Analyse Forretningsudvikling & -optimering #4 by Contentway

ANNONCE

DENNE UDGIVELSE ER ET INDSTIK FRA EUROPEAN MEDIA PARTNER

ANNONCE

ANALYSE

FORRETNINGSUDVIKLING & -OPTIMERING MED FOKUS PÅ DIGITALISERING OG INNOVATION

AKTUELT

NR. 4 ∙ MAJ 2017 ANALYSEOKONOMI.DK

Ét skridt ad gangen Er det en god idé at sætte sig ned og lave en gennemgribende femårsplan for digitalisering af sin virksomhed? Nej, mener Frank Rasmussen, der er adm. direktør i IT-virksomheden CubeIO. Læs mere på side 10

Erhvervslejemål reducerer CO2 Energibesparelser og dermed mindre CO2-udledning er ikke kun spørgsmål om etik for mange erhvervslejemål; det er også blevet en god forretning for både ejere og lejere. Læs hele artiklen på side 6

Læs flere reportager på analyseokonomi.dk På analyseokonomi.dk finder du flere artikler om forretningsudvikling, HR, supply chain management, forretningsrejser og meget andet.

JENS-PETER SAUL CEO I RAMBØLL

”Folk tror, at udviklingen i fremtiden vil blive som i fortiden”

AKTUELT

Digitalisering

Læs mere på side 12

Ord som digitalisering og disruption har fundet vej til ledelsesgangene hos virksomhederne, hvor succes og overlevelse afhænger af graden af omstillingsparathed og evnen til at læse markedet dag for dag. Læs mere på side 4

Medfølger som bilag i Dagbladet Børsen maj 2017



gør verden smartere Baseret på mere end 25 års erfaring med kommunikationsløsninger og trådløse teknologier har Develco medvirket til udvikling af en række Internet-of-Things-løsninger:



Grundfos Connect Box, der overvåger og videregiver information om vandforsyningsog spildevandssystemer Anyware Smart Adaptor, der - indbygget i en lampepæresokkel – opsamler information om fysiske forhold i boliger ”Roger” – en platform til wearables, der kan understøtte overvågnings- og serviceopgaver

Stigende dataopsamling og – behandling vil også præge udviklingen i fremtiden med højere effektivitet, kvalitet og sikkerhed til følge. Develco kan som udviklingshus også fremover bidrage til udnyttelse af de teknologiske muligheder indenfor digitalisering og til en endnu mere ”smart” www.develco.dk verden

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

LEDER – ANALYSEOKONOMI.DK

TRE DIGITALE FAVORITTER – LÆS ALLE ARTIKLERNE I SIN HELHED PÅ ANALYSEOKONOMI.DK 1. Derfor er ERP-systemer vigtige ERP står for ’enterprise resource planning’. Definitionen på et ERP-system er, at det dækker størstedelen af en virksomheds forretningsprocesser. Især gælder det back office-forretningsprocesser, men også ofte front office, dvs. processer med direkte kontakt til kunderne.

2. Big Data. Big Business eller Big Bullshit? Big Data er et af tidens hotteste buzzwords. Men hvad dækker begrebet over – og hvorfor er der så meget fokus på det? Vi har talt med Mads Voigt Hingelberg fra Innovationlab.

3. IT-kriminalitet – det bliver kun værre Det er svært at få et præcist omfang af IT-angreb mod virksomheder og organisationer, men der er ingen tvivl om, at det kun bliver mere udbredt fremover, siger Christian Wernberg-Tougaard, formand for IT-sikkerhedsudvalget hos IT-Branchen.

LASSES TIPS! Jeg vil anbefale, at I tager et kig på side 16, hvor i finder en uddannelsesguide med de 3 mest interessante lederuddannelser. Spændende stof til eftertanke. Lasse Krodal, projektleder

INDHOLD

Flemming Poulfelt

“Om end man skal være varsom med at spå, er der intet som tyder på stilstand.”

Men den forklaring hører fortiden til, selvom der naturligvis altid kan findes eksempler på ovenstående! For den væsentligste begrundelse i dag for at inddrage eksterne rådgivere er, at virksomheder og organisationer ønsker at gøre brug af den bedste viden på områder, hvor de ikke selv har de fornødne kompetencer. For i enhver veldreven virksomhed er der et nøje fokus på, om man skal have en given viden permanent i organisationen via medarbejdere, eller om man skal købe en ønsket viden udefra, når der er brug for den. Og pointen er, at på det område er professionaliseringsgraden steget. Så i dag er der en nøje afvejning af, at ”have selv eller købe ude”-problematikken. Dette hænger også sammen med de markante bølgebevægelser, der har været i de fleste industrier i de senere år samt i den offentlige sektor. Om end man skal være varsom med at spå, er der intet som tyder på stilstand. Udviklingen er gået og forventes fremover at fortsætte i et (mindst) uformind-

Følg os digitalt:

@europeanmediapartnerdanmark

4 leasingmetoder

Erhvervslejemål reducerer CO2

Digitalisering og disruption

14 Effektivitet fra første arbejdsdag 16 3 interessante uddannelser 18 Ekspertpanel 20 Cybercrime 22 Slip smerterne i arbejdslivet

ANALYSE FORRETNINGS UDVIKLING & -OPTIMERING

sket tempo. Det stiller krav om at være i stand til at håndtere udfordringer og problemstillinger på den smarteste og hurtigste måde. Og i det spil har rådgiverne en central rolle. At der er behov for at styrke indsatsen over en bred kam, viser analyser. Således står mange virksomheder overfor markante udfordringer, når det gælder om at gennemføre større transformationer, der kan tage dem til et nyt niveau. Om end der har været talt meget om f.eks. digitalisering er det fortsat et tema, som er et kerneområde i mange virksomheders fremadrettede udvikling med henblik på at styrke konkurrencekraft og værdiskabelse. Mange virksomheders topledelser har f.eks. ikke det mindset, der skal til for at en digital æra kan introduceres, eller organisationen mangler digitale kompetencer. Og hvordan en sådan transformationsproces skal skrues sammen står man ofte tøvende overfor. Det er f.eks. i sådanne processer, som er komplekse og tidskrævende, at rådgiverne kan bistå med viden, erfaringer, energi og processtyring. Det er derfor ikke et spørgsmål om en virksomhed har råd til rådgivning. Det rette spørgsmål er snarere, om man har råd til at lade være!

analyseokonomi.dk

12 Profilinterview – Jens-Peter Saul

RÅDGIVNING FREMADRETTET!

Digitalisering

10 Tag ét skridt ad gangen

Professor, Copenhagen Business School

ådgivningsområdet er vokset over de sidste fem år nationalt såvel som internationalt. Kritiske røster vil hævde, at det skyldes, at (for) mange virksomheder er for dårligt ledet, hvorfor de har behov for hjælp, og derfor inddrager eksterne rådgivere.

Giv avisen videre!

Project Manager: Lasse Krodal lasse.krodal@europeanmediapartner.com

Johan Sollevi Andrea Mørk Mats Gylldorff Mette Bisgaard Katrine Hau Oppenlænder Katrine Hau Oppenlænder Mette Bisgaard Tekst: Pia Bundgaard Hansen, Frank Motzkus Tobias Petersen Cover photo: PR-foto Distribution: Børsen European Media Partner tager forbehold for evt. trykfejl og farveafvigelser. Managing Director: Business Developer: Editor in Chief: Assistant Editor: Head of Production: Layout:

European Media Partner Danmark ApS Amagertorv 11, 1160 København K. Email: dk@europeanmediapartner.com www.europeanmediapartner.com

European Media Partner er specialiseret i content marketing. Vi hjælper virksomheder med at nå en præcis målgruppe gennem emnespecifikke aviser, magasiner og kampagnesites. Vi distribuerer relevant information med tankevækkende og aktuelle emner i fokus, og vi skaber og tilbyder den rette medieeksponering for vores kunder. European Media Partner Danmark er en del af EMP International.

ANNONCE

Digital transformation kræver nyt lederfokus Undersøgelser viser, at mange virksomheder ser digitalisering som den største udfordring i de kommende år, men også at mange ledere ikke føler sig parate Digital disruption og øget digitalisering sætter en helt ny dagsorden for både offentlige og private virksomheder. Ingen er længere i tvivl om, at forretningsmodeller, services og produkter bliver udfordret i stort omfang, arbejdsmarkedet er under forandring, traditionelle industrielle barrierer nedbrydes, og mange tidligere succesfulde forretningsmodeller skaber ikke længere værdi. Der skal et nyt sprog til Mange danske erhvervsledere ved, at digitalisering er afgørende for deres virksomhed, og erkender i større grad deres ansvar for virksomhedens digitale transformation og behovet for udvikling af digitale ledelseskompetencer. Eller som en topleder annoncerede på LinkedIn i forbindelse med sin deltagelse på Masterclass i Digital Transformation hos Digitaliseringsinstituttet: ”Jeg erkender min begrænsede indsigt i digitalisering. Det går bare ikke, hvis jeg som topleder skal lede en virksomhed ind i den digitale tidsalder”. Men hvad det kræver af ledere og hvor mange er klædt på til at lede virksomhedens digitale transformation? Hvilke kompetencer har topledere brug for? – Baseret på forskningsresultater og mit kendskab til erhvervslivet kan jeg se, at mange erfarne og højtuddannede, ledende medarbejdere

har brug for at få et nyt ledelsesfokus og -sprog, og så de bevidst kan navigere i virksomhedens digitale omstilling – eller med andre ord, de har brug for nye begreber at begribe med og et nyt ledelsesparadigme” fortæller Pernille Kræmmergaard, der er direktør i Digitaliseringsinstituttet og Professor ved Aalborg Universitet. Det nye ledelsesparadigme For at kunne navigere din virksomhed i den digital transformation, skal du som erhvervsleder forstå, hvad digitalisering betyder for både virksomhedens mission, forretningsmodel, produkter og services, medarbejdernes og kundernes krav og forventninger. Men hvad skal der til, og hvilke kompetencer har topledere brug for? – På vores masterclass giver vi deltagerne forståelse for, hvad den øget digitalisering og teknologiske udvikling giver af muligheder og forandringerne, hvilke organisatoriske kapabiliteter og ledelsesmæssige kompetencer der er vigtige for at bidrage positivt til virksomhedens digitale transformation. Test om du er parat til fremtiden Allerede nu kan du teste sig selv og få din digitale lederprofil. Testen kan findes på www.dinst.dk, hvor du også kan læse om Masterclass i Digital Transformation.

Precis Digital laver løn på den smarte måde Precis Digital Danmark har udskiftet de manuelle arbejdsgange med digitale. DataLøn sørger nemlig for automatisk at indberette og overføre de rigtige beløb til SKAT, ATP, Feriekonto, pension osv. Samtidig bruger medarbejderne den gratis app SmartLøn til at indberette tid, kørsel og udlæg.

Precis Digital sparer tid og undgår fejl i lønarbejdet. Og har samtidig fået mere fokuserede og effektive medarbejdere.

“SmartLøn appen er et eksempel på, at vi har reduceret menneskestøjen, så vores medarbejdere kan fokusere på deres arbejde” Partner og administrerende direktør Christopher Brixen. Med DataLøn får din virksomhed professionel lønadministration: • Dine medarbejdere får korrekt løn til tiden • Lønarbejdet bliver mindre manuelt og mere effektivt • Du kan bruge tiden på din forretning

“Det kan godt være, at vi er en startup-virksomhed. Men jeg synes, det er pinligt, hvis vi ikke har styr på lønnen”

Læs mere på dataløn.dk/smart

Start nu på dataløn.dk/smart og få 30 dage gratis

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

AKTUELT – ANALYSEOKONOMI.DK

UNDGÅ AT SNUBLE PÅ VEJ MOD MARKEDET Ord som digitalisering og disruption har fundet vej til ledelsesgangene hos virksomhederne, hvor succes og overlevelse afhænger af graden af omstillingsparathed og evnen til at læse markedet dag for dag.

The Boston Consulting Group har bl.a.

undersøgt 1.000 virksomheder og kan se, at der især er tre faktorer, som er er i spil, når det kommer til at have succes med digitalisering. – De virksomheder, der står stærkt, er dem, der har fokus på hurtig eksekvering af digitale initiativer. Den anden faktor er at forstå, hvordan vi kan ændre arbejdsmåden til at tænke mere digitalt på tværs af hele virksomheden. Det tredje punkt er virksomhedernes evne til at fokusere på værdiskabelse for både kunden og forretningen, forklarer Gustaf Waenerlund.

