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El secreto de los empresarios pequeños exitosos, los que al igual que la mayoría de nosotros, se vieron afectados por la pandemia, fue su flexibilidad cognitiva. Fueron aquellos que al haber tenido que cerrar su negocio por las pocas ventas, cambiaron de giro o la forma de realizarlo.
La flexibilidad cognitiva
Se refiere a nuestra capacidad mental para poder cambiar de enfoque.
A
por: Mario Montoya
lgo que llega a ser más importante que el cociente intelectual alto (IQ), es la flexibilidad cognitiva.
Este concepto se refiere a nuestra capacidad mental para poder cambiar de enfoque según las necesidades que se nos presenten. Es una habilidad que nos ayuda a cambiar nuestros puntos de vista y adaptar nuestro comportamiento para enfrentar los cambios y poder adaptarnos a lo nuevo.
Por contra, aquellos que, ante una crisis o situación difícil, no cambiaron su manera de pensar, estuvieron condenados a fracasar. Debemos quitarnos la costumbre de ver las cosas como antes o como nos enseñaron. No podemos actuar como antes, cuando las situaciones son diferentes. Se trata de tener o de desarrollar la capacidad para ver las situaciones, problemas, hechos, etc., de los negocios o de la vida personal, desde diferentes perspectivas. Para poder prosperar, tanto a nivel personal como de negocios, es esencial la flexibilidad cognitiva. Ésta nos ayuda a maximizar nuestro potencial para tener ideas innovadoras, para afrontar los grandes desafíos que estamos viviendo. Abril 2022 • El Comercio Tradicional al Detalle • 3
Editorial DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad: (33) 3496 7933 Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 145 (192), abril 2022. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. El Comercio Tradicional al Detalle, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. El Comercio Tradicional al Detalle, ni ninguno de sus empleados o colaboradores asumen responsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista. El Comercio Tradicional al Detalle, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal. Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. Todos los derechos reservados, por Emprende Medios, S.A., 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. Emprende Medios, S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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La estación más hermosa del año
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or fin quedaron atrás los fríos días de invierno; ahora, después de tantos suéteres y chamarras, el acogedor sol de primavera nos vuelve a alegrar la vida.
Las otras estaciones del año tienen lo suyo, pero la primavera, nos demuestra claramente el poder de renovación de la naturaleza. Ahora, los días tienen mayor duración, pues el sol ya domina el ambiente. Es todo un renacimiento; por la dispersas lluvias que se presentan en esta época, vemos más colorido en la naturaleza y más animosidad en la gente; el festejo de las aves lo expresan con sus cantos. Para muchos, es como si la naturaleza nos volviera a dar otra oportunidad de vida. Algo muy importante en esta temporada es que, más calor provoca que nuestra sangre hierva, llenándonos de más energía y de ánimo, que bien podemos aprovechar para contagiarlo a nuestros clientes y atenderlos con alegría. En esta temporada vemos que más personas salen solas, en pareja o con su perro a recoger algunas flores o simplemente, a pasear cerca de su casa para disfrutar el clima previo al ocaso del sol. Las puestas del sol, cuando se presentan en el cielo, crean unos matices de color rojo y naranja que nos proporcionan sensaciones muy especiales; esto es otra maravilla de la primavera. Amigo detallista, te invito a integrarte a esta corriente de entusiasmo, y aprovechemos para atender a nuestros clientes con una sonrisa. Sigan enviando sus comentarios a través de nuestro correo: contacto@comercioaldetalle.mx
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Impulando mi negocio
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Cuidado, tus errores se notan más por: JJ Ceballos
n tu negocio podrás estar haciendo todo bien, nada sobresaliente pero bien, y nadie te lo reconocerá.
¡Ahhh!, pero no cometas un error porque ahí se fijarán más en ti. La naturaleza humana es así, nos llaman más la atención los errores, las cosas malas, las equivocaciones de los demás, que las cosas bien hechas. Es una realidad, la mayoría tendemos a darle más peso a lo malo que a lo bueno. Son los sucesos en extremo, los que llaman la atención. Nuestros errores pueden causar risa a los clientes, pero también pueden ser motivo para que acudan a otra tienda.
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Todos nos equivocamos como empresarios: con nuestros clientes, con los empleados, con la pareja, etc., pero nunca con la intención de ofender o dañar a alguien. Algunos nos equivocamos una y mil veces: Nos equivocamos mucho de jóvenes, pero ya de adultos seguimos cometiendo errores. Así que, si cometiste algún error, no te preocupes vas a seguir cometiéndolos. Y tú, ¿cómo te enfrentas a tus errores? • Positivamente: aceptándolos, aprendiendo de ellos, aprovechando la experiencia, etc. Esta actitud te permitiría recuperarte con éxito después de cometerlos. • Negativamente: Con enojo, frustración, culpándote, lamentándote, etc. De esta forma te bloquearás y es muy probable que vuelvas a fallar.
