Comercio al Detalle y Garis Febrero 2020 by Comercio al Detalle

La responsabilidad nos hace exitosos

2 â&#x20AC;˘ El Comercio Tradicional al Detalle / Garis â&#x20AC;˘ Febrero 2020

Impulsando mi negocio

La responsabilidad nos

hace exitosos

Ser responsable significa que todos nuestros actos sean realizados con cumplimiento del deber y justicia.

por: JJ Ceballos

na persona responsable, de acuerdo al diccionario, es quien responde de los propios actos que ejecuta, y además tiene la capacidad para tomar decisiones y dirigir una actividad.

En este sentido, ser responsable significa que todos nuestros actos sean realizados con cumplimiento del deber y justicia en todos los sentidos, cumpliendo con nuestros compromisos. La responsabilidad empieza por uno mismo, haciéndonos responsables de nuestras acciones, de nuestras decisiones, de nuestros pensamientos y sentimientos. Hacernos responsables también de nuestro pasado, para entenderlo, aceptarlo y sacarle provecho, y si hubo inconvenientes, reinterpretarlo y perdonarlo, evitando la culpa.

Con nuestro presente y el futuro, ser responsable implica cumplir con nuestros deberes aun cuando nos cuesten trabajo y requieran esfuerzo. La responsabilidad es una de las principales cualidades de las personas exitosas, y tiene un alto significado de madurez. Para ser más responsables conviene darnos cuenta que todo lo que pensemos, hagamos o digamos tiene un efecto o consecuencia; además, debemos cumplir nuestras promesas, por lo que debemos prometer sólo cosas que estén a nuestro alcance. La responsabilidad genera confianza; primeramente, en nosotros mismos; enseguida, con nuestra familia y con nuestros clientes. Se tiene confianza en aquellos que son responsables. Recordemos que somos responsables, en mayor o menor grado de todo lo que sucede a nuestro alrededor, pero somos totalmente responsables de nosotros mismos, de nuestros seres queridos, de nuestro patrimonio, de nuestro negocio, de la satisfacción de nuestros clientes; de nuestro pasado, de nuestro presente y de todo lo que lleguemos a ser y tener en el futuro. La responsabilidad nos hace más fuertes y nos abre las perspectivas de un futuro mejor, ya que tomamos conciencia de que muchas cosas dependen sólo de nosotros mismos. La responsabilidad va de la mano con la libertad y la realización personal.

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Editorial

DIRECTORIO: Presidente: Luis Montoya Correa Relaciones Corporativas: Ma. del Carmen Álvarez Cortés Dirección General: Mario Alberto Montoya Álvarez Dirección Editorial: Juan José Ceballos Sánchez Dirección Jurídica: Lic. Jesús Ortíz Núñez Despacho Creativo: elmarco@elmarco.mx Contacto: contacto@comercioaldetalle.mx Ventas publicidad:

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Tu mejor

inversión

n detallista me preguntó recientemente, que de acuerdo al contexto nacional que México está viviendo, en qué podría invertir.

En esta revista estamos convencidos de que son las personas las que hacen los negocios exitosos. La calidad de la persona, su preparación, su manera de organizarse, su disciplina, la administración de su tiem-

po, etc., determinarán el nivel de progreso de su negocio.

contacto@comercioaldetalle.mx

Por lo anterior, y aunque en nuestro contenido editorial incluimos

Envío de anuncios: anuncios@comercioaldetalle.mx mario.montoya@comercioaldetalle.mx

