Nº 4 20 l Octu b
re d e 20 19
01 Portadeda fitnessgym copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 28/10/19 14:10 Página 1
6 ENTREVISTA
El Club Natació Barcelona ultima una gran transformación
8 PROPUESTAS
Proveedores del sector piscina exponen nuevas propuestas de desarrollo
10 ENTREVISTA
Los consumidores cada vez buscan más los hoteles con gimnasio, según Life Fitness
Análisis del sector piscina
2
Gestores de centros deportivos evalúan la situación presente y las opciones futuras de optimización del rendimiento de las pisicinas. Una de las principales conclusiones es la necesidad de hallar nuevos públicos.
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”
lo son en el conjunto de un complejo
”
deportivo con servicios complementarios”
17% nunca se han reformado”
JORGE AZCONA
ASOFAP
Las piscinas por sí solas no son rentables,
Nº 420 l Octubre de 2019
La antigüedad media de las piscinas de
uso público en España es de 18 años, y el
Opciones y retos de la gestión de piscinas en centros deportivos
En busca de nuevos públicos B
ien gestionada, la piscina ofrece al centro deportivo un elemento diferenciador de alto valor frente a la competencia más cercana. Además de ejercer de imán de públicos con edades y necesidades muy dispares. Con una demanda estabilizada a lo largo de las décadas, su evolución pasa por atraer nuevos targets al ámbito acuático, a través de nuevos conceptos y entrenamientos que hagan atractiva la piscina a ojos de quién no se siente como pez en el agua.
2
Mireia Arjona Molins de Rei España es una potencia mundial en el sector de la piscina. Según datos del Salón Piscina&Wellness y Asofap (Asociación Española de Pro-
1,3 millones Son los millones de unidades que conforman el parque español de piscinas
Potencia
MEJORAR. A pesar de incrementarse la construcción de nuevas piscinas, el sector considera
y el cuarto en el mundo, con
España es el segundo
existente.
mayor cifra de piscinas, con-
país europeo y el cuarto
fesionales del Sector Piscina), es el segundo país europeo,
tando las residenciales, las de titularidad pública y las privadas. Tal es así que se calcula que el parque actual de piscinas en España asciende a 1,3 millones de unidades. Y las que están por llegar, porque la misma asociación apunta que a lo largo de este 2019 se construirán 26.000 piscinas nuevas, lo que supondrá un incremento en la construcción de este equipamiento del 6%, respecto a 2018. Estas buenas cifras se trasladan también a su industria, que en este 2019 se prevé que facture en su conjunto un total de 1.274 millones de
en el mundo por número de piscinas
Costes La piscina aglutina el 35-40% de la inversión inicial de un centro deportivo y el 25% de la inversión en reposición
Innovación El futuro de este mercado se centra en mejorar las instalaciones existentes con tecnología
que el potencial de crecimiento del mercado radica en la mejora y rehabilitación del parque
se recoge en el Barómetro
momento que atraviesa el tu-
como elemento denominado
sectorial de 2019 realizado
rismo, del que Arrebola ad-
'atractivo', cuya presencia en
por Asofap y Piscina&Well-
mite que "el sector hotelero
el centro deportivo genera
ness Barcelona. Ello, contando
constituye cada vez un cliente
satisfacción entre los usuarios.
solo datos nacionales y sin
más importante para los pro-
Aunque, por el contrario, su
tener en cuenta la exporta-
fesionales de la piscina". Asi-
ausencia no crea insatisfacción.
ción, que supone práctica-
mismo, el creciente uso de
Un motivo por el cual, junto
mente el 50% del volumen
las instalaciones acuáticas para
a sus elevados costes de cons-
de negocio de las principales
el ámbito de la salud y el de-
trucción y mantenimiento, no
empresas de la industria de
porte, y el ocio familiar.
la hacen adecuada para todo
la piscina. Entre las causas que expli-
Un factor ‘atractivo’
tipo de instalaciones deportivas, según opina Jorge Az-
can el buen rumbo de este
Todos estos condicionantes
cona, gerente de El Perú Cá-
sector, señala desde Asofap
hacen que la piscina tenga
ceres Wellness, quien cree
su presidente, Pedro Arrebola,
una presencia destacada den-
que “las piscinas por sí solas
se encuentra una prolonga-
tro del sector del fitness, en
no son rentables, lo son en el
ción del buen tiempo en Es-
concreto en centros deporti-
conjunto de un complejo de-
paña en las últimas anualida-
vos. De hecho, este elemento
portivo con otros servicios
des, con una temporada 'de
está considerado, junto a ser-
que complementen”. A lo
euros, un 5,99% más que en
calor' que se extiende desde
vicios como el spa, la fisiote-
la anualidad anterior, como
abril a octubre, y el buen
rapia y la consulta médica,
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”
de mercado sino que repercute en la
”
ocupación y en la satisfacción del cliente”
de compra y de permanencia”
ÁNGEL CELORRIO
ANA PERUCHO
La innovación no sólo permite ganar cuota
Viene de la página anterior
La piscina puede ejercer de factor
relevante en la toma de decisiones
Como señala el director ge-
que añade que “o se es una
neral de la cadena CET10,
gran instalación, ya se sea
Pedro Villarroya, “hay que te-
pública o privada, o un centro
ner en cuenta que no sólo se
especializado en el ámbito
trata de construir una zona
acuático como balnearios, o
de aguas, sino de mantenerla
es difícil sacarle todo el par-
en óptimas condiciones y ha-
tido”.
cer frente al desgaste de so-
Efecto aglutinador
Con todo, para los centros deportivos que apuestan por
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portan debido al clima, el desgaste de superficies o las acciones preventivas, entre otros factores”.
