Computerworld Junio 2015 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor ejemplar $14.000 - A単o 25 - No. 455 - Junio 2015 - ISSN 0122 - 2961

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2015-136 4-72, vence 31 de Dic. 2015

Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co

Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co

Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co

Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

Paul Jiménez Desarrollo Organizacional paul.jimenez@computerworld.co

Innovar... O vegetar El mundo se mueve cada vez más rápido, no sé si por efecto del pulso magnético que lo sostiene y que, según los científicos, se está acelerando o porque la competencia nos obliga a estar despiertos las 24 horas del día, o más, si le hago caso a mi Tía Eloisa que dice que los ejecutivos modernos trabajan dos veces el mismo día, una para dar rienda a su iniciativa y otra para expiar los errores cometidos. Lo cierto es que trabajar no es suficiente; los colombianos somos trabajadores dedicados, no hay duda; pero somos ineficientes: perdemos la mitad del tiempo en hacer borradores, y la otra mitad, en buscar disculpas para no hacerlos. Pero, además, somos tradicionalistas y conservadores, valga la redundancia; que conste que creo en el respeto a las tradiciones y en la conservación de los valores; pero en lo que, definitivamente, no creo es en el miedo al cambio y a la innovación. El primero, es inevitable, tan solo retrasable y deformable. La segunda, no será la panacea universal, pero es lo que más se le parece. Es lo que hace que un país cuarenta veces más pequeño que Colombia, sea diez veces más rico, por ejemplo. La resistencia al cambio y a la innovación, especialmente en el terreno empresarial, nos ha dejado en desventaja para competir en un mundo global. “Camarón que se duerme...”, como diría mi tía Eloisa. Hay buenas iniciativas como las del Mintic, Parquesoft, y otros ejemplos de emprendimiento, muy enfocadas a crear una nueva casta de empresarios (y de empresas); pero falta hacer un esfuerzo mayor en la ya creada industria para modernizarla, diseñar nuevos procedimientos, capacitar a la gente y planear, planear y planear, para evitar lo que está pasando con una de nuestras locomotoras preferidas: la minería, pues los teguas e informales dominan el panorama, destrozan el país y dejan poco beneficio para la sociedad. Las TIC son una buena herramienta, pero no remplazan a las neuronas, en especial las de buena calidad. "Hay, m´hijo, de eso tan bueno no dan tanto"....

OPINION

Consejo Editorial:

Corrección de estilo: Hilda de Yepes Colaboradores: Manuel Dávila, Germán Bernate Servicios Noticiosos: IDG Communications

Ciro Villate Santander Director

Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda.

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BYOD: flexibilidad frente a confianza y seguridad Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

OPINION

El BYOD o Bring your own device (Traiga su propio dispositivo) no es más que la posibilidad de que los empleados utilicen sus propios dispositivos para el manejo conjunto con los de las empresas, polémica que sin necesidad de haber sido bautizada con ese nombre ha existido desde que se creó Internet, pero apenas en los últimos años ha sido evidenciada como un tema de orden formal. Esto se agudiza con el proceso de certificaciones en asuntos como arquitectura empresarial, ISOS y demás mejores prácticas que adoptan las empresas para asegurar una administración controlada. Podemos decir que en estas estructuras administrativas, el control es una de las variables que determinan el éxito de la operación. Parecería un contrasentido que se prohíba el uso de tantos recursos que se encuentran en la nube abierta para el apoyo de la gestión empresarial en un momento en el cual es necesario aumentar la productividad personal de los funcionarios para apoyar la gestión de la empresa. Pero el tema no es tan sencillo, ya que hay asuntos ocultos involucrados en estos procesos que contraponen la necesidad de control con la autonomía y la seguridad. No hay un argumento que le dé cien por ciento la razón a ninguna de las dos posturas. Tratemos solo de mencionar algunos aspectos contrapuestos que hacen de esto una dicotomía que, como tal, a lo mejor no tenga una respuesta única.

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El BYOD agilizaría la velocidad de respuesta de los funcionarios ante situaciones de competencia para el cierre de negocios, debido a la posibilidad de dar respuestas inmediatas a los clientes, pero pone en peligro el cumplimiento de las normas de las empresas que intentan evitar que se opere de manera improvisada y que tienen normas de control para asegurar una operación dentro del marco institucional. En este sentido, se contraponen la velocidad de respuesta que puede estar en manos de un funcionario, y que puede ser necesaria en la operación, frente a una gestión segura, pero lenta en la gestión, cuando se opera institucionalmente.

El BYOD permite agilizar el manejo de repositorios de datos cuando los funcionarios tengan a la mano ciertos tipos de información que, si bien han sido extractados de las bases de datos de la empresa, tienen el peligro de ser depositadas en sitios de la nube abierta que, además de residir en fronteras extrañas al país de origen, son susceptibles de ser interceptadas por terceros. También, pone en riesgo la veracidad de la información, pues esta pudo haber sido actualizada en las bases de datos originales unos minutos antes de una toma de decisiones. Hay, en esta posibilidad de autonomía, un aspecto relacionado con la confianza, como ocurre con el teletrabajo. En un artículo que escribí en este periódico, comenté sobre la problemática relacionada con el uso de las redes sociales en las empresas, por parte de sus funcionarios, lo que implicaría un cambio en la manera de pensar, pues las formas tradicionales de operar son, en general, centralizadas, rígidas, procedimentales y regidas por estrictas

normas llenas de prohibiciones, lo cual dificulta la libre actuación de sus funcionarios. Recordaba en ese artículo a Kant, cuando le preguntaron qué era “La Ilustración” y respondió: salir de la “minoría de edad” es decir, respetar los propios pensamientos y no necesitar de amos,ni de tutores para el desarrollo de la vida. Esta “mayoría de edad” no está permitida en los funcionarios de las empresas, debido a sus compromisos con las instituciones, dentro de las cuales caben las tendencias de orden religioso, político y empresarial. Uno de los mayores focos de inseguridad en los sistemas es la llamada Ingeniería Social que abre las puertas a riesgos generados por las personas, no por la tecnología misma, sino por actuaciones de orden humano como pueden ser olvidar un celular o una tablet en un lugar publico, ingerir licor teniendo los dispositivos con los datos a la mano, robo de dispositivos, imprudencias de tipo verbal y, en general, situaciones de orden social que ponen en peligro la seguridad. A todo esto se le pueden agregar los aspectos tradicionales de seguridad, pues, si hay inseguridad en las grandes infraestructuras tecnológicas de las empresas con una gran actividad de protecciones de todo tipo, ¿qué se podría decir de los riesgos de los datos cuando estos son administrados en plataformas abiertas en donde el peligro de ataques es lo más probable? Pensamos que esta opción se puede dar solo en empresas muy de avanzada, en cuanto al manejo del recurso humano o solo en cierta áreas, en las cuales no se comprometa información confidencial o de orden estratégico. En cualquier caso, es necesaria una inducción muy de avanzada para los usuarios, en cuanto a los riesgos existentes en las redes de datos y las diferentes circunstancias en las cuales sus datos pueden ser interceptados. Hemos escuchado historias en las que grandes ejecutivos adoptan diversas personalidades cuando hacen uso de las redes sociales para evitar ser interceptados. Estas historias son, de todas maneras, preocupantes, pues aumentan la paranoia que traen las redes sociales que, en estos casos, afectan hasta la identidad de las personas.

Foro de Líderes de TI

Innovación, Tecnología y Sociedad 1

Miércoles

En su lucha por cerrar la brecha que la separa de los países en desarrollo, Colombia debe apoyarse en la innovación y la tecnología para sentar las bases de una nueva sociedad, más a tono con el proceso de globalización.

Julio de 2015 7:30 am ‐ 1:00 pm

Hotel Bogotá Plaza - Calle 100 # 18A-30

¿Cuál es la sociedad del futuro? ¿Encaja Colombia en esta visión? ¿Qué estamos haciendo y qué hay que hacer para dar el salto que necesitamos? Estos interrogantes tendrán respuesta por boca de nuestros conferencistas: Glenn Ricart, presidente de USIgnite y asesor de la Casa Blanca; Diego Molano, exministro de TIC; Jorge Reynolds, científico colombiano; y con la participación de una audiencia multidisciplinaria que definirá pautas para la aplicación práctica de las conclusiones. En el Foro, se realizará el panel en el cual participarán: Paolo Lugari, director de Gaviotas y Jorge Gómez, director de BIOS.

Invitan:

Favor confirmar su asistencia en los teléfonos: (1) 680 0399 - 686 2462 contacto@computerworld.co - www.computerworld.com/innovacion

La manzana renueva sus líneas Apple actualizó la MacBook Pro de 15 pulgadas y pantalla retina con el nuevo trackpad force touch, con un almacenamiento flash 2,5 veces más rápido que la generación anterior, con un rendimiento de hasta 2 Gbps, y ofrece una hora adicional de duración de la batería, con un máximo de 9 horas de navegación inalámbrica por Internet y hasta 9 horas de reproducción de películas en iTunes. Además, utiliza los nuevos gráficos AMD Radeon R9 M370X para la edición de vídeo en Final Cut Pro X, hacer render de imágenes en 3D en aplicaciones de gráficos profesionales o para jugar juegos de alta resolución. De igual manera, la compañía presentó una nueva configuración de la iMac de 27 pulgadas, con una pantalla retina 5K de 14,7 millones de píxeles, procesadores de cuatro núcleos y gráficos AMD. La iMac también incluye 8GB de memoria y 1TB de almacenamiento, más cuatro puertos USB 3.0 y dos puertos Thunderbolt 2 que ofrecen hasta 20 Gbps cada uno, el doble del ancho de banda de la generación anterior. Viene con OS X® Yosemite, el sistema operativo de escritorio, así como Foto, iMovie, GarageBand, e iWork.

Monitores curvos

NOTIBITIOS

Samsung extiende su tecnología a monitores de escritorio curvos, los cuales, por su diseño, entregan imágenes más nítidas, sin importar el ángulo desde donde se mire. Se trata de los modelos Curved Monitor SD590C con resolución Full HD y el Curved Monitor SE790C Ultra WQHD, que se encuentran disponibles en tamaños de 27 y 34 pulgadas, para disfrutar el contenido multimedia. Además, se destaca su tecnología de Relación de Contraste Mega Dinámico que para la referencia de 34 pulgadas SE790C Ultra WQHD ofrece una alta relación de contraste de 3000:1 y un brillo de 300 cd/m2, lo cual se traduce en imágenes más reales, con negros más profundos, blancos más puros y colores más brillantes. El diseño curvo de su gran pantalla convierte al monitor en un dispositivo para el entretenimiento, puesto que permite a los espectadores disfrutar de una vista panorámica y de un efecto similar al 3D, ideal para video juegos o películas. La curvatura de los monitores Samsung Curved, SD590C y SE790C de 27 y 34 pulgadas respectivamente, realzan la experiencia de visualización. Su diseño se acomoda a la curvatura natural del ojo humano haciendo más fácil para el espectador sumergirse en videojuegos, películas y experiencias de diseño.

Más velocidad para el computador Para aumentar el desempeño y velocidad de los equipos, HyperX, una división de Kingston Technology, anunció que ha creado el kit de memoria DDR4 de 128GB, que funciona a una velocidad de 3000MHz. El paquete se compone de ocho módulos HyperX Predator de 16GB (16GB x 8) con tiempos ultra rápidos y perfiles XMP, para poder aumentar el rendimiento en aplicaciones de videos, juegos, overclocking y aquellos programas que requieren mayor capacidad de los computadores. Este logro se consiguió utilizando la tarjeta madre MSI X99 MPOWER en una configuración de ocho módulos y cuatro canales, más un procesador Intel® Core™ i7 5820K.

Monitores Ultra HD Dirigidos a diseñadores profesionales y jugadores y profesionales exigentes, la nueva familia de monitores Ultra HD de Viewsonic ofrece una frecuencia de refresco de 60Hz y opciones de conectividad, que aporta productividad. El VP2780-4K es el principal de esta familia y está diseñado con panel y conectividad de nivel profesional; el VG2860mhl-4K, ideal para aplicaciones comerciales y empresariales, presenta una base flexible y ergonómica; y el VX2475Smhl-4K da vida al contenido multimedia como videojuegos y películas de acción. El monitor VP2780-4K Ultra HD LED de 27 pulgadas es la solución profesional perfecta para disciplinas en las que el color es crucial, como en diseño gráfico, fotografía y edición de video, gracias a una resolución nativa de 3840x2160 a 60 Hz. El monitor Ultra HD LED VG2860mhl-4K de 28 pulgadas ofrece definición con resolución nativa 3840x2160 tanto para ilustraciones científicas como para aplicaciones de finanzas y de seguridad, entre otras. Este monitor es ideal para estaciones de trabajo.

