Computerworld Noviembre 2015 by Computerworld Col

www.computerworld.co - Valor ejemplar $14.000 - A単o 26 - No. 460 - Noviembre 2015 - ISSN 0122 - 2961

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2015-136 4-72, vence 31 de Dic. 2015

Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co

Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co

Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co

Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

Bruce Garavito Diseñador Gráfico - Webmaster bruce.garavito@computerworld.co

Corrección de estilo: Hilda de Yepes

El hombre se mueve Hay quien sostiene que una de las características que ha dado preponderancia al ser humano es su movilidad. Si bien, todos los animales se mueven y, algunos, hacen largos desplazamientos y con mejores prestaciones que el hombre, este tiene la capacidad de sacar provecho a cada paso y aprender de ello. Hoy en día, a pesar de las telecomunicaciones, el hombre es móvil, viaja, cambia de escenario; los viajes de negocio representan la mitad del tráfico aéreo global. En el plano terrestre, la cosa puede ser grave; los problemas de las grandes ciudades (trancones, sobrecarga, chichoneras, accidentes, infracciones, etc.) se han trasladado a los pequeños municipios y a las carreteras. El tema de la movilidad se ha vuelto un dolor de cabeza para los ciudadanos y para las administraciones. La tecnología, en este caso las TIC, son una herramienta muy eficaz para lidiar con este tipo de problemas; realmente, no hay espacio donde no quepan o puedan hacer su aporte. Por eso, se hace complicado identificar dónde se hace un buen uso de ellas y dónde no; qué es un uso innovador y qué es la repetición de lo que se ha venido haciendo hace años. A nadie se le ocurre que la contabilidad de la empresa no esté sistematizada, pero, ¿y el tráfico de ascensores en el edificio? ¿el transporte público? Cada día hay nuevos usos de las TIC y la sociedad debe hacer esfuerzos permanentes por adaptarse a ellos. Siempre hay un antes y un después de la llegada de la tecnología. Y siempre hay un emprendedor buscando su lado innovador. Es un campo fascinante, el de las posibles interacciones entre necesidad, tecnología e innovación, tanto desde el punto de vista del usuario y su calidad de vida, como del proveedor y sus utilidades. Una sabia combinación de estas dos consideraciones suele ser la clave de un exitoso negocio o de un invaluable servicio; lo uno no quita lo otro. Por eso mantenemos, desde hace casi veinte años, nuestro Premio a la Mejor Solución Informática, como un estímulo más para que esta interacción se de, en beneficio de todos.

OPINION

Consejo Editorial:

Un caso que vale la pena resaltar es el SIMM, del cual hacemos una reseña en esta edición.

Colaboradores: Manuel Dávila Germán Bernate Leonardo Gómez Jiménez

Ciro Villate Santander Director

Servicios Noticiosos: IDG Communications Preprensa: Foto Laser Editores Ltda.

En esta edición

Impresión: Imprecal Ltda. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) 680 0399 - 686 2462

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Ciberguerra: la “moralidad” en la guerra en línea

OPINION

Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

Por estos días que tanto se habla de Paz, también se habla de guerra.

su funcionalidad; y La proporcionalidad que se refiera a contiendas equilibradas.

Se siente extraño al hablar de algo que no debería suceder, pero que la historia ha demostrado que siempre ha estado presente y que desde hace muchos años atañe a los terrenos de las nuevas tecnologías, que entraron a ser parte del armamento de las guerras. Tierra, mar, aire y ahora el ciberespacio son los terrenos en los cuales estas contiendas se desarrollan.

La historia de las guerras ya han enseñado los niveles de incumplimientos de los acuerdos de orden moral pero, sin embargo, es una necesidad de la humanidad mantener normas para intentar minimizar los niveles de atrocidades que en ella ocurren. Ahora, entran las nuevas tecnologías a operar como armas y, por lo tanto, como lo expresan los autores de la publicación mencionada, es necesario observar cómo la cibernética puede ser regulada de alguna manera en ese tipo de ataques.

Por allá en 1932 en Europa dos grandes pensadores - uno de la ciencia, Albert Einstein (1879-1955), y otro del psicoanálisis, Sigmund Freud (1956-1939) - intercambiaron cartas sobre una pregunta: ¿Por qué la Guerra?.(https://resistencia-colombia.org/pdf/Correspondencia_ Sigmund_FREUD_Albert_EINSTEIN.pdf) El científico, Einstein confiesa ser un lego en asuntos del alma, por lo que sus respuestas, como él mismo lo dice, son de orden administrativo. Propone, por ejemplo, exigir la pérdida de libertad de acción de las naciones, lo que implicaría la renuncia incondicional a la soberanía de las naciones. Culpa, en estos casos al afán de poder de unas camarillas que gobiernan por los demás y que logran canalizar los apetitos de odio y destrucción con las masas que los siguen como esclavos.

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Freud mira con suspicacia el tema propuesto por Einstein sobre Derecho y Poder y se permite cambiar las palabras por Derecho y Violencia, recordando que el hombre ejerce su fuerza desde los inicios de la humanidad con el uso de la fuerza física, la cual se vio ampliada al utilizar los instrumentos, es decir de las armas y de las tecnologías. Para él, el antagonismo natural es el hombre, quien en su manera de saldar las diferencias opta, bien sea por matar al enemigo o atemorizarlo. Esta última opción es riesgosa, pues crea en el enemigo atemorizado el deseo de venganza y, por lo tanto, el ganador de la contienda deberá asumir el costo de la autodefensa. Las cartas de Freud profundizan sobre temas de la psicología humana y van poco a poco demostrando como la guerra casi es una condición innata, producto de la miseria de la humanidad.

La ACM del mes de Octubre de 2015 publica un artículo extractado de un Blog de John Arquilla, un profesor de la escuela de posgrados de la fuerza Naval de los Estados Unidos, y Daniel A. Reed, profesor e investigador de la Universidad de Iowa en temas computacionales y científicos. El artículo se titula: La moralidad de la guerra en línea, de donde hemos tomado parte del título de este escrito. Hablan allí de unos asuntos moralmente contradictorios, pero necesarios para tratar de darle “honorabilidad” a las batallas y justicia a la guerra. Los autores hablan de tres principios como base de pensamiento que son: Derechos en los propósitos, como es el caso de entrar en una guerra para defenderse de ataques de un enemigo, es decir en actitud de autodefensa; Debida Autoridad, cuando son las organizaciones que las naciones han construido para poder discutir sus diferencias; es el caso de la ONU desde donde se aprueban o desaprueban contiendas entre países; El último recurso que se da cuando ya la diplomacia pierde

Las observaciones no son muy optimistas, pues se han visto pocos resultados a pesar de las intervenciones de NATO en Kosovo y en Libia, los ataques de Corea del Norte en 1950, la intervención en Irak basadas en errores de los Estados Unidos y la bomba atómica de Hiroshima debido, supuestamente, al ataque de Pearl Harbor. Cuando entra la cibernética a actuar la Debida autoridad se debilita, pues no son necesarias las armas tradicionales dada que su fuerza es manejada por individuos aislados o redes agresivas, que solo usan el conocimiento tecnológico de las telecomunicaciones. Mientras una nación utiliza El último recurso, ¿quien controla los ataques a la infraestructura física de un país, como son las represas, los equipos estratégicos en la producción industrial o de las mismas armas, llevados a cabo por crackers que son capaces de interceptar los dispositivos que usan sensores con IP para su manejo remoto? La Proporcionalidad no es posible, pues las plataformas de las redes de Internet están en manos de países poderosos, a quienes le bastarían “cortar” unos cuantos servicios de la nube abierta a un país, para convertirlo en un enemigo “mudo, sordo y ciego”, o dejar abiertos esos servicios para poder leer sus contenidos usando estrategias de Big Data y conocer así sus movimientos. Estas reflexiones justifican la queja de la Unión Europea en el sentido de que los datos de las redes sociales vienen a alimentar servidores radicados en otros países fuera de la esfera de su soberanía.

Computex Taipei 2016 prende motores Una de las ferias más grandes del mundo, Computex, anunció la apertura del registro y la venta de stands para su edición 2016, la cual estará presidida por el Internet de las Cosas, como el invitado especial del evento, para lo cual se ha creado el espacio SmartTEX en el TWTC, hall 1. Allí será posible ver toda clase de aparatos manejados a través de la Internet, como relojes y otros dispositivos portables, impresoras 3D, dispositivos para el hogar, aplicaciones de seguridad, entretenimiento y otras soluciones para el hogar, la oficina y el uso personal. Esta tendencia está cambiando la cadena de suministro y los hábitos de consumo, a la vez que ofrece nuevas oportunidades a los emprendedores, quienes tendrán también un espacio especial en InnoVEX, hall 3, donde podrán verse las innovaciones que los usos de la tecnología están generando. Según Gartner, para el 2017, el 50% de las soluciones de IoT se originará en emprendedores con menos de tres años de actividad. Como tercera novedad de esta edición, se ha creado el iStyle, un ambiente signado por Apple, en el que se podrán ver todos los aparatos y las soluciones que ofrece este fabricante, conocido por sus diseños. Esta feria se llevará a cabo en Taipei del 31 de mayo al 5 de junio de 2016, y promete generar muchos comentarios en el sector de las TIC.

Teléfono inteligente E41: diseño y versatilidad

Línea de UPS SmartPro Ideales para aplicaciones de red básicas y estaciones de trabajo, Tripp Lite anunció la ampliación de su línea de UPS SmartPro con la incorporación de los dos nuevos modelos SMC1000T y SMC1500T. Los equipos fueron diseñados con un factor de forma de torre con capacidades de 1kVA y 1.5kVA, respectivamente, con salida de onda sinusoidal pura de 100/110/120V y regulación automática de voltaje. Ambos modelos poseen especificaciones de alta eficiencia de 95%, por su reducido consumo de energía y baja emisión de calor. Estas unidades tienen ocho tomacorrientes y baterías internas con tecnología Hot-Swap para que las mismas sean reemplazadas por el usuario, sin causar interrupciones a los equipos conectados. También poseen un sistema de administración inteligente de batería que contribuye con el alargamiento de la vida útil de estos nuevos modelos de la serie. Incorporan LED en el panel frontal para el monitoreo de corriente, regulación de voltaje e información sobre el nivel de carga de sus batería internas; traen puertos de comunicaciones USB y RS-232 integrados y el puerto USB, compatible con HID, que facilita la integración de funciones de administración de energía y apagado automático para Windows y Mac OS X. Como la mayoría de los UPS administrables de Tripp Lite, los modelos SMC1000T y SMC1500T están habilitados para su monitoreo mediante el software PowerAlert que está disponible gratuitamente en el sitio web de la empresa.

Con el fin de facilitar el desarrollo de la Operación Móvil Virtual (OMV) en Colombia, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) expidió una medida que ofrece un escenario atractivo para el ingreso de nuevos operadores. Esta regulación busca simplificar la operación de los actuales OMV, así como una mayor competencia en el mercado móvil y mayores beneficios para los usuarios, quienes tendrán acceso a variadas ofertas y servicios innovadores. En Colombia, la participación de los OMV en la telefonía móvil es del 5,39% de un total de más de 56 millones de usuarios, lo que da la posibilidad de entrada de nuevos jugadores al mercado colombiano. La característica de estos operadores es enfocarse en nichos de mercado para ofrecer servicios específicos a jóvenes, turistas, clientes de grandes superficies, equipos de fútbol, iglesias, o a aquellos clientes que requieran planes económicos en la modalidad prepago. Cabe anotar que un operador móvil virtual es aquel que no cuenta con red propia para prestar los servicios y, por ello, establece acuerdos comerciales con un operador que tiene infraestructura para prestar servicios de voz y datos, el cual le da acceso a su red para ofrecer y prestar servicios de comunicaciones móviles al público. En el modelo de negocio de operación móvil virtual se benefician tanto los operadores de red como los OMV, pues los primeros incrementan el uso de la red, a través de los usuarios que les aportan los OMV y tienen un aliado que les ayuda a enfrentar a sus competidores; en tanto que los segundos (los OMV) pueden ingresar rápidamente al mercado y beneficiarse de las economías de escala creadas por el operador de red.

Estrategia pedagógica infantil “Con TIC Descubro” es la estrategia de aprendizaje del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) y Colciencias, con el apoyo de Compartamos Colombia y SOLE Colombia. Como parte de la estrategia pedagógica, se está implantando en el país la metodología SOLE (Self Organized Learning Enviroments), creada en la India por la pedagoga e investigadora Sugata Mitra. La coordinación de Innovación Social Digital y Pobreza del MinTIC viene desarrollando una gira por diversos territorios rurales para que niños en edad escolar accedan a nuevos conocimientos de forma divertida con tecnología e Internet: “Se realizó una investigación previa por regiones recónditas donde hemos instalado Kioscos Vive Digital. Interactuamos con niños campesinos, y se logró que respondieran preguntas tan complejas como Qué es el ADN”, aseguró la funcionaria. En tres años, el MinTIC espera llegar con SOLE a 2.000 sitios de acceso Vive Digital, ya sea Puntos o Kioscos, donde se beneficiará a niños rurales y urbanos. "Queremos que nuestros niños dejen de ser “surfistas” de la web, y se conviertan en “buzos” de Internet, para que se sumerjan en el mar de oportunidades que allí se tienen", comentó María Carolina Hoyos, viceministra TIC. SOLE se ha implementado también en países como Estados Unidos, Reino Unido, aldeas de Camboya y barrios pobres de la India, para evidenciar que los estudiantes que acceden a las TIC obtienen mejores resultados académicos y emprenden hallazgos científicos más allá del ámbito escolar.

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CRC expide resolución para operadores móviles

NOTIBITIOS

Una nueva alternativa en teléfonos inteligentes está disponible en Colombia. Se trata del AOC E41, con sistema operativo Android 4.4 Kit Kat. El equipo se caracteriza por utilizar dos tarjetas SIM, para tener igual número de líneas de distintos operadores en un solo equipo. Cuenta con una pantalla de cuatro pulgadas, con resolución de 480x800 píxeles para visualizar imágenes con colores más nítidos y brillantes. Viene con un procesador de 1 Ghz y una memoria RAM de 512MB. Trae una memoria interna de 4GB de almacenamiento, que puede ampliarse a través de una tarjeta microSD hasta 32GB. Está provisto con dos cámaras –una frontal y otra posterior- con las cuales podrá realizar video llamadas y grabar videos de forma rápida. Navegar en internet será fácil y rápido, gracias a su conexión Wi-Fi y, además, puede acceder a las redes sociales y revisar el correo electrónico. De igual forma, viene para navegación 3G, con conexión Bluetooth 2.1 y radio FM. Por ello, el nuevo teléfono inteligente E41 de AOC facilita llevar todo el contenido en un diseño compacto y liviano. El equipo viene en color negro, previamente homologado por la CRC (Comisión de Regulación de Comunicaciones) cumpliendo con toda la reglamentación del mercado colombiano. Los teléfonos inteligentes E41 de AOC se encuentran disponibles en los grandes almacenes de cadena en Colombia como Éxito, Jumbo, Rayco, Flamingo, entre otros.

Impresión de calidad

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NOTIBITIOS

Están disponibles en el país las impresoras HP DeskJet Ink Advantage ULTRA que incluyen los nuevos cartuchos de alto rendimiento para que los usuarios puedan imprimir a un bajo costo. HP está haciendo que la calidad de impresión sea más accesible para los usuarios de hogar y micro y pequeñas empresas, al combinar impresión móvil con cartuchos originales de tinta de alto rendimiento para imprimir hasta 4500 páginas. Por una parte, la impresora HP DeskJet Ink Advantage ULTRA 2529 es un dispositivo multifuncional y fácil de usar, diseñado para imprimir miles de documentos cotidianos y fotos sin bordes que se destacan. Por otra parte, la impresora HP DeskJet Ink Advantage ULTRA 4729 es perfecta para quienes quieren la flexibilidad de imprimir sin cables desde sus teléfonos inteligentes, portátiles y tabletas a rápidas velocidades de impresión. Los equipos están listos para usar Windows 10 y los principales sistemas operativos disponibles; son inalámbricos, y copian, imprimen y escanean de manera rápida.

Itelca y Tv Azteca conectan al país

U. Antonio Nariño

Con el fin de contribuir con el plan Vive Digital liderado por el Ministerio de Tecnologías de la información y las Comunicaciones (MINTIC), Itelca y TV Azteca, unieron esfuerzos para llevar progreso a través de la masificación y apropiación de la red en los departamentos del Guainía y Chocó. El proyecto llevado a cabo por las dos compañías supuso en términos de infraestructura, la instalación de paneles fotovoltaicos, que a través de energías renovables, brindan soporte eléctrico para el correcto funcionamiento de equipos informáticos en cada kiosco o escuela del plan Vive Digital, los cuales garantizan el uso correcto del servicio de internet en las comunidades menos favorecidas del país y tuvo una inversión aproximada de $750 millones de pesos, para 11 poblaciones de Guainía y Chocó. Cabe destacar que el proceso de implementación de cada sistema de alimentación de energía solar para los equipos de comunicación, se ha convertido una estrategia viable en cuanto a los costos-retorno de inversión a largo plazo para las poblaciones donde hasta ahora está llegando el fluido eléctrico junto a las más rápidas conexiones a internet.

