Plan estrategico turismo oficial by covi aranibar

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON

FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CARRERA DE TURISMO

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL 2013-2018 (P.E.I.)

VER 1-260713 VER 2-070813 VER 3-221113

Cochabamba - Bolivia

CREDITOS

RESPONSABLE DE LA INFORMACION Iván Dávalos L.

EDICION Y REVISION

María Eugenia Irigoyen e Iván Dávalos L.

DIRECTOR CARRERA DE TURISMO

Dr. Cesar Torres Guamán VERSION DOCUMENTO

VER 1-260713 VER 2-070813 VER 3-221113 Cochabamba, Noviembre de 2013

INDICE

INTRODUCCION Y ANTECEDENTES

ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS

ASPECTOS LEGALES Y COMPETENCIALES

ASPECTOS INSTITUCIONALES

ASPECTOS ESTRATEGICOS ORIENTADORES

ASPECTOS DEL RENDIMIENTO ACADEMICO ESTUDIANTIL

ANALISIS SITUACIONAL

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS

SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PEI

10.

ROLES DE LOS ACTORES DEL P.E.I.

11.

ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL P.E.I.

REFERENTE BIBLIOGRAFICO

INDICE DE GRAFICOS Gráfico Nº 1.- Estructura del PEI de la carrera de Turismo Gráfico Nº 2.- Estructura Metodológica Gráfico Nº 3.- Roles para una gestión académica facultativa Gráfico Nº 4.- Ubicación de la Carrera de Turismo Gráfico Nº 5.- Organigrama de la carrera de Turismo Gráfico Nº 6.- Alumnos inscritos (2008-2012) Gráfico Nº 7.- Rendimiento nivel 2 (2008-2012) Gráfico Nº 8.- Rendimiento nivel 2 (2008-2012) Gráfico Nº 9.- Rendimiento nivel 3 (2008-2012 Gráfico Nº 10.- Rendimiento nivel 4 (2008-2012) Gráfico Nº 11.- Rendimiento nivel 5 (2008-2012 Gráfico Nº 12.- Rendimiento estudiantil promedio general (2008-2012) Gráfico Nº 13.- Rendimiento estudiantil promedio general (2008-2012)

INDICE DE CUADROS Cuadro Nº 1.- Normas conexas a la gestión académica Cuadro Nº 2.- Matriz sustantiva de intervenciones de la carrera Cuadro Nº 3.- Posturas de actores Cuadro Nº 4.- Políticas y acciones estratégicas del P.D. UMSS y PEI facultativo. Cuadro Nº 5.- Cuadro de alineamiento estratégico del PEI de Turismo Cuadro Nº 6.- Lista plana de factores FODA según posturas sustantivas del estudiante Cuadro Nº 7.- Lista plana de factores FODA según posturas sustantivas del docente. Cuadro Nº 8.- Ejecución presupuestaria 2008 a 2012 Cuadro Nº 9.- Gastos directos 2008 a 2012 Cuadro Nº10.- Ingresos económicos periodo 2008-2013 Cuadro Nº 11.- Matriz de objetivos y resultados Cuadro Nº 12.- Matriz de acciones /procesos estratégicas Cuadro Nº 13.- Presupuesto quinquenal del PEI Cuadro Nº 14.- Potenciales fuentes de financiamiento Cuadro Nº 15.- Modelo de matriz para el seguimiento físico Cuadro Nº 16.- Rol de los actores del P.E.I.

CAPITULO 1. INTRODUCCION Y ANTECEDENTES 1.1

Introducción

La Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat de la Universidad Mayor de San Simón consciente de los cambios acelerados que se producen en la sociedad y en la educación superior, además percibiendo la necesidad imperiosa de no solamente adaptarse, sino también de contribuir a ellos y hasta liderizarlos, ha construido un nuevo Plan Estratégico Institucional Facultativo (PEI) 2009-2013, complementado por un nuevo Modelo de Gestión Facultativa, como instrumentos de planificación y operativización que le permitan responder, de mejor manera, a las demandas y expectativas de la sociedad y mejorar la calidad de la educación en las diferentes carreras y programas que componen la Facultad. En muchos casos, cuando no se cuenta con herramientas que planifiquen y regulen el quehacer académico, en sus diferentes niveles, existe la tendencia a utilizar los hechos pasados para predecir el desarrollo futuro, es decir, predecir “más de lo mismo”. No obstante, la educación superior debe adoptar una visión más prospectiva en el análisis de sus escenarios a largo plazo (económicos, políticos, sociales, tecnológicos, etc.), donde la planificación estratégica se ha incorporado a la gestión y dirección, por ende, la planificación se trata de un procedimiento sistémico de análisis interno y externo consistente en proyectar diferentes futuros deseados (entendidos como posibles evoluciones del entorno a las que se asigna un cierto grado de probabilidad). La planificación estratégica debe ser entendida como un proceso participativo, que incorpora a los actores claves de la organización. En este sentido, la Carrera de Turismo, dependiente de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat, ha desarrollado esta importante tarea a través de sus estamentos docente, estudiantil, convergiendo con las autoridades facultativas, otorgando de esa forma la dimensión que tiene la planificación estratégica en la conducción de la Carrera hacia el cumplimiento de sus principios filosóficos en el marco de la Transformación Universitaria. En ese contexto, la formulación de un Plan Estratégico Institucional para la Carrera de Turismo (PEI-TUR), es trascendental, en tanto y en cuanto éste se constituye en la principal herramienta de planificación, que permitirá una operativización gradual de sus lineamientos y acciones específicas en base a sus capacidades y recursos disponibles. El Plan Estratégico Institucional, presenta una estructura que se inicia con una análisis de contexto que considera los escenarios legales, institucionales y lineamientos orientadores, continuando con una análisis del rendimiento estudiantil, un análisis situacional reflejada en matrices sustantivas FODA, desde la óptica docente y estudiantil, a partir del cual se establecen los lineamientos estratégicos constituidos por la Visión, Misión, objetivos institucionales, valores, principios, políticas, ejes, líneas estratégicas y presupuesto. El escenario de seguimiento, evaluación y rendición de cuentas esta también reflejado en el presente documento estratégico, los roles de los actores y la operativizacion del Plan estratégico.

1.2

Objetivos del Plan Estratégico Institucional de la Carrera de Turismo

El Plan Estratégico Institucional de la Carrera de Turismo (PEI-TUR) tiene como objetivo central el de “Proporcionar a la Carrera de Turismo un instrumento de gestión por el periodo 2013 – 2018, que refleje y oriente con claridad la estrategia de desarrollo institucional, la ejecución de las acciones y asignación de 1 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

recursos al cumplimiento de sus postulados en el marco de la Constitución Política del Estado, las leyes nacionales, el estatuto de la UMSS y normativas vigentes” Se pretende que el PEI-TUR contribuya a revertir los aspectos negativos identificados en el diagnóstico, para luego realizar los cambios en el entorno interno, ejecutar las políticas, programas, proyectos y/o actividades con los recursos financieros internos y externos; para lo cual se debe coordinar con entidades de apoyo a la institución nacional e internacional. También, orientar el trabajo de la Carrera de Turismo en un horizonte de 5 años con el propósito de maximizar los aciertos de los procesos de enseñanza-aprendizaje y de la administración académica, para así reducir al mínimo los aspectos negativos que en el pasado han deteriorado la imagen institucional, revirtiéndolos bajo la demostración de eficiencia, eficacia y de impacto de resultados valorados por la sociedad en su conjunto.

1.3. Justificación del Plan Estratégico Institucional La Carrera de Turismo con el presente plan define sus horizontes y rumbos para orientar sus esfuerzos al cumplimiento de sus postulados expresados en sus elementos estratégicos de Misión, Visión, políticas institucionales y objetivos estratégicos. Para lograr los retos que debe asumir la Carrera de Turismo, es fundamental que la misma disponga de un instrumento de gestión que establezca claramente el camino que debe seguir para cumplir sus objetivos, para lo cual es necesaria la apropiación de estudiantes, docentes y autoridades de cada uno de los postulados del PEI-TUR para implementar de manera proactiva todos los lineamientos estratégicos que se propongan en ella. El Plan Estratégico de la Carrera de Turismo parte de un análisis de la situación real de la Carrera, realizado tanto por el estamento docente como el estudiantil en talleres de reflexión llevados a cabo durante 2012, Es a partir de la sistematización de las respuestas obtenidas que se eligen las mejores alternativas para alcanzar su misión y visión institucional. Para su implementación, se requiere un compromiso tanto del estamento docente como estudiantil, y también del Consejo de Carrera con la finalidad de generar liderazgo para movilizar recursos humanos, materiales y financieros en función de los objetivos definidos en el plan. El PEITUR 2013 – 2018, se enmarca en las políticas universitarias y facultativas identificadas en el Plan de desarrollo de la UMSS y Plan Estratégico Institucional de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat.

1.4

Alcances

El Plan Estratégico Institucional de la Carrera de Turismo busca alcanzar una participación cada vez más amplia de los diferentes actores involucrados en el quehacer académico administrativo de esta unidad académica, definiendo criterios y objetivos sobre la base de:    

Identificar y definir los roles, las funciones, las atribuciones de los diferentes componentes de la Carrera. Establecer la administración y gestión del proceso de enseñanza aprendizaje. Mejorar el relacionamiento intra y extra universidad. Generar las estructuras e instrumentos funcionales a los objetivos de gestión.

2 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

El proceso de planificación de la Carrera de Turismo demanda la concurrencia tanto del Nivel Central universitario, representado por la instancia Ejecutiva (Rector, Vicerrector, Decano y Direcciones Universitarias y Facultativas), como de la instancia legislativa (Consejo Universitario, Facultativo y de Carrera). El dimensionamiento del PEI-TUR se establece a un mediano plazo de 5 años, a partir del cual se deben realizar las actualizaciones correspondientes, considerando los cambios estructurales de la normativa universitaria y las demandas científicas, tecnológicas. La operatividad del PEI-TUR, se realizará de forma anual a través del Plan Operativo Anual (POA) y evaluado al final de cada gestión operativa.

3 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 2. 2.1

ASPECTOS CONCEPTUALES Y METODOLÓGICOS

Reflexiones epistemológicas del proceso de la educación.

En educación existe una predisposición a fomentar la uniformidad. En la línea de pensamiento de Feyerabend (2000: sp) parecería que "Al fomentar la uniformidad estaríamos utilizando un método fraudulento que refuerza un conformismo oscurantista". Así no podemos hablar de la verdad, pues estaríamos destruyendo la capacidad imaginativa de nuestros alumnos. Al apoyar un punto de vista con exclusión de cualquier otro no estamos fomentando la individualidad, la curiosidad de los alumnos, sus talentos y creencias particulares. Los individuos integramos distintas organizaciones sociales. Lo aprendido en la Universidad, nos marcará en nuestro desarrollo como profesionales integrados en la organización en la que nos desempeñemos. Llegado a este punto me surge otra pregunta: ¿La Universidad fomenta el desarrollo individual o lo destruye? ¿Se estimula el uso de una metodología pluralista a favor de la coincidencia de la parte (el individuo) con el todo (mundo en el que vivimos), de lo subjetivo y arbitrario con lo objetivo y regulado? ¿Cómo se traduce lo adquirido en la vida universitaria, luego, en el desempeño individual de los futuros profesionales en las organizaciones sociales?” La historia nos muestra que la ciencia está en continuo proceso de cambio. "Verdades" universalmente aceptadas por largos períodos se convierten en leyes incorrectas o falsas luego de un nuevo descubrimiento o de una revisión. Sin embargo parecería evidente en general la resistencia a los cambios en nuestra sociedad. ¿Podríamos asimilar los cambios en las organizaciones sociales al desarrollo de nuevas teorías? Así como el desarrollo de una nueva teoría que adquiera validez científica implica un proceso complejo que lleva tiempo, los cambios en una organización social también son procesos complejos y largos, pero que pueden conducir a nuevos sentimientos de libertad y estímulo para avanzar. Intentar enseñar en un contexto abierto a los cambios/incertidumbres parecería ser un desafío que los docentes (no solo los universitarios sino a todo nivel) nos deberíamos plantear. (Altundra sf:2)

2.2. Marco Conceptual El Plan Estratégico Institucional de La Carrera de Turismo ha sido el resultado de un proceso participativo por un lado de docentes y estudiantes, como también de autoridades, cuyos aportes fueron tomados en cuenta como insumos importantes, que permitieron definir los lineamientos estratégicos que guiarán el accionar de la Carrera de Turismo por los próximos 5 años. También fueron aplicadas las estrategias establecidas en el Plan Estratégico Facultativo. A continuación se presentan los principales conceptos referidos al quehacer de la planificación estratégica:    

Plan estratégico.- Se entiende como el conjunto de políticas y estrategias que define una organización, para alcanzar sus objetivos de corto, mediano y largo plazo, partiendo de un diagnóstico inicial sobre la situación de la organización. Visión.- Es la aspiración de la institución. Describe el querer ser o alcanzar en un plazo establecido. Misión.- Razón de ser de la institución. Es el propósito general que orienta las decisiones y acciones educativas, describe el deber ser, las necesidades que satisface y las funciones sustantivas. Eje estratégico Tema fundamental, transversal, que se ha identificado como imprescindible e ineludible abordar para lograr el cambio y desarrollo organizacional. 4

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

 

Objetivo estratégico.- Transformación que se aspira realizar a nivel de cada Eje Estratégico. Lineamiento de política.- Es la filosofía institucional que explicita la forma cómo se va a conducir la organización. Cada lineamiento de política se convierte en una instrucción general que establece la dirección y característica de lo que se va a lograr, por ello, son las que enmarcan los ejes, objetivos, políticas y programas. Estrategias.- Son medidas que se propone impulsar y priorizar en la institución para alcanzar sus objetivos estratégicos. Estas medidas son desagregadas de acciones prioritarias para el logro del objetivo estratégico correspondiente. Líneas de acción.- Conjunto de acciones organizadas con el objetivo de desarrollar o mejorar las condiciones de un área específica. En la finalidad, actividades y resultados esperados de los programas se concretizan las políticas y objetivos del Plan Estratégico Institucional.

2.3. Estructura del Plan Estratégico Institucional El Plan Estratégico Institucional de la Carrera de Turismo presenta la siguiente estructura: Gráfico Nº 1.- Estructura del PEI-TUR de la Carrera de Turismo

Fuente: Elaboración propia (IDL.2013)

5 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

2.4. Marco Metodológico La propuesta metodológica para la construcción del PEI-TUR, está sintetizada en el siguiente gráfico: Gráfico Nº 2.- Estructura Metodológica

Operativizacion del PEI Roles de los actores

7 6

Seguimiento y evaluación

Lineamientos estratégicos     

Visión y Misión Objetivos Institucionales Ejes y Líneas Estratégicas Objetivos y resultados Estratégicos Presupuesto

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL 2 (P.E.I.) 4 3

Análisis del entorno

 Aspectos legales y competenciales  Aspectos institucionales  Aspectos estratégicos orientadores

Análisis del rendimiento estudiantil

Análisis Situacional

Fuente: Elaboración propia (IDL.2013)

Los elementos presentados en la grafica son definidos a continuación para su mejor comprensión:   

  

Análisis del entorno.- Representa el marco contextual de la carrera, expresada en términos del PEITUR tomando en cuenta los aspectos conceptuales y metodológicos, institucionales y de alineamiento estratégico. Análisis del rendimiento estudiantil.- Comprende el análisis de los últimos 5 años en términos de aprobación, abandono y reprobación de los estudiantes de la Carrera. Análisis Situacional.- Consiste en el estudio o análisis de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de la Carrera, con el fin de: evaluar los recursos con que se cuenta para conocer el estado o la capacidad que se tiene, también a detectar las fortalezas y las debilidades en base a las cuales se diseñen estrategias que permitan potenciar o aprovechar las fortalezas y a neutralizar o eliminar las debilidades. Lineamientos estratégicos.- Corresponde a planteamientos de aspiración y razón de ser de la carrera mediante la visión y misión, así como los objetivos institucionales, los objetivos y resultados estratégicos y el presupuesto. La estructura estratégica corresponde a Eje, línea y acción estratégica Seguimiento y monitoreo. : Es el proceso mediante el cual se aplican instrumentos para medir el desempeño de un programa o proyecto durante su desarrollo, con el propósito de aplicar correctivos para su mejoramiento, e identificar los cambios que han alterado los objetivos propuestos. Operativizacion del PEI-TUR.- Implica establecer los mecanismos operativos del PEI-TUR desde la lógica del análisis de los actores.