artículos que lo ayudarán a mejorar la presentación de su tienda, el

EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE y GARIS Revista editada mensualmente por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edición 95, febrero 2020. Con fundamento en lo dispuesto por los artículos 173, 174, 175 y 189 de la Ley Federal del Derecho de Autor, 70 y 77 de su Reglamento, el instituto Nacional del Derecho de Autor otorga la presente: RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO 04 - 2017 - 030918250900 - 102. Editor responsable: Mario Alberto Montoya Álvarez. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, es un medio de comunicación lícito cuya actividad es la promoción de anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes de los anunciantes, sin que se entienda por ello que promueve el consumo o adquisición de los productos publicitados en los espacios de la revista. Las autorizaciones o leyendas que de acuerdo a la Ley o a las disposiciones de las autoridades competentes deban contener los anuncios contenidos en los espacios publicitarios de la revista son de la exclusiva responsabilidad de los anunciantes y/o de los fabricantes de los artículos o productos promocionados, por lo que la ausencia de los mismos no crea responsabilidad alguna para la revista, ni para aquellos que son ajenos a la omisión de las referidas leyendas o autorizaciones. El contenido de los anuncios, artículos, reportajes y publirreportajes son de la absoluta responsabilidad de los anunciantes por lo que la utilización de los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, por lo cual se recomienda consultar a los fabricantes de los mismos ante cualquier duda o inquietud relacionada con los productos anunciados. Asimismo, los artículos editoriales que figuran en la revista, son realizados con base en las fuentes existentes para tal efecto, no obstante pudiera existir algún margen de error, por lo cual la utilización de la información contenida en los mismos es bajo la responsabilidad y riesgo de los lectores, no siendo en consecuencia responsabilidad de la revista los errores que se contengan en las fuentes consultadas, por lo cual se recomienda que ante cualquier duda o inquietud se consulte la información existente relacionada con los mismos. EMPRENDE MEDIOS, S.A. Edita y supervisa la información difundida por los colaboradores que escriben en la revista El Comercio Tradicional al Detalle, pero no se responsabiliza por la información emitida en los materiales y/o anuncios que envían las empresas participantes, así como en los publirreportajes de colaboración. EL COMERCIO TRADICIONAL AL DETALLE, Domicilio de la publicacion: Emperador # 139, colonia Real Providencia, León Guanajuato, Código Postal 37234. Impresa en México por Impresos Milenio Diario; Avena 17, colonia Granjas Esmeralda, Código Postal 09810, Delegación Iztapalapa, México Distrito Federal; Distribuida por Asociación de Carretilleros de la Central de Abastos de Iztapalapa, Avenida Principal IJ # 5 Sur A, interior Central de Abastos, Iztapalapa CDMX. TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS, por EMPRENDE MEDIOS, S.A. Prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin previa autorización por escrito del editor. Todo material enviado no será devuelto y se entiende que se puede utilizar en cualquier publicación. Las opiniones expresadas en los artículos son exclusivamente responsabilidad de los autores. EMPRENDE MEDIOS S.A. investiga la seriedad de sus anunciantes, sin responsabilidad para la persona moral antes citada, por el contenido de sus anuncios.

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acomodo de los artículos, etc., le sugerí a este detallista que invirtiera en él y en el desarrollo de su gente. La calidad de la persona determinará la calidad y éxito de su tienda. El estado físico, la limpieza e iluminación de la tienda, etc., es sólo un reflejo de las características internas de las personas. Si queremos progresar, debemos invertir en nosotros mismos, en prepararnos para ubicarnos en el camino del éxito, en conocer las características que nos conviene tener para progresar y adaptarlas a nuestra vida, hacerlas propias; en una palabra, en educarnos y reeducarnos, en aprender y reaprender lo que tenemos que saber para ser prósperos. Las mejores inversiones son las que se hacen en nosotros mismos, en nuestra capacitación. Para tener más, primero hay que ser mejores; ser mejores implica, para los propietarios de tiendas detallistas, ir adquiriendo la mentalidad de empresario. ¿Cuál es el precio que hay que pagar para ser mejores? Hacer un pequeño cambio en nuestros hábitos, romper con la inercia del conformismo para dedicarle tiempo a las lecturas de libros y revistas, para tomar cursos, para reflexionar, analizar; para hacer introspecciones y retrospecciones; para pensar en lo que queremos ser en uno, dos, cinco o 10 años, y cómo queremos estar. Si tenemos que trabajar mucho, demos gracias de que podamos hacerlo; de extremo a extremo es mejor tener mucho trabajo que no tener nada que hacer.

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Impulsando mi negocio

¿Cómo hacer eficaz a

nuestro personal?

por: George Méndez

ú, como empresario, necesitas tener gente que sea eficaz en sus labores, sólo así te podrán ayudar a que tengas éxito.

¿Cómo lograrlo? Luis Castañeda, en su libro “Las 25 tareas ineludibles del director de Pymes” recomienda darle a nuestro personal “empoderamiento”; es decir, darle poder e independencia para mejorar su rendimiento. El autor habla de algunas herramientas, de las cuales sintetizamos las siguientes: Respeto. Cuando la gente se siente respetada trabaja mejor y da lo mejor de sí; Se debe respetar a todos incluyendo al de la limpieza. Responsabilidad. “Toda tu gente debe conocer a fondo sus responsabilidades y el papel que juega en la estrategia empresarial”. Recursos. Éstos deben ser proporcionales a la responsabilidad, y que cada empleado esté consciente de que sus recursos deben ser rentables. Autoridad. Al empleado le debe quedar claro cuál es su nivel de autoridad y qué tipo de decisiones puede tomar.

