Computerworld Edición 490 Julio de 2018

www.computerworld.co - Valor del ejemplar: $14.000 - Año 28 - No. 490 - Julio 2018 - ISSN 0122 - 2961

La era dorada de la Robótica

El valor de la Integración Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2018-136 4-72, vence 31 de Dic. 2018

La transformación de los Mayoristas

Disrupción tecnológica

En esta edición: 4

Opinión Notibitios Actualidad Especial: robótica Especial: distribuidores Chip-Set

5

7

10

14

22

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co Daniella Paredes Ejecutiva de cuenta daniella.paredes@computerworld.co Felipe Lobo Diseño web felipe.lobo@sierra9.com Ernesto Herrera Redacción e imagen info@ernestoherrera.info

Asesor editorial:

Paul Jiménez

COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios.

Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

Cada día es más frecuente hablar de innovación como un objetivo y de disrupción como una estrategia. Puntualicemos la diferencia: una cosa es mejorar una solución, un objeto o un proceso, basado en optimizaciones del modelo actual (optimización) y otra es diseñar modelos alternos con un mejor uso de los recursos existentes (innovación). La primera es enemiga de la segunda; si perdemos tiempo en mejorar, nunca encontraremos la ocasión para innovar.

Y la innovación es la clave del futuro; siempre lo ha sido.

Pero, hoy se habla de una posición más extrema: la disrupción.

Significa cortar con lo existente, “destruirlo” para poder edificar nuevos modelos que generen un mayor impacto y que cambien totalmente los modelos de negocio.

Hace medio siglo, el correo se mejoró con el uso del transporte aéreo. Hace treinta años, hubo una gran innovación: nació el fax; los documentos se enviaban por teléfono y se reproducían en el lugar de destino. Tuvo corta vida porque se creó un modelo disruptivo: Internet. Echó por tierra el concepto de correo, de microfilmación de documentos y de archivo documental. Ahora, se intercambian a través del mundo documentos, imágenes, sonidos, etc., a la velocidad de las ondas y no de las mulas o los aviones y ni siquiera es necesario imprimir copias de lo enviado.

Estamos a las puertas de la era “real” del uso de la automatización como herramienta para mejorar la calidad de vida: la máquina ayuda al hombre a hacer su trabajo. Las máquinas con capacidad de aprender nos auxilian en la búsqueda de soluciones más eficientes y confiables, por ejemplo, en el diagnóstico y tratamiento de las enfermedades, en la prevención de desastres o en la realización de tareas delicadas y de alto riesgo; o en la producción de objetos.

Ya no es necesario transportar desde la fábrica un par de zapatos: los podemos imprimir en casa, con una impresora 3D (que sea capaz de imprimir zapatos con el sustrato adecuado). Las imágenes de casas “impresas” en corto tiempo ya no nos sorprenden.

Podemos imprimir repuestos para aviones que transportan vidas humanas, con alta seguridad.

No cabe duda de que estos avances tecnológicos incitan no solo a la innovación, sino a la disrupción. Esta tiene un mayor índice de fracasos, pero un crecimiento exponencial en el éxito. Y está de moda el axioma de que el que nunca fracasa, nunca progresa.

Así que, arriesguémonos: usemos la tecnología como herramienta para diseñar nuevos modelos de negocio, más eficientes y con mayor impacto frente a la competencia tradicional.

Ciro Villate Santander

Director

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Colaboradores: Manuel Dávila Servicios Noticiosos: IDG Communications Impresión: Calle Impresores Ltda.

Fotos: Fotos particulares, fotos de los proveedores, unsplash.com y pixabay.com.

Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4 Teléfonos: (1) 680 0399 - 701 7744

Computerworld Colombia

www.computerworld.co

ComputerworldCo Computerworld Colombia Computerworld Colombia Opinión

Computerworld - julio 2018

3

En agosto:

El mundo se comunica, las ciudades se hacen inteligentes.

Las personas y las empresas buscan soluciones para integrarse a esta realidad.

Aproveche la oportunidad para mostrar su imagen y ofrecer su portafolio.

COMPUTERWORLD, su aliado estratégico.

Robótica en Colombia - 2018 Manuel Dávila Sguerra ─ madavila@e-logicasoftware.com

L

a robótica es uno de los temas que más se mencionan, ya que unida a la inteligencia artificial le ha venido dando a esta modalidad de computación un sitio preferencial en cuanto a lo que las máquinas pueden hacer para beneficio de la sociedad. En esta columna queremos mencionar algunos eventos recientes que se llevan a cabo en las universidades y centros de investigación colombianos.

En el mes de abril de 2018 se celebró el quinto Mega torneo Internacional de Robótica en la Corporación universitaria Minuto de Dios, https://www.runibot. com/agenda-del-evento, organizado por la Asociación Red Universitaria de Bogotá – RUNIBOT- que “busca estimular y apoyar el desarrollo de proyectos conjuntos de investigación entre la red con equipos constituidos a partir de los semilleros o investigadores de las distintas universidades, y fortalecer el papel de la Ingeniería Electrónica, Mecatrónica, Ingeniería de Sistemas y afines. Fortalecer el rol de los profesionales del área, propendiendo por el mejoramiento de sus procesos de formación, crecimiento de la población estudiantil y perspectivas laborales y científicas” En esta ocasión participó, como invitado especial y observador del evento, el presidente de la Asociación Mexicana de Mecatrónica, pues siempre se busca este tipo de relacionamiento con entidades del exterior ya que los equipos de Runibot compiten en eventos internacionales como ha sido el caso del Japón y otros países.

Esta red se compone de 6 universidades de Bogotá que organiza torneos de robótica competitiva, una modalidad en la cual los estudiantes deben construir sus propios robots para competir en juegos como el fútbol, competencias de drones, luchas de sumo y control de línea entre otros. La importancia de estos desarrollos, aparte de la lúdica, es la capacidad de lograr que objetos inanimados cobren movimiento autónomo para desarrollar las tareas impuestas por los retos de dichas competencias. Este conocimiento permitirá crear dispositivos para la industria, la medicina, la defensa y, en genera,l para la sociedad.

El primer día fue dedicado a los colegios, pues los niños son ya unos actores de gran importancia en la robótica, y participaron 38 colegios de Bogotá y otras ciudades colombianas, un colegio del Perú y otro de México.

Hubo un total 106 robots y 336 participantes que compitieron en fútbol, seguimiento de línea y sumo. Esta estadística va en crecimiento pues el número de equipos que han participado en años anteriores ha sido de 27 en el 2014 con un incremento anual hasta llegar a los 106 en el 2018, lo que muestra la importancia de este tema y la necesidad de seguir estimulando el estudio práctico de la robótica dentro de los colegios.

En cuanto a las universidades, participaron 55 instituciones de varias ciudades de Colombia y de México con 241 robots que compitieron en las modalidades de velocistas, sumo autónomo, mini sumo, fútbol, drones y batallas.

Los premios más importantes fueron las certificaciones para competir en otros países

4

Opinión

Computerworld — julio 2018

pues dada la categoría internacional del evento, se dieron invitaciones para las competencias de México, Japón, Rumania, Ecuador, Chile y Argentina.

El certamen fue concurrido por 5.695 visitantes durante los tres días en que se llevó a cabo.

Otro encuentro es de la Alta consejería de TIC del distrito llamado Bogotá Robótica que se realizará en el mes de junio del 2018, incluye retos orientados a soluciones como fue el caso del 2017 que se dedicaron a mejorar el manejo y/o reciclaje de residuos sólidos en la ciudad, el uso y el tratamiento del agua en Bogotá, la eficiencia energética de la ciudad, reducción los tiempos de desplazamiento de los habitantes de la ciudad, mejorar la convivencia y aportar a la reconciliación y fomentar la paz entre los habitantes de Bogotá.

Aparte de estas actividades, el Parque científico de Innovación social de Uniminuto viene desarrollando un proyecto de STEM, https://www.uniminuto.edu/web/pcis/stem, que es la sigla de Science, Technology, Engineering and Mathematics, orientado a la programación de Robots por parte de los niños de los colegios. Esta modalidad ayuda a que los niños estudien ciencia, matemáticas, física, geometría, lógica algorítmica y programación de computadores mientras desarrollan el software que manejará los robots. Este proyecto se inició hace varios años en Uniminuto bajo convenio con la subsidiaria de la Universidad Carnegie Mellon – Icarnegie para llevar esta iniciativa a colegios de Cundinamarca.

El proyecto fue más allá con la organización de los campeonatos de robótica para niños denominado First LEGO League que ha permitido participar en eventos internacionales y, de hecho, el equipo ganador de próximo evento participará como representante de Colombia en la competencia mundial en Houston de los Estados Unidos.

En https://www.uniminuto.edu/web/pcis/-/first-lego-league se pueden ver algunos videos e imágenes de este tipo de encuentros en donde los niños son los actores principales.

NOTIBITIOS Etiquetas creativas

Orion, el jugador

Epson cuenta con una familia de impresoras de etiquetas creadas para imprimir tirajes cortos de etiquetas en color, que brindan soluciones de calidad a emprendedores y empresas que busquen imprimir internamente sus trabajos.

Diseñados para jugadores que requieren un rendimiento superior y un chasis adaptable para su futura expansión, Acer presentó sus portátiles para juegos Predator Orion serie 5000.

Se trata de las impresoras Epson ColorWorks C3500, C831, C7500 y C7500G, las cuales crean etiquetas, empleando diseños propios y con opción de modificar las cantidades que se requiere, bajo demanda.

Incluyen procesadores Intel Core i7+ 8700K de 8th generación, con el último chipset Intel Z370 1, hasta 32 GB de memoria Intel Optane para tiempos de carga rápidos y capacidad de respuesta mejorada, y GPU NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti de hasta 2 vías en SLI1 para que los jugadores puedan disfrutar de sus juegos favoritos a resoluciones de pantalla altas, así como experiencias de realidad virtual de primera calidad.

Estos dispositivos están pensados para satisfacer las necesidades de cualquier sector, ya sean farmacias, comercios, identificaciones para eventos o etiquetas para productos químicos, entre otros.

De esta manera, se alcanza más eficiencia, se asegura un aumento de velocidad en los procesos y promete mayor productividad, a causa de su estrategia de eliminación de los costos imprevistos y de los residuos de las etiquetas.

Clubes de ciencias Con el propósito de promover el espíritu científico en el país, el SENA, en el marco de SENNOVA (Sistema de Innovación, Investigación, y Desarrollo tecnológico) y en alianza con Colciencias, se unen para buscar esfuerzos técnicos, administrativos y financieros que permiten potenciar y fortalecer los programas de investigación.

Esta iniciativa busca mejorar el acceso a la educación científica de los estudiantes de secundaria y primeros semestres de universidad, con el objetivo de formarlos con un pensamiento creativo, crítico e investigativo, acompañados de una visión positiva y proactiva hacia la ciencia y la tecnología.

Este año se realizarán 80 Clubes de Ciencia en 10 Ciudades: Bogotá, Medellín, Bucaramanga Cali, Manizales, Túquerres, Pereira, Neiva, Ibagué y Cúcuta, los cuales benefician a 1.500 aprendices de las Tecnocademias y del programa Onda de Colciencias.

En la cuarta versión se ofrecerán talleres elaborados y dictados por investigadores profesionales y estudiantes de doctorados afiliados a instituciones extrajeras como Harvard University, Massachusetts Institute of Technology, Stanford University entre otras.

El chasis de la Predator Orion 5000 tiene un panel lateral transparente para mostrar su poder interno y es compatible con EMI para proteger a los usuarios y periféricos de posibles interferencias electromagnéticas. Los paneles laterales de fácil apertura permiten a los usuarios intercambiar rápidamente componentes y cables durante las actualizaciones. El diseño de gestión de flujo de aire IceTunnel 2.0 segmenta el sistema en diferentes zonas térmicas y proporciona a cada sector su propio túnel de flujo de aire para expulsar el calor.

