Turismo
Metepec
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POR: SECRETARÍA DE TURISMO ESTADO DE MÉXICO
eguramente lo ubican bien, a ocho kilómetros al sur de Toluca, formando ya parte del área metropolitana de esta ciudad, ahí precisamente se localiza Metepec. Muchos de ustedes conocen bien cómo llegar a ese hermoso pueblo mágico cuyo nombre significa en náhuatl “sobre el cerro de los magueyes”. Se trata de un típico poblado del Estado de México, con la proyección, colores, olores y sabores del México Antiguo. El municipio de Metepec es reconocido por su zona típica y las variadas artesanías que se fabrican en barro y cerámica principalmente, en especial por una de ellas: el reconocido árbol de la vida. Como turista, es casi obligatorio visitar la Casa del Artesano y sus corredores, paseo preferido por los visitantes. En el primero se muestran algunos objetos que van destinados, en gran parte, al mercado internacional. Ahí se exponen las piezas ganadoras de premios nacionales hechas por artesanos de Metepec.
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Un lugar para visitar, que algunos califican como el más atractivo, es el antiguo Convento e Iglesia Franciscana del siglo XVI, con su fachada barroca, obra de artistas indígenas, así como el Templo El Calvario con su estilo neoclásico del siglo XVIII. Otros monumentos de gran atractivo que se encuentran en el pueblo de Metepec y que recomendamos conocer, son por ejemplo, la capilla de la Purísima Concepción, edificio que se ubica en San Miguel Totocuitlapilco y el templo de San Sebastián. Ambas construcciones comparten el hecho de que fueron edificadas en el siglo XVI. Un paseo por Metepec incluirá, obligatoriamente, una caminata por el Cerro de los Magueyes hasta la ermita y desde luego, la visita a los talleres artesanales. Visitar Metepec es adentrarse en un ambiente bohemio entre artesanos alfareros, talabarteros y hacedores de vitrales; significa caminar por las noches entre los puestos de comida, encontrar el placer de los sabores y colores aplicados a cada platillo y conocer algunos personajes fantásticos de la imaginación indígena hecha barro. ¡Es algo que no te puedes perder!
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Editorial
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Cambia tu
forma de pensar
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stamos viviendo épocas muy especiales, donde las necesidades de nuestros clientes son más amplias y más complejas que en décadas anteriores, donde la abundante competencia, la infinidad de productos y servicios, y la velocidad con la que se han dado los cambios en el entorno, llegan a limitar la capacidad competitiva de muchos propietarios de tiendas detallistas. Cierto es que pusimos un negocio porque necesitamos ser autosuficientes y tener dinero para satisfacer nuestras necesidades personales y familiares; así son los negocios, pero si tu objetivo es, en primera instancia, la búsqueda de lo material y si ves a tus clientes sólo como medios para hacerte de dinero, te costará mucho conseguirlo. Los escenarios actuales requieren de un nuevo tipo de estrategia, derivada, a su vez, de un nuevo tipo de pensamiento; tu negocio debe ser ahora una empresa, no importa el tamaño; los clientes ahora son personas a las que vas a servir y satisfacer sus necesidades, son gente que necesita de los productos y servicios que ofreces. Cuando tus actividades como empresario las haces sólo por lo económico, es como si persiguieras el dinero, y el dinero es, muchas veces, caprichoso y vanidoso, a tal punto que cuando te ve necesitado de él puede perder su interés por ti. Cuando tu intención sea principalmente servir y satisfacer las necesidades de tus clientes el dinero llegará por sí solo. Estas épocas tienen mucho de espiritual, donde la vida premia a quien sirve más y mejor a otros. Te invitamos, estimado detallista, a unirte a esta nueva corriente, a este nuevo pensamiento en los negocios: satisfacer el mayor número de necesidades, a mayor número de clientes, con el mayor interés de hacerlo.
