Computerworld Edición 484 Diciembre 2017 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - Año 28 - No. 484 - Diciembre 2017 – Enero 2018 - ISSN 0122 - 2961

Retos de la inteligencia artificial

Pronósticos en seguridad de la información

¿ Hacia dónde vamos?

TENDENCIAS 2018

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2017-136 4-72, vence 31 de Dic. 2017

Hacia “allá” vamos; pero, ¿a dónde?

En esta edición: Opinión Notibitios Actualidad Especial: Tendencias Seguridad Infraestructura Canales Chip-Set

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

Amazon y Facebook han dejado el campo a Uber y Airbnb como ejemplos de transformación digital y como norte de la brújula con la que tratamos de predecir el camino que seguirán las TI en el futuro próximo. No porque no sigan innovando, sino porque ya nos aburrimos de citarlos. Y no está mal; solo que, ahora, hay nuevos paradigmas sobre la nueva forma de enfocar los negocios mediante el aprovechamiento de las tecnologías existentes. Sabemos que hay más tecnología de la que somos capaces de aprovechar; además, la mentalidad de los gerentes y, en general, de los tomadores de decisiones, pertenece al siglo pasado, es decir, gente acostumbrada a utilizar las TI como herramienta para solucionar los problemas habituales de las empresas o, en su defecto, mejorar los procesos y buscar la competitividad. Pero, hoy esto no es suficiente. Las nuevas tendencias, cobijadas bajo el fenómeno llamado transformación digital, están abriendo paso a nuevas formas de organización, de negocio, de procesos. Los millennials y los emprendedores son los protagonistas de la nueva era: la economía digital. Que tenemos inmensos volúmenes de información para aprovechar: pues usemos la analítica. Que no damos abasto analizando caminos y posibilidades: pues que las máquinas “aprendan” y sugieran o tomen sus propias decisiones. Que para cualquier proceso necesitamos información en tiempo real, pues que el sistema nos la provea allí dónde y cómo la deseamos. Hablar de movilidad, de Big Data, de inteligencia artificial, de la nube, del aprendizaje de máquina, de realidad aumentada, etc., empieza a ser redundante. El concepto de transformación digital ha sido ampliamente difundido, si bien, tímidamente adoptado en la práctica. Claro, hay que diferenciar moda de tendencia; se parecen, pero no son lo mismo. Y esto viene a quedar en evidencia cuando hablamos de economía digital, no como el resultado económico del uso de la tecnología sino como escuela económica basada en las posibilidades que esta ofrece: es un cambio de fondo, no solo de forma. Y es aquí donde tenemos el mayor reto y, a la vez, las mayores oportunidades. Colombia, como país tradicionalista y conservador a ultranza que es, corre el peligro de dejar escapar (una vez más) el tren del desarrollo por estar dudando “entre la rubia y la morena”. Pero, la cosa es clara: o aceptamos la visión de la economía digital o continuaremos sojuzgados por quienes sí la adopten. O nos atrevemos a ser banqueros o seguiremos siendo empleados de banco. Así de sencillo.

Ernesto Herrera Redacción e imagen info@ernestoherrera.info Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com

Asesor editorial:

Paul Jiménez

Ciro Villate Santander Director

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Febrero en

Los CIO hablan de sus principales desafíos Conozca las tendencias en Comunicaciones Unificadas

Retos de la Inteligencia Artificial Manuel Dávila Sguerra ─ mdavila@uniminuto.edu

a Inteligencia Artificial (IA) es una de las tendencias más importantes del momento, especialmente porque usa las nuevas tecnologías que están transformando la sociedad: software, sensores, internet, big data, robótica, algoritmos y se va a infiltrar en la existencia humana por su tendencia imitativa del ser. La IA nace con el concepto del algoritmo que se involucró en la vida cotidiana, apoyada porque la computación se diseñó como espejo del cuerpo y de la vida humana, de ahí que en el lenguaje del computador se dice que tiene cerebro, memoria, redes neuronales, virus, antivirus, cuarentena, vacunas, maneja objetos y muchas más referencias al ser humano y a su entorno. Ahora viene la más prominente semejanza: la inteligencia (artificial). La IA fue al principio un capricho de los investigadores y sus primeros hitos en la modernidad se dieron en los años sesenta cuando se enfrentaron hombre - máquina en el juego de ajedrez entre Gary Kasparov y un computador de la IBM bautizado Deepblue. Compitieron por igual, pero ante una jugada maliciosa de Kasparov, recibió una jugada también maliciosa del computador, lo que creó sospechas en el jugador humano, pues es de suponerse que los computadores no tienen malicia. En esos años apareció también un programa de computador llamado ELIZA, simulando a una psicóloga. Esto creó expectativas sobre la inteligencia de las máquinas hasta comprender que ese software solo podía hacer insinuaciones, más no penetrar en el alma de un paciente. Siguiendo esta línea, fue famosa la pregunta del Padre de la Inteligencia Artificial, Alan Turing, sobre si ¿los computadores pueden tener alma? El debate entre técnicos y científicos trajo todo tipo de opiniones de carácter político, religioso, sociológico, psicológico y técnico para concluir, según palabras de Turing, que el mundo de lo espiritual y de los sentimientos no es del dominio de las máquinas. Yendo más atrás, Descartes, que fue filósofo, teólogo, anatomista, físico, matemático y maquinista, estudió profundamente el alma y el cuerpo y en su libro del Método describió la mecánica del corazón y, en su preocupación de darle sentido a la influencia de Dios, concluyó que el cuerpo y el alma se unían por la hipófisis, argumento que después fue rebatido por muchos sabios, Newton entre otros. Ahora, en tiempo presente, traigo unas ideas del profesor canadiense David Lorge Parnas, que trabajó en Carnegie Mellon, universidad pionera de la robótica y de la inteligencia artificial, quien nos previene de los “Riesgos reales de la inteligencia artificial” en un artículo de ACM Communication, que va muy en la línea de nuestros artículos que se publicarán en un libro por Computerworld y Uniminuto, titulado “Sociedad transformada”.

Opinión

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Sabemos que la sociedad mundial se entrega a las nuevas tecnologías de una manera ciega para involucrarlas en su vida, pero sin el análisis suficiente del riesgo que trae el dejarnos transformar de una manera invisible y no siempre positiva. Ya incluimos en nuestro vocabulario términos que no dejan de ser una jerga para la mayoría que muchos mencionan, creen entenderlas pero no las pueden explicar, como es el caso en la Inteligencia Artificial, el Bigdata, el Internet de las cosas y el Blockchain, entre otras. Hay quienes creen que estos paradigmas nos harán cada vez más superfluos, como los nuevos dispositivos que hacen traducciones en línea que nos llevarán a no querer aprender nuevos idiomas; en el fondo, traerán una disminución del reto personal por vencer las fronteras del conocimiento dejándole estas tareas a la tecnología como una extensión de nuestro cuerpo, similar al concepto del esclavo en los tiempos de Aristóteles, pero con el riesgo de hacer una realidad la dialéctica del amo y el esclavo de Hegel, en la que el amo, al dejar de hacer y solo ordenar, termina siendo el esclavo. Las máquinas seguirán imitando a los hombres en lo mecánico, y el mercado se encargará de vender la idea de su superioridad para efectos comerciales. Peter Sloterdijk, filósofo alemán, en Sin salvación incluyó un capítulo titulado La humillación por las máquinas y hace referencia a algunos hitos en que fuimos “humillados”. Uno de ellos cuando Galileo Galilei demostró que no éramos el centro del universo; otro, cuando Darwin evidenció nuestra característica animal como los monos y una tercera, el psicoanálisis que mostró la debilidad humana para afrontar lo gravoso de la vida. Sloterdijk incluye a la cibernética que con la proteica está “construyendo” nuevos seres humanos y hace una curiosa consideración al decir que los chamanes del futuro seremos los informáticos. Estos temas quedan en nuestras manos y nos obliga a incluir la ética en nuestras actividades tecnológicas.

NOTIBITIOS Ciencia abierta

Entretenimiento en casa

En aras de construir de manera participativa una política de ciencia abierta para el país, Colciencias entregó el Primer Premio Nacional de Ciencia Abierta.

Ahora, los smart TV son el centro de entretenimiento en casa, en donde la familia encuentra más motivos para acceder a un mundo de diversión y educación.

Las iniciativas ganadoras fueron: • Categoría Datos Abiertos: Infraestructura Institucional de Datos e Información - Instituto de Investigación Alexander Von Humboldt. • Categoría Investigación Abierta: BioModelos, aplicación Web para la consulta, desarrollo y validación de modelos de distribución de especies - Instituto de Investigación Alexander Von Humbolt. • Categoría Acceso Abierto: 10 años de compromiso Universidad del Rosario con Acceso Abierto. Estas propuestas recibirán apoyo para la puesta en marcha de un plan de fortalecimiento y visibilidad por parte de Colciencias.

Desde la plataforma inteligente Tizen, incluida en la línea de Samsung, existen aplicaciones interactivas que ayudan a estimular el aprendizaje. Ejemplos de ellas son: lenguaje (Alphabet), idiomas (Kindergarten English), geometría (Tangram), matemáticas (Welcome in Math), entre otros temas de interés, para ayudar a fomentar su desarrollo educativo. Adicionalmente, los padres pueden encontrar alternativas con contenido intuitivo para los más pequeños, dentro del Smart Hub en la sección Niños, como RoyToy, Tom and Keri, Cuentos RIMAC, y más, para que exploren su creatividad con entretenimiento sano, sin salir de casa.

Portátil para trabajar Disponible en colores rojo, negro y plata, el Acer Aspire 5 no solo hace gala de su diseño, sino además de su potencia, gracias a la inclusión de la 8ª generación de procesadores Intel Core y los últimos gráficos NVIDIA GeForce.

El premio se entregó en Bogotá, con el propósito de reconocer y divulgar iniciativas de ciencia abierta desarrolladas por los actores del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología (SNCTI).

Para trabajar con estilo La Yoga 720 de Lenovo se destaca por ser un equipo ligero y práctico, con un peso de 1,15 kg y grosor de 15,75 mm. Gracias a su función multimodo puede girarse hasta 360 grados y acomodarse de cuatro formas distintas, ya sea para escribir, dibujar o ver películas. Además, debido a su potencia gráfica avanzada, disfrutar de colores impactantes y una definición 4K será más fácil, pues proporciona una calidad en imágenes para visualizar videos, editar fotos o incluso jugar. Por otro lado, con su lector de huellas es posible iniciar sesión y realizar pagos de una forma segura y sencilla. Yoga 720 viene con active pen opcional, el cual permite tomar notas directamente en la pantalla. Con una memoria de hasta 16 GB y procesador hasta Intel Core i7, utilizar más de una aplicación, abrir programas y archivos más grandes y pesados es posible, sin que el funcionamiento del equipo se vuelva lento.

Su pantalla HD de 15,6 pulgadas con tecnología IPS, proporciona colores consistentes y una visualización desde varios ángulos. Acer TrueHarmony entrega audio realista, mientras que dos micrófonos digitales con Acer Purified.Voice garantizan una experiencia Cortana con voz. Además, Skype for Business garantiza la comunicación nítida y sin retrasos. Incluye un puerto USB 3.1 Type-C Gen, un puerto USB 3.0 que admite la carga de apagado y otros dos puertos USB 2.0. Con un reforzamiento en las capacidades y el diseño para que coincida con los requisitos de los usuarios más exigentes, este equipo es un “caballo de batalla” confiable para cualquier persona que necesite crear y compartir. Tanto para la edición fotográfica como para la publicación en línea, resulta la herramienta principal para un estilo de vida ocupado.

Sonido para llevar a todas partes Para los amantes de la música, Sony anunció los audífonos inalámbricos XB950N1 EXTRA BASS, característica que optimiza los tonos bajos y potencia los graves. Además, cuenta con la función Noise Cancelling Digital que bloquea el ruido ambiental para poder escuchar mucho mejor la música. Se puede escuchar música por bluetooth hasta 22 horas seguidas, al contar con las almohadillas acolchadas que se guardan fácilmente gracias a su diseño plegable. Con la aplicación Sony Headphones Connect puede ajustar los niveles de graves y hacer preajustes para sonidos de estilo club, sala de conciertos, estadio o aire libre.