APUESTA POR EL AGUA De izq. a dcha., Jorge Azcona, gerente de El Perú Cáceres Well-
ella, la piscina ofrece más be-
Gastos que quedan com-
neficios que inconvenientes.
pensados, considera Villarroya,
general de CET10. Tres empresas que ven la piscina como un “diferenciador” y cuya gestión
Y ello, a pesar de concentrar,
por el hecho de que disponer
presenta más ventajas que inconvenientes.
según estimaciones de los
de piscina “nos permite dar
ness, Ana Perucho, responsable de ventas y márketing en Forus, y Pedro Villarroya, director
operadores consultados, en
un servicio integral a todos
bajar todos los objetivos que
deportiva, aprendizaje y so-
destaca la posibilidad de
torno al 35-40% del presu-
los públicos que pueden uti-
busca un usuario cuando asis-
cializarse”.
“ofrecer el único tipo de en-
puesto de inversión inicial en
lizar una instalación deportiva
te a nuestros centros: diver-
La directora de ventas y
trenamiento recomendado en
la construcción, y el 25% de
y engloba a todas las edades,
sión, mejorar la condición fí-
márketing de la cadena Forus,
determinadas circunstancias
la inversión de reposición.
además de ayudarnos a tra-
sica, practicar una disciplina
Ana Perucho, va más allá y
físicas, además de ser un espacio ideal para la recupera-
Innovación en la piscina Según la Asociación Española de Profesionales del Sector
Piscina, Asofap, el parque español de piscinas de uso público
y colectivo tiene una antigüedad media de 18 años y se calcula
que en torno al 17% de estas instalaciones no se han renovado nunca.
Una condición que para Jorge Azcona de El Perú Cáceres
Wellness y Ana Perucho de Forus, podría estar motivada por
Opinión que comparte Pedro Villarroya desde CET10, al
asegurar que “la piscina es de los lugares donde más hemos invertido en los últimos años para implementar las tendencias
del sector, tanto en servicios como en el espacio en sí”.
Mejoras ya asentadas como sistemas de tratamientos de
agua por ultravioleta, la cloración salina, el uso de ozono, o todo el control de la piscina realizado desde el teléfono móvil,
instalaciones de titularidad pública que no cuentan con los me-
por mencionar algunos. Y cuya implementación, en opinión
En el caso de las concesiones administrativas, modelo bajo
lona, “no solo permite ganar cuota de mercado, ya que se ha
hemos efectuado un gran trabajo de rehabilitación y reforma
en las piscinas repercuten en la ocupación, la satisfacción del
dios necesarios para afrontar mejoras y reformas.
el que operan ambos operadores, “quien más quien menos
de las instalaciones públicas que gestionamos, para ofrecer un servicio de calidad”, destaca Perucho.
de Ángel Celorrio, director del Salón Piscina&Wellness Barce-
demostrado que las mejoras y la incorporación de novedades
cliente y en la fidelización, y, por lo tanto, en la rentabilidad” n
ción y relajación muscular después de realizar cualquier ejercicio físico”.
Influencia boutique
Sus posibilidades, señala Jorge Azcona, abarcan a públicos “de cero a 100 años, con necesidades familiares, de aprendizaje, competición, ocio y terapia”. Y aunque admite que “no todo el público del centro hace uso de la piscina, ello no quiere decir que no le guste tenerla incluida en la cuota”. Para Ana Perucho, la piscina Pasa a la página 4
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”
turismo wellness, que se rejuvenezca y
”
atraiga a perfiles de todas las edades”
valorado por las nuevas generaciones”
JORGE AZCONA
PEDRO VILLARROYA
Es necesaria una transformación del
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La tendencia ahora es minimizar el im-
pacto energético y medioambiental, muy
que, por otra parte, podemos ofrecer en nuestras mismas instalaciones”.
Retos
El principal reto de las instalaciones con zonas de agua se centra en “aumentar el número de clientes que las usan a partir de generar nuevas formas de entrenar que induzcan a incrementar la práctica”, apunta Ana Perucho de Forus. Ello contribuiría a incrementar la rentabilidad de este espacio que actualmente se sustenta principalmente de los cursos de natación, los campus, el entrenamiento REJUVENECER EL WELLNESS. Las fuentes reconocen que el turismo wellness puede dinamizar el uso de las piscinas en
4
centros deportivos y spas, pero para ello debe “rejuvenecerse” y abarcar nuevos públicos, y no sólo a los adultos maduros.
personal o el alquiler del espacio para eventos. Así como, señala Pedro Villarroya de CET0, “atender a
Viene de la página 3 puede ejercer de “factor re-
con servicio acuático, sino
la seguridad, las normativas
can servicios boutique, no
que lo complementan con el
y las nuevas tendencias de
dejan de ir a las instalaciones
servicio del centro boutique
aprovechamiento de los re-
caso es un público que aún
usuarios de piscina que bus-
no valora la zona de agua”. “Por otro lado, -añade-, los
levante en la toma de deci-
cursos y de minimización del
siones de compra y de per-
impacto energético y me-
manencia”, siendo un servicio, añade Pedro Villarroya, que “siempre suma”. Sin embargo, existe un perfil de usuarios a los que la piscina no consigue atraer. Un público que suele poblar las salas de fitness y con edades comprendidas entre los 18 y los 30 años. A los que pueden seducir más modelos de gimnasios más económicos y centrados en el fitness o, por el contrario, especializados como los tan en boga boutiques. Sobre la amenaza que el auge de aperturas de centros de estos segmentos puede tener en la captación de nuevos targets por parte de las instalaciones acuáticas, Pedro Villarroya de CET10 considera que su proliferación “no desincentiva el uso de las instalaciones acuáticas, en todo
El turismo de salud, un aliado En la búsqueda de nuevos usos, y por en-
de, nuevos perfiles de usuarios para la pis-
cina, los operadores ven en la tendencia a cuidar la salud, un aliado. En este sentido,
Ana Perucho de Forus considera que “la pis-
turismo wellness, una oportunidad para am-
pliar los usos y dinamizar espacios como los balnearios y spas.
