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Impulsando mi negocio
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Cómo seleccionar a tu personal por: Pepe Couch
ara que una empresa pueda crecer es necesario que cuente con gente productiva, eficaz y honesta, y esto es “el coco” de muchos empresarios.
Se trata de conseguir gente confiable, aunque no muy lista, inteligente pero no demasiado ambiciosa, de acción más que de pensar, a menos que su puesto lo requiera; la actitud es más importante que la aptitud. De entrada, debes tener un perfil laboral o profesional definido de la gente que te conviene tener contigo. La mayoría de las empresas nacieron con familiares cercanos, que con el tiempo fueron aprendiendo. Sus propietarios buscaron la lealtad en sus familiares y en gente a la que ayudaron, esperando que se mostraran agradecidas con el tiempo.
Al seleccionar a una persona, debes de investigarla con solicitud, fotografías, referencias, huellas digitales. En este punto tienes que ver sus antecedentes, su conformación familiar y los argumentos que expresa sobre otros trabajos que haya tenido, etc. Toma en cuenta que la mayoría de las personas necesitan de líderes dominantes que las guíen, que las hagan sentir útiles y reconozcan sus habilidades. Debes tener presente que el riesgo siempre existirá, y que requieres de la paciencia necesaria para desarrollar a la gente, y de la tolerancia suficiente para manejar sus errores.
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Editorial DIRECTORIO:
Dedícate a las
Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad: (33) 3496 7933 Ginna Montoya ginna.montoya@comercioaldetalle.mx Daniela Montoya daniela.montoya@comercioaldetalle.mx Luis Montoya Lmontoya@comercioaldetalle.mx Erick Montoya erick.montoya@comercioaldetalle.mx
cosas importantes
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i quieres tener tiempo para ti y tu vida familiar, y poder trabajar en tu negocio desde una perspectiva más amplia y con una visión de futuro, debes aprender a realizar las cosas por medio de otras personas. Atreverse a delegar, es la clave de los empresarios exitosos.
Primero tienes que pensar en cuál es el mejor uso que le puedes dar a tu tiempo, e identificar cuáles son las tareas que otros podrían hacer por ti; las tareas rutinarias y repetitivas, por ejemplo.
Óscar Casas oscar.casas@comercioaldetalle.mx Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE EN CEDA Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 61, Junio 2022. Reserva de derechos al uso exclusivo número 04-2013-040912461300-102, expedido por la Dirección de Reserva de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor. Certificado de Licitud de Contenido Número 15938, Certificado de Licitud de Título Número 15938. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. El Comercio Tradicional al Detalle, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. El Comercio Tradicional al Detalle, ni ninguno de sus empleados o colaboradores asumen responsabilidad alguna por el contenido editorial o de los anuncios que se publican dentro de la revista. El Comercio Tradicional al Detalle, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal. Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. Todos los derechos reservados, por Emprende Medios, S.A., 2013. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. Emprende Medios, S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.
CTalDetalle comercio.al.detalle.mx
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En seguida, debes seleccionar bien a la persona adecuada para realizar dichas tareas; para esto debes considerar las capacidades, experiencia, la buena voluntad y nivel de responsabilidad de las personas. No se puede delegar a cualquiera. Como tercer paso, debes comunicar con buena actitud y lo más motivante que puedas, las tareas que deben realizarse. Esto lo tienes que informar de una manera clara y específica, asegurándote de que la persona entienda bien la forma en que se deben hacer las cosas, el tiempo que debe llevar y la calidad que se requiere. Por último, debes darle el seguimiento adecuado; éste representa la parte más importante de saber delegar; deberás retroalimentar a la persona respecto a lo que hizo bien y lo que deberá corregir. Dependiendo de la capacidad y la experiencia de la persona, debes ser muy tolerante para aceptar errores y atrasos. Tienes que tomar en cuenta también su nivel de sensibilidad. Con las tareas que llevan más tiempo para completarse, deberás echar un vistazo mientras la persona trabaja en dicha tarea, y darle confianza para que haga las preguntas necesarias.
