BOLETÍN INSTITUCIONAL
AÑO 2 / NÚMERO 5 / 1 er TRIMESTRE 2018
ACTIVIDADES DE RSE Pg. 06 OMA Y SUS 25 NUEVOS INTEGRANTES Pg. 10 EL SECTOR EN CIFRAS Pg. 12
Estimados amigos:
Este primer trimestre del año ha sido muy interesante para Talma, pues destaca entre nuestras noticias la incorporación de 25 nuevos mecánicos para nuestra unidad de negocios OMA para el mantenimiento de aeronaves, lo que significa un importante impulso para este servicio. Por otra parte, me complace anunciar el lanzamiento de Talma e-learning, plataforma virtual de aprendizaje para nuestros colaboradores con el fin de capacitarlos a través de cursos virtuales. Asimismo, en esta edición les compartimos nuestras actividades de responsabilidad social que hemos trabajado de la mano con Aeropuertos del Perú, Dinet e Inmobiliaria Koricancha. Finalmente, como es habitual, presentamos data estadística actualizada sobre el sector, la evolución del comercio exterior e información sobre las importaciones y exportaciones aéreas del periodo enero - marzo 2018. Los invito a continuar leyendo InfoTalma y disfrutar de su contenido.
Saludos cordiales, Arturo Cassinelli Sánchez Gerente General
ÍNDICE TALMA AL DÍA 26° aniversario
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Talma, miembro del Patronato Perú 2021
5
Actividades de RSE
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Atendimos el vuelo del Papa Francisco
8
Plataforma virtual de aprendizaje en Talma
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LA OPERACIÓN OMA y sus 25 nuevos integrantes
10
Servicios de Talma México
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EL SECTOR EN CIFRAS Evolución del comercio exterior
12
Importaciones y exportaciones aéreas
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BOLETÍN INSTITUCIONAL AÑO 2 / NÚMERO 5 / 1 er TRIMESTRE 2018
Contacto Jr. Doménico Morelli 110, piso 4, San Borja Tel. +51 (1) 513 8900 relaciones.institucionales@talma.com.pe
TALMA AL DÍA
Un año más brindando servicios aeroportuarios de clase mundial
26° aniversario
Desde 2009 Talma trasladó sus operaciones de carga y oficinas a Lima Cargo City
26 años de historia y experiencia, 26 años de Talma En enero del presente año Talma cumplió 26 años de historia brindando servicios aeroportuarios de clase mundial, luego de cerrar un 2017 con importantes hitos como el inicio de operaciones de Talma en Ecuador y el haber culminado satisfactoriamente el proceso de certificación en la norma ISO 37001, Sistema de Gestión Antisoborno. Un año más es sinónimo de mayor experiencia, pero también de continuar con el compromiso de ofrecer siempre los más altos estándares de calidad hacia los clientes. Para ello, la innovación y mejora continua de procesos, incorporación de tecnología, inversión en equipos, entre otros, son aspectos clave para ofrecer una propuesta integral que satisfaga las necesidades de los clientes de Talma.
Celebración con los colaboradores A través de los años, los colaboradores de la empresa han acompañado y soportado su crecimiento gracias al gran esfuerzo y dedicación con el trabajo que demuestran cada día. Por tal motivo, cada aniversario de Talma es celebrado por todos, y en su 26° aniversario los trabajadores tuvieron un espacio para compartir y celebrar en las distintas sedes. Boletín InfoTALMA
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Compromiso con la Responsabilidad Social
Talma, miembro del Patronato Perú 2021
Colaboradores en almacén de importaciones de Talma (Lima Cargo City)
Con el objetivo de contribuir desde su ámbito de acción al desarrollo del país y cumpliendo además con metas en temas de responsabilidad social, Talma se unió como miembro del Patronato de Perú 2021 el pasado mes de enero. Para Talma, formar parte de esta organización muy importante pues es a través de su experiencia que podrá enriquecer la estrategia de RSE con la que cuenta, logrando un mejor posicionamiento e impacto en cada una de las acciones realizadas. El Patronato de Perú 2021 busca agrupar a distintas organizaciones para maximizar el impacto colectivo de las mismas en beneficio de la sociedad, de modo que se pueda asegurar que el Perú se convierta en un país sostenible. Asimismo, el Patronato trabaja de la mano de las empresas para acompañarlas en su transformación hacia la sostenibilidad.
