Computerworld Febrero 2016

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www.computerworld.co - Valor ejemplar $14.000 - A単o 26 - No. 463 - Febrero 2016 - ISSN 0122 - 2961

Tarifa Postal Reducida Servicios Postales Nacionales S.A. No. 2016-136 4-72, vence 31 de Dic. 2016



Datos y mucho más

Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez

Ciro Alfonso Villate Santander Director director@computerworld.co

Elisa Arjona Subgerente elisa.arjona@computerworld.co

Dary Sandra Peña Manrique Jefe de Redacción sandra.pena@computerworld.co

Clara Lemos Asistente de Gerencia clara.lemos@computerworld.co

Bruce Garavito Diseñador Gráfico - Webmaster bruce.garavito@computerworld.co

Corrección de estilo: Hilda de Yepes

Hay dos conceptos que cobran fuerza como orientadores de la tecnología de la información: transformación digital y experiencia de usuario. El primero, para referirse a la nueva forma de hacer negocios y de concebir el mundo en el que vivimos, en especial, en las áreas urbanas. El segundo, para analizar el punto de vista del usuario y su satisfacción con este nuevo estilo de vida, en particular en su interacción personal con los diversos actores: bancos, servicios, comercio, comunicaciones, etc. El mercadeo, esa herramienta de comercialización, de acuerdo con los proveedores; de información, de acuerdo con los consumidores o de alienación, de acuerdo con mi tía Eloísa, nos ha venido educando sobre las bondades de vivir en la era de la información. La gran acumulación de datos, hoy llamada Big Data, y las herramientas para explotarlos, sea un ERP, un CRM o, en estos tiempos, la analítica, permiten, así sea de manera incipiente, potencializar estas dos orientaciones. “No es oro todo lo que brilla”, insiste mi tía Eloísa, bastante escéptica sobre las bondades de esta transformación y crítica de las experiencias con la tecnología. Pero, aun así, hay que reconocer que vamos hacia un mundo más confortable y que, gracias a las TIC, tenemos acceso a multitud de experiencias que antes parecían imposibles. Puede que no todo sea color de rosa. Como decía el profesor Michel Rieu en su reciente visita a Colombia: todo gran error tiene una verdad como fundamento; la cuestión es cómo separar la verdad y minimizar el impacto del error. Esto es lo que la analítica tiene que lograr para que podamos sacar utilidad práctica que se traduzca en una mejora en la calidad de vida; y, pensando en estos objetivos, debemos sumergirnos en estas dos tendencias para lograr que sean algo más que slogans comerciales y para que, a su vez, nos ayuden a sortear estos tiempos difíciles y nos proyecten hacia un futuro mejor.

OPINION

Consejo Editorial:

“A Dios rogando y con el mazo dando”, como diría mi tía Eloísa, para que esto no se convierta en “Mucho peso y poca plata, mijo…”

Colaboradores: Manuel Dávila Servicios Noticiosos: IDG Communications

Ciro Villate Santander Director

Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda.

En esta edición Opinión

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Notibitios

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Actualidad

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Infraestructura

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Canales

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Chip set

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Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987

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Especial Big Data

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Gerencia

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Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) 680 0399 - 686 2462

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Big Data y la psicología de las palabras Manuel Dávila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu

OPINION

“Las palabras que usamos diariamente reflejan quiénes somos y la relación social en que estamos envueltos. El lenguaje es la forma más común y más confiable como la mente traslada sus pensamientos internos y sus emociones a una forma en que los demás lo puedan entender. Palabras y lenguaje son la esencia misma de la psicología y la comunicación. Ellas son el medio por el cual la psicología cognitiva, de personalidad, clínica y social intenta entender a los seres humanos". Así comienza el artículo The Psychological Meaning of Words: LIWC and Computerized Text Analysis Methods escrito por Yla R.Tausczik y James W. Pennebaker del departamento de psicología de la Universidad de Austin. Texas, sobre el significado psicológico de las palabras y al LIWC, un método para hacer análisis de texto de manera computarizada. Agreguemos lo que dice Heidegger en Qué significa pensar y Ser y Tiempo sobre el lenguaje como la Casa del Ser y la compleja pregunta de si el lenguaje es solo una herramienta que usa los “dispositivos” del habla como la boca, la lengua y el pensamiento para expresarse o si él está por delante de la persona. Sigmund Freud, el padre del psicoanálisis, es citado en este artículo por el caso en el que a alguien se le “trabe la lengua” como reflejo de pensamientos ocultos e intenciones escondidas bajo un aparente error de tipo lingüístico. Y, finalmente, el filósofo Bernard Lonergan, autor de Insight y de Metodo en Teología, que menciona tres operaciones exegéticas ( comprensión de textos) relacionadas con el proceso de la lectura de un texto. Ellas son: la comprensión del texto, es decir de las palabras empleadas y el autor; el juicio de la exactitud de la propia comprensión y el establecimiento de lo que uno juzga que es la comprensión correcta del texto.

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¿Pero qué tiene que ver todo esto con la computación, la Big Data y la sociedad transformada?

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El área computacional provee formas para analizar el texto escrito y encontrar patrones como son las expresiones regulares que están en la mayoría de los lenguajes de programación, especialmente en Perl. Hoy en día, hay un gran esfuerzo para poder interpretar la información que hay en Internet y de todo lo que se escribe y se dice, aun con la voz y el cuerpo. En Viewpoints: When Technologies Manipulate Our Emotions de la revista Computer de IEEE, se habla de la influencia de las formas de comunicación sobre las emociones de las personas, y fue lo que nos condujo a este documento que se clasifica dentro de las intenciones de la Big Data. La plataforma LIWC (Linguistic Inquiry and Word Count) permite la interpretación de textos desde algo tan simple como contar la frecuencia de su uso hasta el análisis desde el punto de vista gramatical y su correspondiente interpretación psicológica de sentido. Este software puede leer los textos y seleccionar cada palabra para asegurar que exista en los diferentes diccionarios y tesauros, llevar un registro de la frecuencia de uso y catalogar sus características lingüistas como

verbos, sustantivos, adjetivos, adverbios, preposiciones, artículos, verbos auxiliares, pronombres, conjunciones, mientras que el algoritmo utilizado crea categorías que van creciendo en la medida en la que el software se expone a más documentos. Como es sabido, el Big Data cobra validez , dependiendo de la cantidad de fuentes que alimentan los textos no estructurados. La interpretación del sentido de las palabras requiere la participación de expertos en psicología, filología y otras ciencias sociales que están en capacidad de comprender cómo, el uso del yo o del usted despersonalizan una relación, a diferencia de cuando se menciona un sujeto concreto. Igualmente, términos como nosotros pueden ser escrito para referirse a si mismo y, en otros casos, para referirse al conjunto conformado por otras personas que se encuentran con el sujeto que escribe. Las emociones son representadas por palabras que van de lo positivo como magnífico, bueno, excelente, maravilloso a lo negativo como terrible, feo, horroroso que pueden ser identificadas por el software e interpretarlas según sus índices de sensaciones. El artículo ofrece explicaciones sobre los significados de las palabras y sobre la manera como se pueden interpretar para indicar diferentes aspectos de quienes las usan. Muestra tendencias en las relaciones sociales, dependiendo del uso de los pronombres y frases indicativas de un mayor status con respecto de los otros miembros de un grupo de personas; hay palabras que indican procesos grupales de alta o baja cohesión como el uso del nosotros en pequeños grupos frente a un nosotros dirigido a una multitud. Hay expresiones que indican honestidad o engaño, generalización o imprecisión, dependiendo del número de palabras que cuando se usan en exceso pueden significar intento de engaño o deseos de convencer. Las investigaciones que aquí se mencionan dan muestra de mucha complejidad e incluyen otros factores, como por ejemplo el lenguaje utilizado entre parejas en el que el uso de la primera persona o el plural de la misma determinan aspectos de afecto, estilos de aprendizaje o diferencias individuales. Como moraleja, sugiero que se deben incluir más ciencias humanas dentro de los pénsum de los programas universitarios de la Ingeniería de Sistemas.


Para entornos empresariales Diseñada para las cargas de trabajo de los entornos empresariales, Kingston Technology dio a conocer la Unidad de Estado Sólido KC400 de la familia SSDNow. El dispositivo es más rápido que un disco duro, brinda un desempeño consistente en datos comprimibles y no comprimibles, y ofrece una capacidad de respuesta mejorada en aplicaciones que requieren un alto desempeño. KC400 SSD brinda protección integral de datos y SmartECC para resguardar información, además de SmartRefresh que protege contra errores de lectura. Los datos se regeneran en caso de error y, gracias al manejo de pérdida de energía controlado por firmware, la unidad es capaz de recuperarse ante una falla eléctrica inesperada. El SSD está disponible en cuatro capacidades: 128GB, 256GB, 512GB y 1TB2 y está respaldado por una garantía limitada a cinco años, y soporte técnico gratuito.

Artes gráficas

Estudiantes con Nexo Global

Los boyacenses recibieron 100 becas

Con el apoyo de Colciencias, 40 estudiantes de la Universidad Nacional realizarán una pasantía en dos de las mejores instituciones educativas de Estados Unidos: las universidades de Purdue y Cornell. Estos jóvenes hacen parte de la primera cohorte de beneficiarios que tendrá el programa Nexo Global, el cual busca fortalecer el talento de estudiantes de pregrado motivados por la investigación científica, a partir de la cooperación con universidades, centros de investigación o empresas del mundo que tengan un énfasis en ciencia, desarrollo tecnológico o innovación. Estos estudiantes, provenientes de las sedes de Bogotá, Medellín, Manizales y Palmira de la UNAL, viajarán este mes y son los primeros de una meta de 6.000 que se fijó Colciencias para 2018. La Universidad de Cornell está ubicada como la número 17 del mundo según el QS World University Rankings 2015/16; mientras que la Universidad de Purdue es reconocida por sus facultades de ingeniería y aeronáutica. Colciencias financiará a los beneficiarios con un curso intensivo de inglés de 180 horas, hospedaje y alimentación en el campus universitario de destino, los tiquetes aéreos internacionales de ida y vuelta desde Bogotá, los costos de la pasantía y el seguro médico. El compromiso de este grupo de jóvenes es el de ser pioneros e incentivar a otros estudiantes a seguir en la ruta de la investigación científica como eje de desarrollo profesional y personal.

La gobernación de Boyacá y Colciencias entregaron 50 becas de maestría y 50 de doctorado a los beneficiarios del programa de Formación de Alto Nivel para el departamento de Boyacá. Los beneficiarios son jóvenes profesionales nacidos en Boyacá, que finalizaron pregrado en universidades domiciliadas en este departamento. Estas personas presentaron propuestas de investigación que promueven el desarrollo de sectores estratégicos y que están enfocadas en la solución de problemas de la región. Para este proyecto se destinaron recursos por $20.469.667.000 con los cuales se busca financiar a 100 profesionales para realizar estudios de maestría y doctorado, enfocados a fortalecer los sectores de agroindustria, mineroenergético, medio ambiente y turismo. Dada la acogida que tuvo la convocatoria, el departamento presentó al OCAD de CTeI (Ciencia, Tecnología e Innovación) un ajuste al proyecto incrementando su valor en $10.167.163.260, con esto se tiene previsto financiar cerca de 25 doctorados y 27 maestrías adicionales. Con esta iniciativa, las dos entidades buscan fortalecer los sectores científico, tecnológico y productivo del departamento de Boyacá, con el fin de incrementar el capital humano para la ciencia, tecnología e innovación.

NOTIBITIOS

El nuevo sistema RICOH Pro VC60000 ayuda a un cambio más rápido de offset a digital, a medida que las imprentas comerciales se enfocan en aplicaciones y flujos de trabajo con datos personalizados, impresiones de tinta en color de alto rendimiento con calidad de impresión y una mayor flexibilidad de medios. Además, este equipo produce más de 100.000 imágenes de letras por hora, para entregar una solución de alta funcionalidad para clientes nuevos en color digital y para aquellos que ya usan impresión digital, pero que quieren consolidar y simplificar sus operaciones. La RICOH Pro VC60000 usa cabezales de goteo a demanda de nueva generación y tintas de pigmentos de alta densidad, como resultado de 25 años de experiencia en el desarrollo de tecnologías centrales inkjet. Estos nuevos cabezales son capaces de resoluciones físicas de hasta 1200 por 1200 puntos de pulgada. Con base en arquitecturas de estándares abiertos, incluye una nueva interfaz de Ricoh (Digital Front End o DFE) que apoya a PDF, PDF/VT y AFP junto con JDF y da apoyo avanzado de manejo de colores.

Lenovo anunció el desarrollo de su primer dispositivo móvil para usuarios finales con el proyecto Tango, en colaboración con Google. Disponible a mitad del año 2016, el nuevo smartphone, con procesador Qualcomm Snapdragon, convierte a la pantalla en una “ventana mágica” que puede superponer información digital con objetos dentro de mundo real. Lenovo, Google y Qualcomm Technologies están trabajando para optimizar el software y el hardware para garantizar que los consumidores obtengan lo máximo de la plataforma Tango. El proyecto Tango de Google es una tecnología que utiliza visión avanzada de computador, sensor de profundidad y seguimientos de movimiento para crear experiencias 3D en pantalla, para que los usuarios puedan explorar sus entornos físicos a través de su dispositivo. El software y hardware especializados se combinan para que el dispositivo reaccione a cada movimiento del usuario, cuando dan un paso hacia adelante, hacia atrás o se recuestan sobre un costado. Los desarrolladores de aplicaciones pueden transformar su hogar en el nivel de un juego o crear una ventana mágica dentro de entornos virtuales y aumentados.

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Tango a ritmo de Lenovo y Google

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Portátiles para Pymes Dell anunció la renovación de la familia de computadores Vostro Serie 3000, con el lanzamiento de un notebook y un desktop que se enfocan en el mercado de pequeñas y medianas empresas (Pymes). El notebook Vostro 14 Serie 3000 (con pantalla de 14 pulgadas) ofrece una serie de funcionalidades, con procesadores Intel Core i5 de 6ta generación, 8GB de memoria RAM, además de incluir una unidad óptica para la lectura y grabación de DVD. Para las empresas que buscan un rendimiento superior y no necesitan portabilidad, Dell trae al mercado la desktop Vostro Serie 3000. Con la 6ta generación de procesadores Intel Core y soporte hasta de 16GB de memoria RAM, este modelo de medidas compactas cuenta con rendimiento para ejecutar diversas aplicaciones con altas demandas de procesamiento de manera simultánea. El equipo también tiene la opción de lector y grabador de DVD. Ambos equipos vienen con Microsoft Windows.