Un panel de malla frontal con filtros de polvo ayuda al equipo a “inhalar” enormes cantidades de aire mientras filtra el molesto polvo. Las características adicionales para los jugadores principales incluyen Ethernet Killer LAN de alta velocidad, bases para audífonos de audio, un asa de transporte para portabilidad y el diseño Predator de Acer para un estilo agresivo y refinado.

Impresión oficinas La nueva generación de productos monocromáticos de gama media para clientes empresariales de Lexmark busca entregar las capacidades de impresión que los usuarios necesitan.

Cuenta con procesador de núcleos múltiples y doble de memoria para realizar varias tareas a la vez, además todos los modelos incluyen tecnología de delineado de fuente en grises y los algoritmos de impresión nuevos y mejorados que optimizan la resolución de línea fina y la calidad de impresión general.

La nueva línea incluye dos modelos con un escáner a dos caras en una sola pasada (DADF, por sus siglas en inglés), lo que significa que se pueden escanear ambas caras del papel de manera simultánea. Ello proporciona la velocidad de escaneo monocromático de rango medio más rápida de Lexmark, con velocidades que alcanzan hasta 100 imágenes monocromáticas por minuto y 64 imágenes en color, por minuto.

Cada uno de los productos está fabricado pensando en el planeta al incluir funciones como el modo de apagado automático para ahorrar energía, que consume menos de un cuarto de vatio y un modo de suspensión que consume menos de dos vatios.

Diplomado para docentes Los Ministerios de Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (TIC) y de Educación Nacional, a través de Computadores para Educar, presentaron el Diplomado RuralTIC, un espacio de formación en el uso pedagógico de la tecnología para los docentes que desempeñan su labor en territorios de reconciliación de todo el país.

Este espacio está basado en la Cátedra de la Paz, iniciativa nacida en el marco del Proceso de Paz para generar ambientes más pacíficos desde las aulas, y su objetivo es promover la implementación de actividades orientadas hacia la educación para la paz a través del uso de tecnologías y metodologías innovadoras en las clases.

“Contribuir con formación en zonas de posconflicto es dar un paso adelante para compartir con esos colombianos que estaban aisla-

dos de los avances de la tecnología”, manifestó el director de Computadores para Educar, Fernando Bedoya.

El diplomado está dirigido a los docentes y directivos interesados en potenciar y fortalecer estrategias que permitan integrar, de manera creativa, las TIC en los procesos de enseñanza, que busca que los participantes transformen sus prácticas pedagógicas para mejorar la calidad de los aprendizajes de sus estudiantes.

2.500 docentes trabajarán durante 80 horas de formación presencial en cinco módulos a través de los que desarrollarán temas como: uso de las TIC, gestión de la tecnología y gestión escolar, así como metodologías innovadoras (aula invertida, aprendizaje colaborativo y gamificación).

Notibitios

Computerworld - julio 2018

5

Experiencias inmersivas

Más capacidad de almacenamiento Para quienes desean mejor desempeño en almacenamiento está disponible la unidad de estado sólido (SSD) Kingston UV500, que garantiza velocidades de lectura y escritura de hasta 10 veces más rápidas que un disco duro.

Además de ofrecer máxima capacidad de almacenamiento en sus tres versiones - SATA de 2.5, M.2 2280 y mSATA-, que se adaptan a cualquier sistema, garantiza un arranque, carga y transferencia más confiable e incluye la tecnología de memoria 3D NAND. La unidad UV500 cuenta con menos partes móviles, y es menos propensa a fallar, comparado con los discos duros mecánicos, y resiste mejor caídas o golpes, garantizando que no se pierda la información Así, la unidad UV500 protege los datos confidenciales con encriptación AES de 256 bits basada en hardware, soporta TCG Opal 2.0, y está disponible en capacidades de 120GB, 240GB, 480GB, 960GB y 1920GB.

Accesorios para todos los gustos Dell llevó a cabo la presentación en Colombia de su línea de accesorios, la cual comercializará a través de mayoristas autorizados, como Impresistem.

La línea incluye los monitores que ofrecen alto rendimiento para satisfacer las necesidades de todo tipo de usuario, desde el usuario de oficina hasta el especializado, como diseñadores e ingenieros; dentro de este grupo se encuentran modelos habilitados para video conferencia, táctil, sin bordes para soluciones multimonitor y también con curvatura para una experiencia inmersiva y máxima productividad.

Otro de los accesorios son los dockings, ideales para usar con equipos portátiles Dell y así tener acceso de forma rápida y eficiente a una estación de trabajo conectada a uno o dos monitores, teclado externos, y demás periféricos como unidades ópticas y discos externos. Además, el nuevo portafolio, llega acompañado de prácticos teclados ultra delgados y mouse inalámbrico, que permiten un mayor rendimiento y comodidad a la hora de trabajar.

6

Notibitios

Computerworld — julio 2018

Pesca inteligente

Diseñado para el estilo de vida móvil, ASUS anunció el ZenFone Live (L1), un teléfono inteligente de entretenimiento compacto, de 5,5 pulgadas.

Cuenta con una pantalla de visualización completa de 5.5 pulgadas 18: 9 en un cuerpo compacto que es tan pequeño como muchos teléfonos de 5 pulgadas, que ofrece una experiencia de entretenimiento inmersiva en un factor de forma cómoda de mantener.

La batería de 3000 mAh ofrece a los usuarios más libertad de movimiento, al brindar un tiempo de espera prolongado que admite hasta 29 horas de conversación 3G, hasta cuatro días de reproducción de música, reproducción de video hasta de nueve, con duración de película hasta 42 días de tiempo de espera 4G y hasta 18 horas de Wi-Fi. También está equipado con una cámara trasera de hasta 13 megapíxeles con autofoco de detección de fase (PDAF) y un lente de cinco elementos de alta calidad, para que los usuarios puedan capturar momentos increíbles y memorables.

El ZenFone Live presenta funciones de desbloqueo frontal e incluye ranuras duales SIM y una ranura para tarjetas microSD para agregar hasta 2TB de almacenamiento adicional.

El ZenFone Live está disponible con Android Oreo mejorado con el nuevo ASUS ZenUI 5 o con Android Oreo (Go Edition).

Teléfono para nativos digitales Honor, una marca de teléfonos inteligentes destinados a la generación joven y nativos digitales, presentó el Honor 7X, que ofrece una visualización en pantalla con un diseño de 5,93 pulgadas de borde a borde sin bisel, que proporciona una calidad de visualización notable y logra una relación pantalla-cuerpo que permite a los usuarios disfrutar de imágenes en pantalla completa.

Con cuerpo de metal de alta calidad, durabilidad, cámara de doble lente, batería de larga duración y procesador central ocular Kirin 659 a 2.36GHz, está equipado con 3GB de RAM y EMUI5.1, para brindar rendimiento para realizar múltiples tareas y juegos y satisfacer las necesidades de las aplicaciones más exigentes.

La cámara trasera de doble lente de 16MP + 2MP captura personas y escenas en la más alta definición. Con la detección automática de fase (PDAF) y los últimos algoritmos, el Honor 7X le permite enfocar tan rápido como 0.18 segundos. Combinado con una gran apertura (F / 0.95 - F / 16) que proporciona a las imágenes un efecto de profundidad de campo del nivel de DSLR, el Honor 7X permite que todos se conviertan en fotógrafos profesionales.

“Pescando con Redes Móviles”, iniciativa desarrollada por CINTEL con otras entidades, extiende su radio de acción y llega a Dibulla, municipio de La Guajira.

La apertura y el Primer Taller de socialización se dio con la participación de representantes de cerca de 15 asociaciones de pescadores del Nodo de Pesca de Dibulla (ASOPAMUDI), autoridades locales y miembros de la Autoridad Nacional de Acuicultura y Pesca (AUNAP), esta última es aliada estratégica del proyecto, dado su carácter de autoridad en la materia de pesca en Colombia.

Este proyecto es financiado por la Alianza MinTIC – COLCIENCIAS y ejecutado por CINTEL y hace énfasis en que los pescadores artesanales utilicen y apropien las TIC para mejorar sus procesos productivos y ser más eficientes en la gestión de las faenas de pesca y de sus recursos.

Para ello, los pescadores usan tabletas conectadas a internet cargadas con una app que les permite saber las condiciones del clima, corrientes marinas, e incluso, pueden comercializar su producto en un market place online creado para apoyar su labor.

Esta es una iniciativa que viene realizando CINTEL desde 2013 y nace en el marco del programa de incorporación tecnológica en la sociedad, denominado Cartagena Crece Innovando. Desde entonces, se ha desarrollado en las comunidades de La Boquilla, en Cartagena de Indias (Bolívar), Tumaco (Nariño), Buenaventura (Valle del Cauca), Taganga (Magdalena), la Isla de Providencia en San Andrés; Puerto Wilches y Sogamoso, con el apoyo de QUALCOMM. Otras entidades que se han venido sumando al proyecto son: Fundación Telefónica, USAID Colombia y ACDI/VOCA.

Impresión para Pymes Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) necesitan opciones de impresión eficientes que maximicen la productividad, reduzcan los costos y simplifiquen los procesos cotidianos de trabajo. Xerox responde a estas necesidades con las impresoras multifunción B1022/B1025.

Estos dispositivos “todo en uno” combinan las funciones de copiadora dúplex, impresora, escáner a color y fax, y ayudan a los usuarios a producir trabajos en papel de tamaños carta, tabloide y A3.

En el dispositivo se pueden realizar tareas habituales como escaneo a email o escaneo a impresión desde un flash drive USB y la opción de conectividad inalámbrica suma la conveniencia de imprimir directamente desde dispositivos móviles.

Los equipos cuentan con seguridad para protegerse contra amenazas y vulnerabilidades. Para documentos con información sensible o confidencial, se puede usar la opción de impresión segura, que retiene el trabajo en la impresora hasta que se ingrese una clave.

ACTUALIDAD el que se puede consultar la colección de Palacio Rudas, tener acceso a los servicios bibliotecarios y, además, visitar una exhibición permanente de la obra del pintor bogotano Ricardo Gómez Campuzano.

60 años de la BLAA y sigue en constante transformación

En cuanto a los servicios, se destaca la creación, en el año 1996, de la asociación a la Red de Bibliotecas y el préstamo externo, servicio de gran importancia para el país que implicó el préstamo externo de los materiales de las colecciones de todo el país a los socios. Actualmente, hay 16.115 socios en Bogotá.

Desde el año 2014, se ha trabajado en el fortalecimiento de los servicios que se prestan, en particular el de referencia virtual y el de investigadores.

Por: Dary Sandra Peña M.

Este ícono de la cultura y baluarte del centro histórico de Bogotá, celebra seis décadas. No solo brinda servicios en sus instalaciones sino en todo el país, a través de la Red de Bibliotecas. Además, fue la primera biblioteca virtual de Latinoamérica y hoy continúa en su camino de transformación digital.

E

Fotos: cortesía Sección de Divulgación de la Subgerencia Cultural del Banco de la República y Archivo institucional de la Biblioteca Luis Ángel Arango del Banco de la República

n la zona de la Candelaria, la Biblioteca Luis Angel Arango (BLAA) se abrió al público en 1958 en un área de 5.470 m2, sobre un lote de 1.710 m2, con 70.000 ejemplares y una capacidad para 280.000. En ese año, el total de las papeletas de préstamo tramitadas fue de 83.655 que se escribían a mano en formatos de fichas bibliográficas.

En 1990 se realizó la ampliación más importante para llegar a 45.000 m2.

Actualmente, en la sede de la BLAA hay 1´543.225 ejemplares que hacen parte de los casi tres millones de ítems que tiene toda la Red en el país y durante el año pasado el total de ejemplares prestados y consultados en la BLAA fue de 690.690. En su edificio cuenta con más de 2.000 puestos de lectura, doce salas temáticas, una sala de exposiciones temporales y una sala de conciertos.

Para conocer detalles de la evolución de este símbolo de la historia, la economía, la literatura, la documentación e investigación, entre otros atributos culturales, Computerworld entrevistó a su director, Alberto Abello Vives.

