Memoria autoevaluacion y acreditacion tomo i (para imprimir)

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HÁBITAT CARRERA DE TURISMO TELF. 591 - 4541755 http:/www.fach.umss.edu.bo/turismo

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA ¨CARRERA DE TURISMO¨ ANTE EL CEUB 2015

TOMO I INFORME DE AUTOEVALUACIÓN El TOMO III de la memoria del Proceso de Autoevaluación y Acreditación de la Carrera de Turismo de la UMSS ante el Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana, corresponde al proceso de recopilación y sistematización de información obtenida en base al análisis FODA y a Consultas de Opinión Virtuales; actividades encaradas bajo el marco de trabajo docente-estudiantil entre las gestiones académicas 2014 y 2015.

TABLA DE CONTENIDO Contenido Presentacion del informe de autoevaluacion __________________________________________________________ 6 1.

Introduccion ________________________________________________________________________________________ 8 1.1 Proposito y Objetivo del Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo ante el CEUB........................................................................................................................................................................................................... 8 1.2 Problematica de la Carrera de Turismo UMSS antes de afrontar el proceso ..................................................... 9 1.3 Objetivos planteados para el proceso de autoevaluacion y acreditacion de la Carrera de Turismo ....... 9 1.4 El Informe de Autoevaluacion dentro todo el proceso ............................................................................................. 10

2.

Marco Teorico ______________________________________________________________________________________ 11 2.1 La autoevaluacion o evaluacion interna .......................................................................................................................... 11 2.2 La acreditacion (ante el CEUB) ........................................................................................................................................... 11 2.3 La evaluacion externa ............................................................................................................................................................. 12 2.4 Los pares academicos ............................................................................................................................................................. 13 2.5 El Plan de Mejora....................................................................................................................................................................... 13 2.6 Proceso de autoevaluacion para acreditarse como carrera ante el CEUB ....................................................... 13

3.

Metodología aplicada en el proceso de autoevaluacion de la Carrera de Turismo UMSS ____ 15 3.1 Metodo general .......................................................................................................................................................................... 15 3.2 Metodos particulares ............................................................................................................................................................... 16 3.3 Tecnicas aplicadas .................................................................................................................................................................... 16 3.4 Instrumentos utilizados ......................................................................................................................................................... 17 3.5 Actores involucrados y nivel de participacion en el proceso ................................................................................. 17 3.6 Momentos y programacion del proceso .......................................................................................................................... 20

4

Abordaje de las areas de autoevaluacion en la Carrera de Turismo UMSS ____________________ 22 4.1 Area 1: Normas jurídicas e institucionales .................................................................................................................... 24 4.1.1

Estructura FODA del area Normas jurídicas e institucionales ___________________________________ 24

4.1.2

Fortalezas del area Normas jurídicas e institucionales ___________________________________________ 24

4.1.3

Oportunidades del area Normas jurídicas e institucionales _____________________________________ 26

4.1.4

Debilidades del area Normas jurídicas e institucionales _________________________________________ 26

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.1.5

Amenazas del area Normas jurídicas e institucionales ___________________________________________ 27

4.1.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Normas jurídicas e institucionales _________________ 28

4.1.7 Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Normas jurídicas e institucionales ________________________________________________________________________________________________ 30 4.1.8 Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Normas jurídicas e institucionales ________________________________________________________________________________________________ 32 4.2 Area 2: Mision y Objetivos ..................................................................................................................................................... 35 4.2.1

Estructura FODA del area Mision y Objetivos _____________________________________________________ 35

4.2.2

Fortalezas del area Mision y Objetivos _____________________________________________________________ 35

4.2.3

Oportunidades del area Mision y Objetivos _______________________________________________________ 36

4.2.4

Debilidades del area Mision y Objetivos ___________________________________________________________ 37

4.2.5

Amenazas del area Mision y Objetivos _____________________________________________________________ 38

4.2.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Mision y Objetivos ___________________________________ 39

4.2.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Mision y Objetivos _________ 41

4.2.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Mision y Objetivos _____ 44

4.3 Area 3: Currículo ....................................................................................................................................................................... 48 4.3.1