Nace Virtustream

Liderazgo

EMC y VMware anunciaron planes para formar una nueva empresa de servicios en la nube, con la marca Virtustream. Virtustream busca ser un líder en la nube híbrida y ofrecerá una gama de servicios administrados para la infraestructura en las instalaciones y su plataforma de “Infraestructura como servicio” de clase empresarial, para que los clientes puedan trasladar todas sus aplicaciones, incluidas las aplicaciones críticas, a los entornos de TI basados en la nube. Virtustream ofrecerá una experiencia de nube pública compatible para clientes que implementen la solución de la Federation Enterprise Hybrid Cloud dentro de su negocio. La nueva empresa incorporará y alineará las capacidades de la EMC Information Infrastructure, VCE, Virtustream y VMware para proporcionar el espectro completo de las ofertas de nubes dentro y fuera de las instalaciones, que incluye: VMware vCloud Air, VCE Cloud Managed Services (Servicios de administración en la nube), Infrastructure-as-a-Service (Infraestructura como servicio) de Virtustream y almacenamiento ofertas de Storage Managed Services (Servicios administrados de almacenamiento) y Object Storage Services (Servicios de almacenamiento de objetos) de EMC.

Por octavo año consecutivo, Xerox fue ubicada por Gartner en el Cuadrante de los Líderes del 2015 para Servicios de Gestión de Impresión y Contenidos a nivel mundial. En este informe, Gartner examina el creciente rol de los servicios de gestión de impresión (managed print services, MPS) junto con los servicios de gestión de contenidos (managed content services, MCS). La oferta de Xerox Next Generation MPS consta de tres etapas principales (evaluar y optimizar; asegurar e integrar; automatizar y simplificar) diseñadas para conectar los mundos del papel y el digital, de modo que los clientes puedan imprimir de forma más rentable, conveniente y segura. En 2015, Xerox fue también reconocida como el líder del mercado mundial de MPS por sexto año consecutivo por Quocirca Ltd., y como un líder en el informe IDC MarketScape: U.S. Managed Workflow Services Hardcopy 2015 Vendor Assessment.

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NOTIBITIOS

Proyectores con mayor precisión

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ViewSonic presentó los proyectores de entretenimiento Pro7827HD y el PJD7828HDL, que ofrecen precisión de color para proyectar imágenes de calidad impactante y cuentan con tecnología de sonido mejorado, para lograr una experiencia multimedia envolvente. El Pro7827HD es el primero de la línea LightStream que integra una rueda de color RGBRGB de 6 segmentos, generada por la tecnología SuperColor y proporciona imágenes detalladas, además de colores brillantes con cobertura gradual. Gracias a su certificación ISF de optimización de color y cinco configuraciones de visualización, 2.200 lúmenes y desplazamiento vertical del lente, el Pro7827HD puede crear una gran experiencia cinematográfica en cualquier hogar. Su resolución Full HD1080p les permite entregar una gama más amplia de color para proporcionar calidad de imagen más real. Al combinar altavoces de 10W con tecnología de sonido mejorado SonicExpert, el Pro7827HD y el PJD7828HDL son proyectores de alto desempeño ideales para pantallas gigantes en el entretenimiento en el hogar. Ambos vienen con PortAll, un puerto oculto HDMI/MHL único que soporta dispositivos con conexión HDMI y transmiten contenido de manera inalámbrica. La función de PortAll incluye un micro cable USB integrado para que los usuarios puedan cargar dispositivos con ese tipo de puerto de manera rápida y fácil. El diseño del Pro7827HD y el PJD7828HDL incluye un compartimiento para eliminar el enredo de cables.

Blackberry

Colombia se destaca en índice de Basilea

BlackBerry anunció mejoras a su portafolio de software empresarial, al incorporar en BES 12 –la solución EMM multiplataforma de BlackBerry– capacidades de administración integradas para Good Dynamics y WatchDox de BlackBerry. El portafolio empresarial de BlackBerry busca ayudar a las empresas a aumentar la seguridad en el manejo de datos confidenciales, la productividad de la fuerza laboral y la colaboración entre cualquier dispositivo, terminal o sistema operativo de la compañía. El nuevo BES12 versión 12.4 ofrece mayor flexibilidad, integración del contenedor y las aplicaciones seguras de Good con BES12, para unificar el registro de usuarios. Además, cuenta con el gateway para acceder al correo electrónico nativo de iOS, así como BlackBerry Secure Connect Plus para iOS, que se puede configurar como una VPN para todo el dispositivo o por aplicación. Tiene Good Access para Windows, un nuevo entorno seguro para implementación de aplicaciones HTML5 en aplicaciones web corporativas en contendedores, que garantiza que la empresa siempre tenga control de los datos, a la vez que ofrece una excelente experiencia al usuario. Además de las actualizaciones al portafolio, ya está disponible la nueva aplicación SecuSUITE® for Enterprise que ofrece llamadas y envío de mensajes de texto seguros, en dispositivos móviles para proteger las conversaciones confidenciales de las empresas contra la interceptación electrónica de datos.

Según el informe del Instituto de Basilea sobre Gobernanza, publicado el pasado 18 de agosto, Colombia ocupa la posición 25 entre los países con menor riesgo en lavado de activos en el mundo. Desde el año 2012. esta organización sin ánimo de lucro publica el ranking mundial del índice Anti-Lavado, como una forma de medir el nivel de riesgo de los diferentes países respecto del Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo. El informe evalúa 14 indicadores relacionados con regulación, corrupción, estándares del sector financiero, transparencia pública y leyes, entre otros. El indicador de Basilea AML -por su sigla en inglés-, busca valorar el progreso de los países y la calidad de sus avances a través del tiempo. En el último informe Colombia se encuentra en una mejor posición que países referentes, tales como Noruega, Reino Unido, Francia, España, Holanda, Estados Unidos, Corea del Sur, Canadá, Alemania, Suiza, Japón y China. Esta posición privilegiada es el resultado del fortalecimiento en el sistema antilavado de activos y contra la financiación del terrorismo en Colombia, así como de las buenas prácticas implementadas en el país durante los últimos años. Igualmente, es el producto de los procesos de innovación en materia de tecnología (software, hardware, métodos) que han permitido mejorar exponencialmente las capacidades de análisis en la Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF) para conseguir mayor efectividad en materia detección, en medidas cautelares y extinción de dominio.


Sismaná: infancia sin desnutrición El objetivo del sistema es atacar los problemas de nutrición en la población más vulnerable y erradicar los casos con desenlace fatal.

Esta plataforma de inteligencia de negocios puede ser utilizada directamente por usuarios finales y expertos en temas nutricionales. Además, para las actividades operativas las entidades y funcionarios cuentan con diferentes mecanismos de ingreso de información. De acuerdo con Paula Taborda, profesional especialista del área de Sistemas, con esta herramienta, podemos contar con una evaluación del estado nutricional de los niños, cuya información antes no estaba sistematizada, y ahora se puede conocer en tiempo real las cifras de todos los municipios. “Las cifras sirven para verificar disponibilidad de alimentos, seguridad alimentaria, índices de desnutrición, dado que se generarán reportes y alertas, para tomar decisiones en el plan social del departamento”. Con el apoyo de Heinsohn Business Technology, en marzo el año pasado iniciaron el sistema y la implementación se fue realizando por cada actor, lo que permitió que a noviembre de 2015 ya se tuvieran en el sistema 90 municipios de los 125.

Se realizó un piloto de tres semanas, donde algunos municipios probaron el sistema, que posteriormente salió a producción. Contexto En la actualidad, en diversas regiones del país hay repetidos problemas de nutrición en la población más vulnerable: niños y mujeres en embarazo. Las consecuencias de esta situación van desde enfermedades e inconvenientes en el desarrollo, hasta la muerte, en los peores casos. Esto hace que el Estado dedique recursos de manera constante para enfrentar el problema, utilizando estrategias como proveer alimentos a las zonas identificadas o realizar visitas específicas a los hogares para conocer sus hábitos de consumo. Sin embargo, estas estrategias no tienen 100% de efectividad porque el problema no radica solo en entregar los alimentos, sino en identificar a tiempo las personas con problemas de desnutrición para brindarles la ayuda requerida. Dada esta situación, la Gerencia de Seguridad Alimentaria y Nutricional – MANÁ, identificó como una de las raíces del problema, la falta de información nutricional y alimentaria centralizada, ya que estos datos se encontraban en las diferentes entidades que ejecutan actividades para su recolección, dándose algunos casos en los que se repetían mecanismos de consulta. De acuerdo con las directivas, SISMANÁ nació como una solución que le facilita a la Gobernación de Antioquia integrar, a través de diferentes mecanismos, la información propia con la de otras entidades gubernamentales y privadas, tales como el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, gobernaciones, alcaldías, secretarías de salud, EPS, hospitales, centrales mayoristas, entre otros.

ACTUALIDAD

El sistema no solo indica los casos de mayor riesgo, sino que los correlaciona con la producción y disponibilidad de alimentos, lo que le ayudará a elaborar políticas y acciones más acertadas para mejorar la salud de la población más vulnerable.

El proceso de implementación y capacitación al público general se dio en dos etapas: primero Heinsohn realizó la interacción con los funcionarios de la gobernación para socializar la herramienta, y segundo, Heinsohn y la gobernación viajaron a los municipios para capacitar a líderes sobre el uso del sistema

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Como un modelo para el país, con el apoyo de la tecnología, ahora la gobernación de Antioquia, a través de la Gerencia de Seguridad Alimentaria y Nutricional – MANÁ, cuenta con un sistema permanente de monitoreo nutricional y alimentario denominado Sismaná.

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Premio Ingenio

ACTUALIDAD

En la foto, durante la entrega del premio, aparecen de izquierda a derecha: Carlos Zuluaga, gerente de Proyecto de Heinsohn; Paula Taborda, profesional especializada de la Gobernación de Antioquia; David Luna, ministro TIC; Luis Fernando Jaramillo, presidente de Heinsohn y María Catalina Acero, directora de Servicios Consultoría de Heinsohn Heinsohn Business Technology ganó el Premio Ingenio Colombia 2015 en la categoría Impacto Social, por el desarrollo del software SISMANÁ que realizó en 2014 para la Gobernación de Antioquia. Los Premios Ingenio son organizados por Federación Colombiana de la Industria de Software y Tecnologías Informáticas Relacionadas – Fedesoft, con el apoyo de ministerio de Tecnología y Comunicaciones, para impulsar el talento nacional de la industria del

Una vez centralizada la información, SISMANÁ provee una plataforma de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence) a través de la cual los funcionarios de la gobernación realizan análisis detallados para identificar las zonas o grupos poblacionales con mayores riesgos. De igual forma, analizando los datos de producción de alimentos y disponibilidad de los mismos, puede definir políticas y mecanismos más efectivos para actuar de manera proactiva ante los problemas. Los resultados de estos análisis son publicados para que la misma población interesada los pueda consultar.

software y se han convertido en una plataforma para las empresas de software colombianas y un mecanismo para reconocer el apoyo que los clientes de diferentes sectores económicos brindan al talento colombiano. "Nuestro compromiso es total con la industria TI y estamos convencidos del cambio que estos sectores han dado al país con el uso de las TIC", dijo el ministro David Luna, durante la entrega. Los elementos que el jurado tuvo en cuenta para la evaluación de los proyectos fueron; innovación, tecnología, beneficios y desarrollo en general. En la edición 2015, también se premiaron las categorías de Comercio, Industria, Servicios, Salud, Educación, Servicios Públicos, Gobierno y Logística.

almacena localmente los resultados de las encuestas y son sincronizados cuando el dispositivo se conecte a una red. • Procesamiento de datos externos: este es un componente central que se encarga de procesar toda la información que envían las entidades externas en distintos formatos, cantidades y periodicidad. El sistema central es una aplicación y servicios web desarrollados en Java, corriendo sobre un servidor de aplicaciones JBoss y la información es almacenada en una base de datos Oracle. El sistema de inteligencia de negocios se compone de un modelo multidimensional sobre una base de datos Oracle y la plataforma TIBCO SpotFire, para analizar los datos y publicar los reportes a través de la aplicación web. Toda la información es procesada a través de un sistema de ETL, desarrollado sobre Microsoft SQL Server Integration Services.

Aspectos técnicos La plataforma SISMANÁ contiene dos grandes elementos: el primero para la captura de información, y el segundo, el análisis y publicación de resultados.

Finalmente, la aplicación móvil está desarrollada sobre un framework que facilita desarrollar una única versión y empaquetarla para iOS y Android. La aplicación está publicada en las tiendas de Apple y Google. Impacto externo

El sistema de captura de datos está compuesto por tres aplicaciones:

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SISMANÁ Web: es una aplicación web a la cual tienen acceso los funcionarios de la gobernación y de los entes territoriales para registrar y consultar datos. Esta misma plataforma expone servicios que son utilizados por la aplicación móvil para la sincronización de encuestas. SISMANÁ Móvil: es una aplicación móvil desarrollada para iOS y Android que se puede descargar de manera gratuita y ser utilizada por funcionarios o por el público en general. La opción para funcionarios permite registrar encuestas de vigilancia nutricional y alimentaria, mientras la opción general ofrece a los usuarios una calculadora nutricional que realiza evaluaciones basadas en estándares internacionales parametrizados para Colombia. En los casos en que los encuestadores no cuenten con acceso a Internet desde su teléfono móvil o tableta, la aplicación funciona de manera desconectada,

Es un sistema de información que ha sido desarrollado para capturar y procesar información sobre la nutrición en la población del departamento de Antioquia, en respuesta a la problemática de mala nutrición en menores de edad y mujeres gestantes. En el caso de futuras madres, el sistema monitorea todos los controles durante el embazo arrojando datos sobre el crecimiento del feto, salud de la madre y de esta forma, identificar posibles riesgos de desnutrición. El objetivo se focalizó en la centralización de los datos como: los alimentos de alta y baja demanda en el departamento, la canasta familiar y hábitos alimenticios que son consultados por entes gubernamentales, EPS, hospitales, secretarias de salud y centrales mayoristas. SISMANÁ promete ser un sistema que mejore las condiciones de vida y alimentación de niños y futuras madres, creando acciones de mejora a tiempo por parte de los entes del gobierno. Este aplicativo fue desarrollado por Heinsohn Business Technology, con todo el respaldo de la gobernación de Antioquia y entre los dos se forjó una alianza tecnológica que está beneficiando los planes de alimentación en el departamento de Antioquia, con proyección nacional.