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Amamos como fuimos amados Todos tenemos necesidades psicológicas básicas desde que nacemos, las cuales deben ser cubiertas para poder estructurar nuestra personalidad adecuadamente.
“El amor construye, edifica y sana el alma.”
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por: Elizabeth Márquez
l amor que somos capaces de dar en nuestra vida adulta, siempre es un reflejo del amor que recibimos en nuestra infancia, principalmente del amor recibido de nuestros seres queridos y, adultos inmediatos. En la medida que crecemos y, la vida nos va dotando de experiencias, nos brinda la oportunidad de ir ratificando el amor que recibimos en el hogar, nos dota de la posibilidad de reestructurarlo para bien, o para mal.
Un niño que se sintió amado, aceptado, valorado, seguro y perteneciente a su núcleo familiar, se convertirá en un adulto amoroso, responsable, consciente, pleno y, feliz, capaz de brindar a las demás personas gotas de amor, seguramente con la misma calidad de las que fue proveído en los tiernos lazos del hogar. El exceso de amor no echa a perder a las personas, sino la falta de límites, disciplina y valores. Así que, no tengas miedo de amar de más a tu pequeño. Elizabeth Márquez es Psicóloga WhatsApp: 722 443 9233 Facebook: Psicóloga Beth Márquez
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Impulsando mi negocio
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Nuestro cerebro y los negocios por: Pedro Martínez
l éxito de una empresa depende de diferentes factores, los principales son los personales; es decir, las habilidades y capacidades propias de los propietarios, al igual que su psicología propia. Un segundo factor son los conocimientos, el uso y aplicación de las nuevas tecnologías en el trabajo. Las herramientas están dentro de nosotros, en esa poderosa máquina generadora de pobreza o de riqueza, llamada cerebro/mente. Con nuestros pensamientos podemos decidir y actuar de la forma en que queramos.
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En una dirección positiva nuestros pensamientos se expresan, básicamente, con la Fuerza de Voluntad, con ambición, con la capacidad de crear y, con algo de lo que ya hemos hablado en esta revista: Inteligencia Emocional. Respondiendo positivamente a la ambición, a la necesidad y a la presión que tengamos para actuar, nuestro cerebro nos guiará para encontrar nuevas y mejores formas de hacer las cosas, nuevos caminos, diferentes y mejores estrategias, relaciones, productos, etc. El salir de nuestra área de comodidad nos motiva a crear, a desarrollar nuestros talentos. Eso beneficia a todos. Deseamos que tu conciencia empresarial te haga sentir el reto y la satisfacción de poder ser mejor para competir en la medida de tus habilidades, talentos y aportaciones a tus clientes.
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DesarrollandoNos
¿De verdad quieres ser feliz?
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por: George Méndez
i dependes de las cosas, o de otras personas para ser feliz ¡nunca lo vas a ser! o al menos, no por mucho tiempo.
Depender de lo externo para ser felices nos da una felicidad efímera, ya que sólo nos sentiremos bien durante el corto tiempo en que recién lo conseguimos. En un sondeo en la CDMX, le preguntaron a varias personas, quienes habían declarado no ser felices, qué necesitaban para serlo. Las respuestas fueron diversas: “sacarme la lotería”, “que se muera mi suegra”, “que fulana o fulano me haga caso”, “que gane mi equipo favorito”, etc.
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La mayoría de la gente buscamos la felicidad en una pareja ideal, en los viajes, en el dinero … y eso no sería tan descabellado si no fuera porque cuando llegamos a tenerlo o a conseguirlo, no sabemos retenerlo. La felicidad es: el estado de ánimo, placer o dicha de una persona que se siente plenamente satisfecha por gozar lo que tiene o por disfrutar de algo bueno que ha logrado. La felicidad es una cuestión personal, porque cada uno sentimos satisfacción por cosas distintas, dependiendo de nuestros gustos, valores ambiciones, necesidades, etc. Es lógico que si alguien no tiene dinero se sienta feliz al tenerlo; si no tiene pareja, lo mismo; alguien que nos trata bien, nos hará felices.
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¿De qué depende nuestra felicidad?
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por: George Méndez
egún los expertos, la felicidad personal depende de tres factores:
• Un 50% es factor genético. Así como hay algunas personas con propensión al alcoholismo, también las hay para la felicidad. • Un 10% está determinado por las circunstancias (pareja, riqueza, salud, etc.). Muy cierto, una carga genética fuerte de felicidad disminuye la fuerza de las circunstancias. • El 40% restante es voluntario. Nosotros mismos podemos crear nuestra felicidad. Así como dice Warren Buffett que no se requiere ser muy inteligente para ser gran empresario, igual, no se requiere tener un CI de 160 para ser feliz.
