Consejo octubre

NÚMERO 09

CONSEJO

Consejos Empresariales e Órgano Industriales Mexicanos

difusor de los Consejos Empresariasles e Industriales Méxicanos

AUDITORIAS

DEL SAT

CONSEJO PYMES

15 SEPTIEMBRE- 15 NOVIEMBRE

¿Estas listo para ellas?

REFORMAS A LA LFPCA MIT

ACTUALIZACIÓN

ALIADO DE LAS PYMES MEXICANAS

REGISTRA TU MARCA AHORA EN LÍNEA

EXCELENCIA 10 MEJORES EMPRESAS EN MÉXICO PARA MUJERES

CEIM Mensaje

Consejos Empresariales e Industriales Mexicanos El Consejo de Pymes México se ha Por esta misma razón, en ésta edición de transformado, gracias a la fuerza sumada de la revista CONSEJO, como tema principal nuestras delegaciones en toda la Republica decidimos dar algunas recomendaciones a Mexicana. Ahora nos hemos unido en un nuestros lectores para estar preparados ante grupo llamado Consejos Empresariales e la llegada inesperada una auditoría de éste Industriales Mexicanos (CEIM) , estamos tipo. más fuertes que nunca y gracias a esta sinergia de trabajo contamos con los Recomendamos además, y como siempre mejores especialistas para el crecimiento lo hemos hecho, que no se confíen nuestros de las empresas mexicanas distribuidos empresarios y emprendedores, que cuenten estratégicamente a lo largo del territorio siempre con su contabilidad al día y estar de mexicano. la mano en todo momento con sus asesores en materia fiscal y evitar así un problema Sabemos que en los últimos meses, muchas mayúsculo que bien se puede evitar contado empresas se encuentran en incertidumbre con una buena situación financiera. debido a las reformas fiscales y las auditorias por parte del Sistema de Administración Agradecemos la fidelidad de nuestros Tributaria (SAT), que se están realizando de lectores y esperamos que ésta edición de manera aleatoria a los contribuyentes, para nuestra revista sea de utilidad para la toma ello una de las ventajas al crear el CEIM es de decisiones y el engrandecimiento de su que reunimos a los mejores asesores y con empresa. ello respaldamos de una manera más solida a nuestros socios, dando la mejor asesoría en materia fiscal a los agremiados a nuestras instituciones.

CONSEJO

3

SEP-OCT 2016

Año 1 Edición 09 Nuevo Logo COPYMES.pdf

C

M

1

20/04/15

11:35

CONSEJO DE PYMES

Y

CM

MY

CY

CMY

K

¿ESTAS LISTO PARA LAS AUDITORIAS DEL SAT?

Marco Antonio Jiménez Alejandro Cacho

Alejandro Cacho

Marco Antonio Jiménez DIRECCIÓN COPRINT Victor Bojalil Durán

Protegernos ante su cancelación 10

Secciones EDITORIAL

30

Mensaje del Presidente PERSPECTIVA ¿Estas Listo para las auditorias del Sat?

4

Reformas a la LFPCA

la autoridad ya esta revisando a los contrubuyentes

Importantes reformas a la Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo.

10

14

EXCELENCIA Tres principales modificaciones

14

Un millón de Pymes mexicanas exportan bienes al mercado global

20

MIT Aliado de las PyMEs Mexicanas

20

SE Apoya a emprendedores

30

CONSEJO

4

SEP-OCT2016

Un millón de PyMEs exportan

MIT Aliado de Pymes Mexicanas

Apoyo a emprendedores SEP-OCT 2016 CONSEJO es una publicación bimestral editada por Consejo de Pymes del Estado de México .ISBN en trá mite . Impreso por Coprint - Laguna de Términos No. 92 Col. Anahuac C.P. 11320, Distrito Federal. Tels 52502858 y 5948 3934. El contenido de los artículos es responsabilidad exclusiva de sus autores. Consejo de Pymes no se responsabiliza por errores u omisiones cometidos involuntariamente en alguna información.

Prohibida la reproducción total o parcial del material publicado sin consentimiento por escrito de los editores. Este es un boletin informativo para uso exlusivo de los socios del Consejo de Pymes infromativo y para intercambio de servicios y conocimientos.

Año 1 Edición 09

30 36

LICONSA ,una empresa que impulsa el desarrollo de México

30

10 Mejores empresas para la mujer en México

36

Top 10 elaborado por Great Place to Work Institute.

Creando Líderes

42

54

42

Entrevista con Teresa Anderson,

ACTUALIZACIÓN

66

Ejercicios para mejorar como líder

54

Tendencias para entender al usuario

58

Impulsa tu marca

64

Estrategias Data - Driven

82

76

Registra tu marca: ahora en línea Nuevas herramientas de Facebook para que tu Pyme sea global

68

CONNECT-América

76

72

Red social para AL

Herramientas para hacer trabajo a distancia 92 38

80

Errores a la hora de presentar gastos Identidad Corporativa e Ingeniaría digital

84

92

Cena de negocios exitosa DEPORTES 62

94

Polo en México CONSEJO

5

SEP-OCT 2016

CONSEJO

6

SEP-OCT2016

¿ESTÁS LISTO PARA LAS AUDITORIAS DEL SAT? La autoridad fiscal ya está analizando la información de los contribuyentes para determinar comportamientos atípicos vía auditorías. No olvides estar pendiente a las notificaciones que el SAT envié a tu Buzón Tributario.

CONSEJO

7

SEP-OCT 2016

E

l fisco ya comenzó el análisis de la información de los contribuyentespara las auditorías electrónicas que inician en septiembre . Al digitalizar los documentos de nuestra contabilidad y automatizar procesos para el cruce de información, la autoridad fiscal agilizará tiempos para la fiscalización. ¿Estás listo?

“Por la declaración fiscal electrónica, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) ya sabe cuántos CFDI emitió el contribuyente al mes, qué contabilidad electrónica envía y toda la información la incorpora a su plataforma informática, la cual arroja alertas por comportamientos atípicos”, dijo Leticia Hervert, presidenta del Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP).

Añadió que los tribunales resolvieron el tema de la obligación de llevarcontabilidad electrónica, pero no de su envío.

A diferencia de las auditorías a domicilio, el SAT puede revisar tu información de manera digital y a raíz de esta revisión puede determinar ciertas inconsistencias entre ingresos y gastos. Tras ello, determinará un monto de adeudo denominado preliquidación y te enviará una notificación, explicó Raúl Carbajal, socio director de Carbajal Bermúdez.

CONSEJO

8

SEP-OCT2016

el SAT ya sabe cuántos CFDI emitió el contribuyente al mes, qué contabilidad electrónica envía y toda la información la incorpora a su plataforma informática, la cual arroja alertas por comportamientos atípicos

Una vez que el contribuyente aporte las pruebas, la autoridad fiscal examinará dichos documentos y tendrá que emitir la resolución en un plazo máximo de 40 días.

Ante la notificación, hay dos opciones, aceptar que debes y pagarlo vía electrónica; la segunda alternativa es hacer las aclaraciones correspondientes para desvirtuar omisiones de pago de impuestos aportando información, como comprobantes de pago e ingresos, señaló Hervert.

Para comprobar al fisco que no tienes estos adeudos tendrás 15 días para realizar las aclaraciones, todo a través del uso del Buzón Tributario, que es el contacto entre el personal del fisco y el contribuyente, expuso Carbajal. Una vez que el contribuyente aporte las pruebas, la autoridad fiscal examinará dichos documentos y tendrá que emitir la resolución en un plazo máximo de 40 días.

En caso que la autoridad no tome en cuenta las pruebas exhibidas, será necesario acudir a las instancias legales que se juzguen convenientes, comentó Hervert.

CONSEJO

9

SEP-OCT 2016

Las notificaciones serán a través del Buzón Tributario, por ello es recomendable que los contribuyentes revisen a detalle y constantemente su correo electrónico.

Recomiendan ‘arreglo’ con SAT antes de auditoría

Esto cobra relevancia, porque si el contribuyente no da respuesta en un plazo de 15 días hábiles, la notificación se convierte en definitiva, es decir que en vez de aclarar la información, tendrás que interponer medios de defensa a través de un abogado y en lo que se resuelve el caso, debes garantizar el crédito fiscal para evitar que la autoridad fiscal embargue.

La Procuraduría de la Defensa del Contribuyente apoyará a los tributarios fiscales que sean requeridos por el SAT durante las auditorías electrónicas, aconsejó a los contribuyentes anteponer un acuerdo conclusivo, con el objetivo de detener la auditoría, y llegar a un acuerdo entre el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y el contribuyente, teniendo como intermediaria a la institución.

Hervert refirió que a diferencia de las auditorías a domicilio, el fisco no envía un requerimiento o mandamiento por escrito previo a la revisión de la información. Esto es contrario al Artículo 16 constitucional, por lo que se prevé la presentación de medios de defensa, como el amparo.

A diferencia de las auditorías comunes, en las electrónicas la autoridad fiscal informa al contribuyente de una pre liquidación, es decir un monto supuesto que se debe, determinado a través de una revisión del SAT, explicó Edson Uribe, subprocurador de la Prodecon en entrevista.

Los especialistas recordaron que originalmente las auditorías se tenían previstas para junio.

Luego de dar aviso de la pre liquidación, la autoridad continuaría la auditoria. Si en el momento, que el contribuyente recibe la notificación, éste hace la solicitud

CONSEJO

10

SEP-OCT2016

Recomiendan ‘arreglo’ con SAT antes de auditoría de acuerdo conclusivo, entra la participación de la Procuraduría.

El procedimiento que sigue es suspender la auditoría, para que el contribuyente aclare la situación con la autoridad.

Para solicitar un acuerdo conclusivo será necesario escribir una carta expresando inconformidad referente con la preliquidación. Adicionalmente se tendrán que presentar las facturas electrónicas y pruebas para demostrar que el monto de la preliquidación no es correcto.

Durante el proceso y con la intermediación de la Prodecon, se transparenta toda la interacción fisco-contribuyente. Además, si se alcanza el acuerdo, el contribuyente obtiene plena certeza jurídica de que, en el futuro no procederá otra auditoría por el mismo concepto, se convierte en “cosa juzgada”, refirió el subprocurador.

El funcionario detalló que antes de que inicien las auditorías, se trabaja con el SAT, para que sea a través del Buzón Tributario que el contribuyente pueda solicitar el acuerdo, o a través de la página en Internet de la Prodecon.

