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Director de Arte Fotografía Diseño
Alejandro Gálvez Mario Mogollón Fabricio Mendoza Darío Javier Bravo 3
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CRISTINA GARCÍA
Alumna de RRPP y Comunicación Organizacional
MARÍA JOSÉ ENRÍQUEZ
Coorddinadora de la Escuela de RRPP y Comunicación Organizacional
ANDREA GALÁRRAGA
Relacionista Pública de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación
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“Poder transmitir nuestras ideas al publico que estamos dirigiéndonos.”
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o sigo relaciones publicas principalmente por la pasión que tengo a la carrera, además por que tanto RRPP y comunicación organizacional se complementan, antes de entrar a la universidad investigue mallas curriculares, profesores, materias dictadas, y encontré que la UTE era una de las mejores universidades para estudiar esta carrera, desde antes de entrar a la carrera siempre me sentí atraída de saber como se maneja la comunicación de las empresas, antes no sabia como se organizaba las empresas ahora se como todo esta estructurado y conozco hacia donde voy encaminada. Antes relaciones públicas era visto sin mucha importancia y realmente esto era necesario pero las compañías no se daban cuenta de esto, actualmente todas las empresas necesitan un RRPP para que estas pueda surgir, teniendo en cuenta diferentes tipos de estrategias que se pueden utilizar, hacer eventos es uno de ellos para que la organización pueda adquirir mas prestigio y conjuntamente con diferentes tácticas se logra realizar un real posicionamiento de
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estas. A su vez en la parte de comunicación interna se realiza estrategias y tácticas para que sus colaboradores se sientan identificados con la compañía y así generar mas rentabilidad. A futuro la carrera relaciones públicas y comunicación organizacional va a llegar ha ser un eje fundamental dentro de la compañía a sí como el departamento de marketing, finanzas, etc. El departamento de RRPP va ganando camino haciéndose indispensable en cualquier organización, debido a los avances tecnológicos y se ha convertido en una parte fundamental para la correcta proyección de las empresas. Relaciones publicas tiene contacto directo con otras carreras, entre todas las que se relaciona puedo nombrar a diseño gráfico y recursos humanos.
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“El Relacionista es una persona que debe pensar dos veces antes de decir algo, debe ser curioso, y el que no es curioso no merece seguir esta carrera.”
Entrevista: Alejandro Gálvez Fotografía: Mario Mogollón
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je tuvo la oportunidad de dialogar con tal preparada mujer como lo es María José Enriquez y esto fue lo que nos contó acerca de la vida como relacionista público. “Antes que nada la idea es que no hable la publicidad de nosotros, sino que el resto de gente hable con nosotros, por ello nosotros trabajamos muchísimo en tres áreas importantes: Primero opinión pública: Nuestro fin es lograr precisamente un cambio de opiniones que sean favorables y que estas opiniones favorables creen redes y que los terceros hablen bien de nuestro trabajo. Segundo, nosotros trabajamos mucho con técnicas de persuación y dentro de estas técnicas de persuación principalmente lo que buscamos es una inducción a cambios positivos en función de actitudes de opiniones y al msmo tiempo lo que nosotros pretendemos es inducir este cambio con conocimiento y al mismo tiempo eso genere una causa en estos elementos que realmente influyen muchísimo en el comportamiento de las personas. Y finalmente nosotros trabajamos en el área de imagen, es decir si es que la gente
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habla bien de nosotros, si es que hemos logrado persuadir a la gente, lo que vamos a lograr es tener imagen positiva entorno a lo que nosotros hacemos, hay que considerar también que las relaciones públicas trabaja con intangibles como la persepción, como con emociones y con elementos como la propia imagen que son realmente elementos que son cruciales dentro de las empresas, de hecho se considera que la imagen es el mayor tangible que debe tener una empresa considerando que es un intangible a su vez, es decir es un recurso que se debe trabajar muchísimo y que para eso nosotros trabajamos muy de la mano con Marketing, con Diseño Gráfico, con publicidad pero principalmente trabajamos en un proceso de comunicación, lo que nosotros buscamos precisamente es generar un espacio de interacción, generar campos comunes de experiencia, de tal forma que la gente nos conozca y nosotros conocer a la gente, para nosotros un elemento importante dentro de la formación de un relacionista son aspectos que incluyen muchísimo en el conocimiento del público. Un relacionista que no conoce un BIS a BIS con el público, que no conversa con el público, simplemente no es un relacionista, simplemente es un técnico, y el nivel de profundidad de la carrera se basa basicamente en la parte humanística que hacen las relaciones públcas con los públicos
