Computerworld Agosto 2014 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor ejemplar $14.000 - A単o 25 - No. 445 - Agosto 2014 - ISSN 0122 - 2961

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2014-136 4-72, vence 31 de Dic. 2014

Consejo Editorial:

Teletrabajo,

Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co

Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co

un programa en ascenso Muy loable la iniciativa del gobierno, encabezada por entidades como MinTIC y Min Trabajo, en el ámbito nacional, y la Alcaldía de Bogotá, en el local. La idea central es descongestionar las calles y el transporte, al disminuir la movilidad; esto es especialmente importante en países anárquicos como Colombia, y ciudades caóticas como la capital. Disminuyamos el problema, a ver si así podemos encontrar una solución. En segundo lugar, damos oportunidad laboral a personas que por sus características personales (madres cabeza de familia, limitados físicamente, pluriempleados, etc.) tienen serias dificultades para concurrir a su puesto de trabajo.

Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

John Harol Rodríguez Proyectos Especiales john.rodriguez@computerworld.co

Bruce Garavito Diseñador - Web Master bruce.garavito@computerworld.co

Como tercer punto, podemos señalar los ahorros en tiempo de desplazamiento, área ocupada y recursos en general que pueden hacer las empresas y que, de alguna manera, pueden ser trasladados, al menos en parte, al trabajador; inclusive, al cliente, a través de un mejor servicio. Cuando Inviarco, editora de Computerworld Colombia, inició su programa de “trabajo en casa” hace más de veinte años, se constituyó en un ejemplo dentro de la organización mundial a la que pertenece, pero fue mirada con escepticismo en el ámbito nacional. El tiempo no solo le ha dado la razón, sino que, ahora, es motivo de política estatal, lo cual nos enorgullece. Pero aparte de la satisfacción por una decisión acertada, queremos compartir con quien pueda beneficiarse de ella, esta experiencia que ha sido altamente productiva en términos de calidad de vida para los integrantes del equipo y motivo de interés por parte de nuestros socios de negocios. No es un modelo fácil de implementar; requiere una gran responsabilidad por parte del empleado y un buen esquema de control por parte de la empresa, amén de un eficiente sistema de comunicaciones. Pero, si hace veinte años, con la tecnología existente y con una cultura de “ocho a cinco” se pudo hacer, hoy en día con el concepto de 7 x 24 tan arraigado y la movilidad como algo nativo, las posibilidades de éxito son aún mayores. ¡Anímese. Evalúe sus posibilidades y apuéstele al teletrabajo!

OPINION

Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Colaboradores: Manuel Dávila

Ciro Villate Santander Director

Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda.

En esta edición

Impresión: Imprecal Ltda. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) 680 0399 - 686 2462 COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios.

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Especial Comunicaciones

COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

anuncia el cierre de la convocatoria al Premio a la Mejor Solución Informática Viernes 29 de agosto de 2014 Comuníquese con nosotros Tel. (1) 6 800 399 - 6 862 462 premio@computerworld.co www.computerworld.co

Comunicaciones ocultas y peligrosas: Esteganografía Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

OPINION

Un hecho aceptado, aun por los expertos de la seguridad informática, es que no es posible tener un sistema completamente seguro. Tanto es así que dentro de las políticas de seguridad ha cobrado importancia el monitoreo para detectar las diferentes formas en que los atacantes intentan entrar a la red o a los sistemas para generar situaciones de conflicto. Hoy, trataremos de un mecanismo que en realidad no tiene las características de un ataque a los sistemas, sino que es una forma de comunicación oculta entre personas o grupos, cuyos contenidos pueden ser inofensivos o peligrosos dependiendo de los objetivos de dicho intercambio de información. Se trata de la esteganografía, a través la cual se cree que se comunicaron los terroristas de las torres gemelas de New York. En la revista Communication of the ACM han venido apareciendo algunos artículos sobre la esteganografía a los que les hemos hecho seguimiento y que nos iluminaron para tratar el tema en esta columna. Uno de estos artículos se titula Trends in Steganography (Tendencias en Estenografía) escrito por Elzbieta Zielinska, Wojciech Mazurczyk y Krzysztof Szczypiorski. Este mecanismo de comunicación permite transmitir mensajes de manera oculta dentro de archivos aparentemente inocuos como puede ser una inocente fotografía, una imagen o una pieza musical digitalizada. Los autores del artículo mencionado hacen referencia a una noticia de CNN (http://edition.cnn.com/2001/US/09/ 20/inv.terrorist.search/) en la que se habla de los métodos de comunicación que usaron los terroristas de las torres gemelas en el 2001, que no fueron detectadas en su momento pero en las que aparentemente se utilizó esta estrategia.

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Pero ¿cómo es posible comunicarse a través de objetos virtuales gráficos, como puede ser una fotografía? La respuesta tiene que ver con el hecho de que todo lo que se transmite en las redes de computadores obedece a cadenas de bits que viajan de acuerdo con ciertos protocolos de comunicaciones como el TCP/IP, el protocolo de Internet. La manera como se acomoda la información para ser transmitida obedece a estructuras de datos cuyos diseños determinan los campos en los cuales va la información de control, los datos mismos y espacios sin información en donde se pueden ocultar mensajes que, al ser decodificados por el receptor, pueden ser leídos. Estos textos podrían ir encriptados para dificultar aún más su presencia.

A continuación, mencionaremos algunas características que definen el que una transmisión esté dentro de las normas de la esteganografía: - La información oculta debe ir embebida en un medio inocente que sirva de camuflaje al contenido oculto - El propósito es comunicar información de una manera encubierta - Se debe garantizar discreción en la comunicación, con eficientes algoritmos camuflados que deben resistir a análisis estadísticos que no den sospechas, como podría ser un aumento de los tiempos de transmisión o que genere cambios visuales o auditivos en el objeto virtual transmitido

- El portador debe ser tan popular que no cree sospechas y no debe ser “visible”, no solo a los ojos, sino por ejemplo al rendimiento o al aumento del tamaño de la información que sirva de transporte - Debe ser anónimo y privado Como a veces se confunde la esteganografía con el encriptamiento de datos, mencionaremos un par de ejemplos, tomados de los antiguos griegos, que nos muestran de manera sencilla las diferencias entre estos dos mecanismos de envío de datos. Una de las primeras formas de encriptamiento se llama escítala, que consiste en dos varas de igual espesor: Una, en manos del emisor y la otra, en manos del receptor. El emisor corta una cinta y la enrolla en espiral para escribir filas de mensajes, de tal manera que al desenrollar la cinta aparecerán una multitud de letras totalmente descoordinadas. El mensajero lleva esa cinta al receptor que al enrollarla en la vara, que le ha sido entregada previamente, se le reproducirán las líneas de los mensajes. El objetivo era hacer los datos ilegibles. De igual manera, se dice que Heródoto, 484 años antes de Cristo, fue el primero en usar la esteganografía enviando un mensaje en el cuerpo de una liebre perseguida por un cazador, lo que pasaba desapercibido y el mensaje llegaba en el cuerpo de la liebre. El objetivo era hacer desapercibida la acción de enviar un mensaje.. Hoy, los trucos de la esteganografía pueden variar enviando acrósticos camuflados, imágenes jpg o bmp transformadas, dentro de los mismos campos de los servicios del TCP/IP, a través de los mensajes de la telefonía IP o en transmisiones de streaminig. En esta forma de comunicación, se mezclan los conocimientos técnicos con la creatividad, lo que hace más compleja la detección de su presencia o el desarrollo de sistemas automáticos de monitoreo aumentando las probabilidades de éxito por parte de los involucrados. Así como con los virus se han desarrollado técnicas complejas para detectarlos, deben existir herramientas que automaticen el monitoreo de la esteganografía, pero, en realidad, aún no las hemos encontrado, así que nos queda pendiente la tarea.

Más velocidad y desempeño Para usuarios que requieren alto desempeño y jugadores que desean actualizar y tener más velocidad en sus portátiles y PC, HyperX, una división de Kingston Technology, anunció el lanzamiento de las memorias HyperX Impact. y HyperX Impact que reúnen las actuales ofertas de SO-DIMM bajo Génesis, PnP y LoVo en una sola familia. HyperX Impact estableció un nuevo récord mundial en frecuencia más rápida de SO-DIMM a 2666MHz,, en capacidades de módulos individuales de 4GB y 8GB y en kits de 2 de 8GB a 16GB. La nueva unidad de estado sólido HyperX FURY SSD ofrece velocidades de lectura y escritura de 500/500MB/s y resulta ideal para acelerar los tiempos de arranque, la carga de aplicaciones y la ejecución de archivos. Está disponible en capacidades de 120GB y 240GB, con unidad independiente con un adaptador de 7mm a 9.5mm incluido. Está respaldada por garantía de tres años, soporte técnico gratuito y la confiabilidad de HyperX.

Accesorios para Samsung Diseñados para mejorar la funcionalidad y añadir protección al Galaxy Tab 4, Belkin anunció el teclado Qode Slim Style y la nueva cubierta Slim Style. El Qode Slim Style combina un teclado con una completa protección y un folio con diseño delgado y elegante. Cuenta con las exclusivas teclas TruType de Belkin, para ofrecer una experiencia de escritura superior, óptima respuesta táctil y una cómoda sensación similar a la de un portátil. Con teclas de accesos directos específicos para Android, múltiples ángulos de visión y un modo portátil , el Slim Style combina todos los beneficios de un portátil en un paquete liviano y de alta funcionalidad. Así mismo, la compañía introduce la cubierta Slim Style Cover. Un marco protector incorporado a la cubierta mantiene a la tableta a salvo, conserva al mínimo el peso y volumen extra añadido. La cubierta cuenta con múltiples ángulos de visión, una posición cómoda para la escritura y un cierre magnético para mantener la cubierta cerrada o plegada de manera segura, cuando se encuentra en uso.

El equipo UNALagoritmo, que se ganó el derecho a participar en el “Concurso Internacional de Programación Universitaria” (ICPC, por sus siglas en inglés), viajó a la competencia que se realizará en Ekaterinburg (Rusia). Este equipo, que representa a Colombia, está integrado por cuatro talentos de la Universidad Nacional, sede Bogotá: los estudiantes de matemáticas Jaime Andrés Silva (III semestre, 20 años) y Edward Lesmes (VIII semestre, 20 años), y Diego Niquefa ingeniería de Sistemas (III semestre, 18 años), y Rafael Niquefa, tutor. La Universidad Nacional los apoyó con los gastos de inscripción y los viáticos, y el dominio colombiano .CO, les proporcionó los pasajes en avión hasta suelo ruso. Para Niquefa, ingeniero de Sistemas, estudiante de maestría en Sistemas y asistente docente en la Universidad Nacional, llegar a esta instancia no fue nada fácil. Este campeonato, que organiza anualmente la empresa IBM (International Business Machines), tiene una serie de eliminatorias de carácter local, nacional, regional y continental para clasificar a los mejores del mundo. “Al final, clasifican solamente 120 equipos de un total de 10.000 competidores. Nosotros fuimos, junto a los muchachos de la Universidad Tecnológica de Pereira, los únicos latinoamericanos en tener la fortuna de ir a Rusia”, afirma el 'profe'. Edward, Jaime y Diego, tres gladiadores colombianos de la programación, debieron sortear las eliminatorias. Primero se erigieron campeones de Bogotá, luego se alzaron primeros en los nacionales, contra equipos de Medellín, Cali, Bucaramanga y otras ciudades del país; entonces pasaron a la Maratón Regional Latinoamericana de Programación, donde fueron campeones sobre 1.416 competidores de 472 equipos (de 3 personas cada uno) de las mejores universidades de México, Cuba, República Dominicana, Venezuela, Chile, Perú, Bolivia, Brasil y Argentina.

Go Cali Cerca de 400 estudiantes del sistema educativo oficial se beneficiarán con el programa de bilingüismo Go Cali que la secretaria de Educación municipal socializó con los rectores y docentes de las instituciones educativas oficiales el pasado 29 de julio. Según el secretario de educación, Edgar José Polanco Pereira, "Go Cali es una estrategia de esfuerzos conjuntos entre la Secretaría de Educación y la empresa privada, con la que pretendemos cerrar brechas y crear oportunidades para nuestros niños y jóvenes, por eso le apostamos a este propósito; además, es un modelo de trabajo replicable y que debe tener continuidad sin importar el gobierno de turno, pues la idea es que sea sostenible en el tiempo, respondiendo a una política". Go Cali contempla cuatro ejes: Lifetime English, English Together, Masterful English, Conversation Club y será implementado inicialmente en las instituciones educativas: José María Carbonell, IETI Comuna 17, Simón Rodríguez, Normal Superior Farallones, Normal Superior Santiago de Cali, con un valor total del programa de $1.566.000.000. "Uno de los objetivos del programa es elevar el nivel de inglés en los estudiantes de grados 10° y 11° de las instituciones seleccionadas, de tal forma que al finalizar los 15 niveles que comprende el programa básico de inglés, los estudiantes puedan entender, leer, escribir y hablar esta segunda lengua, lo que les permitirá acceder a mejores oportunidades de estudios y laborales", agregó el Secretario de Educación de Cali. La estrategia es una apuesta de la Mesa Municipal de Bilingüismo compuesta por diferentes organizaciones como la Secretaría de Educación, la Cámara de Comercio de Cali, Centro Cultural Colombo Americano, Centro Cultural Colombo Alemán, Comisión Regional de Competitividad del Valle de Cauca, Comisión Vallecaucana por la Educación, Fundación Empresarios por la Educación, Invest Pacific, Universidad Icesi Universidad Autónoma de Occidente y Universidad del Valle, que asumen el reto de aportar al mejoramiento de la calidad educativa para hacer de Cali una ciudad más competitiva. El programa iniciará en el mes de septiembre de 2014.

NOTIBITIOS

Colombia estará presente en el Mundial de Software

Para los amantes de la fotografía, Canon presentó dos nuevos lentes de zoom gran angular. Se trata de los modelos EF 16-35mm f/4L IS USM y EF-S 10-18mm f/4.5-5.6 IS STM, que proporcionan a los usuarios de cámaras digitales SLR la capacidad de capturar impresionantes fotografías y videos de vastos paisajes y muchas otras escenas representativas. Por una parte, el lente EF 16-35mm f/4L IS USM es el primero gran angular de la serie L equipado con la estabilización de imagen, que ayuda a que los fotógrafos profesionales tengan muchas más opciones creativas, especialmente en condiciones de poca luz. Por otra parte, el lente gran angular EF-S 10-18mm f/4.5-5.6 IS STM es una opción accesible para los usuarios de cámaras DSLR de nivel inicial que desean mejorar sus imágenes y videos con perspectivas únicas y creativas.