CONSEJO

11

SEP-OCT 2016

Importantes reformas a la Ley Federal de Contencioso De las modificaciones legales aludidas, destacan: -Notificaciones electrรณnicas -Reducciรณn de los plazos -Juicio Sumario

CONSEJO

12

SEP-OCT2016

LFPCA CONSEJO

13

SEP-OCT 2016

El Juicio Contencioso Administrativo o Juicio de Nulidad, es el medio de defensa con que cuentan los particulares, para resolver las controversias que surjan entre los gobernados y la administración pública federal, en las que se afecten sus intereses

E

l pasado 13 de junio se publicaron en el Diario Oficial de la Federación, importantes reformas a la Ley Federal de Procedimiento Contencioso Administrativo (LFPCA), cuyo conocimiento es del interés no sólo de los abogados litigantes, sino también de empresarios y consultores fiscales y empresariales, ya que ésta regula las formalidades y etapas en las cuales se desarrolla el Juicio de Nulidad.

En este ordenamiento se establecen los requisitos que debe contener el escrito inicial de demanda, los plazos para su interposición, los actos que se pueden combatir mediante ese medio de defensa, entre otros aspectos de carácter procesal.

A su vez, el Juicio Contencioso Administrativo o Juicio de Nulidad, es el medio de defensa con que cuentan los particulares, para resolver las controversias que surjan entre los gobernados y la administración pública federal, en las que se afecten sus intereses. Dentro de los actos de autoridad que

CONSEJO

14

SEP-OCT2016

se pueden impugnar mediante la interposición de este juicio se encuentran los relativos a la materia fiscal.

Ahora bien, en relación a las reformas legales que sufrió la LFPCA, entre las circunstancias que motivaron tales modificaciones destacan las de adoptar medidas que permitiesen simplificar y agilizar el Juicio Contencioso Administrativo, para lo cual el legislador optó por reducir los términos para el desahogo de las etapas procesales, y simplificar aspectos relacionados con las notificaciones y con la prueba pericial, todo ello con el fin de garantizar a los particulares el acceso efectivo a la justicia administrativa y evitar dilaciones innecesarias en estos procedimientos.

De las modificaciones legales aludidas, podemos destacar las siguientes:

Se establecen los requisitos que debe contener el escrito inicial de demanda, los plazos para su interposiciรณn, los actos que se pueden combatir mediante ese medio de defensa, entre otros aspectos de carรกcter procesal.

CONSEJO

15

SEP-OCT 2016

Notificaciones electrónicas.

Reducción de los plazos.

La notificación de las resoluciones emitidas en un juicio se realizará a través del Boletín Jurisdiccional. Esta nueva forma de notificar a las partes consiste en que el Tribunal envía a la cuenta de correo que previamente señalaron las partes, un aviso en el que se contiene un extracto del documento que se va a notificar, ante lo cual, el particular tendrá tres días para acudir al tribunal a notificarse del acuerdo referido. En caso de que el particular no acuda al local del Tribunal, en dicho plazo, se publicará el acuerdo en el Boletín Jurisdiccional y se notificará el acto, una vez realizada la publicación en el Boletín.

Anteriormente el plazo para presentar una demanda, era de 45 días para el caso del Juicio Ordinario y 15 días para el Juicio Sumario. Con la reforma, se consignó un plazo único para ambos casos, el cual es de 30 días.

Vía Sumaria El Juicio Sumario es un procedimiento en el cual los términos para el desahogo de los plazos son más reducidos comparados con los plazos del Juicio Ordinario, además de que en el mismo únicamente se pueden impugnar, entre otras resoluciones, aquellas que determinen créditos fiscales o impongan sanciones a los particulares.

Para determinar si un acto se debe combatir en esta vía, se considera el importe monetario determinado en la resolución que se pretende anular.

Anteriormente la ley preveía que el importe para que procediese el Juicio Sumario, era de aproximadamente $133,298.00. Con la reforma se aumenta ese importe, pasado a ser de aproximadamente $368,412.75.

CONSEJO

16

SEP-OCT2016

Por último, es importante conocer los alcances y efectos de las reformas mencionadas, para que los particulares, podamos ejercer nuestro derecho constitucional de acceso a la justicia.

Lic. Fernando Castillo B. Director de ABOGADOS DE EMPRESA ASOCIADOS (Castillo Borbolla y Asesores, S.C.).

Defensa Fiscal y Administrativa Asesoría Corporativa Consultoría Antilavado de Dinero

HERMOSILLO, SON. Paseo de los Álamos No. 204-A, entre Blvd. Las Quintas y Calzada de los Ángeles, Colonia Nueva Galicia, Hermosillo, Sonora.

Tel. 662 136 6319

www.aboempre.com

CIUDAD DE MÉXICO Av. Sor Juana Inés de la Cruz No. 22-242, Col. Centro, Tlalnepantla, Estado de MéxicoCONSEJO 17 SEP-OCT 2016 TEL. 55 657 076 y 55 656 080 MAIL. aboempre@prodigy.net.mx

CONSEJO

18

SEP-OCT2016

Un millón de Pymes mexicanas exportan bienes al mercado global (Notimex).- Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) de México, que están exportando bienes y servicios al mercado global, superan el millón, y cada día más son un motor esencial de la economía local, aseguró el gerente en Colombia de DHL Express, el mexicano Felipe Silva.

En México hay más de cinco millones de Pymes, de las cuales al menos un millón exportan bienes y servicios a los diferentes mercados del mundo, especialmente al norteamericano, por su cercanía fronteriza, dijo a Notimex el ejecutivo de la multinacional de servicios logísticos.

“La cercanía de México con Estados Unidos, hace que las Pymes mexicanas busquen cada día más a clientes americanos que estén interesados en adquirir sus productos”, subrayó.

CONSEJO

19

SEP-OCT 2016

L

as pequeñas y medianas empresas de México, según los estudios que ha desarrollado DHL-Express, participan de forma activa en procesos secundarios de grandes empresas en el sector aeroespacial y automotriz, que son fuertes en México.

Señaló que la inversión en sectores como el automotriz y el aeroespacial, se han hecho muy importante en México, como se puede ver en el estado de Querétaro, que se viene consolidando como la entidad que concentra este tipo de multinacionales.

“Las Pymes mexicanas se han concentrado más en el sector servicios, mientras que en Colombia, los pequeños y medianos empresarios apuestan más a la exportación de sus productos al consumidor final”, comentó.

Reiteró que las Pymes, en México como en Colombia y el resto de América Latina, juegan un papel importante en el desarrollo de los países en el crecimiento de la región.

Silva destacó las diferentes plataformas que existen en México para apoyar a este sector de la economía, como es Conecta América, que cuenta con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y en donde participa DHL Express.

El mercado en China, también es atractivo para las pequeñas y medianas empresas de México y Colombia, pero subrayó el ejecutivo, hay varios temores para negociar con los asiáticos.

Uno de esos miedos es conocer el proveedor, que cumpla la regla de oro en el negocio, como es solidez, seriedad, calidad y que el cliente sea legal al ciento por ciento.

“Yo creo que el principal temor es que sea legal el proveedor y que realmente llegue el producto como lo esperan, si se tiene en cuenta que la distancia dificulta la validación de la calidad del producto. Es un problema de certeza”, apuntó.

CONSEJO

20

SEP-OCT2016

El mercado en China, también es atractivo para las pequeñas y medianas empresas de México y Colombia, pero subrayó el ejecutivo, hay varios temores para negociar con los asiáticos.

CONSEJO

21

SEP-OCT 2016

Los pequeños y medianos empresarios también tienen dificultades para entender las legislaciones que existen para exportar e importar bienes y servicios entre los diferentes países.

Las Pymes cada día más van más allá de la exportación e importación, es decir se integran más a las dinámicas que imponen los mercados globales.

La cultura en el caso de los países asiáticos, es otro escollo que tienen que enfrentar las Pymes cuando emprenden los procesos de exportar e importar.

Entre las Pymes encuestadas en el estudio, “el 73 por ciento de las empresas tenía al menos una actividad internacional y, entre ellos, el 43 por ciento estuvieron involucrados en la exportación de actividades”.

“En DHL asesoramos y capacitamos a las Pymes, en los últimos años más de 10 mil pequeños y medianos empresarios se han beneficiado de nuestras capacitaciones en México como en Colombia”, puntualizo.

Un estudio global de DHL Express sobre las Pymes a nivel global, concluyó que este sector de la economía está “cada vez más integrado en la economía global y no se limita a las actividades regionales o nacionales”.

CONSEJO

22

SEP-OCT2016

Según el estudio, más del 30 por ciento de las Pymes encuestadas, ven un aumento de sus actividades internacionales, una forma de mejorar el crecimiento del negocio en el largo plazo, mediante la adquisición de conocimientos y la diversificación de productos”.

SIPYME Avenida Benito Juárez 220, Barrio de San Mateo, Metepec, Estado de México, C.P. 52140

CONSEJO

23

SEP-OCT 2016

CONSEJO

24

SEP-OCT2016

El MIT serรก aliado de 80 Pymes mexicanas

CONSEJO

25

SEP-OCT 2016

D

urante un año, 80 empresas mexicanas participarán en dos programas generados en conjunto por el Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem) y el Instituto Tecnológico de Massachussetts (MIT).

Enrique Jacob Rocha, presidente de Inadem, señaló durante la presentación de la alianza que México tiene la posibilidad de aprovechar la experiencia, el respaldo, las metodologías y los programas del MIT para catalizar el emprendimiento de alto impacto y apoyar la escalabilidad de Pymes con potencial innovador.

Dio a conocer que para iniciar la ejecución de estos programas, el Inadem asignará 3 millones de pesos.

“Llevaremos a cabo el Programa de Emprendimiento Dirigido del MIT en México; se ejecutará durante todo un año un Programa de Innovación en Logística para Pymes”.

80 empresas serán seleccionadas para participar en ambos programas, a través de una convocatoria lanzada próximamente entre Inadem y MIT México.

José Pacheco, Presidente de MIT Enterprise Forum México, comentó que la clave es cooperar para dar soluciones a los problemas actuales, que las innovaciones son producto de cientos de personas, de un trabajo en conjunto. Señaló que gracias a esta firma podrán recibir el conocimiento que existe en México como parte de la Red de Investigación del MIT. La cooperación inicial se basa en siete programas del MIT innovadores centrados en cinco áreas: 1) Manufactura avanzada y diseño, con enfoque principalmente dispositivos médicos conectados; 2) Transporte en mega-ciudades y logística; 3) Agricultura urbana y tecnología mejorada para la agricultura en el campo; 4) Diseño y planificación del desarrollo urbano; 5) Apoyo y educación basada en diseño y producción para regiones vulnerables.

