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Especiales
Lo que importa son los datos al final del corte; claro, siempre que sean números negros, pues para eso trabajamos. ¿Cuáles fueron nuestros resultados, en qué perdimos y en qué ganamos? Podemos aprender de los aciertos y de los errores, también de aquellas acciones que fueron intentos para lograr o corregir algo, siempre que los consideremos como aproximaciones, claro.
Aprendamos de
nuestros errores Se dice que la vida es como un Estado de Resultados.
E
por: JJ Ceballos
n diciembre no todo es diversión, gastos y más trabajo para los detallistas.
Es también, o debería ser, un mes de reflexión. El clima frío y los mensajes de la Navidad, nos invitan a hacer un análisis profundo de todas las experiencias que tuvimos este año que termina. Reconocer lo que hemos logrado y lo que nos faltó; lo que aprendimos y lo que obligadamente hemos tenido que aprender. Se dice que, la vida es como un estado de resultados en contabilidad, donde hay pérdidas y ganancias, que en unas cosas ganamos y en otras perdemos.
Los errores nos generan más emociones que los aciertos; pero, para reconocerlos se requiere valor, menos vanidad y un bajo nivel de ego. ¿Cuáles fueron nuestros errores? Es necesario reconocer y aceptar, aunque nos cueste trabajo, que en los errores o desaciertos no todo fue culpa de otras personas, del gobierno o de la pandemia. En todos los sucesos personales siempre están influyendo factores externos e internos; en estos últimos, nosotros tuvimos un porcentaje de responsabilidad. El reconocer los errores es de suma importancia, ya que “de los errores se aprende más que de los aciertos”. Si quieres estar mejor en el futuro, es necesario que tomes conciencia de ellos y evites repetirlos.
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Editorial
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contacto@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 141 (188), diciembre 2021. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300102, expedido por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, ni ninguno de sus empleados o colaboradores asumen responsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal. Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A., 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
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Los riesgos de esta
temporada
O
tra vez diciembre, mes en el que debemos estar más alertas que en otras ocasiones y extender los cuidados tanto a nuestros negocios como a la vida personal.
Este mes circula mucho dinero en el ambiente; con tarjetas bancarias o en efectivo, la gente compra y gasta más que en otras ocasiones. Contrario a esto último, hay mucha gente que no recibe ingresos, o no los suficientes, para cubrir sus compromisos; entonces, busca hacerse, de alguna manera, de dinero o de bienes que puedan vender, aprovechándose de algunos incautos. Los delincuentes de siempre, también necesitan más dinero para sus gastos y diversiones, y no puede ser posible que, por confiados, paguemos las consecuencias arriesgando nuestras vidas. Tratando de impedir o minimizar los robos, los bancos, las plazas comerciales y muchos otros negocios grandes, por ejemplo, aumentan su vigilancia en estas épocas. Hagamos algo parecido, pidamos a nuestra gente que en la tienda y en lo personal se cuide más y que siempre esté alerta. Si alguien trata de extorsionarnos a través de la intimidación o amenazas, reportémoslo. También, evitemos hacer negocios con personas poco conocidas y cuidémonos de no recibir billetes falsos. El efectivo, o al menos las cantidades fuertes que tengamos en el negocio, conviene guardarlo en cantidades y lugares diferentes para en caso de asalto. Mantengámonos vigilantes para evitar el robo hormiga. En lo personal, no caigamos en el exceso de confianza; mantengámonos muy alertas al retirar efectivo en bancos y no caminemos por calles oscuras y sitios solitarios con dinero o prendas de valor. Algo muy importante es, cuidarnos de los excesos en comidas y bebidas en los en que podemos incurrir ante tantos festejos y tentaciones. Te deseamos a ti y a tu familia, una Feliz Navidad y un Próspero Año Nuevo.
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Impulsando mi negocio
Aprende del
A
futbol por: Lalo
González
nalízalo bien, el futbol o cualquier deporte profesional, aunque no practiques alguno, puede enseñarte muchas cosas.