Nueva generación play Con la combinación de estilo y desempeño, el Moto Z2 Play presenta un diseño completamente metálico, de una sola pieza, que soporta el desgaste normal del uso diario. La pantalla súper AMOLED Full HD de 5,5” ofrece un nivel superior de detalles. Brinda hasta 30 horas de energía con la batería interna e incluye un procesador octa-core de 2.2 GHz con 4 GB de RAM. El Moto Z2 Play ofrece fotos más brillantes y nítidas, aún en entornos con poca luz, gracias a la combinación de dos tecnologías de enfoque automático súper rápidas: dual autofocus pixel y enfoque láser. El enfoque automático láser de última generación ofrece alcance extendido de hasta 5 metros. Con la cámara frontal de 5 MP y su flash dual con corrección de temperatura (CCT), produce buenas selfies tanto de día como de noche. Tiene 64GB de almacenamiento interno, expandibles a través de tarjetas microSD hasta 2TB. Notibitios

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Fotografías más profesionales

Almacenamiento y desempeño

El cambio de un teléfono inteligente o de una cámara compacta sencilla a una cámara más avanzada para fotografías puede ser intimidante. Con la nueva cámara DSLR EOS Rebel SL2, Canon espera eliminar estas preocupaciones para los fotógrafos principiantes. Con la EOS Rebel SL2, los usuarios podrán ver en la pantalla táctil de ángulo variable de la cámara la forma en la que el cambio de los modos en el selector o la modificación de las configuraciones puede alterar la imagen que van a capturar, lo que guiará a los fotógrafos en la toma de imágenes cautivadoras, tales como tomas con poca profundidad de campo y tomas de congelación de movimiento de los sujetos. La cámara presenta otras mejoras como sensor CMOS (APS-C) de 24.2 megapíxeles; pantalla táctil LCD de 3.0” de ángulo variable; tecnología integrada Wi-Fi, NFC y Bluetooth; alta definición real (Full HD) de 60p y entrada de micrófono externo; procesador de imagen DIGIC 7, ISO 100–25600 y visor óptico con sistema de autoenfoque (AF) de 9 puntos, de 0.03 segundos para un enfoque inmediato de los sujetos en el cuadro.

Para diseñar y crear con la mano Con nuevas funciones para que artistas y diseñadores profesionales hagan sus mejores obras, está disponible el lápiz digital Wacom Pro Pen 3D. Diseñado para utilizarse en Wacom MobileStudio Pro, Cintiq Pro o la Pen tablet Intuos Pro de 2017, el tercer botón del nuevo lápiz, proporciona opciones de control adicionales para aplicaciones y programas 3D. El nuevo botón ofrece a los usuarios formas adicionales de manipular y agilizar el proceso de diseño al esculpir en aplicaciones de software 3D, tales como ZBrush, de Pixologic, o Maya de Autodesk. Se puede asignar al segundo botón la función de desplazar o ampliar, dependiendo de si se quiere que la punta de lápiz se sitúe sobre la tableta, y reservar el primer botón para acceder rápidamente a los menús contextuales. El tercer botón puede controlar la rotación, que facilita a los usuarios manejar los pequeños detalles en un modelo 3D.

Kingston Technology anunció la disponibilidad en Colombia de la unidad de estado sólido A400, que tiene mayor velocidad de inicio, carga y transferencia en comparación con discos duros mecánicos, para un mejor rendimiento, mayor capacidad de respuesta y multitarea y, en general, un sistema más rápido. La unidad se fabrica usando una memoria Flash, por lo cual no tiene piezas móviles, lo que brinda una menor probabilidad de falla que un disco duro mecánico. Está disponible en capacidades de 120 GB a 480 GB para ofrecer el espacio que necesita para aplicaciones, videos, fotos y otros documentos. Está recomendada para reemplazar el disco duro o una SSD más pequeña. Los usuarios pueden acceder a Kingston SSD Manager, una caja de herramientas que se puede descargar de forma gratuita para monitorear la salud, estado y uso de la unidad.

iPhone X, nuevo nivel para los smartphone Está disponible en Colombia el iPhone X, con diseño todo pantalla, en acabados plata y gris espacial, carga inalámbrica y una cámara trasera con estabilización óptica de imagen dual. El teléfono presenta un diseño todo de vidrio y acero inoxidable con una pantalla Super Retina de 5.8 pulgadas, un chip A11 Bionic con procesador neural para aprendizaje automático, realidad aumentada y experiencias envolventes con juegos 3D y Face ID que ofrece una nueva forma, innovadora y segura, para desbloquear, autenticar y pagar con el smartphone. La cámara TrueDepth que facilita el Face ID lleva el modo Retrato con Iluminación de Retrato a la cámara frontal para capturar hermosas selfies, con efecto de profundidad de campo, y habilita los Animojis, que capturan y analizan más de 50 movimientos musculares faciales para que los emojis cobren vida de una forma nueva y divertida.

Colombianos podrán invertir en la bolsa de EE.UU. Folionet es la primera institución financiera norteamericana que ofrece cuentas de inversión en ese país, disponible mediante una aplicación móvil para teléfonos inteligentes y tabletas con sistema operativo iOS o Android, y admite, desde allí mismo, abrir una cuenta de una manera fácil y rápida. Con esta nueva plataforma de inversión (www. folionet.com) , los colombianos tienen la capacidad de comprar y vender acciones de las empresas más importantes del mundo, pagando cero dólares en costos de operación y abriendo una cuenta en minutos, todo a través de un teléfono móvil o un computador. Latinoamérica es una de las regiones con menor penetración y acceso a estos mercados, en parte por educación en la materia, pero principalmente por la limitación en el acceso a una cuenta de inversiones. “Nuestra propuesta desafía ese paradigma, ofreciendo la oportunidad a cualquier persona que aspira hacer crecer su capital; sin dejar de ser una opción para inversionistas sofisticados y con mayor patrimonio”, afirma Juan Lorenzo Santos, fundador de Folionet.

Notibitios

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TV para imágenes realistas Controlado con el versátil Magic Remote, que cuenta con un botón de acceso fácil a Netflix, esta línea de TV OLED B7 de LG ofrece pantallas de 65 a 55 pulgadas, con la capacidad de reproducir las imágenes más realistas con negros perfectos, contraste infinito y una ampliada gama de colores. Cuenta con el sistema Active HDR para representar escenas más brillantes y mayor detalle de sombra para ese tipo de contenido. Además, esta función ayuda a los televisores procesar la imagen escena por escena, insertando datos dinámicos donde sea necesario. En cuanto a sonido, cuentan con un dispositivo Dolby Atmos separado de la pantalla. Así, los usuarios disfrutan de un sonido envolvente de 360 grados. Detecta hasta 128 diferentes sonidos en cualquier escena para una sensación de profundidad.

Aumente el espacio de trabajo Como complemento a los computadores, Dell Canvas es una pantalla de digitalización de 27” con resolución 2K sobre la que se puede manipular mediante el uso de un lápiz táctil y un tótem (una especie de botón rotativo), para mejorar el flujo de trabajo digital de artistas, editores de videos y todas aquellas personas que desean intervenir de modo digital, como se solía hacer sobre medios físicos tradicionales. Es un panel IPS multitáctil con 20 puntos de contacto, sensibilidad a la presión con lápices ópticos, protegida por una cubierta Gorilla Glass. Dispone de puertos mini-HDMI y mini-DisplayPort, USB tradicionales y Type-C de entrada y salida y tomas de auriculares. Se conecta a través de Windows 10 en la opción de modo de periférico y es compatible con los paquetes de software de edición y creación de imágenes y ofimática.

30 años de soluciones para el Estado

i bien, un ERP tradicional está orientado a apoyar las áreas de nómina, contabilidad, producción, entre otras funciones de las empresas, en el caso de Sysman ERP, no solo se piensa en las operaciones internas, sino en el ciudadano. Así lo aclara Henry Puerto Vásquez, gerente general de Stefanini Sysman, compañía especializada en brindar soluciones para las diferentes entidades de gobierno municipal, departamental y nacional, que cumple 30 años. La compañía nació en Duitama, Boyacá, en 1987 con el nombre de Sysman. Algunos de sus principales hitos han sido: en el 2004 certificó sus procesos de calidad, en el 2011 ganó el Premio Pyme Sostenible de BBVA y El Espectador; en el 2014 recibió la certificación IT Mark y la MPS BR en software; en el 2016 la certificación CMMI, nivel 3, IT Mark Premium y CMMI V, y entró a formar parte del Grupo Stefanini Sysman. Así como ha evolucionado en sistemas de calidad, certificaciones y nuevas versiones de su software, también lo ha hecho en ventas. De acuerdo con el directivo, en el año 2015 reportó $3.300 millones y en 2016, $3.400 millones,

ACTUALIDAD con un crecimiento del 10%, y para este año cerrarán con ventas por $5.000 millones, lo cual significa un aumento del 20%. En la actualidad, atiende a 250 entidades del gobierno, tiene más de 3.000 licencias instaladas, sus soluciones son usadas por 117 alcaldías, tres gobernaciones (Nariño, Caquetá y Guainía) y 158 municipios (secretarías). Esto significa que tiene el 10% del mercado de soluciones ERP para gobierno. Sysman ERP está diseñado para atender la gestión financiera, administrativa, tributaria, de planeación, gestión fiscal, contractual, documental, de tránsito, ambiental y gestión de servicios públicos de las diferentes entidades del Estado. El modelo de negocio incluye tres aristas: On promise (licenciamiento, implementación y soporte); SAS (Software como servicios, con implementación, soporte, actualizaciones y administración de infraestructura), y BPO (administración de la operación, de los procesos y emisión de los reportes exigidos por los entes de control).

Certificación CMMI 5 Con una nómina

conformada por 90 empleados en el país, Stefanini Sysman logró el nivel de madurez 5 versión 1.3 del modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) para Desarrollo. La valoración y calificación se realizó a través de una auditoria Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) Class A. El modelo CMMI provee un conjunto de mejores prácticas orientadas al desarrollo de software. Su objetivo es evaluar el proceso de creación y comprobar que se mejora de forma continua, incrementando su madurez con calidad y eficiencia comprobada.

Energía solar y tabletas para educación

esde un rincón de La Guajira, en la ranchería Wayuu de El Estero, el Ministerio TIC oficializó el encendido de 311 soluciones fotovoltaicas para el uso adecuado de las Tabletas para Educar, que se entregaron a más de 9.500 estudiantes de diez departamentos del país. “Gracias a los equipos de Computadores para Educar y los paneles solares que estamos entregando hoy, la cultura del pueblo indígena Wayuu se preservará. Con el uso apropiado de la tecnología, los adultos, niños y jóvenes

Actualidad

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Según Henry Puerto: “Este importante logro nos ayuda a avanzar en el propósito de ofrecer soluciones de gestión de talla mundial que impacten positivamente la vida de los ciudadanos. Henry Puerto VásEse es el objetivo quez, gerente general de nuestro trabade Stefanini Sysman jo con más 250 entidades públicas en las áreas de: vigilancia y control, entes descentralizados, empresas sociales, empresas de servicios públicos, alcaldías y gobernaciones”. La obtención de la calificación CMMI Nivel 5 exigió el previo cumplimiento de otros importantes estándares: certificación de calidad ISO 9001-2008; certificado en métodos de gestión del negocio; Ingeniería de software y gestión de seguridad; ITMark Premium; mejora de procesos de software: MPS Brasil, Nivel F; y Madurez Nivel 3 para la representación por etapas CMMI-DEV versión1.3. De la mano del Grupo Empresarial Stefanini, organización con presencia en 41 países, 77 ciudades y 85 oficinas a nivel global, a la que se vinculó en 2016, la compañía celebra tres décadas y se prepara para dar inicio a su estrategia de expansión internacional así como a ingresar en el sector privado en Pymes con las soluciones ERP y Business Intelligence de la compañía, que es orgullosamente colombiana. de la región y los líderes del pueblo indígena. “Es importante llegar a las zonas rurales, especialmente a las que no cuentan con el servicio de electricidad, para llevarles paneles solares que permitan utilizar debidamente la tecnología”, afirmó Fernando Bedoya, y añadió que, también, se puso a disposición una videoteca que ayudará a preservar el conocimiento ancestral de la cultura Wayuu.

podrán transmitir sus conocimientos y heredad ancestral”, anunció el ministro David Luna. En La Guajira, una de las regiones beneficiadas con esta entrega, estos equipos tecnológicos llegarán a 47 sedes educativas, entre las cuales está la ubicada en la ranchería del corregimiento El Estero, donde niños y jóvenes de la comunidad indígena Wayuu podrán aprovechar la tecnología como instrumento de apoyo para su formación académica. El ministro TIC asistió a esta comunidad guajira acompañado del director de Computadores para Educar, Fernando Bedoya, así como de las autoridades departamentales y locales

Además de La Guajira, los departamentos de Amazonas, Cesar, Chocó, Guainía, Magdalena, Vaupés, Vichada, Putumayo y Nariño recibieron las 311 soluciones fotovoltaicas que utilizarán de ahora en adelante las comunidades que no cuentan con el suministro de electricidad, al encontrarse en zonas remotas de la geografía colombiana. Adicional a la instalación de esta infraestructura de paneles solares, con sus respectivos equipos técnicos, y la entrega de Tabletas para Educar, la estrategia incluyó la capacitación de los docentes para sacar el máximo provecho de los equipos. El rector de la institución educativa de El Estero, José Francisco Jusayu, opinó que estas herramientas transformarán sus espacios educativos en lugares de aprendizaje universal.