En estas décadas, ¿cuáles han sido los principales hitos de la BLAA? R/ Los hitos son numerosos. En el año 1966 se hizo la primera ampliación de la BLAA, con la construcción de la Sala de Conciertos, y la adecuación de nuevos espacios para la prestación de los servicios y para procesos técnicos. Con esta obra se duplicó la Alberto Abello Vives, capacidad inicial.

Director Biblioteca Luis Se abrieron la Sala Ángel Arango

Colombia, la Mapoteca y una nueva galería o sala de exposiciones, así como las primeras cabinas para investigadores.

Se destaca en 1977 la apertura de la primera unidad de información fuera de Bogotá: el Centro de Documentación en Medellín. Posteriormente, en la década de los 80, la inauguración de 17 sedes de la Red de Bibliotecas en las ciudades de Santa Marta, Manizales, Riohacha, Cartagena, Girardot, Cali, Pereira, San Andrés, Cúcuta, Quibdó, Pasto, Ibagué, Ipiales, Montería, Tunja, Armenia, Leticia; en Honda, en 1998; en el año 2002, en las ciudades de Florencia, Popayán, Sincelejo, Buenaventura y Valledupar y, finalmente, en Neiva en el año 2013.

Además, durante este tiempo, se definió la prestación de servicios de extensión bibliotecaria en las ciudades de Barranquilla, Bucaramanga y Villavicencio.

Por la demanda del público, el Banco determinó adelantar una obra de envergadura mayor para dotar a la ciudad de una gran biblioteca. Es así que en 1989 se cerraron las puertas de la Biblioteca para abrir en 1990 una nueva sede en 45.000 m2, obra diseñada por el arquitecto Álvaro Rivera Realpe, que además de construir una nueva edificación integró a la manzana el Edificio Vengoechea (obra del alcalde de Santafé de Bogotá, Manuel de Vengoechea (1948), en compañía de Ricardo Rivas. El edificio se levantó en 1939 y fue una de las primeras estructuras de apartamentos en cemento, distribuidos en cinco niveles, todos con vista a la calle y balcones. Fue adquirido por el Banco de la República con fines institucionales en 1990, respetando su aspecto exterior pero reformando su interior. Es el lugar de las oficinas de la subgerencia cultural del Banco) y la Casa Republicana (Museo donde está la Colección de Arte del Banco de la República).

En el año 2000, se abrió al público la Casa Gómez Campuzano, situada en el norte de la ciudad, lugar en

Estamos en la era de la transformación digital. ¿Cómo ha enfrentado la BLAA los desafíos en la era digital (libros digitales y consumo de información en la nube)?

R/ La BLAA ha sido pionera en la transformación digital, desde diferentes frentes. En el año 1993 se realizó la primera suscripción a bases de datos de publicaciones seriadas en formato electrónico. Posteriormente, a partir del año 2005 se ha realizado la suscripción para acceso a bases de datos, de forma local para usuarios en las instalaciones de la Red de Bibliotecas y remoto a los socios de la Red, para la cual se ha realizado la selección con base en lo definido en la Política de Desarrollo de Colecciones de la Red de Bibliotecas; la evaluación de los contenidos y uso (estadísticas); tipo de acceso (local y/o remoto); usuarios (monousuario o multiusuario); posibilidad de selección de contenidos; y presupuesto disponible, entre otros aspectos. A partir del año 2012 se inició la suscripción de libros electrónicos de diferentes editoriales. Fruto de las gestiones realizadas a través de los años, los usuarios de la BLAA y la Red de Bibliotecas tienen hoy acceso a más de 18.000 libros electrónicos, 65 títulos de revistas en formato digital, 36 bases de datos de diferentes áreas del conocimiento y a 101 licencias para el aprendizaje de idiomas.

En el año 1996, y en cabeza del entonces director, Jorge Orlando Melo, se comenzó a conformar una Biblioteca Virtual con el propósito de divulgar en formato digital el material documental del patrimonio colombiano, de forma visionaria sobre la penetración masiva de Internet. La Biblioteca Virtual fue presentada finalmente en 1997, siendo la primera Biblioteca Virtual en Latinoamérica.

Desde entonces ha estado en constante cambio, a la vanguardia Actualidad

Computerworld - julio 2018

7

en la publicación de contenidos y agregando valor a las colecciones documentales del Banco de la República con desarrollos digitales. En ese proceso se han publicado, para acceso libre a todo el mundo, más de 20.000 documentos en diferentes formatos y se han realizado más de 60 proyectos digitales; como incentivo a estos desarrollos se han recibido tres premios en humanidades digitales en los años 2012 y 2017. En el año 2017 un total de 22.296.989 sesiones fueron abiertas por usuarios que consultaron la Biblioteca Virtual.

Con la explosión de Internet, surgieron nuevas posibilidades de servicios. ¿Cómo ha aprovechado la BLAA estas nuevas tecnologías?

R/ La BLAA se ha modernizado tecnológicamente.

En primer lugar, en 1989 se sistematizó el catálogo de la biblioteca. Se pasó de la ficha catalográfica al sistema NOTIS (Northwestern Online Total Integrated System), adquirido en el año 1987. Con el fin de prestar un mejor servicio a nivel nacional y gracias a las facilidades que ofrecía Internet, se migró a AbsysNet, software que permitió en 2006 poner al servicio las colecciones a través de Internet mediante el Catálogo en línea. Adicional a la puesta al servicio de la Biblioteca Virtual en el año 1997, ha estado a la vanguardia en la investigación y adquisición de herramientas tecnológicas para fortalecer y ampliar sus servicios. Como ejemplos están los servicios especializados para públicos con discapacidad visual, para lo cual se cuenta con equipos con software especializado para la lectura e impresoras braille.

De igual manera, toda la Red a nivel nacional tiene cobertura tanto de Internet (conectado o WIFI) para usuarios; salas provistas de equipos de cómputo; el servicio de alfabetización informacional donde se le brinda al usuario un acercamiento a herramientas tecnológicas, entre otros. En general, se ha tratado de aprovechar al máximo los beneficios que la tecnología trae consigo, siempre pensando en las necesidades de nuestros usuarios.

Otra innovación es la posibilidad de digitalizar los documentos. ¿Cómo es su estrategia en este sentido? ¿Qué tienen digitalizado? ¿Se puede acceder a esta información para consultas de investigación?

R/ Desde el año 2008, se inició el proyecto de digitalización de material de las colecciones, bajo las siguientes líneas de trabajo: conservación preventiva, proyecto especial (en la Biblioteca Virtual o en exposiciones, por ejemplo), requerimientos para la prestación del servicio al público y proyectos interinstitucionales. Es importante mencionar que para los casos de divulgación a través de proyectos se tiene en cuenta la situación de los derechos de propiedad intelectual con el fin de determinar la viabilidad de la digitalización y uso de las imágenes.

8

Actualidad

Computerworld — julio 2018

Respecto a la digitalización por conservación preventiva, como parte de los lineamientos de preservación de las colecciones patrimoniales colombianas, se ha digitalizado un gran número de documentos de la Sala de Libros Raros y Manuscritos de la BLAA y de algunas de las sucursales, con el fin de tener copia digital de documentos seleccionados, que se constituyen en respaldo en otro formato y se evita la manipulación de los documentos físicos y su deterioro. Igualmente, se ha trabajado en la transferencia de material audiovisual análogo a digital, para poder acceder al contenido, ya que los dispositivos que se requieren para la reproducción no se tienen o están ya obsoletos.

Hasta la fecha, se han obtenido más de dos millones de archivos con imágenes de manuscritos, impresos (libros, periódicos, revistas y hojas sueltas), fotografías (en todos los formatos), grabaciones de audio y video. De acuerdo con la situación de derechos de autor, muchos de estos documentos se han publicado en la Biblioteca Virtual o se puede acceder a ellos a través de la consulta en el servidor en la Sala de Libros Raros y Manuscritos.

Big Data es la posibilidad de analizar grandes volúmenes de información, variables, de múltiples fuentes (estructurados y no estructurados). ¿La BLAA tiene una estrategia de Big Data? ¿Qué información están recogiendo y analizando? ¿Cuál es el objetivo?

R/ El objetivo de aplicar modelos de inteligencia analítica a los datos de la Subgerencia Cultural, tradicionalmente conocido como inteligencia de negocios, es obtener información y conocimiento que soporten la toma de decisiones. Para ello se tiene una política de gobierno de la información, transformación, almacenamiento en una bodega de datos, utilización de herramientas de explotación de datos y software especializado de estadística.

El análisis de grandes volúmenes de información generados por los sistemas de información de la Red de Bibliotecas de las colecciones físicas y digitales, ha permitido identificar hábitos de consumo de los usuarios, realizar la caracterización de los públicos, identificar la composición de las colecciones, adelantar investigaciones puntuales en temas de infraestructura tecnológica, accesibilidad y conectividad; así como la implementación de analítica web a través de Google Analytics.

En la era del trabajo colaborativo. ¿Cómo maneja su red con otras bibliotecas y centros de investigación, la academia, etc?

R/ Para la BLAA es muy importante el trabajar de forma colaborativa, para lo cual ha establecido diferentes tipos de alianzas con instituciones nacionales e internacionales, a saber: el préstamo interbibliotecario, mediante el cual las otras unidades de información tienen acceso a las colecciones de la Red de Bibliotecas; el canje de material documental, acuerdo mediante el cual se intercambian las publicaciones editadas por ambas partes y de esa forma no

sólo se enriquecen las colecciones sino se divulga el trabajo adelantado, bien sea de publicaciones físicas o digitales; alianzas para adelantar planes y programas de promoción de lectura, realización conjunta de exposiciones o desarrollo de eventos académicos que estén enmarcados dentro de las funciones que la BLAA y el Banco puedan adelantar, actividades enmarcadas en la planeación estratégica.

En América, existe otra biblioteca de similar tamaño y servicios como la BLAA? ¿En qué somos líderes?

R/ Somos líderes en la puesta al servicio de la colección de la Red en todas las 29 ciudades que la conforman, esto quiere decir que la posibilidad de acceso a publicaciones actualizadas está al alcance de los ciudadanos del todo el país. Adicionalmente, lideramos en la puesta al servicio en formato digital de documentos del patrimonio colombiano.

Es importante mencionar que en el mundo las bibliotecas de mayor tamaño son todas Bibliotecas Nacionales, que conforman su acervo gracias al depósito legal obligatorio y otras formas de adquisición. Por lo tanto, se excluyen estas bibliotecas del dato. Como Biblioteca Pública en red está la New York Public Library (Nueva York, Estados Unidos) que cuenta con 55 millones de ítems en varias sedes. Se destacan en América Latina las redes de bibliotecas públicas de Brasil y de Chile.

Para finalizar, y como dato curioso: ¿Cuál es la colección más antigua que tiene la BLAA? R/ Entre 1923 y 1941 el Banco de la República inició la conformación de una colección bibliográfica para uso de sus empleados, la cual fue abierta al público interesado en el edificio principal del Banco en 1931.

Entre 1942 y 1957 se hicieron importantes adquisiciones mediante donación y compra, bajo un interés de acumulación de bienes culturales y promoción de su valor histórico y cultural. Se destaca la adquisición en 1945 de la biblioteca de Laureano García Ortiz, primera gran colección privada que entró al Banco de la República. Luis Ángel Arango (1903-1957), quien se desempeñó como gerente del Banco de la República entre 1947 y 1957, puso todo su empeño en construir y abrir al público la biblioteca que se había conformado, que sería general, a la vez que pública y escolar. Murió en enero de 1957. El mismo día lunes que se celebraron sus exequias, la Junta Directiva del Emisor realizó una reunión extraordinaria y decidió darle su nombre a la nueva biblioteca que ya se había empezado a construir. Las colecciones mencionadas fueron las que dieron inicio a la de la BLAA. Como se aprecia, han sido seis décadas en las que el Banco de la República, a través la BLAA y su Red de Bibliotecas, ha facilitado el acceso al conocimiento, a los bienes y a los servicios culturales, y han sido varias generaciones las que han cruzado sus puertas o han accedido a sus servicios, lo cual la constituye en un emblema nacional con espíritu moderno y listo para ser el epicentro de la cultura de nuestro país.

de los servicios bancarios, en forma abierta y sin exigir largas y costosas actualizaciones en sus aplicaciones actuales. La plataforma modular habilita la infraestructura para ofrecer mayor agilidad y seguridad en las operaciones de sus clientes e implementar servicios digitales que conlleven una mejor experiencia de usuario.