Aunque, a su modo de ver, es necesario
trabajar para rejuvenecer el público practi-
dioambiental”, tan valorado actualmente, en especial, por las nuevas generaciones. De hecho, explica el directivo, “ahora estamos en un proyecto muy ambicioso como es proveer el máximo de energía verde y renovable a nues-
cina en sí misma es una zona muy relacio-
cante de este turismo, puesto que “se iden-
namiento de bajo impacto, por ejemplo,
Considera que es necesaria “una transfor-
Futuro estable
iniciativas como “permitir el acceso a familias
instalaciones, las fuentes
mingos, de manera que introducimos a los
estable de la demanda de-
nada con la salud, ya que ofrece un entre-
muy adecuado para embarazadas y perso-
nas con circunstancias físicas especiales, así
como para personas mayores y la rehabili-
tación de lesiones”. Por lo cual cree que la
tifica mayormente con el público mayor”.
mación del turismo wellness” y aboga por
completas las mañanas de sábados y do-
mayor preocupación por adoptar un estilo
niños en la cultura del balneario y a personas
pulso a la zona de aguas.
puesto en marcha en su club con positivos
de vida saludable puede dar un nuevo im-
Y no solo al área de la piscina, sino tam-
bién a los spas y otros servicios relacionados
de varias edades”. Una campaña que ha resultados: “Estamos consiguiendo que
usuarios que no habían entrado nunca al bal-
con el medio acuático que ofrecen los dis-
neario lo disfruten y en el caso de los niños,
Azcona de El Perú Cáceres Wellness, quien
como un parque acuático y como una expe-
tintos centros deportivos. Así lo ve Jorge detecta en el creciente turismo de salud, o
empujan a los padres a volver ya que lo viven
riencia de mayores”, señala Azcona n
tros centros”.
Sobre el futuro de estas apuntan a un mantenimiento portiva, a través de nado libre, los cursos y las actividades dirigidas, pero con la inclusión progresiva de públicos que antes no utilizaban la piscina y que lo acabarán haciendo. O al menos este es el propósito de los gestores de estas instalaciones n
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”
”
A veces nos hemos olvidado que
No son solo nos números lo que deben
nuestros socios no solo vienen a usar el
gobernar las decisiones, igual que pienso
gimnasio y que los clubes de fitness
que no se puede gestionar en clave del
son nuestra competencia”
siglo pasado”
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XOSÉ CARLOS FERNÁNDEZ Director General del Club Natació Barcelona
“Somos un proveedor de estilo de vida, no un gestor de instalaciones” T
6
ras cuatro años de saneamiento de cuentas y recuperación de los estragos de la crisis económica, el Club Natació Barcelona afronta una nueva etapa de crecimiento que, desde el pasado mes de junio, está liderada por su nuevo director general, Xosé Carlos Fernández (Ribadeo -Lugo-, 1964). Especialista en Finanzas y Estrategia Empresarial, alberga una dilatada experiencia en la dirección y gestión de empresas en distintos países y sectores. La dirección de este centenario club es su primer contacto con la gestión de negocios del ámbito fitness, aunque no es una entidad desconocida para él, puesto que es socio y ha sido atleta de su sección de atletismo. Mireia Arjona Barcelona El Club Natació Barcelona
acusó, como tantas otras
las relaciones sociales e incluso
LOS DATOS
su ámbito laboral.
CNB l Año de fundación: l Nº de centros:
l Superfície total: l Empleados: l Socios:
l Facturación 2018:
1907 1 24.000 m2 155 6.500 6.894.109
¿Qué implica este para-
digma en la gestión del club?
Tenemos entre manos un
potente proceso de reforma del club que implica tanto la estructura como a las instalaciones. En este sentido, estamos cambiando el organigra-
dando esta premisa y se ha
ma empresarial y pivotando
trabajado más como un ope-
el club basándonos en dos
rador de instalaciones depor-
ejes estratégicos. El primero,
tivas, y no como proveedor
Pedagogía y Deporte, en el
empresas, la última crisis
de estilo de vida. A veces,
que se están creando progra-
nos hemos olvidado de que
mas dirigidos a colaborar con
fuga de un 30% de asociados
nuestros socios no vienen solo
escuelas e instituciones, con
a usar el gimnasio, y pensá-
el objetivo de coadyuvar a las
bamos que los centros de fit-
instituciones educativas a cum-
ness eran nuestra competen-
plir con sus objetivos curricu-
cia.
lares a través de herramientas
económica, llevándole a una
y un déficit cercano a los 2 millones de euros en 2015. Tras el trabajo de recupera-
ción liderado por Pere Carbó, ¿cuál ha sido su herencia?
PISCINA TERAPÉUTICA Y SOCIAL El director general del
Queremos redefinir la mi-
y recursos ad-hoc ligadas al
sión del club, a través de qué
deporte. Además, hemos des-
Club Natació Barcelona destaca que la piscina de agua sa-
se entiende por estilo de vida
arrollado un ciclo de casales
club ha conseguido estabili-
lada tiene un uso terapéutico y social. La entidad está tra-
en el S. XXI.
zarse financieramente y recu-
bajando una nueva sistemática para organizar las piscinas.
En estos últimos años, el
¿Y qué se entiende hoy?
perar masa social. Ahora nos encontramos en una fase de clarificación del suelo financiero
decisiones. Además, soy hom-
del club y de reformulación
bre de planes estratégicos y,
de la misión de la empresa, lo
como tal, confío en su poten-
cual nos permitirá volver a
cial como herramienta de ges-
crecer.
tión.