Emulación y virtualización para empresas S

tromasys, proveedor de soluciones de emulación y virtualización multiplataforma, inició operaciones en la región y designó a Robert Ruiz, director general para Latinoamérica y el Caribe. La compañía fue fundada en 1998 y tiene dos sedes, una en Ginebra, Suiza, y otra en Boston, Massachusetts así como cuenta con oficinas de ventas y laboratorios de ingeniería, desarrollo e investigación ubicados en todo el mundo. Stromasys ha implementado más de 6.000 soluciones de emulación y virtualización multiplataforma para empresas en más de 50 países. En la actualidad, los departamentos de IT se encuentran bajo constantes presiones y desafíos, dado que deben contener y reducir riesgos y costos de operación, mientras que responden a las exigentes demandas de las unidades de negocio. A medida que las soluciones basadas en la nube dan mayor autonomía a las unidades de negocio, las áreas de IT se encargan de asegurar el mantenimiento de una combinación de tecnologías y soluciones cada vez más complejas y dispares. “Frente a este escenario, Stromasys ayuda a las compañías a simplificar el soporte y las operaciones de sus aplicaciones heredadas: las que se implementan en las máquinas VAX, Alpha, HP3000 y SPARC, permitiéndole a las compañías ampliar el ciclo de vida del negocio a través de la modernización y

mejora de estos sistemas”, destacó Robert Ruiz. La firma fue reconocida en el informe de tecnología de Gartner de 2011 como líder en “Emulación de procesadores” y en 2013 como “Cool Vendor”, reporte que identifica fabricantes de tecnología que aportan un nuevo enfoque al mercado. Ruiz comentó, “Creemos que la emulación y virtualización es el camino a seguir y la clave para reducir los riesgos y costos asociados con los sistemas heredados sin comprometer su calidad. Nuestra solución tiene un retorno de inversión que se puede medir monetariamente, en comparación con los costos que puede generar un tiempo de inactividad no planificado debido a fallas de hardware”. El ejecutivo citó que según un estudio realizado por IDC en el segmento de empresas Fortune1000, el impacto de estas fallas no planificadas puede representar hasta dos mil millones de dólares por año. “Una de las claves para gestionar el riesgo es planificar el futuro: anticipar las debilidades del hardware heredado y tomar medidas para reducir el impacto al negocio, mediante la implantación de nuestra solución de emulación y virtualización”.

Beneficios La emulación y virtualización ofrecen a las empresas beneficios como: • Modernización y automatización de los sistemas heredados. • Reducción de costos mediante la disminución hasta de un 85% de espacio

MQA, consultora internacional D

espués de quince años de existencia, la gente de MQA se siente orgullosa de ser reconocida por el mercado como una firma experta en consultoría de negocios. Y de que este reconocimiento trascienda las fronteras del país.

Germán Borrero, gerente de MQA

De acuerdo con Germán Borrero, gerente de MQA, la empresa está en constante movimiento, investigando necesidades, abriendo nuevas líneas de mercado y fortaleciendo los nexos con sus socios de negocios. Aunque es reconocida por sus soluciones con SAP, rubro que representa el 40% de sus ingresos, tiene otros campos en los cuales se está fortaleciendo: IBM genera un 25% adicional y los servicios ya son un 35% de su actividad. Un ejemplo es la inmersión en el campo de la gestión documental.

físico, y hasta un 90% los costos de consumo de energía y disipación de calor. • Aumento de productividad, ya que estos sistemas modernos tienen mejor rendimiento en términos de desempeño. • Acceso continuo a la información crítica de la compañía mediante la incorporación de esquemas de alta disponibilidad en computación o la nube. • Reducción de costos operativos asociados con el tiempo de búsqueda o la compra de componentes obsoletos para intentar recuperar un sistema heredado. Los sistemas heredados incluyen software y hardware. Software heredado es el que ha estado en funcionamiento por mucho tiempo en la compañía y que aún satisface una necesidad requerida por la empresa. Tiene una misión crítica y está sujeto a una versión particular de un sistema operativo o modelo de hardware (sujeto a un proveedor exclusivo) al que ya le ha llegado el fin de su existencia. “Generalmente la duración de vida del hardware es más corta que la del software. Al pasar los años, el hardware se vuelve más difícil de mantener, pero se conserva porque está instalado y funciona, aunque es demasiado complejo o costoso reemplazarlo. Stromasys virtualiza el hardware heredado sin hacerle ningún cambio al software de la empresa, evitando la difícil tarea de repetir una certificación de software”, conRobert Ruiz, director cluyó Robert general para LatinoaRuiz. mérica y el Caribe

La operación nacional representa el 60%; el otro 40% está repartido entre Panamá, Costa Rica, Guatemala y, recientemente, República Dominicana. Para Borrero, la meta es cerrar el 2018 con un reparto 50/50 entre lo local y lo internacional. Para ello, cuenta con la ayuda de SAP e IBM como sus caballos de batalla en la arena internacional, respaldada a su vez por una especialización por tipos de mercado que los ha llevado a ser fuertes en cinco áreas: moda, textiles y confección; construcción, vías y vivienda; comercio y retail; automotriz; manufactura, farmacia, muebles, etc. Estos cinco campos suman el 85% de las ventas de la empresa. Para el 2018, de acuerdo con Borrero, habrá un énfasis en la nueva oficina de República Dominicana, la cual lleva dos meses de funcionamiento y exige, por tanto, especial atención. Otros dos frentes que tendrán refuerzo especial serán la orientación a la nube y el trabajo con las Pymes. MQA tuvo ventas en 2016 por cerca de cincuenta mil millones de pesos. Actualidad

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Auxilios en caso de encontrarse cerca al lugar de los hechos. La capacitación les permitirá brindar una primera atención rápida y efectiva, mientras las ambulancias o los cuerpos de socorro designados llegan al lugar.

Taxistas capacitados en primeros auxilios

n grupo de taxistas inscritos a la aplicación Easy Taxi están capacitados en primeros auxilios por la Cruz Roja Colombiana para brindar asistencia en situaciones de emergencia en las calles, durante el tiempo que tomen en llegar al lugar del accidente los cuerpos de socorro. Easy Taxi y la Cruz Roja Colombiana, conscientes de la importancia del rol de los taxistas en los primeros minutos de una emergencia, capacitaron a un grupo de conductores en Primeros Auxilios, dándoles las herramientas y conocimientos necesarios para que sepan cómo actuar durante los primeros minutos

en un accidente de tránsito o en una emergencia, tiempo clave para ayudar a salvar una vida. Los conductores fueron entrenados para controlar la emergencia o el accidente, sin intervenir directamente a ninguno de los involucrados, convirtiéndolos en colaboradores clave de los socorristas y los profesionales de la salud cuando llegan al lugar de los hechos. Los participantes que se sumaron voluntariamente a esta iniciativa utilizan la plataforma de Easy Taxi y fueron seleccionados por tener las mejores calificaciones de servicio por parte de los usuarios de la aplicación. Cada conductor capacitado estará acreditado y certificado para brindar asistencia en Primeros

Blockchain para logística y transporte

ara mejorar la eficiencia en el manejo de transacciones y cargas en la industria logística y de transporte de todo el país, IBM y AOS, empresa colombiana especializada en brindar soluciones de negocio con el uso de tecnologías de información, están colaborando para crear una solución basada en blockchain y Watson IoT en la nube. Blockchain funciona como un libro mayor inmutable que registra todas las transacciones entre una red de negocios. En el área logística, esto permite un intercambio seguro de información en todo el ciclo de transporte que recorre la carga, para mayor transparencia en el registro de la información de los intercambios. Tradicionalmente, las transacciones en la cadena de suministro son completadas manualmente, creando demoras y mayores riesgos de registrar información equivocada, lo que puede causar diferencias entre lo registrado y lo realmente cargado. Al digitalizar este proceso, utilizando Blockchain y IoT, la información

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relevante es capturada directamente desde los sensores instalados en los camiones, e ingresada en blockchain, creando un único repositorio que puede ser accedido con facilidad por todas las partes autorizadas, y que solo puede ser alterado si todos los involucrados así lo deciden. Con esta solución, una vez que el camión sale del punto de distribución, se envía un mensaje automático al cliente, informando sobre la carga, el peso y el tiempo estimado de llegada. En el caso de que se devuelva parte de la entrega, se puede automatizar la facturación en función de la carga real entregada. Asimismo, a través de los sensores ubicados en los camiones, utilizando la tecnología IoT y blockchain, se hace seguimiento de todos los intercambios, paradas y transacciones realizadas por cada camión y su respectiva carga, desde la salida del depósito, hasta la entrega al cliente final. Para AOS se trata de un proyecto de gran relevancia para toda la industria logística

“Este grupo de taxistas capacitados en Primeros Auxilios nos posibilita ayudar a salvar más vidas en la ciudad y promover una asistencia inicial segura. Las personas certificadas tendrán la capacidad de responder ante una situación de emergencia mientras llega la atención profesional requerida” mencionó el doctor Francisco Moreno, director general de Salud de la Cruz Roja Colombiana. Juan Felipe Moreno, country manager de Easy Taxi, por su parte agregó: “La red de conductores Easy en Bogotá tiene más de 56.200 EasyTaxistas inscritos. Queremos colaborar y ser líderes positivos para la ciudadanía y promover nuestro rol como actores que viven y conocen el día a día de Bogotá, por eso nuestro propósito es evolucionar el servicio y la formalización de este oficio por medio de nuestra aplicación y nuestras capacitaciones transversales, para que de este modo se potencie el valor agregado que le damos a los pasajeros de las ciudades donde tenemos presencia” . Este programa de capacitación inicialmente funcionará en Bogotá y se espera implementarlo en otras ciudades del país para beneficiar a más personas. en el país. “El adecuado manejo y uso de la información sobre las transacciones e intercambios relacionados con las cargas, es clave para la industria logística y de transporte, por eso, nuestro principal objetivo con esta solución es brindar transparencia y seguridad en todo el ciclo de transporte”, asegura Ricardo Buitrago, director de Innovación de AOS. “Hoy, la solución ya se encuentra disponible como un prototipo funcional en Bluemix de IBM, para empresas en el área de logística, cadena de suministro y transporte en todo Colombia”, agregó Buitrago. La solución de AOS integra Watson IoT, diseñada para monitorear lo que sucede con los camiones carga; por ejemplo, capturando su peso de entrada y de salida, para definir la capacidad disponible, así como en qué silo y qué persona realizará la carga; y dichos datos también se correlacionan con información del clima, humedad, temperatura y de los conductores, para estimar los tiempos de entrega a los clientes. “Uno de los más grandes desafíos de la industria logística y transporte es la protección de sus activos y cargas y el correcto seguimiento de todas las transacciones que involucran dichas cargas. Por eso, la implementación de este tipo de soluciones de blockchain y IoT en la nube es una oportunidad para acceder a datos críticos en cualquier momento, de forma transparente y tomar mejores decisiones, en beneficio de los negocios”, asegura Jorge Vergara, CTO de IBM Colombia. A futuro, se espera que la solución incluya otras funcionalidades como el mecanismo de precinto electrónico para el control y seguimiento de las cargas terrestres.

