Ano II- Nº 08 Nov/Dez 2013
• Cuidados
com os pelos
banho de lua
Os produtos para o
• Beauty Fair
Os principais lançamentos em cosméticos, itens de beleza e para o bem estar
Pentes e
Escovas em novas apresentações
2013
Tecnologias inovadoras que tratam os cabelos, combinadas à alta performance
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EditoriaL
Exercite o diálogo com o seu cliente Apesar da percepção aparente ser negativa, podemos atestar que o atendimento ao consumidor no Brasil vem apresentando uma evolução satisfatória. Mas, via de regra, as empresas não nascem nem são “desenhadas” para atender o cliente, mas apenas para vender produtos e serviços. O atendimento ao cliente é visto como custo. A cultura geral das organizações não prevê um responsável pelo cliente. E o que falta para as empresas mudarem, aprimorarem e melhorarem o atendimento? De acordo com Jacques Meir, especialista em gestão de marcas, uma mudança cultural que encare o cliente como ativo e não como custo. “O principal ativo de uma empresa e o que atribui valor à sua marca é o consumidor.” Para falar sobre o cenário atual e explorar melhor o tema, entrevistamos Jacques. Confira nas próximas páginas! Também nesta edição apresentamos a cobertura da Beauty Fair 2013, que aconteceu meses atrás em São Paulo, quando o mercado se reuniu para apresentar as novidades em cosméticos, itens de beleza e para o bem estar. Foram 500 expositores, mais de 1.000 marcas e 100 eventos simultâneos que atraíram cerca de 140 mil visitantes e movimentaram mais de R$ 450 milhões em negócios. E chegou a hora de também conhecer as tendências em escovas e pentes para os cabelos e conferir os destaques nas linhas e kits para realizar o banho de lua, técnica que consiste em clarear os pelos do corpo. Boa Leitura !
ExpedientE DIREÇÃO Paschoal Sabatine William Gimenes PUBLICIDADE comercial@topbrasileditora.com.br JORNALISTA RESPONSÁVEL Lia Freire (MtB 30.222) redacao@topbrasileditora.com.br PROJETO GRÁFICO, DIAGRAMAÇÃO CL Studio Produções Gráficas producao@topbrasileditora.com.br Fotos: www.dreamstime.com CAPA Cristiana Lacutissa
ADMINISTRAÇÃO Av. Alcântara Machado, 924 cj. 03 – Brás CEP 03102-001 – São Paulo Fone (11) 2306-1246 atendimento@topbrasileditora.com.br www.topbrasileditora.com.br www.cosmeticaenegocios.com.br
A revista Cosmética & Negócios é uma publicação bimestral, de circulação nacional, da Top Brasil Editora Ltda, dirigida a lojistas, atacadistas, distribuidores e fornecedores da indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos. O conteúdo dos artigos e as declarações textuais contidas nas reportagens são de responsabilidade dos articulistas e entrevistados.
SumĂĄriO 06
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06 Categoria de Produto 12
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Entrevista
16 Feira 34 TendĂŞncia
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42 Check Out 44 Giro 44
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Categoria de produtO
Banho de Lua
E as suas novas atribuições, além do clareamento dos pelos
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As soluções para clarear os pelos, que ainda prometem manter a pele macia, hidratada e revitalizada
O verão ainda é a época de maior procura para realizar o banho de lua - técnica que consiste em clarear os pelos do corpo –, chegando a representar um aumento de 60%. No restante do ano a demanda concentran-se nos spas e salões, especialmente em eventos como o “dia da noiva”. As regiões Norte e Nordeste são as que mais fazem uso deste procedimento, não apenas pelo clima mais quente, mas também por um traço cultural. O banho de lua para essas mulheres faz parte do cuidado com a beleza, logo o procedimento não é encarado como algo especial, realizado apenas algumas vezes ao ano. A verdade é que de Norte ao Sul, as mulheres procuram por produtos que ofereçam benefícios relevantes e propostas que se adéquam às necessidades do dia a dia. No caso do banho de lua, as principais demandas, de hoje em dia, são por um produto de clareamento rápido, que não irrita a pele, prático de aplicar e, se oferece algo mais, como por exemplo, tratar a pele, melhor! “A principal mudança observada nos produtos direcionados ao banho de lua está na adição de ativos que ofereçam um tratamento diferenciado para a pele. Antes, o banho de lua estava muito ligado apenas a descoloração dos pelos do corpo, mas hoje as mulheres já entendem que o procedimento é um tratamento completo e que a descoloração é apenas uma das etapas. A consumidora busca um produto que não incomode. A sensação de “pinicar”, comum no processo de descoloração dos pelos, não acontece com os produtos Lightner, pois suas formulações são suaves para a pele. Outros atributos importantes são: adição de fragrância, rendimento e preço. O nosso principal investimento está na pesquisa de ativos que possam proporcionar mais hidratação e proteção para a pele durante o banho de lua. No caso do nosso produto, temos o caviar e as aquaporinas como grande tendência em tratamentos para a pele”, explica Bruno Weiers, gerente de marketing da Cless, proprietária da marca Lightner.
A Cless lança o Kit Banho de Lua – 1 aplicação. O procedimento é realizado de maneira rápida e prática, sem incômodos, mantendo a pele protegida e hidratada.
Categoria de produtO Clareamento dos pelos e um tratamento revitalizador
“O nosso principal investimento está na pesquisa de ativos que possam proporcionar mais hidratação e proteção para a pele durante o banho de lua”, Bruno Weiers, gerente da Cless.
O Banho de Caviar Lightner Aromatherapy é um ritual completo de cuidados com a pele, feito em seis passos: proteção, descoloração, purificação, relaxamento, energia e revitalização.
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A Cless lançou recentemente a linha Premium Lightner Aromatherapy, considerada um completo ritual de beleza para o banho de lua, já que além do clareamento dos pelos, possibilita tratamento revitalizador da pele, graças a presença do caviar, rico em vitaminas A, E, F e ácidos graxos que restauram a hidratação da pele e ajudam a prevenir o envelhecimento precoce. Na composição há também algas marinhas, chá verde e óleo de macadâmia que por meio de uma fórmula “inteligente”, estimula os canais de aquaporinas conduzindo os ativos até as camadas mais profundas da pele. “Cada estrutura de aquaporina é capaz de transportar cerca de 3 milhões de moléculas de água por segundo. Além de melhorar a circulação de água entre as células, restaura a barreira protetora da pele e estimula a renovação celular”, explica Weiers, gerente de marketing da Cless. Os produtos que compõem a linha Lightner Aromatherapy são: parafina corporal, sabonete líquido, sais de banho, esfoliante e máscara hidratante corporal. Além da versão profissional, há também os kits para os consumidores finais, encontrados em duas opções: Banho de Caviar Lightner Aromatherapy, que contém todos os produtos citados acima, além do descolorante e da água oxigenada, sendo um ritual completo (em seis passos: proteção, descoloração, purificação, relaxamento, energia e revitalização). Já para quem deseja um procedimento mais rápido, recentemente foi lançado pela Cless, o Kit Banho de Lua - 1 aplicação, que possibilita usar o produto em três passos, porém com os mesmos benefícios: evitar o desconforto da descoloração, além de esfoliar e hidratar a pele. O kit é composto por: parafina corporal 15g que protege a pele antes da descoloração; o pó descolorante sem amônia que evita o desconforto e o odor incômodo durante a aplicação; água oxigenada 30 volumes e esfoliante corporal, que completa o tratamento removendo as células mortas e hidratando a pele; além da espátula e vasilha plástica para o preparo. Segundo o fabricante, o Banho de Caviar Lightner também deixa a
Categoria de produtO
O Biocolor Kit Clareador possui ingredientes naturais, fragrância de pêssego e a avançada tecnologia Dust Free, que evita o levantamento de pó durante o preparo da mistura.
A Mousse de Parafina Corporal com Óleo de Manga, da Depil Bella®, proporciona hidratação e protege a pele durante o banho de lua, evitando o ressecamento e a sensação de ardor.
pele pronta para o bronzeado, pois remove as células mortas facilitando a absorção de ativos e evitando a descamação. Outro diferencial está nas fragrâncias desenvolvidas exclusivamente para a linha e inspiradas na aromaterapia para proporcionar sensações envolventes durante o procedimento, transformando-o em um momento prazeroso e relaxante. “Os produtos oferecem mais uma vantagem, neste caso, para o uso profissional, já que podem ser usados em outros procedimentos como, por exemplo, os sais de banho em banhos de ofurô, o uso do sabonete líquido e esfoliante em limpezas de pele e da máscara hidratante em tratamentos para os pés. O Biocolor Kit Clareador, da Niasi, é uma outra opção para quem desejar realizar o banho de lua, em casa, com praticidade e conforto durante o processo. De acordo com o fabricante, a fórmula com ingredientes naturais deixa uma agradável fragrância de pêssego, além de trazer luminosidade e toque macio à pele. Não coça, não arde e não pinica. “A formulação conta ainda com a avançada tecnologia Dust Free, que evita o levantamento de pó durante o preparo da mistura. Ideal para o clareamento dos pelos mais aparentes, como os das pernas, barriga, coxas e braços. O nosso clareador oferece tudo o que a mulher precisa para descolorir seus pelos com segurança: possui cartucho didático com instruções de preparo e aplicação do produto, recipiente oval transparente que permite a preparação homogênea e a visualização completa da massa, espátula para mistura e aplicação, sachê com 20g de Biocolor descolorante e frasco com 45ml de Biocolor Água Oxigenada”, cita Daniella Brilha, diretora de marketing da Biocolor.
Produtos para antes ou depois do banho de lua A Depil Bella®, marca do grupo Bioclean, desenvolveu a Mousse de Parafina Corporal com Óleo de Manga, que proporciona hidratação intensa e ainda protege a pele durante o banho de lua, evitando o ressecamento e a sensação de ardor que pode ocorrer. Antes de usar uma mistura
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clareadora, recomenda-se aplicar a mousse para formar uma película hidratante protetora da pele, evitando o ressecamento, a sensação de ardor e coceira no momento do clareamento dos pelos. Outro produto da marca é o creme esfoliante com extrato de Alecrim, que auxilia na remoção das células mortas e impurezas da pele, utilizado após a solução para clarear os pelos. A esfoliação deve ser feita massageando suavemente a região até a permeação total do produto. Depois é só remover os grânulos com o auxilio de uma toalha. A esfoliação ajuda a remover possíveis resíduos do produto da pele e facilita a permeação do hidratante na próxima etapa. Para nutrir e hidratar a pele, após o procedimento de banho de lua, a Depil Bella® apresenta o creme azuleno corporal extraído da flor da camomila, com vitamina E e alantoína, que tem propriedades calmante, hidratante e regenerativa. Mais uma opção de mousse é oferecida às consumidoras que têm o cuidado de hidratar a pele submetida ao banho de lua. Desta vez é a marca Depilart que traz como solução a Mousse de Parafina Goiaba (ativo reconhecido por suas propriedades adstringentes, hidratantes, remineralizantes e antioxidantes), além da grande quantidade de vitamina A, responsável pela renovação da pele e que de acordo com informações do fabricante, a hidrata profundamente, nutrindo-a e protegendo-a. O uso diário auxilia no tratamento e na prevenção de pelos encravados, evita o ressecamento da pele e impede o desequilíbrio da umidade natural, destaca a empresa. Com as novas propostas oferecidas pelas principais marcas presentes no mercado, fazer em casa um banho de lua, tornou-se muito mais prático, eficiente, completo C&N e seguro. A Mousse de Parafina Goiaba, que pode ser aplicada após o banho de lua, tem grande quantidade de vitamina A, responsável pela renovação da pele.