La banca digital vista por CA Por: Ciro Villate, Cartagena

L

a transformación digital que estamos viviendo ha llegado también al sector financiero. La demanda de nuevos servicios y canales, exigida por los millennials y las nuevas generaciones de usuarios, están obligando a los bancos a modificar sus estrategias y a buscar mayor apoyo en los procesos en línea.

Santiago Cavanna, especialista en Soluciones de Seguridad de CA

CA Technologies no es ajena a esta realidad, por lo que ha lanzado una plataforma integrada que brinde respuesta a estas demandas del mercado y sirva de base a las entidades financieras, no solo bancos, para entrar de lleno en la era de la banca digital.

CA Digital Banking es un conjunto de productos que permiten la integración de herramientas para la gestión

De acuerdo con Santiago Cavanna, especialista en Soluciones de Seguridad de CA, “La plataforma permite la visualización completa, punta a punta, y diferente de las operaciones de los bancos. Queremos conectar al cliente con el banco y a este con otras instituciones.” Es una forma de estimular las transacciones y permitir que aspectos como la apertura de cuentas, el uso de nuevos canales, el manejo de créditos, las transferencias, etc., estén al alcance del usuario en cualquier lugar y a cualquier hora.

“Hemos pasado de la tecnología de integración de operaciones a la integración de servicios y, de allí, a la reutilización de servicios, mediante el uso de pequeñas piezas o micro servicios, más fáciles de montar e integrar con las aplicaciones del negocio”.

La adopción de APIs (Aplication Program Interface) hace el camino más simple para garantizar que los servicios puedan funcionar igual por cualquier canal, la web, los dispositivos móviles, los call centers, lo mismo que en las oficinas de la entidad.

“Es importante que las diversas piezas puedan comunicarse entre sí, de forma rápida y segura, para mejorar los servicios, reducir los costos y fidelizar los clientes”, apuntó Cavanna.

El lanzamiento se hizo en Argentina a comienzos de julio y fue presentada en el CA Leadership Council 2018, realizado en Cartagena, con la presencia de más de ochenta CIO de doce países de Latinoamérica.

Actualidad

Computerworld - julio 2018

9

ESPECIAL ROBÓTICA

La era dorada de la robótica

L

a robótica ha colmado titulares en los medios por su evolución al usar la Inteligencia Artificial para ir más allá de algo mecánico a un ente de aprendizaje que combina diversas disciplinas como la mecánica, la electrónica, la informática, la ingeniería biomédica, la ingeniería de control y la física, sin dejar de lado la álgebra, los autómatas programables, la animatrónica y las máquinas de estados.

Acapara la atención, dados los avances e inversiones de grandes fabricantes, no solo del área industrial, sino de tecnología. Pareciera que estamos en la era de la masificación de los robots.

De hecho, de acuerdo con IDC (International Data Corporation), en 2019 el 35% de las principales organizaciones utilizarán la robótica y la inteligencia artificial (IA) para automatizar diversas operaciones.

Según el World Robotics- IFR, Corea del Sur es el país con la mayor densidad de robots del mundo, ya que cuenta con 531 máquinas por cada 10.000 habitantes. Le siguen Singapur (398), Japón (305), Alemania (301) y Suecia (212). Estados Unidos ocupa el octavo lugar con 176.

América Latina está muy por debajo del top 10, dado que el promedio regional es 69 robots por cada 10.000 empleados. Los países líderes latinoamericanos son México, que ocupa el puesto 30 a nivel global con 33 robots por cada 10.000 trabajadores, Argentina el 36 con 16 unidades y Brasil el 38 con 11.

Historia Las primeras menciones datan de

la dinastía de Lie Zi e historias de Alejandría (antes de Cristo), así como el “caballero mecánico” de Leonardo Da Vinci, pero el término robot se popularizó con la obra R.U.R. (Robots Universales Rossum), escrita por Karel Čapek en 1920. En la traducción de la obra, la palabra checa robota, que significa trabajos forzados o trabajador, en inglés se tomó como robot.

Además, el término robótica fue acuñado por Isaac Asimov, definiendo a la ciencia que estudia a los robots. Asimov creó también las tres leyes de la robótica.

Las tres leyes de la robótica son un conjunto de normas elaboradas por el escritor de ciencia

10

Especial: Robótica

Computerworld — julio 2018

ficción que se aplican a la mayoría de los robots de sus novelas y cuentos y que están diseñados para cumplir órdenes. En ese universo, las leyes son «formulaciones matemáticas impresas en los senderos positrónicos del cerebro» de los robots (líneas de código del programa que regula el cumplimiento de las leyes guardado en la memoria principal de aquellos). Aparecidas por primera vez en el relato «Círculo vicioso» (Runaround, 1942), establecen lo siguiente:

4.ª Generación. Robots inteligentes. Son similares a los anteriores, pero además poseen sensores que envían información a la computadora de control sobre el estado del proceso.

Esto permite una toma inteligente de decisiones y el control del proceso en tiempo real.

Robots con rasgos humanos más populares

•

Un robot no hará daño a un ser humano o, por inacción, permitir que un ser humano sufra daño.

• Elektro es considerado el primer robot humanoide que se dio a conocer en la Exposición Universal entre los años 1939 y 1940 por la firma Westinghouse Electric Corporation, en 1930.

•

Un robot debe cumplir las órdenes dadas por los seres humanos, a excepción de aquellas que entrasen en conflicto con la primera ley.

• ASIMO, robot humanoide capaz de desplazarse de forma bípeda e interactuar con las personas de Honda Motor Co. Ltd, en el año 2000.

•

Un robot debe proteger su propia existencia en la medida en que esta protección no entre en conflicto con la primera o con la segunda ley.

• NAO, robot humanoide programable y autónomo, desarrollado por Aldebaran Robotics, una compañía de robótica francesa. El desarrollo del robot comenzó en 2004 con el lanzamiento del Proyecto Nao. El 15 de agosto de 2007, Nao sustituye al perro robot Aibo de Sony como la plataforma estándar para la Robocup (“Robot

Asimov atribuye las tres leyes a John W. Campbell, que las habría redactado durante una conversación sostenida el 23 de diciembre de 1940.

Sin embargo, Campbell sostiene que Asimov ya las tenía pensadas y que, simplemente, las expresaron entre los dos de una manera más formal.

Los avances a partir de 1930 se dieron de manera continua en exhibiciones comerciales, así como fueron famosos los robots enviados a Marte por parte de la Unión Soviética (Mars 3 en 1971) y Viking I por parte de la NASA (1976).

La clasificación más común, sobre la evolución de los robots está definida así: 1.ª Generación. Robots manipuladores. Son sistemas mecánicos multifuncionales con un sencillo sistema de control, bien manual, de secuencia fija o de secuencia variable.

2.ª Generación. Robots de aprendizaje. Repiten una secuencia de movimientos que ha sido ejecutada previamente por un operador humano. El modo de hacerlo es a través de un dispositivo mecánico. El operador realiza los movimientos requeridos mientras el robot le sigue y los memoriza.

3.ª Generación. Robots con control sensorizado. El controlador es una computadora que ejecuta las órdenes de un programa y las envía al manipulador para que realice los movimientos necesarios.

Soccer World Cup”), un concurso internacional de robótica. Nao se utilizó en RoboCup 2008 y 2009, y el NaoV3R fue elegido como la plataforma para el SPL en RoboCup 2010. La Edición Académica de Nao fue desarrollada para las universidades y laboratorios con fines de investigación y educación en 2008, y se puso a disposición del público antes de 2011.

• SOPHIA, robot humanoide capaz de reconocer y recordar caras, de conversar y de simular expresiones, fabricado por Hanson Robotics Co. Ltd, y presentado en 2015. Además de su evolución, es el primer robot que obtuvo la ciudadanía en Arabia Saudita, en el marco de la conferencia sobre el futuro de la economía y los

negocios ‘Future Investment Initiative’ en 2017, y vendrá al país a la feria de innovación de Medellín (y será vestida por la Universidad Pontificia Bolivariana) y a Andicom en Cartagena.

Otros reconocidos robots son: Alice, Han, Jules, Zeno, Philips K. Dick Android y el profesor Albert Einstein. Y los recientemente presentados por Festo en Hannover: murciélago y araña gimnasta, un espacio de colaboración hombre/robot, y el proyecto Bionics4Education.

Así mismo, vale la pena destacar a PaPeRo de la empresa japonesa NEC, un robot diseñado para interactuar con los humanos y, muy especialmente, con los niños, capaz de articular 3.000 palabras y de reaccionar al tacto a través de nueve sensores, reconoce la voz humana y sigue una conversación con la tecnología de síntesis de voz.

Además, muchos recuerdan a Watson, el sistema de inteligencia artificial de IBM, por participación del 2011 en el ‘show’ televisivo ‘Jeopardy!’.

Este cerebro digital fue pionero de una nueva generación de máquinas capaces de hallar respuestas con rapidez y precisión, pero lo más relevante es su capacidad para procesar lenguaje natural y aplicarlo a la búsqueda de información en bases de datos, en la era cognitiva. Ya se usa en la medicina, en la industria hotelera y en predicciones financieras.

En la ciencia ficción, el hombre ha imaginado a los robots visitando nuevos mundos, tomando el poder o, simplemente, ayudando en las labores caseras. De hecho, en televisión fue popular la familia de los Supersónicos, donde Robotina se encargaba de las tareas domésticas; en literatura, Isaac Asimov hizo una serie de cuentos y novelas, y en cine las películas Yo robot e Inteligencia Artificial, por mencionar solo algunas, han tenido

turera podría disminuir en 16% para 2025, en especial, en los 25 países exportadores más grandes.

Las mayores ganancias en el ahorro de mano de obra se producirán en los países que están a la vanguardia de la implementación de robots industriales, como: Corea del Sur, China, Estados Unidos, Japón y Alemania. Siendo así, los costos laborales de fabricación en 2025, podrían disminuir entre un 18 a 33%.

En China, uno de los mayores mercados de robots en el mundo, un incremento en el uso de la automatización podría compensar, de forma significativa, la pérdida de competitividad frente a los costos esperados, como consecuencia del rápido aumento de los salarios en las fábricas y al creciente desafío de encontrar trabajadores especializados.

“A medida que los costos laborales aumentan en todo el mundo, los fabricantes deberán tomar medidas para mejorar la producción por trabajador, y así mantener la competitividad”, manifestó Harold L. Sirkin, socio mayoritario de BCG y coautor del estudio.

Este estudio sobre la robótica es parte de una investigación desarrollada por el BCG sobre el impacto de las tecnologías de fabricación de avanzada, que también incluyen la fabricación aditiva (conocida como impresión 3D), fabricación digital y el Internet industrial. En una reciente encuesta a ejecutivos de la industria de la fabricación en Estados Unidos, con ventas desde mil millones de dólares, el 72% ciento de los encuestados afirmaron que sus empresas invertirán en la automatización u otras tecnologías de fabricación de avanzada en los próximos cinco años.

Para el 2025, el BCG estima que las “tareas automatizables” realizadas por robots estarán cerca del 25% en todas las industrias.

Asimismo, se espera que a corto plazo, un conjunto de circunstancias impulse el crecimiento de la robótica en diversas industrias. Por ejemplo, disminuyendo los costos. El costo total de la propiedad y la operación de un robot de avanzada para soldadura por punto ha caído un 27%, de un promedio de $182.000 dólares en 2005, a 133.000 dólares en 2014, mientras el precio se prevé que disminuirá en 22% en 2025.

como protagonistas los robots, donde la industria del Machine Learning (aprendizaje de máquinas) está creciendo de manera rápida. Según cálculos de Google, este mercado podrá mover unos US$162.000 millones en el futuro.

