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Impulsando mi negocio
El precio
del éxito
T
por: Pepe Couch
odos deseamos ser exitosos, pero pocos, muy pocos, pagan el precio de lograrlo. Por supuesto ese precio no siempre es monetario. Definiciones de éxito: 1.- Resultado feliz de un negocio o acción emprendida. 2.- Buena aceptación de algo o alguien. 3.- Lograr algo, obtener los resultados esperados; el conseguir lo que se propuso. El precio del éxito se tiene que pagar, principalmente, con: • Disciplina • Esfuerzo para concentrarse en las metas, tareas, etc. • Voluntad y sacrificio para trabajar más horas de las normales y hasta fines de semana • Tener la paciencia necesaria para que se logren las metas • Amarrarse el cinturón ante ciertas cosas
“Si deseas algo, averigua su precio y págalo.” Robert Kiyosaki • Vivir en forma austera. • Tener el hábito de la constancia y persistencia.
“Ser responsable de uno mismo es el precio que necesitamos pagar si en realidad deseamos ser exitosos”
El beneficio de pagar el precio será el logro de lo que nos propusimos, y además se obtienen otros beneficios como: auto-confianza, seguridad y auto-realización
El éxito se divide en éxitos parciales; cuando usted consigue una meta inmediatamente se propone otra, y así.
El precio que se paga por no pagar el precio del éxito es principalmente la pobreza o mediocridad y la frustración. El precio del fracaso, es gradual, en abonos; muchas veces ni se siente. Este precio se paga a fuerzas. De todos modos se paga un precio; uno es voluntario, intenso, por adelantado y en mediano plazo; el otro es obligado, posterior y es de largo plazo.
Cualquier cosa que hagamos o dejemos de hacer de todos modos se tiene que pagar un precio; entonces, es mejor pagar el precio del éxito y no del fracaso. Cuando usted logre u obtenga lo que se haya propuesto, cuando llegue el momento de ya sentirse exitoso, en ese momento recuerde que, el éxito nunca se logra en forma individual, siempre es la aportación del trabajo, ideas, creatividad, y hasta el sacrificio, también, de diferentes personas. Por lo mismo, el éxito tiene que ser compartido.
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Editorial
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¿Qué tan disciplinado
E
eres?
stimado detallista, hemos observado en muchos abarroteros cierto desorden en los horarios de abrir y cerrar su tienda, en el acomodo y la existencia de productos, en la falta de una básica contabilidad, sobre todo en el manejo del dinero de las ventas, entre otros aspectos; esto no sólo no hacen crecer los negocios, sino que ponen en riesgo la existencia de los mismos. La disciplina no es exclusiva de los militares, de los deportistas o los estudiantes, en las empresas, de cualquier tamaño, la disciplina es imprescindible para hacerlas rentables. Todos los conocimientos que hayas adquirido y los planes de negocios que hayas hecho, no tendrán ningún valor sin disciplina. Tú lo sabes bien, el éxito de cualquier negocio requiere tiempo. Lo que realizamos hoy determinarán los resultados en un futuro. Si el resultado en tu tienda no ha sido el que esperabas seguramente fue por que no hiciste lo que debías hacer. Si quieres obtener los resultados deseados debes cumplir con las acciones y tareas requeridas. Ser disciplinado es, específicamente, hacer lo que tienes que hacer, quieras o no, principalmente en el manejo del dinero. Si quieres que tu negocio tenga éxito sé disciplinado. Es difícil, y quizá aun no hayas logrado ser disciplinado del todo, pero poco a poco puedes ser ordenado o más ordenado y aprovechar tu tiempo de una mejor manera. Seguramente tienes algunos objetivos, para tu negocio y en tu vida personal, para el mediano y largo plazos; permanece centrado en ellos y no desistas hasta conseguirlo. Para cumplir con tus tareas en tu tienda arma un cuaderno de bitácora donde enlistes todas las cosas que tienes que hacer y la forma general de hacerlas, así como las cosas en las que debes tener cuidado. La vida está repleta de tentaciones que hacen difícil para todos resistirse a la diversión y olvidar las metas más importantes en nuestras vidas. Se requiere de hacer uno que otro sacrificio. Sí, a veces se trata de hacer algunos duros sacrificios. La disciplina, en general, la necesitamos para todos los campos de nuestras vidas. Con ella, tú puedes organizar mejor tú tiempo. Puedes mejorar tu autoestima, la confianza en ti mismo y la satisfacción personal.