Colombia en la Antártida: más vale tarde, que nunca

Esta expedición estuvo apoyada por la Marina, la Fuerza Aérea y varias universidades e instituciones nacionales e internacionales. Es una iniciativa de país, para investigar científicamente el cambio climático, la evolución del clima, la biodiversidad de organismos antárticos, las adaptaciones al medio antártico, la valoración de recursos antárticos así como el relacionamiento entre Suramérica y Antártida; con injerencia en el desarrollo mundial, regional y nacional. No fue una expedición aislada y sin trasfondo. Se trató de dar comienzo al “Programa Antártico Colombiano”. Historia La Antártida es un lugar extraordinario. Es un vasto desierto de hielo que ha atraído a exploradores de todo el mundo durante siglos, y es el único lugar del planeta donde los países trabajan juntos, con el objetivo de preservar su inmenso valor científico y geopolítico para el bien común, bajo un Tratado firmado en 1959. El 1º de agosto de 1990 se estableció el Decreto 1690, el cual instituyó la Comisión Nacional de Asuntos Antárticos como órgano asesor del Gobierno Nacional, encargado de decidir la política general del Gobierno en su participación dentro del Sistema del Tratado Antaŕ tico. Este decreto, en su artículo 5o, señaló que la Comisión Colombiana de Oceanografía, hoy Comisión Colombiana del Océano y la Academia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, sería el órgano encargado de la planeación y coordinación de los programas y proyectos de Colombia en el Continente Antártico. Durante el verano de 1989 y 1990, el meteorólogo Julio Cesar Adarve, participó en dos expediciones científicas a la Antártica, en la vigésima sexta expedición chilena y en la sexta expedición de la República Popular de China.

La travesía por la Antártida se realiza en la embarcación ARC 20 de Julio, avaluada en 70 millones de dólares, como la apuesta tecnológica más arriesgada que ha hecho Colombia en su historia naval. Construida en Cartagena, la embarcación fue adaptada para resistir los retos del viaje con temperaturas extremas de -40 grados centígrados, y con desafíos como olas de más de 12 metros de altura y vientos de más de 120 km/h, en un lugar donde han sucumbido más de 200 navíos. “En esta ocasión, aunamos esfuerzos para generar un contenido de formato novedoso, que se conciba como oferta atractiva para la televisión pública nacional”, dijo el ministro David Luna, quien comentó que esta acción está enmarcada en el proyecto “Implementación del modelo convergente de la televisión pública en Colombia”. A través del Ministerio TIC, el gobierno ha invertido alrededor de 25 mil millones de pesos en contenidos multiplataforma, desarrollados con el acompañamiento de casas productoras internacionales. En el 2012, fueron 3.200 millones; en el 2013, alrededor de 6 mil millones; en 2014, aproximadamente 7 mil millones; y en 2015, 10 mil millones. Teniendo en cuenta los resultados de la “I Expedición Científica Colombiana en la Antártida”, se llevó a cabo el lanzamiento de la “II Expedición Científica de Colombia a la Antártida Almirante Lemaitre”, para realizarse en el verano austral 2015-2016, con el fin de dar continuidad al desarrollo de las etapas del Programa Antártico Colombiano, cuyos objetivos están enfocados en continuar con las actividades de investigación en el Continente Blanco. Esta expedición se ejecutará con miras al posicionamiento del país en los asuntos antárticos, en el marco regional e internacional, incrementando la participación por medios propios y a través de cooperación internacional, según las directrices internacionales en ciencias antárticas.

Dada la importancia del estudio de la Antártica y a la participación del Gobierno Nacional, la Academia Colombia de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales, ACCEFYN, y la CCO propusieron entre 1990 y 1992 la creación de un instituto de investigaciones antárticas.

La Antártida o Antártica es un continente situado en el hemisferio sur y rodeado por el Océano Glacial Antártico. Es el cuarto continente más extenso con 13.209.000 km2. Durante el invierno dobla su tamaño, por la gran cantidad de hielo marino que se forma en su periferia; más del 95% de la Antártica está cubierta de hielo, conteniendo cerca del 90% de toda el agua dulce del mundo.

El 24 de enero de 1990, el doctor Luis Eduardo Mora Osejo, en calidad de presidente y representante legal de la ACCEFYN, entidad inscrita a Consejo Internacional para la Ciencia, ICSU, sometió a consideración del Scientific Commitee on Antartic Research (SCAR), la admisión de Colombia como miembro asociado. Durante la XXI Reunión de Delegados del SCAR en Sao Paulo, en julio de 1990, Colombia fue aceptada como miembro asociado. El 11 de octubre de 2000, se suscribió una “Declaración Conjunta de los Presidentes de la República de Chile y la República de Colombia”, en la cual ratificaron el pleno respeto a los principios y normas del Tratado Antártico y se resalta, en el numeral 19, el intereś de Colombia de ratificar el Protocolo al Tratado Antártico sobre Protección del Medio Ambiente, y el interés de Chile en cooperar con el desarrollo de las actividades colombianas en la Antártica. Entre el 20 y 29 de mayo de 2013, Colombia participó en la XXXVI Reunión Consultiva del Tratado Antártico y en la XVI Reunión de Comité de Protocolo Ambiental, llevadas a cabo en Bélgica, Bruselas. En estas reuniones, Colombia presentó el documento IP 104, donde manifestó su intención de realizar la Primera Expedición de Colombia Antártida (Acrux I), con nave propia, en el verano del 2014 o 2015, empleando como plataforma oceanográfica el buque de investigación ARC. Travesía Para esta primera expedición, en la cual se embarcaron 120 personas, el equipo reunió información sobre el cambio climático, identificó especies animales en riesgo, mientras el buque se abrió camino entre un mar cercado por espesas capas de hielo. “En la Antártida se decide el futuro de nuestro planeta. Este es el punto cero del cambio climático, porque lo que pasa allí afecta nuestro clima, nuestros cultivos y nuestros mares. Del buen manejo de sus recursos depende el futuro de las nuevas generaciones. Solo quienes hagan ciencia tendrán voto en el 2048 para decidir qué pasa con este continente”, afirmó Jaime Escallón Buraglia, productor ejecutivo del documental. La historia de “Operación Antártida” inicia hace cinco años, cuando Colombia trabajó para montar la primera expedición nacional a la Antártida. Para hacerla, se unieron organizaciones científicas, gobierno y la Armada Nacional de Colombia. Fue entonces cuando la Armada invita a la productora LuloFilms, con quienes habían trabajado en más de media docena de proyectos, para que documentara esta histórica hazaña. La productora se

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Esta fue la primera expedición de nuestro país al polo sur, documentada por la productora LuloFilms y se realizó con talento técnico y humano del canal público Telecafé, gracias al apoyo financiero del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC). El resultado: “Operación Antártida”, un documental con énfasis en lo humano, que siguió a un grupo de científicos, ambientalistas y marinos colombianos, que se atrevieron a cruzar Cabo de Hornos en el primer buque oceánico construido completamente con tecnología colombiana: el ARC 20 de Julio.

asocia con Telecafé, y se lanzan a registrar las historias humanas detrás de esta odisea.

Cronograma La Agenda Científica de Asuntos Antárticos de la República de Colombia establece como metas de corto mediano y largo plazo, las siguientes: -

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Para el año 2014. Desarrollar la primera expedición científica con nave propia en el continente antártico, desarrollando proyectos de investigación en las líneas de climatología y meteorología, oceanografía física y biológica, y fisiología humana. Cumplida esta misión. En el año 2025. Colombia contará con una estación cientif́ ica temporal y será miembro consultivo del Sistema del Tratado Antártico. Hacia el año 2035. Colombia tendrá una estación permanente donde podrá realizar investigación científica a lo largo del 43 años que será una base fundamental para los proyectos de investigación científica e innovación tecnológica que se pretendan desarrollar en la Antártica.

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El 14 de diciembre de 2014 el buque ARC 20 de Julio zarpó de Cartagena para comenzar su investigación y expedición con el objetivo de conquistar el Continente Blanco. Un mes después, luego de cruzar el Estrecho de Drake, llegó a la Península Antártica para visitar varios puntos de interés, incluyendo el Estrecho Gerlache y algunas estaciones chilenas y argentinas.

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HP Innovation Day 2016 Un éxito rotundo logró el evento organizado por la nueva Hewlett Packard Enterprise, HPE, en el Club El Nogal.

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Con asistencia de más de mil personas, se llevó a cabo lo que ya es una esperada tradición: el Innovation Day, organizado por HP. El evento sirvió para la presentación oficial de las dos nuevas compañías, fruto de la escisión del gigante de la tecnología. HPE, Hewlett Packard Enterprise, a cuya cabeza en Colombia quedó Ricardo Rodríguez Velásquez, es una compañía que, a nivel global, tiene más de 270.000 empleados, factura cerca de cincuenta y tres mil millones de dólares y reporta utilidades de cinco mil millones. Su foco está en las soluciones empresariales, a las que aporta una mezcla de hardware, software y servicios, fruto de la experiencia de muchos años. Por su parte, Mateo Figueroa, queda como gerente para Colombia de HP Inc., empresa que absorbió todo lo referente a computación personal e impresión; con una facturación global de cincuenta y siete mil millones de dólares y un EBIDTA de más de cinco mil millones, tiene el compromiso de seguir liderando la informática de consumo.

los ajustes inevitables y en el aprovechamiento de la coyuntura por parte de los sectores exportadores, industria, agro y turismo, a los cuales les está apostando el gobierno, al menos en expectativas. Miguel Gómez, asesor político y económico, fue más “realista” y debatió sobre los problemas que afectan al país y las dificultades que afrontaremos en el corto y mediano plazo; se mostró preocupado por los costos de la paz y la disminución de los ingresos del Estado para hacer frente a los compromisos adquiridos. Afirmó que las TIC son la única herramienta que produce resultados en el corto plazo y que invertir en ellas ahora es más barato que hacerlo dentro de unos años. En la tarde se contó con la intervención del ministro TIC, quien comentó: “Colombia es uno de los países que más ha avanzado hacia una economía digital”. El ejecutivo agregó: “Preparamos a la gente para la revolución digital... La investigación y el desarrollo van a posicionar al país" Soluciones En este escenario, la compañía aprovechó para presentar HPE Synergy, la primera plataforma diseñada para atender las necesidades del cómputo tradicional así como aplicaciones nativas cloud. “Gracias a una nueva arquitectura denominada Composable Infrastructure, Synergy ofrece un repositorio de recursos, inteligencia definida por software y acceso a API unificadas para que las organizaciones obtengan amplios recursos para atender, tanto sus necesidades de cómputo tradicional como de nube”, explicó Ramón Van Zanten, gerente de la Unidad de Negocio de Servidores para Latinoamérica y el Caribe de Hewlett Packard Enterprise.

Ricardo Rodríguez, presidente para Colombia de HPE, indicó que: “El país vive un momento de retos y oportunidades, en el cual las compañías deben optimizar sus recursos y centrarse en el adecuado manejo de su infraestructura con soluciones innovadoras, ágiles y acertadas”.

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En la mañana, se debatieron aspectos relacionados con la situación económica global y nacional. El ministro de Hacienda, Mauricio Cárdenas, en entrevista con el director de Portafolio, Ricardo Ávila, manifestó su optimismo en el futuro del país, si bien es consciente de la desaceleración de la economía y la crisis fiscal que afrontamos con la caída de los precios del petróleo; la parte buena, según Cárdenas, es que con la revaluación del dólar la producción interna se vuelve más competitiva.

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Ramón Van Zanten

En igual sentido se pronunció Simón Gaviria, director de Planeación Nacional, quien sostuvo que el impacto de estas dos variables, petróleo y dólar, se compensan en cierta forma. Pero, señaló como preocupante el estudio que presenta a los gerentes colombianos como los menos preparados e innovadores de Suramérica, aunque ellos mismos se perciben como “los más sobrados” en el tema. Carlos Gustavo Cano, del Banco de la República, vaticinó un período de sombras en la economía y señaló el fin del boom del sector minero y petrolero. Como los anteriores, se mostró confiado en la respuesta del país a

Ricardo Rodríguez

HPE Synergy reúne físicamente computación, almacenamiento y tejido de red y, a través de una única interfaz con tecnología HPE OneView, compone recursos físicos y virtuales en cualquier configuración, para cualquier aplicación. Como plataforma extensible, admite con facilidad una amplia gama de aplicaciones y es ideal para clientes que buscan implementar un entorno de nube híbrido escalable y posibilitar DevOps de forma continua. “Para HP es el año de la aceleración de las posibilidades y, a pesar de las dificultades que atravesamos, hay muy buenas oportunidades, en lo que se llama la era de los negocios digitales y la digitalización de los negocios”, concluyó Ricardo Rodríguez.


Sonido envolvente para las conferencias de trabajo BT MeetMe con Dolby Voice ofrece una experiencia de conferencia como si fuera presencia. BT presentó el servicio BT MeetMe™ with Dolby® Voice™ en Argentina, Brasil, Colombia y México. Este sistema combina los casi 50 años de experiencia de audio de Dolby, con las capacidades de comunicación de primera clase de BT, para ofrecer reuniones productivas, naturales y claras.

Sofía Díaz-Granados agregó: “La calidad del audio tiene un gran impacto en la productividad de las reuniones. Con BT MeetMe with Dolby Voice los usuarios finales se aprovechan de nuevos y relevantes beneficios al mismo tiempo que obtienen ahorro en costos. Estamos orgullosos de anunciar que los clientes en Colombia pueden aprovechar los beneficios de esta gran tecnología". Javier García de Madariaga

Puede acceder a BT MeetMe with Dolby Voice desde cualquier lugar a través de los dispositivos móviles y de escritorio. La tecnología hace posible una excelente calidad de audio, sin ruidos de fondo. Sobre la experiencia, Sofía Díaz-Granados, BT ONE – UC and Collaboration – de Latinoamérica comentó, que también escuchan a cada persona desde una ubicación virtual distinta, por lo que es fácil identificar quién está hablando y escuchar a todos los participantes, incluso a aquellos hablan más bajo. “La conversación se desarrolla de forma más natural y la participación de todos es mucho más fácil”.

