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SUMÁRIO
PRÊMIO ....................................................................................................................................................... 3 CONDIÇÕES PARA PARTICIPAR ................................................................................................................. 4 PRAZOS ....................................................................................................................................................... 5 INSCRIÇÕES ................................................................................................................................................ 6 CATEGORIAS ............................................................................................................................................... 7 A.
Prêmio RN Júnior de Alto Crescimento ...................................................................................... 8
B.
Prêmio RN Júnior de Excelência em Gestão .............................................................................10
C.
Prêmio RN Júnior de Evolução ...................................................................................................13
D.
Prêmio RN Júnior de Foco no Cliente ........................................................................................14
E.
Prêmio RN Júnior de Atitude Empreendedora.........................................................................18
F.
Prêmio RN Júnior de Revelação .................................................................................................21
AVALIAÇÃO ...............................................................................................................................................22 COLETAS ....................................................................................................................................................25 AUDITORIA ...............................................................................................................................................26 CONSIDERAÇÕES FINAIS .........................................................................................................................27 ANEXOS .....................................................................................................................................................28
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PRÊMIO
O Prêmio RN Júnior 2016 tem como objetivo principal reconhecer as Empresas Juniores que, ao longo do ano, demonstrarão possuir melhores práticas e resultados relacionados às 6 categorias avaliadas. Serão elas, Prêmio RN Júnior de: Alto Crescimento, Evolução, Excelência em Gestão, Foco no cliente, Atitude Empreendedora e Revelação. A proposta é desdobrar o que entendemos ser uma organização que preza pela excelência em suas operações e investe para que o capital humano seja mais realizador. Todas as informações necessárias para avaliação serão coletadas por meio de formulários enviados para os Presidentes das EJs e arquivados em nosso Banco de Dados. Todos os dados serão compartilhados e posteriormente auditados, trazendo mais transparência e idoneidade ao produto. Dessa forma, a partir da adesão a este Prêmio, as Empresas se comprometem a comprovar todas as informações enviadas pelos canais oficiais de entrega.
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CONDIÇÕES PARA PARTICIPAR
A Empresa Júnior que tiver interesse em concorrer ao Prêmio RN Júnior 2016 deverá cumprir os seguintes pré-requisitos:
Categorias Alto Crescimento, Evolução, Excelência em Gestão e Foco no Cliente:
Ser uma EJ federada à RN Júnior até o dia 31 de outubro;
Fornecer os dados necessários sobre suas práticas à Coordenadoria de Desenvolvimento dentro do prazo previsto;
Apresentar disponibilidade para ser auditada dentro do prazo previsto;
Estar presente na cerimônia de reconhecimento.
Categoria Atitude Empreendedora:
Ser uma EJ federada à RN Júnior até o dia 31 de outubro;
O case apresentado deve ser com ações realizadas no ano de 2016;
Os cases e as apresentações devem ser enviadas para a equipe de Suporte dentro do prazo previsto;
Estar presente na cerimônia de reconhecimento.
Categoria Revelação:
Empresa Júnior/Iniciativa participante do CAJU durante o exercício do ano de 2016;
Caso a Empresa Júnior se federe durante o exercício do ano de 2016 até o dia 31 de Outubro, poderá concorrer as Categorias: Alto Crescimento, Evolução, Excelência em Gestão, Foco no Cliente e Atitude Empreendedora;
Estar presente na cerimônia de reconhecimento.
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PRAZOS
Atividades
Prazos
Lançamento do Edital
12/04
Inscrições
12/05 á 19/05
Primeira Coleta
23/05 á 27/05
Segunda Coleta
04/07 á 08/07
Terceira Coleta
03/10 á 07/10
Auditoria
24/10 á 16/11
Envio dos Cases da Categoria Atitude Empreendedora
20/05 até 07/11
Divulgação dos Cases aprovados
29/11
Envio da apresentação dos cases
05/12
Cerimônia de reconhecimento
10/12
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INSCRIÇÕES
As Empresas Juniores interessadas no Prêmio RN Júnior 2016 deverão se inscrever, até às 23h59m do dia 18 de abril de 2016, preenchendo o Formulário de Inscrição. A inscrição é gratuita e o acesso as categorias dependerá da EJ estar atendendo aos pré requisitos necessários.