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Impulsando mi negocio
Actuar con estrategia, la mejor forma de vivir y manejar nuestro negocio
La estrategia no garantiza el éxito, pero ignorarla nos puede conducir al fracaso.
A
por: Pepe Couch
migo detallista, nos educaron convenciéndonos que con esfuerzo y empeño se consigue cualquier cosa; sin embargo, desde el punto de vista de estrategia de alto nivel, esto es falso.
Un albañil que gana $1,000 semanales pegando ladrillos trabajando 8 horas diarias, nunca va a ser exitoso si decide trabajar 16 horas diarias haciendo lo mismo. El trabajo, el esfuerzo, la responsabilidad, etc., son necesarios pero insuficientes para alcanzar el éxito. Para ser exitosos en nuestros negocios es necesario que pensemos y actuemos con estrategia; es decir, que todas nuestras acciones respondan a un objetivo mayor a mediano y largo; moviéndonos en el presente para conseguir los resultados que queremos en el futuro. Estrategia, según el diccionario, significa tener la habilidad para dirigir un asunto, para llevarlo al fin que se persigue. Se refiere a la forma más inteligen-
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te, en que se hacen o se harán las cosas, para conseguir los resultados deseados. El albañil sería exitoso si se capacitara para ser “maestro” y dirigir a su propio equipo de albañiles o si se hiciera especialista en algo dentro de su área, o si él, personalmente, buscara contratos directos con arquitectos o ingenieros. En la práctica el concepto de estrategia puede extenderse fácilmente a los aspectos personales, a la competencia y a nuestro negocio. Vivir o actuar con estrategias es muy amplio; es ver la vida de una manera diferente; es pensar en el mediano y largo plazo, en los resultados que se quieren lograr con nuestras acciones. Es ver más allá de lo que estamos haciendo en el aquí y ahora; es pensar en los efectos, consecuencias y resultados que provocarán nuestras acciones en el presente.
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Impulsando mi negocio
Viene de la página 8 El juego de ajedrez, por ejemplo, es un juego de estrategia; vamos moviendo las fichas motivando al contrincante a hacer ciertos movimientos; armamos las jugadas para que se puedan producir ciertos movimientos que nos lleven a darle mate al rey. Aquí se actúa en las causas, en lo que facilitará ciertos resultados. Se actúa a la defensiva y a la ofensiva casi simultáneamente. En estrategia, muchas veces nuestros movimientos y acciones parecen no tener sentido porque realizamos ciertas acciones provocando reacciones en los demás, que a su vez provocarán o facilitarán los resultados deseados. Estrategia significa, a veces, tener que sacrificar ciertas piezas, ciertos productos, ciertas cosas para obtener otras mejores. El “sacrificar el presente por un futuro mejor” Significa también, controlar nuestra ansiedad de triunfo, de ver los premios mayores que están después de los logros
fáciles y efímeros. Significa, además, controlar nuestras emociones y muchas veces saber engañar y manipular al contrincante o a la competencia, o a nuestros egos. Las estrategias son aplicadas en todas las áreas de la vida moderna. Las usan los empresarios, los políticos, los grandes negociadores, etc.; en todos lados y en todos los niveles. Desde hace varias décadas estos conceptos y técnicas las han estado usando los mercadólogos y empresarios para poder competir y ganar las batallas en la mente de los consumidores. Hay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir, para ganar terreno, para situaciones desesperadas, para no pelear, etc. Ante todo se trata de evitar confrontaciones, pero cuando éstas son inminentes se analizan los probabilidades de
triunfo, se miden las propias fuerzas y debilidades, y se busca información para conocer las del contrincante; se analizan los terrenos, los ambientes, etc. Se buscan y se crean oportunidades. Se manejan estrategias para convencer a otros, y hasta para descubrir engaños, etc. Como ejemplos de estrategias, algunos empresarios compran ciertas empresas o ciertas marcas sólo para desaparecerlas para que nos les haga competencia y poder ser el líderes con su producto original. En otras ocasiones ha sido al revés, adquieren ciertas productos o marcas, porque están pensando vender la suya. Muchos animales se mueven estratégicamente: se hacen los muertos para que sus enemigos crean que los vencieron y se alejen, o se “camuflajean” para que sus presas no los vean y así poder ser más certeros en sus ataques. Actuando con estrategia, cada acción y cada movimiento en el presente, responde a un plan mayor a lo que las acciones visibles aparentan. Actuar con estrategia nos hace sentir más inteligentes, ya que se aplica la sabiduría en todas nuestras acciones.