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Zoom a las imágenes

Disco externo para almacenar su información

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NOTIBITIOS

AData anunció el lanzamiento de su disco externo HV611 de 2.5” con USB 3.0, que combina un atractivo diseño de rompecabezas con llamativos colores y la interfaz USB SuperSpeed 3.0. Su tamaño compacto y su aspecto moderno y elegante, ofrecen a los usuarios la posibilidad de llevarlo consigo a todos lados de manera sencilla y lucir con gran estilo. Con un diseño de piezas de rompecabezas intercaladas en colores brillantes y mate ofrecen una atractiva y llamativa apariencia. Su indicador LED azul brillante notifica a los usuarios el estado de la transferencia de datos. El disco duro externo viene disponible en capacidades de 500GB y 1TB, y brinda a los consumidores la posibilidad de mostrar su personalidad única con opciones de elegir entre cuatro diseños de piezas de rompecabezas brillantes y mates, en colores celeste, negro, rosado, y blanco, demostrando un estilo contemporáneo. Como valor agregado, quienes adquieran el veloz HV611 podrán descargar de manera gratuita el software el OStoGO, para mejorar la administración de datos, así como el HDDtoGo. Los dispositivos tienen una garantía por 3 años.

TV: apagón análogo en el 2019

WiFi nacional

La Agencia Nacional del Espectro (ANE) publicó la resolución 0419 del 2014, por medio de la cual se adopta el Plan Técnico de Televisión para la planeación de las frecuencias del espectro, atribuido al servicio de televisión en tecnología digital. Esta resolución contiene la planeación de frecuencias que requieren los operadores de TV para continuar con el despliegue de la Televisión Digital Terrestre (TDT). En este documento está contemplado el recurso de espectro que necesitan, tanto los operadores de TV existentes, como los futuros. Con este plan, la ANE contribuye con el avance de la TDT, un proyecto de carácter nacional que les permitirá a los colombianos disfrutar de sus ventajas de manera gratuita, como son los contenidos en alta definición, mayor cantidad de contenidos e interactividad. Adicionalmente, la ANE garantiza la convivencia de la TV tradicional (analógica) con la Televisión Digital, hasta el “apagón analógico”, programado para el 2019.

Con el fin de acercar a todos los colombianos al uso del internet WiFi en plazas de mercado, terminales de transporte, parques principales y sitios emblemáticos, en el evento de Colombia 3.0, el ministro TIC, Diego Molano, anunció la iniciativa 'zonas i'. Junto a un grupo de empresarios del sector de telecomunicaciones, el ministro dio a conocer los beneficios que representa para la comunidad el uso del internet WiFi con el que contarán los colombianos a través de las "Zonas i". El Ministerio pretende, con este proyecto de 200 mil millones de pesos, hacer que más de 700 municipios a lo largo y ancho de Colombia, cuenten con "Zonas i", es decir, zonas inteligentes, innovadoras, interconectadas e incluyentes. Con la implementación de más de 1.000 zonas Wi-Fi públicas en sectores urbanos, se quiere integrar la tecnología en las calles de las cabeceras municipales para ofrecer a las personas mejores servicios y más oportunidades. Esta iniciativa también busca consolidar la participación y vinculación del sector privado, para la implementación del proyecto, que se espera realizar entre 2014 y 2018.

Pantallas de alta definición MediaTek, en conjunto con Japan Display, presentó la tecnología que permite pantallas de 120 hercios (Hz) en dispositivos móviles, que busca revolucionar la experiencia móvil de alto nivel. Este avance es posible al combinar la tecnología líder de pantallas de Japan Display con las capacidades de procesamiento de los Sistemas en Chip (SoC, por System on Chip) de MediaTek. Al romper las barreras de 60Hz en la frecuencia de actualización de pantalla (refresh rate) a la que los smartphones ha estado limitado hasta la fecha, las dos compañías llevan esa frecuencia a 120Hz, prometiendo un desplazamiento más suave y cero rastro borroso dejado por objetos en movimiento relativos a una pantalla de 60Hz común. Capaces de reproducir contenido a 120 cuadros por segundo (fps por frames per second), los chips MT6595 y MT6795 también permiten la mejor fluidez de movimiento en pantallas de 120Hz, mejorando todos los aspectos de la experiencia móvil – desde la grabación de la cámara, reproducción de video y funcionamiento de juegos, hasta la experiencia completa de la interfaz de usuario (UI por User Interface). Un aspecto clave de este avance es la tecnología de Mejoramiento del Tiempo de Respuesta (Response Time Enhancement) de MediaTek, que disminuye en 50% el rastro dejado por objetos en movimiento que se experimenta en pantallas de 60Hz, lo cual hace más vívido todo lo que se muestra en la pantalla a través de un movimiento nítido y fluido. Además de la tecnología Response Time Enhancement, ClearMotion™ de MediaTek (que viene integrada en los SoCs) asegura la utilización total de las pantallas de 120Hz con una velocidad automática de cuadros para contenidos que están en 24 ó 30 cuadros por segundo y los presenta en 120 cuadros por segundo. De esta forma, los consumidores de todo el mundo podrán tener en sus manos una avanzada experiencia de visualizar los contenidos de sus dispositivos móviles.

Empresas: ¡a cumplir con el NIIF!

Resultados convocatoria de Talento Digital

Las empresas colombianas deben implementar las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF. En este sentido, mientras la función del Estado es regular los principios y normas de contabilidad e información financiera para apoyar la internacionalización de las relaciones económicas, mediante la convergencia de las normas de contabilidad, de información financiera y de aseguramiento de la información, con estándares internacionales de aceptación mundial, con las mejores prácticas y con la rápida evolución de los negocios, la función del sector privado es asesorar a las compañías desde diferentes frentes: desde la academia, para certificar profesionales en NIIF; desde las firmas consultoras para asesorar a las compañías en su implementación, cultura y manejo y, desde la informática, para proveer y personalizar las soluciones informáticas. En este contexto trabajan desde lo público las diferentes superintendencias, la DIAN, la Contaduría General de la Nación y el Consejo Técnico de Contaduría Pública; y en el sector privado, las firmas consultoras, la academia y las compañías de Software, como DIGITAL WARE, que con sus soluciones SEVEN-ERP, HOSVITAL-HIS y KACTUS-HCM, ya incluyen el manejo de las NIIF, para que en el año 2015, las empresas del mercado, adopten esta obligatoria normatividad de clase mundial, con los estándares requeridos para generar estados contables y financieros.

A través de la quinta convocatoria del fondo Talento Digital del MinTIC, 110 ciudadanos estudiarán, mediante créditos condonables, carreras relacionadas con tecnologías de la información en los niveles universitario y maestría. 1.652 personas se postularon a esta convocatoria y se seleccionaron 50 para el nivel universitario y 60 para maestría. Cabe destacar, que el 40% de las personas aprobadas en el nivel universitario, estudiarán en programas de modalidad virtual y el 86% se vincularán a programas de tecnologías de la información con registro de alta calidad. “Talento Digital” tiene los objetivos de fomentar la formación de capital humano especializado en el uso de TI, fortalecer la estrategia de Gobierno en Línea y desarrollar la competitividad, la investigación, la innovación y la proyección internacional de un sector con grandes potencialidades y expectativas de crecimiento local, nacional e internacional. En correspondencia con estos propósitos, surgió la quinta convocatoria del Fondo “Desarrollo del Talento”, la cual busca incentivar la formación de talento humano colombiano en programas universitarios y maestrías en áreas del conocimiento de las TI, específicamente en temas relacionados con desarrollo de software y aplicaciones informáticas, gestión de proyectos de TI, control y aseguramiento de calidad en TI, arquitecturas en TI, videojuegos, en mercadeo, venta consultiva, comercialización y gestión de ventas en TI, a fin de fortalecer la industria TI e ITO del país.

CIO Net Colombia Compartir conocimientos y experiencias de los CIO de todo el mundo en torno a la tecnología y la innovación es el principio de CIO Net, organización que inicia operaciones en Colombia, como el primero en Latinoamérica, y luego seguirá su plan de expansión en México y Brasil. Se creó en el 2005 en Bélgica, con el objetivo de que los CIO, además de su responsabilidad de infraestructura de TI, vayan a un nivel para que contribuyan a la estrategia del negocio. En nuestro país se está conformando el Consejo Asesor, que asumirá el liderazgo para decidir las prioridades, la agenda y será el representante ante la comunidad de CIO Net en el mundo, conformada por más de 4.440, en especial de Europa. La organización ya tiene más de 180 CIO inscritos en Colombia y, a finales de este mes, tendrá su primer encuentro, con la presencia del presidente mundial y de algunos CIO de España. “La meta es tener entre 200 y 400 CIO en Colombia, según el tamaño de las empresas. Hay pocos CIO, en el país, no solo por la denominación (título en la empresa) sino su rol en la organización”, comentó Ricardo Olarte, quien lidera el capítulo Colombia.

Soluciones en fibra óptica

ACTUALIDAD

“En esta empresa participan todos los actores del sector. Los CIO tendrán su membresía, pero los fabricantes y distribuidores, podrán tener un mecanismo sistemático para contactar a esa comunidad, solo con contenido relevante”, aclaró el directivo, quien destacó que la esencia es hacer networking entre colegas para generar las mejores prácticas y definir ese nuevo perfil de los CIO”, concluyó Olarte.

La fibra óptica está creciendo en el país, no solo por los grandes proyectos de conectividad, sino porque jugadores de talla mundial están instalando fábricas para abastacer el mercado. A su vez, esta tecnología, que en los 80 estaba reservada para las telecomunicaciones, hoy, está en las empresas y hogares.

Bandejas de fibra óptica modulares y extraíbles para montaje en rack y para utilizar con acoples y módulos preconectorizados MTP, ayudan a un fácil acceso durante la instalación y la adición de puntos, sin perturbar el cableado existente. Cajas de empalme para montaje en pared, que aceptan placas con acoples y módulos preconectorizados MTP, con puerta abisagrada y opciones disponibles con llave. Placas para bandejas y cajas de empalme, en versiones multimodo, monomodo y con adaptadores LC, SC, ST y FC; para ofrecerle al cliente una de las soluciones más flexibles del mercado por la variedad de configuraciones y densidad. Conectores, adaptadores, patch cords, pigtails multimodo y monomodo y con la misma variedad de tipo de conector que las placas con acoples. Bandejas porta-empalme y organizadores circulares: Esta bandeja redefine el concepto de gestión de empalme, que combina la gestión de las fibras y el organizador circular en un solo producto. Portaempalmes pivotantes que facilitan un control ininterrumpido de la fibra antes del empalme y durante reconfiguraciones posteriores. El organizador circular permite al instalador usar la unidad completa para el almacenamiento de la fibra o romper en un máximo de 6 componentes para el manejo adecuado del enrutamiento del cable. Módulos MTP preconectorizados, disponible en polaridad A, B o C, que proporcionan una transición segura entre el conector multifibra MTP y los conectores directos LC y SC. Se ofrece en versiones de 12 y 24 fibras terminadas y probadas en fábrica y que pueden ser montadas en bandejas y en cajas de empalme.

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Justamente, para también competir en el mercado, Laumayer, con su portafolio de la línea VCP CONNECT+, ofrece una amplia gama de productos de conectividad en fibra óptica, para estar a la vanguardia con la infraestructura de sus redes:

Moodle: por la innovación en la educación enseñanza y aprendizaje con comunidades, basadas en Internet. Su investigación tiene fuerte influencia en el diseño de Moodle, lanzado en 2002, después de tres años de desarrollo. Moodle (Module Object-Oriented Dynamic Learning Environment- Entorno Modular de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetivos), es una aplicación web de ambiente educativo virtual, un sistema de gestión de cursos, de distribución libre, que ayuda a los docentes a crear comunidades de aprendizaje en línea. Este tipo de plataformas tecnológicas también se conoce como LCMS (Learning Content Management System).

Martin Dougiamas

ACTUALIDAD

El creador de Moodle, Martin Dougiamas, quien fue administrador de WebCT en la Universidad Tecnológica de Curtin (Australia), graduado en Ciencias de la Computación y profesor de Ciencias de la Educación, visitó por primera vez nuestro país, con ocasión del “MoodleMoot Colombia 2014”, realizado por la Asociación Colombiana de Ingenieros –Acis-, con el respaldo de Nivel 7. Dougiamas, de 46 años, vive en Perth, Australia y trabaja sobre Internet desde 1986. Su Ph.D. examinó el uso del software abierto para el soporte de una epistemología construccionista social de

Basó su diseño en las ideas del constructivismo en pedagogía que afirman que el conocimiento se construye en la mente del estudiante, en lugar de ser transmitido solo a partir de libros o enseñanzas, y en el aprendizaje colaborativo. “Un profesor con esta metodología crea un ambiente centrado

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) presentó Connect Americas, una nueva plataforma digital de redes sociales para ayudar a las empresas de América Latina y el Caribe, especialmente las pequeñas y medianas, a expandirse a los mercados internacionales.

ti, jefe de la Unidad de Comercio e Inversión del BID. “Recurrimos al poder de los medios sociales y el uso extendido de la Internet en América Latina y el Caribe para ofrecer a las compañías información accesible de fuentes fidedignas por medio de ConnectAmericas”.

ConnectAmericas ofrece a los miembros acceso a posibles clientes, proveedores, socios e inversionistas de la región y de todo el mundo.

Tras cuatro meses de pruebas con más de cien empresas, ConnectAmericas entró en funcionamiento en el primer semestre. Ahora, cualquier compañía puede acceder al sitio www.connectamericas.com sin costo alguno e inscribirse, con el fin de establecer contactos y usar los instrumentos.

Además, provee a los usuarios información disponible acerca de opciones de financiamiento disponibles en bancos comerciales, inversionistas y el propio BID. COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Sus intereses de investigación son la aplicación de referentes constructivistas sociales y redes a la tecnología de internet, y las metodologías y prácticas de desarrollo de software de código abierto.

