken. Dit heeft een impact op de vereiste hoeveelheid kantoorruimte zoals het onderzoek van het CPB aantoont. Deze wet is het antwoord op enkele veranderingen binnen de beroepsbevolking, technologie en de wereldwijde afgesproken verlaging van CO2-uitstoot.
Veranderingen binnen de beroepbevolking en technologische ontwikkelingen
Millennials (18-34 jaar), die opgegroeid zijn met mobiele apparaten, verwachten dat zij op afstand kunnen werken. Echter, het gedrag verandert binnen alle leeftijdsgroepen. De afgelopen twee decennia zijn laptops, tablets en smartphones essentieel onderdeel van het dagelijks leven, mensen verwachten deze vorm van mobiliteit ook in hun werkleven. Volgens onderzoek van het Institute of Leadership & Management, moeten organisaties die talenten willen aantrekken en behouden zich aanpassen aan de veranderingen in de samenleving en de technologie die hiermee gepaard gaat.
Verlagen CO2-uitstoot
Hoewel de Wet flexibel werken in eerste instantie als doel had om de balans tussen werk en privé voor werknemers te verbeteren blijkt het ook nog een ander voordeel te hebben, namelijk dat het het een positieve impact heeft op de verkeersdrukte. Het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL), claimt dat wegverkeer veruit het meeste bijdraagt aan CO2-
18
WINMAGPRO.NL
uitstoot. Bovendien toont onderzoek van Ecofys voor WNF aan dat thuiswerken een significante impact heeft op het verlagen van CO2-uitstoot. De laatste jaren bestaat er binnen het flexibel werken ook de optie om vanaf andere plekken te werken. Dit werken op afstand vergt technologie die communicatie op afstand mogelijk maakt. Communicatie op afstand wordt beter bij het gebruik van video. Voice-only calls, e-mail of instant messages (IM) bevatten niet het face-to-
'Je kunt dus stellen dat de juiste technologie belangrijk is om succesvol samen te werken' face aspect, wat essentieel is bij het creëren van team spirit en productiviteit. Video kan helpen bij het dichten van dit gat. Je kunt dus stellen dat de juiste technologie belangrijk is om succesvol samen te werken. Het is daarom cruciaal dat de technologiesector er alles aan doet om deze anywhere working ontwikkeling verder vorm te geven. De technologie, die deze nieuwe manier van werken efficiënt maakt, speelt een belangrijke rol in het verbeteren van de productiviteit en teamwork. Omdat er vele manieren zijn om een anywhere working cultuur aan te nemen, zullen bedrijven moeten zoeken naar een oplossing die eerlijk is, voor iedereen werkt en het ethos van bedrijven weerspiegelt. Soms betekent dit dat er een oplossing uitgerold wordt voor iedereen, maar soms kan het ook beter zijn om oplossingen case-by-case te bekijken. Wat je benadering ook is, voor mij is er slechts één ding zeker: anywhere working is goed voor iedereen en het kan succesvol uitpakken wanneer je de juiste technologie gebruikt die je helpt.
IN HET KORT
Acer Aspire S24
Het ontwerp van de Acer Aspire S24 all-in-one is gebaseerd op zowel design als premium functionaliteit.
De Aspire S24 biedt volgens Acer een levendige en haarscherpe kijkervaring vanuit elke hoek door het 178 graden Full-HD IPS beeldscherm, terwijl de rand van 2,7 mm met een scherm/behuizing verhouding van 90 procent meer ruimte van het beeldscherm vrijlaat. Het apparaat is voorzien van een 8ste generatie Intel Core-CPU optioneel Intel Optane-geheugen. Bovendien beschikt de Aspire S24-880 over de Acer ExaColor-technologie voor een exacte kleurweergave en zorgen BluelightShield- en Flickerless-technologieën voor minder vermoeide ogen. De all-in-one is voorzien van 802.11ac 2x2 MIMO netwerkfunctionaliteiten, wat zorg moet dragen voor snelle en betrouwbare netwerkverbindingen. Er zijn verschillende configuraties beschikbaar met diverse hoeveelheden aan storage. De Aspire S24 wordt geleverd met maximaal 256GB SSD en 2TB HDD. Trouwens, ook aan geluidsliefhebbers is gedacht, want de Aspire S24 is voorzien van Dolby Audio Premiumtechnologie en Acer TrueHarmony-technologie, wat zorg draagt voor heldere en natuurgetrouwe geluidsweergave door de ingebouwde speakers.