Esta es una alianza de dos líderes de la industria. Mediante la combinación de capacidades de primera clase de BT en comunicaciones y su alcance global con los más de 50 años de experiencia de Dolby en la ciencia y el sonido, y ofreciendo la más alta calidad de audio en una variedad de entornos, este alianza desarrollará capacidades de conferencias más eficaces en la región con llamadas que se escuchan y se sienten como reuniones presenciales. Para el futuro, se espera incluir un módulo de video y así dar un ambiente de mayor realismo a las reuniones.

Datacenter en el Poblado del Grupo GTD

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De acuerdo con Javier García de Madariaga, PR manager, Iberia y Latinoamérica de BT Global Services, comentó que BT MeetMe with Dolby Voice puede también ofrecer un importante ahorro de costos con respecto a los servicios de audioconferencia tradicionales, dado que los usuarios pueden unirse a las conferencias –sin necesidad de desplazamientos, lo cual disminuyen los gastos de transporte y acceso.

“BT MeetMe with Dolby Voice revoluciona la manera en que se comunican y colaboran las personas, porque todo el mundo oye claramente y se siente como si estuvieran en la misma habitación, aumenta la participación y las llamadas son más eficaces”, agregó Javier García.

Bruce Garavito, Medellín Con una inversión de US$ 20 millones de dólares, la compañía ofrecerá servicios avanzados y de alta disponibilidad para cloud computing, tráfico de voz y datos, almacenamiento, colocación de sistemas, tanto para clientes de Colombia y para otros en la región, incluyendo a Chile. El centro consta de 3.400 mt2 de construcción y cuenta con la certificación TIER III en Diseño y Construcción, otorgada por el Uptime Institute, que garantiza una disponibilidad real de 99,982%, probabilidad máxima de interrupción de 1,6 horas por año, con redundancia en todos sus componentes, lo cual asegura un mantenimiento confiable. Cuenta con 600 mts2 de capacidad para instalación de sistemas y servidores de sus clientes y una capacidad autónoma para generar potencia eléctrica que sustente la continuidad de servicios críticos de 2 Megawatts por hora.

Los servicios que prestará el Datacenter “El Poblado” están pensados para potenciar y mejorar el procesamiento de comunicaciones digitales, el almacenamiento y transferencia de datos, generación de soluciones críticas, administración de outsourcing para compañías que lo requieran y también, nuevas tecnologías basadas en cloud. Estas soluciones estarán en línea con las capacidades del centro y gracias a su certificación, le brinda al país estándares de calidad, velocidad, seguridad y prevalencia de servicios TI frente a cualquier tipo de desastres. Por otra parte, junto a este anuncio, Gtd confirma los avances en la construcción de un DataCenter llamado “LÍDICE II”, que se está levantando en pleno centro de Santiago de Chile. La solución, que estará emplazada en 2.400 Mts2, contará, también, con norma TIER III y, además, certificación LEED (Operación y Diseño Medioambientalmente Respetuosa). Su inversión será de US$ 20 millones y se espera esté en operaciones a mediados del año 2016. Su puesta en marcha consolidará el sistema de prestación de servicios TI a nivel regional.

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El edificio de cinco pisos está dividido en un área para sustento eléctrico, 3 pisos para islas con 204 racks de alta densidad y 1 piso para puestos de trabajo de respaldo. Fue diseñado y construido bajo la norma NSR10, para edificaciones de Nivel IV.

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una taza que conquistó el mundo Comunidad Java (JCP) es más abierto y sirve como un elemento integral de participación de la comunidad en la continua evolución de la tecnología. La Comunidad OpenJDK, el lugar para colaborar sobre una implementación de código abierto de la plataforma Java, Standard Edition, está atrayendo continuamente nuevos participantes a su amplia base de participación. Para hablar de sus 21 años, conversamos con Pedro Andrade, strategic accounts de Oracle MySQL Global Business Unit para Latinoamérica y el Caribe. Desde el punto de vista de tecnología, ¿cómo ha evolucionado Java? Con la adquisición de Sun Microsystems en 2010, Oracle toma el liderazgo en el desarrollo y distribución de Java. En estos cinco años, Oracle se ha enfocado en tres objetivos: el avance de la tecnología, el crecimiento de la participación comunitaria en la definición de estándares, y el crecimiento del ecosistema de desarrolladores y usuarios finales.

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Pedro Andrade

Producto de un proyecto iniciado por los empleados de Sun Microsystems - James Gosling, Mike Sheridan y Patrick Naughton en 1991- originalmente iba a denominarse 'Oak' ('Roble'), como un lenguaje de programación de TV interactiva, pero, luego, se renombró como Java, se reenfocó como lenguaje para la naciente World Wide Web y Sun lanzó la versión 1.0 en 1995. El primer entorno de desarrollo de Java (JDK) fue lanzado en 1996. Entre 2006 y 2007, Sun liberó el código de Java como software libre, bajo una licencia GPL (como la de Linux). Tres años después, Sun fue adquirido por Oracle, actual responsable del desarrollo de Java. Hoy es el lenguaje de programación elegido por 9 millones de desarrolladores y opera en 7.000 millones de dispositivos. Es un lenguaje de programación de propósito general, concurrente, orientado a objetos, cuya sintaxis deriva, en gran medida, de los C y C++. Los desarrolladores de empresa pueden elegir entre un ecosistema de 30 implementaciones Java EE 6 y Java EE 7 compatibles de 12 fabricantes. Además, más de 125 millones de dispositivos basados en su capa intermedia en Java han sido desplegados, y más de 10.000 millones de tarjetas Java han sido enviadas desde su presentación.

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“Los lenguajes de programación no siempre tienen una larga vida, y los que lo hacen, no siempre gozan de salud”, dijo Al Hilwa, IDC program director for Application Development Research. “Pero Java ha resistido la prueba del tiempo y el test de una amplia gama de aplicaciones que la usan, desde grandes sistemas de empresa hasta pequeños dispositivos de juegos”.

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Bajo la gestión de Oracle, dos versiones principales de la plataforma han sido suministradas: Java 7 y Java 8 , y Java 9 está previsto para 2016. El Proceso de la

Cifras Java - Más de 9 millones de desarrolladores - Más de 3 mil millones de dispositivos corriendo Java - Más de 125 millones de dispositivos multimedia - Más de 10 mil millones de Java Cards distribuidas

Los cambios más significativos al lenguaje Java aparecen en el 2014, cuando se incluyen funciones de programación como lambdas, nuevas maneras de tener procesos paralelos por medio de streams, y una integración mejorada con JavaScript, entre otros. Java es el estándar mundial para el desarrollo y distribución de aplicaciones en todas partes, desde pequeños dispositivos a la nube. La convergencia de Java SE 8 y Java ME 8 proveen un entorno de desarrollo consistente que mejora la productividad del desarrollador y la aplicación, junto con la capacidad de diseño a la medida de la plataforma para el despliegue a través de una gama aún más amplia aplicaciones. ¿Qué tipo de aplicaciones se están desarrollando en esta plataforma? Más de 9 millones de desarrolladores utilizan Java para crear aplicaciones de todo tipo, desde smart card y smart phones, a los servicios empresariales en la nube. Java está detrás de más de 4.500 productos y corre en el 97% de los computadoras de escritorio empresariales y el 100% de los dispositivos Blu-ray. ¿Cómo es el ecosistema en Colombia? Latinoamérica cuenta con uno de los ecosistemas más activos en la comunidad de Java y Colombia no es la excepción. Oracle está comprometido con los Java User Groups y también cuenta con el programa Oracle Academy, que provee recursos y acceso a la tecnología para el avance de conocimiento en el sector educativo a nivel mundial. ¿Cuál es el principal desafío que enfrenta? Como toda tecnología, el desafío principal siempre es mantener relevancia e innovación. El modelo histórico y continuo del desarrollo y distribución de Java son la fuerza detrás de la continuidad del lenguaje. El Futuro Oracle y la comunidad Java están centrados en el suministro de las nuevas innovaciones en Java 9, cuya característica clave es Project Jigsaw, que busca entregar por módulos la plataforma, que sea escalable para una amplia gama de dispositivos, facilitar a los desarrolladores la construcción y el mantenimiento de las librerías y aplicaciones de gran tamaño y mejorar la seguridad, el mantenimiento y el rendimiento. Otras características previstas para Java 9 incluyen Java Shell, una herramienta interactiva para la evaluación de fragmentos de código de Java; un nuevo HTTP client API para soportar HTTP/2 y Web Sockets; un puerto para ARM AArch64 architecture en Linux; y una variedad de actualizaciones para las API existentes, junto con algunas mejoras significativas de rendimiento. “Java toca directa o indirectamente a todos los seres humanos de este planeta. Es el pegamento que permite operar con éxito al móvil o al banco en áreas remotas del mundo; entretiene a millones de personas con juegos como Minecraft, y acciona el motor económico de nuestros mercados globales”, dijo Martijn Verburg, líder del grupo de usuarios de Java en Londrés, uno de los participantes en el evento global de aniversario, celebrado el año pasado.


Perspectivas del gasto mundial en TI El gasto mundial en tecnología pasará de los 2.46 billones de dólares que alcanzó en 2015 a 2.8 billones en 2019, según el último informe de IDC al respecto. La firma identifica los sectores de banca y telecomunicaciones como los que más dinero dedicarán a TI en los próximos tres años. El estudio elaborado por la organización, y titulado “Worldwide Semiannual IT Spending Guide: Vertical and Company Size” pone de manifiesto el proceso de expansión que han experimentado inversiones previas en tecnología, y desgrana los resultados del análisis haciendo predicciones por áreas geográficas, sectores y tamaños de empresas. De acuerdo con los resultados del informe, la consultora prevé que las empresas de Estados Unidos y Canadá serán las que más gasto dedicarán a la partida tecnológica entre 2015 y 2019, un periodo en el que IDC predice que dedicarán 1 billón de dólares en 2017. Por lo que respecta a la zona de Europa, Oriente Medio y África (EMEA), sus previsiones apuntan a que será la segunda región, seguida de Asia/Pacífico. Estas dos zonas crecerán a ritmos menos acelerados con respecto al mercado global, cuyo crecimiento interanual se espera que roce el 3,3%.

Por tamaños de compañía, el 40% de todo el gasto lo harán las mayores empresas (con más de 1.000 empleados), mientras que las pymes (de 1 a 9 empleados) supondrán un cuarto del conjunto total. Las medianas (de 100 a 499 trabajadores) y las grandes

Sobre tendencias, de acuerdo con IDC, la principal será la “estrategia centrada en el negocio DX”. En los próximos dos años, dos tercios de los CEO Global 2000 las empresas “tendrán” transformación digital (DX) en el centro de su estrategia corporativa; en los próximos tres a cinco años , el porcentaje de empresas con estrategias de DX avanzadas e implementaciones será más del doble . Esta ampliación de las estrategias de negocio digitales impulsarán las inversiones en TI de las empresas.

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IDC estima que fabricación discreta, banca y telecomunicaciones serán los sectores que más gastarán, del orden del 8% del total, seguidos de fabricación de procesos, sector público y servicios profesionales. El vertical que más invertirá en tecnología durante estos años será el de atención sanitaria, con ratios de crecimiento interanual del 5,5%. Destaca la firma que los sectores de banca y seguros registrarán también importantes crecimientos (4,6%).

empresas (de 500 a 999) son las que más incrementarán el gasto tecnológico, a ritmos interanuales del 4,4 y 4,8%, respectivamente.

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Por su parte, Latinoamérica será la región que experimentará un crecimiento más rápido en adopción de procesos TI.

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Lenovo: ¡por el segmento empresarial! La compañía también enfoca su estrategia en Colombia en el terreno empresarial, a través de su línea de negocios EBG (Enterprise Business Group). asesoramiento detallado para que las arquitecturas de tecnología proporcionen una disminución en costos operativos, disponibles las 24 horas los 7 días de la semana”. Servidores

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Los servidores en rack son ideales para soluciones de virtualización y cloud computing, puesto que ofrecen gran potencia de procesamiento y desempeño. También, soportan aplicaciones de negocios como CRM/ERP y business intelligence. Además, los servidores de torre resultan los más adecuados para soluciones de sucursales y puntos de venta. Estos productos de Lenovo fueron calificados como los dispositivos N°1 en confianza por los clientes, según la encuesta ITIC reliability 2015 – 2016. Entre otros beneficios, pueden utilizarse a mayor temperatura que el estándar de mercado –más de 40°- lo cual reduce el costo de enfriamiento. Por su lado, los servidores High End resultan ideales para procesar grandes volúmenes de datos y para misión crítica. Además, estos equipos para grandes empresas como banca y e-commerce, soportan SAP HANA mediante soluciones certificadas. También, son recomendados para bases de datos de grandes volúmenes o grandes virtualizaciones. En cuanto a la línea Flex, en un mismo chasis se pueden integrar distintas funciones, de modo que se ahorran costos y se incrementa la agilidad. Este ofrece la convergencia entre servidor, almacenamiento y redes, de fácil implementación y escalamiento. Jonathan Castro

El país juega un papel importante para la compañía en el desarrollo de su oferta de productos y servicios para el sector corporativo, que incluyen servidores, almacenamiento, redes, servicios y soluciones. Hoy, la compañía se consolida como un proveedor integral de tecnología, capaz de ofrecer a las empresas en Colombia el alcance global, la eficiencia y excelencia operativa de Lenovo y la calidad, innovación y servicio heredadas de IBM, gracias a la reciente adquisición de x86. “Lenovo tiene la tecnología, el conocimiento y la experiencia que le permite a las empresas competir con éxito en un mundo donde, cada vez más, es importante el análisis de datos, la seguridad, disponibilidad y acceso a la información, desde cualquier lugar, en tiempo real”, aseguró Jonathan Castro, gerente de producto EBG de Lenovo en Colombia.

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De hecho, esta línea de negocios viene creciendo durante dos trimestres consecutivos en el país y según cifras de IDC, ya ocupa el segundo lugar de participación de mercado, con un 22%.