"Nuestra visión de Moodle es que sea una plataforma de aprendizaje de código abierto, flexible, que pueda ser una caja de herramientas para los educadores para que ellos puedan crear fácilmente, experiencias de aprendizaje efectivas, tanto colaborativas como personales, en cualquier sector y sobre cualquier tema", agregó el CEO de Moodle Pty Ltd. Australia, compañía que cuenta con desarrolladores que siguen generando código y dan soporte a la comunidad y las empresas. Justamente, Nivel 7, en Colombia, es una empresa consultora especializada en e-learning y tecnología para la gestión del talento, única organización colombiana certificada como Moodle Partner para Latinoamérica, acreditada por Moodle Australia, con presencia en más de 10 países, entre los que se destacan Perú, Brasil, Costa Rica y México. Entre sus clientes se destacan empresas como: Bayer, Mazda, Cerrejón y Auteco, junto con las universidades Rosario, La Sabana, Externado de Colombia y la Universidad EAFIT. “MoodleMoot Colombia 2014”, organizado por Acis, llegó a su quinta versión como el espacio para construir comunidad en torno a la educación virtual y la gestión del talento.

ConnectAmericas: al servicio de los empresarios

Esta plataforma también proporciona una base de datos informativa sobre aranceles y normas comerciales y una variedad de cursos gratuitos, en línea, para ayudar a que las empresas aprendan a exportar o a incorporarse a cadenas internacionales de suministros.

El fundador de Moodle tiene una percepción del mundo más allá de la tecnología. “Internet nos abrió el mundo. Moodle es un barco para navegar y generar conocimiento. No solo para enseñar la historia, sino cuestionar el futuro. La educación debe ser ese motor de la innovación”, dijo a Computerword Colombia.

en el estudiante que le ayuda a construir ese conocimiento con base en sus habilidades y conocimientos propios en lugar de simplemente publicar y transmitir la información que se considera que los estudiantes deben conocer. Debe despertar la curiosidad”.

Los miembros que creen perfiles de usuarios y compañías recibirán recomendaciones de contactos con los cuales vincularse y acceso a nuevos materiales, sobre la base de sus perfiles empresarios y sus preferencias. “ConnectAmericas se creó en respuesta a las demandas de las PYME de la región y fue diseñada para ayudar a la superación de algunos de los obstáculos principales que les impiden exportar, como la falta de acceso a información técnica confiable y contactos comerciales”, dijo Fabrizio Opert-

Las herramientas son: - Conéctate: los usuarios pueden publicar el perfil de su empresa y analizar los perfiles de posibles clientes, proveedores e inversionistas. Las empresas pueden usar la plataforma para comunicarse con otros usuarios por medio de un sistema interno de mensajes seguro y privado. Los usuarios pueden calificar a otros usuarios, sobre la base de sus intercambios de información y experiencias de negocios. - Aprenda: los usuarios encontrarán un amplio caudal de bases de datos, cursos, seminarios web y cursos colectivos y abiertos en línea, que ampliarán sus conocimientos acerca del proceso de las exportaciones, incluyendo materiales creados por la Corporación Interamericana de Inversiones (CII), sobre la preparación para exportar, y temas como el desarrollo de un plan operativo para quienes exporten por primera vez, o cómo cumplir con las normas fitosanitarias en todo el mundo.

- Finánciate: los usuarios pueden encontrar oportunidades de financiamiento del comercio internacional e inversiones ofrecidas por el grupo del BID y bancos comerciales, y completar formularios de solicitud en línea, para determinar si son elegibles. También tendrán acceso a InvestAmericas, una plataforma creada por la CII con la finalidad de facilitar el proceso de inversión y diligencia debida entre empresas e inversionistas internacionales. Como cualquier red social, ConnectAmericas crecerá orgánicamente y en forma gradual, a medida que se incorporen nuevos miembros y se establezcan servicios y cursos de capacitación adicionales. Inicialmente, los esfuerzos de comercialización se orientarán hacia dos sectores que ya se han beneficiado de actividades de promoción del comercio internacional y establecimiento de contactos organizados por el BID, como “LACFlavors” y “Outsource2LAC”, para exportadores de productos alimenticios y de servicios profesionales, respectivamente. Los usuarios frecuentes del sitio acumularán puntaje y tendrán derecho a beneficios especiales ofrecidos por el BID y sus asociados del sector privado en ConnectAmericas, que son Google, DHL, Visa y Alibaba.com. Entre las recompensas para los usuarios frecuentes figuran descuentos de Google para la difusión de avisos en línea, tarifas especiales para fletes de DHL y promociones especiales de servicios de Visa y Alibabacom.

Israel: modelo de innovación Start Tel Aviv 2014, una oportunidad para los emprendedores colombianos.

Este año, participan emprendedores de 18 países. Colombia, Chile y Perú son los representantes de Latinoamérica. De cada país se escoge un ganador que recibirá como premio la oportunidad de vivir una experiencia intensa, durante cinco días, en el ecosistema de emprendimiento de Tel Aviv, uno de los más robustos y reconocidos del mundo.

arriesga, no sabremos si son exitosos o no. Lo importante es tener la mentalidad de innovar y pensar que sí se pueden hacer realidad las ideas”, destacó la secretaria. Y la fórmula ha funcionado. El país es considerado como el más avanzado del sudoeste de Asia en el desarrollo económico e industrial; ha clasificado en lo más alto en la región por el Ease of Doing Business Index del Banco Mundial, así como en el Índice de Competitividad Global del Foro Económico Mundial. Tiene el segundo mayor número de compañías Startup en el mundo (después de Estados Unidos) y el mayor número de empresas que cotizan en la bolsa de NASDAQ fuera de América del Norte. Este año es la economía número 39 por volumen de PBI.

Además de viajar con todos los gastos pagos, los emprendedores colombianos podrán interactuar en escenarios internacionales donde generarán conexiones de valor para el crecimiento de su empresa.

ACTUALIDAD

Este mes se conocerá el nombre del ganador de la convocatoria para participar en Start Tel Aviv 2014, la competencia internacional, dirigida a emprendedores, organizada por el Ministerio de Relaciones Exteriores de Israel y Tel Aviv Global & Tourism y apoyada por Google. En Colombia, cuenta con el respaldo de Innpulsa.

La convocatoria va dirigida a representantes de compañías constituidas y preparadas para recibir capital semilla o que se encuentren en etapa temprana. Es importante aclarar que la iniciativa no acepta ideas de negocio. Las empresas deberán pertenecer a los sectores web, móvil y seguridad, además, deben contar con una solución que se pueda implementar globalmente. Para participar, cada startup debe realizar un video creativo e innovador en el que explique por qué su emprendimiento es global y debe ser merecedor de representar a Colombia en Tel Aviv. El video debe durar 45 segundos y ser mudo, aunque puede tener subtítulos en inglés y música. El año pasado, Juan David Rumpf, del Chocó, y representante legal de IdBoost, fue elegido para viajar con todos los gastos pagos al ecosistema de Israel, después de competir frente a otras 47 propuestas de colombianos que presentaron sus emprendimientos en etapas tempranas enfocados en páginas web, telefonía celular y seguridad.

Vale la pena anotar que Tel Aviv, con frecuencia denominada “la ciudad que nunca se detiene”, fue la primera ciudad judía moderna que se levantó en Israel, y en torno a ella gira la vida económica y cultural del país. Visión Israel Israel es un estado joven, constituido en mayo de 1948, y hace veinte años comenzó un programa de innovación, basado en colaboración entre el gobierno, la empresa privada y la academia. De acuerdo con la secretaria política de la Embajada de Israel en Colombia, Michal Maayan, ha sido un tema cultural. “Empezamos desde la educación (la más alta tasa de alfabetización) y hay muchos incentivos para los emprendedores. Hay que invertir en los proyectos, pues si no se

Michal Maayan

“Vemos que Colombia también puede tener esa cultura Hay una nueva generación que produce ideas para innovar. Por ello, los invitamos por segunda vez a participar. Hay talento. El gobierno está apoyando unas iniciativas y nosotros incentivamos con este tipo de actividades, pero el verdadero gestor del cambio será crear un ecosistema de largo plazo, en colaboración entre todos los actores. Hay que unir al gobierno, a la empresa, a la academia y hacer planes de mediano y largo plazo”, destacó la ejecutiva. Así, este concurso es la oportunidad para ir a una ciudad, calificada por la revista Newsweek entre las diez ciudades más influyentes del mundo en el ámbito tecnológico y, quizás, la que vea nacer el emprendedor colombiano que conquistará al mundo.

COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Los ganadores de esta versión 2014 se darán a conocer a finales en agosto. El Start Tel Aviv se realizará entre el 13 y el 19 de septiembre de este año. Este encuentro mundial se realiza por cuarto año consecutivo y es la segunda vez que participa Colombia.

ACTUALIDAD

Las cosas sí hablan Recientemente, la firma Level 3 invitó a sus clientes al foro anual para mostrarles cómo el denominado “Internet de las cosas” va a afectar su vida personal y corporativa. El sexto foro de Level 3 de tecnología y negocios, ha servido para adelantarnos a lo que serán nuestras transacciones y actividades diarias bajo el concepto del internet de las cosas, algo que aún suena muy futurista para muchos oídos, pero que en realidad transformará en algo completamente diferente a lo que conocemos a la logística, las líneas de producción, la maquinaria industrial, el transporte e incluso los servicios médicos y los supermercados. De igual manera, algunos asuntos como la seguridad y la defensa podrían asumirlos nuevos sistemas autónomos que podrían salvar vidas en situaciones críticas o de conflicto o que podrán arriesgar menos en actividades de reconocimiento, por ejemplo.

Empezar por lo más simple Sin embargo, para avanzar a estos estados, es necesario transitar por otros más básicos. Más de 200 asistentes al centro de convenciones AR, lograron superar las expectativas de los anfitriones y, también, demuestran el interés que el internet de las cosas genera. ¿Pero qué envuelve este concepto? El internet de las cosas es un diálogo, una interacción y un intercambio de decisiones entre objetos: antenas, receptores, sensores, entre otros dispositivos, que unidos a otros objetos o de manera individual, inciden en el comportamiento de un proceso o una actividad.

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Jaime Alberto Peláez, presidente de Level 3, comenta que “Cada día cobra más importancia el concepto de internet de las cosas y cada vez será más preponderante en la vida personal y en el ámbito empresarial. Nosotros estamos preparados con nuestros centro de datos, como Colombia XV, uno de los más avanzados de América Latina”. Un ejemplo es la domótica, actividad dedicada a la automatización de los hogares. Bajo el internet de las cosas, determinados sensores pueden detectar la presencia de un individuo, su estado de ánimo e incluso sus intenciones de tal forma que podrán ajustar el ambiente para la actividad más adecuada: si se va a cocinar, se aumentará la luz en la cocina; si se va a dormir, se encenderán los detectores de intrusos y las alarmas; si se tiene invitados, se activarán la chimenea, el sistema de audio y el dispensador de hielo, entre otros.

Según Alejandro Girardotti, gerente senior de media, IP y VPN en Level 3, “El asunto va más allá de las operaciones básicas. La idea es que con

miles de sensores, la gente de operaciones sepa qué está pasando en toda la cadena de producción”. Pero en un ambiente empresarial, el internet de las cosas podrá detectar y anticipar procesos de mantenimiento para algunos componentes de la cadena de producción, los sensores podrán detectar el desgaste y el riesgo que pueden generar algunas máquinas e incluso pueden activar todo el sistema con detectar el ingreso de la materia prima a la planta. “Internet de las cosas va afectar el ambiente y toda la infraestructura de TI y, en particular, los centros de datos, desde almacenamiento hasta la toma de decisiones y en el uso de Big Data, así como en el ancho de banda, para enviar y transmitir información a velocidades adecuadas”. Por otro lado, Emiliano Espineta, gerente regional de servicios en la nube en Level 3, afirma que “Los centros de datos en internet de las cosas, tendrán un papel vital, pues se va a requerir que se transfieran las funciones y las tareas de las cosas al datacenter. Será necesario hacer tareas de procesamiento, almacenamiento y análisis, por ejemplo, en lugar de hacer cálculos muy complejos, con procesadores muy costosos en cada máquina, podemos transferir esas tareas al centro de datos donde podemos aprovechar mejor el procesamiento.”

Todo al centro de datos ¿Y cómo pensarán estas máquinas? ¿Cómo interactuarán? ¿Dónde reposarán sus procesadores y su experiencia? ¿Su inteligencia? Gran parte de ese proceso estará en manos de los centros de datos, donde se analizarán las actividades, la información acumulada y se hará analítica para resolver algunas preguntas. “La firma Arcos Dorados, operadora de la franquicia de McDonalds en América Latina, ya está instalando cocinas inteligentes en toda la región, que definen cuándo las hamburguesas están listas, midiendo el calor del aceite, el tiempo de cocción”, comenta Emiliano Espineta. Según Espineta, “Definitivamente estamos progresando en cuanto a automatización y a la robotización. Pero en realidad aún la inteligencia artificial no ha llegado a que los robots analicen, piensen, sientan. Estamos lejos de lo que llamamos la singularidad, como se entiende el concepto de que un sistema o una aplicación tome conciencia de sí misma y sepa que está viva”.

Colombia, país estratégico

La visita de Hurd se llevó a cabo con cierta discreción y en medio de medidas de seguridad, apenas naturales, si tenemos en cuenta que es la cabeza de un emporio que puede asimilarse a un pequeño país, con un presupuesto de más de treinta y ocho mil millones de dólares y una nómina de ciento veinte mil empleados, y que invierte en investigación cerca de cinco mil millones de dólares al año, que es más de lo que Colombia ha invertido en este rubro en medio siglo. En su entrevista con los medios, Hurd resaltó los cuatro pilares de la estrategia de Oracle: La calidad del portafolio de productos, que trata de tener lo mejor de la cosecha; en esto ha influido la compra de otras empresas del sector. La integración vertical, que permite desarrollar soluciones especializadas con piezas propias en todos los niveles, desde el sistema operativo hasta las aplicaciones específicas. La nube, tendencia que se ha convertido en la directriz de la empresa; hoy ofrece “el portafolio más completo”, según Hurd, de servicios en la nube, con SaaS, Software as a Service, PaaS, Plataform as a Service y IaaS, Infraestructure as a Service, como elementos claves del negocio. Como cuarto pilar, el ejecutivo destacó la investigación en las diferentes industrias y la diferenciación de mercados para ofrecer soluciones verticales, adecuadas a cada caso.

ACTUALIDAD

Durante su reciente visita a Colombia, Mark Hurd, presidente de Oracle, se refirió elogiosamente al potencial del país, al que calificó de estratégico para los planes de la compañía en el subcontinente.