El presente y futuro De acuerdo con una investigación realizada por The Boston Consulting Group (BCG), el uso de robots industriales de avanzada se acerca al punto de despegue, un desarrollo que podría alimentar una nueva ola de crecimiento en la productividad de muchas industrias y generar cambios de hasta cinco puntos porcentuales en los costos de competitividad de las principales economías de exportación relacionadas con Estados Unidos.

El BCG considera que la inversión en los robots industriales se acelerará notablemente durante la próxima década, con un crecimiento anual que, actualmente, está en promedio en dos a tres por ciento, y que se situará cerca del diez por ciento en los próximos años. Como resultado, el costo total de la mano de obra en la industria manufac-

12

Especial: Robótica

Computerworld — julio 2018

Hablando de otras industrias, el informe Key Insights IDC Worldwide Robotics Survey 2017 confirma que la robótica va ganando peso como área de inversión prioritaria en los negocios relacionados con la industria, el mundo del retail, la salud y el sector de las utilities. Así lo muestran los resultados, provenientes de encuestas realizadas a directivos de empresas de estos segmentos en China, Japón, Estados Unidos, Alemania, Francia, Italia, Tailandia y Taiwán. Como indica el responsable del informe y director de investigación mundial en robótica para IDC Jing Bing Zhang, “Claramente, las organizaciones están buscando desplegar las últimas tecnologías robóticas para mejorar la calidad y las experiencias de los clientes y reducir los costes operacionales al mismo tiempo. Nuestra encuesta ha revelado a su vez la existencia de un número creciente de aplicaciones en los últimos dos años”.

El informe analiza a su vez el panorama de uso de la robótica en los citados sectores, las prioridades organizacionales y sus principales retos, los

impulsores y tendencias de este sector, las áreas futuras y actuales de aplicación de la robótica, el nivel de uso y expertise en este ámbito, los valores y servicios de los proveedores de este segmento y el gasto previsto en robótica y el retorno de inversión, entre otros factores.

Además de la robótica, prioritaria para más del 50% de encuestados, la movilidad (44%) y la ciberseguridad (43,6%) son las otras áreas claves de inversión en tecnología en 2017, según la firma de análisis.

Mano de obra De acuerdo con la consultora McKinsey en los próximos cinco años el 30% de las tareas podrán automatizarse, así como el 60% de las ocupaciones existentes. “La cuarta revolución industrial ya está en marcha y se espera que para 2025, la cifra de empleos que serán remplazados por agentes informáticos, ascienda a 140 millones de trabajos” manifiesta a su vez la consultora PWC.

El Foro Económico Mundial, en su informe anual de 2016 afirma que con la “tormenta perfecta” de cambios tecnológicos y factores socio-económicos, para 2020 se perderán 5 millones de empleos.

Según estimaciones estadísticas de dos economistas del MIT, el turco Daron Acemoglu y el colombiano Pascual Restrepo, “un robot por cada 1.000 trabajadores ha reducido el empleo en la población entre 0,18 y 0,34 puntos porcentuales, y han hecho que los salarios caigan entre un 0,25% y un 0,5%”.

El Foro Económico Mundial considera que América Latina y el Caribe es una de las regiones con menores niveles de habilidades y, por lo tanto, es uno de los escenarios llamados a crecer en este sentido, para ser epicentros de oportunidad en el que industrias relacionadas con la creatividad pueden aportar.

No es gratuito que en la región se esté hablando de innovación inminente y que se estén dando pasos gigantes hacia las economías creativas como camino de salvación regional. “Desaprovechar esta revolución por no habernos preparado para enfrentarla es el mayor riesgo que corre la región” comentan los expertos. Algunos estudiosos ya predicen que los robots generarán incrementos en la producción que, a su vez, se traducirán en aumento de ganancias para las compañías y por ende de mayores posibilidades de beneficio social, tales como más dinero recaudado en impuestos y menos tiempo perdido en incapacidades laborales, por ejemplo, se espera ,que los empleos “mecánicos” den paso a más labores especializadas y rutinarias.

De acuerdo con la consultora Vision Mobile, para 2020 “se necesitarán 4,5 millones de especialistas en inteligencia artificial y hoy son pocos los orga-

nismos que se dedican a la captación y capacitación de personas”. Este fenómeno será uno de los temas que +Cartagena abarcará en octubre de 2018.

“Las empresas se arriesgan a perder importantes oportunidades de crecimiento, al menos de que los CEO tomen pasos inmediatos para capacitar a sus fuerzas laborales y equiparlas para trabajar con tecnologías inteligentes”, de acuerdo con un nuevo reporte de Accenture.

El reporte estima que si las compañías invierten en Inteligencia Artificial (IA) y colaboración entre humanos y máquinas, de la misma forma en que lo hacen las empresas líderes a nivel mundial, podrían aumentar sus ingresos en 38% y el empleo

en 10% de aquí al año 2022. Colectivamente, esto podría levantar los ingresos en US$4.8 millón de billones globalmente en el mismo período.

Los líderes y trabajadores están optimistas respecto del potencial de la IA en los resultados de negocio y en las experiencias laborales, de acuerdo con el estudio. De esa forma, 72% de los 1.200 ejecutivos senior entrevistados dijo que la tecnología inteligente será crítica para la diferenciación de sus organizaciones en el mercado y 61% piensa que los roles en los que se requerirá colaboración entre humanos y máquinas aumenta-

Bogotá Robótica

Por: Germán Cabuya P.*

IEEE AESS Colombia Chairman / RAS Senior Member Advanced Technology Research Network -Universidad Distrital Francisco José de Caldas

¿Algún día los robots agricultores podrían aliviar la crisis alimentaria?

E

n diversos laboratorios del mundo se están probando robots capaces de cultivar desde fresas hasta manzanas y ya es el momento de ver qué se está haciendo en Colombia. Por eso, se convoca el workshop Bogotá Robótica 2018, como un reto de innovación de “Robótica Agrícola y Forestal”. El certamen se realizará durante los días 2 y 3 de octubre del presente año, en la sede Aduanilla de Paiba de Universidad Distrital Francisco José de Caldas, Bogotá.

“Este evento convoca, desde emprendedores y empresarios del sector agrícola hasta grupos de investigación y semilleros de investigación de instituciones de educación media, educación tecnológica y militar, universidades y centros de investigación independientes, a presentar proyectos o prototipos de robótica agrícola o forestal”, explicó Rober-

rán en los próximos tres años. Más de dos tercios (69%) de los 14.000 trabajadores encuestados dijo que es importante desarrollar habilidades para trabajar con máquinas inteligentes.

Otro informe de Oracle y Future Workplace, establece que, mientras 70% de las personas utilizan alguna forma de IA en su vida personal, solo 6% de los profesionales de Recursos Humanos (RR.HH.) implementan esta tecnología y únicamente 24% de los empleados utilizan alguna forma de Inteligencia Artificial en el trabajo.

Llamado a la ONU La inteligencia artifi-

cial es una de las tecnologías que revolucionará el mundo. De hecho, según Gartner será la que mayor disrupción traerá al mercado en los próximos 10 años. Todos los sectores, sin excepción, experimentarán un punto de inflexión con el uso de esta tecnología. También el armamentístico.

Y es aquí donde entran los mayores problemas éticos y el motivo que ha llevado a un grupo de 116 expertos en robótica e inteligencia artificial a escribir una carta a Naciones Unidas para solicitar la prohibición de la creación de robots y máquinas inteligentes para la guerra.

Los expertos, entre los que se encuentran Elon Musk, fundador de Tesla y SpaceX y Mustafa Suleyman, cofundador de la compañía de inteligencia artificial DeepMind (propiedad de Google), aseguran sentirse responsables de dar la voz de alarma sobre los riesgos que entraña la creación de armas autónomas inteligentes. Lo hicieron en el Congreso Internacional de Inteligencia Artificial (IJCAI), en agosto de 2017 en Australia.

mayor que nunca y en unos tiempos inimaginables para los humanos. Estas pueden convertirse en armas de terror, armas que déspotas y terroristas usen contra las poblaciones inocentes y armas que pueden ser hackeadas para utilizarlas de forma indeseada. No tenemos mucho tiempo para actuar. Una vez que se abra esta caja de Pandora será difícil cerrarla. Imploramos a las partes implicadas que encuentren un camino para protegernos de todos estos peligros”, dice la misiva.

Esta no es la primera vez que estos expertos alertan sobre el uso bélico de la inteligencia artificial. El profesor Toby Walsh, quien hizo pública esta misiva en la apertura de la citada Conferencia, también alertó de estos peligros en la cita anterior de IJCAI, realizada en Buenos Aires en 2015, mediante otra carta firmada por miles de investigadores en inteligencia artificial y robótica de todo el mundo (de nuevo Elon Musk ,entre ellos) y que fue apoyada también por el físico británico Stephen Hawking, el cofundador de Apple Steve Wozniak y el lingüista, filósofo, politólogo y activista estadounidense Noam Chomsky, entre otros.

“Las armas autónomas letales amenazan con convertirse en la tercera revolución bélica. Una vez que se hayan desarrollado permitirán que los conflictos armados se desarrollen a una escala

Ante ello, si bien los avances y beneficios son innegables, el tema ético y de control también son una prioridad.

to Ferro, director de la Red de Investigaciones de Tecnología Avanzada de la Universidad Distrital.

Mayor de Bogotá, en el marco del MES TIC, realizado por Alta Consejería Distrital TIC.

Este reto de innovación surgió de las experiencias tales como el torneo “Robot al Parque”, liderado por los estudiantes de la Rama Estudiantil IEEE (institute of Electrical and Electronic Engineering) de la Universidad Distrital, y la primera “Feria de Robótica”, realizada en el Planetario Distrital en octubre del 2013. En ese evento se logró visibilizar la existencia de una comunidad fanática de la tecnología robótica en diversas aplicaciones y se presenció el primer viaje robótico al interior del corazón humano, guiado por Jorge Reynolds Pombo, primer doctor en ingeniería PHD (Honoris Causa) de la Universidad Distrital, gracias al apoyo de las Ramas Estudiantiles IEEE de las universidades Santo Tomás, Los Andes, Distrital, Nacional, Central, Uniagraria, Uniminuto, La Salle, entre otras, con las contribuciones de colegios distritales y privados y con el apoyo de la Alcaldía

Cientos de niños y jóvenes provenientes de Bogotá, Ibagué, Bucaramanga, Medellín y diversas poblaciones de Cundinamarca, asombraron al público, en los años 2014 y 2015, en la feria que se trasladó a la Plaza de los Artesanos. Luego, en los años 2016 y 2017, esta iniciativa se trasladó a la Aduanilla de Paiba, una joya arquitectónica de la era colonial de Bogotá y adoptó el formato de workshop, esto es, el desarrollo de talleres, ofrecidos por distintas instituciones de educación superior, entre ellas: Universidad Minuto de Dios, Los Libertadores, Javeriana, de Cundinamarca, Pedagógica Nacional, Distrital y varias entidades de emprendedores, entre quienes se destacan Valteam, Pixieminds, Ingenieria DB3, TDRobótica, Protolab 3D y otras.

El workshop Bogotá Robótica cuenta con el acompañamiento de diversas personalidades académicas, como el doctor Jorge Reynolds Pombo, Germán Puerta Restrepo, Rafael Camerano Fuentes, y de entidades nacionales e internacionales, entre ellas, los exbecarios de Japón y de la Agencia de Cooperación Internacional del Japón (JICA).