La Universidad Antonio Nariño tiene una fuerte apuesta por las ingenierías. En este momento están abiertas las inscripciones para sus programas en Ingeniería de Sistemas y Computación; Ingeniería Mecánica; Ingeniería de Control y Automatización Industrial; Ingeniería Biomédica; Ingeniería Industrial; Ingeniería de Telecomunicaciones; Ingeniería Ambiental; Electromecánica; Ingeniería Civil e Ingeniería Electrónica. Por otra parte, vale la pena destacar que la Universidad Nacional, de los Andes y Antonio Nariño son las instituciones educativas líderes en grupos de investigación en Colombia, de acuerdo al último ranking de Sapiens Research. En 2014 estas tres universidades publicaron 198 artículos en revistas indexadas nacionales e internacionales. Este estudio analizó 3.103 grupos de investigación, que hacen parte de 93 instituciones de educación superior del país. El método que se utiliza para la medición es “mirar los indicadores de Colciencias en la base de GrupLac, en donde se pueden ver todas las publicaciones nacionales e internacionales, y lo que hacemos nosotros es mirar el grupo que tenga más publicaciones en Colombia y en el mundo”, aseguró Carlos Roberto Peña, director de Sapiens Research.

Cine en casa Epson expande su línea de proyectores 3LCD de entretenimiento para el hogar con el nuevo modelo Epson® Home Cinema 740HD, que posee una resolución de alta definición de 720p en pantalla grande, 3.000 lúmenes de luz de color y 3.000 lúmenes de luz blanca para una calidad de imagen vibrante y brillante. El proyector Home Cinema 740HD tiene sonido incorporado y un puerto HDMI para una versátil conectividad, ya sea a receptores satelitales o decodificadores, reproductores de Blu-ray®, consolas de juegos o dispositivos de streaming. El contenido se puede mostrar en superficies de hasta 300”, contando además con nuevas funciones de pantalla intuitiva y división para proyectar dos imágenes de video o inanimadas en forma paralela. Los proyectores utilizan 25% menos de energía, mientras que reduce los costos de consumo. El modelo Home Cinema 740HD cuenta con la tecnología de 3 chips 3LCD para transmitir imágenes brillantes y vívidas. Epson aporta brillo y color para disfrutar de proyecciones con calidad cinematográfica, en la comodidad del hogar.

Cancún Live

Falling Walls Lab Bucaramanga 2015

En la primera semana de noviembre se realizó en Cancún Cisco Live, evento en el que la compañía dio a conocer sus proyecciones y tendencias a un público compuesto por socios de negocios, clientes y expertos; cerca de 4.000 asistentes de 40 países se dieron cita para escuchar sobre internet de todo, analítica, movilidad, seguridad, nube, centros de datos, etc. El énfasis estuvo en la tendencia IoT/IoE, para lo cual Cisco acaba de adquirir ParStream, que viene a reforzar sus herramientas en este campo. La idea es poner agentes analíticos en los dispositivos para que suministren información en tiempo real. La seguridad, la movilidad y la nube son para Cisco, como para muchas empresas, los pilares de la tecnología en los años venideros, por lo que se deben integrar en todo el portafolio de productos. La transformación de Cisco de una empresa de telecomunicaciones a una empresa de servicios de información se viene apreciando en estos últimos años, con la incorporación de computadores y servicios; la seguridad en todas partes es una de sus banderas, para lo cual ha añadido nuevos productos, en especial para la nube y la web.

Nydia Paola Rondón Villarreal Villarreal (Msc.), por su presentación “Breaking the Wall of Antibiotic Resistance”, es la ganadora del primer concurso Falling Walls Lab Bucaramanga, organizado por la Universidad Industrial de Santander en cooperación con el Centro Cultural Colombo Alemán de Bucaramanga y Falling Walls Foundation (Berlín, Alemania). Nydia es estudiante de doctorado de la Escuela Ingenierías Eléctrica, Electrónica y de Telecomunicaciones de la Universidad Industrial de Santander, Bucaramanga. Se encuentra vinculada al grupo de investigación en Control, Electrónica, Modelado y Simulación (CEMOS) y al Grupo de Investigación en Bioquímica y Microbiología (GIBIM). Nydia Paola vive en Floridablanca y tiene 29 años. Hizo su formación académica en la Universidad Industrial de Santander y recibió la beca COLCIENCIAS para realizar su doctorado en esta misma institución. Ha realizado varias publicaciones en el área de bioinformática y desde Julio de 2014 hasta Mayo de 2015, estuvo realizando su pasantía de investigación en el Grupo de Bioinformática y Reconocimiento de Patrones de la Universidad Técnica de Delft, Holanda. Sus áreas de interés son: bioinformática, docking molecular, reconocimiento de patrones y métodos de optimización. El segundo puesto lo recibió Ana Ramos (Universidad Nacional de Colombia, Bogotá) y el tercero, Marlon Castrillón (Universidad de Antioquia, Medellín).

Crecen conexiones de Internet en estrato 1 Otro aspecto que también ha incidido para que los colombianos usen más el Internet es el referente a las velocidades de conexión, especialmente en las tecnologías de fibra óptica y cable, que son las que más han aumentado, con el 55,1% y 16,9%, respectivamente (ver tabla), precisamente por los planes de velocidad que ofrecen los operadores a sus usuarios. Por ejemplo, el acceso a través de cable aumentó su velocidad promedio de 4,1 Mbps a 4,55 Mbps entre 2013 y 2014; en tanto que la fibra óptica pasó de un promedio de 1,17 Mbps en el 2013 a 18,37 Mbps en el 2014. En este crecimiento de conexiones de fibra óptica también ha incidido la política del Plan Vive Digital, donde el 96% de municipios del país está conectado a la Red Nacional de Fibra Óptica.

Los números así lo demuestran: entre los años 2012 y 2014, el estrato 1 pasó de 288 mil conexiones en 2012 a 443 mil, en 2014 (incremento del 58%), en tanto que el estrato 2, pasó de 1,24 millones de conexiones en 2012 a 1,76 millones en 2014 (crecimiento del 42%). En ese mismo período, las conexiones en estratos 3 y 4 crecieron 21% y las de estratos 5 y 6, 11%. Estas cifras están consignadas en el Reporte de Industria 2015, que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) presenta en su cuarta entrega anual y que expone el comportamiento de la industria TIC en Colombia y su posicionamiento a nivel regional y global, con datos recopilados de diferentes fuentes.

Estos usuarios tanto de conexiones fijas como móviles utilizan el Internet para acceder a las redes sociales, al correo y la mensajería y para obtener información, en un porcentaje superior al 50%, según la Encuesta de Calidad de Vida del Departamento Administrativo de Estadísticas (DANE), para el 2014; mientras que la compra u orden de bienes o servicios y la banca electrónica u otros servicios financieros registraron un uso del 5.56% y 6.43% a nivel nacional, respectivamente. Si bien el consumo de datos sigue repuntando, el de telefonía móvil también mantiene la senda de crecimiento: desde el 2010 al 2014 hay un crecimiento exponencial del número de usuarios, al pasar de 97,7 usuarios por cada 100 habitantes en el 2010 a 116,1 usuarios en el 2014.

ACTUALIDAD

Dentro de esas cifras de colombianos que accedieron a la red se destaca su uso creciente en los hogares a través de conexiones fijas, especialmente en los estratos 1 y 2, cuyos usuarios han visto la importancia de conectarse a Internet para obtener información y conectarse a las redes sociales y a sus correos.

Pero no sólo los colombianos están accediendo desde su conexión fija, sino que también hacen uso del Internet móvil, el cual ha tenido un crecimiento significativo al pasar del 11% al 56,6% entre el primer trimestre de 2010 y el cuarto trimestre de 2014.

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El uso del Internet en Colombia tiene cada vez más relevancia para los usuarios, quienes, independientemente de su estrato social, tienen más posibilidades de acceder a la red desde sus hogares, así como desde sus dispositivos móviles, tendencia que ha llevado a que en el 2014 se registrara una penetración de usuarios de Internet de 52,6%.

MQA: hacia la consultoría empresarial Con 13 años de operaciones y presencia en Panamá, Guatemala y Costa Rica, la compañía colombiana quiere ir más allá de ser un implantador de SAP, a la consultoría de negocios. Reconocida como el principal socio de negocios de SAP en Colombia, categoría Gold, y socio de negocios de IBM, categoría Hosting, MQA está lista para dar un paso más en su estrategia y ser una compañía más de consultoría de negocios, independiente de la plataforma y, para ello, cuenta con un equipo en Colombia de más de 250 consultores empresariales. La empresa, que estrena nueva sede en Bogotá y abrió oficina en Medellín, ha fortalecido sus líneas, enfocadas en consultoría de negocios; licencias para aplicaciones SAP (asesoría y venta de licencias); centro de experiencias (orientación y solución de incidentes con software SAP) e infraestructura y procesamiento (conectividad, almacenamiento y administración de datos). De acuerdo con Germán Borrero, presidente de MQA Región Andina, “En los últimos cinco años, el tamaño de la compañía se ha multiplicado por ocho. Ahora, la expectativa es que en el mediano plazo duplique nuestro tamaño actual”. Sobre los ingresos, en la actualidad 10% corresponden a consultoría, 20% a la línea de IBM y 70% a licencias o servicios asociados a SAP. “La apuesta es que se aumente a 30% en servicios (consultoría), 35% alineados a IBM y 35% a SAP”

ACTUALIDAD

La razón: “Es una decisión por la evolución del mercado para satisfacer otras necesidades. Lo más importante es nuestra relación con los clientes y por eso estamos asumiendo este camino”, explicó el directivo. Justamente, sobre las tendencias, Borrero comentó: “El tema de la nube tiene varios cambios: uno es cultural. Hay mayores exigencias de servicio. El segundo, es financiero. La nube requiere adaptación de la empresa y amerita un análisis más profundo. Nosotros ayudamos en los clientes en los dos ambientes: tradicional –in house y licencias- o en la nube y outsourcing”. Colombia es la operación más grande (70%) y la meta es aumentar a 50% la parte internacional, y lo esperan lograr basados en su conocimiento y experiencia. “Parte del éxito de MQA es el conocimiento local y la especialización por industria. No implantamos soluciones genéricas. Nos sentimos orgullosos de lo que hacemos y de lo que dejamos de hacer, pues lo que queremos es generar valor, así que llegamos a donde podamos generar valor y que sus procesos mejoren”, explicó el directivo. El mayor conocimiento está en los sectores automotriz, moda, confección-textil, construcción, laboratorios y comercio (este último en especial en Centroamérica). Cuentan con clientes como Arturo Calle, Pat Primo, Ermeco, epk, Cueros Vélez, Zara, Conalvías, Manufacturas Eliot, Grupo Chaid Neme, Auteco, Sempertex, Procaps, La Santé, Muebles & Accesorios, Subocol y Dicorp, entre otros. La compañía presta soporte técnico a más de 38 mil usuarios. “SAP entrega la herramienta y nosotros le ponemos el sabor. SAP la tiene ajustada a la legislación local, pues Colombia es una economía importante para ellos, pero nosotros le agregamos el conocimiento y especialización de industria”. Y es que la compañía invierte en investigación y desarrollo cerca al 10% y esta área tiene un equipo para creatividad y metodologías.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

En la actualidad, MQA trabaja en soluciones propias para industria automotriz y ahora para la construcción de vivienda y puntos de ventas, pues cada negocio, tiene sus particularidades.

“Nuestros dos grandes aliados son SAP y IBM. Si bien somos reconocidos por la fuerte alianza con SAP, desde hace cuatro años fortalecimos también la relación con IBM, pero lo que queremos – a futuro- es ser más consultores en temas de gestión de cambio, reestructuración de procesos, servicios compartidos y que la línea de consultoría no siempre esté sujeta a un producto o fabricante, aunque nuestros aliados han sido la base de nuestro crecimiento”, expresó el presidente. De hecho, MQA fue reconocida como Mejor Partner Mundial por IBM, distinción que destaca a los Mejores Socios de Negocios de acuerdo con su desempeño, habilidades, crecimiento empresarial y aporte directo al logro de los objetivos de IBM en cada una de las geografías donde está presente. El galardón fue entregado en el “IBM PartnerWorld Leadership Conference 2015”, evento que se llevó a cabo en la ciudad de Las Vegas (Nevada – Estados Unidos).

Germán Borrero

Además, en el SAP Partner Kick Off Colombia 2015, evento realizado en Bogotá, MQA recibió seis distinciones que otorga la compañía a sus socios de negocios. Estas fueron: Mejor canal en la adopción y entrega de servicios SAP Enterprise Support Colombia y Ecuador 2014; socio que aportó el mayor número de New Names a la Región Norte; mejor contribución para segmento general Business SAP Región Norte; reconocimiento a la innovación SAP Región Norte; canal con mayor volumen de ventas Región Norte; y mejor desempeño SAP Colombia y Ecuador. Así mismo, MQA fue reconocida por SAP como Mejor Partner de la Región Latinoamérica Norte en el año 2014. La distinción fue conferida durante el Partner Excellence Awards, ceremonia realizada en el marco del SAP Field Kick-Off Meeting Riviera Maya, el pasado 14 de enero.

Operación NACIONAL -

Ventas 2012 en Colombia: $35,311 millones

Ventas 2013 en Colombia: más de $47.335 millones

Ventas 2014 en Colombia: $59.600 millones

Porcentaje crecimiento anual de la compañía: 25.75%

Operación REGIONAL -

Comprende la suma de ingresos en Colombia, Panamá, Guatemala, Costa Rica y Ecuador

Ventas 2013: US$38 millones

Ventas 2014: USD$ 40 millones

*Crecimiento del +30% con respecto al año anterior

Se consolida Clúster Aeroespacial Colombiano El Centro de Desarrollo Tecnológico Aeroespacial para la Defensa - CETAD, de la Fuerza Aérea Colombiana afianza su programa "sustitución de importaciones” El mes pasado, la Agencia de Cooperación e Inversión de Medellín y el Área Metropolitana (ACI) organizó un encuentro entre la Red de Ensamble, el Metro de Medellín, el Clúster Aeroespacial, el CETAD y proveedores locales del sector aeronáutico y aeroespacial, buscando establecer alianzas para de desarrollar proveedores comunes.

ACTUALIDAD

El Clúster Aeroespacial Colombiano CAESCOL, surgió como resultado de un esfuerzo del sector empresarial antioqueño y el Centro de Desarrollo Tecnológico Aeroespacial para la Defensa - CETAD de la Fuerza Aérea Colombiana, con sede en la Base Aérea de Combate Número Cinco - CACOM 5 Rionegro (Antioquia), quien ha liderado el proceso de desarrollo del sector aeronáutico y aeroespacial en la región. Durante cuatro años, las empresas han logrado desarrollar cerca de 100 componentes aeronáuticos, de los cuales se tienen seis certificados por la Sección de Certificación de la Fuerza Aérea Colombiana. Se trabaja para certificar al menos 15 piezas más, antes de terminar 2015. El Clúster Aeroespacial se fundó por iniciativa privada, como una corporación sin ánimo de lucro, en conjunto con la Fuerza Aérea Colombiana (representada por el Comando Aéreo de Combate Número Cinco - CACOM 5), que es miembro permanente en su junta directiva. Las empresas que lo conforma son: Compoestructuras, Global Rotor, Cima, Fulcrum, Dream House, Intertelco, Rutech, Oriontech, Maquinamos Industrias, MPL Aviation, Setein, Setimmec, Nediar, Comando Aéreo de Combate Número Cinco - Cacom 5.

En la foto: Empresarios de la Red de Ensamble, Clúster Aerespacial, Metro de Medellín, proveedores locales y consultores ACI en la rueda de negocios. La Fuerza Aérea de Colombia y el CETAD iniciaron un programa denominado "sustitución de importaciones", que en sus primeras fases, desarrollaba puertas adentro de la FAC. Desde entonces, se ha logrado construir una estructura metodológica que permite a cualquier empresa de la región, conocer y participar de dicho programa. Hoy, se han convertido en proveedores de Avianca y Copa Airlines, sin dejar de participar en el mercado militar, como proveedores de la Fuerza Aérea Colombiana. De esta manera, el sector se constituye como una alternativa importante para atraer inversión nacional y extranjera y para la generación de empleo calificado en Medellín y Antioquia.

Colombia ingresa a plataforma científica El Open Innovation Drug Discovery Program (OIDD), pone a disposición una serie de herramientas para investigadores. El programa cuenta con el apoyo de instituciones como Colciencias y la Universidad de Antioquia. Con el objetivo de crear estrategias para la innovación, Lilly - uno de los laboratorios de investigación más grandes del mundo-, trae a Colombia el Open Innovation Drug Discovery Program (OIDD).

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Este programa facilitará a la comunidad científica estar en contacto con investigadores, profesores y científicos de más de 36 países alrededor del mundo, para abrir nuevas posibilidades de investigación.

En la actualidad, en la plataforma han participado más de 600 científicos, se han vinculado 394 afiliados en 36 países, de los Marta Piñeiros cuales 272 son universidades, 42 institutos de investigación y 80 institutos tecnológicos. A su vez, Colombia es el primer país en Latinoamérica que tendrá participación dentro del OIDD, seguido de Estados Unidos, Inglaterra, Alemania, China y otras grandes potencias. Según el último estudio de indicadores del Observatorio Colombiano de Ciencia y Tecnología, la inversión en ciencia e innovación es aún baja en comparación con los países desarrollados, ya que la cifra no alcanza a estar cerca del 0,2% del PIB. En este sentido, Humberto Colmenarez, gerente general de Lilly Colombia, explica que “En la medida que se logre apoyar la innovación, la generación de conocimiento propio y la investigación en Colombia, el país avanzará en el objetivo de ser una de las naciones de mayor desarrollo y crecimiento de la región”.