Colombia, que está estrenando gerente, el argentino Carlos Arguindegui, es considerado el tercer país de Latinoamérica y plaza estratégica dentro de las políticas de desarrollo de la compañía. Tanto Hurd como Arguindegui, se refirieron al recurso humano como una pieza fundamental de este desarrollo y destacaron el potencial del país. El mayor call center de Oracle en Latinoamérica, por ejemplo, está en Colombia. “En cada país buscamos talento, personas recién egresadas que puedan ser entrenadas y que crezcan con nosotros”, resaltó Hurd.

Como una estrategia para enfrentar el futuro, Hurd destacó la investigación del mercado y el cambio en las necesidades de los consumidores; Oracle, una compañía generalmente enfocada a las grandes empresas está viendo como el mercado de consumidor final está superando al empresarial, y trata de adaptarse a ello. “Tenemos que pensar en ese mercado y ofrecer respuestas a cada necesidad para participar de ese mercado emergente. Un paso importante es la simplificación tanto de procesos como de interfaces para hacer más sencillo y asequible el producto, que la gente no pierda tiempo con la complejidad del sistema”.

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El presidente de Oracle se refirió a la serie de adquisiciones de empresas como una estrategia para fortalecer el portafolio de la compañía. “No se trata de manejar un flujo de caja; cada compra obedece a un plan establecido para fortalecer cada elemento de las soluciones que ofrecemos; tratamos de adquirir la mejor tecnología”. Anunció la reciente compra de TOA, una compañía de servicios, creada por dos israelíes en Ohio, y con la que espera poder competir en mejores condiciones contra SalesForce, un rival de cuidado en este campo.

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La teoría unificada Tendencias que impactan las comunicaciones unificadas y transforman el negocio profundamente. Las comunicaciones unificadas están viviendo una acelerada evolución que impacta en todas las áreas del negocio. Este poder va más allá de la voz, del video o de la colaboración, pues genera sinergias con otros fenómenos tecnológicos y estos multiplican su efecto. Un proyecto por desplegar La firma Wainhouse Research, por encargo de Polycom, presentó recientemente su “Guide to the Unified End User” (Guía para el Usuario Unificado), que se trata de un modelo de adopción de comunicaciones unificadas, en el que se explica cómo apenas 23% de las empresas han deplegado modelos completos de comunicaciones unificadas.

Tal es el caso de las redes sociales y los servicios de mensajería instantánea, los cuales se deben sumar a los sistemas de comunicaciones corporativas. Productos y servicios como Lync de Microsoft o Webex de Cisco, junto con soluciones de Avaya, Polycom, Unified, entre otras, que se convierten en vértices de las estrategias de comunicaciones de las empresas, los cuales deben permitir el flujo voz, video y la colaboración de forma constante. Estos modelos no excluyen a ningún tipo de negocio. Los grandes entes corporativos ven como las pequeñas y medianas empresas, también, están en capacidad de contar con productos y servicios de comunicaciones unificadas que les permitan interactuar, conectarse globalmente y resolver necesidades tanto propias como de sus clientes en cualquier momento y lugar.

Esto se debe a la necesidad de interactuar con aplicaciones legadas, que han quedado desconectadas de otros formatos de comunicaciones unificadas o que, simplemente, requieren ser usadas por la empresa pues no han logrado el punto de equilibrio en la recuperación de la inversión. “Puede resultar un desafío completo, realizar la transición de sistemas antiguos a un modelo que unifique la presencia, la voz, la telefonía, el video, la conferencia a través de navegadores web, la mensajería instantánea y otros servicios”, comenta Alan Greensberg, analista de Wainhouse Researh. Pero estamos viendo que se está en el proceso de romper los silos de las comunicaciones unificadas con el fin de aprovechar al máximo su potencial.

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Expresar la empresa

El futuro de las comunicaciones estará definido y enmarcado por estas tendencias que entrañan importantes avances con los cuales se pueden olvidar algunos de los elementos más convencionales de las comunicaciones, por ejemplo, el número telefónico o la dirección de correo, los cuales se han tornado vitales para identificar y comunicar a una persona o una empresa. Pero ahora no están solos. Hoy se requieren más medios de interacción, algunos concebidos como un producto o una marca propia y otros como parte de la estrategia de interacción con clientes e interesados.

Así, las comunicaciones unificadas y la colaboración no solo han madurado y se han consolidado, sino que se han convertido en una unidad de comando y fuerza dentro de la estrategia de las empresas. Estos son los elementos que rompen con los conceptos establecidos y se convierten tanto en los retos para superar, como en las mismas oportunidades para ganar participación y espacio en un mercado competido.

Los nuevos estándares SIP, WebRTC y HTML5 Podríamos haber comenzado con la consecuencia, pero el trabajo desarrollado en torno a los sistemas SIP (Session Initiation Protocol o protocolo de inicio de sesión), a los estándares de navegación y gestión de contenidos denominados HTML5, que es simplemente la quinta versión del estándar HTML y el ambicioso WebRTC (Web Real Time Comunicación o Comunicación en Tiempo Real a través de la Web), que buscan hacer más eficiente y sencillo el uso del navegador para intercambio de archivos, las conversaciones de voz y el uso de video para las comunicaciones.

entorno digital con soluciones avanzadas de colaboración corporativa, que parezcan tan o más atractivas que las usadas personalmente y que apoyen el desarrollo del negocio. Así, las terminales, no importa si en realidad son un PDA, un teléfono inteligente, una tableta o un computador portátil, deben albergar aplicaciones interactivas, intuitivas y fáciles de usar para evitar pérdidas de tiempo en buscar números o correos para el contacto.

Detrás de ellos están todos los jugadores importantes del mercado, Microsoft, Oracle, Cisco, IBM, HP, entre otros, a través de organizaciones, fundaciones y consorcios que pretenden acelerar la implementación transparente de comunicaciones en tiempo real por audio o video y el intercambio de archivos Peer to Peer. La consecuencia de esta evolución será, simplemente, nuevos modelos de comunicaciones y servicios más fluidos que interactuarán a través del navegador favorito del usuario o de la empresa y que incluso recibirán comandos táctiles, a través de la pantalla,o de voz, dejando atrás los teclados.

La llave de las comunicaciones está en el bolsillo de cada usuario y las puertas que puede abrir son incontables. Total, cada equipo es un universo de aplicaciones y funciones diseñado por el usuario. Esto lo han asumido con presteza los fabricantes y desarrolladores de soluciones que buscan complementar el

Es más, la evolución de los estándares sumada a la consolidación de la oferta de servicios de comunicaciones de cuarta generación, los proveedores de soluciones de comunicaciones unificadas no sienten temor de ofrecer aplicaciones móviles funcionales al ciento por ciento, desde la ejecución de tareas básicas como mensajería y voz, hasta el uso de terminales móviles para video conferencia e intercambio de archivos. Esto sin dejar de lado la afectación de otras plataformas como la ERP y la CRM con el fin de hacer transacciones con los clientes.

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Movilidad & BYOD

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Pero la idea es que esto evolucione pronto. La demanda es creciente y no contar con estos desarrollos y estándares dentro de los navegadores se está convirtiendo en un cuello de botella.

Redes Sociales

Agregar la inteligencia donde y cuando se necesita, será el diferencial entre hacer un negocio por instinto, con prueba y error, a hacer negocios más decantados e incisivos. Un ejemplo de esto es el desarrollo de HP in Context Analytics, de HP evidentemente, una solución que se integra a los sistemas de mensajería instantánea y agrega valor y poder a las comunicaciones. Al usar esta solución, en una conversación entre dos usuarios a través de un IM como el de Lync, se pueden obtener documentos de respaldo en una ventana adjunta o se pueden conocer datos que fortalezcan el contexto.

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La nube, la solución

¿Por qué las redes sociales son importantes en un ambiente de comunicaciones unificadas? Por encima de cualquier otra alternativa, está de la oportunidad. Si se está presente en las redes sociales de conveniencia, principalmente Facebook y Tweeter, se tendrá acceso a un buen volumen de personas afines al usuario o a la empresa, que requieran interactuar y tener conocimiento de primera mano sobre las ofertas y las novedades. O.J. Winge, visepresidente de video y colaboración en Cisco, comentába hace poco más de dos años que “el ambiente de trabajo del futuro será mucho más social, móvil, visual y virtual. Tenemos que recordar que no se trata de los servicios, sino de la gente y de permitirles su transformación para que sean más productivos y para que creen más valor en sus compañías. Y, en realidad, Jabber, la versión “social” de los servicios de comunicaciones unificadas de Cisco, aporta esa interfaz familiar de los chats de las redes sociales públicas, pero con un toque corporativo confiable.

Las comunicaciones unificadas y la colaboración no podrían funcionar en la actualidad sin un modelo basado en la nube. El negocio de las comunicaciones basadas en la nube pasará a convertirse en uno de los negocios prioritarios para los próximos 10 años. Alcanzando en 2025 la astronómica cifra de los 500 mil millones de dólares, según la firma de consultoría KMcKinsey & Co. Este aporte provendrá en gran medida de las pequeñas y medianas empresas. Otro estudio de Avaya, realizado por Frost Sullivan, entre 73 empresas PyME de Brasil, Chile, Colombia y Perú, indica que un 59% de las empresas está interesado en soluciones de SaaS (Software como servicio) para el despliegue de sus estrategias de CU, por la efectividad y la recuperación rápida de la inversión. Por cierto, las empresas usan en la actualidad soluciones basadas en la nube de manera transparente y esto hará aún más sencillo el proceso de transición a un modelo de este tipo. Video, el rey

Esta misma visión la comparten sus competidores en el escenario de la comunicación y la colaboración. Micosoft Lync, es fácil de reconocer y recordar luego de usarlo por un rato, igual sucede con las aplicaciones de IBM y la lista podría continuar con soluciones de otras marcas disponibles en el mercado. Inteligencia y Big Data

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Ahora, el video abarca mayor cantidad de contenidos tanto en tiempo real como archivados: conferencias, cursos, foros, entrenamientos, juntas, lluvias de ideas, presentaciones de productos y las opciones seguirán en aumento.

De acuerdo con la firma Transparency Market Research, de los 6.300 millones de dólares que se transaron alrededor de Big Data en 2012, este negocio pasará a los 48.300 millones en 2018. Una buena cifra para tener en cuenta frente a los desarrollos tecnológicos que la agregación de inteligencia le está dando a los negocios. Si tenemos en cuenta que el conocimiento circula como savia a través de los sistemas de comunicaciones de las empresas, es evidente que es a estos sistemas a los que se debe dedicar mayor cuidado y atención con el fin de generar no solo la colaboración hoy, sino también en un mes, un año, cinco años, para compartir archivos, historias y conocimiento de manera fluida.

Las empresas, por su parte, analizan el video como un costo posible de sostener, pero si quieren mayor calidad y mejor definición, deben acudir a una mayor inversión en ancho de banda para la transmisión de la información. Así, entran a jugar servicios como los de telepresencia, que obligan a invertir aún más, pero se puede lograr una experiencia cercana a la de la asistencia directa a los eventos. Sin embargo, las variables seguirán creciendo y las comunicaciones se sustentarán cada vez más en video, inclusive las más básicas. La demanda de video se basa en la experiencia y la recordación y ha dejado de ser un lujo para convertirse en otra opción de comunicación disponible donde y cuando se necesite. Cisco, Avaya, Polycom, entre otras empresas, han desplegado soluciones fáciles de entender y adaptar a todo tipo de clientes en la región y algunos escenarios son más adecuados para valorar el peso que tiene el video frente a la evolución de los negocios, por ejemplo en el campo.

Casos de éxito

Buscaron una solución que reemplazara su servicio de correo electrónico y mensajería instantánea, que se integrara con los servicios de telefonía, para lo cual buscaban también cambiar su obsoleta central, de forma tal que al final contaran con un avanzado sistema de comunicaciones basado en protocolos de internet que redujera costos y aumentara la productividad. Para lograrlo, tomaron como aliado a Intergrupo, empresa que apoyó la implementación general de la plataforma de comunicaciones Lync, junto con Exchange, ambas de Microsoft. De acuerdo con Andrés Felipe López Arbeláez, director de Infraestructura y Servicios, “Este proyecto surgió de la necesidad de incrementar la productividad de los empleados, basado en una estrategia de tecnología de comunicaciones unificadas. Buscamos una integración con Lync, y una vez que analizamos los productos que había en el mercado identificamos que la solución que más se acomodaba a nuestras necesidades era la de Polycom, de la cual ya teníamos sistema de videoconferencia básica, debido a que se podía integrar con Lync de Microsoft y además podíamos sacarle todo el provecho al tema de videoconferencias, si hacíamos una integración con este producto. Cumplía con las especificaciones en un nivel mucho más alto que sus competidores. Por eso escogimos a Polycom”. Luego de la implementación de la solución de comunicaciones unificadas, Protección goza no solo de todos los servicios descritos anteriormente, sino de más sistemas de colaboración y opciones de teleconferencia y videoconferencia, con lo cual se enriqueció la experiencia de los más de 1.550 usuarios, pero lo más importante: se redujo en más de mil millones el costo de la operación de las comunicaciones. Droguerías Continental Con 27 puntos de venta en Bogotá y otras zonas del país, esta tradicional red de farmacias ha comenzado a utilizar la tecnología informática y de telecomunicaciones como el mecanismo más adecuado para reducir costos y aumentar su productividad y capacidad de respuesta ante sus clientes. Desde 2012, esta empresa aprovechó su experiencia con un equipo Avaya Merlin, como central telefónica y decidieron hacer su transición hacia la telefonía IP, con el servicio Avaya IP Office, y el respaldo de la firma Bercont. En seis meses esta empresa desplegó su red de comunicaciones que se enfocaban directamente hacia la atención de clientes y la solución de órdenes y servicios a domicilio. Durante este tiempo, han tenido una operación exitosa y esperan centralizar las comunicaciones de sus puntos de venta, para hacer aún más eficientes y confiables sus operaciones, dado que cada una las

Hospital Universitario de San Vicente Fundación Las comunicaciones unificadas pueden cambiar un ambiente de trabajo y hacerlo más productivo y eficiente y esto sucedió con el Hospital Universitario de San Vicente Fundación, que cuenta con 650 camas y una circulación promedio de 20.000 pacientes anuales, atendiendo desde Medellín cuidados de alta complejidad y transplantes. Para perfeccionar sus sistemas de comunicaciones y cumplir su visión de obtener el mejor retorno posible de la inversión, mediante la implementación de soluciones de TI innovadoras para mejorar continuamente procesos complejos, alcanzar estándares más altos de calidad y optimizar recursos y crear un sistema de información consolidado e integrado para apoyar las funciones clínicas, técnicas, administrativas, de investigación y capacitación, se valieron de una solución denominada Connected Health, ofrecida por Cisco, la cual conecta a las personas con la información y el conocimiento dentro de la organización. El hospital implementó la red que incluye un componente cableado y otro inalámbrico para permitir el acceso en cualquier lugar de la instalación. El personal clínico utiliza los sistemas de comunicaciones de Cisco, basados en el switche Cisco Nexus de la serie 7000 para el centro de datos y los switches CAtayst 2960 y 3750 para la red LAN. De igual manera, se instaló el sistema Rouland-Borg para llamar a las enfermeras, el cual acelera los tiempos de respuesta y atención a los pacientes. Por último, utilizaron el Cisco Unified Computing System, para apoyar la virtualización de procesos sobre servidores y consolidar aplicaciones y sistemas de control.

