“Una Empresa con ADN Mexicano”

Francisco Zinser Cieslik

C E O

Grupo Hotelero Santa Fe

¿Qué es el Grupo Hotelero Santa Fe?

Somos una empresa hotelera, que forma parte de las empresas líderes dentro de la industria en México. En 2010 Grupo Chartwell se asocia con Nexxus Capital y Walton St. Capital para crear el Grupo Hotelero Santa Fe. Para el 2014 el GHSF realiza su Oferta Pública en la Bolsa Mexicana de Valores.

Somos una empresa con un ADN Mexicano. Nos sentimos comprometidos en crear una compañía que brinde un excelente servicio a nuestros huéspedes y sea un gran lugar para trabajar.

¿Cuántos y cuáles son los hoteles que conforman GHSF?

Somos dueños de la marca Krystal, misma que es nuestro foco y que está creciendo en México. Actualmente contamos con un total de 12 hoteles que se reparten, en nuestros segmentos: Krystal Grand; Krystal Hotels & Resorts; Krystal Urban Hotels; y Krystal Beach; dándonos un total de 3912 habitaciones.

Además, de nuestra marca principal, manejamos algunas otras de la familia Hilton, como Hilton Hotels & Resorts, Hilton Garden Inn y Hampton Inn & Suites

Pero aunque manejamos otras marcas, Krystal representa el 78% de nuestras habitaciones.

Hablando de Krystal, ¿cuál es el enfoque que le están dando?

El enfoque que le estamos dando a nuestra marca está en crecer y seguir desarrollándonos. Actualmente contamos con cuatro segmentos, como ya se mencionaron, los cuales se encuentran dentro de las principales ciudades y destinos de playa del país.

• Krystal Grand (Gran Turismo; Playa y Ciudad), en Cd. De México y Cancún

• Krystal Hotels & Resorts (5 Estrellas; Playa y Ciudad), en Monterrey, Ixtapa, Puerto Vallarta y Cancún

• Krystal Urban Hotels (4 Estrellas; Ciudad), en Cd. De México, Cancún, Cd. Juárez y Guadalajara

• Krystal Beach (4 Estrellas; Playa), en Acapulco

¿Tienen alguna apertura reciente o próxima a realizar?

Acabamos de inaugurar el Krystal Urban Hotels en Guadalajara, esto hace unos meses y ha sido un gran éxito; está en un edificio que era de oficinas bancarias, lo convertimos a hotel y está funcionando con mucho éxito.

Estamos en proceso de construir dos hoteles más en Av. Insurgentes, como adelanto les puedo decir que uno de ellos será un Krystal Grand ¿Cuáles son los planes a futuro del GHSF?

Tenemos la ventaja que nuestra compañía está dedicada tanto a hoteles de negocios como a hoteles de playa; además de estar en los segmentos de 4 y 5 estrellas, y Gran Turismo.

Cancún o Puerto Vallarta, sin dejar de buscar otras alternativas de destinos nacionales.

Nuestro objetivo es convertirnos en la empresa líder hotelera del país y lo vamos a lograr con nuestra marca Krystal, con el equipo directivo que tenemos y la gente que colabora con nosotros,

Nuestros planes son sólo México, no tenemos planeado salir fuera del país, queremos contribuir con nuestro granito de arena a lo que es este gran país.

¿Cuál es el compromiso con el sector turístico en México?

Estamos conscientes que el principal viajero del país es el mexicano, hablamos que más del 85% de los viajes en México son hechos por mexicanos. La marca Krystal es una marca que tiene más de 35 años de presencia en el mercado, tiene un gran posicionamiento, es una marca a la que se le han invertido más de $3000 mdp, entre recurso propios y de terceros, en los últimos 36 meses y está teniendo gran aceptación por parte de la clientela. Por esta razón Estamos muy agradecidos con nuestros inversionistas, por el apoyo que nos dan y por la confianza que nos tienen.

Tenemos un plan de expansión muy agresivo, acabamos de ir en el mes de junio a un Follow on en la BMV, esto con la finalidad de invitar a inversionistas a que se sumen a nuestro proyecto.

Como estamos enfocados a los huéspedes nacionales e internacionales, nos estamos centrando en las principales ciudades del país, Cd de México, Guadalajara, Monterrey, además de los principales destinos turísticos como lo son

Nuestro compromiso es contribuir a mejorar la calidad de la planta hotelera; queremos seguir creciendo para seguir dando empleos, los empleos del turismo son muy valiosos para este país; considerando que México ocupa el 6to lugar a nivel mundial en creación de empleos en turismo, nosotros queremos aprovechar el gran momento que está viviendo la industria en el país. Vamos en el camino correcto.

Nuestro compromiso con México es muy grande, por esa razón estamos trabajando de manera conjunta con la SECTUR apoyándolos en sus diferentes programas de fomento al turismo, por esta razón nos mantenemos en estrecha comunicación con el Secretario Enrique de la Madrid y con la gente de su equipo, los cuales están haciendo un gran trabajo.