Notebook:o pequeno que satisfaz

A utilizaqao de notebooks, pela Bamerindus Seguros, reduziu de dez dias para apenas alguns segundos a emissao das apolices de seguros da companhia books. "A informatizagao dos corre tores esta sendo feita gradativamente, porque nao e so simplesmente comprar notebooks e colocar nas maos deles g pronto. Para viabilizar o uso dos equipamentos, a segu radora mobiliza equipes tecnicas especializadas em informatica, para ministrarem cursos gratuitos de treinamentos para todos os usuarios nos notebooks Bamerin dus", explica Inoue.

Para faciUtar a atuagao de quem trabaiha na linha de frente de negocios, a Bamerindus Seguros adotou o microcomputador como um forte e charmoso aliado na luta contra a burocracia e a papelada. Desde julho, os corretores credenclados junto a seguradora estao realizando negocios com a preciosa ajuda de notebooks — os portateis que podem ser carregados para qualquer lugar. Com a revolucionaria iniciativa, o tempo gasto entre a assinatura da proposta e a emissao da apolice nao leva mais que alguns segundos. Sorte dos clientes da seguradora, que antes do uso dos notebooks flcavam esperando ate dez dias para saber se o seu bem estava segurado."O pioneirismo da Bame rindus Seguros em utilizar note books nas pontas de negocios vem refor(jar a disposiqao da companhia em investir em tecnologia, nao so para criar novos produtos, como tambem oferecer um melhor atendiraento aos seus clientes", comenta Lino Inoue. gerente de Marketing da Bamerindus Seguros.

Com a autonomia na emissao de seguros. o corretor, munido de um notebook, digita na frente do cliente os dados necess^os para a contratagao do seguro. podendo simular calculo, esclarecer duvidas e emitir. instantaneamente, vlas impressas e definitivas da apolice no pr6prio escritorio do segura do. Esta emissao e feita atraves da impressora portatil que o corretor carrega junto com o notebook, permitindo que o cliente,comodamente, possa conferir tudo na bora e, no caso de incorre^oes, a apolice e reimpressa.

OUE is tarde, OS notebooks vao acelerar o pagamento das comissoes' Autonomia - De acordo com Inoue, tanto os corretores quanto os clientes estao muito satisfeitos com a nova forma de a seguradora fazer negocios. "A autonomia na emissao de seguros era uma antiga reivindicagao dos nossos corretores. E o raaior ganho que estes protissionais estao tendo com o uso dos notebooks e em rela^ao ao aumento da produtivldade. Alem disso, nao podemos esquecer que o grande beneficiado com o novo sistema e o cliente, que tem o seu bem segurado de imediato", diz Inoue. Para ele, ainda e cedo para falar era retorno do dinheiro que foi empregado na aquisigao dos note

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Os 1.300 notebooks que foraffl distribuidos aos corretores em regi me de comodato nao vao atender, a principio, a todos os produtos da se guradora. Lino Inoue leinbra que esta e apenas a primeira fase de um projeto maior,que preve a amplia^ao do niimero de usuarios dos note books Bamerindus e, ainda,a extensao do sistema ate meados do proximo ano, a todos os produtos da companhia. Atualmente, o sistema so esta disponivel para a contratagao dos seguros autoraovel, condomlniuresidencial e empresarial. A primeira fase do projeto esta contemplando as regioes Sul, Sudeste e algumas partes do Nordeste. A segunda etapa. porem, preve a aquisiqao de mais 400 notebooks para os corretores que atuam em outros estados.

Altcra.^&0 — Os softwares especlficos para cada linha de produto foram desenvolvidos pela area de sistemas da Bamerindus Seguros. De acordo com Inoue, os corretores nao ficarao a ver navios quando qualquer alteragao for efetuada no sistema"Quando o eorretor estabelecer a conexao do seu notebook com o computador central da Bamerindus Seguros, recebera em seu equips' mento nao apenas essas informaQoes como tambem uma versao das ultimas regulamentaqoes refereiites ao produto modificado • explica Inoue. Ele acredita que, mais tarde, os note books estarao aceleraiido tambem o processo de p3' gamento de comissoes. previsto agora para un) perfodo de 24 a 48 borasA medio prazo,segundo o gerente de Marketing da Bamerindus Seguros, a intenqao da seguradora e, depois que o sistema note book estiver a pleno va por, usar a coraunicagao eletronica de dados entre OS corretores e a Bamerin dus Seguros, reduzindo. com isso, o fluxo de documento em papel.