Estructura FODA del area Currículo _______________________________________________________________ 48

4.3.2

Fortalezas del area Currículo _______________________________________________________________________ 48

4.3.3

Oportunidades del area Currículo __________________________________________________________________ 50

4.3.4

Debilidades del area Currículo _____________________________________________________________________ 52

4.3.5

Amenazas del area Currículo _______________________________________________________________________ 54

4.3.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Currículo _____________________________________________ 55

4.3.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Currículo ___________________ 57

4.3.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Currículo________________ 76

4.4 Area 4: Administracion y Gestion academica ............................................................................................................ 101 4.4.1

Estructura FODA del area Administracion y Gestion academica _______________________________ 101

4.4.2

Fortalezas del area Administracion y Gestion academica ______________________________________ 102

4.4.3

Oportunidades del area Administracion y Gestion academica _________________________________ 103

4.4.4

Debilidades del area Administracion y Gestion academica ____________________________________ 104

4.4.5

Amenazas del area Administracion y Gestion academica ______________________________________ 108

TABLA DE CONTENIDO 4.4.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Administracion y Gestion academica ____________ 109

4.4.7 Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Administracion y Gestion academica ___________________________________________________________________________________________________ 111 4.4.8 Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Administracion y Gestion academica ___________________________________________________________________________________________________ 116 4.5 Area 5: Docentes ..................................................................................................................................................................... 121 4.5.1

Estructura FODA del area Docentes ______________________________________________________________ 121

4.5.2

Fortalezas del area Docentes _____________________________________________________________________ 123

4.5.3

Oportunidades del area Docentes ________________________________________________________________ 124

4.5.4

Debilidades del area Docentes ___________________________________________________________________ 125

4.5.5

Amenazas del area Docentes _____________________________________________________________________ 126

4.5.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Docentes ___________________________________________ 127

4.5.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Docentes __________________ 129

4.5.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Docentes ______________ 130

4.6 Area 6: Estudiantes ............................................................................................................................................................... 132 4.6.1

Estructura FODA del area Estudiantes ___________________________________________________________ 132

4.6.2

Fortalezas del area Estudiantes __________________________________________________________________ 132

4.6.3

Oportunidades del area Estudiantes _____________________________________________________________ 134

4.6.4

Debilidades del area Estudiantes_________________________________________________________________ 134

4.6.5

Amenazas del area Estudiantes __________________________________________________________________ 136

4.6.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Estudiantes_________________________________________ 137

4.6.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Estudiantes _______________ 138

4.6.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Estudiantes ___________ 141

4.7 Area 7: Investigacion e Interaccion social ................................................................................................................... 146 4.7.1

Estructura FODA del area Investigacion e Interaccion social __________________________________ 146

4.7.2

Fortalezas del area Investigacion e Interaccion social __________________________________________ 146

4.7.3

Oportunidades del area Investigacion e Interaccion social ____________________________________ 147

4.7.4

Debilidades del area Investigacion e Interaccion social ________________________________________ 149

4.7.5

Amenazas del area Investigacion e Interaccion social __________________________________________ 150

4.7.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Investigacion e Interaccion social ________________ 151

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIĂ“N

4.7.7 Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Investigacion e Interaccion social___________ _____________________________________________________________________________________________ 153 4.7.8 Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Investigacion e Interaccion social ___________________________________________________________________________________________ 156 4.8 Area 8: Recursos educativos ............................................................................................................................................. 159 4.8.1

Estructura FODA del area Recursos educativos _________________________________________________ 159

4.8.2

Fortalezas del area Recursos educativos ________________________________________________________ 160

4.8.3

Oportunidades del area Recursos educativos ___________________________________________________ 160

4.8.4

Debilidades del area Recursos educativos _______________________________________________________ 161

4.8.5

Amenazas del area Recursos educativos_________________________________________________________ 163

4.8.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Recursos educativos _______________________________ 163

4.8.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Recursos educativos _____ 165

4.8.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Recursos educativos _ 167

4.9 Area 9: Administracion financiera .................................................................................................................................. 169 4.9.1