El foco de RSE en Talma
toda una familia mañana”. En ese sentido, desde Talma se apoyan iniciativas para potenciar un modelo educativo de calidad a niños con alto índice de riesgo social dentro de su zona de influencia.
Los objetivos de RSE de Talma Talma, como parte del Grupo Sandoval, tiene entre sus objetivos de responsabilidad social: • Apoyar el desarrollo educativo integral de niñas y niños chalacos • Fortalecer la empleabilidad de jóvenes chalacos con potencial • Contribuir al desarrollo de comunidades seguras y amables en el Callao
Para Talma, uno de los focos principales sobre los cuales desarrolla su estrategia de responsabilidad social se enfoca en la educación bajo la premisa de que “influir positivamente en la educación de un niño hoy, significa mejorar sustancialmente la calidad de vida de
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TALMA AL DÍA
Voluntarios del Talma y Grupo Sandoval comprometidos con el Colegio San Miguel
Actividades de RSE
Equipo de colaboradores voluntarios
Nuevas actividades de responsabilidad social y voluntariado han marcado de manera especial este primer trimestre del año para Talma, en colaboración con Aeropuertos del Perú, Dinet e Inmobiliaria Koricancha. Estas acciones de voluntariado han permitido a los colaboradores conocer más sobre el proyecto que estas empresas tienen con el colegio San Miguel, parte de la red de colegios de la ONG Coprodeli. Asimismo, estas actividades han servido como espacio de trabajo en equipo, colaboración y fomento de un buen clima laboral.
Pintado del colegio San Miguel y entrega de útiles a alumnos Con el objetivo de tener listo el colegio San Miguel para el inicio de clases 2018, el pasado 03 de marzo, más de 30 colaboradores se sumaron a la actividad de pintado de paredes de la institución educativa ubicada en la zona de Tiwinza, aledaña al Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Por su parte, el lunes 12 de marzo, otro grupo de voluntarios tuvo la oportunidad de participar en el inicio de clases del colegio realizando la entrega útiles escolares, tan necesarios para un buen inicio de la jornada escolar del presente año.
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PROGRAMACIÓN DE CURSOS 2018
TALMA AL DÍA
Orgullosos de atender el vuelo del Sumo Pontífice
Atendimos el vuelo del Papa Francisco
Atención al vuelo del Papa Francisco en Lima
El Papa Francisco visitó el Perú del 18 al 21 de enero y Talma estuvo a cargo de brindar servicios aeroportuarios a los vuelos que lo transportaron entre Lima, Puerto Maldonado y Trujillo. Los servicios prestados fueron brindados con el profesionalismo, rapidez y eficiencia que caracterizan a Talma en cada una de estas ciudades; sin embargo, estas atenciones resultaron muy especiales para los colaboradores que estuvieron a cargo de estos servicios.
El recorrido del Papa
Trujillo 20 de enero
Lima 18, 19 y 21 de enero
Puerto Maldonado 19 de enero
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TALMA AL DÍA
Talma e-learning
Plataforma virtual de aprendizaje en Talma
Pantalla de inicio de plataforma virtual
Talma e-learning es una plataforma creada para el aprendizaje y capacitación de los colaboradores de Talma, diseñada para facilitar el fácil acceso e interacción desde cualquier dispositivo que tenga acceso a internet como un smartphone, tablet o laptop, brindando el material necesario para el desarrollo del usuario.
seguimiento al usuario y evaluar su aprendizaje y crecimiento, debido a que todos los avances pueden quedar registrados en una base de datos. Asimismo, al tratarse de un espacio virtual, la información se puede poner a disposición del usuario de manera inmediata, e inclusive personalizada.
La comunidad virtual de aprendizaje, Talma e-learning, tiene por objetivo fortalecer el conocimiento de los colaboradores de Talma, brindándoles una herramienta que les facilite capacitarse de manera eficiente, innovadora y atractiva.