Prijs € 1199,Info acer.com
Acer Chromebook 15
Of het nu om notebooks gaat, projectoren, gamingdevices of zelfs trackers voor huisdieren, Acer heeft het in huis. Tijdens de IFA presenteerden ze veel nieuwe hardware, waaronder een update aan de Chromebook 15-serie. De Chromebook 15-serie is de enige Chromebook op de markt met een 15,6 inch beeldscherm. Het ontwerp van de Chromebook 15 bestaat uit een aluminium top cover en handsteun voor een stijlvol en modern design dat prettig is om aan te raken en om op te typen. Bovendien is de nieuwe versie dunner en lichter dan de voorgaande generaties. Het scherm is leverbaar in een touch- en non-touchconfiguratie en heeft een resolutie van 1920x1080. De Chromebook is voorzien van een Dual-Core Intel Celeron-CPU of een Quad-Core Intel Pentium-CPU. De modellen in deze serie zijn leverbaar met 32GB of 64GB aan opslag en 4GB of 8GB RAM. Ook leuk: het keyboard is backlit, dus werken in het donker is geen probleem!
Prijs vanaf € 399,Info acer.com
WINMAGPRO.NL
19
GASTEXPERT
Vier overwegingen
Overstappen naar Windows 10 Elk bedrijf dat een overstap naar Windows 10 overweegt, zou prioriteit moeten geven aan het optimaliseren van de eindgebruikerservaring. Natuurlijk is het van belang dat je meet hoeveel medewerkers binnen het bedrijf al werken met het nieuwe besturingssysteem, maar het ware succes van de overstap is alleen vast te stellen aan de hand van de verbetering van de gebruikers- en applicatieprestaties. TEKST THOMAS VERHAEGHE
THOMAS VERHAEGHE
Country Manager bij Riverbed Benelux
ocht een bedrijf nog niet begonnen zijn met de overstap naar Windows 10, dan staat dat vast en zeker volgend jaar op de agenda. Er zijn verschillende redenen voor deze overstap, maar de belangrijkste is wel dat Microsoft niet langer de besturingssystemen die ouder zijn dan Windows 7, ondersteunt. Daarnaast is er de securityreden: voor veel bedrijven essentieel en een struikelblok voor veel oudere Windows-systemen. Verder voorziet Windows 10 klanten van nieuwere applicaties die qua bedrijfsvoering en productiviteit ongetwijfeld tot vooruitgang leiden. De redenen voor het overstappen op Windows 10 zijn wel duidelijk, maar zoals met de meeste grote veranderingen binnen een bedrijf is een goede planning essentieel. Een complete organisatie overzetten naar een nieuw besturingssysteem is namelijk niet zomaar gedaan. Veel CIO’s worstelen
20
WINMAGPRO.NL
tijdens dit proces met het inschatten van hoelang de migratie in beslag neemt. Grote bedrijven met duizenden gebruikers doen er soms een jaar tot anderhalf jaar over om de transitie te volbrengen. Maar zelfs als het minder lang duurt, is het belangrijk dat iedereen weer zo snel mogelijk aan het werk kan voor een optimale continuïteit van diensten en beschikbaarheid van devices. Om de migratie vlot te laten verlopen, hebben bedrijven daarom een goede strategie nodig. De eerste stap daarin is weten wat je tijdens elke fase van de migratie wilt bereiken.
Vier overwegingen: Welke devices gebruik je? 1
De volledige eindgebruikersomgeving moet worden herzien, of het nu gaat om laptops, desktops of andere devices binnen het bedrijf die meegaan in de transitie. Inventariseer welke besturingssystemen waar worden gebruikt, want veel bedrijven hanteren een combinatie van onder meer Windows XP tot Windows 7
of 8. Sommige oudere devices zijn niet compatibel met Windows 10. In dat geval moeten ze worden vervangen door nieuwere hardware. 2
Hoe zit het met BYOD?
Houd rekening met de medewerkers die hun eigen device gebruiken of een combinatie van hun eigen en door het bedrijf beschikbaar gestelde devices voor bedrijfsapplicaties. Doe je dit niet, dan heeft dat mogelijk invloed op de toegang tot de tools en software waarmee zij werken. Daarnaast stelt dit je in staat alleen de applicaties te installeren die iedere gebruiker ook echt nodig heeft op zijn eigen devices – en zorgt ervoor dat de juiste securitymaatregelen zijn ingesteld. 3 Vergeet de flexwerkers niet
De plek waar mensen werken heeft een enorme impact wanneer je een technologische verandering doorvoert op verschillende bedrijfsdevices. De meeste problemen doen zich voor bij de netwerktoegang van deze apparaten. Wanneer je de flexwerkers vergeet kan dit een negatieve invloed hebben op je migratieproject, aangezien sommige locaties misschien eenvoudig zijn over te zetten, terwijl andere veel meer voorbereiding nodig hebben. 4 Het verleden is van belang voor de toekomst
Meet en noteer de prestaties van je bedrijfskritische applicaties voordat de migratie wordt ingezet. Op deze manier krijg je een duidelijk overzicht van de belangrijkste verbeteringen die de nieuwe software met zich meebrengt. Daarnaast is het goed om de eindgebruikerservaring voor en na de verandering te beoordelen, zodat je ziet of de migratie daadwerkelijk haar vruchten afwerpt.