14 de septiembre de 2011
[ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO 1.- ESTABLECER LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN: Practicar las etapas del proceso de investigación de mercado.
2.- OBJETIVO: La investigación de mercado fue desarrollada en el aula 406, de 6pm a 8 pm. A 10 personas. -
El objetivo es “Conocer la aceptación y frecuencia de uso de los jóvenes de 18 a 30 años sobre el champoo Sedal.
3.- DETERMINAR LAS FUENTES DE DATOS: Para esta investigación se ha determinado como fuente de recopilación de datos “El cuestionario” porque nos permite tener datos exactos de la frecuencia de uso y la aceptación del producto.
4.- DESARROLLAR LAS FORMAS PARA RECOPILAR LOS DATOS Se determino 5 indicadores generales con tres alternativas para las respuestas.
INDICADORES Estás de acuerdo con el precio La calidad del producto es bueno Recomendarías este producto Usas con frecuencia este producto Prefieres usar la presentación de frasco Prefieres usar la presentación en sachets
SI
REGULAR
NO
5.- RECOPILAR LOS DATOS: Los datos de la encuesta se han organizados usando Excel.
14 de septiembre de 2011
[ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
Estás de acuerdo con el precio
La calidad del producto es bueno
Regular
Regular
No
Si
Si
Regular
Usas con Prefieres Prefieres Recomendarías frecuencia usar la usar la este producto este presentación presentación producto de frasco en sachets No No Si Regular Si
Si
Regular
Regular
No
No
No
No
No
No
SI
Regular
No
No
No
No
Si
Si
Si
Si
No
Regular
Regular
Si
Regular
Regular
Si
Si
No
No
No
No
No
Si
No
No
No
No
No
Si Si Si Si Si
Regular Regular
No
Si
No No
6.-PROCESAR LOS DATOS: La herramienta utilizada para procesar los datos fue el SPSS.
Tabla de frecuencia ¿Estás de acuerdo con el
Alternativa
precio?
Frecuencia 1
Porcentaje 10.0
Regular
1
10.0
Si
8
80.0
10
100.0
No
Total
¿La calidad del producto es buena?
Alternativa
Frecuencia 2
Porcentaje 20.0
Regular
6
60.0
Si
2
20.0
10
100.0
No
Total
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¿Recomendarías este producto?
Alternativa
Frecuencia 5
Porcentaje 50.0
Regular
2
20.0
Si
3
30.0
10
100.0
No
Total
¿Usas con frecuencia este producto?
Alternativa
Frecuencia 7
Porcentaje 70.0
Regular
1
10.0
Si
2
20.0
10
100.0
No
Total
¿Prefieres usar la presentación de frasco?
Alternativa
Frecuencia 5
Porcentaje 50.0
Regular
2
20.0
Si
3
30.0
10
100.0
No
Total
¿Prefieres usar la presentación en sachets?
Alternativa
Frecuencia 7
Porcentaje 70.0
Regular
1
10.0
Si
2
20.0
10
100.0
No
Total
14 de septiembre de 2011
[ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
7.- PRESENTAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
¿Estás de acuerdo con el precio? No 10%
Regular 10%
Si 80%
¿La calidad del producto es bueno? Si 20%
No 20%
Regular 60%
¿Recomendarías este producto? Si 30% No 50% Regular 20%
14 de septiembre de 2011
[ETAPAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO. EGUZQUIZA PEREZ, SUSANA]
¿Usas con frecuencia este producto? Si 20% Regular 10%
No 70%
¿Prefieres usar la presentación de frasco? Si 30%
No 50%
Regular 20%
¿Prefieres usar la presentación en sachets? Si 20% Regular 10%
No 70%
8.- CONCLUSIONES El resultado de la información tiene muchas contradicciones y la principal razón es que la población de las personas seleccionadas no usan el shampoo por ser el 40% varones y sólo el 60% mujeres. ____________________________________________________________________________________
Informe de: Susana Egusquiza Perez Estudiante de Administración en ITAE