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TOMi para presentaciones

La empresa Aulas Amigas, por medio de su iniciativa empresarial Qbic, presenta “TOMi Pro”, una herramienta que transforma un pequeño dispositivo, para que las proyecciones hechas mediante un proyector o pantalla, sean interactivas. El dispositivo portátil, creado y fabricado en Colombia, es introducido al mercado corporativo como una herramienta para facilitar las proyecciones, de manera que se pueda generar una interacción con lo proyectado. Este instrumento también brinda funcionalidades como enfocar en puntos clave para evitar distracciones, editar textos y cifras en los gráficos, resaltar, escribir sobre la pantalla y crear contenidos en tiempo real. Inicialmente, se ofrecerán 6.000 unidades y se espera llegar a 30.000 unidades, para el primer año del producto. TOMi es ensamblado en Bogotá y Medellín por un valor de 1´350.000 pesos y será distribuido a través de los canales mayoristas. El dispositivo ya ha tenido acogida en el sector educativo, para generar un cambio en la forma de comunicación para el aprendizaje. TOMi ha sido galardonado con el premio INNOVA en 2011 y 2012, y con el premio Accenture en 2012. “TOMi Pro es una herramienta creada para todos los profesionales innovadores que quieren evolucionar su forma de hacer presentaciones y captar la atención de sus espectadores de manera atractiva, llamativa y puntual”, afirma Juan Manuel Lopera, CEO y creador del producto.

La generación Z impulsará el comercio electrónico Dary Sandra Peña M. - San José, California - Estados Unidos

Colombia es el país con la mayor proyección de crecimiento en Latinoamérica: tiene la tasa más alta de aumento en cibernautas y de compradores en línea.

Para 2018, las proyecciones apuntan a que los países que más gastarán en línea serán Brasil, México y Chile. Esto parte de un análisis sobre el consumo promedio en línea de los compradores en dichos países. El consumo promedio fue de 413 USD, frente a los 1,500 USD de los consumidores con mayor poder adquisitivo. De este último grupo, se espera que sus compras excedan los 2,300 USD, con lo que superarían al gasto promedio estadounidense de 2014 (1,980 USD).

Factores como el crecimiento de la población en la clase media, el acceso a Internet y la maduración de los cibernautas, han hecho que se transforme el comercio. En particular, la denominada generación Z (de 18 a 24 años) será la gran impulsora del desarrollo del comercio electrónico en América Latina, y será quien promueva el uso de los dispositivos móviles en sus transacciones. Así se establece en el estudio presentado por PayPal, y realizado por la consultora IDC.

Se estima que en 2018, el comercio electrónico en Latinoamérica supere los US$100.000 millones, lo que representará un incremento del 177% con respecto a 2014.

Durante 2014, el consumo promedio por usuario de estos países fue de 413 USD; sin embargo, en las personas con mayor poder adquisitivo –la nueva generación de compradores, asiduos al comercio electrónico-, la cifra promedio de los países analizados alcanzó los 1.500 dólares (USD), superando en algunas naciones el consumo promedio de un estadounidense. “Es, sin duda, un hábito que cada vez permea al consumidor latinoamericano y que se espera mantenga un crecimiento continuo y exponencial”, anotó Jay Gumbiner, vicepresidente IDC Latinoamérica.

Los latinoamericanos prefieren comprar en línea porque es una buena alternativa para adquisiciones personales, además de tener acceso a una mayor oferta de productos y facilidades de pago.

“No obstante, el e-commerce requiere de una mayor participación por parte de las compañías, a fin de acelerar los mecanismos que faciliten su crecimiento mediante: la oferta de mayores herramientas de seguridad en las compras en línea (especialmente para los dispositivos móviles) a través de plataformas de pago tales como PayPal; la disponibilidad de mayores opciones de financiamiento, y la reducción del riesgo de fraude, como resultado de los factores antes mencionados”, agregó el analista de IDC.

Los encuestados también hablaron sobre sus preferencias al hacer eCommerce, donde la mayoría lo hace desde un portátil. Sin embargo, los mexicanos (casi una tercera parte) son líderes en compras desde los teléfonos inteligentes y los colombianos (4 de cada 10) prefieren las tabletas.

“Latinoamérica se convierte en un mercado cada vez más importante en cuanto a comercio electrónico, debido a que sus consumidores están gozando de los beneficios de las compras en línea, aunado a factores como una mayor conectividad y un aumento en la confianza hacia los métodos de pago”, comentó Federico Gómez Schumacher, director general de PayPal México y países hispanohablantes.

La ropa, los bienes para el hogar y los equipos electrónicos son los productos con mayor demanda. En este sentido, los colombianos son los más apasionados por la ropa (69%), los brasileños prefieren los bienes para el hogar (68%), los dispositivos electrónicos (67%) y los cosméticos (54%), mientras que los mexicanos se inclinan más por los CD y DVD de música (41%).

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El estudio sobre eCommerce en Latinoamérica, el cual identificó las tendencias de los consumidores digitales en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú, analizó las respuestas de alrededor de 1.800 cibernautas para conocer los hábitos en línea de las personas con mayor poder adquisitivo (A/B).

Actualmente, Brasil concentra la mitad del mercado del comercio electrónico. Para 2015, los consumidores típicos de Estados Unidos tienen proyectado incrementar el valor de sus compras en sólo 3%, mientras que Colombia presenta la mayor tasa de crecimiento (83%), seguido por México y Brasil con alrededor de 30%, Perú (25%), Chile (22%) y Argentina (19%).

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34 años) son los consumidores más asiduos, seguidos por la Generación X (35 a 44 años), entre los cuales 9 de cada 10 han realizado, al menos, una compra en línea en los últimos 6 meses.

Al adquirir servicios en línea, las reservaciones turísticas (boletos de avión, autobús, hoteles, tours y renta de autos,

En algunos años, los actuales consumidores serán compradores en línea maduros, lo que contribuirá al crecimiento en el tamaño del mercado. Se espera crecer de un tercio de cibernautas latinoamericanos que hicieron una compra en 2012, a más de la mitad de ellos efectuando una transacción en 2018. Por grupo de edad, los Millennials (25 a

¿Qué compran en línea?

PayPal en el mundo • PayPal tiene165 millones de carteras digitales (cuentas activas registradas) y está disponible en 203 mercados. • Los clientes pueden aceptar pagos en 100 divisas diferentes, retirar sus fondos a cuentas bancarias en 57 monedas y tener saldo PayPal en 26 divisas. • Aproximadamente, 8.000 empleados ofrecen servicio al cliente en más de 20 idiomas. • La compañía procesa casi 12.5 millones de pagos por día. • Los clientes realizaron 1.12 mil millones de transacciones en el primer trimestre de 2015, un incremento del 22% año con año. • El número de pagos en 2014 fue de 4 mil millones. • Los comercios internacionales generaron 52% de los ingresos. • Procesó 46 mil millones de dólares en pagos móviles en 2014, 68% más que en 2013, lo que corresponde al 20% del volumen de pagos. • Manejó mil millones de pagos móviles en 2014.

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entre otros) son las más solicitadas, especialmente por los colombianos. Por su parte, los brasileños optan por boletos para entretenimiento; mientras que los mexicanos son los principales consumidores de contenidos en línea de la región, además de que encabezan las compras de aplicaciones, software, juegos en línea y descargas de videos y música. En cuanto a las brechas generacionales, sorprendentemente la Generación Z (18 a 24 años), los Millenials y la Generación X comparten su gusto por adquirir ropa. La segunda preferencia para la Generación Z y Millienials son los dispositivos electrónicos, mientras que la Generación X y los mayores de 45 años eligen los artículos para el hogar. Reservaciones de viaje solo ocupan el primer sitio para los mayores de 45 años, mientras que es el tercera opción para Generación Z y X. “Vemos que en la región sí hay mucho interés para incentivar el comercio electrónico con actividades como cybermonday, black friday y eventos especiales por estaciones”, añadió Federico Gómez. No obstante, el vicepresidente de IDC comentó que: “Las compras en línea ocurren durante la semana. Antes era black friday y cibermonday pero ahora es un tema de mercadeo y el horario más intenso es entre las 7:00pm y 10:00pm, lo cual muestra que las compras se hacen más en los hogares que en las oficinas”. Barreras del eCommerce Si bien el comercio electrónico crece, aún existen elementos que impiden un desarrollo más acelerado. Entre los países analizados se destacan barreras como: ‐ ‐ ‐ ‐ ‐

Seguridad y temas de privacidad: 37% No puede usar métodos de pago: 16% No desea comprar en línea: 15% No está familiarizado con las compras en línea: 14% La entrega es muy complicada: 13%

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En temas de fraude, Colombia parece el país más preocupado (59%), seguido de Perú (42%) y México (37%). No obstante, el estudio también demostró que otro 30% de mexicanos y brasileños no lo considera un tema importante.

De acuerdo con Jason Jhonson, senior director of Global Product Marketing de PayPal, “El dinero está cambiando (la moneda); hay una adopción masiva de dispositivos móviles; las tarjetas se están transformando; hay muchos Valor de comercio electrónico en millones de dólares y porcentaje de penetración en Latinoamérica: 2012: US$30.000 - 36% de penetración 2015: US$55.000 - 41% de penetración 2018: US$106.000 - 51% de penetración.

tipos, canales y tecnologías de pagos fragmentados y el cibercrimen y riesgo de fraudes siguen siendo una barrera. Nuestra meta es ayudar a la revolución del comercio electrónico, facilitar los pagos e incluso estar en todas las plataformas (billeteras), incluidos los nuevos dispositivos “vestibles” como los relojes inteligentes”. Anuj Nayer, senior director of global initiatives de PayPal, destacó que siempre se busca mejorar la experiencia de compras de los clientes. “Un solo toque para todo el proceso, como por ejemplo, pago de Uber”. El ejecutivo anticipó el lanzamiento de “Paydiant”, iniciativa de aplicación personalizada” y que tendrá nuevas funcionalidades. La fortaleza del medio de pago No obstante que en Latinoamérica las tarjetas bancarias son el principal medio de pago para compras en línea, existe una evolución hacia plataformas de pago, entre las cuales, PayPal es la marca más reconocida en la región, al ubicarse como un elemento que incrementa la confianza en las compras por Internet. La confianza en las plataformas de pago aumenta debido a sus ventajas: seguridad para ambas partes (compradores y vendedores), control a través de una plataforma unificada, así como beneficios exclusivos (pagos a meses sin intereses y promociones exclusivas para los usuarios). PayPal se ha ubicado en Latinoamérica como una de las principales herramientas para reducir la inseguridad en eCommerce, ya que provee una gran confiabilidad. De acuerdo con el estudio, PayPal constituye el medio de pago electrónico favorito de casi 50% de los mexicanos, mientras que para el 40% de los latinoamericanos de mayores ingresos es el método elegido para prevenir fraude en sus transacciones en línea. En términos de edad, para el 32% de los Millenials y para casi el 30% de los consumidores de la generación Z y X es su primera opción de pago en línea. “El consumidor elige PayPal por simplicidad (facilidad para registrarse y usarlo), seguridad (política de protección al consumidor y hacer compras sin compartir su información financiera) y flexibilidad. “Crear confianza es lo primordial”, anota Federico Gómez Schumacher. Esto es muy valioso para las pymes que quieren vender como los grandes. Mike Vergara, vicepresidente de Consumer Risk en PayPal, otro de los factores positivos, es el indicador de bajas pérdidas: 0,32%. “Nosotros invertimos en investigación y desarrollo y enriquecemos la plataforma global con más datos de perfil del consumidor y algoritmos para validar las transacciones. Eso da seguridad y confianza a nuestros clientes”.

“Los usuarios esperan la misma experiencia en todos los dispositivos, sin importar el tamaño, marca o sistema operativo. Pero, ofrecer al cliente una experiencia con una plataforma en línea que no sea perfecta, puede forzarlos a elegir otro competidor”. Jay Gumbiner, vicepresidente IDC Latinoamérica. Latinoamérica cada vez más conectada En 2012, poco más del 42% de la población de los seis países encuestados tenía acceso a Internet. Se estima que para 2018, 60% de la población esté conectada. Este fenómeno se verá favorecido por el hecho de que la generación Z poco a poco tendrá una mayor incursión en las compras por Internet, al tratarse de personas que nacieron en un mundo en línea en el cual tendrán un natural desenvolvimiento. Se prevé que en 3 años, 6 de cada 10 ciudadanos estén conectados a Internet, siendo Chile el país con la mayor penetración (71%), seguido de Argentina (68%) y Colombia (66%). Actualmente, los latinoamericanos pasan en promedio casi 25 horas al mes en Internet, siete horas menos que la media mundial. Sin embargo, en el caso de las personas con mayor poder adquisitivo este promedio se dispara a 380 horas al mes (considerada toda conexión desde dispositivos como teléfonos inteligentes, tabletas, computadores de escritorio, laptops, consolas de videojuegos o smart TV). En este sentido, los colombianos pasan el mayor tiempo conectados (420 horas al mensuales), seguidos por los mexicanos (423 horas) y los brasileños (422 horas). Este tiempo tan amplio de conexión se debe a los dispositivos que tienen un acceso ininterrumpido a Internet sin que necesariamente el usuario los consulte continuamente, como pueden ser los smartphones, así como las computadoras que se emplean en el trabajo durante al menos ocho horas diarias. Dispositivos móviles ganan terreno Considerado como equipo fijo un PC, portátil, consola de videojuegos y SmartTV, estos aún tienen una ligera supremacía sobre los móviles como en el caso de Argentina (53%), Brasil (63%), México (56%) y Perú (57%). La excepción son Chile (55%) y Colombia (52%), con predisposición por la movilidad. Sin embargo, siete de cada diez usuarios prefieren acceder a Facebook desde su teléfono, ocho lo utilizan para comunicarse por Skype, Whatsapp o Viber; mientras que siete optan por su portátil para ver contenidos multimedia, en servicios como YouTube. En lo que se refiere a comercio electrónico, los portátiles (69%) continúan como el medio preferido para hacer las compras en línea, seguidos por las tabletas (29%), teléfono inteligente (24%) y Smart TV (6%). El hogar (84%) continúa como el punto predominante para conectarse, seguido del trabajo (61%) y los espacios públicos (20%).