6 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 3. ASPECTOS LEGALES Y COMPETENCIALES 3.1. Mandato legal y base legal de creación de la Carrera El 3 de diciembre de 1997, por acuerdo académico Nº AC-HGA 64/97 de 3 de septiembre de 1998, se creó el Programa de Formación Profesional en Turismo que inició actividades el año 1988. El año 2002, la Dirección de Planificación Académica estableció los requisitos para transformar el Programa en Carrera. A solicitud del Acuerdo Técnico Nº 26/03, el Comité Académico del H. Consejo Universitario aprobó dicha solicitud que acredita la “transformación del Programa de Turismo en Carrera de Turismo, dependiente transitoriamente de la Facultad de Arquitectura”, mediante Resolución 18/03 de 5 de septiembre de 2003. Actualmente, la Carrera de Turismo desarrolla sus actividades académicas en cumplimiento de los siguientes objetivos: “Crear las condiciones técnicas adecuadas para la incorporación de nuestra sociedad en el sistema de Desarrollo Turístico Internacional, aprovechando su amplio potencial de oferta y sus posibilidades de aporte al desarrollo económico y social, nacional y regional.” y “Posibilitar un aporte de la Universidad Estatal a la reactivación del aparato productivo mediante la oferta de profesionales técnicos en un campo de evidentes posibilidades de participación y aporte social.” (Fuente: Documento de creación de la carrera de turismo)

3.2. Leyes y normativa conexa a la gestión académica de la Carrera de Turismo Las normas conexas a la gestión académica de la carrera se describen en el siguiente cuadro: Cuadro Nº 1. – Normas conexas a la gestión académica

NORMA/NIVEL Nacional

Sistema Universitario

 Nueva  Estatuto de la Universidad Constitución Boliviana Política del  Resoluciones de Congresos, Estado conferencias, sectoriales del Plurinacional Sistema Universitario Ley de  Normas de la Secretaria Educación Nacional Académica Abelino - Reglamento general para Siñañi la declaratoria en comisión de docentes universitarios - Reglamento de año sabático para docentes de la universidad boliviana - Procedimientos para la creación de carreras o programas en la universidad boliviana

UMSS

Facultad

Carrera

 Estatuto de la Universidad Mayor de San Simón  Reglamento general de la docencia  Reglamento de la Carga Horaria  Reglamento Electoral Universitario  Reglamento de Comensales  Reglamento de Evaluación Estudiantil  Reglamento de la Auxiliatura

 Reglamento de Emisión de Certificados de conclusión de estudios  Reglamento

 Reglamento de Admisión (Concluido borrador)  Reglamento de Titulación  Reglamento de Viajes  Nuevo reglamento de Toma de materias (Concluido borrador)

de uso de espacios deportivos.

7 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Análisis de la demanda y oferta de formación universitaria Modelo académico del sistema de la universidad boliviana 2011 Reglamento de reunión académica nacional Reglamento de reuniones sectoriales Cursos de temporada (invierno / verano).

3.3. Roles de la carrera para la gestión académica El rol emanado de la norma universitaria define conceptos marco para los roles básicos de la Carrera de Turismo, que le permiten implementar la gestión académica, por consiguiente es necesario tener en claro cual es el papel de la Carrera dentro de la normativa universitaria. Estos roles se presentan en el siguiente gráfico: Gráfico Nº 3.- Roles para una gestión académica facultativa

Fuente: Adaptado de Modelo de gestión facultativa – Dávalos 2010

Rol; Para efectos de este análisis se entiende “el rol” como el conjunto de actitudes, acciones, derechos y obligaciones vinculados a un estatus particular, es decir, el papel que se espera desempeñen en la posición en la que se encuentren. En este sentido, el estatus de carrera, le permite actuar con el rol de autoridad competente en la formación de futuros profesionales que le otorgan las normas universitarias. En este sentido, desde su rol de autoridad académica competente puede ejercer otros roles simultáneos y vinculados 8 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

con su autoridad como ser el rol de planificador, ejecutor, Normador, coordinador y seguimiento-monitoreo (fiscalizador).   

 

Rol de planificador.- Evidencia su mayor competencia en la generación de un conjunto de acciones orientadas a la planificación académica que busca que el proceso de enseñanza aprendizaje se circunscriba en parámetros de excelencia, como un reto en sí mismo. Rol de ejecutor.- La Carrera actúa e interviene de manera directa en aspectos operacionales del proceso de enseñanza-aprendizaje, cumpliendo un mandato específico. Rol normador- regulador.- Atiende la necesidad de operativizar cierto ideal en cuanto a estados ideales de admisión, permanencia y titulación, en el marco de su mandato legal, de ciertos parámetros y en consecuencia, definiendo criterios y variables para la administración académica. Con este su rol, define los tipos de acciones que son aceptables para la formación de los estudiantes y qué criterios se aplicaran para el monitoreo y fiscalización. Rol coordinador.- La Carrera de Turismo puede establecer vínculos interinstitucionales, vínculos internos, acciones operativas, posturas políticas o técnicas para lograr cumplir con un objetivo, a través de procesos de negociación. Rol fiscalizador.- La Carrera, opera su potestad de hacer seguimiento, monitoreo y/o evaluación según los casos, definiendo mecanismos, recursos e incluso el operador más adecuado para el logro de los resultados esperados. Implica también actuar de manera directa, y constituirse en parte involucrada en cuanto a sanciones se refiere y lograr su cumplimiento a través de instancias legales como el consejo de carrera.

Así mismo, se considera que estos cinco roles al ser ejecutados definen la gestión académica de la carrera y dependiendo de las competencias que se pretenda cumplir, genera relación interna entre ellos, provocando que uno o varios de sus roles tengan mayor peso con relación a los otros, debido a procesos distintos de ejecuciones competenciales.

9 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 4. 4.1

ASPECTOS INSTITUCIONALES

Análisis del contexto actual

La historia nos evidencia que, el año 1997, durante la gestión del Arq. Rolando Salamanca Castaños como Decano de la Facultad de Arquitectura, y con el objetivo de crear nuevas carreras, se organiza el Programa de Turismo por Resolución Nº AC-HGH 64/97 del 3 de diciembre de 1997, iniciando su gestión académica en calidad de Programa, a partir de 1998 hasta septiembre del 2003, siendo su primera autoridad el Jefe de Área de Expresión de la Facultad de Arquitectura, recayendo este nombramiento en el Arq. Antonio Calvimonte Sulfo. El 5 de septiembre del 2003 el Honorable Consejo Universitario aprueba la Resolución CAHCU 18/03 otorgándole el rango de Carrera de Turismo dependiente transitoriamente de la Facultad de Arquitectura, y otorgándole la autorización correspondiente para la titulación de Técnicos Superiores y Licenciados en Turismo. Desde el año 2004 al 2008 la jefatura fue regentada por el Msc. Arq. Brownie Mostajo Medinaceli. En la Gestión 2008 – 2010, el Lic. Marcelo Camargo Pinto fue el primer Director de Carrera electo en claustro. La gestión 2010 a 2012, estuvo a cargo de la Lic. Marcela Aguilar, elegida también en claustro de carrera. El Dr. Cesar Torrez Guamán se hace cargo de la Dirección de Carrera de Turismo a partir del de 28 de junio de 2012, después de ser electo en elecciones democráticas realizadas el 20 de junio de 2012. A partir de esa fecha se han llevado adelante varias acciones dentro de la gestión administrativa, las cuales le corresponden cumplir desde ese cargo Las actividades académicas de la Carrera de Turismo se desarrollan en los predios de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat, ubicados en la Calle Julián María López entre Oquendo y Plazuela del Estudiante, como se muestra en la siguiente imagen: Gráfico Nº 4. Ubicación de la Carrera de Turismo

Fuente: Adaptado de Google Earth por Lic. Turpo Crescencio.2013 10 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Las intervenciones de la carrera desde el punto de vista académico e institucional se presentan en la siguiente matriz sustantiva1. Cuadro Nº 2.- Matriz sustantiva de intervenciones de la carrera Área de Intervención Admisión

Acción especifica -

Estrategias para incrementar el número de postulantes a la Carrera Proceso de Admisión- Curso Preparatorio Examen de Ingreso Desafíos para lo que resta de la Gestión 2013

Articular un relacionamiento activo con los colegios de secundaria a través del SEDUCA para efectuar actividades conjuntas y motivar aún más a estudiar la Carrera.

Regularización de alumnos 2012. Regularización del curso de verano Sistema de horarios Reajuste de horarios 2013. Regularización de alumnos 2013

Implementar la enseñanza del Quechua a través del convenio con la Carrera de Lingüística Aplicada a la Enseñanza de Lenguas, UMSS Implementar la Certificación de Nivel de Lengua (idiomas) a través de un Convenio con la Carrera de Lingüística Aplicada a la Enseñanza de Lenguas, UMSS

Regularización de defensas de Proyectos y/o Tesis de grado. Apertura de sistema para alumnos de teoría V.

Posesión del Honorable Consejo de Carrera de Turismo, Elaboración POA 2013 Elaboración el Plan Estratégico Institucional Términos de Referencia proceso de Transformación de Turismo Elaboración de proyecto IDH para Acreditación CEUB Elaboración de proyecto IDH para equipamiento rumbo a la acreditación Reglamento de Modalidades de Titulación: El Reglamento de Admisión Reglamento de Viajes Página web. Página en Facebook Plataforma virtual MOODLE Sistema Amadeus Centros de Información Turística

Permanencia

Titulación

Gestión Institucional

Desafíos y retos

Regularizar la aprobación de los perfiles de Tesis de Grado y/o Proyectos de Grado a través del Consejo de Carrera.

Desarrollo Curricular (Transformación) Sistema de información de la Carrera de Turismo Sistema de información turística Laboratorio Multimedia de Apoyo Académico (L-MAC) Elaborar el Reglamento de AUXILIATURAS Elaborar el Reglamento de EXAMENES DE MESA Elaborar el Reglamento de TOMA DE MATERIAS Elaborar el Reglamento de PRÁCTICAS ACADÉMICAS Elaborar el Reglamento de USO DE ESPACIOS DE LA CARRERA (centro de información turística, laboratorio vivo y L-MAC) Implementar el PLAN DE GESTIÓN DE PROCEDIMIENTOS al interior de la Carrera.

Resumido de Informe de Gestión de Director de Carrera Dr. Cesar Torrez G. 2013 11

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Equipamiento para labores académicas

Gestión del Capital Humano

Semana facultativa Visita de los Voluntarios de AMIZADE Talleres, Seminarios y Entrega de Libros Participación en la Inauguración de la Infraestructura deportiva de la FACH

Elaborar el PLAN OPERATIVO ANUAL (POA) de la carrera de forma participativa entre estudiantes, docentes de base y autoridades. Elaborar e implementar la ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO INSTITUCIONAL (EPI) de nuestra Carrera. Implementar trimestralmente actividades académicas como seminarios y talleres de complementación académica para estudiantes y docentes. Implementar actividades deportivas internas y externas en coordinación con los estudiantes y docentes Implementar actividades culturales (eventos artísticos y exposiciones culturales) en coordinación con los docentes y estudiantes. Institucionalizar el reconocimiento anual a los mejores alumnos y docentes de nuestra carrera. Auspiciar de forma anual cursos de actualización y/o especialización con expertos locales, nacionales e internacionales para estudiantes, docentes y administrativos de nuestra carrera. Fomentar el intercambio docente – estudiantil con distintas universidades. Fomentar las actividades de servicio social.

4.2. Competencias y Atribuciones La Dirección de Carrera de Turismo tiene las siguientes competencias y atribuciones, establecidas en el Manual de organización y descripción de cargos de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat, aprobado por R.R.372/13 de 28 de junio de 2013.      

Cumplir y hacer cumplir el Estatuto Orgánico de la Universidad, reglamentos y resoluciones del Consejo Facultativo y del Consejo de Carrera. Representar a las Carreras y/o Programas en todas las actividades académicas y administrativas tanto internas como externas. Convocar a los Consejeros de Carrera y ejecutar sus resoluciones. Proponer modificaciones en los Planes de Estudio y métodos de enseñanza, previa aprobación del Consejo de Carrera y/o Facultativo. Elaborar cuadros estadísticos de rendimiento académico estudiantil. Presentar informes periódicos ante los Consejos de Carrera y/o Facultad de las actividades desarrolladas en la gestión académica vencida. 12

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

     

Coordinar las actividades académicas de las Carreras y/o Programas, con las autoridades facultativas. Atender las solicitudes de docentes y estudiantes, relacionadas con las actividades académicas. Supervisar las actividades de aula de los docentes. . Promover la publicación de trabajos de investigación de relevancia científica y técnica para las Carreras y/o Programas. Realizar evaluaciones de los procesos y resultados del desempeño docente. Generar estrategias de mejoramiento académico para las Carreras y/o Programas, en base al PEI-TUR, PMA y la Currículo Facultativo.

4.3. Organización Institucional En el siguiente gráfico se presenta la estructura organizacional de la Carrera de Turismo: Gráfico Nº 5.- Organigrama de la Carrera de Turismo

Fuente: Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat (Aprobado por R.R. Nº373/13 de 28 de junio de 2013)

4.4. Los Actores institucionales e internos y externos a la carrera. Mediante entrevistas personales se ha rescatado la postura de los diferentes actores del quehacer universitario, en relación a la gestión académica de la Carrera, la misma que se evidencia en la siguiente matriz, Cuadro Nº 3.- Posturas de actores 13 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Actores

Interés

Autoridades Universitarias

Cumplimiento de directrices institucionales e incrementar la credibilidad universitaria.

Autoridades Facultativas y de Carrera

Fortalecer y consolidar una cultura facultativa de evaluación continua y mejoramiento del proceso de enseñanza aprendizaje

Docentes de la Carrera de Turismo

Desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje con las mejores condiciones logísticas, de infraestructura, y normativas

Estudiantes de la Carrera de Turismo

Contar con mayores oportunidades de movilidad estudiantil y de acceso al mercado laboral. Desarrollar el proceso de aprendizaje en una Carrera acreditada.

Problemas percibido

Conflicto Potencia (Bajo, Medio, Alto)

Poca participación en respuesta de las Unidades Académicas para mejorar la gestión académica Escasez de recursos humanos especializados para consolidar la gestión académica y administrativa. Pérdida de oportunidades para la mejora continua.

Medio

Limitadas oportunidades de actualización y capacitación docente Posicionamiento institucional limitado ante las carreras de turismo del Sistema Universitario. Desconocimiento de las ventajas que generan en su formación profesional de los mecanismos de evaluación contínua. Formación académica con falencias en su práctica profesional.

Medio

Alto

14 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 5. ASPECTOS ESTRATEGICOS ORIENTADORES Los aspectos estratégicos orientadores corresponden a aquellos instrumentos emanados de la gestión universitaria y facultativa y están evidenciados por el Plan de Desarrollo de la UMSS, el Nuevo Modelo Académico y el Plan Estratégico Institucional de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat, aspectos al cual el Plan Estratégico de la Carrera de Turismo, debe necesariamente estar vinculado.

5.1. Plan de Desarrollo de la UMSS2 El Plan de desarrollo de la UMSS, inicia su proceso en el mes de febrero de 2008, con Resolución Rectoral RR No. 342/08, se instruye la formulación del Plan, el mismo se realiza de forma participativa, a través de seminarios, y talleres, con participación de Autoridades Universitarias y Facultativas, representantes de los gremios y un equipo técnico. Finalmente, este Plan de Desarrollo fue aprobado mediante Acuerdo de Comité Académico CA‐HCU Nº 37/08 y posteriormente mediante Resolución del Honorable Consejo Universitario RHCU 44/08. Este Plan representa un nuevo esfuerzo cimentado en la cultura planificadora de la institución y es concebido en concordancia con las nuevas tendencias de la Educación Superior, abordando los requerimientos nacionales y departamentales, dentro un amplio consenso y participación de la comunidad universitaria. Se constituye en un instrumento de Gestión, para dar certidumbre a la acción institucional, siendo flexible para interpretar y adecuar los cambios del contexto externo. a.

Criterios referenciales, en el marco del Sistema de la Universidad Boliviana en el que se establece que el Plan de Desarrollo debe entre otros:  Fundamentar y fortalecer la Autonomía Universitaria.  Consolidar y reivindicar el Cogobierno Universitario.  Enmarcar y consolidar los principios, fines y objetivos establecidos en el Estatuto Orgánico de la UMSS.  Contemplar políticas financieras que hagan sostenible su aplicación y el cumplimiento de su misión y objetivos planteados en el marco de un criterio conjunto, único e imparcial de la lucha por el Presupuesto Universitario.  Incorporar criterios de modernización para el desarrollo de sus funciones sustantivas y complementarias.  Incorporar políticas del Régimen Docente sobre la base de la formación permanente y búsqueda de calidad.  Incorporar políticas del Régimen Estudiantil sobre la base de los criterios de oportunidad, equidad, transparencia y calidad homogéneas en el sistema para el pregrado y postgrado como parte de los procesos de formación profesional, investigación e interacción social.  Considerar la implementación y complementación de infraestructura apropiada para acompañar el desarrollo óptimo de sus actividades respondiendo al crecimiento vegetativo y las necesidades de innovación y modernización tecnológica.

Plan de Desarrollo de la UMSS 2007-2013 Octubre de 2008 15

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Valores.- La Universidad Mayor de San Simón ratifica y fortalece su compromiso de servicio sobre la base de los siguientes valores de referencia:  Respeto a la dignidad de toda persona.  Honestidad.  Búsqueda continua de la verdad.  Defensa intransigente de la libertad.  Ejercicio pleno de la democracia.  Ética.  Libertad de cátedra.  Responsabilidad con la sociedad.  Respeto y prudencia con la naturaleza.  Tolerancia con nuestras diferencias.  Rigor profesional y científico.  Equidad de género y generacional.  Liderazgo  Justicia social  Solidaridad y Cultura de Paz  Humanismo

Visión .- La Universidad Mayor de San Simón es una comunidad académica, autónoma y pública de carácter intercultural e interdisciplinario, que produce y gestiona el conocimiento científico y tecnológico para la formación de hombres y mujeres comprometidos con la construcción de una sociedad y un Estado que incluye las aspiraciones económicas, sociales y políticas de la diversidad cultural.