El crecimiento que ha venido presentando el país a lo largo de los últimos años, lo ha puesto como la puerta de ingreso del programa a la región. En este sentido Marta Piñeiros, directora del OIDD para Colombia, explica que “El alto potencial en investigación que hay en Colombia y el poder contar con el apoyo de una institución de la categoría de Colciencias, motivó a Lilly a traer una de sus más grandes plataformas al país”. Sobre este panorama, el estudio de cooperación internacional en ciencia, tecnología e innovación presentado por la la Asociación Colombiana de Universidades (ASCUN), muestra el interés y la preocupación que presentan las universidades sobre el desarrollo científico del país. El programa concluye que la ciencia e innovación son ejes fundamentales de la calidad académica de las instituciones de educación superior. Estas instituciones hacen esfuerzos para que sus grupos de investigación se escalafonen y con ello, se incremente de manera significativa su participación en las convocatorias para el financiamiento de proyectos. Sin embargo, los recursos estipulados en las convocatorias siguen siendo escasos, de allí se desprende la importancia que tiene la cooperación internacional para estas instituciones. El ingreso al país de esta plataforma representará una oportunidad para crecer, innovar y competir en el mercado mundial.

Colombia, más competitiva Colombia ascendió cinco puestos en el Índice Global de Competitividad 2015 – 2016 del Foro Económico Mundial (FEM), ubicándose en la posición 61 entre un grupo de 140 economías de todo el mundo. Así lo destacó la ministra de Comercio, Industria y Turismo, Cecilia ÁlvarezCorrea, al señalar que esta es una gran noticia para el país que refleja los avances que se han dado para mejorar en campos como desarrollo del mercado financiero, sofisticación de negocios, salud y economía primaria. “El Índice Global de Competitividad mide un conjunto de instituciones, políticas y factores que definen los niveles de prosperidad económica y la competitividad de un país”, explicó la ministra al subrayar que, a nivel de la región, Colombia se ubica en quinto lugar, superando por ocho puestos a Perú y por 14 a Brasil. En términos generales, y con base en el informe, el país avanzó en los tres subíndices que componen el escalafón: Requerimientos Básicos (+1), Factores que mejoran la Eficiencia (+9) y Factores de Innovación y Sofisticación (+3). En el pilar de Desarrollo del Mercado Financiero, que mide aspectos como la solidez de los bancos y la regulación del mercado de valores, Colombia mejoró 45 posiciones, ubicándose en el puesto 25 sobre las 140 economías medidas.

La Ministra añadió que el informe del FEM también evidencia mejora en los pilares de Eficiencia del mercado de bienes (+1), Innovación (+1) y Sofisticación de los negocios (+3). Las variables en las que el país más avanzó son Índice de Derechos Legales (+84), Suscripciones a telefonía de banda ancha (+34), Intensidad de la competencia local (+21), Regulación del mercado de valores (+17), Protección de la propiedad intelectual (+17), Número de días para crear una empresa (+16), Número de procedimientos para crear una empresa (+13) y Nivel de desarrollo de clúster (+12).

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Por su parte, en el pilar de Salud y Educación Primaria el ascenso fue de ocho puestos, pasando del 105 en 2014 al 97 en 2015, mientras que en el correspondiente a Ambiente Macroeconómico, el buen desempeño del país se refleja en el lugar que ocupa actualmente: 32.

“Confiamos en que los proyectos e iniciativas que está adelantando el Gobierno en diferentes frentes, y particularmente la Política de Desarrollo Productivo que lidera nuestro ministerio, van a permitir que Colombia siga ascendiendo en materia de competitividad a nivel mundial, para que nuestros empresarios logren conquistar cada vez más mercados”, subrayó la Ministra. Colombia, segundo país suramericano más innovador Por otra parte, Colombia subió una posición con respecto al año pasado, cuando quedó 68 en el Índice Global de Innovación. Y aunque en el 2015 ninguna economía latinoamericana mejoró en materia de innovación de manera considerable en comparación con los países desarrollados, fueron Chile, Colombia y Costa Rica los que dieron ejemplo regional y van en dirección a superar sus resultados en relación con el PIB per cápita. En este ranking internacional, que clasifica los niveles de innovación de 141 países del mundo, nuestro país quedó ubicado en el puesto 67 a nivel global; y en Suramérica fue segundo, detrás de Chile.

Colombia se superó en la mayoría de esos pilares, con excepción del desarrollo de mercado, que fue el lunar negro pero, sin embargo, le bastó para ser la segunda mejor nación suramericana por detrás de Chile. No obstante, el nivel de los mejores países de Suramérica es lejano con respecto a Europa y Norteamérica. El índice también revela que América Latina tiene grandes desafíos en materia de innovación, si desea disminuir la brecha que persiste con las economías del Primer Mundo. "Como nación, vamos por bueno camino: innovar es la clave para mejorar la competitividad y productividad a nivel regional, y por ende, debería convertirse en uno de los pilares de nuestra economía", opinó el ministro TIC, David Luna al conocer el informe del Índice Global de Innovación.

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En ese orden de ideas, Colombia y Costa Rica fueron las dos naciones de Latinoamérica y el Caribe que mejoraron en cinco o más pilares. Hay que tener en cuenta que el Índice Global de Innovación se organiza de acuerdo a la capacidad de innovación de las naciones evaluadas, a través de siete pilares: instituciones, capital humano e investigación, infraestructura, desarrollo de mercado, desarrollo empresarial, conocimiento y tecnología y resultados creativos.

Los científicos de datos en el mundo del Big Data “La alta gerencia tiene que entender el valor de los datos. Son el factor diferenciador de las empresas exitosas”. “Los negocios evolucionan a ser empresas de datos. El valor está en su análisis. El líder de business intelligence es diferente al científico de datos. El primero hace un buen análisis de negocios y busca respuestas, mientras que el científico experimenta con los datos, crea modelos, formula nuevas preguntas y genera otros prototipos”, explicó Stephen Brobst CTO de Teradata Corporation, quien visitó nuestro país recientemente. Brobst, quien realizó su postgrado en el Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT), un MBA de Harvard y ha estado en la facultad de The Data Warehousing Institute desde 1996, habló de cómo los ingenieros, los arquitectos y los analistas deben trabajar juntos en un concepto. “En big data todos los datos tiene un gran valor y se deben almacenar y recuperar, pero el almacenamiento es bruto, y lo mejor es hacer modelamiento de datos”.

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El directivo continuó: “El valor está en el análisis y en tener una arquitectura unificada de datos. De hecho, la programación orientada a objetos y datos relacionales toma relevancia en esta nueva tendencia de big data”, añadió. El ejecutivo, que fue nombrado miembro del Consejo Presidencial de Asesores en Ciencia y Tecnología durante el primer mandato del presidente Barack Obama y fue destacado recientemente como el cuarto CTO más importante en los Estados Unidos (después del CTO de Amazon.com, Tesla Motors e Intel), invitó a analizar la experiencia de los clientes a partir de los datos, que tienen sentido si se analizan y generan valor. Comentó que la industria financiera ha cambiado porque hay más interacción entre los bancos y sus usuarios y presentó casos como el de la tarjeta Discover, que entendió que hay que generar suficiente valor. También resaltó cómo las empresas de servicios públicos están comenzando a actuar para medir el consumo de energía minuto a minuto para brindar a los usuarios acceso a la información sobre sus consumos. “Estamos en la era del hogar conectado. Con la inteligencia de los datos se busca apoyar en el uso eficiente de energía para hogares y a la vez la ciudad. Consumo inteligente”, enfatizó el ejecutivo. Mencionó que Federal Express no es solo una compañía de transporte sino de información. “Son millones de transacciones de datos reales del transporte de paquetes. Ese acceso se brinda a los clientes, con sensores integrados para darle valor a los clientes”. “Estamos viviendo la era de los Zettabytes, originados por la cantidad de información que proviene de diferentes fuentes de información estructurada y no estructurada. Actualmente, es tal la cantidad de información, que en los últimos tres años se han generado más datos que en los últimos 40 años” comentó Stephen Brobst.

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Muchos de los nuevos datos provienen de sensores, los cuales son aprovechados principalmente en los sectores automotriz, salud, servicios públicos y petrolero, entre otros.

Un ejemplo claro del uso de sensores para la recopilación de datos, es la empresa Volvo, que está utilizando sensores en los vehículos para identificar el número de veces que frena, cuándo y por qué se realizan los cambios de carril, entre otros muchos datos que arroja un automóvil en movimiento, para poder predecir posibles accidentes. Por su parte, Chevron Texaco utiliza sensores en la explotación petrolera para optimizar sus recursos, de acuerdo con los datos recopilados previamente. “La información que se origina en sensores es la nueva tendencia, lo cual crea un

Stephen Brobst

inmenso número de datos que crecen exponencialmente. Lo significativo es saber ser selectivo con la información producida y manejarla inteligentemente, para un objetivo específico.” “No siempre la toma de decisiones se da por la cantidad de datos e informes recopilados. Esto puede ser la tormenta perfecta. Lo realmente importante es la información que se puede obtener entre la correlación de datos pensada para el negocio. Es vital identificar el valor de la información que tengo, es convertir la información en un producto” complementó Brosbt. En cuantos a los silos de datos y sistemas, comentó que es difícil manejarlos, pero existe la tecnología, lo difícil es establecer política y colaboración de la organización con una estrategia de negocios desde las directivas. “Hay compañías donde en las unidades de negocios no se comparte la información. Es una triste realidad, así que debe ser decisión del área de estrategia, de operaciones y no de tecnología. Es cuestión de metodología y definición de procesos con diseños y modelos de datos definidos. La información es poder”, concluyó el directivo.

Compumax ingresa al mundo del software Forza es la apuesta para ayudar a la gestión de las empresas Con el objetivo de ser un apoyo para las compañías en la gestión del talento humano, Compumax ha desarrollado FORZA, un software modular, que busca convertirse en una plataforma integral de los procesos, al optimizar y reducir la carga administrativa.

empresa, desde $10.000 pesos mensuales, hasta soluciones más robustas, que crecen a la par con la empresa, y el método de pago es por trabajador por mes.

“El desarrollo de software es una industria que crece rápidamente. A través de Forza, queremos facilitar procesos de administración a las organizaciones. La meta es fortalecer esta unidad, enfocada en brindar soluciones para el entorno empresarial”, explicó Roberto Eliecer Gómez Prada, director de Desarrollo de Software de Compumax.

“El servicio que ofrecemos es un sistema “pague por usuario”, donde establecemos tres planes de servicio, cada uno con un número mínimo de usuarios para poder aplicar”.

Inicialmente, Forza está disponible con el módulo de Gestión Humana, pero las empresas pueden solicitar a Compumax, agregar los módulos que desarrolla a la medida, para el apoyo en administración y gestión de procesos. Según Roberto Gómez, “La herramienta es integral, útil, confiable, auditable y fácil de manejar. Con un excelente rendimiento y, lo más importante, una relación costo / beneficio significativa”. “La manera en que las empresas están optimizando procesos administrativos a través de aplicaciones o software especializado es una forma directa para hacer mucho más dinámica la empresa, es decir ya no tiene que preocuparse por buscar documentos, permisos, incapacidades y demás, solo es necesario tener creado el perfil del personal en la herramienta”, agregó el directivo. En el sitio www.forza.com.co se muestran las funciones que facilita el sistema, así como los planes para pequeña y mediana

Para ello, “Contamos con un servidor dedicado y toda esta información está contemplada bajo las políticas y recomendaciones de seguridad de la información vigentes”, explicó el directivo. La plataforma fue diseñada 100% en PHP con el motor de base de datos en MySQL por el área de desarrollo, ubicada en la zona franca de Bogotá, que trabajó durante cinco años en su estructura, y planea llevar esta aplicación a programas como CMMI. Forza tendrá el respaldo de Compumax en infraestructura de soporte como el personal de call center en las líneas 018000118119 y en Bogotá 4010777 y personal especializado en el software para el apoyo a clientes. De esta manera, la compañía colombiana, con 19 años de operaciones, que se ha destacado por la fabricación y oferta de hardware (PC, tabletas), ingresa al mundo software administrativo.

Open source = innovación Como parte de la gira por los principales países de Latinoamérica, Red Hat realizó su primer Forum en Colombia, y presentó su propuesta para transformar el área de IT a través de la innovación. John Ferreira, director para la Región Andina, Centroamérica y Caribe en Red Hat, comentó: “El código abierto es una realidad y está impulsando la última generación de tecnología. Actualmente hay más de un millón de proyectos comunitarios enfocados en cloud, mobile, big data, etc. Red Hat está presente en todos los ambientes - dispositivos móviles y en sistemas departamentales y corporativos- que son críticos y que requieren agilidad e innovación permanentes.” (…) “La innovación a partir de sistemas abiertos ha sobrepasado a la propietaria. Solo el open source puede avanzar con la velocidad que requieren los procesos para generación de nuevas tecnologías en el mundo. Esto lo demuestran la gran cantidad de proyectos innovadores basados en open source en los últimos años”.

“El código abierto es sinónimo de colaboración e innovación. No está atado a una tecnología sino a una idea, que se puede convertir en un modelo para la empresa y la sociedad”. Así lo afirmó Adrian Caparelli, gerente sénios de Marketing de Producto para la unidad de negocios de Infraestructura de RedHat, en entrevista con Computerworld Colombia. De acuerdo con el ejecutivo, con middleware, las empresas pueden integrar de manera eficiente las aplicaciones empresariales básicas y los datos empresariales, automatizar los procesos para asumir más proyectos y ofrecer servicios innovadores con menor riesgo. El directivo comentó sobre el modelo “Bi-modal IT”, ideado por la firma de analistas Gartner, que describe el principal desafío de las empresas en la actualidad: “encontrar la manera de desarrollar un esquema de trabajo integrado que combine un modelo tecnológico innovador, requerido por el mundo digital, con los modelos de IT tradicionales ya instalados en las empresas. En este sentido, Red Hat ayuda a las compañías a realizar este cambio cultural y tecnológico a través de soluciones abiertas que permiten integrar lo mejor de IT con las últimas innovaciones para la nube y entornos móviles”.

Vale la pena anotar que más de 400 ejecutivos de IT se reunieron en el Red Hat Forum 2015, para conocer las nuevas soluciones que contribuyen a lograr una ventaja competitiva en el negocio a través de la innovación. Con el lema “Energize your Enterprise” (Energice su Empresa), la compañía detalló su propuesta para ayudar a las compañías a evolucionar, transformarse y vencer los desafíos actuales del mundo digital, logrando mayor agilidad, mitigando los riesgos y disminuyendo los costos a través de un entorno abierto y colaborativo. El encuentro se centró en las últimas innovaciones en cloud computing, plataforma, virtualización, middleware, mobile, almacenamiento y sistemas de gestión, a través de presentaciones de líderes mundiales y regionales de Red Hat, así como testimonios de clientes en Colombia como Avianca y Bancolombia, y de la región, como Mutualista Pichincha de Ecuador y Grupo Siman de El Salvador. También incluyó una presentación de la directora de Gobierno En Línea, Johanna Pimiento. “Las tecnologías de código abierto están liderando el camino de la transformación de IT, programando el futuro digital”, afirmó Sebastián Cao, Chief Architect para Latinoamérica en Red Hat. “Al brindar un entorno transparente y basado en la colaboración, ofrecen mayor flexibilidad para la adopción de nuevos modelos de IT innovadores: Mobile, Cloud, Internet of Things. Compañías como Google, Facebook, PayPal, son ejemplos de empresas exitosas que aprovecharon los beneficios de los entornos abiertos para obtener una ventaja competitiva en la industria”, agregó. Como socios estratégicos, SAP, Lenovo, Dell, IBM y HP acompañaron a Red Hat en esta iniciativa y validaron el gran momento que el código abierto está experimentando en la región.

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Adrian Caparelli

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Forza provee herramientas como registros de cargos, empleados, permisos, selección, desempeño, soportes, contratos, horarios, etc. Adicionalmente, brinda la posibilidad de acceder a la información en tiempo real, en cualquier lugar donde tenga conexión a internet.

Bodas de plata valor a través de altos estándares de servicio y productos de calidad, capital humano capacitado y respaldo de marcas con trayectoria” señaló Ferlein González, presidente de UPSISTEMAS. La compañía factura anualmente más de 66 mil millones de pesos, de los cuales 25% corresponden a servicios y la meta es aumentar este rubro a 50% en los próximos tres años, con contratos de servicios, según necesidad del cliente, con enfoque en outsourcing, infraestructura y energía, destacó el directivo. Vale la pena anotar que de las ventas, 60% provienen de los clientes actuales, “lo cual refleja la fidelidad, y trabajamos por construir confianza. El mundo de la infraestructura también es ágil y aquí prima el servicio al cliente”, agregó Ferlein González. La empresa cuenta con un amplio portafolio de soluciones que incluye, la compañía de energía EATON; la empresa alemana de aires acondicionados de precisión STULZ, y la firma estadounidense de soluciones de detección y extinción de incendios para ambientes IT de misión crítica, Fike Corporation, entre otras firmas. Ferlein González

UPSISTEMAS, especializada en la integración de soluciones de infraestructura tecnológica y de energía, celebra 25 años de operaciones.

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En la actualidad, genera más de 200 empleos directos e indirectos y cuenta con más de 1.500 clientes, entre empresas nacionales y multinacionales con operaciones en Colombia, pertenecientes a los diferentes sectores, con clientes como Telefónica, Claro, Universidad de Los Andes, GNB Sudameris, Coomeva, Level 3, entre otros. “En estos 25 años de operación, nos hemos esmerado en poner todo nuestro conocimiento y experiencia a disposición de las empresas, que buscan generación de

La compañía, que tiene cobertura nacional y sedes en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena y Bucaramanga, ha implementado más de 35 grandes proyectos de Data Centers y atiende alrededor de 1.900 servicios mensuales. Entre las soluciones ofrece sistemas de potencia, aires acondicionados de precisión, cableado estructurado, sistemas de control de acceso, detección y extinción de incendios, subestaciones eléctricas, ePDU, rectificadores, generadores, shelters para soluciones IT, soluciones de contact center que integran data center, puestos de trabajo, iluminación, telefonía IP, equipos activos y obra civil; además de prestar una amplia gama de servicios de mantenimiento y outsourcing para cada una de las líneas, incluyendo sistemas de gestión y monitoreo de infraestructura. Con dos años al frente de la compañía, el directivo destaca el compromiso, la inteligencia colectiva y el trabajo conjunto. “Es un honor liderar un grupo de colaboradores que entienden lo que hacemos, para construir patria y seguir generando empleo, empresas eficientes y mejor calidad de vida”, concluyó el presidente.