Impulsando mi negocio
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¿Qué pretextos me pones? (1) por: Alex Torres
Qué pretexto te pones para no hacer más grande tu negocio?
En este ambiente tan competido que estamos viviendo, es necesario ser más audaces, atrevidos, ambiciosos. No te dejes caer ante tus circunstancias adversas, sean éstas personales o contextuales; tienes que ser más competente. ¿Qué crees que te falta? Por favor no creas aquello de que los éxitos personales y de negocios sólo están hechos para los elegidos de Dios, o que las riquezas sólo las pueden obtener los que roban y están protegidos, o los que se sacan la lotería.
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Lo que sí es necesario, es mantener buenos y sanos nuestros niveles de ambición, nuestra capacidad de organización, manejar inteligentemente el dinero y tener la flexibilidad para sacrificar algunas cosas en el presente, buscando satisfacciones mayores en el futuro. Anótate esto, el contar con un buen equipo de trabajo que te complemente en aquellas tareas en las que tú no eres muy bueno. Aquellos sueños, anhelos que pudieras tener; aquellas cosas que desde muy joven te encantaba hacer, concrétalas en un objetivo. Cualquier situación dificultosa la puedes superar, pues la mayoría de las barreras sólo están en nuestra mente. Tú como comerciante detallista no necesitas contar con grandes títulos, quizá hasta te estorbarían si contaras con ellos.
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Impulsando mi negocio
¿Qué pretextos me pones? (2)
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por: Alex Torres
alud. La mayoría de las veces la salud está en nuestras manos: en la alimentación y en el cuidado que tengamos de nuestro cuerpo y de nuestra mente; sin embargo, aún las enfermedades crónicas pueden mantenerse bajo control con un tratamiento médico adecuado. • ¿Alguna discapacidad? Considera esto, la historia nos ha dado ejemplos de gente que aún con grandes discapacidades, han logrado pasar a la historia en el mundo de los negocios, en la política, en los deportes, etc. • Estudios. Sabemos de muchos profesionistas o pasantes que están mal ubicados en el contexto laboral y terminan
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como taxistas, vendedores ambulantes, etc. Las carreras técnicas están teniendo mucho más éxito que las profesionales. • Inteligencia. La Inteligencia Emocional es mucho más importante que la Inteligencia Intelectual y consiste principalmente en el autocontrol de las emociones. • Suerte. La suerte se presenta a la gente que está preparada mental y técnicamente, cuando se presentan las oportunidades. • Metas. Son el factor más importante; quien no tiene metas a corto, mediano y largo plazo nunca sabrá hacia dónde se dirige. • Energía. Ésta depende de tu condición física, pero deriva también de la motivación y las razones que tengas para cumplir tus tareas diarias (necesidad, miedo, ambición, satisfacciones futuras, etc.
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Impulsando mi negocio
¿Hasta dónde llega tu tu visión? (1)
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por: JJ Ceballos
uando era niño, mi abuela siempre me decía “tienes que ver más allá de tus narices”, pero nunca entendí lo que quería decir. Ya de grande, me percaté que me lo decía para que viera el efecto, alcance y consecuencias de mis actos; me estaba instruyendo para mi futuro. En realidad, me estaba instruyendo en la práctica de la visión; me estaba enseñando a ver con la mente además de con los ojos. Con esta práctica mi mundo se amplió y me di cuenta de que existen por lo menos dos tipos de visión:
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La primera podría referirse al contexto global y general en el que se desarrollan o se han desarrollado los sucesos, las ideas, los planes, etc.; esto sería como entender a un árbol por el bosque al que pertenece o terreno en el que se ubica, y se refiere a los entornos y a los espacios. El segundo tipo de visión se refiere al tiempo; al pasado, presente y futuro en el que se desarrollan los sucesos, ideas, planes, etc.; aquí me refiero a sus antecedentes, tendencias y resultados. Los personajes que han destacado en negocios, ciencia, deportes, etc., es porque han sido capaces de ver y de verse en un contexto más amplio de lo que no pudieron ver sus ojos.
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Impulsando mi negocio
¿Hasta dónde llega tu tu visión? (2)
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por: JJ Ceballos
ractica el primer tipo de visión, ello te liberará de prejuicios, de críticas y de juzgar a la ligera.