Misión.- La Universidad Mayor de San Simón es una Institución de Educación Superior Autónoma y Pública que desarrolla la investigación científica y tecnológica como eje rector de la formación de profesionales ética, social y técnicamente solventes, atendiendo las demandas de toda la población, en especial de los sectores económicos marginales y deprimidos que contribuyen a la descolonización, la diversificación de la matriz productiva de la economía, la seguridad y soberanía alimentaria, el equilibrio ecológico y el respeto de las visiones sociales de las culturas que integran la sociedad boliviana.

Políticas Generales      

Consolidar un modelo académico que provoque el aprendizaje significativo. Gestionar la investigación como eje para la formación del pre y postgrado. Consolidar la interacción social como el puente de vinculación entre las necesidades sociales y las potencialidades de la Universidad. Diseñar el proceso de formación profesional sustentado en la investigación y que a través de la interacción social construya respuestas a las demandas para el desarrollo. Fomentar la formación integral del estudiante y que a través de la interacción social consolide la práctica profesional. Potenciar la investigación para la gestión del conocimiento traducida en una transferencia e innovación tecnológica. 16

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

  f.

Obtener una gestión transparente del manejo de los recursos económicos, financieros y administrativos que coadyuven a la preservación del patrimonio universitario. Fomentar el talento humano, acreditación y defensa intransigente de la norma universitaria.

Ejes Estratégicos 



 



Formación de Pregrado: Transformación del modelo académico que permita la incorporación en los currícula, los nuevos desafíos de la Educación Superior para responder a las necesidades y desarrollo de la región y el país, en el ámbito de la alta competitividad nacional e internacional, revalorizando la biodiversidad, ecología y saberes originarios. Investigación: Desarrollo del Sistema de Investigación Científica, Tecnológica y de Innovación que, en un ambiente favorable a la cultura de la investigación, responda a las necesidades de la comunidad universitaria y las demandas de desarrollo en la región y el País, con calidad y pertinencia social. Interacción: Fortalecimiento de los procesos de la interacción social universitaria, a través de la vinculación permanente y participativa con la sociedad y el Estado, para atender sus demandas. Formación de Postgrado: Fortalecimiento de la formación pos gradual orientada al desarrollo de competencias profesionales y a la generación de conocimientos, posibilitando un desarrollo disciplinar e interdisciplinar de especialización científica y tecnológica, con compromiso social. Gestión de Soporte: Optimización del modelo de gestión universitaria y de los sistemas y procesos de soporte académico, administrativo y financiero, que permitan a las unidades académicas cumplir sus principios, políticas y objetivos de formación, investigación e interacción social.

5.2. Nuevo modelo educativo de la UMSS3 a.

Concepción de educación.- La UMSS concibe la educación en su sentido amplio como un proceso transformador del ser humano y la sociedad a la que se debe; es permanente y continua a lo largo de toda la vida. Puede ser presencial, a distancia y/o virtual. Responde al contexto y al desarrollo histórico cultural de la sociedad, a la que la universidad debe contribuir con la formación integral en competencias que resuelvan los problemas de la región y el país, consoliden la justicia, la solidaridad, el respeto al medio ambiente y a los derechos humanos. El enfoque pedagógico asumido por la UMSS tiene el propósito de propiciar el desarrollo integral de los estudiantes a través del desarrollo de todas sus potencialidades con la promoción de los componentes del aprendizaje sugeridos en el informe de Delors a la UNESCO: aprender a aprender, aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser, lo que significa que el modelo educativo debe contemplar los aspectos mencionados para formar hombres y mujeres plenos, respetuosos y socialmente solidarios.

Nuevo Modelo Educativo UMSS (Documento borrador Abril 2013) 17

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Por un lado, recoge los aportes de los principios del constructivismo social como guía de las tareas en los procesos formativos de la educación superior, puesto que considera el trabajo colaborativo como prioritario frente al competitivo logro individual. Por otro, la educación rescata los aportes del enfoque humanista de la psicología, que nutre la forma en que se pueden trabajar las relaciones interpersonales entre el facilitador y el estudiante, entre estudiantes, entre estos actores y los profesionales administrativos, de manera que éstas sean respetuosas, auténticas, empáticas, centradas en la persona, abiertas a la diversidad y a otras visiones de mundo. La educación, en el nuevo modelo, asume también el enfoque sociocrítico y la educación liberadora, haciendo de los procesos formativos espacios para el estudio, la investigación y la toma de conciencia sobre las necesidades y problemáticas de la realidad social de nuestro país, de manera que los estudiantes, posteriormente profesionales, se comprometan en movimientos, proyectos y acciones concretas dirigidas a la mejora de las condiciones de vida de los habitantes de nuestro país, haciendo de las personas, protagonistas de sus propios procesos emancipatorios. De este modo, la educación se caracteriza porque su propósito está dirigido a la formación integral y ética del ser humano, enfatizando las potencialidades de las personas, las expectativas sociales con respecto a la convivencia y a la justicia social, en contraposición a la educación tradicional que ha sido rígida, fragmentada, descontextualizada y focalizada en acumular información, a diferencia de la formación humana que contempla, además de la información, el desarrollo de habilidades superiores del pensamiento, del trabajo en sí mismo, en su afectividad, en el proyecto ético de su vida, en la autorrealización vinculada al tejido social, cultural y económico de su realidad. b.

Propuesta de la estructura curricular en la UMSS.- La estructura curricular propuesta para el modelo se fundamenta en los siguientes aspectos: 

Flexibilidad Curricular.- Denominada también “formación abierta”, implica un redimensionamiento cultural y fundamentalmente, una apertura cualitativa de todos los componentes de la formación tradicional. Puede entenderse desde dos puntos de vista planteados por Mario Díaz (2002): 





Desde quien aprende (estudiante), podría definirse como un práctica de formación en la cual el aprendiz tiene la posibilidad de escoger o seleccionar la forma, el lugar (espacio) y el momento (tiempo) de su aprendizaje de acuerdo con sus intereses, necesidades y posibilidades. Desde el punto de vista institucional, la formación flexible se refiere a la gama de formas o medios, apoyos, tiempos y espacios que una institución ofrece para responder a las demandas de formación y para generar, igualmente, una mayor cobertura y calidad del servicio educativo.

Formación por ciclos.- Los ciclos permitirán no sólo fundamentar al estudiante en los principios, lenguaje y métodos de los conocimientos y las prácticas sino también crearle un espectro amplio de opciones y rutas profesionales. Por eso, cada ciclo se concibe como una etapa que ligada a otras etapas permite una formación integral y el desarrollo por niveles de las 18

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT



competencias científica, tecnológica, sociocultural, comunicativa y profesional del estudiante. El ciclo puede entenderse como una unidad de secuencia que extiende y articula el proceso de formación en el tiempo. Organización de las Enseñanzas por Ciclos.- La organización de las enseñanzas por ciclos permite construir un currículo flexible que hace posible que todas las actividades facultativas (de formación, investigación e interacción y servicios) puedan organizarse integradamente en una secuencia temporal y progresiva, que va de un tiempo correspondiente a un primer ciclo, a un tiempo x correspondiente a un último ciclo. Esta organización permite, por otra parte, una oferta, clara, explicita, de grados académicos y certificaciones de competencias, en vistas a una inserción laboral más armoniosa. Cada ciclo es una unidad o etapa de una cadena o secuencia, con características propias e independientes, pero articulada estructuralmente al todo. 

1er Ciclo: Formación básica común. Este ciclo puede durar 4 semestres o 2 años. Pone énfasis en la formación de competencias conceptuales y técnico instrumentales; conocimientos base y de habilitación para el próximo ciclo. Permite al estudiante interiorizarse e involucrarse en saberes y conocimientos indispensables para su formación: La enseñanza de competencias generales y transversales para aprender y estudiar en la Universidad. La Didáctica universitaria (didáctica disciplinar por ámbitos cognoscitivos) La integración de las TICs y la virtualización de las asignaturas.



2do Ciclo: Formación disciplinar. Tiene una duración de dos semestres o un año. Este Ciclo conforma comunidades docente-estudiantiles, cuyos espacios y tiempos son de profesionalización. Sus actividades presuponen una mejor y mayor profundización de la disciplina. 3er Ciclo: Profesionalización. Tiene una duración de dos semestres o 1 año. Este ciclo fundamentalmente prepara al estudiante para su profesionalización con orientación a:



Integración Grado-Posgrado (mediante el desarrollo de Diplomados de Estudios Complementarios y el inicio de formaciones de grado en líneas de especialidad e Investigación (mediante la implementación de un sistema de formación de investigadores júnior, un sistema de investigación Licencia – Maestría – Doctorado que favorezca la realización de la Tesis). Un mejor desarrollo curricular, beneficiándose de los servicios académicos de alto nivel de los Docentes y Expertos del 3er. Ciclo.

4to Ciclo: Formación Pos gradual, desarrollo de la Investigación Científica y Tecnológica y la Interacción Social. Este ciclo conforma una comunidad de investigadores, cuyas actividades tendrían que ver con: El desarrollo científico y tecnológico de los campos disciplinares, que responda a un proyecto académico curricular e institucional explícito de cada unidad académica. La formación postgradual y la formación de investigadores. 19

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Educación abierta y continua en el sistema de la universidad boliviana.- La Universidad Boliviana asume este concepto en el marco general del enfoque de la educación durante y para toda la vida, ofreciendo la oportunidad a todas las personas de desarrollar sus capacidades y potencialidades para la concreción de sus proyectos y contribuir a la formación de una sociedad más inclusiva, consolidando la formación permanente. 



La interacción social y los servicios, en dirección de resolver problemas que plantea el medio regional y nacional.

Educación abierta (flexible).- El modelo Académico del CEUB define a la Educación Abierta como un objetivo o expresión de una política educativa, consistente en proveer el aprendizaje de manera flexible, de acuerdo a las limitaciones geográficas, sociales y de tiempo de quienes aprenden, y no de las limitaciones que impone una institución educativa. Puede incluir a la educación a distancia, o depender de otras formas flexibles de aprendizaje. Educación continua.- Esta hace referencia al carácter ininterrumpido de la experiencia de aprendizaje, se caracteriza por la duración y continuidad. No se determina una duración mínima. El modelo educativo vincula la formación del pre grado con el posgrado, para ello, es necesario revisar las experiencias realizadas por otras universidades del Sistema Nacional, para encontrar elementos académico-curriculares y administrativos que nos permitan lograr este reto. Es importante mencionar que esta propuesta debe ser trabajada en coordinación con la Escuela de Posgrado, tomando en cuenta el contexto institucional que nos rodea. Formación Basada en competencias.- La formación basada en competencias (FBC) surge y se está posicionando en la educación superior como un enfoque que pretende retomar de manera articulada las dos tradiciones de la formación universitaria: la investigación, la creaciónresignificación del conocimiento y de la cultura (incluyendo el arte), y la formación profesional enfocada a los requerimientos actuales y futuros, buscando la empleabilidad de los egresados. La FBC no solo se orienta al trabajo para garantizar la empleabilidad a los egresados (un reto actual de los estudios universitarios), sino que también busca que la universidad sea espacio para el estudio de las teorías, la construcción del conocimiento, la investigación, las artes y la cultura, como también la formación humana integral.

Enseñanza.- Comprendemos la enseñanza como un proceso sistemático, dinámico y transformador que facilita y guía la construcción del conocimiento en los estudiantes. En este modelo educativo el docente se constituye en un facilitador del proceso formativo de los estudiantes, posibilitando que sean ellos quienes construyan sus aprendizajes, les den un significado particular y los integren en sus estructuras mentales, de manera que cada aprendizaje suponga un cambio en ellos y en su manera de comprender, interpretar y actuar en el mundo. Para ello el docente se prepara de manera permanente y comprometida para asumir los siguientes roles entre otros: 



Planificar, organizar, implementar, acompañar y evaluar procesos de enseñanza y aprendizaje contextualizados y significativos, que permitan la concreción del modelo educativo y el currículo de la especialidad, de manera que se puedan alcanzar los perfiles propuestos en las diferentes carreras y programas. Diseñar experiencias de aprendizaje que potencien el rol activo del estudiante y la interacción con sus pares y el entorno social y profesional de manera que se construyan aprendizajes significativos. 20

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

   

Diseñar actividades que posibiliten hacer del estudiante constructor de sus propios conocimientos, a partir de sus conocimientos y experiencias previas y de situaciones que lo acerquen de manera auténtica a la realidad del ámbito profesional en el que se desenvolverá. Diseñar actividades de aprendizaje caracterizadas por el diálogo de saberes y el respeto, reconocimiento e inclusión de la diversidad sociocultural y lingüística del país. Diseñar experiencias de aprendizaje que posibiliten aprender a gestionar la información, haciendo un uso crítico y ético de la misma. Planificar, diseñar, implementar y evaluar, situaciones didácticas orientadas a la evaluación permanente de los aprendizajes, haciendo de ésta una experiencia de aprendizaje a partir de la retroalimentación y la utilización del error y las diferencias como oportunidades para aprender.

Todo esto será posible en la medida en que los docentes se identifiquen con el modelo educativo, se comprometan en la transformación y mejora permanente de sus prácticas y se abran a la generación de una cultura de trabajo en equipo, que potencie tanto la construcción de una comunidad educativa como los resultados del proceso formativo.

5.3. Plan Estratégico Facultativo4 El Plan Estratégico de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat es, fundamentalmente, un instrumento para hacer gestión académica e institucional. Tiene carácter estratégico porque establece un horizonte a largo plazo mediante la Visión y las Direcciones Estratégicas, pero también inicia el cambio a través de Acciones Estratégicas que dinamizan un proceso de mejoramiento paulatino y sostenido.

Visión.- La Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat es una Institución Pública de prestigio nacional e internacional por la calidad e integración de sus procesos de docencia, investigación e interacción y por su compromiso con el desarrollo social, económico, ambiental y cultural de la sociedad.

Misión.- Formar profesionales líderes en la construcción del Hábitat Humano, con valores éticos y morales, con capacidad crítica, creativa e innovadora para aportar a la Calidad de Vida de los habitantes de la región y del país.

Valores.

Prestigio:



Calidad:



Compromiso:



Respeto:



Responsabilidad:

Méritos reconocidos públicamente por los aportes hechos a la colectividad. Atributos de los servicios educativos y el desempeño profesional. Identificación plena de la institución con el rol social de su competencia. Consideración y tolerancia de las ideas, propuestas y posiciones diversas. Cumplimiento de normas, acuerdos y compromisos asumidos.

Plan Estratégico Institucional-Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat – Diciembre 2009 21

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Principios.        

Integración: Coordinación: Concertación: Innovación: Interculturalidad: Interdisciplinariedad: Transdisciplinariedad: Transparencia: Participación:

Conjunción y articulación de procesos, proyectos y niveles. Correlación y coherencia de roles, funciones y acciones. Conciliación y acuerdo de intereses y propuestas diferentes. Creatividad en la realización de cambios contextualizados. Diálogo e intercambio horizontal entre culturas diferentes. Integración de diferentes disciplinas para un mismo objetivo. Incorporación de disciplinas transversales e integradoras. Gestión honrada con rendición de cuentas. Concurrencia individual y grupal organizada.

Direcciones Estratégicas.- El PEI-TUR tiene tres Direcciones Estratégicas y diez Líneas de Acción: 

PRIMERA DIRECCIÓN: CONTINUA   



CONTEXTUALIZADA,

INTEGRADA

Gestión curricular inserta a políticas de desarrollo local, regional y nacional. Integración horizontal y vertical de la docencia, la investigación y la interacción. Investigación e interacción para mejorar el Hábitat Humano.

SEGUNDA DIRECCIÓN: GESTIÓN INSTITUCIONAL INTEGRADA, CONCERTADA Y TRANSPARENTE   



FORMACIÓN

Gestión académica e institucional planificada. Dirección estratégica y operativa eficiente. Gestión planificada de los recursos físicos y financieros.

TERCERA DIRECCIÓN: GESTIÓN RESPONSABLE Y COMPARTIDA DEL CAPITAL HUMANO    

Potenciamiento de la experiencia y prestigio de docentes e investigadores. Planificación de la formación integral y continua de los estudiantes. Fortalecimiento de la vocación de servicio del personal administrativo. Construcción de una Comunidad Facultativa Democrática.

22 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

5.4. Alineamiento Institucional El alineamiento no es más que el vínculo que debe tener el Plan Estratégico de la Carrera de Turismo con el Plan de Desarrollo Universitario y el Plan Estratégico Facultativo. A continuación mostramos la estructura de ambos instrumentos estratégicos orientadores: Cuadro Nº 4.- Políticas y acciones estratégicas del P.D. UMSS y PEI facultativo.

P.D. UMSS COD

Eje estratégico Formación de Pregrado

Investigación

COD

P.E.I. FACH Políticas/líneas/acciones estratégicas

A.1

Nuevo modelo académico (desconcentrado)

A.2

Transformación y desarrollo curricular

A.3

Optimización del régimen estudiantil

A.4

Optimización del régimen docente

B.1

Contribución al desarrollo nacional y regional en Ciencia Tecnología e Innovación

B.2

Formación, inserción y cualificación de investigadores

B.3

Internacionalización de la investigación.