XXIX Maratón Nacional de Programación Los mejores 40 equipos representarán a Colombia en la Competencia Regional Latinoamericana. La XXIX Maratón Nacional de Programación se desarrolló simultáneamente en las ciudades de Bucaramanga, Cali, Medellín, Manizales y Barranquilla. Los mejores 40 equipos representarán a Colombia en la Competencia Regional Latinoamericana. El Politécnico Grancolombiano, fue anfitrión del evento de programación más grande del país. Durante cinco horas, más de 360 programadores, se enfrentaron al reto de resolver la mayor cantidad de problemas con alto contenido matemático. Las empresas de tecnología como Google, Microsoft y Twitter, entre otras, acuden a estos eventos en busca de grandes talentos, para conformar sus equipos de trabajo. La organización estuvo a cargo de la Facultad de Ingeniería y Ciencias Básicas de la Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano, y fue auspiciado por IBM, ACIS (Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas) y la REDIS (Red Nacional de Programas de Ingeniería de Sistemas).

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Colombia ha tenido gran representación en los mundiales de programación. En estas competencias participan estudiantes de Ingeniería, a quienes les gustan las matemáticas, son hábiles trabajando en equipo y compiten para resolver problemas en un tiempo limitado.

El primer lugar fue para el equipo “Programators Marc II” de la Universidad de los Andes, y el segundo lugar quedó en manos del grupo “UND ynamic” de la Universidad Nacional. El equipo “Ramanujan”, del Politécnico Grancolombiano, obtuvo el quinto puesto, con el cual logró la clasificación a la competencia regional. El evento contó con la participación de las siguientes instituciones de educación superior: Universidad Central; Universidad de Ibagué; Universidad de la Amazonía, Universidad de los Andes, EAN, ECCI, El Bosque, Manuela Beltrán, Minuto de Dios, Nacional de Colombia, Sergio Arboleda, Corporación Universitaria Agusti-

niana, Politécnico Grancolombiano, Escuela Colombiana de Ingeniería, Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central, Fundación Universidad Incca de Colombia, Fundación Universitaria Konrad Lorenz, Fundación Universitaria Los Libertadores y Pontificia Universidad Javeriana.

Alianza de Davivienda y PayPal Las pymes en Colombia ahora tienen acceso a 169 millones de clientes potenciales en 200 países y en las 57 monedas que conforman el ecosistema de pagos de PayPal Para facilitar a las pymes y personas que ofrecen servicios y productos en el exterior, retirar sus pagos de PayPal localmente, PayPal y Davivienda anunciaron recientemente una alianza estratégica.

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Pequeñas y medianas empresas podrán agilizar sus transacciones y tendrán en sus cuentas los ingresos generados fuera del país con solo habilitar un botón de pagos PayPal y abrir una cuenta en Davivienda. Además, se beneficiarán de la red global de PayPal, que cuenta con seis millones de cuentas activas en América Latina, 169 millones en el mundo y opera en más de 200 países. Esta alianza es una muestra más de la evolución de Colombia en cuanto a comercio electrónico. Un reciente estudio de IDC auspiciado por PayPal sobre eCommerce en Latinoamérica estudió las tendencias de los consumidores digitales en seis países de la región: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México y Perú. En este estudio, Colombia se presenta como el país con la mayor proyección de crecimiento de las seis economías para 2018; tiene la mayor tasa de aumento de cibernautas, de compradores en línea y de incremento en su valor de mercado, así como el mayor crecimiento en el gasto en línea por usuario, con 21%. Mario Mello, presidente de PayPal para América Latina, explicó que este convenio brinda ventajas para las empresas y también para una amplia base de personas que desean apoyar con sus compras a la industria nacional. “Latinoamérica se convierte en un mercado cada vez más importante en cuanto a comercio electrónico, debido a que sus consumidores están gozando de los beneficios de las compras en línea, como seguridad y agilidad en las transacciones. En PayPal tenemos un compromiso con el crecimiento de empresas colombianas y su competitividad en el extranjero”, aseguró el ejecutivo. Arnoldo Reyes, director de Servicios Financieros y Desarrollo de Mercado PayPal Latinoamérica, destacó: “Davivienda es una entidad innovadora, con un equipo de trabajo líder y que está comprometido en ofrecer más servicios a los clientes, donde el comercio electrónico es claramente una prioridad”. Por otra parte, Efraín Forero, presidente de Davivienda agregó “Contribuir con la creación y el desarrollo de las Pymes siempre ha sido un principio para Davivienda; esta alianza complementa la oferta de nuestro banco para las Pymes, le da herramientas a los empresarios colombianos para ser más competitivos.”

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De acuerdo con Arnoldo Reyes, como parte del convenio, Davivienda y PayPal realizarán campañas de educación en comercio electrónico, donde la seguridad será la prioridad, para crear un ambiente confiable para las transacciones.

Habilitar un botón de PayPal representa acceso a más de 57 monedas en todo el mundo. Es un proceso que toma pocos minutos y ha sido popular por la rapidez y seguridad en las transacciones. En Colombia, el pago ingresará seis días después de liquidada la venta, con una comisión de 10 dólares y el IVA de 16%. Para concluir, el director de Servicios Financieros y Desarrollo de Mercado PayPal Latinoamérica, destacó la importancia del país: “Colombia es un mercado estratégico. La banca es moderna y existe una cultura de emprendimiento y uso de nuevas tecnologías, que evidencian el potencial de crecimiento. La penetración de Internet y el aumento de comercio electrónico son muestra del dinamismo de la economía y del país”.

Arnoldo Reyes

“Colombia es el quinto país de Latinoamérica donde PayPal realiza una alianza de este tipo, después de Chile, Perú, Costa Rica y República Dominicana”. Arnoldo Reyes. Algunas cifras de interés •

En Latinoamérica la penetración de Internet es de 47%, inferior a la de Norteamérica (81%), Europa Occidental (78%) y Oceanía (63%), según una presentación de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCB).

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El comercio electrónico viene creciendo en Colombia a una tasa superior al 40% anual, que alcanzó en el 2014 más de 8.000 millones de dólares en ventas, de acuerdo con el Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

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PayPal (según un reciente estudio de IDC) se ubica en Latinoamérica como una de las principales herramientas para reducir la inseguridad en eCommerce, ya que provee una gran confiabilidad. El 40% de los latinoamericanos (de los seis países encuestados) de mayores ingresos eligen PayPal como método para prevenir el fraude en sus transacciones en línea. En términos de edad, para el 32% de los Millenials y para casi el 30% de los consumidores de la generación Z y X es su primera opción de pago en línea.

Ganadores “Crea Digital 2015”

En el Museo Nacional, los ministerios de Cultura y TIC premiaron las 24 mejores propuestas de contenidos digitales que resultaron seleccionadas en “Crea Digital 2015”.

Los tres mil millones de pesos fueron distribuidos así: 900 millones para videojuegos, 1.000 millones para series de animación, 300 millones para eBooks y 800 millones para proyectos transmedia. Los autores de los proyectos ganadores provienen de Bogotá, Soacha, Medellín, Cali, Neiva y Bucaramanga. En esta edición, “Crea Digital” recibió 265 propuestas que fueron evaluadas por un grupo de jurados que cuenta con una amplia trayectoria y reconocimiento en la producción y curaduría de contenidos digitales para plataformas multimedia. Así, fueron preseleccionados 44 proyectos, entre los que se decidieron los 24 ganadores: nueve en la categoría de Juegos de Video, cuatro en Animación Digital, seis en eBooks y cinco en transmedia o crossmedia.

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“Este año hemos destinado para esta convocatoria tres mil millones de pesos que tienen como finalidad cofinanciar el desarrollo y finalización de juegos de video, eBooks, series de animación digital, y productos transmedia, con orientación cultural y educativa”, manifestó la viceministra general TIC, María Carolina Hoyos Turbay.

“Crea Digital” es una convocatoria enmarcada en el componente ‘Educación y Emprendimiento’ del “Plan Vive Digital para la Gente”, del MinTIC; y se realiza en asocio con MinCultura, con el objeto de fomentar la creación de contenidos digitales. Está dirigida al sector de las industrias culturales y creativas, como universidades e instituciones de educación superior –públicas o privadas–, instituciones y organizaciones sin ánimo de lucro, y MiPyme colombianas.

Cartas del tiempo de Below The Game (Bucaramanga) Sabiduría ancestral indígena de Colombia Games (Bogotá) Wala, la leyenda de la montaña de Pivot Entertainment Studio (Bogotá) Ekko de Prospectiva y comunicación regional (Bogotá) Kodety de la Universidad Cooperativa de Colombia (Medellín) La cruzada criptozoológica de Celestino Patente de Manuvo Colombia (Bogotá) Los de la Alondra de Sinapsis (Medellín) Conferencia de los Pájaros de Clickarte (Bogotá) Butrón, Cuentos para niños con barba de Kuku Design (Bogotá) Libros remotos de Fundación Laboratorio Accionar (Bogotá) Aislados de Viceversa Cine (Bogotá) Aguablanca: Pacífico Urbano de Asociación colectivo de medios alternativos de jóvenes del Distrito de Agua Blanca- MEJODA (Cali) Microaventuras de Timbo Estudio (Bogotá) Natibots de Psycut (Cali) Juani y Gatón de Estudio Marañacos (Bogotá)

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Algunos ganadores fueron:

PREMIO A LA MEJOR SOLUCIÓN INFORMÁTICA

Premio a la Mejor Solución Informática Desde hace 17 años se entrega el “Premio a la Mejor Solución Informática”, un reconocimiento a la visión de las empresas por el buen uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

El Ganador

En 1998 nació esta iniciativa, con el objetivo de estimular el óptimo aprovechamiento de la tecnología informática y de los recursos asignados a ella, resaltando aquellas soluciones que se distinguen por la forma como participan en el negocio, por su excelencia técnica, por el buen uso de la información y por su influencia positiva en la organización y en la sociedad.

Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín (SIMM)

De esta manera, se ha enaltecido el talento humano, la tecnología y la creatividad de compañías como: • • • • • • • • • • • • • • •

Isagen Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá Metroseguridad – 123, hoy ESU ICFES ETB GS1 – Logyca Casa Editorial El Tiempo Ministerio de Comercio Exterior (VUCE) Instituto Geográfico Agustín Codazzi Policía Nacional Avianca Pagos Online (hoy PayU) Legis Universidad Piloto de Colombia Universidad Minuto de Dios

En esta décima séptima versión, al igual que en los años anteriores, el jurado dedicó tiempo para estudiar la creatividad de cada una de las aplicaciones. Su labor, basada en el profesionalismo y experiencia, nos honra. Sea el momento de agradecerles con nombre propio este gran apoyo: Alfredo Amore, Yolanda Auza, Germán Bernate, Paúl Jiménez y Alberto Pradilla, quienes hicieron un trabajo disciplinado y juicioso de análisis de los casos postulados.

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Extendemos a los miembros del jurado, nuestra gratitud por el estudio de cada propuesta, por la madurez y seriedad en sus decisiones, que dan el nivel y la imparcialidad a este Premio, que se destaca en Colombia, y en el mundo, a través de nuestra red IDG.

Los accidentes de tránsito, constituyen un grave problema social, económico y ambiental en el país. Con el propósito de mejorar esta problemática, la ciudad de Medellín, a través de la Secretaría de Movilidad, implementó desde el 2011 el Sistema Inteligente de Movilidad (SIMM), una solución que incorpora tanto tecnologías ITS como tecnologías TIC, con el propósito de capturar datos de interés para la planeación y gestión de la movilidad, mantener informada a la ciudadanía para mejorar los desplazamientos y salvar vidas. Omar Hoyos, secretario de Movilidad de Medellín, comentó: “Vemos la TI como una herramienta para salvar vidas y ayudar a la movilidad, de manera más segura y en menor tiempo posible, para que los ciudadanos se desplacen”.

De igual forma, agradecemos la confianza de nuestros clientes y lectores, quienes, a lo largo de más de tres lustros, han presentado historias de empresas que han creído en la tecnología, como parte de la estrategia de sus operaciones.

El Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín (SIMM) también busca optimizar la red vial de la ciudad, que en los últimos años ha desbordado su capacidad ante la creciente demanda del parque automotor (actualmente alrededor de un millón doscientos mil de vehículos circulan por las vías de Medellín).

Este ha sido un camino hacia la Excelencia, en el cual se demuestra que no se trata de hacer grandes inversiones, sino de tener una mezcla adecuada de capital humano, creatividad, innovación y un buen uso de la TI, para que nuestras empresas sean cada vez más productivas y competitivas y estén a la vanguardia en el uso de tecnología.

El Sistema Inteligente de Movilidad tiene como objetivo la transformación de información de tránsito, la optimización y gestión de los recursos de regulación y control del tráfico, la disminución de la accidentalidad vial, la eficiencia energética y disminución de las emisiones contaminantes.

Con esta convocatoria anual podemos conocer soluciones interesantes, que estamos seguros van a ser cada vez más trascendentales para el país. A estas empresas, que abrieron sus puertas para compartirnos sus proyectos, también les reconocemos su tiempo e información. Nos llenó de orgullo ver empresas de todos los tamaños y sectores y de varias ciudades del país. Crecimos en calidad y cantidad, lo cual refleja el papel de la TIC en los negocios.

Daniel Cuadros, líder de TI explicó que para lograr estos objetivos, el SIMM está integrado por siete componentes: - Circuito Cerrado de Televisión con software de detección automática de incidentes (DAI) para atención oportuna. En la actualidad están instaladas 84 cámaras en la ciudad, para hacer monitoreo de las vías y con el software se hace análisis de video, para obtener datos de tráfico, flujo, velocidad y ocupación.

visualizar algunas vías de la ciudad. La asignación de los recursos se realizaba de manera manual a través de un radio operador con el apoyo de un Agente de Tránsito. Los agentes de tránsito asignaban los casos sin saber qué agente se encontraba cerca del incidente, no era posible visualizar los principales corredores viales, no era posible verificar el estado del incidente (si era real el reporte del ciudadano, si se trataba de un incidente grave o detalles del caso). Para la autoridad de tránsito no era posible detectar los incidentes a menos de que fueran reportados por la ciudadanía lo que impactaba negativamente en los tiempos de atención en la vía. Gracias a las cámaras de circuito cerrado de televisión ahora se generan alertas automáticas de los incidentes que ocurren en los principales corredores viales, logrando una atención más efectiva de los casos. El secretario de Movilidad enfatizó que antes solo se tenía el sistema de emergencias 123 y tardaban 40 minutos en llegar a atender una emergencia, después de recibir una llamada. Era reactivo. Ahora, lo detectan a través de las cámaras y reportes de redes sociales, o cuando llaman los ciudadanos, y llegan en 17 minutos, involucrando a todos los organismos de seguridad como salud, bomberos, gracias al informe vial y a la activación de alarmas con los otros sistemas de la ciudad.

Además, “Cuando se presentaba un incidente en las vías que impactara la movilidad, no había canales oficiales para informar a los ciudadanos sobre lo que ocurría (solo se daban cuenta una vez estaban en medio de la congestión)”. Los Paneles Informativos, las Cámaras de Circuito Cerrado y las redes sociales integradas al sistema facilitan hoy que los usuarios se enteren del estado de las vías en tiempo real, tomen mejores decisiones en sus recorridos y optimicen sus tiempos de desplazamiento.

- Cámaras de Fotodetección: sistema de fiscalización para infracciones por exceso de velocidad. Control de pico y placa y otros tipo de infracciones. - Dispositivos de apoyo a la red semafórica (ARS). Videodetectores instalados en intersecciones semafóricas: contenido vehicular, clasificación, velocidad, para ser integrada con semáforos y análisis de movilidad. - Dispositivos AVL para la geolocalización de recursos: Agentes de Tránsito, Grúas y demás vehículos necesarios para la atención de incidentes). Atención en 9 minutos menos. - Gestión de información a través de las redes sociales que están disponibles para los ciudadanos en línea. Hay mayor información para los habitantes. Twitter 200.000 usuarios que interactúan - Software Central (componente integrador del sistema) donde se integran todos los datos tomados de cada uno de los componentes y son procesados en el Centro de Control de Tránsito (CCT) para la elaboración de estrategias y la implementación de acciones que disminuyan los efectos negativos de la circulación vehicular en el Municipio de Medellín, mejorando los tiempos de atención, regulación y control del tráfico y aportando a la disminución de los índices de accidentalidad. El Sistema Inteligente de Movilidad es único en Colombia y pionero en Latinoamérica. En los países donde se aplica la tecnología para la movilidad, se gestiona el tráfico con herramientas que permiten resolver problemas puntuales. En Medellín, todo el sistema tecnológico se integra para la atención de incidentes. Antes del SIMM Antes de 2011, en Medellín la gestión de los incidentes de tránsito se realizaba desde un centro de operaciones en conjunto con la Policía. Desde allí se aprovechaban los recursos existentes de la Secretaría de Seguridad para

Además, cuando se requería adelantar estudios o implementar planes estratégicos para la gestión de la movilidad, no se contaba con herramientas tecnológicas para entregar datos precisos para su elaboración. Gracias a los diferentes componentes, se generan datos permanentemente en tiempo real y de manera automática para que todas las dependencias puedan implementar diferentes soluciones de ingeniería, logística y planeación de la movilidad en la ciudad. Este sistema inteligente tuvo primero la sistematización previa de Secretaría. “La TI al servicio del ciudadano”. Con el Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín – SIMM, se modernizaron estos procesos permitiendo una gestión integral de la movilidad de la ciudad. Además, “Esta información que se recopila no solo sirve para responder a incidentes, sino para planear en temas de ingeniería, identificación de cruces y gestión de movilidad”, agregó Juan Manuel Gómez, especialista en planeación y transporte. Beneficios generales del Sistema • • • • • • • •

Mejorar la movilidad Disminuir el número de accidentes Crear cultura ciudadana Mejorar la calidad de vida Menos accidentes= más vidas salvadas Menos tiempo de desplazamiento=más tiempo en familia Más información=mejores decisiones en las vías Más tecnología para mejorar la seguridad en las vías

El Sistema Inteligente de Movilidad de la Secretaría de Movilidad de Medellín es operado por Tigo-UNE, entidad proveedora de soluciones integrales en tecnología y aliado para su implementación. Para hacer posible este proyecto, UNE cuenta con dos aliados: XM (para la operación del Centro de Control) e ITS (para la operación de cámaras de Fotodetección y gestión de trámites de tránsito). La tecnología y seguridad del SIMM Según Daniel Cuadros, líder de TI, contar con un Datacenter Tier III permite tener redundancia a nivel eléctrico y conectividad. Adicionalmente, toda la información tiene respaldos con datacenters externos y plataformas de seguridad que impiden la conexión de equipos no autorizados. La solución cuenta con herramientas de monitoreo que generan alarmas de manera automática, con ello se detectan eventos antes de que los identifique la ciudadanía sin que se interrumpa la prestación del servicio. Todos los equipos cuentan con protocolos de mantenimiento y calibración para asegurar su correcta operación.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

- Paneles de Mensajes Variable (PMV). En la actualidad tienen 22 paneles. En estos paneles se muestra el estado de la vía como incidentes, cierres, desvíos. Cuando no hay información específica de movilidad, se difunden mensajes de educación.