Estructura FODA del area Administracion financiera __________________________________________ 169

4.9.2

Fortalezas del area Administracion financiera __________________________________________________ 169

4.9.3

Oportunidades del area Administracion financiera _____________________________________________ 170

4.9.4

Debilidades del area Administracion financiera ________________________________________________ 170

4.9.5

Amenazas del area Administracion financiera __________________________________________________ 172

4.9.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Administracion financiera ________________________ 172

4.9.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Administracion financiera _______________________________________________________________________________________________________ 174

4.9.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Administracion financiera _______________________________________________________________________________________________________ 174

4.10

Area 10: Infraestructura .............................................................................................................................................. 175

4.10.1

Estructura FODA del area Infraestructura ____________________________________________________ 175

4.10.2

Fortalezas del area Infraestructura ___________________________________________________________ 175

4.10.3

Oportunidades del area Infraestructura ______________________________________________________ 176

4.10.4

Debilidades del area Infraestructura __________________________________________________________ 177

4.10.5

Amenazas del area Infraestructura ___________________________________________________________ 178

TABLA DE CONTENIDO

5

4.10.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Infraestructura __________________________________ 179

4.10.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Infraestructura ________ 181

4.10.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Infraestructura ____ 185

Los resultados de la autoevaluacion y la situacion actual de la Carrera de Turismo _______ 190 5.1 Area 1: Sobre las Normas jurídicas e institucionales en la Carrera de Turismo ......................................... 190 5.2 Area 2: La Mision y Objetivos institucionales correlacionados con la Carrera de Turismo ................... 193 5.3 Area 3: El Currículo en la Carrera de Turismo ........................................................................................................... 196 5.4 Area 4: La Administracion y Gestion academica en la Carrera de Turismo .................................................. 199 5.5 Area 5: El plantel de Docentes de la Carrera de Turismo ...................................................................................... 202 5.6 Area 6: La poblacion de Estudiantes de la Carrera de Turismo ......................................................................... 205 5.7 Area 7: La Investigacion e Interaccion social inherente a la Carrera de Turismo ...................................... 208 5.8 Area 8: Acerca de Recursos educativos en la Carrera de Turismo .................................................................... 211 5.9 Area 9: Respecto a la Administracion Financiera de la Carrera de Turismo ................................................ 214 5.10 Area 10: La Infraestructura para la Carrera de Turismo .................................................................................... 217 5.11 La Consulta de Opinion a Docentes y Estudiantes ................................................................................................. 220

Referencias bibliograficas ____________________________________________________________________________ 229 Comision del Proceso de Autoevaluacion para la Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS ante el CEUB ___________________________________________________________________________________________ 230 Anexos _________________________________________________________________________________________________ 231 ANEXO 1: Fotografías de mesas de trabajo de sub-comisiones ................................................................................. 231 ANEXO 2: Consultas de Opinion LANZADAS (DOCENTES Y ESTUDIANTES)....................................................... 236 ANEXO 3: FOTOGRAFIAS DE TALLERES REALIZADOS .................................................................................................. 267 ANEXO 4: FOTOGRAFIAS DE PLENARIAS REALIZADAS ............................................................................................... 272 ANEXO 5: EJEMPLOS DE GUIA DE OBSERVACION, PROTOCOLO DE OBSERVACION Y GUIA DE PREGUNTAS UTILIZADAS ........................................................................................................................................................... 278

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Presentacion del informe de autoevaluacion Las dinamicas socioeconomicas y culturales de los contextos, la evolucion disciplinar de los campos de conocimiento y el pasar del tiempo, determinan los procesos de gestion academica y administrativa de las carreras universitarias; motivo por el que de forma periodica, estas deben introducirse en actividades que les permitan valorar su realidad.

Es así que cada carrera debe llevar a cabo actividades de autoevaluacion que les ayuden a identificar aciertos, y fundamentalmente, a plantearse medidas correctivas que posibiliten la reconduccion y mejora de sus condiciones, como así tambien su acreditacion.