Inscripción para expositores:

Red de Investigaciones de Tecnología Avanzada – RITA Bogotá Robótica 2018 – Robótica Agrícola y Forestal https://rita.udistrital.edu.co/callforpapers/index.php?page=item&id=67 Especial: Robótica

Computerworld - julio 2018

13

ESPECIAL DISTRIBUIDORES El valor de la integración L

os integradores han evolucionado de ser proveedores de infraestructura, aplicaciones o diseño de arquitecturas y sistemas, a compañías que entregan soluciones de hardware, software y con alto componente en servicios y consultoría, con nuevos modelos de negocios como pago por uso, bajo demanda y nube, pero diseñadas a la medida del cliente, con las mejores prácticas por industria y con la premisa de entregar valor, no solo de tecnología sino al negocio.

María Claudia Rey, gerente general de ARUS, analizó: “La ventaja de los integradores es que tenemos portafolios amplios con los cuales podemos apoyar las necesidades de los clientes de manera más integral, y no solo desde el producto, sino aportando una visión más holística hacia los requerimientos del negocio de nuestros clientes”.

En este segmento participan multinacionales y empresas locales, que cuentan con portafolios amplios, infraestructura técnica y talento para entrega de soluciones. Ante su papel protagónico para impulsar la adopción de nuevas tecnologías por parte de las empresas, Computerworld Colombia consultó a algunos de los principales jugadores.

La ejecutiva agregó: “En un mundo de nuevas y rápidas tendencias, los integradores tienen, además, la capacidad de fusionar y María Claudia Rey, evolucionar servicios de gerente general manera complementaria de ARUS y eso también aporta a las organizaciones porque pueden recibir propuestas con mayor valor agregado, beneficiarse de economías de escala e incorporar en sus organizaciones productos innovadores en tiempos competitivos.

¿Qué valor tiene para las empresas contratar servicios con integradores?

Al respecto, Jorge Enrique Cote Velosa, presidente de Carvajal Tecnología y Servicios, dijo: “El valor fundamental que los integradores agregamos a las empresas es la contextualización de la tecnología. Esto quiere Jorge Enrique Cote decir que partimos de la Velosa, presidente de modificación y/o diseño de Carvajal Tecnología y Servicios procesos en las entidades del Estado y las empresas privadas antes de definir los requerimientos tecnológicos. En otras palabras, la tecnología es un habilitador de un proceso y no al contrario. Este tipo de aproximación es crítica, pues prioriza la resolución de un problema sobre una compra de tecnología que puede resultar en compras aisladas de elementos tecnológicos que no necesariamente agregan valor al cliente. Nuestro rol nos permite integrar diferentes soluciones de diversos fabricantes buscando un fin estratégico para nuestros clientes”.

14

Especial: Distribuidores Computerworld — julio 2018

Así mismo, Luis Alberto Bocanegra Clavijo, presidente de Comware, manifestó: “Comware tiene la capacidad de ofrecer servicios totalmente adaptados al modelo del negocio de los clientes; nuestro modelo de aprovisionamiento de servicios está estandarizado y normalizado, cumpliendo con las mejores practicas recomendadas por ITIL, pero con la capacidad de personalizarlo a las necesidades específicas y particulares de cada cliente.

La capacidad de innovar y adoptar nuevas tecnologías y prácticas es una diferencia competitiva clara, pues contamos con la flexibilidad y conocimiento de tecnologías y productos necesarios para garantizar respuestas rápidas a cambios tecnológicos permanentes”.

Liliana Carreño, presidente (Comité de Presidencia CP) de Axede comentó recientemente que “Contamos con un equipo de 260 profesionales altamente calificados y capacitados, orientados a desarrollar soluciones que hagan más competitivos a nuestros clientes… El porcentaje más alto son ingenieros, porque buscamos que entiendan la necesidad del cliente, desde el punto

Liliana Carreño, presidente (Comité de Presidencia - CP) de Axede

de vista técnico y productivo. Tenemos la mayor cantidad de certificaciones en todas las soluciones de mercado, a nivel de voz, datos, videoconferencia, mesas de dinero y seguridad, así como las certificaciones en calidad, seguridad, protección de datos y desarrollo de software”.

“Basamos nuestra estrategia en generar productividad y movilidad a nuestros clientes, analizando su necesidad y afectando directamente sus indicadores de productividad (KPI)”, explicó.

Alberto Saavedra López, gerente comercial de Servicios de Controles Empresariales explicó: “Lo primero es la cercanía y con esto nos referimos al conocimiento de la realidad de las necesidades del cliente. Un integrador está en capacidad de abordar varios frentes en una organización, lo cual le permite tener más información de los espacios de mejora.

Adicional, los integradores entregan a sus clientes soluciones completas, donde se incluyen servicios de instalación y configuración, Alberto Saavedra herramientas complemenLópez, gerente comertarias, incluso servicios de cial de Servicios de Controles Empresariales consultoría o servicios financieros, que en un todo hacen realidad los proyectos”.

El directivo agregó: “En otras palabras, un integrador en la era digital acompaña a los clientes de punta a punta (end to end), brindando servicios de TI que aportan un sólido conjunto de habilidades que integran aplicaciones e infraestructuras, disminuyendo la complejidad de la implementación de las soluciones requeridas por los clientes”.

Saavedra complementó: “Ahora bien, los integradores digitales deben ir más allá de la infraestructura y la aplicación, deben brindar servicios de valor que los clientes aprecien; el integrador digital debe ser el consejero confiable que apoye al cliente en sus procesos de transformación, alineando sus prioridades comerciales y los resultados esperados por el negocio. Los integradores digitales abordan un abanico amplio de disciplinas de conocimiento basadas en las megatendencias tales como nube, la robótica, aprendizaje de máquina, IoT (Internet of Things), analítica, entre otras”.

gral al negocio y aportarle un recurso”.

Así mismo, Jorge Orozco, country manager de TIVIT Colombia y Panamá, anotó: “El valor que entrega al mercado, se basa de manera fundamental en el enfoque, capacidad de entrega, agilidad y flexibilidad en la Jorge Orozco, prestación de soluciones country manager que apoyan el crecimiento de TIVIT de los negocios. Durante dos décadas, en TIVIT hemos aprendido de las lecciones que nos presenta la industria, permitiendo desarrollar mejores prácticas que aseguran la eficiencia y reducen los costos, así como la integración de servicios”.

El directivo continuó: “De igual manera, contratar servicios con empresas como TIVIT no solo apoya en el cumplimiento de los objetivos, sino que también permite desarrollar relaciones con proveedores líderes en diferentes frentes tecnológicos, permitiendo ser sus roadmap en su camino al éxito y diferentes productos para desarrollar las mejores soluciones que satisfagan necesidades específicas sin sobrecargarse o excederse. Así, la relación entre el mercado y los usuarios saca mejor provecho del conocimiento, dominio y experiencia adquiridas por el equipo integrador, sin necesidad de encadenarse a acuerdos, contratos, asumiendo o exponiéndose a riesgos operacionales por el uso de recursos que no tienen que ver con su núcleo de negocios”.

¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan?

“Consideramos que la velocidad de los cambios se ha incrementado significativamente en un sector que se caracteriza por su dinamismo. Las ofertas de servicios, de soluciones de software, de plataformas definidas por software, de integración, al igual que los modelos de despliegue, se actualizan permanentemente. Mantener el conocimiento al día requiere mucha disciplina y contar con un equipo de trabajo comprometido en este ritmo de cambios, es una de las claves del éxito en la transformación de nuestros negocios”, reflexionó el directivo de Controles Empresariales.

Y enfatizó: “En el nuevo entorno, los competidores, más que nunca, provienen de diferentes geografías. Los negocios de nube, por ejemplo, son de alcance global, las fronteras se han desvanecido por completo. Surgen productos sustitutos con mucha frecuencia y hay que actualizar nuestra oferta de valor a los clientes apoyándonos en colaboradores con mucho conocimiento, no solo técnico sino de negocio. Los fabricantes que hace unos años eran aliados irrestrictos, hoy también pueden ser competidores con portales de venta directa con mucha penetración en las pymes y microempresas”.

Por su parte, Oscar Villa, gerente de Producto y Soluciones de Agilitix, dijo: “Creo que el valor principal que nosotros entregamos a nuestros clientes es la especialización en las tecnologías que involucran las soluciones que ofrecemos; esta especialización hace que tengamos muy alto nivel de conocimiento técnico en las tecnologías que incluyen o que soportan estas soluciones y les permite a ellos desentenderse de la gestión administrativa de estas tecnologías, generando unos recursos Oscar Villa, gerente de Producto y Soluciones para poder dedicarle una forma más intede Agilitix

Por su parte, la gerente de ARUS, argumentó: “El mercado colombiano está evolucionando muy rápido hacia las tendencias mundiales y hay que entender cómo esas tendencias se integran adecuadamente y hasta qué punto de verdad son la mejor opción en el momento de cada empresa.

Los procesos son la clave y ese es un desafío enorme, porque como aliados de Especial: Distribuidores Computerworld - julio 2018

15

nuestros clientes podemos recomendar y querer hacer muchas cosas pero nos enfrentamos a cambios culturales dentro de las organizaciones que a veces imposibilitan esas transformaciones, sin ser 100 % nuestra responsabilidad, es un desafío compartido”.

La ejecutiva añadió: “Otro desafío importante es el conocimiento. Para enfrentar nuestro negocio tradicional, teníamos un déficit de ingenieros y es aún más crítico a la hora de hablar de tecnologías disruptivas y emergentes. Ahí tenemos grandes retos, como país y desde el negocio”.

De igual forma, el presidente de Carvajal Tecnología y Servicios, explicó: “Los retos se centran más en variables macro económicas y los ciclos del país. Algunos ciclos ralentizan el ritmo económico lo cual es un reto para todos los actores. Los fabricantes son competidores en segmentos de mercado más “comoditizados”, donde los clientes tienen necesidades más puntuales de software y hardware que no requieren tanto valor agregado”.

El presidente de ComWare, reflexionó: “En los últimos meses la incertidumbre generada por la situación política ha producido una disminución de la inversión y gasto en TIC, tanto en el sector privado como público. Esperamos que ahora esta situación se corrija y durante el segundo semestre de este año se tenga una recuperación en la demanda de bienes y servicios. Esa reducción en el sector público, ha obligado a la mayoría de las entidades a reducir la contratación en monto y tiempo lo cual no admite tener ofertas y soluciones novedosas que conduzcan a la amortización adecuada de los activos requeridos para esas nuevas ofertas. Debido a la situación económica del país, hay una tendencia a favorecer las decisiones de compra basadas más en precio que en valor. De esa manera, se deja de reconocer al valor agregado, la experiencia y la seguridad que representa contratar con integradores que garantizan el éxito de la operación del cliente, además de que no facilita hacer ofertas que incorporen nuevos activos que habilitan funcionalidades enfocadas a mejorar la productividad de los procesos de nuestros clientes. Hay una tendencia muy interesante que marcará una diferencia importante y es la de ofrecer los servicios bajo el esquema de precios basados en transacciones o eventos, esto demanda una ingeniería financiera innovadora que permita ser muy competitivo manteniendo una rentabilidad adecuada”.

Por su parte, el directivo de TIVIT opinó: “Los desafíos que vamos encontrando son productos de los procesos de evolución y transformación de las compañías y del mismo mercado tecnológico que propende por mejorar su competitividad; cada día aparecen en el horizonte empresarial competidores más especializados, diversidad de software de integración y soluciones TIC, por ende, es casi inevitable la erosión de tarifas y allí es donde se acentúa y cobra sentido la fortaleza de integradores

16

Especial: Distribuidores Computerworld — julio 2018

como TIVIT que cuenta con un portafolio innovador e integrador de soluciones, permitiendo ofrecer una cantidad importante de servicios de TI en una única solución tecnológica hecha para cada industria o necesidad”.