Mensajería y colaboración para empresas

Jairo Gómez

“Las personas están hiperconectadas y el uso de la mensajería instantánea para comunicarse con los amigos y familiares, se ha convertido en algo de todos los día. Avaya analizó este comportamiento y decidió llevar esta herramienta al mundo corporativo, con Avaya Multimedia Messaging, una solución para el intercambio de texto, fotos, notas de voz y video entre cada uno de los colaboradores de las compañías”, comentó Jairo Gómez, gerente de Marketing para la región Andina, Caribe y Centroamérica de Avaya.

Para acceder a esta aplicación es necesario un nombre de usuario y una contraseña, para que de esta forma todo intercambio de mensajes y archivos se guarde en una copia. “Uno de los beneficios es la seguridad para compartir información confidencial de una empresa, a través de cualquier canal de comunicación, además de contar con el soporte y respaldo nuestro”, agregó Jairo Gómez. “La seguridad está inmersa en la solución, que está basada en el uso de estándares, con características amigables de redes sociales para que con Avaya Multimedia Messasing se haga mensajería instantánea, desde un PC, una tableta, el teléfono, y se efectúen chats, llamadas y videconferencias grupales, creando documentos que luego pueden compartir, para generar colaboración entre empleados, clientes y aliados”, explicó el ejecutivo.

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Esta plataforma está disponible como aplicación para cualquier dispositivo a través de Avaya Communicator y, así, los empleados podrán permanecer en contacto, sin perder la información enviada, ya sea a través de un computador, tableta o teléfono inteligente.

“Trabajamos 360 grados el componente tecnológico, desde las redes con Nortel y las bondades de nuestra arquitectura Avaya Fabric Connect, para administración, tanto de la infraestructura como del entorno. Es un sistema inteligente que administra los anchos de banda, dando prioridad a la voz, aunque maneja el video HD, y según el dispositivo y la recepción de la red, se hace balanceo de cargas, para asignación de prioridades por usuarios y zonas”, manifestó Jairo Gómez. La solución está diseñada tanto para pymes como para grandes empresas, pues es modular, y una compañía puede ir creciendo a la medida de sus necesidades.

En ese orden de ideas, AvayaLive Video llega al mercado colombiano para que las empresas conecten a los empleados a una sala virtual y hacer reuniones face-to-face. “Esta nueva solución es ideal para las compañías, pues a través de ella la productividad en los negocios se ve beneficiada al no tener un desplazamiento constante para asistir a citas o reuniones”, afirmó el gerente de Mercadeo. De esta manera, la modalidad de esta sala de juntas virtual en la nube se descarga a manera de aplicación en un PC o un Mac, y desde cualquier otro dispositivo móvil IOS o Android. “La usabilidad resulta intuitiva para los usuarios por ser una interfaz amigable y poco rigurosa, para compartir archivos, la pantalla y hasta poder revisar el contenido de la presentación dinámicamente durante la videoconferencia”, concluyó el ejecutivo.

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Otra de las soluciones en las que trabaja Avaya es en eliminar la distancia entre grupos de trabajo, y para ello propone la utilización de la nube como un espacio virtual y personal de colaboración, que favorece las reuniones con personas que se encuentren en cualquier parte del mundo.

Huawei, con mucha energía Dary Sandra Peña M. - Cartagena

La compañía presentó sus soluciones para la infraestructura de redes eléctricas inteligentes. Esta industria es estratégica para la organización. Atiende 100.000 subestaciones en el mundo y 160 empresas de energía eléctrica. cómo los proveedores de servicios públicos deberán transformarse a tecnologías "inteligentes" en un futuro cercano. Uno de los temas clave fue las redes de última generación, incluyendo la distribución automatizada e Internet de las cosas (IoT) dentro de la redes eléctricas inteligentes, en el que se concluyó que estas deben ser interactivas con flujo bidireccional de información para permitir a los proveedores, administradores y consumidores, en un futuro, tener acceso a electricidad altamente eficiente, en comparación con servicios e infraestructura de distribución unidireccionales, actualmente instalados en la región.

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De izquierda a derecha: Bu Shi, vicepresidente de Negocios Empresariales de Huawei; Simon Lin, vicepresidente región Norte de Latinoamérica, y Michael Xu Mingxu, presidente, unidad Enterprise, Norte de Latinoamérica.

Con el fin de compartir experiencias en construcción y producción, así como discutir las últimas tendencias en la industria eléctrica en América Latina, se realizó el “Huawei Latin America Power Industry Summit” en Cartagena.

"Las redes eléctricas inteligentes se convierten en una excelente alternativa para el mercado colombiano, ya que brindan automatización de la operación, dado el flujo bidireccional de información en tiempo real para empresas y consumidores, en el momento de un incidente o novedad en la infraestructura eléctrica. Esto optimiza la capacidad de respuesta de las empresas, para una acción oportuna en el menor tiempo posible", mencionó Iván Herrera, vicepresidente de Soluciones y Mercadeo de Huawei Colombia.

“Seleccionamos a Colombia como sede de este primer encuentro, porque es un país con un potencial de crecimiento, una industria innovadora y varias compañías eléctricas”, comentó Michael Xu Mingxu, presidente de Huawei Enterprise para el Norte de América Latina.

“El 20% de inversión de un país en TIC, hará crecer su PIB en 1%”, según el índice de conectividad de industrias y países de Huawei.

La cumbre, cuyo lema fue "TIC innovadoras para la construcción de redes eléctricas inteligentes mejor conectadas", fue presidida por expertos de más de 20 empresas eléctricas de América Latina provenientes de Colombia, México, Venezuela, Ecuador, entre otros. Así mismo, contó con la participación de más de 200 expertos en la industria y de organizaciones del sector eléctrico, a nivel mundial.

Componentes para un modelo inteligente

“El mundo demanda nuevos recursos en materia de protección del medio ambiente, ahorro de energía y desarrollo sostenible. Los consumidores exigen mayor confiabilidad, eficiencia y precisión en la facturación del servicio eléctrico. Como resultado, las redes eléctricas inteligentes proporcionan suministros energéticos más seguros, confiables, ecológicos y de alta calidad”, anotó el directivo.

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"Latinoamérica está acelerando la construcción de redes eléctricas inteligentes. Mediante la mejora de instalaciones, despliegue de infraestructura de medición avanzada (AMI) y el uso de nuevas energías, esta región le apunta a mejorar la calidad de sus redes e impulsar su economía basados en suministros energéticos de alta calidad", agregó el presidente de Huawei Enterprise para el Norte de América Latina.

Las redes eléctricas inteligentes de Huawei se caracterizan por el flujo bidireccional de información, lo cual facilita interactividad para que empresas de servicios públicos reciban, en tiempo real, notificaciones de fallas e incidentes que impacten la operación; ofreciendo un despacho más inteligente, que ajusta las tarifas eléctricas y regula la demanda del consumidor final.

En la cumbre, la compañía presentó soluciones inteligentes que optimizan el proceso de generación, transmisión, distribución y uso de la electricidad. John McDonald, director de Estrategia de General Electric (miembro de la IEEE), puntualizó desafíos y ventajas del uso de las TIC, como aliados de la producción y transmisión de energía en todo el mundo, y enfatizó en

La Unión Europea establece que para el 2020, los medidores inteligentes deben estar instalados en un 80% de hogares, empresas o propiedades, dentro de los países de la unión.

En el evento, Huawei presentó el modelo Power Transmission & Transformation Communication Solution para redes eléctricas inteligentes, un sistema para empresas del sector que despliega servicios avanzados de monitoreo con cámaras de video HD a prueba de agua, polvo y vandalismo, para proveer seguridad en las subestaciones eléctricas y de la red de distribución, con una cobertura de hasta 5.000 kilómetros, al tiempo que ofrece videoconferencias y automatización de oficinas de despacho y, además, forma una red de comunicaciones ópticas convergentes enfocadas en mejorar la eficiencia en las operaciones. Otra de las novedades anunciadas fue la solución AMI 2.0 (Advanced Metering Infrastructure o Sistema de Medición Avanzada), un sistema inteligente de medición y

Latinoamérica, estratégica para Huawei Huawei tiene presencia en 170 países, 170.000 empleados; invierte el 10% en en investigación y desarrollo. De los resultados globales: 10,7% corresponden a Latinoamérica; 14,7% a Asia Pacífico; 35% a EMEA y el resto es China. La compañía cuenta con 45 centros de capacitación, 14 oficinas regionales, dos en Latinoamérica y 35 centros de investigación en el mundo. La unidad Enterprise representa un crecimiento 3,14 millones de dólares en ventas en estas área. El año pasado, creció sus ingresos en soluciones empresariales en 27%. Más de 160 empresas de energía eléctrica son clientes de Huawei y 12 de las principales 20 empresas de hidrocarburos En Latinoamérica, donde opera desde hace 15 años, cuenta con dos centros regionales, uno en Argentina y otro en Panamá; 14 oficinas nacionales; más de 5.000 empleados de los cuales 80% son de la región; cuatro centros de capacitación y dos centros de soporte. En este nicho de la industria eléctrica, tiene alianzas con SAP, Siemens, Indra, ABB, Schneider, entre otros. Además, tiene un laboratorio en México para integración de las soluciones eléctricas, con más de 1.000 metros cuadrados y una inversión de 20 millones de dólares. Allí trabaja con 200 partners, en el diseño de soluciones para el sector. En Colombia, tiene clientes como Emcali, Isa y UNE. En el 2014, el crecimiento de esta industria fue de 40% y para este 2015 será 50%.

transmisión bidireccional inalámbrica de información, que a una taza de 10Mbps, integra las características de los routers Huawei, para optimizar la lectura de datos entre el consumidor final y el centro de control y facturación del proveedor. Uno de los valores de AMI para los proveedores de servicios públicos, es la compatibilidad con sistemas de terceros, pues reserva interfaces para medidores inteligentes de agua, gas y de hasta otros equipos que se encuentren en el predio del usuario. “Los proveedores de servicios públicos no tendrán que preocuparse por actividades fraudulentas contra sus bienes o inconsistencias en la facturación del servicio, pues la tecnología inalámbrica IP de alta velocidad de AMI, está enfocada en la seguridad para prevenir actos vandálicos o un uso indebido de las redes eléctricas,

puesto que notifica en tiempo real las amenazas externas que pueda llegar a tener el medidor” explicó Ivan Herrera, vicepresidente de Soluciones y Mercadeo de Huawei Colombia. La compañía también presentó el Green Power Supply Solution, una solución de alta rentabilidad para la producción de energía eléctrica, con una eficiencia superior de 8.3% más en la creación de electricidad, contando con estándares adecuados donde no existen condiciones favorables para una planta o subestación (sistemas tradicionales de generación). Esta solución de autogestión ecológica de Huawei asegura la producción eléctrica por medio de avanzados y resistentes paneles solares. “Seguiremos haciendo inversiones en investigación tecnológica con energías verdes y solares y soluciones inteligentes para servir el futuro de la sociedad”, concluyó Simon Lin, vicepresidente región Norte de Latinoamérica. De esta forma, Huawei le apuesta a una red eléctrica más inteligente para un mundo sostenible.

“La innovación requiere inversión” El sector de telecomunicaciones es dinámico. La evolución de la oferta y de sus modelos es una de las más cambiantes. No hace muchos años, los operadores dependían de la venta de minutos de voz o de mensajería, y hoy la voz es plana y los datos son planos; el modelo ha cambiado. Los datos móviles y el crecimiento de banda ancha móvil con las velocidades de 4G impulsan el desarrollo. Los países que han estado menos avanzados en infraestructura saltan a banda ancha móvil. Así lo analizó Ginés Alarcón Martínez, presidente de la firma Nae. El directivo continuó: “Se exigen cambios permanentes por tecnología y por competencia de nuevos jugadores y se hace necesaria la consolidación. En el caso de Europa, hay una veintena de operadores nacionales y en Estados Unidos hay tres. Los reguladores son nacionales. Esto va a evolucionar a regulación transnacional y, seguramente, va a suceder lo mismo en Latinoamérica”.

No obstante, comentó que siempre va a haber nicho para ventas de otros servicios, como los operadores virtuales. La compañía española, con 10 años de origen y sede corporativa en Barcelona, lleva las telecomunicaciones en su ADN, “…pues cada miembro tiene amplia experiencia en este sector y nuestro objetivo es ser consultora en el mundo de las comunicaciones. Somos una compañía referente y trabajamos para todos los operadores en España y para administraciones púbicas y otros sectores. Hacemos consultoría e integración completa, tanto en las redes, servicios, proveedores, TIC, modelos de negocio”, anotó el presidente de la organización. En Colombia, ofrece todo el portafolio de servicios: consultoría de negocios (definición de productos), reingeniería de procesos, tecnología (diseño, optimización) y gestión en procesos; y transformación digital. “La compañía hace tres años decidió expandirse a nivel internacional y Colombia fue el país seleccionado. Estamos contentos. Nuestra cultura de empresa y modelo de gestión y servicios, tiene una personalidad que se debe conservar y, por ello, en Colombia, abrimos una oficina directa y no es una política la compra de una compañía local”, destacó Ginés Alarcón.