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Impulsando mi negocio
Evaluando tu negocio
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POR: ÁNGEL CRUZ
stimado detallista, si quieres fortalecer tu negocio es conveniente que analices diversos aspectos, como los que más adelante se enlistan, y que tengas respuestas sólidas y sustentables a este tipo de cuestionamientos; con ello podrás contar con elementos, claros y precisos, en cualquier plan de acción que te propongas. ¿En qué etapa de desarrollo está tu negocio? ¿Planeación, reinicio, consolidación o transición? ¿Conoces bien los aspectos administrativos, legales, contables, financieros, diseño, imagen, estrategias de mercado y comercialización que aplican para tu empresa? ¿Puedes administrar el flujo de tu dinero de una manera más efectiva? Esto sería conveniente para que siempre cuentes con él. ¿Necesitas más dinero para crecer, o la reinversión de tus utilidades te permite hacer esto? ¿Cuentas con protección contra los diferentes riesgos que corre todo negocio? ¿Cuáles son tus necesidades urgentes? Debes tomar en cuenta que puedes obtener mejores costos, condiciones y términos cuando anticipas tus necesidades en vez de buscar dinero bajo presión o con extrema urgencia.
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En caso de requerir apoyos financieros ¿para qué se usarías el capital? Cualquier prestamista requiere que el capital que se solicite, sea para necesidades muy específicas. ¿Cómo consideras que se encuentra el estado del sector comercio?. Deprimido, estable, a qué tipo de necesidades está condicionado su crecimiento. ¿Qué tan fuerte es tu equipo de colaboradores? Los recursos humanos son el elemento más importante para el crecimiento de un negocio y para conseguir fuentes de financiamiento. El tratar de ahorrar demasiado en tu equipo de apoyos puede resultarte contraproducente. “Lo barato, sale caro”. ¿Conoces bien los sistemas de control de gestión que te permitan una mejor toma de decisiones? ¿Crees que necesitarías desarrollar tus habilidades gerenciales para que te sientas más seguro en tu negocio? ¿Qué apoyos buscarías? ¿Tienes planes para mantener una posición competitiva (ventajosa) en tu empresa? ¿Has imaginado tu negocio al nivel de los mejores? Te recordamos que la salud de cualquier negocio está primeramente en la mente y los planes de sus propietarios; todas las acciones deben responder a ello.
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Impulsando mi negocio
El valor de las
cosas simples (Parte 1) Por tu salud y tu felicidad, tienes que aprender a valorar las cosas simples.
POR: PEPE COUCH stimado detallista, con el fin de que puedas tener algunos momentos de paz, en el ambiente estresante que muchas veces tienen los negocios, te enviamos una síntesis del libro “El poder de lo simple” de Enrique Mariscal, Editorial Planeta, quien nos recomienda reflexionar sobre el valor que tienen las cosas simples de la vida.
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La persona que está contenta con lo que tiene y lo aprovecha al máximo, llega a tener éxito en su propia vida.
Nos dice el autor que muchas veces no sabemos apreciar todo lo que tenemos y tampoco se nos ocurre crecer dentro de nuestras limitaciones para crear una vida completa y feliz.
La amistad genuina sobrevive el paso del tiempo, trasciende la conveniencia y aporta amor y contención a nuestras vidas.
Para él, el goce de lo simple permite tener una vida plena, llena de creatividad y significado, porque hace que una persona se dedique a aprovechar todos sus recursos y posibilidades concretas y a no perder energía intentando competir para tener lo que tienen los demás. Argumenta, también, que la vida sencilla, como soltar una carcajada, hace que una persona disfrute de la vida, tenga paz interior, sea pacífico, compasivo y tenga tiempo para ver más allá de sí mismo.
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La amistad es otro ejemplo que pone. Nos explica que sólo es posible cultivar la amistad llevando una vida simple, porque el que está lleno de obligaciones y compromisos tiene que hacer relaciones ventajosas que le reporten beneficios y difícilmente establezca vínculos verdaderos.
Uno de sus puntos principales es la afirmación de que una vida simple está libre de la envidia y atrae solamente sentimientos verdaderos. Genera felicidad interna porque no depende de las cosas que pasan afuera, donde todo es fugaz y cambia aceleradamente y exige correr detrás de ellas. La felicidad interna es duradera porque está conectada a nuestro ser verdadero, y es algo que no cuesta. ¡Haz la prueba!