CONSEJO

26

SEP-OCT2016

Se prevé que el acuerdo mejore el soporte y el trabajo conjunto con la Iniciativa Internacional de Ciencia y Tecnología del MIT para México (MISTI México), la cual apoya la colaboración entre “la facultad” y las “prácticas de estudiantes”, incluyendo el programa Global Startup Labs, que mediante la conexión con la comunidad del MIT y socios globales de diversas universidades permite la realización de estancias cortas de empresas locales de México, para ayudar a resolver problemas científicos o tecnológicos complejos; además facilitará el intercambio de estudiantes, científicos y emprendedores.

-

Se prevé que el acuerdo mejore el soporte y el trabajo conjunto con la Iniciativa Internacional de Ciencia y Tecnología del MIT para México (MISTI México)

CONSEJO

27

SEP-OCT 2016

SECRETARÍA DE ECONOMÍA APOYA A EMPRENDEDORES EN DIFERENTES ESTADOS DE LA REPÚBLICA

CONSEJO

28

SEP-OCT2016

CONSEJO

29

SEP-OCT 2016

L

a Secretaría de Economía (SE) otorgó 100 millones de pesos este año a Baja California para financiar a nuevos emprendedores con créditos de hasta por 50 mil pesos a cada uno, informó el delegado de esa dependencia Rufo Ibarra Batista.

Indicó que el recurso pasó de 37 millones en el 2015 a 100 millones de pesos al 2016, gracias a la buena respuesta que se tuvo en el apoyo a nuevos emprendedores.

Ibarra Batista agregó que con el recurso a nuevos emprendedores y otros programas se estarán aplicando durante este año un total de 175 millones del Fondo Frontera para Baja California, cuyo monto general es de 600 millones de pesos para la región fronteriza norte.

Cada nuevo emprendedor puede recibir cada uno fondos hasta por 50 mil pesos o menos, según lo requieran para desarrollar sus proyectos de negocios de cualquier tipo.

El delegado de la Secretaría de Economía señaló que el año pasado el mayor porcentaje de esos recursos fueron otorgados a jóvenes empresarios ensenadenses.

En los últimos tres años Yucatán recibió 295 millones de pesos para apoyar más de mil proyectos de emprendedores, lo que se traduce en un crecimiento promedio de 20 por ciento, pese a los ajustes presupuestales que ha enfrentado el Gobierno Federal, destacó el director del Instituto Nacional del Emprendedor (Inadem), Enrique Jacob Rocha.

La cifra equivale a un promedio anual de 98 millones de pesos, es decir, casi nueve millones de pesos mensuales o 273 mil pesos cada día, para apoyar mil proyectos.

En los últimos tres años Yucatán recibió 295 millones de pesos para apoyar más de mil proyectos de emprendedores, lo que se traduce en un crecimiento promedio de 20 por ciento,

El titular del Inadem anunció ayer en Mérida la realización de la Semana Nacional del Emprendedor 2016, la cual se realizará del 3 al 8 de octubre en el Expo Santa Fe de la Ciudad de México.

“Durante el evento, los emprendedores y pequeños empresarios obtendrán apoyos y soluciones para potencializar el crecimiento de sus negocios”, dijo.

CONSEJO

30

SEP-OCT2016

CONSEJO

31

SEP-OCT 2016

Liconsa, una empresa que impulsa el desarrollo de México La paraestatal se ubicó en la quinta posición de las empresas del sector público que más invirtieron en Mipymes.

CONSEJO

32

SEP-OCT2016

CONSEJO

33

SEP-OCT 2016

Desde la llegada de Enrique Peña Nieto a la presidencia de México, la compra de leche nacional ha ido aumentando paulatinamente, hasta comprar en el mercado nacional unos 770 millones de litros de leche anuales

P

ara la empresa Liconsa S.A. de C.V., paraestatal descentralizada del Gobierno Federal con personalidad jurídica y patrimonio propios, la inversión en micros, pequeñas y medianas empresas del sector privado, es una prioridad porque son éstas las que mueven la economía mexicana, generando más oportunidades de empleos.

El Director General de Liconsa S.A. de C.V., desde 2012, Héctor Pablo Ramírez Puga Leyva, ha acatado a pie juntillas la instrucción del Presidente de México, Enrique Peña Nieto, en el sentido de darle valor agregado a las acciones que Liconsa realiza cotidianamente, como lo es la compra de leche para distribución en el sector social.

Héctor Pablo Ramírez Puga Leyva señaló que desde la llegada de Enrique Peña Nieto a la presidencia de México, la compra de leche nacional ha ido aumentando paulatinamente, hasta comprar en el mercado nacional unos 770 millones de litros de leche anuales, lo que representa un poco más del 80 por ciento de la leche que compra la paraestatal para el Programa de Abasto Social.

CONSEJO

34

SEP-OCT2016

El funcionario federal afirma que esta compra de leche a micros, pequeños y medianos productores tiene repercusión en un indicador que es muy importante para los lecheros, que es la estabilización del precio del commodity que es la leche.

cuenca lechera, ofrece al productor la garantía de pago por su producto al mejor precio del mercado, fijado hasta en 6.10 pesos el litro, lo que implica la estabilidad del precio en el mercado de la leche favoreciendo a quienes menos tienen.

Al ser una producto que varía su precio durante el año, asegura Ramírez Puga Leyva, los productores están sujetos a esta fluctuación del mercado que en épocas de abundancia puede llegar a costar hasta 2 pesos el litro.

Por otro lado, manifiesta Ramírez Puga Leyva, Liconsa trabaja estrechamente con la Confederación de Asociaciones Ganaderas y sus capítulos locales que son los que avalan el padrón de productores que le venden a la paraestatal, lo que evita el intermediarismo y el coyotaje.

Liconsa, explica, al instalar un centro de acopio en una

Al instalar un centro de acopio en una cuenca lechera, ofrece al productor la garantía de pago por su producto al mejor precio del mercado, fijado hasta en 6.10 pesos el litro, lo que implica la estabilidad del precio en el mercado de la leche favoreciendo a quienes menos tienen.

CONSEJO

35

SEP-OCT 2016

Liconsa se volvió a ubicar en una de las 5 empresas públicas que más invierten en Mipymes, sólo después de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Petróleos Mexicanos (PEMEX), Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

CONSEJO

36

SEP-OCT2016

Por instrucciones del Presidente de la República, Enrique Peña Nieto, la Secretaría de Economía estableció para el año 2015 que Liconsa comprara a Mypimes 4 mil 618 millones 448 mil 427.25 pesos, y la paraestatal se avocó a realizar las acciones necesarias para cumplir esa meta.

de muy alta calidad a precio subsidiado a un universo de 6.4 millones de mexicanos, sino que también mueve a México apoyando a micros, pequeños y medianos productores de leche del país que todos los días se levantan para engrandecer a este país con su trabajo.

Convencido de que la inversión en Mipymes le regresa al Estado Mexicano calidad humana en la generación de empleos, Liconsa superó esa meta en un 20.74 por ciento, invirtiendo en 2015 un monto total de 5 mil 576 millones, 495 mil 784 pesos.

El Director General de la paraestatal, Héctor Pablo Ramírez Puga Leyva, finalizó diciendo que para el Gobierno del Presidente de la República y para el Secretario de Desarrollo Social, José Antonio Meade Kuribreña, es muy importante que las empresas del sector público sean un motor que motive la producción de las pymes para que éstas, a su vez, generen los empleos que tanta falta le hacen a los mexicanos.

De esta manera Liconsa se volvió a ubicar en una de las 5 empresas públicas que más invierten en Mipymes, sólo después de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Petróleos Mexicanos (PEMEX), Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Por lo tanto, reiteró el compromiso de Liconsa para seguir apoyando a este sector que es generador importante de economías para el Producto Interno Bruto del país.

Liconsa, de esta manera, contribuye al crecimiento de México no sólo con la labor social que realiza al llevar leche

Liconsa mueve a México apoyando a micros, pequeños y medianos productores de leche del país que todos los días se levantan para engrandecer a este país con su trabajo.

CONSEJO

37

SEP-OCT 2016

TENDENCIAS

las 10 mejores empresas para las mujeres en México Top 10 elaborado por Great Place to Work Institute.

CONSEJO

38

SEP-OCT2016

CONSEJO

39

SEP-OCT 2016

TENDENCIAS

CONSEJO

40

SEP-OCT2016

Las mujeres trabajan hasta 2 horas más al día que los hombres y por ello ganan sólo 77 por ciento del salario de un hombre, por lo que buscan certificar a las empresas que fomentan mejores prácticas y destacar sus beneficios.

Una de las principales responsabilidades de las las empresas es fomentar la la diversidad, y aquellas que lo hacen ganan más y tienen mejores resultados. Esto es lo que destaca el ranking de las 10 mejores empresas para trabajar en materia de igualdad de género en México realizado por el Great Place to Work Institute.

En entrevista con el medio Alto Nivel Michelle Ferrari, directora general de esta iniciativa, comentó que para la elaboración de la séptima edición de esta lista se tomaron en cuenta principalmente los siguientes aspectos:

El número de mujeres hay en la organización,

Cuántas hay en puestos directivos, Las prácticas de contratación y empleo que fomenten la igualdad de género

Números que tienen que ser analizados a detalle pues pueden ser engañosos.

La directora señaló que muchas veces te topas con empresas donde las mujeres tienen niveles altos de satisfacción, pero cuando empiezas a ver a profundidad dependiendo del cargo y el perfil, te encuentras con algunas que están agradecidas sólo por tener un trabajo, lo que no significa que haya equidad, sin embargo están contentas porque tiene trabajo, no nos podemos ir sólo con un número.

Muchas veces te topas con empresas donde las mujeres tienen niveles altos de satisfacción, pero cuando empiezas a ver a profundidad dependiendo del cargo y el perfil.

De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las mujeres trabajan hasta 2 horas más al día que los hombres y por ello ganan sólo 77 por ciento del salario de un hombre, por lo que buscan certificar a las empresas que fomentan mejores prácticas y destacar sus beneficios.

CONSEJO

41

SEP-OCT 2016

A partir de 2017, Great Place to Work elaborará un ranking de diversidad más amplío que incluye además de la equidad de género la inclusión de indígenas, adultos mayores y personas con alguna discapacidad, para lo que se firmó un acuerdo con la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol).