Ginés Alarcón Martínez, presidente de la compañía y experto en el nuevo contexto digital, y Víctor Drobinic Divasson, gerente ejecutivo de NAE en Colombia. De acuerdo con el directivo, en las empresas, el papel de las TIC es vital, no solo para afrontar la crisis, sino para la sostenibilidad de la estrategia postcrisis; es imprescindible introducirlas en las empresas para transformar la manera de trabajar. “La transformación digital se soporta en la tecnología, pero es el medio no el fin; y la clave está en entender al nuevo cliente, que ahora tiene nuevas competencias digitales: libertad, accesibilidad, exigencia, transparencia, diversión, rapidez, innovación y colaboración”. “Transformar en el nuevo entorno digital es una responsabilidad de los equipos directivos de las compañías, quienes comparten con sus colaboradores la visión sobre cómo las redes sociales, los dispositivos móviles o los volúmenes de información disponibles pueden modificar el negocio y la actividad para crear alianzas relevantes para su desarrollo. Se concluye, entonces, que todavía hay cierta distancia entre lo que están haciendo y lo que deberían hacer las compañías; por lo tanto, la reflexión va orientada a que deben tener una visión compartida de lo que quiere decir ser digital y trabajar en un plan que conduzca hacia la verdadera transformación digital”, enfatizó Ginés Alarcón.

Por su parte, Víctor Drobinic Divasson, executive manager de Nae Colombia añadió: “Estamos satisfechos y con grandes oportunidades. Nuestro primer cliente fue ETB, apoyando su proyecto FTTH (fibra para los hogares); a nivel de ventas en el país, hace tres años comenzamos con 600 millones de pesos y reportamos crecimiento año tras año; la meta para este 2015, es lograr $3.400 millones, apoyados en la plantilla de seis empleados locales y con el apoyo del soporte de España. Además, con el potencial de que desde Colombia se atiende a Ecuador”.

Sobre tendencias como Smart cities el directivo comentó: “Está muy orientado en tecnología y sensores y no en las necesidades de las personas. Hay buenas iniciativas en el mundo, pero es importante no perder el foco del ciudadano. IoT en el futuro inmediato es la aplicación a las industrias en general, manufactura, automotriz, logística, y es una cuarta revolución, basada en la robotización. En general, lo importante es entender que las TIC son facilitadoras, pero no el fin de la sociedad”, concluyó el directivo español.

Nae participó en Colombia el evento AMCHAM. “Compartimos la visión del mundo digital, donde hay que hacer un esfuerzo didáctico y delineamiento para entender los temas digitales; el mundo digital no es una transformación tecnológica sino social, que ya es una realidad y es consecuencia de las nuevas tecnologías, liderada por los ciudadanos, con nuevos hábitos y uso de la TIC, y lo digital es global y se está produciendo en todo el mundo, siendo un elemento que genera grandes oportunidades de desarrollo social y de progreso”.

El mundo digital no es una transformación tecnológica sino social.

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Uno de los factores para que los operadores sigan vigentes y en crecimiento es la inversión en innovación, sin embargo, a veces, se nota que las empresas locales no tienen ese músculo para competir con las multinacionales. Al respecto, el directivo afirmó: “El tema de tamaño se debe a masa crítica para poder llevar la innovación y es importante seguir ese ritmo o se entra en pérdidas; este es un sector intensivo en inversión e innovación y, por ello, se necesita tamaño. El factor competencia implica jugar en grandes ligas”.

ACTUALIDAD

Nae comparte su visión sobre el desarrollo de los países en TIC y el papel que juegan las comunicaciones.

Computex 2015, más que una feria

ESPECIAL COMPUTEX

Ciro Villate, Taipei Taiwán cuenta con más de 2.000 empresas de tecnología, todo un récord para un país que no llega a los 36.000 km2 y tiene menos de veinticinco millones de habitantes; que, además, empezó su vida moderna en 1949 cuando el general Chang Kai-Shek, derrotado en la China continental, se trasladó a la isla de Formosa, llamada así por los portugueses, debido a su belleza natural. En muy poco tiempo logró salir del atraso milenario y convertirse en una nación con uno de los mayores ingresos per cápita de Asia. Uno de los pilares de este desarrollo ha sido la tecnología. Por eso, no es de extrañar que Computex, que lleva 30 años celebrándose, se convirtiera en una de las ferias más grandes e importantes, no solo del continente, sino del mundo. Este año, el Internet de las cosas, la movilidad y los dispositivos "vestibles", se han tomado la palabra. Aunque la feria es, casi en su totalidad un evento de fabricantes de hardware, cada vez se ve más "inteligencia" en los productos ofrecidos y más soluciones integrales. Varios foros añadieron enjundia al evento. A continuación, algunas de las ideas presentadas.

humanos (IoB, por sus siglas en inglés). Es una invitación al uso de Internet en la comunicación y sostenimiento de la naturaleza humana, el uso de la inteligencia y el mantenimiento de la personalidad. El tercer pilar es la comunicación y el cómputo, basados en el software, es decir, con componentes de inteligencia que permiten su personalización y la adaptación a las necesidades, al contrario de las soluciones basadas en hardware, que obligaban a la aceptación de las prestaciones ofrecidas. Hoy, el usuario es el rey, fija las normas y define las características. Esto obliga a los fabricantes a ser más abiertos y asertivos y a desarrollar una tecnología más simple y versátil. Entramos en un mundo con más software que hardware, como señaló Johan Lodenius, CMOQ de Mediatek. "Es el final del mercado estático masivo, para entrar en un mercado de respuesta personalizada". El ingreso al mundo de IoT trae consigo enormes retos éticos, culturales y tecnológicos. En los próximos años tendremos más de 400 mil millones de sensores instalados en toda clase de dispositivos, queriendo comunicarse entre sí. ¿Cómo será su interacción? ¿Podremos responder a los retos de esta masificación? Si bien, detrás de esta proliferación de dispositivos y de comunicaciones hay un universo de oportunidades, primero es necesario responder a los retos que presenta, de acuerdo con Ian Drew, CMO y EVP de desarrollo de negocios para ARM: “Comunicación y eficiencia; entre más pequeño sea un dispositivo, mayor debe ser su eficiencia. Necesitamos una tecnología compacta, simple y eficiente. Debemos estar preparados para aumentar diez mil veces el tráfico de datos y diez veces el número de dispositivos; reducir el tiempo de latencia a menos de un mili segundo y llevar el tiempo útil de las baterías a diez años. Cualquier transmisión debe superar los 10 GB para ser aceptable. La solución está en una nube inteligente y flexible”, de acuerdo con Drew.

BYOC & IoT

Francis Guibert, EVP de STMicroelectronics, subrayó la entrada en un mundo de dispositivos "vestibles " (wearables); para el 2017 la gente mayor de 60 años será el 13% de la población; el 55% vivirá en las ciudades, el 39% será de clase media, se requerirá un 6% más de energía y habrá 22 mil millones de dispositivos conectados. Como ejemplo, tenemos 20 sensores en un teléfono, y en un carro se invertirán US$333 en semiconductores; la inteligencia estará en todas partes. IoT se basa en usar la inteligencia para ser más útiles.

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Stan Shih

Estamos diciendo adiós a la tecnología paramétrica para entrar de lleno en el campo de la tecnología personalizada. Stan Shih, fundador de Acer y de otras muchas iniciativas, comentó sobre lo que en Acer llaman Wangdao, un ecosistema que integra diversas tendencias que influencian al ser humano. La primera es Built Your Own Cloud (BYOC) una propensión hacia la personalización de la nube en función de las necesidades del usuario; cada uno construirá su propia nube, independiente de los proveedores de los diversos componentes. Sus características serán la seguridad, la eficacia, la facilidad de uso y la conformación de sus propios datos. La segunda es el Internet de los seres

Los dispositivos vestibles no son solo cuestión de moda y de estatus. Cumplen funciones cada vez más delicadas como transacciones económicas, salud, deporte, comunicación, realidad aumentada, etc. Y lo que parecen aplicaciones triviales se están constituyendo en sistemas de misión critica. La seguridad se convierte en uno de los temas candentes de esta tendencia, así como el mejor aprovechamiento de los recursos. Para Hai Chang, EVP de investigación y desarrollo de NXP Semiconductor, la conectividad y la seguridad se convierten en los dos grandes retos. Actualmente, los dispositivos se conectan en promedio el 20% del tiempo; esto no puede ser válido para el control de un marcapasos o de un automóvil inteligente, que necesitan el 100% de la conectividad. Si no se reduce el consumo de ancho de banda y de energía, esto será inviable. ¿Cómo controlar la polución de señales? Cuatrocientos mil millones de sensores enviando señales simultáneamente pueden colapsar el sistema, amén de otros riesgos. Son muy grandes las ventajas de estas tendencias, pero más grandes aún son los retos que plantean. La tecnología tiene un duro camino por recorrer, pero más dura es la adaptación cultural que exige; esta es una de la conclusiones del Summit Forum realizado en el marco de Computex Taipei 2015.

Iniciativa, interés, innovación Tal parece que este fuera el significado de el iii, sigla por la que es más conocido el Instituto para la Industria Informática de Taiwan, una entidad independiente que asesora al gobierno y a la industria privada en el desarrollo de políticas y productos tecnológicos y que, desde 1979, se ha convertido en uno de los pilares del desarrollo de la isla. Meili Hsiao, directora de la División Internacional y quien ha dirigido proyectos como ecomerce e e-learning, presentó a Computerworld Colombia los logros del Instituto.

El trabajo del iii está enfocado en la investigación y desarrollo orientados al negocio, soportado por cuatro estrategias: un tanque de ideas que se alimenta con cada proyecto y que da cabida a la iniciativa de sus más de 1.700 investigadores; el desarrollo personal y el cultivo del talento humano; la promoción de nuevas industrias, el emprendimiento y la mejora de los procesos actuales; y el desarrollo de aplicaciones y la gestión orientada al desarrollo de mercados. Sobre estos pilares se desenvuelve la actividad del instituto. La incubación y estimulación de ideas es el combustible que sostiene su marcha desde su fundación.

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El iii está presidido por un Consejo de miembros honorarios elegidos entre la industria y por un presidente designado por el gobierno. Actualmente, siete campos de acción ocupan a los cerca de 2,000 miembros del equipo, 70% de ellos con master o doctorado: Inteligencia de la red, innovaciones en aplicaciones y servicios, análisis de datos, ciberseguridad, educación digital, inteligencia de mercado y legislación en ciencia y tecnología. Cuenta con presencia en varios países, mediante acuerdos privados y oficiales y asesora a múltiples empresas de tecnología.

Otro plan importante es la cooperación con la región AsiaPacífico y con otras naciones en el marco de la ADOC, asociación para cerrar la brecha digital entre los pueblos, de acuerdo con la doctora Elizzabeth Cha, directora del programa. La idea es transformar la brecha que abre la tecnología en oportunidades y ayudar a otros pueblos en la adopción y aprovechamiento de las TIC. En especial en los procesos de aprendizaje. Perú cuenta con catorce centros y Chile con ocho, en los que los maestros han recibido entrenamiento y, en algunos casos, ayuda tecnológica, para fomentar la educación en las comunidades más necesitadas.

ESPECIAL COMPUTEX

De acuerdo con Meili Hsiao, esta labor se enmarca, actualmente, en cuatro ideas principales: smart green, smart living, smart media y Smart commerce, y la orientación tecnológica está signada por la nube, el Internet de las cosas, la convergencia digital y la tecnología 4G y B4G. Hay un énfasis especial en la transmisión del conocimiento y la generación de patentes.

Si Verne abriera los ojos... ... Se ajustaría unas gafas 3D, sincronizaría su reloj con el teléfono y escribiría en el aire su nueva novela, que sería leída simultáneamente en varios idiomas, sin necesidad de imprimirla. Términos como ciencia ficción y realismo mágico se confunden y disuelven ante la oferta tecnológica y la carrera por la innovación que estamos disfrutando. Computex 2015 es un escenario propicio para ver hasta dónde hemos llegado en el terreno de la creatividad tecnológica y, al mismo tiempo, un campo de reflexión que nos prepara para el mundo del futuro que ya llegó.

ESPECIAL COMPUTEX

Acer se hizo acreedor al Best Choice of the Year Award de este año con su unidad Revo One, un pequeño gran computador capaz de reproducir imágenes de alta calidad, 7.1 canales E de sonido, conectarse al televisor, utilizar el celular como control remoto y almacenar hasta 2 Teras de información, ampliable a través de dos puertos SATA, para un verdadero centro multimedia, incluidas películas, música, vídeos, documentos, etc. Es el sueño de cualquier hogar, por su elegante diseño, su discreto tamaño y sus altas prestaciones.