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Impulsando mi negocio
El valor de las
cosas simples (Parte 2)
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POR: PEPE COUCH
ara poder salir de una vida complicada que sólo produce frustración, dolor y sufrimiento, hay que empezar apreciando todo lo que se tiene y dejar de compararse con los demás. Se necesita renunciar a las necesidades del ego, que sólo disfruta de las apariencias y que vive descontento, deseando siempre algo más. Cuando el ego crece, tiene deseos de acumular, controlar y de expandirse; al suceder esto el ser interior va desapareciendo y queda oculto detrás de la máscara social. El ego no se contenta nunca, nos hace permanecer esclavos de los deseos y también de la frustración. Aceptar una vida simple no es conformismo, sino que se trata de aceptar la realidad propia y de aprender a estar atento y dispuesto a las oportunidades que se presentan, para aprovecharlas. En el afán de igualar o superar a los demás, se pierden de vista los dones de los que disponemos; agradecer entonces se convierte en una forma de tomar conciencia de todo lo que tenemos, y
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esto ocasiona que esa riqueza se multiplique. Los sabios son personas que prefieren la soledad y el silencio. En el silencio se puede escuchar la voz interior y aprender a tenerla en cuenta para tomar decisiones; y poder estar satisfechos de ellas. El silencio no nos hace solitarios, al contrario, nos brinda el equilibrio y la sabiduría para relacionarnos mejor con los otros. La persona que tiene una vida simple puede apreciar valores que la complejidad hace desaparecer, como la gratitud, la bondad, la compasión, la tolerancia y la paciencia; y nos hace individuos más creativos, más entusiastas, más curiosos y observadores, más atentos, más jóvenes y flexibles. Una vida simple no se identifica con el ego ni con las cosas; se identifica con su conciencia, aprovecha el aquí y ahora y aprende a observar y a vivir el momento. El goce de lo simple nos permite aceptar la muerte como parte de la vida y amar a quienes nos necesitan. El amor es lo que nos hace salir de nosotros mismos, conectarnos y vivir una vida plena. Por tu salud y por tu felicidad tienes que aprender a valorar las cosas simples.
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Impulsando mi negocio
Capacidad ociosa
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POR: ÁNGEL CRUZ e entiende por capacidad ociosa, aquella capacidad instalada de producción de una empresa que no se utiliza o que se subutiliza.
Toda empresa para poder operar requiere de unas instalaciones que conformen su capacidad para producir. Lo ideal es que estas instalaciones sean aprovechadas un 100%, algo que no siempre sucede ya sea por falta de planeación o por situaciones ajenas al control de la empresa. La capacidad ociosa le representa a la empresa un alto costo financiero puesto que las instalaciones no utilizadas requieren mantenimiento, se deterioran, y posiblemente queden obso-
letas antes de generar alguna renta a la empresa. Quizás las principales razones por la que no se utiliza el 100% de la capacidad instalada de una empresa son la falta de planeación, un deficiente estudio de mercado y los errores en las proyecciones de ventas. Si una empresa sólo vende 6 mil unidades y tiene una capacidad para producir 10 mil, es evidente que no se hizo una correcta evaluación del mercado que podría cubrir la empresa. Lo ideal es que la empresa opere a un 100% y que además venda la totalidad de la producción. Invertir más de lo que se requiere en instalaciones y tener activos fijos innecesarios, significa inmovilizar una cantidad importante de recursos que no le generan ningún ingreso a la empresa, sino al contrario, le representa un costo adicional e innecesario. Pasa a la página 18
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Impulsando mi negocio
Viene de la página 16 Así como en la actualidad se trata de aplicar una política de cero inventarios, igual se debe hacer con los activos fijos de la empresa. No se deben tener más activos de los que estrictamente se necesitan, puesto que un activo que no se requiere representa un doble costo para la empresa: primero se requiere invertir recursos en su adquisición o construcción, y en segundo lugar, se requiere hacerle un mantenimiento constante. Se debe tener siempre en cuenta que todo activo tiene que ser financiado bien sea por aportes de los socios, reinversión de utilidades o mediante pasivos externos. En cualquiera de los casos ese financiamiento tiene un costo financiero implícito o explícito. Siempre habrá una mejor alternativa de inversión que adquirir activos innecesarios. El empresario debe determinar con exactitud cuáles son los requerimientos de su empresa tanto en Activos fijos como en Capital de trabajo, para así invertir en su proyecto o empresa lo justo, y cualquier otro recurso que exceda los requerimientos de su empresa puede invertirlo en otro proyecto en el cual pueda aprovechar el 100% de su capacidad.