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Estándares. Especificar el desempeño en cuestión de cantidad, calidad, costo y tiempo que se debe tomar para los resultados. Desarrollo. La empresa debe contribuir a que el empleado se desarrolle integralmente, tanto en su vida laboral como personal. Información. El empleado debe conocer bien a su empresa, en términos de su misión, visión y estrategias. Retroalimentación. Al empleado se le debe evaluar periódicamente para que sepa cómo está funcionando. Reconocimiento. Debe haber un sistema de reconocimientos. Confianza. La confianza completa genera un clima laboral altamente productivo. Tolerancia. Aceptar de los empleados sólo aquellos errores que sean involuntarios y sin mala intención. Coaching. “El director no es un jefe, es un coach como los que dirigen a los equipos deportistas: debe capacitar, aconsejar, proveer, inspirar y dejar trabajar”.

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Colaboradores

C adáveres en el subsuelo de la casa por: María Elena Contreras

sto sucedió en una casa ubicada en el Barrio de la Pila Seca, en Toluca. Vivía ahí una familia con su hijo de seis años, quien por las noches veía a una viejecita arrodillada y rezando junto a su cama, la cual desaparecía cuando se encendía la luz del cuarto. Por las noches se escuchaba que se caían objetos en la cocina, y se sentía un viento frío, aún cuando las puertas y ventanas estaban bien cerradas. Continuamente aparecían alacranes, mariposas negras y los perros se quedaban observando algo que sólo ellos veían. Me llamaron para que revisara energéticamente la casa, ya que ese es mi trabajo. Detecté que no había tesoros enterrados como había sido la creencia de los padres del niño, sino cadáveres enterrados por todos lados. Al estar dibujando el plano de la casa, sentí una presencia que tomó mi mano, y como si fuera una niña que está aprendiendo a escribir, me dirigió para escribir que por favor dejáramos de molestarlos y que nos fuéramos de ahí.

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Intuitivamente, reconocí que esa presencia era la madre de un joven muerto, cuyo cadáver estaba enterrado en esa casa, y ella, como no sabía que estaba muerta también, seguía rezando sobre la tumba de su hijo. Esta casa tenía una energía muy pesada; al estar ahí, yo sentía escalofríos y veía sombras que se cruzaban por todo el espacio. Era tan negativa la energía de esa casa, que daban ganas de salir huyendo. Después de checar en el Registro Público de la Propiedad se descubrió que a principios del siglo pasado ese lugar había sido un panteón. Finalmente, se mudaron de ahí después de que una noche los perros aullaban, las cortinas se movían y las cosas de su cuarto comenzaron a caer. Al poco tiempo vi que esa casa tenía un letrero de “¡Se Vende!” ¡Ten cuidado, cuando vayas a comprar una casa, primero conoce su historia!

Correo: helenosa56@hotmail.com

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DesarrollandoNos

Ser intolerante es rechazo

a sí mismo por: George Méndez

a intolerancia puede ser entendida, hasta cierto punto, cuando nos sentimos frustrados o amargados; cuando las cosas no nos salen bien, cuando tenemos algún malestar físico como cansancio, dolor, etc. Pero ser intolerante con otros por sus diferentes modos de pensar, de vestir, de ser, por sus gustos y preferencias cuando estas personas no nos perjudican en lo más mínimo, es falta de inteligencia tanto Intelectual como Emocional. Es derecho de todos ser diferente, siempre que no afectemos a los demás. Todos, de una manera o de otra, lo somos, ya sea por la edad, las preferencias sexuales o políticas; por el equipo al que le vayamos, por nuestras ideas, etc. La intolerancia social, por ejemplo, es fanatismo, es subdesarrollo, salvajismo, es anticristiano, es involución; puede conducir a accidentes, agresiones, violencia y a guerras.

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Ser diferente no hace a nadie imperfecto ni malo, ni menos que los demás. En las diferencias está la riqueza de la vida. Las diferencias aportan diversidad y valor en todos los sentidos y en todas las áreas, tanto a nivel individual como social. El elegir nuestra diferencia es expresión de libertad y tenemos derecho a ella. Que bueno que hay gente que puede elegir algo propio, como el grupo al que quiere pertenecer. La intolerancia extrema hacia otros por su comportamiento, actitud, forma de pensar, color, preferencias, etc., es de quienes odian una parte de sí mismos, proyectando en ellos ese odio. ¿Por qué ser intolerante con las diferencias de algunos y permitimos las injusticias, la corrupción, la contaminación, la violencia intrafamiliar, etc.? Si queremos ser respetados, aprendamos a respetar a los demás.

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DesarrollandoNos

Nuestro potencial ¿qué significa eso? Es una cualidad que todos tenemos a cualquier edad.

por: George Méndez

e trata de “la posibilidad constante y permanente de poder hacer algo, de ser mejores, de lograr algo, de tener mejor calidad de vida”.