Utilizado após a solução para clarear os pelos, o creme esfoliante com extrato de Alecrim Depil Bella® auxilia na remoção das células mortas e impurezas da pele.
EntrevistA
Dialogue com os seus clientes Exercite o diálogo construtivo e harmonize as relações de consumo
Qual é o cenário atual do atendimento ao consumidor, no Brasil? Para
“Trate o seu cliente como ativo. Entenda-o. Dialogue. Sua marca pertence a ele”,Jacques Meir .
responder esta pergunta e explorar melhor o tema, entrevistamos Jacques Meir, especialista em gestão de marcas e um dos autores do livro “A Era do Diálogo”, que visa proporcionar às empresas, clientes, profissionais dos órgãos de defesa do consumidor e das agências reguladoras, uma visão clara da situação dos serviços ao consumidor no Brasil. A obra, também escrita por Roberto Meir, tem por objetivo ajudar a reduzir a distância entre “o que se diz que faz e o que se faz realmente”, além de aumentar a transparência dentro das companhias em tudo o que cerca a qualidade do atendimento. O livro reforça a necessidade do diálogo para criação de soluções que reestabeleçam o equilíbrio nas relações de consumo. Boa parte dos problemas de relacionamento entre empresas e clientes resume-se a cinco aspectos: problema de contrato, com a oferta, cobrança indevida, garantia e vício ou má qualidade de produto ou serviço. Estas questões totalizaram mais de 87% das demandas registradas nos Procons, em 2012. Jacques destaca que, via de regra, as empresas não nascem nem são “desenhadas” para atender o cliente, mas apenas para vender produtos e serviços, já que o atendimento é visto como “custo”. “A cultura das organizações não prevê um responsável pelo cliente.” Revista Cosmética & Negócios - Hoje em dia, qual é o retrato do atendimento ao consumidor brasileiro? Jacques Meir - Apesar da percepção ser negativa, podemos atestar que o atendimento ao consumidor no Brasil vem apresentando uma evolução satisfatória. Os resultados do último Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente (estudo realizado pela GfK anualmente, a pedido da revista Consumidor Moderno) mostraram que o tempo médio de espera dos clientes para serem atendidos
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por um agente ficou entre 1 e 2 minutos, acima do que demanda a Lei dos SACs, mas bastante razoável. Sabemos que há falhas, mas há empenho em melhorias e há conscientização do mercado. Revista Cosmética & Negócios - Onde estão os gargalos e como poderiam ser solucionados? Jacques Meir - Os gargalos são muitos. Via de regra, as empresas não nascem nem são “desenhadas” para atender o cliente, mas apenas para vender produtos e serviços, já que o atendimento é visto como “custo”. A cultura geral das organizações não prevê um responsável pelo cliente. O Marketing, RH, Financeiro, Operações, Vendas e a Produção têm um diretor ou VP, mas quem é o “dono” do cliente? Há também gargalos legislativos, com leis conflitantes, opondo agências reguladoras e o código “Tenha de defesa do consumidor, problemas de tecnologia e disposição para o deficiências de mão de obra (que derivam justamente diálogo e invista do precário nível de formação dos profissionais enem ações que volvidos no atendimento) etc.
resultem em mais transparência e simplicidade às informações.”
Revista Cosmética & Negócios - Se fossemos elencar os aspectos que necessitam “com urgência de melhorias”, quais seriam os pontos destacados? Jacques Meir - Boa parte dos problemas de relacionamento entre empresas e clientes resume-se a cinco aspectos: problema de contrato, com a oferta, cobrança indevida, garantia e vício ou má qualidade de produto ou serviço. Estes problemas totalizaram mais de 87% das demandas registradas nos Procons, em 2012. Em última instância, dizem respeito à qualidade da informação prestada. As empresas cercam-se de um discurso impenetrável para se resguardar na esfera legal, ou seja, jogam com o contencioso e a judicialização, enquanto o consumidor quer apenas o básico, a informação precisa, objetiva e inteligível. O país molda contratos para suecos tendo diante de si consumidores que agora ganham o mercado, sem o tempo, o fundamento para consumir de modo mais consciente e sem o ferramental intelectual para julgar a informação. A ênfase aqui é melhorar urgentemente a qualidade da informação e colocá-la na perspectiva do consumidor mais humilde. Salvo o vício de qualidade (mas até mesmo em alguns casos aqui), os problemas podem ser minimizados com uma reforma da linguagem utilizada nas relações de
consumo, partindo da empresa, a quem cabe a responsabilidade pela oferta (e sobre quem recai o ônus em caso de litígio). Lembremos que pelo código de defesa do consumidor, é o cliente o lado vulnerável. Ele não tem meios para avaliar se a informação prestada é correta. Revista Cosmética & Negócios - Sob quais aspectos tivemos melhorias/evoluções? Jacques Meir - As empresas estão expostas. Os consumidores atuando em redes sociais e o governo em defesa dos consumidores criou a Secretaria Nacional do Consumidor – lançou um Plano Nacional de Defesa do Consumidor, estimulou a Lei dos SACs, bastante ativista, formando um eixo capaz de pressionar as empresas no sentido da melhorias. De todo modo, o Brasil já tem operações de relacionamento tidas como as melhores entre outras de diversos países (em empresas multinacionais, nossas subsidiárias normalmente figuram entre as melhores. A Sky é um exemplo. É disparada a melhor operação DirectV do mundo). O e-mail como canal de relacionamento consolidou-se. As redes sociais já são utilizadas por 81% das empresas como canal de relacionamento - entre as 200 empresas finalistas do estudo referente ao Prêmio Consumidor Moderno. Ou seja, a multiplicação de canais denota um avanço e um esforço das empresas no sentido de dialogar mais e melhor com seus clientes. Revista Cosmética & Negócios - Qual é o perfil atual do consumidor? Quais as principais mudanças observadas em seu comportamento? Jacques Meir - O consumidor evoluiu. E o consumidor brasileiro está evoluindo significativamente. Ele tem poder de compra e quer exercer este poder. Quer ser bem tratado. Gosta de marcas porque precisa ter certeza de comprar certo em troca do recurso que tem. O brasileiro sabe que não pode errar. Apesar disso, ele ainda tem carência de informação e acaba se endividando desnecessariamente porque compra demais por impulso. Falta uma base mais sólida de educação financeira e consumo consciente. E está se tornando mais exigente a cada dia, descrendo da propaganda e acreditando na comunicação
EntrevistA em rede (conselhos de amigos e familiares). Há ainda uma legião de brasileiros, mais de 50 milhões de consumidores, não bancarizados, que usam dinheiro vivo em suas compras. Revista Cosmética & Negócios - Teria como destacar, neste sentido, os aspectos positivos e negativos e os reflexos destas mudanças? Jacques Meir - O processo de evolução é contínuo. É negativo vermos a desinformação e algumas empresas simplesmente ignorando as normas mais básicas de atendimento ao consumidor. Sabem que o mercado interno é promissor e investem para suportar o crescimento da base de clientes e não para melhorar a qualidade dos produtos e do atendimento. Isto é bastante negativo porque estão ganhando alguns caraminguás, abusando da boa fé de consumidores “O consumidor ainda ansiosos por realizarem sonhos. Mas, claro, brasileiro está o que é positivo é que o consumidor aprende. Ele evoluindo tenta, erra, bate cabeça, consulta, se informa, resignificativamente. clama e rapidamente começa a atuar em rede, tem Ele tem poder de compra e quer exercer poder para afetar a reputação das empresas e com essa postura ajuda o mercado a se tornar mais este poder. Quer ser saudável e competitivo. bem tratado.” Revista Cosmética & Negócios - O que falta para as empresas mudarem, aprimorarem e melhorarem o atendimento? Jacques Meir - Uma mudança cultural que encare o cliente como ativo e não como custo. O principal ativo de uma empresa, seu patrimônio renovável e o que atribui valor à sua marca é o consumidor. Revista Cosmética & Negócios - O que significa para os negócios da empresa um atendimento ruim? Teria algum case para elucidarmos? Jacques Meir - Um atendimento ruim significa uma taxa de perda de clientes significativa. A médio e longo prazo, uma crise de credibilidade pode afetar a avaliação das demais partes interessadas e reduzir percepção e valor das empresas. Gosto de citar empresas como a Sky e a Tecnisa que valorizam o atendimento aos consumidores e remuneram seus executivos com base nos resultados dessas avaliações. No segmento de luxo temos a Mercedes-Benz, com
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notável empenho de sua equipe de relacionamento, capaz de realmente adicionar valor ao cliente em um simples contato para informação. Seus números de mercado, receita e faturamento são consistentes. São casos exemplares de bom atendimento e colhem bons frutos por conta dessa postura inovadora. O Bradesco também caminha nesse sentido. Revista Cosmética & Negócios - Quais são as ferramentas à disposição das empresas que auxiliam no aprimoramento do atendimento? Jacques Meir - A grande ferramenta é a construção de uma cultura orientada ao cliente. Menos orientada à venda e mais disponível para o diálogo efetivo e harmônico, transparente e sincero com os consumidores e a sociedade. Vai além do script e da tecnologia. Revista Cosmética & Negócios - E quais as ferramentas à disposição dos consumidores para que tenham um atendimento de qualidade? Jacques Meir - Os consumidores têm o governo ao seu lado, têm o código de defesa do consumidor mais avançado do mundo, tem amparo legal e agora, têm as redes sociais e as diversas plataformas de disseminação de conteúdo à disposição para se fazer ouvir. Não é pouca coisa. Mais do que nunca, os consumidores têm sempre a opção de mudar de marca, de empresa quando sentirem-se lesados. E esse argumento: o prejuízo, a queda nas vendas sensibiliza até a empresa mais empedernida. Revista Cosmética & Negócios - Qual é a “fórmula” para harmonizar as relações de consumo? Jacques Meir - Não existe uma fórmula. O que procuramos promover e no que acreditamos é a disposição frequente para o diálogo. Todas as partes: consumidores, empresas, agências reguladoras e órgãos de defesa do consumidor precisam ter disposição para dialogar, tendo como base as disposições do código de defesa do consumidor e como objetivo relações de consumo mais saudáveis. O custo do esforço do cliente na resolução de suas demandas com as empresas