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Protección ha crecido a los largo de los últimos años y esto es suficiente argumento para buscar soluciones de comunicaciones unificadas que faciliten la interacción y el desempeño de su plantilla.

Droguerías Continental usa líneas telefónicas independientes. Este cambio, con la puesta en marcha de un call center, hará aún más sencilla la gestión de la información.

Estos pasos, les han permitido, aparte de atender mejor a sus pacientes, mejorar la calidad y tiempo de respuesta, además de reducir costos energéticos y de telecomunicaciones, con lo cual el Hospital puede redefinir el curso de estos presupuestos en proyectos de mayor calado, en cuanto a atención y servicio a sus pacientes. Valencia, Ocampo y Jaramillo Evidentemente, las soluciones de comunicaciones unificadas están dirigidas hacia todo tipo de empresas, sin importar su tamaño, pero qué mejor que una empresa pequeña para disfrutar de tecnología de punta a costos coherentes. Valencia, Ocampo y Jaramillo contaba con siete empleados al momento de desplegar su solución, basada en un equipo Cisco de la serie 500, la cual permite interactuar con voz, video e intercambio de archivos de forma sencilla, pero a la vez rápida y confiable. Sumado al ahorro en el servicio de llamadas, también se puede resaltar la flexibilidad que le otorgó a los funcionarios de la empresa, quienes pueden ahora trabajar fuera de las oficinas sin importar si se encentran donde los clientes, en un café, en vuelo o en el hogar, lo cual significa mayor productividad.

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Protección

Teletrabajo:

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una realidad en Colombia

¿Quiere tener horarios flexibles; trabajar desde cualquier lugar y con sus propios dispositivos (BYOD); ser evaluado por resultados y asistir a reuniones presenciales de vez en cuando e intensificar las reuniones virtuales con participantes ilimitados, y todo con contrato laboral? ¡Se puede! Es la modalidad de teletrabajo. Requiere disciplina, responsabilidad y un cambio de mentalidad como trabajador y como empleador. El Teletrabajo se define como una forma de organización laboral, que consiste en el desempeño de actividades remuneradas o prestación de servicios a terceros utilizando como soporte las tecnologías de la información y la comunicación - TIC para el contacto entre el trabajador y la empresa, sin requerirse la presencia física del trabajador en un sitio específico de trabajo, según la Ley 1221 de 2008. Dentro del Plan Vive Digital, el Ministerio TIC , en alianza con el Ministerio del Trabajo, promueven esta modalidad como instrumento para incrementar la productividad en las empresas, incentivar la innovación organizacional, mejorar la calidad de vida de los trabajadores, generar una movilidad sostenible, fomentar el uso efectivo de las TIC y generar empleo y autoempleo.

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Logros:

1. Expedición decreto 0884 de 2012 que regula la Ley de Teletrabajo en Colombia 2. Diez departamentos vinculados a los Pactos Regionales de Teletrabajo (Cundinamarca, Antioquia, Santander, Valle del Cauca y Eje Cafetero) 3. Publicación del Libro Blanco de Teletrabajo en Colombia 4. 50 organizaciones recibiendo acompañamiento técnico de la Comisión Asesora de Teletrabajo para la implementación de este modelo 5. Programa de formación y certificación para teletrabajadores autónomos y teletrabajadores en relación de dependencia (20.000). 6. Creación de la Red Nacional de Fomento al Teletrabajo 7. Firma de convenio de cooperación bilateral con Argentina, en materia de Teletrabajo 8. Expedición decreto 596 de 2013, "por el cual se dictan medidas para la aplicación del teletrabajo en organismos y entidades del Distrito Capital". 9. Más de 135 empresas colombianas implementan el teletrabajo en sus organizaciones, a julio de 2014. 10. Proceso de firma del Conpes por parte del Departamento Nacional de Planeación Nacional y se desarrollará la política pública que

incorporará a la población vulnerable, como personas en condición de discapacidad, desplazamiento forzado y mujeres cabeza de hogar. Estudio Fedesarrollo El cuarto informe de Fedesarrollo y la CCIT señala que en la actualidad existen en Colombia más de 31.000 teletrabajadores, en Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla, y 4.200 empresas que han adoptado este esquema, de las cuales 3.100 se ubican en la capital del país. Según el estudio, el teletrabajo alcanza 9% de penetración en el país, en organizaciones que ya reportan bondades como el aumento de la productividad, bienestar de los trabajadores, reducción de costos y mejor servicio al cliente. Los ministerios de las TIC y del Trabajo destacaron los resultados de este informe, que revela que 4 de cada 5 trabajadores disponen de mayor tiempo para su formación académica, gracias a la vinculación laboral a distancia. Libro Blanco: el ABC El “Libro Blanco: el ABC del Teletrabajo en Colombia” busca facilitar el desarrollo de proyectos de adopción de esta forma laboral en las organizaciones públicas y privadas del país, incluyendo completas guías en materia organizacional, tecnológica y jurídica, basadas en la legislación vigente, el análisis de prácticas internacionales y los resultados de iniciativas desarrolladas en Colombia. El gobierno nacional, liderado por los ministerios de TIC y del Trabajo, junto con la Función Pública, y en alianza con entidades del sector privado, está generando un entorno favorable para impulsar el teletrabajo en Colombia. Así, el ”Libro Blanco: el ABC del Teletrabajo en Colombia” hace parte de la estrategia de promoción a la cultura del teletrabajo en el país, en convenio con la Corporación Colombia Digital.

Una actividad laboral que se lleva a cabo fuera de la organización en la cual se encuentran centralizados todos los procesos. La utilización de tecnologías para facilitar la comunicación entre las partes, sin necesidad de estar en un lugar físico determinado para cumplir sus funciones. Un modelo organizacional diferente al tradicional que replantea las formas de comunicación interna de la organización y, en consecuencia, genera nuevos mecanismos de control y seguimiento a las tareas.

Beneficios para las empresas Para el negocio: -

Modalidades En Colombia, la Ley 1221 de 2008 establece tres modalidades que responden a los espacios de ejecución del trabajo, las tareas por ejecutar y el perfil del trabajador: 1. Teletrabajo Autónomo: trabajadores independientes o empleados que se valen de las TIC para el desarrollo de sus tareas, ejecutándolas desde cualquier lugar elegido por ellos. 2. Suplementario: trabajadores con contrato laboral que alternan sus tareas en distintos días de la semana entre la empresa y un lugar fuera de ella, usando las TIC para dar cumplimiento. Se entiende que teletrabajan al menos dos días a la semana. 3. Móvil: trabajadores que utilizan dispositivos móviles para ejecutar sus tareas. Su actividad laboral les permite ausentarse con frecuencia de la oficina. No tienen un lugar definido para ejecutar sus tareas.

Promueve la inclusión social

Mayor productividad equivale a mayores ingresos y mayor crecimiento del negocio. Costos predecibles asociados a la flexibilidad de la inversión en planta física, tecnología y recursos humanos que responderán a la demanda. A mayor demanda, crecimiento de la organización con inclusión de teletrabajadores; a menor demanda, escasos costos fijos. Reducción de costos fijos en planta física, mantenimiento, servicios públicos, entre otros.

Para las operaciones: -

Control y seguimiento permanente al desarrollo de las tareas programadas a través de las herramientas tecnológicas. Procesos descentralizados, pero interconectados.

Para el área de recursos humanos: -

Mejoramiento de las condiciones del reclutamiento, al poder contratar al personal más calificado sin importar su ubicación o disponibilidad de desplazamiento hacia la sede de la organización. Mayor índice de retención del personal capacitado. Equilibrio entre los espacios laborales y personales de los empleados que generan mayor calidad de vida, que se traduce en mayor productividad.

Para el área de tecnología: Beneficios generales -

Mejora la calidad de vida de los trabajadores e incentiva el trabajo en equipo Aumenta la productividad y reduce los costos fijos Impulsa el uso y apropiación de las nuevas tecnologías Aporta al mejoramiento de la movilidad en las ciudades y reduce los índices de contaminación

Reducción del costo en adquisición de hardware y software. Política “Bring Your Own Device -BYOD-” que aprovecha los dispositivos de propiedad del trabajador y no aumenta costos para la organización. Control total sobre los escritorios virtuales y el flujo de la información. Reducción del esfuerzo en mantenimiento de equipos y optimización de la capacidad de respuesta frente al crecimiento de la compañía.

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Características

Para los programas de responsabilidad social:

Implementación

El proceso de implementación y adopción del modelo de teletrabajo incluye cinco etapas, cada una con pasos definidos:

Reducción de la huella de carbono al evitar el desplazamiento de los trabajadores hacia la empresa. Inclusión socio-laboral de población vulnerable gracias a las TIC: situación de discapacidad, aislamiento geográfico, cabezas de familia. Aporte al mejoramiento de la movilidad de las ciudades y reducción del tráfico asociado a las jornadas de trabajo. Aplicación de buenas prácticas laborales que contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de los trabajadores y a su desarrollo, con la integración de los últimos avances de la tecnología y nuevas formas de trabajar.

Beneficios para los trabajadores Los colaboradores de las organizaciones reciben la posibilidad de trabajar en lugares distintos a su oficina como una oportunidad para mejorar su calidad de vida y aumentar su rendimiento. Entre los beneficios específicos para ellos se encuentran: -

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Ahorros en tiempos por desplazamientos entre hogar y oficina. Ahorros en dinero derivados de la disminución de desplazamientos, tangibles en la reducción de costos de combustible o pagos de transporte público. Ahorros y mejoras significativas en la alimentación y la salud de los trabajadores, al consumir alimentos preparados en sus hogares. Mejoras en la salud al reducir el estrés derivado de los desplazamientos y los gastos asociados, además de oportunidades de incluir en la rutina diaria tiempo para el cuidado físico. Reducción de la huella de carbono y el impacto ambiental producido por cada trabajador durante los desplazamientos y el consumo de energía en las oficinas. Mejora en los lazos familiares y vecinales al tener mayor presencia física en el hogar y otros espacios de socialización. Optimización de las actividades personales gracias al desarrollo de habilidades para la gestión del tiempo y las tareas.

Las etapas propuestas, que parten de la revisión de modelos implementados a nivel mundial y nacional, se enmarcan en un proceso de gestión del cambio organizacional, que busca preparar la estructura necesaria y a las personas involucradas para ser exitosos en su aplicación. El proyecto de implementación del teletrabajo requiere: -

Riesgos -

Dificultades del trabajador para adaptarse al modelo, los cuales deriven en atrasos en el cumplimiento de los objetivos y, por ende, baja en la productividad. Amenazas o riesgos informáticos por la inadecuada gestión de la información por parte del trabajador. Pérdida del sentido de pertenencia del trabajador respecto de la organización que impacte la calidad del trabajo o el compromiso con el mismo.

El compromiso institucional que da claridad sobre la voluntad y los objetivos de la dirección con la implementación del modelo. La planeación general del proyecto, en la cual se define un plan de ruta para alcanzar esos objetivos y los recursos necesarios para lograrlos. La autoevaluación en materia jurídica, tecnológica y organizacional, para identificar los recursos y necesidades por suplir para iniciar el proceso de implementación. El desarrollo de la prueba piloto, que medirá la capacidad de adaptación de la organización y los empleados a este cambio. La apropiación, en la cual se adopta el modelo con la aplicación de procedimientos y políticas del teletrabajo como modalidad laboral de manera continuada.

Identificar cargos aptos para teletrabajar y áreas en que podría aplicarse el modelo. Definir condiciones de planta de personal: trabajadores por tipos de contrato, niveles y áreas, estabilidad en la estructura. Identificar rasgos y procesos culturales que puedan facilitar o retar el éxito del proyecto. Identificar los procesos existentes para medir indicadores relacionados con el desempeño y la productividad, competencias, riesgos laborales, satisfacción laboral y de calidad de vida. Identificar herramientas de comunicación y recursos sobre los cuáles se puede soportar la gestión del cambio. Identificar los recursos necesarios para efectuar procesos de selección, capacitación y seguimiento de posibles teletrabajadores.

Pacto de Teletrabajo

¿Su empresa está preparada? -

¿La organización tiene empleados cuya actividad principal está relacionada con el procesamiento de información o generación de conocimiento? ¿La organización cuenta con cargos susceptibles de ser trabajados a distancia, es decir que no requieren estar necesariamente en la oficina para ser desarrollados? ¿La política de seguridad de la información supone restricciones para tratar algún dato o documento fuera de las instalaciones físicas de la entidad? ¿Existen las herramientas para que los empleados se comuniquen con la organización: líneas telefónicas, conexión a Internet, aplicativos seguros, servicios de mensajería, chat y videoconferencia? ¿Es posible establecer objetivos medibles sobre las actividades laborales desempeñadas por los trabajadores?

Las anteriores respuestas demostrarán la viabilidad de teletrabajar en la organización en lo relacionado con los cargos; sin embargo, en materia de recursos humanos es necesario considerar el perfil de las personas que ejecutan las labores, quienes deben contar con ciertas competencias necesarias para un trabajo a distancia.

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En relación con las tareas desarrolladas, los perfiles más deseables para teletrabajar cuentan con alguna de estas características:

El tipo de tareas es de innovación, generación de conocimiento, gestión de información a través de las TIC. No tiene contacto presencial con el cliente. No tiene a su cargo un gran número de personas.

Además de lo anterior, es necesario que cada una de las personas que ejecuta los cargos susceptibles de teletrabajar cuente con unas competencias mínimas que lo conviertan en un candidato idóneo para participar en el piloto. Esto deberá tenerse en cuenta en el momento de realizar la selección de los teletrabajadores.

