Tema 2 Entorno Externo

2010

Tema 1 El entorno externo.

Modulo 1 La mayoría de las empresas se encuentran en entornos externos turbulentos, complejos y globales, por ello para conocer y valorar mejor su entorno externo recurren al análisis del entorno externo, esta es una tarea difícil y muy importante.

Thais UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez, 01/01/2010

Tema 2 El entorno externo Las empresas deben tener un conocimiento integral del ambiente interno y del entono externo para poder entender el presente y anticipar el futuro. La fig, No 1 muestra que el entorno externo de una empresa está dividido en tres dimensiones básicas: el marco general, el marco industrial y el marco de los competidores Entorno externo

(Administración Estratégica. Michael. Hitt, p.41)

Económico Demográfico

Sociocultural

Marco de la industria

Político - jurídico

Nuevos participantes Poder de proveedores Poder de compradores Productos sustitutos Rivalidad

Marco de la competencia

Global

Tecnológico

Las empresas deben tener un conocimiento integral del ambiente interno y del entorno externo para poder entender el presente y anticipar el futuro.

2

Tema 2 | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

El entorno externo de una empresa está dividido en tres dimensiones básicas: el marco general, el marco de la industria y el de los competidores.

El marco general está compuesto por las dimensiones de la sociedad general que influyen en la industria y las empresas que ésta contiene. Estas dimensiones se agrupan en seis sectores del entorno: demográfico, económico, políticojurídico, sociocultural, tecnológico y global.

Las empresas no pueden controlar directamente los sectores o elementos del entorno general. Por ello, las compañías exitosas recaban la información que necesitan para entender cada uno de ellos y sus implicaciones y después escogen la estrategia adecuada y la aplican.

Sector demográfico Tamaño de la población Estructura en los grupos por edad Distribución geográfica Sector económico Tasas de inflación Tipos de interés Déficit y superávit del comercio Déficit y superávit del presupuesto Sector Político- Leyes contra monopolios Jurídico Leyes fiscales Filosofías des regulatorias Sector Mujeres en la población Sociocultural económicamente activa Diversidad en la composición del PIB Actitudes respecto a la calidad de vida laboral Sector Tecnológico Innovación de productos Aplicaciones del conocimiento Sector Global Hechos políticos importantes Mercados globales críticos 3

El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

El marco Industrial está compuesto por el conjunto de factores que influyen directamente en la empresa, así como en sus actos y respuestas para competir: la amenaza de participantes nuevos, el poder de los proveedores y de los compradores, la amenaza de productos sustitutos y la intensidad de la rivalidad entre competidores.

La interacción de estos cinco factores determina el potencial de la industria para producir utilidades. El reto para la empresa es encontrar una posición dentro de la industria desde donde pueda influir de modo positivo en esos factores o donde se pueda defender contra su influencia.

El análisis de los competidores se refiere a la manera en que las compañías recaban e interpretan información acerca de sus contendientes. El conocimiento del marco de la competencia de la empresa complementa la información derivada del estudio del marco general y del de la industria.

Una oportunidad es una circunstancia del Una oportunidad es marco general, el mundo tiene 6 mil una circunstancia millones de habitantes y el hecho de que del marco general sólo mil millones de ellos tengan acceso que, si la compañía, barato a un teléfono representa una lo sabe explotar, la oportunidad colosal para las compañías servirá para lograr del campo de las la competitividad globales telecomunicaciones. estratégica. 

Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede en entorpecer. La compañía Polaroid que alguna vez fue adorada, ya que estaba considerada como una de las 50 compañías más importantes de Estados Unidos, en 2001 presentó una solicitud de quiebra, cuando sus 

4

El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

 

Una amenaza es una circunstancia del marco general que puede entorpecer los esfuerzos de la compañía para lograr su competitividad estratégica

competidores desarrollaron equipos fotográficos con base en tecnología digital, la compañía Polaroid no estaba preparada y jamás respondió correctamente.

 

Al analizar el entorno externo debemos: Buscar

Los primeros indicios de los cambios y las tendencias del entorno Observar Y dilucidar el significado de esos cambios Pronosticar Preparar proyecciones de los resultados anticipados, basados en los cambios y tendencias Evaluar Establecer los tiempos y la importancia que los cambios y las tendencias tienen para las estrategias de la empresa

5

El entorno externo | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,

Trabajos citados Administración Estratégica, Michael A. Hitt, R. Dunae Ireland, Robert E. Hoskisson, Edit, Thomson, 2004

6

<Trabajos citados | UPAEP Online, Mtra, Thais C. Pérez,