retira energia e produtividade da sociedade. O custo é de todos. Disposição para o diálogo e ações efetivas, que procurem dar mais transparência e simplicidade às informações para os consumidores direcionam para o melhor caminho. Revista Cosmética & Negócios - Quais os setores oferecem os melhores atendimentos aos consumidores? Jacques Meir - Não há um setor que se destaque. Há empresas isoladamente que são referência no bom atendimento. Podemos citar os setores de telefonia, bancos e varejo como mais “problemáticos”, porém, mesmo aqui vemos empresas genuinamente empenhadas na melhoria. Trabalham com enorme volume de dados e regras de negócios, gigantescas bases de clientes e ainda precisam se estruturar para fazer frente à demanda crescente. Há também diferenças de serviço derivadas do poder aquisitivo do cliente. Lojas de alto luxo oferecem níveis de serviço realmente espantosos, mas isso está incluído na franquia de marca. Mesmo o segmento alimentar que tem empresas com marcas reconhecidas ainda precisa melhorar seu nível de atendimento. Revista Cosmética & Negócios - Em quais situações, os consumidores podem ser considerados culpados e não vítimas do mau atendimento? Jacques Meir - De acordo com o código de defesa do consumidor, o cliente é sempre vulnerável na relação. Comprovar que um cliente agiu de má fé contra uma empresa em busca de vantagens indevidas é responsabilidade da empresa. Mesmo em caso de uso inadequado do produto, a responsabilidade pode recair sobre a empresa por conta de informação deficiente. Revista Cosmética & Negócios - Qual a sua opinião em relação a atuação e eficiência dos órgãos e entidades de defesa do consumidor? Jacques Meir - Como já observei, temos o código de defesa do consumidor mais avançado do mundo e um sistema de defesa do consumidor bastante ativo e funcional. A qualidade dos Procons é inegável. O grande conflito aqui é que o número de demandas atendidas pelos Procons cresce ano após ano. Foram mais de 2 milhões de atendimentos registrados em 2012. Ainda assim, eles procuram as empresas, buscam firmar
Termos de Ajustamento de Condutas, soltam notas e informativos. O aparato de defesa do consumidor praticamente não tem similar no mundo. Revista Cosmética & Negócios - Qual deve ser o futuro do atendimento ao consumidor? Quais as suas projeções? Jacques Meir - Não arrisco palpites e nem projeções. Estamos vivendo um momento histórico de grandes contradições e inflexões como as recentes manifestações nas principais cidades brasileiras mostraram. As pessoas estão mais indignadas e insatisfeitas. Qualquer motivo pode dar origem a protestos gigantescos e catalizar diversas insatisfações. As empresas não estão imunes a este processo, pelo contrário. Acredito que elas devam buscar seu lucro tenazmente, mas dignamente. O resultado advindo de origens controversas ou degradantes (como indústrias têxteis em Bangladesh ou minerais obtidos de áreas conflagradas na África) não é digno e deve ser combatido. As escolhas serão mais conscientes, grupos de consumidores irão avaliar se vale a pena usar combustível fóssil ou de origem vegetal como o etanol. O que traz riscos menores? O atendimento ao consumidor deverá estar preparado para entender um consumidor mais volátil, mais contraditório, mais informado e mais exigente. Terá de estar preparado para o diálogo em plataformas diferentes. As empresas irão gerar “valor compartilhado” não apenas para seus acionistas, mas para seus consumidores e para a comunidade em geral. Estas ideias não são palpites. Estão acontecendo. Um lapso de tempo e você sente-se deslocado da realidade. A palavra aqui é foco. Sem foco no cliente, a empresa pode tornar-se obsoleta em pouco tempo. Revista Cosmética & Negócios - Que mensagem deixaria ao mercado? Jacques Meir - Trate o seu cliente como ativo. Entenda-o. Dialogue. Sua marca pertence a ele. Ele quer isso. E vai conseguir, de um jeito ou de outro. C&N
FeirA
As novidades e tendĂŞncias
apresentadas durante a
Beauty Fair 16
Evento destacou os principais lançamentos em cosméticos, itens de beleza e para o bem estar Apresentações
internacionais, 500 expositores, mais de 1.000 marcas e 100 eventos simultâneos atraíram cerca de 145 mil visitantes e movimentaram mais de R$ 450 milhões em negócios, na edição deste ano da Beauty Fair, que aconteceu de 7 a 10 de setembro, no Expo Center Norte (SP). Com 82 mil m2 de área expositiva, a feira atende toda cadeia produtiva do segmento, oferecendo conteúdo diferenciado com ênfase na educação e nos serviços de qualificação para cabeleireiros, maquiadores, manicures, esteticistas, lojistas, distribuidores e atacadistas. Empresas nacionais e internacionais estiveram presentes no evento, como: Wella, L’Oréal, Matrix, Unilever, Procter&Gamble, Alfaparf Group, Itallian Hairtech, Niely, Taiff, Kaedo, Adcos, Inoar, Valmari, Wahl, Markwins e Brazilian Blowout. Além dos pavilhões da Polônia, pela primeira vez na feira, dos Estados Unidos e da China. O evento mostrou porque o Brasil é hoje o terceiro maior mercado consumidor de produtos de beleza e higiene pessoal no mundo, empregando mais de cinco milhões de pessoas, e uma oportunidade lucrativa para lançamentos nacionais e internacionais. Segundo Wania Teste, diretora-executiva da Beauty Fair, a feira movimentou aproximadamente R$ 450 milhões entre varejo e negociações, e superou a marca inédita dos 145 mil visitantes. Mais uma vez, os números do evento acompanham a média de crescimento do setor de beleza e higiene no país, acima de 10% nos últimos 15 anos. Para César Tsukuda, diretor superintendente da Beauty Fair, embora em ritmo menor, o faturamento total do setor continuará em alta, entre 6% e 8%, nos próximos dois anos. “Temos pela frente um desafio estrutural. Não há segmento forte se a indústria estiver longe do varejo”, observou. Confira nas próximas páginas alguns dos lançamentos da edição 2013:
145 mil visitantes estiveram na edição 2013 da Beauty Fair, que movimentou mais de R$ 450 milhões em negócios.
FeirA AS NOVIDADES Beauty Color A empresa paranaense destacou a primeira parceria com a Maurício de Sousa Produções que resultou no lançamento da coleção Turma da Mônica Jovem. “Escolhemos estrategicamente a Turma da Mônica para entrar firme no segmento teen, com uma proposta de cores alegres e divertidas. Para personificar esse espírito jovial, nada melhor que os personagens do Maurício de Sousa, que são ícones da adolescência brasileira”, afirma Amaury Daguano, gerente de marketing da Beauty Color. Cinco das sete cores da Turma da Mônica Jovem levam os nomes dos personagens mais famosos da Turma: Moniquinha (Branco), Mônica (Vermelho Alaranjado), Magali (Amarelo), Cebolinha (Verde) e Carminha Frufru (Dourado). As outras duas cores da coleção foram batizadas de Dona da Rua (Vermelho Cintilante), como Mônica é conhecida, e Melancia (Pink), alimento símbolo da personagem Magali. Outras duas grandes novidades da Beauty Color foram as coleções: Estrelas do Mar, com seis cores quentes e vibrantes como Enseada (Lavanda), Alto Astral (Verde), SkySky (Azul Turquesa), Conchinhas (Salmão Rosado), Sunset (Coral) e Correnteza (Vermelho Aberto) e para as torcedoras brasileiras a marca desenvolveu a Seleção Oficial Beauty Color com as cores da bandeira nacional: Pátria Amada (Verde), Canarinho (Amarelo), Agita Brasil (Azul) e Hexa (Branco). www.beautycolor.com.br
Belliz Dentre as novidades apresentadas durante a última edição da Beauty Fair está a linha completa de Pads, que contém Aloe Vera na composição para limpar, hidratar e nutrir a pele; e tecnologia patenteada que une algodão e poliéster. A novidade é composta pelos seguintes itens: Pads esfoliantes para limpeza facial; Pads removedores de maquiagem; Pads removedores de maquiagem para os olhos e os Lenços removedores de maquiagem. www.bellizcompany.com.br
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Best Bronze No mercado de autobronzeadores a novidade foi o Best Bronze em spray, que tem como composto ativo DHA (dihidroxiacetona), que é um açúcar simples, não tóxico, que interage com as proteínas da pele, produzindo um composto da cor marrom dourada. Indicado para o rosto e corpo, é incolor, e segundo a empresa, não suja e não mancha as roupas. Com duração de 7 a 12 dias, não sai no banho e é indicado para qualquer tipo de pele. www.bestbronze.com.br
FeirA
Biotropic Uma das novidades foi a ampliação da parceria com a Mattel por meio do licenciamento da marca Fisher Price. São duas linhas com posicionamento premium: uma especialmente de cuidados para a mamãe (creme para auxílio na prevenção de estrias, gel creme para alívio de pernas e pés e emulsão hidratante de firmeza corporal) e outra direcionada para o bebê (são 11 itens voltados para a higiene e perfumação, como shampoo, condicionador, creme para prevenção de assaduras, colônia e toalhas umedecidas). www.biotropic.com.br
Blant A marca de esmaltes que surgiu em 2010, na região Centro-Oeste do país, lançou a coleção “O Poder das Cores”, que traz quatro vibrantes tons (azul, verde, laranja e pink); outra novidade é a base de unha, exclusiva para homens, a “Blant Men”, que é opaca e promete deixar a unha mais lisa e uniforme. A marca também decidiu investir em uma linha própria de hidratantes sem parabeno, intitulada de “Jardim Secreto”, comercializada nas fragrâncias: Frutas Vermelhas, com Óleo de Girassol e Manteiga de Karité, e de Acordes Florais, com Óleo de Macadâmia e Manteiga de Karité. Também há uma versão de hidratante em gel para as mãos, contendo vitamina E encapsulada e menta. www.blant.com.br
Bril Cosméticos A empresa anunciou seus novos itens que compõem a linha Ecologie Corpo (nas fragrâncias Óleo de Argan, Flor de Cerejeira e Alecrim), como sabonetes líquidos e em barra e loções hidratantes; lançou o sabonete Ecologie Intimo Bio (nas versões Calêndula e Neutro) e revitalizou a linha Ecologie Homem com reformulação da linha atual, modernização das embalagens e lançamento de novos itens, como Espuma de Barbear peles sensíveis, Pré-shave, Bálsamo After Shave e o Gel Forte Fixação. Os produtos trazem os ativos pré e probiótico, que estimulam os mecanismos de defesa da pele, além de apresentarem novas embalagens. O projeto recebeu investi-
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mento da ordem de R$ 1 milhão. Ao todo, foram 11 itens desenvolvidos com elementos naturais. “Os novos itens fazem parte do plano de expansão da Bril, que busca oferecer produtos que atendam a todas as faixas etárias e gostos, além de trazer inovação para o mercado. Em 2012, lançamos a linha Joy! para enaltecer a beleza das jovens mulheres. Neste ano, a ampliação da linha Ecologie Corpo apresenta produtos para cuidar das representantes maduras do sexo feminino, que procuram qualidade em um mix de produtos sofisticados, com fragrâncias suaves e refrescantes”, revelou Marcos Scaldelai, diretor comercial, de marketing e P&D da Bril Cosméticos. www.ecologie.com.br
Depil Bella Uma das novidades da marca de produtos depilatórios e de cuidados com a pele, foi a Fashion Bags de Depilação, com práticos kits que vêm em uma moderna embalagem, para a consumidora levar para onde quiser. Foram escolhidos três métodos de depilação para atender as diferentes necessidades: Kit Sistema Roll-on Aloe Vera: 1 aquecedor vision bivolt, 1 refil roll-on aloe vera, 20 lenços em fibra natural, 1 óleo removedor e 1 creme azuleno; Kit Cera Quente Maracujá: 1 espátula, 1 loção adstringente, 1 cera quente maracujá e 1 loção facial calmante e o Kit Cera Hidrossolúvel Camomila: com 1 espátula, 1 cera hidrossolúvel camomila, 20 lenços em fibra natural e 1 gel corporal pós depilação. www.depilbella.com.br
DepiRoll A marca desenvolveu a cera morna em lata (o produto contém a mesma cera que a do refil), porém em uma embalagem mais econômica, já que a lata tem a quantidade de seis refis roll-on, pelo valor de quatro refis, gerando 33% de economia para as depiladoras. O produto, que deve ser aquecido em banho maria ou termocera, pode ser aplicado no rosto e corpo, por meio de uma espátula e a remoção é feita com lenço TNT. www.depiroll.com.br