¿Qué espera aportar al
¿Qué objetivos se ha mar-
dirigido a chicos entre 2,5 hasta 17 años (que es uno de los productos estrella del CNB)
En la fundación del club, se
con un ciclo programado
incorporó el deporte como
anualmente de fin de semana
Como todos los clubes de
hábito, y herramienta de trans-
donde el deporte y otras fa-
estas características, no se
formación social y de desarro-
cetas y valores se integran (ro-
trata solo de un club de fitness
llo integral de las personas.
bótica, el uso responsable de
con unas instalaciones depor-
Pero el enfoque hoy requiere
las tecnologías, medioambien-
tivas; sino que responde a la
tener una visión 360º. Somos
te…). También ponemos en
necesidad de ser muy cuida-
un club que nuestros socios
marcha un ‘recorrido’ para
doso con su historia. Se fundó
consideran como una segunda
los chicos y las chicas que
como un estilo de vida, en el
casa. El deporte se debe in-
no están ligados a alguna
necesita ser redefinida.
club en esta nueva fase?
cado?
terminada desde el punto de
club. Y volver a colocar tanto
que el deporte formaba parte
tegrar con cotidianidad en el
de las nueve secciones de-
vista de la gestión. Considero
la gestión como los productos
del desarrollo de las personas.
día a día, y no solo como una
portivas que gestionamos,
que no son sólo los números
al servicio de la misión de la
Pero, en el pasado, en la ges-
parte de la necesidad de acti-
para que puedan desarrollar
lo que deben gobernar las
empresa que, por otra parte,
tión del club se ha ido olvi-
vidad física, sino que potencia
una actividad multideportiva
Tengo una visión muy de-
Seguir transformando el
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”
La playa es el gran polideportivo desconocido y puede convertirse en un extraordinario circuito de aguas abiertas para el uso de nuestros socios”
continuada.
”
Las crisis se pueden capear si se aporta a los socios elementos que pongan en valor el estilo de vida y no solo la usabilidad de las instalaciones”
Nº 420 l Octubre de 2019
potenciaremos en el proyecto
esta nueva fase. Ello nos per-
de reforma dotándolo de in-
mitirá demostrar al socio que
la Vida, con el que queremos
fraestructura para desarrollar
puede compaginar distintas
pensar en cada etapa de la
en profundidad está practica
actividades en el club que,
vida de nuestros socios; desde
deportiva, tanto de como ac-
sumado a un plan de fideliza-
el embarazo, recién nacidos,
tividad como desde el punto
ción, que nos permitirá estar
edad infantil, adolescencia y
de vista de la competición.
en contacto constante con él,
Y, por otra parte, Ciclo de
la etapa adulta, y aportar los servicios necesarios en cada fase. No solo atendiendo a
EL MAYOR ATRIBUTO
¿Qué peso tienen las pis-
cinas en el uso total de las
Para Fernández, el
instalaciones?
poner a disposición suya información y animarle a probar nuevos servicios, dándole pau-
sus necesidades deportivas
“mayor valor” del CN
sino, desde una óptica 360,
Barcelona es su encla-
Todo el mundo pasa por
jetivos por los cuales se dieron
tas para que cumplan los ob-
que incluya además el bien-
ve que califica de “pri-
las piscinas. La piscina de agua
de alta en el club y por los
estar y la salud en toda la ex-
vilegio”. Además de la
salada tiene un uso terapéutico
cuales siguen siendo socios.
tensión de las palabras.
capacidad de “crear
y social. El resto, combinan el
Somos un ecosistema que gira
comunidad” y ser "un
uso personal de los socios,
en torno a la actividad física,
club de socios". “El
con el de las secciones de-
al deporte, a la transversalidad
deporte no es un fin,
portivas y de los colegios. La
social y a la creación de co-
sino un medio para
utilización es muy intensiva.
munidad. Estos son los ejes
¿Esta reforma en la ges-
tión vendrá acompañada de
cambios en las instalaciones?
Sí. Tenemos un proyecto de
De hecho, estamos traba-
desarrollar personas y nos lo creemos. Está
jando en una nueva sistemática
recuperación de la primera
en el ADN de nuestra
para poder organizar las lá-
piscina cubierta de saltos que
fundación”, afirma
minas de agua.
existió en el Estado español
convencido.
Sin olvidar que también dis-
(1.922) y ponerla en valor para
ponemos de Escuela Náutica
toda la ciudad como una in-
que engloba la escuela de
fraestructura para ser utilizada
dría sentido ampliar las láminas
conjuntamente. En la estrategia también se ha previsto au-
que deben dirigir cualquier decisión al respecto. ¿Cuál es el mayor reto al
que se enfrenta en esta nue-
va etapa en el Club Natació Barcelona?
playa, además de ser el gran
Vela (el CNB es el creador del
de agua salada y más teniendo
polideportivo desconocido,
Patín a vela), actividades sub-
velando por la idea originaria
en cuenta que tenemos muy
genera un extraordinario cir-
acuáticas y de superficie.
de nuestros fundadores.
mentar la superficie de lámina
cerca la mejor piscina de agua
cuito de aguas abiertas que
de agua, considerando tam-
salada que existe; el mar. La
pueden usar los socios, y que
bién el mar. Actualmente con-
de agua?
tamos con cuatro láminas; la piscina cubierta de 50 metros, la piscina exterior climatizada de 25 metros, la piscina y espacio de psicomotricidad para bebés y la piscina de agua salada, que es nuestra joya de la corona y que se llena diariamente de agua procedente del mar, con calidad de balneario. El objetivo es ampliar la oferta con nuevas láminas y renovar servicios e instalaciones. ¿Habrá más piscinas de
agua salada?