“Un gran lugar para trabajar es el que tiene diversidad de género en primera instancia y queda absolutamente claro que cuando una empresa abre oportunidades para las mujeresen condiciones de igualdad,mejora su productividad, capacidad de generar riqueza y el entorno laboral”, comenta José Antonio Meade, titular de la Sedesol.

En octubre pasado se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Mexicana en materia de Igualdad Laboral, con lo que se busca que todas las dependencias del país muestren prácticas enfocadas en la igualdad entre hombres y mujeres.

El Top 10 de empresas equitativas: 1. Scotiabank 2. Infonavit 3. Gentera 4. American Express México 5. Supermercados S-Mart 6. Fundación Teletón 7. BBVA Bancomer 8. Catalonia Hotels & Resort 9. AT&T México 10. Mapfre Seguros México Luis Felipe Silva, vicepresidente de recursos humanos de AT&T México y uno de los ganadores de este galardón comenta en entrevista que ser una empresa incluyente mejora los resultados de una compañía entre 20 y 30 por ciento “Diversidad de pensamiento, de capacidades diferentes y además la diversidad generacional y de territorios, esa es característica de empresas innovadoras, hay que apostar por ello”, dice.

CONSEJO

42

SEP-OCT2016

a la medida con y sin impresión, envases de cartón cilíndrico, cintas y herramientas de empaque, fleje , Fabricamos

polystretch,

burbuja , polyfoam,

, esquineros de cartón y mucho más... Contáctanos y con gusto te asesoramos.

Av. Industria #100, Col. Los Reyes Ixtacala Ciudad: Tlalnepantla de Baz ventas@novelsa.com 2487 3353 al 59

CONSEJO

43

SEP-OCT 2016

Teresa Anderson, Directora Nacional de Entretenimiento y Cultura, copropietaria de Keller Williams MĂŠxico (KW)

CONSEJO

44

SEP-OCT2016

Creando líderes Teresa Anderson, Directora Nacional de Entretenimiento y Cultura, copropietaria de Keller Williams México (KW), nació en Estados Unidos, a 4 kilómetros de la frontera viene de familia mexicana, es la mayor de nueve hermanos y madre de tres hijos.

A la edad de 17 años se acercó con su padre para que él le diera la autorización de poder ir a la Universidad, la cual le fue negada, a ella no le importó que su padre no firmara sus documentos, luchó para poder salir a delante y alcanzar sus metas de superación, pasó hambre y frío, pero finalmente lo consiguió.

En 1979 termina la licenciatura, llega a Tucson Arizona en donde una organización llamada “Chicanos por la causa”, la recomienda para posicionarse en la oficina del Diputado Federal Morris Udall.

En 1980 se convierte en una de las pioneras latinas dentro del Congreso de E.U y participa en la escritura de la Ley de Migración “allí crecí como líder, en 1990 me nombran mujer del año” menciona Anderson con una gran sonrisa.

En 1991 se accidenta el diputado con el que trabajó durante doce años y con quien realizó grandes proyectos, esto la lleva a la Ciudad de México; en el World Trade Center (WTC) asiste a un Trade Show de negocio y la invitan a trabajar en la gubernatura de Tlaxcala durante seis años, en éste periodo participó en la apertura de setenta y nueve mil microindustrias, una escuela y un centro de rehabilitación.

En 1998, a la edad de 42 años se casa con un canadiense, este le hace una gran pregunta: ¿Qué es lo que quieres hacer en estos momentos de tu vida?

La cual la pone a pensar; se da cuenta que estuvo involucrada en la política por 23 años consecutivos, es ahí cuando decide tomar un break. En ese momentose anima a comprar una casa y en el proceso de compra no le gusta la atención que le brinda la asesora, así que toma la iniciativa de sacar su licencia de inmobiliaria, se empapa de información sobre este ramo y la empresa que la cautiva es “Keller Williams” Keller Williams (KW) es una compañía de franquicias internacional de bienes raíces con más de 149 mil agentes, operando en 807 oficinas en 31 países del mundo.

CONSEJO

45

SEP-OCT 2016

El asesor debe ser una persona capaz de dominar su negocio,

su industria, su mercado y lo más importante su negociación.

Fundada en 1983 por Gary Keller y Joe Williams con la misión de construir carreras que valga la pena tener, negocios que valga la pena poseer y vidas que valga la pena vivir para sus asociados, Keller Williams Bienes Raíces ha estado desde su fundación entre las franquicias inmobiliarias con crecimiento más rápido de la industria.

Teresa Anderson se integra en mayo del 2000 y en 2 años se certifica como entrenadora y comienza a liderar.

La evolución de la empresa ha sido gracias a Gary Keller cuando descubre que, para que un empresario crezca tiene que empezar por la médula (el propio empresario), tiene que trabajar en su pensar, en su actitud, en su enfoque para ir CONSEJO

46

SEP-OCT2016

evolucionando, crecer como persona y así brindar un servicio extraordinario.

El asesor va a representar a un cliente en la actividad más importante de su vida, vender su casa o una inversión comercial, es el patrimonio de otra persona a la cual le ha costado hacerse de ella. El asesor debe ser una persona capaz de dominar su negocio, su industria, su mercado y lo más importante su negociación.

Teresa Anderson crece junto con KW y descubre que es una empresa NO INMOBILIARIA, “estamos en el negocio inmobiliario por casualidad, pero somos una empresa de entrenamiento”, comentó.

Teresa Anderson se integra en mayo del 2000 y en 2 años se certifica como entrenadora y comienza a liderar.

En el 2008 tiene que tocar puertas para poder abrir Keller Williams México, un año después logra asociarse con tres Líderes de la Industria Inmobiliaria Mario Avilés, Jorge Carbonell y Bárbara Gaxoet, “Nos integramos, creamos un grupo, competimos con 3 grupos más por la franquicia maestra y la ganamos. Abrimos oficialmente en México en febrero 2015 y ahorita tenemos 17 oficinas con más de 700 asociados y nuestra meta es abrir 100 oficinas en 5 años y tener 5 mil asociados”.

En esta empresa inmobiliaria la prioridad es entrenar empresarios, a través de cultura, crecimiento personal y evolución del mercado.

“En KW no capacitamos, entrenamos, porque capacitar es aprender y captas el 5%, en el entrenamiento lo haces repetitivamente con una acción es muy proactivo, siempre hay un coach un consultor alguien con experiencia”, recalcó Anderson Ésta talentosa mujer nos cuenta un poco sobre el curso base que da la empresa y al cual llaman “Salto Cuántico”, al hablar de esto nos referimos a la vida propia, <no hay que vivir la vida de alguien más, solo la nuestra y saber cuál es tu misión en este mundo, qué es lo que te motiva, qué es lo que te gusta, qué te mueve ese eje para que tú te puedas integrar tanto tu vida personal como laboral, qué es lo que te hace alcanzar metas, pensar en abundancia, porque cuando una persona no es feliz piensa en escasez no en abundancia, así es como comienzan los cursos en KW” Como toda empresa, trabajan bajo un modelo empresarial, pero en KW es diferente y competitivo; ahí crecen a través de liderazgo, la prioridad es entrenar a los empresarios para que se enfoquen en lo que están haciendo, aprendan a canalizar el negocio a través del talento de un grupo de individuos que están en su mismo centro de mercado, con esto cada empresario tendrá que hacer lo mismo para poder ir potencializando su negocio.

El liderazgo es importante para el empresario, a través de ello puede trabajar con el talento que el negocio necesita, compartiendo conocimiento y fortaleciendo cada área en la cual se puedan hacer cambios de negocios, aquí la prioridad es entrenar a los empresarios para que se enfoquen a encontrar talento y así poder capitalizar su negocio.

CONSEJO

47

SEP-OCT 2016

Teresa Anderson es una de las mentoras más importantes en bienes raíces con un liderazgo importante en México, mujer emprendedora que a lo largo de los años ha ido creando a grandes líderes

En KW no se venden franquicias, las otorgan.

Allí todos son empresarios, en donde deben aprender a ser líderes.

Anderson recalcó que “un empresario no comparte su conocimiento, no influye a los demás un líder sí, influye a los demás, comparte su conocimiento y potencializa al otro líder a crecer a un nivel más alto que él, a crear su propio árbol de talento, es por eso que el talento llega a través de esas inmobiliarias exitosas.

Representar KW México ha sido interesante a lo largo de este tiempo porque cuando llegué lo primero que hice fue reclamar mi ciudadanía mexicana, me siento orgullosa de ser mexicana, he aprendido a proteger mi trabajo y puesto para que esto sea de los mexicanos, como embajadora cultural me ha tocado esta parte la cual ha sido una experiencia maravillosa, me toca ir a las aperturas, meterme a la sala de

entrenamiento, palpar a la gente, conocer a los empresarios, potencializarlos e ir transformando vidas; como era mi meta desde el principio, lo más grande es que mi vida se ha transformado y he transformado a las personas pero la vida más impactante que he transformado ha sido la mía. ¡No tenemos 700 asesores, somos responsables de 700 familias!” concluyó.

Para Yazmín Quiñonez, (miembro de los Consejos empresariales e industriales mexicanos y asesor independiente inmobiliario); Teresa Anderson es una de las mentoras más importantes en bienes raíces con un liderazgo importante en México, mujer emprendedora que a lo largo de los años ha ido creando a grandes líderes y al mismo tiempo se ha convertido en un gran ejemplo para todo aquel que sigue sus pasos.

En KW no se venden franquicias, las otorgan. Allí todos son empresarios, en donde deben aprender a ser líderes.

CONSEJO

48

SEP-OCT2016

Laboratorio Clínico de Jesús ANÁLISIS CLÍNICOS P AT O L O G Í A ENDOSC OPÍAS MASTOGRAFÍA ULTRASONIDOS Unidad Tlalnepantla Av. Sor Juana Inés de la Crúz #297 Bazar Tlalnepantla Local2 TELS: 5384 5272

Unidad Central VÍa Morelos #45 Plaza Plaza Radial 1 Col. Hogares Mexicanos Ecatepec Edo. de Méx.

Unidad Coacalco Abedules Esq. con Bambúes Villa de las Flores , Coacalco, Edo. de Méx.