Podrás entender a los demás y a ti mismo por el entorno en que te ubicas y del que provienes; esto te hará ver las cosas buenas y malas de los sucesos, los defectos, pero también las virtudes de las personas y de ti mismo. El segundo tipo de visión lo puedes practicar proyectándote hacia el futuro, hacia el más allá de lo que haces. Recuerda que lo que haces diariamente te conducirá a algún lugar y a una situación.
Tus alcances sólo están limitados por tu imaginación y tu ambición. Que tu visión no esté impregnada de miedos, de culpas o de resentimientos, sino de posibilidades, de opciones y de logros.
Debes tener ideas fijas que te impulsen a la acción; necesitas tener una ilusión o un sueño, una visión clara de lo que quieres ser y tener. ¿De qué tamaño es tu visión? ¿Hasta dónde alcanzas a ver con tu mente? ¿Podrías visualizar cómo será tu futuro en 5, 10 o 20 años? ¿Podrías imaginar lo que hay más allá del entorno físico de tu negocio, de las necesidades del mercado y de los cambios que hay en los productos?
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Impulsando mi negocio
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Desigualdad comercial por: Pepe Couch
n México hay muchas desigualdades en todos los sectores, y en el comercio es muy palpable. En los negocios al detalle, más del 80% de las tiendas son pequeñas y muy pequeñas; anualmente se cierran cinco negocios de cada diez que abren, y otros no duran ni siquiera dos años. En un extremo están las grandes cadenas que juntas, representan más del 60% de las ventas del sector comercio a nivel nacional, y en el otro están los changarros donde muchos sobreviven sin un panorama optimista.
Por nuestra parte, ¿qué podemos o debemos hacer para mejorar esta situación?; sólo nos queda desempeñar, lo más profesionalmente que podamos, nuestro papel como empresarios. Antes que nada, hay que pensar que una distribución equitativa de la riqueza del país nos conviene a todos porque da poder adquisitivo a mucha gente, aumentando su capacidad de compra y generando un mayor dinamismo en todos los sectores de la economía. Dentro de los gobiernos federales, estatales y municipales, que han bloqueado el desarrollo empresarial e individual, existen siempre oportunidades, recovecos y formas que podemos utilizar para crecer. El problema de la inequidad no es un problema exclusivo de México, sólo que aquí es muy notorio; las mismas autoridades mexicanas han reconocido que “18 de cada 100 mexicanos apenas tienen para comer.”
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Viene de la página 20 Empresarios de varios países, además de algunos personajes de izquierda, han comentado que, “es peligroso que haya tanta inequidad, tanta diferencia entre pobres y ricos, donde los ricos cada día se hacen más ricos y los pobres cada vez más pobres”. El problema es grave, pero tiene solución; unámonos con fe a aquellos proyectos, reformas y planes que nos puedan beneficiar; cualquier cosa que beneficie a otros y a muchos nos puede convenir a nosotros los detallistas, porque en todos ellos están nuestros clientes reales y potenciales. Alguien muy importante dijo algo muy real antes de morir: “México crecerá con nosotros, sin nosotros o a pesar de nosotros”.
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Si seguimos con los mismos sistemas, leyes, reglamentos, pensamientos, actitudes, etc., de hace 40 o 50 años, es casi seguro que las cosas empeoren; si le entramos a los cambios estructurales, habría muchas posibilidades de que mejoren. No podemos esperar que el gobierno lo haga todo por nosotros; tenemos que poner nuestro “granito de arena”, reclamando la anulación de unas y apoyando otras. Exijamos, asertivamente, nuestros derechos e insistir hasta que se nos reconozcan y nos sean respetados. Cumplamos con nuestras obligaciones: laborales, fiscales, sociales, etc. Expandamos nuestra conciencia para crearnos un mundo mejor. Entremos a la modernidad de los negocios, en la medida que nos sea posible.