ESPECIAL TENDENCIAS

Las 10 tendencias tecnológicas

“L

as diez principales tendencias tecnológicas de Gartner para el 2018 se unen al Intelligent Digital Mesh, una base para futuros negocios y ecosistemas digitales”, explica David Cearley, vicepresidente de investigación y miembro de Gartner. “Los líderes de TI deben tener en cuenta estas tendencias tecnológicas en sus estrategias de innovación”.

Inteligencia artificial La creación de sistemas que aprenden, se adaptan y potencialmente actúan de manera autónoma; un gran campo de batalla para los vendedores de tecnología en 2020. La capacidad de usar IA tiene el objetivo de mejorar la toma de decisiones, reinventar modelos de negocio y ecosistemas.

“Las técnicas de IA están evolucionando rápidamente y las organizaciones tendrán que invertir en habilidades, procesos y herramientas para explotar con éxito estas técnicas y construir sistemas mejorados con IA”, explica Cearley. “Las áreas de inversión pueden incluir la preparación de datos, la integración, el algoritmo y la selección de la metodología de entrenamiento y la creación de modelos”.

Aplicaciones y análisis inteligentes

En los próximos años, prácticamente todas las aplicaciones y servicios incorporarán algún nivel de IA. Algunas de estas aplicaciones serán aplicaciones inteligentes que no podrían existir sin esta tecnología y el aprendizaje automático. Otras, aplicaciones crearán una nueva capa intermedia entre personas y sistemas, y tienen el potencial de transformar la naturaleza del trabajo y su estructura. “Hay que explorar las aplicaciones inteligentes como una forma de aumentar la actividad humana y no como

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una forma de reemplazar a las personas”, asegura Cearley. “La analítica aumentada es un área de crecimiento estratégico que utiliza el aprendizaje para automatizar los datos, el descubrimiento de ideas y su intercambio para una amplia gama de usuarios empresariales, científicos de datos, y ciudadanos”.

Cosas inteligentes Son cosas físicas que van

más allá de la ejecución de modelos de programación rígidos para explotar IA con el objetivo de ofrecer comportamientos avanzados e interactuar más naturalmente con su entorno y con la gente. Ejemplos serían vehículos autónomos, robots y aviones no tripulados. “En la actualidad, el uso de vehículos autónomos en entornos controlados (por ejemplo, en la agricultura y la minería) es un área de rápido crecimiento de cosas inteligentes. Es probable que veamos ejemplos de vehículos autónomos en las carreteras controladas en 2022, pero el uso general de automóviles autónomos probablemente requerirá a una persona en el asiento del conductor en caso de que la tecnología falle inesperadamente”, cuenta Cearley.

“Digital twins”

Hace referencia a la representación digital de una entidad o sistema del mundo real. Será particularmente prometedor en los próximos tres a cinco años, dentro del contexto de proyectos de IoT.

Los digital twins tienen el potencial de mejorar la toma de decisiones empresariales y se utilizan para entender el estado de cosas o sistemas, responder a los cambios, mejorar las operaciones y agregar valor. Las organizaciones lo implementarán simplemente al principio, luego los evolucionarán a lo largo del tiempo, mejorando su capacidad de recolectar y visualizar los datos, aplicando los análisis y reglas adecuadas y respondiendo eficazmente a los objetivos de negocio. “Los urbanistas, los vendedores digitales, los profesionales de la salud y los planificadores industriales se beneficiarán de este cambio a largo plazo”, explica Cearley.

“Edge computing” Describe una topología infor-

mática en la que el procesamiento de información y la recopilación y entrega de contenido se sitúan más cerca de las fuentes de esta información. La conectividad y los retos de latencia, las restricciones de ancho de banda y una mayor funcionalidad incorporada en el borde favorecen a los modelos distribuidos. Las empresas deben comenzar a utilizar patrones de diseño de borde en sus arquitecturas de infraestructura, en particular para aquellas con elementos IoT significativos. Mientras que muchos ven la nube y la computación en el extremo como enfoques competitivos, la nube es un estilo de computación donde las capacidades de tecnología escalables se entregan como un servicio y no obligan intrínsecamente a un modelo centralizado. “Cuando se utiliza como conceptos complementarios, la nube puede ser el estilo de computación utilizado para crear un modelo orientado al servicio y una estructura centralizada de control y coordinación con borde que se utiliza como un estilo de entrega que permite la ejecución de procesos desconectados o distribuidos de aspectos del servicio en la nube”, informa Cearley.

Plataformas conversacionales

Impulsarán el siguiente gran cambio de paradigma en cómo los seres humanos interactúan con el mundo digital. La plataforma toma una pregunta o comando del usuario y luego responde, ejecutando alguna función, presentando algún contenido o pidiendo información adicional. En los próximos años, las interfaces de conversación se convertirán en un objetivo primordial de diseño para la interacción del usuario.

“Las plataformas de conversación han llegado a un punto de inflexión en cuanto a la comprensión del lenguaje y la intención básica del usuario”, cuenta Cearley. “El desafío que enfrentan las plataformas de conversación es que los usuarios deben comunicarse de una manera muy estructurada y esto es, a menudo, una experiencia frustrante”.

Experiencia inmersiva

La realidad virtual y aumentada está cambiando la manera como la gente percibe e interactúa con el mundo digital. Este es un mercado joven, aunque el interés es alto. Para impulsar un verdadero beneficio comercial, las empresas deben examinar escenarios específicos de la vida real en los que se pueden aplicar estas tecnologías para hacer que los empleados sean más productivos y mejorar los procesos de diseño, capacitación y visualización. La mezcla de realidad, un tipo de inmersión que fusiona y amplía la funcionalidad técnica tanto de RA como de RV, emerge como una experiencia de inmersión que proporciona una tecnología convincente que optimiza su interfaz para adaptarse mejor a cómo las personas ven e interactúan con su mundo. Esta tendencia representa la amplitud de cómo las personas perciben e interactúan con el mundo digital.

“Blockchain”

Está evolucionando de una infraestructura de moneda digital a una plataforma para la transformación digital. Esta tecnología ofrece una salida radical de los actuales mecanismos centralizados de transacción y mantenimiento de registros, y pueden servir como una base de negocios digitales perjudiciales tanto para las empresas establecidas como para las nuevas empresas. Tiene muchas aplicaciones potenciales, incluyendo en el gobierno, cuidado de la salud, fabricación, distribución de medios, verificación de identidad, registro de títulos y cadena de suministro.

“Event driven” Los eventos de negocios podrían ser cualquier cosa que se observa digitalmente, lo que refleja el descubrimiento de estados notables o cambios de estado, por ejemplo, la finalización de una orden de compra o el aterrizaje de un avión. Con el uso del IoT, cloud computing, blockchain, la gestión de datos y la IA, los eventos de negocios pueden detectarse más rápidamente y analizarse con mayor detalle. El negocio digital impulsa la necesidad de que los líderes, planificadores y arquitectos de TI adopten el pensamiento de estos eventos. Especial: Tendencias

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2018: Año Cero para la transformación digital de Colombia Por: Felipe Buitrago Director del TICTAC, Tanque de Análisis y Creatividad de las TIC CCIT - Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones

uando la oruga se encierra inmóvil dentro de una cápsula protectora conocida como crisálida, sus órganos juveniles se reabsorben y ocurre una reorganización morfológica y fisiológica total, que culmina con su transformación en mariposa. De la misma manera, las economías del mundo vienen experimentando profundas transformaciones que, con frecuencia, dejan a los expertos en política pública inmóviles. Es natural, estamos confundidos. Durante casi dos décadas hemos reaccionado a los retos de la Cuarta Revolución Industrial como si se tratara de una época de cambios, cuando en realidad se trata de un cambio de época. Es por esto que, frente a un año que será dominado en Colombia por las elecciones legislativas y presidenciales, se hace imperativo un relevo de mentalidad, tanto en votantes como candidatos, frente al rol de la TIC en el desarrollo económico del país. Para 2018 en particular, los retos por enfrentar se centrarán en las siguientes tres grandes tendencias: 1. Noticias falsas. Sin duda, en medio de las jornadas electorales se activará el poder de diseminación de información de las ya casi universales redes sociales. Ya lo estamos viviendo, aunque en una escala que extrañaremos el próximo año. Será inevitable que los ánimos exacerbados de los electores sean presa fácil de quienes quieran desinformar sobre las intenciones y propuestas de algunos candidatos. Importante que las autoridades electorales aseguren la cooperación en estas empresas, para que demuestren que han aprendido a mitigar el impacto negativo que el abuso de las redes sociales tiene sobre los procesos democráticos, como se ha venido denunciando tras las elecciones de Estados Unidos el año pasado. Estará por verse si se trata de algo que las autoridades, los candidatos y la ciudadanía nos tomaremos en serio. 2. Cibercrimen. Ya es claro que más de la mitad de nuestras empresas y hogares se conectan de manera permanente a la red. Lo positivo es que las escalas necesarias para activar nuevos servicios y generar ganancias importantes de productividad y conectividad son ahora posibles y se vienen acelerando. El riesgo es que una mayoría de quienes están conectados no son concientes de las vulnerabilidades de seguridad. Por un lado, descuidos con respecto al uso de redes abiertas o respuestas a mensajes malintencionados facilitan el trabajo de los cibercriminales. Por otro lado, la alta prevalencia del software pirata (más del 50%) se presta para amplificar los riesgos y costos a los que las empresas y hogares se exponen. Eventos de impacto global como Wannacry, Petya y Bad Rabbit serán más numerosos y

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dañinos. Del trabajo mancomunado por parte de las autoridades y de la conciencia de los empresarios y ciudadanos colombianos, depende que los costos económicos y sociales del cibercrimen no se disparen y que, en consecuencia, nuestra información personal se mantenga segura. 3. Datos, datos y más datos. Durante 2017, el país importó un número récord de más de 19 millones de celulares, más del 90% de los cuales son inteligentes. A esto hay que sumar el creciente uso de dispositivos inteligentes en actividades industriales, agropecuarias y comerciales. Tampoco es despreciable la creciente cobertura escolar de computadores y tabletas liderada por el MINTIC en instituciones públicas, además de la evidente digitalización de un número creciente de aulas privadas. Cada vez que buscas, compras, escuchas, descargas, clickeas, guardas o programas estas generando información que graba tus interacciones con los demás y con tu contenido digital. Lo mismo hacen de manera autónoma las, cada vez más inteligentes, máquinas y sistemas autónomos conectados a Internet. De cómo decidamos aprovechar la riqueza potencial de analizar estos datos, dependerá mucho el papel que jugaremos en la Revolución Digital: o nos arriesgamos a liderar con generación de valor agregado a partir de estos datos, o nos resignamos a adoptar los modelos de otros países perdiendo nuestra competitividad. Es con el fin de enriquecer el importante debate económico y electoral de 2018 que, desde el TicTac, el Tanque de Análisis y Creatividad TIC de la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones CCIT, hemos formulado una propuesta transversal de política pública para la transformación digital de Colombia, que hemos denominado Colombia Visión 18.22. 2018 no solo será un año clave para la renovación de las ramas ejecutiva y legislativa de nuestra democracia, también será el año en que definiremos si entregaremos ese liderazgo a quienes insisten en ver a las TIC como una cereza que adorna la torta presupuestal, o a quienes comprenden que las tecnologías digitales son la levadura que nos permitirá, entre otras cosas, superar las metas de los Objetivos de Desarrollo Sostenible para que la torta sea más grande y alcance para todos. Está en nuestras manos que, finalmente, Colombia pueda extender sus alas amarillas y dejar atrás 100 años de Felipe Buitrago, Director del TICTAC, CCIT soledad.