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En este último punto interviene el elemento más importante con el que podemos disminuir la infelicidad, me refiero a la actitud que decidamos tener ante las situaciones incómodas que se nos presentan.
Hay muchas formas de conseguir la felicidad, mientras encuentras la tuya, contesta con honestidad, las siguientes preguntas: • ¿Te sientes a gusto con cómo eres y con lo que haces? • ¿Te sientes optimista respecto a tu futuro? • ¿Crees que el mundo es buen lugar? • ¿Crees que eres una persona atractiva? • ¿Mantienes recuerdos positivos de tu pasado? • ¿Estás interesado en otras personas? • ¿Existe alguna actividad que disfrutes hacer? • ¿Tienes algún propósito en tu vida?
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Cuando una persona se halla presa de sus sentimientos, en cualquier situación, es su niño interno el que está dominando la escena, pero, ¿qué tipo de sentimientos expresa? Podemos expresar diferentes formas infantiles, pero para entenderlo, los especialistas las dividen en niño libre y niño adaptado (positivo y negativo). ¿Cuál es la que predomina en ti? • El niño libre: Éste se manifiesta cuando disfrutamos de manera natural los hechos y circunstancias de nuestra vida; sobre todo cuando expresamos en forma espontánea nuestras emociones y las afloramos tal y como las sentimos.
Adultos-niños
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por: JJ Ceballos
Cuándo un adulto se comporta como niño?
Como adultos, somos una mezcla de muchos factores, pero, aunque lo neguemos tenemos una parte de ese niño que fuimos y diariamente estamos expresándolo, de alguna manera.
• El niño adaptado positivo: Cuando de niños nuestras figuras paternas fueron críticas positivas o protectoras positivas con nosotros, sus mensajes nos ayudaron a crecer y adaptarnos bien a las circunstancias para obtener lo que deseábamos en forma adecuada. • Niño adaptado negativo: Se le reconoce como niño sumiso o niño rebelde. En extremo, se expresa de manera destructiva hacia los demás o hacia sí mismo; lo hace con el fin de llamar la atención buscando reconocimiento aunque sea a base del castigo. Pasa a la página 26
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Viene de la página 24 Simplificándolo: Un niño sano y un niño negativo. • Un niño sano expresa sanamente su creatividad, su curiosidad, su deseo de explorar y de conocer; su necesidad de tocar, sentir y experimentar; él cree y siente merecer lo mejor de la vida. • Un niño negativo. En extremo, un niño que fue maltratado, rechazado o humillado, tiende, ya de adulto, a ser, en cierto grado: tímido, desconfiado, con baja autoestima, miedoso, sumiso, sufridor; afloran en él sentimientos de vergüenza, miedo, dolor, sufrimiento y rebeldía, convirtiéndose en sus saboteadores. El éxito en la vida personal y de negocios de cualquier persona, exige contar
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con un niño interno sano, en la medida de lo posible. Si en tu caso, quieres sanar a tu niño interno, desde tu parte adulta platica con él, guíalo, anímalo, háblale bonito, explícale la razón de sus sucesos incómodos, sufridos, etc. Un niño sano nos hace felices ya de adultos, pero en el día a día, muchas situaciones tenemos que manejarlas con madurez, y “no podemos afrontar con nuestro niño interno, las cosas que tenemos que afrontar como adultos”. Tomemos en cuenta que “un niño no tiene las herramientas y recursos que tienen los adultos para lidiar con nuestros problemas, y por ende recurren a los mecanismos de supervivencia que nuestros ancestros nos heredaron: ataque, huida o sumisión”.
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La elasticidad del tiempo Desde la universidad hasta la vida laboral, entre más lejos esté una fecha de entrega de un trabajo parece de cierta forma más complejo, difícil y laborioso, caes en el juego de que a más tiempo asignado más importante el proyecto, ¿no?
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por: Alberto Almaraz
ace poco escuché el concepto de “La Ley de Parkinson”, la cual me pareció muy interesante, ya que siempre me han interesado los temas de productividad y eficiencia. El enunciado mas conocido de dicha ley dice que: “El trabajo siempre se expande hasta ocupar todo el tiempo que se le ha asignado”. Es por eso, por lo que no te sobra tiempo para hacer otras cosas; y aunque de algún modo fue revelador para mí, una vez que reflexionas al respecto te das cuenta de que es muy cierto.