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De lo anterior se puede concluir que cuando se pretende iniciar un proyecto, se debe evaluar no sólo su Valor Presente Neto y su Tasa Interna de Retorno, sino también las necesidades precisas en instalaciones, maquinaria y demás activos. Amigo detallista, ten cuidado al planear tu negocio porque cualquier desfase en las proyecciones implica que debas asumir un costo financiero adicional e innecesario, que en muchas ocasiones puede ser suficiente para que el proyecto no sea rentable o viable a mediano o largo plazo. Por el contrario, hacer una buena planeación del total de tus recursos, redundará en ahorros y rentabilidad para tu empresa.
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Impulsando mi negocio
La mejor forma de
manejar nuestro negocio
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POR: PEPE COUCH
migo detallista, nos educaron convenciéndonos que con esfuerzo y empeño se consigue cualquier cosa; sin embargo, esto es muy relativo. Un albañil que gana $1,000 semanales pegando ladrillos trabajando ocho horas diarias, nunca va a ser exitoso si decide trabajar 16 horas diarias haciendo lo mismo. El trabajo, el esfuerzo, la responsabilidad, etc., son necesarios pero insuficientes para alcanzar el éxito. Para ser exitosos en nuestros negocios es necesario que pensemos y actuemos con estrategia; es decir, que todas nuestras acciones respondan a un objetivo mayor a mediano y largo; moviéndonos en el presente para conseguir los resultados que queremos en el futuro. Estrategia, según el diccionario, significa “tener la habilidad para dirigir un asunto, para llevarlo al fin que se persigue”. Se refiere a la forma más inteligente, en que se hacen o se harán las cosas, para conseguir los resultados deseados. El albañil sería exitoso si se capacitara para ser “maestro” y dirigir a su propio equipo de albañiles o si se
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hiciera especialista en algo dentro de su área, o si él, personalmente, buscara contratos directos con arquitectos o ingenieros. En la práctica el concepto de estrategia puede extenderse fácilmente a los aspectos personales, a la competencia y a nuestro negocio. Vivir o actuar con estrategias es un concepto muy amplio; es ver la vida de una manera diferente; es pensar en el mediano y largo plazo, en los resultados que se quieren lograr con nuestras acciones. Es ver más allá de lo que estamos haciendo en el aquí y ahora; es pensar en los efectos, consecuencias y resultados que provocarán nuestras acciones en el presente. El juego de ajedrez, por ejemplo, es un juego de estrategia; vamos moviendo las piezas motivando al contrincante a hacer ciertos movimientos; armamos las jugadas para que se puedan producir ciertos movimientos que nos lleven a darle mate al rey. Aquí se actúa en las causas, en lo que facilitará ciertos resultados. Se actúa a la defensiva y a la ofensiva casi simultáneamente. En
estrategia, muchas veces nuestros movimientos y acciones parecen no tener sentido porque realizamos ciertas acciones provocando reacciones en los demás, que a su vez provocarán o facilitarán los resultados deseados.
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Estrategia en
nuestro negocio
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POR: PEPE COUCH
strategia significa, que muchas veces, tenemos que sacrificar ciertas piezas, ciertos productos, ciertas cosas para obtener otras mejores. El “sacrificio en el presente por un beneficio mayor en el futuro” Significa también, controlar nuestra ansiedad de triunfo, de ver los premios mayores que están después de los logros fáciles y efímeros. Significa, además, controlar nuestras emociones y muchas veces saber engañar y manipular al contrincante o a la competencia, o a nuestros egos. Las estrategias son aplicadas en todas las áreas de la vida moderna. Las usan los empresarios, los políticos, los grandes negociadores, etc.; en todos lados y en todos los niveles. Desde hace varias décadas estos conceptos y técnicas las han estado usando los mercadólogos y empresarios para poder competir y ganar las batallas en la mente de los consumidores. Hay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir, para ganar terreno, para situaciones desesperadas, para no pelear, etc. Ante todo se trata de evitar confrontaciones,
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pero cuando éstas son inminentes se analizan los probabilidades de triunfo, se miden las propias fuerzas y debilidades, y se busca información para conocer las del contrincante; se analizan los terrenos, los ambientes, etc. También se buscan y se crean oportunidades. Se manejan estrategias para convencer a otros, y hasta para descubrir engaños. Como ejemplos de estrategias, algunos empresarios compran ciertas empresas o ciertas marcas sólo para desaparecerlas para que nos les hagan competencia y poder ser ellos líderes con su producto original. En otras ocasiones ha sido al revés, adquieren ciertas productos o marcas, porque están pensando vender la suya. Muchos animales se mueven estratégicamente: se hacen los muertos para que sus enemigos crean que los vencieron y se alejen, o se “camuflajean” para que sus presas no los vean y así poder ser más certeros en sus ataques. Actúa con estrategia en tu negocio, que cada una de tus acciones en el presente, responda a un plan mayor a lo que las acciones visibles aparentan. Actuar con estrategia nos hace sentir más inteligentes, ya que se aplica la sabiduría en todas nuestras acciones.