FeirA
DNA Italy A empresa apostou no lançamento de uma linha de esmaltes em gel batizada de Color Gloss. A novidade é composta por 10 cores, 1 primer, 1 base fortalecedora e 1 top coat. Com duração de, aproximadamente 20 dias, os esmaltes em gel da DNA Italy, além da durabilidade, de acordo com a empresa, promovem brilho duradouro. Todas as embalagens são pretas para proteger a qualidade do gel, e é possível identificar a cor do esmalte pela tampa e o nome que remete a nuance. A composição do esmalte em gel é similar aos convencionais, o que diferencia é o modo de aplicação e de secagem, que deve acontecer em uma lâmpada de LED. http://dnaitaly.com.br/
Fenzza Make up A marca apresentou desde maquiagens para crianças (a partir de 5 anos), passando pelas pré-adolescentes às adultas. Em seu portfólio há linhas das propriedades Monster High, Moranguinho, Pussyfoot e Barbie Vintage. Em Monster High as tonalidades são vibrantes, há sombras em formato de caveira, delineadores supercoloridos e batons neon. Tem inclusive as sombras matte que pintam o cabelo. Em Moranguinho, as novidades são o body glitter que dá um toque de glamour e luminosidade na pele e os esmaltes nas cores rosa choc, verde fluorescente, laranja neon e roxo flúor. Já Pussyfoot é uma linha de maquiagens para crianças acima de 5 anos. Tem o blush à base de água e o esmalte com glitter que sai na primeira lavagem. Todos os produtos são registrados na ANVISA. E, para as “crescidinhas” e eternas fãs da Barbie, tem a linha Barbie Vintage com as sombras duo, a base mousse, o pó bronzeador, o borrifador iluminador, além da paleta 224 que traz pigmentação, segundo o fabricante, com ótima cobertura e batons líquidos de efeito matte. www.fenzzamakeup.com.br
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Fing’rs Especialista na fabricação de unhas postiças, a empresa está com várias novidades. São mais de 10 modelos adaptáveis à curvatura das unhas naturais, além de adesivos, colas, lixas e produtos para uso profissional como as unhas de porcelana, em gel, Acryl-Gel® e o sistema F1® em gel e porcelana, que permite esculturas e inovações nas unhas. Dentre os lançamentos, destaque para a linha de esmaltes em gel, Gelish, produzida nos Estados Unidos. Há opções cremosas, metálicas, foscas, bases fortalecedoras e estufa de secagem em 45 segundos. Além disso, a linha possui lenços umedecidos para remover os esmaltes, óleo de nutrição de cutícula, pincéis para nail art e muitos outros produtos. www.fingrs.com.br
GA.MA Italy Para complementar a linha de pranchas Urban Style, foram desenvolvidos os secadores Urban Style em 4 cores: Glow (verde), Sky (azul), Spirit (rosa) e Dream (roxo), com tecnologia profissional, motor AC de alto desempenho e baixo nível de ruído. São 4 temperaturas e 2 velocidades com grande vazão de ar, além de bico direcionador e com tecnologia Ion - os íons negativos ajudam a revitalizar e umidificar os fios - proporcionando brilho e flexibilidade, além de deixá-los mais macios e sedosos. Outro destaque é a parceria de licenciamento da GA. MA Italy com a TV Globo para o secador e a prancha Urban Style Malhação, que trazem as mesmas tecnologias da linha Urban Style. Nesta edição especial, os equipamentos vêm em tom laranja visando o público teen. www.gamaitaly.com.br
FeirA Just 4 Princess Todos os produtos da marca, distribuídos pela Bonona Importadora e voltados para crianças e pré-adolescentes, são aprovados pela ANVISA. Entre os lançamentos estão os estojos Make Up Gifts, kits completos de maquiagem, com espelho e pincéis auxiliares; Ice Cream Nail Polish, os esmaltes à base de água que vêm em vidros em formato de sorvete; Color Changing Lipstick, batons que mudam de cor quando aplicados, dentre várias outras novidades para as pequenas consumidoras. Tel.:(11) 3229-5325
KV Internacional A empresa trouxe para o Brasil o kit de pincéis Celebrities Line, da Klass Vough. Inspirado no mundo do cinema, cada pincel do kit foi selecionado por Beto França, conceituado profissional de make up. São 13 pincéis, alguns com cerdas naturais e outros com sintéticas de Taklon. Cada um tem uma função específica para criar efeitos de luz e sombra, cor, impacto e suavidade. Os cabos têm uma laqueadura na cor marrom perolizada e em sua parte metálica gravado a laser o símbolo da KV Internacional. www.klassvough.com
Lola Cosmetics A marca carioca fez dois importantes lançamentos: BB Cream Magic Prep, que reúne um blend de óleos especiais (Óleo de Açaí, de Pracaxi e de Monoi de Tahiti) a fim de conferir proteção térmica aos fios dos cabelos, auxiliando no desembaraçar, suavizando e criando uma barreira protetora e hidratante ao redor da camada externa do fio. Todo esse processo elimina a porosidade e fragilidade dos fios. E, o tratamento Morte Súbita, que promete fornecer brilho, suavidade e maciez, com propriedades antiquebra e proteção contra o calor e raio UV. www.lolacosmetics.com.br
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Mohda Dentre as novidades da marca Mohda que estão chegando às prateleiras há o esmalte livre de ativo alergênico e novas coleções como Mohda Matte Shine, com o Spice que tem efeito matte aveludado e cinco tonalidades; Mohda Verniz e a coleção Porcelana, com textura e brilho diferenciados, em cincos cores; além da linha Care com a base recuperadora FREE, formulada com Queratina e Pantenol, e o Prime Nivelador FREE, formulado com nanoativo, que penetra com mais facilidade e previne a descamação. www.mohda.com.br
Levando sua empresa e seus produtos para todo o Brasil
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FeirA Nouvelle A marca italiana Nouvelle, adquirida em 2011 pelo grupo brasileiro Cimed, tem novidades. Trata-se de uma linha de tratamento capilar à base de óleos. Com foco na nutrição e revitalização dos fios, o destaque dos produtos fica por conta das fragrâncias leves e das embalagens com apelo retrô. Os óleos escolhidos foram: Argan, Macadâmia e Ojon, dando origem a três linhas, cada uma composta por: shampoo, condicionador, creme para pentear e reparador de pontas. www.nouvelle.com.br
Orly A marca de esmaltes profissionais e de cuidados com as unhas, Orly, trazida ao Brasil pela Bonona Importadora, apresenta formulações hipoalergênicas e 3 FREE, portanto, livres de tolueno, formaldeído e DBP. Por aqui, os esmaltes são comercializados em dois tamanhos. São 25 cores em frascos com grip anatômico emborrachado de 5,3ml e 21 tons em embalagens de 18 ml. Também chegam ao Brasil cinco produtos para o tratamento das unhas: Nail Defense e Nailtrition, para as unhas fracas, danificadas e descamadas, além de Bonder, Polishiels e Cutique, para maior durabilidade e praticidade no cuidado das unhas. Tel.:(11) 3229-5325
Pantene A marca agora tem uma linha Premium, a Pantene Expert Collection formada por duas linhas: AgeDefy, que promete rejuvenescer os fios e devolver o volume ao cabelo ( equivalente a 6.500 fios),em apenas 14 dias de tratamento e a Advanced Keratin Repair que restaura e suaviza os cabelos que estão bastante danificados, prometendo recuperar dois anos de danos, instantaneamente. www.pg.com/pt_BR
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FeirA Parlux Chega ao mercado brasileiro, o secador da marca italiana Parlux, modelo 385. Na moderna cor fúcsia o produto é também ecologicamente correto (possui o selo EcoFriendly) já que tanto a embalagem, quanto o próprio secador são recicláveis. Profissional, leve e silencioso, várias peças metálicas do equipamento foram substituídas por plástico de alta durabilidade, uma evolução tecnológica destacada pela marca. www.cemel.com.br
Perfect Nail Com dois anos de atuação no mercado nacional, a empresa destacou as novas películas em gel para unhas. Tem com fundo branco e diferentes estampas impressas (étnicas, azulejo português, borboletas, gatinhos, corujas e flores), além da glitter, disponível em várias tonalidades e a transparente, que usada por cima do esmalte, contribui para que dure por mais tempo. De fácil aplicação e durabilidade, basta uma camada de base ou extrabilho, e o que “sobra” ao redor da unha derrete, sem a necessidade de lixas ou tesouras. www.perfectnail.com.br
Phisalia Especializada em cosméticos e produtos de higiene pessoal para bebês e o público infanto-juvenil, a marca apresentou novidades como a fragrância Bem Estar, na linha TRÁ LÁ LÁ Baby e uma nova rotulagem para toda esta série. O formato de um violão pode ser visto ao redor da palavra ‘baby’, além disso, a imagem de um bebê contribui para um conceito mais “humanizado” para a embalagem. Com relação à nova fragrância, Bem Estar, há a presença da Flor de Laranjeira e Physalis, em sete produtos: shampoo 3 x 1, que é shampoo, condicionador e sabonete líquido em um único item; sabonete em barra, talco, pomada para prevenir assaduras, água de colônia e o kit composto por shampoo 3 x 1, sabonete em barra e água de colônia. www.phisalia.com.br/pt/
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Ricca Os espelhos de bolsa, acessório essencial para as mulheres, chegaram em divertidos modelos. A marca lançou a linha Kids, Fun e Kiss, com estampas divertidas de caveirinhas, referências musicais e de boca. Um dos lados dos espelhos aumenta o tamanho em duas vezes. Outra novidade foram os lenços umedecidos refrescantes para a limpeza da pele em seis fragrâncias (morango, flor de cerejeira, maça com pêra, cítrico, chá verde e flores) em versões mini e tradicional. www.bellizcompany.com.br
Star Cosméticos A marca lançada em 2012 pela Bonona Importadora veio com novidades. A nova coleção, segundo Greta Krause, diretora de marketing da marca, pode ser resumida em duas palavras: praticidade e diversão. Destacam-se o Esmalte Travel Kit, uma nécessaire que vem com 4 mini esmaltes. São 4 versões: Summer Glaze (tons intensos, que vão do amarelo ao azul); Summer Breeze (roxo, verde, vermelho e laranja neon); Cotton Glitter (as cores seguem a tendência Candy Colors e tem um esmalte glitter) e Confetti, inspirado no clima do Carnaval ( azul, amarelo, rosa e um finalizador de brilho com estrelinhas e bolinhas prateadas). Outra novidade é o Lip & Fresh SPF15, protetor labial colecionável, que vem em estilosas latinhas ilustradas com desenhos inspirados nas histórias em quadrinhos antigas e na pop art. O produto está disponível nos sabores: vanila, uva, melancia, cereja, menta e morango. Tel.:(11) 3229-5325
FeirA Sweet Hair Os itens capilares destacados pela empresa durante sua participação na Beauty Fair foram: Spray de Fixação, que tem em sua composição o Complex Keratin e promove tratamento e proteção contra o ressecamento; o Leave in, hidratante sem enxágue que possui em sua fórmula protetor térmico e solar, queratina e vitaminas e o Modelador de Cachos com a tecnologia Curls Control, que promete promover modelagens e cachos muito mais perfeitos. www.sweethair.com.br