Dentro el ambito publico, en el Art. 89 de la Constitucion Política del Estado Plurinacional de Bolivia, que trata acerca del seguimiento, medicion, evaluacion y acreditacion de la calidad educativa en todo el sistema educativo del país; se consigna esta responsabilidad a la institucion publica y tecnica especializada correspondiente (CPEPB, 2008: 36).

Para el caso de la educacion superior, en el contexto boliviano el sistema normativo de la Universidad Boliviana es el que regula y coordina los procesos de gestion academica en el país, y por ende en la Universidad Mayor de San Simon y en la Carrera de Turismo.

Es así que dentro el Sistema de la Universidad Boliviana, las actividades que vayan dirigidas a coadyuvar con la calidad de los procesos de ensenanza y aprendizaje –como son la autoevaluacion y acreditacion– son fuertemente promovidas en las Casas Superiores de Estudio; por lo que esta maxima autoridad recomienda llevar adelante los procesos de autoevaluacion y de busqueda de acreditacion de las carreras a la brevedad posible (CEUB, 2012: 30).

Sin embargo, para muchas carreras –y programas inclusive–, esta medida de autovaloracion y autobservacion es relativamente nueva. Es por ello que es necesario el fortalecimiento y consolidacion de la cultura de autoevaluacion y acreditacion al interior de las carreras y unidades academicas en las universidades; así como se sugiere en una de las estrategias del Sistema Nacional de Evaluacion y Acreditacion SNEA. Finalmente, como afirma el Dr. Omar Arzabe, Director de la DUEA UMSS: la realizacion de los procesos de autoevaluacion y acreditacion corresponden a una especie de rendicion de cuentas de la institucion ante la sociedad; donde, entre las diversas ventajas de su practica, lo mas importante es el beneficio que se genera para la misma institucion con el diseno y ejecucion de las propuestas contenidas en el Plan de Mejora que ha surgido del proceso (DUEA, 2013: 2).

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Bajo este pensamiento, la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simon ha decidido introducirse en esta practica y encarar un primer proceso de Autoevaluacion y Acreditacion ante el CEUB (R.C.C. N° 22/13 del 16 de julio de 2013 y R.C.F. N° 97/13 del 9 de agosto de 2013); en el que, siguiendo la línea de analisis presentada, comienza con el trabajo a mediados del primer semestre de la gestion 2014, bajo lo establecido por el Estatuto Organico de la Universidad Mayor de San Simon (2010), la metodología general de la Direccion Universitaria de Evaluacion y Acreditacion DUEA UMSS (2013), respetando las disposiciones del Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana (2009), e involucrando la participacion de autoridades, docentes y estudiantes que configuran la estructura organiza y comunidad de esta unidad academica.

M. Sc. Lic. Víctor Aranibar DIRECTOR DE LA CARRERA DE TURISMO Cochabamba, mayo de 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

1. Introduccion El presente documento denominado ´´Informe de Autoevaluacion´´, ha sido elaborado en base a los lineamientos y procesos metodologicos recomendados por la Direccion Universitaria de Evaluacion y Acreditacion DUEA de la UMSS, mismos que emanan del Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana CEUB. Es así que se han seguido todos los criterios del CEUB, respetando las areas e indicadores de analisis y de trabajo propuestos por esta instancia, los que configuran un conjunto de criterios de proceder que pueden entenderse como: Desde un enfoque integral de la educación, se debe partir de las condiciones concretas de cada universidad, considerando el nivel de relación con su entorno productivo y social, el grado de madurez de la organización para atender sus necesidades financieras y los compromisos de pertinencia, cobertura y calidad con sus usuarios internos y externos (CEUB, 2011: 24).

En este sentido, el proceso de autoevaluacion abordado por la Carrera de Turismo y contenido en el presente informe, ha sido apoyado por la DUEA, como instancia tecnica especializada en la supervision y acompanamiento; en la busqueda de mejorar la calidad academica, la optimizacion de la interaccion y el fortalecimiento de la investigacion.