Puedes aprender de él, acerca de los negocios, de liderazgo, y mucho de la vida misma. Tú lo sabes bien, entre los técnicos y directivos hay estrategias; en el campo hay tácticas, técnicas, estilos, sudor, esfuerzo, perseverancia, discusiones y un poco de sangre a veces. Atrás de cada jugador y antes de los partidos, hay mucha práctica, sacrificios y aprendizaje. Tú también eres un jugador en el extenso mundo de tu negocio; estás compitiendo con otros que están a tu nivel, y ellos querrán tener, en exclusiva, a tus clientes. Al igual que en el futbol, todos los empresarios tienen a alguien arriba a quien cumplir: sus clientes. Para satisfacer los requerimientos de ellos, se tiene que hacer mucho de lo que hacen los futbolistas. Al igual que los jugadores de futbol, y para que no te quedes atrás, siempre debes estar en forma, física, mental y profesional, y tener un sistema de entrenamiento continuo en tu actividad.
Ya en tu propio terreno de juego, tu trabajo diario, tienes que aprender a manejar las situaciones inteligentemente, como se vayan presentando, considerando siempre que tus contrincantes, las personas o negocios con los que compites, no fácilmente te dejarán hacer anotaciones, tú tienes que pelearlas y ganártelas. Como en el futbol, tus debilidades serán aprovechadas por esos contrincantes. Si eres fan del futbol u otro deporte, con mucha más razón deberías aplicar a tu vida personal y profesional los ejemplos de esfuerzo, disciplina, movimientos y jugadas que observas en los encuentros. ¡Saca provecho de ellos!
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De vinos
Más allá de lo que hay La cena de navidad es perfecta ocasión para descorchar un par de vinos, para compartirlos, disfrutarlos, y comentarlos.
E
en el plato por: Cata de Mendoza
l año pasado decidimos romper con todas nuestras tradiciones y servir, como cena de navidad, sándwiches de jamón y queso (tal y como los que se llevan los niños en la lonchera), acompañados, eso sí, con un par de vinitos mexicanos. Pusimos sobre la mesa los ingredientes (jamón, queso Cheddar, lechugas, pimientos, aceite de oliva, jitomates, pan recién tostadito y otras cosas que se nos fueron ocurriendo) para que cada quien preparara sus sándwiches de acuerdo a su gusto, lo que dio a la mesa una dinámica interesante. De lo que quiero hablarles ahora no es de nuestra cena del año pasado, ni de que estamos considerando repetir la fórmula este año. Lo que les quiero decir es que la cena de navidad es perfecta ocasión para descorchar un par de vinos, para compartirlos, disfrutarlos y comentarlos, sin importar lo que se vaya a servir en el plato. Tiempo de descorchar Pudimos acompañar los sándwiches con algún refresco o agua de sabor (no hay algo de malo
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en eso), pero un vino siempre aporta elementos que realzan los sabores del alimento que acompaña. Un platillo acompañado por el vino adecuado, ¡se vuelve un gran platillo! ¿Un mismo vino durante toda la cena? La cena de navidad normalmente se compone de varios tiempos, cada uno con sus matices de sabor y complejidad; no es lo mismo servir un vino para la sopa que para el pescado; el vino ideal para un pavo puede no serlo para un cordero o un pato; y en definitiva el vino que servimos para acompañar una ensalada con espinaca y arúgula no es el mismo que recomendaríamos para el postre. Darse el tiempo para elegir un vino adecuado para cada uno de los platillos, además de divertido es gratificante. En las tiendas especializadas suele haber personas que dan la asesoría necesaria; con decirles el menú y el presupuesto, ellos hacen la recomendación precisa.