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Turismo
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Misticismo en la sierra poblana
por: Secretaría de Turismo de Puebla
e trata de Pahuatlán, un Pueblo Mágico en pleno corazón de la Sierra Poblana, y efectivamente allá encontrarás mucho misticismo, en plena Sierra Mágica Poblana. Se asienta sobre una pequeña planicie de las laderas del cerro de Ahila, enclavado en la Sierra Norte de Puebla, a 2:30 hr. de la capital. Constituye uno de los principales grupos de población otomí en el estado. Es conocido principalmente por la elaboración de papel amate en la comunidad de San Pablito, ya que es el único lugar en el que aún se hace esta artesanía con las técnicas ancestrales.
Este pueblo te conquistará con sus construcciones y manifestaciones culturales y su espléndida naturaleza. ¿Cómo llegar? Desde CDMX, la ruta más corta es la del Arco Norte, que entronca con la federal 132. Después de Tulancingo, Hidalgo, hay que desviarse a la izquierda a la altura de Santa María Asunción, por la pequeña carretera estatal que conduce a Pahuatlán. Para llegar al pueblo, deberás adentrarte en la Sierra Mágica, atravesando valles y cruzando barrancas hasta este pequeño Pueblo Mágico. El paseo es además un viaje en el tiempo, ya que los pobladores de esta región han logrado mantener intactos sus modos de vida y sus tradiciones.
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Turismo
Viene de la página 26 Poco más adelante hallarás un bosque húmedo donde podrás ver tejones, armadillos y zorrillos, entre otros animales y pájaros. Además, a los lados se erigen el Cerro Delgado y el Cerro de Pericos, donde se puede hacer rappel e inmortalizar el paisaje en fotografías. Otros atractivos que podrás disfrutar también, son el templo de Santiago Apóstol dentro del pueblo y, por supuesto, las artesanías propias de la región, entre otros. En este pueblo aún se conservan muchas tradiciones indígenas, como la fi-
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gura de los brujos para aliviar diversos males y sanar el espíritu. Aquí hallarás brujos que se encargan de curar el “comido de agua”, el “mal de ojo”, el “espanto”, el “tocado por el diablo”, e incluso el frío y el calor. Junto a los ritos cristianos, en algunas comunidades como San Pablito, las cuevas y manantiales son escenario de ofrendas a las deidades de la naturaleza. En sus ceremonias utilizan el papel amate, la artesanía que mantiene su carácter ritual. Cuando visites Pahuatlán no dejes de conocer también el mirador de Ahila, tampoco puedes irte sin disfrutar una taza de café en cualquiera de los lugares típicos del centro del municipio, ni mucho menos probar los chicales (hormigas) en chile chiltepín.
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Especiales
¿Te gustaría ser rico?(1)
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por: Pedro Lugo
ay personas que dicen que, el dinero no es importante, pero curiosamente se la pasan toda su vida trabajando por él y teniendo problemas por él. Con tu negocio, tú puedes ser tan rico o tan pobre como tus pensamientos y decisiones te lleguen a impulsar. Pobre o rico tendrás los mismos obstáculos y las mismas ventajas, pero la actitud que marca la diferencia se llama auto-liderazgo. Existen tres tipos de personas; las que hacen que las cosas sucedan, las que esperan que las cosas sucedan y las que se preguntan ¿qué pasó?
¿Cuál prefieres ser tú? Haz que las cosas sucedan; planifica tu vida, establece metas y haz todo para cumplirlas. El liderazgo empieza por el principio: • Un líder detecta soluciones, el resto sólo ve problemas. • Un líder es parte de la solución, el resto es parte del problema. • Un líder ve retos, el resto ve problemas. • El líder aporta, el resto se queja. ¿Quién está a cargo de tu vida? Es en los momentos de decisión cuando nuestro destino se determina. A la gente le gusta la seguridad y lo que no sabe es que, seguridad es igual a miedo, que conlleva a mediocridad y pobreza. Ten siempre presente que, “nos convertimos en lo que pensamos”.