Taiff Um dos lançamentos da marca, especializada em desenvolver equipamentos para profissionais da beleza foi a linha Vulcan, que alia design, tecnologia, alta potência e temperatura. O secador possui 2400 W de potência, pode ser ligado em tomadas de 220 V e também 127 V. O motor AC Vulcan V12, de super-rotação, aumenta o poder do vento, garantindo uma secagem mais rápida. Já a chapa Vulcan é a única do mercado a alcançar 250°C, indicada por um visor digital. Além destas características, as novidades contam com design e tons diferenciados. Complementando os lançamentos, a família Colors ganha mais duas novas cores: amarelo e pink. São secadores de 2100 W de potência e chapas com duas temperaturas: 230º e 200º. www.taiff.com.br
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Top Beauty A coleção de esmaltes Let’s Play composta pelos “matte glitters” de cores cítricas, fortes e impactantes foi um dos destaques da marca. Cada frasco remete uma sensação diferente, num visual cheio de atitude. São 28 tipos, entre cores, combinações e efeitos que incluem os matte glitters no formato drizzle ou filetinhos. www.topbeauty.com.br
Viscaya A marca lançou o kit Keratina Reconstrução Total, um produto de tratamento intensivo, que tem em sua fórmula a Queratina (fortifica, hidrata, protege e dá brilho aos cabelos) e o Pantenol (auxilia no crescimento mais rápido dos fios, em ação hidratante e umectante). O kit formado por Shampoo sem Sal Keratina 50 ml, Keratina Líquida 20 ml, Condicionador Keratina 50 ml e Finalizador Keratina 50 ml promete em uma semana restaurar os cabelos danificados. www.vizcaya.com.br
Vult Cosmética Entre os novos itens da Vult destacam-se a linha Skin Care Hidratti, para os cuidados com o rosto e a linha BB Hair, que oferece dez benefícios em um único produto, composta por shampoo, condicionador, máscara e leave-in. De olho nas principais tendências, a marca inova o seu portfólio de produtos com kits em edição limitada e reforça a sua qualidade em um novo design para as embalagens já existentes na coleção, tais como, batons, blushes, pó compacto e as sombras Uno e Duo. www.vult.com.br
FeirA Yamá A empresa coloca nas prateleiras a linha de tonalizantes fantasia Yamá Fashion Color, sem amônia, voltada para o público jovem, em seis tons vibrantes: pink, purple, blue, silver, green e red. Outra novidade da empresa é o Pó Descolorante Argan, ideal para cabelos sensibilizados por processos químicos ou agressões externas. Além disso, a Yamá traz novas embalagens da linha de água oxigenada, com tampa dosadora. www.yama.com.br
Yenzah A marca especializada em cosméticos capilares apresentou sua primeira linha voltada para unhas, chamada YNC, com partículas de diamantes na sua composição e o D- Pantenol, vitamina que age como hidratante e fortalecedor. A coleção traz 30 esmaltes, com cores que vão do clássico branco, passando pelo vermelho ao fashion verde metalizado. A nova marca traz ainda três produtos voltados para a preparação, manutenção e proteção das unhas: YNC ByeBye Cut, redutor e amolecedor de cutículas; YNC Protect Nail, base protetora e fixadora e YNC Power Nail, fortalecedor e endurecedor de unha. Já para o segmento capilar, a Yenzah reformulou a linha Pro Vida, trazendo ingredientes como: Batana Oil, (óleo originário das florestas do Caribe), que protege os fios dos efeitos químicos; Nanobeauty, molécula que atua interna e externamente na fibra capilar, através da nanotecnologia e a Castanha do Brasil, que tem ação de antirradicais livres, combatendo o envelhecimento dos fios. A linha é formada por shampoo, condicionador, máscara, óleo e leave-in. www.yenzah.com.br
Yes Cosmetics A linha Sabrina Sato by Yes Cosmetics ganhou três novas tonalidades de delineador em gel: azul royal, dourado e prata. De acordo com informações do fabricante, o produto tem alta pigmentação, fácil aplicação e ótima fixação, proporcionando olhos delineados uniC&N formemente. Os lançamentos estão disponíveis em frascos de 3g. www.yescosmetics.com.br
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TendênciA Design inovador,
formato ergonômico, cerdas macias e resistentes, cores, apelo ecológico...são muitas as novidades observadas na categoria de pentes e escovas para os cabelos
Pentes e escovas
que fazem a cabeça 34
Não é só o shampoo e o condicionador que são importantes para a saúde dos cabelos. A escolha do pente e da escova também é fundamental para retirar as impurezas acumuladas nos fios ao longo do dia e levar a oleosidade da raiz às pontas. O ideal é que os pentes e as escovas penetrem entre os fios sem quebrá-los. As principais mudanças observadas nestes produtos estão no visual, com a aplicação de modernas cores, estampas e formatos diferenciados. E, para atender o consumidor profissional, os produtos chegam em versões mais robustas e cerdas firmes para aguentar a rotina pesada nos salões. “O consumidor final prioriza praticidade, produtos que visualmente sejam diferentes e A marca uma marca que sempre ofereça novidades, já os profissionais Ricca tem um buscam em primeiro lugar a qualidade, além de produtos apelo alegre e que facilitem o dia a dia e tragam exclusividade”, observa divertido. Rogério Melo, analista de marketing da Belliz Company, que comercializa as marcas Belliz, Ricca e Vertix. Juçara Lobermayer, do departamento de marketing do segmento de beleza da Condor, lembra que as escovas para cabelos, principalmente de uso profissional, precisaram acompanhar a evolução tecnológica dos secadores, ou seja, as cerdas precisam ser cada vez mais resistentes a altas temperaturas para que não danifiquem os cabelos e para que o profissional tenha uma ferramenta que resista a vários procedimentos. “Como a cerda natural resiste no máximo até 90 graus, foi necessário desenvolver fios sintéticos que resistissem aos novos secadores, mas que ao mesmo tempo permitissem um agarre ideal das mechas, que deslizasse com facilidade nos cabelos e que não machucassem o couro cabeludo. É um desafio constante a ser superado para que possamos entregar uma escova funcional para nosso público”, analisa Juçara.
Um produto para cada tipo de consumidor A Belliz Company atua no mercado de maneira segmentada. Na categoria de pentes e escovas são três marcas: Belliz, para quem busca exclusividade; Ricca, que tem um apelo mais alegre e divertido, para o público jovem, incluindo itens infantis e baby; e a marca profissional Vertix, que tem produtos com tecnologia e desempenho superior. “Oferecemos uma linha completa de escovas de cabelo para alisamento, modelagem, para desembaraçar, bebês, infantil e teens. São mais de 300 modelos”, cita o analista de marketing, Melo.
“O consumidor final deseja entre outras coisas, um produto em que o visual chame atenção, já os profissionais buscam em primeiro lugar a qualidade”, Rogério Melo, da Belliz Company.
TendênciA
Os pentes de carbono Vertix resistem às altas temperaturas e são procurados por profissionais no processo de alisamento com utilização de química.
No segmento de escovas profissionais da Belliz, os produtos têm base em cerâmica, que segundo o fabricante, absorve melhor o calor do secador e acelera o processo de alisamento, além das cerdas naturais de javali, que foram desenvolvidas para não agredir os fios, ajudando na distribuição uniforme da oleosidade, que está na raiz do cabelo. Para o consumidor final, a empresa recentemente renovou a linha de escovas, oferecendo diferentes estampas. Além disso, tem a linha Colors, que se destaca pelo alegre colorido das peças. Sob a marca Ricca, apresentou um novo modelo de escova, sem cabo e que se encaixa na palma da mão. Chamada Escova Flex tem cerdas flexíveis em duas alturas que evitam a quebra dos fios e está disponível nas cores roxa, rosa e laranja. Para os pequenos consumidores, os lançamentos são as linhas Kids Puppy e Kids Beez, em cores alegres e divertidas estampas de abelha, joaninha, vaquinha e leão. A empresa teve o cuidado de lançar um produto que desembaraçasse os cabelos sem agredir os fios e couro cabeludo, por isso, possuem cerdas com pontas protetoras. Em sua linha de pentes, a Belliz disponibiliza desde modelos básicos a preço competitivo a versões coloridas e estampadas de maior valor agregado, além da linha profissional Vertix, com acabamento ionizado que ajuda a eliminar o efeito “estático” dos fios e os pentes de carbono que resistem às altas temperaturas e são procurados por profissionais no processo de alisamento com utilização de química.
Com o aval dos hair stylists Sem cabo, a Escova Flex, da Ricca, se encaixa na mão e tem cerdas flexíveis em duas alturas.
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A Condor produz escovas desde a década de 50 e hoje tem uma completa linha voltada para o uso profissional e doméstico. São opções para todos os tipos de cabelos. “Nossos produtos são desenvolvidos a partir de extensas pesquisas e amplamente testados por uma equipe técnica de hair stylists, garantindo alta performance e qualidade superior. Conforme pesquisa realizada por nossa empresa, tanto os consumidores comuns quanto os profissionais têm as mesmas necessida-
des quando compram as escovas e pentes, porém com pesos diferentes, seguindo as seguintes prioridades: resistência e qualidade das cerdas e/ou pinos; marca e, por último, design (modelo e cores). Lembrando que para o profissional, a resistência e a qualidade das cerdas é potencialmente o mais importante na escolha do produto”, afirma Juçara, do marketing da Condor. Escovas almofadadas em diversos formatos que massageiam o couro cabeludo; escovas profissionais que deixam os cabelos sem volume, lisos e brilhantes, graças à base revestida com Termo Ceramic, que retém o calor do secador; com cerdas mistas (naturais de javali e sintéticas), proporcionando hidratação natural aos cabelos enquanto são escovados; pentes em diversos modelos, estampas, cores e em material durável são algumas das inúmeras opções trazidas pela Condor, que recentemente lançou os seguintes modelos: com apelo ecológico, tem a linha de escovas Naturale, nos tamanhos pequeno, médio e grande, cabo ergonômico em madeira reflorestada, 30% mais leve, com cerdas mistas (naturais de javali e sintéticas) e dupla altura, entufamento em fileiras retas, para facilitar a escovação e base metalizada, que potencializa o calor do secador. Outro diferencial é o cabo sem pintura, com os veios da madeira à mostra. Já para as pequenas consumidoras, a Condor apos“O desafio é tou no licenciamento e trouxe a linha da Barbie, constante para que nas cores rosa claro, pink e preta e cabo emborrasempre possamos chado com aroma de tutti-frutti, base almofadada, entregar uma escova pontas protetoras e massageadoras. funcional ao nosso Na categoria de pentes a novidade é a linha conpúblico”, Juçara feccionada em carbono, resistente às altas temperaLobermayer, da turas (como a do secador e a da chapinha), com funCondor. ção antiestática, evitando o frizz nos cabelos, e dentes com pontas arredondadas para não danificar os fios ao desembaraçá-los. Dentro da linha, há modelos como o pente com dois tipos de dentes, para cabelos mais finos e espessos; tem com cabo fino em metal, utilizado para pentear, auxiliar no corte e também elaborar penteados, entre várias outras opções. Para Juçara, do marketing da Condor, a perfumaria é um importante canal de vendas para as escovas e os pentes por apresentar
Para os pequenos consumidores, cores alegres, divertidas estampas e cerdas com pontas protetoras.