PREMIO A LA MEJOR SOLUCIÓN INFORMÁTICA

Según Oscar David Gómez, asesor legal Secretaría de Movilidad, antes de la implementación de las cámaras de Fotodetección, los niveles de infracción eran mayores, pues no era posible ejercer un control amplio solo con los agentes de tránsito en conductas que representan un riesgo significativo en cuanto a accidentes de tránsito (invasión de la cebra, paso de semáforo en rojo, exceso de velocidad, etc.)

Las plataformas de seguridad se monitorean y actualizan constantemente, con esto se mitigan riesgos para que la solución no sea vulnerable a ataques informáticos. Toda la información está integrada en un software central (software gestor) sin necesidad de acceder a múltiples plataformas, lo que optimiza procesos.

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En un sondeo realizado por El Colombiano en febrero de 2012, los usuarios de la red social Twitter manifestaron que la cuenta de la Secretaría de Movilidad de Medellín, @sttmed, es la más influyente en Medellín por encima de cuentas como las de @Sergio_fajardo y @AlvaroUribeVel. En enero de 2013 los seguidores de El Colombiano eligieron como la cuenta que mejor servicio ofrece a la ciudadanía, por encima de la Superintendencia de Industria y Comercio, Invías y Bomberos de Medellín.

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El Sistema Inteligente de Movilidad es ejemplo nacional por el Ministerio TIC de Colombia y Prospectador, entidad que analiza estratégicamente el uso de redes sociales en Colombia, Perú, México y Estados Unidos.

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A finales de 2014, la cuenta @sttmed ha sido reconocida como la mejor cuenta en atención al usuario en Iberoamérica. Este galardón fue otorgado en el 3° Congreso Iberoamericano de Social Media. La cuenta participó frente a otras estrategias de reconocidas marcas como L’Oreal de Argentina, Avianca de Colombia, Banesco de Venezuela y Movistar de México.

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En 2013 la campaña de la Secretaría de Movilidad “Movilidad para la Vida” que busca promover las buenas conductas en la vía, ganó la estatuilla de plata en los premios JADE de publicidad entregados en Guatemala, y estatuilla de oro en premios El Dorado a la creatividad, realizados en Bogotá.

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Desde la creación del sistema los han visitado más de 150 delegaciones internacionales y más de 600 nacionales interesadas en replicar el sistema en sus países y ciudades.

Natalia Londoño, gerente de Operaciones de Fotodetección y trámites, manifestó que la operación es 7 x 24, en tres turnos, con cuatro operadores principales, dos grupos de apoyo en la mañana y en la noche, y respaldo de equipos de apoyo TI y software. El sistema tiene 300 personas para dar soporte desde la Secretaría de Movilidad, atendiendo varios procesos durante 24 horas. En el centro para la operación de gestión de incidentes laboran 24 personas en el front office, y otro grupo en el back office para análisis de reportes. Para todo el proceso de detección están 190 personas, que incluyen equipos en calle y mantenimiento, y en el área de arquitectura tecnológica trabajan 50 personas.

PREMIO A LA MEJOR SOLUCIÓN INFORMÁTICA

Principales logros

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Implementación de control a velocidad 24 horas, generando entre el 14 de octubre y el 31 de diciembre de 2015 9.620 comparendos.

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Mejoras en el proceso operativo para incrementar la efectividad del proceso de Fotodetección en un 20%.

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En 2014 se registraron 51.741 Fotodetecciones menos por exceso de velocidad, lo que demuestra que el sistema sí funciona. (Cifra comparativa 2013-2014).

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Se pasó de 160 infracciones por cada 10.000 vehículos en 2011 a 30 por cada 10.000 vehículos en 2014, lo que indica que las personas ahora respetan más las normas y el sistema ha servido para educar.

Futuro

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Reducción aproximada del 65% en las Fotodetecciones por paso de semáforo en rojo. (Cifra comparativa 2012-2014).Reducción del 66% en el total de las Fotodetecciones realizadas en el 2014 por carril izquierdo.

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Reducción del 33% en 2014 en la tasa de incidentes alrededor de las cámaras de Fotodetección en comparación con el año 2010, cuando no existía este componente del Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín, SIMM.

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Disminución del 27% en 2014 de los accidentes de tránsito en la zona de influencia de los Paneles Mensajería Variable (comparativamente con 2012). Los PMV permiten a los ciudadanos optimizar sus desplazamientos y mejorar sus tiempos de viaje y tienen un efecto positivo en la influencia de los PMV al mitigar los accidentes secundarios.

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Implementación del Sistema de Fotodetección Móvil para el control del estacionamiento en la ciudad.

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Implementación de 160 Comparenderas electrónicas para la realización de comparendos a través de medios tecnológicos.

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Reconocimientos del SIMM

“El programa no es solo TIC, sino busca crear cultura ciudadana y se complementa con la autoridad”. Secretario de Movilidad de Medellín.

Gracias a la labor realizada durante estos años, el Sistema Inteligente de Movilidad de Medellín ha recibido diferentes reconocimientos: •

En el año 2012 ganó el premio de Smart Cities entregado por IBM, que clasificó a Medellín como la ciudad más avanzada en Latinoamérica en el uso de la tecnología. •

Gracias a la implementación del SIMM la Secretaría de Movilidad participó como caso de estudio en el encuentro Transport Division Infrastructure & Transport Week organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en Washington.

Juan Manuel Gómez, especialista en planeación y transporte comentó que el programa está creciendo paulatinamente, pues desde el principio se concibió como un sistema en constante desarrollo, al ritmo del desarrollo de la ciudad. “El desafío es avanzar en el tema de semáforos, poner al servicio la información para el equipo de prospectiva y producir nuevos datos para la gestión”, agregó el funcionario. Por ello, trabajan en nuevos proyectos como “Solo latas”, para atender los choques, a través de drones, que irán al punto del incidente, tomaran la foto, hará los planos, y en general, se aplicará la tecnología, cuando son estrelladas simples, donde no hay heridos, sino son temas de latas. Esto ahorrará tiempo y descongestionará la vía. Está en desarrollo el sistema. Además, como Secretaría, están abiertos para integrar el sistema con el RUNT y SIMIT, con entidades de orden nacional. “Para los trámites nacionales aún se requiere presencia de ciudadano, porque tiene que ver con presencia por dominio, pero para los demás trámites, se tienen Contact center, chat, pagos en línea, pago a domicilio y varias sedes de atención”. “El reto es ver que Medellín avance, con la capacitación del personal interno en sistemas inteligentes; poner al servicio de la sociedad más servicios para lograr la optimización del uso de las vías y mejorar la calidad de vida”, añadió Omar Hoyos, secretario de Movilidad de Medellín. Más: http://www.medellin.gov.co/simm/ www.medellin.gov.co/movilidad Twitter: @sttmed

Una historia bien llevada

¡Urgen sucesores! Nasly Uribe Sánchez, presidenta - Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas (ACIS)

“Ingeniería de Sistemas”, el término genérico con el cual desde los 70 nos referimos en Colombia a las carreras relacionadas con las tecnologías de la información, es un área de conocimiento particularmente dinámica, que se incrementa y actualiza de manera vertiginosa y sin tregua a nivel mundial.

ESPECIAL ANIVERSARIO

Nuestro país ha venido apropiándose del desarrollo tecnológico en informática, con una brecha relativamente pequeña, gracias a la globalización y los avances en comunicaciones. Este dinamismo en la tecnología, reflejado en las organizaciones, el gobierno, la academia y la sociedad ha requerido un ajuste permanente en los roles y perfiles del ingeniero de sistemas, que ha debido enriquecerse y especializarse en diversas temáticas, para responder a las demandas del entorno en materia de TI. Recorramos brevemente la historia de nuestros logros y retos. Al comenzar los 90, el computador personal y las herramientas de productividad como procesadores de palabra y hojas de cálculo, e incluso el correo electrónico (Bitnet), eran de uso común en los hogares, y más aún en el nivel empresarial, donde las áreas de tecnología, antes departamentos de sistemas, además de ocuparse de los centros de cómputo, mainframes y aplicaciones corporativas hechas a la medida, incorporaron prácticas de gestión de computación personal, auditoría y seguridad informática. En 1995, cuando llega al país la primera conexión a Internet, se había desmitificado la figura del “mago de sistemas”, y las áreas funcionales asumían un papel más participativo en la definición de sus soluciones informáticas. La coyuntura de cambio de siglo favoreció la actualización de los sistemas legados, y el crecimiento de la industria de software ya contaba con ambientes de desarrollo productivo (CASE) y aplicaba conceptos de programación orientada por objetos, inteligencia artificial, sistemas expertos y motores de bases de datos muy robustos. Los retos de gestión de proyectos e infraestructura de hardware, software y bases de datos son cada vez más complejos. A partir del año 2000 se masifica el uso del Internet y las redes de comunicación internas y externas, los sistemas B2B (bussiness to bussiness) y el comercio electrónico están en auge, los portales son requerimiento mínimo de presencia en el mercado y el sector financiero realiza transacciones electrónicas en tiempo real. Se robustecen los sistemas de seguridad y la legislación que legitima las transacciones sin papel. Desde hace más de una década se reconoce explícitamente que las tecnologías de la información y las comunicaciones son determinantes en el desarrollo de los negocios y se aprovechan a nivel estratégico en las organizaciones, más allá de soportar la operación y la toma de decisiones, es así que el área de tecnología juega simultáneamente los papeles de proveedor de servicios de TI y socio de negocio.

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A lo largo de estos años, nuestro país ha sido líder regional en seguridad informática, continuidad del negocio, sistemas de regulación y cumplimiento, y legislación relacionada con manejo de transacciones comerciales y habeas data; por otra parte, relativamente conservador a la hora de posicionar las áreas de tecnología a nivel estratégico o apropiar modelos de gestión y gobierno de tecnología como Oficinas de Proyectos y Arquitectura Empresarial.

Hoy nos enfrentamos al reto de poner al alcance de todas las organizaciones y de la sociedad los beneficios potenciales de las nuevas tecnologías convergentes como son el Internet de las Cosas (IoT), la nano y biotecnología, alta capacidad de cómputo, las redes sociales y el usufructo de inmensos volúmenes de información (Big Data). En 25 años de desarrollo tecnológico, la mitad de la historia de TI en el país, el profesional de informática ha jugado el papel de constructor, promotor, gerente y estratega de la tecnología, definiéndose

Nasly Uribe Sánchez

entre un amplio abanico de perfiles y especializaciones desde los programadores, analistas y systems de los 80, a oficiales de seguridad, DBA (Database Administrator), gerentes de proyecto, analistas de negocio, arquitectos, multimedia, estrategas digitales y científicos de datos, para mencionar algunos. Una limitante del desarrollo en TI en el país es la creciente brecha entre la oferta y la demanda de talento informático; a ese respecto el gobierno, la academia y ACIS se enfocan en promover el estudio de las carreras de TI en los jóvenes, y el ejercicio de calidad en los profesionales, pero más allá de la formación, la empresa y el Estado deberán generar oportunidades de crecimiento personal y profesional más atractivos para desarrollar y retener este talento exigente en intelecto y habilidades como pocos. El papel del “ingeniero de sistemas” ha sido y continuará siendo factor crítico para aprovechar la tecnología y el conocimiento informático en favor de nuestra sociedad.

Institucional

Seguros Meridiano de España selecciona solución Ellenton de Colombia Una solución de enmascaramiento de datos con origen 100 % colombiano se ajustó a la legislación europea de protección de información

Después de evaluar tres soluciones, decidieron adquirir Ellenton de la compañía Proyectos Compar dos, que ene su sede en Bogotá y hace parte de Vector ITC Group: “Nos decantamos por Ellenton por encima de otros productos de Canadá y Estados Unidos”, comenta José Antonio Herrera, responsable de so ware de Seguros Meridiano. “Destaco de Ellenton que los empos de enmascaramiento fueron más rápidos que con las otras herramientas; así mismo, sin tener que realizar muchos ajustes en la base de datos de des no, permite cumplir con el obje vo. Además, cómo no decirlo, el magníﬁco proceso de soporte en la prueba de concepto y también en el se ng de la herramienta. El soporte, incluso a larga distancia, se lleva un diez”. El líder de so ware de Seguros Meridiano comenta que el proceso de evaluación y de lanzamiento de la herramienta se hizo en un empo récord. Para la prueba de concepto, Proyectos Compar dos personalizó uno de los conectores para soportar los números de iden dad españoles, que son dinámicos. Y ﬁnalmente, el proceso de implementación de la herramienta se hizo en solo dos semanas, para seis bases de datos sobre SQL, cada una dentro de su propio entorno de producción, con tamaños que variaban de los 40 GB hasta los 200 GB.

José Antonio Herrera, Responsable de software en Meridiano Seguros

En este momento, Seguros Meridiano puede hacer procesos de enmascaramiento de bases de datos con el ﬁn de mantener actualizados y seguros sus ambientes de desarrollo y de Quality Assurance, donde crean nuevas aplicaciones y las ponen a prueba con sus usuarios, en casos reales. Según Herrera una base de datos de 200 GB se enmascara totalmente en unos 45 minutos, casi la mitad del empo frente a otras herramientas similares. “Y todo se hace de una forma intui va”, añade Herrera. “Una vez se conocen los conceptos básicos, enseguida se puede lanzar un proceso de enmascaramiento. Y como la interfaz es web, Ellenton puede lanzarse desde cualquier lugar”.

Proyectos Compartidos Email: comunicaciones@proyectos-compartidos.com - Tel: (57-1) 323 77 70 Carrera 7 # 32-83 Of. 701 - Bogotá D.C., Colombia - www.proyectos-compartidos.com Su solución es nuestro compromiso

Una nueva era de inversiones TIC

ESPECIAL ANIVERSARIO

El reto de Seguros Meridiano –una compañía del Grupo ASV, que ene su sede en Alicante, España– era mayúsculo: proteger sus bases de datos de modo que cumpliese con la exigente Ley Oﬁcial de Protección de Datos española. Para ellos, la seguridad de la información es un tema muy sensible porque sus sistemas informá cos, además de tener información personal de sus clientes –como dirección, e-mail y número de iden ﬁcación– también guardan datos rela vos a la salud, algo que requiere un índice de protección mucho mayor.

Alberto Samuel Yohai, presidente - Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT) telecomunicaciones del país que está relacionado con el despliegue de la infraestructura necesaria para prestar un buen servicio. Conjuntamente con el gobierno nacional, el sector de las TIC ha desarrollado enormes esfuerzos para eliminar estas barreras, desde apoyar el Código de Buenas Prácticas de Despliegue desarrollado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones – CRC, hasta acabar con los mitos urbanos, erróneos y no fundamentados, relacionados con riesgos para la salud.

En días pasados el ministro de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, David Luna, demostró una vez más su capacidad de manejo del sector económico más dinámico y de mayor crecimiento de Colombia: el sector de las TIC. Por su trayectoria estudiando las diferentes ciudades y regiones del país, a través de los años Luna ha conocido de primera mano el impacto positivo que tiene la tecnología para las regiones con una muy sencilla ecuación: modernidad = competitividad. Bajo esa premisa es que organizaciones de la importancia del Foro Económico Mundial han podido calcular por ejemplo, que el 10% de incremento en la penetración de telefonía móvil se traduce en 1% de crecimiento adicional del Producto Interno Bruto de los países. En ese orden de ideas, el ministro Luna ha entendido perfectamente uno de los grandes retos de la

Con la Circular Conjunta 014 expedida el 26 de octubre entre el MinTIC y la Procuraduría General de la Nación, se le recuerda a las autoridades territoriales el deber de cumplimiento del artículo 193 de la Ley 1753 de 2015, mejor conocido como el Plan Nacional de Desarrollo 20142018. En resumen, el gobierno nacional bajo el claro entendido que el desarrollo tecnológico del país será pieza clave en generar mayor competitividad para todos los sectores de la economía, por medio de la mejora en la prestación de servicios de telecomunicaciones, solicita a las autoridades identificar y remover los obstáculos que existen en materia de despliegue de infraestructura de telecomunicaciones, inclusive revisando los planes de ordenamiento territorial, cuando sea necesario. Siendo así, entramos en una nueva era, relacionada con el desarrollo digital y tecnológico del país; una era en la cual los usuarios gozaremos de un óptimo servicio, en un entorno que promueve un ambiente de mayor inversión y competitividad a lo largo y ancho del país.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Alberto Samuel Yohai

Por fortuna, entidades nacionales como MinTIC y la Agencia Nacional del Espectro, así como internacionales como son la Organización Mundial de la Salud y el American Cancer Society han reiterado que no existen motivos válidos de preocupación al respecto. Con estas posiciones de entidades de tan alto reconocimiento en círculos médicos y científicos, es simple desmentir, o mejor, desmontar dichos mitos.