El ejecutivo manifestó: “En cuanto a los aspectos macroeconómicos, TIVIT también permite administrar las nubes de sus clientes con el apoyo de grandes jugadores y socios como AWS, Microsoft Azure, Google y SAP HANA, integrando diferentes modalidades de nubes como lo son la pública, privada y ambientes tradicionales, garantizando así la flexibilidad y estabilidad sin renunciar a la seguridad y gobernabilidad de la solución. Es pertinente realizar un breve paréntesis, debido a que existen cifras que son necesarias dar a conocer a los gerentes y líderes en la toma de decisiones, como por ejemplo; que para el 2017 la practica más utilizada fue el Cloud Computing (80.2%) servicio que se llevó el protagonismo en cuanto a la implementación de tecnologías digitales, seguido del Data Analytics con un 58,2% en el sector industrial”.

El country manager concluyó: “El reto de todos los proveedores de nube es permitir una transición, migración y gestión de ambientes eficiente; TIVIT gestiona el gerenciamiento de la nube de más de 200 clientes en América Latina a través de One Cloud Management Plataform, que integra diferentes modalidades de nube. Tan solo hasta el 2017, la compañía realizó el viaje a la nube de 40 clientes de diferentes sectores económicos”.

De otro lado, el ejecutivo de Agilitix comentó: “Los retos económicos o mejor, las restricciones que las compañías en general tienen frente a su modelo de negocio, son que cada vez tienen su presupuesto para inversiones en sistemas y soluciones tecnológicas más restringido, lo que hace que las compañías tengan cada vez una menor cantidad de presupuesto para hacer nuevas inversiones, esos nuevos modelos de servicios disponibles en la nube tanto en las nuestras, como en las públicas, hace que las compañías no tengan que hacer grandes inversiones, sino que pagan por lo que consumen, de una forma gradual; esto ha facilitado en muchas oportunidades que las compañías tengan la adquisición de estas nuevas tecnologías sin hacer, grandes inversiones desde el principio”.

Con este panorama, es evidente el papel de las compañías integradoras y su evolución, en un mercado cada vez más competitivo y, en el cual el servicio, el conocimiento y la experiencia, serán claves para la implementación de los diferentes proyectos empresariales.

La transformación de los Mayoristas L

os mayoristas son el primer eslabón de los fabricantes en su canal de distribución. Son compañías que no solo manejan una red de distribuidores que puede estar en alrededor de los 4.000 socios, sino que les brinda la oportunidad de llegar a diferentes áreas del país (cobertura) y a todo tipo de empresas (un gran volumen de ellas en las pymes), con apalancamiento financiero, infraestructura técnica, soporte, inventario y, ante todo, conocimiento y experiencia.

De ser mayoristas transaccionales (manejo de un portafolio amplio de ventas de productos – ya sea hardware, software, suministros), pasaron a ser mayoristas de valor, servicios y plataformas digitales, listas para la nube y la transformación, tanto de su negocio como de su red de socios, para impulsar el uso de las TIC en las empresas y, en general, en el consumidor.

La nube La nube es un modelo de negocios que va ganando protagonismo. Para los mayoristas no ha sido ajeno y cuentan con ofertas en este sentido, como resultado de la madurez que ha alcanzado, no solo desde el punto de vista de tecnología, sino por la demanda de los usuarios, que vieron las ventajas que brindaba para la adquisición de “todo como servicios”.

Al respecto, Wilton Ronderos, gerente general de MPS Mayorista, comentó: “Creemos que el negocio en la nube ha madurado y, por esta razón, estamos ahí, para brindarle a nuestros clientes una alternativa muy importante para el desarrollo de sus negocios. En la unidad de Wilton Ronderos, soluciones tenemos toda gerente general de MPS una plataforma de MarketMayorista place de nube que estamos lanzando, en la cual, para nuestros resellers, va a ser muy fácil adquirir todos los productos de nube y productos financiados, ya sean pago por mes, trimestre, semestre o por año”.

Mario Jaramillo, gerente general de Nexsys de Colombia, analizó: “Durante el 2017 se dio el proceso de consolidación de la nube y entre los factores favorables

18

Especial: Distribuidores Computerworld — julio 2018

estuvo la exención del IVA y el aumento en la penetración. Se ampliaron los servicios y, al subir el precio para adquirir tecnología -por la volatilidad del dólar-, la nube fue la respuesta para ayudar a la democratización de la tecnología. Así mismo, parte del dinamismo es que hay una sobreoferta y los costos son atractivos. De hecho, hay proveedores de nube local, privada y nube pública en Colombia, no solo de operadores locales, sino internacionales. Esto ayuda a la popularización y la tecnología está disponible para todos. Las compañías pagan esa mensualiMario Jaramillo, gerendad. La oportunidad está en te general de Nexsys de los servicios que entreguen Colombia los canales”.

El directivo agregó: “En Nexsys, en el negocio de software, ya el 50% corresponde a facturación como servicio.

Hay una migración natural del software hacia la nube en correo, diseño gráfico, aplicaciones de comercio electrónico, al punto que este segmento de nube creció el año pasado dos dígitos. En las Pymes es más natural la interacción de la nube y sabemos que hay aplicaciones de misión crítica en empresas grandes donde aún no están en tal tema, porque tienen grandes bases de datos, se requiere más ancho de banda e incluso, por temas de regulación. Pero, para todos, brindamos la facilidad de tener un módulo de facturación mensual y por consumo, porque la tecnología debe estar al servicio de la sociedad”.

Jaime Quiroga, gerente de Mercadeo y Marcas Corporativas de Makrocómputo, explicó: “Con los fabricantes estamos entregando modelos diferentes bajo demanda, páginas de servicios, estructuras digitales (procesos de facturación, inventario, seguimiento de transacción) que sí le sirven al canal, y entregamos serJaime Quiroga, gerente de Mercadeo y Marcas Corporativas de Makrocómputo

vicios vitales para la operación de sus canales. No obstante, considero que debemos transformar lo que sí se puede, pero es un proceso de maduración que toma tiempo para los distribuidores, que conocen la oferta, pero deben también invertir en modernizarse y capacitarse, y nosotros los estamos apoyando en estas iniciativas de nube y nuevas tendencias”.

Por su parte, Ricardo Caballero, gerente general, Westcon Comstor Colombia y Ecuador, manifestó: “Las soluciones de la nube en sus diferentes opciones dentro del portafolio ya representan más de un 10% de nuestras ventas y con una proyección de crecimiento de doble dígito para este año”.

El directivo resaltó: “Tenemos un portafolio muy amplio de soluciones en la nube, donde contamos con fabricantes como: Ricardo Caballero, gerente general de Microsoft, Cisco, Symantec, Vmware, Westcon Comstor Check Point, Palo Alto, Imperva, Fortinet, entre otros. Somos el único mayorista en el país que acompañamos a nuestros partners en la preventa, implementación y soporte de soluciones cloud. Contamos con un grupo de ingeniería especializada para ayudar a nuestros clientes a adoptar rápidamente esta tecnología”.

Jhon Virgüez, director del área de Servicios de SED International de Colombia, expuso: “El portafolio construido con nuestros socios comerciales, está enfocado en negocios electrónicos, lo cual es innovador y diferenciador del esquema tradicional; estamos entregando valor a nuestros canales en un diseño flexible, para que cada uno de nuestros aliados estratégicos construya su propio modelo comercial y permita brindar ofertas atractivas y rentables para todo el ecosistema”.

El ejecutivo continuó: “Dentro de las soluciones que tenemos como Servicios (XaaS) y negocios electrónicos, nuestros clientes van a encontrar: herramientas Jhon Virgüez, director de respaldo; soluciones de misión crítidel Área Servicios – SED ca para sitios alternos; herramientas de International Colombia gestión de activos; herramientas para el lavado y control de activos, listas restrictivas, entre otras; gestión documental y gestión de procesos de negocio (sigla en inglés BPM) y facturación electrónica”.

Además, “En esta fase del proceso, estamos evaluando con aliados estratégicos, la incorporación de herramientas para análisis de datos, minería de datos y transformación. Muy pronto, realizaremos los respectivos lanzamientos, con los clientes que empezaron apostarle a este interesante modelo de negocios”.

De igual forma, Felipe de Cabo, Territory manager para Norte de Latinoamérica de Licencias OnLine, explicó: “Contamos con quince años de experiencia en el terreno Cloud en el país, creciendo a tasas anuales muy superiores a las de otros productos.

Hoy en día, casi todos los vendedores están migrando a modelos de suscripción o pago por consumo y cada uno de ellos tiene al menos un producto que se utiliza en la nube. En marcas totalmente cloud teneFelipe de Cabo, Terrimos alrededor del 45% de nuestros ingretory manager NOLA de sos y al agregar productos cloud de marLicencias OnLine cas de licenciamiento tradicionalmente perpetuo podemos alcanzar el 60%”.

El ejecutivo añadió: “Somos una plataforma de negocios. Además de la venta de suscripciones que hacemos a través de los VAR, también somos “aggregator” de otras marcas de infraestructura sobre las

20

Especial: Distribuidores Computerworld — julio 2018

que corren varios telcos, carriers y service providers. Apalancándonos en la transformación hacia el cloud que ya iniciaron nuestros vendedores, los partners han estado vendiendo productos por suscripción a varios años, actualizándose en el uso y desarrollo de las herramientas y llegando a sus clientes con una solución integral, lo que les genera un ingreso recurrente como base de sus servicios profesionales. Los partners más maduros y especializados han creado una serie de servicios asociados que ayudan al usuario final en el uso y adopción de la herramienta. Esto se dio de forma natural porque el software es la base de operación que se fortalece al entregar servicios adicionales. Alrededor del negocio se generan servicios de instalación, entrenamiento y certificación, soporte técnico, consultoría en el uso, adopción y desarrollo de herramientas”.

En esta misma línea, Jan Michael de Kok, Managing director, Sales & Product Marketing para Latin America and Caribbean (LAC) Export, Colombia and Ecuador de TechData comentó: “Tech Data ofrece diversas soluciones de negocio que cubren las necesidades del mundo de tecnología. Nuestra visión del Cloud es amplia, cubrimos desde cloud público al privado, incluyendo la nube utilizada en las corporaciones, conocida como nube híbrida y diversificada alrededor de varios proveedores y fabricantes de servicios en la nube.

Es gracias a esto que en Latinoamérica y Caribe nuestro negocio de nube pública (IaaS, PaaS y SaaS) ronda alrededor del 15%, respecto de la venta total de soluciones en la región”.

De hecho, el directivo acotó: “En cada una de estas áreas ofrecemos soluciones de proveedores de tecnología líderes a nivel Jan Michael de Kok, mundial. Por mencionar algunos ejemplos, Managing director, contamos con soluciones de convergencia TechData o hiperconvergencia alrededor de la nube privada, convirtiendo al centro de cómputos en una unidad de innovación, optimización y tiempo de respuesta al mercado. Asimismo, si hablamos de nube pública, nuestro portafolio incorpora infraestructura, software, y plataforma como servicio (IaaS, SaaS y PaaS). A todo esto, le sumamos las soluciones de nuestros socios y desarrolladores de software (ISVs), brindando al mercado una solución integral consolidada en nuestro Marketplace, lo cual no solo facilita sino habilita a nuestros clientes a evolucionar en este tipo de oferta”.

Para concluir, Aníbal Lozada, director regional de Network1, acotó: “El mercado de cloud computing es una prioridad global de la estrategia de ScanSource-Network1. En 2016, ScanSource anunció la adquisición de Intelisys Communications, distribuidor líder de servicios cloud y conectividad de Estados Unidos. La adquisición aceleró la creación de nuevos modelos de negocio para cloud junto a los socios de ScanSource-Network1. Además, teneAnibal Lozada, director Regional de ScanSourmos un portafolio robusto de soluciones ce- Network1 de nube orientadas al segmento corporativo, apoyado por un equipo dedicado para ayudar a los canales en la transición al modelo de ingresos recurrentes. La venta de soluciones de nube representa una parte significativa de la facturación de ScanSource-Network1”.