TELS: 2647 2812 · 5879492852 SEP-OCT 2016 CONSEJO

CEIM

2016

CONSEJO

50

SEP-OCT2016

Consejos Empresariales e Industriales Mexicanos

CONSEJO

51

SEP-OCT 2016

Morelos Av. Morelos sur 114 int 112 Col. Las Palmas Cuernavaca Morelos (777) 322 6178

Guanajuato

Durango

Circunvalaciรณn Oriente No 206, Col Jardines del Moral, CP 37160, Leรณn, Guanajuato. Tel. (01) 477-779-4784

Av Felipe Pescador No. 306 Esq. Con Miguel Cervantes de Saavedra (01) 618811 2562

CEIM

2016

CONSEJO

52

SEP-OCT2016

Calle Pecari Némero 30, SM 20, MZ 4 Cancún, Quintana Roo. (998) 884-2055

Toluca Av. Juan Pablo II #220 Int. 534 Col. Barrio de San Mateo C.P. 52140 Metepec Estado de México (01) 722 232 0039

´

CONSEJO

53

SEP-OCT 2016

Calle Pecari Némero 30, SM 20, MZ 4 Cancún, Quintana Roo. (998) 884-2055

Morelos Av. Morelos sur 114 int 112 Col. Las Palmas Cuernavaca Morelos (777) 322 6178

Durango Av Felipe Pescador No. 306 Esq. Con Miguel Cervantes de Saavedra (01) 618811 2562

Toluca Av. Juan Pablo II #220 Int. 534 Col. Barrio de San Mateo C.P. 52140 Metepec Estado de México (01) 722 232 0039

Guanajuato Circunvalación Oriente No 206, Col Jardines del Moral, CP 37160, León, Guanajuato. Tel. (01) 477-779-4784

Apoyo para las industrias y empresas del país

CONSEJO

54

SEP-OCT2016

ConsejosEmpresariales Empresariales ee Consejos Industriales Mexicanos Industriales Mexicanos

CONSEJO

55

SEP-OCT 2016

CONSEJO

56

SEP-OCT2016

ACTUALIZACION

10 ejercicios prácticos para mejorar como líder Expertos han readaptado algunos ejercicios de coaching de liderazgo para directivos a un perfil más emprendedor, a necesidades, problemas y dimensiones más parecidos a una pyme española.

Aquí enlistamos en 10 pasos los ejercicios a seguir que ayudarán a un negocio como el tuyo.

CONSEJO

57

SEP-OCT 2016

Ejercicio 1: Comunicación La próxima vez que te reúnas con tu plantilla, socios e inversores marca dos columnas en un folio.

En la de la derecha, apunta los comentarios o preguntas que formulaste en respuesta a la afirmación de otra persona. Escríbelas palabra por palabra. En la columna de la izquierda, anota lo que realmente pensabas cuando realizaste esos comentarios. Pregúntate que te sugieren las diferencias.

Si quieres mejorar aspectos de tu empresa, primero tienes que ver cómo estás tú. Para poder mejorar, tienes que estar bien tú. Y para mejorar a los demás, tienes que mejorar tu primero.

Autoanalízate y que es difícil cambiar las cosas, si las sigues haciendo como hasta ahora, sin pensar en qué tienes que cambiar algún patrón.

Para esa tarea personal es necesario ver qué información te estás guardando y por qué te la estás guardando.

Ejercicio 2: Autocontrol Cuando durante una conversación sientas que estás a punto de perder los nervios,practica para mantener la situación bajo control.

Por ejemplo, espera y deja pasar dos o tres oportunidades antes de intervenir, en lugar de responder a la primera.

Si te das cuenta de que hay otra persona a punto de saltar, intenta ayudarla a gestionar la situación, por ejemplo, haciendo algún comentario sobre la aparente desproporción de la respuesta que ha tenido. Luego analiza el comentario y aplícatelo.

Ejercicio 3: Impulsividad Reflexiona sobre un incidente reciente ante el que respondiste con tanta impulsividad que hasta tú mismo te sorprendiste. ¿De qué manera se relaciona ese incidente con algo que te sucedió en el pasado? ¿Por qué es esa experiencia anterior tan importante o por qué no la has resuelto todavía?

CONSEJO

58

SEP-OCT2016

Cuando durante una conversaciรณn sientas que estรกs a punto de perder los nervios,practica para mantener la situaciรณn bajo control.

CONSEJO

59

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

Si amplías progresivamente tu ancho de banda para el conflicto y el caos, descubrirás habilidades que ya estaban allí o músculos que ahora puedes reforzar.

Ejercicio 5: Confrontación Cuando te veas en medio de una conversación complicada, no aproveches la primera de cambio para salir del paso. Prueba a aguantar y a mantenerte en la conversación hasta la siguiente oportunidad.

Entonces, evalúa de nuevo la situación y vuelve a intentarlo.

Si amplías progresivamente tu ancho de banda para el conflicto y el caos, descubrirás habilidades que ya estaban allí o músculos que ahora puedes reforzar.

Te será mucho más fácil mantenerte en tu lugar sobre cuestiones que te importen mucho o que te afecten directamente. Te vas a sentir más cómodo.

Ejercicio 6: Decisiones difíciles Recuerda ahora algunas de las decisiones complicadas que has tomado en el pasado, como a qué universidad ir, si comprar esa casa o no, aceptar un trabajo... ¿ Por qué te resultaron tan complicadas? ¿Qué proceso seguiste para tomar la decisión? Piensa que, tomaras la decisión que tomaras, sobreviviste.

Si crees que te equivocaste, ¿qué has aprendido de la experiencia que puedas aplicar en el futuro? ¿Hubieras podido cambiar algo a medio camino para que el resultado hubiera sido más positivo?

CONSEJO

60

SEP-OCT2016

Ejercicio 7: Satisfacción personal Averigua cuál es la función que más te satisface.

Intenta integrar distintas labores en contextos diferentes para ver si puedes obtener mejores resultados y más satisfacción con el mismo esfuerzo.

Debes trabajar tu propia autoevaluación. Tienes que sentirte seguro contigo mismo. Tienes que estar satisfecho.

Pero si no te has trabajado, si estás en un momento de inseguridad, si no te valoras o tienes la autoestima baja, te va a resultar muy difícil ser un buen líder.

Ejercicio 8: Objetivos personales I Apunta en un papel una frase que exprese tu objetivo principal en la vida, no sólo como emprendedor. ¿Cuál es tú misión en este mundo? ¿Qué te hace sentir que todo lo que haces tiene sentido?

Ejercicio 10: Responsabilidades ¿Qué responsabilidades te han asignado tus empleados? ¿Cómo te las han atribuido? ¿Son las que te corresponden? ¿Son las que tendrías que estar asumiendo? ¿Hay otras que te gustaría asumir, además, o en lugar de las que le han asignado? De ser así, ¿cuáles podrías empezar a desempeñar ya? ¿Cuáles deberías aprender?

...Si estás en un momento de inseguridad, si no te valoras o tienes la autoestima baja, te va a resultar muy difícil ser un buen líder.

Ejercicio 9: Objetivos personales II Habla sobre tus objetivos –para la empresa– con otras personas de tu organización y explica, en términos específicos como quieres cambiar las cosas para intentar alcanzarlos.

Sé concreto. Mientras hables con cada persona, fíjate con atención en qué información parecen coincidir más y en cuáles se muestran indiferente.

CONSEJO

61

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

4 tendencias para entender al usuario Una de las principales agencias enfocadas en diseño centrado en el usuario, marketing digital e innovación Estrategas Digitales comparte cuatro tendencias de consumo y tecnología que habrá que estar vigilando para no quedarse atrás.

CONSEJO

62

SEP-OCT2016

CONSEJO

63

SEP-OCT 2016

1.

Personalización masiva: Esta tendencia busca lograr que el consumidor se sienta como un verdadero individuo. La idea es ofertar productos o servicios, que a pesar de ser hechos en serie o de forma masiva, puedan ser personalizables por los consumidores. De esta forma las personas pueden inyectarle parte de su personalidad, convirtiéndolos en productos únicos con un valor emocional mayor. “Las empresas buscan subsistir en un entorno muy competitivo y necesitan innovar. La innovación es un proceso integrador, que busca generar nuevos productos, servicios o procesos, con el objetivo de responder al cliente, adaptarse al entorno, generar valor y ventajas competitivas sostenibles”, aseguró Jorge Meza, socio fundador de la empresa.

2.

Periodismo inmerso: ¿Una nueva forma de hacer periodismo? La realidad virtual, a pesar de ser una tecnología relativamente nueva, entra con velocidad al mercado, así como, al medio periodístico. Gracias a esta tecnología podremos experimentar las historias de una forma completamente distinta. Diferentes marcas y empresas se han sumado a esta nueva tendencia ofreciendo contenido que genera una experiencia sensorial en las persona.

“Esta herramienta ha logrado responder a necesidades claves del periodismo del día a día y transportar al usuario a la escena como si fuera el testigo de la acción misma”, comentó Andrea César, directora de cuentas e investigación.

La realidad virtual, a pesar de ser una tecnología relativamente nueva, entra con velocidad al mercado, así como, al medio periodístico.

CONSEJO

64

SEP-OCT2016

“La clave está en entender qué es lo que buscan los usuarios.

Hoy en día, las empresas se interesan en analizar de manera profunda lo que piensan, sienten, ven, escuchan y desean sus consumidores, para así conectar a un nivel emocional.”

3.

El futuro del trabajo: La rutina labora como la conocemos actualmente cambiará en los próximos años, el enfoque está en el trabajo remoto, herramientas de organización de equipos digitales, espacios colaborativos y flexibilidad de horarios que permiten a las personas equilibrar su vida profesional con la personal.

Este balance busca incrementar la felicidad en las personas, y por lo tanto una mayor productividad. Las empresas deben adaptarse al cambio de las nuevas tendencias del mundo laboral. Las formas de trabajar han ido cambiando gracias a diversos

factores; sin duda el más importante son los avances tecnológicos que hacen posible este cambio. Por ello, se debe contar con una visión que prospecte cambios en procesos y en la cultura organizacional.

“La clave está en entender qué es lo que buscan los usuarios. Hoy en día, las empresas se interesan en analizar de manera profunda lo que piensan, sienten, ven, escuchan y desean sus consumidores, para así conectar a un nivel emocional.” comentó Andrea.

4.

Micro-influenciadores: Hoy en día el marketing de influencia ha tomado un papel muy relevante en la sociedad, así es como surgen los microinfluenciadores, personas comunes y corrientes que tienen cierto peso en medios sociales, muchas veces menor que un celebrity o líder de opinión pero más efectivo para las marcas ya que se genera de forma más exitosa y menos costosa el efecto de recomendación de boca en boca que se busca. Ejemplo muy claro de esto son los “foodsters” y las marcas de alimento y bebidas.