Es la hora de la industria colombiana de software Paola Restrepo Ospina, presidenta ejecutiva - Fedesoft esto se suma el papel que ha tenido el gobierno y, en especial, el Ministerio TIC, en entregar la infraestructura necesaria para hacer uso de la tecnología en nuestro país, así como el aumento que se ha dado en los últimos años en el uso de dispositivos móviles en la sociedad. Por otro lado, la industria de TI y, en especial, la industria de software cuenta con un nivel de maduración y especialización que le ha permitido competir en mercados nacionales e internacionales con los mejores estándares. El gobierno también ha tenido un papel importante en otorgar recursos para certificaciones en calidad como CMMI nivel 3 y nivel 5, y en procesos de formación del talento humano, lo cual impacta la productividad de la misma y posiciona a la industria a través de los procesos de calidad que maneja. Así como el crecimiento de la industria es constante, existen retos importantes si queremos seguir siendo una industria pujante, generadora de empleo de calidad y transversal a todos los sectores.

ESPECIAL ANIVERSARIO

Paola Restrepo Ospina

La industria de software en Colombia ha estado en constante crecimiento en los últimos años. Las últimas cifras entregadas por la Superintendencia de Industria y Comercio reflejan ingresos por encima de los 9.3 billones de pesos en 2014 y un crecimiento promedio anual del 13%, muy por encima del crecimiento de otras industrias en el país. ¿Cuáles son las razones de este dinamismo en la industria? Creo que no solo está impulsado por el crecimiento del mercado y de clientes que están cada vez más conectados con las tecnologías de la información, sino porque en Colombia contamos con una industria madura y competitiva a nivel global. La necesidad de utilizar las tecnologías de la información en la industria y en el consumidor final, en general, es cada vez mayor. La industria se ha tecnificado y ha entendido que el uso de la tecnología mejora sus procesos en general, traduciendo esto en productividad y ahorro. A

El talento humano disponible es cada vez menor y supone un alto riesgo al ser un sector intensivo en conocimiento. Este fenómeno no solo se ha dado en Colombia, sino a nivel mundial; por esto, tanto a nivel de gobierno como de industria se están tomando medidas de corto, mediano y largo plazo, para dar solución a esta limitante. Cada vez se vuelven más comunes los esfuerzos orientados atraer más jóvenes a estudiar tecnologías de la información a través de programas como “Soy Talento TI” del Ministerio y ruedas de talento impulsadas por FEDESOFT. El gobierno también otorga becas a los mejores estudiantes que quieran estudiar carreras orientadas a las tecnologías de la información, y otorga cursos cortos en formación especializada para los profesionales de la industria. De igual forma, los esfuerzos de las empresas en asociarse para defender sus derechos y crear sinergias para asegurar su crecimiento se evidencia cada vez más. La industria cuenta con siete clústeres regionales formalmente creados, Parquesofts a nivel nacional y un gremio que la representa a nivel nacional e internacional. Esto ha hecho posible tomar fuerza en diferentes planos e instituciones para fortalecerse y defender sus derechos. Las empresas han entendido el valor que tiene la asociatividad para poder crecer y aportar al crecimiento en conjunto tanto a nivel regional como a nivel nacional. Es así como el panorama de nuestro sector es positivo y lo seguirá siendo si continuamos trabajando por los mismos fines; esto es, la visibilidad de la industria, formación especializada, posicionamiento en mercados internacionales y talento humano. Estamos en un momento muy favorable y es importante aprovecharlo para poder enfrentar los retos que tendremos en los próximos años.

26 hitos de la industria de telecomunicaciones La industria de las telecomunicaciones en el país se transformó en las últimas décadas, al pasar de ser un pequeño oligopolio controlado por el Estado, al mercado en competencia que conocemos hoy, controlado por multinacionales. Computerworld Colombia recopila estos 26 hitos ocurridos en 26 años. Leonardo Gómez Jiménez

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Hito 1 - 1990. El paro. A partir de uno de los peores paros de Telecom que

dejaron incomunicado al país, se abre el debate sobre la necesidad de fijar nuevas normas para las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones. Telecom tenía el monopolio de la larga distancia y era el único operador en varias regiones del país por lo que se empezó a estudiar la posibilidad de abrir el mercado y así evitar afectar al país con futuros paros de trabajadores.

Hito 2 - 1992.

Inicio del fin: Se pone en marcha la programación de la licitación de 1991 en la que nace el Canal A. Es clave porque por primera vez compiten los canales Uno y A en bloque como si fueran privados. Fue la última que mantuvo vivo el modelo mixto de TV

en Colombia en el que el estado opera y los privados producen y comercializan. La entrada de los canales privados en 1998, quebrantan el modelo tradicional.

Hito 3 - 1994.

Los celulares: Colombia entra tarde al mercado. Junto con Honduras son los últimos países de la región en lanzar el servicio. Inicialmente se trataba de operadores regionales como Celcaribe, Occel, Cocelco y Celumóvil. En principio un minuto costaba más de mil pesos y un equipo más de 1 millón. Lo curioso es que ETB y Telecom eran socias del primer operador y luego vendieron su participación por no considerar estratégica la telefonía móvil.

Hito 4 - 1997. El Prepago. Con el lanzamiento de la tarjeta Amigo, Comcel abre el mercado móvil a los usuarios que no pueden pagar una factura pospago. Inicia así la democratización del servicio y el crecimiento acelerado de este operador.

Hito 5 - 1998.

La TV privada. Pese a que había espacio para tres canales, en 1997 el gobierno Samper decide descartar la propuesta de Punch y adjudicar solo dos canales a los grupos económicos de Santodomingo y Ardila Lülle. Un año después entran en operación Caracol y RCN e inicia el declive de más de 30 programadoras que comercializaban los canales Uno y A.

Hito 6 - 1998.

La Larga Distancia. Se abre el mercado y llega a su fin el monopolio de Telecom. Entran a operar 007 Mundo de ETB y Orbitel de EPM para dinamizar el mercado y ofrecer más ofertas y tarifas más bajas.

Hito 7 - 1999. CityTV. Inicia operaciones el primer canal local privado del país. En principio el perfil que le dio El Tiempo Casa Editorial, fue el de mostrar la cultura bogotana enfocada en la audiencia juvenil.

Hito 8 - 2003.

Ola. Luego de 10 años llega un tercer operador móvil, sociedad entre ETB y EPM. Ola fue el responsable de dinamizar el mercado con tarifas de 30 pesos el minuto mientras el duopolio de Comcel y BellSouth cobraba hasta 10 veces más por un minuto de servicio.

ESPECIAL ANIVERSARIO

Hito 9 - 2003.

Adiós Telecom. Alfonso Gómez, actual presidente de Telefónica Colombia, inicia el proceso de liquidación de Telecom debido a las pérdidas que aumentaban cada año más la carga pensional de los extrabajadores. Se crea Colombia Telecomunicaciones una nueva compañía más liviana e inicia la búsqueda de un socio estratégico.

Hito 10 - 2004.

La Reconquista: Telefónica España adquiera las 13 operaciones de BellSouth en Latinoamérica, incluyendo Colombia. Inicia una nueva historia de las telco con dos gigantes compitiendo en la región: América Móvil (Comcel) y Telefónica (Movistar).

Hito 11 - 2004. Nuevo modelo de TV: El gobierno Uribe decide liquidar Inravisión y Audiovisuales por la ineficiencia y la carga prestacional que significaban estas compañías. La Ministra de Comunicaciones, Martha Pinto, declara un nuevo esquema de administración de la TV pública con RTVC como operador y responsable de tercerizar la producción.

Hito 12 - 2006.

Telefónica Telecom. El grupo español adquiere la mitad más una de las acciones de Telecom y asume el control. La historia sería otra si la Contraloría no hubiera tumbado el preacuerdo que había firmado la mexicana Telmex para adquirir la compañía, tras considerar que por tratarse de una empresa pública debía subastarse. En la puja participaron los dos contrincantes hasta que en la última ronda, los españoles ofrecieron un monto más alto y los mexicanos se retiraron.

Hito 13 - 2006. Nace Une. Con el fin de poder manejar sus negocios de telecomunicaciones independientes de los de luz y agua, EPM escinde la unidad telco y le da vida a Une.

Hito 14 - 2006.

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Llega Tigo. Ola también se subastó pero no hubo puja pues solo Millicom International Cellular participó y se hizo al control de la compañía, compartiendo acciones con Une y ETB. Para fin de año la marca Ola había desaparecido y Tigo empezó a ganar mercado. Ola fue víctima de su propio éxito pues no pudo dar a basto con la demanda de sus clientes a quienes se les ofrecía la tarifa Pioneros de 30 pesos.

Hito 15 - 2007.

Más larga distancia. Se rompe el oligopolio estatal de la larga distancia y se abre el mercado a cualquier empresa pública o privada que quisiera prestar el servicio, eliminando además el pago de una licencia de concesión. Llega la competencia de compañías como Comcel, Telmex, Avantel, y unas 30 compañías más.

Hito 16 - 2007.

Imperio azteca. Tras quedarse sin Telecom, Carlos Slim decide no volver a negociar con el Estado

colombiano e inicia una serie de adquisiciones de compañías de televisión por cable para aumentar su presencia en el país. Es así como compra inicialmente Cablepacífico y sigue con Superview, TV Cable, Cablecentro, Teledinámica y Satelcaribe. Se conformó así Telmex, el operador dominante en TV paga. El Superintendente de Industria y Comercio, Jairo Rubio intentó frenar la integración de las últimas dos compañías para evitar la posición dominante pero su intento fue en vano.

Hito 17 - 2008.

El 3G. Tigo, Movistar y Claro lanzan sus redes móviles de tercera generación que permitieron por primera vez navegar por internet a alta velocidad. Inicia la era de los smartphones.

Hito 18 - 2008.

La TV digital. Luego de evaluar entre los modelos de Estados Unidos, Japón, China y Europa, la Comisión Nacional de Televisión, CANTV, eligió el estándar europeo de televisión digital para Colombia. Inician las primeras pruebas de la tecnología.

Hito 19 - 2009.

Tercer canal? Este año debía entrar a operar el tercer canal nacional privado pues se acababan los 10 años de exclusividad de Caracol y RCN. Los grupos Prisa y Planeta de España y Cisneros de Venezuela mostraron interés pero al final solo quedo Planeta con El Tiempo en el proceso. El canal no se adjudicó por no haber sino una oferta. Caracol y RCN firmaron sus prórrogas por 10 años más.

Hito 20 - 2009.

La Ley TIC. Se decreta la Ley 1341 o Ley Nacional TIC que define las nuevas reglas del mercado y promueve la competencia en la industria. Se da origen a la Agencia Nacional del Espectro, ANE, como un ente independiente responsable de administrar el espectro del Estado.

Hito 21 - 2010.

Los virtuales. Con la ley TIC se abre el paso a los operadores móviles virtuales. Bajo la infraestructura de Tigo, este año entra a operar Uff!, una compañía del Grupo Ardila Lülle, y hoy en manos de Bancolombia. En 2013 llegan Virgin con la infraestructura de Movistar, y Móvil Éxito usando la red de Tigo.

Hito 22 - 2012.

El 4G. Une se consolida como el primer operador en Colombia y Latinoamérica en ofrecer banda ancha móvil con tecnología 4G. Su oferta se basó en módems portátiles para conectar varios equipos.

Hito 23 - 2012. Claro se consolida. El grupo mexicano integra sus operaciones de Telmex y Comcel y unifica sus marcas a Claro.

Hito 24 - 2012.

Llega la ANTV. Con la nueva Ley de TV, se termina la CNTV y se abre paso a la Autoridad Nacional de Televisión, ANTV. La entidad pierde el poder de su antecesora y la regulación de la tele se reparte entre la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, la ANE y la Superindustria.

Hito 25 - 2013.

4G celular. En diciembre Tigo y Movistar lanzan sus servicios de 4G móvil. Por primera vez se pudo navegar en un celular con banda ancha directamente sin depender de un módem. En febrero siguiente Claro lanzó también su oferta.

Hito 26 - 2014.

Tercer grupo integrado. Tras la decisión de ETB de vender su 25% de participación en Tigo, se avanza el proceso de integración entre Tigo y Une para competir como un solo operador contra Claro y Movistar.

Institucional

Protección S.A.: a la vanguardia en gestión de portafolio de servicios Gracias a la tecnología, la organización cuenta con mayor agilidad y eﬁciencia, para brindar mejores servicios a sus aﬁliados.

A lo largo de estos años se ha concentrado en diseñar la mejor oferta para sus aﬁliados, buscando alianzas de negocio para llegar al mercado con servicios complementarios enriquecidos como seguros y créditos para sus aﬁliados, que brindan el acompañamiento que se requiere para la construcción de su patrimonio a lo largo de la vida. El software con el que trabajaron durante muchos años no permitía tener el “time to market” necesario para responder a las necesidades que el mercado estaba demandando, lo cual los llevó a buscar nuevas herramientas.

Con la implementación de esta solución y el manejo de la información clave del negocio, se benefician las áreas de servicio, comercial y operativa -que trabajan alrededor de estos productos-, dotándolas de herramientas para mayor velocidad a la hora de llevar a cabo sus labores, y precisión en la toma de decisiones. Según el vicepresidente de Tecnología, “Con Heinsohn Pensiones estamos acompañando mejor a los afiliados; le estamos entregando más opciones, para que configure sus planes individuales o institucionales”. Además, “Estamos habilitando unos servicios a través de diferentes canales, tanto los tradicionales en las oficinas, como los digitales. Es una solución que brinda la posibilidad de que desde Internet, o a través de los celulares u otros medios, los clientes se auto-sirvan, utilizando la misma solución que está en las oficinas, lo cual permite un mejor servicio, con mayor agilidad y más eficiencia.”

Jorge Iván Vallejo González

Jorge Iván Vallejo González, Vicepresidente de Tecnología en Protección S.A., explicó: “Cuando iniciamos el proyecto, hicimos un recorrido por toda Latinoamérica para conocer quiénes eran los jugadores de tecnología y consultoría en sistemas de ahorro voluntario, y encontramos que Heinsohn era el más representativo porque tenía un conocimiento especializado y una trayectoria de más de 25 años en la industria en administración de fondos de pensiones y administración de fondos de inversión; conocía el mercado, la legislación, y tenía la experiencia con nosotros en el tema de manejo de pensiones y una relevancia importante en los fondos de inversión”. Luego del análisis de la situación de mercado, las necesidades internas y la selección del aliado de tecnología, Protección S.A. escogió el software Heinsohn Pensiones, una plataforma para controlar los procesos relacionados con el ahorro voluntario. De acuerdo con Jorge Iván Vallejo González, “La solución Heinsohn Pensiones está soportando una serie de procesos de negocio, relacionados con el mundo del ahorro voluntario, que va desde el momento en que se ejecuta el proceso de venta, tomando la aﬁliación, y pasando por todos los procesos operativos y de servicio que se ejecutan a lo largo del ciclo la vida del producto”.

Tras un año de adoptar la herramienta, el personal de Protección ya identificó los principales beneficios. “Nos enfrentamos a los retos que trae la adaptación a una nueva solución, pero ya estamos identificando beneficios en términos de calidad de vida de las personas, mayor eficiencia en el trabajo que hacen y estamos seguros que en el 2016 y, en adelante, lograremos niveles de excelencia en la gestión de portafolio de ahorro voluntario”, agregó.

ESPECIAL ANIVERSARIO

La compañía nació en el año 1991 con el negocio de la administración de cesantías. En 1994 incursionó en el ahorro voluntario y, posteriormente, en el ahorro obligatorio, con la expedición de la ley 100.

La solución Heinsohn Pensiones está fundamentada en una arquitectura de tecnología moderna, que le brinda a los clientes, atención rápida y ágil independiente de dónde estén ubicados. “La conectividad ya no es un inconveniente; los equipos comerciales y de servicio pueden realizar todos los procesos de negocio, desde cualquier lugar y a cualquier hora” destacó el directivo.

“La solución Heinsohn Pensiones mejorará la productividad, la eﬁciencia operacional de nuestra organización”, concluyó Jorge Iván Vallejo González de Protección. En este sentido, Luis Fernando Jaramillo, Presidente de Heinsohn, agregó: “Más allá de ofrecer soluciones de software, nuestro objetivo es construir alianzas que apalanquen la tecnología como herramienta de crecimiento, desarrollo y competitividad para clientes”. Lo anterior se soporta en los 25 años de experiencia y conocimiento en el sector ﬁnanciero, para el cual Heinsohn ha desarrollado exitosos proyectos en seis países (Colombia, Uruguay, Perú, Bolivia, El Salvador y Panamá) enfocados en administración de pensiones obligatorias, voluntarias y cesantías; administración de portafolios de inversión, gestión de riesgo de mercado y carteras colectivas. COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

La empresa colombiana que administra los fondos de cesantías, pensiones voluntarias y pensiones obligatorias, Protección S.A., está a la vanguardia en el uso de tecnología, donde cuenta con una plataforma que soporta sus procesos de negocio.