TendênciA
Com a proposta de atender diferentes necessidades e estilos, a Condor possui uma ampla linha de pentes.
uma dinâmica comercial flexível, que permite a venda de um mix muito maior do que, por exemplo, em supermercados. “Tanto a consumidora quanto o profissional buscam novidades e inovações nas perfumarias. Trata-se de um canal onde esses produtos são destinos de compras, já no supermercado é por conveniência, com isto existe uma facilidade maior para introduzir novos produtos. Por outro lado, a perfumaria requer uma série de investimentos e iniciativas para movimentar o ponto de venda, como sorteios, realização de workshops com técnicos cabeleireiros, colocação de demonstradoras com abordagem de venda mais técnica, treinamento para a equipe de vendedoras das lojas, campanhas de incentivos etc.” Juçara explica que a Condor elaborou um estudo amplo e lançou o Guia Prático de Execução, que toda a equipe de merchandising aplica nas perfumarias do Brasil e que também é divulgado para os distribuidores e clientes, alinhando e padronizando a exposição dos produtos da marca, visando facilitar a escolha do consumidor. “Quanto à exposição, de maneira geral, as escovas profissionais, que têm valor agregado, devem iniciar a exposição, seguidas pelas de uso doméstico de médio valor agregado, finalizando com os modelos mais acessíveis e pela linha infantil. Os pentes, itens de banho, acessórios, pincéis para decoração de unhas e itens para barba possuem locais específicos, cada qual com sua particularidade que precisa ser atendida. A exposição organizada é importante para otimizar os negócios, mas outras iniciativas impulsionam significativamente as vendas como o cross merchandising de escovas junto aos shampoos e condicionadores e pentes próximos às máscaras capilares”, ensina Juçara.
Estilo na hora de desembaraçar O Beleza-Aki, a loja on-line especializada na comercialização de produtos de beleza para uso pessoal e profissional iniciou a comercialização no mercado nacional das famosas escovas Tangle Teezer ou a “escova da princesa”. Compactas e cheias de estilo, são ideais para desembaraçar as madeixas de forma fácil, rápida e indolor. Tem a versão Gold Rush Compact Styler, com cerdas pretas e acabamento dourado, que remove os nós sem agredir os cabelos. Sua capa protetora nas cerdas evita sujeira e o contato com outras impurezas. O destaque fica por conta do design, totalmente anatômico para se encaixar nas mãos e facilitar o ato de pentear
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e desembaraçar os fios. Outra novidade é a escova desembaraçadora Tangle Teezer Aqua Splash Pearl. Ideal para ser usada no chuveiro, praia ou piscina, auxilia na distribuição por igual de condicionadores e tratamentos, não podendo ser utilizada com calor. Os modelos possuem o corpo branco e as cerdas nas cores preta, laranja, roxo e azul. Para os profissionais da beleza é uma grande aliada no lavatório. Mais um destaque, a escova Salon Elite com formato côncavo e centralizado possibilita um rápido manuseio da escova da raiz do cabelo às pontas. As cerdas flexíveis alinham delicadamente os fios. “Em nosso portfólio temos desde escovas para uso profissional a pessoal, passando por modelos plásticos às cerâmicas, tem ainda versões para serem utilizadas no banho ou lavatório profissional, com cabo emborrachado em madeira. Investimos constantemente na ampliação do mix. A proposta é estarmos sempre com novidades e modernos modelos”, enfatiza Paulo Engel Vieira, diretor da Beleza-Aki.
A Condor também aposta no licenciamento para atrair as jovens consumidores. As escovas da Barbie tem cabo com aroma de tuttifrutti.
Escova em formato de chapa A ProArt apresenta uma inovadora escova, a Professional Thermal Hair. Voltada para os profissionais, a escova possui formato arrojado, em forma de ‘chapa’, com trava para facilitar sua utilização e armazenagem, que permite uma melhor fixação das mechas na escova, facilitando o processo de secagem e escovação. Seu corpo vazado térmico em cerâmica permite que o calor do secador se propague uniformemente nos dois lados da mecha, retendo a temperatura do secador por mais tempo, proporcionando em conjunto um melhor resultado. Desta forma é possível agilizar o processo de escovação. Com cerdas mistas, dupla altura e sem bolinhas nas pontas, a escova é ideal para alisar, modelar e finalizar todos os tipos de cabelos, podendo ser utilizada também para processos químicos como progressiva, definitiva e cauterização.
Tangle Teezer, conhecida como a “escova da princesa” é compacta e cheia de estilo. Tem a versão Gold Rush Compact Styler, com cerdas pretas e acabamento dourado.
Design, estampas e cores A Marco Boni investe em design, estampas e cores, acompanhando as tendências do mercado mundial. Em seu extenso portfólio há escovas profissionais, de uso diário, para o consumidor baby e kids,
TendênciA inclusive para estes dois últimos públicos, lançou recentemente as linhas licenciadas Penelope e Charminho. Na categoria de pentes de uso diário, há diferentes opções em cores e estampas para os consumidores baby, kids e adulto e na linha de pentes profissionais estão disponíveis os modelos em carbono e ionizados. Recentemente, a Marco Boni apresentou ao mercado uma linha diferenciada de escovas com corpo alongado, que permite modelar mais mechas. São duas versões térmicas metálicas: uma vazada, indicada para finalização e a outra com cerdas mistas (nylon e naturais de javali) transversais, que auxiliam na tração dos fios e são indicadas para cabelos longos e ondulados. Outra novidade ainda na categoria de escovas profissionais térmicas metálicas é a coleção Super Air, com modelos vazados e cerdas mistas, que tem a proposta A marca Marco Boni de maior tração na modelagem, ideal para finalização investe em design, da escovação proporcionando maior brilho e rapidez estampas, cores e no processo. licenças. Inovação e tecnologia destacam-se em outra linha de escovas profissionais da Marco Boni. A Black Light é uma escova térmica metálica com cerdas dupla altura, naturais de javali e nylon, que ajuda na redução do volume dos cabelos e proporciona maior tração durante o processo de escovação. Em madeira laqueada preta e com detalhes de borracha em cores modernas, a escova tem as cerdas de nylon coloridas e vem acompanha do hair pick (separador de mechas). “A maior demanda, no caso das escovas profissionais são as térmicas metálicas e cerâmicas com cerdas mistas dupla altura, que atendem todos os tipos de cabelo. No caso dos pentes, há várias demandas: com cabo fino que auxilia nos penteados, dentes largos que auxiliam no desembaraço dos cabelos e aplicação
Black Light é uma escova térmica metálica com cerdas dupla altura, que ajudam na redução do volume dos cabelos. Linha Marco Boni.
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de cremes e os pentes de alta resistência ao calor para aplicação de processos químicos. “O consumidor procura o produto para o seu tipo de cabelo, além de praticidade, qualidade e design diferenciado. Porém, o mais importante é que encontre um modelo ideal. Já os cabeleireiros priorizam a diversidade e com isso atendem a todos os tipos de cabelos com um diferencial: cabo anatômico e leveza”, observa Eliane Bento Cardoso, gerente nacional de vendas e marketing da Marco Boni.
A escova Salon Elite com formato côncavo e centralizado possibilita um rápido manuseio da escova da raiz do cabelo às pontas
Cada pente e escova têm a sua função Cada formato de pente/escova e tipo de cerdas foram desenvolvidos para desempenhar uma função, por isso, é importante conhecer as características e entender para que servem (desembaraçar, alisar, modelar, cachear, finalizar ou preparar penteados). Se fosse para “rankear” as escovas, por ordem de preferência, as que têm a função de alisar os cabelos, o modelo redondo com cerdas, certamente estaria no topo, seguido pelos modelos de desembaraçar. Já para os pentes, a maior demanda está nos modelos tradicionais para desembaraçar e nos modelos compactos para bolsa. É importante lembrar que pentear e cuidar dos cabelos são uma questão de higiene. Se o consumidor souber escolher a escova ou o pente ideal, certamente garantirá a C&N saúde do seu cabelo.
A linha Super Air, da Marco Boni, tem a proposta de maior tração na modelagem, sendo ideal para a finalização da escovação.
A Professional Thermal Hair é a escova em formato de chapinha, ideal para alisar, modelar e finalizar todos os tipos de cabelos.
Check out Géis para os cabelos Em sua linha Studio G de géis produzidos com fixadores especiais, sem a presença de PVP (silicone) e fórmula anti flakes (não forma folículos brancos), a Giuliano Macedo Indústria e Comércio produz versões como: o Gel Cola, com fórmula exclusiva a base de acrílicos, oferece máxima fixação e longa duração, nas opções Tradicional e Day and Nigth, com célula ativadora que protege do ressecamento e trata os fios; tem também o Gel Cera, para os looks mais maleáveis, com aspecto de cabelos penteados naturalmente; o Gel Studio G Sport, nas opções Incolor com D’Panthenol e Azul com Vitamina B5, ambos com Fixate 1000 e por último, o mais recente lançamento, voltado para a garotada, o Gel Studio G Teen, no formato bisnaga.
Fraldas infantis para meninos e meninas A Kimberly-Clark lança a fralda descartável Huggies Turma da Mônica Supreme Care que, traz atributos exclusivos para meninos e meninas. O lançamento combina dois exclusivos sistemas. Um deles é a absorção, que para as meninas, a área fica localizada no centro da fralda e no caso dos meninos na parte frontal, acelerando a absorção do fluxo nas áreas de maior exigência. O outro é o sistema elástico nas laterais, entre as pernas, e a conhecida cintura elástica, que proporciona um ajuste completo, evitando vazamentos e maior mobilidade e segurança. O produto chega com embalagens e coberturas externas diferenciadas: estampa do Cebolinha para os meninos e da Mônica para as meninas.
Novo creme dental para combater a cárie Após oito anos de pesquisa com mais de 14 mil pessoas, a Colgate desenvolveu a tecnologia patenteada NeutrAçúcarTM para ajudar a diminuir a incidência da cárie e lançou o creme dental Colgate Máxima Proteção Anticáries Mais NeutrAçúcarTM, com fórmula que neutraliza a ação dos ácidos do açúcar da placa nos dentes evitando o surgimento da cárie.