Específicamente, agregó el directivo: “Tenemos un portafolio completo para hacer una entrega fin a fin de proyectos de nube. El portafolio de ScanSource-Network1 está compuesto por soluciones de procesamiento, almacenamiento e hiperconvergencia, complementadas por las más avanzadas soluciones de seguridad de la información para proteger el ambiente de nube pública, privada o híbrida. También, distribuimos soluciones avanzadas de productividad que habilitan la colaboración entre los empleados en ambiente de nube”.

de demanda, apoyo al canal en estrategia de ampliación de portafolio y alianzas, además de proveer un equipo fuerte de especialistas que actúan como trusted advisor para el canal con el objetivo de construir asociaciones sólidas y rentables”.

Desafíos a escala mayor A l ser un negocio en una industria cambiante, donde hay lanzamientos de nuevos productos o servicios de manera continua, y está impactado por la macroeconomía, los mayoristas no solo hacen ejercicios financieros, de logística, sino de programas de fidelización para mantener el ritmo con capacitaciones y actualizaciones en tecnologías y modelos de negocios.

Ante esta dinámica, Computerworld Colombia también conversó con los principales actores para conocer sus retos, en un año electoral y con mundial de fútbol y otras actividades particulares de nuestro país que, indudablemente, marcan el ritmo de los negocios.

Sobre los desafíos del sector, Jaime Quiroga, gerente de Mercadeo y Marcas Corporativas de Makrocómputo comentó: “El negocio de mayoreo es complejo, pues cada fabricante tiene un discurso diferente y un distribuidor tiene que analizar las opciones que se ajusten a las necesidades del mercado y a sus capacidades”.

Agregó: “Aunque nosotros entregamos soluciones particulares y brindamos lo que va requiriendo el reseller, a veces no conocer la solución de su cliente, nos limita y, por eso, nos esforzamos para ayudar a nuestros socios en arquitecturas y diseño de proyectos que le hagan más competitivo”.

El tercer desafío que citó Jaime Quiroga es el cambio generacional en los clientes y en los canales así como estar actualizados y preparados en nuevas tecnologías. “Los demás desafíos son los propios de la operación: manejo financiero, logística, programas de beneficios atractivos para los canales y hacer proyecciones con variables del dólar y la política de gobierno. Este es un ambiente muy cambiante, pero a la vez positivo”.

Wilton Ronderos, gerente general de MPS Mayorista, manifestó: “Hay varios desafíos que tenemos, pero, tal vez, cobra mucha importancia el lograr llevar a nuestra compañía a conseguir los resultados propuestos, agregando valor, desarrollando y capacitando a nuestros clientes, transformándonos digitalmente para que nuestros resellers tengan, como siempre, en MPS un verdadero aliado de negocios”.

Mario Jaramillo, gerente general de Nexsys de Colombia, explicó que la complejidad de Colombia es alta y se debe trabajar por mostrar que el área de tecnología debe ser un centro de competitividad y no de costos. “La tecnología es el nuevo petróleo. Es un negocio altamente emocionante, con cambios constantes y muy retador.

Los desafíos incluyen ser más competitivos, innovadores y mantener las tasas de crecimiento. La oportunidad grande está en servicios”.

Ricardo Caballero, gerente general de Westcon Comstor Colombia y Ecuador, señaló: “El principal desafío en nuestro negocio de tecnología es que los clientes finales están adoptando nuevas tendencias en TI y es fundamental que nuestros partners estén preparados comercial y técnicamente para estos nuevos retos. Por esto, Westcon Comstor está haciendo una inversión muy alta en dos vías. La primera es que estamos creando un programa de educación para nuestros principales clientes para que su grupo comercial y gerencial esté mejor preparado en la venta de Soluciones, y la segunda es a nivel de ingeniería, donde seguimos incorporando nuevos fabricantes y reforzando a nuestros instructores para que nuestro Centro Autorización de Formación (ATC) ayude al canal a ahorrar dinero, porque ya no tiene que viajar al exterior para certificar a su ingeniería.”

Por su parte, Felipe de Cabo, Territory manager NOLA de Licencias OnLine, explicó: “El primer reto es para los usuarios finales, por restricciones de reglamentación, por privacidad de la información y por la complejidad que requiere formalizar y estandarizar la lista de servicios de TI antes de iniciar un proceso de migración a la nube, de forma que no es una decisión fácil ni rápida porque requiere asesoría de calidad y de trabajo interno, servicios que ofrecemos desde Licencias OnLine, para brindar apoyo y una mejor migración al cloud”.

Felipe de Cabo añadió: “El segundo reto es la preparación técnica y la experiencia del partner. en este tipo de migraciones, que solo se logra con ingeniería certificada, así como casos de uso reales en los que el partner se va especializando para adquirir la experiencia que el cliente final espera.

Para esto ofrecemos una gran cantidad de cursos, certificaciones, somos ATC de los principales vendedores, entrenamos al partner para que esté listo para este tipo de necesidades”.

Anibal Lozada, director Regional de ScanSource- Network1 dijo: “Nuestro principal papel es ayudar a nuestros socios de negocios a seguir las transformaciones de nuestra industria. Crecemos si nuestro ecosistema de socios crece, por lo tanto, hemos invertido fuertemente en algunos frentes estratégicos como la viabilidad de nuevos modelos de ofertas, apoyo en el desarrollo de nuevas habilidades del canal, programas de generación

Sobre los principales desafíos, Jan Michael de Kok, Managing director, Sales & Product Marketing Latin America and Caribbean (LAC) Export, Colombia and Ecuador de TechData anotó: “La madurez de los servicios en la nube crece de forma constante a lo largo de la región, pero con distintas necesidades según los diferentes países.

Notamos un comportamiento común en las soluciones de Infraestructura como servicio, backup como servicio y disaster recovery como servicio, en donde las líneas de negocio de los clientes requieren cada vez más agilidad y mejores costos para determinados proyectos o iniciativas. Según la industria y necesidades puntuales de cada cliente hay cargas de trabajo propensas a moverse a la nube sin mayores complejidades y con beneficios desde la gestión y ahorro de costos; por mencionar algunas y citando a IDC, ellos identifican tres áreas principales dentro de las funciones de negocio donde la organización requiere aplicaciones o plataformas cloud: Email, mensajería, medios sociales y voz sobre IP; CRM o automatización de marketing y RRHH, gestión de talento, personal de trabajo, como las principales frente a la demanda de soluciones en la nube”.

Especificó: “Definitivamente, entender la estrategia de cloud de nuestros clientes es clave para conocer el espectro completo de la oportunidad de negocio, resultando típicamente en una solución de nube híbrida”.

Para finalizar, Jhon Virgüez, director del Área Servicios – SED International Colombia expresó: “La revolución digital está llevando a los mayoristas a transformar sus modelos de negocio, ya sea expandiéndose hacia nuevas regiones geográficas o desarrollando plataformas para proporcionar software en la nube y servicios de valor agregado (Servicios Gestionados)”.

El ejecutivo agregó: “Estos nuevos modelos de negocio, particularmente en torno a la nube, la movilidad, los mercados verticales, las empresas emergentes, y las tecnologías de seguridad empresariales, seguirán creciendo exponencialmente en los próximos años. SED International ha construido durante este último periodo, un portafolio innovador en conjunto con nuestros aliados de negocios seleccionados, bajo un modelo de PMV (Producto Mínimo Viable). Actualmente, hemos consolidado cinco líneas de negocios: Cloud Empresarial; Internet de las cosas (IoT); Servicios Gestionados; Servicios Profesionales y Seguridad de la Información”.

Ante este análisis general, los mayoristas viven desafíos claros y que, en la medida en que los pueden sortear, les generan oportunidades de sostenibilidad y crecimiento. Lo común es sentir que todos velan porque las empresas inviertan en tecnología, sean más productivas y competitivas y que la red de distribuidores esté a la altura de las exigencias de este entorno cambiante, donde los mayoristas apuestan por capacitarlos, entregar soluciones llave en mano y ser sus aliados, como el primer eslabón entre el fabricante y el reseller, con el ánimo de transferir valor a los clientes finales.

Especial: Distribuidores Computerworld - julio 2018

21

CHIP SET Legis nombró a José Antonio Currea como gerente general para el negocio de Información y Soluciones para impulsar el portafolio de soluciones digitales.

El directivo es ingeniero de Computación y Sistemas de la Universidad INCCA de Colombia, con especialización en Sistemas de información para la gestión organizacional de la Universidad de Los Andes y cuenta con un MBA de la Universidad de La Sabana con el IESE de España.

Pedro Saenger es el nuevo vicepresidente regional de América Latina de Veritas Technologies.

Saenger, quien habla portugués, español e inglés de forma fluida, tiene más de 30 años de experiencia en cargos de liderazgo y ha pasado 12 años dirigiendo profesionales de ventas, marketing y servicios de toda Latinoamérica.

Llega a Veritas de Hitachi Data Systems, donde fue vicepresidente regional de Latinoamérica.

Además, ha ocupado cargos en Unisys, Toshiba, Oracle y Bull Atos Technologies.

En días pasados se llevó a cabo la XVI Jornada de Gerencia de Proyectos de TI 2018, evento organizado por la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas -ACIS- en el Club de la FAC. En la foto, de izquierda a derecha: Alberto Cueto, Beatriz E. Caicedo R., directora Ejecutiva de la ACIS; Alberto Domínguez e Hilda Chaparro, codirectores del evento, y Víctor Cano, conferencista invitado de México.

Jaime Miller fue nombrado CEO y gerente general de Zonamerica Colombia, la zona franca de servicios, que iniciará operaciones en Cali en agosto, funcionando como parque empresarial de negocios y tecnología, en alianza con Carvajal.

Jaime Miller es contador público de la Universidad de la República en Uruguay, cuenta con un MBA de la Universidad de Montevideo.

Forcepoint anunció el nombramiento de Wagner Tadeu como vicepresidente de Ventas para Latinoamérica y tendrá su sede en la oficina de la filial brasileña en São Paulo.

Tadeu cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector y laboró para Clicksoftware, Pure Storage NetApp y Symantec. Obtuvo dos MBA, en Administración y Dirección de Empresas, de la Fundación Getúlio Vargas y la Universidad de São Judas Tadeu.

La Red Universitaria de Alta Velocidad del Valle del Cauca, que agrupa 20 clínicas y universidades del departamento, tiene como nuevo aliado a TIVIT, que brindará acceso a servicios de telecomunicaciones, lo que permitirá a los usuarios compartir conocimiento en tiempo real con investigadores y docentes de cualquier parte del país o del mundo.

De izquierda a derecha: Juan Romero, gerente de Cuenta TIVIT; Juan Manuel Triana, director ejecutivo de la Red Universitaria de Alta Velocidad del Valle del Cauca, RUAV; Fabio Vargas, gerente Comercial TIVIT Colombia, y Juan Cabrera, experto en IoT TIVIT Colombia.

El Senado condecoró al director del Observatorio Astronómico de la Universidad Sergio Arboleda, ingeniero Raúl Andrés Joya Olarte, por su contribución y aporte a la ciencia y la astronomía en el país, y por haber sido cogestor y director del proyecto “Primer Satélite Colombiano, Libertad 1”.

“Esperamos que este reconocimiento motive, tanto a la Universidad Sergio Arboleda, como al ingeniero Raúl Joya, y a todos aquellos apasionados por los misterios del universo y las estrellas, y les inspire a continuar en la proyección de Colombia hacia el Espacio”, aseguró la representante Clara Rojas, quien entregó el galardón a nombre del Congreso.

En días pasados en Bogotá, Kaspersky Lab en alianza con IDC entregaron los resultados del estudio sobre el “Impacto de la Transformación Digital en los modelos de inversión de ciberseguridad”. Entre las conclusiones se destaca que a pesar del aumento de la preocupación por la ciberseguridad, los recursos que se están destinando para una protección integral no son equivalentes al crecimiento del Cloud y la movilidad empresarial.

En la foto de izquierda a derecha: Carlos Dávila, investigador y consultor de IDC Latinoamérica; Daniela Álvarez, gerente general para la región Andina de Kaspersky Lab, y Bryan Rozo, gerente de ventas Enterprise de Kaspersky Lab.

22

Chip Set

Computerworld — julio 2018