Era de la innovación amplificada A

l cierre de 2017, Latinoamérica está doblando la esquina digital hacia lo que IDC llama el “capítulo 2 de la Era de la 3ra Plataforma”, comentó Ricardo Villate, vicepresidente de IDC Latinoamérica. El directivo explicó: “Durante la última década vimos el capítulo 1: experimentación”, en donde, sobre la base de los cuatro pilares, las organizaciones viven diferentes silos de innovación como inteligencia artificial o el Internet de las Cosas para Ricardo Villate, crear nuevas vicepresidente de IDC Latinoamérica experiencias y

modelos de negocio digitales disruptivos. Esto es lo que llamamos el Amanecer Digital”. “En IDC, hemos observado que la disrupción digital ha motivado a las empresas más grandes y exitosas de América Latina a transformarse. La mayoría de ellas no son start-ups digitales, sino empresas tradicionales que deben convertirse en ‘nativos digitales’, lo harán adoptando un modelo de operación sobre plataformas tecnológicas abiertas y multi-cloud, y desarrollando aplicaciones cognitivas, móviles e inmersivas que conectan los silos de innovación y fusionan aún más el mundo tradicional con el virtual. A esto le llamamos el segundo capítulo de la 3ra Plataforma, la Era de la innovación Amplificada”.

Sobre el próximo año, Villate explicó: “En 2018 y durante los próximos años, la economía digital dejará de existir y pasará a ser solamente ‘la economía’. Y la primera prioridad para la mayoría temprana de empresas latinoamericanas será pasar de ser ‘inmigrantes digitales’ a ‘nativos digitales’”. La inversión global en transformación digital se expandirá a una tasa compuesta de 18% entre 2018 y 2021 alcanzando más de 2.1 trillones de dólares. En América Latina, la inversión en tecnologías de la 3ra plataforma crecerá cerca de cinco veces, más rápido que la inversión en tecnologías tradicionales de la 2da Plataforma, en un contexto de cambio de gobierno y de oportunidad de acelerar la transformación en varios países de la región durante 2018.

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La era de la transformación digital Por: Gina Sánchez, consultor sénior, Frost & Sullivan

IoT y la nube. Y, al mismo tiempo, dada la creciente disponibilidad en conectividad, la seguridad de la red sigue ganando importancia debido a la correlación directa entre el aumento de dispositivos en las redes y las vulnerabilidades y amenazas que representan para las redes y las personas. Por esta razón, el mercado de Servicios Gerenciados de Seguridad (Managed Security Services – MSS), en la región andina crecerá un 18% en 2018 para alcanzar los casi $124 millones de dólares.

s inevitable hablar de las tendencias tecnológicas que van a marcar el 2018 y no referirse al término de moda hoy en día: “Transformación Digital”. La razón es que, sin lugar a dudas, el futuro de nuestra región es digital. En 2020, tendremos en América Latina más de 2.000 millones de dispositivos conectados a internet (de los cuales cerca de 400 millones serán smartphones), lo que significa que tendremos en promedio más de 3 dispositivos conectados por persona. Habrá internet en el 84% de los hogares y el 78% de los usuarios tendrá internet móvil. En este marco, todas las industrias están buscando evolucionar de acuerdo con los requisitos cambiantes de los clientes, habilitar la entrega de nuevos servicios innovadores y mejorar los procesos internos de trabajo; pues, en definitiva, la transformación digital está impactando a todas las industrias, rompiendo modelos de negocio que hasta ahora se creían exitosos y habilitando la aparición de inesperados competidores en todos los sectores, más ágiles e innovadores que las empresas tradicionales, que basan su negocio en plataformas tecnológicas. De modo que la transformación digital no es un destino sino que es la evolución de los negocios, pasando de procesos analógicos dependientes de las personas a procesos habilitados por los datos. Frost & Sullivan cree que el Internet de las Cosas o IoT va a ser el catalizador que impulse la transformación. La consultora estima que el mercado de IoT en Colombia valdrá unos $ 240 millones de dólares en 2018 y crecerá a más de US$ 438 millones en 2021. Sin embargo, IoT no es la única tecnología que en 2018 va a seguir habilitando la capacidad de las empresas para transformarse digitalmente. Otras tendencias que impulsarán la evolución de las diferentes industrias incluyen: • Conectividad ubicua y su relación con la seguridad: la conectividad es la base que ha permitido que todas las demás tecnologías ganen tracción en el mercado. Con la creciente proliferación de conectividad ubicua habilitada por los avances en las tecnologías celulares, la conectividad sigue desempeñando un papel fundamental en el crecimiento y la tracción de la

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• Computación en la nube: la adopción de cloud está creciendo rápidamente en Colombia, impulsada por la demanda de implementaciones de nube híbrida. Para el 2018 estas implementaciones seguirán ganando tracción y, particularmente, la tendencia de “todo como servicio” impulsará la adopción de Infraestructura como servicio - IaaS. El mercado de IaaS en Colombia pasará de $109.2 millones de dólares en 2017 a US$157 millones en 2018. •

Big Data y análiticos: BDA ha surgido como una tecnología que se está debatiendo fuera de los departamentos de TI, y las empresas de varios sectores verticales se han dado cuenta de que necesitan aprovechar el poder de los datos provenientes de una variedad de fuentes para sobrevivir. Existen innumerables discusiones en torno a las “3 Vs” de BDA: volumen, velocidad y, lo que es más importante, valor. El valor extraído de los datos brutos se convierte en conocimiento para mejorar el proceso de toma de decisiones de las empresas y ganar ventaja competitiva. Frost & Sullivan pronostica que en 2018 el mercado de BDA en Colombia va a alcanzar los $300 millones de dólares.

• Inteligencia artificial y Machine learning: la inteligencia artificial habilita las máquinas (por ejemplo, sistemas informáticos y robots) con inteligencia y la capacidad de aprender deduciendo patrones en datos brutos. La integración de algoritmos inteligentes para permitir que AI aprenda de sus propias experiencias está aumentando cada vez más las capacidades de inteligencia. Aprovechando los mecanismos avanzados de ingeniería del conocimiento en grandes bases de datos y herramientas de búsqueda avanzada y análisis, la inteligencia artificial ofrece la capacidad de

toma de decisiones informadas basadas en el razonamiento lógico de los sistemas informáticos. Las diferentes industrias van a, incrementalmente, basarse en este tipo de inteligencia para desarrollar innumerables aplicaciones inteligentes en todos los sectores. •

Blockchain: es, en resumidas cuentas, una cadena de bloques que facilita las transacciones en línea seguras. Un blockchain es un ledger digital descentralizado y distribuido que se utiliza para registrar transacciones a través de muchos computadores, de modo que el expediente no pueda ser alterado retroactivamente sin la alteración de todos los bloques subsecuentes y la colusión de la red. Pero las aplicaciones de blockchain no están limitadas a las criptomonedas; una amplia gama de industrias, como el sector automotriz, la salud, los seguros y el comercio minorista, generan y transmiten grandes cantidades de datos no estructurados. Blockchain tendrá un impacto considerable en la transmisión de datos y seguridad en la medida en que las empresas comienzan su viaje hacia la transformación digital.

• Realidad aumentada (AR): AR es un cambio profundo en la forma en que las personas interactúan con todo, desde el contenido hasta con otras personas. Hasta hace poco, todas las promesas eran solo teóricas. Las expectativas de los consumidores con AR habían tenido que conformarse con simulaciones en entretenimiento. A pesar de que la historia ha sido difícil, en el 2017 ya vimos casos de uso en la región para experimentar, por ejemplo, cómo sería en realidad la experiencia dentro de un crucero o un hotel de alta gama de modo que ya está siendo usado en salas de ventas de servicios de lujo en América Latina. Para el 2018, se espera que otros casos de uso aparezcan para AR en Gina Sánchez, diferentes consultor sénior, Frost & Sullivan industrias.

SEGURIDAD

Colombia, OEA y BID presentan estudio sobre amenazas digitales L

a mayoría de las organizaciones privadas y públicas de Colombia entrevistadas consideran que están preparadas para responder a un ataque cibernético, pero necesitan seguir invirtiendo en más seguridad digital para estar a la altura de los desafíos que plantea la ciberdelincuencia en el Siglo XXI. Esta es una de las conclusiones del informe “Impacto de los incidentes de seguridad digital en Colombia 2017”, producto de la colaboración de la Organización de los Estados Americanos (OEA), el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MINTIC) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Colombia es el primer país de Latinoamérica en estudiar el impacto de las amenazas digitales en diferentes sectores productivos del país. El reporte advierte sobre los pocos recursos que le dedican las empresas a la seguridad digital, a pesar de que el 65% de las organizaciones privadas tienen entre el 81 y el 100% de su fuerza laboral conectada a Internet. En cuanto al tamaño de las organizaciones, el 70% de las grandes empresas consideran que están preparadas para gestionar un incidente digital, frente al 45% de las microempresas. Mientras el 70% de las microempresas y el 60% de las empresas pequeñas no detectaron incidentes digitales en 2016, el 51% de las medianas y el 63% de las grandes empresas detectaron ocurrencias de este tipo. El estudio también reveló que a nivel nacional hay un mayor grado de confianza en la preparación que a nivel local, y recomienda

Seguridad

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desarrollar iniciativas de políticas públicas enfocadas en los ámbitos departamental y municipal. En total, 1098 organizaciones fueron entrevistadas para realizar el estudio; 515 empresas privadas y 583 entidades del sector público. El informe analiza el nivel de preparación y respuesta a los desafíos cibernéticos en diferentes áreas del sector privado y público de Colombia. Así mismo, aporta datos sobre los costos de los incidentes digitales relacionados con la propiedad intelectual, entre otros temas. La secretaria de Seguridad Multidimensional de la OEA, Claudia Paz y Paz, destacó el carácter innovador de la publicación y, especialmente, el hecho de que cuantifica el impacto de los incidentes cibernéticos en un país de la región. “En la OEA, creemos que cualquier plan para abordar las amenazas a la seguridad debería beneficiarse de una planificación estratégica y de contar con datos informados. Por eso, estamos seguros de que los datos presentados en este informe serán de un valor tangible para el Gobierno de Colombia y la región”, dijo. Por su parte, la directora de Transformación Digital del MinTIC, Juanita Rodríguez, afirmó que de acuerdo con las principales conclusiones del informe, se están tomando medidas en el Gobierno Colombiano para mejorar la capacidad del mismo, como la creación del Equipo de Respuesta ante Incidentes de Ciber Seguridad (CSIRT) del Gobierno y el desarrollo, más rápido, del modelo de gestión de riesgo de seguridad digital. Sin embargo, Rodríguez, invitó a los líderes

de las organizaciones, tanto públicas como privadas, en Colombia a revisar en detalle las medidas de seguridad digital a la fecha implementadas y el nivel de inversión de seguridad digital. La Directora resalta que “El Gobierno nacional de Colombia está convencido que la gestión de riesgos de seguridad digital es requisito fundamental para los procesos de digitalización sectorial y transformación digital del país”. En tanto, la gerente de Instituciones para el Desarrollo del BID, Ana María Rodríguez, sostuvo que “El estudio ilustra con abundantes y valiosos datos algunas debilidades del ciberespacio colombiano que invitan a redoblar los esfuerzos a través de políticas e iniciativas que incorporen a todos los actores relevantes, particularmente al sector privado”.

Otros datos del informe: • El 33% de las entidades públicas a nivel nacional, y el 10 y 17% a nivel municipal y departamental, tiene un área dedicada específicamente a la seguridad digital. • Las entidades públicas destinaron aproximadamente un 0,05 de sus inversiones a seguridad digital en 2016. • Malware y Phishing son los tipos de ataques más comunes. • El 79% de las empresas y el 85% de las entidades públicas asegura no estimar el costo de los incidentes digitales. • Cerca del 10% de las empresas reportaron costos relativos a la pérdida de propiedad intelectual por encima de 325 millones de pesos colombianos (110.600 dólares).