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De vinos
Viene de la página 10 Probar antes de servir Es importante recordar que el vino es un elemento vivo que se ve afectado por los factores externos (tiempo, temperatura, luz, aire, movimiento y demás). Eso quiere decir que siempre cabe la posibilidad que el vino que descorchamos tenga algún defecto. La recomendación es servir muy poco del vino que se descorcha en una copa y probarlo, no para hacer un análisis detallado del vino y sus propiedades o decidir si nos gusta (eso se hará después), sino sólo con la finalidad de asegurarnos de que está libre de defectos. Airear el vino No es lo mismo decantar que airear. El vino se decanta cuando es posible que tenga algún sedimento (materia sólida que resulta de la vinificiación o la guarda), y para eso se utiliza un decantador. En general, los vinos a los que tenemos acceso las personas de a pie no requieren ser decantados, pero sí aireados. Si al servir un vino parece que no tiene mucho sabor o aroma, es probable que esté “cerrado”, lo que se corrige dándole un poco de aire, girando la copa o trasvasándolo, para lo que no es necesario un decantador. Descorchar la botella y vaciar su contenido en cualquier jarra de vidrio, es una buena práctica. Al vaciar, hay que hacer que el vino se deslice por las paredes de la jarra (la idea es que el vino se llene de aire) y una vez ahí, habrá que agitarlo algunas veces antes de servirlo.
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En copa, por favor La forma de las copas tiene sus razones: el vino recibe oxígeno (en la parte gordita de la copa) mientras los aromas se conservan (gracias a la boca cerrada de la copa) y su temperatura no aumenta con el calor de la mano, porque la copa se sujeta siempre del tallo. Beber el vino en copa es importante, y lo sabemos por la enorme diferencia que hay entre beber de una copa y beber de un vaso; incluso, el vino se aprecia diferente en una copa de cristal que en una de vidrio. Les invitamos a hacer la prueba, es sorprendente. “Envinar” la copa Está bien si tenemos solo una copa para beber todos los vinos de la cena (o de la noche), pero hay que tener el cuidado de “envinar” muy bien la copa cada vez que nos sirvan un tipo diferente de vino.
Envinar es limpiar la copa para no revolver el vino anterior con el nuevo, y se hace de esta forma: se vierte muy poco del nuevo vino en la copa (ya vacía) y se gira con energía; es como enguajar la copa, pero con vino. Dicen los expertos que cuando se termina de envinar la copa hay que tirar el vino mezclado pero, la verdad, yo siempre me lo tomo. El resumen: Lo importante en la nochebuena es compartir, convivir y celebrar el verdadero sentido de la navidad, más allá de lo que se sirve en el plato o la copa. Por último, queremos felicitar a Lácteos prOvidenCia, de San Miguel el Alto, en prOvidenCia Jalisco, por la medalla de oro que en el World Cheese Awards 2021 obtuvo su Cheddar, que nos encanta. ¿Duda o comentario? Escribe por favor a mi correo: catademendoza@gmail.com ¡Feliz navidad!
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Impulsando mi negocio
La necesaria alegría
N
en el trabajo por: JJ Ceballos
os han dicho que el trabajo debe hacerse con seriedad, madurez, como adulto, etc., pero en cualquier trabajo, la realidad es que, no todo es trabajo. Al convivir con otros laboralmente, siempre se dará algún tipo de relación: compañerismo simplemente, amistades, tensiones, conflictos, etc. Nos conviene identificar y cuidar el tipo de relación que hay en nuestro negocio, porque una buena relación laboral, además de hacer feliz a la gente, influye en el rendimiento y en la productividad. Una buena relación laboral, gestionada por los propietarios, crea alegría; hace que las personas disfruten, se diviertan y sean más productivas; esto desarrolla un Sentido de Pertenencia al negocio, generando mejores resultados. Además, la alegría interna mejora las relaciones con los clientes. Por el contrario, las tensiones que hemos visto en muchas empresas, provocan altos niveles Fuente: observatoriorh.com / hudipro.com
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de estrés. Tomemos en cuenta que las emociones, como la alegría, se contagian. Un poco de diversión, siempre es necesaria; no me refiero a estar “echando relajo” todo el tiempo que estamos trabajando, se trata de divertirse “sin pasarse”, y de saber cuándo parar; que no sea siempre una fiesta. Los expertos aseguran que un poco de diversión en el trabajo es necesaria, útil y conveniente; pues “nuestros cerebros necesitan un poco de diversión para liberar las tensiones laborales”. La diversión provoca que disfrutemos el trabajo, hace que nos guste lo que hacemos y que seamos felices; yo creo que por eso muchos albañiles ponen música casi todo el tiempo en las obras. Veámoslo así, si vamos a pasar casi 1/3 de nuestras vidas trabajando, vamos a hacerlo divertido; los resultados serán notoriamente agradables y sanos. Pon algo de música, festeja los cumpleaños de tu gente, celebra con ellos las tradiciones mexicanas, algunos adornos, ríanse de todo, etc.