Es una cualidad que todos tenemos en cualquier edad, y existe porque fuimos dotados de energía y habilidades, de todo tipo de recursos personales para evolucionar, para ser mejores y estar mejor; recordemos que cuando mucho usamos el 5% de nuestra capacidad cerebral. El problema es que muchos no lo creen, no lo reconocen o no lo aceptan. Ya sea por ignorancia, por falta de ambición o de autoestima, siempre hacemos mucho menos de lo que podemos hacer y tenemos mucho menos de lo que podemos tener; esto crea un desperdicio de recursos.

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A veces, ese potencial detona ante una necesidad muy marcada, como una crisis, un conflicto o una inspiración, pero la mayoría de las veces tal potencial duerme, esperando expresarse; desgraciadamente, muchas veces muere con la persona sin jamás haber sido usado. Ante eso, es necesario informarnos para saber cómo usarlo, en dónde, en qué momento o con quién. Carlos Fuentes, escritor mexicano de gran renombre, dice que siempre hay mucho más por inventar, por descubrir, por conocer, por hacer, de lo que hasta ahora hemos creado o conocido, inventado y descubierto.

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DesarrollandoNos

Viene de la página 14 La mayoría de las veces no sacamos todo nuestro potencial, ni siquiera lo más elemental para una buena calidad de vida porque no nos conocemos, ignoramos nuestros talentos y las cosas de las que somos capaces. La palabra potencial se aplica en diferentes ramas, pero en todas se habla de PODER; cualquier cosa o persona se puede convertir en algo mejor: más grande, más fuerte, más poderoso, etc. Para el caso que nos interesa en este artí-

culo, hablamos de lo que usted estimado lector o lectora, puede llegar a ser. No importa su edad, lugar de residencia, género, religión, preferencias políticas, deportivas o sexuales, siempre y en todo momento puede hacer algo que hasta ahora no ha hecho para mejorar su calidad de vida. Su potencial se puede dirigir a una tarea específica que ya tiene en mente, ya sea para “echar a andar” un proyecto, para concretar un deseo o sueño, para abrir un nuevo negocio, etc.; sólo tiene que marcárselo como meta u objetivo, visualizarlo como quiere usted que sea cuando esté concluido y ver lo que es necesario hacer para concretarlo. Por supuesto que los niños tienen más potencial que los adultos porque su esperanza de vida es mayor y porque nacen como esponjas que absorben todo lo que ven, oyen y sienten, pero hasta una persona de 90 años puede mejorar su calidad de vida si se lo propone. Por ejemplo, su condición física puede mejorar a través de algunas terapias como el ejercicio; su condición económica puede mejorar gastando menos, comprando más barato, buscando más clientes a quienes vender su producto o servicio. Ya en una edición anterior de esta revista hablamos de la Parábola de los Talentos que viene en la Biblia y que usted seguramente ya conoce. ¿Qué cuentas va a entregar de todos los recursos con que fue dotado?

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Colaboradores

Los beneficios de

ser asertivos por: Pedro Martínez

Cómo empezar a ser asertivo? Empieza por reconocer tus derechos: • Derecho a decir ¡NO! • Derecho a interrumpir para pedir explicación • Derecho a sentirte mal y a pedir ayuda o apoyo emocional • Derecho a equivocarte • Defiende tus derechos • Reconoce y respeta los derechos de los demás • Reconoce tus obligaciones. • Pide a los demás, de buena manera, que cumplan con sus obligaciones, si es que no lo han hecho y te está afectando. Existen dos estilos extremos; el pasivo que ni reconoce ni defiende sus

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derechos, y el agresivo que los pelea enojándose y hasta ofendiendo a los demás. Ninguno de los dos es bueno; generalmente ambos fracasan en la vida. El primero se hace dependiente, el segundo es peligroso y conflictivo. El objetivo es lograr el justo medio. Beneficios de ser asertivo: • Genera confianza, sobre todo autoconfianza. • Protege tu dignidad y tu autoestima. • Te generará más autoestima • Se reducen las enfermedades al no quedarnos con rencores o resentimientos.

fenderse, de expresar cosas que tienen valor para uno, de pedir a los demás que nos respeten como somos. Esperar a llenarnos de ira para decir las cosas, puede ser peligroso, hablemos antes de que tengamos que hacerlo explotando. La mejor técnica para ser asertivo es desarmar antes al otro con un cumplido o un reconocimiento de su labor, de su persona o de su tarea, para después pasar a expresar lo que necesitamos.

Asertividad, es algo así como no quedarse callado cuando se trata de de-

Bibliografía: Mauro Rodríguez Estrada, “La asertividad en el trabajo”, Edit. Manual Moderno. Bishop, Sue, “Desarrolle su Asertividad”, Edit. Paidos.