Pronósticos de seguridad de la información Por: Jeimy J. Cano M., Ph.D, CFE. Profesor Asociado, Escuela de Administración Universidad del Rosario

a inestabilidad de los mercados actuales, el incierto geopolítico vigente y la acelerada convergencia tecnológica, establecen un marco de trabajo retador, para cualquier analista de seguridad o de tendencias que tiene como reto tratar de identificar nuevas o posibles amenazas en el entorno de una empresa o nación (Hilary, 2016). El ejercicio de plantear pronósticos se hace cada vez más exigente y las demandas de aquellos que los reciben o revisan, se vuelven más elaboradas y sofisticadas, como quiera que la necesidad de anticipar o prever lo que se viene “delante de la curva” se vuelve ya no opcional, sino requerido para poder mantener una posición estratégica en un sector particular de negocio. En este sentido, las reflexiones que se exponen en este documento alrededor de la seguridad de la información, la inevitabilidad de la falla y los retos emergentes para los ejecutivos de la seguridad, son un ejercicio de análisis, que basado en algunos de las señales identificadas en el entorno, patrones de acción que se revelan en la actualidad y otras manifestaciones de posibilidades observadas, tratan de sugerir elementos de pronóstico para todos aquellos interesados en ver comportamientos potenciales de la inseguridad de la información en un contexto global y asimétrico. Para ello, se han revisado algunas publicaciones especializadas, informes de empresas multinacionales, reportes de empresas de consultoría y publicaciones académicas donde se manifiestan posibilidades que actualmente se someten a simulaciones y prototipos, los cuales indican movimientos poco claros sobre lo que podría estar pasando en un futuro cercano. Así las cosas, tratar de establecer un pronóstico sobre la inseguridad de la información para los próximos 365 días es un ejercicio de tratar de dar en el blanco, desde un vehículo en movimiento, una apuesta basada en la mejor estimación de distintas variables, las cuales cambian con la perspectiva de cada analista,

para vislumbrar una oportunidad y lograr alcanzar la “diana” de la mejor forma posible. A continuación se detalla el ejercicio realizado sobre el pronóstico de seguridad de la información para el año 2018.

1. La inevitabilidad de la falla en los Cloud Access Security Brokers (CASB) El incremento de la dependencia cada vez mayor de las organizaciones de soluciones y propuestas en la nube, hace que la interacción natural ahora de las aplicaciones y sistemas de información sea a través de servicios soportados con terceros. En este sentido, los intermediarios del control de acceso a soluciones en la nube, identificados con la sigla CASB en inglés, se vuelven los responsables de asegurar un acceso correcto y de proteger la plataforma que hay detrás de las configuraciones propias de cada servicio contratado (Perkins, 2016). Una vulnerabilidad detectada y no controlada en un servicio de seguridad intermediado por un tercero debe estar considerado dentro de los escenarios de riesgo establecidos por la organización, habida cuenta de que el incidente que se pueda presentar no sólo impacta su operación y reputación frente a sus terceros, sino que revela una cadena de ejercicios de responsabilidad demostrada que todos las terceras y cuartas partes involucradas deben asegurar frente a un evento inesperado, cuyas consecuencias aún están por determinarse.

2. Ciberataques basados en la inteligencia artificial Si bien la inteligencia artificial ha salido de los laboratorios para concretar productos y servicios de interés para la sociedad, el avance acelerado de sus capacidades y posibilidades cognitivas pronto estará disponibles para crear tanto soluciones novedosas que anticipen respuestas a interrogantes claves, como para motivar acciones contrarias que aumenten la capacidad de los atacantes para conocer y revelar nuevas Seguridad

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formas posibles de comprometer la infraestructura de las organizaciones y naciones (Campbell, 2017). El académico Yampolskiy (2017) indica que un uso inadecuado de la inteligencia artificial tiene el “potencial de crear nuevos peligros sin precedentes para la privacidad personal, la libertad de expresión, la igualdad de oportunidades y un sinfín de derechos humanos más”, teniendo en cuenta que su capacidad de aprendizaje y reformulación de escenarios de forma acelerada permite tener opciones y oportunidades inexploradas que pueden ser capitalizadas por “mentes criminales” para consolidar una inesperada ola de ataques cuya detección o anticipación son prácticamente inexistentes con las tecnología de monitoreo disponibles a la fecha.

3. Inicia la era de la especulación con criptoactivos El uso de las criptomonedas ha generado una dinámica de interés para la sociedad en general. Una manera de ceder la propiedad, transferir valor y crear confianza entre los participantes, define un ejercicio de intercambio que utiliza la criptografía para asegurar las transacciones y controlar la creación de nuevas emisiones de esta moneda (Preukschat, 2016). Los bancos centrales, los inversionistas y mercados de divisas y acciones observan con prudencia el desarrollo de la evolución de estos nuevos criptoactivos, es decir, las nuevas propuestas de uso de protocolos para crear nuevas Ofertas Iniciales de Monedas (en Inglés ICO – Initial Coin Offering), las cuales presentan en la actualidad una gran acogida a nivel internacional, particularmente con un marcado interés en la República Popular China, donde se advierten la mayor parte de los mineros, quienes representan aquellos que cuentan con infraestructura robusta y eficiente para resolver problemas matemáticos complejos que permiten la emisión de criptomoneda (Preukschat, 2017). Continuarán apareciendo nuevos ICO, cada vez más refinados, con características de anonimato y sin control central, que seguirán ganando adeptos, creando una espiral ascendente de crecimiento, que sin un control particular, solo bajo la dinámica de las tensiones y movimientos del mercado, terminará siendo objeto de usos y abusos que llevarán a muchos inversionistas a concretar grandes negocios o detonar una burbuja de criptoactivos que deje consecuencias inesperadas para las economías locales e internacionales.

4. Redes sociales como vector de ataque consolidado Las redes sociales se consolidan cada vez más como el canal privilegiado por las personas para mantener un contacto o para concretar negocios de grandes movimientos de intereses colectivos que generen utilidades por la interacción prevista de los participantes. La redes sociales constituyen hoy la superficie de ataque más relevante, por su permanente utilización desde los dispositivos móviles y el alcance global de sus efectos (Grimes, 2017). La confianza natural que genera el uso de las aplicaciones que conectan las redes sociales, se vuelve un vector de ataque inherente al uso y abuso de estas interacciones sociales. Basado en esta características se

Seguridad

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explotan la familiaridad e inocencia de los individuos para generar mensajes perfilados y estratégicamente motivados para crear entornos donde “hacer click” es lo normal y, así, tomar control de las interacciones, posiblemente de contraseñas o configuraciones específicas que ponga en juego la estabilidad de una persona o compañía.

5. Malos hábitos persistentes y avanzados Las personas son la primera y última línea de defensa de las organizaciones modernas. Si bien cada individuo puede asumir una manera particular de proteger la información, es necesario concretar el desarrollo de nuevas habilidades y capacidades que permitan, superar los malos hábitos de hacer clic en enlaces desconocidos, hablar de temas confidenciales en lugares públicos, no asegurar el portátil en hoteles o habitaciones, no contar con un respaldo de datos actualizado, etc. (Morgan, 2017). Trabajar con los malos hábitos de las personas, es conectarnos con la esencia de la práctica de protección de la información: apropiación, concientización y cumplimiento, para motivar una transformación de comportamientos que aumenten la capacidad individual y empresarial para ser resistente a ataques. Mientras las personas no se conecten con un bien superior alrededor de la información, no será posible avanzar en la protección de este activo organizacional clave para la supervivencia de la organización. Estos “malos hábitos persistentes y avanzado” se consolidan en entornos emergentes como la computación oscura, el internet de las cosas, las infraestructuras críticas, los pagos basados en criptomonedas y los nuevos ecosistemas digitales donde se revelan productos y servicios que cambian la manera de hacer las cosas y crean experiencias totalmente distintas para su empleados. Más detalles y referencias en: http://insecurityit.blogspot.com.co/2017/10/pronosticos-de-seguridad-de-la.html

INFRAESTRUCTURA Tendencias globales en infraestructura

Por: Jeff Silveira, director de normas de Bicsi

on el lanzamiento en octubre, por parte de Gartner, del Top 10 de Tendencias Tecnológicas Estratégicas para 2018, surge la oportunidad de evaluar cómo éstas afectarán la infraestructura de tecnología de la información (ICT por su sigla en inglés). Si bien muchas de las tendencias de este año se centran en los datos, las aplicaciones y la demanda de consumo, dos elementos continúan siendo grandes impulsores del cambio dentro de la ICT: el edge computing y el Internet de las Cosas. El edge computing sigue creciendo un medio para mejorar la eficiencia de los sistemas que utilizan grandes cantidades de datos. Aunque normalmente se relaciona con el IoT, el edge computing ofrece una funcionalidad atractiva para otros usos, incluyendo negocios con diversas huellas físicas y compañías que mantienen la mayoría de sus datos y aplicaciones dentro de la nube. Tanto en los usos tradicionales, como en el cloud computing, los datos se recopilan en un dispositivo (como sensores, terminales, etc.) y se transmiten a los servidores adecuados para su procesamiento y almacenamiento. A medida que aumenta la cantidad y el tamaño de las transmisiones de datos, los problemas de latencia aumentan ya que la infraestructura física no puede satisfacer la demanda. En ese sentido, el edge computing introduce un punto intermedio que permite priorizar, comprimir o enviar datos directamente a donde se necesiten, liberando los recursos de redes y servidores cerca de los servidores centrales. Si bien añadir un nuevo punto intermedio en una red es simple, agregar otros requerimientos de transmisión de datos implica la actualización de la infraestructura circundante. Por ejemplo, una red de sensores tradicional admite dispositivos que necesitan un ancho de banda bajo, el cual permite tener un

Infraestructura

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cableado con una capacidad de transmisión mínima. Sin embargo, y dado esto, una vez se ubique un nodo de edge computing, la capacidad de transmisión de datos y energía entre el nodo y el servidor, puede ser insuficiente. Por otra parte, algunos proveedores de telecomunicaciones están considerando construir “mini” data centers cerca de puntos de alta transmisión (como por ejemplo torres celulares de 5G), para proporcionarles capacidad de edge computing a empresas que no tengan la infraestructura o por cualquier otra razón, no puedan tenerlo en sus instalaciones. El mayor conocimiento del IoT y del volumen de dispositivos que se agregan a la red ha permitido su implementación de una manera práctica, acelerando el ritmo de la innovación y la mejora de las tecnologías que lo respaldan, llevando a que la infraestructura de ICT existente, rinda al máximo definido. Se espera que en el 2018 se terminen de expandir dos tecnologías existentes. La primera de ellas, es la potencia de alimentación a través de ethernet (PoE por su sigla en ingles). El IEEE 802.3bt, comúnmente denominado “PoE ++” o “Potencia sobre cuatro pares”, permitirá que los niveles de potencia de PoE sean similares a los definidos por HDBaseT. Si bien la planificación de nuevas instalaciones ya está incorporando los requisitos de PoE ++ en el diseño, con un cable de mayor rendimiento con mayores tamaños de conductores, aún la infraestructura de cableado existente puede ser inadecuada para admitir una actualización de equipos y sistemas PoE. Además, a medida que aumenta la potencia permitida, algunas configuraciones de cableado pueden necesitar ser alteradas para aumentar la disipación de calor causada por dicho aumento. La otra tecnología es el uso de los nuevos límites de potencia PoE, IEEE 802.11ax para WLAN. La 802.11ax es la próxima gran

evolución de la tecnología inalámbrica, y se proyecta que sea el reemplazo de la 802.11ac. Con hasta cuatro veces el ancho de banda, se calcula que será capaz de soportar una transmisión individual hasta de 3.5 Gbps, creando una capacidad de red total de alrededor de 14 Gbps. Aunque se espera que los rangos de transmisión sean los mismos que con la 802.11ac, se estima que los requisitos de potencia del punto de acceso aumenten. La 802.11ax también permitirá el uplink MIMO, además de eficiencias mejoradas en la sobrecarga, lo que dará un mejor rendimiento como medio de transmisión para sistemas en edificios. Puesto que equipar edificios con sistemas inteligentes y la implementación de IoT puede tener costos prohibitivos debido a la falta de infraestructura de ICT, muchos sistemas están incorporando dispositivos inalámbricos, ya sea como medios de transmisión primarios o redundantes. La conectividad inalámbrica también ha aumentado, ya que la cantidad de espacio físico requerido dentro de un dispositivo, es a menudo menor de lo que se necesita para soportar una conexión de cable tradicional. Se espera que en el 2018 surjan más desarrollos dentro de las ICT, a medida que las direcciones estratégicas se vuelven más refinadas o surjan necesidades comerciales. Y a medida que las mejoras esperadas en WLAN y la PoE se incorporen en todos los sistemas, tanto el desarrollo, como las próximas mejoras para dar forma a la industria en los años venideros, continuarán. Jeff Silveira, director de normas de Bicsi