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Impulsando mi negocio
Ver con la mente
además de con los ojos
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POR: PEPE COUCH
uando yo era niño mi abuela muy frecuentemente me decía “tienes que ver más allá de tus narices”. Cuando me portaba mal me decía esto para que viera el efecto, alcance y consecuencias de mis actos; cuando me instruía para mi futuro me lo decía para que lograra ver con mi imaginación las cosas en las que me quería convertir cuando fuera joven, adulto, o de la tercera edad; para que pudiera ver claramente lo que quería ser y lo que quería tener. En realidad me estaba instruyendo en la práctica de la visión; me estaba enseñando a ver con la mente además de con los ojos; me demostró que se ven más y mejores cosas con la mente que con los ojos. Con esta práctica mi mundo se amplió. Ya de adulto me di cuenta que existen por lo menos dos tipos de visión: La primera podría referirse al contexto global y general en el que se desarrollan o se han desarrollado los sucesos, las ideas, los planes, etc.; esto sería como entender a un árbol por el bosque al que pertenece o terreno en el que se ubica.
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El segundo tipo de visión se refiere al tiempo; pasado, presente y futuro en el que se desarrollan tales sucesos, ideas, planes, etc.; aquí me refiero a sus antecedentes, tendencias y posibles resultados. Una de las cosas por las que grandes personajes han destacado en negocios, ciencia, deportes, etc., es porque han sido capaces de ver y de verse en un contexto más amplio de lo que no pudieron ver sus ojos, y se ubicaron a través del tiempo y del espacio. Por su parte, los empresarios exitosos, comentan que si bien, algunas veces tuvieron que sacrificar satisfacciones momentáneas en busca de un logro mayor, se marcaron y visualizaron metas y objetivos, a mediano y largo plazos. Aun cuando tuvieron que enfrentar muchos imprevistos, sus logros se debieron a que tuvieron un sueño que llevaron a la realidad gracias a que imaginaron y trabajaron en cómo sería crear nuevos productos y servicios que podrían satisfacer necesidades a mayor número de personas.
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Impulsando mi negocio
Cómo mejorar tu
visión personal
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POR: PEPE COUCH
a te habrás dado cuenta de que el éxito depende mucho de la visión que puedas tener en el presente sobre lo que serás y tendrás en el futuro. Practica el primer tipo de visión, la contextual; esto te hará tener una visión más amplia de todo lo que vives diariamente; te librará de los prejuicios, de las críticas y de juzgar a la ligera. Podrás entender mejor a los demás y a ti mismo por el entorno en el que se ubican y del que provienen; podrás, también, ver no sólo lo malo sino también lo bueno de los sucesos; los defectos y también las virtudes de las personas; confirmarás que junto con los obstáculos vienen las oportunidades y que detrás de cada problema hay soluciones. El segundo tipo es la que se refiere al tiempo; la puedes practicar proyectándote hacia el futuro, hacia el más allá de lo que haces ahora. Recuerda que lo que estás haciendo en el presente te conducirá a algún lugar y a una situación determinada. Imagínate tal y como quieres verte en el futuro.
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Tus alcances sólo están limitados por tu imaginación y tu ambición. Que tu visión no esté impregnada de miedos, de culpas o de resentimientos, sino de posibilidades, de opciones y de logros. Debes tener ideas precisas que te impulsen a la acción; necesitas tener una ilusión o un sueño, una visión clara de lo que quieres ser y tener. Ampliar tu visión te dará confianza, te dará fuerza para soportar los embates y salir triunfante, verás con ello que crecen tus talentos y capacidades; encontrarás el sentido a todo lo que hagas, a todo lo que sucede, lo que te evitará rencores y amarguras. ¿De qué tamaño es tu visión? ¿Hasta dónde alcanzas a ver con tu mente? ¿Puedes leer entre líneas? ¿Eres capaz de entender o descubrir los mensajes ocultos de quien habla? ¿Puedes entender las razones por las que las personas actúan de una o de otra manera? ¿Podrías visualizar cómo será tu futuro en 5 ó 10 años? ¿Eres capaz de diferenciar la forma del contenido de lo que oyes, ves y haces?