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DesarrollandoNos

Cómo superar el

autosabotaje por: George Méndez

na vez que estamos convencidos de que el saboteador no está afuera, el siguiente paso es observarnos e identificar los diferentes yoes que hay dentro de nosotros, así como los momentos en los que actúan y las situaciones en que se manifiestan. Tenemos seis saboteadores internos básicos que dirigen una parte de nosotros, son esas voces internas que nos hablan o nos desvían cuando pretendemos hacer algo nuevo.

principalmente porque los hemos dejado crecer y les dimos fuerza a través de la costumbre, la comodidad y la falta de ambición, o cuando no satisfacemos sus necesidades. Pasos para superar el sabotaje de nuestros directores internos: • Identificar y escuchar a estos personajes • Identificar sus necesidades • Entender la razón de su sabotaje • Liderearlos, dirigirlos, unirlos • Establecer un sistema de comunicación con ellos y negociar con ellos

Cada uno tiene sus necesidades propias que, cuando no son satisfechas, se presentan oponiéndose a nuestros proyectos.

Reconocer que nos saboteamos, es difícil, incómodo y puede herir nuestro orgullo, pero una vez que nos concientizamos de ello, damos un salto cuántico en nuestra evolución personal; la mejor forma de lograrlo es reconocer que no somos nosotros los que nos saboteamos, sino una parte de nosotros, y por una parte de nosotros no vamos a calificar a nuestro ser en su totalidad.

Estos personajes, en buena medida nos cuidan y nos protegen, pero también nos bloquean,

Fuente: Alyce Cornyn-Selby; “Cómo superar el autosabotaje” Editorial Urano

Estos personajes son: “el financiero, el de la salud, el de relaciones públicas, el de la razón, el guardián del tiempo y el del frente doméstico”; ellos pueden impedirnos tener dinero, ser sanos, llevarnos bien con los demás, etc.

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DesarrollandoNos

CCómo ómomanejar superar los el

conflictos por: JJ Ceballos

os conflictos existen y siempre han existido en la interacción humana, y tú, en tus relaciones con clientes, proveedores, familiares y vecinos, los has

En este sentido, los conflictos se manifiestan porque cada una de las partes ve sus propios intereses, y no cede ante las demandas e intereses de los demás, ni siquiera ante sus derechos.

tenido. ¿Dónde se presentan los conflictos?:

Mi intención aquí es que las ideas presentadas te ayuden a entenderlos, manejarlos y resolverlos, si es posible. Conflicto, según el diccionario significa “choque, combate, lucha, antagonismo”. Los psicólogos lo definen como “el estado emotivo doloroso producido por una tensión entre deseos opuestos y contradictorios”. ¿Cómo se manifiestan?: Los demás se molestan, aunque no nos lo digan, cuando no respondemos a sus intereses. Nosotros muchas veces nos molestamos porque no se cumplen nuestras expectativas.

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Los hay en todos lados, en todos los niveles y de todo tipo. Donde haya dos o más personas, habrá algún conflicto. Se dan con la pareja, con los hijos, con vecinos, compañeros de trabajo, con clientes y proveedores. Entre patrones y empleados; entre países, partidos políticos, etc. Se dan también con uno mismo, entre lo que queremos, podemos y nos conviene. En lo personal, aquél que tiene conflictos con los demás, muy posiblemente tiene grandes conflictos consigo mismo.

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DesarrollandoNos

Viene de la página 22 “El conflicto, es una planta que se da en todos los terrenos y nace de múltiples raíces”. Causas de los conflictos: Se manifiesta principalmente por la intolerancia, la envidia, la impotencia, la ambición descontrolada, el egoísmo, la falta de preparación, de conocimientos, de comprensión, etc.; por la desproporción entre lo que se quiere y lo que se puede, entre lo que se quería y lo que se logró. El fanatismo es un gran detonador de conflictos. ¿Qué se requiere para manejar bien los conflictos?: Reconocerlos, aceptarlos, disposición por resolverlos. Entender que los conflictos son parte del eterno binomio de la vida: Conflicto-Oportunidad. Detrás de cada conflicto siempre hay una oportunidad. ¿Qué se requiere para resolver un conflicto?: Una comunicación clara y asertiva. Negociar, llegar a acuerdos, respetar los derechos y las diferencias de los demás. Los conflictos, como todo en la vida, pueden ser de utilidad si les

sacamos provecho, o pueden ser perjudiciales, y en caso extremo pueden llegar al choque. En general, los conflictos hacen ver a los demás como contrarios, como enemigos, pero nada más falso. En su parte positiva, los conflictos nos hacen crecer, nos educan, nos vuelven respetuosos, nos ayudan a mejorar nuestras relaciones con los demás. Grandes pensadores como Carl Marx decían que la lucha de los contrarios crea el movimiento y el progreso. Los conflictos se dan entre los seres humanos y algunas veces entre los animales. Sin embargo, la naturaleza nos pone el ejemplo de cómo resolver los conflictos: cediendo, acordando, compartiendo, etc. Algunos ejemplos de esto sería el sol y la luna, que actúan y se presentan alternados; de igual manera el frío y el calor. Si alguien no cede ante las necesidades y demandas de los demás, con el tiempo se va a crear un conflicto, y la parte afectada puede desplazar por la fuerza al opresor. Los conflictos cambian las situaciones, en forma gradual o brusca. En su lado negativo, los conflictos nos crean estrés y frustración. Nos producen resentimientos, amargura, infelicidad, deseos de venganza, agresividad, hostilidad, ansiedad, etc.