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Especiales
¿Quién inventó
la navidad?
H
por: Édgar Ramírez
ay varias versiones; dentro de éstas, las dos principales son: la Bíblica, la tradicional/comercial, y una que inventaron los ingleses.
No se sabe exactamente cuándo nació Jesucristo. Lo más creíble es que durante la Edad Media, los líderes de la Iglesia cristiana fijaron la fecha. Esto lo hicieron con el fin de que sus seguidores se alejaran de los festejos paganos que se celebraban durante el solsticio de invierno, y en adelante, se celebrara el Nacimiento de Cristo; no obstante, la espectacularidad con la que la conocemos actualmente se fue desarrollando con el tiempo. “La primera Navidad, propiamente americana, de la que se tiene registro fue en 1526. Fray Pedro de Gante le escribió al Rey Carlos V sobre esta celebración con los indígenas en México”.
les Dickens fue quien realmente inventó la Navidad. Charles Dickens fue un famoso escritor inglés de la época victoriana que escribió el muy leído “Cuento de Navidad” (1843), que “atrajo a la aristocracia y a la clase media de esa época, a esa festividad”. Pero no, él no la creó, aunque se reconoce que “contribuyó de manera notoria a su celebración, tras la Revolución Industrial”. ¿Qué significados tiene la Navidad?: • Para la iglesia: El nacimiento de Jesús de Nazareth. Una de las principales fiestas cristianas. • Para los empresarios y comerciantes: Vender más, mayores utilidades, más riesgos, etc. • Para la gente: Para la mayoría significa festejos solamente; para otros, puro gastar y pagar, y para muchos, tristeza.
Por otra parte, en 1903, un académico importante, F.G. Kitton, afirmó, que Char-
• Para Dios: Es muy atrevido pensar lo que puede significar para El Creador.
Fuente: Ana Marisol Angarita; bbc.com
¿Qué significa la Navidad para ti? ¿Cómo te afecta? ¿Cómo la celebras? ¿Qué opinas de ella?
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Impulsando mi negocio
Comer poco te hace
más competente
T
por: George Méndez
ú ya conoces las consecuencias de comer mucho; momentos después de terminar de ingerir tus alimentos te sientes pesado y hasta con sueño. En tal situación te fluye menos sangre al cerebro porque se requiere para ayudar a la digestión. Ante esto, definitivamente funcionarás más lentamente en tu trabajo, tu capacidad cognitiva será menor, tus respuestas serán más lentas y, por supuesto, serás menos competente. Si lo acostumbras, parte de las grasas y carbohidratos que consumiste y no quemaste con actividades físicas, se
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acumularán en tu cintura, por lo que tendrás que gastar en ropa más grande. Con el tiempo te irás dando cuenta de que también vas perdiendo tu figura de joven, atleta, galán y posiblemente algo de confianza en ti mismo. Beneficios de comer poco Los médicos aseguran que, comiendo poco haces trabajar menos a tu organismo; con el tiempo, el menor desgaste hace que vivas más años. Te evitarás también diversos problemas de salud, ya que el sobre peso o la obesidad te puede causar algunos padecimientos que te llegan a incapacitar para un trabajo eficaz.