LINK DE ACESSO
As Empresas Júniores que não concluírem o preenchimento no prazo estabelecido terão suas inscrições desconsideradas. E aquelas que se federarem durante o ano de 2016 terá uma semana após a sua federação para efetuar a inscrição no Prêmio RN Júnior.
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CATEGORIAS
A. Prêmio RN Júnior de Alto Crescimento B. Prêmio RN Júnior de Excelência em Gestão C. Prêmio RN Júnior de Evolução D. Prêmio RN Júnior de Foco no Cliente E. Prêmio RN Júnior de Atitude Empreendedora F. Prêmio RN Júnior de Revelação
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A. Prêmio RN Júnior de Alto Crescimento
Norteado pela Estratégia da Rede do Triênio 2016-2018 e pela Clusterização de EJs, a Brasil Júnior estabeleceu metas de projetos e de faturamento por projetos para cada uma de suas Empresas Juniores confederadas. Com o objetivo de crescer constantemente ano após ano, as Empresas Juniores do Estado do Rio Grande do Norte estabeleceram metas superiores e extremamente desafiadoras frente as definidas pela clusterização. Logo, a Categoria Alto Crescimento visa reconhecer as empresas do MEJ Potiguar que superaram suas metas compartilhadas e tiveram um desempenho disruptivo durante o ano de 2016. Esta categoria conta com os seguintes indicadores:
META COMPARTILHADA (FATURAMENTO):
Faturamento representa a soma dos valores das faturas emitidas em determinado período comercial, tal valor é de suma importância para o movimento visto que ele representa o reconhecimento da sociedade nos esforços demandados nos serviços prestados pelas Empresas Juniores. Indicador: Faturamento por projetos 3 *
Meta de faturamento por projetos 12
Polaridade: Quanto maior, melhor.
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META COMPARTILHADA (PROJETOS):
Projetos corresponde a um conjunto de atividades temporárias, realizadas em grupo, destinadas a produzir um produto, serviço ou resultado únicos. Ele é temporário no sentido de que tem um início e fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e recursos definidos. É por meio da realização de projetos que o movimento está impactando na sociedade e formando jovens empreendedores. Indicador: Número de projetos 3 *
Meta de número de projetos 12
Polaridade: Quanto maior, melhor.
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B. Prêmio RN Júnior de Excelência em Gestão
Com a finalidade de avaliar a preocupação das EJs com a qualidade da gestão, das ações e das decisões tomadas ao longo do ano para que a empresa se aproxime cada vez mais de sua missão, a categoria Excelência em Gestão visa reconhecer a empresa que possui gestão orientada para resultados e não gestão por gestão. Logo, Utilizaremos os seguintes indicadores para mensurar os resultados das EJs:
PARTICIPAÇÃO DA ATIVIDADE PRINCIPAL NA RECEITA:
A principal atividade que uma Empresa Júnior deve desenvolver é a realizado de projetos, de forma que seus membros possam realmente aplicar seus conhecimentos e aprimorá-los. Ter um faturamento com sua maior parcela por parte de projetos significa que a empresa está realmente focada em desenvolver seus membros, além dos micro e pequenos empreendedores. Indicador: Receita proveniente da Atividade Principal Receita total Polaridade: Quanto mais próximo de 1, melhor.
EFETIVIDADE ORÇAMENTÁRIA:
O gerenciamento de riscos em projetos é de grande importância nas organizações para que se consiga atender escopo, qualidade, prazo e também os custos. Sendo assim, ter uma criticidade em excelência na elaboração dos custos e seus riscos, inclusive, dentro da precificação é vital para o desenvolvimento dos projetos. Para um projeto cumprir a efetividade orçamentária o valor gasto em sua execução pode variar em 20% a mais ou a menos em relação ao valor planejado.