No. Se trata de un valor di-
ferencial y, de hecho, hay socios que acuden al club solo por ella. Forma parte de nuestra tradición histórica y no ten-
¿Es rentable para un club
deportivo contar con láminas
Pendientes de la ampliación de la concesión El club está trabajando en una reforma de gestión, estructura organizativa y de instalaciones. ¿Qué plazos se han fijado para llevarla a cabo? Llevamos años trabajando en el proyecto, que hemos desencallado durante el primer trimestre de este año. Nuestra instalación y localización, que están en un lugar mágico de la ciudad, es una concesión del Port de Barcelona. La clave estará en la ampliación de la concesión por diez años por parte del Port de Barcelona. Esta ampliación será el catalizador del nuevo proyecto. Contaremos con más años de concesión, lo cual nos permitirá desplegar un nuevo ciclo inversor de renovación y reposicionamiento. A finales de este noviembre, se llevará a cabo la transformación organizacional. Nuevo organigrama y una nueva estructura matricial que no responda a los conceptos tradicionales, sino a los ejes estratégicos y que tiene como centro al estilo de vida y a los socios. Y cuando se amplíe la concesión, podremos dar inicio al proyecto de reforma de instalaciones, con la revalorización del uso del lineal de costa y la ampliación de las láminas de agua n
Transformar el club, pero
En general, creo que los clubes deportivos históricos no solo deben mejorar en eficiencia comercial, sino que
Puede serlo, siempre que
sobre todo deben repensar
no se piense en parámetros
su estructura de gestión. No
del S.XX, si no con valores de
se puede gestionar como en
uso y tendencias del S.XXI. Es
el siglo pasado. Hay que res-
necesario repensar la organi-
ponder a todos los retos del
zación y el uso que se hace
futuro. Porque los ciclos eco-
de las instalaciones ahora. Y
nómicos nos golpearán inevi-
gestionarlas en clave de futuro,
tablemente, pero se pueden
para asegurar su uso en el
capear si se es más flexible y
tiempo, y que sean sostenibles
se aporta a los socios elemen-
tanto desde la óptica financiera
tos que pongan en valor el
como desde el punto de vista
estilo de vida y no solo la usa-
medioambiental.
bilidad de las instalaciones. Un club como el nuestro no
¿De qué manera piensan
puede olvidar de dónde viene
piscinas y el resto de las ins-
una crisis más profunda de lo
hacer más sostenibles las talaciones?
A través del programa Ciclo
de Vida, que va a ser uno de los dos ejes estratégicos en
porque entonces se entra en que puede ser cualquier situación financiera adversa: el deterioro moral que lleva a la
melancolía existencial n
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08-09 report piscines-2 copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 28/10/19 14:12 Página 2
”
el que los gimnasios se distancian, en pre-
”
cio y servicios, de los lowcost”
conseguir su espacio dentro del aguar”
FERRAN BOSQUE
ALEJANDRO J. CARMEN
El agua es un elemento diferenciador con
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Actividades que ya están consolidadas
cómo el Cross, HIIT o Pilates han sabido
Proveedores apuntan cuáles son las últimas tendencias en la piscina
Piscinas polideportivas E.J. Martín Molins de Rei El uso de las piscinas en los centros deportivos suele asociarse fundamentalmente a los cursos relacionados con la natación y a actividades suaves como el aquafitness y aquagym, dirigidos éstos en su mayoría a personas de avanzada edad y/o con dificultades de movilidad. Así lo
8
E
l espacio de la piscina en los centros deportivos se encuentra en un momento de transformación gracias a los nuevos elementos de entrenamiento y las mejoras tecnológicas que se van introduciendo en el sector. Los gimnasios pueden optimizar el medio acuático para que vaya más allá de cursos de natación y aquagym. Ya existen recursos para realizar entrenamientos más intensos y específicos en el agua que propician que se ponga en valor un espacio que otorga un grado de diferenciación al centro. Los pavimentos especializados y los tratamientos del agua introducen prestaciones más cómodas y tecnológicas que facilitan el mantenimiento y la gestión de la piscina.
En cuanto a los centros deportivos que incorporan más recursos para la optimización del uso de la piscina, Bosque considera que se trata de “gimnasios innovadores y comprometidos con la salud y el bienestar de sus usuarios”. El directivo añade que este tipo de centros “se benefician de las oportunidades que el agua ofrece y saben transfor-
cree Alejandro J. Carmen Ga-
mar este medio en un ele-
lera, director de marketing y
mento premium que les re-
comunicaciones de Aerobic
porta ingresos. El agua es un
& Fitness. Según añade, las
elemento diferenciador con
actividades en la piscina “nos
el que los gimnasios pueden
hacen pensar en un público
distinguirse, en precio y ser-
infantil o muy mayor, pero,
vicios, de los establecimientos
actualmente, estamos viendo
lowcost”.
que, con la ayuda de nuevas
Ampliar targets
herramientas, cómo nuestro O’Live Aquafit Board (plata-
El director de marketing de
forma flotante de entrena-
Aerobic & Fitness señala un
miento), cada vez se realizan más actividades mucho más intensas”. Las nuevas herramientas de entrenamiento ofrecen la oportunidad de realizar entrenamientos dinámicos e innovadores dentro del agua,
ANALISTAS Portavoces de empresas suministradoras de productos para el universo de la piscina exponen sus ideas sobre las opciones presentes y futuras que ofrece este ámbito. De iz-
peligro en el desarrollo del potencial de la piscina en los centros. Se trata de que se
quierda a derecha, Ferran Bosque (Poolbiking Barcelona); Jordi Cantacorps (Rosa Gres); Ale-
siga asociando la actividad
jandro J. Carmen (Aerobic y Fitness); y Cristina Fernández (Pavigym).
