CONIKO TIME'S JULIO

Coniko Time´s JULIO 2010

Lanzamiento En Internet de la WDL..., la Biblioteca Digital Mundial La Biblioteca Digital Mundial ya está disponible en Internet, através del sitio: www.wdl.org

Por primera vez en la historia, la UNESCO ofrece para toda la humanidad y en especial para los jóvenes estudiantes la Biblioteca Virtual que reúne mapas, textos, fotos, grabaciones y películas de todos los tiempos y explica en siete idiomas las joyas y reliquias culturales de todas las bibliotecas del planeta.

Cada joya de la cultura universal aparece acompañada de una breve explicación de su contenido y su significado. Los documentos fueron escaneados e incorporados en su idioma original, pero las explicaciones aparecen en siete lenguas, entre ellas, el ESPAÑOL.

Una queja es un regalo La imagen ilustra cual debe de ser la adecuada percepción de la empresa ante la queja de un cliente : Este trae consigo el REGALO de informarnos que algo anda mal, dandonos la oportunidad para mejorar nuestro servicio.

El tratamiento correcto de las quejas en GRUPO CONIKA solo puede ser efectivo si se radica o se hace evidente por cualquier medio ante Lorena Espinosa y/o Adriana Otálora. Hagamos la diferencia!!

La biblioteca comienza con unos 1.200 documentos, pero ha sido pensada para recibir un número ilimitado de textos, grabados, mapas, fotografías e ilustraciones.

El acceso es gratuito y los usuarios pueden ingresar directamente por la Web, sin necesidad de registrarse.

Sus responsables afirman que la BDM está sobre todo destinada a investigadores, maestros y alumnos.

Pero la importancia que reviste ese sitio va mucho más allá de la incitación al estudio a las nuevas generaciones que viven en un mundo audiovisual.

CONTENIDO Edición ¨IDENTIDAD CORPORATIVA¨ Articulo: Lanzamiento en Internet de la WDL..., la Biblioteca Digital Mundial.

Editorial: Conika Hace la Diferencia Social : Magia por un Proposito Entrevista: Jorge Franco EL ESCRITOR Envíen sus artículos y fotos a aotalora@grupoconika.com.co, gestionhumana@grupoconika.co m.co para que puedan ser publicados en éste periódico.

Editorial IDENTIDAD CORPORATIVA

RECEPCIÓN

OFICINA DE GERENCIA NUEVAS DIVISIONES

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ajo el progresivo crecimiento del GRUPO CONIKA, se vió la necesidad de crear una zonificación de los diferentes espacios de las oficinas principales, buscando una mejor distribución en su funcionamiento interno. El proyecto de remodelación que tomo dos semanas, fue ejecutado por nuestros profesionales de Conika Construcciones bajo los parámetros de diseño del Arq. Ricardo Mora Ramírez y el Ing. Jorge Arturo Isaza. El resultado es una recepción con identidad corporativa, espacios divididos que facilitan los procesos y un aire de modernidad que va muy de acuerdo con nuestra imagen corporativa.

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La nueva imagen de la oficina de Grupo Conika es el reflejo de la innovación excelencia e integridad de la empresa” afirmo el arquitecto Jaime Alejandro Alba quien ejecuto la obra de remodelación.

MAGIA CON UN PROPOSITO FUNDACIÓN ZUA

Sacrificios pequeños como levantarse temprano un domingo, disponer algo de nuestro dinero para pasar un agradable momento viendo magia pero sabiendo que esta diversión va a generar a 60 niños la felicidad de poder comer durante el próximo mes.

Para GRUPO CONIKA es importante el apoyo de cada uno de ustedes al bello arte de la magia, pero mas allá de eso, es importante el apoyo a las pequeñas causas, como la de la fundación Zua. Siempre hay formas de marcar la diferencia y el pasado 25 de Julio con los asistentes que logramos impulsar desde el corazón de Conika, nos dimos cuenta que con un pequeño esfuerzo de todos, podemos fácilmente marcar la diferencia y sobre todo impulsar los cambios verdaderos.

Comité Editorial Este periódico fue creado para lectura y uso exclusivo del personal de Grupo Conika, cualquier reproducción de su material, debe ser solicitado e informado oportunamente al Director o encargado General del mismo.

Director General Coniko Time´s Adriana Otálora L. aotalora@grupoconika.com.co

Plan Padrinos de la Fundación ZUA Usted puede apadrinar una niña o un niño vinculado a La Fundación. Su colaboración se traducirá en alimentación, ropa y útiles escolares. Su apoyo es muy importante para nosotros y altamente valorado por los niños que lo reciben, pues aunque son pequeños tienen plena conciencia del cambio que generan la Fundación y sus padrinos en sus condiciones de vida.

Para acceder a este plan usted se debe comunicar con nosotros a los teléfonos 320 8495114 - 316 4653041 o por correo electrónico info@fundacionzua.org y nosotros le haremos llegar el formato que debe diligenciar y entregarlo de nuevo a la Fundación para que esta pueda realizar la transacción.