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Impulsando mi negocio DesarrollandoNos
Supervivencia empresarial •Productos y Servicios: El nuevo entorno reclama que los fabricantes de productos, también incorporen a su oferta, los servicios que naturalmente deberían ser considerados parte de “un bien completo”; producto y servicio juntos. •Anticipación al cambio: Resulta difícil anticiparse a lo que no ha ocurrido, no obstante la forma de cumplir con este requisito es que la organización cree su propia obsolescencia; es decir, que dentro de la misma empresa exista un mecanismo por medio del cual, independientemente del entorno y los factores que generan el cambio, sean previamente advertidos sobre los cambios que estén por presentarse.
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POR: ÁNGEL CRUZ
n un artículo denominado “Reingeniería, una nueva moda”, cuyo autor es Gabriel López Nava (www.bits-group.com), especialista en el análisis de negocios, encontramos algunas ideas sobre los aspectos que toda empresa, de cualquier tamaño, debe tomar en cuenta para evitar o disminuir los embates de la competencia en este mundo globalizado y cambiante; ojalá te puedan ayudar amigo detallista. •Producción a muy bajo costo: Las organizaciones requieren hacer uso de sus recursos de una forma inteligente, de tal manera que contribuya a generar las mejores utilidades del negocio.
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•Alta velocidad de reacción: Para aquellos casos en los cuales no es posible (o no se quiere) anticiparse al cambio, el ser “un buen seguidor” significa que puede copiar ágilmente lo que el líder del segmento de mercado hace bien. •Calidad: Desde luego, aunque ya desde hace algunas décadas quedó establecida la importancia de hacer las cosas con calidad, es imprescindible definir lo que se entiende por ésta. La definición más precisa y abarcadora sería “Eliminar el desperdicio para la sociedad”. •Alto valor percibido: A diferencia del valor agregado, el valor percibido se establece sobre la base de la “asignación de valor” que el cliente reconoce sobre el producto en cuestión.
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Impulsando mi negocio
Mensaje de un
empresario exitoso
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POR: ÁNGEL CRUZ
n 2006, Bill Gates dirigió un mensaje a estudiantes de Estados Unidos que muchos de nosotros necesitamos tener siempre presente.
1.- La vida real no es justa, acostúmbrate a ello. 2.- Al mundo no le importa tu autoestima. El mundo esperará que logres algo independientemente que te sientas bien contigo o no. 3.- No esperes ganar mucho dinero inmediatamente después de salir de la escuela, ni esperes ser director de una empresa, sino hasta después que con tu esfuerzo, tenacidad y creatividad lo hayas logrado. 4.- Si piensas que algunos de tus profesores han sido duros contigo, espera a que tengas un jefe, éste sí no tendrá vocación de enseñanza ni la paciencia requerida.
7.- Antes de que nacieras tus padres no eran tan aburridos como son ahora. Ellos empezaron a serlo por pagar tus cuentas, lavar tu ropa y escucharte hablar acerca de la nueva onda en la que estabas. Así que antes de emprender tu lucha por las selvas vírgenes contaminadas por la generación de tus padres, inicia el camino limpiando las cosas de tu propia vida, empezando por tu habitación. 8.- En la escuela puede haberse eliminado la diferencia entre ganadores y perdedores, pero en la vida real no. Las oportunidades que muchas escuelas dan para pasar bien tus exámenes no tiene ninguna semejanza con la vida real. 9.- La vida no se divide en semestres. En la vida real no tendrás vacaciones de verano largas en lugares lejanos, y muy pocos jefes se interesarán en ayudarte a que te encuentres a ti mismo. Todo esto tendrás que hacerlo en tu tiempo libre.
5.- Dedicarse a voltear hamburguesas no te quita dignidad, tus abuelos tenían una palabra diferente para describirlo, le llamaban oportunidad.
10.- Lo que ves en la televisión no es la vida diaria; en la vida cotidiana la gente de verdad tiene que salir del café para irse a trabajar.
6.- Si llegas a meter la pata no es culpa de tus padres ni de nadie más, así que no lloriquees por tus errores y aprende de ellos.
11.- Sé amable con los “Nerds”, los más aplicados de tu clase; es muy posible que termines trabajando para uno de ellos.
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