Hos de konkurrencedygtige virksom-

heder lægger man sjældent planer, der strækker sig tre til fem år frem i tiden. I stedet kigger man på markedet, som det ser ud her og nu og tilpasser sig løbende. Nye start up-virksomheder dukker op konstant og stjæler markedsandele fra de etablerede spillere. Klassiske eksempler på disruption er virksomheder som Uber og Airbnb, der uden at eje en eneste taxa eller et eneste hotelværelse pludselig konkurrer med de etablerede fyrtårne på markedet. Ingen havde set den type nye virksomheder komme for blot få år siden. Her er fem gode råd til virksomhederne om disruption og digitalisering. Evnen til at sadle om hurtigt ses bl.a. hos virksomheder som Amazon, der er en af verdens mest innovative virksomheder, som hele tiden tilpasser sig til kundens behov ved at benytte den seneste teknologi. – Amazon er et godt eksempel, hvor vi netop ser en virksomhed, der løbende tilpasser deres strategi, som er det første råd af fem, når det kommer til, hvordan virksomhederne kan arbejde succesfuldt med digitalisering, fortæller Gustaf Waenerlund, der er digital ekspert hos The Boston Consulting Group.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

Gustaf Waenerlund, digital ekspert hos The Boston Consulting Group.

Råd nummer to er, at virksom heden skal være klar til disruption før andre. Det betyder, at lederne skal have et mere holistisk blik på virksomhederne, kigge bredere, identificere kundernes reelle behov i stedet for blot at fokusere på traditionel markedsføring med en webshop, nyhedsbrev osv. Der skal mere til for at blive set i dag, hvilket leder frem til det tredje råd om at digitalisere kernen af virksomheden. – At digitalisere kernen handler ikke kun om at digitalisere processer, men også om fundamentalt at forandre virksomhedens forretning for at sikre maksimal kundefokus og evne til at kunne tilpasse sig nye markedsforhold. En forudsætning

for dette er at skabe værdi af sine data, som netop er det fjerde råd, forklarer Gustaf Waenerlund. Netop at skabe værdi af data, ser man

f.eks. hos COOP, hvor medlemmerne optjener bonus og får personligt tilpassede tilbud. COOP får en masse viden om sine forbrugeres vaner og kan fylde hylderne derefter. Forbrugerne får til gengæld gode tilbud, så det er en værdifuld transaktion for begge parter. Synergien mellem virksomheder og kunder leder frem til det femte råd om at udnytte de digitale økosystemer. – Et eksempel på at udnytte digitale økosystemer er Apple, som giver forbrugere adgang til en

mængde af tjenester i deres mobiltelefoner. Apples iPhone fungerer samtidigt som en platform for virksomheder til at udstille mobilløsninger til forbrugere. Det store antal tilgængelige apps er bl.a. det, der gør Apples produkter populære, hvilket medfører, at Apple sælger flere iPhones. Det er et vindende koncept for alle parter, siger Gustaf Waenerlund. I Nordjylland har det lokale busselskab NT netop lavet en aftale med samkørselstjenesten GoMore, så det skal blive mere attraktivt at tage bussen og komme helt hjem – selv i yderområderne. Fortidens konkurrenter bliver til fremtidens partnere.

FAKTA Disruption er radikal innovation, der skaber et nyt marked eller ændrer/fortrænger et eksisterende marked. Udtrykket anvendes til at beskrive forretningsmodeller, der benytter teknologi til at forbedre et produkt eller en service på måder, som det eksisterende marked ikke forventer. Kilde.di.dk

TÆNK MULIGHEDER, IKKE BEGRÆNSNINGER Uanset hvilken branche man er i, stilles de samme spørgsmål: Hvordan vinder man i et marked hvor forbrugerne forventer billigere, mere fleksible og bæredygtige services også fremover? Hvor den enkelte forbruger får stadig større indflydelse og ”magt” over transportmønstre, og hvor hastigheden af nye trends vanskeliggør planlægning? På analyseokonomi.dk kan du læse lederen skrevet af Lone Overgaard, ekspert i disruption.

DAGENS APP-INDSIGT

Vi tilbringer dagligt 276 minutter i apps Nye tal viser at vi benytter mobilen i op mod 5 timer om dagen. 92% af denne tid foregår i forskellige apps, og forbruget af apps overstiger idag betragteligt brugen af websites. Med andre ord har apps aldrig fyldt mere i vores dagligdag. Denne virkelighed bør virksomheder benytte for at vinde forbrugerne. Når man kigger på tidsforbruget i apps bør

følge. Dagene hvor traditionel markedsføring

der i disse år en lang række nye teknologier,

Vil du vide mere?

enhver kunne konstatere at mobilen er en

kunne garantere de ønskede downloads og

som i høj grad er mobilfokuserede - f.eks. mo-

Kristian Friis

nøglekanal for langt de fleste virksomheder,

besøgende, er forlængst forbi.

bilbetaling, IoT, argumented & virtual reality

Head of Business Development

og chatbots. Dette skaber nye muligheder,

+45 28519105

retningen. Her ser Shape, at digitalisering nok

Omvendt er potentialet mangesidet. Apps

men er også en trussel, da andre aktører kan

kf@shape.dk

giver genlyd i bestyrelseslokalerne, men at der

kan bl.a. benyttes til at berige og udvide

udnytte disse til at skabe bedre produkter eller

i mange tilfælde stadig mangler en dybde-

brugeroplevelsen af kerneproduktet, øge

services, og dermed vinde kunderelationerne.

gående strategisk forankring af apps, og en

tilgængeligheden til kundeservice, optimere

rød tråd fra forretningsudviklingen til produk-

krydssalg baseret på kundens præferencer, når

Det er derfor på tide, at få lavet fodarbejdet

tet. Dette prøver vi at gøre op med, så der ikke

de er i den fysiske butik, fastholde eller skabe

for nuværende eller nye projekter, således at

blot presses en gammel forretningsmodel ned

nye kunderelationer, samt etablere helt nye

man får høstet værdien af mobilens

over et nyt medie, med dårlige resultater til

forretningsområder. Yderligere introduceres

potentiale.

som skal respekteres og knyttes til kernefor-

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

ANALYSEOKONOMI.DK – GUIDE

ERHVERVSLEASING – FLEET MANAGEMENT I dag er op mod 90 procent af biler til erhvervslivet leaset. Det handler ikke kun om, at virksomhederne har biler til rådighed, men også om, at virksomhederne samtidig kan outsource alt vedrørende firmabiler, herunder vedligehold, monitorering og tilkøb af ekstra services. – Hvis en virksomhed har 15-20 biler og opefter, mærker vi en stor interesse for, at de gerne vil outsource bilflåden og de medfølgende services til en leasingpartner, fortæller Jesper Kjærsgaard-Nielsen, der er forretningsområdedirektør hos Nordania Leasing.

LEASINGPARTNEREN tager sig af

rådgivning, køb, service, vedligehold og monitorerer bilflåden, så kunderne kan bruge tiden på kerneopgaverne. – I de senere år, hvor digitaliseringen vinder større og større indpas, oplever vi, at kunderne stiller krav til, at vi leverer fleksible online-løsninger, der giver et hurtigt overblik. Den udvikling forventer vi blot vil stige, siger Jesper Kjærsgaard-Nielsen.

LEASINGPARTNERNE i branchen kan

købe store partier biler ind til fordelagtige priser, og det kommer kunderne til gode. Når bilen skal sælges, er det også til en god pris, hvilket jo har en positiv betydning for afskrivningen i leasingperioden.

DELEBILEN

SPLITLEASING

MED delebilen betaler virksomheden på

timebasis og kun for den tid, medarbejderne har brug for bilen. Analyser viser, at ordningen er så effektiv, at virksomheder kan spare firmabiler, fordi en delebil i flåden kan erstatte op til seks traditionelle firmabiler. Medarbejderne kan bruge delebilerne privat også, hvis virksomhederne ønsker den ordning.

DER er flere ordninger for firmaer, der øn-

sker delebiler. Der er mulighed for at have biler, som også er tilgængelige for andre borgere. Eller man kan vælge en ordning, hvor firmaet har en stribe puljebiler til rådighed 24 timer, hvor medarbejderne kan bruge bilerne og afregne privat kørsel.

– Det er meget let at få adgang til en delebil f.eks. med sit rejsekort. Skal man til møde i en af de store byer, har vi sikret, at delebilerne har gode centrale parkeringspladser, fortæller Kenneth Sørensen Tillisch, der er COO Denmark hos Hertz, som står bag delebilen.dk.

HOS forsvaret har de f.eks. sparet omkring 10-20 procent af deres biler væk ved at indføre delebilsudstyr i deres egne biler. Hos Hetz bestræber de sig på, at bilerne ikke er mere end halvandet år gamle, så virksomhederne er godt kørende. Delebilerne bliver naturligvis serviceret, rengjort og optanket.

DET nye skud på stammen inden for

leasing af biler er splitleasing, hvor omkostningerne deles mellem erhverv og privat, så medarbejderen kan køre privat i firmabilen efter arbejde. I dag har mange medarbejdere en firmabil til rådighed, men beskatningen af værdien af fri bil, er så høj, at det ofte tvinger medarbejderen til at vælge en billig bil for at undgå en stor skatteregning. Med splitleasing kan medarbejderne nu stile højere og vælge en mere luksuriøs bil, fordi bilen ikke skal beskattes, men medarbejderen betaler for driftsomkostninger, når bilen bruges privat.

HVIS bilen bruges f.eks. 60 procent til

erhverv, så betaler arbejdsgiveren for det, og de sidste 40 procent står lønmodtageren for og kan bruge bilen privat. Og da bilen indregistreres på en flexleasingordning, hvor registreringsafgiften kun betales for ét år ad gangen, mindskes kapitalbindingen også samtidig. – Bruger man 70-75 procent af bilen til erhverv, så er splitleasing alle tiders mulighed for den lønmodtager, der gerne vil have en luksusbil i klassen fra 500.000 og op, fortæller Theis Gerner Stanek Strand, der er Managing Director hos Specialcars.

PRIVATLEASING MED en privatleasingaftale i hånden

kender man som privatbilist udgifterne til bilen. Man skal ikke ud at låne penge i banken til at finansiere en ny bil, og der venter ikke dyre mekanikerregninger og uforudsete udgifter, fordi servicen er inkluderet i leasingaftalen. Derudover skal man ikke bekymre sig om restværdien.

PRIVATLEASING kan være et godt al-

ternativ til køb for de bilister, som normalt skifter bil omkring hvert tredje år, fordi bilen mister mest værdi i første leveår. Det er sjældent en god forretning at sælge sin bil inden tre år. Leasingselskaberne kan ofte tilbyde sidste nye bilmodeller til fordelagtige vilkår, så man som privatbilist, kan tillade sig lidt ekstra uden at bekymre sig om, hvor meget bilen falder i værdi. Men hører man til dem, der har en bil i minimum fem år, er det ofte en fordel at købe i stedet for at lease.

INDEN man som privatbilist leaser bilen, så vurder kørselsforbruget. Læs aftalerne godt igennem, for at lease er noget helt andet end at eje; der er både fordele og ulemper. Og så skal man være opmærksom på, at der er stor forskel mellem privat- og erhvervsleasing.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

Ren køreglæde

AMBITIØST OG SKRÆDDERSYET.

Vi har en simpel ambition. Vi vil være Deres samarbejdspartner, når det handler om valget af bil og finansieringsløsning. Vi vil kunne tilbyde Dem at køre i en BMW, uanset om Deres behov er en time eller 84 måneder – eller alt der imellem. De får en samlet pris, der også indeholder service og vedligeholdelse – og vi sikrer, at De altid er mobil. Ligesom De naturligvis kan vælge samme bil eller skifte undervejs. Se mere om vores ambitioner på jan-nygaard.dk JAN NYGAARD AS

Kgs. Lyngby

Firskovvej 33

2800 Kgs. Lyngby

Tlf.: 4588 6600

jan-nygaard.dk

København

Englandsvej 389

2770 Kastrup

Tlf.: 3259 4611

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

AKTUELT – ANALYSEOKONOMI.DK

ERHVERVSLEJEMÅL REDUCERER CO2 Energibesparelser og dermed mindre CO2-udledning er ikke kun spørgsmål om etik for mange erhvervslejemål; det er også blevet en god forretning for både ejere og lejere.

bedre miljø, som skal sikre de næste generationers fremtid. Lejerne skal kunne se, hvordan en energioptimering giver dem afkast både økonomisk og etisk, og derigennem kan lejerne være med til at betale for forbedringen via huslejen til os. Så alle parter vinder på investeringen, siger Søren Risager-Hansen. KLP er bl.a. sammen med 20 andre aktører med i projektet Energispring, der går ud på at energioptimere ejendomme, så København kan nå sit mål om at blive CO2-neutral i 2025. De 21 aktører dækker tilsammen 3,3 mio. m2, hvilket svarer til omkring otte procent af den samlende bygningsmasse i København.