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De acuerdo con Castro, estos resultados se vienen presentando gracias al enfoque de la compañía en su red de canales de distribución, que permiten entregar proyectos de fácil instalación, integración y gestión, en alta disponibilidad, contribuyendo con el ahorro de costos, inversiones y recursos. “Además de entregar soluciones de infraestructura tecnológica, contamos con consultores especializados en diversas áreas para dar un

Por último, la línea NeXtScale forma parte de los servidores densos que ofrecen una gran capacidad de procesamiento. Estos servidores son simples de manejar, escalables y flexibles, por lo que se adaptan a las necesidades cambiantes de los clientes. Pensados para soluciones de High Performance Computing (HPC), Cloud/MSP Hosting y big data, son útiles para simulaciones y modelamiento de datos, necesidades habituales para las ciencias de la vida y de la salud. Modelo de negocio En la actualidad, empresas de comercio y sector financiero del país, entre otras, ya están utilizando este tipo de soluciones. “Entendemos la importancia de la planificación en herramientas IT, por lo que junto con las soluciones de análisis de datos o también conocido como big data, hacemos que se conviertan en un aliado a la hora de acelerar las ventajas del negocio, sin importar el tamaño o la industria en la que se encuentre”, destacó el directivo. Lenovo entiende la importancia de la planificación en herramientas IT, por lo que las soluciones se convierten en un aliado a la hora de acelerar las ventajas del negocio. Entre otras, ofrece soluciones de análisis de datos (big data y analytics), virtualización de infraestructura/escritorio, cloud, sistemas convergentes, aplicaciones de negocios (CRM/ERP) y bases de datos. “También, resaltamos las alianzas con IBM, VMware, Microsoft, Oracle, EMC, SAP, Intel y RedHat entre otras”, mencionó el ejecutivo. En canales tienen dos tipos : especializado-consultivo y de volumen. Los mayoristas en el país son MPS, Makrocómputo, Impresistems y Nexsys. Es de anotar que el 97% de las ventas se realizan por canales. De esta manera, el directivo enfatiza en que Lenovo cuenta en Colombia con servicios y soluciones escalables, que facilitan la selección e implementación de la configuración más apropiada para una compañía, a través de servidores, almacenamiento, redes, servicios y soluciones y espera seguir aumentando su participación de mercado.


Lecciones de liderazgo

Alejandro Magno tuvo un profesor excepcional: Aristóteles. Durante tres años lo ilustró en geografía, ciencias políticas y filosofía. Le recalcó la importancia del liderazgo. Pero la mejor lección fue guiarlo para que entendiera que el autocontrol es el fundamento del éxito. Su estilo gerencial fue la arrogancia y el cultivo del ego. Fue un hombre fuerte y entraba en combate sin ninguna ventaja, por ello los soldados le respetaban y admiraban. La historia nos enseña otro estilo gerencial: Aníbal, el cartaginés (247 a 183 a.C.). Jamás entró en forma directa en batalla. Él sabía, y así lo comunicó a sus colegas, que su deber era dirigir y su responsabilidad se basaba en formular y ejecutar estrategias y tácticas que condujeran a sus tropas al triunfo. Fue un líder con una misión clara que debía cumplir. Para cruzar los Pirineos y luego los Alpes en pleno invierno se dirigió a la tropa y afirmó: “Vinimos a conquistar Roma, por tanto, armémonos de valor y ascendamos”. Su aventura fue descomunal: en pleno invierno avanzó con un ejército de treinta y siete elefantes, seis mil caballos y cerca de cien mil hombres. Los problemas de logística eran inmensos. Las tropas pedían que se les alimentara, vistiera, les proporcionaran armas adecuadas, medios de transporte y, desde luego, recibir un salario: ellos eran mercenarios. En la batalla de Cannae, Aníbal demostró su maestría en la guerra. El ejército romano lo superaba en número de guerreros en proporción de tres a uno. Aníbal conocía muy bien la naturaleza humana: los triunfos iniciales, en general, tienden a que los ganadores dejen de pensar con sensatez y luego la emotividad hace su aparición. La euforia se apodera de la situación. Aníbal puso a sus tropas más débiles en primera línea y reservó lo mejor de la infantería y caballería para la continuación de la batalla. Los romanos atacaron por el centro, algo por completo previsible y aniquilaron a los guerreros inexpertos. Pero descuidaron los flancos: Aníbal envió a sus mejores guerreros a estos sitios y en forma simultánea ejecutó una carga por la retaguardia. Cerca de cincuenta mil romanos perdieron la vida en esta batalla.

La Universidad de Stanford, situada en California, es reconocida por los aportes que han hecho sus egresados. El primer alumno destacado fue el presidente de Estados Unidos, Herbert Hoover (1929-1934). En décadas recientes ha sido la inspiradora de empresas como Hewlett-Packard, Cisco Systems, VMware, Yahoo!, Google y Sun Microsystem. Sus egresados han sido distinguidos en veintisiete oportunidades con el Premio Nobel. Lo han conseguido en áreas de economía, química y medicina. La pregunta es: ¿qué enseñanza es común en todas las facultades? Simple: se estudia la historia de los griegos y los romanos. Los fundadores de Google, Sergey Brin y Larry Page se conocieron en el programa doctoral de Informática, en Stanford. Abandonaron la academia y se instalaron en un garaje. Fundaron Google (nombre basado en gúgol, que significa un número uno seguido de cien ceros). Ingresaron al mundo de las búsquedas por internet: sus competidores eran Microsoft y Yahoo!. Los competidores utilizan grandes equipos de cómputo (mainframe): estos son costosos. El enfoque de Google es utilizar miles de servidores baratos e interconectarlos. En esta forma poseen mayor poder de cómputo que sus competidores. Sugerencia A su formación en Administración de Negocios y Gerencia de Proyectos adicione el estudio de los griegos y los romanos. Los líderes del Siglo XXI buscan cumplir las mismas metas de los antepasados: riqueza, logros, prestigio, reconocimiento. Los motivos son idénticos: gloria, ambición y poder. Tienen las mismas adversidades y contratiempos. Por ello cobra importancia aprender de nuestros antecesores.

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El celebérrimo Alejandro Magno, rey de Macedonia (336 a 323 a.C.) se convirtió en el hombre más rico y poderoso del mundo. Además, fue un dios viviente: su madre, Olimpia, tuvo sexo con Zeus la noche anterior a su matrimonio, con Filipo II, Rey de Macedonia. Conquistó a los persas y de ellos aprendió la prosquinesis. Este es el rito para saludar al soberano y reconocerlo como deidad: consiste en postrarse ante el homenajeado y tocar el suelo con el mentón.

GERENCIA

Germán Bernate

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Ventajas Big Data IDC entiende Big Data como la toma de decisiones tácticas que da como resultado un nuevo valor económico basado en el análisis de grandes volúmenes de datos de una amplia variedad de fuentes. Definición de la que la firma consultora pone el énfasis en el primer punto: la toma de decisiones. “Podemos instalar toda clase de tecnologías, pero lo verdaderamente importante es la toma de decisiones. Podemos tener el mayor despliegue del mundo de Hadoop, pero eso no es suficiente”, afirma IDC, refiriéndose al popular marco de procesamiento de datos de código abierto que se ha convertido en casi sinónimo de Big Data.

ESPECIAL BIG DATA

Este parece ser el principal beneficio de Big Data, no obstante, los jugadores de la industria, exponen a continuación algunas ventajas adicionales, para incentivar a las empresas para invertir en este tipo de soluciones. Oscar Mendoza, solution architect de Teradata Colombia, dijo: “Big Data traerá, sin duda, un gran número de ventajas a aquellas industrias que entiendan de qué se trata este concepto, cómo utilizarlo y, especialmente, cómo modificar su forma de hacer negocios para extraer lo mejor de él”. Y agregó: “Es difícil encontrar una única definición de Big Data, seguramente en la gran mayoría de los casos se define como conjuntos de datos de gran Volumen, que son generados a gran Velocidad y que provienen de fuentes muy Variadas. Partiendo de esta definición, podemos pasar a la pregunta de ¿cómo utilizarlo?, es decir, encontrar el valor que puede tener el analizar grandes volúmenes de datos generados a gran velocidad , provenientes de fuentes variadas. Esto nos muestra un cuarto ingrediente de Big Data y otra V en su definición, el valor para el negocio. Aquellas empresas que descubran este Valor para su negocio podrán tener una nueva visión del mundo y modificar su forma de hacer negocios para extraer lo mejor de Big Data”. En resumen, añadió el ejecutivo de Teradata, las tres grandes ventajas son:

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Valor: la información es el mayor activo de las organizaciones. El análisis de Big Data les dará a las organizaciones información que antes no conocían de su negocio, de sus clientes, de sus productos y de sus competidores.

se puede lograr a través de múltiples mecanismos que ofrece Big Data. Finalmente, contar con un archivo de datos activo permite que los analistas puedan hacer su trabajo sin impactar los productos o las plataformas existentes, dándoles mayor flexibilidad en la forma como analizan los datos con la habilidad de combinarlos desde una multitud de fuentes. Luis Núñez, gerente general de Ventas para Colombia, Venezuela y Ecuador de EMC, recalcó que una de las ventajas es poder analizar las diferentes fuentes de información para obtener un resultado de negocio, desde la proyección basada en análisis de la información del presente. “Las otras dos, vienen de la mano a esta acción y son los resultados en reducción de costos y el aprovechamiento del análisis a fondo de los datos. El trabajo detallado sería la tercera ventaja; si tienen un proyecto pequeño con resultados fijos y con un alcance específico, puede rentabilizar más el producto, ahí es donde sale ganando la empresa”. Por su parte, Jhon Erik García Díaz, Pre-Sales consultant de Hitachi Data Systems, expresó: “El Big Data ha revolucionado el mundo en términos de la administración de la información, por lo que su uso ofrece varias ventajas, entre las que podemos resaltar: ha permitido, mediante el análisis de textos en las redes sociales y sus mensajes, dar a las organizaciones herramientas para fortalecer su posicionamiento en el mercado, descubrir lo que los clientes desean; ha ayudado en la detección de fraudes, delitos e incluso la captura de criminales, y los procesos de toma de decisiones , ahora, cuentan con argumentos más consistentes que minimizan los riesgos para las organizaciones. El análisis de los datos habilita el estudio de patrones y comportamientos que permiten a las organizaciones anticipar eventos que pueden afectar su negocio”.

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Visión: la nueva información cambiará la forma como las organizaciones compiten, viendo nuevas oportunidades de negocio, modificando sus productos, sus procesos e inclusive sus clientes.

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Ventaja competitiva: las organizaciones que alineen de la mejor forma el Valor y la Visión serán aquellas que obtengan la mayor ventaja competitiva en un mercado cada vez más agresivo y ágil. Solo aquellas organizaciones que tomen decisiones basadas en el análisis de todos los datos que tienen a su disposición podrán posicionarse y prosperar al ritmo que lo exigen los mercados actuales.

Por su parte, Danilo Nato, coordinador de Soluciones de Negocio de Algar Tech, sintetizó los beneficios en poder predecir el futuro a través de los datos históricos; poder desarrollar análisis desde datos no estructurados como (archivos, textos, redes sociales) y desarrollar la capacidad de tener informaciones de millones, billones de datos en tiempo real con predicciones.

En esta misma línea, Oscar Lozano, especialista en Almacenamiento de Dell para la región Sur de Latinoamérica, añadió: “En la medida en que las tres V (volumen, velocidad y variedad) continúan creciendo, surgen más oportunidades para que las organizaciones puedan capitalizar en beneficios y ventajas estratégicas. Entender mejor a sus clientes ayuda a que las empresas aumenten sus ingresos al ofrecer productos y servicios con mayor competitividad, agilidad y predictibilidad, y esto

Alain Almeida, Socio KPMG en Colombia comentó que Big Data permite tener una visión holística de las interacciones de los clientes con las organizaciones durante todo el ciclo de vida de su vínculo comercial y/o de servicios, lo cual facilita la creación de nuevos productos, tanto masivos como personalizados. Además, brinda la posibilidad de realizar análisis de tendencia, simulaciones y predicciones con un nivel de precisión más elevado que en el pasado, y facilita el uso de grandes volúmenes de datos para mejorar las fuentes de información requeridas para el desarrollo de las tecnologías de Machine Learning – las cuales serán la próxima frontera por conquistar para aumentar la productividad de las organizaciones”.


Juanita Pardo, directora de Ventas de Innovación para SAP Región Norte de América Latina, manifestó: “Si entendemos Big Data como la tendencia en el avance tecnológico para entender el mundo y direccionar la toma de decisiones, podemos resaltar tres características principales: variedad, volumen y velocidad. Siempre que hablemos de Big Data, nos referiremos a múltiples fuentes de datos (estructurados o no) y la capacidad de procesarlos en conjunto para generar conocimiento de una situación, entorno o empresa. Efectivamente la primera característica tiene como consecuencia la segunda, el volumen, cada objeto, individuo, dispositivo o transacción genera un conjunto importante de datos; cruzarlos para analizarlos, multiplica su volumen. A su vez, estas dos características exigen que una plataforma Big Data sea capaz de procesar, cruzar, inferir, toda la información en pocos segundos y, en muchos casos, en tiempo real”.

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Toma de mejores decisiones: tener grandes cantidades de información ya no es un dolor de cabeza cuando se consigue un panorama más amplio y una interpretación de los datos. La visualización, análisis y transformación de la información es lo que le permite tomar decisiones más acertadas y en tiempo real, basados en el análisis adecuado de todos los datos obtenidos.

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Mejores tácticas de negocio y mayor rentabilidad: cuando se tienen proyectos de Big Data alineados con los objetivos de la empresa, es posible obtener un retorno de inversión contundente y resultados que pueden ayudar a reorientar una estrategia en una compañía, al descubrir todo lo que trae ese mar de información, influyendo de manera importante en las tácticas del negocio.

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Ahorro en tiempo y costos: el desarrollo de proyectos de Big Data y Analítica, permite a las organizaciones ahorrar tiempo y contribuir a salvar la distancia entre distintos departamentos y fuentes en la recolección de grandes volúmenes de datos, que son importantes para la toma de decisiones.

Hernán Roth, director de Ingeniería y Servicios de Tecnología para América Latina de Veritas Technologies, expresó: “Big Data es una tecnología emergente en evolución. Es la promesa de ayudar a dar sentido a los terabytes, petabytes y exabytes de datos que se generan. En la actualidad, las 24 horas del día, siete días, la información dirige la economía, pero es importante definir cómo encontrar y extraer esos datos estratégicos clave para hacer el negocio más ágil, tomar mejores decisiones y dar la ventaja competitiva rápidamente”.