El Pacto por el Teletrabajo brinda a las entidades que lo firman, el acompañamiento necesario por parte de la Comisión Asesora, así como visibilidad de sus procesos de innovación organizacional. El Pacto es un marco de cooperación para el fomento y promoción de esta modalidad laboral en el país y se basa en el intercambio de experiencias para identificar mejores prácticas en su adopción y, así, alcanzar mejores resultados.

Caso Bancolombia

El Ministerio de Trabajo tiene en este momento 33 teletrabajadores, casi el 15% del total de los funcionarios del nivel central; el Ministerio de las TIC, 26 funcionarios; la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, dispone de 10 teletrabajadores; Fenascol, 30; la Agencia Nacional de Televisión ANTV, 13 y el Departamento Administrativo de la Función Pública DAFP, 4 teletrabajadores.

En Bancolombia, una de las más grandes compañías de servicios financieros del país, el proyecto de teletrabajo surgió como iniciativa del Área de Activos de la Planta Física con el objetivo de aprovechar los espacios físicos, alineándolos con la política de 'Banca más humana', luego de conocer en 2011 en Chicago (EE.UU.), las tendencias en movilidad, aprovechamiento del espacio y manejo de sistemas colaborativos.

Otras entidades adscritas como Colpensiones, el Sena, las Unidades Administrativas de Organizaciones Solidarias; la de Servicio Público de Empleo y la Superintendencia del Subsidio Familiar le dijeron “sí” a esta modalidad.

La prueba piloto se realizó durante 4 meses, iniciando en febrero de 2012, con la participación de 30 colaboradores en modalidad de teletrabajo suplementario y 20 móviles en las ciudades de Bogotá y Medellín.

A nivel nacional, hay 10 departamentos y el Distrito Capital a quienes se les ha venido brindado asesoría en el programa de difusión, y el 78% están siendo acompañadas por la Comisión Asesora en el proceso de implementación del teletrabajo.

Después de haber evaluado los resultados del piloto, Bancolombia adoptó esta modalidad como una nueva forma de trabajo definiendo los procedimientos y adecuando la estructura, de modo que en julio del 2013 reportaba 337 teletrabajadores móviles, en su mayoría ejecutivos de cuenta y facilitadores de formación, además de otros 47 teletrabajadores suplementarios.

En el primer trimestre de este año, también se vincularon: Fedesarrollo, Cámara de Comercio de Bogotá, la Unidad de Protección, y Mincomercio. Además, en el marco de la segunda versión de la Feria Internacional de Teletrabajo, realizada en julio pasado en Corferias, 24 nuevas empresas se sumaron a esta iniciativa. Entre las empresas firmantes se encuentran: Grupo M, Avaya, WWF, AC Colombian Lawyers, Trabajando Colombia, Asociación Colombiana de la Industria de la Cobranza COLCOB, Corporación para el Trabajo TLWorking, Trabajando.com, GCONTT e IFX Networks. Se trata de un pacto que busca generar alianzas público-privadas en aras de impulsar en Colombia la implementación de esta innovadora alternativa laboral, aplicada con éxito en otros países del mundo.

En la actualidad, se estudia incluir colaboradores de Barranquilla y Cali dentro del modelo de teletrabajo. Se destacan los indicadores de resultados que incluyen la medición de huella de carbono, la eficiencia en el espacio, la productividad y la satisfacción de los colaboradores. Sobre este último aspecto, cabe resaltar que el equipo de teletrabajadores destaca el mejoramiento de su calidad de vida, al disponer de mayor tiempo para compartir con la familia, el fomento de la autogestión, el fortalecimiento de la confianza y la reducción de tiempos en desplazamientos, entre otros beneficios. Para mayor información sobre teletrabajo en Colombia visite: www.vivedigital.gov.co/teletrabajo www.mintrabajo.gov.co/teletrabajo www.colombiadigital.net/teletrabajo http://teletrabajo.mintic.gov.co/libroblanco/

ESPECIAL COMUNICACIONES

Las empresas que han firmado este pacto en el Valle son: la Cámara de Comercio de Cali, Alcaldía de Yumbo, Alcaldía de Buga, Comfandi, Giros y Finanzas, Almaiz S.A., Coomeva, Gerencia Selecta y Elemento Atalaya S.A.A.

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El 44% de las entidades que han implementado esta forma de relación laboral son del sector público y 56% sector privado, para un total de más de 135 empresas, entre públicas y privadas.

Teletrabajo: oportunidad para una mejor calidad de vida Carolina Toro Franco, consultora asociada en IT Hunters

ESPECIAL COMUNICACIONES

El teletrabajo, una nueva forma de producir, teniendo la posibilidad de estar en lugares remotos y cumplir con los objetivos que nos fijamos. Vengo trabajando así desde hace cerca de cuatro años y los resultados y ahorros han sido extraordinarios. Inicialmente, planteamos la figura como una manera de bajar costos fijos, y la retribución no solo fue económica sino en alta calidad de resultados y de vida. Aunque al principio me sentí desubicada, hoy no concibo una forma diferente de trabajar. Voy a la oficina cuando es estrictamente necesario (cada vez valoro más el tiempo y los recursos que me ahorro en movilidad) e incluso me atrevo a pensar que con el tiempo, esta también podría desaparecer. Mi día transcurre haciendo procesos de head hunting (selección). Personalmente, cada vez me inclino más a preferir hacer entrevistas en un café, en donde puedo conocer mejor a los candidatos que tengo en frente, porque se bajan las resistencias que surgen naturalmente en una sala de entrevistas formal; esto, a su vez, me ha permitido ajustarme mejor a los horarios tan estrictos que ellos manejan. Muchas personas me dicen que tienen la posibilidad, pero no tienen la disciplina para trabajar de manera remota. Algunas claves para que esta figura funcione, desde mi experiencia, son: 1.

Establecer horarios y tratar de respetarlos. No interrumpir, en la medida de lo posible, las actividades laborales para resolver temas personales ni viceversa.

Tener objetivos diarios, semanales, mensuales y a largo plazo bien definidos. Éstos deben ser medibles, para poder hacerles seguimiento. Deben existir, además, procesos en la Organización muy bien definidos.

Establecer rutinas que delimiten cuándo se empieza a trabajar y cuándo se termina (a mí me funciona una taza de café mientras leo mails y organizo actividades del día y apagar el computador cuando ya he finalizado).

Apalancarse en la tecnología: buena conexión de Internet, hardware y aplicaciones que permitan establecer buena comunicación sin que sea necesario hablar personalmente con las personas con quienes trabajamos. Incorporar dichas tecnologías a nuestras acciones diarias para sacarles el máximo provecho e incrementar los niveles de comunicación efectiva.

Carolina Toro Franco

Generar una cultura organizacional y social, orientada al cumplimiento de resultados más que al cumplimiento de horarios presenciales (sin que signifique que trabajar de manera remota no exija delimitar horarios). Esto plantea un reto para los líderes que consideran necesario supervisar personalmente el trabajo de los demás para obtener buenos resultados y para la sociedad, en general, que suele retribuir mejor el trabajo realizado en oficinas que el realizado de manera remota.

Aprovechar las bondades que genera esta modalidad en ahorro de tiempos y dinero para tener una mejor calidad de vida (compartir más tiempo con nuestros seres queridos, hacer ejercicio, dormir bien y tener una buena alimentación son básicos).

Apenas estamos digiriendo el cambio. Se seguirán desarrollando nuevos conocimientos y tecnologías que harán cada vez más fácil el teletrabajo: una figura destinada a mejorar la calidad de vida de trabajadores, miembros de familia y ciudadanos. Sin duda alguna, la forma de hacer las cosas hacia donde vamos en el futuro cercano y que nos permitirá vivir una experiencia laboral de una forma absolutamente diferente.

Llegó ANDICOM 2014 COMPUTERWORLD - Agosto 2014

El principal punto de encuentro de la industria TIC de Colombia, ANDICOM, presentó la agenda académica, el foro empresarial, y las actividades que van a brindar entre los participantes en Cartagena.

Para las conferencias magistrales, el congreso contará en su edición número 29 con empresas como: Netflix, Waze, Bitcoin, Salesforce, Twitter, BuzzFeed y Daily Mail. Los conferencistas de estas empresas compartirán sus casos de éxito y cuáles fueron las claves para lograr que estas empresas llegaran a ser compañías con millones de usuarios a nivel mundial. Estos conferencistas son: Jon Steinberg, expresidente & COO de BuzzFeed y director de Daily Mail Norte América; Mikey Cohen, director de arquitectura e ingeniería de la plataforma de Netflix; Uri Levine, fundador y expresidente de Waze; Jon Matonis, director ejecutivo de la

Fundación Bitcoin; Matt Drinkwater, director de Ventas Online Twitter Brasil, y Mathew Sweezey, evangelista de mercadeo en Salesforce. Además de las conferencias magistrales y de las actividades académicas Andicom genera sesiones de relacionamiento con el fin de crear oportunidades de negocios, así como charlas sobre virtualización, convergencia, movilidad, entre otras tendencias. Algunos de los expositores serán: HP, Level 3, AOC, Vmware, Cisco, Fortinet, Intel, Oracle, Unify y Columbus Networks. Para esto este año el congreso tiene confirmada la asistencia de líderes de tecnología de diferentes sectores: banca, energía, gobierno, operadores de telecomunicaciones, comercio, transporte y Tv y contenidos. www.andicom.org.co

La fibra óptica en el hogar y en la empresa La llegada de la Fibra Óptica hasta el computador del usuario en el hogar, abre todo un nuevo espectro de servicios de contenido que solo son posibles con la alta velocidad que brinda esta tecnología. Televisión sobre IP, videochat o videoconferencia, seguridad IP y navegación a velocidades reales de 10MB o superiores, son algunos de estos servicios avanzados.

INFRAESTRUCTURA

Gilberto A. Guitarte, Telecom Networks Broad Band Connectivity director LATAM de TE Connectivity y presidente del Consejo de FTTH – LATAM Chapter, explicó que: “El mundo de redes de acceso residencial en fibra óptica hasta el hogar “FTTH despega en el año 2003 cuando la ITU aprueba el estándar G.984 de Redes Ópticas Pasivas o PON (Passive Optical Networks). La tecnología PON permite, por primera vez, en forma técnicoeconómica la adopción de redes de acceso residenciales, construidas 100% en fibra óptica, ofreciendo velocidades altísimas de bajada y subida a un costo razonable para los operadores”. “El crecimiento de esta tecnología en el mundo ha sido significativo, desde que el operador Verizon apuesta a esta tecnología y se convierte en forma indiscutida en el líder mundial en este tipo de redes de acceso de Ultra Banda Ancha, se marca un punto en el tiempo donde las redes FTTH comienzan a proliferar produciendo el fenómeno de economías de escala tanto en los equipos activos del operador como del abonado y en la red distribución óptica”, explica Gilberto Guiarte. “Los bajos costos de operación y mantenimiento, comparados con el cobre trenzado o las redes coaxiales, aceleran aún más su adopción”. Los operadores de telecomunicaciones han comenzado a realizar grandes inversiones para tender sus redes de fibra óptica en las principales ciudades y comenzar a ofrecer FTTH, no obstante, la tecnología detrás de estas redes bien sería aplicable a las empresas que podrían también aprovechar los grandes beneficios de la fibra óptica. “Esta tecnología ya madura y probada puede extrapolarse a LAN, debido a su similitud en la topología de red existente en FTTH, cuando se cablea un edificio de departamentos, o se alimenta a un corporativo o a una PYME, con una red PON”, concluye el directivo.

En diciembre entra en vigencia el RITEL

ETB en Santa Fe de Antioquia

Por solicitud del Ministerio de Vivienda, la Comisión de Regulación de Comunicaciones, presidida por el ministro de las TIC, determinó ampliar la entrada en vigencia de este reglamento, el cual estaba previsto para el primero de agosto.

Este mes, ETB comenzará los trabajos de construcción y montaje de tres intersecciones semaforizadas en la localidad de Santa Fe de Antioquia, epicentro turístico de los habitantes de Medellín y del departamento.

A partir del primero de diciembre entrará en vigencia el Reglamento Técnico de Redes Internas de Telecomunicaciones – RITEL, que ha tenido varios debates en la industria y análisis de expertos del sector, por su pro y contra. (Ver ediciones de febrero y abril de Computerworld )

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Esta decisión fue adoptada en atención a las peticiones y comentarios de orden técnico recibidos de diversos actores y en especial del Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, entidad que de manera particular solicitó a la CRC ampliar el plazo establecido, con el fin de revisar conjuntamente aspectos técnicos relativos a la infraestructura que será exigida, con especial énfasis en aquellos aplicables a los programas de Vivienda de Interés Prioritario.

Desde la perspectiva en la región Andina y Centro América dice Jonhy Ivan Clavijo, gerente TE Connectivity – Enterprise Networks para Colombia: “Con la adopción de FTTH en los operadores en la región como ETB en Colombia y CNT en Ecuador, se abren las oportunidades para romper el paradigma de adoptar tecnologías GPON dentro redes empresariales; por fortuna, Colombia es un país que se destaca en la región por adopción temprana de tecnologías pioneras y estamos seguros de que no tardaremos en extrapolar hacia las LAN todas las buenas prácticas y soluciones que desarrollamos conjuntamente para estos operadores”.

Esta normativa tiene como objetivo que las nuevas construcciones de vivienda u oficina, sometidas a régimen de propiedad horizontal, cumplan con un conjunto de obligaciones técnicas mínimas que garanticen a los usuarios la adecuada prestación de los servicios de telefonía, Internet y TV. El RITEL aplica para aquellos inmuebles que soliciten licencia de construcción como obra nueva a partir de la entrada en vigencia del mismo, incluyendo la vivienda de interés social y de interés prioritario. Asimismo, para los inmuebles construidos con anterioridad, el citado reglamento es de carácter voluntario y será la comunidad de propietarios, bajo las reglas previstas en la Ley 675 de 2001, quien decidirá su implementación.

Este hito hace parte del “Plan Reto 50”, que busca la presentación del conocimiento de ETB en cincuenta ciudades colombianas, en cuanto a su experiencia en la implementación, operación y mantenimiento de redes de semaforización y demás subsistemas para la movilidad que integran el concepto de ciudades inteligentes. La alcaldía de la localidad antioqueña recibió con beneplácito el arribo de ETB para la implementación de tres de las nueve intersecciones que tiene previstas para esta ciudad. ETB instalará en el municipio una tecnología inglesa. Llegarán equipos de control local similares a los que usa Londres, con sistemas en tecnología LED para ahorrar energía y ser amigable con el medio ambiente. Los diseños ya fueron aprobados por la alcaldía y está en etapa de ajustes presupuestales. Pronto comenzará la construcción de la obra civil, la instalación de los postes para los semáforos y el diseño del planeamiento de tráfico para la ciudad, en tres puntos neurálgicos para la movilidad. Este logro fue alcanzado gracias al trabajo y la dedicación del director de la regional norte (Medellín), Mauricio Rave, y del asesor comercial James Córdoba, quienes concretaron el negocio. Ahora, ETB cuenta con una unión importante entre el equipo técnico de semaforización, de la Vicepresidencia de Infraestructura, el Departamento Comercial y las regionales de la compañía, para el logro de esta meta.