I disse tider med meget omskifte-

lige markeder er det sværere for virksomhederne at lægge strategier og forretningsplaner mange år frem. Det kan i høj grad ses på, at lejekontrakterne generelt bliver underskrevet for kortere perioder, når virksomhederne rykker ind i nye erhvervslokaler. Virksomhederne er opmærksomme på det etiske aspekt, der ligger i at have en god energimærkning, men de kigger bestemt også på elregningen. Derfor efterspørger flere og flere lejere dokumentation for bygningernes performance, der viser, at bygningerne bliver drevet intelligent og energibesparende. – Vi gør allerede meget for at energioptimere vores udlejningsejendomme, der alle er ISO 14001 certificerede. Ser man på energimærkerne, går vi helst ikke efter noget, som er ringere end B. Det er derfor, at vores ejendomme typisk er relativt nye. Bygger vi nyt, stiller vi høje krav og følger standarderne i DGNB-certificeringen, der sætter bæredygtighed på formel og fremtidssikrer bygningerne, fortæller Søren Risager-Hansen, som er adm. direktør hos KLP Ejendomme A/S. Energioptimering handler bl.a. om,

at driften af bygningen skal foregå

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

Søren Risager-Hansen, adm. direktør hos KLP Ejendomme A/S.

hensigtsmæssigt. Ventilation og køling af kontorlokaler er nogle af de tunge poster på elregningen, og ofte er brugerne af bygningerne ikke opmærksomme på, at køleanlæggene og ventilationen jo ikke behøver at køre 24 timer i døgnet. Det kræver intelligent styring, gennemgang af eksisterende systemer samt investering i anlæg. – Vi investerer som ejere af bygningerne meget præcist og målrettet i tekniske anlæg, der kan regulere bygningens ventilation og køling. Vi ser på, hvordan vi kan minimere affaldsmængderne, skifter traditionel belysning ud med LED osv.,

fortæller Søren Risager-Hansen, der gerne så, at lejerne også spillede en større rolle i at energioptimere i samarbejde med ejeren. De kortere udlejningskontrakter

skaber en usikkerhed for ejerne af udlejningsejendommen, der i forvejen investerer tungt i at optimere og drive bygningerne, så de lever op til lejernes forventninger. I fremtiden er ønsket at få mere dialog mellem ejer og lejer, hvilket skal udmønte sig i yderlige energisparende projekter, som er rentable for begge parter. – Vores udfordring er at få lejerne mere i tale, så vi sammen kan finde

løsninger, der er til gavn for begge parter. Vi arbejder på det, men det handler også om at få nogle kulturelle barrierer brudt ned, fordi vi jo som ejere ikke kan diktere, hvordan lejerne skal indrette sig, fortæller Søren Risager-Hansen.

FAKTA Københavns Kommune har med sin klimaplan sat det mål at blive verdens første CO2-neutrale hovedstad i 2025. Det kræver samlede CO2-besparelser på 900.000 ton i 2025. Et delmål er desuden at få minimum 17 procent af bygningsmassen repræsenteret i Energispring, da det vil betyde en reduktion på ca. 6000 ton CO2 i 2025. Kilde: ejendomswatch.dk

Ejerne af erhvervslejemålene er klar

til at tage det næste skridt, hvor de i samarbejde med lejerne kan finde endnu flere energibesparelser til gavn for både miljø og elregning. – Vi arbejder på nogle incitamentsmodeller, der skal få lejerne i tale og gøre det interessant for dem sammen med os at investere i et

NUTIDENS KONTORLOKALER KRÆVER FLEKSIBILITET Valget af de rigtige kontorlokaler til ens virksomhed kræver i dag, at der er mulighed for at ændre i indretningen alt efter organisationens udvikling. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

ALL-IN-ONE CBRE er verdens største erhvervsejendomsrådgiver, men vi er også en af verdens mest lokale. På verdensplan er vi repræsenteret med over 500 kontorer, mens vi i Danmark har kontorer i København og Aarhus. CBRE yder professionel rådgivning inden for salg, køb, udlejning, vurdering, rådgivning, administration og drift. Og uanset hvor kunderne møder os, så lægger vi vægt på høj faglig viden, indgående markedskendskab og en tæt personlig dialog – med masser af lydhørhed, fleksibilitet og hurtig handling.

SOLGT

UDLEJET

TRYGS HOVEDSÆDE

EUROPAHUSET I AARHUS

FANTASTISKE RAMMER

• Sale-and-leaseback af et 67.000 m² moderne kontorkompleks

• Solgt med overtagelse december 2015 fra lokal investor/ejer til Standard Life

• Markedsført i en struktureret salgsproces overfor danske og internationale investorer

• Udlejning af ledige arealer (ca. 2.900 m²) i 2016

• Solgt i december 2016 på vegne af Tryg Forsikring til norske NRP

• Solgt december 2016 fra Standard Life til Industriens Pension

• 2.900 m² udlejet i effektivt flerbrugerhus • Indbydende atrium med godt indeklima • Moderne ejendom med fælles faciliteter

Annonce

FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

Foto: Jesper Balleby

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

Lasse Jensby Dahl, Regional Managing Director i Designit.

Lasse Christensen, CEO i Norlið.

DIGITALISERING OG DISRUPTION – OG VEJEN FREM… Digitalisering har vendt op og ned på alt i alle brancher, ikke mindst inden for markedskommunikation. Fragmentering af platforme og medier har udfordret eksisterende forretningsmodeller, men skaber også nye muligheder. Nordlið og Designit er virksomheder, der har udnyttet mulighederne.

For få år siden var kontaktpunkterne mellem virksomheder og kunder få og enkle, men ny teknologi og nye digitale medier og platforme har gjort markedskommunikation til en kompleks disciplin. Dertil kommer at mængden af data, der produceres og kan bearbejdes til leads og viden om kundeadfærd er vokset eksponentielt. Det nye Customer Experience bureau Nordlið er resultatet af en fusion mellem Relationshuset Gekko og Increase i december 2016, hvor de blev en del af Bording koncernen. Data er det nye bureaus råstof. – Jeg grundlagde Increase i 2007 og i starten var vi et kreativt bureau og arbejdede med at bringe marketing og salg sammen. Helt klassisk. Men vi så potentialet i det der dengang var et banebrydende marketingautomationssystem: Eloqua, som kunne automatisere og samle kommunikation på tværs af kundernes platforme. Vi kunne

se hvad løsningen kunne, og lavede hele vores bureau om til kun at arbejde med at bringe data tættere på kunderne og gøre det tilgængelig for marketing, så kunden kunne få en bedre oplevelse. Vi var pionérer i Skandinavien på automationsløsninger. Dengang var det en smal niche, fortæller grundlægger af Increase og i dag CEO i Nordlið Lasse Christensen. Ifølge ham er en strategisk tilgang de nye ”varme” teknologier inden for big data, kunstig intelligens som IBM’s Watson software og automatisering nødvendig.

”Opgaven er i højere grad at designe den nye teknologi, så den bliver ”human shaped.” – Vi skal levere resultater i nutiden og man skal ”bygge”, for at kunne høste i fremtiden. Med det mener jeg, at man skal være opmærksom på fremtidens muligheder med kunstig intelligens, men

Erfarne IT-konsulenter til lave priser Excel, Word, Access, mobilapps, websites www.makeiteasy.dk

også fokusere på at levere den gode oplevelse med data og de systemer, man allerede har. Her ligger der masser af værdi at hente.

kundeoplevelse, der er tilpasset de rigtige øjeblikke. Det er baggrunden for at vi valgte at fusionere, afslutter Lasse Christensen.

For Lasse Christensen er det netop

Designit befinder sig i en anden kate-

ikke kun tale om ny teknologi. Virksomheder skal overveje nye strukturer og ny organisering. Der er ifølge ham en modenhedskurve, man skal igennem som virksomhed: – Det betyder ikke, at kunstig intelligens og big data ikke bliver relevant, men ineffektiv marketing bliver ikke effektiv marketing på grund af ny software. Denne tilpasning får også betydning for bureaubranchen, for der er ingen tvivl om, at de nye teknologier kommer til at vende op og ned på – og disrupte – eksisterende forretningsmodeller. Klassiske bureauer er udfordret af kunderne, der i langt større grad tænker data, marketinginfrastruktur, systemer i kombination med kreativitet og strategi. – De bureauer, der kommer til at klare sig bedst, er dem der udover den kreative kerne og strategien også forstår systemlandskaberne hos kunden. Det bliver et større og større krav hos dem. Det er dem, som kan bygge bro mellem strategien, den kreative kommunikation og de nye teknologier, og skaber en

gori inden for bureauverdenen, og er et eksempel på en international virksomhed, der har satset på sin kerneforretning: design, i den nye digitale virkelighed. Om strategien fortæller Regional Managing Director Lasse Jensby Dahl: – Den baserer sig på mange forskellige elementer, men som udgangspunkt to ting: 1) en designtradition hvor man fokuserer på brugeren. Mennesket. Og 2) en ægte multidiciplinær tilgang. Det vil sige, at vi ikke ser begrænsninger i kanaler og medier. Vi har teams, som både kan favne brand-strategi, produktudvikling og digitale services og dermed bedre kan definere en skalerbar forretning med sammenhængende kundeoplevelse, end det siloorienterede bureau. Teknologi driver desuden en ekstrem udvikling. Opgaven for os er ikke at styre denne udvikling. Det er i højere grad at designe den nye teknologi, så den bliver ”human shaped”. Ifølge Lasse Jensby Dahl er det disruption hos Designits kunder, der har drevet bureauets udvikling de sidste par år:

– Den spiller ind i alt hvad vi gør – og alt hvad vi har gjort de sidste fire-fem år. Det handler både om at give vores kunder en distruption robusthed, om selv at indgå i ”distruptionkonkurrencen”, men også om at skabe kultur og værktøjer hos kunderne, som gør dem mere human-centric og brugerorienteret i deres forretning, produkter og services. Vi har bl.a. trænet Telenor i Service Design rundt på deres markeder ude i verden, samtidig med at vi har transformeret deres forretning, produkter og services i det europæiske marked, fortæller han.

Tekst: Frank Motzkus

FAKTA Inden for kunstig intelligens er IBM den første på markedet med hele 12 Watsonbaserede løsninger inden for Customer Engagement. Løsningerne understøtter alle elementer i ”kunderejsen” fra marketing over salg til forsyningskæden. IBM Watson Customer Engagement kan samtidig anvendes af både små og store virksomheder selvom det er store brands som går forrest.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

ANALYSEOKONOMI.DK – MULIGHEDER

BUSINESS INTELLIGENCE – DIN GENVEJ TIL KUNDERNE Med Business Intelligence er det muligt at gøre virksomhedens døde data til brugbar viden – og opnå større kundeindsigt, bedre forretningsforståelse og øget konkurrenceevne.

at afsløre f.eks. utilfredse kunder, prisændringer hos konkurrenterne, særligt gode kunder man bør nurse lidt mere m.m., så man kan sætte ind med det samme inden det sætter spor på bundlinjen.