Impacto de la tributación sobre la conectividad móvil

educir la excesiva tributación específica para el sector móvil promoverá mejoras en la conectividad, el crecimiento económico, la inversión y la estabilidad fiscal de la región. Esta es una de las conclusiones del reporte “Impuestos a la conectividad móvil en América Latina: Análisis de los impuestos específicos al sector móvil y su impacto en la inclusión digital” de la GSMA. Este estudio presenta el panorama del régimen tributario y las tasas aplicadas al sector móvil y su impacto en la asequibilidad a los servicios móviles y las inversiones en América Latina. Aunque el estudio reconoce la necesidad que tienen los gobiernos de lograr un equilibrio entre los objetivos de maximizar la recaudación fiscal y fomentar el crecimiento económico, también analiza cómo la tributación específica sobre el sector móvil puede elevar la barrera de asequibilidad en la región, socavando así los esfuerzos realizados en pos de la inclusión digital. “La conectividad móvil es un facilitador clave de la inclusión digital y el desarrollo socioeconómico. No obstante, son varios los países que aplican impuestos excesivos al sector móvil y esto puede convertirse en un obstáculo de su constante desarrollo”, afirmó Sebastián Cabello, director regional para América Latina de la GSMA. “En América Latina, el costo total de propiedad móvil en muchos casos supera el umbral del cinco por ciento de los ingresos recomendado por la Comisión sobre la Banda Ancha de las Naciones Unidas. Algunos gobiernos de la región aplican otros impuestos específicos al sector, adicionales a los consumidores y los operadores móviles como si este fuera un bien de lujo, lo cual redunda en menor asequibilidad (exclusión al servicio) y tiene un impacto negativo directo en las inversiones. Dada la coyuntura económica actual regional, es primordial que los gobiernos estimulen, creen incentivos –y no obstáculos– para el crecimiento del ecosistema digital”, agregó.

Principales conclusiones del reporte El estudio indica que la industria mó-

vil de América Latina y el Caribe aportó en

2016 más de USD 260.000 millones o 5% del PIB de la región a la economía regional. • El sector móvil generó 1,7 millones de puestos de trabajo. • En América Latina, solo el 50% de la población está suscrita a un servicio de internet móvil, comparado con más del 65% de la población en Europa y Estados Unidos. • El sector móvil latinoamericano desembolsó, en promedio, un 25% de sus ingresos en concepto de impuestos y tasas regulatorias en 2016. • Los consumidores pagan impuestos específicos al sector, además del IVA, en 11 de los 20 países analizados. • Los mercados que tienen altos niveles de impuestos específicos al sector como porcentaje de sus ingresos, suelen tener niveles más bajos de asequibilidad. • Para todos los países de la región sobre los cuales había información disponible, el costo total de propiedad móvil para la compra de un terminal y un plan de 1GB de datos por mes, es superior al umbral del 5% de los ingresos recomendado por la Comisión sobre la Banda Ancha de las Naciones Unidas. • Las inversiones de los operadores móviles de la región han sido significativas, habiendo lanzado más de 108 redes 4G entre 2011 y 2016, a pesar de una caída promedio del 15% de los ingresos por conexión durante el mismo período. Se espera que las inversiones sean de USD70 mil millones y la cobertura 4G alcance un 84% para 2020.

Recomendaciones Al momento de re-

formar la tributación y las tasas específicas al sector, los gobiernos de América Latina deberán tener en cuenta una serie de principios para así alinear y simplificar la tributación del sector móvil con la de otros sectores, además de seguir las mejores prácticas recomendadas por organismos internacionales como el Banco Mundial y el FMI:

• Reducir los impuestos específicos y tasas del sector con el fin de incrementar la demanda de los servicios móviles y estimular la inversión, lo cual impactará en un crecimiento generalizado de la recaudación del Estado en el mediano plazo. • No aplicar tasas regulatorias ni impuestos excesivos sobre los ingresos y reducir los aportes al Fondo de Servicios Universal (FSU, en los que el uso de fondos existentes no ha sido eficiente ni verdaderamente útil. • Reducir la complejidad y la incertidumbre de los impuestos y tasas aplicados al sector de servicios móviles. • Disminuir o eliminar los aranceles aduaneros a la importación de equipos y terminales, ya que aumentan las barreras de acceso. • Quitar los impuestos al consumidor sobre el acceso a servicios móviles, lo cual mejorará la asequibilidad para la población con menores ingresos de la región. • Establecer una política de precios de espectro razonable para facilitar mayor despliegue de redes y no simplemente recaudación, lo cual redundará en servicios de mejor calidad y más asequibles. • Eliminar los impuestos sobre las llamadas internacionales entrantes. • Implementar una tributación favorable para los nuevos servicios y sectores o industrias emergentes, como el Internet de las Cosas, el cual va a posibilitar digitalizar la producción y mejorar la Sebastián Cabello, director regional para productiviAmérica Latina de la dad. GSMA Infraestructura

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Tech Data en la tercera plataforma

econocido por ser un mayorista de volumen, ahora Tech Data está mostrando su estrategia hacia el valor agregado y la nube. Como se reseñó en la edición de noviembre, adquirió a AV Net, para fortalecer su plan orientado a los negocios de valor, y ahora anuncia en Colombia StreamOne Digital Marketplace, la plataforma digital de aprovisionamiento, facturación y gestión del ciclo de vida del usuario final para servicios de nube basados en consumo y suscripción.

“Independiente de que los clientes estén buscando vender los servicios en la nube o integrarlos en sus propios entornos de comercio electrónico, StreamOne Digital Marketplace provee la funcionalidad y las capacidades para lograr sus objetivos”, señaló Carlos Homps, managing director de la región Multi-Country de Tech Data, Latinoamérica y el Caribe, quien visitó el país, luego de la adquisición de la operación de AV Net, de la cual comentó que “En Colombia ha sido una transición sencilla y los socios de negocios y fabricantes lo han recibido de manera positiva”. El directivo agregó: “Estamos haciendo las inversiones para transformarnos y posicionar a Tech Data como el mayorista de cloud y con el portafolio integral que compone la tercera plataforma; ese es el core de nuestra estrate-

El marketplace también ayudará a los socios de negocio a aprovechar ofertas de cómo la evaluación, migración, seguridad y monitoreo, lo que posibilita transiciones en la nube para sus clientes.

De hecho, el ejecutivo explicó que continuarán comercializando servidores, componentes para los grandes data centers, con soluciones de cloud híbrida de IBM, HP, Cisco, NetApp, Dell EMC; en infraestructura tendrán la cloud pública de Amazon, Blue Mix, Azure y Ctera; en cuanto a los productos transaccionales, traerán algunos desde Miami, por ejemplo, UPS, switches, portátiles, los cuales estarán disponibles por pedido para clientes específicos, pero el plan es ir al valor agregado y la nube y no al negocio tradicional de volumen, que seguirá operando pero el futuro está en la tercera plataforma: nube, bigdata y seguridad.

“Hacer que esta plataforma digital esté disponible en la región brindará a nuestros clientes la capacidad de acceder y entregar rápida y fácilmente soluciones en la nube”, agregó Carlos Homps.

A través de StreamOne Digital Marketplace, los canales podrán expandir, lanzar y gestionar rápidamente una gran variedad de servicios de nube, incluyendo el Software como Servicio (Software as a Service, SaaS), la Infraestructura como Servicio (Infrastructure as a Service, IaaS) y la Plataforma como Servicio (Platform as a Service, PaaS). En este marketplace encontrarán las soluciones de Amazon, Blue Mix de IBM y a finales de año Azure, y desde ahí podrán acceder a servidores dedicados, pruebas de aplicaciones y otros

El objetivo es brindar soluciones inteligentes con equipos de innovación tecnológica en proyectos de seguridad integral que ya forman parte de la oferta de Hikvision.

ikvision, empresa mundial de seguridad electrónica, anunció la designación de MEM – Materiales Eléctricos y Mecánicos como nuevo distribuidor autorizado para el mercado colombiano. Con esta alianza, la compañía busca afianzar el posicionamiento ganado en la región y ampliar la oferta de negocios en el mercado de la seguridad electrónica junto a MEM, optimizando el proceso de creación de proyectos de videovigilancia e integrando el

Canales

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servicios de nube; es decir, podrán administrar los consumos de sus clientes, explicó el directivo.

gia, seguimos vendiendo lo que teníamos hasta ahora, pero ahora incluimos nuevos modelos que ayudarán a los canales y a las empresas, ser más competitivos en la era de la transformación digital”.

conocimiento y experiencia con que cuenta este nuevo socio distribuidor.

Alianza en seguridad

CANALES

“Esta nueva alianza con MEM constituye un paso más en nuestra estrategia de innovación en la seguridad para el mercado colombiano. Esta alianza es el punto inicial para ampliar nuestra cobertura y oferta para el mercado. Con sus más de cuarenta años de experiencia en el país, MEM ha mostrado contar con una amplia experiencia en el manejo de púbicos y verticales de negocios en los que están enfocadas nuestras nuevas propuestas de seguridad. Tenemos grandes expectativas con esta nueva sociedad”, afirma Wenhui DAI, gerente general de Hikvision Colombia. La nueva alianza tiene como principal objetivo ofrecer una mayor cobertura de servicios al mercado al contar con un aliado estratégico que pueda ofrecer atención personalizada y soporte a los clientes nuevos y potenciales en proyectos, con soluciones profesionales especializadas en la seguridad para todas las verticales.

StreamOne ofrece la provisión inmediata de suscripciones y servicios en la nube, lo que permite a los socios del canal añadir o reducir servicios en la nube y recibir credenciales en cuestión de minutos. De esta forma, los clientes de Tech Data pueden aprovechar la librería de recursos que incluye guías de soluciones, documentos instructivos, informes técnicos (whitepapers) y documento de preguntas frecuentes para crear soluciones que satisfagan Carlos Homps, manalas demandas de ging director de la región Multi-Country Latinoanegocio de sus mérica y el Caribe usuarios finales. Así mismo, el equipo de profesionales de ambas compañías apunta a expandir la red de socios al ofrecer nuevas oportunidades para la especialización en proyectos de videovigilancia y un apoyo continuo en especificaciones y capacitaciones técnicas en las soluciones de Hikvision. Esto se realizará con entrenamientos y certificaciones programadas para los interesados en ampliar sus conocimientos en el mercado de la videoseguridad. La alianza se oficializó con un evento realizado junto a MEM en el Hotel Marriott Bogotá, que reunió a representantes del mercado de la videovigilancia junto con el equipo de profesionales de ambas compañías. Se presentaron las nuevas soluciones de videovigilancia que Hikvision impulsa en el mercado colombiano y oportunidades de soporte y servicio que MEM brinda con su equipo técnico. Durante el evento se presentaron las soluciones profesionales que actualmente se vienen ofreciendo al mercado colombiano en alianza con MEM y también las soluciones de Control de Acceso, Video Portero, propuestas en solución de videovigilancia para ciudades inteligentes y el portafolio de cámaras IP de Hikvision.