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Indicador: Projetos que variaram em até 20% do orçamento planejado Projetos realizados Polaridade: Quanto mais próximo de 1, melhor.
PRODUTIVIDADE:
A produtividade de uma Empresa Júnior é o resultado da capacidade de produzir, de gerar resultados, de impactar na sociedade, por meio dela conseguímos analisar o quão eficiente está sendo o negócio, visto que ela está diretamente ligada ao rendimento. Indicador: Número de projetos executados Número de membros Polaridade: Quanto maior, melhor.
RECEITA POR MEMBRO:
Tendo em vista os fins econômicos de uma Empresa Júnior e o quão valorizado está o trabalho de um empresário júnior se faz bastante necessário mostrar a rentabilidade do trabalho produzido por cada membro individualmente. Indicador: Receita com projetos Número de membros Polaridade: Quanto maior, melhor.
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TREINAMENTO:
Treinar é educar, ensinar, é mudar o comportamento, é fazer com que as pessoas adquiram novos conhecimentos, novas habilidades, é ensina-las a mudar de atitudes. Essa prática serve para orientar os membros aos procedimentos da empresa, ao mesmo tempo em que forma e desenvolve suas habilidades. Indicador: Somatório de horas-treinamentos realizados * Somatório de participantes Número de membros Polaridade: Quanto maior, melhor.
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C. Prêmio RN Júnior de Evolução A categoria Evolução tem a finalidade de reconhecer a Empresa Júnior que mais se desenvolver durante o ano de 2016 no que refere-se a atividade fim de uma empresa júnior, que é impactar na sociedade por meio da realização de projeto. Para isso, será utilizada a metodologia desenvolvida para Brasil Júnior como forma de avaliação, o Cluster, metodologia essa que utiliza quatro variáveis.
CRESCIMENTO NO ÍNDICE DO CLUSTER: Indicador: (Índice do Cluster em 01/11/2016)
– (Índice do Cluster em 01/01/2016)
Polaridade: Quanto maior, melhor.
* Índice do Cluster:
NP * TMR
*
FAT
QM
NP: Número de projetos realizados com contratos assinados e remuneração. TMR: Tempo médio de realização, em dias úteis, da realização dos projetos. QM: Quantidade de membros que passaram pela EJ durante o ano. FAT: Faturamento proveniente por projetos.
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D. Prêmio RN Júnior de Foco no Cliente Foco no cliente é estar comprometido com o resultado e o sucesso do cliente, sempre levando a melhor solução para os seus problemas. Para avaliar como estão as empresas concernentes à sua atividade principal, ou seja, a criarem as melhores experiências e resultados para seus clientes. O Prêmio RN Júnior de Foco no Cliente dar-se-á da seguinte maneira:
TICKET MÉDIO
Representa a média do valor dos projetos prestados pela Empresa Júnior, este valor é determinado pela média entre o montante de seus projetos e o número de clientes que geraram esse volume de compras. Tal valor é de extrema importância porque permite um planejamento de vendas mais consistente e focado nos seus clientes, visando sempre ampliar as oportunidades de vendas e aumentar a lucratividade. Indicador: Somatório do valor dos projetos Número de projetos Polaridade: Quanto maior, melhor.
EFETIVIDADE DE NEGOCIAÇÃO
O objetivo de uma negociação não é vender nem comprar, o objetivo é que fazer com que a empresa júnior cresça e impacte mais na sociedade. Porém, muitas vezes, as condições dos acordos comerciais não são totalmente satisfatórias para as empresas, logo surge a necessidade de realizar uma negociação a fim de estabelecer um acordo com condições favoráveis para que ambas as partes saiam satisfeitas.
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Indicador: Número de propostas aceitas Número de propostas apresentadas Polaridade: Quanto mais próximo de 1, melhor.
TEMPO DE OCUPAÇÃO COM PROJETOS
O foco de uma Empresa Júnior é atuar no mercado para atender as demandas do seu público-alvo, realizando projetos que agreguem no ecossistema local. Logo, a EJ tem que demandar esforços para que seus empresários possam ter a experiência de colocarem os seus conhecimentos em prática durante um projeto, além e estarem sendo treinados para o mercado enquanto estão na universidade. Indicador: Somatório dos dias úteis dos projetos Quantidade de Projetos Polaridade: Quanto menor, melhor.