Fuente: Mauro Rodríguez Estrada; “Manejo de Conflictos”; Edit. Manual Moderno 24 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Febrero 2020

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DesarrollandoNos

Que tu atención sea

selectiva por: JJ Ceballos

ecía mi abuela que en la vida hay tres tipos de mentalidades: las fuertemente positivas, las fuertemente negativas y aquellas mentalidades débiles que, pretendiendo ser positivas, se dejan llevar por las corrientes del momento, por las malas noticias de la tele. Desgraciadamente las malas noticias tienen más fuerza que las buenas; más gente se deja llevar por ellas. Esa es una de las razones por las que la riqueza, la fortuna, la salud y la prosperidad, son sólo para unos cuantos, para aquellos que se concentran en tener fe en vez de dudar, en servir en lugar de quejarse, en prepararse y capacitarse en lugar de rendirse; en sacar lo mejor de sí, en vez de esperar que otros vengan a salvarlos. No te dejes llevar por rumores que te pueden desmoralizar, evalúa bien la información que te llega, sopésala, analiza si lo que te comentan son hechos, simples opiniones o rumores exagerados.

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Analiza si lo que oyes, procede de fuentes negativas, pesimistas o mal intencionadas; si este es el caso, no te dejes llevar por ellas porque pueden afectar tu estado de ánimo y poner en riesgo el crecimiento de tu negocio. Recuerda que las malas noticias y las pláticas pesimistas o negativas pueden bajar nuestra energía. ¡Échale ganas!, aun es principio de año y quizá sea necesario re-planear tu negocio, cambiar algunas estrategias personales para poner más atención en lo positivo y para descubrir oportunidades. Construye en ti “un escudo psíquico y espiritual” que rechace automáticamente todo lo negativo. Aquello en lo que pongas más tu atención crecerá más dentro de ti; si te fijas más en los aspectos positivos de las cosas, formarás parte de la gente que tiene más oportunidades en la vida.

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Válido al 29 de febrero del 2020

3x2

Huggies BB Jabón Liquído 200 ml Recién Nacido, Relajante

Válido al 29 de febrero del 2020

Por cada $360 de compra en Jabones Escudo y Kleenex, Gratis 2 paquetes de higiénico Pétalo de 300 hojas

Por cada $200 de compra en pañales Depend y Diapro, Gratis 1 pte de Higiénico Pétalo de 300 hojas

Por cada $1,000 de compra en higiénicos de Kimberl Clark (excepto Vogue de 600s y Pétalo de 400s), Gratis 4 paquetes de Higiénico Pétalo de 400 hojas

Limitado a 10 canjes por ticket Válido al 29 de febrero del 2020

Por cada 2 paquetes de Suavelastic Max grande de 40s, Gratis 1 paquete de higiénico Pétalo de 400 hojas

Válido al 29 de febrero del 2020

3x2

Huggies Shampoo Cuidado Relajante 250 ml

20% De descuento en piezas de Kleenex Sella Pack, de 90 pzas, Mentol, Bote

Huggies BB 2 en 1 Shampoo y Jabón Liquído 250 ml

3x2 Huggies Supreme 200 ml Crema Karite, Shampoo Karite 200 ml, Jabón Aloe 80 gr

20% De descuento en pzas de Diapro Básico Grande, Gel Predoblado, Básico Manzanilla

Limitado a 10 canjes por ticket

Válido al 14 de febrero del 2020

Por cada 2 paquetes de Suavelastic Max jumbo de 40s, Gratis 1 paq. de Higiénico Pétalo de 400 hojas

3x2

Limitado a 10 canjes por ticket

Por cada $600 de compra en Servilletas y Servitoallas Pétalo, Vogue, Klenex, Gratis 2 paquetes de Hig. Vogue de 600 hojas

Válido al 14 de febrero del 2020

Limitado a 10 canjes por ticket Válido al 29 de febrero del 2020

Por cada 2 paquetes de Pañal Kleen Bebe Absorsec Jumbo de 40s, Gratis 1 higiénico Pétalo de 300 hojas