B.4

Captación de recursos

COD

Eje estratégico

COD

Políticas/líneas/acciones estratégicas

Formación contextualizada, integrada y continua objetivo estratégico

A.1

Gestión curricular inserta a políticas de desarrollo local, regional y nacional.

A.2

Integración horizontal y vertical de la docencia, la investigación y la interacción.

A.3

Investigación e interacción para mejorar el Hábitat Humano.

B.1

Gestión académica planificada.

Gestión institucional integrada, concertada y transparente

Gestión responsable y compartida del capital humano

institucional

B.2 Dirección estratégica y operativa eficiente. B.3

Gestión planificada de los recursos físicos y financieros.

C.1

Potenciamiento de la experiencia y prestigio de docentes e investigadores.

C.2

Planificación de la formación integral y continua de los estudiantes. 23

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Interacciรณn

Formaciรณn de Postgrado

Gestiรณn de Soporte

B.5

Participaciรณn de estudiantes de pre y postgrado

C.3

C.1

Vinculaciรณn de la academia y la investigaciรณn a los procesos de desarrollo regional, nacional y de las organizaciones de la sociedad

C.4

C.2

Difusiรณn de la producciรณn universitaria.

C.3

Fomento a las actividades de servicio y cultura.

D.1

Promociรณn de la formaciรณn de postgrado.

D.2

Fomento a la investigaciรณn

D.3

Fomento a la interacciรณn

D.4

Evaluaciรณn y acreditaciรณn

D.5

Promociรณn de valores y รฉtica

D.6

Gestiรณn administrativa y financiera eficiente Priorizaciรณn de la cooperaciรณn en proyectos de impacto

E.1 E.2

Sostenibilidad de los proyectos

E.3

Gestiรณn de proyectos inter y transdisciplinarios Internacionalizaciรณn de la Universidad

E.4 E.5

Fortalecimiento de la vocaciรณn de servicio del personal administrativo. Construcciรณn de una Comunidad Facultativa Democrรกtica.

Empoderamiento de los gestores universitarios 24

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO โ FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

E.6

Rendición de cuentas

E.7

Transparencia

E.8

Racionalización del uso de recursos

E.9 E.10

Optimización en la captación de recursos propios Optimización de la gestión de los recursos provenientes del IDH y otras fuentes

E.11

Optimización del uso de NTIC’s

E.12

Desarrollo humano estudiantil

E.13

Cultura de la evaluación

E.14

Acreditación universitaria

E.15

Racionalización de la deuda universitaria

E.16

Preservación del patrimonio universitario

25 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

El alineamiento respectivo que muestran los vínculos que presenta el Plan estratégico de la Carrera de Turismo, con cada política, línea o acción estratégica del Plan de Desarrollo de la UMSS y el Plan estratégico Facultativo. Cuadro Nº 5.- Cuadro de alineamiento estratégico del PEI de Turismo

P.E.I. TURISMO COD

Eje estratégico Gestión Académica

Gestión Institucional

Gestión del Capital humano

COD

ALINEAMIENTO DIRECTO Líneas Estratégicas

A.1

Admisión

A.2

Permanencia

A.3

Titulación

A.4

Acreditación

B.1

Planificación

B.2

PEI FACH

P.D. UMSS

C.2.

A.1.

A.2.; A.3.; B.1; B.2.; B.3.

A.1.; A.2; A.3; A.4.; B; C; E.1.; E.10.

B.1

A.3. E.14.

B.1; B.3.;

A.5.; E.3.

Administración y presupuestos

B.3.

E.6.

B.3

Seguimiento y monitoreo

B.1.

E.3.;E.6

C.1

Formación y Capacitación

C.1.; C.2.

A.4.;C.3

C.2

Desempeño y Evaluación

C.1.

A.3; A.4.

El PEI de la Carrera de Turismo, se encuentra alineada con 7 acciones estratégicas del PEI facultativo y 13 acciones estratégicas del Plan de Desarrollo de la UMSS. La única línea no vinculada directamente al Plan estratégico Facultativo, es la línea de Acreditación, ya que este tema no ha sido abordado en el PEI Facultativo, sin embargo considera parte del proceso de acreditación como es la autoevaluación como una acción específica del PEI Facultativo.

26 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 6. ASPECTOS DEL RENDIMIENTO ACADEMICO ESTUDIANTIL El rendimiento académico hace referencia a la evaluación del conocimiento adquirido por los estudiantes de la Carrera de Turismo. En otras palabras, el rendimiento académico es una medida de las capacidades del alumno, que expresa lo que éste ha aprendido a lo largo del proceso formativo. También supone la capacidad del alumno para responder a los estímulos educativos. En este sentido, el rendimiento académico está vinculado a la aptitud. Existen distintos factores que inciden en el rendimiento académico, desde la dificultad propia de algunas asignaturas, hasta la gran cantidad de exámenes que pueden coincidir en una misma fecha, pasando por la amplia extensión de los contenidos mínimos, son muchos los motivos que pueden llevar a un alumno a mostrar un rendimiento académico pobre.

6.2. Rendimiento estudiantil5 Gráfico Nº 6.-Alumnos inscritos (2008-2013)

La Carrera de Turismo en los últimos 3 años viene sufriendo un estancamiento en la cantidad de alumnos nuevos inscritos, con una leve disminución promedio del 0,29%, en el periodo 2010 a 2013, situación que puede deberse a diferentes factores tanto internos como externos. En el gráfico Nº 6, mostrando el comportamiento de los alumnos inscritos en todos los niveles de la Carrera, presentados por gestión. Gráfico Nº 7.- Rendimiento nivel 1 (2008-2012)

Con relación al promedio de rendimiento estudiantil en el periodo 2008 a 2012 para el nivel 1 (año 1), se observa que los alumnos aprobados alcanzan a un promedio del 47%, sin embargo se ha observado una perdida porcentual del 7% en el periodo de referencia. El porcentaje de alumnos reprobados ha crecido en 3 puntos porcentuales y los abandonos se han incrementado en cerca de 5 puntos porcentuales. 5

Sistematización en base a datos de la UTI Facultativa. Julio 2013 27

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

El nivel 2 (año 2) muestra un panorama distinto al nivel anterior, mejorando sustancialmente el promedio de aprobados que asciende al 71,24 %, los reprobados disminuyeron a 12,26% y el nivel de abandonos se reduce al 15,49%. En el nivel 3 se observa una reducción de los aprobados, valores que alcanzan el 67,41%, los reprobados se incrementan y los abandonos mantienen casi los mismos valores con relación al nivel 2. Gráfico Nº 8.- Rendimiento nivel 2 (2008-2012)

Gráfico Nº 9.- Rendimiento nivel 3 (2008-2012

Los niveles 4 y 5 en términos de aprobados presentan porcentajes promedio de 42,24% y 62,45%, los reprobados mantienen una diferencia de un punto porcentual a favor del nivel 5 y en relación a los abandonos se observa un crecimiento ascendente de 15,36% a 23,75% en el niel 5. El detalle se observa en los siguientes Gráficos: Gráfico Nº 10.- Rendimiento nivel 4 (2008-2012)

Gráfico Nº 11.- Rendimiento nivel 5 (2008-2012

28 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

El promedio general del periodo 2008-2012 para todos los niveles, muestra que el nivel de aprobación alcanza el 63,20%, los reprobados se encuentran en un 17,62% y los abandonos del orden del 19%, es decir los abandonos son mayores que los reprobados. Si analizamos con más detalle veremos que los valores más altos de abandono se dan en los extremos, es decir en el primer nivel y en el último nivel. Gráfico Nº 12.- Rendimiento estudiantil promedio general (2008-2012)

Otro dato muy interesante que se muestra en el proceso de datos es la relación de los titulados que en el periodo 2002 a 2012, es decir desde la primera promoción hasta la última promoción 2012, se han titulado 491 estudiantes, con un promedio de 44,64 titulados por año. La promoción más alta corresponde a la gestión 2006 con 60 titulados y la más baja con 29 en la gestión 2012. Es importante también observar que la tendencia de los últimos 3 años es a decrecer, es decir de 56 titulados en 2010 disminuyo a 44 en 2012 y a 29 en 2012, esto significa una reducción del 48% en ese periodo. El detalle se puede observar en el grafico a seguir:

29 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Gráfico Nº 13.- Rendimiento estudiantil promedio general (2008-2012)

30 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 7.

ANALISIS SITUACIONAL

7.1. Diagnóstico Estratégico FODA El proceso de elaboración del PEI de la Carrera de Turismo, requiere de un análisis situacional que evidencie sus avances, en cuanto a sinergias logradas, las inversiones realizadas, la administración académica, las posibilidades de explotación de las potencialidades del proceso de enseñanza aprendizaje, sus nuevas tendencias y tecnologías para una formación moderna de los futuros profesionales. Una visión panorámica pero rigurosa en la síntesis, se presenta producto de la aplicación de la metodología FODA, que permite analizar el entorno en el que se ha desarrollado la Carrera de Turismo, derivando de este el análisis en la elaboración de los Lineamientos Estratégicos de la Carrera de Turismo. Factores FODA según posturas sustantivas. El análisis diagnóstico de la situación tanto del ambiente externo como interno sobre la realidad institucional y académica de la Carrera de Turismo, es presentado en una lista plana y de síntesis sobre las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que influyen en la administración académica de la Carrera de Turismo. Para este proceso, se emplearon tres herramientas de diagnóstico:    a.

Análisis PEST para evaluar el macro entorno Análisis de fuerzas competitivas para evaluar el micro entorno (Porter) Análisis de las 7s para la evaluación interna

Estudiantes Durante el mes de septiembre de 2012 se introdujeron cuestionarios elaborados en base a las tres herramientas de diagnostico señaladas arriba, a estudiantes de los cinco niveles de la Carrera a fin de tener insumos para que permitieran realizar el análisis FODA de la Carrera. Como resultado se obtuvieron numerosas participaciones las cuales fueron resumidas y sistematizadas en el siguiente cuadro: Cuadro Nº 6.- Lista plana de factores FODA según posturas sustantivas del estudiante

CONDICIONES INTERNAS Fortalezas -

Cogobierno Respeto mutuo entre los miembros de la carrera Valores compartidos: Ética, responsabilidad, honestidad, puntualidad, respeto, equidad Amplitud en las competencias desarrolladas en los estudiantes Existen grupos que impulsan el cambio y mejoramiento de la carrera. Docentes capacitados

Debilidades -

No existe un plan estratégico Falta de coordinación en las materias y contenidos Falta de organización de asignaturas para facilitar el desarrollo de trabajos de tesis No se posibilita la especialización de los profesionales Es necesario actualizar la malla curricular Falta de infraestructura y equipamiento Falta de recursos bibliográficos Falta de convenios para realizar prácticas 31

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Se realizan prácticas guiadas en algunas asignaturas Experiencia en formación superior

Falta mayor énfasis en la práctica No se difunde la información necesaria a los estudiantes (estructura, procedimientos, proyectos, reglamentos, etc.) Falta de coordinación de las actividades de la carrera No se respeta la programación de las clases Desconocimiento sobre los mecanismos e instancias de toma de decisión Problemas en procedimientos administrativos (inscripción) Carencia de reglamentos internos Falta desarrollar y fortalecer la imagen visual de la carrera Falta liderazgo interno Elevada dependencia de las autoridades centrales de la Facultad No se cumplieron las propuestas planteadas en el pasado Desconocimiento de hábitos esenciales de estudio Paros y conflictos sociales que dificultan el avance académico Falta de seguimiento y control al estudiante y a la práctica docente Reducido ámbito de trabajo para los profesionales en Turismo Falta de motivación en los estudiantes para investigar y capacitarse adecuadamente Desconocimiento del mercado laboral y sus exigencias Desconocimiento de la situación económica de la carrera y la facultad Limitaciones de presupuesto imposibilitan la investigación Burocracia interna Débil preparación en los bachilleres que eligen la Carrera de Turismo Armonizar el plan de estudios a los requerimientos del mercado

CONDICIONES EXTERNAS Oportunidades -

La universidad pública es accesible para sectores de bajos recursos El costo de las Universidades Privadas no garantiza la calidad de los titulados Las Universidades Privadas no cuentan con mayor y mejor acceso a la tecnología que la Universidad Pública Elevado costo de las Universidades Privadas La UMSS cuenta con gran prestigio y reconocimiento internacional

Amenazas -

Los estudiantes de Universidades Privadas tienen mejores perspectivas de inserción laboral Conflictos permanentes de la Universidad Pública con el Gobierno Falta de importancia para el turismo a nivel del país Faltan políticas gubernamentales que apoyen al turismo No se asigna la importancia debida a la carrera al interior de la Facultad Desconocimiento del marco legal vigente en Turismo Insuficientes recursos económicos 32

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Preferencia por titulados de la UMSS en el mercado laboral Autonomía Universitaria Legislación vigente (ley 2074) Subvención estatal a las Universidades Públicas (recursos IDH)

Mal manejo económico en la UMSS Politización de las Universidades Públicas. Politización y preferencias al contratar profesionales del área Conflictos sociales amenazan el turismo La sociedad no muestra interés en el turismo Falta de ética e interés en el bienestar colectivo Desconocimiento de la sociedad sobre la importancia del turismo El aprendizaje de las Tecnologías no siempre está a la par de los avances en este campo Flexibilidad en la oferta de las Universidades Privadas Mercado de trabajo reducido para titulados en Turismo

Docentes

En el mes de abril de 2012 se llevó a cabo un taller basado también en las tres herramientas señaladas anteriormente, a fin de tener una visión de los docentes de la Carrera. Los resultados obtenidos se sintetizan en el siguiente cuadro: Cuadro Nº 7.- Lista plana de factores FODA según posturas sustantivas del docente.

CONDICIONES INTERNAS Fortalezas -

El consejo facultativo informa a los docentes sobre sus actividades Recursos humanos consecuentes con la filosofía de la carrera Recursos humanos multidisciplinarios y con capacidades destacadas, situación que favorece la innovación y gestión institucional Se cuenta con niveles de participación a través del cogobierno Ecuanimidad y determinación en decisiones institucionales Unidad entre los docentes Disponibilidad de infraestructura Recursos económicos para activos y equipamiento (IDH)

Debilidades -

No se cuenta con plan estratégico, por tanto no está clara la definición estratégica de la carrera (misión, visión y valores) Se carece de iniciativas institucionales para consolidar la carrera Faltan reglamentos y normativas internas Estrategia limitada por factores políticos de la Universidad Valores compartidos limitados a lo gremial, por estamentos. Muy determinado por lo político y economicista por encima de lo académico La MAE no informa adecuadamente sobre la gestión académica y administrativa Aptitudes y actitudes poco adecuadas en distintos niveles de la administración Imagen deteriorada de la dirección No se cuenta con mecanismos de comunicación y flujo de información adecuados Estructuras internas rígidas que ocasionan lenta adaptación a los cambios del entorno No se posee cultura institucional 33

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No se articulan instancias operativas de la carrera porque no han sido consolidadas Sistema burocrático Falta de coordinación entre niveles de decisión Procesos operativos desorganizados Falta organización en la gestión de recursos Gestión financiera limitada en la carrera Subutilización de recursos existentes por falta de capacitación Sistemas lentos, burocráticos que dificultan los procesos de adaptación y cambio respecto del entorno Débil desempeño en ámbitos políticos Falta de liderazgo interno Falta de promoción externa de la oferta de la carrera Oferta de perfil de la carrera no responde a necesidades del mercado Faltan capacidades formativas Proceso de admisión docente tiene deficiencias No se cuenta con docentes titulares

CONDICIONES EXTERNAS Oportunidades -

Educación gratuita en la UMSS Prestigio ganado por la Universidad Mayor de San Simón Obligación de subvención estatal para la universidad pública Constitución política reconoce y garantiza la Autonomía Universitaria Nuevos instrumentos tecnológicos para la educación Existencia de leyes de protección ambiental La sociedad exige mayor interacción en procesos de investigación Profesionalización puede mejorar la condición económica y social del estudiante Posibilidad de establecer convenios con instituciones externas para beneficio mutuo Importancia creciente del Turismo en el mundo Nuevas formas de turismo sostenible

Amenazas -

Universidades privadas diversifican modalidades de titulación y reducen el tiempo de estudio (4 años) Amplia oferta de carreras similares o relacionadas a nivel de licenciatura, técnico superior y técnico medio en instituciones de educación públicas y privadas que compiten con la oferta de la Carrera de Turismo Adaptabilidad de la competencia al cambio Competidores con mejor infraestructura y equipamiento para la enseñanza y aprendizaje Facilidad para cambiar de universidad , convalidación de materias a estudiantes de la UMSS en universidades privadas Mercado muy competitivo Vínculos de Universidades Privadas con el Gobierno Mayores ventajas económicas y de admisión por otras instituciones académicos Oferta de universidades privadas adecuada a las características del mercado Disminución del número de postulantes a la Carrera de Turismo No hay claridad en el mercado laboral de los egresados de Turismo 34

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Falta de políticas de promoción turística Deficiente preparación de los bachilleres Coyuntura social deslegitimiza la calidad de la UMSS Situaciones de conflicto permanente que afectan el desarrollo de las actividades académicas Ley financial no permite el desarrollo integral de los recursos humanos Desempleo y desigual distribución de la renta Marco legal contradictorio Dependencia del Sistema Universitario de las políticas del Gobierno Normativa Universitaria desactualizada Paralización productiva y estancamiento económico Poco acceso a nuevas tecnologías Limitado gasto público en investigación Cambios en hábitos de consumo y de vida de la sociedad cochabambina