Hver dag opsamles der enorme

Ved at samle virksomhedens data

mængder af information rundt om i de danske virksomheders økonomi-, ERP- eller CRM-systemer. Værdifulde informationer om kunder, udgifter og indtægter, produkter, medarbejdernes sygefravær, m.m. Mange virksomheder er ved at drukne i disse data – og orker eller evner ikke at bruge denne indsamlede viden effektivt nok. Derfor forbliver disse informationer ofte ikke mere end det de er: Øjebliksbilleder af i går og i dag – men knap så meget af i morgen, som ellers er deres fornemmeste opgave. For informationerne kan give virksomhederne netop den indsigt der skal til, for at kunne skabe nye muligheder og nye markeder for virksomhederne. Metoden hedder Business Intelligence. Et begreb alle taler om og som de fleste har en mening om – men hvad er det for en størrelse? Ifølge Anders Kofod-Petersen, professor ved Norges teknisk-naturvitenskapelige universitet og vicedirektør ved Alexandra Instituttet, er det ikke et begreb, der er sådan at sætte i bås:

“Der findes et væld af leverandører på markedet, der alle kan levere glimrende Business Intelligence løsninger. Men man skal være klar over, hvad det er man søger.” – Business Intelligence har ikke nogen helt håndfast formulering. Det er ikke ligesom f.eks. tyngdekraften, der har en klar definition, men skal man forsøge at forklare det så kort og præcist som muligt,

med Business Intelligence er det ikke alene muligt at følge med i, hvordan det går i virksomheden, men også være på forkant før noget går galt – og frem for alt: Reagere stort set med det samme! Men det kræver en holdningsændring i virksomheden at få det fulde udbytte af investeringen. Driver man virksomheden som om intet var ændret, så ændrer man ikke noget og så er pengene spildt. – Det kan sammenlignes lidt med at investere i en gravemaskine, der kan lave 20 mands arbejde på én gang. Man sætter jo ikke 19 mand til at løfte og bære maskinen rundt, mens 1 sidder i førerhuset og styrer. Man sætter den ene mand i førerhuset og de 19 til noget andet. Business Intelligence giver ikke alene større gennemskuelighed – men kan også være med til at automatisere tidskrævende processer. Derved frigøres en række af medarbejdernes ressourcer til andre opgaver, der kan være med til at skabe værdi for virksomheden. Dermed bliver medarbejderne i virksomheden i stigende grad ”informationsarbejdere”, der anvender data om en naturlig del af hverdagen og derved også kan hjælpe aktivt med at øge virksomhedens indtjening og konkurrenceevne. Tekst: Rikke Kokholm

Man skal være klar over, hvad det er man søger, siger Anders Kofod-Petersen, professor ved NTNU i Trondheim.

kan man sige at Business Intelligence er et værktøj, et system, der samler og analyserer virksomhedens data, præsenterer dem på en let og overskuelig måde og giver et solidt grundlag at træffe beslutninger ud fra. Formålet med Business Intelligence

er at give virksomhedens medarbejdere den viden, der skal til for at de kan træffe de rette beslutninger. Beslutninger, der er baseret på et aktuelt og faktuelt grundlag og som kan være med til at øge performance, styrke virksomhedens konkurrencesituation og skabe større profit. – Business Intelligence giver populært sagt mulighed for at drive sin virksomhed baseret på data

frem for mavefornemmelse og forkærlighed for f.eks. farven gul eller ting lavet i genbrugsplast, fortæller Anders Kofod-Petersen. Men inden man lader sig friste af denne fagre nye verden, skal Business Intelligence – lige som alle andre systemer – nøje overvejes inden man beslutter sig for at gennemføre det. – Der findes et væld af leverandører på markedet, der alle kan levere glimrende Business Intelligence løsninger. Men man skal være klar over, hvad det er man søger: Mange virksomheder har en klar idé om hvad de vil have og så får de det de bestiller – men ikke nødvendigvis det de i virkeligheden har brug for, siger han.

Det er derfor ifølge Anders Kofod-Petersen nødvendigt at stille en række spørgsmål og gøre sig nogle overvejelser inden man foretager den rette investering: Hvad skal systemet bruges til? Hvilke opgaver skal det kunne løse? Hvad ønsker man at få at vide – og hvad ønsker man at få ud af denne viden? Og der kan være mange gode grunde til at overveje at benytte sig af Business Intelligence. Ifølge Anders Kofod-Petersen giver det først og fremmest et bedre og mere samlet overblik over hvad virksomheden egentlig laver. Og overblik er kodeordet, hvis man ønsker at drive en succesfuld og målrettet virksomhed. Her kan en Business Intelligence løsning være med til

FAKTA Ifølge en undersøgelse foretaget af Gap Gemini har op mod hver tredje større danske virksomhed svært ved at træffe de rette beslutninger pga. mangelfulde data, der kunne afhjælpes ved hjælp af de korrekte business intelligence systemer. Dermed går de glip af mellem 8 og 16 milliarder kroner. Alexandra Instituttet er en non profit virksomhed som hjælper offentlige og private virksomheder med at bruge den nyeste forskning inden for it.

VIL DU LÆSE MERE? ANALYSEOKONOMI.DK

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

10 FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

SPAR ENERGI

Frank Rasmussen, direktør i CubeIO.

TAG ÉT SKRIDT AD GANGEN Digitalisering skal ikke gennemføres over det hele på én gang, men på udvalgte områder trin for trin. Det mener direktør i CubeIO, Frank Rasmussen.

Er det en god idé at sætte sig ned og lave en gennemgribende femårsplan for digitalisering af sin virksomhed? Nej, mener Frank Rasmussen, der er adm. direktør i IT-virksomheden CubeIO og tidligere bl.a. har skabt teleselskaberne Telmore og Bibob. Omstændighederne ændrer sig hele tiden, og derfor giver det mere mening at arbejde med kortere planer og digitalisere ét område ad gangen, påpeger han.

“Man behøver ikke løse 200 problemstillinger på én gang.”

– Hvis en virksomhed stiller sig selv spørgsmålene: ”Hvis vi skal have det perfekte IT-system, og hvis vi skal have det perfekte digitaliseringsværktøj, hvad skal vi så have?”, så sker der tit det, at der bliver bygget en kolos op. Et gigantprojekt, som ender med at blive så fantastisk, at det aldrig bliver til noget, fordi det simpelthen er for omfattende, siger Frank Rasmussen. – Kigger man eksempelvis på politiets fejlslagne IT-system, er det et meget godt eksempel på et system, som jo i sin grundessens var sindssygt velegnet til at blive digitaliseret. Det ville give en masse fordele, f.eks. lavere sagsbehandlingstid. Men efter man havde brugt en formue på det, måtte man smide det i skraldespanden, for det duede simpelthen ikke. Og det skyldes, at man over stok og sten skulle digitalisere uden at lade det udvikle sig naturligt, uddyber han.

I stedet for at arbejde med stort anlagte planer anbefaler Frank

Rasmussen, at virksomheder starter med at digitalisere det mest nødvendige og først går videre, når digitaliseringen er gennemført dér. På den måde frigøres der løbende ressourcer til at fortsætte digitaliseringsprocessen, og man risikerer ikke at stå med en plan, som er forældet, fordi omstændighederne har ændret sig. – Man behøver ikke løse 200 problemstillinger på én gang. Man kan starte med at løse de ti mest presserende og dermed starte med at få nogle fordele og frigøre nogle ressourcer. Når man har kørt det til bunds, og det er kørt fint ind, så kan man løse de næste ti mest presserende ting. På den måde lader man, om jeg så må sige, digitaliseringsprojektet arbejde for sig selv, siger Frank Rasmussen. – Tingene har det med at ændre sig over tid. Når man sætter sig ned og laver analysearbejdet i 1990 eller 2000, så er det ikke nødvendigvis sikkert, når man når frem ti år senere, at man har været helt skarp

i analysearbejdet, tilføjer han og afslutter: – Det er en fordel at bygge tingene op langsomt. Efter de behov, man har. Hvis man har brug for at få alle registreringsattester digitaliseret, jamen så start med det. Og vent med at tage 5.000 andre ting med, som man slet ikke kan overskue i analysefasen.

Tekst: Tobias Petersen

FAKTA Frank Rasmussen er serieiværksætter og står bl.a. bag etableringen af teleselskaberne Telmore og Bibob. Startede i 2014 Justfone, som i dag hedder CubeIO. TDC købte i marts 2014 50 procent af i virksomheden og overtog i november 2016 resten, fortsat med Rasmussen som adm. direktør.

DEN DAG

VERDEN BLEV DIGITAL Selv om der stadig er lysår til nogle af fortidens visioner for fremtiden, er vi allerede godt på vej – ikke mindst i detailhandlen. Læs hele artiklen med ekspert i IoT, Rasmus Ulslev Olsen på analyseokonomi.dk

Jesper Kirkegaard, chef for energirådgivningen ved Scanenergi, fortæller, at der er op til ti procent besparelser at hente alene ved, at medarbejderne ændrer adfærd.

Hvad arbejder I med i jeres energirådgivning? – Vi arbejder med at energioptimere og digitalisere hos virksomheder og sikre, at de får det rette udstyr og de rigtige tilskud.

Hvad overrasker i arbejdet? – Mange virksomheder er så optaget af digitalisering, at de nogle gange helt glemmer, at der også er masser at spare ved at ændre på den menneskelige adfærd.

Kan du give nogle eksempler? – Det kan være at få skiftet filtre i ventilationen, at huske at smøre maskinellet regelmæssigt, ikke at starte produktionslinjer op, før de reelt skal bruges.

Hvad skal virksomhederne huske? De skal inddrage medarbejderne i, hvor der kan spares, og hvilken adfærd, der kan ændres på. Medarbejderne sidder på en guldgrube af viden, fordi de kender arbejdsprocesserne. Så det er en god idé at spørge medarbejderne, om de har forslag. På den måde får virksomhederne det optimale ud af både at digitalisere og ændre på de dårlige energivaner.

disruptors

ACADEMY

TOOLS TO THRIVE IN AN EXPONENTIAL WORLD by

Disruptors Academy is a 4-day educational program designed by DareDisrupt to empower disruptors with tools to operate in a world where the speed, scale and (zero) cost of disruptive innovations are transforming society as we know it. One in which leadership requires technological intuition. Ready for a new mindset? Face the Future today Learn more at www.daredisrupt.com or contact program Director Märtha Rehnberg at martha@daredisrupt.com

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

Sådan styrker I jeres konkurrenceevne Hurtigt og stabilt internet ses positivt på bundlinjen Med fiberbredbånd får I de bedste muligheder for at skabe vækst til rigtig gode og konkurrencedygtige priser. Fibia tilbyder erhvervsløsninger med masser af båndbredde til virksomheder i Region Sjælland, Østjylland og udvalgte områder i Storkøbenhavn. • • • • •

Markedets hurtigste internetforbindelser Høj teknisk kvalitet Maksimal driftssikkerhed Nem installation Døgnbemandet netværksovervågning

og hør m ere eller sen d en mai l til erhvervfi ber@fibi a.d – så ring er vi til d k ig!

Ring og hør mere om fiberbredbånd og få et tilbud Kontakt os på telefon 59 21 56 25, eller send en mail til erhvervfiber@fibia.dk, så ringer vi til dig for en uforpligtende snak om, hvad fibernet kan gøre for jeres virksomhed.

Fibia er Danmarks største leverandør af fibernet – den hurtigst voksende bredbåndsteknologi. Vi er resultatet af en sammenlægning af fiberaktiviteterne hos SEAS-NVE og NRGi, og har flere end 100.000 fiberkunder. Fibia, Telefon 59 21 56 25, fibia.dk/erhverv

Ring 59 21 56 25

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

12 PROFIL – ANALYSEOKONOMI.DK

DE GAMLE MÅDER VIRKER IKKE MERE DTU’s Executive MBA

”

I’ve got a much stronger strategic overview, which supports my baseline for making better decisions from a holistic perspective. Mirja Bang Hansen Head of Supplier Quality Management at Coloplast

Next class starts August 24, 2017. Read more at business.dtu.dk

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

ANALYSEOKONOMI.DK 13

VIRKSOMHEDER EFTERSPØRGER FLEKSIBILITET

”Folk tror, at udviklingen i fremtiden vil blive som i fortiden. Men i realiteten kommer den lige pludselig med høj fart.” Interview med CEO i Rambøll, Jens-Peter Saul, om digitalisering, disruption og danske virksom heders ”comfort zone”. Rådgivningsvirksomheden Rambøll blev grundlagt i

Danmark i 1945 og er i dag en international virksomhed med 13.000 medarbejdere og lige under 300 kontorer i 35 lande. I spidsen står 50-årige Jens-Peter Saul, der har været CEO i Rambøll siden foråret 2012. En moderne leder, som siger, hvad han mener, og opfordrer andre til at gøre det samme. Men også en tænksom mand, som svarer uddybende, da jeg indleder interviewet med at spørge ham om hans vurdering af konsekvenserne af den digitalisering, vi ser og har set i de seneste år. – Digitaliseringen og den transformation, den skaber, er faktisk langt mere vidtrækkende, langt mere substantiel og langt mere fundamental, end hvad vi har set ved tidligere industrielle transformationer, siger han. – Den eksponentielle udvikling af teknologi – og ikke kun teknologien i sig selv, men også de digitale muligheder, som er opstået på baggrund af den og står i forbindelse med hinanden og derfor også skaber en eksponentiel vækst i forhold til, hvordan teknologien skal implementeres – narrer folk, når de ser tilbage, for eksponentielle udviklinger er altid flade i begyndelsen og udvikler sig så dramatisk. Folk tror, at udviklingen i fremtiden vil blive som i fortiden. Men i realiteten kommer den lige pludselig med høj fart, tilføjer den tyske topchef. Centralt for Jens-Peter Sauls syn på udviklingen er, at virksomhederne ikke bare er nødt til at indstille sig på forandringerne, men faktisk kan opnå fordele ved at blive gode til at gøre det. – De skal tillade organisationen at disrupte sig selv. Som man siger: “Try to disrupt yourself, otherwise others will do it”, siger han. – Samtidig ændrer behovet for evner sig dramatisk. Det gælder ikke bare tekniske evner