Evita intoxicar tu organismo; con poca comida tu metabolismo trabajará más rápido y más eficazmente, mejorando así el funcionamiento de todos tus órganos y aumentando tu esperanza de vida. Comer poco y bien es un seguro de vida. Lo que te ayudará mucho es que no te atasques de tantos tacos, tortas, tamales, hamburguesas, papas y pizzas, y, sobre todo, que no los comas muy seguido. Ya sabes, “el plato del buen comer” debe contener, diariamente, frutas, verduras, los carbohidratos necesarios, lácteos y proteína. La comida más importante en el día es el desayuno. “Desayuna bien, come poco y cena ligero, y entre comidas, más ligero todavía”.
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Impulsando mi negocio
• Todas las funciones que realizas, las podrás hacer mejor si continúas aprendiendo. Tu desempeño dependerá directamente de tu entrenamiento. Lo que practicas diariamente te llevará a la perfección si lo practicas a la perfección. • Para seguir aprendiendo, todos los hombres de negocio necesitan mentores o maestros, esto es muy importante porque cuando nos relajamos, los competidores nos pueden dejar atrás. • “Los negocios exitosos son como un equipo de fútbol, para ganar es importante tu buen juego, pero tienes que aprovechar los errores de tus oponentes”. • Los buenos gerentes son aquellos que combinan sus funciones entre lo que hace un gerente tradicional y un emprendedor.
Ideas gerenciales para
empresarios (2)
“Trata a tu personal de la misma forma como tratas a tus clientes.”
T
por: Pedro Martínez
omadas del libro de Harvey B. Mackay; “Nade entre tiburones sin ser comido vivo”.
• En todo negocio siempre habrá decisiones difíciles e incómodas que tomar, esas en donde hay “situaciones rudas”; aléjate de ellas, el trabajo sucio debes delegarlo. • Eventualmente, tendrás que ponerte el traje de malo; en esos casos, tendrás que demostrar con firmeza que eres lo suficientemente rudo y lo suficientemente juicioso. La primera parte de este artículo está en la edición anterior, y en: comercioaldetalle.mx
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• “Los emprendedores trabajan sin preocuparse por la burocracia corporativa. La mayor fortaleza que poseen es ser incansables en su búsqueda por mejorar. Su mayor debilidad es la falta de atención para con los detalles”. • “Saber cuándo no se tiene por qué trabajar duro, es tan importante como saber cuándo sí”. • “Trata a tu personal de la misma forma como tratas a tus clientes”. • Cuando llegues a tener un problema que tú no puedas resolver “compra la solución”; paga a algún especialista para que te asesore. • Conocer a tu competencia es tan importante como conocer a tus clientes. “El conocimiento no es poder, a menos de que se utilice”.
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Especiales
Cómo nace la inequidad
económica (2)
E
por: JJ Ceballos
s algo real, la riqueza de un país no se puede medir únicamente por el PIB.
De qué serviría que México creciera al 8 o 10%, esto sólo sería para recibir aplausos de algunos y reconocimientos en el extranjero. Para ejemplificar lo inconveniente de esto, pongo el ejemplo de un caso específico que conozco personalmente. Es una familia de clase baja, conformada por cuatro miembros: el esposo, la señora y dos niños pequeños; es-
tos últimos asisten a escuela pública y permanentemente andan con ropa sencilla y medio desgastada, siempre luciendo como muy pobres.
Con el remanente de ingresos, él se compró ropa nueva de mejor calidad, pudo comprar un smartphone caro y un auto seminuevo que sólo él maneja.
El padre, el único que aporta dinero a la casa, era hasta hace un año empleado de bajo nivel en una empresa con un sueldo que daba lástima, iba al trabajo con la misma ropa que tenía años de usar y se transportaba al trabajo en camión.
A su esposa no le aumentó el gasto, pues todo se le va en sus cosas personales; entre otras, los viernes se va con alguien a cenar y tomar, a buenos restaurantes.
Pero de repente, a él lo ascendieron a un buen puesto en la empresa y le aumentaron al doble su sueldo. Aquí, podríamos pensar que, a partir de eso, la familia estaría en mejor situación, pero no fue así.