CONSEJO

65

SEP-OCT 2016

CONSEJO

66

SEP-OCT2016

ACTUALIZACION

Impulsa tu marca con Estrategias Data-Driven

CONSEJO

67

SEP-OCT 2016

M

uchos de nosotros solemos salir a vacacionar.

Sin embargo, hay quienes no descansan, es más, quizá hasta tienen que trabajar tiempo extra; se trata de los equipos de marketing, sobre todo en ciertos sectores como el turismo, cuyas marcas se enfrentan a una gran oportunidad que si saben aprovechar, les puede traer grandes beneficios.

Precisamente, pensando en ellos, quiero dar algunos tips para capitalizar este escenario veraniego mediante estrategias de marketing impulsado por datos (datadriven) que les ayuden a posicionar sus marcas en la mente y el corazón de sus audiencias, tanto o más que los recuerdos de estas vacaciones. Como en todo existen prioridades, mi sugerencia es mantener la mirada en las tres primeras estrategias que cito a continuación, ya que son esenciales para toda marca en cualquier época del año. Demos un vistazo: 1. Conoce a tus consumidores y genera estrategias más efectivas La información se ha convertido en un arma muy poderosa para los negocios. Las áreas de Marketing

ya están aprovechando el potencial que hay en los datos, explotándolos mediante herramientas como Big Data y analíticas, que permiten conocer mejor a los consumidores, al revelar no sólo los clásicos datos demográficos sino también elementos cualitativos que permiten entenderlos más a fondo y, por tanto, adelantarse a sus necesidades mediante campañas más personalizadas que generan un mejor relacionamiento entre tu marca y sus consumidores.

Datos de The Economist Intelligent Unit revelan que 97% de las compañías que reconocieron ser muy eficientes en el cumplimiento de sus objetivos de ventas, tienen acceso a los datos de sus consumidores en tiempo real. Gracias al análisis de datos, puedes conocer tendencias como el gasto promedio de tu consumidor en esta temporada, afluencia de visitantes, el tipo de productos o servicios que más consumen, principales canales de compra y formas de pago, entre otros.

Datos de The Economist Intelligent Unit revelan que 97% de las compañías que reconocieron ser muy eficientes en el cumplimiento de sus objetivos de ventas, tienen acceso a los datos de sus consumidores en tiempo real.

CONSEJO

68

SEP-OCT2016

2. Crea y cautiva con Contenidos de valor El Marketing de Contenidos sigue consolidándose como una de las estrategias más efectivas para atraer a las audiencias y lograr un buen engagement, sobre todo tratándose de campañas online; no por nada el 93% de las empresas B2B apuesta por el Social Media Content, según el Content Marketing Institute (CMI). Sin embargo, crear Contenidos de valor y calidad, no es tan sencillo y es allí donde los datos pueden ser de gran utilidad, pues te dan la posibilidad de enriquecer casi cualquier contenido dando a la audiencia información de valor que corresponda con sus gustos y necesidades.

Temáticas como los mejores hoteles para vacacionar, los tracks más sonados del verano, las bebidas más refrescantes, los atuendos básicos que no pueden faltar… adquieren mayor valor y sentido cuando los presentas con cifras estadísticas que motivan la acción de tus consumidores.

El Marketing de Contenidos sigue consolidándose como una de las estrategias más efectivas para atraer a las audiencias y lograr un buen engagement, sobre todo tratándose de campañas online; no por nada el 93% de las empresas B2B apuesta por el Social Media Content, según el Content Marketing Institute (CMI).

3. Hazle frente a las Crisis de Comunicación Las Crisis de Comunicación son algo casi imposible de evitar en cualquier organización, pero sí se puede reducir su impacto negativo y preservar la buena reputación de la marca. Deloitte advierte que luego de una crisis, a más de 70% de las organizaciones les lleva hasta 3 años recuperarse totalmente tanto en su reputación como en sus operaciones. El verano no es la excepción en cuanto a la posibilidad de que ocurran este tipo de situaciones; y tu marca se puede topar con eventos que pueden ocasionarle un daño en su reputación.

Desde un cliente molesto por lo que considera un mal servicio o precios diferentes a los prometidos hasta una persona ahogada en la alberca puede tener graves consecuencias, sobre todo hoy cuando los consumidores no dudan en publicar cualquier comentario o video en redes sociales. ¿Cómo pueden ayudarte los datos? Un monitoreo de los canales de comunicación, incluidos los Medios Sociales, te ayudará a obtener datos críticos para conocer cuántos, quiénes, cómo y dónde están hablando de la situación, con lo que tendrás una visión más amplia que te ayudará a tomar mejores decisiones.

CONSEJO

69

SEP-OCT 2016

4. Utiliza los datos para entrar en la tendencia Frente a la batalla por la atención del consumidor, las marcas están empleando nuevas estrategias como Newsjacking, Real Time Marketing y los Eventos de Temporada para lograr el engagement con sus consumidores, aprovechando los temas hot del momento. Y es que ni los periodistas ni consumidores se interesan en las historias de marca a menos que estén alineadas con tendencias, temas de temporada o coyuntura, o bien, soluciones a dolores que todo el mundo siente. Ninguna marca habla de abrigos y bufandas, o uniformes y útiles escolares al iniciar el verano; la mayor parte de los Contenidos son acerca de vacaciones; sol, mar y arena; descanso, etcétera.

Según Accenture, 38% de las compañías usuarias del Marketing Just-In-Time (lanzar a los consumidores el mensaje adecuado en el momento oportuno) han aumentado sus ingresos anuales en más de un 25%, en comparación con el 12% de sus competidores. La mejor manera de empezar este tipo de estrategias es recurrir a los datos para analizar cómo las marcas, incluyendo tus competidores, están utilizando las tendencias, de manera que te puedas “subir al barco” con un enfoque innovador con el que acapares las

CONSEJO

70

SEP-OCT2016

5. Datos de principio al fin ¿Sabías que 90.7% de los profesionales de Marketing utilizan los datos para lograr identificar mejor a su target y encontrar audiencias con posibilidades de interacción?

Estos datos de Global Alliance of Data-Driven Marketing Association (GDMA) y Winterberry Group confirmar queuna herramienta muy útil para el diseño de tu estrategia es el uso de los datos (Data-driven), pues gracias a éstos puedes visualizar las oportunidades y desafíos, y auditar y medir los resultados para crear la base de una estrategia personalizada; además, impulsan la estrategia de medios Ganados, Pagados y Propios. Además, puedes analizan la eficacia tus acciones al identificar benchmarks, posición de la competencia, resultados vs objetivos y nuevas oportunidades.

Recuerda… el verano dura poco más de 90 días y se repite año con año; así que los datos y resultados que obtengas te servirán para conocer mejor a tu consumidor y sus necesidades, observar sus hábitos y tendencias de consumo, y en el futuro, mejorar o cambiar cualquier aspecto de tu estrategia para obtener resultados más exitosos.

Sí, ha llegado el verano y tu marca te necesita, así que ten presente esta frase célebre de Al Ries, el Padre del Posicionamiento: “La estrategia, el sentido de la oportunidad y del momento exacto son las altas cumbres del Marketing. Todo lo demás son apenas colinas”. Así que no dejes pasar las oportunidades para dar visibilidad y posicionamiento a tu marca en este verano… porque las vacaciones no duran para siempre y debemos aprovecharlas.

CONSEJO

71

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

Hasta antes del surgimiento de Marca en lĂ­nea, el proceso tradicional era en las oficinas del IMPI.

CONSEJO

72

SEP-OCT2016

Registra tu marca, ahora en línea Marca en línea es una nueva herramienta del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial que apoya de manera online a registrar distintivos ante esa instancia.

Ahora es mucho más sencillo el , pago, firma y envío de la solicitud de registro o publicación de Signos Distintivos, lo cual puedes hacer sin importar el momento o el lugar.

Los trámites se realizan con total seguridad, debido a que la información electrónica está en un solo punto de contacto; amén de que los pagos correspondientes a los trámites pueden realizarse en línea las 24 horas en días hábiles a través de Scotiabank, HSBC, Banamex o Bancomer (siempre y cuando la institución bancaria lo permita).

Para utilizar esta herramienta debes registrarte como persona física en el Portal de Pagos y Servicios Electrónicos del IMPI. También debes tener Firma Electrónica Avanzada (FIEL), válida, vigente y no revocada a nombre de la persona física registrada ante el Instituto.

Es importante que sepas que actualmente sólo es posible presentar solicitudes de registro o publicación de signos distintivos vía Internet; el resto de los trámites (envío de oficios, contestaciones, envío de título o resolución de negativa) se hace de manera presencial.

Recuerda que al registrar una marca el IMPI otorga un título único para usarla en forma exclusiva en la República Mexicana.

Hasta antes del surgimiento de Marca en línea, el proceso tradicional era en las oficinas del IMPI. Si tienes dudas o prefieres seguir usando el método tradicional, te sugerimos revisar la Guía del Usuario de Signos Distintivos, la cual detalla los trámites administrativos para solicitar la protección de los signos distintivos, a través de Marcas, Avisos y Nombres Comerciales.

CONSEJO

73

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

CONSEJO

74

SEP-OCT2016

Nuevas herramientas de Facebook para que tu PyME sea global La red social de Mark Zuckerberg lanzó tres nuevas herramientas que tienen como mercado meta el sector pyme, y que buscan impulsar la internalización de las empresas a través de la detección mercados y públicos potenciales.

CONSEJO

75

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

Actualmente hay más de 64 millones usuarios móviles en Facebook al mes y el 65.9 por ciento de la población en Latam está conectada a través de un móvil, según eMarketer, por esto Facebook quiere apostar por la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas que están en la plataforma.

La red social de Mark Zuckerberg está lanzando tres nuevas herramientas que les permitirá a las pequeñas y medianas empresas expandirse a mercados internacionales, y que tienen como objetivo encontrar nueva audiencias y clientes potenciales que usan dispositivos móviles más allá de las fronteras nacionales.

Internacional Lookalike es la primera propuesta de Facebook. Ésta permite expandirte a nuevos mercados por medio de la similitud entre tus clientes actuales y los clientes potenciales que se encuentran fuera de México.

“Te permite generar nuevas audiencias sobre una base de datos que tú ya tienes. Tú tienes una base de datos, la subes al sistema y al mismo tiempo te permite encontrar a gente similar a esta audiencia, a la audiencia que tú ya tienes, a las audiencias que ya están en tu base de datos, pero de manera internacional, que ante nos permitía hacer esto sólo de manera local”, dijo Jorge Ruíz, country manager de Facebook en México, en entrevista con El Financiero.