1.1

PROPOSITO Y OBJETIVO DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO ANTE EL CEUB

Dentro sus 17 anos de existencia –creada en 1998–, la Carrera de Turismo en ciertas ocasiones ha trabajado en el analizarse a sí misma como unidad educativa1, acciones que han ayudado en la identificacion de aspectos favorables, como tambien desfavorables de su ejercicio; no obstante, nunca se construyo una estrategia de mejoramiento completa y posible de implementacion. Siempre hubo alientos que fueron de mucho beneficio, pero ninguno tenía una mirada integral y programatica que permita su concrecion.

En esta oportunidad, disponiendo de un marco referencial de autoevaluacion completo y ajustado en concordancia con la Carrera de Turismo UMSS, se aborda el proceso con la finalidad de valorar las 10 areas propuestas por el CEUB; contemplando lo planteado en el Reglamento General de Autoevaluacion y Acreditacion de Carreras y Programas (CEUB, 2009), que manifiesta el proposito de: ´´preparacion adecuada para la practica profesional,

1

Vease el ´´Archivo Historico de Constitucion de la Carrera de Turismo´´ (2015).

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

confianza y credibilidad ante la sociedad, estimular confianza y credibilidad en la sociedad, proyectar internacionalmente la carrera, eficiencia y eficacia academica, financiera y economica´´.

1.2

PROBLEMÁTICA DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTES DE AFRONTAR EL PROCESO

Dentro la trayectoria de la Carrera de Turismo UMSS, en la que se ha formado y lanzado al mercado laboral un gran numero de profesionales, nunca se ha hecho un analisis interno que permita valorar todas las condiciones involucradas en sus procesos de formacion universitaria.

Considerando el cambio de paradigmas educativos, modelos educativos, la configuracion de estrategias didacticas, como así tambien las condiciones de infraestructura, estructura y equipamientos a los que tiene acceso y usa la Carrera de Turismo, no se tenía claro si las características y especificaciones del proceso de formacion en el Campo y Sector del Turismo aun esta siendo efectivos como quizas lo eran hasta algunos anos atras.

Asimismo, los evidentes cambios socioeconomicos, institucionales y culturales suscitados en los ultimos anos en Bolivia, que condicionan y hacen que los procesos de formacion universitaria sean flexibles; junto a la evolucion y desarrollo del campo de conocimientos del turismo, que se introduce en su dinamica se forma constante. Exigen que la oferta de formacion en la Carrera de Turismo UMSS, sea concordante con los actuales escenarios que se han originado en el país, y con todo el aporte teorico con el que cuenta esta dinamica.

Se trata de la calidad educativa, del paso del tiempo que exige un analisis acerca de la efectividad de los procesos de formacion de la Carrera de Turismo UMSS, y saber si estos estan respondiendo a las demandas de la sociedad y de la realidad del turismo en el país.

A esto se suma, la limitada condicion tecnica que tiene la Carrera de Turismo para encarar el proceso de autoevaluacion y acreditacion por sí sola, motivo por el que se recurre a las instancias universitarias correspondientes para solventar el trabajo.

1.3

OBJETIVOS PLANTEADOS PARA EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO

En respuesta a la problematica identificada, y así como figura en el proyecto presentado para la Implementacion del Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat ante el CEUB (2013), los objetivos planteados fueron: Objetivo general Realizar de forma integral el proceso de evaluacion y acreditacion de la calidad educativa de la Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat de la UMSS, ante el Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana.

Específicos  

 

Elaborar el informe de autoevaluacion de la Carrera de Turismo UMSS, como una de las exigencias para encarar el proceso de acreditacion ante el CEUB. Proveer de los insumos de datos e informacion necesarios para el llenado de los Formularios y para la elaboracion del Plan de Mejora de la Carrera de Turismo UMSS. Proporcionar los medios y servicios necesarios para la realizacion de la evaluacion interna o autoevaluacion de la Carrera de Turismo.

Garantizar la asignacion de los recursos economicos requeridos para la realizacion de la evaluacion externa mediante Pares Academicos.

Proceso respaldado por R.C.C. N° 022/2013 (16 de julio de 2013), R.C.F. 97/13 (9 de agosto de 2013), Resolucion de Directorio DUEA N° 01/13 (20 de agosto de 2013) y R.R. N° 606/13 (20 de septiembre de 2013).