ESPECIAL BIG DATA

Expertos en Big Data y Analítica de SAS, expusieron: Big Data, considerada la nueva moneda de cambio en el mundo de los negocios, es el principal insumo que tienen hoy las empresas para reducir sus riesgos en mercados volátiles como los de ahora; y es que el Big Data y la Analítica han dejado ya de ser una tendencia para ser una realidad cada vez más palpable. Actualmente el 40% de las empresas en Colombia ya tienen proyectos de Big Data y Analítica en la mayoría de sus procesos internos, y esto se debe a ventajas como:

El directivo agregó: “Vemos un crecimiento sin precedentes en cuanto a la información que las empresas deben gerenciar, y los desafíos que eso representa están entre los más importantes para cualquier CIO, por eso Veritas está enfocada en ayudar a las empresas en el área del manejo de la información corporativa. Hoy Big Data es simplemente el reto diario al cual se enfrentan prácticamente las áreas de TI, para la gestión y protección de la explosión de crecimiento de los datos, el aumento de los requisitos de cumplimiento legal, y el arduo trabajo para transformar sus centros de datos”.

Para concluir, David Martínez, experto de Big Data de Praxis habló de ventajas como: -

Reducción de costos: la tecnología de Big Data y la analítica basada en la nube, pueden proveer ventajas en los costos. Comparar entre la tecnología de “big data” y las arquitecturas tradicionales (almacenamiento de datos) es difícil, debido a las diferencias en la funcionalidad; en cuestión de precios, sí representa una diferencia.

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Toma de decisiones dirigida por datos: la analítica siempre ha estado involucrada en los intentos de mejorar la toma de

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“Pero más allá, está el “valor” de esa información para ayudar a trazar nuevos planes de negocios, responder la demanda del mercado o diseñar estrategias de competencia de avanzada”.

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decisiones. Las grandes compañías buscan decisiones más rápidas y mejores y las están encontrando con “big data” para acelerar su toma de decisiones. Caesars, una compañía de juegos de azar, ha adoptado el Big Data Analytics para tomar decisiones más rápidas a través de los datos de sus clientes afiliados a su programa de lealtad Total Rewards, clickstreams web y el juego en tiempo real de las máquinas tragamonedas. Los resultados demostraron que si un cliente tiene una racha de mala suerte, lo más probable es que nunca regrese, pero si le ofrecen un cupón de comida gratis, es muy probable que vuelva al casino más tarde.

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Nuevos productos y servicios: el uso más interesante que le están dando las compañías al “Big Data” Analytics es la creación de nuevos productos y servicios para sus clientes. Al construir modelos de clientes sobre el cruce de patrones de conducta online, las compañías están logrando anticiparse a las necesidades de los consumidores. Verizon Wireless es una de las empresas que está buscando nuevas ofertas fundamentadas en sus datos. Su estrategia se basa en vender información a distintas empresas sobre la frecuencia con la que sus usuarios visitan sus locales, qué actividades realizan y qué consumen, datos muy valiosos para las marcas.

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Fidelización y retención de clientes: un adecuado análisis de los datos permite brindar experiencias de compra personalizadas y altos niveles de retención de clientes. Este año, los principales actores del comercio electrónico en EE.UU, como eBay y Wal-Mart, han intensificado el uso del “Big Data” con estos propósitos.

Big Data en mercadeo La compañía colombiana PXL Media Group emprendió un megaproyecto que tendrá influencia a nivel nacional y será modelo internacional.

ESPECIAL BIG DATA

Este proyecto que se equipara al instalado por la cadena Burger King en China, también con 3.000 pantallas, supera ampliamente a otros como Unimarc Super Market de Chile, con 1100 pantallas, a Chilli's (EE.UU.) con 800 pantallas, Falabella (Chile) con 600 pantallas, WOM (Chile) con 500 pantallas, Banco Ciudad de Buenos Aires (Argentina), con 360 pantallas, BBVA (México) con 373 pantallas y Bradesco (Brasil) con 200 pantallas. Mercadeo dinámico

Si mientras espera a ser atendido en un punto de Servientrega, disfruta de videos y mensajes “a la medida” de sus gustos, no piense que es coincidencia. Puede ser que detrás están los contenidos, según su perfil, definidos previamente por los aliados de PXL Media.

Ya convertido en una tendencia mundial, el Digital Signe, o publicidad en pantallas digitales, crece en Colombia y ofrece una gran efectividad como medio publicitario. En el caso particular de Pixel Media, existe, por ejemplo, una capacidad de ofrecer a los clientes más de 50´000.000 millones de impactos posibles de ser efectivos por medio de este nuevo tipo de comunicación.

Esta compañía colombiana se especializa en la creación de contenidos y montajes de canales corporativos publicitarios (digital signage) y, desde finales del año pasado, emprendió el proyecto más grande y ambicioso de este tipo que se haya montado en Latinoamérica, con 3.000 pantallas para Servientrega-Efecty.

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Servientrega es el primer cliente corporativo en Colombia que usa esta herramienta de marketing dinámico a nivel nacional, de la mano de Pixel Media Group, que trabajará con la tecnología de Samsung, la medición e investigación de mercados de Mediciones y Medios y, también, el chequeo y la certificación de la pauta de IAB, agremiación multinacional especializada en monitorear y auditar la pauta publicitaria que se emita a través de esta gran red. Su plan no solo incluye pantallas TV industriales, sino contenidos, reconocimiento facial para detectar la atención del transeúnte, base de datos de perfiles de televidentes, muestra de tráfico según horarios, entre otros factores que ayudan a medir las acciones de este “mercadeo dinámico”.

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Según Agustín Becerra, CEO de Pixel Media, “Estamos muy entusiasmados con este proyecto, porque nuestra experiencia en gestión tendrá el confiable respaldo de Samsung, nuestro socio de negocios, que en este caso usa un sistema de procesamiento digital incorporado a las pantalla, que evita la manipulación de los contenidos y la corrupción de los datos por filtración de virus externos”. En la primera fase se programó la instalación de 1.000 pantallas, con un alcance de más de 8´750.000 personas, donde hubo un promedio de 6 minutos de interactividad con 7´200.000 emisiones por mes. Proyecto piloto de 100 pantallas en Bogotá.

“En nuestro caso, señala Becerra, hemos adquirido el gran compromiso de ofrecer seguridad y transparencia a nuestros clientes, con el respaldo de la herramienta sindicada del mercado SIPEX (Sistema integrado de publicidad exterior), propiedad de Mediciones y Medios, y la cual certifica, chequea y monitorea que la emisión de los spots publicitarios de los anunciantes salgan en su totalidad. Además, mientras Magic Info monitorea y gestiona los equipos, Trumedia mide las audiencias con cámaras de reconocimiento facial capaces de registrar en su sistema a las personas por género, edad y tiempo de interés en la pantalla”. De esta forma, PXL Media innova en lo que han denominado “la cuarta pantalla” en comunicación.


Desventajas Big Data Las empresas que adoptan iniciativas Big Data logran resultados positivos, pero la mayoría también reconoce que su negocio podría alcanzar más beneficios, si se utilizaran mejor los datos. La mitad de las empresas en EE.UU. reconoce tener algún proyecto de este tipo, pero no todas han logrado los objetivos que esperaban.

A partir de este estudio, Computerworld Colombia consultó a algunos expertos sobre las desventajas y obstáculos para Big Data.

Oscar Lozano

Este dato pone de relieve que los proyectos crecen en número y que las empresas están satisfechas con los resultados obtenidos, ya que un 72% sostiene que este tipo de iniciativas ha superado sus expectativas. Los “peros” Un 31% de los participantes en el estudio indicó que están exactamente dónde quieren estar en gestión y uso de los datos (frente a un 18% en 2013), pero las opiniones varían según la posición que ocupan en sus compañías. Solo el 6% de los empleados que trabajan en unidades de negocio piensan que su organización utiliza los datos como necesita, mientras que el 42% del personal en puestos ejecutivos y el 31% de los empleados de TI piensan que se está haciendo bien.

De acuerdo con Oscar Lozano, especialista en Almacenamiento de Dell, “Es necesario brindarle al cliente el entendimiento, si realmente su necesidad es para un proyecto de Big Data, ya que encontramos que por el hecho de tener un gran volumen de información, se deduce, erróneamente, la necesidad de emprender un proyecto de esta índole.¿ Qué valor encuentra el cliente en hacer sus procesos más rápidos, qué no puede hacer hoy en día con su sistema de Datawarehouse, cómo espera que Big Data pueda ayudarlo a tomar mejores decisiones de negocio?, entre otros, son puntos que abordamos para entender la verdadera necesidad del cliente”. Danilo Nato, coordinador de Soluciones de Negocio Algar Tech, comentó que los obstáculos principales son: no tener acceso a los datos; no contar con calidad en los datos y un objetivo/oportunidad para la aplicación de Big Data y la ausencia de profesionales adecuados y capacitados para el desafío.

En total, el 75% de las compañías coincide en que su empresa podría ser más fuerte si pudiesen emplear todos sus datos. Además, un 75% también dice que deberían ser más conscientes de los temas relativos a su privacidad y un 73% opina que necesitan poder analizarlos en tiempo real.

ESPECIAL BIG DATA

Un informe de la Asociación de Tecnologías de la Información CompTIA consultó a 402 profesionales de TI en empresas de EE.UU. entre septiembre y octubre pasados y, de ellos, el 51% reconoció tener algún proyecto de Big Data en marcha (frente a un 42% en 2013), y un 36% aseguró que estaba planificando un proyecto de estas características.

Desventajas

Según el informe, “Aunque algunas empresas hayan hecho progresos en gestión de los datos, puede que no hayan integrado completamente los elementos que componen una estrategia para que tenga un efecto positivo sobre algunos objetivos de negocio, como aumentar la productividad de los empleados o conectar mejor con los clientes”.

El estudio también concluye que el 61% es sensible con la privacidad de los datos y el 56% dice que los almacena fuera de la compañía. Según CompTIA, si las empresas quieren mejorar el uso que hacen de la información, la primera pregunta que se deben hacer, es qué comportamientos esperan mejorar mediante la gestión de los datos y su análisis. En este sentido, de acuerdo con el informe, en lo más alto de la lista de objetivos estratégicos se sitúa tomar mejores decisiones, y más rápidas, así como reducir costos, para el 48% de los encuestados. Les siguen mejorar la comunicación y los flujos de trabajo (43%), así como las operaciones de negocio (42%) y conseguir nuevos clientes (34%). El documento sostiene que centrarse en la reducción de costos es simplificar demasiado el potencial de la tecnología. El objetivo último tiene que ser la transformación del negocio, aprovechándose de una mejor relación con los clientes, nuevos servicios y pensamiento innovador.

Jhon Erik García Díaz

Luis Núñez

Luis Núñez, gerente general de Ventas para Colombia, Venezuela y Ecuador de EMC, agregó: “La calidad de la información es uno de los grandes obstáculos; muchas empresas tienen grandes cantidades de información pero no la saben clasificar, ni la saben entender. También, se podría considerar como una desventaja, querer abordar todos los temas desde un principio. Es más fácil tener un resultado específico que se logre a corto plazo implementando los cambios, y no esperar obtener muchos resultados, con mucha información y nunca llegar a nada”. Así mismo, Jhon Erik García Díaz, Pre-Sales consultant de Hitachi Data Systems, explicó: “Cada vez más, las organizaciones adoptan metodologías y herramientas para aplicar los conceptos del Big Data, sin embargo, existen desafíos que deben enfrentar en este proceso. Primero, las organizaciones tienen desconocimiento de su estado del arte con respecto al Big Data y la brecha para aplicarlo de manera adecuada, de igual manera, no son muchas las plataformas que pueden ofrecer una solución clara y adaptable a las necesidades de los clientes; segundo, el proceso de adopción de nuevas herramientas es complejo y genera resistencia y, tercero, en el caso del Big Data, los resultados pueden no darse en el corto plazo, la falta de resultados impacta de manera directa el éxito de este tipo de proyectos”.

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No obstante, las respuestas indican que los datos son cada vez más relevantes para las organizaciones. Por ejemplo, el 63% confía en los datos en sus operaciones diarias, un 60% dice utilizar los datos para comprender a los clientes y un 59% los emplea para medir sus objetivos de negocio.

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Alain Almeida, Socio KPMG en Colombia, sostuvo: “Percibimos como obstáculos en nuestro país, las interpretaciones sesgadas del marco regulatorio de protección de datos personales, que impedirían hacer procesamientos masivos que incluyeran información sensible de las personas; la ausencia marcada en el mercado laboral de especialistas en Data Science (estadística, análisis predictivo, minería de datos), y la calidad deficiente en las fuentes de datos históricas que se utilizarían para hacer proyectos de Big Data”.

David Martínez

ESPECIAL BIG DATA

David Martínez, experto de Big Data de Praxis, identificó tres problemas: - Privacidad. Nosotros somos el producto: se comercializa con nuestros datos, con la información que intercambiamos en Internet, con nuestros gustos, etc... Es un asunto delicado. La divulgación, necesaria sin ninguna duda, de proyectos como el programa PRISM norteamericano, que durante años estuvo espiando correos electrónicos de miles de usuarios con el supuesto objetivo de combatir el terrorismo, ayuda poco a nuestra tranquilidad. El uso ético y legal de la información tendrá que ser regulado por las autoridades pertinentes. El análisis de toda la información que generamos, ya sea en las redes sociales, en nuestros dispositivos móviles, o en nuestras cuentas de correo, puede ser útil para nosotros mismos, pero se debe garantizar el consentimiento y el uso lícito de estos datos. - Seguridad de Datos: para las empresas que están recogiendo y almacenando grandes cantidades de datos de los clientes, la amenaza más obvia ha sido hacia la brecha masiva, datos que afectan a empresas como Target Corp, Home Depot y JP Morgan Chase. Cientos de otras empresas han experimentado violaciones de datos similares en el último par de años, todo porque la gente que hackea las bases de datos corporativas ha sido más ingeniosa y persistente que las personas que tratan de mantenerlos fuera. - Insatisfacción de clientes: una de las desventajas de una conexión íntima y personal con los clientes que están enojados o insatisfechos. En estos días, cada cliente tiene en la palma de sus manos los medios para dejar que el mundo sepa cuán insatisfechos están, y más bien disfrutan usando ese poder. Y como cada experto en marketing sabe, un cliente enojado puede causar mucho daño

Oscar Mendoza, Solution architect de Teradata Colombia, explicó: “El McKinsey Global Institute definió en mayo de 2011 Big Data de la siguiente forma: Big Data hace referencia a todo conjunto de datos cuyo tamaño excede la habilidad de las típicas herramientas de software de bases de datos para capturar, almacenar, administrar y analizar. Esta definición podría hacernos pensar que el mayor obstáculo en Big Data está alrededor de la tecnología. Sin embargo, existen obstáculos más grandes y menos evidentes: -

Conocimiento: se requiere que las personas responsables de realizar los análisis cuenten con conocimientos en áreas, tales Oscar Mendoza como, matemáticas y estadística, áreas que en países como Colombia u otros de la región, han sido vistas siempre como áreas de conocimiento muy avanzadas y de poca aplicabilidad en el mundo de los negocios. El cambio de este paradigma debe empezar desde las aulas de clase y debe promoverse en los cargos y posiciones que se abran en las organizaciones.