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
A realidade do mercado evidencia a competitividade que as empresas estão inseridas. Neste sentido, a satisfação do público-alvo ganhou maior importância no contexto da gestão, visto que possibilita a conquista e fidelização dos clientes. Ela é alcançada a partir de diversas ações que as empresas precisam executa para os seus clientes, assim, oferecer produtos e serviços de qualidade, além de preços e prazos coerentes são pontos que podem influenciar em uma boa satisfação.
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Indicador: Número de Promotores – Número de Detratores Total de Clientes Polaridade: Quanto maior, melhor.
* Só entra no cálculo Empresas Juniores que tenham atendidos clientes e mensurados a sua satisfação por meio da metodologia do NPS.
FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES
Entende-se por fidelização a continuidade de relações em longo prazo com os clientes mais rentáveis da empresa, obtendo uma alta participação em suas compras. A fidelização implica o estabelecimento de sólidos vínculos e a manutenção de relações em longo prazo com os clientes. Indicador: Número de clientes fidelizados Número de clientes atendidos Polaridade: Quanto maior, melhor.
* Apenas serão computados clientes que retornaram com novos projetos após 1 ano do último projeto, no máximo.
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PRAZO DOS PROJETOS
Um gerenciamento de projetos eficiente resulta no aumento da probabilidade de sucesso das atividades e de sua finalização conforme prazos, custos e escopo planejados. Como esta tríade (prazo, custo e escopo) é interligada, qualquer alteração no prazo afetará o escopo e aumentará o custo do projeto. Não basta apenas influenciar diretamente na desenvoltura do projeto, um cronograma bem estruturado garante uma visão diferente aos olhos dos clientes, pois envolve uma relação de proximidade entre o grupo de trabalho e o cliente, além de ser um projeto fora da curva dentre os milhares que extrapolam seus prazos. Indicador: Número de projetos finalizados no prazo Número de projetos fechados – Número de projetos em andamento Polaridade: Quanto maior, melhor.
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E. Prêmio RN Júnior de Atitude Empreendedora
O Prêmio RN Júnior de Atitude Empreendedora irá selecionar os cases da categoria de acordo com as regras estabelecidas pela Brasil Júnior, para concorrer os representantes das EJs deverão inscrever e apresentar cases de sua empresa no ano de 2016. Os cases deverão descrever a trajetória da empresa júnior para superar os desafios dos Clusters ou parte de seus requisitos básicos (englobando o contexto da EJ, identificação do problema, passos para a solução e resultados obtidos), assim, não é necessário que o case englobe todos os requisitos, mas uma maior quantidade de requisitos superados resulta em uma construção mais complexa da solução e maiores resultados reais, implicando em uma maior nota na avaliação. Como os cases retratam desafios de clusters que estão sendo ou já foram superados por uma EJ, somente poderão escrever um case para um determinado desafio/categoria, as EJs que estiverem inseridas em clusters maiores ou iguais aos do desafio em questão. Ou seja, só poderão escrever cases para o Desafio 5 - Consolidar Cultura Empreendedora - EJs do cluster 5; para o Desafio 4 Sistema de Gestão e Gerenciamento de Rotina - EJs dos clusters 4 e 5; para o Desafio 3 - Maximizar Eficiência para Escalar Modelo de Negócios - EJs dos clusters 3, 4 ou 5; para o Desafio 2 - Garantir Recursos para Escalar Projetos - EJs dos clusters 2, 3, 4 ou 5; e para o Desafio 1 – Validar Modelo de Negócio - EJs de todos os clusters.
Formato dos Cases O Case deve ser dividido em quatro (4) partes, além de conter os anexos.
1) Resumo: até 1000 caracteres que descrevam o Case, as Práticas e o Resultado. 2) Introdução: • Análise do contexto em que a empresa júnior se encontrava (cluster x). • Definição do problema enfrentado. • Indicação da solução encontrada pela equipe. 3) Desenvolvimento: Descrição dos passos realizados para resolver o problema encontrado. • Apresentação dos desafios enfrentados ao longo da implantação da solução.