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Especiales
¿Te gustaría ser rico? (2)
U
por: Pedro Lugo
n líder no puede controlar siempre lo que acontece, pero sí su actitud y las de- cisiones que toma, posteriores a lo que acontece. En los momentos de incertidumbre, si tomamos las decisiones correctas pode- mos cambiar el rumbo de los problemas y lograr mejores resultados. Los momentos difíciles son la mejor ben- dición que puede sucederle tanto a las personas como a los países, porque esos momentos traen progresos. Es en esos momentos que nacen las inventivas, los descubrimientos y las grandes estrategias. “Quien supera dichos momentos, se supera a sí mismo
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sin quedar atorado”. La angustia nos mueve y ahí nace la creatividad. Algo insólito sucede, “en las épocas de depresión económica nacen más millonarios; las personas que toman acción inmediata son aquellas que se harán millonarios”. El Gran Genio Albert Einstein dijo una vez que, “no pretendamos que las cosas cambien, si siempre hacemos lo mismo”. A su vez, Vince Lombardi, expresó que “existen dos tipos de personas, las que creen que sí se puede y las que creen que no se puede, y ambas están en lo correcto”, y que tarde o temprano el hombre que triunfa es aquél que cree que puede triunfar. Definitivamente, el éxito empieza con nuestra voluntad y ésta reside en la actitud personal que tomemos.
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Colaboradora
Rompiendo el silencio Este ejercicio permite poner claridad en los pensamientos, da un alivio al alma y evita que las manifestaciones somáticas de nuestro dolor silencioso se hagan presentes.
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por: Elizabeth Márquez
ay momentos complicados en la vida, donde hay tanto que decir, y en nosotros solo habita el silencio.
Suelen ser esos momentos en los que el dolor consume, la incertidumbre o miedo van acumulando pensamientos y sentimientos desbordados que se quedan atrapados en nosotros como un nudo en la garganta, dificultando aún más poder expresarlos.
También podemos expresar todo que aquello que se quedó guardado en nuestra alma cuando no pudimos decirlo en persona o porque tal vez nuestro ser amado se ha ido. Escribir con agradecimiento es una buena forma de despedirse, de cerrar capítulos, para permitirnos continuar con armonía el viaje. “Pon en palabras aquello que da vida a tu alma”. Próximo evento online: “Taller para el manejo de la ansiedad”, 25 de junio. Inscripciones abiertas.
Una buena forma de empezar a romper el silencio es a través de la escritura, poner en papel, en blanco y negro, aquello que nos oprime el alma y roba la calma. Elizabeth Márquez es Psicóloga Whatsapp: 722 443 9233 Facebook: Psicóloga Beth Márquez Web: bethmarquez.com 44 • El Comercio Tradicional al Detalle / CEDA • Junio 2022
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Impulsando mi negocio
Para salir de tu zona de confort
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por: JJ Ceballos
ntre más tiempo permanezcamos en nuestra área de confort, más trabajo nos costará salir de ella.
Fuera de esta área están las oportunidades nuevas, el aprendizaje, mercados nuevos, y aunque también están el riesgo y la incomodidad, difícilmente tendremos éxito si no salimos de ella. Lo opuesto a la comodidad es el cambio, y la naturaleza misma nos muestra
muy bien cómo deben ser las cosas: momentos cómodos, combinados con momentos agitados. Podemos tener lugares y momentos cómodos; son sanos y los merecemos, nos dan seguridad y fuerza; en ellos nos sentimos protegidos, pero deben ser dosificados. Las personas exitosas están mucho tiempo fuera de su zona de comodidad; no les da miedo, saben que ahí están las oportunidades. Conocer cosas nuevas, ideas nuevas, personas nuevas, etc., podría ser más
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productivo y rentable de lo que suponemos. Lo recomendable es estar en nuestra área de confort, pero sólo en momentos y espacios programados; algo así como la aventura de todo el día y regresar a “casita”, donde cómodamente descansemos satisfechos y repongamos energías. Amigo detallista, date permiso de crecer, de aumentar tus posibilidades de éxito, de aprender y conocer nuevas y mejores formas de hacer tu negocio. Expande tu zona de comodidad. Estar diariamente, al menos por un rato, en zonas nuevas y en zonas diferentes a las que conocemos nos entrena para el crecimiento.
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