ESPECIAL ANIVERSARIO

26adquisiciones Durante estos 26 años, Computerworld Colombia ha registrado las compras y fusiones en esta industria.

14. Año 2013 – Septiembre - Microsoft compró la división móvil de Nokia por 7.400 millones de dólares.

Los protagonistas constantes de varias de estas transacciones han sido: IBM, HewlettPackard, Microsoft, Oracle, SAP y Dell, que dentro de su plan de crecimiento en cobertura y portafolio de productos y servicios, han adquirido operaciones de homólogas, especializadas en nichos en los cuales ellos han fijado su norte, para continuar innovando en la industria.

15. Año 2009 – Abril - Oracle compró a Sun Microsystems por 7.400 millones de dólares.

A continuación, las 26 compras de mayor valor: 1. Año 2015 – Octubre - La compañía fundada por Michael Dell adquirió a EMC por 67.000 millones de dólares, en efectivo y a través de la compra de acciones. 2. Año 2001 – Septiembre – Hewlett-Packard adquirió a Compaq por 25.000 millones de dólares. 3. Año 2015 – Octubre – La compañía número uno en fabricación de discos duros Western Digital anunció la compra de SanDisk por 19.000 millones de dólares.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

17. Año 2010 – Mayo - SAP adquirió a Sybase Inc., por 5.800 millones de dólares. 18. Año 2007 – Noviembre - IBM compró a Cognos por 5.000 millones de dólares. 19. Año 2012 – Marzo - WD llevó a cabo la compra de Hitachi Global Storage Technologies por 3.900 millones de dólares.

4. Año 2008 – Mayo – Hewlett-Packard adquirió a EDS por 13.900 millones dólares.

20. Año 1995 – Julio - IBM compró a Lotus Development Corporation por 3.520 millones de dólares.

5. Año 2004 – Diciembre - Symantec compró a Veritas Software por 13.500 millones de dólares.

21. Año 2002 – Julio - IBM adquirió a Pricewater houseCoopers, por 3.500 millones de dólares.

6. Año 2011 – Agosto - Google compró a Motorola Mobility por 12.500 millones de dólares.

22. Año 2007 – Marzo – Oracle adquirió Hyperion, por 3.300 millones de dólares.

7. Año 1998 – Enero - Compaq pagó 9.600 millones de dólares por Digital Equipment Corporation

23. Año 1997 – Junio - Compaq compró a Tandem por 3.000 millones de dólares.

8. Año 1998 – Junio - Nortel Networks compró por 9.100 millones de dólares a Bay Networks, que provenía de la fusión de Synoptics y Wellfleet.

24. Año 2015 – Septiembre. CommScope Holding Company completó la adquisición de los negocios de Telecomunicaciones, Enterprise y Wireless de TE Connectivity, por aproximadamente 3 mil millones de dólares, en efectivo.

9. Año 2008 – Enero - Oracle compró a Bea Systems por 8.500 millones de dólares.

16. Año 2007 – Octubre - SAP compró a Business Objects por 6.700 millones de dólares.

10. Año 2011 – Mayo - Microsoft compró a Skype por 8.500 millones de dólares. 11. Año 2015 – Agosto - Symantec vende a Veritas al grupo de inversionistas liderado por The Carlyle Group junto con GIC, por 8.000 millones de dólares. 12. Año 2010 – Agosto - Intel compró McAfee por 7.680 millones de dólares. 13. Año 1991 – Septiembre - NCR fue comprada por AT&T por 7.400 millones de dólares.

25. Año 2014 – Enero - Lenovo anuncia la compra de Morotola Mobility a Google por 2.910 millones de dólares. 26. Año 2009 – Noviembre - HP compró a 3Com por 2.700 millones de dólares. De esta manera, hemos visto la creación o transformación de grandes firmas de tecnología, como consecuencia de la evolución del mercado.

Reproceso: pecado capital

Antes de la rectificación presentada por el burgomaestre hubo muchas demostraciones de indignación por parte de la ciudadanía. Nadie acertaba a comprender cómo podían emitir facturas para los estratos bajos, por sumas que superaban decenas de millones. En los estratos altos la citada facturación produjo hilaridad: lo cobrado excedía centenares de millones. Desde luego, nadie pagó y el recaudo se demoró varios meses en poder ingresar a las arcas de la ciudad. Al ser dineros públicos no sucede nada: ningún auditor tiene en sus listas de verificación esta situación y, obviamente, nadie será señalado como culpable. Pero, ¿qué pasa si esto sucede en el sector financiero? ¿O en el sector Real? Es difícil que esto ocurra: ellos poseen certificaciones en ISO9000 que, cuando se observan con rigor, previenen que estos u otros errores de gestión se presenten. ¿Será cierto? En Colombia existen 1.110 municipios. Cada uno de ellos posee un equipo de trabajo integrado por alcaldes, secretarios especializados, personal administrativo, entre muchos. Varios de ellos llegan a estas posiciones vía elecciones: esto es el principio de la democracia y los conciudadanos aplauden esta actuación. Lamentablemente, no se dictan cursos para ser alcalde, gobernador, asambleísta, concejal, representante o senador de la República. Así, el nuevo funcionario tiene que aprender todo lo relacionado y parte, básicamente, de cero. Lo hace con el método más antiguo: ‘prueba y error’. Esta forma de adquirir conocimiento es denominada heurística, y, si el interesado tiene suerte, logra entender lo que debe hacer. Este es penoso retrabajo que sucede en todos los países. Las empresas que desarrollan software tienen un gran éxito inicial. Los clientes, molestos y disgustados con sus antiguos proveedores de Soluciones, aceptan con fruición a los nuevos participantes en este exclusivo mercado. En un principio, todo está bien: el diseño es novedoso y contempla ‘casi’ todas las alternativas. Pero, en la medida en que la información procesada crece, comienzan los problemas.

La planta escondida: una fuerza de trabajo, el 40% de la capacidad de la empresa, existe únicamente para cometer errores. El otro 60% se dedica a reparar dichos errores. Armand V Feigenbaum

Retrabajo / Rework: acción tomada para hacer que un componente defectuoso o no conforme cumpla con las disposiciones de los requisitos o especificaciones. PMBOK (2012, pp 562) La solución ofrecida por el fabricante es molesta: pide, casi a título de ruego, que se repitan las cargas de las bases de datos y se ‘corran’ nuevamente los programas. Su argumento principal (no compartido por los nuevos clientes) es: estamos comenzando en este negocio, somos un grupo interdisciplinario de jóvenes emprendedores’. Bueno, ¿pero por qué el usuario debe pagar por los errores que ellos han cometido? Y otra consideración: ¿ser jóvenes justifica su incapacidad para planear en forma apropiada? Es imperativo reconocer que existe un tipo de reproceso que resulta productivo: esta parece ser una afirmación temeraria. Es el caso de un escritor profesional, aquel que se gana la vida escribiendo cuentos, novelas, entrevistas o ensayos. El profesional desarrolla una ‘base de datos’ de perfiles de personajes. Un perfil se construye con la observación de varias personas reales. Se describe en un texto breve y destaca, entre muchos elementos: situación actual y pasado. En la primera, para el presente, se incluye sexo, nombre, edad, estudios, domicilio, ciudad, clase social, aficiones, bienes, amigos y detractores. En el pasado, fecha y lugar de nacimiento, padres y su relación (casados, separados, unión libre, sexo ocasional), sitio donde estudió, amigos de la niñez, la juventud y la madurez. El escritor decide escribir un cuento. Lo primero es elaborar un guión o un argumento: inicialmente, creará una historia que parezca real. Los lectores siempre buscarán identificarse con la misma. Acá comienza el verdadero trabajo: se escriben varias ‘cuartillas’ (nombre elegante de una hoja de papel tamaño carta escrita a doble espacio con 60 caracteres por línea) que, una vez escritas serán revisadas una y otra vez. Se destruyen los borradores y se escriben de nuevo. Esto es el proceso creativo, y apenas se está comenzando. En forma concurrente, se eligen los personajes involucrados: esta es una tarea inicial que tendrá muchas modificaciones. Es decir, reproceso. Y algo complejo: no tiene fecha límite de entrega, aparentemente: los dueños de las editoriales no están dispuestos a plazos indefinidos: ellos necesitan publicar libros en forma permanente. La planta escondida El Doctor Armand V Feigenbaum (1922—2014) creó el concepto de la ‘Calidad Total’. Realizó este trabajo en forma inicial cuando estudio en Massachusetts Institute of Technology (MIT) para obtener su grado como Doctor, en 1951. Durante su dilatada vida profesional ha recibido honores y distinciones por parte de las asociaciones de calidad en los cinco continentes. Mencionó por primera vez su teoría sobre el ‘Control de Calidad Total’ (TCM) en el año 1956

cuando estaba vinculado con General Electric como Director de Operaciones. La Calidad Total debe estar presente en toda la organización y su foco principal debe ser brindar un óptimo servicio al cliente. La Gerencia Superior debe estar involucrada por completo en la implementación de la Calidad Total. Y también todos los miembros de la Empresa, sin distingo de su rango o responsabilidad. El objetivo es la ‘Satisfacción del Cliente’. Los japoneses de inmediato aprendieron e implementaron esta teoría. Los frutos son reconocidos a nivel mundial. La implementación seria del TQM ha evitado el reproceso y por ello en este momento son líderes a nivel mundial.

Reproceso: acción tomada sobre un producto no conforme para que cumpla con los requisitos. Al contrario que el reproceso, la reparación puede afectar o cambiar partes del producto no conforme. - ISO 9000 Recomendaciones Las recomendaciones acá destacadas son fruto de la experiencia personal del autor de este artículo. Son por completo de carácter general y pueden aplicarse a cualquier proyecto, sin distingo de su horizonte o área de aplicación.

GERENCIA

Uno de los “pecados capitales” en la gestión moderna es el reproceso. Las noticias presentadas en el noticiero en la TV son realmente preocupantes. El alcalde reconoce que se presentó un “error involuntario” en la elaboración de las facturas del impuesto predial. Por ello, solicita a la ciudadanía tener paciencia y esperar la nueva facturación: esta debe ser entregada en un plazo muy breve, agregó, a manera de disculpa.

¿Para qué repetir los errores antiguos, habiendo tantos errores nuevos que cometer? Bertrand Russell (1872-1970) Nobel de Literatura 1950

Primera: capacitar a todas las personas en calidad. Los empleados deben conocer los principios y fundamentos de la Calidad y saber qué deben hacer para lograr que, por medio de una buena calidad, se consiga la Satisfacción del Cliente. Este cliente puede ser interno o externo Segunda: divulgar dentro de la empresa las normas gubernamentales, las reglas y estándares en las áreas, las percepciones culturales. También dar a conocer la política de calidad, los procedimientos y guías disponibles en la empresa. Tercera: calcular el costo de la no-calidad. Los costos internos son, en general: retrabajo y trabajo que deba desecharse. Los costos externos, generalmente, son: trabajos adicionales por garantía, pérdida de negocios nuevos, pérdida de clientes insatisfechos, demandas por incumplimientos. Cuarta: diseñar indicadores clave (KPI) del desempeño. Estos deben ser cuantitativos e incluir indicadores estratégicos, de resultados, de procesos (presupuesto, gastos, proyección de ventas, satisfacción del cliente), entre muchos.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Germán Bernate

Política de Ciberseguridad y Ciberdefensa Colombia tendrá nuevo Conpes de seguridad antes de finalizar el año. Durante su participación en el primer encuentro técnico de ciberseguridad realizado por la Organización de Estados Americanos (OEA) en Washington, el ministro de las TIC, David Luna, hizo un balance de los principales avances de la estrategia gubernamental en materia de Ciberseguridad y Ciberdefensa, enmarcada en proteger a la ciudadanía y al país. El jefe de la cartera destacó que Colombia está trabajando en la construcción de una política pública para que las entidades del Estado puedan responder de manera ágil a cualquier tipo de afectación en sus infraestructuras críticas. Se refirió al borrador del Conpes en Ciberseguridad y Ciberdefensa que está en desarrollo. “Esta es una política pública que establece lineamientos a largo plazo en el cual se incluirán las recomendaciones de diversos actores internacionales como la OEA y las entidades nacionales a las que les compete el tema”, aclaró. Para Luna, lograr la ciberseguridad no es un trabajo individual; “Es una tarea en la que participan conjuntamente grupos de apoyo como las Fuerzas Militares, Policía, Cancillería, ciudadanía y sector privado; la Ciberseguridad es un tema transnacional”.

SEGURIDAD

Al cierre de su intervención, hizo énfasis en la importancia de que los países del hemisferio sigan haciendo esfuerzos encaminados a que los ciudadanos entiendan la importancia de la seguridad en la red, al tiempo que recordó a los asistentes que todos los esfuerzos que se puedan aunar desde la sociedad civil, la empresa privada y organizaciones gubernamentales en materia de ciberseguridad, deben ser usados con un único propósito: proteger a la ciudadanía. Desde la OEA, la especialista en Políticas de Ciberseguridad, Kerry-Ann Barrett, destacó que Colombia es un buen ejemplo gracias a que “uno de los pilares estratégicos es el monitoreo y la vigilancia, siempre revisando qué hemos hecho y qué tenemos que mejorar”. Por su parte, el director de Estándares y Arquitectura de TI de MinTIC, Jorge Fernando Bejarano, presentó los avances en el proceso de formulación del nuevo documento de política de Ciberseguridad y Ciberdefensa en Colombia, el cual se pretende emitir a finales de 2015 y que reemplazará el CONPES 3701 de 2011. “Este ejercicio se ha adelantado incluyendo mesas de trabajo con actores diversos de entidades públicas y privadas, la academia, las organizaciones civiles y la industria TI, esfuerzo que, además, ha contado con el apoyo de organismos internacionales como la OEA, entre otros, para obtener recomendaciones para que esta política sea una base robusta y pilar de la estrategia de Ciberseguridad y Ciberdefensa del país”. El director de Estándares y Arquitectura de TI, expuso los aspectos que en materia de generación de conciencia y sensibilización, se están proponiendo en el nuevo CONPES de Ciberseguridad y Ciberdefensa, así como los logros que se han obtenido mediante el trabajo conjunto de entidades como la Policía Nacional de Colombia (con herramientas como "Protectio") y del Ministerio TIC con políticas tan exitosas como EnTicConfio. Frente a los programas de sensibilización, Bejarano Lobo señaló que "Hemos llegado a todo tipo de públicos con campañas de sensibilización enfocados en nuestros niños y adolescente, en docentes y padres de familia, pero también a funcionarios públicos, a los responsables de infraestructuras críticas, e incluso, hemos logrado incorporar este tema en la agenda de las altas directivas de nuestras entidades públicas, ya que ellos juegan un papel importante para apoyar las acciones que se requieren ejecutar en materia de ciberseguridad". Belisario Contreras, gerente del Programa de Seguridad Cibernética de la OEA, destacó que Colombia es uno de los países que cuenta con mejores políticas de sensibilización de la región y resaltó la importancia que tiene el hecho de mantener este esfuerzo en el nuevo CONPES que está actualmente en elaboración.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Colombia entre los mejores del mundo

Vale la pena anotar que a comienzos de este año Colombia fue clasificada entre los mejores países del mundo en manejo de ciberseguridad, de acuerdo con el ranking global de la UIT, que ubicó al país en el quinto lugar en las Américas, por encima de Chile y México, y ocupó el noveno puesto en el escalafón mundial, con países como Francia, España, Egipto y Dinamarca. La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) publica el Índice Mundial de Ciberseguridad (IMC) que evalúa el grado de desarrollo de la ciberseguridad en cada país y

según la propia organización "tiene el objetivo fundamental de fomentar la cultura mundial de la ciberseguridad y su integración en el núcleo de las tecnologías de la información y la comunicación". En el más reciente estudio, realizado durante 2014, participaron 104 países del mundo. Los cinco aspectos que se tuvieron en cuenta para la evaluación fueron: medidas legales, técnicas, organizacionales, generación de capacidades y cooperación. Cada tema daba una puntuación y ubicaba a los países en el ranking. Según Jorge Bejarano, la participación y los excelentes resultados de Colombia en el estudio confirman que las estrategias para proteger a los colombianos en el ciberespacio están dando resultado y que, ante posibles incidentes de robo de información, suplantación de identidad, ataques cibernéticos, entre otros, el país podría tiene un nivel de preparación para responder a la altura de países como Francia y España. “Nuestro país obtuvo muy buenas calificaciones en aspectos como el legal, que se refiere a las regulaciones que se tienen para prevención y promoción de la seguridad en los sistemas, protección de datos personales y judicialización de delitos informáticos; el organizacional, que tiene que ver por ejemplo con la creación de instancias como el Centro Cibernético Policial - CCP, el Comando Conjunto Cibernético - CCOC y el Grupo de Respuesta a Incidentes Informáticos – ColCERT”. De igual forma, en el tema de generación de capacidades, donde se analiza la oferta de capacitación en ciberseguridad y protección de datos y certificaciones de las instituciones, tales como la obtenida por el CSIRT de la Policía Nacional, denominada FIRST (Forum Of Incident Response and Security Teams). El estudio también reflejó que hay frentes por mejorar, como los temas técnicos y de cooperación nacional e internacional. Según Bejarano durante el 2014 el país avanzó de manera muy importante en alianzas estratégicas como la efectuada con la República de Corea, para intercambiar experiencias en tema de ciberseguridad. Y ha liderado reuniones de tipo cooperativo internacional, como el primer taller regional de diplomacia y seguridad en el ciberespacio con la Organización de Estados Americanos y la Fundación ICT4Peace.

Tronex y Nanotecol sellan alianza Las compañías trabajan en la creación de baterías con nanotecnología.