1.4

EL INFORME DE AUTOEVALUACIÓN DENTRO TODO EL PROCESO

El presente documento denominado Informe de Autoevaluacion (Tomo I), como parte de la memoria del Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo ante el CEUB, constituye la evidencia actualizada y formal sobre la situacion en la que se encuentra la Carrera de Turismo UMSS en terminos academicos; habiendo sido elaborado en base a Consultas de Opinion a docentes y estudiantes, y al analisis FODA realizado de forma concurrente y participativa.

La generacion de la informacion contenida en el presente tomo II, fue lograda gracias a la participacion y trabajo colaborativo de toda la carrera, docentes, estudiantes y autoridades y administrativos; obteniendo como resultado final, un documento organizado dentro las diez areas de analisis propuestas por el CEUB que refleja la evaluacion de la Carrera de Turismo UMSS.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

2. Marco Teorico En el Sistema de la Universidad Boliviana, la definicion de políticas y estrategias para la evaluacion institucional de carreras y/o programas, es una funcion inherente a la Reunion Nacional de Evaluacion y Acreditacion RENEVAC; mientras que la orientacion y seguimiento de los procesos de Autoevaluacion –tambien denominado Evaluacion Interna–, y los de Acreditacion de las instituciones educativos universitarias, son orientados y seguidos por el Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana CEUB (CEUB, 2011: 45). Asimismo, en la Universidad Mayor de San Simon UMSS, se tiene a la Direccion Universitaria de Evaluacion y Acreditacion DUEA, como instancia tecnica que orienta y acompana dichos procesos al interior de esta casa superior de estudios.

En este sentido, el breve marco teorico que acompana al presente Informe de Autoevaluacion, ha sido elaborado en base a fuentes de informacion y disposiciones del CEUB y de la DUEA, para servir de apoyo al entendimiento y para la complementacion del mismo.

2.1

LA AUTOEVALUACIÓN O EVALUACIÓN INTERNA

Se define autoevaluacion, como la ´´…medición y valoración de la competencia institucional desarrollada por sujetos pertenecientes al propio objeto de evaluación. Evaluar uno mismo los resultados de una acción´´ (CEUB, 2011: 95); corresponde a un ´´…proceso de recolección de información que analizada e interpretada a la luz del marco referencial, posibilita la emisión de juicios de valor sobre las condiciones de funcionamiento de la carrera, dar cuenta de la calidad y pertinencia de la misma y conduce a la toma de decisiones relacionadas a la acreditación o postergación de la misma´´ (CEUB, 2009: 271).

2.2

LA ACREDITACIÓN (ANTE EL CEUB)

Acreditacion es ´´…la certificación pública de los productos logrados y/o de los que se desarrollen en una Universidad y en sus programas de formación profesional, posgrado, investigación científica y tecnológica, interacción social y extensión universitaria´´ (CEUB, 2011: 93).

En muchos de los casos, la acreditacion involucra la regionalizacion de las carreras o programas; por lo que es necesario establecer sistemas nacionales e internacionales de acreditacion de estudios y de garantía de calidad, y de promover la creacion de redes entre ellos (UMSS, 2013: 6).

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Sin embargo, los procesos de evaluacion y acreditacion se constituyen en mecanismos de transformacion, cambio y desarrollo de las universidades, en relacion a la pertinencia de sus Carreras y/o Programas, de la eficiencia y eficacia de sus funciones y procesos, así como de sus resultados e impacto (CEUB, 2011: 64). Es un proceso de reconocimiento de planes y programas educativos, así como de instituciones; finalmente es un acto publico donde se otorga reconocimiento a una institucion, dando fe de su seriedad y confiabilidad.

(UMSS, 2013: 14).

Los criterios internos y externos para evaluar y acreditar a las instituciones universitarias y sus programas son muy diversos, ya que tienen origen en aspiraciones e intenciones tambien diversas: academicas, tecnicas, pedagogicas, filosoficas, sociales, políticas u otras específicas, en cumplimiento a la pertinencia de la acreditacion ante la sociedad (CEUB, 2011: 61).