– selv om det naturligvis er meget vigtigt – men også ledelses- og managementevner. Nogle af de traditionelle måder at tænke og drive virksomhed på virker ikke på samme måde længere. Du er nødt til at skabe en virksomhed, som fokuserer på at være i stand til at vinde hurtigt, men også fejle hurtigt, ved at afprøve digitale muligheder. Denne agilitet er en nøgle til virksomhedens succes, uddyber Jens-Peter Saul og tilføjer, at disruptiondagsordenen har direkte indflydelse på Rambølls arbejde med kunderne. – Vi er nødt til at have et meget bredere perspektiv. Ikke kun på vores kunders industrier og teknologien, men også på beslægtede industrier. Vi skal hjælpe kunderne med at forstå, hvordan de omsætter den potentielle risiko – mange kunder ser det som en risiko – til en mulighed, siger han. Som tysk chef for en dansk virksomhed bemærker

Jens-Peter Saul med et smil i stemmen, at han er nødt til at være meget forsigtig i sine svar, da jeg afslutter interviewet med at spørge ham, hvilke risici danske virksomheder skal være særligt opmærksomme på. – Der er to ting, jeg vil kommentere på som en slags ekstern observatør, der arbejder i Danmark, indleder han. – Det ene er det, jeg kalder det nordiske økosystem. Det handler om, at danske virksomheder er vant til at arbejde i Norden – måske mere end i Tyskland – og at det er dér, dansk industris ”comfort zone” er. Det er der to farer ved. For det første: Hvis du kun opererer i disse markeder, er der risiko for, at du overser trends, der opstår andre steder i verden. Og så kan du ikke reagere hurtigt nok. Det ser jeg som en stor risiko. For det andet: Som det gælder for alle økosystemer, også i naturen, udgør ubudne gæster altid en trussel. Hvis du sidder i dette økosystem og tror, at det er velbeskyttet på grund af sprog, kultur og så videre, kan det vise sig, du tager fejl. Tingene kan ændre sig meget hurtigt, og lige pludselig

er virksomheder, som har følt sig meget trygge, i risiko for at blive overtaget af ”outsiders”, som oprindeligt ikke var konkurrenter, siger Jens-Peter Saul. – Det andet, og det er lidt forbundet med det første, er risikoen for selvtilfredshed. Danmark er førende i verden på flere områder, f.eks. inden for grøn teknologi og i forhold til at skabe verdens mest levevenlige og bæredygtige by. Denne førerposition er baseret på en meget tidlig adaption af teknologierne og derfor en stærk implementeringshistorie. Det er et meget stærkt ”selling point” for dansk teknologi, men med så stærk en position følger risikoen for, at man hviler på den. Jeg kan observere, at danske virksomheder ofte henviser til førerpositionen, implementeringen over lang tid og anvendelsen af teknologien over lang tid. Men nye teknologier opstår, og konkurrenter ”catcher up”’. Hvis vi bliver for selvtilfredse, risikerer vi at andre overhaler os, afslutter han. Tekst: Tobias Petersen

I dag ønsker lejerne fleksibilitet i kontrakterne til erhvervslejemål. Senior Director, ejendomsmægler & valuar, MDE, Ninna Therkelsen og Senior Project Manager Mikael Jahn fra CBRE, der er verdens førende erhvervsmægler, fortæller om, hvad lejerne efterspørger.

Hvilke nye tendenser er der i markedet? Vi oplever, at flere og flere virksomheder ønsker at flytte fra domiciler til flerbrugerhuse, hvor der udover fællesskabet og netværket også er større fleksibilitet i forhold til at regulere antallet af m2 efter behov. Lejerne vil også have kontrakter, hvor de binder sig for kortere perioder end de 10-15 år som før var normen.

Hvilke krav stiller lejerne til flerbrugerhuset?

FAKTA Jens-Peter Saul, 50, er ingeniør fra universitet i Hannover (1988-1995). Havde flere ledende roller hos Siemens (1995-2012), inden han blev CEO i Rambøll (2012). Rambøll Gruppen beskæftiger sig med ingeniør, design- og rådgivervirksomhed og har 13.000 medarbejdere i 35 lande, heraf ca. 3.100 i Danmark.

GE FØRER AN I DEN

Når man træder ind, skal huset være fyldt med liv og give en urban oplevelse. Det kan være et levende atrium med café og lounge, der byder velkommen. Det betyder meget for virksomhederne at have de rette omgivelser også i konkurrencen om at kunne tiltrække og fastholde nye medarbejdere.

Er lejerne optaget af miljøkrav?

DIGITALE INDUSTRIELLE REJSE Industrigiganten General Electric satser stort på software og analytics for at bringe en omfattende digital transformation til sig selv og verden. Virksomheden indsamler og analyserer data fra milliarder af anlæg og maskiner for hele tiden at optimere driften og forretningen for sig selv og sine kunder. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

Ja, især de større virksomheder har det som en del af deres CSR. De forventer i dag, at nyere ejendomme er certificeret i en eller anden grad uden nødvendigvis, at lejen er højere.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

DU KAN GØRE EN VERDEN TIL FORSKEL FOR ET FORÆLDRELØST BARN Verden er fuld af børn, der er for små til at forstå, hvorfor dem der egentlig skulle tage sig af dem, efterlod dem helt alene.

Som fadder hos SOS Børnebyerne giver du de forældreløse og mest udsatte børn en mor, et hjem og en fremtid. Ring 70 11 30 40 og høre mere.

www.sosbornebyerne.dk

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

14 FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

FORVENT EFFEKTIVITET FRA FØRSTE ARBEJDSDAGDAG På et arbejdsmarked, hvor en tredjedel af de rekrutterede medarbejdere forlader jobbet inden for to år, er det med at finde den rette kollega, der leverer resultater.

matcher de kvalifikationer. Systemet rater herefter kandidaterne, og så kan HR-medarbejderne koncentrere sig om alle de relevante ansøgere og bruge tiden på dem. Hos Best Talent har de fokus på den potentielle medarbejders faglige kompetencer, men bestemt også på personligheden, så den enkelte bliver matchet til den helt rigtige virksomhedskultur. Præcis som People Moving bruger Best Talent også tid på sætte sig ind i firmaets kultur for at sikre, at ledelsen også har en forståelse af sin egen profil og kultur, og hvad de forskellige medarbejdertyper kan tilføre. Succesfuld rekruttering handler netop om at kunne se sagen fra alle sider for at sikre den perfekte og langtidsholdbare kollega, der også leverer på den korte bane.

I dag taler man ikke så meget om globalisering på arbejdspladsen. Det nye buzzword er onboarding, der handler om, at den nye kollega skal levere resultater fra dag et. Det stiller krav til både ansøger og arbejdsplads. – I dag forventer firmaerne, at den nye kollega leverer fra første dag. Derfor skal vi sikre, at kollegaen har de rigtige ressourcer og færdigheder til at komme hurtigt om bord hos den nye arbejdsgiver, siger Mads Lindhardt Henriksen, stifter og direktør hos People Moving. Og Mads fortætter: – Jeg hørte en leder sige, at folk bliver hyret på fagligheden og fyret på personligheden. Det er et godt billede på, hvad der sker, hvis man ikke ser holistisk på kandidaterne. Man skal se hele vejen rundt om kandidaten – både på det faglige, men bestemt også på den menneskelige side, hvilket nogle firmaer glemmer i iveren på at få ansat en fagligt kompetent kandidat.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

“20 procent af medarbejdere forlader deres job i løbet af de første to måneder.”

FAKTA Rekordmange danskere søger og skifter job. I løbet af de første ni måneder af 2016 begyndte mere end 632.000 danskere i nyt arbejde. Det viser tal fra Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering. Det er næsten 26.000 flere end i den samme periode i 2015, der ellers var rekordår. Kilde: avisen.dk

GPS-GENERATIONEN INDTAGER

ARBEJDSMARKEDET

En anden ting som People Moving

understreger er, at det er vigtigt at have et godt kendskab til firmaerne, der ansætter for at sikre, at de kan tilbyde en kultur, hvor den nye kollega netop kan levere og finde sparring. Firmaerne skal være klar til at tage imod den nye kandidat. Undersøgelser viser, at struktur er vejen til en succesfuld onboarding og dermed muligheden for at holde på kollegaen. – De første måneder er altafgørende, derfor er det uhyre vigtigt, at firmaerne også er bevidste om, hvordan de byder velkommen og

Mads Lindhardt Henriksen, stifter og direktør hos People Moving.

har planer om at integrere og støtte kollegaen. De er jo svært at komme fremad, hvis firmaet reelt står stille uden de rette strategier er tilstede, forklarer Mads Lindhardt Henriksen og fortsætter: – 20 procent af medarbejdere forlader deres job i løbet af de første to måneder, og det tal vil vi gerne bidrage til bliver mindre. Det gør vi ved at sikre en gennemarbejdet rekrutteringsproces med det rigtige kandidatfelt.

Alt for ofte ser man netop, at firma-

erne headhunter inden for egne netværk. Det kan være svært til en at samtale at stille de kritiske spørgsmål, når man sidder over en kop kaffe med et menneske, som man måske kender personligt. – Som rekrutteringsvirksomhed gælder det om at kende sin plads i pipelinen. Vi skal screene og finde de rette kandidater i et bredt felt, og så kan firmaerne bruge deres kostbare tid og energi på at holde samta-

lerne og tage beslutningen. Firmaerne skal ikke selv finde kandidaterne, det er vi sat i verden til, forklarer Mads Lindhardt Henriksen. Det er ikke kun hos People Moving,

der bliver brugt ressourcer på at finde kandidatfeltet med de helt rette faglige og personlige egenskaber. Hos rekrutteringsbureauet Elvium bruger de et elektronisk system til at sortere 50-60 procent af kandidaterne fra, hvis de ikke

De digitale indfødte, der blev født i starten af 1990’erne, melder sig klar på arbejdsmarkedet. Mærsk fortæller om, hvilke forventninger generationen, der efterspørger mere end blot fast løn, har til arbejdsmarkedet. De er altid online og tilstede, og nu er den såkaldte GPS-generation blevet voksne og melder sig klar til arbejdsmarkedet med radikalt anderledes forventninger til jobbet end tidligere set. GPS-generationen er bl.a. kendetegnet ved at være en ”vi-kultur” med en virkelighed og verden, der er i konstant bevægelse og en smartphone inden for rækkevidde døgnet rundt. Generationen, der gerne giver sig selv 100 procent i nuet, forventer konstant feedback og anerkendelse og har behov for støttende og synlig ledelse på den korte bane. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

NORDLID.COM

Går du samme vej som dine kunder? KUNDEFOKUS

DIGITAL

ANALOG

De sidste år har handlet om digitalisering. Det har resulteret i bedre service og øget eﬀektivitet. Men verden er i bevægelse, og fremadrettet gælder det om at ﬂytte blikket fra produkterne og over på kunderne. Et øget kundefokus byder på nye forretningsmuligheder – men det er også en stor opgave. Er du klar? Det er vi. Og vi kommer gerne ud og lytter og deler ud af vores erfaringer. Kontakt os på telefon 3110 0095 eller e-mail kundefokus@nordlid.com, hvis du vil se cases og høre mere om processen mod den kundefokuserede fremtid. PRODUKTFOKUS

MAKING THE MOMENT MATTER

Nordlið er Nordens førende CX full-service bureau. Vores knap 60 medarbejdere hjælper kundefokuserede virksomheder med at udvikle strategisk retning, værdifulde og kreative kundeoplevelser, organisering og den altafgørende tekniske platform.

et af europas førende rekrutteringshuse et af europas førende rekrutteringshuse et af europas førende et af rekrutteringshuse europas førende rekrutteringshuse - kandidaten fordi vi isætter centrum - fordi vi sætter centrum - fordikandidaten vi sætter kandidaten - fordi vii sætter i centrum kandidaten i centrum

Vi arbejder med rekruttering af ledere, specialister og executives. Men på en anden måde end de fleste. Kontakt os og hør mere.