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Patrocinio interno: Big Data será útil en las organizaciones si, y solo si, los directivos de las mismas ven su utilidad. Hoy, la incursión en Big Data ha sido más una tendencia que una verdadera necesidad. Muchas iniciativas de análisis se han abandonado en los primeros meses por la complejidad para encontrar el valor de negocio. Las organizaciones deben entender que Big Data es una labor constante de análisis de hipótesis y validación de las mismas, que muchas hipótesis posiblemente no sean acertadas, pero que habrá algunas de ellas que al corroborarse y poder utilizarse para cambiar la visión de negocio, darán una ventaja competitiva tan grande que todo el esfuerzo se verá recompensado, así como toda la inversión se verá recuperada con creces.

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Tecnología: las capacidades de almacenamiento, administración y análisis de las soluciones han evolucionado lo suficiente, como para que el uso de la tecnología adecuada no sea un obstáculo. El problema actual radica en utilizar todas las tecnologías de manera integrada, para analizar los datos, sin importar la plataforma en la que ellos se encuentren y, por eso, Teradata promueve una Arquitectura Unificada de Datos (UDA por sus siglas en inglés) en la que diversas plataformas, como, por ejemplo, la bodega de datos, sistemas almacenamiento de datos como Hadoop o software de análisis y descubrimiento como Aster, pueden interactuar para obtener el mejor provecho de las ventajas que cada plataforma tecnológica posee.

Para concluir, Hernán Roth, director de Ingeniería y Servicios de Tecnología para América Latina de Veritas Technologies, dijo: “Lo realmente crítico es cómo la empresa retiene o incluso mejora el control sobre la información y las aplicaciones de negocio que administra, pudiendo hacer una elección cómoda de la plataforma. Tener un único punto de control para el ciclo de vida, movimiento o retención y lugar en el que se almacena cada pieza de información, ya sea en equipos propios, de diversos niveles o en la nube.

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Por el contrario, Juanita Pardo, directora de Ventas de Innovación para SAP Región Norte de América Latina, manifestó: “No veo ninguna desventaja, pero sí muchos obstáculos creados por mitos, asociados a los costos. Hoy, las principales compañías de hardware y de software ofrecen alternativas para que tanto empresas medianas como grandes industrias aborden iniciativas de Big Data, llegando incluso a ofrecer alternativas en la nube como un servicio. Otro mito es que no hay profesionales capacitados en el tema, pero la realidad es que la academia habla de este tema desde el siglo pasado y hoy cada vez más instituciones educativas ofrecen programas de posgrado al respecto como Data Science o Alain Almeida Analytics. Por último, existe la "cultura" de implementaciones largas y costosas, esto es lo que conocemos de nuestros sistemas transaccionales, lo cierto es que cada vez las empresas de software entregan más preconstruidos que actúan como aceleradores en la implementación basados en las mejores prácticas de industria y, en el caso de big data, los proyectos tienen un enfoque quick win. En cualquier situación, el costo de un proyecto siempre retornará a la empresa en beneficios cuantitativos o simplemente en permanecer en el mercado”.

Juanita Pardo

Hernán Roth


Modelos estadísticos para resolver problemas de negocios Infórmese ha dedicado más de dos décadas a brindar soluciones de analítica para Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela y ahora México. “Infórmese, al ser una compañía independiente, no fue parte de la absorción, sino que se inició un proceso de conocimiento mutuo para identificar nuevas fortalezas, en una operación donde ganamos los dos: IBM, porque cuenta con equipo de personas tanto comerciales como técnicas especializadas en analítica, como partner focalizado, y para nosotros ha sido interesante poder llegar a proyectos más integrados con soluciones de IBM, que implican responsabilidades de mayor alcance. Seguimos brindando soporte, capacitación y consultoría”, explicó Sergio Gutiérrez.

En estos 22 años, la compañía cuenta con casos de éxito para empresas como: Telefónica Movistar, Porvenir, Cooperativa Financiera de Antioquia, Universidad Cooperativa de Colombia, Universidad Francisco de Paula Santander, Comisión de Regulación de Comunicaciones, Grupo Aval, Superintendencia de Sociedades, Alcaldía de Medellín, ICBF y MinEducación y Grupo Bancolombia, entre otros. “Los clientes son diferentes, tanto por sectores como por sus necesidades y problemáticas, pero el común denominador es poder ayudar a que ellos aprovechen las inversiones de TI para resolver problemas de negocios”, acota el directivo.

Dados los resultados y conocimiento del mercado, en 1994 Infórmese asumió la responsabilidad de Ecuador y Perú. Para el año 2000, la relación con SPSS era tan estrecha, que la multinacional les dio el aval para usar su nombre, y posterior, a ello, recibieron la responsabilidad de Venezuela (2001). “En la primera década nos destacamos por lograr fuerte presencia en los sectores de gobierno, banca y educación, para apoyar procesos de riesgos de crédito, mercadeo, análisis y prevención de fraude”, comentó el ejecutivo. El objetivo ha sido plantear modelos analíticos para resolver problemas de negocios. “A diferencia del Business Intelligence, que toma estructura de datos, genera reportes, informes y gráficas de comportamiento, basados en procesos pre-diseñados, preelaborados y automatizados, con la analítica se plantean nuevos problemas y otras variables que no están predefinidas. Ambas soluciones son válidas para las empresas y atienden problemáticas particulares”, aclara Sergio Gutiérrez. “Cuando se pasa a modelos estadísticos y matemáticos se encuentran los datos que sí son importantes y se vislumbran nuevas variables. Son modelajes dinámicos que incluyen datos, para crear modelos del comportamiento de cliente, modelos de procesos, gestión de créditos y servicios, para poder anticipar e identificar las variables que impactan al negocio”, agregó el directivo. “Apoyamos a las entidades académicas, no solo como usuarios, sino con procesos que transfieren conocimiento, para mejorar el uso de la analítica en procesos académicos y de investigación. Es un trabajo permanente y los apoyamos en los diferentes eventos”, subrayó. Continuando con la evolución de la empresa, en el 2009 IBM compró a la compañía SPSS Inc. La incorporó al portafolio, para desarrollar el proyecto de Smarter Planet (planeta inteligente) para tener mayor capacidad y robustez en modelos predictivos y avanzados, sumándola a la compra que había hecho el gigante azul de Cognos.

Ahora con el Big Data, se impone un nuevo reto. “Este mundo está en plena construcción. Aún hay mucho por explorar. La analítica ya está incorporado estos datos no estructurados, para resolver problemas de identificación de personas, pero es otro enfoque, donde se va más allá de los modelos tradicionales a unos más sofisticados. Serán desafíos de TI para apoyar la resolución de problemas de negocios”, expresó el directivo. Metas Infórmese sigue en crecimiento. En el año 2000 era una organización de 15 personas, cuando se dio la adquisición de SPSS por parte de IBM, se expandieron a un grupo de 40 personas en el 2010, luego a 64 en 2012, y en el 2015 incursionaron en México y aumentaron a 120 personas. “Es una oficina propia, producto de una fusión con la operación que tenía 15 años en México un partner exclusivo de SPSS. Nos une la misma visión y con ellos, estamos creciendo nuestra cobertura, para luego llegar a Centroamérica. Estamos en ajuste de la cultura organizacional, pero siempre pensando en la calidad de servicios para nuestros clientes”, añadió Sergio Gutiérrez. El ejecutivo finalizó destacando el desarrollo del Centro Analítico Latinoamericano, ubicado en Bogotá, y con servicios y soporte para la región, donde se capitalizan los conocimientos y se van creando los modelos y diseños de proyectos para la resolución de problemas de los clientes, pues “más allá de tecnología, el núcleo es el conocimiento”.

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En septiembre de 1992, con el objetivo de apoyar a las organizaciones en los procesos de decisiones a partir del uso de datos, comenzó operaciones Infórmese. “Primero nos basamos en hardware, pero rápidamente nos dimos cuenta de que el elemento importante era el software técnico, para análisis de series de tiempo y estadístico, así que en 1993 iniciamos relaciones con SPSS Inc, y nos nombraron distribuidores exclusivos para Colombia”, comentó Sergio Gutiérrez, Presidente.

La empresa ha desarrollado proyectos para resolver problemas como control de fraude, control de recursos del Estado, prevención de lavado de activos, fraude transaccional, riesgo de crédito, procesos de aprobación de cartera y cobranza. “Es tener soluciones analíticas en sus tareas diarias”, agrega Sergio Gutiérrez.

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Esta ha sido la historia de Infórmese, una compañía que nació en soluciones analíticas con estadísticas, que incluye no solo el software sino la parte de capacitación en manejo de herramientas, y ha consolidado su área de consultoría, para dar soporte a las compañías en cómo usar la tecnología estadística, para resolver los problemas de negocios.

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ESPECIAL BIG DATA

Analítica: el sentido del Big Data

Se estima que este año la cifra global de negocio de las soluciones de BI y Analytics se sitúe en los 16.900 millones de dólares, lo que supondría una mejora del 5,2% con respecto a 2015, según Gartner. En su último informe sobre business intelligence (BI) y soluciones de analítica de negocio, Gartner insta a las empresas a que hagan ya la transición hacia plataformas de BI modernas, fáciles de usar, que aporten la rapidez y fiabilidad necesarias para crear valor real a partir de múltiples fuentes de datos. “Cambiar a plataformas de analítica y business intelligence modernas es ahora algo crítico”, dijo Ian Bertram, vicepresidente de Gartner. Y la razón es que este tipo de soluciones están en la etapa final de un cambio que se ha producido en los últimos años hacia una analítica de autoservicio que sirve al negocio. Como resultado, han emergido plataformas que satisfacen los requisitos de las organizaciones de accesibilidad y agilidad, además de aportar una visión más profunda. Gartner cree que la analítica seguirá ganando peso estratégico en la mayoría de las empresas y será fundamental para la mayoría de las funciones de negocio, hasta el punto de que cada unidad será un centro de análisis y cada persona, un usuario de estas herramientas de análisis.

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La diferencia más significativa entre una plataforma moderna y una tradicional es la cantidad de modelado de datos que hay que realizar, así como las habilidades que se necesitan para obtener los análisis. En las tradicionales, la preparación de los datos se lleva a cabo desde TI, mientras que con las modernas su papel es solo de habilitador. Además, los informes son estáticos y predefinidos, mientras que la nueva generación permite la exploración de formatos y ofrece flexibilidad al usuario.

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En este sentido, Oscar Mendoza, solution architect de Teradata Colombia, dijo: “La diferencia del BI tradicional con Big Data radica únicamente en la capacidad de integrar datos que hoy en día no están integrados en los sistemas de información tradicionales. Mientras mayor sea el grado de acoplamiento o relacionamiento de los datos, mayor será la facilidad con la que las organizaciones pueden descubrir nueva información. Así mismo, a mayor grado de desacoplamiento o relacionamiento de los datos, mayor será la dificultad para poder descubrir nueva información. Un claro ejemplo de esto se ve en el momento en que las empresas quieren descubrir cuáles de sus clientes están haciendo

comentarios positivos o negativos de sus productos en las redes sociales. El problema no es poder calificar el texto de un comentario como positivo o negativo, porque para ello existen hoy numerosas técnicas de procesamiento de lenguaje natural (NLP por sus siglas en inglés), el verdadero problema consiste en poder identificar (desanonimar) a los usuarios de las redes sociales y poder relacionarlos con la forma como esa misma persona se identifica como un cliente de la empresa. Este es un caso típico de datos desacoplados que, si no se analizan de manera integrada, no aportan ningún valor de negocio cuando son analizados”. Sobre el papel de la analítica, Luis Núñez, gerente general de Ventas para Colombia, Venezuela y Ecuador de EMC, comentó, “El análisis de la data es el que le va a sacar realmente provecho a la información, mediante la creación de unos algoritmos proyectivos que permiten un uso más eficiente de la data. La analítica es la receta secreta que va a acoplar la información que se necesita para obtener unos resultados tangibles y viables para una mejora del rendimiento del negocio”. Juanita Pardo, directora de Ventas de Innovación para SAP Región Norte de América Latina, agregó: “Esto es analítica pura y avanzada, potencializada con las capacidades técnicas de hardware; decimos de próxima generación, pero realmente llevamos al menos un par de décadas hablando del tema”. Expertos de SAS, explicaron que: “La analítica es el descubrimiento y la comunicación de patrones significativos en datos. Sin embargo, donde radica la historia real de la analítica es en donde las empresas pueden tener una ventaja competitiva, pues esta se ha convertido en el motor de la innovación en el mundo, permitiendo que las empresas impacten positivamente sus resultados de negocio”. Añadieron: “A través de una estrategia de Analítica bien ejecutada, es posible descifrar los mensajes que traen consigo los datos para poder anticiparse al mercado y tomar decisiones efectivas y relevantes. De este modo, la Analítica se convierte en un aliado importante para la estrategia del negocio y sus resultados en el tiempo. Por otro lado, la analítica ya no es sólo una cuestión de las empresas, impacta nuestra vida diaria y la forma en la que tomamos decisiones, pues, cada vez más, queremos medir o predecir muchas cosas de nuestro día tras día”. Por su parte, Oracle predice que “2016 será el año en que se apliquen tecnologías de Inteligencia Artificial (AI) como Aprendizaje Automático [Machine Learning] (ML), Procesamiento del Lenguaje Natural [Natural Language Processing (PLN)] y Gráficos de Propiedad [Property Graphs (PG)] a los desafíos de procesamiento de datos comunes. Mientras ML, PLN y PG ya han sido accesibles como bibliotecas API de Big Data, el nuevo cambio incluirá amplias aplicaciones de estas tecnologías en herramientas de TI que soportan aplicaciones, análisis en tiempo real y datos científicos”. En este contexto, la analítica forma parte de las tendencias de inversión de mayor crecimiento, ahora impulsada por BI y Big Data.