7.2. Conclusiones del análisis FODA La Carrera de Turismo presenta un conjunto de fortalezas que se evidencian en el respeto mutuo entre los miembros de la carrera, la existencia de valores compartidos: Ética, responsabilidad, honestidad, puntualidad, respeto, equidad, sus recursos humanos son consecuentes con la filosofía de la carrera y son multidisciplinarios y con capacidades destacadas, situación que favorece la innovación y gestión, existe una amplitud en las competencias desarrolladas en los estudiantes. Por otro lado se han generado iniciativas que impulsan el cambio y mejoramiento de la carrera Y casi todos (Docentes y Estudiantes) se encuentran informados de las actividades que desarrolla el Consejo de Carrera. Sin embargo, se ha visualizado una serie de debilidades internas que limitan el accionar de la carrera como por ejemplo, no se cuenta con plan estratégico, por tanto no está clara la definición estratégica de la carrera (misión, visión y valores), se carece de iniciativas institucionales para consolidar la carrera, sus estructuras internas son rígidas que ocasionan lenta adaptación a los cambios del entorno, lo que implica que no se articulan instancias operativas porque no han sido consolidadas. Los aspectos institucionales externos a la carrera como paros y conflictos sociales dificultan el avance académico lo que en cierto modo genera una disminución de la motivación en los estudiantes para investigar y capacitarse adecuadamente. En términos académicos, existe una falta de coordinación en las materias y contenidos, no existe un seguimiento y control al estudiante y a la práctica docente, debido también a la falta de convenios para realizar estas prácticas. Se evidencia una malla curricular desactualizada, infraestructura, equipamiento y recursos bibliográficos limitados. En aspectos curriculares las asignaturas de quinto año no están debidamente organizadas para facilitar el desarrollo de trabajos de tesis y/o proyectos e grado. Con relación al mercado laboral existe un desconocimiento del mismo y sus exigencias Los aspectos externos visualizados como oportunidades, nos muestra desde la percepción docente estudiantil, que la universidad pública es accesible para sectores de bajos recursos en contraposición a las universidades privadas que tienen costos elevados. La sociedad en su conjunto exige una mayor interacción 35 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

en procesos de investigación lo que puede generar que la profesionalización puede también mejorar la condición económica y social del estudiante. El avance de la ciencia y tecnología es una oportunidad identificada para mejorar la educación y la importancia creciente del Turismo en el mundo genera también mejores oportunidades laborales. En esa perspectiva externa, se ha verificado como amenaza que la universidades privadas diversifican modalidades de titulación y reducen el tiempo de estudio (4 años), en contraposición a la nuestra que innecesariamente se titulan en 5 años. La multiplicación de centros de enseñanza a nivel de licenciatura, técnico superior y técnico medio compiten con la oferta de la Carrera de Turismo, generando también una disminución del número de postulantes a la Carrera de Turismo, sin embargo la mayoría de los postulantes a la carrera se presentan con una marcada deficiencia en su preparación. En términos facultativos la poca importancia otorgada a la carrera al interior de la Facultad, está generando un acceso limitado a recursos económicos para procesos como la Acreditación.

7.3. Comportamiento de ingresos y ejecución presupuestaria La asignación y ejecución presupuestaria presenta el siguiente comportamiento: Cuadro Nº 8.- Ejecución presupuestaria 2008 a 2012

Gestión 2008 2009 2010 2011 2012 2013(*) Total

Presupuestado 83.615,00 145.995,50 83.192,95 76.255,00 120.870,00 193.900,00 703.828,45

(*) Ejecución a mayo 2013

Ejecutado % Ejecución 83.475,39 99,83% 145.917,57 99,95% 55.439,94 66,64% 66.182,67 86,79% 112.647,48 93,20% 32.138,37 16,57% 495.801,42 77,16% Fuente: SIGMA 2012

En los últimos 6 años se ha presupuestado un total de 703.828,45 Bs, que representa el 7,6% del presupuesto facultativo. La gestión 2013 es la gestión que mayor asignación presupuestaria ha tenido con Bs. 193.900,00. De los totales apenas el 5,44% es decir Bs. 38.295,00 se han destinados para activos fijos (Patrimonio). El nivel de ejecución promedio alcanza al 77,16% considerando que la gestión 2013, apenas se ha ejecutado el 16,57%, descontando esta gestión, la ejecución promedio alcanza a 89,28%, siendo las gestiones 2008 y 2009 las más representativas. Con relación a los incrementos de techos presupuestarios se ha tenido un incremento del 231% en la relación 2008 y 2013, el presupuesto promedio en este periodo es de Bs. 117.304,74. Ahora bien otro detalle que muestra la situación preocupante de la carrera desde el punto de vista presupuestario es que en promedio el 64,74% es ejecutado directamente por la carrera y el 35,26% son 36 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

gastos debitados por el nivel central, para el pago de Lavandería, limpieza e higiene , energía eléctrica de los predios de la facultad, servicios telefónicos (estos no están consignados en el presupuesto de la carrera pero si en el presupuesto facultativo), Gastos especializados por atención medica y otros a los estudiantes, Becas de estudio otorgado a estudiantes (comedor). Es en la gestión 2012 que tiene el menor presupuesto de uso directo con apenas el 31,25% y el 68,75% corresponde a ese débito automático. El detalle se puede observar en el cuadro a seguir: Cuadro Nº 9.- Gastos directos 2008 a 2012 Gestión

Presupuestado

Gastos directos Carrera turismo Presupuestado

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Total

83.615,00 145.995,50 83.192,95 76.255,00 120.870,00 193.900,00 703.828,45

83.615,00 129.371,00 51.094,00 45.755,00 37.770,00 91.500,00 439.105,00

Débito automático FACH y UMSS Presupuestado

% 100,00% 88,61% 61,42% 60,00% 31,25% 47,19% 64,74%

0,00 16.624,50 32.098,95 30.500,00 83.100,00 102.400,00 264.723,45

Total

% 0,00% 11,39% 38,58% 40,00% 68,75% 52,81% 35,26%

83.615,00 145.995,50 83.192,95 76.255,00 120.870,00 193.900,00 703.828,45

Fuente: SIGMA 2012

Cuadro Nº10.- Ingresos económicos periodo 2008-2013 Ingresos Gestión

Curso preparatorio

Examen de ingreso

Tasas (*)

Curso de verano (**)

Total

2008

43.600,00

3.100,00

34.160,00

80.860,00

2009

12.250,00

5.000,00

11.440,00

28.690,00

2010

43.150,00

4.125,00

10.240,00

57.515,00

2011

39.000,00

5.700,00

12.560,00

57.260,00

2012

29.100,00

8.000,00

6.640,00

43.740,00

2013

36.330,00

9.850,00

Total

203.430,00

35.775,00

46.180,00 0,00

75.040,00

314.245,00

Fuente: Contabilidad FACH 2013

(*) (**)

No es posible identificar el monto debido a que los ingresos van a una sola cuenta (No se discrimina por carrera) La informacion es referencial puesto que no se tiene discriminado los adicionales al curso de verano. Los ingresos 2013 serán consignados fin de año. 37

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En la relacion de los cuadros 9 y 10, vemos que el presupuesto asignando es 223% superior a los ingresos, y 39% superior entre el ingreso y el ejecutado, esto implica que las facultad viene subvencionando el funcionamiento de la Carrera de Turismo, sin embargo en la relacion, no se consideran los ingresos anuales por venta de tasa y otros como por ejemplo, “tasa por Kardex”, ya que dichos ingresos se consignan directamente a una sola cuenta que es “decanato”. Ahora bien, por el comportamiento de los ingresos anuales que no varían significativamente entre una gestión y otra, se podría pensar que existe también una constante en el ingreso de estudiantes nuevos, sin embargo la realizada es distinta, ya que, está disminuyendo la cantidad de alumnos nuevos y lo que esta incrementado es el valor del costo del curso preparatorio. El ingreso anual promedio es de un poco más de cincuenta y dos mil bolivianos, lo que implica que con esos comportamientos no se puede pensar en una administración académica de calidad, puesto que solo se “administra pobreza”. Esto nos lleva a pensar que se debe trabajar fuertemente en una gestión financiera que permita la consecución de recursos económicos suficientes para la gestión académica de la Carrera de Turismo.

38 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 8.

LINEAMIENTOS ESTRATEGICOS

Para el desarrollo del proceso de enseñanza aprendizaje y la administración académica, así como la investigación y la interacción, pilares de la gestión académica universitaria y como fruto el análisis situacional, la Carrera de Turismo, asume los siguientes lineamientos estratégicos orientadores:

8.1. Misión La Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat de la Universidad Mayor de San Simón, tiene la misión de formar profesionales altamente competitivos, con valores éticos y morales, que contribuyan a dinamizar la actividad turística a nivel local, regional, nacional e internacional, brindando servicios competitivos y de calidad.

8.2. Visión La Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat de la Universidad Mayor de San Simón, será una carrera acreditada y líder en la formación de profesionales y emprendedores, con altos valores éticos, internalizando la sostenibilidad en el desarrollo turístico, la responsabilidad social, el uso de NTICs, generando nuevos conocimientos a través de la investigación e interacción y estrechamente vinculados con la sociedad y el desarrollo del Departamento y del País.

8.3.

Valores • • • • • • • • • • •

Respeto y Tolerancia Honestidad Responsabilidad Actitud crítica Compromiso social Autodeterminación Valores estéticos Identidad cultural Solidaridad Creatividad Sociabilidad

8.4. Principios   

Desarrollar capacidades de los estudiantes para que sean futuros generadores de valor agregado y sostenible para las actividades turísticas en su conjunto. Generar modelos educativos, procesos y entornos pedagógicos que hagan posible experiencias efectivas de aprendizaje para un liderazgo responsable. Facilitar la interacción de la carrera (Autoridades, docentes y estudiantes) con instituciones públicas, privadas, sin fines de lucro, religiosas, organizaciones sociales, medios de comunicación y demás grupos interesados en temas relacionados con el desarrollo turístico. 39

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Promover la investigación científica que permita mejorar el conocimiento de las actividades turísticas a nivel local, regional nacional e internacional. Incorporar en nuestras actividades académicas y administrativas la gestión de calidad y la responsabilidad social y ambiental.

 

8.5. Políticas académicas-Institucionales 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12.

13. 8.6.

Impulsar la gestión por resultados en el proceso de enseñanza aprendizaje y la administración académica. Inculcar que los procesos de evaluación interna y permanente es tarea y responsabilidad de todos. Impulsar la Acreditación y Reacreditacin de la Carrera ante instancias de certificación Académica. Desarrollar el proceso de enseñanza aprendizaje con la mayor dedicación y responsabilidad. Fomentar la capacitación y perfeccionamiento del plantel docente de la carrera. Fomentar la investigación científica y la interacción social, incorporando permanentemente los conocimientos generados en el proceso de enseñanza aprendizaje. Promover las jornadas de interacción social, mostrando los logros del proceso de enseñanza aprendizaje, de la investigación y la interacción. Fortalecer las capacidades de gestión y gerencia institucional en la Carrera de Turismo. Mejorar y mantener actualizada la página web de la carrera. Desarrollar la gestión académica y administrativa a partir del Plan Estratégico Institucional (PEITUR) como base para la formulación del plan operativo anual de la carrera. Actualizar periódicamente la malla curricular de la carrera en función a las nuevas tecnologías y conocimientos, a las demandas sociales y al comportamiento del mercado. Promover la evaluación del desempeño de los contenidos mínimos dentro del proceso de enseñanza aprendizaje. Promover una cultura permanente de evaluación docente estudiantil.

Objetivos Institucionales a.

Objetivo General Formar profesionales en Turismo, con calidad y responsabilidad social y ambiental, comprometidos con la generación y difusión del conocimiento científico y tecnológico en el desarrollo de espacios y emprendimientos turísticos, de instituciones del sector y la administración del esparcimiento y la recreación, con principios basados en la responsabilidad, honestidad y respeto

Objetivos Específicos 

Crear las condiciones técnicas adecuadas para la incorporación de nuestra sociedad en el sistema de desarrollo turístico local, nacional e internacional aprovechando su amplio potencial de oferta y sus posibilidades de aporte al desarrollo económico social, regional y nacional 40

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

   

Posibilitar el aporte de la Carrera a la reactivación del aparato productivo mediante la oferta de profesionales y técnicos en turismo con evidentes posibilidades de participación y aporte social. Permitir a los nuevos profesionales en turismo, contar con un verdadero espacio de desempeño profesional. Aportar a la viabilidad práctica del desarrollo del turismo en el país y en la región. Desarrollar actividades de investigación científica e interacción social en el ámbito del turismo.

8.7. Ejes y líneas estratégicas Partiendo de la información obtenida en el análisis situacional de la Carrera, tanto desde el punto de vista docente como el estudiantil, se establece la siguiente estructura articulada a través de ejes y líneas estratégicas: 1.

EJE 1: GESTIÓN ACADEMICA a. b. c. d.

EJE 2: GESTIÓN INSTITUCIONAL a. b. c.

Línea 1. Admisión Línea 2. Permanencia Línea 3. Titulación Línea 4. Acreditación

Línea 1. Planificación Línea 2. Administración y presupuestos Línea 3. Seguimiento y monitoreo

EJE 3: GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO a. b.

Línea 1. Formación y Capacitación Línea 2. Desempeño y Evaluación

41 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

8.8. Objetivos y Resultados Estratégicos Los objetivos y resultados estratégicos a alcanzar son sintetizados en el siguiente cuadro: Cuadro Nº 11.- Matriz de objetivos y resultados

Eje

Objetivo estratégico

Resultados

Indicador

Supuestos

Gestión Académica

Modernizar la gestión académica, a través del establecimiento de un sistema integrado de gestión de actividades académicas en la Carrera de Turismo.

La gestión académica ha sido modernizada mediante la adopción e implementación de acciones y procesos operativos

La gestión académica ha incorporado criterios académicos, administrativos y financieros que coadyuvan a la calidad del proceso de enseñanza aprendizaje

Gestión Institucional

Ejecutar y monitorear los mecanismos, las acciones y las medidas necesarias para la consecución de los objetivos de la carrera

La gestión institucional se encuentra controlada en el marco del POA y alineada al PEI-TUR.

El porcentaje de ejecución del POA y del presupuesto de la carrera.

- Existen recursos económicos asignados.

Gestión del Capital Humano

Generar acciones motivadoras orientadas a valorizar y fortalecer las capacidades de los docentes y estudiantes.

Se han establecido mecanismos que fomentan el deporte, la cultura, el perfeccionamiento y la medición del desempeño docente en aula, así como se cuenta con lineamientos para la evaluación y reconocimiento del docente y del estudiante.

Un buen porcentaje de Docentes y estudiantes están motivados para el desarrollo de sus funciones.

- Se han definido indicadores para la medición del desempeño, evaluación y reconocimiento de docentes y estudiantes. - Se cuentan con Recursos económicos para el perfeccionamiento y del os docentes.

Existe interés de estudiantes y docentes Se cuentan con recursos económicos suficientes

42 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

8.9. Ejes, líneas y acciones/procesos estratégicos. La operativizacion de los ejes y líneas estratégicas se evidencia con las acciones estratégicas, las mismas que presentamos en lista plana sustantiva en el siguiente cuadro: Cuadro Nº 12.- Matriz de acciones /procesos estratégicas

Eje estratégico

Gestión Académica

Línea Estratégica

Admisión

Tipo de Estrategia Admisión

Gestión Institucional

Objetivo estratégico Matricular a los estudiantes nuevos de forma efectiva y eficiente

Permanencia

Desarrollo Curricular

Desarrollar procesos de transformación curricular de la malla curricular de la carrera

Acciones /procesos estratégicos Elaborar las políticas de admisión. Elaborar la guía del estudiante que informe sobre todos los aspectos académicos, institucionales y procedimentales necesarios para que los nuevos alumnos no encuentren dificultades en su vida estudiantil. Organizar la admisión para sus distintas modalidades de admisión Preparar el Plan para el curso preparatorio Preparar el examen de ingreso Implementar el seguimiento al proceso de admisión Elaborar el Informe de evaluación del proceso de admisión, incorporando la retroalimentado a través del análisis de lecciones aprendidas Tramitar ante la DPA (Registros e inscripciones) las listas de postulantes aprobados en las distintas modalidades de admisión Propiciar el proceso de transformación de la Carrera de Turismo. Elaborar las políticas y principios académicos para el proceso de transformación. Elaborar Términos de referencia para el proceso de transformación Validar los términos de referencia con la DPA Implementar el proceso mediante trabajos de comisiones conformadas por estudiantes y docentes 43

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Gestión Curricular

Desarrollar acciones operativas que modernicen los contenidos de la malla curricular de la carrera

Planificación Académica

Garantizar el proceso de enseñanza aprendizaje y

Aprobar en asamblea docente estudiantil los resultados del proceso de transformación curricular Aprobar en Consejo de Carrera los resultados finales del proceso de transformación Gestionar en Consejo Facultativo la aprobación del proceso Enviar a la DPA para su aprobación y remisión al Comité Académico del Consejo Universitario Gestionar su aprobación en Consejo Universitario Aprobado el proceso iniciar el proceso de implementación de la nueva malla curricular Realizar el seguimiento al proceso de implementación de la malla curricular, documentando las lecciones aprendidas. Evaluar el cumplimiento de los contenidos mínimos de las distintas materias de las carreras Propiciar ajustes de contenidos por campo de conocimiento en la medida en que las mismas se vayan desactualizando. Generar reuniones periódicas con docentes del mismo campo de conocimiento, generando sinergias en los proceso de enseñanza aprendizaje Fomentar la incorporación de prácticas de campo en las distintas materias de la carrera. Evaluar de forma anual el rendimiento académico de los estudiantes. Evaluar de forma anual el rendimiento de los auxiliares de materia. Elaborar un informe anual de lecciones aprendidas sobre la gestión curricular de la carrera Elaborar y aprobar mediante consejo de Carrera el Calendario Académico que incluya entre otros:  Rol de exámenes regulares 44

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administración académica a través de la implementación de acciones y procesos estructurados y secuenciales.