Vi arbejder med rekruttering af ledere, specialister Vi arbejder med og rekruttering af ledere, specialister og executives. Men på en anden måde endexecutives. de fleste. Men på en anden måde end de fleste. www.badenochandclark.dk Kontakt os og hør mere. Kontakt os og hør mere. www.badenochandclark.dk T. +45 4114 7000

T. +45 4114 7000

www.badenochandclark.dk T. +45 4114 7000

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

16 GUIDE – ANALYSEOKONOMI.DK

INTERESSANTE UDDANNELSER Djøf: Kursus Digital Ledelse Få grebene til at arbejde med digital

ledelse og digital organisationsudvikling i din virksomhed. Kurset giver dig et nyt mind-set samt indsigt i de nødvendige kompetencer og den viden, som skal til for at lykkes med digitalisering. Kurset består af to intense moduler, der hver varer 24 timer. En lang stribe kompetente undervisere fra ind- og udland underviser på kurset, der er bygget op som en vekselvirkning mellem indlæg, plenumdebatter og gruppeøvelser. – Baseret på forskningsresultater og mit kendskab til erhvervslivet kan jeg se, at mange erfarne og højtud-

dannede ledende medarbejdere har brug for at få et nyt ledelsesfokus og -sprog, fortæller Pernille Kræmmergaard, direktør i Digitaliseringsinstituttet og kursusleder.

ledelsesmæssige kompetencer du har brug for. • Indsigt i, hvad der skal til i hele udviklingen af din organisation, for at digitaliseringen vil lykkes i praksis.

Konkret får du:

Efter kurset har du gennem ny viden,

• Viden om samspillet mellem den teknologiske udvikling og virksomhedens udvikling. • Metoder til, hvordan du kan bruge digitalisering til at skabe større værdi, bedre kunde/borger-betjening eller nye forretningsmodeller. • Indsigt i de krav, digitaliseringen stiller til dit lederskab, og hvilke

casearbejde og refleksion over egen praksis fået grebene til at starte og deltage aktivt i den digitale omstilling i din organisation.

Næste kursus er fredag den 6. oktober 2017. Læs meget mere på www.djoef.dk Tekst: Pia Bundgaard Hansen

DTU: Master in Management of Technology Teknologien i dag bliver morgendagens

vare, og der skal tænkes nyt, hvis virksomhederne ikke vil falde ud af markedet. Det kræver et helt nyt mind-set for nøglemedarbejdere og ledere at agere i det agile univers, hvor forretningsmodeller og -strategier konstant ændrer sig, og produkternes liv på markedet bliver kortere. Med DTU’s Master in Management of Technology (MMT) bliver du klædt på til at navigere i forandringer og samtidig udvikle forretningen. Alle DTU’s 19 institutter har bidraget med seneste nye forskning til uddannelsen. Masteren er bygget op om grundstenene innovation, værdiskabelse og personligt lederskab.

– I dag har mange ledere og nøglepersoner brug for at tænke forretningsmodellerne i et bredere perspektiv. Det handler ikke kun om at sælge produktet, men om at sælge hele løsningen. Den enkelte leder skal hele tiden være ”alert” og omstillingsparat i forhold til, hvad der sker i markedet. For mange betyder det et helt nyt ledelsesfokus, og derfor har vi sammensat vores nye master med fokus på innovationsledelse, forklarer Peter Arbs, der er Program Director på uddannelsen. Læs meget mere på www.business.dtu.dk/executive-mba. Uddannelsen begynder 24. august. Tekst: Pia Bundgaard Hansen

CBS Master of Business Development (MBD) CBS lancerer en helt ny fleksibel efter-

uddannelse, der skal give virksomhedernes erfarne medarbejdere nye perspektiver på forretningsudvikling. På trods af lange uddannelser og mange års erfaring oplever mange erfarne ledere og medarbejdere udfordringer i mødet med digitalisering og disruption. Uddannelsen klæder virksomhedens nøglemedarbejdere på til at binde opgaverne sammen på en ny måde og udnytte de muligheder, som opstår i et tiltagende agilt univers. Uddannelsens høje akademiske faglighed tager afsæt i hele CBS’ forskningskompetence.

– Vi har manglet en fleksibel platform for efteruddannelse på masterniveauet til den private sektor. Med vores nye MBD kan deltagerne selv vælge, hvilke fag de vil have, og hvor de vil begynde. Der er mulighed for blot at tage enkelte fag eller sætte en hel master sammen. Vi hjælper med vejledning undervejs, så den enkelte får valgt de relevante fag, fortæller Thomas Lange, der er programleder på uddannelsen. Fagene er: forretningsudvikling, or-

ganisationsudvikling, innovation, strategisk kommunikation, personlig

udvikling, supply chain management, ledelse, strategi, digitalisering, marketing samt økonomi og finansiering. – Vi har lanceret uddannelsen baseret på forskning fra ti af vores 14 institutter. Og med tiden vil der komme endnu flere fag at vælge imellem, siger Thomas Lange. Uddannelsen begynder januar 2018. Læs meget mere på www.cbs.dk/mbd. Her kan du finde adgangskrav og anden praktisk information. Tekst: Pia Bundgaard Hansen

FÅ L E

DIG

Intensive kurser på

LAD

CBS Executive Sommerskole

Professor Flemming Poulfelt, underviser på CBS Executive Sommerskole.

Dato: 12. - 14. juni, 2017 Sted: CBS Campus, Frederiksberg

Dato: 21. - 25. august, 2017 Sted: CBS Campus, Frederiksberg

Strategies for Digitizing Enterprises

Strategi og Forretningsudvikling som Drivkraft for Fornyelse

Strategisk brug af Big Data

Dette kursus giver dig English en introduktion til nye digitale teknologier i relation til dit strategiske arbejde. Du får konkrete værktøjer til effektivt at bruge moderne teknologier til strategisk innovation, nye forretningsmodeller og implementering af værdiskabende servicetiltag i din virksomhed. Fakultet: Niels Bjørn-Andersen, Professor, Department of Digitalization, CBS. Jan Damsgaard, Professor, Department of Digitalization, CBS.

På kurset lærer du, hvordan strategisk tænkning og strategi kan bruges som løftestang til en markant udvikling og fornyelse af virksomheden. Du får nye værktøjer som inspirationskilde til strategiarbejdet, og med fokus på eksekvering lærer du at sikre strategiens realisering. Fakultet: Flemming Poulfelt, Professor, Department of Management, Politics and Philosophy, CBS. Henning Jensen, Lektor, Department of Management, Politics and Philosophy, CBS.

Med udgangspunkt i Big Data og kundestrategi, får du viden om, hvordan data gør det muligt at hypersegmentere kunder, skabe meningsfyldte kundeoplevelser samt opnå højere kundeloyalitet. Kurset giver dig konkrete metoder til at arbejde med Big Data i egen organisation. Fakultet: Torsten Ringberg, Professor, Department of Marketing, CBS. Per Østergaard Jacobsen, Ekstern lektor & projektleder, Department of Marketing, CBS og CEO i Efficiens

Se alle kurser og tilmeld dig nu på sommerskole.dk

SOMMERSKOLE.DK

SER

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

Foto: Flemming Leitorp

18 EKSPERTPANEL – ANALYSEOKONOMI.DK

Adam Lebech, branchedirektør hos Dansk Industri

Jakob Bjerre, Chief Sales Officer hos Develco A/S

Anders Hvid, CO-FOUNDER AND CEO hos Dare Disrupt

Gustaf Waenerlund, digital ekspert hos The Boston Consulting Group

HVORDAN FORANDRER DIGITALISERING ERHVERVSLIVET?

HVORDAN FORANDRER DISRUPTION ERHVERVSLIVET?

– Digitalisering er den største forandringskraft i vores tid. Måden, man driver virksomhed på, er i hastig forandring. Software vinder over hardware. Der kommer altså en stadig større værdi af den intelligens, der indlejres i produktet og de data, softwaren behandler. Robotter og avanceret produktion vil gøre det muligt at udføre mere produktion i Danmark.

– Udvikling betyder, at etablerede virksomheder pludselig får konkurrence fra nye spillere fra helt uventet kant. Den udvikling kommer kun til at gå hurtigere. Det betyder, at nogle virksomheder vil uddø, nye forretningsmodeller og virksomheder opstår. Der er behov for, at mange virksomheder gentænker deres forretningskoncept til en digital verden og tager nye teknologier i brug.

HVAD ER DIT/JERES BEDSTE RÅD TIL VIRKSOMHEDERNE?

– Helt grundlæggende er der behov for, at ledelsen tager ansvar, træffer beslutninger for deres virksomheds digitale fremtid og investeringer derefter. Det går godt for danske virksomheder, og derfor er det et godt tidspunkt at foretage investeringer. Men det allervigtigste er strategien. Alle bør kunne svare på: Hvordan skal min virksomhed overleve og trives i en digital verden.

– Digitalisering er ganske enkelt vejen til forbedring og optimal styring af processer på alle områder i en virksomhed; det være sig administration, service, logistik, produktion og markedsføring. Altså alt i alt større effektivitet og kvalitet og dermed bedre konkurrenceevne. Et nej til digitalisering er sandsynligvis et nej til overlevelse som virksomhed.

– Disruption forstået som radikal forandring har altid påvirket erhvervslivet. Udfordringen i dag er accelerationen af den teknologiske udvikling, der hele tiden skaber nye muligheder og kan gøre hidtidig praksis og produkter forældede på meget kort tid. Langsigtede planer og strategier kan derfor være en farlig hæmsko, der fjerner fokus fra virkelighedens verden.

HVAD ER DIT/JERES BEDSTE RÅD TIL VIRKSOMHEDERNE?

– Selvom det er lidt en floskel, så er der megen sandhed i budskabet: Tænk ud af boksen og gerne med hjælp udefra, så der kommer nye øjne på forretningen. Find inspiration i forskningsmiljøer og få sparring på realistiske muligheder fra erfarne udviklingsfolk. Se verden fra en kundesynsvinkel. Hvordan kan min virksomhed bedre dække eksisterende eller nye kundebehov?

– Digitalisering og digitale teknologier som kunstig intelligens, robotter, 3D-print, blockchain, driver de marginale omkostninger i den traditionelle værdikæde ned. Når bundlinjen forandres af digitalisering, må vi derfor turde at stille spørgsmål, der handler om toplinjen. Vi må turde gå efter større problemer – Det har vi nemlig nu råd til.

HVORDAN FORANDRER DISRUPTION ERHVERVSLIVET?

– Samtalen om ”disruption” handler om mere end kampen mellem det analoge og det digitale. Det handler om at forstå, hvordan nye teknologier kan krydses og skabe nye produkter, der ikke eksisterede før. Og om at skabe nye markeder og nye kundebehov, der rykker på vores værdier på godt og ondt. Det kræver en ”teknologisk intuition”, som ikke bare handler om at gennemskue teknologiens udvikling, men også om at debattere de ringe i vandet, som den skaber.

HVAD ER DIT/JERES BEDSTE RÅD TIL VIRKSOMHEDERNE?

– ”Disrupt dig selv før en anden gør det” er alene et utilstrækkeligt budskab. Du skal langt hellere, disrupte dig selv for at skabe mere, end der var før. Disruption er en mulighed for at tænke større. Hvad kan vi skabe, hvis produktet er gratis? Hvilke problemer kan vi nu løse? Vores bedste råd til virksomheder er derfor at definere sig selv efter det problem og den udfordring, som virksomheden ønsker at løse – og ikke efter den løsning, de i øjeblikket har i deres produktportefølje.

– Digitaliseringen skaber store muligheder for virksomheder, både internt i forhold til virksomhedernes operationelle effektivitet og forretningsmodeller, men i lige så høj grad forbedringsmuligheder af kundeoplevelser. Digitaliseringen åbner danske virksomheder op for helt nye vækstområder og skaber en øget adgang til globale markeder, men skærper samtidig konkurrencen.

HVORDAN FORANDRER DISRUPTION ERHVERVSLIVET? – Erhvervslivet bliver konstant udfordret af både nye start-ups og eksisterende virksomheder, der bruger digitalisering til at skabe løsninger, som dækker kundernes behov på helt nye måder. På meget kort tid kan der være vendt op og ned på den strategiske situation, og det er derfor altafgørende, at virksomhederne har konstant fokus på at disrupte deres egen forretning – før andre gør det.

HVAD ER DIT/JERES BEDSTE RÅD TIL VIRKSOMHEDERNE?