La primera parte de este artículo está en la edición anterior, y en: comercioaldetalle.mx
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En tanto su familia sigue en las mismas condiciones. Esto es lo mismo que sucede con el aumento en la riqueza de muchos países. Los crecimientos se quedan en pocas manos; no se distribuye equitativamente, por lo que las mayorías siguen tan pobres como hace 20 o 30 años.
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Impulsando mi negocio
El mundo de
las emociones,
la ira
ble y poco eficaz, ante la falta de recursos efectivos de actuación, la persona utiliza la agresión.
L
por:
Elizabeth Márquez
as personas no trabajadas positivamente en sus emociones, al sentirse vulneradas en sus derechos: insultadas, tratadas injustamente, manipuladas, engañadas, traicionadas o, al recibir algún abuso, reaccionarán de forma impulsiva con irritación, furia o colera, y actuarán de manera impaciente o, explosiva. Esta es una emoción peligrosa, ya que en sí misma, su propósito es destruir; la respuesta impulsiva inmediata es el ataque verbal o físico, teniendo como característica que cuanto más se enfoque la persona en las causas de sus emociones, en ese momento, más razones y justificaciones encontrará para estar furiosa y menos racional será su comportamiento. Ante esto, la respuesta del organismo es inmediata, suelen sentirse en el estómago y en el aumento de la temperatura; las respuestas fisiológicas de esta emoción conducen al ataque. La necesidad detrás de la ira es poner límites. La ira, es una emoción muy común en las sociedades actuales, donde cualquier contratiempo hace reaccionar de forma desagrada-
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En su lado positivo, se puede aprender a adaptar la emoción de la ira para encausarla a la asertiva solución de la situación, manteniendo buenos modales y, generando mayor estabilidad emocional. La ira es una respuesta a la inferencia de alguna necesidad no satisfecha. Puede resultar de la privación que surge del miedo o de la incapacidad del individuo para alcanzar un objetivo debido a su propia insuficiencia. Las acompañantes de la ira son los sentimientos de impotencia; que suelen dar lugar a manifestaciones de ira en diversas formas y grados, desde leves a excesivas. Las emociones son modificables con el tiempo, la comprensión y la práctica. Las emociones se educan, empieza hoy mismo a ejercitar buenas prácticas emocionales.
Elizabeth Márquez es Psicóloga Contacto: 722 443 9233 Vive en Armonía
Libros, saber y psicología
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Impulsando mi negocio
Quererte mucho
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te fortalece por: George Méndez
uererse a sí mismo, es el hecho más importante que una persona pueda lograr en la vida.
De niños, nos dijeron que debíamos querer a nuestros padres, a nuestros semejantes, a Dios, pero poco o muy poco nos hablaron de lo importante y necesario de querernos a nosotros mismos. Por salud y por nuestra prosperidad deberíamos querernos más de lo que otros nos quieren. Está demostrado que, aquellas personas que tienen un buen nivel de amor a sí mismas se enfrentan a la vida con más valentía, con más entusiasmo, con más confianza y, por supuesto, logran mayores niveles de prosperidad. La importancia de quererse a sí mismo radica en que además de garantizar nuestra supervivencia en un mundo cada vez más competido, nos protege de las adversidades. Quererse a sí mismo, evita muchas enfermedades que pro-
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vienen de la desconfianza, del miedo, del rencor, de la envidia, de los deseos de venganza, del resentimiento, etc. Una persona que se quiere a sí misma se hace inmune a agresiones, a malas vibras y a ofensas; tiene menos probabilidades de fracasar, pero cuando llega a padecer de un fracaso, se repone muy rápido. Negar y desconocer nuestra valía es una forma de autodestrucción. Quererse a sí mismo es honrar y reconocer que Dios no se equivocó con nosotros, que fuimos hechos para cumplir una misión global y personal y para que aportáramos nuestra esencia a los demás. No importa que no nos quieran o no nos hayan querido lo suficiente en la infancia; lo importante es reconocer que podemos hacerlo nosotros mismos, a pesar de las experiencias que hayamos tenido. Sólo se requiere reconocer nuestra valía como personas y lo importante que somos para nosotros mismos y para los demás.