Infraestructura y Equipamiento

Promover la infraestructura y equipamiento académico para fortalecer el proceso de enseñanza aprendizaje y la administración académica

 Rol de exámenes de mesa  Recesos académico  Defensas de Modalidades de Titulación Elaborar las partes de seguimiento académico de cada docentes y auxiliar Definir y aprobar, mediante Consejo de Carrera, los horarios de las distintas materias de la Carrera Definir y aprobar las aulas para las distintas materias de la carrera Recepcionar los planes globales, contenidos mínimos y Dossiers de cada materia y crear una base de datos específica para tal efecto. Elaborar e implementar la convocatoria para Auxiliares de docencia. Elaborar un informe anual de lecciones aprendidas sobre la gestión curricular de la carrera

Equipar con muebles (estantes, escritorio, Gaveteros, living) y equipos (Data Display, computadoras portátiles) las oficinas de la Carrera de Turismo Promover la implementación de un espacio de prácticas académicas en el Valle del Sajta mediante el desarrollo de Laboratorio Vivo (LAVI) Gestionar la habilitación de un laboratorio multimedia (Computadoras, mobiliario, pizarras inteligentes, data Display) en predios de la Facultad para apoyar a las materias de Idiomas, Boletaje, Sistemas Informáticos. Implementar Cabinas de Información Turística (CIT) en predios de la Facultad para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje de las materias de prácticas de Guía I,II y III Habilitar y equipar el gabinete docente. Implementar casilleros para estudiantes y docentes de la Carrera. Gestionar la adquisición de 1 bus para los viajes de prácticas de 45

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Desarrollo Organizacional

Promover la efectividad organizacional y potenciar las relaciones del factor humano en el proceso de enseñanza aprendizaje y administración académica

Posicionamiento Institucional

Fomentar el uso de herramientas comunicativas que permita un mejor posicionamiento de la carrera a nivel local, regional y nacional

alumnos de la carrera. Gestionar la adquisición de equipo de campo (GPS, Cámara fotográficas, brújulas, barrenos, clinómetros, medidor de pH, mini laboratorio de suelos) Gestionar la compra de material bibliográfico educativo para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Gestionar la compra de Software AMADEUS, SABRE y Software específicos para las materias de idiomas. Gestionar la compra de equipos de primeros auxilios para el desarrollo de las prácticas académicas. Habilitar un Gabinete de primeros auxilios. Gestionar la refacción de ambientes de la Carrera de Turismo Evaluar la actual estructura organizacional de la carrera Proponer ajustes al organigrama y/o manuales de funciones. Implementar el seguimiento al diseño competencial de la Carrera de Turismo

Elaborar el Plan de Posicionamiento de la Carrera Unificar el lenguaje común sobre los términos académicos que se van a trasmitir tanto dentro como fuera de la carrera, para que los mensajes emitidos sean coherentes y comuniquen lo mismo Mejorar, mantener y actualizar permanentemente la Pagina Web de la Carrera Actualizar la información de la Carrera en las redes sociales. Monitorear el comportamiento académico de la competencia (otras 46

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Interacción

Investigación

Articular el desarrollo del proceso de acción conjunta y extensión de la Carrera de Turismo con las instituciones públicas y privadas permitiéndole proyectarse a la sociedad en su conjunto y ser parte de la solución a los problemas inherentes a la actividad turística.

Fomentar la investigación, reflexión y comprensión de la actividad turística a través de una perspectiva abierta

universidades públicas y/o privadas), permitiendo una actualización de las políticas académicas de la Carrera. Estudiar periódicamente el comportamiento del mercado permitiendo ajustes a nuestra oferta académica. Sociabilizar todas las resoluciones del consejo de carrera para mantener informados al estamento docente-estudiantil. Publicar los Informes de Gestión. Publicar resúmenes de rendimiento estudiantil de la Carrera. Propiciar convenios con escuelas, instituciones para generar la practica estudiantil. Propiciar convenios con instituciones, empresas, ONG, para facilitar las practicas académicas vía Trabajo Dirigido de la Carrera Fomentar la conformación del Observatorio Turístico, que permita monitorear el comportamiento de las actividades y/o servicios Turísticos en el Departamento de Cochabamba. Crear plataformas de análisis y reflexión sobre la realidad Turística en la ciudad de Cochabamba, en coordinación con las entidades involucradas en la temática. Establecer vínculos formales con carreras de Turismo del Sistema de la Universidad Boliviana con la finalidad de establecer vínculos de cooperación e intercambio académico.

Elaborar las políticas y necesidades de investigación de la Carrera de Turismo Propiciar la creación del Centro de Investigación de Turismo. Elaborar el Plan Estratégico de Intervención del Centro de Investigación Turística Establecer vínculos con centros de investigación Turística del Sistema 47

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y multidisciplinar

Normas y Reglamentos

Establecer el marco regulatorio y normativo de las actividades académicas de la Carrera de Turismo

Coordinación

Vincular a la Carrera de Turismo con su entorno interno y externo permitiéndole asociarse para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje y la administración académica

de la Universidad Boliviana. Establecer vínculos formales con entidades públicas, privadas, no gubernamentales y sin fines de lucro para facilitar la investigación en el campo del turismo. Fortalecer el centro de investigación de estudiantes de la Carrera. Elaborar y aprobar el reglamento de Admisión Elaborar y aprobar el reglamento de toma de materias Elaborar y aprobar el reglamento del laboratorio de multimedia. Elaborar y aprobar el reglamento de investigación de la Carrera. Elaborar y aprobar el reglamento de Incentivos y premios a estudiantes y docentes. Elaborar el reglamento de debates para las sesiones del Consejo de Carrera. Elaborar un Plan de coordinación Interna y Externa a la Carrera de Turismo Desarrollar reuniones periódicas con estudiantes para informar, aclarar aspectos inherentes al proceso de administración académica Desarrollar reuniones periódicas con docentes por campo de conocimiento para identificar dificultades y estrategias de solución. Desarrollar periódicamente reuniones de coordinación con Autoridades facultativas y Universitarias con la finalidad de unificar esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos académicos - administrativos de la carrera Coordinar periódicamente con la DPA para evaluar los procesos de administración académica. Coordinar con la OyM para los procesos de autoevaluación y elaboración de proyectos IDH 48

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Titulación

Modalidades de Titulación

La Carrera cuenta con nuevas modalidades de titulación.

Seguimiento a los graduados

Acreditación

Planificación

Acreditación

Planificación de la gestión Operativa

Crear base de datos de modalidades de titulación Publicar la lista de perfiles de modalidades de titulación en la página web de la carrera Aprobar mediante la Carrera de Turismo los perfiles de modalidades de titulación Implementar las modalidades de titulación Elaborar informes situacionales y reflexivos sobre la situación de las distintas modalidades de titulación Retroalimentar las lecciones aprendidas del proceso de titulación. Gestionar becas estudio vía fondos IDH, para financiar la elaboración de tesis y/o proyectos de grado.

Apoyar a los graduados con diversos servicios ofrecidos por la carrera y facultad.

Fomentar el proceso de acreditación de la Carrera de Turismo ante instancias reconocidas como CEUB, MERCOSUR, OMT

Realizar reuniones internas de la carrera que permita tomar la decisión de iniciar el proceso de acreditación Gestionar recursos económicos para encarar el proceso Realizar la autoevaluación interna (docentes-estudiantesadministrativos y autoridades) sobre el estado situacional de la carrera. Elaborar el plan de mejoramiento en base a la autoevaluación Coordinar la visita de pares académicos evaluadores

La planificación operativa de la gestión de la

Elaborar el Plan Operativo de la gestión correspondiente. Elaborar el Presupuesto de la gestión correspondiente. Elaborar la autoevaluación de la gestión anterior según directrices

Elaborar una base de datos que registre a todos los exalumnos de la carrera Realizar reuniones periódicas de análisis y reflexión sobre la Carrera de Turismo, el mercado laboral y campo ocupacional. Apoyar a la asociación de profesionales de turismo de Cochabamba.

49 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

facultad permite organizar sus actividades

Gestión Financiera

Administración y presupuestos

Seguimiento y monitoreo

Gestión del Capital humano

Formación y Capacitación

Manejo contable y administrativo

Seguimiento y monitoreo

Actividades extracurriculares

La mejora en los ingresos económicos permite atender con mejor soltura las necesidades institucionales

Existe credibilidad facultativa para la administración de recursos económicos y humanos

Controlada la información operativa generada por la Carrera de Turismo. Implementada actividades intelectuales y deportivas y culturales

emanadas de la OyM Verificar el cumplimiento del POA Realizar reformulaciones técnicas al POA cuando fuese necesario Elaborar un banco de proyectos académicos, de equipamiento y de investigación. Elaborar estrategias que permitan mejorar los ingresos económicos a la carrera. Propiciar la creación de la Unidad de protocolo y eventos de la Carrera de Turismo Propiciar la creación de la agencia de viajes de la Carrera de Turismo. Solicitar reformulaciones presupuestarias cuando necesario. Establecer mecanismos agiles con Secretaria administrativa de la FACH para agilizar el desembolso de recursos económicos en favor de la carrera Solicitar periódicamente informes de ejecución presupuestaria. Mantener actualizado la información de los activos fijos de la carrera. Diseñar un sistema de seguimiento y monitoreo de las actividades academias y administrativas. Acopiar información para alimentar el proceso de seguimiento y monitoreo Elaborar reportes mensuales del proceso de seguimiento y monitoreo. Publicar los resultados del proceso de seguimiento y evaluación. Implementar actividades intelectuales como seminarios, talleres, congresos estudiantiles, simposios académicos de orden local, nacional e internacional. Organizar actividades deportivas al interior de la carrera y de la Facultad, tanto para hombres como para mujeres. 50

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Producción intelectual

Apoyar la producción intelectual de los docentes de la facultad como proceso de mejora tecnológica y de conocimiento

Perfeccionamiento

Apoyar el perfeccionamiento de sus docentes y personal administrativo permitiendo a través de su actualización mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje

Organizar actividades deportivas entre carreras de Turismo del Sistema de Universidad Boliviana. - Organizar e implementar eventos culturales como actividades artísticas, exposiciones culturales. - Fomentar la producción de libros, Revistas y Manuales para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje - Establecer convenios con la DICyT y ASDA para el financiamiento de la producción intelectual. - Establecer vínculos formales con editoriales para el cofinanciamiento de la impresión de libros, revistas, etc. - Establecer vínculos formales con empresas para que vía patrocinio se pueda financiar la impresión de material intelectual. -

Evaluación

Desempeño

Facilitar la implementación de la actividad en aula

Gestionar en el Pos grado de la FACH, la implementación de Diplomados, especializaciones, maestrías y/o doctorados vinculados a la actividad turística Organizar cursos cortos de actualización en aspectos administrativos, legales, procedimentales, formulación de proyectos, etc., para mejorar el proceso de administración académica. Organizar cursos de actualización sobre normativa universitaria para los miembros del Consejo de Carrera de Turismo. Organizar cursos cortos y Talleres de Actualización Pedagógica para Docentes y Auxiliares de la Carrera, en coordinación con la DPA. Organizar cursos cortos para docentes para la implementación del Plan de clase en aula. Capacitar a los docentes en la elaboración de Planes Globales. Monitorear el cumplimiento de los Planes Globales Monitorear y evaluar el proceso de implementación del Plan de clase en aula. Elaborar informe de cumplimiento del Plan Global y el Plan de clases Realizar reuniones para el análisis de las lecciones aprendidas 51

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Evaluación

Reconocimiento

Retroalimentar las lecciones aprendidas en el desempeño de aula.

Desarrollar mecanismos que permitan la evaluación de estudiantes, docentes y administrativos de la carrera propiciando mejoras en el proceso de enseñanza aprendizaje

Crear concertadamente mecanismos, variables e indicadores para desarrollar el proceso de evaluación de estudiantes y docentes sobre el proceso de enseñanza aprendizaje. Implementar los procesos de evaluación docentes estudiantil Evaluar el proceso mediante el análisis de lecciones aprendidas Retroalimentar las lecciones aprendidas y generar una cultura de mejora continua en la evaluación docentes estudiantil.

Gestionar el reconocimiento al desempeño de los estudiantes, docentes y administrativos destacados

Diseñar e implementar mecanismos para el reconocimiento de la carrera al aporte laboral, intelectual, al servicio facultativo. Implementar el reconocimiento a los mejores estudiantes por niveles de la carrera. Gestionar la consolidación de becas estudio para los mejores alumnos de la carrera.

52 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

8.10. Presupuesto quinquenal Cuadro Nº 13.- Presupuesto quinquenal del PEI-TUR Eje Línea estratégico estratégi ca

Estrategia/Acciones /procesos Año 1 11.950,00

Año 2 11.950,00

Año 3 11.950,00

Año 4 11.950,00

Año 5 11.950,00

Total 59.750,00

1.000,00

5.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.200,00

11.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

400,00

2.000,00

Preparar el Plan para el curso preparatorio

400,00

2.000,00

Preparar el examen de ingreso

600,00

3.000,00

7.000,00

35.000,00

300,00

1.500,00

50,00

250,00

11.400,00

8.200,00

9.100,00

0,00

28.700,00

1.200,00

Admisión

Permanencia

Admisión

Elaborar las políticas de admisión.

Gestión Académica

Fuente potencial financiamiento

PRESUPUESTO (Bs)

Elaborar la guía del estudiante que informe sobre todos los aspectos académicos, institucionales y procedimentales necesarios para que los nuevos alumnos no encuentren dificultades en su vida estudiantil. Organizar la admisión para sus distintas modalidades de admisión

Implementar el seguimiento al proceso de admisión Elaborar el Informe de evaluación del proceso de admisión. Tramitar ante la DPA (Registros e inscripciones) las listas de postulantes aprobados. Desarrollo Curricular Propiciar el proceso de transformación de la carrera de turismo. Elaborar las políticas y principios académicos para el proceso de

600,00

2.400,00 600,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos 53

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

transformación. Elaborar Términos de referencia para el proceso de transformación Validar los términos de referencia con la DPA Implementar el proceso mediante trabajos de comisiones conformados por estudiantes y docentes Aprobar en asamblea docente estudiantil los resultados del proceso de transformación curricular Aprobar en Consejo de Carrera los resultados finales del proceso de transformación Gestionar en Consejo Facultativo la aprobación del proceso Enviar a la DPA para su aprobación y remisión al Comité Académico del Consejo Universitario Gestionar su aprobación en Consejo Universitario Aprobado el proceso iniciar el proceso de implementación de la nueva malla curricular Realizar el seguimiento al proceso de implementación de la malla curricular, documentando las lecciones aprendidas. Gestión Curricular Evaluar el cumplimiento de los contenidos mínimos de las distintas materias de las carreras Propiciar ajustes de contenidos por campo de conocimiento en la medida en que las mismas se vayan desactualizando.

2.500,00

100,00

7.000,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

14.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

3.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

2.500,00

3.200,00

7.000,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

9.200,00

46.000,00

2.500,00

12.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

400,00

2.000,00

Recursos propios, recursos facultativos 54

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Generar reuniones periódicas con docentes del mismo campo de conocimiento generando sinergias en los proceso de enseñanza aprendizaje Fomentar la incorporación de prácticas de campo en las distintas materias de la carrera. Evaluar de forma anual el rendimiento académico de los estudiantes. Evaluar de forma anual el rendimiento de los auxiliares de materia. Elaborar un informe anual de lecciones aprendidas sobre la gestión curricular de la carrera Planificación académica Elaborar y aprobar mediante consejo de Carrera el Calendario Académico que incluya entre otros:

1.200,00

6.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

600,00

3.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

1.500,00

7.500,00

1.500,00

7.500,00

1.500,00

7.500,00

3.450,00

3.405,00

17.205,00

400,00

2.000,00

 Rol de exámenes regulares

100,00

500,00

 Rol de exámenes de mesa

100,00

500,00

 Recesos académico

100,00

500,00

 Defensas de Modalidades de Titulación

100,00

500,00

200,00

1.000,00

50,00

5,00

205,00

Recursos propios, recursos facultativos

50,00

250,00

Recursos propios, recursos facultativos

Elaborar las partes de seguimiento académico de cada docentes y auxiliar Definir y aprobar mediante consejo de carrera los horarios de las distintas materias de la carrera Definir y aprobar las aulas para las distintas materias de la carrera

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

55 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Recepcionar los planes globales, contenidos mínimos y Dossiers de cada materia y crear una base de datos específica para tal efecto. Elaborar e implementar la convocatoria para Auxiliares de materia. Elaborar un informe anual de lecciones aprendidas sobre la gestión curricular de la carrera Infraestructura y equipamiento Equipar con muebles (estantes, escritorio, Gaveteros, living) y equipos (Data Display, computadoras portátiles) las oficinas de la Carrera de turismo Promover la implementación de un espacio de prácticas académicas en el Valle del Sajta mediante el desarrollo de laboratorio vivo Gestionar la habilitación de un laboratorio multimedia (Computadoras, mobiliario, pizarras inteligentes, data Display) en predios de la Facultad para apoyar a las materias de Idiomas, Boletaje, Sistemas Informáticos. Implementar Cabinas de Información Turística (CIT) en predios de la Facultad para facilitar el proceso de enseñanza aprendizaje de las materias de prácticas de Guía I,II y III Habilitar y equipar el gabinete docente. Implementar casilleros para estudiantes y docentes de la carrera.