La nueva era de Westcon-Comstor

estcon-Comstor inicia una nueva etapa, ahora de la mano de SYNNEX, uno de los mayores distribuidores globales de soluciones de Tecnología, quien realizó la compra de las operaciones en América por 600 millones de dólares, e invirtió 30 millones de dólares más por el 10% accionario del negocio en las regiones EMEA y APAC. Con ello, se creó Westcon-Comstor Américas, una organización que se encuentra en una posición privilegiada para ofrecer a los canales el apoyo para el éxito en un mercado cada vez más dinámico, en función de la transformación digital que demanda la economía de los negocios en todos los sectores, afectando a las empresas de todos los tamaños, en un nuevo modelo, en el que la tecnología es cada vez más consumida como servicio y no como producto. “Estamos listos para trabajar con los canales para crear las mejores condiciones para el desarrollo de nuestros negocios en un escenario en el que el cliente final ya no busca exactamente productos. Busca soluciones

para el éxito de su empresa. Y eso significa que ahora tenemos que comprender en cada proyecto cuál es el objetivo del cliente y cómo podemos ayudarlo”, explica Otavio Lazarini Barbosa, vicepresidente ejecutivo para Latinoamérica de Westcon-Comstor Américas, quien visitó Colombia para anunciar la nueva estructura de la compañía. Fernando López, gerente general de Westcon-Comstor Americas para Multi Country Area (MCA, que comprende los países de Latinoamérica con excepción de Brasil y México), resalta el crecimiento consistente que la empresa viene obteniendo en la región, además del reconocimiento de sus socios. A principios de este mes, por ejemplo, la división de Comstor Latinoamérica fue elegida por Cisco como Socio de Distribución del Año en las Américas. Además, a nivel global, Westcon-Comstor recibió cuatro premios, dos de ellos también para la región, atribuidos a Comstor México.

urukawa anuncia mejoras en su relación con los canales de distribución e integración dentro del mercado andino. Para la compañía, esta serie de novedades le ayudará a identificar nuevas oportunidades de negocio, la apertura de otros mercados y la ampliación de la red comercial en la región. Este proceso comenzó con una serie de capacitaciones realizadas en Bogotá, Cali, Medellín y Bucaramanga, dirigidas al personal técnico de los canales de integración vinculados con Furukawa. Estos entrenamientos de buenas prácticas se llevaron a cabo con el soporte de dos socios de negocio: Metricom (distribuidor de los equipos Fitel) y Sistemas e Instrumentación S.A (distribuidor autorizado de Fluke Networks), quienes brindaron apoyo con demostraciones de productos, charlas referentes a la fusión de fibra óptica y

Vale la pena anotar que la historia del mayorista en Colombia se remonta al inicio de operaciones de Afina, compañía española fundada en 1990, que se especializó en distribución de servicios de seguridad para data centers en toda América Latina, el Caribe, España, Portugal, Francia y Marruecos. Afina Sistemas inició operaciones en el país en el año 2001. En julio de 2012, la multinacional Westcon Group, especializada en el desarrollo de soluciones para comunicaciones unificadas, infraestructura de redes y centros de datos, adquirió al grupo Afina, a través de la compra de GLS Software y sus filiales.

“Fortalecidos por la integración con SYNNEX, estamos seguros de que ofreceremos a nuestros socios condiciones aún más especiales para que podamos crecer juntos”, afirma Fernando López. Por su parte, Ricardo Caballero, director Colombia y Ecuador, destaca la fortaleza del mayorista en ofrecer soluciones de seguridad, nube, datacenter y comunicaciones. “Hemos crecido año tras año y en esta nueva etapa

Furukawa amplía su trabajo con los canales

seguiremos invirtiendo en servicios para que nuestros socios lleven las mejores soluciones a los clientes”.

la certificación de redes de cobre y fibra. “Para Furukawa es importante contar con aliados que deseen trabajar con la marca, que conozcan el portafolio de productos, pero -sobre todo- que estén altamente capacitados para continuar con su proceso de expansión en el mercado”, comentó Jhon Richard Martín, head cabling para la Región Andina de Furukawa. El próximo curso que realizará Furukawa estará enfocado en habilitar nuevos canales de integración con los que los integradores podrán tramitar las garantías extendidas por 25 años sobre las aplicaciones y entrarán a formar parte del programa de canales de la compañía, el cual se encarga de clasificarlos según su compromiso con la marca y del nivel de compra que realicen a través de los distribuidores. Para Jhon Richard Martín, “Este tipo de trabajo que se está realizando con los canales va

De izquierda a derecha, los ejecutivos de Westcon-Comstor: Ricardo Caballero, director Colombia y Ecuador; Otavio Lazarini, vicepresidente de América Latina, y Fernando López, director general MCA.

a permitirles ampliar su portafolio de socios, tener mayor cobertura en el mercado y contar con un equipo profesional de excelencia en términos de soluciones ópticas y de productos de cableado estructurado, no solo en Bogotá, sino en ciudades en donde hay un crecimiento notorio en la demanda de servicios de telecomunicaciones como Barranquilla, Bucaramanga, Cali y Medellín. Así mismo, este curso se desarrollará en los primeros meses del 2018, en países como Ecuador y Perú”. “En este momento, la división de Cabling tiene un grupo consolidado cuyo objetivo es aumentar la participación en el mercado andino; para esto contamos con personal de soporte preventa y gerentes de cuenta altamente capacitados, con experiencia y conocimiento de los mercados de Colombia, Ecuador y Perú. También, hemos reforzado las áreas de logística, marketing y administración de ventas, lo que nos ayudará a mejorar nuestro servicio y redundará en el aumento del nivel de ventas”. Furukawa tiene como principal objetivo, tanto en Colombia como en la región andina, entender las necesidades de sus clientes, brindar productos de alta tecnología y de máxima calidad y ser un soporte para que los proyectos sean exitosos. Para esto es importante hacer un proceso con los canales, en donde encuentren las herramientas necesarias para que sean más competitivos y lucrativos, y puedan suplir las necesidades que el mercado demanda. Canales

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CHIP SET Con el fin de hablar sobre el futuro del gasto público, el SECOP ll y las formas como las compañías privadas pueden contratar con el Estado, la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT) organizó una mesa de trabajo entre “Colombia Compra Eficiente” y los afiliados del gremio. En la foto, de izquierda a derecha: Carlos González, gerente para Latinoamérica de Amazon Web Services; Juan David Duque, director de Colombia Compra Eficiente; Sandra Pascua, vicepresidenta de CCIT, y Alberto Samuel Yohai, presidente de la CCIT.

Como parte de los planes para tener presencia en diferentes países de Latinoamérica, Digital Ware nombró a Gustavo Gómez como vicepresidente ejecutivo. El principal reto de este ingeniero de Sistemas de la Universidad Nacional, abogado de la Universidad Militar Nueva Granada, con un MBA de Inalde Business School, será contribuir a la expansión regional y al crecimiento de la compañía colombiana, en el exterior.

En pasados días se realizó la conferencia Empresarios Digitales, retos frente al Comercio Electrónico, la cual contó con la participación del doctor Rivier Gómez, subdirector de Comercio Electrónico del Ministerio TIC; Luz Yaneth Ribero de la Cámara de Comercio de Bogotá y David Kummers de Certicámara.

En Buenos Aires, Argentina, se llevó a cabo Canalys, el evento al cual asisten todos los canales, fabricantes y mayoristas de Latinoamérica. En el certamen, Uniples ganó el premio Candefero Partner of the year for revenue growht 2017, al tener en cuenta los ingresos y utilidades de 2014, 2015 y 2016. En la foto, de izquierda a derecha: Jorge Iván Gaviria Toro, gerente general de Uniples; Sabine Howest, vicepresidente global Vendor Engagement de Ingram Micro, y Alex Smith, director sénior de Canales de Canalys.

Recientemente, Lexmark Colombia realizó un evento sobre los servicios y soluciones, relacionados con la seguridad informática de imágenes e impresión para las empresas. De izquierda a derecha, los ejecutivos de Lexmark: Sean Gibbons, Global Principal Security Consultant; Luis Fernando Campos, Regional manager Latin America Professional Services, y Germán Daza, Latin America Product Marketing manager.

En días pasados se llevó a cabo el Security Summit organizado por C&W Networks en el Hotel W de Bogotá para presentar las tendencias de seguridad y transformación digital. En la foto, de izquierda a derecha: Ricardo Imbacuan, C&W Country manager de Colombia; Ryann Petty, C&W vicepresidente Senior de Business Solutions, y Camilo Mier, vicepresidente de Ventas de la Región Andina.

SED International de Colombia realizó la convención anual con el plan de incentivos para los canales “Rakuten Japan Open 2017” – ATP World Tour 500, el “encuentro de los mejores”. Los ganadores fueron: Alberto Álvarez López; Alexander Caicedo Terán; Diparco; Heritage Group; iCommerce; Infotech de Colombia; Linalca Informática; Microhome; Milenio PC; Luis Francisco Niño; Proveexpress; Oficom.com; Supermarket Technology y Xorex de Colombia.

Chip Set

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El análisis de grandes volúmenes de datos pasa por un mapa, importancia de los SIG en el 2018

or medio de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) se puede describir y categorizar la Tierra, eventos naturales y actividades humanas con el objetivo de mostrar y analizar la información a la que se hace referencia espacialmente. De hecho, la mayoría de las veces, la geografía es la única variable que permite integrar conjuntos de datos aparentemente desconectados para de esta forma identificar relaciones y patrones que no se podrían reconocer en bases de datos tradicionales.

“Con mapas se dice mejor”, eslogan de la compañía, se demuestra que utilizando de manera gráfica y objetiva la información generada por diferentes entidades (tanto públicas como privadas, ONG, entre otras) y siendo entregada de manera eficiente, se logra una mejor comprensión por parte del público. “Ningún SIG puede tener éxito sin la participación de las personas correctas. Un SIG realista es de hecho un sistema complejo de partes interrelacionadas, en cuyo centro se encuentra una persona que entiende la totalidad” Afirma

Manuel Francisco Lemos, Gerente General de Esri Colombia.

SIG se hacen más comunes y accesibles, ¿quién sabe qué cambios sociales se generarán?

La plataforma ArcGIS es un sistema completo que permite recopilar, organizar, administrar, analizar, compartir y distribuir información geográfica. Esta es utilizada por personas de todo el mundo para poner el conocimiento geográfico al servicio de los sectores del gobierno, empresariales, la ciencia, la educación y las comunidades.

Retos para el 2018

A medida que el software de SIG continúa expandiéndose más y más en implementaciones empresariales, otras tendencias llevan a los observadores de la industria a predecir que el paso siguiente será a nivel de toda la sociedad. El SIG se volverá parte tan integral de nuestras vidas como lo son las computadoras en la actualidad. Los servidores de SIG ya están proporcionando la arquitectura de software para permitir acceso multiusuario, ampliando la capacidad de dar servicio de mapas y datos en la Web listos para ser usados (a través de clientes Web). El potencial del SIG como integrador apenas empieza a explotarse, pero ya las aplicaciones basadas en SIG han aportado cambios modestos en la vida cotidiana de la gente, y del mismo modo el SIG ha cambiado de manera importante los negocios cotidianos de muchas organizaciones. A medida que las aplicaciones basadas en

Centro de Respuesta al Cliente - CRC Calle 90 No. 13 - 40 Piso 5 Bogotá D.C., Colombia

Los retos para el próximo año son: • Seguir asistiendo a nuestros clientes y “partners” por sectores y por regiones del país, para llegar a soluciones cada vez más personalizadas en el uso de la Plataforma ArcGIS. • En nuestro interés por la formación de los jóvenes, nuestra compañía apoya el programa de precios especiales para la educación superior. • Respaldamos el programa de patrocinio o “Scholarship” de jóvenes que viajan a los Estados Unidos a conocer las tecnologías de Sistemas de Información Geográfica. • Continuar apoyando el país en sus esfuerzos por consolidar el proceso de paz y desarrollo óptimo del territorio en objetivos tales como: catastro actualizado tanto urbano como rural. Recuperación de la Seguridad Ciudadana, Prevención del delito, el Programa de Ordenamiento Territorial y el Programa de Desminado. • Nuestro desafío para el próximo año es apoyarnos en tecnologías avanzadas tales como: Big data, Internet of things, Análisis de datos, todos dentro del marco geográfico.

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