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Al ver Coco quizá te quieras morir,
de la emoción
E
por: Amarillón Huevo
n un Día de muertos común, nos levantamos y nos preparamos, porque el 2 de noviembre recibimos la visita de nuestros ancestros. Les ponemos un altar, bebidas, comida y les dedicamos nuestra más colorida festividad. Para el mundo esto es extraño… para nosotros lo raro sería que un niño de 12 años, aproveche el ride, y vaya de visita al más allá.
Miguel, que es como se llama ese niño, quiere ser músico y su familia se lo impide, porque ellos han visto que los músicos son egoistas e irresponsables. Y la fuerza de su vocación lo ha puesto en ese peligroso aprieto. Más o menos así empieza esta película que en opinión de muchos, podría tratarse de la mejor animación de Pixar. Con una primera vista, no estoy seguro aún de que lo sea (de seguro la veré de nuevo), tal vez porque con algunas producciones me quedé profundamente enganchado (Intensamente, por ejemplo).
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Lo cierto es que lejos de hacernos tropezar con los estereotipos del “mexicanito”, creo que nos han sabido retratar de manera muy puntual y cariñosa. Por ejemplo, no soy fan de Pedro Infante, pero ver fotos suyas colgadas en una pared me produjo mucha emoción, porque he visto esa clase de homenajes en casa de alguna tía. Me hizo reír una señora que ataca con su chancla veloz, porque podría ser la mamá de cualquiera. El trabajo de inmersión ha sido, para mi gusto, estupendo; y sobre todo respetuoso. Si bien no todo el país es un pueblito con techos de tejas en dos aguas y de calles empedradas… sí es un México real y que sigue vivo en casi (si no es que en) todos los estados. Y justamente es ese México el que debemos cuidar, el de las tradiciones, el de las familias unidas.
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Colaboradores
Invierta en su tienda
sin gastar mucho
E
por: Emma García Valenzuela
l diseño visual de su tienda es el mejor vendedor que se puede tener, invita al consumidor a entrar y comprar, genera la atmósfera y el ambiente de la tienda y hace más fácil y agradable el proceso de compra. Primeramente, toda tienda debe de buscar diferenciarse; genere un tema alrededor del cual todo el acomodo y decoración puedan girar. Puede ser la estación, sus productos o hasta un color. Comprométase con mantenerse fiel a este concepto mientras lo tenga vigente. Éste tema le puede servir de una guía para seleccionar la mercancía que tendrá en exhibición.
Cuide que su tienda sea armoniosa, recuerde que el piso de venta y la bodega son espacios distintos y con diferentes objetivos; no hay necesidad de tener todo a la vista del cliente. El tener demasiados productos en exhibición puede ser contraproducente, confunde al consumidor y da una imagen de desorden. Otro factor clave es la buena iluminación, hay tres opciones de iluminación a las que se puede recurrir: la iluminación fluorescente, incandescente y halógena. Cada una con características diferentes y distintos usos. La luz incandescente es la correcta para dar luz de fondo pero no es la más favorecedora, es azul
y achata los productos; la luz incandescente es cálida y ayuda a que los colores se aprecien de manera más exacta y la luz halógena es excelente para destacar y acentuar productos ya que es blanca y brillante. El acomodo de los productos debe de cumplir dos funciones, la primera facilitar la compra para el consumidor, esto al hacer los productos accesibles y visibles para él, y la segunda el generar compras adicionales al presentar los productos. Limpie la tienda, deshágase de todo el polvo; cambie los focos que estén fundidos, una zona sin iluminaciones es un punto ciego para el cliente; baje el volumen de la música, recuerde que es solo para generar un ambiente, no es un centro de fiestas; las ventanas y vitrinas de la tienda son solo para mostrar algunos productos no las llene a tal grado que impidan ver lo que hay dentro; deje espacio para que el cliente se pueda mover y se vea la tienda espaciosa y para finalizar utilice el sentido común, coordine colores y productos dentro de la tienda para que sea agradable a la vista.
Emma García Valenzuela es directora del Centro de Comercio Detallista, campus Guadalajara 18 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Noviembre 2017
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DesarrollandoNos
Nuestra área de confort, “un arma de dos filos”
N
por: Juan José Ceballos
uestra área de confort es el lugar; la posición, física o mental, donde nos sentimos más cómodos; es esa sensación carente de ansiedad y
de riesgo.