Por otra parte, las plataformas virtuales pueden incluir un componente lúdico, haciendo que el aprendizaje no solo sea más atractivo para el usuario, sino también de fácil entendimiento.
Esta plataforma permite al usuario capacitarse en distintos cursos a través de material audiovisual y de lectura, que cuenta también con un módulo de evaluación por cada uno de las asignaturas, verificando lo aprendido. Asimismo, los colaboradores pueden acceder a los materiales pasados para refrescar sus conocimientos en cualquier momento.
Plataformas virtuales, potentes herramientas de aprendizaje La ventaja de utilizar una herramienta virtual es la versatilidad y variedad de actividades que se pueden implementar para hacer Boletín InfoTALMA
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LA OPERACIÓN
Nuevos técnicos aeronáuticos para el servicio de mantenimiento de aeronaves
OMA y sus 25 nuevos integrantes
Capacitación de técnicos para el área de OMA
Con el objetivo de soportar la atención de mantenimiento programado para las flotas de aeronaves tipo A320FAM de corto alcance, Talma ha incorporado 25 nuevos técnicos aeronáuticos con los que se realizaran trabajos programados con aeronaves como dailys y weeklys, además de la operación de tractados de aeronaves. Con este refuerzo de talento, estamos seguros que acompañaremos en el crecimiento de demanda de nuestros clientes. Este equipo de técnicos se suma al equipo humano ya existente el cual hoy por hoy atiende a seis aerolíneas, quienes han depositado en nosotros la responsabilidad de su aeronavegabilidad operativa; el nuevo equipo de colaboradores de Talma inaugura una nueva área de producción de mantenimiento que se encargará de efectuar los trabajos programados para la flota de la familia Airbus A320FAM hasta el servicio de mantenimiento Check A, expandiendo horizontes a futuros cambios de motor o mantenimientos especializados, estos trabajos incluye servicios de mantenimiento diario, interdiario, semanal, trabajos fuera de fase y correctivos, entre otras tareas más complejas. Para lograr una atención de clase mundial, Talma capacitó a los nuevos técnicos aeronáuticos en un curso de más de 160 horas, durante 4 semanas, para este tipo de aeronaves la cual se va a atender, otorgándoles mayor conocimiento y especialización para los requerimientos que esta flota demande. Por otra parte, los técnicos recibieron el curso “Filosofía de Avión” con instructores internacionales, el cual consiste en saber electrónicamente que le ocurre a la aeronave dependiendo de cualquier código de falla binaria. Asimismo, cabe destacar que este tipo de entrenamiento
Estándares de clase mundial Organización de Mantenimiento Aprobada - OMA – 032 Dirección General de Aeronáutica Civil–DGAC - Perú FAA - OMA - 1TMY400C Federal Aviation Administration - EE.UU. Organización de Mantenimiento Aeronáutico Extranjero CMAE – 509 Dirección General de Aeronáutica Civil–DGAC - Chile DAC - OMA - 059 Dirección General de Aviación Civil del Ecuador UAEAC - TARE - 028 Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil Colombia
Talma cuenta con técnicos aeronáuticos especializados en los siguientes tipos de aeronave: Airbus A320FAM, Boeing 737 NG, Boeing 737- Classic (200, 300. 400 y 500), Embraer 190 y Boeing 767
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LA OPERACIÓN
Talma en Latinoamérica
Servicios de Talma México
Talma México opera en 3 ciudades del país azteca
Talma México México fue el primer país donde Talma inició su expansión en el año 2010, operando en 3 ciudades del país azteca. En este país se ofrecen servicios de maniobras de carga y descarga, tránsitos consolidados y recintos fiscalizados, servicio en el que la empresa es pionera. La innovación y mejora continua es también uno de los focos en la operación en México, donde Talma está a la vanguardia, implementando y desarrollando infraestructura para el óptimo desarrollo de sus procesos. En ese sentido, se la empresa ha desarrollado el SIOP, software que brinda soluciones administrativas, de facturación y logística con los más altos estándares operacionales.
Certificaciones que respaldan la operación en México Talma México cuenta con la certificación de operador de carga por la Dirección General de Aeronáutica Civil de México (DGAC). Además, somos agente acreditado RA3, lo que califica a la empresa como una entidad aprobada oficialmente para manipular carga cuyo destino final sea la Unión Europea u otro agente RA3.