acuática sólo con el usuario
AQUAFIT
BOARD Esta
de avanzada edad. El peligro otro elemento diferenciador
de ello es que, según explica
del medio acuático para el
el ejecutivo de Aerobic y Fit-
innovación de
ejercicio físico: la salud. “Se-
ness, “se pueda desaprove-
El opinión del directivo ello
O’Live produ-
gún explica, “los usuarios de
char la piscina y se corra el
opina Alejandro J. Carmen. propicia “un gran rejuveneci-
ce una cons-
las máquinas acuáticas se sien-
riesgo de perder su optimi-
miento en las actividades den-
tante inestabi-
ten cómodos en este medio
zación de uso a causa de ser
tro de la piscina, ya que este
lidad de la ta-
y, gracias a ellas, disponen
empleada por un público poco
tipo de entrenamientos nos
bla sobre el
de más opciones. Después
activo y eso que la piscina
permiten combinar ejercicios
agua ofrecien-
de muchos años sin innova-
presenta un coste económico
de igual intensidad que los
do mejoras
ciones destacadas en la pis-
elevado en mantenimiento”.
que se realizan en sala, fusio-
musculares y
cina, el cliente ve en Poolbi-
Ferrán Bosque coincide con
nando, por ejemplo, ejercicios
aumento de la
king un gran avance y suele
esa apreciación de que “mu-
de Cross Training, yoga, Pila-
resistencia.Es
prescribirlo en su entorno,
chos operadores sólo ven para
tes y HIIT”.
compatible
atrayendo nuevos clientes al
la piscina las clásicas activida-
con otros
centro. Además, son máquinas
des de aguagym, cursillos para
accesorios.
robustas y sin averías”.
los más pequeños y la natación
El CEO de Poolbiking Barcelona, Ferrán Bosque, añade
08-09 report piscines-2 copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 28/10/19 14:12 Página 3
”
durabilidad son las prestaciones principa-
”
les que exige el cliente en los pavimentos”
detección de fugas”
CRISTINA FERNÁNDEZ
DANIEL CAMPUZANO
La facilidad de instalación, el diseño y la
Hay mejoras en la climatización, impermeabilización y últimas tecnologías para la
Nº 420 l Octubre de 2019
SPA GYM COR-
convencional. Tradicionalmen-
NER Gimnasio
te les cuesta invertir en este
Comercial de Rosa Gres, Jordi Cantacorps, es “la dispo-
medio y, sin embargo, no les
acuático para un
nibilidad de piezas especiales
cuesta invertir, por ejemplo,
completo entre-
a juego con el pavimento,
en tecnología”.
namiento car-
que permitan rematar aca-
diovascular y
bados existentes en áreas
con los benefi-
de piscinas tales como, es-
de innovación por usuario/sala
cios que aporta
caleras, canaletas de des-
respecto del coste por usua-
el agua, su resis-
agües, remates de terrazas,
rio/piscina, y el número de
tencia, para un
coronamientos de piscinas,
clientes por cada medio”.
trabajo muscu-
etc”.
Bosque sostiene que “falta una reflexión acerca del coste
lar equilibrado y
Reflexión sobre costes
sin impactos.
En opinión del CEO de Po-
ollbiking Barcelona, “la tec-
de ‘cycling’ en piscina. Según
nología es un factor muy im-
explica, “suelen ser clases con
portante, pero las últimas ten-
15-20 aparatos”.
Pavimentos y revestimientos
En cuanto a las tendencias en pavimentos para piscina, Cantacorps destaca
que
para la piscina no solo hay
“cada vez más, se va impo-
que centrarse en el diseño y
niendo el revestimiento de
Hay muchos tipos de pavi-
la estética, sino que debemos
mayor formato. Uno de los
dencias, las de más éxito en
Bosque señala que también
mento utilizados en piscina
tener en cuenta una combi-
motivos que permite esta
el sector como son las clases
crece la instalación de los Spa-
pero todos ellos necesitan
nación de características téc-
opción es que, a nivel cons-
grupales, ninguna de ellas in-
Gym Corner en la piscina, un
cumplir unos requisitos es-
nicas básicas”.
tructivo, se tiende a que las
gimnasio acuático compuesto
pecíficos. Al tratarse de zonas
Una de las características
piscinas se construyan con
por una bicicleta, una cinta
húmedas en contacto con el
más importantes de los pavi-
formas rectas, lo que facilita
J. Carmen percibe que “las
de correr y una elíptica, en un
agua, la directora de marke-
mentos para las instalaciones
enormemente la instalación
novedades en productos de
espacio de menos de cinco
ting de Pavigym, Cristina Fer-
de piscinas son “las presta-
de dichos formatos”.
entrenamiento permiten apre-
metros cuadrados.
nández,
recuerda que “se
ciones de antideslizamiento”.
El directivo de Rosa Gres
corpora tecnología”. A pesar de todo, Alejandro
ciar un claro cambio de público
Por último, el CEO de Poll-
trata de suelos que tienen
La directiva de Pavigym su-
también apunta que “el re-
dentro de la piscina que se
biking Barcelona destaca ‘Po-
que soportar condiciones úni-
braya que los suelos “deben
vestimiento con colores dis-
muestra dispuesto a combinar
olmat’, es decir, las plataformas
cas. Así, deben ser resistentes
cumplir con las exigentes nor-
tintos a los habituales blanco
tanto las actividades de ten-
de alta resistencia para ejer-
a la humedad, a temperaturas
mativas de seguridad frente
y/o azules, va ganando pro-
dencia, como las de tipo acuá-
cicios de yoga, entrenamiento
extremas, jabones, cloro, etc”.
al riesgo de caídas y, al mismo
gresivamente mayor presen-
tico convencional”.
tiempo, deben ser fáciles de
cia”.
funcional y Pilates con la in-
Fernandez destaca toda
Gracias a este fenómeno,
estabilidad del agua para cla-
esta serie de condicionantes
el directivo de comunicación
ses reducidas de 8 o 10 usua-
para recomendar que “a la
Otro factor fundamental,
de Aerobiuc y Fitness sostiene
rios.
hora de elegir el pavimento
según aconseja el Director
limpiar y mantener”.