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Impulsando mi negocio
peto siempre con un “por favor y gracias”, sonriendo ligeramente. En cualquier caso, solidarízate con ella, dale la razón, aunque no estés de acuerdo con lo que dice o hace. Encuentra razones para hacerlo, sobre todo si es un cliente o si necesitas o dependes de ella. Eso es empatía, pero sobre todo es actuar inteligentemente. Eso de la empatía es el principal juego que jugamos los humanos, en el que, sin darnos cuenta, estamos participando diariamente con la gente que conocemos, trabajamos y convivimos. A diferencia del futbol, si empatizamos con los demás, ganaremos más puntos que si ganamos o perdemos con ellos; aquí eso se vuelve un requisito.
Pon a la gente
a tu favor
Como tú, esa persona tiene necesidad de ser comprendida.
P
por: Alex Torres
ara que una persona se ponga de tu lado, aunque ella sea difícil o mal encarada, conviene ser empático con ella. No tienes ni siquiera que hablarle, desde tu silencio puedes verla como una persona que tiene sus propios problemas y necesidades. Como tú, esa persona tiene necesidad de ser comprendida, y requiere que la entendamos y aceptemos sin ningún pensamiento negativo, y si tienes que hablarle, hazlo con amabilidad y res-
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Lejos de cualquier filosofía moralista o de una actitud temerosa de castigo, la empatía es necesaria para mejorar la calidad de vida de todos en lo individual, en lo familiar, en lo social y en los negocios. La imposibilidad de empatizar con los demás se vuelve una especie de discapacidad que nos impide llevarnos bien con ellos y con uno mismo. Los mexicanos somos muy empáticos ante situaciones difíciles o extremas de los demás, y lo expresamos a través de la ayuda, la cooperación, la dádiva, etc. Sin embargo, en la práctica diaria no todas las necesidades de empatía son de situaciones extremas.
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Finanzas
¿En qué gastas
lo que ganas?
C
por: George Méndez
omo tú sabes, estimado detallista, el dinero es muy importante para la subsistencia de todos, pero la mayoría de la gente lo toma como la máxima prioridad en su vida, tanto que, algunos sufren o se matan por él; lo valoran por sobre todo lo demás. Muchas personas, se la pasan sufriendo; siempre se andan “tronando los dedos” porque no tienen para cubrir sus gastos, pagar las mensualidades de sus créditos o, ni siquiera tienen para comprar lo de la comida.
Y como tú sabes bien, muchísimos siempre gastan más de lo que ganan o viven siempre endeudados. Sobre esto, y con el fin de educarnos en el manejo del dinero, en algunas escuelas ya enseñan a los niños acerca del va-
Encuentra la segunda parte de este artículo en la siguiente edición, y en: comercioaldetalle.mx
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lor del dinero. Empiezan aclarándoles que el dinero sólo es un medio, un producto más con el que podemos intercambiar las cosas que queremos o necesitamos adquirir. En tiempos antiguos, cuando no existía el dinero como lo conocemos ahora, eran otros productos los que lo sustituían; simplemente se intercambiaban unos productos por otros, era la época del trueque. Los mexicas usaban como moneda el cacao, por ejemplo. Fue ya en la colonia cuando se comenzó a usar la moneda metálica. Actualmente, ya hay más formas de poder adquirir nuestros abastecimientos, aún cuando no tengamos dinero en el momento; es el caso del crédito: compramos ahora, disfrutamos ahora los productos, y “ahí después a ver cómo los pagamos”. Comprar a crédito es uno de los aspectos más delicados cuando se habla de Educación Financiera. Los especialistas nos aconsejan tener mucho cuidado al tomar decisiones financieras en cuestiones de crédito, ya que la manera como lo hagamos puede afectar o determinar nuestra calidad de vida.