Servicios
Recintos fiscalizados Talma cuenta con más de 7,000 m² de recintos fiscalizados en las aduanas de los aeropuertos de la Ciudad de México y Toluca. Asimismo, se ofrece el servicio de General Handling Agent (GHA), mediante el cual se gestionan las actividades operativas de los clientes. Maniobras de carga y descarga En Talma México se cuenta con autorización de la autoridad tributaria (SAT) para brindar servicios de maniobras en la Aduana del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y en sus alrededores. Tránsitos consolidados La empresa brinda servicios de tránsito de mercancías en diversas rutas, principalmente la de Laredo - Ciudad de México.
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EL SECTOR EN CIFRAS
Evolución del comercio exterior Exportaciones totales | Perú (todas las vías de transporte) Fuente: Sociedad de Comercio Exterior del Perú - COMEX
Exportaciones Totales (Miles Ton)
14000
11,930
12000
11,379
10000 8000 6000
4,372
4,588
4000
3,865
4,044
3,693 2,747
2000
Total 2018
Total 2017
Mar. 17
Mar. 16
Feb. 17
Feb. 16
Ene. 17
Ene. 16
0
Exportaciones Totales Var (%) 0.1 0.05
4.9%
4.6%
0 -0.05
-4.6%
-0.1 -0.15 -0.2 -0.25
-25.6%
-0.3 Ene 18/17
Feb 18/17
Mar 18/17
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Ene-Dic 18/17
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EL SECTOR EN CIFRAS
Importaciones totales | Perú (todas las vías de transporte) Fuente: Sociedad de Comercio Exterior del Perú - COMEX
Importaciones Totales (Miles Ton)
10000
9,116
9000
9,045
8000 7000 6000 5000 4000
3,198
2,946
3000
3,013
3,090
3,156
2,758
2000 1000 0 Ene
Feb
Mar
Total
Importaciones Totales Var (%) 8.5%
0.1 0.08 0.06 0.04 0.02 0 -0.02
-0.8%
-2.1%
-0.04 -0.06 -0.08
-8.5%
-0.1
Ene 18/17
Feb 18/17
Mar 18/17
Ene-Mar 18/17
Importaciones por vía de transporte Fuente: Sociedad de Comercio Exterior del Perú - COMEX SUNAT
Importaciones (Ton) 2018 3500000
3,096,396
2,989,420
2,670,691
3000000 2500000 2000000 1500000 1000000 500000
86,5125,188
81,9825,151
94,4325,967
0
Ene
Feb MARÍTIMO
CARRETERA
Mar AÉREA
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EL SECTOR EN CIFRAS
Importaciones y exportaciones aéreas Importaciones aéreas totales Fuente: SUNAT
Importaciones Totales Aéreas (Ton) 21,672
25000
19,649
20000 15000 8,176
10000
6,518
6,243
7,146
6,978
6,260
5000
2017
Ene-Mar
Mar
Feb
Ene
0
2018
Importaciones Totales Aéreas Var (%) 0.16
14.4%
0.14
11.5%
0.12
10.3%
0.1 0.08 0.06
4.4%
0.04 0.02 0 Ene 18/17
Feb 18/17
Mar 18/17
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Ene-Mar 18/17
14
EL SECTOR EN CIFRAS
Exportaciones totales aéreas Fuente: Propia
Exportaciones Totales Aereas (Ton) 35000
28,703
32,817
30000 25000 20000
15,405
15,088
15000
11,200
10000
6,963
6,529
6,335
5000 0
Ene
Feb
Mar 2017
Ene-Mar
2018
Exportaciones Totales Aereas 2018/2017 Var (%) 0.9
76.8%
0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3
14.3%
0.2 0.1 0 -0.1 -0.2
-2.1%Ene
Feb
Mar
-6.2%
Ene-Mar
Exportaciones aéreas por tipo de carga Fuente: Propia
Acumulado Ene - Mar 2018 (Ton) 6,469,996 20%
26,347,080 80%
Perecible Seco
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servicios aeroportuarios de
clase
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