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4) Conclusão: Resultados reais • Apresentação do resultado final, em especial a situação da EJ no fim da trajetória narrada no case. • Apresentação dos resultados relativos aos requisitos básicos explorados nos cases, devendo ser incluído também os dados do período anterior para haver referencial comparativo. Deverão ser apresentados os resultados do indicador relativo a cada requisito, conforme mostrado a seguir: I. Validar modelo de negócios; II. Garantir recursos para escalar projetos; III. Maximizar eficiência para escalar modelo de negócio; IV. Sistema de gestão e gerenciamento da rotina; V. Consolidar uma cultura empreendedora.
Ex: Um case na Categoria 2 (Garantir recursos para escalar projeto), focado nos requisitos de Reter Membros e Prospectar Clientes, além dos resultados gerais, deverá apresentar os resultados da superação de metas por membros, baixo turnover de membros e os resultados da meta de projetos fechados, lembrando que os resultados deverão vir com os dados do período anterior, pois tem que haver melhoria de um período para o outro. Obs: Deve-se observar que um maior número de requisitos básicos de um desafio superados gera um resultado real mais complexo que leva a uma maior pontuação.
Anexos Dados complementares, imagens, gráficos, organogramas, fotos e similares, e seu conteúdo deve ser legível da forma como inserida no documento.
Condições de Envio Os cases deverão ser enviados, até o dia 07 de Novembro, para o e-mail desenvolvimento@rnjunior.org.br, devendo ser enviado um e-mail para cada case que a EJ submeter, com o assunto [CASE – DESAFIO X] – (Nome da EJ), em que X é um número 1, 2, 3, 4 e 5 que indica em qual desafio o case se enquadra. Ex: “[CASE – DESAFIO 3] – Prêmio RN Júnior 2016”.
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O corpo do e-mail de envio do case deve ter o título do case, categoria do case, nome da Empresa Júnior e nome, telefone e e-mail do responsável pelo case.
O e-mail deve conter um anexo: “Anexo A – Título do Case”: cópia do case para avaliação (impessoal, folha branca). “Anexo B – Título do Case”: cópia do case para avaliação (com timbrado da EJ).
Os documentos devem ser enviados em PDF e seguir a seguinte formatação: Tipo da fonte: Open Sans para textos e Volkorn Bold Italic para títulos. Tamanho da fonte: 12. Espaçamento entre as linhas: 1,5. Tamanho do papel: A4 (210 x 297 mm). Orientação: retrato. Margens superior e inferior: 2,5 cm. Margens esquerda e direita: 3 cm. Texto justificado.
Apresentações O case aprovado pela Empresa Júnior deverá ser apresentado no dia da Cerimônia de Reconhecimento do Prêmio RN Júnior 2016. O material utilizado para a apresentação deverá ser enviado para desenvolvimento@rnjunior.org.br até o dia 05 de Dezembro em formato PDF. Os apresentadores terão 20 minutos para apresentar o case para a banca.
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F. Prêmio RN Júnior de Revelação
Visando em criar um novo estímulo para o MEJ não federado e aproximá-los ainda mais a rede, o Prêmio RN Júnior de Revelação visa reconhecer a EJ não federada que mais destacar-se no ano de 2016. Essa avaliação dar-se-á da seguinte maneira:
TREINAMENTO Indicador: Somatório de horas-treinamentos x Somatório de participantes Membros Polaridade: Quanto maior, melhor.
Efetividade no CAJU Indicador: Desempenho no resultado geral * Desempenho no resultado qualitativo 2 Polaridade: Quanto mais próximo de 100%, melhor.
Participação Ativa na Rede Indicador: Nº de eventos que a EJ esteve presente * Nº de membros presentes nos eventos Polaridade: Quanto maior, melhor.