Abarca todas las cosas que hacemos, sentimos, pensamos y creemos: nuestro hogar, nuestro negocio, nuestros clientes y proveedores, etc. Las zonas de comodidad están definidas por las preferencias personales. Dentro de esa zona está todo lo que sabemos y podemos. En ella se encuentran nuestros valores, y se caracteriza porque todo es conocido, cotidiano y fácil, y por momentos creemos que es nuestro único lugar y modo de vivir. Es nuestra zona de comodidad; pero como tal, es una arma de dos filos: nos hace felices y llegamos a conformarnos con lo que tenemos, creyendo que es lo único posible; pero si permanecemos demasiado tiempo en ella limitamos nuestro crecimiento personal, y para que
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nuestro negocio crezca hay que movernos por terrenos nuevos y diferentes. Otro de los peligros de estar demasiado tiempo en nuestra área de confort es que nos puede llevar a vivir con resignación. Nuestra vida se volvería rutinaria y nos convertiríamos en esclavos de esa rutina. Una vida muy cómoda no es conveniente porque atrofia los músculos y las neuronas. Pensemos que las actividades muy cómodas son involutivas. Cualquier lugar se puede convertir en una zona de comodidad cuando después de un tiempo se le conoce bien y se domina; se siente uno muy seguro. Las zonas de comodidad tienen fronteras y para tener éxito hay que salir de ellas, rompiéndolas o traspasándolas. Por supuesto que esto nos hará sentir incómodos, pero sólo por un tiempo.
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DesarrollandoNos
Buscando salir de
nuestra área de confort
E
por: Juan José Ceballos
ntre más tiempo permanezcamos en nuestra área de confort más trabajo nos costará salir de ella.
Fuera de esta área están las oportunidades nuevas, el aprendizaje, mercados nuevos, y aunque también están el riesgo y la incomodidad, difícilmente tendríamos éxito si no salimos de ella. Lo opuesto a la comodidad es el cambio, y la naturaleza misma nos muestra muy bien cómo deben ser las cosas: momentos cómodos combinados con momentos agitados. No estoy diciendo que no podamos tener lugares y momentos cómodos. Son sanos y los merecemos, nos dan seguridad y fuerza; en ella nos sentimos, protegidos, pero debe ser dosificada. Las personas exitosas están mucho tiempo fuera de su zona de comodidad; no les da miedo, saben que ahí están las oportunidades. Conocer cosas nuevas, ideas nuevas, personas nuevas, etc. podría ser más productivo y rentable de lo que suponemos.
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Roberto Kiyosaki recomienda estar en nuestra área de comodidad pero sólo en momentos y espacios programados; algo así como la aventura de todo el día y regresar a “casita”, donde cómodamente descansemos, satisfechos y repongamos energías. Amigo detallista, date permiso de crecer, de aumentar tus posibilidades de éxito, de aprender y conocer nuevas y mejores formas de hacer tu negocio. Expande tu zona de comodidad. Estar diariamente, al menos por un rato, en zonas nuevas y diferentes a las que conocemos nos entrena para el crecimiento; si no lo hacemos las circunstancias podrían llevarnos drásticamente a terrenos nuevos que se nos podrían hacer muy incómodos y difíciles si no ejercitamos nuestra mente. Comienza con cosas sencillas, como por ejemplo probar comidas nuevas, dormir en posturas diferentes, tomar la cuchara con la otra mano, etc., esto te irá dando la confianza suficiente para que puedas pensar de manera diferente, aceptar nuevas ideas, escuchar opiniones diferentes a la tuya, buscar nuevos clientes, abrir otros negocios, etc.
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Especiales
El poder del
consumidor inteligente
P
por: Profeco
eriódicamente en Internet circulan rumores acerca de si tal o cual producto representa un fraude al consumidor. El más reciente es el de la línea de medicamentos genéricos “Primer Nivel” que ha lanzado la empresa de marketing farmacéutico Genomma Lab. Ante estas situaciones, conviene reflexionar acerca del poder que tenemos como consumidores, el cual debemos aprender a ejercer. Ese es el poder del consumidor inteligente. En el caso que nos ocupa, por ejemplo, todos los medicamentos genéricos cuentan con pruebas de bioequivalencia que garantizan tener el mismo efecto en nuestra salud que los “originales”. Entonces, un consumidor inteligente sabrá comparar, dado que la calidad es similar, los precios de las distintas marcas y elegirá el más barato. Así de sencillo. Por el contrario, si uno es un consumidor que se deja influenciar más por el marketing, y no hace su tarea (como en todo), entonces podría elegir uno que fuera más caro, afectando de esta manera a sus Finanzas Personales. Repito: este es el poder del consumidor inteligente, y tenemos que aprender a usarlo. El consumidor inteligente tiene todas las de ganar.