Diseño de redes Level One tiene soluciones para convertir datos Ethernet, las cuales cumplen las normas IEEE y son fáciles de instalar para conectar redes individuales a través de largas distancias. Con funcionalidad PoE incorporada, los usuarios pueden construir redes que no estén limitadas por las tomas de corriente ni por cables eléctricos. Ofrece metros sobre cableado de teléfono tradicional RJ11, que rompe el paradigma tradicional de los 100 metros por cable UTP. LevelOne proporciona una serie de soluciones de conversores de medios, tanto equipos comerciales como industriales, con administración y sin ella. El conversor convierte señales basadas en UTP a cable de fibra óptica multimodo y monomodo con tipo de conectores LC (SFP), SC y ST, cable coaxial (BNC) y línea de telefonía (RJ11) para ampliar la red a una mayor distancia.

Con administración basada en web, el administrador puede conectarse remotamente al convertidor, para monitorear, configurar y controlar el estado de cada unidad. Se mejora la confiabilidad general de la red y, también, se mejora la eficiencia energética para acomodar y entregar aplicativos de ancho de banda elevado. Soporta características avanzadas como VLAN, Q-in-Q y además TS1000 y IEEE802.3ah a control remoto.

Comunicación satelital

INFRAESTRUCTURA

Este conversor de medios provee un puerto de conexión RJ45 10/100/1000BaseT con autonegociación que soporta conectividad de conmutación full dúplex y half dúplex y auto MDI/MDI-X Crossover. La tecnología de Smart Link Fault hace que el switch pueda suspender la transmisión de datos cuando la conexión falla.

Colombia, México, Ecuador, Perú, Chile, Argentina, Brasil son los primeros países en tener la tecnología Banda Ka para llevar conectividad al campo “Banda Ka” es la nueva solución de Internet de banda ancha satelital anunciada en Colombia por Bansat, empresa de telecomunicaciones dedicada a la implementación de soluciones satelitales y orientada a integrar las necesidades de acceso a Internet satelital de alta velocidad en Latinoamérica.

”La nueva tecnología “Banda Ka” llegará con Internet de alta velocidad a zonas remotas y cinturones urbanos, con una capacidad de 1 Gbps y ocho veces más de potencia que cualquier satélite con cubrimiento en Colombia y Latinoamérica, para ofrecer soluciones de alta calidad y reducir la brecha digital y la oportunidad de crecer por falta conectividad”, afirma Alvaro Sandoval, director general de Bansat. Los primeros beneficiados en contar con este tipo de recepción satelital son: el Eje Cafetero, Tolima, Cundinamarca, Antioquia, Huila, Valle, Chocó y se espera que a finales del 2014 se tenga el cubrimiento en otras zonas del país. Se prevé que para el 2015 cerca de 30.000 usuarios colombianos contarán con este sistema de Internet satelital rural, con tres veces mayor rapidez y el 50% menos del costo habitual en servicio de banda ancha.

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Esta tecnología satelital de alta velocidad llega al país para respaldar a más de 100.000 personas entre empresarios Pymes y MiPymes, que necesitan satisfacer la conectividad en el campo, sitios remotos y lugares cercanos de las ciudades principales que no tienen acceso a Internet o lo tienen con muy baja calidad.

Foro innovación, tecnología y vida Colombia tiene compromisos importantes con el futuro. Al convertirnos en la tercera economía de la región, debemos aportar no solo en el aspecto económico sino también en lo social, lo científico y lo tecnológico. También, sabemos que los retos para sostenernos y seguir manteniendo el crecimiento económico exigen mantener los esfuerzos en investigación, desarrollo e innovación. Tenemos un punto de ventaja: el talento de cientos de científicos e investigadores que están trabajando en los más importantes proyectos del planeta. Proyectos que en muchos casos son absolutamente desconocidos por los compatriotas. Pero no significa que estos sean casos aislados en el extranjero, al contrario, tanto a nivel nacional como internacional tenemos casos tan valiosos que cubren desde el desarrollo de soluciones basadas en nanotecnología, hasta el desarrollo de equipos médicos que utilizan la biotecnología y los últimos avances en TI. Nosotros queremos mostrar que Colombia va más allá de los anhelos y estamos preparados para superar los retos tecnológicos que nos permitan competir de igual a igual en todos los frentes de la ciencia y la innovación.

Conferencistas Jorge Iván Zuluaga Paisa de 39 años, graduado en Física de la Universidad de Antioquia, con magister y doctorado Magna Cum Laude en Física de la misma universidad. Estadías en el ABDUS SALAM, International Centre for Theoretical Physics, Trieste, Italia; en el International Center for Relativistic Astrophysics (ICRA), Università degli Studi di Roma "La Sapienza", Roma; Joven Investigador Visitante en los Laboratori Nazionali di Frascati (LNF) Istituto Nazionale di Fisica Nucleare (INFN), Frascati, Italia; participante en múltiples eventos. Alejandro Perdomo Ortiz Caleño, 31 años, graduado en Química de la Universidad del Valle, doctorado en Harvard y uno de los 12 cientíﬁcos que trabajan en el Laboratorio de Inteligencia Artiﬁcial Cuántica de la Nasa, en un proyecto apoyado por Google, ubicado en el Ames Research Center, en el Silicon Valley, California. El objetivo del laboratorio es explorar un campo de la investigación bastante futurista, la computación cuántica, que sirve para resolver problemas que, en principio, no se puede aspirar a responder con los computadores que existen hoy "porque hacer un cálculo en ellos toma millones de años".

José Fernán Martínez Payanés de 41 años, graduado como Ingeniero en Electrónica y Telecomunicaciones en la Universidad del Cauca, con doctorado Cum Laude en Telecomunicaciones - Telemática por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), en la cual es ahora profesor y, actualmente, residente en Suecia como Guest Professor en la School of Innovation, Design & Engineering (IDT) de la Universidad de Mälardalen (MDH), en el centro de Robótica y Aviónica. Dirige un grupo de investigación reconocido en Europa.

Invitan:

Lugar: Hotel Bogotá Plaza Calle 100 #18a-30 Fecha: Miércoles 27 de agosto Hora: 7:30 a.m. a 1:00 p.m.

Teléfono: (1) 680 0399 - director@computerworld.co - Bogotá, D.C. - Colombia www.computerworld.co

Digitex se expande en Colombia La multinacional, que inició sus operaciones en Colombia en 2005, reportó que ha generado más de 6.000 puestos de trabajo en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín, Manizales e Ibagué.

CANALES

La compañía comenzó su actividad en Colombia por la calidad del talento, costos de operación y estrategia de sus principales clientes. Tras abrir su oficina en Bogotá, Digitex amplió su presencia en el país, para llegar a ciudades como Manizales e Ibagué. “En los departamentos de Caldas y Tolima nos hemos convertido en el principal empleador, lo cual nos llena de orgullo y nos anima a seguir invirtiendo en el país; hace 8 años nuestra planta era inferior a los 100 empleados y hoy, gracias a ellos y a nuestra calidad en el servicio al cliente, somos una compañía de más de seis mil empleados que busca el mejor servicio al cliente con trabajadores de alto nivel”, asegura Salvador Vega, gerente de Operaciones de Digitex Colombia.

Nuestra principal preocupación es asegurar la disponibilidad de información para nuestros clientes; en el momento que la requiera, porque sabemos el valor que representa.

Salvador Vega

“Algunos de los factores de éxito de nuestra operación en el país son la cercanía de nuestros empleados con los clientes; la facilidad de adaptarnos a sus necesidades, entendiéndolas y buscando siempre mejoría; y nuestro esfuerzo constante por convertir sus centros de costos en centros de ingresos, optimizándolos y mejorando la relación calidad – precio”, agrega Vega. A nivel operativo, ha sido premiada en varias ocasiones como mejor proveedor de servicios para empresas como Telefónica, y mejor servicio de atención al cliente para el Banco Caja Social. Esta empresa española, cuenta con certificaciones de calidad como la ISO 9001:2000; certificaciones de seguridad como la ISO 27001; certificaciones operativas como la COPC; y de regulación bancaria como la PCI así como certificaciones en el ámbito tecnológico.

Implementamos diseños de Data Center funcionales, prácticos y versátiles que por su arquitectura facilitan la interacción con sus usuarios.

Garantizamos la optimización de nuestros diseños de Data Center logrando una mejor interacción de tecnología amigable con el medio ambiente.

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Actualmente, Colombia es el principal país en volumen de operación para Digitex en Latinoamérica. En las distintas ciudades donde opera, como Bogotá, Manizales, Ibagué, Cali y Medellín, se desarrollan sus principales líneas de negocio: Experiencia de Cliente, Gestión de procesos y soluciones y servicios Tecnológicos.

Blue Coat premió a sus canales Newnet se destacó por el proyecto de la Universidad Nacional de Colombia. Blue Coat Systems realizó el primer encuentro con sus socios de negocios de cara al año 2015, donde profundizó la estrategia de negocios para llegar mejor a sus clientes.

Para la compañía existen tres niveles de canales: Authorized, Premier y Elite, donde algunos de los principales son: Logicalis, Gamma, Etek, Newnet, Elliptical, IT Security, Némesis, ASR, entre otros.

Durante estos encuentros, el equipo para América Latina, liderado por Ray Jiménez, vicepresidente regional de Ventas para la Región, presentó detalles sus soluciones de seguridad.

Universidad Nacional de Colombia

Eduardo Rico

Por su parte, Eduardo Rico, director de ingeniería de Blue Coat para la región, lideró las presentaciones para el equipo técnico de los diferentes canales con temas de tráfico encriptado, análisis forense y aplicaciones de análisis de Malware.

CANALES

A su vez, los directores regionales, Ignacio Conti (Argentina) y Jairo Parra (Perú y Colombia), resumieron las tendencias y objetivos en sus respectivas regiones, y Claus Kursell, director de Canales para LATAM, explicó las novedades del Programa de Canales. Los socios de negocios reconocidos por los mejores proyectos en 2014 fueron en Argentina MurcIT y Grupo Intecser, por un proyecto regional en Ternium; Electrodata, en Perú por un proyecto con Telefónica del Perú, y Newnet, por el proyecto de la Universidad Nacional de Colombia. También fueron reconocidos como socios del año Lightech Argentina, EMoney Chile; Gamma Ingenieros (Colombia y Ecuador), Secure Soft SAC (Perú), e IT Servicios (Venezuela). En el caso de Gamma ingenieros se le concedió una placa en reconocimiento como Mejor Canal del Año, por su excelente desempeño y promoción de nivel Premier a Elite, para este año.

Jairo Parra

Jairo Parra, regional manager, y Eduardo Rico, LATAM SE manager, comentaron a Computerworld que el 100% de las ventas las realizan a través de canales, y por ello su importancia y compromiso.

Jairo Parra y Eduardo Rico detallaron el proyecto, que consistió en la implementación de una solución de control y administración de ancho de banda para sus sedes a nivel nacional. La solución está basada en PacketShaper, que ofrece a la Universidad una visión de “rayos x” del tráfico de red, lo que le permite tener el control total de la WAN. Su integración del contenido web y de aplicaciones le ayuda a monitorear y analizar el tráfico que generan las aplicaciones empresariales y recreativas, priorizar las aplicaciones importantes y aplicar las reglas con prioridad, partición y tecnologías de control de velocidad, mediante los siguientes principios: - Visibilidad: para administrar el tráfico de aplicaciones en su red. La Universidad cuenta ahora con una vista granular para poder diferenciar entre aplicaciones internas y contenido y aplicaciones web. Saber que el tráfico proviene del puerto 80 o el puerto 443 no ayuda a comprender qué está afectando a las aplicaciones internas. La visibilidad del tráfico de red debe ser lo suficientemente granular como para poder identificarlo por flujo (empresarial frente a recreativo) y en tiempo real, de modo que pueda ver las ráfagas de tráfico, responder con rapidez y ver resultados al instante. El problema era que la enorme cantidad de aplicaciones y sitios web dificultaban la comprensión clara del tráfico. Con PacketShaper de Blue Coat, la Universidad puede clasificar el tráfico de cientos de aplicaciones y millones de sitios web en tiempo real y, simultáneamente, mide el uso y los tiempos de respuesta, y registra cientos de estadísticas por cada clase. - Control: para asegurarse de que las aplicaciones clave satisfagan las expectativas de los usuarios, mantengan la productividad y no se vean afectadas por el tráfico recreativo, el tráfico debe segmentarse y priorizarse. El control facilita a la Universidad hacer particiones y priorizar el tráfico de sus enlaces. Esto ayuda a los administradores de la red a restringir, por ejemplo, las descargas de videos recreativos o para dispositivos de los maestros, administrativos o estudiantes a una parte suficiente del ancho de banda total de la red, de modo que permite que las aplicaciones no se afecten con los aficionados al deporte, por ejemplo.

Premios para la región COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Intel premió a los distribuidores que más se destacaron en el año 2013 en toda América Latina, con distintos reconocimientos a su desempeño durante el evento LAR Distribution Summit, parte del encuentro global Intel Solutions Summit (ISS) 2014, que se realizó en Cancún, México.

Además de anunciar los ganadores, la compañía mostró sus principales planes a sus socios estratégicos en términos de productos, las novedades de sus programas para el canal y, además, ofreció entrenamiento y actualización a los miembros del programa Intel Technology Provider. Los ganadores de los premios fueron seleccionados por un panel de ejecutivos de Intel sobre la base del trabajo realizado por cada una de las empresas seleccionadas en sus mercados. Estos premios se otorgaron a los socios y distribuidores de Intel en todo el mundo que demostraron un desempeño excepcional y que lograron crecimiento

significativo en su operación, ofreciendo soluciones innovadoras mercado.