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AVALIAÇÃO Com o intuito de avaliar de forma transparente o Prêmio RN Júnior 2016 utilizará o seguinte sistema de pontuação:
Categorias Alto crescimento, Evolução, Excelência em Gestão e Foco no Cliente e Revelação: Tais categorias só possuem indicadores quantitativos, na qual o sistema de pontuação se dará da seguinte maneira: 1 ponto para o primeiro colocado (maior indicador), para o segundo 0,75 pontos, o terceiro 0,5 pontos e o quarto receberá 0,25 pontos. Os demais não receberão pontuação. A pontuação será dada para cada indicador da categoria, ao final serão somadas as pontuações adquiridas pelas Empresas Juniores e a que apresentar o valor mais elevado será reconhecida. Em caso de empate será reconhecido a Empresa Júnior mais ficar em primeiro lugar nos indicadores.
Categoria Atitude Empreendedora Os cases serão avaliados, por uma bancas de avaliação compostas por 3 (três) jurados, que não terão acesso a nota dos demais. A nota final da banca será dada pela média aritmética das notas dos 3 (três) avaliadores. O case será avaliado em 4 critérios. Cada um deles receberá uma nota de 0 a 5, sendo que 0 (zero) indica que o case não atende em hipótese alguma o critério e 5 (cinco) que o case atende com excelência o critério. A nota final será dada por uma média ponderada de acordo com os pesos de cada critério. Em caso de empate, serão usadas como critério de desempate as maiores notas obtidas nos critérios descritos em Resultado Real, Desempenho da Equipe e Construção da Solução, respectivamente. Os critérios de avaliação são:
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Clareza do Problema ONDE ESTOU E PARA ONDE TENHO QUE IR Um case, descreve práticas que resolveram problemas das Empresas Juniores. Um bom case precisa ser bem estruturado e baseado em definições bem claras. Nesse critério, será avaliado o quanto a EJ tinha conhecimento sobre sua situação inicial e o objetivo principal a que o case se propõe. Peso 10%
Construção da Solução O QUE FOI FEITO PARA RESOLVER O PROBLEMA Após a definição do problema, um case deverá estabelecer como a solução foi construída, com objetivos consistentes, ações delimitadas, prazos estipulados, responsáveis bem definidos e custos devidamente orçados. Neste tópico, o Case será avaliado quanto à construção da solução, o que foi feito e qual método utilizado. Peso 10%
Desempenho da Equipe COMO A EQUIPE SE DESEMPENHOU Um problema deve inspirar a equipe a buscar melhorias. Neste quesito será avaliado o desempenho da equipe perante a solução do problema, se a equipe teve uma liderança presente e efetiva, atividades bem atribuídas e concluídas no prazo e todos trabalhando com metas compartilhadas, se ela esteve engajada e focada nos resultados e em como foram enfrentadas as dificuldades que surgiram ao longo da solução. Peso 1 0%
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Resultado Real APRESENTAÇÃO E ALCANCE DOS INDICADORES EXIGIDOS A resolução de um problema é considerada um Case de Sucesso pelos resultados reais que proporcionou à empresa. Neste quesito serão avaliados a apresentação de resultados práticos realmente comprovados e o alcance do requisito ou dos requisitos estipulados nos desafios, por meio dos indicadores exigidos na parte “4) Conclusão: Resultados Reais” no tópico “3.3. Formato dos cases”. Peso 70%
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COLETAS
Em prol de um acompanhamento mais próximo e transparente, a Coordenadoria de Desenvolvimento irá disponibilizar uma plataforma virtual trimestralmente para que as Empresas Juniores participantes do Prêmio RN Júnior 2016 informem os seus indicadores (exceto o Prêmio RN Júnior de Atitude Empreendedora e o Prêmio RN Júnior de Evolução que será medido por meio do acompanhamento da Estratégia da Rede da Brasil Júnior), como previsto no cronograma desse edital. Tais indicadores serão compartilhados, fazendo com que a rede sempre tenha acesso a dados atualizados de como está o desempenho de cada EJ.