1.200,00

6.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

350,00

1.750,00

Recursos propios, recursos facultativos

1.200,00

6.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

90.400,00 102.400,00

2.232.231, 59

1.076.631, 860.400,00 102.400,00 59 198.221,10

0,00

0,00 198.221,10

Recursos IDH Facultativo

700.000,00

50.000,00

50.000,00 900.000,00

Recursos IDH Facultativo

350.000,00

Recursos IDH Facultativo

350.000,00

51.783,29

0,00

51.783,29

19.131,20

0,00

19.131,20

5.500,00

0,00

5.500,00

Recursos IDH Facultativo Recursos IDH Facultativo 56

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Gestionar la adquisición de 1 bus para los viajes de prácticas de alumnos de la carrera. Gestionar la adquisición de equipo de campo (GPS, Cámara fotográficas, brújulas, barrenos, clinómetros, medidor de pH, mini laboratorio de suelos) Gestionar la compra de material bibliográfico educativo para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje. Gestionar la compra de Software AMADEUS, SABRE y Software específicos para las materias de idiomas. Gestionar la compra de equipos de primeros auxilios para el desarrollo de las prácticas académicas. Habilitar un Gabinete de primeros auxilios. Gestionar la refacción de ambientes de la carrera de turismo Desarrollo organizacional Evaluar la actual estructura organizacional de la carrera Proponer ajustes al organigrama y/o manuales de funciones. Implementar el seguimiento al diseño competencial de la carrera de turismo Posicionamiento institucional Elaborar el Plan de posicionamiento de la carrera Unificar el lenguaje común sobre los términos académicos que se van a trasmitir tanto dentro como fuera de la carrera, para que los mensajes emitidos sean coherentes

420.000,00 46.596,00

420.000,00

Recursos IDH Facultativo

46.596,00

Recursos IDH Facultativo

20.000,00

20.000,00 100.000,00

Recursos IDH Facultativo

11.900,00

59.500,00

Recursos IDH Facultativo

6.500,00

32.500,00

Recursos IDH Facultativo

5.000,00

2.000,00

13.000,00

12.000,00

36.000,00

12.000,00

2.000,00

10.000,00

500,00

2.500,00

500,00

2.500,00

1.000,00

5.000,00

45.200,00

23.000,00

37.000,00

23.000,00

Recursos IDH Facultativo Recursos IDH Facultativo Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

45.200,00 173.400,00

7.000,00

14.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

1.200,00

2.400,00

Recursos propios, recursos facultativos 57

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

y comuniquen lo mismo

Mejorar, mantener y actualizar permanentemente la Pagina Web de la Carrera

4.500,00

22.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

Actualizar la información de la carrera en las redes sociales.

2.000,00

10.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

7.000,00

35.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

14.000,00

42.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

Monitorear el comportamiento académico de la competencia (otras universidades públicas y/o privadas), permitiendo una actualización de las políticas académicas de la carrera. Estudiar periódicamente el comportamiento del mercado permitiendo ajustes a nuestra oferta académica. Sociabilizar todas las resoluciones del consejo de carrera para mantener informados al estamento docenteestudiantil. Publicar los informes de gestión, de rendimiento estudiantil de la carrera. Interacción

14.000,00

1.000,00

5.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

8.500,00

42.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

50.500,00

50.500,00 252.500,00

Propiciar convenios con escuelas, instituciones para generar la practica estudiantil.

1.000,00

Propiciar convenios con instituciones, empresas, ONG, para facilitar las practicas académicas vía adscripción de la carrera

1.000,00

Recursos propios, recursos de la 5.000,00 Cooperación Nacional y/o Internacional Recursos propios, recursos de la 5.000,00 Cooperación Nacional y/o Internacional 58

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Fomentar la conformación del Observatorio Turístico, que permita monitorear el comportamiento de las actividades y/o servicios Turísticos en el Departamento de Cochabamba. Crear plataformas de análisis y reflexión sobre la realidad Turística en la ciudad de Cochabamba, en coordinación con las entidades involucradas en la temática. Establecer vínculos formales con carreras de Turismo del Sistema de la Universidad Boliviana con la finalidad de establecer vínculos de cooperación e intercambio académico. Investigación Elaborar las políticas y necesidades de investigación de la carrera de turismo Propiciar la creación del Centro de Investigación de Turismo.

Elaborar el Plan Estratégico de Intervención del Centro de Investigación Turística

Establecer vínculos con centros de investigación Turística del Sistema de la Universidad Boliviana.

40.000,00

5.000,00

3.500,00

40.000,00

5.000,00

3.500,00

40.000,00

5.000,00

3.500,00

40.000,00

Recursos propios, recursos de la 40.000,00 200.000,00 Cooperación Nacional y/o Internacional

5.000,00

Recursos propios, recursos de la 25.000,00 Cooperación Nacional y/o Internacional

3.500,00

Recursos propios, recursos de la 17.500,00 Cooperación Nacional y/o Internacional

3.500,00

785.000,00 772.000,00 772.000,00 772.000,00 772.000,00 3.000,00

3.000,00

720.000,00 720.000,00 720.000,00 720.000,00 720.000,00

10.000,00

1.000,00

3.873.000, 00

3.600.000, 00

10.000,00

1.000,00

5.000,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional 59

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Establecer vínculos formales con entidades públicas, privadas, no gubernamentales y sin fines de lucro para facilitar la investigación en el campo del turismo. Fortalecer el centro de investigación de estudiantes de la carrera. Normas y reglamentos Elaborar y aprobar el reglamento de Admisión Elaborar y aprobar el reglamento de toma de materias Elaborar y aprobar el reglamento del laboratorio de multimedia. Elaborar y aprobar el reglamento de investigación de la Carrera. Elaborar y aprobar el reglamento de Incentivos y premios a estudiantes y docentes. Elaborar el reglamento de debates para las sesiones del Consejo de Carrera. Coordinación Elaborar un Plan de coordinación Interna y Externa a la Carrera de turismo Desarrollar reuniones periódicas con estudiantes para informar, aclarar aspectos inherentes al proceso de administración académica Desarrollar reuniones periódicas con docentes por campo de conocimiento para

1.000,00

50.000,00

17.000,00

4.000,00

0,00

4.000,00 3.000,00 4.000,00 4.000,00

Recursos Universitarios, 1.000,00 5.000,00 Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, 50.000,00 250.000,00 Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional 0,00 21.000,00 Recursos propios, 4.000,00 recursos facultativos Recursos propios, 3.000,00 recursos facultativos Recursos propios, 4.000,00 recursos facultativos Recursos propios, 4.000,00 recursos facultativos

4.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

11.200,00

7.700,00

3.500,00

42.000,00 3.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.500,00

12.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.500,00

12.500,00

Recursos propios, recursos facultativos 60

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Titulación

identificar dificultades y estrategias de solución. Desarrollar periódicamente reuniones de coordinación con Autoridades facultativas y Universitarias con la finalidad de unificar esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos académicos - administrativos de la carrera Coordinar periódicamente con la DPA para evaluar los procesos de administración académica. Coordinar con la OyM para los procesos de autoevaluación y elaboración de proyectos IDH Modalidades de titulación Crear base de datos de modalidades de titulación Publicar la lista de perfiles de modalidades de titulación en la página web de la carrera Aprobar mediante la carrera de turismo los perfiles de modalidades de titulación Implementar las modalidades de titulación Elaborar informes situacionales y reflexivos sobre la situación de las distintas modalidades de titulación Retroalimentar las lecciones aprendidas del proceso de titulación. Gestionar becas estudio vía fondos IDH, para financiar la elaboración de tesis y/o proyectos de grado. Seguimiento a graduados Elaborar una base de datos que registre a

2.500,00

12.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

17.900,00

13.400,00

2.600,00

49.900,00

4.500,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

1.000,00

5.000,00

200,00

1.000,00

0,00

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

12.000,00

1.200,00

38.400,00

Recursos propios, recursos facultativos

6.000,00

1.500,00

12.000,00

4.500,00

Recursos propios, 61

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Planificación

Gestión institucional

Acreditación

todos los exalumnos de la carrera Realizar reuniones periódicas de análisis y reflexión sobre la carrera de turismo, el mercado laboral y campo ocupacional. Apoyar a la asociación de profesionales de turismo de Cochabamba. Acreditación Realizar reuniones internas de la carrera que permita tomar la decisión de iniciar el proceso de acreditación Gestionar recursos económicos para encarar el proceso Realizar la autoevaluación interna (docentes-estudiantes-administrativos y autoridades) sobre el estado situacional de la carrera. Elaborar el plan de mejoramiento en base a la autoevaluación Coordinar la visita de pares académicos evaluadores Planificación de la gestión operativa Elaborar el Plan Operativo de la gestión correspondiente. Elaborar el Presupuesto de la gestión correspondiente. Elaborar la autoevaluación de la gestión anterior según directrices emanadas de la OyM

recursos facultativos 1.000,00

1.000,00

5.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

500,00

2.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

93.934,00

0,00

93.934,00

1.300,00

Recursos IDH Institucional

25.000,00

Recursos IDH Institucional

12.034,00

Recursos IDH Institucional

15.000,00

40.600,00

1.700,00

8.500,00

500,00

2.500,00

500,00

2.500,00

100,00

500,00

Verificar el cumplimiento del POA

500,00

2.500,00

Realizar reformulaciones técnicas al POA cuando fuese necesario

100,00

500,00

Recursos IDH Institucional Recursos IDH Institucional Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos 62

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Administración y presupuestos Seguimiento y monitoreo

G es tió n de l ca For ma pit ció al ny hu cap acit m aci an ón o

Gestión financiera Elaborar un banco de proyectos académicos, de equipamiento y de investigación. Elaborar estrategias que permitan mejorar los ingresos económicos a la carrera. Propiciar la creación de la Unidad de protocolo y eventos de la carrera de turismo Propiciar la creación de la agencia de viajes de la carrera de turismo. Manejo contable y administrativo Solicitar reformulaciones presupuestarias cuando necesario. Establecer mecanismos agiles con Secretaria administrativa de la FACH para agilizar el desembolso de recursos económicos en favor de la carrera Solicitar periódicamente informes de ejecución presupuestaria. Mantener actualizado la información de los activos fijos de la carrera. Seguimiento y monitoreo Diseñar un sistema de seguimiento y monitoreo de las actividades academias y administrativas. Acopiar información para alimentar el proceso de seguimiento y monitoreo Elaborar reportes mensuales del proceso de seguimiento y monitoreo. Publicar los resultados del proceso de seguimiento y evaluación. Actividades extracurriculares

10.000,00 760.000,00

10.000,00

10.000,00 800.000,00

5.000,00

25.000,00

5.000,00

25.000,00

250.000,00

500.000,00

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

500,00

2.500,00

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

500,00

Recursos propios, recursos facultativos

100,00

500,00

200,00

1.000,00

16.700,00

11.700,00

63.500,00

5.000,00

2.500,00

12.500,00

1.200,00

6.000,00

8.000,00

40.000,00

72.000,00

72.000,00 360.000,00 63

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Implementar actividades intelectuales como seminarios, talleres, congresos estudiantiles, simposios académicos de orden local, nacional e internacional. Organizar actividades deportivas al interior de la carrera y de la Facultad, tanto para hombres como para mujeres. Organizar actividades deportivas entre carreras de Turismo del Sistema de Universidad Boliviana. Organizar e implementar eventos culturales como actividades artísticas, exposiciones culturales. Producción intelectual Fomentar la producción de libros, Revistas y Manuales para mejorar el proceso de enseñanza aprendizaje

10.000,00

50.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.000,00

10.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

50.000,00

50.000,00 250.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

10.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

51.100,00

51.100,00 255.500,00

50.000,00

50.000,00 250.000,00

Establecer convenios con la DICyT y ASDA para el financiamiento de la producción intelectual.

100,00

500,00

Establecer vínculos formales con editoriales para el cofinanciamiento de la impresión de libros, revistas, etc.

500,00

2.500,00

Establecer vínculos formales con empresas para que vía patrocinio se pueda financiar la impresión de material intelectual.

500,00

2.500,00

Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional Recursos Universitarios, Recursos de la Cooperación Nacional e Internacional 64

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Evaluación

Perfeccionamiento Gestionar en el Pos grado de la FACH, la implementación de Diplomados, especializaciones, maestrías y/o doctorados vinculados a la actividad turística Organizar cursos cortos de actualización en aspectos administrativos, legales, procedimentales, formulación de proyectos, etc., para mejorar el proceso de administración académica. Organizar cursos de actualización sobre normativa universitaria para los miembros del Consejo de Carrera de turismo. Desempeño Capacitar a los docentes para la implementación del Plan de clase en aula Monitorear y evaluar el proceso de implementación del Plan de clase en aula. Elaborar informe de cumplimiento del Plan de clases Realizar reuniones para el análisis de las lecciones aprendidas Retroalimentar las lecciones aprendidas en el desempeño de aula. Evaluación Crear concertadamente mecanismos, variables e indicadores para desarrollar el proceso de evaluación de estudiantes y docentes sobre el proceso de enseñanza aprendizaje. Implementar los procesos de evaluación docentes estudiantil

9.000,00

45.000,00

1.000,00

5.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

5.000,00

25.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

3.000,00

15.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

13.000,00

65.000,00

5.000,00

25.000,00

4.000,00

20.000,00

2.000,00

10.000,00

1.000,00

5.000,00

1.000,00

5.000,00

19.500,00

97.500,00

4.000,00

20.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

10.000,00

50.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos Recursos propios, recursos facultativos

65 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Evaluar el proceso mediante el análisis de lecciones aprendidas Retroalimentar las lecciones aprendidas y generar una cultura de mejora continua en la evaluación docentes estudiantil. Reconocimiento Diseñar e implementar mecanismos para el reconocimiento de la carrera al aporte laboral, intelectual, al servicio facultativo. Implementar el reconocimiento a los mejores estudiantes por niveles de la carrera. Gestionar la consolidación de becas estudio para los mejores alumnos de la carrera. TOTAL GENERAL

2.500,00

12.500,00

Recursos propios, recursos facultativos

3.000,00

15.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

25.000,00

25.000,00 125.000,00

10.000,00

50.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

5.000,00

25.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

10.000,00

50.000,00

Recursos propios, recursos facultativos

2.359.865,59

2.730.800,00

1.233.700,00

1.187.800,00

1.221.955,00

8.734.120,59

66 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

8.11. Potenciales fuentes de financiamiento Las actividades operativas de la Carrera de Turismo, en parte se financian con los ingresos que se obtiene por el curso preparatorio, examen de ingreso y distintas tasas que los alumnos cancelan durante la gestión académica, la otra parte es subvencionada por la Facultad de Arquitectura. Más allá de la estructura vigente de financiamiento es necesario generar mayor concurso de otros mecanismos para la gestión de inversiones para garantizar una gestión académica eficiente y de calidad. En este contexto, se pone en consideración otras fuentes de financiamiento: Cuadro Nº 14.- Potenciales fuentes de financiamiento

Ítem

Financiador

Áreas de financiamiento

Recursos IDH

Futura Agencia de viajes de turismo

3 4

5 6

Requisitos Hasta Bs.1.000.000,00 Estudio de Identificación (EI) + de 1.000.000,00 Estudio de identificación + TESA (Estudio Técnico, social y ambiental)

Infraestructura Equipamiento Acreditación Transformación Investigación Becas a estudiantes para elaboración de tesis. Gastos operativos Equipamiento.

Futura Unidad de protocolo Incremento de alumnos nuevos hasta la capacidad de acogida (estimado 150) Universidades Extranjeras Seminarios Internacionales, nacionales y/o regionales Curso Preparatorio Examen de Ingreso

Gastos operativos Equipamiento. Gastos operativos Honorario de Docentes

Convenio de transferencia

Investigación

Convenio de Cooperación

Gastos operativos

Honorarios a Docentes Gastos Operativos

Diversas Tasas (Kardex, inscripciones, emisión de certificados de conclusión de estudios, titulación) ONGs. Fundaciones

Gastos operativos

Investigación

Autorización del Honorable Consejo de Carrera y Facultativo para el cobro Autorización del Honorable Consejo de Carrera y Facultativo para el cobro Autorización del Honorable Consejo de Carrera y Facultativo para el cobro y actualización de valores. Convenio de Cooperación

Convenio de transferencia

Autorización del Honorable Consejo de Carrera y Facultativo para el cobro

67 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Empresa privada

Equipamiento Gatos operativos

Convenio de Intercambio de servicios (auspicio)

Corresponde a la Dirección de Carrera de Turismo el liderizar los diferentes mecanismos de coordinación: -

Difusión de los alcances del PEI-TUR 2013–2018 entre todos los socios potenciales Coordinación permanente de planificación y resultados del monitoreo. Apoyo a la implementación de los diferentes ejes, líneas y acciones.