Tomemos el caso de Intel, quien en colaboración con sus socios de negocio nos ofrece una visión de lo que se está cocinando. Por ejemplo, el sueño de la oficina sin cables, mediante la comunicación de alta velocidad WiGi, que ha venido anunciando desde hace un par de años, es ya una realidad. Si utilizamos la tecnología de trabajo Unite, diseñada no solo para la oficina sino para las aulas, la colaboración en el trabajo, en un ambiente limpio de cables, supera lo que vemos en las películas. El reloj ASUS ZenWatch, con un estilo elegante que expresa su funcionalidad, conecta con Android y representa un claro ganador a la hora de vestir uno de estos dispositivos que, cada día, cobran más adeptos. Otra corporación no se quedó atrás y lanzó un hit al lograr que, en la inauguración de Computex, el presidente de Taiwán, sus ministros y demás personalidades que intervinieron en el acto, lucieran su reloj. ¿Qué tal una funda protectora para el iPhone que, además, provee lentes intercambiables para la cámara? bitplay la tiene. ¿O un disco externo resistente a los golpes, al polvo y al agua, como el que ofrece ADATA? O un router doméstico de 5 Gherz y 1900 Mbps como el de Synology...

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No cabe duda de que la industria automóvil se está renovando y que atrae a cantidad de proveedores deseosos de participar en el festín que supone la incorporación de las TIC a la dotación estándar de un carro. La promesa de que la próxima generación de autos llevará más de trescientos dólares en componentes electrónicos, en promedio, lo que supone más de seis mil millones de dólares al año, no deja de ser atractiva. Firmas como Mitac o HP, entre otras, ofrecen espejos retrovisores que "ven" hacia adelante y proyectan una pantalla virtual, como en las Google glass y similares, y que puede trasmitir la imagen a un computador. El carro guiado a control remoto o con autocontrol ya está operando, aun cuando no es comercializable todavía, en especial, porque la legislación no está preparada para ello.

Pero lo que definitivamente cautiva al auditorio es la tecnología de Realsense que ha desarrollado la firma y que ya está activa en aplicaciones de diseño, en juegos y en otras de realidad aumentada. Controlar el auto en la pista de carreras con solo el movimiento del cuerpo o dirigir a nuestro avatar con el movimiento (en el aire) de la mano, son esbozos de lo que nos espera. O tener una pantalla en la que podemos combinar opciones de diseño mediante elementos que son proyectados en una superficie blanca a modo de teclado o de paleta, y desarrollar prototipos digitales mediante acciones análogas. Es el mundo de hoy.

Podríamos continuar indefinidamente con la enumeración de lo que nos ofrece uno de los países más avanzados en producción de hardware y sede de la segunda feria tecnológica más grande del mundo. 38.550 visitantes de 168 países, el 76% de ellos de Asia. En su orden: China continental, Japón, Estados Unidos, Hong Kong, Corea, Singapur, Malasia, Alemania, Tailandia e India, fueron los que mayor caudal aportaron. Se realizaron más de 4.000 entrevistas de negocios organizadas por TAITRA, la oficina organizadora del evento. De acuerdo con Walter Yeh, vicepresidente de dicha oficina, el crecimiento observado superó las expectativas y, para los próximos años, se espera la incorporación del software como uno de los atractivos de Computex.

Teletrabajo, productividad a distancia Esta modalidad laboral es una realidad en el país. De acuerdo con un reciente estudio de penetración de Teletrabajo realizado por el Centro Nacional de Consultoría, en el país se ha aumentado en un 25% el número de teletrabajadores, al pasar de 31.553 en 2012 a 39.767 en 2014, lo que indica que esta modalidad cada día está tomando más fuerza, no solo por los beneficios que brinda para las empresas en temas de productividad e innovación, sino al contribuir con la generación de ciudades más sostenibles, para ayudar a disminuir las crisis de movilidad que hoy es uno de los mayores problemas. Específicamente, hay más de 4.500 compañías, -el 73% son pequeñas empresas- y 39.000 personas vinculadas a este modelo de productividad en varios sectores: industrial, comercial, de servicios y de construcción.

El estudio también muestra que dentro de las modalidades el teletrabajo móvil, las cifras pasaron de 29% en 2012 al 35% en 2014 y el teletrabajo autónomo aumentó del 36% al 49% a 2014. Los principales beneficios percibidos por los empresarios que le han apostado al teletrabajo son: mayor productividad, ahorro en costos operativos y en tiempo de trabajo de los empleados y mejoramiento de la movilidad. El Ministerio TIC busca que más empresas y personas adopten el teletrabajo en su día y vean a la tecnología como aliada para generar desarrollo y contribuir al uso sostenible del medio ambiente. “Con el Ministerio de Trabajo seguiremos firmando Pactos para que de manera formal las empresas públicas y privadas implementen esta manera de trabajar que está cambiando el modelo de las empresas y mejorado la calidad de vida de los colombianos” comentó la viceministra María Carolina Hoyos Turbay.

ESPECIAL TELETRABAJO

El estudio indica que en la actualidad el 30% de las empresas colombianas que implementan teletrabajo están contratando nuevos teletrabajadores, y que el sector servicios es el que concentra el mayor número de empleados bajo esta modalidad, al pasar de 14.224 a 18.665.

Con la implementación de estas herramientas, además de potencializarse una modalidad de trabajo que beneficia en tiempo y recursos a las personas y compañías, también se apunta a la inclusión en el mundo laboral de discapacitados, personas que viven en poblaciones alejadas, mujeres en estado de lactancia y ciudadanos privados de la libertad, como aseguró Luis Eduardo Garzón, ministro del Trabajo, “el impacto del Teletrabajo es innegable. Por una parte permite la inclusión laboral de gran parte de la población vulnerable que por factores sociales, geográficos o físicos no podían contar con un empleo. Así mismo hemos visto cómo este modelo mejora la calidad de vida de los trabajadores y la productividad; y en términos generales facilita la movilidad en las ciudades y promueve la innovación y la apropiación de las TIC en las empresas”. En este sentido, los ministerios MinTIC y MinTrabajo presentaron el portal www.teletrabajo.gov.co, que ofrece a empresas y teletrabajadores toda la información de esta modalidad laboral, incluida las vacantes de empleo en modalidad de teletrabajo.

A través de www.teletrabajo.gov.co los colombianos pueden encontrar y aplicar a empleos ofrecidos por el Sena, el empleo.com, Nubelo y Freelancer, todo en una misma plataforma. Estas vacantes son para personas que quieran vincularse a una empresa en modalidad de teletrabajo, o para personas autónomos, que quieran realizar proyectos independientes con diferentes empresas; incluso hay ofertas con organizaciones extranjeras.

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El Portal también brinda información de los servicios que ofrece el gobierno y sus aliados, relacionada con la implementación de este modelo, aspectos jurídicos y oportunidades laborales.

Medellín: innovadora La meta del gobierno nacional es llegar a 180.000 personas en 2018 en esta modalidad, y ante ello, Medellín ha iniciado un ambicioso plan para que la ciudad sea líder en Colombia en la inserción del teletrabajo, aprovechando el potencial de innovación que tienen las empresas locales y la importancia de diferentes sectores como industria, banca, servicios e infraestructura, en la economía nacional. Según el Ministerio TIC, entre 2012 y 2014 Medellín fue la ciudad con mayor desarrollo del teletrabajo en Colombia, logrando incremento del 60% en las personas empleadas bajo esta modalidad. “El propósito de esta iniciativa en Medellín está enfocado en que las empresas vean los beneficios para la ciudad, pero a la vez analicen el impacto que tiene el teletrabajo para sus negocios”, así lo destacó Christian Onetto, gerente general de Cisco en Colombia. Christian Onetto agregó: “La computación en la nube (cloud), virtualización, telefonía IP, teleconferencia, telepresencia y teleconferencia son algunas de las principales herramientas que se están demandando en las organizaciones para poder ofrecer conectividad a sus empleados”. Respaldo jurídico

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Colombia se acerca cada vez más a esta realidad con la política de Teletrabajo diseñada por el Ministerio del Trabajo e impulsada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Actualmente existe la regulación laboral que promueve el desarrollo de esta modalidad de trabajo: la Ley 1221 de 2008 que regula el Teletrabajo, el Decreto 884 de 2012, el cual reglamenta el Teletrabajo en relación de dependencia, y la Resolución 2886 de 2012 con la que se define las entidades que hacen parte de la Red Nacional de Fomento al Teletrabajo. Así mismo están disponibles la Guía Jurídica para la implementación del Teletrabajo y la Guía Técnica para la Promoción de la Salud y la Prevención de los Riesgos Laborales en el Teletrabajo, desarrolladas por el Ministerio del Trabajo.

Microsoft ha apoyado esta iniciativa desde la firma del Decreto en el año 2012. Contexto mundial Se estima que al finalizar el 2015 -a nivel global- haya más de 1.300 millones de teletrabajadores realizando sus funciones desde sus casas y 212 millones haciéndolo de manera móvil.

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Para Hernán Buján, vicepresidente para Hispanoamérica de Unify, el concepto de unas comunicaciones realmente unificadas es una solución que se adapta a la perfección al nuevo estilo de vida en el trabajo. “Integrar en un nuevo nivel las comunicaciones que se dan actualmente en las organizaciones es la manera más fácil y eficiente que los directores están encontrando para adaptar sus entornos laborales a las nuevas condiciones y características requeridas”, concluyó. Los teletrabajadores, que en su mayoría hacen parte de la generación Millennials, conocen y saben manejar las tecnologías de la información necesarias para trabajar a distancia: asistir a reuniones por Skype o trabajar en ambientes de colaboración con archivos comunes alojados en OneDrive no es un tabú para ellos. Son disciplinados y comprometidos, se caracterizan por ser dueños de su tiempo, sin descuidar sus responsabilidades; porque trabajar desde cualquier lugar del mundo requiere personas autónomas, líderes, con objetivos y metas definidos y con habilidades para, a través del buen uso de las TIC, mantener su rol en la compañía para la cual teletrabajan y frente a sus clientes externos. La nueva modalidad laboral no solo responde a las condiciones actuales de las grandes ciudades donde los trancones y distancias son los protagonistas, sino también a las nuevas exigencias digitales del mercado donde cada día crece más la comunidad global de ciudadanos digitales que siempre están conectados, participan en línea y tienen cantidad ilimitada de información al alcance de su mano. Según el estudio, “The Information Generation: Transforming The Future, Today”, casi todos los líderes de negocios (el 96%) encuestados creen que las nuevas tecnologías han cambiado para siempre las reglas de los negocios. Asimismo, el 93% informó que los avances tecnológicos recientes están reconfigurando las expectativas del cliente, y casi todos afirman que esto se acelerará durante la próxima década. Las TIC le permiten al colombiano actual, ubicado en un territorio rural o en el casco urbano, asistir a reuniones en tiempo real sin tener que desplazarse grandes distancias; compartir y editar documentos en línea con su equipo de trabajo; y, en general, teletrabajar mientras cuida a sus hijos, se recupera de una intervención quirúrgica o simplemente disfruta de diferentes paisajes y lugares del país. Nuevo espacio del trabajo

De la mano del marco regulatorio, también existe una serie de beneficios legales y tributarios como los consignados en la Ley 361 de 1997 con la que se establecen mecanismos de integración social de las personas con discapacidad, la Ley 1618 de 2013, por reglamentar, a través de la cual se establecen las disposiciones para garantizar el pleno ejercicio de los derechos de las personas con discapacidad y la Ley 1429 de 2010 o “Ley del Primer Empleo”. Aunque ya existen estos mecanismos aún hay varias barreras que los mismos empresarios reconocen en la adopción del Teletrabajo, como la resistencia al cambio, la modificación de la cultura organizacional, contar con herramientas para controlar la productividad y una mayor apropiación de las TIC en las compañías.

En una sociedad hiperconectada, el 81% de los equipos exitosos protege la confidencialidad de sus conversaciones al revisar quién está en una videoconferencia antes de hablar, mientras que el 86% de los empleados realiza sus presentaciones corporativas a través del uso de la herramienta de pantalla compartida en una videollamada.

Cisco destaca que el Teletrabajo impacta positivamente en los negocios, ya que permite: reducir el 18% de inversión en Real Estate (bienes inmobiliarios), aumentar hasta en un 27% la productividad laboral y reducir hasta en un 63% las ausencias no programadas de los empleados. Esto sin mencionar una disminución del 18% de reducción en gastos de electricidad. Una investigación realizada por Unify revela que prácticas como el teletrabajo, las oficinas móviles y las conversaciones más allá del correo ya son el estándar para los “nuevos trabajadores”.