De acuerdo al directivo, los sectores empresariales que actualmente están generando más páginas en la red social son el de servicios, los comercios locales y el comercio electrónico.

El segundo recurso, la segmentación global, busca encontrar los países en los que las pymes tienen mayor potencial para expandirse, y a través de este reconocimiento internacional pretende lograr incrementar las interacciones con su aplicación, las conversaciones móviles en su sitio o las instalaciones de su aplicación.

Internacional Lookalike es la primera propuesta de Facebook. Ésta permite expandirte a nuevos mercados por medio de la similitud entre tus clientes actuales y los clientes potenciales que se encuentran fuera de México.

CONSEJO

76

SEP-OCT2016

Incrementa la productividad de tu equipo formando parte del círculo virtuoso de la protección con una inversión de 26.35 pesos al día por trabajador

¿Qué incluye?

Gastos Médicos Mayores

Accidentes Personales

Múltiple Familia y Hogar

Responsabilidad Civil y Auto

Vida

Asistencia Funeraria

Solución Dental

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos al (55) 63 92 63 00 o en abe.org.mx !

CONSEJO

77

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

‘Country Snapshots and Insights Playbook’ contempla la optimización de las campañas globales de marketing de las pymes a través de seminarios web, manuales sobre técnicas de marketing internacional e información sobre los que está pasando con tus audiencias en otros países,

“Ahí les aparecen todos los países a los cuales tienen acceso, cuando la gente entra hacer una campaña, la misma herramienta le permite una serie de países en los que pueden estar, cuál es el ‘targeting’ que ellos tienen (…) escogen por edad, por interés, etc, es la misma segmentación que tienes pero ahora con la ventaja que tengas ahora los países, las regiones y que en todos los segmentos internacionales puedas encontrar esas mismas audiencias”, acotó Ruíz.

El tercer recurso, ‘Country Snapshots and Insights Playbook’ contempla la optimización de las campañas globales de marketing de las pymes a través de seminarios web, manuales sobre técnicas de marketing internacional e

CONSEJO

78

SEP-OCT2016

información sobre los que está pasando con tus audiencias en otros países, lo que le permitiría al empresario generar publicidad que tenga mayor eficiencia y engagement.

“La eficiencia de estos anuncios van automáticamente segmentados a las audiencias que más les interesa, y al mismo tiempo los usuarios deFacebook son los que están dictando día a día los contenidos que más les interesan, de ahí esta parte del algoritmo hace un ‘match’ perfecto entre lo que los usuarios buscan y los segmentos que las marcas están buscando”, concluyó Ruíz.

CONSEJO

79

SEP-OCT 2016

la primera red social empresarial de AMÉRICA LATINA Connect Americas, la primera red social empresarial de las Américas ConnectAmericas es la primera red social empresarial de las Américas dedicada a promover el comercio exterior y la inversión internacional. ConnectAmericas ayudará a las PYMEs a fortalecer sus negocios, ofreciendo acceso a comunidades de clientes, proveedores e inversores de la región y el mundo, segmentados por industria. También brinda información útil y sencilla sobre los procedimientos y regulaciones del comercio internacional, y sobre las oportunidades de financiamiento disponibles en los países miembros del Grupo Banco

CONSEJO

80

SEP-OCT2016

Interamericano de Desarrollo (BID) que incluye Argentina,Bahamas, Barbados,Brasil, Chile, México, Trinidad y Tobago, Uruguay , Venezuela.

Belice, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Nicaragua, Panamá,Paraguay, Perú, República Dominicana y Suriname.

ConnectAmericas fue creada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) con el apoyo de Google, DHL, Visa y Alibaba.

Consejos Empresariales e e Consejos Empresariales Industriales IndustrialesMĂŠxicanos Mexicanos Unidos para proteger tu empresa

www.ceim.org.mx 53588950

CONSEJO

81

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

Herramientas para hacer trabajo a distancia

Este concepto estĂĄ siendo adoptado por muchas empresas en respuesta a la agilidad que demanda su negocio, asĂ­ como a las expectativas de sus colaboradores.

CONSEJO

82

SEP-OCT2016

Adoptarlo se traduce en diversas ventajas. Por ejemplo, una encuesta sobre Movilidad Laboral, realizada por Adecco México a 500 personas, revela que 98% de los participantes ven a la movilidad laboral como una actividad para crecer laboralmente y 94% la perciben como un medio para ser más competitivos.

1. Hardware a medida. En el mercado existen diferentes dispositivos móviles para que tus empleados puedan trabajar en cualquier lugar, como teléfonos inteligentes, tabletas y laptops.

Asesórate con un distribuidor autorizado.

Este concepto está siendo adoptado por muchas empresas en respuesta a la agilidad que demanda su negocio, así como a las expectativas de sus colaboradores.

2. Microsoft Office 365. Es la herramienta de productividad que necesitan tus empleados para trabajar a distancia. Pueden trabajar en cualquier momento y lugar con Word, PowerPoint, Excel, Outlook y OneNote, eficientando con ello tiempos de respuesta y productividad. Todo, con solo un dispositivo con conexión a Internet.

Para ayudarte a concretarlo te sugerimos echar mano de la tecnología, la cual funge como un importante habilitador de la movilidad. También considera implementar estas herramientas.

CONSEJO

83

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

3. Yammer. Se trata de una red social empresarial que ofrece atractivos alcances en materia de colaboración, empoderamiento de los empleados, agilidad del negocio y conectividad organizacional. Puedes contratarlo como parte de Office 365.

4. Lync online. Esta herramienta –disponible de manera independiente o como parte de Office 365-, te ayuda a conectar a los usuarios de equipos que usan Windows 8 y otros sistemas operativos, al ofrecer mensajería instantánea, voz, video y la posibilidad de realizar reuniones. También habilita llamadas de voz y mensajería instantánea para los usuarios de Skype.

5.-Marketero es una herramienta en la nube en español que te permite: Captar prospectos.

FORMULARIOS DE ATERRIZAJE Crea páginas de aterrizaje para que tus prospectos capturen sus datos. 2. Dar seguimiento a tus prospectos. CRM Identifica que prospecto está listo para comprarte. 3. Enamorar a tus clientes.

EMAIL MARKETING Mantén el contacto con tus clientes de forma sencilla.

98% de los participantes ven a la movilidad laboral como una actividad para crecer laboralmente y 94% la perciben como un medio para ser más competitivos.

CONSEJO

84

SEP-OCT2016

En MEGAA Asesores resolvemos tus dudas de cualquier tipo de Seguros.

Enfocados al servicio de nuestros asegurados.

Te ofrecemos asesoría de acuerdo a tus necesidades.

LLÁMANOS

A los teléfonos: 56621930 / 56621929 Contamos con más de 30 años de experiencia en el sector asegurador. /megaaasesoresenseguros /megaaasesores CONSEJO

www.megaaasesores.com

85

SEP-OCT 2016

T S PO

ERRORES AL 8 0 ADMINISTRAR S EP. Viajes de NEGOCIOS Las pymes mexicanas, empresas que en el ramo de servicios tienen menos de 100 empleados, pierden hasta 1 millón de pesos al año por falta de control en sus gastos de viajes de negocios.

5 Principales razones que presentamos en la siguente infografía.

Al usar plataformas digitales para reservar y hacer reportes de viajes de negocios, las Pymes ahorran tiempo y hasta el 12% del presupuesto de viáticos al año al prevenir derroches y aprovechar descuentos en hoteles y vuelos.

D E L I VR EY

TH

CONSEJO

86

SEP-OCT2016

D N A AIL

2CTS

5 PM

JAN 0 2 Nº

faltantes 1 5 0 9 91LosRecibos suelen perder recibos en sus viajes debido a la 0 empleados premura de sus traslados, lo que lleva a reportes inexactos

2 Gastos fuera de política Los empleados suelen desconocer las políticas de gastos o no entenderlas, lo que lleva a que se salgan de ellas aun sin querer

ERY V I L DE

A IR

D RID A M

3 Presentacion tardía de informes Las pymes tardan en revisar los informes de gastos lo que les trae problemas para corregir errores u obtener facturas atrasadas

PO

CE

ST A L SER V I

4 Hojas de calculo sujetas a errores Personal de la empresa suele pasar gastos de recibos a hojas de calculo y pueden cometer errores en el proceso

18.05

.10

SP

A I C E L

5 Poca visibilidad en el “motivo” de los gastos Personalidad de contabilidad almacena boletas de avión y recibos como comprobantes, entre tanto papel se pierde el motivo del viaje, por lo que no puede mejorarse el proceso.

E LIV E R

Y

Nº 150 990

D

CONSEJO

87

SEP-OCT 2016

ACTUALIZACION

La importancia de la Identidad corporativa y la ingeniería digital para mi empresa.

Redacción Consejo de pymes

Cuando creamos una empresa, tenemos que pensar en estrategias para alcanzar a nuestro público objetivo. Debemos hacer énfasis en transmitir tanto a nuestro personal como al público, los valores y las perspectivas que rigen nuestra empresa. Esto conlleva una serie de elementos en el ámbito de la comunicación que , si bien muchas veces no se le da la importancia necesaria, son la herramienta clave para crecer.

Son varios los puntos a considerar para tener una comunicación efectiva: creación de un logotipo que denote el objetivo de nuestro servicio o producto, la creación de imagen corporativa, crear impacto en redes sociales y demás medios digitales.

Crear un logotipo no significa simplemente buscar una buena imagen, un tipo de letra legible y un color que nos agrade, implica un trabajo que va más allá: la connotación de los colores, el significado de las formas las proporciones visuales de imagen texto etc. Así mismo con la imagen corporativa: las combinaciones y contrastes de color, saturación de elementos, la adecuada ilustración e incluso el uso correcto de la ortografía pueden ser problema a la hora de crear nuestro sello.

Por otro lado las ventas de cuanquier servicio o producto se estan encausando cada vez y con mayor fuerza a traves de los medios digitales. Los nuevos emprendedores y emrpesarios estan muy concientes de esto, sin embargo sumergirnos en las aguas digitales para alcanzar nuestros objetivos de venta nos resulta dificil, incluso entender siquiera el lenguaje de la ingenieria digital.

CONSEJO

88

SEP-OCT2016

Identidad Corporativa

En el Consejo de PYMES estamos comprometidos con el crecimiento y buen funcionamiento de las empresas en México. Es por eso que hemos integrado un area profesional y especializada en brindar servicios integrales de diseño de Identidad Corporativa e Ingenieria digital de la mas alta calidad.