– Skab en forståelse for, hvordan digitale teknologier påvirker netop din virksomhed og industri, samt hvor mulighederne for at udvikle en konkurrencemæssig fordel ligger. Definer en klar vision for, hvordan din virksomhed bør arbejde med digitale initiativer, og hav hele tiden fokus på selve eksekveringen. Vigtigst, men ikke mindst: Gå i gang nu, lad være med at vente! Tekst: Pia Bundgaard Hansen

Gode intentioner Gode intentioner redder ikke liv ikke liv redder Lad dine intentioner blive til handling. Lad dine intentioner blive til handling. Vær med i Læger uden Grænser. Det behøver Vær ikke at koste mere end 1 krone om dagen.med i Læger uden Grænser. Det behøver ikke at koste mere end 1 krone om dagen.

Tilmeld dig nu på msf.dk

ANNONCE

Brug data til at sænke energiforbruget

Der er mange penge at hente på energibesparelser i erhvervslivet ved at analysere data og digitalisere processer. Flere end hvad de fleste tror. Adfærdsændringer alene kan give op til ti procent i besparelse. Det er dyrt at bruge energi, og derfor giver det god mening for virksomheder og organisationer at få rådgivning, så de bruger færrest muligt ressourcer. Det handler både om at reducere energiregningen, men også om at få bæredygtige løsninger uden at gå på kompromis med udbyttet af produktionen. Hos Scanenergi, der yder uvildig energirådgivning, ved de, at der er helt op mod 30 procent at hente på energibesparelser. Ved at analysere en virksomheds interne data er det muligt at finde frem til lige præcis de forbedringer, der samtidig er sikre investeringer. Data giver viden – Set med vores øjne handler digitalisering om at finde potentialerne for energioptimering. Med de rette data og en god analyse er det muligt at finde frem til hvilke områder, man med fordel kan ændre på eller forbedre, når man gerne vil sænke sit energiforbrug, fortæller Jesper Kirkegaard, chef for energirådgivningen ved Scanenergi. Men også når projekterne er realiseret kan digitaliseringen spille en stor rolle – her ift. monitorering. Jesper Kirkegaard forklarer: – Ved fortsat at samle data ind og analysere på dem kan en virksomhed blive ved med at

optimere og sænke sit energiforbrug. Og det er en investering, der bliver ved med at betale sig tilbage.

ved at give dem indsigt i forbruget, kan de hele tiden følge, om deres indsats kan ses på tallene, fortæller Jesper Kirkegaard.

Medarbejdere bør ændre adfærd Hos Scanenergi arbejder de med at energioptimere i så forskellige brancher som bl.a. fremstilling, detail, kontor, offentlige bygninger og landbrug. Udover digitalisering og intelligent brug af data opfordrer Scanenergi til at den enkelte arbejdsplads kigger på den menneskelige adfærd, for her er der masser af lavthængende frugter at plukke.

Tilskud og finansiering Mange arbejdspladser har mulighed for at søge tilskud til energiforbedringer, og hos Scanenergi hjælper de jævnligt virksomheder med at identificere de relevante projekter og derefter at finde finansieringsmulighederne ift. tilskud. Scanenergi sælger også strøm, og nogle virksomheder vælger at betale for rådgivningen over elregningen.

– Når man kigger på en virksomheds energiforbrug, er der omkring ti procent besparelser at hente alene på at ændre menneskelig adfærd. Det er klart, at vi har stort fokus på at effektivisere og digitalisere processor. Men i sidste ende er det mennesker, der bruger energien, hvorfor det altid er godt at starte her, forklarer Jesper Kirkegaard. Når der går konkurrence i at spare Hos Scanenergi oplever man ofte, at konkurrencer kan være en god løftestang, når det handler om at få medarbejderne til at ændre adfærd. Ved at bruge data til at visualisere forbruget over for medarbejderne, giver man dem samtidig mulighed for at arbejde med at nedbringe forbruget. – I nogle tilfælde kommer vi med konkrete råd til, hvordan man kan nedbringe forbruget: F.eks. korrekt indstilling af køleanlæg, ikke at starte produktionsanlægget op før tid, huske at tjekke filtre i ventilationen osv. Men ofte er det medarbejderne selv, der har de gode idéer. Og

100% uvildighed Scanenergi er klar til at hjælpe med at kvalitetssikre alle faser – lige fra at identificere udfordringerne, til hvordan det skal finansieres, implementeres og monitoreres, så energien bruges forsvarligt. Og hvad angår de konkrete løsningsforslag, er der ingen tvivl om, hvor de står: – Vi er 100 procent uvildige. Vores mission er altid at finde de løsninger, der er de bedste for kunden. Vi har ikke bestemte produkter eller løsninger, vi gerne vil sælge. Det skal være den løsning, der passer til det konkrete projekt, slutter Jesper Kirkegaard.

Læs meget mere på www.scanenergi.dk

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

20 UDFORDRING – ANALYSEOKONOMI.DK

HAV EN PLAN INDEN ANGREBET I en tid hvor cybercrime og data tyveri er blevet hverdag hos virksomhederne, handler det om at have en strategi, som alle medarbejdere skal kende.

kopi og så truer med at offentliggøre virksomhedens oplysninger på en hjemmeside, siger Janus Sandsgaard. I 2018 kommer der desuden nye reg-

ler for persondata fra EU, som stiller skrappere krav til virksomhedernes håndtering af data. Det indebærer bl.a. virksomheder kan idømmes bøder op til 20 mio. euro, hvis man ikke har styr på sikkerheden. Ifølge PwC’s rapport forventer 77 procent af virksomhederne, at de i fremtiden er nødt til som minimum at ændre forretningsgange og procedurer for at tilpasse sig den kommende EU-persondataforordning. – Førhen blev det anset som god kutyme at kontakte sine kunder og interessenter, hvis virksomheden blev udsat for et datalæk. Nu bliver det et lovkrav, at alle skal informeres senest 72 timer efter angrebet har fundet sted, fortæller Janus Sandsgaard. Så hav en plan, før I bliver angrebet, og sørg for, at alle medarbejderne er en aktiv del af IT-sikkerheden på arbejdspladsen.

Aviserne har en lind strøm af histo-

rier om, hvordan virksomheder får krypteret (låst) deres data og skal betale løsepenge for at få vitale data frigivet. Truslen om cybercrime og datatyveri er blevet markant højere de seneste år. PwC har de seneste år lavet en Cybercrime Survey, og i 2016 fortalte omkring 500 danske og norske virksomheder, at 67 procent af dem har været angrebet af ransomware i løbet af 2016 – tallet fra undersøgelse året før var på ”blot” 22 procent. – I de senere år har vi set en eksplosion af cyberangreb gennem ransomware. Det kan f.eks. være klassikeren med en mail, der giver sig ud for af komme fra Postnord, som siger, at man har forsøgt at levere en pakke. Nu skal man så klikke på et link for at få den, hvorefter vitale filer bliver krypteret og dermed låst, forklarer Janus Sandsgaard, der er fagchef for IT og digitalisering hos Dansk Erhverv.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen Janus Sandsgaard, fagchef for IT og digitalisering hos Dansk Erhverv.

”Nu bliver det et lovkrav, at alle kunder skal informeres senest 72 timer efter angrebet har fundet sted.” Hvis bare en enkelt medarbejder

klikker på et betændt link, kan man slippe et angreb løs. Et andet problem er dårlige adgangskoder som er for lette at gætte. Får en kriminel adgang til blot en enkelt medarbejders e-mail, er der ofte adgang til store mængder information om virksomheden, fordi vores mails ofte indeholder alt fra passwords til forretningsstrategier eller fortrolige

lister. Herfra kan bagmændene kræve løsepenge eller på anden måde skade virksomheden. Ledelsen er nødt til at tage udfordringerne med IT-sikkerhed seriøst og lave en plan for risk management, så hver eneste medarbejder er klar over, hvad der forventes, hvis uheldet er ude. Hvad skal man gøre, hvis man har trykket på et link, hvem skal man ringe til? – Desværre er det ikke svært at hacke sig vej ind i en virksomhed. Under Copenhagen Future Crypto Conference her på Børsen, fortalte sikkerhedsrådgiver Jakob H. Heidelberg, at han stort set altid støder på en i virksomheden, der har et banalt password som en årstid og et årstal – f.eks. sommer 2017, siger Janus Sandsgaard. Det er ret let at sætte en computer

til systematisk at prøve den kode på alle mailkonti. Selv når man gør sig umage med en ”indviklet”

adgangskode med tegn og bogstaver, kan man ikke være sikker. For enhver adgangskode på otte tegn – uanset hvor mange specialtegn og tilfældige bogstaver – kan lirkes op på max tre dage med en kraftig spilpc fra teenageværelset. – Det er vigtigere, at adgangskoden er lang, end at den er er ”indviklet”, så meget at vi måske ovenikøbet genbruger den overalt. Så hellere: ”Flæskekød til præriens skrappe drenge mens fuglene sang” end ”35AlicE!”, forklarer Janus Sandsgaard. Det er ledelsens ansvar at inddrage

den enkelte medarbejder og have en strategi for virksomhedens IT-sikkerhed på linje med andre vitale strategier i virksomheden. – IT-sikkerhed skal sidde på rygraden på lige fod med brandøvelsen. Dårlige adgangskoder er lige så forbudt, som at lukke en lusket type med brækjern ind gennem

virksomhedens bagdør. Og så er det essentielt, at ledelsen giver medarbejderne et indblik i, hvilke risici og omkostninger vi taler om, hvis en virksomheds data stjæles eller kidnappes, forklarer Janus Sandsgaard og fortsætter: – Vi har haft flere hundrede år til at lære at være opmærksomme på røvere og indbrudstyve i den fysiske verden. Her kan man godt mærke, at den digitale verden stadig er ny. Nogle af rådene fra Dansk Erhverv

er netop også at sørge for at have en sikkerhedskopi af alle sine elektroniske data, tage passwords seriøst og undervise medarbejderne i god adfærd, f.eks. hvad klikker de på, når de får e-mails. – I dag oplever vi flere virksomheder, der har betalt en løsesum for at få deres informationer tilbage. Et scenarie i fremtiden kunne være, at de IT-kriminelle ikke nøjes med at låse data, men faktisk tager en

FAKTA 297 danske og 191 norske virksomhedsledere, IT-chefer og -specialister har deltaget i PwC’s Cybercrime Survey 2016, som er gennemført med opbakning fra DANVA, Finansrådet, Dansk Erhverv, Kita, IT-Branchen, Center for Cybersikkerhed og DI Digital. Undersøgelsen bygger på onlinebesvarelser, afgivet i perioden 1. juni til 2. september 2016. Kilde www.pwc.dk

GOD IT-HYGIEJNE ER

BEDSTE MIDDEL MOD RANSOMWARE

Regelmæssig back up og sund fornuft i omgangen med links i mails fra ukendte afsendere er bedste forebyggelse mod ransomware, hvis ikke man har ressourcerne til mere gennemgribende sikkerhedsløsninger. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

WWW.LEASEPOINT.DK

Sundkrogsgade 7-9, Kbh Ø

Arne Jacobsens Allé 15-17, Ørestad City

Kontorlejemål fra 1.220-5.440 m2

Kontorlejemål på 1.930 m 2

Kay Fiskers Plads, Ørestad City

Arne Jacobsens Allé 13, Ørestad City

Kontorlejemål op til 50.000 m2

Kontorlejemål fra 550-1.200 m2

FIRE INNOVATIVE RAMMER I KBH MED PLADS TIL AT TÆNKE UD AF BOKSEN. Oplev fire ekseptionelle kontorejendomme i København. Lige nu tilbyder vi flere ledige lokaler fra 550-50.000 m2 i nogle af byens mest visionære og servicemindede kontorfællesskaber. Perfekte rammer om din virksomhed med Københavns pulserende byliv indenfor rækkevidde, og med alt, hvad du kan drømme om af services og moderne faciliteter. Lyder det lidt luksuriøst? Det er det også, men til gengæld er priserne helt i øjenhøjde.

Oplev ejendommene på fremtidenskontor.nu eller ring til Stig Fermi-Erichsen på 2844 2661 eller 7026 2661.