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Hoy más que nunca, debemos tratar de convertirnos en un consumidor inteligente. Sin duda, uno de los grandes problemas que afectan nuestra economía familiar, tiene que ver con la forma como gastamos nuestro dinero. Muchas personas tienden a hacerlo de manera desordenada: algunas lo derrochan sin control cuando encuentran grandes ofertas, creyendo que están ahorrando; otras simplemente se basan en antojos y lo van gastando poco a poco. Nuestra sociedad, por su propia naturale za, es altamente consumista. Está inmersa en una economía de mercado, en donde las empresas no
pueden sobrevivir si no son capaces de vender su producto. Esto ha provocado un desarrollo acelerado de los métodos publicitarios, que toman estudios mercadológicos, psicológicos y sociológicos para promover una gran variedad de productos, servicios y personalidades políticas, lo que provoca que el gran público los desee, los acepte y los compre, aunque en muchas ocasiones no los necesite. Comprar de la mejor manera posible para que podamos tener más y mejores cosas hoy, y alcanzar nuestros objetivos futuros, de acuerdo a nuestro nivel de ingresos.
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Impulsando mi negocio
El poder
de la decisión Somos el resultado de nuestras decisiones; las decisiones que tomemos ahora para nuestro futuro tendrán sus consecuencias, en un sentido o en otro.
E
por: Pepe Couch
l mayor poder que tenemos los seres humanos es el poder decidir; de aquí parten todos los otros poderes que tenemos.
Diariamente estamos decidiendo en todo lo que hacemos; la gran mayoría de las veces lo hacemos inconscientemente, respondiendo a nuestros hábitos y costumbres. Las decisiones conscientes son las que nos hacen mejorar, Como empresario tomamos decisiones todos los días, decisiones en las que podemos ser efectivos o no, esta es una de nuestras principales funciones. Tomamos decisiones de todo tipo, estratégicas y tácticas, grandes y pequeñas, trascendentes y triviales, buenas y malas. Qué decisión deberíamos tomar ante el futuro de nuestra vida y de nuestro negocio. Una decisión consciente y profunda mueve muchas cosas dentro y fuera de uno. Personalmente hace funcionar otras neuronas que han estado ahí esperando a ser utilizadas. Fuera de nosotros, todo nuestro entorno cambia, y no es que cambie realmente, sino que lo vemos diferente.
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Toda decisión genera una consecuencia. R. Kiyosaki Todo cede en cierta medida a nuestras decisiones. Una persona decidida al éxito mueve todo con más facilidad, Todos y todo se hacen a un lado ante una persona decidida. Decisiones tan sencillas como levantarse a determinada hora para llegar a una cita o ponerse a trabajar, ya son automáticas, forman parte de un hábito, son fáciles. Sin embargo, hay decisiones de fuerte impacto en nuestras vidas y de ellas hablamos en este artículo. Éstas decisiones requieren de información para tomarlas, requieren de un análisis de los escenarios posibles en el tiempo, pero principalmente requieren de un nivel de conciencia sobre sus posibles resultados. Toda acción requiere de una decisión previa, automática o consciente, y toda decisión tiene su impacto en el corto, mediano o largo plazos.
Todos somos lo que somos, estamos donde estamos, tenemos lo que tenemos como resultado de nuestras decisiones del pasado. Las mejores decisiones se toman estando tranquilo, “en frío”, aunque muchas veces hay que tomar decisiones bajo presión. Las peores decisiones son las que se toman a la ligera, sin información, enojado, herido, etc.
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Impulsando mi negocio
Consejos de Kiyosaki:
¿Ampliar tu negocio?
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por: Javier Díaz
a esposa de un amigo, quien tiene un rentable estudio de gimnasia, recientemente me preguntó si debía abrir una sucursal en otra ciudad. “Mis amigos dicen que con el éxito que tengo, necesito extender mi negocio”, me comentó. “¿Esos amigos son emprendedores que han abierto varias sucursales de sus empresas en la misma ciudad, en otros estados o países?”, pregunté. “Pues, no”, me dijo. “La mayoría son profesionistas exitosos: doctores, banqueros, abogados, agentes de bolsa o tienen algún pequeño negocio”. “Puede que tengan éxito, pero como empleados, en su profesión o en su pequeña empresa”, contesté. “¿Qué los califica para alentarte a ampliar tu negocio?”, pregunté. “Un negocio grande o uno pequeño, ¿cuál es la diferencia?”, dijo. “Hay un mundo de diferencia”, le respondí. “Sólo porque tienes éxito en administrar un pequeño negocio no significa que tendrás éxito en administrar uno grande”.