La facilidad de instalación,
que “cada vez hay más empresas que desarrollan herramientas para crear nuevas metodologías de entrenamiento que ofrezcan una actividad que se ajuste a su nivel de intensidad”. En ese sentido, señala que “actividades que ya están consolidadas cómo el Cross, HIIT o Pilates han sabido conseguir su espacio dentro del agua”.
Cycling acuático y spa-gym corners
En cuanto a la maquinaria fitness, el CEO de Poolbiking detecta, como tendencia más común, el uso creciente de bicicletas acuáticas para clases
Facilidad de instalación
Automatización de tratamientos y servicios Los gimnasios e instalaciones deportivas
que cuentan con piscina suelen quejarse
del coste de los gastos de mantenimiento,
pero las investigaciones y tendencias evo-
lucionan para reducirlos. El Director General
de Aquaglass, Daniel Campuzano, explica que “la automatización de instalaciones, la
disposición de sistemas de desinfección alternativos al cloro tradicional, como la clo-
ración salina y ultravioleta, pueden ayudar a reducir los costes”.
Las prestaciones evolucionan con la in-
corporación de novedades tecnológicas
que facilitan la gestión de la piscina. Cam-
puzano asegura que la tendencia más significativa es “la instalación de equipos de
última generación para la domótica, automatización y control de las piscinas. Hoy ya
es posible dicho control con la instalación
de aplicaciones específicas en los teléfonos
móviles, permitiendo la recepción de datos
en tiempo real y una gestión rápida y eficaz
en la solución de incidencias. También se incorporan constantemente mejoras en la climatización, impermeabilización y tecno-
logías para la detección de fugas” n
el diseño y la durabilidad son las prestaciones principales que exige el cliente del sector en los pavimentos apunta la directora de marketing de Pavigym, Cristina Fernández. Según esta directiva de Pavigym, “a medida que van avanzando las innovaciones, encontramos soluciones más sencillas de instalar, como nuestra ‘Wet Areas’, en las que el proceso de colocación no requiere demasiado tiempo ni inversión”. Fernández concluye que el diseño de ‘Wet Areas’ “incorpora numerosas opciones de personalización” n
9
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”
”
El gimnasio es ya el tercer factor más
La calidad del gimnasio debe ir acorde
determinante para escoger hotel, por
con la del hotel y el resto de sus
dentrás de ubicación y precio”
Nº 420 l Octubre de 2019
servicios, o penaliza”
JAIME POU BDM Hospitality y Account Manager en Life Fitness Iberia
“Dos de cada tres huéspedes buscan que el hotel disponga de gimnasio” E
l sector Hospitality presenta para el sector del fitness un abanico nuevo de oportunidades para expandir el mercado. Y no ha hecho más que despegar, asegura el actual BDM Hospitality y Account Manager en Life Fitness Iberia, Jaime Pou (Palma de Mallorca, 1974). Conocedor de la industria del fitness y del sector hotelero, en su juventud trabajó como camarero, recepcionista y masajista en distintos hoteles, de los que asegura que ya ven el gimnasio como un factor decisivo a la hora de captar huéspedes.
10
Mireia Arjona Sant Just Desvern ¿Cómo ha evolucionado
la demanda de equipamien-
to fitness por parte de hoteles en los últimos dos
nico.
la hora de escoger un hotel
rámetros.
una buena inversión y no percibida, como anterior-
¿En qué medida influye
rápidamente. Cada vez des-
dades de conectividad con
datos que se extraen de las
tinan mejores ubicaciones
las múltiples aplicaciones del
plataformas digitales de re-
la existencia de un gimnasio sobre la decisión de un
usuario a la hora de esco-
ger un hotel?
Las cifras son sorprenden-
para los gimnasios y cada vez demandan más maquinaria de alta calidad.
Ahora mismo ya es habi-
ción a la ubicación de la
ya se fundamenta en realizar
tes y van a más. Según los
tual que las cadenas hote-
prestan cada vez más aten-
y superficie, entre otros pa-
dencias de rotura, posibili-
importancia?
Siguiendo con los datos
proporcionados por las pla-
tercer factor de decisión a
bilidad del producto, inci-
fitness o se le da mayor
nasio y ya están en activo,
capacidad del servicio téc-
cionado y madurado muy
en la oferta de servicios
de este servicio?
ness. La decisión de compra
dicado al fitness ha evolu-
plicación de este segmento
corporar a su oferta un gim-
los hoteles que deciden in-
su accesibilidad, luz natural
nocimiento de marca, dura-
¿Sigue siendo lenta la im-
riva de la existencia o no
decisión de reserva se de-
oferta fitness, en relación a
principios de calidad, reco-
apuesta por una tendencia
necesidades. Por su parte,
nasio se ha convertido en
en referencia al espacio de-
que venía despuntando.
ubicación del gimnasio y sus
¿Qué porcentaje de la
taformas digitales, el gim-
te de los gestores de hoteles
creciente, que no una
hora de hacer el plano la
acuerdos a nivel mundial y
cha inversión se basa en los
Hospitality ha sido más una
con gimnasio.
fitness, posibilidad de cerrar
La concienciación por par-
respuesta a una demanda
han tenido en cuenta a la
guien especializado en fit-
mente, como un gasto. Di-
Parece que la apuesta
hoteles en construcción ya
3 huéspedes buscan un hotel
leras tengan en su staff al-
años?
por el fitness del sector
serva, actualmente 2 de cada
Fitness en la habitación ¿Hacia dónde se dirige la tendencia 'Fitness Room'? El Fitness Room es una tendencia que ya está aquí y ha llegado para quedarse. Cada vez se va a especializar más y tener más oferta. Una de las grandes ventajas de Life Fitness es la posibilidad de conectividad que ofrece su maquinaria con la mayoría de las apps del mercado. Poder disfrutar de una carrera virtual de bici conectada a una aplicación como Zwit y poder descargar todos los datos generados desde la habitación es algo que a mi parecer es una tendencia al alza que Life Fitness puede ofrecer. Además de poder generar unos ingresos extra al hotel tanto monetariamente como en la precepción de la calidad de la oferta que ese hotel dispone n
después de ubicación y precio. El 62% de los viajeros comprueba si el hotel dispone de gimnasio y cómo es éste. ¿Qué perfil de hoteles
se preocupa más por ofre-
¿Precio o calidad? ¿Se
pide la misma calidad que
en centros deportivos o
prefieren gamas más eco-
nómicas y semi profesionales?