Hidratante oil free protege a pele dos raios UV Hidrafil® Loção Cremosa em bisnaga 150g é a novidade dos Laboratórios Stiefel, que hidrata e, ao mesmo tempo, protege a pele do rosto, do corpo e das áreas expostas de raios nocivos do sol. O produto contém em sua formulação o complexo NMF Stiefel,formado por substâncias hidratantes e filtros solares que conferem fator de proteção solar UVB (FPS) 20 e UVA++, e silício orgânico, que atua como protetor das fibras elásticas da pele. Não contém parabenos, vaselina, lanolina e seus derivados.
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Nova linha de esmaltes é inspirada nas férias Para esse verão, a marca suíça de esmaltes Mavala traz para o Brasil a coleção Pacific Dream, inspirada em viagens, composta por seis esmaltes em tons pastel, mas ao mesmo tempo vibrantes: Funny Coral (coral frutal),Cool Silver (branco prateado), Smart Pink (coral pastel), Pacific Blue (turquesa), Slick Opal (branco malva) ePretty Fuchsia (rosa).
Sabonete íntimo promete neutralizar odores O sabonete líquido íntimo Dermacyd® Neutralize, da Sanofi, possui tecnologia exclusiva 24h Odor Control, que protege e ajuda a neutralizar eventuais odores, não apenas mascarando-os. Com fragrância cítrica, tem na fórmula a combinação de ácido lático, lactoserum e BioEcolia®, um princípio ativo natural biosseletivo, que mantém equilibrado o pH natural da região íntima por mais tempo, prolongando a sensação de proteção e bem estar.
Sabonete antibacteriano para eles O sabonete antibacteriano Protex está com uma nova variante para o público masculino, Protex for Men Power chega com notas amadeiradas e completa a família que conta com Energy e Sports. O lançamento é composto por sabonetes em barra e versão líquida, que possuem benefícios 2 em 1, podendo ser usados tanto para o corpo quanto para os cabelos, proporcionando ainda mais praticidade e comodidade para os homens.
Mickey e Minnie em linha para os cabelos A Biotropic Cosmética apresenta os produtos da linha Mickey e Minnie Vintage destinados ao público infanto-juvenil. Tem shampoo, condicionador e shampoo 2 em 1. Os personagens chegam em uma versão retrô, inspirados em seus visuais originais, onde prevalecem as cores preta, vermelha e branca. Os produtos têm fórmula com extrato natural de calêndula, proporcionando limpeza suave com ação refrescante. Já os frascos, com design exclusivo, têm o formato das orelhinhas do C&N famoso casal de ratinhos.
Giro Roger&Gallet inaugura loja conceito no Rio de Janeiro
A primeira loja da Roger&Gallet, no Brasil, foi inaugurada recentemente no Rio de Janeiro.
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Da rua mais charmosa de Paris para a mais badalada do Rio de Janeiro: Roger&Gallet abriu sua primeira Maison em Paris em 1808, e desde dia 1º de novembro, traz para os cariocas o conceito de uma tradicional apothicaire francesa em uma experiência sensorial e única, localizada na Rua Visconde de Pirajá, 550, em Ipanema. A alquimia que fez a cabeça de celebridades como Maria Callas, Marilyn Monroe e Catherine Deneuve se prepara para conquistar uma nova legião de fãs cariocas, proporcionada pelo bem estar através de seus produtos. A loja é assinada por Bénédicte de Lescure, designer de interiores francesa, cenógrafa e artista gráfica, responsável por todos os projetos de Roger&Gallet. A loja reflete o coração de Roger&Gallet em um ambiente leve e sofisticado. Trazendo uma nova dimensão à expressão da marca, com ênfase na modernidade criativa. A marca trará mais de 77 produtos. São fragrâncias provenientes dos mais belos jardins do mundo, velas, cremes para as mãos, lenços perfumados, óleo corporal, linha exclusiva para homens e produtos para a pele e o banho, que prometem encantar o consumidor. Há também uma gama de perfumes. A loja contará com um bar à cadeaux, área dedicada aos presentes personalizados, com uma seleção de itens como papéis de seda e fitas de cetim coloridas. Para ajudar na escolha de géis de banho, cremes e sabonetes perfumados o consumidor poderá experimentá-los em um pequeno lavabo, localizado no interior da loja. “Mais do que a venda de produtos, o espaço oferece experiências únicas para a descoberta de fragrâncias favoritas e as que mais combinam com cada personalidade, nosso principal objetivo é trazer a experiência sensorial de Roger&Gallet para os brasileiros”, diz Beatriz Campos, diretora da marca no Brasil. www.roger-gallet.com.br
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Perfumaria é o canal preferido das mulheres para as compras de higiene e beleza
Considerando mais de 13 tipos de produtos de higiene e beleza e comparando 8 locais de compras, as shoppers elegeram a perfumaria como o canal com a melhor nota, em média 8,7 (de 0 a 10), à frente da internet, que teve uma média de 7,9. Minimercado foi o local com menor nota (6,3), logo atrás de salão de beleza (com 7,0), enquanto os outros canais (catálogos, farmácias, super e hipermercados e lojas de departamento) tiveram notas intermediárias (entre 7,5 e 7,7) bastante próximas entre si. Esses dados fazem parte de uma pesquisa especial realizada pela Nielsen, com 600 compradoras em 4 capitais do país (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Recife) e que foi apresentada no Fórum de Negócios da Beauty Fair, feira realizada em setembro, em São Paulo. A análise mostra que, apesar das perfumarias ainda representarem apenas 8% de todo o faturamento da cesta de higiene e beleza, no Brasil, de acordo com dados de varejo da Nielsen, esse é um canal de destaque. Chega hoje a quase 30% dos lares brasileiros e ganhou mais de 1 milhão de novos lares compradores nos últimos 2 anos, além de começar a atrair também os níveis socioeconômicos mais baixos, que incrementaram em 25% seu ticket médio no canal, segundo painel de domicílios da Nielsen. As perfumarias são mais fortes no NE e no estado de SP, regiões que representam juntas mais de 50% de todo o faturamento do canal. No entanto, é a Grande Rio de Janeiro e o Sul que mostram maior crescimento no primeiro semestre, 22% e 27% respectivamente, em relação ao ano anterior. “Num cenário em que os compradores estão cada vez mais “multicanais”, buscando em cada um deles benefícios específicos, é muito importante entender o que cada um deve trabalhar para atrair e fidelizar esse shopper”, lembra Thiago Maia, diretor de Consumer Research da Nielsen. Segundo ele, 97% compra produtos de higiene e beleza em mais de 1 tipo de canal, 55% em 3 e 16% em 4 ou mais canais. A perfumaria foi associada, principalmente, à conveniência, bom atendimento e muitas novidades, atributos que também são relacionados às farmácias, um dos grandes concorrentes das perfumarias. Porém, as entrevistadas também afirmam encontrar nas perfumarias variedade e bons preços, o que é comprovado pelo painel de varejo, que mostra que 49,2% dos itens de higiene e beleza são exclusivos das perfumarias em relação às farmácias, e que 62% dos itens em comum possuem menor preço nas perfumarias (cerca de 10% mais baixo). A perfumaria também possui outros atrativos, como a possibilidade de experimentação, demonstradoras, brindes e, sobretudo, amostra grátis, votado como o preferido por ¼ das shoppers. Tudo isso faz com que a experiência de compra seja bastante agradável na opinião das respondentes, além de terem um maior envolvimento com esse tipo de produto, o que também estimula uma longa permanência na loja, em média 35 minutos. No mercado como um todo, a cesta de higiene e beleza, que foi destaque no ano passado, acompanha a economia e também desacelera, crescendo 8,1% em faturamento no primeiro semestre de 2013 em relação ao mesmo período de 2012. Dentre as categorias, desodorante (18,3%), sabonete (9,5%) e coloração (13,7%) foram algumas de maior destaque. Isso retoma a tendência de qualificação do consumo que vem ocorrendo no país, com as duas primeiras crescendo por meio de produtos de maior valor agregado (desodorante aerosol e sabonete líquido e antibacteriano), e coloração por meio do acesso de novos consumidores à categoria. Ao mesmo tempo em que no curto prazo a economia mostra alguma instabilidade e a população enfrenta altos índices de endividamento, o consumo no país ainda passa por um cenário muito positivo de forma geral. “Para aproveitar e incentivar esse desenvolvimento, é importante que fabricantes e varejistas entendam as necessidades de cada perfil de público, e além de proporcionar uma experiência de compra agradável, é fundamental ativar esse shopper também antes e depois da loja, para atraí-lo e fidelizá-lo”, conclui Thiago Maia. www.br.nielsen.com
Giro
Imaginarium lança linha de beleza com inspiração fun design Marca especializada em presentes traz com exclusividade gloss labial, gel de banho e creme hidratante.O conceito fun design inspirou a inédita linha de cosméticos da empresa. A novidade conta com gloss labial no formato de cupcake, picolé, donuts, bombons e flores, tudo em embalagens coloridas. Além disso, as apaixonadas por maquiagem contarão com dois kits de beleza: o kit cupcake contém creme hidratante e gloss labial com aroma de morango. Já o kit coruja tem creme hidratante e gloss labial no aroma de rosa, blueberry e mirtilo. Para os cuidados com o corpo, a marca traz gel de banho refresco de frutas, com embalagem relembrando antigas garrafas retrôs. Para hidratar a pele e perfumar, as meninas encontrão as fragrâncias de uva, morango, laranja e lima www.imaginarium.com.br
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YORK lança hotsite exclusivo para linha infantil Universidade Monstros Após o relançamento da linha infantil YORK Universidade Monstros, a marca acaba de inaugurar um hotsite exclusivo para seus consumidores. O portal segue o conceito visual dos produtos, que são decorados com os personagens principais do filme, Mike Wazowski e James Sullivan, além de toda a turma da animação. Voltado para mãe e para as crianças, o portal apresenta toda a linha e ferramentas de entretenimento. O objetivo da ação é aproximar a marca de seus consumidores. Além de apresentar as linhas de curativos Kura Korte e Palinetes Hastes Flexíveis, o hotsite oferece dicas de prevenção e cuidados com a saúde. Os consumidores poderão saber como fazer a higienização correta da região externa das orelhas, realizar a assepsia de feridas e até mesmo receber orientações de como evitar ferimentos. O site também terá a exibição do trailer do filme da animação, além de um jogo da memória interativo que traz os 18 desenhos diferentes que são estampados nos curativos Kura Korte. E para deixar o quarto mais divertido, as crianças poderão imprimir avisos de porta e escolher as opções que mais gostarem entre “Não Perturbe/ Volte mais tarde/ Não entre/ Pode entrar/Seja Bem vindo”. www.yorksa.com.br/universidademonstros
ASP Marcas realiza investimentos e amplia seu portfólio A empresa, que está desde 2003 no mercado de produtos e cuidados para a saúde, vem atuando para consolidar as suas marcas: Evoluxe, Evoex, Sta Glória e Soul Black. “Nossa proposta é ampliar a presença nos canais de distribuição e nos pontos de venda, oferecendo mais possibilidades aos consumidores e fortalecendo as nossas linhas e marcas”, destaca Moisés Marques, gerente de marketing da ASP Marcas. Soul Black - específica para varejo, a marca lançará uma linha voltada para profissionais da beleza e especializada no tratamento e relaxamento capilar, à base de guanidina. O Ômega Plus Fonte de Reposição Nutritiva é rico em Ômegas 6, 7 e 9 extraídos do óleo de Macadâmia, Girassol, Gergelim, Oliva e Milho e é indicado para cabelos secos, porosos, danificados e quimicamente tratados que necessitam de uma fonte de reposição nutritiva. Evoluxe - em busca de excelência em alisamento e relaxamento, a marca oferece linhas para profissionais e varejo. Para os dois mercados há o tradicional kit de relaxamento a base de guanidina e a linha completa de manutenção, rica em ativos exclusivos que juntos tratam os fios. Evoex - criada para profissionais, há linhas como a Guanidina Pro Liso Intense Nano Argan, de relaxamento e alisamento à base de guanidina e voltada para cabelos crespos e volumosos. Foi criado a partir do Nano Argan, conhecido como Ouro Marroquino, que utiliza alta tecnologia aliada a ativos A ASP Marcas vem atuando e nutrientes eficazes, que tratam e nutrem os fios promovendo uma transformação perfeita. para consolidar as suas Para cabelos mais grossos e resistentes, há o Sistema de Relaxamento Evoex Hidróxido de marcas: Evoluxe, Evoex, Sta Sódio, que contém em sua fórmula componentes de alta performance em condicionamento e Glória e Soul Black, além de emoliência, evitando quebras e ressecamento dos fios. Desenvolvido com tecnologia para proampliar o portfólio. mover o relaxamento dos fios, devolve a maciez, brilho e condicionamento, com o mínimo de agressão aos cabelos e couro cabeludo. Está disponível nas opções: Super e Regular, que atendem melhor a todos os tipos de cabelos crespos. Sta Glória - a ASP Marcas criou a marca para proteção e cuidados com a pele. A linha possui uma variedade de produtos, específicos para cada tipo de pele: extra-seca - dia e noite; peles sensíveis ou expostas ao sol – summer lotion; peles normais – damasco e vitamina C; peles ressecadas - aveia, gergelim e abóbora e todos os tipos de pele - colágeno, elastina e arginina e peles secas e maduras - repositor mineral. A preocupação com produtos de alta qualidade e seguros está presente em todas as linhas. Desta maneira, a ASP Marcas vem conquistando diversos públicos e busca oferecer o melhor e desenvolver produtos que traduzam autoestima, satisfação pessoal e bem estar às pessoas. www.soulblack.ind.br / www.evoluxe.com.br / www.stagloria.com.br / www.evoex.com.br / www.aspmarcas.com.br
Giro
quem disse, berenice? inaugura mais uma loja em São Paulo
A mais nova unidade da quem disse, berenice? foi inaugurada no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.