En total, 49 asociados de Intel fueron finalistas de las categorías en América Latina y 17 de ellos recibieron de las manos de Lucas Martinez, Director de Ventas de Distribución para América Latina, una placa del programa ITP (Intel Technology Provider). Los ganadores en cada categoría fueron: -

Rodrigo Teixeira, de la compañía Air Computers (Argentina) Diego de Lima Silva, de la compañía Mazer (Brasil) David Varela, de la compañía Tech Data (Miami, EEUU) Javier Ruales, de la compañía Intcomex (Ecuador) Luis Ernesto Maldonado, de la compañía Team (México) Pablo Recagno, de la compañía Air Computers (Argentina)

En días pasados, Epson presentó en Villavicencio su portafolio de videoproyectores interactivos y de alta luminosidad, impresoras de gran formato, escáneres de documentos e impresoras para punto de venta. El “Business Experience tour” incluye recorridos por Ibagué, Cúcuta, Manizales, Pereira, Cali, Barranquilla, Medellín y Bucaramanga. En la foto, de izquierda a derecha: Fabio Acosta, ingeniero senior de Soporte Business Product; Jhon Romero, especialista de Producto SD/SIDM; Adriana Mor, especialista de Producto Consumer; Francisco Valderrama, gerente general; José Luis Rodríguez, especialista líder de Business Products y VideoProyectores; Sandra Murcia, especialista de venta relacional; y Francisco Gutierrez, especialista de Reseller.

CHIP SET

Softline Group Colombia anuncia el nombramiento de Fabián Andrés Díaz Verano como gerente de Servicios. El ejecutivo es ingeniero de Sistemas de la Fundación Universitaria Konrad Lorenz y cuenta con amplia experiencia en el sector de TI. Antes de vincularse a Softline Group, trabajó en IBM Colombia y AKTIO Colombia.

El grupo Bakia, ganador de la primera edición del Fintech Challenge Banco de Bogotá 2013, maratón de innovación abierta, que reunió a desarrolladores, innovadores y diseñadores web para que plantearan una solución móvil a partir de retos reales de negocio, viajó al Silicon Valley a principios de agosto. Este grupo de emprendedores, trabajó por cerca de un año, en el laboratorio de innovación del Banco de Bogotá, perfeccionando la aplicación Wisi. En el valle del silicio, pudieron ampliar su visión en temas de desarrollo tecnológico, con el objetivo de diseñar soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia de los usuarios de servicios financieros en el país. En la foto: Grupo Bakia, ganador, Laura Jaramillo, analista de Innovación y Julián Abril, gerente de Innovación del Banco de Bogotá

COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Con 25 años de experiencia, Fernando Santos es el nuevo director general para El Caribe y Latinoamérica (CALA), de Radware Previo a este nombramiento, el ejecutivo estuvo vinculado por 13 años al frente del desarrollo de los negocios de Check Point para la región, desde el inicio de las operaciones de Check Point para Latinoamérica. También se destacó en compañías como General Electric, Sharp y Microsoft Corporation. Fernando Santos es graduado en gerencia de información y negocios del Centro Universitário Radial, Universidad Estacio de Sá, Brasil.

El investigador del Centro de Bioinformática y Biología Computacional de Colombia (BIOS), Juan Diego Gómez, Ph.D., es el primer colombiano en obtener premio, con un proyecto denominado, Seing colors with an orchestra (viendo colores con una orquesta), una iniciativa que utiliza la neuroplasticidad, es decir, la reconexión neuronal para que las personas que habían perdido su visión, la recuperen a través de los sonidos, relacionando los colores con algún instrumento. Este proyecto fue escogido como el mejor por la Foundation Dalle Molle de Suiza, entre cerca de 500 proyectos de todo el mundo

Lizbeth Plaza González asumió el cargo de Territory manager de Caribe y Centroamérica, que se sumó a su responsabilidad de Colombia y Venezuela. Es ingeniera de Sistemas, con mención en Gerencias y Finanzas, un diplomado en Tecnología de Información y Telecomunicación y un MBA en Dirección de Marketing y Ventas. Cuenta con más de 10 años de experiencia. Dentro de Licencias OnLine participó en la apertura y desarrollo de las oficinas de México y Venezuela y actualmente se encuentra con base en Colombia, desarrollando el mercado local.

El Parque Biopacífico y la Superintendencia de Industria y Comercio, realizaron el lanzamiento del Primer Centro de Apoyo a la Tecnología y la Innovación, con el propósito de facilitar a las empresas el acceso a servicios de información sobre tecnología y asistencia en materia de propiedad intelectual. De izquierda a derecha: José Luis Londoño, superintendente delegado para la Propiedad Industrial de la Superintendencia de Industria y Comercio; Alicia Ríos, directora (E) de Colciencias, y Juan Francisco Miranda, director del Parque Biopacífico.

IFX Networks firmó el Pacto de Teletrabajo, iniciativa liderada por los ministerios TIC y del Trabajo, que busca generar alianzas público - privadas en aras de impulsar en Colombia la implementación de esta alternativa laboral. A través de esta alianza, IFX Networks llevará a las empresas, su portafolio de soluciones que incluye: servicios en la nube, comunicación por Internet, redes de datos, voz y vídeo, servicios gestionados y centros de datos. En la foto: Daiana Flórez, analista regional de Mercadeo y Luis Gabriel Castellanos, gerente general IFX Colombia.

John Ferreira asumió como director de Ventas para la Región Andina, Centro América y Caribe de Red Hat. En su nueva posición, con base en Colombia, Ferreira será responsable de liderar el área de ventas de Red Hat en la región, continuar con la inversión y desarrollo de la empresa, y fortalecer la marca en todo el territorio, con el objetivo de capitalizar la gran oportunidad de mercado que presenta la región. John se incorpora a Red Hat luego de haberse desempeñado como country manager de Synapsis para Colombia y Panamá, y cuenta con una trayectoria de más de 30 años en empresas como: IBM, SAP, Ernst & Young y PWC. Es Ingeniero en Sistemas de la Universidad Piloto de Colombia y realizó un posgrado en Administración de Negocios en la Universidad del Rosario.

Axis Communications designó a Diana Ardila como responsable de Clientes Estratégicos en Venezuela y una parte de Colombia. La otra parte de nuestro país seguirá bajo la responsabilidad de Karen García, gerente de Ventas, que pasa a incorporar a Ecuador a su área de actuación. La expansión es parte de un plan para facilitar la apertura de nuevos mercados en el Cono Norte e impulsar la migración de sistemas de monitoreo hacia la tecnología digital. Diana Ardila es ingeniera Electrónica de la Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito y tiene una especialización en evaluación y desarrollo de proyectos de la Universidad del Rosario. Cuenta con experiencia en seguridad electrónica. Adicional a esto, estuvo tres años y medio en Senstar como gerente de cuenta de la región andina: Colombia, Venezuela, Ecuador, Panamá y Perú.

CHIP SET

En días pasados, la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas -ACIS- organizó un desayuno de bienvenida al creador de la plataforma virtual de educación Moodle Moot, el australiano Martin Dougiamas. En la foto aparecen: Carolina Pintor de Nivel 7; Camilo Acosta de Renata; Beatriz Caicedo de ACIS, Martín Dougiamas;Jaime García de ACIS, y Manuel Dávila de la Universidad Minuto de Dios.

ETB creó la Vicepresidencia de Experiencia al Cliente, que estará encargada de las políticas y planes en atención a los usuarios, liberada por Carlos Graham, administrador de empresas de la Universidad Duquesne y MBA del William And Mary, en Estados Unidos. Nacido en Buenos Aires, Argentina, pero de raíces caleñas, Graham cuenta con una amplia trayectoria de más de 15 años en el sector, donde ha laborado en organizaciones como: Atento, Telefónica, Convergia y Catena Consultores.

Recientemente, Delcop Colombia, distribuidor exclusivo de la marca Xerox, presentó el programa Connect a los socios y aliados estratégicos de la organización, que tiene como objetivo incrementar las ventas mediante un programa de beneficios para los socios comerciales. En la foto, de izquierda a derecha, los directivos de Delcop Colombia: Saulo Penagos, gerente de Mayoristas; María Borras, gerente de Mercadeo y Responsabilidad Social Corporativa; Robisson Ruíz, gerente general; Marly Pico, directora de Ventas Holding, y César Rueda, gerente de Canales.

COMPUTERWORLD - Agosto 2014

CLAdirect incorpora a Roberto Braun Valle como vicepresidente de Servicios. El directivo es ingeniero en Electrónica egresado de la Universidad Francisco Marroquín de Guatemala. Tiene estudios superiores en MSC Telecommunications en la Swiss Business School de Zurich (Suiza), un Executive MBA otorgado por la Universidad Francisco de Vitoria (España) y una especialización en Telecomunicaciones obtenida en la Universidad de San Francisco (USA). Cuenta con más de 20 años en el liderazgo y gestión de equipos, 15 de los cuales, transcurrieron en Telefónica Centroamérica.

Las 25 jóvenes En la edición de julio, reseñamos el nacimiento de empresas como Citrix, Yahoo!, Juniper, Kaspersky, Amazon y Google, entre otras. En este número, presentamos la segunda parte, pero sabemos que seguramente habrán muchas más nombres de compañías que han surgido en estos 25 años, donde se ha dado la revolución de modelos como la nube, la implementación del big data, el auge de las Apps, la movilidad y las redes sociales. El emprendimiento está por todas parte y la innovación, no se detiene, basada en los nuevos servicios.

de accionistas, y desapareciendo de la bolsa de valores el 15 de julio de 2005. Fundación: 1999, Brasil. -

Kaseya: Proveedor mundial de software para la gestión de sistemas, tanto para gestión de TI en la nube y como solución local 'on-premise' creada con la misma base tecnológica. Las soluciones de Kaseya son utilizadas por más de 10,000 clientes en todo el mundo. Fundación: 2000, Lausanne, Suiza.

LinkedIn: es un sitio web orientado a negocios, con más de 200 millones de usuarios registrados, de más de 200 países, que abarcan todas las empresas de la lista de la revista Fortune, de las 500 mayores empresas estadounidenses. Fundación: diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003 Fundadores: Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-Luc Vaillant.

Facebook: sitio web de redes sociales. La compañía desarrolla tecnologías que facilitan el intercambio de información a través del gráfico social, el mapa digital de las conexiones que existen entre las personas en el mundo real. Fundación: 4 de febrero de 2004, Cambridge, Massachusetts, Estados Unidos Fundadores: Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Chris Hughes.

YouTube: sitio web en el cual los usuarios pueden subir y compartir vídeos. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal. Fundación: 14 de febrero de 2005, San Mateo, California, Estados Unidos Fundadores: Chad Hurley, Steve Chen, Jawed Karim

Twitter: servicio de microblogging, con sede en San Francisco, California. Se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, que generan 65 millones de tuis al día y maneja más de 800.000 peticiones de búsqueda diarias. La red permite enviar mensajes de texto plano de corta longitud, con un máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Fundación: 21 de marzo de 2006, San Francisco, California, Estados Unidos Fundadores: Evan Williams, Noah Glass, Jack Dorsey, Biz Stone

OpenDNS: proveedor mundial de seguridad en Internet y los servicios de DNS, lo que permite al mundo conectarse a la Internet con confianza en cualquier dispositivo, en cualquier lugar ya cualquier hora. OpenDNS brinda protección a millones de empresas y hogares contra amenazas Web maliciosos y darles control sobre cómo los usuarios navegan por Internet, al tiempo que aumenta drásticamente el rendimiento y la fiabilidad general de la red. Fundación: julio de 2006, San Francisco, California Fundadores: David Ulevitch

Pinterest: red social para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, hobbies y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, 're-pin' imágenes para sus propias colecciones o darles 'me gusta'. Fundadores: Evan Sharp, Paul Sciarra y Ben Silbermann Fundación: marzo de 2010, Palo Alto, California.

Segunda parte

ESPECIAL 25 AÑOS

COMPUTERWORLD - Agosto 2014

Qualcomm Atheros: desarrollador de semiconductores para redes y comunicaciones, particularmente Chipsets inalámbricos. Fundada bajo el nombre de Atheros, en 1998, por expertos en Procesamiento de señales de la Universidad Stanford, la Universidad de California en Berkeley y la industria privada. La compañía salió a bolsa en 2004. El 5 de enero de 2011, fue anunciado que Qualcomm había llegado a un acuerdo para la toma de posesión de la compañía por una valoración de la empresa de 3,1 billones de dólares. Cuando la adquisición se completó el 24 de mayo de 2011, Atheros se convirtió en una subsidiaria de Qualcomm, operando bajo el nombre de Qualcomm Atheros.1 (Santa Clara) Fundación: 1998 - San José, California, USA Fundador: Teresa H. Meng, VMware Inc.: Proporciona software de virtualización disponible para servidores, computadores y dispositivos compatibles X86. Oficina central: Palo Alto, CA, Estados Unidos Fundación: 1998, Palo Alto California, Estados Unidos Fundadores: Diane Greene, Scott Devine, Edward Wang, Mendel Rosenblum, Edouard Bugnion. Mozilla: nació en el año 1998, fruto de la liberación del código fuente de la serie 4.x de Netscape Navigator. Mozilla Foundation es una organización sin ánimo de lucro dedicada a la creación de software libre. Tiene como misión "mantener la elección y la innovación en Internet". La fundación es conocida por crear el navegador Mozilla Firefox. Fundación: la Fundación Mozilla, organización sin ánimo de lucro, ubicada en California, Estados Unidos, fue lanzada el 15 de julio de 2003. Mozilla Corporation fue creada el 3 de agosto de 2005 y participa totalmente por la Mozilla Foundation que se dedica al desarrollo y distribución de Mozilla Firefox y Mozilla Thunderbird.

PayPal: empresa estadounidense cofundada por entre otros Peter Thiel y Elon Musk, independiente y perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet. La empresa compró en el 2002 a eBay. undación: diciembre de 1998, Palo Alto, California, Estados Unidos Fundadores: Peter Thiel, Luke Nosek, Elon Musk, Ken Howery, Max Levchin

Terra Networks: compañía dedicada a contenidos y portales de Internet del Grupo Telefónica de España. Terra fue fundada en Porto Alegre, Brasil, tras la compra del buscador español Olé a Pep Vallès . En abril de 2000, Terra compró Lycos por 12.500 millones, siendo en ese entonces, el tercer portal más visitado en Estados Unidos, teniendo un fuerte presencia en los mercados de Europa y Asia. Según analistas de la época, Terra poseería el mismo alcance que AOL, Yahoo! o MSN. En febrero de 2005, Telefónica anuncia el plan de tomar el control completo de Terra, siendo aprobado por la junta

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