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AUDITORIA Todas as informações recolhidas pela Coordenadoria de Desenvolvimento serão auditadas dentro do prazo estipulado no presente edital. A auditoria se dará, preferencialmente, de forma presencial, sendo realizada pelos membros da Diretoria de Suporte da RN Júnior. Neste momento, a EJ deverá ter documentos comprobatórios (mais informações no Guia de Indicadores) para todos os indicadores de todas as categorias do Prêmio (exceto “Atitude Empreendedora”). Para as auditorias virtuais, a EJ que concorrer ao Prêmio RN Júnior 2016 se compromete a enviar todos os documentos comprobatórios via e-mail quando solicitados pela Coordenadoria de Desenvolvimento. Com relação ao Prêmio RN Júnior de Revelação, a Empresa Júnior deverá apresentar todos as comprovações dos indicadores por meio dos templates.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS Acreditamos que o Prêmio RN Júnior 2016 é um dos principais estímulos para o alcance compartilhado dos resultados do MEJ potiguar, sendo o momento em que os empresários juniores unem-se para comemorar e reconhecer os resultados obtidos pela nossa rede. Caso haja dúvidas quanto a este edital ou ao Prêmio RN Júnior 2016, entre em contato com a Coordenadoria de Desenvolvimento pelo e-mail: desenvolvimento@rnjunior.org.br.
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ANEXOS
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GUIA DE AUDITORIA
Pensando em auxiliar as Empresar Juniores concorrentes ao Prêmio RN Júnior 2016, foi desenvolvido esse guia contendo as formas de comprovação para todos os indicadores, tais documentos devem ser apresentados durante a auditora. Vale salientar que, sugere-se que a empresa prepare-se para a auditoria, organizado e catalogando os documentos comprobatórios, além de dispô-los em ordem cronológica para acelerar o processo de auditoria.
Prêmio RN Júnior de Alto Crescimento Participação da Meta Compartilhada (Faturamento) - Contratos assinados.
Participação da Meta Compartilhada (Projetos) - Contratos assinados.
Prêmio RN Júnior de Excelência em Gestão Participação da Atividade Principal na Receita - Contratos assinados; - Fluxo de caixa.
Efetividade Orçamentária - Documentos de planejamento de projeto (precificação, termo de abertura); - Contratos assinados; - Documentos de finalização do projeto (relatório final interno); - Planilha de controle de custos.
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Produtividade - Contratos assinados; - Termos de voluntariado; - Termos de desligamento.
Receita por membro - Contratos assinados; - Termos de voluntariado; - Termos de desligamento.
Treinamento - Lista de Participantes; - Fotos ou vídeos.
Prêmio RN Júnior de Evolução Crescimento do índice do Cluster - Contratos assinados; - Termos de voluntariado; - Termos de desligamento.
Prêmio RN Júnior de Foco no Cliente
Ticket Médio - Contratos assinados.
Efetividade de Negociação - Propostas apresentadas; - Contratos assinados.
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Tempo de Ocupação com Projetos - Contratos assinados.
Satisfação dos Clientes - Pesquisa de Satisfação.
Fidelização dos Clientes - Contratos assinados;
Prazos dos Projetos - Contratos assinados; - Documento de planejamento do projeto (Termo de abertura); - Documento de finalização do projeto (Termo de encerramento).
Prêmio RN Júnior de Revelação Treinamento - Templates; - Fotos.
Efetividade no CA JU - Templates.
Participação Ativa na Rede - Templates; - Fotos.
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Prêmio RN Júnior de Revelação Indicador: Treinamento
Empresa Júnior Treinamento Ministrante Tempo de Duração
Data de Realização
Treinamento Nº
Lista de Participantes
Total de Participantes
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Prêmio RN Júnior de Revelação Indicador: Efetividade no CAJU
Empresa Júnior Data de Inscrição no CA JU
Mês
Desempenho Geral
Data de Saída do CA JU
Desempenho Quantitativo
Média
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Média Total
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Prêmio RN Júnior de Revelação Indicador: Participação Ativa na Rede
Empresa Júnior Evento Cidade
Data de Realização
Evento Nº
Lista de Participantes
Total de Participantes
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