A unidade de negócio do Grupo Boticário, que comercializa mais de 500 produtos entre maquiagem, acessórios e perfumes, abriu mais uma loja em São Paulo. Desta vez, foi o Shopping Ibirapuera que ganhou uma unidade. Com um ano de mercado, quem disse, berenice? conta com 23 lojas espalhadas, somente, na capital paulista. Os diferenciais estão nos espaços, que trazem os produtos à mostra em suas embalagens reais e na experimentação, onde as pessoas podem ficar à vontade para provar cada item. O mesmo modelo de autosserviço é adotado em todas as unidades da marca, que vem com a proposta de quebrar as regras do mundo da maquiagem. Atualmente, quem disse, berenice? conta com cerca de 80 lojas em diversas cidades em todo o Brasil. A marca também comercializa os mais de 500 produtos via ecommerce, com entrega em todo o país. www.quemdisseberenice.com.br
Australian Gold apresenta a sua campanha para o verão 2013/2014 Com o slogan “O verão é dourado, e você?”, a marca convida todos a entrarem no clima da estação, para aproveitar o melhor do sol sem abrir mão de uma proteção segura e de um belo bronzeado. Para transmitir essa mensagem, a campanha aborda e compara de maneira divertida as três tribos sempre presentes nas praias e piscinas brasileiras: Os “cara pálidas”, que por medo de sofrerem com os danos causados pelo sol, aplicam protetores em excesso, exibindo rostos e corpos brancos, que contrastam com o ambiente de beleza, alegria e descontração; os “pele-vermelha”, que fazem exatamente o contrário: para conquistar um bronzeado intenso, abrem mão da proteção; no final do dia, ao invés de exibirem uma bela cor, ficam com a pele queimada, vermelha, ou seja, nem bonita, muito menos saudável; e finalmente a tribo dos “corpos dourados”, da qual fazem parte aqueles que desfilam uma pele hidratada, protegida contra os efeitos nocivos do sol e com aquele tom bronzeado único, que só Australian Gold oferece.A campanha para o verão 2013/2014, que contempla toda a linha de produtos (desde os famosos protetores solares Com o slogan “O verão é dourado, e você?”, a com instant bronzer, até bronzeadores, aceleradores, intensificadores e pós-sol) terá desmarca convida todos a entrarem no clima da taque em pontos de venda, com peças de PDV e vitrines, além da veiculação do vídeo no youtube estação. e mídias sociais. www.facebook.com/AustralianGoldBrasil
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Johnson’s® Baby revê cadeia produtiva e shampoos ficam mais sustentáveis Desde junho de 2012, a Johnson & Johnson vem trabalhando na revisão de toda a cadeia produtiva da linha que inaugurou a categoria de produtos infantis no Brasil. Dentre as principais mudanças, destacam-se: inserção de material reciclado pós consumo nos frascos, mudanças nas fontes energéticas, revisão de processos com os fornecedores e da cadeia logística como um todo. O projeto faz parte da terceira edição do Programa Sustentabilidade de Ponta a Ponta, realizado pelo Walmart Brasil. A embalagem dos shampoos Johnson’s® Baby passou a ser produzida com 50% de plástico reciclado, evitando o consumo de 5,4 toneladas de plástico virgem por ano e retirando do meio ambiente o equivalente em resíduos sólidos. “As novas embalagens foram amplamente testadas e apresentam os mesmos níveis de qualidade e segurança dos frascos produzidos apenas com plástico virgem”, explica Renato Wakimoto, diretor de desenvolvimento de embalagens da Johnson & Johnson. Outra mudança significativa é a economia de 76% de água durante o processo produtivo dos shampoos. A Johnson & Johnson instalou um novo sistema de purificação que recupera a água não utilizada no processo e, parte dela, é reinserida no sistema de distribuição de todo o parque industrial. O restante é tratado na estação de tratamento da fábrica, localizado em São José dos Campos, e devolvida para o meio ambiente com 98% de pureza. A empresa também implantou um novo processo para o resfriamento da água utilizado na fabricação dos shampoos e nos sistemas de ar condicionado com intuito de reduzir o consumo de energia e a emissão de CO2, através do uso de resfriadores de alta eficiência energética. Além disso, um dos principais equipamentos utilizados na mistura das matérias-primas ganhou novos motores e pás de alta eficiência, com maior capacidade de agitação, reduzindo assim o tempo total deste ciclo. Com essas mudanças e novos processos, foi possível diminuir em 49% a emissão de CO2 e também o consumo de energia em 49%. Todo sistema logístico foi revisto e simplificado. A empresa promoveu uma grande otimização no número de pedidos, o que reduziu as viagens realizadas por caminhões e, consequentemente, gerou a redução de 29% nas emissões de CO2 no transporte dos produtos. As notas fiscais emitidas também foram diminuídas e o consumo de papel foi reduzido em 26%. Outras melhorias foram implementadas na cadeia produtiva dos fornecedores da Johnson & Johnson. Uma dessas mudanças foi a alteração da base de recebimento de componentes das fórmulas de Johnson’s® Baby de um dos fornecedores, que migrou de Vinhedo para Jacareí, mais próximo do parque industrial da Johnson & Johnson. A mudança evita que caminhões de transporte viagem cerca de 3.120 km por ano. Além disso, a empresa realiza campanha de conscientização especial com motoristas que circulam na planta de São José dos Campos, através da promoção do programa Na Mão Certa. www.jnjbrasil.com.br
A Johnson & Johnson vem trabalhando na revisão de toda a cadeia produtiva da linha que inaugurou a categoria de produtos infantis no Brasil.
Giro
Nexcare lança campanha para proteger os pés dos sapatos que machucam
A campanha “Defenda seus pés com o Protetor para os pés Nexcare” apresenta os benefícios do produto na vida das mulheres modernas apaixonadas por sapatos.
A marca de Cuidados Pessoais da 3M, apresenta a campanha “Defenda seus pés com o Protetor para os pés Nexcare”. A campanha destaca os benefícios do produto na vida das mulheres modernas apaixonadas por sapatos. Esse é o primeiro grande investimento que a marca faz no produto. “As mulheres que usam pela primeira vez o Protetor para os pés adoram e comprovam sua eficácia. Na web, o produto é muito comentado em sites femininos e blogs. Com essa ação, queremos apresentar o produto para novas consumidoras que também amam sapatos, mas que sofrem com alguns inconvenientes e machucados que muitos modelos proporcionam”, comenta Maria Camila Gallo, gerente de produto da divisão de Cuidados Pessoais da 3M. Em tom bem humorado, a campanha faz referência aos sapatos que muitas vezes machucam os pés. No comercial de TV, uma cientista e uma consumidora em um laboratório observam as diferentes espécies de sapatos que machucam e que são predadores de mulheres vaidosas. A solução para se defender deles e prevenir bolhas e machucados nos pés é o Protetor para os Pés Nexcare. “A campanha destaca a inovação do produto, mostrando-o como essencial para a mulher de hoje. Trabalhamos a ideia de que toda mulher adora sapatos e, mesmo quando estes são novos e as machucam, elas não abrem mão de usá-los. O Protetor para os Pés Nexcare é o herói que permite a prevenção de machucados e bolhas causados pelos sapatos”, comenta Miguel Villalobos, diretor da agência Pragma, responsável pela campanha. A ação terá dois momentos: “no primeiro, serão distribuídas 10 mil amostras grátis, onde as consumidoras poderão solicitá-las através de um site feito especificamente para a campanha. Em um segundo momento, a comunicação reforçará a lembrança da marca e o benefício do produto”. Para adquirir uma amostra, basta acessar o hotsite especial da campanha e se cadastrar. Além disso, serão realizadas ações nas redes sociais e distriC&N buição de kits para blogueiras. www.defendaseuspes.com.br / www.nexcare.com.br / www.facebook.com/nexcarebrasil www.youtube.com/nexcarebr
Serviço Entrevista Grupo Padrão www.gpadrao.com.br Categoria de Produto Biocolor www.biocolor.com.br Depil Bella www.depilbella.com.br
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Depilart www.depilart.com.br Lightner www.cless.com.br Tendência Beleza-Aki www.beleza-aki.com.br
Belliz www.bellizcompany.com.br Condor www.condor.ind.br Marco Boni www.marcoboni.com.br ProArt SAC: 0800-17-16-55
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