Gestor de Contenidos, Columnista Nancy Lorena Sanchez M. gestionhumana@grupoconika.com.co Diseño Nancy Lorena Sanchez M. gestionhumana@grupoconika.com.co

Columnista Invitado del mes Rafael Bejarano - HOSPIHOMES.SAS Agradecimientos Jorge Franco Jorge Arturo Isaza Londoño Fundación Zuá UNESCO

Entrevista

Coniko Time´s ENTREVISTA A JORGE FRANCO - ESCRITOR Y CLIENTE DE EL GRUPO CONIKA. Sin afanes y con la paciencia que le da el haber publicado libros con reconocimiento internacional, Jorge Franco, famoso escritor paisa, nos conto detalladamente lo que piensa de Conika como empresa, como organización y sobre todo como equipo de trabajo.

Nuestro proyecto denominado “ Casa Franco” comenzó a gestarse hace ya diez meses cuando por invitación de un arquitecto aliado al Grupo Conika, participamos en la propuesta económica para hacer la construcción de la casa en Mesa de Yeguas, Anapoima de uno de los mejores y más destacados escritores Colombianos.

“En ese entonces tomar la decisión de adjudicar el contrato a GRUPO CONIKA fue tarea difícil” comenta el afamado escritor, mientras constinua diciendo “ Mi padre es constructor y por ende es mi mejor consejero a la hora de hacer este tipo de contrataciones. Mi impresión en ese entonces fue muy buena sobre la empresa, tanto que en varias reuniones familiares pensamos que Conika no sería la empresa que se le mediría a nuestro proyecto, por ser simplemente una casa familiar y no un mega proyecto de vivienda como podría estará acostumbrado construir”-

¿Cómo se ha sentido trabajando hasta ahora con nosotros?

Recientemente me llego una encuesta de satisfacción al cliente diseñada por ustedes. Cuando la comencé a responder me di cuenta con agrado que estoy muy contento y mi calificación es bastante positiva con la

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mayoría de preguntas que allí estaban. He encontrado servicio, información clara y oportuna, cumplimiento con las programaciones de obra, trato amable, respetuosos, resolución de conflictos a tiempo. Definitivamente fue muy agradable para mí responder a la encuesta pues no tuve que hacer anotaciones molestas. Eso para mi ha sido un completo cambio pues en construcciones pasadas, nunca tuve el control del proyecto y por ende los resultados nunca los obtuve a tiempo ni con el presupuesto inicial.

A simple vista Conika, me parece una empresa solida, joven pero organizada y sobre todo es una organización con un equipo de trabajo bastante profesional que ofrece seguridad al cliente en todo momento.

¿Volvería a trabajar con Grupo Conika en otro proyecto?

Claro que si!. Es más ya la estoy recomendando porque estoy muy contento con el trabajo que hasta ahora han realizado con mi proyecto.

Agradecemos una vez más al escritor, no solo por abrirnos las puestas de su casa y otorgarnos esta entrevista, sino por darnos la oportunidad de entender un poco más la importancia que los esfuerzos internos por organizarnos y mantener una buena imagen, y sobre todo los resultados de toda esta gestión.

Nuestra imagen cambio hace poco menos de un año, y desde ese entonces los esfuerzos del grupo por posicionarnos como la empresa solida y responsable, con excelentes lideres y profesionales capaces de hacer la diferencia, está teniendo los resultado en quienes más nos importan, nuestros clientes.

INFORMACIÓN IMPORTANTE DE NUESTRA TARJETA COMPENSAR SAQUEMOSLE PROVECHO!!!

TARJETA COMPENSAR La Tarjeta Compensar, por ser un medio electrónico, cuenta con tres monederos o boldillos, donde es depositado dinero proveniente de diferentes recursos: Bolsillo Subsidio Familiar Bolsillo Subsidio Educativo Bolsillo Compensar ¿Realicé la activación pero olvidé la clave, que debo hacer?

Debe comunicarse con nuestra Central Telefónica 3 07 70 04 ¿Cuando quise digitar la clave para activar la tarjeta, se cortó la llamada que hago?

Debe comunicarse con nuestra Central Telefónica 3 07 70 04 e iniciar el proceso nuevamente.

Cajero

4 Convenios

Deseo cambiar la clave de mi tarjeta Debe comunicarse con nuestra Central Telefónica 3 07 70 04, elegir la opción cambio de clave, y seguir las indicaciones. ¿Se me dañó la tarjeta, que debo hacer?

Debe comunicarse con nuestra Central Telefónica 3 07 70 04, bloquear la tarjeta y acercarse al Punto de Atención Integral (PAI) en las sedes de Compensar, pagar el valor de $ 2.900 y solicitar la reexpedición de la tarjeta. ¿La tarjeta llegó con mi número de cédula, nombres o apellidos errados?

Debe acercarse a los Punto de Atención Integral (PAI) en las sedes de Compensar con la tarjeta y el documento de identidad, para realizar la corrección y expedirle la nueva tarjeta ¿En la tarjeta no aparecen los nombres de mis beneficiarios?

La tarjeta sale a nombre del trabajador. Sin embargo, los beneficiarios pueden ingresar con esta tarjeta ya que están registrados en nuestra base de datos. También usted puede adquirir una tarjeta para su beneficiario cancelando el valor de $ 2.900 ¿Mi tarjeta tiene vencimiento?

Esta tarjeta no tiene vencimiento ¿Cuántas transacciones puedo realizar al día y por que monto en un cajero?

Tres transacciones de $300.000.oo cada una para un monto total por día de $900.000.oo

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