Penetración de LTE promedió 8,91%

INFRAESTRUCTURA

LTE se consolidó en el 2015 como la tecnología móvil de más rápido crecimiento en América Latina, con 18 mercados de la región con al menos dos redes que ofrecen servicios en esta tecnología. Los únicos dos mercados de la región que aún carecen de una red son Cuba y El Salvador.

Uruguay lidera América Latina en la adopción de LTE, con una penetración de 48,91%; en segundo lugar, Chile (17,95%), tercero Perú (13,15%), cuarto Brasil (11,65%) y quinto Argentina (10,39%). Hay que destacar el crecimiento acelerado que ha tenido la tecnología en Perú y Argentina, mercados que apenas vieron la llegada de su primera red LTE en 2014.

Aún con los 18 millones de habitantes que representan estos dos mercados (el 3% de la población total de América Latina) sin la capacidad de acceder a servicios de LTE, la penetración de la tecnología alcanzó a final de 2015 un promedio regional de 8,91% según datos recopilados por 4G Américas de organismos como la CEPAL y reguladores nacionales, así como de las firmas de investigación Ovum, 451 Research y Carrier & Asociados.

En este sentido, la antigüedad de un despliegue comercial no es necesariamente el mejor indicador en esta muestra para evaluar el alcance de LTE dentro de una población.

Estableciendo la media regional de 8,91% como marca de referencia, en 2015 cinco mercados de esta muestra logró rebasarla, todos ellos en América del Sur.

Como se observa, algunos despliegues recientes se generaron en forma inmediata, luego de que se asignara espectro que permitiera desplegar servicios LTE en un mercado.

En total, 14 mercados se encuentran bajo la marca del promedio regional en penetración de líneas LTE en la población. En este segmento se pueden encontrar mercados cuyos despliegues comerciales de LTE se llevaron a cabo en 2012, como Bolivia y México, que registran una penetración de LTE en la población del 7,67% y 7,17, respectivamente.

Nueva plataforma de servicios de carga de vehículos Proyecto combinará las tecnologías de carga rápida de ABB con los servicios en la nube de Microsoft. demanda de infraestructuras de carga de vehículos eléctricos en los mayores mercados de automoción, lo cual constituye una prioridad esencial de nuestra estrategia de crecimiento Next Level”. Muchas empresas automovilísticas están invirtiendo en el dinámico sector del vehículo totalmente eléctrico, con salidas previstas de nuevos modelos el próximo año. Según un informe de Hybrid Cars, el número total de vehículos eléctricos vendidos en todo el mundo ha sobrepasado el millón de unidades, con más de la mitad compradas en los últimos 14 meses. El rápido aumento de vehículos eléctricos en todo el mundo va de la mano con la maduración de las infraestructuras energéticas y de carga. En la actualidad, están disponibles para el público 106.000 estaciones de carga de vehículos eléctricos en todo el mundo, con una facturación por servicios de carga que se espera que crezca de 152,6 millones de dólares en 2015 a 2.900 millones en 2023, según Navigant Research.

ABB y Microsoft anunciaron la disponibilidad de una nueva plataforma de carga rápida de vehículos eléctricos.

COMPUTERWORLD - Febrero 2016

La combinación de las estaciones punteras de carga rápida de vehículos eléctricos de ABB con los servicios Azure, basados en la nube de Microsoft, garantizará la estabilidad, la escalabilidad global y las avanzadas características de gestión que esperan los clientes de ABB.

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La colaboración también se beneficiará de capacidades de aprendizaje con máquinas y de análisis predictivo, para impulsar más innovaciones en el futuro.

Peggy Johnson vicepresidenta ejecutiva de desarrollo de negocio en Microsoft declaró: “Vivimos en un mundo en el que la movilidad y la nube están siempre en primer término (mobile-first, cloud-first), lo que se evidencia en el mercado global de vehículos eléctricos. Nuestra asociación con ABB responde a una de las ambiciones de nuestra compañía: construir la plataforma inteligente de la nube. Esperamos que nuestra tecnología y nuestros servicios sean un elemento diferenciador clave para las soluciones de ABB”.

Pekka Tiitinen, presidente de la división Discrete Automation and Motion de ABB, aseguró: “El rendimiento de la plataforma y su estabilidad, son elementos diferenciales críticos para el éxito de las operaciones en una moderna estación de carga de vehículos eléctricos dependiente de los datos.

Como resultado de esta nueva colaboración, los cargadores de ABB se conectarán a la nube Azure de Microsoft y dispondrán de servicios de valor añadido que permitirán a los operadores, fabricantes y socios aprovechar las ventajas de esta plataforma de primera clase mundial.

Al asociarse con Microsoft, ABB podrá ofrecer a sus clientes un funcionamiento de primera clase, además de servicios innovadores; lo que nosotros llamamos Internet de las Cosas, los Servicios y las Personas. Esta asociación nos aporta las soluciones, la posibilidad de ampliaciones y la agilidad global, para dar soporte a la creciente

ABB y Microsoft presentaron su plataforma conjunta de servicios de carga de vehículos eléctricos en la feria eCarTec, la mayor del mundo dedicada a movilidad eléctrica e híbrida, en Múnich, Alemania.


Axis crece red en Colombia De enero a diciembre de 2015, un conjunto de 662 empresas en Sudamérica empezó a ofrecer productos de Axis Communications, la compañía de origen sueco, fabricante de videovigilancia. El crecimiento representa un promedio de casi 13 nuevos canales cada semana, y apunta para el interés del mercado por soluciones de seguridad electrónica de alta calidad. Durante el año pasado, 83 empresas en Colombia sumaron sus fuerzas a la red de canales de Axis, expandiendo la presencia de la marca en los departamentos de Casanare, Antioquia, Santander, Bolívar, Valle del Cauca, Cundinamarca, Atlántico, Quindío, Risaralda y Bolívar, entre otros. Como parte de la descentralización de su presencia en el país, Axis divulgó el proyecto de videovigilancia para el Centro Comercial Unicentro Medellín, realizado por el integrador E4 S.A.S, socio de Axis desde el 2013. El ingreso de nuevos socios a la red de canales se dio en medio a un esfuerzo continuo por la educación y capacitación del mercado – ya que muchas de las nuevas empresas no tenían experiencia en el sector de videovigilancia digital o IP. “En Axis siempre nos preocupamos por capacitar y educar el mercado, para que cada vez más personas conozcan las tecnologías que están disponibles y que no solo brindan seguridad, también muchas opciones de analítica de vídeo para un mayor rendimiento y aplicación de los equipos”, aseguró Alessandra Faria, directora Regional de Axis Communications. Adicionalmente, en este período la compañía incentivó a sus socios de software a desarrollar analíticos que se integraran a las cámaras inteligentes para crear

herramientas de Business Intelligence y resolver desafíos comunes en distintos sectores. Esto arrojó como resultado la incorporación en la región de 20 nuevos partners de software, que se suman a los 50 que ya eran socios de la empresa. Para este año, la empresa pretende seguir expandiendo su red de canales en Sudamérica con la incorporación de nuevos socios, actualmente cuenta con 4.492. “Axis continuará en el objetivo de conquistar cada vez más canales para que el proceso natural de migración de sistemas analógicos al IP pueda elevar el standard de seguridad en nuestra región” concluye Alessandra Faria.

360 para Latinoamérica. El Boomstick mejora la calidad del sonido a través de cualquier auricular, transformando profundamente el sonido para películas, música y juegos. Con este convenio Celistics le ofrece a BoomCloud 360 llegar a Latinoamérica, a través de sus canales de distribución. Los primeros mercados en donde se ofrecerá Boomstick serán: Chile, Colombia, México y Perú. “Nos sentimos honrados, pues nos han confiado la distribución del Boomstick de BoomCloud 360”, afirmó José Antonio Ríos, presidente y CEO del Grupo CELISTICS. “Tenemos el conocimiento y la experiencia para introducir nueva tecnología de consumo a la región, lo que permite que nuestros clientes puedan enfocarse en su negocio tranquilamente mientras nos encargamos del proceso de logística”.

Celistics, empresa proveedora de soluciones de logística y distribución para la industria de la tecnología de consumo, será el distribuidor de Boomstick de BoomCloud

CANALES

Celistics distribuidor de BoomCloud 360

"América Latina es un mercado importante para nosotros y confiamos plenamente en CELISTICS para gestionar la distribución de Boomstick en la región”, comentó George Appling, Co-fundador de BoomCloud 360. “CELISTICS comprende la complejidad de la gestión de negocios en América Latina y valoramos el conocimiento y experiencia local que ofrecen”.

Kodak Alaris destacado como el Mejor Proveedor de Canal

Ahora en su octavo año, el premio de canal destaca a los mejores proveedores de acuerdo con las calificaciones asignadas por revendedores de valor añadido (VAR, por sus siglas en inglés) en categorías como innovación de productos, características, confiabilidad y el nivel de “lealtad en el canal” que muestran los proveedores. Durante el último trimestre, se les solicitó a los VAR que participaran en la encuesta para elegir al Mejor proveedor de canal. Se les pidió a los suscriptores que calificaran a sus socios proveedores en una escala del 0 (peor) al 5 (mejor) en distintas categorías. Este es un resumen de la puntuación que obtuvo Kodak Alaris: - Servicio y asistencia: 4.40 - Lealtad en el canal: 4.40 - Programas de canal: 4.20 - Características del producto: 4.80 - Confiabilidad en el producto: 4.80 - Innovación de productos: 4.40

“Debido a la cantidad de proveedores compitiendo por nuestra atención, la tarea de los VAR y de los vendedores independientes de software (ISV, por sus siglas en inglés) de escoger al proveedor que mejor nos ayuda a resolver todas las necesidades de gestión de la información de nuestros clientes no fue sencilla”, dijo Craig Hannessee, presidente de Netlocity, proveedora de servicios de gestión de documentos y soluciones de TI de La Plata, Maryland. “Con Kodak Alaris estamos seguros de que nuestros clientes contarán con las soluciones necesarias para que puedan seguirle el ritmo a este mercado en constante evolución”. Se registraron más de 5,400 votos en la encuesta para Mejor Proveedor de Canal, lo que la convirtió en una de las mayores de su tipo.

COMPUTERWORLD - Febrero 2016

Por sus programas de canal de informática y la calidad de sus productos, servicios y asistencia, Kodak Alaris fue nombrado uno de los Mejores Proveedores de Canal de 2016 (Best Channel Vendors for 2016) en la categoría de hardware para la administración de contenido empresarial (ECM, Enterprise Content Management) por Business Solutions Magazine.

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CA Technologies celebró el décimo aniversario de “CA Together in Action”, programa de voluntariado de la compañía, en el cual los empleados participan en actividades que incluyen tutoría a niños, construcción de viviendas asequibles, promoción de la ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), apoyo en programas educativos y la asistencia a los bancos de alimentos. En Colombia, por tercer año consecutivo la jornada apoyó a la Asociación Niños por un Nuevo Planeta. Los empleados realizaron actividades recreativas y lúdicas, además de colaborar con la adecuación de la zona de juegos de la Fundación. De igual forma, la compañía realizó una donación para la construcción del aula de cómputo en su nueva sede en Sopó, Cundinamarca.

CHIP SET

NCR Corporación entregó un reconocimiento a Business Solution, por haber realizado por primera vez en Colombia la venta de un equipo BOSI, la POS (Punto de ventas) NCR XR7, que cuentan con dos pantallas touch, una de ellas enfocada hacia el cliente para realizar campañas de mercado y ventas. Este premio es también un reconocimiento por entrega de soluciones a clientes como Amigos del Café, franquicia de Juan Valdez, y a Helados POPSI. De izquierda a derecha: Pedro Salamanca, Territory manager NCR Colombia; Gabriel Camargo, gerente general de Business Solution Colombia, y Carlos Moreno, director de Ventas del sector Comercio NCR Colombia.

La Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO (ACDECC) recibió de Frost & Sullivan, el premio como la mejor asociación latinoamericana de BPO, por su contribución al desarrollo de sus asociados y de toda la industria colombiana. En la foto de izquierda a derecha: Ricardo Durán, presidente de Outsourcing BPO y Contact Center; Ana Karina Quessep, directora ejecutiva de la ACDECC; y Art Robbins, presidente Norteamérica Frost & Sullivan.

COMPUTERWORLD - Febrero 2016

Veritas Technologies inició una nueva etapa como compañía independiente y designó como CEO a Bill Coleman, quien continuará con el posicionamiento de las soluciones de gestión de información. Bill Coleman tiene una amplia historia en compañías como Cassatt y BEA Systems, como su fundador y CEO. Coleman tiene una licenciatura en Ciencias de la Computación de la Academia de la Fuerza Aérea de Estados Unidos y maestría en Ciencias de la Computación e Ingeniería Informática en la Universidad de Stanford.

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4G Américas anunció la elección de Tom Keathley, vicepresidente sénior para arquitectura y diseño de redes inalámbricas de AT&T, como presidente de su junta directiva. La junta también reeligió a Hans Ovesen, director de Group Function, relaciones gubernamentales y con la industria de Ericsson, en el cargo de Tesorero de la organización. Tom Keathley cuenta con más de 30 años de experiencia en la industria y, como vicepresidente de AT&T, es responsable de la arquitectura, el diseño y la entrega de la red de movilidad.

Intel Security anuncia el nombramiento de Fernando Quintero como líder de Ventas para Latinoamérica. Quintero, cuenta con una experiencia de más de 25 años en la industria, incluyendo los últimos siete, como líder de Canales para las Américas. Durante cinco años consecutivos ha sido galardonado por la revista CRN con el Channel Chief Award.

Citrix nombró a Kirill Tatarinov, presidente y CEO, quien, además, se unirá a la junta directiva de Citrix. El presidente y CEO interino, Robert Calderoni, continuará como presidente de la junta. Con 30 años de experiencia en la industria, Tatarinov, laboró por 13 años en Microsoft, fue miembro del equipo de liderazgo sénior en BMC y cofundador, jefe de arquitectura informática y responsable de Investigación y Desarrollo en Patrol Software.




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