Caja de Compensación Familiar - Comunicaciones Comfandi- 05- 2012
Diplomado en
Alta Gerencia de Operaciones Logísticas Septiembre 25
1. Introducción El desarrollo que han tenido las Tecnologías de la Información y la Comunicación ha proporcionado una serie de herramientas que hacen parte de la Web 2.0, y son factibles de utilizar como recursos mediadores del proceso didáctico. Por lo tanto, el uso de ellas en el aula, no pueden ser ignoradas, más aún cuando la gran mayoría de los estudiantes pertenecen a la generación de los Nativos Digitales, quienes han nacido en un mundo rodeado de tecnología y necesitan de la orientación didáctica del (la) docente, para incorporarlas a su proceso de aprendizaje, explorar y elaborar nuevos conocimientos. Es posible considerar entonces, que estos recursos digitales de uso libre, tengan un impacto en la vida académica, por cuanto pueden constituirse en apoyos pedagógicos para potenciar el desarrollo de las diversas competencias. Por lo tanto, en este encuentro, se compartirán algunos recursos y experiencias y con base en ellos, se realizará un taller práctico para la comprensión y apropiación de las herramientas socializadas.
2. Objetivo general Desarrollar la habilidad en los participantes para analizar y mejorar la gestión logística en la cadena de abastecimiento, a través de la implementación de estrategias y sistemas logísticos que aseguren la satisfacción y lealtad de los clientes. • Identificar los principales motores de la logística moderna y las transformaciones a las que obliga su implementación en las organizaciones. • Conocer las variables a tener en cuenta en la gestión estratégica de la cadena de abastecimiento, principalmente en: procesamiento de pedidos, operaciones, inventarios, almacenamiento, transporte y distribución física local e internacional. • Conocer y aplicar los métodos disponibles para el control y medición del desempeño de la gestión logística.
3. Metodología El diplomado se dictará utilizando diferentes pedagogías tales como: Cátedra magistral, análisis de casos, videos y talleres.
Docentes: • Janeth Lorena Torres (Ingeniera industrial, MBA de la Universidad de Cambridge Inglaterra, especialista internacional en alta gerencia, Chichester College, Inglaterra. Especialista en gestión de la calidad total y la productividad. Docente investigadora Universidad de San Buenaventura Cali.)
Rafael Guillermo García (Ingeniero industrial, Doctorado en ingeniería Universidad de los Andes, Maestría en ingeniería industrial Universidad de los Andes, consejero Programa Nacional de Desarrollo Tecnológico e Innovación Industrial, Docente investigador Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito.)
• Claudia Ayora Ingeniera industrial, especialista en administración de empresas. Consultora en temas de administración de operaciones y producción. Ha desempeñado cargos directivos en empresas multinacionales como CADBURY ADAMS, jefe de planeación de la producción, planeadora de producción, coordinador ERP, líder SAP, gerente de ingeniería industrial. Docente hora cátedra en la Universidad de San Buenaventura Cali.
• Roberth Hugo Caicedo (Administrador de empresas, Maestría en administración de negocios, ha desempeñado cargos a nivel directivo en empresas tales como CADBURY ADAMS - Gerente de logística cadena de abastecimiento. gerente sistemas de operaciones y líder de operaciones proyecto SAP, gerente de sistemas de operaciones y proyectos especiales. WARNER LAMBERT - CHICLES ADAMS. - New Jersey, USA. Gerente cadena de abastecimiento).
• Fany Cruz Mora (Administradora de empresas, especialista en comercio exterior, amplia experiencia en temas logísticos y de comercio internacional en empresas como COLGATE PALMOLIVE - asesora en comercio exterior, gerente de comercio exterior. Docente catedrática en la Universidad de San Buenaventura Cali.)
• Ileana Pérez Doctorado en ciencias técnicas, Instituto Superior Politécnico “J. A. Echeverría” (CUJAE), Maestría en optimización y técnicas de ayuda a la toma de decisiones 1997. Especialista universitario “Seis Sigma”. Docente investigadora Universidad de San Buenaventura Cali.
Cronograma Módulo I: Rol de la logística en la economía
global y en las organizaciones (15 horas) • La economía global y la logística. • Variables de entorno en la evolución de los conceptos. • Conceptos básicos de logística. • Gestión de cadena de abastecimiento vs. logística. • La tecnología un factor que influye en las macro tendencias de la logística. • Impacto de la logística en las organizaciones. • Actividades claves de la logística. • Macro tendencias.
Módulo II: Modelamiento de la cadena (15 horas) Modelos programación matemática: • Casos de distribución. • Planificación logística. • Transporte (Problema agente viajero - Ruta mas corta). • Asignación óptima productos bodega. Modelos de simulación: • Montecarlo (Inventarios, financieros). • Modelos analíticos: Gestión de compras, localización.
Duración del programa: 110 Horas.
Módulo III: La tecnología y la cadena de
abastecimiento (15 horas) • Historia y desarrollo de las TIC. • Herramientas de back office. Los ERP, concepto, evolución y opciones. • Herramientas avanzadas de planeación o APSs. • Herramientas para el pronóstico de la demanda. • WMS, TMS, GPS, RFID y EPC. • Minería de datos, datawarehouses y CRM. • Convergencia y comercio móvil. Las tendencias en vigor.
Módulo IV: Almacenamiento y manejo de
materiales (15 horas) • Tipos de almacenamiento. • Operaciones de bodegaje. • Bodegas públicas y privadas. • Estrategias asociadas con puntos de almacenamiento. • Equipos para el manejo de materiales. • Conceptos básicos de empaque. • Conceptos básicos de embalaje.
Módulo V: Transporte (15 horas)
• Aspectos básicos. Modos, características, entorno. • Marco jurídico nacional e internacional. • Transporte marítimo, características, situación actual y tendencias. • Puertos e infraestructura, contenedorización y paletización. • Transporte aéreo: características, situación actual y tendencias. • Transporte terrestre y ferroviario. • Concesiones en Colombia. Desarrollo de infraestructura. Plan 2500 y 2019. • Multimodalismo . • Plataformas logísticas.
Módulo VI: Logística de importación y
exportación (15 horas) • Barreras al comercio internacional. • Prácticas desleales. • Operadores en la cadena logística. • Términos de cotización internacional (Incoterms). • Sistema armonizado de clasificación de mercancías (Arancel).
• Logística de importaciones y sus 13 modalidades. • Formas y medios de pago internacionales. • Régimen aduanero. • Zonas francas / Zonas Económicas Especiales de Exportación (ZEEE).
Módulo VII: Control financiero del desempeño
logístico (10 horas) • Impacto de la logística en los clientes y la rentabilidad del producto. • Principales herramientas de medición de rentabilidad. • Costeo basado en actividades logísticas (ABC). • Nivel de impacto de la logística sobre el EVA.
Módulo VIII: Servicio al cliente y plan estratégico de la gestión logística (10 horas) • Conceptos básicos de servicio al cliente. • Estrategias logísticas y el servicio al cliente. • Indicadores de medición del servicio al cliente. • Auditoría al servicio al cliente.
Horario Martes, miércoles y viernes de 6:00 p.m. a 9:00 p.m. Lugar y recursos Universidad de San Buenaventura Cali, sector La Umbría, Vía Pance. Terminado el proceso Académico, la Universidad de San Buenaventura: Expedirá la certificación que acredita haber cursado el programa, a quienes hayan asistido al 80% de las sesiones. Valor de la inversión por persona Valor afiliado $1.700.000 Valor no afiliado $2.000.000 Informes: Teléfono: 684 1000 - Opción 7 sumanoamiga@comfandi.com.co