Polycom presentó las predicciones sobre el espacio de trabajo del futuro: 1. El nuevo valor del video: La videoconferencia está alterando los modelos de negocios al convertirse rápidamente en una de las herramientas de colaboración más utilizadas en las organizaciones. “En 2016, las comunicaciones por video superarán al e-mail como la herramienta preferida”, anticipa Jack Uldritch, un reconocido futurista, autor de 11 libros y conferencista líder en tecnología. El autor indica que la integración de tecnologías de colaboración –tales como herramientas de voz, video y contenidos compartidos- en los sistemas de comunicación, aplicaciones de negocios y flujos de trabajo impulsará la adopción de la videoconferencia. En el 2015, las industrias de salud, gobierno, servicios financieros y retail serán las más favorecidas al utilizar soluciones de comunicación por video. 2. El futuro no es un lugar: El espacio de trabajo tradicional está cambiando significativamente. Para reducir el costo del espacio de oficinas, algunas empresas han adoptado el modelo de espacios abiertos y están ofreciendo a los empleados acuerdos flexibles. Por ello, se espera que el trabajo a distancia defina el futuro laboral. Es así como las innovaciones tecnológicas para colaboración de video posibilitarán la realización de reuniones ad-hoc en todos los lugares, en cualquier momento. La sala de reuniones del futuro no será necesariamente un lugar físico. Se espera que la Videoconferencia como Servicio (VCaaS) crezca a una tasa anual compuesta (CAGR) del 34% hasta 2020. 3. Lo físico y lo digital se están fusionando: Los mundos físico y digital se están fusionando de maneras interesantes. Aunque los espacios y activos físicos de las organizaciones seguirán teniendo importancia, los negocios se conducirán cada vez más en un mundo digital. Además, para el 2017 se espera que casi el 50% de todo el contenido de negocios sea no-textual.

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OMA ha confiado en la nube como el servicio para trabajar remotamente. Así lo aseguró el vicepresidente Financiero y de Mercadeo, Francisco Paz: “Las herramientas de colaboración, la facilidad de acceder al correo en los múltiples dispositivos desde cualquier lugar y la flexibilidad de crecer a nuestro ritmo, hicieron que nos inclináramos por el servicio de Office 365”.

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Indumil mantiene sus relaciones comerciales con clientes de diferentes países a través de Skype: “por ser una aplicación que casi todo el mundo tiene, es sencillo comunicarse. Las compañías con las que trabajo están ubicadas en Latinoamérica y Europa y es la manera más sencilla de enlazarnos varias oficinas”, expresa su gerente, Jorge Casilimas, y añade, “anteriormente nos comunicábamos por teléfono, pero era muy costoso, hoy el gasto es mínimo en comparación con los negocios que logramos cerrar a través de Skype”.

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Protección, la administradora de pensiones y cesantías, tiene un modelo de teletrabajo con su área comercial, como lo asegura el director de infraestructura y servicios de TI, Andrés Felipe López, “Desde que implementamos Windows 8 ha mejorado nuestro servicio. Ahora entregamos una asesoría integral con todos los datos que requieren los clientes, ya que la fuerza de ventas tiene acceso remoto a la red de Protección. En una sola cita estamos en la capacidad de ofrecer toda la información con la aplicación que tenemos en Windows 8 y nuestros asesores están conectados permanentemente a la compañía de forma muy segura e ingresan a todo lo que necesitan sin ningún inconveniente”.

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Microsoft. “En Microsoft vivimos una cultura del Teletrabajo y estamos convencidos de su promoción a través del impacto que tienen las herramientas tecnológicas. Es por eso que junto al MinTic y al MinTrabajo queremos invitar a muchas más empresas para que se sumen a este esfuerzo público privado que permitirá en un futuro contar con millones de teletrabajadores. Estamos reinventado la productividad”, manifestó Jorge Silva, exgerente general de Microsoft Colombia.

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ABB recibe el apoyo de BT en la transformación y gestión de su infraestructura global de comunicaciones en Europa, las Américas, África, Oriente Medio y Asia-Pacífico para ayudar a sus a trabajadores de forma más colaborativa y segura en más de 100 países.

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Syngenta aumentó el alcance y el impacto de su evento internacional con la plataforma de servicios gestionados de BT One Collaborate. Andrés Bulto buscaba una forma innovadora de incrementar el alcance y el impacto de un evento mundial anual, mientras reducía los costos de desplazamiento. Extendiendo el alcance del programa a nivel mundial, la participación se incrementó en casi 10 veces, sin una sola persona teniendo que subir a un avión. Para Andrés y su equipo se ha convertido en una práctica habitual. “Estamos construyendo poderosos canales de comunicación entre los empleados de Syngenta en todo el mundo para desarrollar mejores relaciones

y aprender entre todos lo que mejor funciona", dijo Andrés Bulto, Strategy and Planning manager, Syngenta Specialty Crop. •

Unilever extendió su alianza con BT para poder crecer de forma sostenible. Luis Alvarez , CEO de BT Global Services , afirma: "El compromiso de Unilever de ser un negocio responsable y sostenible es algo que es muy cercano al corazón de BT. A través de la red, les ayudaremos a nuestros clientes a ahorrar tres veces más carbono en el 2020, una parte clave de nuestro programa Futuro Mejor. BT ha ayudado a transformar la infraestructura de Unilever en una de las redes corporativas más modernas del mundo”.

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Inversora San Antonio: De acuerdo con Carlos Gaitán, presidente: “Usamos Office 365 en nuestra empresa porque nos permite conectividad con todos los equipos que tenemos: celulares, portátiles y tabletas en cualquier lugar. Así siempre estamos conectados, además, si se nos pierde o se daña uno de los equipos, nuestros correos quedan en la nube y qué decir de mis contactos y calendarios”.

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Hewlett Packard Colombia. La compañía cuenta con un portafolio de infraestructura y tecnología para la nube y el teletrabajo. Como empresa usuaria, también cuenta con plataformas para sus miembros. “Office está presente en mi vida diaria porque puedo trabajar desde cualquier lugar, ahorro tiempo y puedo disfrutar y compartir mucho más con mi familia. También es un servicio muy útil que me ayuda a organizar los asuntos de mi casa y a planear las actividades que hago en mi tiempo libre”, comentó Laura Velásquez, Marketing manager de HP.

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Estudiante. Para Yesid Reyes, estudiante de ingeniería mecánica y física de la Universidad de los Andes, el lector Adobe de PFD, la plataforma de Office y el correo Outlook, que tiene sincronizado con el de la universidad, le ayudaron en varias oportunidades: “Cuando digo que el celular me ha salvado más de un trabajo es literal, tener Office al alcance del bolsillo me ha permitido corregir exposiciones desde un taxi, hacer trabajos en cualquier parte de la universidad sin necesidad de un portátil y más importante aún, poder recuperar archivos desde la nube”, explicó el universitario.

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En Colombia varias empresas le han apostado al modelo de teletrabajo, con el uso de tecnología en la nube e inversiones en plataformas de comunicaciones unificadas, colaboración y telepresencia. A continuación, algunos ejemplos.

ESPECIAL TELETRABAJO

Casos de éxito con tecnología

La movilidad cambió el estilo de vida Para el año 2019, además, se proyecta que las conexiones LTE alcanzarán los 196 millones en el mercado latinoamericano. La penetración de la telefonía celular, la oferta en modelos de equipos, el desarrollo de aplicaciones, el despliegue de infraestructura y la activa participación de las nuevas generaciones han hecho que la movilidad haya cambiado el estilo de vida, tanto a nivel personal como laboral. De hecho, según el primer Global Technology Adoption Index (GTAI), de Dell se muestra cómo las organizaciones están realmente utilizando la seguridad, la nube, la movilidad y Big Data para impulsar el éxito. La investigación de mercado encuestó a más de 2,000 empresas a nivel mundial y encontró que la seguridad es la mayor preocupación en la adopción de la nube, movilidad y Big Data. Por otra parte, mientras que el 97% de los encuestados usa o planea utilizar la nube, casi la mitad han puesto en práctica una estrategia de movilidad. La adopción de Big Data se está quedando atrás, ya que aproximadamente el 60% no sabe cómo adquirir conocimientos.

ESPECIAL MOVILIDAD

Redes 4G Américas informó que LTE continúa en rápida aceleración, con casi 635 millones de conexiones en total en el mundo, al primer trimestre de 2015; un aumento del 151% en un año, según datos de Ovum. América Latina y el Caribe alcanzaron en marzo de este año los 16 millones de líneas LTE, con un incremento anual del 396% que posiciona a la región como la de mayor crecimiento en el mundo en conexiones LTE. En tanto, América del Norte muestra la mayor participación de LTE entre las tecnologías móviles, al aumentar su elevada posición de participación de mercado con LTE al 44% comparada con una participación de mercado del 9% para LTE a nivel global. Siendo uno de los mercados de banda ancha móvil de mayor crecimiento en el mundo, América Latina ha visto un incremento en conexiones LTE de 396% en los últimos 12 meses, una tasa que hace a la región con el mayor índice de crecimiento LTE en el mundo, desde el primer trimestre 2014 hasta el primer trimestre de 2015.

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HSPA y HSPA+ continúan dominando las conexiones a banda ancha móvil en la región, con un total de 282 millones de conexiones y una tasa de penetración del 45 %. América Latina obtuvo 70 millones de conexiones HSPA y HSPA+ nuevas en el último año, con una participación de mercado del 39 por ciento.

De acuerdo con José Otero, director de América Latina y el Caribe en 4G Americas: “El liderazgo en número de líneas continúa siendo de Brasil, Colombia y México, que reúne entre los tres mercados alrededor del 75% de todas las conexiones LTE de la región. Sin embargo, el crecimiento acelerado que está experimentando la tecnología en mercados como Argentina, Chile y Perú hace viable que para final de 2015 varios de estos mercados se unan a Puerto Rico como los países de la región donde LTE representa más del 5% de las líneas móviles totales.” Apps y BYOD Las empresas y personas dejarán de ser las que se adapten a las marcas, siendo estas las que deberán buscar la forma de entender mejor el comportamiento de sus audiencias y públicos, meta a través del análisis de las grandes cantidades de datos que se generan y continuarán generando las aplicaciones. Así lo expone Extreme Networks, en su análisis de tendencias.

“La programación cada vez más especializada de apps, ayudará a determinar perfiles específicos para entregar información y recibir retroalimentación en tiempo real, bajo un esquema de continua innovación y desarrollo. Pero estos desarrollos no están pensados de manera aislada, el Bring Your Own Device crece en organizaciones, empresas y gobiernos, recibiendo cierta resistencia al no conocerse los alcances y riesgos (aún latentes), se convierte para las entidades que lo entienden, en una oportunidad por sobre una amenaza”, cita el reporte. “El desarrollo de apps va de la mano del comportamiento de los individuos, un número mayor de aspectos cotidianos y de su capacidad de conectarse a entornos digitales en esta nueva economía de la experiencia”. Economía de aplicaciones En 2014, la economía de las aplicaciones significó ya el 25% del negocio total de la movilidad, según un informe de VisionMobile, frente al 75% de negocio que fue generado por la venta de dispositivos. La cifra subirá hasta el 33% en 2016. Y, para 2017, se espera que se registren al año 270.000 millones de descargas de apps en el mundo, según la consultora Gartner. Es un mercado de 85.000 millones de dólares en el mundo y de un millón de empleos generados a nivel global. Según Marcos Crispino de GeneXus, “El uso de smartphones, tabletas y dispositivos wearables promete seguir extendiéndose. Lo relevante no es el aparato en sí, sino las cosas que somos capaces de hacer a través de la tecnología. Y aquí, el software, y más concretamente las apps móviles, son las grandes protagonistas”. En ese sentido coincide CA Technologies, aplicaciones”.

también impulsa la “economía de las

De acuerdo con Denyson Machado, director senior de Soluciones de Seguridad para CA Technologies en América Latina, “Con la movilidad y el Internet de las Cosas surgirán arquitecturas en las que primarán las APIs. El incremento constante de aplicaciones móviles, la nube y del Internet de las Cosas requerirá arquitecturas más ligeras en las que las interfaces de programación de aplicaciones (API por sus siglas en inglés) serán fundamentales para conectar más eficientemente con el ecosistema digital. Estas arquitecturas serán más capaces de soportar un gran número de identidades de usuarios que necesitan acceder a las aplicaciones móviles, legadas, etc. y a los datos alojados ya sea en la organización o en la nube y en una mayor variedad de tipos de dispositivos, incluidos los móviles por supuesto. Una arquitectura basada en API es lo que ofrecerá la agilidad y flexibilidad necesarias para triunfar en la economía de las aplicaciones pero hay que garantizar un entorno de seguridad, basado en la identidad”. Henry Pérez, consultor sénior para región Andina de CA, continuó: “Cada vez más, el dispositivo móvil se utilizará como un mecanismo autenticador universal. Un mayor foco en la autenticación, impulsado por la autenticación multifactor, la tecnología de firmas con chip y código PIN, la biometría y los nuevos modelos de pago, incrementará la demanda de una autenticación más sencilla y optimizada. Las organizaciones se esforzarán por conseguir una “autenticación sin contacto”, para que sus clientes y empleados tengan una experiencia lo más cómoda y libre de contraseñas posible, y para ello el dispositivo móvil será un elemento clave”. De esta manera, es evidente el impacto de la movilidad en el trabajo y en el hogar. La industria no se detiene, así como se constituye en un elemento para ser productivos, estar conectados y generar nuevos desarrollos.

La incultura del celular… y algo más Germán Bernate Sin lugar a dudas, la tecnología es excelente y su aporte al desarrollo de la sociedad actual es innegable. La micro electrónica ha conseguido, entre muchos inventos, algo fabuloso: el teléfono celular. En Colombia, se introdujo hace unos quince años: a la fecha los operadores reclaman, en tono triunfal, que han vendido más de cuarenta millones de aparatos entre los connacionales.