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Método para convertir un negocio pequeño en uno grande. Yo he aprendido a tener cuidado con lo que la gente me aconseja. En otras palabras, si uno quiere convertir una pequeña empresa en una grande, debe pedir consejo a alguien que haya erigido una gran empresa. Las pequeñas empresas son la columna vertebral de la economía. Sin embargo, pocos son los emprendedores que las convierten en grandes empresas. ¿Por qué?
muchos emprendedores que no son buenos líderes, por ello no atraen a los colaboradores adecuados, y no crecen. La esposa de mi amigo se ofendió al oír esto. “¿Me estás diciendo que no soy una buena líder?”. “No”, le contesté. “Te digo que para que amplíes un negocio pequeño necesitas mejorar tus destrezas y experiencia de liderazgo”.
Los componentes esenciales de un negocio o inversión de éxito son: equipo, liderazgo, misión, producto, jurídico, sistemas, comunicaciones y flujo de efectivo. Si un negocio carece de (o es débil en) uno o más de estos componentes, la empresa tenderá a fallar, dejará de crecer o tendrá dificultades financieras.
Con anterioridad, ella había tenido problemas con empleados y socios. Quería hacer las cosas a su manera y bien. Creía que sus empleados sólo querían ganar más, sin dar nada a cambio, y que sus socios no la escuchaban. Salió de nuestra segunda reunión muy molesta y convencida de que las demás personas eran el problema, y no su forma de liderazgo.
La palabra Equipo se equilibra con la palabra Liderazgo. Mi padre rico me dijo: “Un buen equipo exige un buen líder”. “No hay malos soldados, sólo malos líderes”. Hay
Ahora abrió una sucursal, pero tiene los mismos problemas con su personal. Yo sigo opinando que sus problemas son de liderazgo
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Impulsando mi negocio
Consejos de Kiyosaki:
Asegúrate que sea negocio
U
por: Javier Díaz
n amigo mío renunció a su trabajo bien remunerado, en un gran banco en Honolulu, y abrió una diminuta tienda de almuerzos en la zona industrial de la ciudad. Como funcionario de préstamos, veía que los clientes más adinerados del banco eran emprendedores, así es que renunció a su trabajo y fue en busca de su sueño. Cada mañana, él y su mamá se levantaban a las cuatro para preparar los alimentos que servían a la hora del almuerzo. Los dos trabajaban arduamente, haciendo ahorros y recortando costos lo más que podían para ofrecer comidas deliciosas a bajo precio. Durante años, me detenía en el negocio, almorzaba y les preguntaba cómo les iba. “Algún día creceremos”, decía mi amigo. “Un día contrataremos gente para que hagan el trabajo duro en vez de nosotros”. Ese día nunca llegó. Su mamá murió, el negocio cerró, y mi amigo aceptó un puesto como gerente de un restaurante de una franquicia de comida rápida. “El salario no es muy alto pero el horario es mejor”, me dijo la última vez que lo vi.
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Esta es una lección que debes aprender para tener éxito como dueño de un negocio propio. Mi amigo y su mamá estaban contentos, pero nunca avanzaron a pesar de trabajar arduamente. La lección importante a observar aquí es que el negocio comenzó a fallar antes de que fuera un negocio. Y se pensó mal antes de que mi amigo renunciara a su trabajo. El trabajo más importante del emprendedor comienza antes de que haya un negocio o empleados. Su labor es diseñar una empresa que pueda crecer, emplear a mucha gente, agregar valor a sus clientes, convertirse en un ciudadano corporativo responsa-
ble, traer prosperidad a todos los que en él trabajan, ser caritativo y, finalmente, ya no necesitar al emprendedor. Antes de que haya un negocio, el emprendedor exitoso ya lo dibujó en su mente. En palabras de mi padre rico, este es el trabajo del emprendedor. Después de uno de mis frustrantes fracasos de negocios, acudí a mi padre rico y le pregunté. “¿En qué fallé? Creía que lo había diseñado bien”. “Obviamente no lo hiciste,” respondió mi padre rico con ligero sarcasmo. “¿Cuántas veces lo tengo que repetir? Soy el fracaso más grande que conozco”. Mi padre rico dijo, “los perdedores se dan por vencidos cuando fallan. Los ganadores fallan, hasta que tienen éxito”.
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