Limitado a 10 canjes por ticket

Válido al 29 de febrero del 2020

Por cada $500 de compra en pañales Absorsec, Suavelastic (excepto absorsec grandede de 40s o Absorsec jumbo de 40s y suavelastic grande o jumbo de 40s), Gratis 2 paquetes de higiénico Pétalo de 400 hojas

Por cada 2 paquetes de pañal Kleen bebe Absorsec Grande de 40s, Gratis 1 higienico Petalo de 300 hojas

3x2 Huggies BB Jabón en Barra Relajante

15% De descuento en piezas de Higiénico Suavel 4 rollos y 32 rollos

20% De descuento en pzas de Higiénico Cottonelle Beauty y Pure 180 hojas

Limitado a 10 canjes por ticket Válido al 29 de febrero del 2020

3x2

Huggies BB Crema 200 ml Relajante, Recién nacido, Crema 250 ml Cuidado Puro, Relajante, Gold.

3x2

Huggies Kids Shampoo 3 en 1, 250 ml y Shampoo kids 400 ml

15% De descuento en piezas de Higiénico Petálo Ultra Care 32 rollos

20% De descuento en pzas de Kleen Bebé Toallitas Húmedas Absorsec 90, Suavelastic 50

Limitado a 10 canjes por ticket Válido al 29 de febrero del 2020

3x2 Huggies BB Shampoo 200 ml Recién nacido, Relajante, Shampoo 250 ml Cuidado Puro, Gold.

3x2 Huggies Kids Gel Fijador Niño y Gel Modelador Niña 250 ml.

20% De descuento en piezas de Jabón Escudo

20% De descuento en pzas de Kleenex Toallita Desmaquillante 25 Pure y Night Calm

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrero de 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el34folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. Febrero 2020 El Comercio Tradicionalde al Detalle / Garis • 35 *Este es el folleto oficial de promociones de Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de •promociones comunicación interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrerode 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el36folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. Febrero 2020 El Comercio Tradicionalde al Detalle / Garis • 37 *Este es el folleto oficial de promociones de Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de •promociones comunicación interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020 8% De descuento en piezas y cajas de Knorr Mi Arroz Sazonador Blanco y Rojo

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Pond’s Clarant B3 200 gr Normal a Seca y Normal a Grasa

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$78.00

25% De descuento en piezas y 23% en cajas de Pond’s Crema S 400 gr

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De descuento en piezas y 23% en cajas de Savilé Shampoo Anticaspa de 180 ml

De descuento en piezas y 10% en cajas de Savilé Desodorante Stick

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De descuento en piezas y 16% en cajas de Sedal Acondicionador 340 ml

10% De descuento en piezas y cajas de Knorr Suiza Bolsa de 200 gr y 800 gr

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De descuento en cajas de Hellmanns Clásica 390 gr

Ahora

$35.50

Dove Shampoo 400 ml Precio normal

$34.50

21% De descuento en cajas de Crema Pond’s Rejuveness Día 100 gr

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De descuento en piezas y 20% en cajas de Savilé Shampoo 180 ml

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De descuento en piezas y 15% en cajas de Savilé Gel Colageno 250 ml

10%

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17%

De descuento en piezas y 24% en cajas de Rexona Hombre Desodorante Aerosol 90 gr

12%

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De descuento en piezas y cajas de Knorr Suiza Cubos 8 y 24.

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$50.09 Dove Shampoo 750 ml

Precio normal

$71.50

25% De descuento en piezas y cajas de Pond’s Crema S 100 y 200 gr

De descuento en piezas y cajas de Savilé Shampoo 750 ml

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10% De descuento en piezas de Sedal Mousse Ceramidas 200 ml

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20%

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De descuento en cajas de Pond’s Clarant B3 400 gr Normal a Seca

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$27.00

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Ego Desodorante Aerosol 150 gr Force, Fresh, Sport Precio normal

$30.00

30% De descuento en cajas de Crema Pond’s Rejuveness Día 200 gr

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$23.75

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*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrerode 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el38folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. Febrero 2020 El Comercio Tradicional de al Detalle / Garis • 39 *Este es el folleto oficial de promociones de Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de• promociones comunicación interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrerode 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el40folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

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PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrerode 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el42folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. Febrero 2020 El Comercio Tradicionalde al Detalle / Garis • 43 *Este es el folleto oficial de promociones de Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de •promociones comunicación interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

Por cada $430 de compra en productos Ricolino, La Corona, Coronado y Duvalín, Gratis 1 display de Duvalina Fresa Vainilla Válido en todas las sucursales excepto Ecatepec y F2

Por cada $335 de compra en Dulces Vero y Frituras Barcel, Gratis 1 Bolsa de Vero Bolo de 204 grs

Válido en todas las sucursales excepto Ecatepec y F2

Válido del 3 al 29 de febrero del 2020

2x$81.70 Marinela Mini Rocko 400 gr Válido en todas las sucursales excepto Ecatepec y F2

Válido a 5 canjes por ticket

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. • El Comercio Tradicional / Garis • Febrerode 2020Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de promociones de comunicación *Este es el44folleto oficial deal Detalle promociones interna de nuestro portal.