Tronex Industrial y Nanotecol anunciaron un acuerdo para unir sus conocimientos en un proyecto de I+D+i cofinanciado por Ruta N, consistente en la creación de una batería avanzada de plomo ácido a partir del uso de la nanotecnología.

Los ingenieros y científicos que hicieron parte de la investigación, lograron encontrar el material nano-estructurado que cumple con los requerimientos preestablecidos para ser un material óptimo en la fabricación de baterías de plomo ácido, por lo que ahora se pasará a la segunda fase de desarrollo, en la cual se realizará el prototipo y sus respectivas pruebas que garanticen la viabilidad técnica y económica del material. Jaime Moreno, gerente de Tronex Industrial manifestó que la compañía aspira llegar con la nueva batería a sectores como el de las energías alternativas, creando bancos de almacenamiento de energías renovables para empresas o pequeñas poblaciones, además del sector de automoción, creando una batería avanzada para los carros híbridos, la cual ofrezca ventajas como mayor carga, menor peso, operación a altas temperaturas que las baterías de plomo ácido actuales, pero a más bajos costos que la de ion litio. Nanotecol es una empresa de nanotecnología con personal altamente calificado en investigación de nuevos materiales nanométricos, en cuyas manos recae todo el peso de la investigación y desarrollo del proyecto, por su parte, Tronex es una empresa de baterías de plomo ácido, que lidera esta idea como una más de su modelo de éxito del sistema de gestión de innovación implementado.

INFRAESTRUCTURA

Mediante el proyecto, las dos compañías buscan aumentar el rendimiento de las baterías en relación a su peso, eficiencia, operación en alta temperatura y vida útil, con nuevos materiales nano-estructurados para su fabricación.

Soluciones VCP CONNECT + Para el creciente y exigente mercado de telecomunicaciones, la línea de productos de VCP Connect +, suministrada por Laumayer, se ha convertido en una solución para proyectos de redes de cobre y fibra óptica.

Dentro del portafolio de VCP Connect + se encuentra la línea de productos en cobre que cumple con estándares internacionales como 3P, ETL y UL; los productos en Cat 5e, 6, 6A UTP y 6ª, certificados, blindado como cable y elementos de conectividad, jacks, faceplates, patch panel, herrajes planos, herrajes angulados, accesorios y herramientas, garantizan al cliente que los proyectos cumplen con los estándares nacionales e internacionales de cableado estructurado. Siguiendo las mismas políticas de calidad, se encuentra la línea de productos de conectividad de fibra óptica; conectores, patch cords, pigtails, kits fan out, bandejas de empalme, bandejas de sobreponer, bandejas rackeables, placas acopladoras y módulos MTP. La conectividad en la actualidad, avanza a grandes pasos en su desarrollo y está migrando hacia una solución que requiere de una arquitectura dinámica, por esta razón, las líneas de VCP Connect + son creadas para proveer esta conectividad, para ofrecer soluciones innovadoras y rentables, que soportan diversas aplicaciones, generan seguridad y confiabilidad en las redes de cableado de cobre y fibra óptica.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

El fortalecimiento de VCP Connet + se ve reflejado en su participación en diferentes proyectos en Colombia, en el sector público, instituciones gubernamentales, educativas, hospitalarias, sector privado, comercial y empresas de seguridad.

INFRAESTRUCTURA

WiFi, el habilitador clave para la sociedad conectada*

¿Cómo interconectar nuestros dispositivos, vehículos, electrodomésticos, sistemas de ocio y salud, así como sistemas de gestión del hogar inteligente (seguridad, iluminación y climatización)? ¿Cómo habilitar las funciones clave de una ciudad inteligente (gestión de la movilidad, energética y de residuos)? ¿Cómo gestionar la explosión actual de datos móviles? La tecnología WiFi se ha posicionado como la respuesta tecnológica a muchos de estos retos. Una red WiFi eficiente y extensa es un habilitador clave para la creación de una ciudad inteligente, materializar el internet de las cosas y servir la demanda creciente de datos , impactando de manera positiva a la sociedad y la economía. Éstas son las razones por las que gobiernos y alcaldías están impulsando esta tecnología. En tal sentido, el MinTic está ejecutando el proyecto “Zona i” que tiene como objetivo implementar más de 1.000 zonas WiFi públicas en más de 700 municipios colombianos; por su lado, la Alcaldía de Bogotá, con la colaboración de la ETB, está desplegando 200 “Hotspots” gratuitos repartidos por la capital. La tecnología WiFi es uno de los estándares actuales más extendidos y predominantes entre los desarrolladores de dispositivos electrónicos de consumo y operadores de telecomunicaciones; las aplicaciones y casos de uso de esta tecnología van desde la pura conectividad de dispositivos hasta usos más avanzados como el “WiFi Calling” y el “Power-WiFi” Las llamadas por la red WiFi no son una novedad (en 2003 Skype hizo posible la comunicación de voz y video sobre conexiones WiFi en ambos extremos), no obstante el concepto de “WiFi Calling” se extiende a la integración de los puntos de acceso WiFi como parte de la red móvil de los operadores. Para el consumidor, esto representa tres ventajas principales (i) las llamadas funcionan de forma nativa en nuestro smartphone (como una llamada tradicional) y no es necesario comprar o acceder a una aplicación específica (i.e. Skype, Whatsapp), (ii) las llamadas pueden migrar de la red celular a la red WiFi (y viceversa) de forma ininterrumpida logrando la mejor cobertura posible en cada instante y (iii) se pueden simular llamadas locales desde el extranjero (con la reducción de costo asociada)

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Para los operadores, las ventajas se centran en el balanceo de la carga de datos entre la red celular y las redes WiFi. Sin embargo existen desafíos técnicos para poder comercializar este servicio que van desde la compatibilidad de elementos de red, hasta la interconexión de tecnologías (3G, LTE y WiFi), y la generación y preservación de una dirección IP durante toda la llamada, para garantizar la calidad.

Por su lado, los fabricantes han logrado que sus dispositivos soporten cada vez mejor el servicio de llamadas por WiFi. A principios de 2015 existían ya más de 70 referencias de dispositivos compatibles con el servicio. En el otro extremo del grado de madurez de las aplicaciones de la tecnología WiFi, encontramos el Power-WiFi (o Po-WiFi). El concepto de “Power over WiFi” (Po-WiFi) se basa en la posibilidad de cargar nuestros dispositivos con el uso de las éstas señales WiFi. El uso y dependencia de las baterías de nuestros

dispositivos móviles es cada vez mayor y crece la necesidad en los usuarios de disponer de la “re-carga” suficiente para completar el día. Las ondas de radio, en sus diferentes frecuencias, se utilizan para transmitir información, no obstante, estas ondas también generan energía que podría ser aprovechada por los productos electrónicos móviles (como nuestros smartphones). Una de estas ondas de radio es la señal Wi-Fi, que ya está presente en muchos de nuestros hogares y centros de concurrencia. Investigadores de la Universidad de Washington han logrado aprovechar la energía emitida por los routers comunes de Wi-Fi (similares a los de nuestros hogares) para operar, sin baterías ni cables, una cámara de bajo consumo, a una distancia de 6 metros. Adicionalmente, se realizaron pruebas en hogares con la tecnología Po-WiFi donde se evidenció que el uso de esta tecnología no impacta el desempeño de la transmisión de datos, es decir, no se afectaría a la velocidad de internet. Este es un avance prometedor, ya que la ubicuidad del WiFi resolvería un problema cotidiano creciente. Sin embargo, esta tecnología aún se halla en proceso de experimentación y maduración. Los resultados iniciales indican una capacidad de transmitir energía de 1Watt, todavía lejos de los cerca de 5Watts que necesitan los cargadores de nuestros smartphones. No obstante el “PoWiFi” podría tener un gran impacto en productos de bajo consumo energético, y por lo tanto actuar como un catalizador adicional en el desarrollo del IoT (Internet of Things). Éstas son solo algunas de las nuevas aplicaciones que las cada vez más ubicuas redes de WiFi habilitan. Otros desarrollos incluyen aplicaciones de salud, electrodomésticos conectados, medidores de gas y energía inteligentes, rastreador de mascotas, simulación de customer paths (recolección de información de clientes a cambio de acceso a internet), o, incluso, comunidades WiFi (como el caso Fon). Tanto el MINTIC como los operadores de telecomunicaciones del país están trabajando en esta dirección, para que, en un futuro próximo, los colombianos puedan beneficiarse de estos y otros usos de la sociedad conectada, donde las redes WiFi serán una pieza clave. * Por: Delta Partners Group

Ingram Micro adquirirá Grupo AÇÃO muchos trimestres. La posición de AÇÃO como un distribuidor de soluciones clave de valor agregado es un complemento perfecto para nuestro negocio de rápido crecimiento de margen en la región”.

Además de un portfolio de productos de mayor valor, que incluye aquellos de proveedores estratégicos como IBM, Oracle, Red Hat, EMC y VMware, el mayorista de origen brasilero, también suministra servicios de integración, soporte de ventas y servicios financieros, con operaciones en Brasil, Colombia, Argentina, Chile, Perú, Uruguay y Ecuador. La transacción, que está sujeta a las convenciones reguladoras y otras condiciones de cierre, se espera Alain Monié que se celebre al final del cuarto trimestre de 2015. Se espera que AÇÃO contribuya con un excedente de US$ 300 millones en ingresos anuales en soluciones de valor agregado a Ingram Micro y sea creativa para las ganancias noGAAP por acción todo el año de 2016. El CEO de Ingram Micro, Alain Monié, comentó, "Ingram Micro ha sido exitosa en expandir nuestro negocio de alto valor en América Latina, particularmente en Brasil, donde ya estamos establecidos como uno de los distribuidores de tecnología global y hemos disfrutado de fuertes tasas de crecimiento de dos dígitos en moneda local por

El directivo agregó: “La compañía tiene una larga historia de fuertes fundamentos de negocios y trae experiencia de gestión en una geografía emergente que sigue siendo atractiva para Ingram Micro. Esperamos tener oportunidades importantes de ventas cruzadas de proveedores en los países que compartimos, ya que juntos tendremos un portfolio expandido de ofertas de alto valor para servir mejor a nuestros clientes. Esperamos ansiosamente la unión de AÇÃO e Ingram Micro y estamos seguros de que la incorporación nos permitirá construir más sobre la contribución de ingresos y rentabilidad de la región". Por su parte, Enio Issa, presidente de Grupo AÇÃO, añadió: "Ingram Micro es el socio perfecto para AÇÃO, para ayudarnos a continuar nuestro establecido y rápido crecimiento de negocio de alto valor en América Latina y estoy seguro de que juntos podemos acelerar aún más la fuerte actuación que nuestras compañías individuales ha proporcionado a nuestros clientes. Ingram Micro sabe cómo conducir con éxito los negocios en la región y estamos muy entusiasmados para juntarse a esta organización de clase mundial y reconocida globalmente."

Centro de Operaciones en Seguridad de Multisoft Este socio de negocio de Nexsys ofrece soluciones para monitorear los sistemas empresas de todos los tamaños y sectores.

Como parte de su estrategia para seguir consolidándose como un aliado tecnológico para las empresas, a quienes ofrece: plataforma TI, seguridad de la información y herramientas de productividad y colaboración, Multisoft introdujo este nuevo servicio, para administrar, monitorear y ofrecer soporte técnico a las redes las 24 horas del día, 365 días al año. Alvaro Cuestas, gerente de Multisoft, explicó que con ello busca que los clientes –empresas con redes compuestas por más de 250 computadores–, se enfoquen en su negocio y pongan en manos de expertos certificados el manejo de los sistemas informáticos de sus compañías, en especial en el área de seguridad.

“Este centro es reflejo de la madurez que tenemos de más de 10 años en la unidad de seguridad de información, al ofrecer soluciones de McAfee (Intel Security), Checkpoint, Kaspersky, Symantec, Microsoft, BlueCoat, entre otros, con personal –más de 60 ingenieros y consultores, que además de monitorear, detectar amenazas y entregar reportes mensuales sobre su uso, ofrece una asesoría sobre las posibles alternativas de optimización, ya sea a través de la actualización de licencias o en la implementación de nuevas tecnologías, de nuestros fabricantes o de las que posea la empresa, pues nos alineamos a su infraestructura y necesidades”, agregó el directivo. Es un concepto modular para servicios profesionales a la medida para que los clientes tengan resultados, y no solo entrega de productos o servicios administrados. Multisoft es una compañía de tecnología y seguridad informática, fundada en 1993, que busca contribuir al mejoramiento de la gestión y el desarrollo de las empresas, de la mano de Nexsys.

Licencias OnLine realizó Road Show IT Forum Colombia Medellín, Cali, Bucaramanga y Barranquilla fueron las ciudades seleccionadas por el mayorista de valor agregado para realizar una gira con el fin de exhibir soluciones y beneficios de las marcas que representa. Dentro de los eventos, Licencias Online también desarrolló las conferencias de: - VMware - Simplificar para innovar, el centro de datos definido por software - Veeam - Veeam no se trata de backup, Veeam se trata de disponibilidad - Check Point - Transformando el panorama de seguridad móvil - Veritas - Information Governance - Rackspace - ¿Qué es Managed Cloud? - RSA - Visibilidad total en el entorno de seguridad - Adobe - La gestión de documentos, un cambio en la movilidad y el flujo de trabajo en las empresas

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Con más de 20 años en el mercado, Multisoft presentó el Centro de Operaciones en Seguridad NG-SOC, una mesa de soporte técnico que ofrecerá a los clientes los servicios de monitoreo y gestión de sistemas informáticos avanzados, enfocado a garantizar la seguridad de las compañías.

CANALES

Ingram Micro anunció que firmó un acuerdo para adquirir el Grupo AÇÃO, con sede en São Paulo, Brasil, uno de grandes los proveedores en América Latina de soluciones críticas de TI de valor agregado, y con operaciones en Colombia, con el nombre Aktio.

Cable & Wireless Communications (C&W) anunció que obtuvo la certificación Cisco Master Service Providers, nivel más alto de experiencia para vender y ofrecer servicios administrados y en la nube. En la foto, de izquierda a derecha: John Maduri, EVP y presidente C&W Business, acompañado por Phil Bentley, CEO C&W Communications y Agustín de la Guardia, CEO C&W Panamá; recibe la certificación de manos de Felipe Casanova de Cisco.

CHIP SET

Symantec anunció el nombramiento de Carla Kamoi como directora de Marketing para América Latina donde creará estrategias para Brasil, México y otros países de habla hispana. También será responsable del área de Relaciones Públicas. Anteriormente, la ejecutiva fue directora del área de Marketing de RSA Latinoamérica, y lideró Marketing en Brasil para EMC, Cisco y Sonda. Carla es ingeniera mecánica con posgrado en Planificación y Marketing por la Fundación Vanzolini (USP), y un MBA en Marketing de la Escuela Superior de Propaganda y Marketing (ESPM).

Se realizó el “Globaltek Security Conference 2015”, evento de seguridad, para compartir las experiencias y conocimientos en temas como: gobierno de TI, continuidad del negocio, desafíos legales, detección y prevención de amenazas, así como las regulaciones y políticas de seguridad, entre otros temas. Sophos, Raytheon Websense, iBoss Network Security, Imperva, Check Point, Alien Vault, Global Suite, Saint y Ctera se dieron cita en esta quinta edición de “Globaltek Security Conference”. En la foto de izquierda a derecha: Guillermo Oyadomari, estratega de negocios de Iboss Corp; Jaime Yory, gerente de Globaltek Security; Alejandro Marthi, SE Raytheon Websense; Armando Carvajal, arquitecto de seguridad de Globaltek Security; Pavel Orozco, SE manager, Latam Raytheon Websense y José Barajas, Security Labs Raytheon Websense.

COMPUTERWORLD - Noviembre 2015

Carlos Ferrer extiende su papel en Unisys Latinoamérica, pues además de su función como vicepresidente y gerente general para América Latina Central, Sur y Andina, el directivo colombiano liderará el segmento de Financial Services para los países de habla hispana en la región. La nueva estructura regional de verticales también trae nuevos nombramientos para los negocios de Sector Público y de Comercial, los cuales serán ocupados por Vicente Salazar, vicepresidente y gerente general para Unisys México, y Andre Almeida, director de Enterprise Solutions para Unisys Brasil, respectivamente.

Erick Rincón Cárdenas asumió el cargo de gerente general de Legis Editores y Legis Información Profesional. Abogado de la Universidad del Rosario de Colombia, con postgrado en Derecho Financiero y en Derecho Contractual de la Universidad del Rosario, máster en Derecho Mercantil de la Universidad Alfonso X de España, y candidato a doctor en Derecho. En la actualidad también es director de la especialización de Derecho y Tecnologías de la Información de la Universidad del Rosario. Antes de asumir el cargo, se desempeñó como gerente general de Certicámara, por cerca de ocho años.

En días pasados en el Museo El Chicó, la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas –ACIS-, realizó en alianza con el Ministerio TIC la integración de jóvenes voluntarios y profesionales en la carrera de ingeniería de sistemas en Colombia. En la foto, los profesionales: Alfonso Pérez Gamma; Beatriz E. Caicedo R., directora de Acis, y Eduardo Uribe.

Gustavo Cols fue designado director de Ventas de Canales de Kaspersky Lab y estará a cargo de las relaciones y desarrollo de ventas corporativas a través de los mayoristas y socios de negocio en el Caribe y América Latina (con excepción de Brasil). Previo a este nombramiento, se desempeñaba como gerente de Desarrollo de Canales para Centro América y el Caribe. El ejecutivo tendrá su sede en el estado de la Florida, EE.UU., y reportará a Daniel Molina, director general para los Mercados Estratégicos de América Latina en Kaspersky Lab.