Heredia, al ser las 10:00 horas del 14 de febrero del año 2014 presentes en el acto preliminar de audiencia solicitado por la parte denunciada y otorgado por la Unidad de Fiscalización del Consejo Nacional de Rehabilitación y Educación Especial, estando presentes las Licenciadas Yorleny Acuña Castro y Carmen María Quirós acampo, funcionarias de la Unidad de Fiscalización e investidas para el acto, y las señoras Ana Lupita Mora y Yolanda Fernández Ochoa, en calidad de representante de Walmart de México y Centroamérica en el debido ejercicio de los principios de defensa, legalidad del acto administrativo y justicia pronta y cumplida, para escuchar a la parte denunciada por supuesto incumplimiento de Ley 7600, su Reglamento y Convenios y Tratados Internacionales ratificados por nuestro país sobre la Protección de los derechos de personas con discapacidad, y Dicen: Que Manifiestan lo siguiente: Primero: La Sra. Yolanda Fernández, Gerente de Asuntos Corporativos, WALMART indica que están teniendo muchos problemas con los espacios reservados, han intentado miles de formas con el objetivo de cumplir con la normativa pero no han logrado resolver el problema. Muchas personas responden de manera agresiva y deben lidiar con ello. Segundo: WALMART desea hacer las cosas mejor, brindándoles a todas las personas la atención que merecen, se encuentran mejor disposición para dar un mejor servicio. Solicitan absoluta ayuda por parte del CNREE, al considerarse desconocedores de la temática en discapacidad. Tercero: El CNREE explica el abordaje que la institución le ha dado a dicha situación, así como con las instituciones con las cuales ha coordinado con el objetivo de buscar una solución adecuada, entre ellas Defensoría de los Habitantes, CTP, sin embargo no se ha logrado resolver. Cuarto: WALMART solicita que el CNREE participe en reuniones con gerentes (Pali, Maxi Pali, Mas x Menos, Walmart) en las cuales se les brinde información mediante una charla. Quinto: Se comprometen a realizar afiche con información referente a espacios reservados con el fin de sensibilizar a la población. Sexto: La Sra. Yolanda Fernández se compromete a que la asociación de consumidores de Costa Rica, con el Sr Erick Ulate, de un espacio de radio para sensibilizar a la población. Sétimo: WALMART cuenta con una sala en El Museo de los Niños donde existe un supermercado a escala, la cual nos ofrecen para realizar actividades de información y sensibilización en conjunto Es todo. Heredia, 14 de febrero 2014. Notifiquese.
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