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Pero cuando la fecha límite para entregarlo comienza a acercarse no te queda más que enfocarte y ahí es cuando la variable de tiempo juega a tu favor (o en contra). Sabiendo que tu única opción es terminar, tu mente trabaja bajo presión y se vuelve súper eficiente, toma decisiones rápidamente y se concentra en hacerlo bien, de manera óptima. Sin embargo, el hacer uso frecuente de esta forma de hacer las cosas te puede ocasionar un verdadero problema, ya que habrá ocasiones que el resultado pueda ser realmente insuficiente. Por eso que la recomendación termina siendo el punto medio. Ponte límites de tiempo cortos para avanzar contundentemente, concéntrate, evita distracciones y utiliza esta Ley de Parkinson para hacer el tiempo un poco más “elástico”. Alberto Almaraz es Desarrollador de Negocios alberto.almaraz@hotmail.com
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¿Cuál es la alimentación correcta el destino ?(1)?
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por: María Elena Contreras
anto nuestra salud como nuestro desempeño en los negocios y en la vida personal, dependen mucho de nuestra alimentación.
Incluso la forma como nos vemos y nos ven los demás, depende fuertemente del tipo de alimentos que ingerimos, de su calidad y su cantidad. Alimentación no es lo mismo que nutrición. La mayoría de los mexicanos comemos por gusto más que por conciencia o conveniencia y eso descuida nuestra salud, pudiendo provocarnos serias enfermedades.
Sabemos de muchos casos en que, el descuido en la alimentación ha conducido a enfermedades caras y peligrosas. De nuestros padres pudimos heredar algunas enfermedades, pero por descuido nosotros podemos contribuir a que detonen con el tiempo. No se puede alimentar igual a un albañil, quien necesita muchos carbohidratos porque su trabajo es físico básicamente, que a un ejecutivo que está muchas horas sentado y que usa más su cerebro.
También sería diferente la alimentación del detallista de una tienda de abarrotes, que hace funciones tanto físicas como mentales. El albañil quema mucha energía, necesita abastecerse de una buena cantidad de carbohidratos. Si el ejecutivo ingiere las mismas cantidades que un albañil, tendrá sobrepeso o gordura; esta persona requiere más frutas y verduras y menos tacos, tortas y tamales.
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¿Cuál es la alimentación correcta el destino ?(2)?
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por: María Elena Contreras
i hablamos de cantidad, tipo de comidas y calidad de las mismas, un adulto de 55 años no puede comer lo mismo que un joven de 18. El metabolismo de cada uno es diferente. Las personas que practican algún deporte o hacen ejercicio periódicamente metabolizan más rápidamente sus alimentos. Las personas con mucho estrés o con un temperamento irritable requieren ingerir alimentos que contengan fuertes cantidades de vitaminas y minerales. La calidad de los alimentos también es un aspecto que hay que cuidar mucho;
en épocas de calor aumentan las infecciones y hay que tener cuidado principalmente con lo que ingieren los niños.
Si a todo lo anterior todavía le aumentamos la deficiencia en los nutrientes de diferentes alimentos, veremos la gran necesidad que tenemos de cuidar lo que comemos. A manera de ejemplo, sabemos que el desgaste de las tierras en algunas regiones del país ha provocado que algunos vegetales disminuyan su dosis de ácido fólico, cuya deficiencia llega a provocar discapacidades en muchos infantes. No estamos tomando los nutrientes que requerimos en forma personal y específica. Estas deficiencias justifican la necesidad de ingerir suplementos alimenticios. Para estar en condición de desempeñar bien nuestras tareas diarias, debemos sentirnos física y mentalmente saludables, debemos hacer nuestra propia pirámide alimenticia.
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la manzana
mordida
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por: Lalo González
ucho tiempo creí que el logo de las Apple era en honor a Blanca Nieves, por aquello de la manzana con que fue enve-
nenada.
Pero resulta que no; hay varias versiones acerca de esto. La que más me gustó fue aquella que dice que, fue en honor a Alan Turing, el científico inglés al que todos estamos agradecidos por hacer sido el pionero en la computación, personaje que encontraron muerto, envenenado con una manzana que estaba mordida, junto a su cadáver.
Una versión más personal para Steve Jobs, asegura que es porque a él le gustaba mucho esta fruta. La última se refiere a la compañía Apple Records en reconocimiento a Los Beatles, de los que Jobs era muy fan.
Otra versión, habla de que fue en honor a Isaac Newton, que cuando estaba sentado bajo un árbol le cayó una manzana.
Bueno, todas estas versiones suenan muy interesantes y algunas muy creíbles, pero pudiera haber sido una combinación de todas ellas. ¿Tú qué opinas?
Una versión más, explica que la mordida hace referencia a la adquisición del conocimiento de la humanidad que inició cuando Eva le dio a morder una manzana a Adán.
Personalmente, me voy por la que se refiere a Alan Turing, porque todos tenemos que reconocer y mucho que agradecer a este personaje.
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