ESPECIAL MOVILIDAD

Muchas personas poseen dos y tres teléfonos: cada uno de ellos con un operador diferente. Produce hilaridad observar a una dama con un teléfono en cada mano, adosado a cada oreja. Cualquiera se pregunta cómo hace para mantener dos conversaciones simultáneas. Nunca lo sabremos. La fuente principal de accidentes de tránsito está en el mal uso del citado recurso. Una persona, hombre o mujer, considera un plus de su personalidad ir conversando mientras conduce su vehículo. No se utiliza el llamado “manos libres”: ¡eso es para personas sin audacia! Además, debe utilizar el lenguaje corporal para enfatizar sus puntos de vista. Una regla importante del usuario: “no se preocupe si debe soltar el timón: manotee con la mano que le queda libre, quien lo escucha sabrá que usted está enfatizando su discurso”. Pero llega al colmo del paroxismo cuando adquiere una tablet (vulgar tableta en español). Con la misma, puede ir buscando la ubicación hacia dónde dirige su vehículo. El software ahora está actualizado y le marca la ruta óptima, previo análisis del tráfico. De inmediato hay que comunicarse con sus amigos para destacar lo anterior. Se brinda, de primera mano, un reporte completo del estado

de las vías, el tiempo aproximado de viaje, el estado del tiempo, probabilidad de lluvia y miles de temas adicionales. La maravilla: usted toma un taxi que ha solicitado con su propio teléfono y llega hasta dónde usted se encuentra en unos pocos minutos. El conductor muy amable lo saluda por su propio nombre: “hola Marina, ¿cómo estás?” O si se trata de un varón el saludo es: 'hola, Pedrín, ¿ganaron los de tu equipo?” Se refiere, desde luego, a los resultados del fútbol, que en cualquier época del año es vigente. El uso del respetuosa “señora, señor, doña o don” es cosa del pasado. Y además, el tutear es normal. Ni siquiera se trata de usted a las personas que están en la tercera edad. Para ellos va, de parte del taxista, un cariñoso: “viejito, ¿cómo vas con tus dolores?” Se refiere, desde luego, a los causados por la molesta artritis que acompaña a los que han pasado de los sesenta. El taxista, ahora, le exhibirá sus dotes en el dominio de la cibernética. Busca en su tablet la dirección de destino y le aparece, como por encanto, la ruta óptima. Te la comenta y no admite sugerencias ni cambios de la misma. Con aire de triunfo llama a sus “elegidos” (según el plan puede disponer de cinco y hablar con ellos en forma ilimitada sin pagar nada) y les brinda las características de la ruta que seguirá, datos del pasajero: sexo, edad aparente, tipo de vestido (fino, ordinario), capacidad de comunicación con usted (es decir, si es parlanchín o silencioso) y mil cosa más. Dejemos al taxista y asistamos a una ceremonia de graduación. Leen un interminable y extraño orden del día y piden un minuto de silencio. Los internautas dejan el teléfono: no hablan. Pero pasados cinco segundos empuñan con furor su aparato de comunicaciones e inician una febril comunicación vía chat. Sus dedos se mueven con una velocidad increíble y son los pulgares los protagonistas principales. Cualquiera diría que un minuto de silencio se convoca para rendir un silente homenaje a alguna persona que ha partido. O algún acontecimiento que merezca esta distinción. Se supone que todos los presentes habrán de observarlo en respetuoso silencio. Pero nada se ha dicho sobre el ligero ruido que generan los pulgares veloces. Bueno, basta de reflexiones: tenemos quince mensajes que debemos contestar de inmediato.

Aplicaciones para facilitar la vida

Las aplicaciones móviles están en las manos de usuarios y de los negocios. Detrás, están compañías que le han apostado a esta industria. Justamente, una de las empresas protagonistas es Aldeamo. Para conocer la experiencia en este segmento, conversamos con su CEO, Christian Boehlke. “Lo que nos apasiona es lo que la tecnología puede hacer por las personas, no la tecnología en sí. En Aldeamo, vamos en la línea de dejar que las personas trabajen con su propio celular, no que les toque cargar mil aparatos. Cualquier celular, hasta el más básico del mercado es una máquina increíble que permite hacer muchas cosas; queremos aprovechar ese celular para que las personas puedan interactuar con sus empresas, con sus amigos. Nuestras aplicaciones no necesitan que el cliente tenga Internet en el celular. Hemos hecho cosas como que la gente, en Perú, pueda revisar su mesa de votación; hasta que los cafeteros puedan mover sus cuentas bancarias desde sus fincas con sus celulares básicos, que no cuentan con Internet. La gente responde increíblemente cuando las soluciones son básicas, pero que cumplen una función y les faciliten la vida”.

Christian Boehlke

Solución

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Apoyo

Aldeamo conecta las empresas con sus audiencias a través del móvil, es decir, “ayudamos a que las empresas entren en contacto inmediato con clientes y empleados. Por ejemplo, una empresa de salud puede enviar un mensaje a sus clientes para preguntar si es consciente de que esta tarde tiene una cita médica y, en caso de querer cancelarla, lo pueda hacer por el mismo medio. Usamos tecnologías que permiten comunicar con el 100% de los celulares sin necesidad de Internet ni de instalar nada adicional”, explicó el ejecutivo. Con diez años de operación, Aldeamo mantiene relación con 25 operadores de telecomunicaciones en el ámbito mundial, tiene presencia en 13 países, 11 de ellos en América Latina, en Kenia y Emiratos Árabes Unidos. “Consideramos que en regiones como América Latina el potencial de crecimiento en tecnologías móviles es inmenso, comparado con regiones más maduras, como África y Oriente Medio, donde debido a la baja penetración de planes de datos”, agregó Christian Boehlke.

MinTIC y Procolombia han apoyado esta iniciativa. “Nos presentan inversionistas, nos llevan a ferias, han sido increíbles. Nosotros tenemos que poner de nuestra parte para que esto funcione. Estamos agradecidos con el gobierno colombiano”, destaca el CEO de la organización. La empresa, también, recibe colaboración de Endeavor, red internacional creada hace 16 años, con sedes en 20 países, que lidera un movimiento global que busca catalizar el crecimiento económico a largo plazo, y durante el 55° Panel Internacional de Selección de Emprendedores 2014, fue seleccionada como “Emprendedores Endeavor” tras un rígido proceso de selección.

Apps para mejorar la productividad Con el objetivo de brindar soluciones tecnológicas eficientes para aumentar la productividad de sus negocios, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) presentó cinco aplicaciones multiplataforma para los empresarios, promovidas desde su estrategia Apps.co

A través de su iniciativa Apps.co, MinTIC ha beneficiado a 77.187 personas en todo el país, apoyó 904 ideas de emprendimiento digital, ofreció cursos y capacitaciones a 33.294 personas y certificó a más de 10.089 colombianos en el uso de la tecnología para la búsqueda de soluciones a problemáticas cotidianas. "No en vano, uno de los objetivos del 'Plan Vive Digital 2014-2018' es consolidar a Colombia como referente internacional en el desarrollo de apps con impacto social para reducir la pobreza", agregó la funcionaria. CAUDATA (www.caudata.com.co)

ESPECIAL MOVILIDAD

“Caudata, Likeparrot, Kaumer Dealer, Integra y Vendty fueron diseñadas para facilitar procesos administrativos que pueden llegar a ser complejos en la medida en que los negocios se expanden: control de inventarios, contabilidad, ventas, pago de impuestos y demás son procesos que pueden ser controlados fácilmente desde dispositivos móviles y de escritorio", declaró la viceministra TIC, María Carolina Hoyos Turbay.

Sistema de gestión de nómina que ayuda a las empresas a reducir el tiempo requerido para gestionar su talento humano. "La idea es que los coordinadores o jefes de nómina encuentren una solución a la distribución eficiente de los turnos y descansos de sus empleados, con un cálculo exacto de las tarifas, según lo estipulado por la ley laboral colombiana", anotó William García Muñoz, líder del proyecto de Bucaramanga.

Actualmente, tienen 11 clientes y una base de datos que supera los 11.500 trabajadores en Bogotá, Barranquilla, Barrancabermeja y Bucaramanga. "La mayoría son empresas del sector salud, vigilancia y servicios generales (banquetes, aseo)", finalizó García. LIKEPARROT (www.likeparrot.com) Esta herramienta habilita un canal de comunicación entre los clientes y los miembros de la empresa, con un sistema de chat y envío de archivos. "Somos una solución de atención en línea para las empresas. Cuando la comunicación se activa de forma inmediata, aumentan las posibilidades de establecer negocios nuevos", explicó Edwin Ariza Cáceres, director de esta iniciativa en Bucaramanga.

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Para García, las empresas con un buen número de trabajadores se ven sometidas a hacer cálculos dispendiosos de sus distribuciones de turnos, y tardan mucho tiempo en encontrar mecanismos adecuados para la agilización de estos procesos.

gestión de sus empleados y de las compras y ventas de la compañía", afirmó la líder de Integra, Yolanda Avalos, en Medellín.

Las empresas interesadas en usar Likeparrot pueden probar la versión gratis y, luego, dependiendo de la cantidad de operaciones por realizar, pueden empezar a pagar paquetes desde US$15, que varían de acuerdo con el l número de empleados que utilizarán la herramienta. "Recomendamos a las personas que es mejor que un mayor número de trabajadores tengan acceso al chat, cada uno desde su propia dependencia; así habrá más claridad en los negocios", opinó Ariza. Disponible en tres idiomas: español, inglés y ruso, y próximamente en francés. Likeparrot tiene 2.500 usuarios y ha atendido más de 97 mil interacciones de clientes en Bucaramanga, Bogotá y Cartagena; y desde Argentina y Estados Unidos.

ESPECIAL MOVILIDAD

KAUMER DEALER (www.kaumerapp.com)

Para ella, Integra fomenta el teletrabajo, porque el gerente está al tanto de la agenda de actividades de sus trabajadores, garantizando el buen desempeño de la empresa: ellos no tienen que reportarse a cada instante. Las mensualidades de Integra van desde 180 mil pesos en adelante. Hasta la fecha, tienen más de 200 clientes en Medellín y su área metropolitana; y en España, Estados Unidos y Panamá. VENDTY (www.vendty.com) Sistema por suscripción en línea para administrar Puntos de Ventas desde Internet. Ofrece 30 días de prueba gratuita con aplicaciones contables, y atención al cliente permanente. Vendty está dirigido a micro y pequeñas empresas, con 1 a 10 locales comerciales. "Los negocios en vía de expansión que están abriendo sucursales sufren con la contabilidad y registro de sus operaciones, pues unificar la información de todos los puntos de venta es algo tedioso", expresó Roxanna Vergara, directora del proyecto, en Bogotá.

Software de punto de venta y administración de negocios en la nube, que ayuda a los comerciantes a organizar sus negocios. "Control de inventarios, ventas y facturación son procesos que se pueden optimizar con Kaumer Dealer. Nuestro propósito es gestionar mejores prácticas empresariales con las TIC", declaró Abdo ¿?Barrera Contreras, director del proyecto, en Valledupar. "A nuestros clientes les configuramos un perfil y les ofrecemos capacitación virtual. De acuerdo con sus necesidades, les diseñamos paquetes con servicios para compras en línea, facturación, inventarios, manejo de caja y reportes de ventas diarias, semanales o mensuales", relató Abdo.

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Según explicó, una de las problemáticas de las empresas es consolidar a tiempo la información contable, pues contratan a un contador externo que recibe la documentación y a veces demora hasta dos semanas en entregar el informe. "Ahí se pierden oportunidades para el crecimiento de la compañía", aseguró.

La suscripción anual a esta app tiene un costo promedio de 500 mil pesos para negocios con cinco empleados y una sucursal; pero para las empresas grandes y con más sucursales hay otras tarifas. Entre los clientes de Kaumer se cuentan decenas de supermercados, tiendas naturistas, joyerías, droguerías y ferreterías en Valledupar, Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Barranquilla y México D.F. INTEGRA (www.integra.net.co) Plataforma para el control de la empresa. Tiene recordatorios para la entrega de informes y pago de impuestos, control de inventarios, gestión de clientes y administración eficiente de la cartera; todo con un manejo fácil e intuitivo. "Una herramienta esencial para los gerentes, porque permite realizar movimientos desde el teléfono inteligente, tableta o computador, y proporciona información al instante de la

Para ella, el trinomio “clientes-inventarios-ventas” es un asunto complejo de consolidar en un mismo documento. "Para eso diseñamos Vendty: funciona en la nube para que el dueño del negocio tenga acceso a información actualizada de sus negocios desde cualquier dispositivo móvil", añadió Vergara. Uno de los reportes más útiles de Vendty es el listado de productos que menos se venden, los que más tienen salida y los que se están agotando en el inventario; puede hacerse hasta con 10 mil referencias de productos. Esto ayuda a tomar decisiones acertadas en el momento oportuno: "Es la fórmula para aumentar la productividad", afirmó Vergara. Vendty atiende a almacenes de ropa y calzado, artículos tecnológicos y electrodomésticos, droguerías, veterinarias, ferreterías y tiendas naturistas en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga y Tunja. Su cliente más grande es una empresa de transporte y logística con 130 puntos de atención en 15 ciudades del país.