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CuidandoNos
Según los psicólogos, no escuchar y entender estas señales “puede provocar un ataque al corazón, enfermedades, insomnio e incluso trastornos psicológicos”. Ante esto, no podemos, y principalmente, no debemos controlarlas, ni mucho menos evitarlas o ignorarlas, porque eso podría dañar precisamente, nuestro cuerpo y nuestra mente. Estamos viviendo ambientes muy demandantes, que nos originan diversos tipos de emociones como frustraciones, presiones, preocupaciones, etc., que están afectando la salud de mucha gente. Podemos hablar del estrés, de lo riesgoso que es para la salud, y que desemboca en diversas afectaciones.
Atiende tus
emociones (1) Las emociones son reacciones que sirven como método de supervivencia.
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por: JJ Ceballos
or décadas nos han dicho que mostrar nuestras emociones es cosa de gente débil, inmadura o poco inteligente; que debemos aguantarnos y que las evitemos. ¡Nada más dañino! Resulta que las emociones son reacciones naturales de nuestro cuerpo y de nuestra mente, que sirven como un método de supervivencia ante las situaciones difíciles o incómodas que vivimos; son señales que nos alertan de diversos riesgos. Encuentra la segunda parte de este artículo en la siguiente edición, y en: comercioaldetalle.mx
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Cuando vivimos sensaciones negativas, sentimos ira, ansiedad o enojo, etc., emociones que resiente nuestro cuerpo, ya sea en un dolor de estómago, de cabeza o hipertensión arterial. Pero, no es posible evadir las dificultades, después de todo, éstas son resultado del modo en que percibimos nuestras experiencias. La OMS, Organización Mundial de la Salud, nos habla de que, el 90% de los padecimientos ocasionados por las emociones constantes y acumuladas, son de origen psicosomático; es decir, que el cuerpo refleja lo que la mente guarda. No se trata de reprimirlas ni controlarlas, sino de elegir la manera en que reaccionamos a ellas para eliminar los padecimientos físicos que provocan.
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CuidandoNos
Vive sano y feliz
el resto de tu vida
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por: Gio Velázquez
iénsalo, una buena salud, te permitirá vivir bien o mejor, los años que te resten de vida.
Saber cómo puedes conseguirlo, es sencillo; ejercerlo día a día, es el reto. Éstas son las prácticas que diariamente te conviene realizar: Consume más frutas y verduras. Estos son los alimentos más sanos, que aportan gran cantidad de nutrientes, vitaminas y minerales que el organismo necesita para estar saludable, y que además brindan tan pocas calorías que te ayudan a conseguir un peso estable. Disminuye a lo mínimo la comida chatarra o de plano elimínala por completo: Frituras, embutidos, alimentos azucarados, salados y procesados, ricos en grasas saturadas y calorías.
Elimina los vicios. Dejar de fumar y bajar al mínimo el consumo de alcohol. Bebe agua suficiente. Ya lo sabemos, el agua hidrata y purifica nuestro organismo por dentro y por fuera, elimina toxinas, mejora el funcionamiento de los órganos, el estado de la piel y el cabello y, por si fuera poco, nos oxigena y nos ayuda a adelgazar. Duerme lo suficiente. Dormir es lo que permite al organismo regenerar la energía que necesita para vivir y mantenerse activo. Los expertos recomiendan dormir unas siete u ocho horas diarias. Haz ejercicio. Hacerlo, no sólo nos permite adelgazar, mantenernos en forma y lograr una mejor figura; también fortalece las defensas del organismo, nos mantiene más jóvenes y vitales, combate el estrés y, por si fuera poco, nos hace más felices. Al menos 30 minutos al día, cuentan como actividad física. Cuida tu salud emocional. Si no puedes ser positivo en todo, al menos sé objetivo. Practica cada día alguna actividad que disfrutes y te entusiasme. Procura separar los problemas del trabajo y los de tu hogar. Toma vacaciones al menos una vez al año.
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