• Fleksible og effektive kontorlejemål • Stort udbud af velfungerende services • Bred palette af førsteklasses faciliteter • Godt indeklima med åbne og præsentable arealer • Centrale placeringer med god infrastruktur

Annonce

Denne udgivelse er et indstik fra European Media Partner

22 FOKUS – ANALYSEOKONOMI.DK

SLIP SMERTERNE I ARBEJDSLIVET

Hæve-sænkebordene er blevet en fast del af inventaret på danske kontorer. Det er en god start, men der skal mere til. Undersøgelser viser nemlig, at danskerne stadig har ondt i arbejdslivet. Arbejdstilsynet stiller krav om, at

arbejdsborde, som bruges af flere personer, skal kunne indstilles, så de passer til alle. Hæve-sænkebordene har længe været populære, ikke blot fordi flere personer kan bruge samme bord, men fordi bordene gør det muligt for den enkelte medarbejder at skifte mellem forskellige arbejdsstillinger i løbet af dagen. Men det kræver altså, at medarbejderen bruger knappen på bordet og ændrer adfærd, hvilket desværre ikke altid er tilfældet. Og når vi er ved de gode rutiner, så er det er også en god ide

at læse manualen til sin kontorstol, så man ved, hvad den faktisk kan. – Smerter i muskler og led skyldes sjældent en enkelt årsag. Det er en god start at bruge hæve-sænkefunktionen og bryde rutinerne, men ofte skal der mere til. Det kan være, medarbejderen har brug for at øge sin muskelstyrke. Generelt skal ledelsen være mere i dialog om smerter med medarbejderen, eller se om nogle arbejdsrutiner kan ændres, fortæller Mette Korshøj, der er forsker, Cand.scient, Ph.D. hos Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø. Et nyt studie fra det Det Nationale

Forskningscenter for Arbejdsmiljø viser, at jo mere af ens arbejdstid, der bliver brugt i korte intervaller af stillesiddende arbejde, jo færre

smerter får man i skuldre og nakke. Desuden viser studiet, at sidder man stille i intervaller af 5-20 minutters varighed, øges ens smerter i skuldre og nakke. Forskerne fandt derimod ikke, at der var en sammenhæng mellem smerter og stillesiddende arbejde i mere end 20 minutter ad gangen.

“Det er variationen, som ser ud til at gavne.” – Hvis man ønsker at variere sin arbejdsstilling, kan medarbejderen, ud over at bruge sit hæve-sænkebord, også tage trappen, gå hen til sin kollega i stedet for at sende en mail, holde gående møder, eller

stille printeren endnu længere væk fra skrivebordet. Og så kan man også stille hæve- sænkebordene ind i mødelokalerne, forklarer Mette Korshøj. Mette Korshøj understreger, at man

dog stadig skal huske at sidde ned også: – Undersøgelser viser, at det er variationen mellem at sidde og stå, som ser ud til at gavne vores helbred – og ikke nødvendigvis at stå meget i forhold til at sidde. Står man for meget op, øger det risikoen for åreknuder og dermed hjertekarsygdomme. Så nøgleordet er variation. Tag dialogen ude på arbejdspladsen. Sæt ord på smerterne, og sæt fokus på, hvordan man kan gøre op med nogle af rutinerne og bruge sit ergonomiske kontorudstyr og sin

OPTIMERING AF MEDARBEJDER GYMBA BALANCEBRÆT: Forøger koncentrationen og hæver energiniveauet Styrker musklerne og øger forbrændingen Træner din krop imens du arbejder Reducerer smerter og sygedage Kåret til bedste ergonomiske produkt i 2017

krop bedst muligt i arbejdsdagen. God arbejdslyst.

Tekst: Pia Bundgaard Hansen

FAKTA Et stillesiddende liv er ikke godt for din sundhed. Internationale undersøgelser peger på, at når man sidder ned i over ti timer om dagen, så har man øget risiko for tidlig død, hjertekarsygdom og andre livsstilssygdomme som for eksempel diabetes. Kilde. www.sfi.dk

FLEKSIBLE

ARBEJDSPLADSER KRÆVER STYRING

Elektroniske styringssystemer i HR-afdelingerne handler ikke om kontrol af medarbejdere, men om at skabe overblik og effektivitet. Læs hele artiklen på analyseokonomi.dk

Vanvittigt mange hæve-/sænkeborde på lager! Vores lager bugner med kontormøbler. Blandt andet disse hæve-/ sænkeborde. Vi har noget for enhver smag.

Duba 195x120cm

(brugt)

Højre- eller venstrevendt Duba hæve-/sænkebord med bordplade af bøg og silver stel.

One Collection 180x80cm

Pris

1.295,-

3.195,-

ex. moms (1.619)

jk 120x80cm

Bordplade af MDF, toppet med laminat. Elektrisk stel af stål med pulverlakering i sort/hvid/grå.

(brugt)

Hæve-/sænkebord, model Factory, med sort linoleums bordplade og gråt stel. Vejl. nypris 12.000 + moms

ex. moms (3.994)

jk 160x80cm

Bordplade af MDF, toppet med linoleum. Elektrisk stel af stål med pulverlakering i sort/hvid/grå.

Pris

4.095,ex. moms (5.119)

Gubi 200x100cm

(brugt)

Hæve-/sænkebord med tyk bordplade i valnød. Det elektriske stel er i farven alu. Dansk luksus kvalitet!

Pris

2.495,ex. moms (3.119)

jk Brooklyn 160x80cm

Bordplade af krydsfinér, toppet med laminat. Elektrisk stel af stål med pulverlakering i sort/hvid/grå.

Pris

4.295,-

5.495,-

ex. moms (5.369)

ex. moms (6.869)

• Høj kvalitet • Fuld service • 2-5 års garanti • Bæredygtig i alle led • • Hurtig levering og montering • Uden fordyrende mellemled • jkOffice Aps • info@jkoffice.dk • www.jkoffice.dk Nye og brugte møbler: Jens Olsens Vej 9, 8200 Aarhus N • Tlf: 71 45 60 00 Kun nye møbler: Vallensbækvej 6c 1. sal, 2605 Brøndby • Tlf: 35 82 58 00 Vi tager forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Alle priser gælder er ex. moms.

ANNONCE

010100101 01010 0101101 0101 1010 101 0101 0010101010 001010 1010101001 1010 101001

10101010 101 01010101 01010 101011010 101 011010

010 1010101010101 10 10101010101010 10101010101

101110101010 010101010 100101 10 0101 01010101 10101010101 1010101 0101101 0101 1010 101 1010010101010101

0010101010101010 10101010101010101 10101010101010101

0101010010101011 0101010010101010

1010010101010101 0101010101010101 0101101010101010

1010101010100101 0101010101011010

1010010101010101 0010101010101010 1010010101010101

01010101011010101 0101010010101010

10110101010010101 0101010010101010 10101010101010101

01010110101011010 1010100101010101 0101011010101001

0101010101001010 10101010101010101

01010101011010101 0101010101010101 0010101011010101

0010101010101001 0101010101010101

0101010101010110 1010101010101010 1010100101010101

010101101010100 1010101010100101

0101010101010101 0110101010010101

0101010010101010

10101010101010101 01010110101010101 0101010101010010

1010110101010010 1010101010010101

0101010101010101 01010101011010101

0101010101010110 1010101010101010

1010100101010101 0101011010101001

0101010101001010 1010101010101010

11010101001010101 0101001010101010

10101010101010101 01011010101010101

0101010101001010 1011010101001010

0101010101010101

1010101001010101

0101010110101010

10101010101010

1010110101010

1001010101010

01010101011010

BETTER SOFTWARE FASTER

KUNDESPECIFIK SOFTWARE SKABER NY VÆRDI GoApplicate har specialiseret sig i udvikling af nye, kundespecifikke systemer, der skaber bro imellem standardsystemer, understøtter virksomhedens forretningsprocesser og skaber klare konkurrencefordele.

Mange virksomheder har et unikt og efterspurgt produkt, men er udfordret på sine egne software-systemer. Systemerne kan enten være kommet op i alderen, så de ikke længere er så driftssikre og effektive, som de bør være. Eller de dækker måske ikke virksomhedens behov præcist nok, fordi der mangler en brancheløsning for software til håndtering af virksomhedens unikke produkter og forretningsgange. Det er de to typiske scenarier, en virksomhed kan befinde sig i, når udviklingshuset GoApplicate kommer ind i billedet og hjælper en virksomhed med digitalisering, der skaber ny værdi ved at bygge bro mellem standardsystemer med nye workflows og portalløsninger, der samler data og giver overblik. Det kan for eksempel være baseret på Internet of Things, hvor GoApplicates løsning kan sørge for driftsovervågning, opsamling og analyse af big data, der giver virksomheden nye, strategiske muligheder. ”Hos os køber man ikke et produkt, men en attraktiv businesscase. Vi udvikler kundespecifik software i form af løsninger, der passer til kundens forretningsprocesser. Hvis virksomheden benytter branche- og standardløsninger, kan den for så vidt kun det samme som sine konkurrenter. Men nogle virksomheder er visionære og kan se, at de kan blive mere konkurrencedygtige og tilbyde eksempelvis bedre kundeservice, hvis de bygger systemer, der understøtter deres egen forretning. Det kan for eksempel være et nyt system til konfiguration eller afregningen af et komplekst produkt, der supplerer virksomhedens eksisterende ERP-systemer som eksempelvis NAV eller AX. På den måde bygger vi mere på, end hvad ERP-systemet kan håndtere,” forklarer administrerende direktør i GoApplicate, Jess Kristensen.

BETTER SOFTWARE FASTER, lyder GoApplicates slogan, og det lever udviklingshuset op til ved at anvende nogle af de allernyeste software-værktøjer, der understøtter ”continuous delivery” – en software-tilgang, der sikrer kunden hurtige og værdiskabende releases af højeste kvalitet på et hvilket som helst tidspunkt. ”Det giver kæmpestore fordele for kunden, fordi kvaliteten af softwaren ikke skal testes ind, men er designet ind allerede i definitionsfasen,” siger Jess Kristensen. GoApplicate er et udviklingshus, der tager udgangspunkt i både agile og Lean-baserede principper og har opbygget et effektivt leveranceapparat. Virksomheden tæller 35 medarbejdere og er i stærk vækst – de sidste par år er 16 nye medarbejdere kommet til. GoApplicate har hovedsæde i Lystrup ved Aarhus, men opererer over hele landet. ”Vi har en vækstambition om at lave kloner af os selv andre steder, hvor det nu kan passe i forhold til vores kunder. Den måde, vi arbejder på, kræver en vis nærhed til kunden. Vi er hele tiden i meget tæt dialog om prioriteringerne og med de enkelte brugere for at udvikle funktionaliteten, så det system, vi udvikler for kunden, bliver effektivt og understøtter forretningen bedst muligt,” siger Jess Kristensen.

I mange situationer giver det ikke mening at modificere standardsystemerne, men ved at lægge kundespecifikke løsninger ovenpå opnår man langt større fleksibilitet og værdi. ”Med et glimt i øjet kan man sige, at GoApplicate automatiserer regneark,” siger direktøren og uddyber: ”Regneark er sårbare, og strategisk vigtig data ligger bedst og mest sikkert i en fast applikation frem for på spredte pc’er og memorysticks. Vores løsninger effektiviserer arbejdsgange og arbejdsprocesser, og det giver jo ingen mening i dagens Danmark, hvis flytning af data foregår manuelt. Det skal ske automatisk fra system til system, så kunden kan få overblik og relevante rapporter direkte ud af sine systemer.” GoApplicate er ekspert i at hjælpe virksomheder af med ”teknisk gæld” – et begreb, der beskriver den situation, hvor en virksomhed ikke har fået vedligeholdt et IT-system, der måske blev implementeret for 20 år siden og nu er sandet til teknologisk, fordi der ikke længere findes hverken komponenter eller IT-konsulenter, der kan arbejde med det. ”I den situation tilbyder vi kunden helt at overtage platformen, driften og vedligeholdelsen. Vi lærer kundens domæne at kende og laver en plan for det, vi kalder et teknologisk generationsskifte. Det er et meget kontrolleret forløb, hvor vi gradvist implementerer nye delfunktioner i et nyt web-interface og slukker for gamle. Til sidst er der ikke noget af det gamle system tilbage. Kunden er hele tiden med til at beslutte næste skridt i processen i forhold til, hvor værdien ligger, for verden ændrer sig konstant, og det giver derfor ingen mening at lave en fast plan for det totale forløb fra starten,” siger Jess Kristensen.

”Hos os køber man ikke et produkt, men en attraktiv businesscase. Vi udvikler kundespeciﬁk software i form af løsninger, der passer til kundens forretningsprocesser,” siger administrerende direktør i GoApplicate, Jess Kristensen.

BETTER SOFTWARE FASTER www.goapplicate.com | 87 43 34 00