Contamos con un equipo de diseño multidiciplinario que trabaja en el desarrollo de experiencias y posicionamiento de marca en todo tipo de medio.

Complementado con un area de programacion enfocada en innovar y desarrollar cualquier idea digital o tecnologica, brindando, diseñando y dearrollando soluciones a la medida que resuelvan las necesidades de cada cliente.

Identidad visual y logotipos Estrategia de marca y desarrollo de Branding Estrategia de comunicación.

Registro de marca en IMPI Programación Front y End Consignas y eslóganes Diseño de sitios Web Diseño de Apps ilustraciones y animaciones (gifs & motion graphics) Aplicaciones de marca en todo tipo de medio Señalización Diseño de empaque Diseño de uniformes Creación de Video y material digital Fotografía de producto / Personal / Industrial / Arquitectónico, Edición de Fotografía Diseño de material Digital Redes Sociales Diseño de materiales impresos Diseño editorial (libros y revista

I ngeni er i a D i g i tal Tech Consulting Desarrollo Web Aplicaciones iOS & Android E-Commerce Social Media También contamos con desarrollo de software para áreas de sistemas electrónicos y sistemas de información.

Asistente Virtual Monitoreo Vehicular Gestión de datos Monitoreo Celular Soluciones RFID Dron / VANT SAGI - Sistema Para Gestión de Inmuebles

CONSEJO

89

SEP-OCT 2016

CENA DE NEGOCIOS EXITOSA Actualmente emprendedores y empresarios optan por hacer citas de negocios a la hora de la comida o en la cena. Y es que son especialmente convenientes cuando se trata de conversar sobre temas específicos o cuando el objetivo es ganarse la confianza de un cliente potencial. Asimismo, permiten llevar a cabo una reunión sin ocupar otros momentos productivos en la agenda. Sabemos que es una potencial oportunidad de cerrar negocios y hay aspectos que debemos tomar en cuenta antes, durante y después de la reunión.

CONSEJO

90

SEP-OCT2016

PARA EMPEZAR No siempre debe haber un platillo de por medio, pues muchas veces la comida es un elemento más cercano a la idea de compartir que de hacer negocios. Por lo que con base en el objetivo que tienes en mente, aprende a valorar cuál es el momento adecuado para extender una invitación a alguien.

Antes de extender una invitación formal, es crucial elegir el restaurante. Tiene que ser un lugar que esté en una ubicación conveniente para la otra persona o, por lo menos, en un punto intermedio. El mensaje es claro: tu contraparte debe sentir que eres atento y te preocupas por su comodidad.

Es conveniente que conozcas

el restaurante, así sabrás qué tipo de atención ofrece. Por obvias razones, lo ideal es que sea un establecimiento que destaque por su excelente servicio, equivalente a tu propio negocio, lo que significa que tenga una mesa disponible y atención inmediata.

Si tienes un asistente, pídele que reserve una mesa apartada del resto de los comensales, sin ruido ni distracciones, para poder platicar con tranquilidad y sin interrupciones.

En caso de que no tengas a alguien que te apoye de forma directa, pídele a un miembro de tu staff que haga una reservación con las características mencionadas.

En ocasiones puedes conseguir una mesa mejor si alguien habla

de tu parte, pues esto le da mayor importancia al asunto.

Los restaurantes enfocados en el servicio están acostumbrados a recibir solicitudes especiales.

Atención: puede suceder que el invitado elija el lugar donde se quiera sentar y, en consecuencia, tengas que complacerlo. Recuerda que él tiene la batuta, en tanto que tú eres el que busca “algo”.

La ventaja de llegar temprano es que tienes la posibilidad de sentirte más seguro, inspeccionar el lugar, pedir una buena mesa y estar preparado para cualquier imprevisto.

CONSEJO

91

SEP-OCT 2016

Sé amable, sin caer en el servilismo. Por ejemplo, si tu invitado ya tiene su vaso vacío, pídele otra bebida

CONSEJO

92

SEP-OCT2016

DURANTE LA REUNIÓN

de regalo, tampoco con pesos y centavos

Una buena táctica es preparar tu presentación o propuesta para que sea breve y luego puedas pasar a otros temas más coloquiales. Jared Goralnick, fundador y CEO de AwayFind, una aplicación de correo electrónico para incrementar la productividad, opina que las comidas sirven más para mejorar la relación, que para acordar puntos exclusivos de trabajo.

“Si extiendo una invitación para ir a comer, probablemente tengo una meta, aunque es un objetivo mínimo que tal vez sólo se discuta en cinco minutos. Después, tengo que hacer que el otro se sienta cómodo y crear mayor confianza”.

Además se recomienda apagar o silenciar el teléfono y guardarlo, pues dejarlo sobre la mesa puede hacer sentir al interlocutor.

Lo fundamental de las comidas de negocios es que nos obligan a llevar a cabo algo que no solemos hacer lo suficiente en la vida profesional: ser nosotros mismos. Además de relajarnos y, por supuesto, comer.

En cuanto al alcohol, deja que tu invitado decida qué quiere tomar. Si estás cerrando una negociación importante, la recomendación es que tú optes por una bebida no alcohólica.

Si estás en la posición de buscar “algo” de la contraparte, entonces tienes que pagar la cuenta. Nunca pagues con un cupón o tarjeta

Dependiendo de los comensales, el alcohol puede ser inadecuado, adecuado o esperado. Si es inapropiado, no lo pidas. Si es apropiado, ordena una copa con la cena. Sólo una. No es una fiesta.

Mantén los temas en cuestión a mano si la cena es para hablar de negocios. Sin embargo no está demás que para hacerlo relajante, pregunte a sus colegas acerca de sí mismos, ya que a la gente le encanta hablar de sí mismos, y esto los abre mucho más a realizar negocios.

DESPUES DE LA REUNIÓN Sea usted quien invite o no. Agradezca la presencia y compañía de sus colegas en la cena y concrete un próximo encuentro más formal para cerrar los negocios debatidos en la cena.

Lo fundamental de las comidas de negocios es que nos obligan a llevar a cabo algo que no solemos hacer lo suficiente en la vida profesional: ser nosotros mismos.

Además de relajarnos y, por supuesto, comer.

CONSEJO

93

SEP-OCT 2016

Somos una empresa mexicana de Arrendamiento Puro exclusivamente enfocada a vehículos de transporte para PYMEs y Personas Fisicas con Actividades Empresariales.

Ofrecemos planes de arrendamiento a la Medida de todas las marcas de vehículo y en toda la República, siempre favoreciendo la Rentabilidad y ayudando al proceso de Crecimiento de cada uno de nuestros clientes.

P

S FL ER EX VI C IB IO LE S S

A

ER T S EN C O A C LI N D I A Ó A LI N D ZA D A

D

ED U C

IB

A

H

IL

ID A

D

CONSEJO

94

SEP-OCT2016

O

R

R O S

Tenemos promoción exclusiva para socios del Consejo de Pymes México

Arrendamiento Puro a 36 y 48 meses S I N R E N TA S A N T I C I PA D A S SIN COMISIÓN POR APERTURA *

Contacto: Ejercito Nacional 381 Polanco México D.F. ovb@123lease.com.mx www.123lease.com.mx *Promoción para todo el 2016 vehículos con precio unitario no mayor a $450,000.00 pesos el único desembolso inicial corresponde a tramites y gestoría. Aprobación sujeta a consulta de Buro de Crédito.

CONSEJO

95

SEP-OCT 2016

POLO EN Mร XICO uno de los deportes mรกs antiguos y complejos del mundo,

CONSEJO

96

SEP-OCT2016

Es un equilibrio perfecto entre estrategia y elegancia.

E

l polo tiene profundas raíces en la historia deportiva mexicana. Fue introducido al país por la Familia Escandón-Barron a finales del siglo XIX, cuando uno de sus miembros, Manuel Escandón y Barrón, Marqués de Villavieja, vio el juego en Newport, Estados Unidos de Norteamérica.

En su primera etapa el deporte fue practicado exclusivamente por deportistas civiles, siendo el primer Club del país la sección de Polo del Jockey Club Mexicano, fundado en 1881.

Entre los jugadores pioneros podemos mencionar a Carlos Rincón-Gallardo y Romero de Terreros, Duque de Regla y Marqués de Villahermosa de Alfaro, llamado también el Padre de la Charrería. En México las primeras canchas estuvieron en la propiedad de la Familia Escandón-Barrón en Tacubaya, y en el Hipódromo de la Condesa. Desde aquellos primeros años polistas europeos jugaron en México, entre ellos el español Luis de Errazu.

La mejor actuación de México en un mundial fue en el Campeonato Mundial de Polo de 1987 donde alcanzaron el subcampeonato.

México pasó a la historia del polo gracias a Carlos Gracida, quien falleció en el 2014. Él fue uno de los mejores polistas del mundo; con una categoría 10 goles de handicap. Una verdadera leyenda en este deporte.

En este, uno de los deportes más antiguos y complejos del mundo, los jugadores y sus caballos trabajan en equipo para lograr que la bocha ingrese en el arco contrario, además de usar todas las estrategias posibles para evitar que el equipo adversario haga lo mismo.

Es un equilibrio perfecto entre estrategia y elegancia.

Cada partido dura entre una hora y una hora y media, se divide en periodos de 7 minutos llamados chukkers.

El equipo mexicano de Polo ganó la medalla de bronce en los Juegos Olímpicos de París 1900 y Berlín en 1936 CONSEJO 97 SEP-OCT 2016

CONSEJO

98

SEP-OCT2016

Consejos Empresariales e Industriales Mexicanos Consejos Empresariales

e

Industriales Mexicanos Impulsando el crecimiento de las industrias y empresas del paĂ­s

Parque Chapultepec 105, El Parque, Naucalpan Edo MĂŠx.

5358 8950 CONSEJO

99

SEP-OCT 2016

Planeación Fiscal Estratégica Consultoría, diagnóstico, tratamiento preventivo y correctivo Defensa Legal · Fiscal · Laboral ·Aduanal · Amparo Desarrollo Humano Desarrollo empresarial Patentes · Marcas · Finanzas · Mkt

Calle Pecari Némero 30, SM 20, MZ 4 Cancún, Quintana Roo. (998) 884-2055

Consejos Empresariales e En alianzaMexicanos con los Industriales

Consejos Empresariales e Industriales Mexicannos