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Luego están trabajando muchísimo también en el caso de las auditorías de comunicación, ¿Qué son las auditorías de comunicación? Son formas de diagnosticar los procesos comunicacionales y la eficacia de las herramientas de comunicación en las empresas para ello los chicos y normalmente las constructoras los llaman sobretodo para levantar datos para luego partir de esos diagnósticos y establecer propuestas estratégicas Luego cuáles son las áreas de trabajo, actual- de comunicación.. mente en el último seguimiento de graduados que hemos hecho los chicos se estan enfocando Otra área en la que están trabajando mucho los principalmente en cuatro áreas, Primero comu- muchachos es en la gestión y análisis de medios. nicación interna, ahora después de más de dos Los chicos de relaciones públicas y en general décadas de ejercicio se dan cuenta las empresas profesional debe considerar que su principal púque la comunicación interna es vital sobretodo blico estratégico sobretodo en cara externa es para dos aspectos, primero generar un proceso el medio de comunicación, para ello estudiande interrelación con la gente y luego este proceso tes desarrollan una serie de técnicas como por de interrelación que a su vez obliiga a motivar a ejemplo convocatorias de prensa, como boletines la gente te genera un espacio de productividad, de prensa, es decir herramientas que están deses decir una persona motivada trabaja de forma tinadas a generar noticias positivas de la orgamás productiva. Y es en este sentido en donde nización, siempre planteándose en que la noticia por ejemplo las relaciones públicas tienen un es- es veráz, la noticia debe ser de interés al medio pacio muy importante porque ellos manejan mu- de comunicación y que este a su vez a través de cho lo que es la investigación aplicada, manejan la información publicada de este espacio gratuito mucho lo que es la relación interna y luego indi- que técnicamente de llama PUBLICITY o FREE cadores de gestión de relaciones públicas que les PRESS logre que la gente capte el atención de permite a los chicos involucrarse como analistas las organizaciones, en ese aspecto los chicos trabajan mucho a nivel. de comunicaciones internas. valga la redundancia y en otro aspecto, nosotros trabajamos mucho en procesos de humanización de las comunicaciones en las empresas, nosotros queremos dar un aspecto mucho más human, un aspecto en donde la conversación es diálogo y la compresión mutua sean elementos que realmente fundamenten la gestión del comunicador organizacional en las empresas.
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“Las Relaciones Públicas es indispensable a pesar de los cambios que se han dado en la comunicación”
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esto lo podemos aplicar a las empresas, ya que todas las organizaciones son entes humanos ya que están en constante cambio y evolución, una empresa que esta estable y aparentemente líneal puede funcionar 10, 15, 20 años pero tiene que adaptarse a los cambios sociales que se sufre, por lo que se tiene que innovar y mejorar el manejo de la comunicación.
as actividades del relacionistas son muy puntuales, cuando otros profesionales manejan estas instancias se puede confundir, pero es muy importante ya que es el canal por el cual Es dificil ser relacionista público en Ecuador se las organizaciones entablan relaciones con otras tiene que preparar en muchos aspectos como organizaciones similares o distintas, teniendo por ejemplo: Planificación estratégica, comuuna buen ambiente laboral. nicación interna, marketing, etc. ya que los relacionistas públicos tienen que estar preparaDentro de mi trabajo hemos tenido muchas exdo para cada reto que en la organización que periencias gratificantes en la UTE y digo hemos trabaja. por que no solo trabajo yo, sino que trabajo con muchos estudiantes de RRPP, pudiendo Amar la profesión, es uno de los aspectos mas beneficiar tanto la Facultad de Ciencias Sociales importantes para poder llegar a ser un gran y Comunicación y a la misma Universidad, por profesional, ya que muchas veces se sacrifica ejemplo realizando eventos, siendo esto una de familia, debido a que se debe tener muchos las tantas aristas que puede manejar un relacontactos, muchas reuniones, para darse a cocionista público, pudiendo planificar y organizar considerando las tendencias y las necesidades nocer y poder tener una reputación “perfecta”. de los estudiantes. La planificación estructurada, es una de las características que debe tener un relacionista, todos somos relacionistas aunque empíricos porque cada uno gestiona su propia imagen,
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“Ante una situación de crisis, el público no debe ser ignorado, sino debe ser informado“