Entre los objetivos de la implementación de la estrategia financiera del PEI-TUR, está la concurrencia y complementariedad de los aportes: -

Consolidar la agencia de viajes y la unidad de protocolo, que cumpla una doble función, la de cumplir con el objetivo académico mediante prácticas ín situ de los estudiantes, así como los saldos sean transferidos a la Carrera de Turismo Fortalecer los mecanismos de promoción de la carrera para mejorar la concurrencia de mayor cantidad de estudiantes nuevos, sin embargo el limite parece ser muy corto, por la capacidad de acogida que tiene los ambientes de aulas para el desarrollo de las clases (máximo de 150) alumnos, considerando también la cantidad de grupos paralelos con los que se dispone. En la medida que se puedan generar seminarios, cursos cortos, etc., es posible también que con el cobro se pueda generar recursos económicos muy interesantes, sin que el objetivo del evento sea precisamente la generación de recursos económicos. Al ajustar los procesos de titulación (nuevas modalidades de titulación) se debería mejorar el índice de titulación, y con esto mejorar también el financiamiento de los costos operativos que con lleva este proceso. Trabajar permanentemente en la formulación de proyectos IDH en función al PEI-TUR, a los procesos de acreditación y transformación de la carrera Genera cursos específicos de utilización del software AMADEUS, para un público meta externo a la carrera como externo

68 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 9. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PEI-TUR Para llevar a cabo el seguimiento y la evaluación del PEI-TUR, se debe tomar en cuenta los siguientes elementos:

9.1. Ejecución Se define la ejecución como: “Proceso en el cual se ejecuta lo establecido en la planificación partiendo de los resultados obtenidos en la investigación, se pretende alcanzar los objetivos propuestos”. (Ander-Egg, 2003:147). El PEI-TUR al ser una estrategia a mediano plazo, su operativizacion debe ser de forma anual y detallarse en el respectivo Plan Operativo Anual de gestión de la Carrera de Turismo, considerando que muchas de las acciones estratégicas planteadas se volverán actividades recurrentes como es el caso de la admisión que se realiza cada año. El POA debe elaborarse en base a las directrices de la oficina de Organización y Método (OyM) de la UMSS. Las actividades estarán identificadas en función al nivel de prioridad otorgado a cada una de ellas. Esta priorización puede ser modificada en función a coyunturas que se presenten durante la vigencia del PEI-TUR. El responsable directo de la ejecución del PEI-TUR, es la Dirección de Carrera, apoyado por la Jefaturas Facultativas y por el Consejo de Carrera (Supervisión)

9.2. Seguimiento y Evaluación del PEI-TUR El seguimiento es la recolección y análisis de información útil, en forma continua, para tomar decisiones durante la implementación del PEI-TUR. Está información debe estar orientada a la obtención de los resultados en el Plan Operativo de cada gestión. El seguimiento deberá realizarse al avance físico y presupuestario: 



Seguimiento físico: Es el que se realiza a la ejecución del PEI-TUR, a través del POA respectivo para detectar y corregir los problemas de ejecución física que se presentan durante su ejecución. El seguimiento físico tendrá como referencia el seguimiento a las metas físicas programadas y ejecutadas (metas cuantificables que servirán de indicador para el seguimiento al avance físico). Este seguimiento es la oportunidad de evaluar sobre la ejecución, por ejemplo, las estrategias de intervención, los responsables, los tiempos previstos, con el objetivo de hacer los ajustes correspondientes. Un modelo de matriz de seguimiento físico se muestra en el cuadro Nº 15. Seguimiento presupuestario: Es el que se realiza a la ejecución del PEI-TUR, a través del POA, para detectar y corregir los problemas de ejecución presupuestaria que se presentan durante su ejecución. El seguimiento presupuestario tendrá como referencia la ejecución real de los recursos económicos programados y gestionados en el POA de la gestión que corresponda.

Los avances acumulados servirán de insumos para la evaluación del cumplimiento del PEI-TUR.

69 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

9.3. Rendición de cuentas La rendición de cuentas es la acción, como deber legal y ético, que tiene todo funcionario o persona de responder e informar en ACTO PUBLICO por la administración, el manejo de los bienes o recursos públicos asignados y los resultados en el cumplimiento del mandato que le ha sido conferido. Como parte del control social a la administración académica, los procesos de rendición de cuentas deben permitir aplicar los principios de transparencia, responsabilidad, eficacia y eficiencia e imparcialidad. Con la información entregada en este tipo de procesos (rendición de cuentas), la comunidad de la Carrera de Turismo, debe ampliar su capacidad en la participación social ya que cuentan con un insumo evaluativo que les permite ajustar las estrategias, proyectos y planes de acción aportando con esto al manejo de los recursos económicos asignados a la carrera. El informe de rendición de cuentas deberá realizarse cada año, al concluir la gestión académica computando desde el momento de su posesión. Cuadro Nº 15.- Modelo de matriz para el seguimiento físico

MATRIZ DE SEGUIMIENTO FISICO fecha prevista de Conclusión:

Fecha previsto de inicio:

Monto ejecutado (s/desemb.):

Presupuesto aprobado:

Monto por Ejecutar:

Metas Nº

Descripción de Actividades

Cant.

Unid.

% DE AVANCE % Ponderación anual

Presente

Acumulado

AL: ………………..

GESTIÓN ACADEMICA

GESTIÓN INSTITUCIONAL

0,00

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

0,00

TOTAL

Acciones

100

0,00

0 70

PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 10.

ROLES DE LOS ACTORES DEL PEI-TUR

El Plan Estratégico Institucional de la Carrera de Turismo requiere de la participación e involucramiento de toda la amplia base de actores inmersos en la actividad universitaria. El rol que tiene el académico, administrativo, de los consejos de carrera, de las autoridades en sus distintos niveles, es importante para el cumplimiento de los objetivos del P.E.I. y la lucha contra la pobreza, respetando nuestro medio ambiente. Los actores vinculados con la gestión, planificación y/o aplicación del Plan estratégico Institucional, ya sea como entes operadores, normadores y fiscalizadores son: Cuadro Nº 16.- Rol de los actores del P.E.I.

Nº

Actor

Consejo Universitario

Rector

Vicerrector

Atribuciones vinculados al P.E.I.

Rol en el PEI-TUR

Entre otros:  El Consejo Universitario ejerce el gobierno de la Universidad con sujeción a los principios estatutarios, a las resoluciones del Congreso y demás normas reglamentadas, constituyéndose de esta manera en el máximo órgano de gobierno de la Universidad Mayor de San Simón entre Congreso y Congreso. Entre otros:  Representar y dirigir a la Universidad en todas sus actividades.  Cumplir y hacer cumplir el Estatuto, Reglamentos, Acuerdos y Resoluciones del Congreso y Consejo Universitario.  Supervigilar la recaudación e inversión de las rentas.  Autorizar los gastos y disponer los pagos hasta la suma determinada por la Ley Financial pertinente.  Suscribir, juntamente con las autoridades universitarias correspondientes, los convenios para la ejecución de proyectos y programas específicos concernientes a la Universidad.

 Fiscalizador  Normador

Entre otros:  Cumplir las comisiones que le encomiende el Consejo Universitario o el Rector.  Resolver las solicitudes o reclamaciones de carácter académico del Personal Docente y de los Estudiantes.  Informar al Rector y al Consejo Universitario de sus labores en cada periodo académico.  Resolver las solicitudes de traspaso de matrícula, igualación de estudios,

 Fiscalizador  Normador  Coordinador

 Fiscalizador  Normador

71 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

convalidación de notas, cambio de  carreras, exámenes de segunda instancia y otros aspectos de orden académico, previo informe del respectivo Consejo de Facultad y de Escuela y de la Dirección de Planificación Académica.

Direcciones Universitarias

Entre otros:  Promover, coordinar y proponer planes de investigación científica y tecnológica ,  Coordinación, Seguimiento y Evaluación del proceso de desarrollo educativo institucional  planificar y ejecutar programas, planes y proyectos orientados a mejorar la calidad de vida de los estudiantes universitarios  Contribuir a la formación de recursos humanos profesionales (Docencia) a la generación, desarrollo y ampliación del conocimiento (Investigación) y la aplicación de sus resultados validación de los mismos y el servicio a la sociedad (Extensión - Interacción Social) a través de la educación formal, no formal y la educación permanente y continuada.

 Regulador  Facilitador  Fiscalizador

Consejo Facultativo

 Fiscalizador  Regulador

Decano y Director Académico

Entre otros.  Delinear políticas de desarrollo estratégico de la Facultad en concordancia con la Misión, Visión y Líneas Estratégicas de la Facultad y Universidad, evaluar sus resultados y fiscalizar su funcionamiento. Entre otros:  Definir los lineamientos generales y las políticas académicas, administrativas y económicas financieras de la Facultad.  Mejorar las actividades académicas de la Facultad en coordinación con la Decanatura, las Direcciones Facultativas, Direcciones de Carrera, Jefaturas de Departamento y unidades administrativas de apoyo.

Direcciones y Jefaturas Facultativas

Entre otros:  Contribuir en la formación de profesionales de pre y con grado académico superior de postgrado, contactar el medio social con la Facultad para satisfacer sus necesidades en problemas del hábitat, planificación territorial, construcción de viviendas (edificios) y otros trabajos, y delinear las políticas, objetivos y

 Fiscalizador  Ejecutor  Coordinador

 Fiscalizador  Regulador

72 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

estrategias a ser aplicados en todas las instancias y niveles para garantizar la ejecución de las actividades de investigación científica y tecnológica.  Contribuir en el proceso enseñanza – aprendizaje en los distintos campos del conocimiento establecidos por la Facultad.

Secretaria Administrativa

Entre otros:  Apoyar y ejecutar las políticas estratégicas, planes, objetivos y programas, formuladas por las autoridades facultativas tanto académicas, administrativas y financieras.

 Ejecutor  Facilitador

Consejo de Carrera

Entre otros:  Delinear políticas de desarrollo estratégico de la Carrera en concordancia con la Misión, Visión y Líneas Estratégicas de la Facultad y Universidad, evaluar sus resultados y fiscalizar su funcionamiento.

 Normador  Fiscalizador

Dirección de Carrera

Entre otros: Definir las políticas y objetivos estratégicos de la Carrera, Programas de su competencia y garantizar el normal desarrollo en las actividades académicas.

 Ejecutor  Fiscalizador  Facilitador

Docentes

Entre otros:  Es docente universitario aquel profesional con grado académico de Licenciado o mayor, o Técnico Superior para las escuelas con este nivel, con Título profesional en Provisión Nacional, que está dedicado a las tareas de enseñanza universitaria, investigación, producción y administración académica, dentro de los fines y objetivos de la Universidad Autónoma.

 Ejecutores  Asistencia técnica  Beneficiarios

Estudiantes

 Beneficiarios

Personal administrativo

Entre otros:  Asumir el compromiso de conocer y cumplir las normas del universitarias del sistema y de la UMSS y será considerado como tal una vez matriculado en una carrera ofrecida por la UMSS Entre otros:  Apoyar y ejecutar las políticas estratégicas, planes, objetivos y programas, formuladas por las autoridades facultativas tanto académicas, administrativas y financieras.



 Facilitadores

73 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

Todas las relaciones y posicionamientos con el Plan Estratégico Institucional, se realizan a través de la Dirección de Carrera, como instancia que ejecuta el PEI-TUR. Así la Dirección de Carrera, fortalece su rol protagónico en el establecimiento de coparticipantes intra y extra facultativo. El apoyo de las Direcciones y Jefaturas Facultativas en la coordinación, es el punto focal a nivel operativo, haciendo las veces de centro de intercambio de información del PEI-TUR en cuanto su ejecución, seguimiento y otros para fines de análisis y difusión. El PEI-TUR prevé la revisión periódica de la composición y del mandato de los distintos mecanismos de coordinación, para las fases de planificación y/o ejecución que sea una revisión valorada como necesaria para el PEI-TUR. Ahora bien, el PEI-TUR mantiene una ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN para garantizar la constante difusión del mismo, promoviendo que los participantes conozcan y participen de la implementación de los lineamientos definidos. La difusión es necesaria, también es importante el difundirla a nivel de la sociedad civil a fin de involucrar nuevos grupos de interés.

74 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

CAPITULO 11.

ORGANIZACIÓN OPERATIVA DEL P.E.I.

Bajo el escenario de actores identificados que operan como coparticipantes del PEI-TUR tanto en los niveles centrales universitarios y facultativos, se establecen ciertas disposiciones que hacen a la ejecución, la coordinación, el seguimiento y la comunicación en el PEI-TUR. a.

Respecto a la ejecución.- El PEI-TUR se encuentra en relación, por tanto ajuste, con el Plan de Desarrollo de la UMSS y el Plan estratégico de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat. Sólo así es posible que, amparado por las normas universitarias, se pueda operar bajo la institucionalidad vigente. Esta institucionalidad, que se mantiene, permite que en la ejecución del PEI-TUR se incorporen otros o nuevos sectores o grupos de interés al tema académico o sectores afines, a la vez que, permite se fortalezcan las interrelaciones y/o el grado de involucramiento (mayor o menor) de las entidades coparticipantes.

En el tema de coordinación.- La comunicación entre coparticipantes es imprescindible de ahí que todas las partes deban disponer de la información de manera oportuna. Para la coordinación de actores en el plano de interrelación al interior y exterior de la carrera, así como la relación con las instancias universitarias centrales y las carreras del sistema de la universidad boliviana. Básicamente, los temas para la coordinación, a nivel de políticas y relacionamiento institucional e interpersonal, se centran en facilitar la comprensión y aplicación de reformas y el diálogo entre todos los coparticipantes del proceso de enseñanza aprendizaje y administración académica, para crear las condiciones favorables a la implementación del PEI-TUR. Esto implica la gestión a determinados niveles para garantizar financiamiento y otros aportes para el soporte del PEI-TUR. A nivel de operatividad del PEI-TUR, la coordinación se centra en lograr la eficiencia de acciones a través del intercambio y socialización de información, la facilitación de procedimientos académicos, administrativos y técnicos y gestionando el financiamiento de las actividades esenciales, priorizando la intervención hacia áreas prioritarias y evitando la superposición de actividades

Respecto al Seguimiento de la aplicación del PEI-TUR.- Como responsabilidad principal de la Dirección de Carrera de Turismo, con el apoyo de las Direcciones y Jefaturas Facultativas, se centra la ejecución y el seguimiento global a la ejecución del PEI-TUR. En este punto, el PEI-TUR considera elementos para el seguimiento del proceso, los insumos, resultados y el impacto. 



El seguimiento al proceso implica: disposición para la ejecución, su representación, las actividades específicas, su desempeño, decisiones y el seguimiento. También, la comunicación e información, el grado de participación y apoyo del sector universitario central, el nivel de compromiso político y de participación. La coordinación con otros enfoques estratégicos a nivel facultativo y universitario es igualmente clave para la planificación de sectores específicos del quehacer académico. El seguimiento de los insumos, tanto como recursos humanos, materiales y financieros, se centra en la evaluación de la relación cantidad, calidad y oportunidad de recursos con los gastos y presupuestos, considerando el flujo de los recursos así como su utilización.

75 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

 

El seguimiento a los resultados, considerados como los logros obtenidos utilizando los recursos del PEI-TUR, son evaluados por cantidad, calidad y oportunidad de los logros con relación a la eficiencia en la utilización de recursos. El seguimiento del impacto, considerado como progreso realizado hacia el logro de metas y objetivos, implica la evaluación de los resultados en función a los objetivos físicos primordiales indicados en el PEI-TUR así como a cambios en los planes y modelos universitarios. También se realizará seguimiento al impacto generado por tales resultados.

El presente PEI-TUR requiere un examen anual centrado en el desempeño de los diversos coparticipantes en su ejecución. El proceso arrojará insumos para socializar las lecciones aprendidas entre los coparticipantes y para mejorar su acción por años. Esto conlleva, manejar un sistema de información de gestión que sea eficaz, contemplando elementos de otro sistema de evaluación de recursos, de información para evaluar el desempeño de la administración académica, un sistema de seguimiento y evaluación a los componentes y acciones que hacen al PEI-TUR. d.

En el tema de la comunicación, que es esencial para el Plan estratégico Institucional (PEI-TUR), dependerá de un sistema de comunicación, por un lado para la socialización de la información que sea válida para todos los grupos de interés facilitando el flujo y comprensión de la información respecto al PEI-TUR y sus avances y, por el otro lado, un sistema o estrategia de comunicación específico entre coparticipantes o ejecutores del PEI-TUR garantizando o efectivizando los proceso de consulta, así como el intercambio y socialización de información así como las posibilidades generar sinergias entre coparticipantes.

76 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT

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Diciembre 2009

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78 PLAN ESTRATEGICO INSTITUCIONAL (PEI) - CARERRA DE TURISMO – FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HABITAT