PROMOCIONES FEBRERO 2020

Limitado a 4 canjes por ticket

*Promociones válidas del 1 de febrero al 29 de febrero del 2020 ó hasta agotar existencias. *Promociones sujetas a existencias y disponibilidad en sucursal. *Promociones sujetas a cambio sin previo aviso. -Aviso o disminución en la condición de compra. -Baja o anulación de la promoción. *Las imágenes que se muestran en este folleto son ilustrativas. *Busca las promociones en tu ticket de compra. Febrero 2020 El Comercio Tradicionalde al Detalle / Garis • 45 *Este es el folleto oficial de promociones de Servicio Comercial Garis. Se puede consultar en el apartado de •promociones comunicación interna de nuestro portal.

Impulsando mi negocio

Actuar de manera

estratégica (1)

por: George Méndez

os educaron convenciéndonos de que, con esfuerzo, empeño y constancia, se consigue cualquier cosa; sin embargo, esto no es del todo

cierto.

Para conseguir los resultados que queremos en el futuro, es conveniente que todas nuestras acciones diarias en nuestro negocio, respondan a un plan estratégico. Estrategia, significa “tener la habilidad para dirigir un asunto, para llevarlo al fin que se persigue”. Esto se refiere a la forma más inteligente, en que se hacen o se harán las cosas. Vivir o actuar con estrategias es muy amplio; es ver la vida de una manera diferente; es pensar en el mediano y largo plazo, en los resultados que se quieren lograr con nuestras acciones. Es ver más allá de lo que estamos haciendo en el aquí y ahora; es pensar en los efectos que provocarán nuestras acciones. El ajedrez, por ejemplo, es un juego de estrategia; vamos moviendo las piezas, motivando

46 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Febrero 2020

al contrincante a hacer ciertos movimientos; es decir, armamos las jugadas para que se den otras cosas; aquí trabajamos en las causas, en lo que causa o facilita ciertos resultados, aun sacrificando ciertas piezas. En estrategia, muchas veces nuestros movimientos y acciones parecen no tener sentido porque realizamos ciertas acciones provocando reacciones en los demás, que a su vez provocarán o facilitarán los resultados deseados. Significa también, controlar nuestra ansiedad de triunfo, de ver los premios mayores que están después de los logros fáciles y efímeros. Significa, además, controlar nuestras emociones y muchas veces saber engañar y manipular al contrincante. Las estrategias son aplicadas en todas las áreas de la vida moderna. Las usan los empresarios, los políticos, los grandes negociadores, etc.; en todos lados y en todos los niveles.

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48 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • Febrero 2020

Febrero 2020 • El Comercio Tradicional al Detalle / Garis • 49

Impulsando mi negocio

Cuando una confrontación es inminente, se analizan las probabilidades de triunfo, se miden las propias fuerzas y debilidades, y se busca información para conocer las del contrincante; se analizan los terrenos, los ambientes, etc.

Actuar de manera

estratégica (2) Hay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir...

por: George Méndez

ay estrategias para todo: para atacar, para defenderse, para confundir, para ganar terreno, para situaciones desesperadas, para no pelear, etc.

Muchos animales pequeños se mueven estratégicamente: se hacen los muertos para que sus enemigos crean que los vencieron y se alejen, o usan su capacidad de camuflaje para que sus presas no los vean. Como dice la introducción del “Arte de la Guerra”, no promovemos la guerra ni los pleitos, pero en la vida hay competencias que simulan una guerra, por lo que aplicar algunas estrategias nos aumentan las probabilidades de ganar y encontrar soluciones a cualquier tipo de problema.

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Aquello de que “más vale que digan aquí corrió, y no aquí quedó”; esto, en lugar de verse como debilidad, es una estrategia de protección para salvaguardar nuestra integridad física; aquí se sacrifica el orgullo, se arriesga uno a pasar vergüenza, pero se salva la vida, que es lo más importante. Con estrategia se puede vencer sin combatir o ganar una batalla antes del combate, entre otras cosas. Como en las artes marciales, se puede usar la fuerza del enemigo para derrotarlo o se puede ganar una pelea con una espada prestada. “Movernos estratégicamente no garantiza el éxito, pero no hacerlo así, nos puede conducir al fracaso”. Actuar con estrategia nos hace sentir más inteligentes, ya que se aplica la sabiduría en todas nuestras acciones.

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