La calidad del gimnasio
cer una buena oferta de
ha de ir acorde con la calidad
nes?
vicios que ofrece. Este punto
fitness en sus instalacio-
del hotel y del resto de ser-
Prácticamente la totalidad
es muy importante, ya que
de los hoteles de 4 y 5 es-
esa descompensación se
trellas ya disponen de gim-
suele trasladar en una pe-
nasio y cada vez son de me-
nalización en las puntuación
jor calidad, tanto en pro-
de satisfacción de las dis-
ducto como en servicios.
tintas plataformas digitales
También estamos viendo
como Trip Advisor, Booking,
cómo aumentan los hoteles
etc.
de 3 estrellas con gimnasios
Marcas como Life Fitness
y son de una calidad bas-
tienen un reconocimiento
tante digna.
de marca de calidad muy
¿Se opta por optimizar
un espacio ya existente o
elevado por parte de los usuarios de los numerosos gimnasios que tenemos a lo
se crean nuevos espacios
largo y ancho de los 125
Prácticamente todos los
tenemos presencia. Dichos
para el área fitness?
países del mundo en los que
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”
Los hoteles ya no ven la compra de equipamiento fitness como un gasto sino
”
El gimnasio del hotel se está convirtiendo en el punto de partida para una venta cruzada con la población del entorno”
como una buena inversión”
Nº 420 l Octubre de 2019
TECNOLOGÍA La tecnología y la conectividad, al igual que en el sector del fitness, también constituyen un puntal para el sector Hospitality, según Pou, quien cree que “generará oportunidades de crecimiento en la relación hotel-fitness”.
¿Qué
oportunidades
ofrece el sector Hospitality a la industria del fitness
en un futuro próximo?
Se presenta un nicho de
mercado diferente al habitual, con una idiosincrasia distinta. Genera nuevas viusuarios son los huéspedes
vidad física con unas como-
que más utilizan los gimnasios de los hoteles. ¿Qué tendencias se están
dando en la oferta fitness
hoteles. Cada vez nos de-
entorno acogedor, íntimo,
siones de mercado, de pro-
didades e intimidad difícil
mandan más servicios y más
muy cuidado, estable y con
ducto y de servicios. Cada
de conseguir en otras insta-
calidad en las propuestas
una oferta global.
vez más la tecnología y la
laciones más masivas. Esa
para sus hoteles.
oferta externa tiene unos ingresos directos del uso y
para gimnasios?
disfrute del gimnasio, e in-
Cada vez más los gimna-
directos como pueden ser
sios de los hoteles son un
los servicios de bar, lavan-
vínculo entre el hotel y la
dería, entre otros.
población donde están ubicados, y cada vez más el gimnasio es el punto de partida para una venta cruzada con la población del entorno.
¿Qué hoteles diría que
son referencia y ejemplo
de una buena apuesta por el fitness?
Algunos hoteles han
¿Puede ser una tenden-
conectividad va a ser un puntal en este sector. Este
cia que vaya a más o por
detalle va a generar opor-
la gestión del área fitness
los hoteles prefieren ex-
la relación hoteles-fitness.
del servicio. ¿Qué tipo de
directa?
apostado por externalizar
para asegurar la calidad sinergias se crean entre
el contrario, cada vez más,
plotar el servicio de forma
Estamos en los inicios de
tunidades de crecimiento en
¿Y qué retos se presen-
tan?
hoteles y empresas del fit-
una oferta que irá aumen-
deporte?
tando en número y calidad
tarse a las necesidades de
de sus servicios. Actualmen-
este mercado.
ness y de la industria del
Sobre todo, saber adap-
Las sinergias son muy po-
te empresas como WellBeing
Desde Life Fitness lleva-
Es difícil destacar a unas
sitivas. Los hoteles se ga-
Lab, CHF y Capitanemo son
mos años con una división
Lab, CHF o Capitanemo han
cadenas sobre otras y unos
rantizan un servicio de má-
compañías con una capaci-
de la empresa dedicada a
desarrollado unos servicios
hoteles sobre otros. Las ca-
xima calidad, un beneficio
dad de cobertura nacional,
Hospitality, trabajando para
en los que se aprovecha ese
denas referencia en España;
económico directo con las
con amplia experiencia en
co-crear junto con los ope-
espacio de fitness para
Palladium, Meliá, Iberostar,
ventas cruzadas que se dan
el sector del fitness y con
radores del sector las pro-
atraer a un cliente de un
Barceló, Catalonia, NH y un
y uno indirecto por la satis-
una propuesta para los ho-
puestas que cubran mejor
poder adquisitivo medio/alto
larguísimo etc., ya han apos-
facción de sus clientes. Por
teles muy interesante.
las necesidades actuales y
para que realice allí su acti-
tado por el fitness en sus
otra parte, se garantizan un
Empresas como Well-Being
futuras n
11
12 anunci egym copia.qxp_Layout 1 Muster CMD 28/10/19 14:12 Pรกgina 1