Aumentan certificados Ethernet MEF La organización mundial MEF anunció que el número de Proveedores Profesionales de Ethernet Certificados PPEC-MEF ha crecido 350% en los últimos 24 meses para un total de 3.191 individuos empleados por 357 organizaciones en 72 países. El número de profesionales certificados en abril de 2015 fue el segundo más alto desde que el programa PPEC-MEF comenzó. “La creciente popularidad del programa PPEC-MEF se debe en gran parte al número de proveedores de servicio y al equipamiento de redes de los vendedores que han adoptado el programa de comunicaciones de la industria, como parte de sus programas de carrera laboral y de entrenamiento”, dijo Daniel Barlev, director de Certificación y Programas Estratégicos del MEF. Las compañías que lideran el mercado de PPEC son: Level 3 Communications, con 337 profesionales y Time Warner Cable con 319 profesionales, seguidos por Fujitsu Network Communications, Coriant y TATA Communications, cada uno con 120 profesionales dentro de su organización.

INFRAESTRUCTURA

“Vemos un crecimiento estable y significativo particularmente en países de la región de Asia Pacifico que cuenta con un 18% del total de los profesionales PPEC-MEF. De hecho, cinco de los ocho países con más profesionales PPEC-MEF son de esta región, siendo Norteamérica la región con más profesionales (66%)” agregó Nan Chen, presidente del MEF. En noviembre del 2014, MEF presentó el Premio al Proveedores Certificados Profesionales de Ethernet, como una nueva categoría dentro de su Programa de Premios a la Excelencia. El ganador del Premio PPEC-MEF 2014 fue Sendang Praptomo de Telekomunikasi Indonesia International Pte Ltd. (Telin Singapore), quien indicó que “Este es uno de los más grandes premios que puede recibir un ingeniero como reconocimiento a su dedicación en dar soporte al crecimiento del negocio de proveedores de Ethernet, bien sea al interior de su organización o hacia la industria. Y debido a que esta certificación no está atada a un proveedor en particular, somos capaces de implementar el conocimiento dentro de toda la industria, bien sea en el área de proveedores, compañías o instituciones gubernamentales. También nos permite comunicarnos internamente usando términos comunes lo que puede aumentar nuestra productividad y ganar nuevos negocios.”

Vale la pena anotar que el MEF es la fuerza impulsora detrás del mercado mundial de más de 80.000 millones de USD para servicios y tecnologías Carrier Ethernet y el organismo que define los estándares LSO que respaldan los servicios de Tercera red emergentes con CE 2.0, SDN y NFV. Una alianza industrial formada por más de 220 organizaciones miembro establecidas en 43 países, el MEF funciona a través de un poderoso marco de colaboración de proveedores de servicios, proveedores de soluciones de red y otras partes interesadas para lograr sus objetivos de desarrollo y globalización de CE 2.0 y LSO. El trabajo más insigne del MEF es CE 2.0, incluyendo especificaciones, marcos operativos y programas de certificación para servicios, equipos y profesionales.

RITEL para julio COMPUTERWORLD - Junio 2015

Se brindan 45 días adicionales para la entrada en vigencia del reglamento, a fin de permitir el conocimiento de las últimas modificaciones adoptadas.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) estableció para el 15 de julio la entrada en vigencia del Reglamento Técnico para Redes Internas de Telecomunicaciones (RITEL), el cual establece las medidas técnicas que permitirán a los usuarios escoger libremente a su operador de servicios de telecomunicaciones (internet, TV digital y telefonía), y no estar limitados a contar solo con servicios de un único proveedor. La adopción de este nueva fecha, dada a través de la Resolución CRC 4741 de 2015, obedeció a la incorporación de nuevas modificaciones al reglamento, relacionadas con ajustes en las especificaciones técnicas del cableado y de la obra civil de las redes internas de los inmuebles sometidos al régimen de propiedad horizontal. De esta manera, se brindará un tiempo adicional para que operadores, constructores y otros agentes involucrados

realicen las adaptaciones requeridas para una adecuada implementación de esta norma. Cabe recordar que el RITEL rige para las nuevas edificaciones que estén sometidas al régimen de propiedad horizontal y que soliciten licencias de construcción como obra nueva a partir de la entrada en vigencia del mismo. Así mismo, debe tenerse en cuenta que para los inmuebles ya construidos la aplicación del reglamento es de carácter voluntario y será la comunidad de propietarios la que decidirá su implementación. Dentro del RITEL se contempla que las principales obligaciones asociadas al mismo recaerán sobre los constructores de las edificaciones, quienes tendrán la responsabilidad de diseñar, suministrar, construir, instalar y dejar habilitada la red interna de telecomunicaciones del inmueble, disponiendo tanto del cableado como de los espacios y ductos necesarios para desplegar dicha red, la cual corresponde a un bien de la copropiedad y no pertenecerá a ningún operador en particular.

Programa Cloud Solution Provider de Microsoft De esta manera, Microsoft responde a las tendencias basadas en la disponibilidad de datos por medio de plataformas Cloud híbridas y flexibles. Intergrupo reconocido como Partner del año Intergrupo, multinacional con presencia en nueve países de Latinoamérica y Europa, ganó el premio “Microsoft Partner of the Year 2015”, en Colombia. La compañía fue escogida entre los principales socios, por demostrar excelencia en la innovación y aplicación de soluciones a clientes, basados en tecnología Microsoft.

En un mundo en el cual la nube y la movilidad son cada vez más importantes, surge una iniciativa donde los socios de negocio de Microsoft podrán comercializar, manejar y administrar el 100% de los productos y servicios de la nube. Se trata del programa Cloud Service Provider (CSP), que permite a los socios convertirse en el único punto de contacto con los clientes empresariales para ofrecer, aprovisionar, facturar y soportar todos los productos y servicios de la nube. La presentación de este programa contó con la participación de Phil Sorgen, vicepresidente corporativo global de Canales de Microsoft, quien aseguró que “Los socios de negocio juegan un papel importante en nuestro éxito desde hace más de 35 años. Por eso Microsoft tiene un firme compromiso para construir y mantener negocios rentables que les sirven a los clientes que tenemos mutuamente. En este nuevo mundo donde la nube y los móviles están primero, queremos contar con los mejores aliados para reinventar la productividad de nuestras empresas.” Durante el evento, Jorge Silva, exgerente general de Microsoft Colombia, explicó: “Queremos motivar a las pymes a crecer y a modernizar su negocio. El objetivo es que estas compañías que tengan licenciamiento, puedan adquirir servicios en la nube como Office 365, Windows server, Windows y SQL Server”. En Colombia, son más de 6.000 canales los que hacen parte del ecosistema de negocios de Microsoft, con presencia en 24 ciudades y con una facturación superior a los 600 mil millones de pesos, responsables por más de 100.000 empleos.

Además de recibir este premio en Colombia, Intergrupo ganó a nivel Latinoamericano el premio a la mejor solución en la categoría “Cloud Platform: Costumer Focus”y fue uno de los tres finalistas a nivel global. Los premios tienen varias categorías y los ganadores fueron elegidos entre un conjunto de más de 2.300 participantes, de 108 países diferentes de todo el mundo. Intergrupo fue reconocido por ofrecer soluciones y servicios de forma excepcional, así como por tener un alto nivel de compromiso con la subsidiaria de Microsoft en Colombia. Los premios Microsoft Partner of the Year reconocen a los socios de negocios en los países que han demostrado una excelencia empresarial en la entrega de soluciones de Microsoft para múltiples clientes en el último año. Este premio reconoce a Intergrupo como una compañía exitosa y comprometida con la oficina local de Microsoft, al tiempo que evidencia la innovación e impacto en los negocios, buscando siempre la satisfacción de los clientes actuales y sumar nuevos clientes.

CANALES

En la foto: Jorge Silva, exgerente de Microsoft Colombia; Phil Sorgen, vicepresidente corporativo de Canales de Microsoft, y Mauricio Ferrer, vicepresidente de Innovación y Estrategia de Intergrupo.

“Para Intergrupo es muy importante ser partícipe de la transformación digital de las organizaciones y Microsoft como aliado estratégico con innovación y tecnología de punta, nos permite hacerlo realidad”, afirmó Mauricio Ferrer, vicepresidente de Estrategia e Innovación de Intergrupo.

"Nos sentimos honrados de reconocer a Intergrupo como el socio del año en Colombia para el 2015” dijo Phil Sorgen de Microsoft.

Findanzza es una compañía venezolana, que nació hace diez años con el nombre de Financial Consulting Group,y, gracias a las buenas experiencias y proyectos, deciden radicarse en Colombia y trabajar con Nexsys, como su mayorista. Cuentan con experiencia en diferentes sectores como comercio, seguros, educación, consumo masivo, Oil & gas, bebidas, entre otros. “Nuestro enfoque no está solo en ofrecer la solución, sino que el valor agregado para nuestros clientes está en ser consultores, es decir, revisamos el proceso y después definimos cuál solución es la que más se adapta de acuerdo con las necesidades puntuales”, dijo Pablo Rapa, fundador y socio de Findazza.

El valor agregado de Fidanzza está en revisar y evaluar distintos aspectos de la empresa como: valoración de procesos, modelo de rentabilidad y estrategia de negocios, entre otros. “Vendemos ideas, de cómo se hace un presupuesto, una planeación, cómo se hace inteligencia de negocio, entonces es tratar de no ser tan técnicos, sino más consultores de negocios, para brindarle al cliente tomar decisiones informadas e inteligentes”, agregó Rapa. La empresa logra posicionarse en consultoría y soluciones de negocios con la utilización de herramientas tecnológicas de Oracle. Cuentan con clientes de Venezuela, Colombia y algunas Islas del Caribe. Está conformada por un equipo de trabajo, caracterizado por profesionales de larga trayectoria, comprometidos con la organización. “En Fidanzza estamos convencidos de que a los directivos se les debe dar a conocer información financiera estratégica, indicadores de gestión para que ellos sean capaces de tomar mejores decisiones, decisiones informadas y puedan orientar con certeza a sus equipos” concluyó Rapa.

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Fidanzza, socio de negocio de Nexsys

Sonda presentó su nuevo laboratorio en Colombia, el cual cuenta con tecnología de Cisco. La inversión en el nuevo Laboratorio en Colombia se suma a los más de 200.000 dólares que Sonda ha invertido en el país en el 2015 en equipos de Datacenter y colaboración para sus oficinas de Bogotá, Medellín y Barranquilla. De izquierda a derecha: Jorge Andrade Niklitschek, presidente Sonda de Colombia;, Raúl Vejar Olea, gerente general corporativo de Sonda y Christian Onetto, gerente general de Cisco Colombia.

Con el fin de presentar las soluciones de seguridad en el modelo nube y para ambientes móviles, VMware realizó un seminario para el sector gobierno. En la foto de izquierda a derecha: Jon Owens, Sales Latinamerica de AirWatch; Daniel Gaviria, Sales Engineering de AirWatch; Christian Plata, gerente de Ingeniería Región Norte de Latinoamérica de VMware; Sandra Rugeles, gerente del sector gobierno y petróleos de VMware, y Leonardo González, director de Ventas y negocios para la Región Norte de Latinoamérica de VMware.

CHIP SET

Con el objetivo de presentar las soluciones para la industria de comunicaciones gráficas, Xerox participó en “Andigráfica 2015”, con Delcop, su distribuidor exclusivo en Colombia. En la foto, de izquierda a derecha: Andrés Losada, director, Technology & Integrated Marketing, Xerox Distributor Group; Ernesto Di Luca, presidente de holding Delcop; Carlos Alberto Delgado, Field Business manager, Graphics Communications, Xerox Distributor Group; Patricia Rueda, directora de Ventas Xerox Distributor Group; Marly Pico, gerente general Delcop Colombia y Mohamed Amer, gerente General, Xerox Distributor Group.

COMPUTERWORLD - Junio 2015

Nokia presentó su solución Smart Location Experiences Optimization, para evaluar el comportamiento de la señalización de las aplicaciones, dispositivos móviles y su impacto en la capacidad instalada de red, por medio de un análisis tridimensional, de manera que se pueda optimizar la inversión de recursos de la red para mejorar la cobertura en lugares de mayor saturación En la foto: Juan Pablo Guzmán, director de Nokia para Colombia; Santiago Escalona, director de Mercadeo; Natalie Joshie, gerente de Relaciones de Medios y Abdallah Harati , director Global de Incubación de nuevos proyectos.

Alejandro Raffaele fue nombrado director sénior global de Marketing para Red Hat, con sede en Raleigh, Carolina del Norte, Estados Unido. Con esta promoción, Raffaele, quien hasta febrero de 2015 ocupó el cargo de director de Marketing para Latinoamérica, tendrá la responsabilidad de liderar las áreas de Planeamiento, Programación y Ejecución de campañas. En línea con esta promoción, Javier Haltrech, quien era Marketing manager para la región de Sudamérica, Andino y Caribe en Red Hat, fue promovido a director de Marketing para Latinoamérica.

AOC anunció el nombramiento de Juan José Sandoval como nuevo Sales Channel manager para Colombia. El ejecutivo cuenta con más de 15 años de experiencia y ha laborado en compañías como Impresistem, MPS y Makro Cómputo. Así mismo, ha sido gerente de producto para HP, Dell e IBM. En su formación académica cuenta con un título en contaduría pública de la Corporación Universitaria de Ibagué y actualmente cursa un diplomado en gerencia de Mercadeo.