2.3

LA EVALUACIÓN EXTERNA

Es así que la acreditacion …será concebida como el proceso en el que se desarrollarán procedimientos científicos con el propósito de verificar la validez y fiabilidad del informe autoevaluativo, establecer recomendaciones para mejorar la calidad de la carrera y recomendar su acreditación o la postergación de la misma (…) por profesionales nacionales o extranjeros; estos últimos preferentemente latinoamericanos, de reconocido prestigio, capaces de emitir juicios de valor de forma objetiva, con el propósito de certificar la validez y confiabilidad de los resultados de su estudio (CEUB, 2009: 273).

De acuerdo al Sistema Nacional de Evaluacion y Acreditacion SNEA, en el analisis de evaluacion externa y consideracion de propuestas para acreditacion, se toma en cuenta: Reglamento General de Evaluacion y Acreditacion de Carreras de la Universidad Boliviana, Marco de Referencia para la Evaluacion Institucional Externa, y Marco de Referencia para Evaluacion y Acreditacion de Programas Postgrado Virtuales en Bolivia (CEUB, 2009: 39).

Para la evaluacion externa, los pares academicos hacen una verificacion in-situ de las condiciones de operacion de la carrera o programa en sus instalaciones. ´´La evaluación externa se desarrolla con la finalidad de establecer inicialmente las condiciones de funcionamiento de la Carrera/Programa, esto implica necesariamente

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

el desarrollo de la revisión del informe de autoevaluación y de los medios de evidencia para concluir con una valoración global y una valoración cualitativa de las condiciones de funcionamiento. (DUEA, 2013: 10).

2.4

LOS PARES ACADÉMICOS

Los pares academicos son profesionales importantes –bolivianos o extranjeros– conocedores de procesos de ensenanza y aprendizaje, y de autoevaluacion y acreditacion; tienen su registro oficial de Pares Externos del Sistema de la Universidad Boliviana en la Secretaría Nacional de Evaluacion y Acreditacion del CEUB (CEUB, 2011: 53).

Los pares academicos son y constituyen agentes externos a la carrera o programa, y seran considerados como tales, al conformar parte del equipo de Evaluacion Externa (CEUB, 2009: 273).

2.5

EL PLAN DE MEJORA

El informe de autoevaluacion, en el que se reflejan las distintas situaciones favorables y desfavorables de la Carrera, constituye el insumo fundamental para el planteamiento de acciones ordenadas y programadas dirigidas tanto a la reversion de las situaciones desfavorables, como a la potenciacion de las favorables.

La planeacion organizada –ordenacion y programacion– de las acciones futuras a tomar respecto a las situaciones de autoevaluacion, debe estar contenida en un plan de mejora.

El Plan de Mejora, una de las exigencias conformante de la Memoria final a presentar dentro los procesos de autoevaluacion y acreditacion de las carreras y programas ante el CEUB, corresponde a un documento e informe de planeacion prospectiva destinado para subsanar y afrontar aquellas situaciones necesarias de accionar para la optimizacion y efectividad de los procesos de formacion de la carrera en cuestion.

2.6

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN PARA ACREDITARSE COMO CARRERA ANTE EL CEUB

Dentro los lineamientos y disposiciones para los procesos de autoevaluacion y acreditacion, la comision respectiva del SNEA propone, ´´…que todas las carreras y programas del Sistema de la Universidad Boliviana deben desarrollar procesos de autoevaluacion de forma obligatoria…´´ (CEUB, 2009: 41).

Por lo tanto, todo proceso de autoevaluacion y consiguiente acreditacion, debe enmarcarse en las disposiciones y lineamientos de: la Reunion Nacional de Evaluacion y Acreditacion

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

(RENEVAC) como instancia tecnica especializada, del Sistema Nacional de Evaluacion y Acreditacion del CEUB, y la Direccion de Evaluacion y Acreditacion de cada universidad (para el caso de la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simon la DUEAUMSS).

Consiguientemente, todo proceso debera ser integral y comprensivo, y abarcar todas las areas y variables del ambito del objeto de estudio, logros –de la Carrera de Turismo–, apoyarse en el metodo científico con medios, recursos e instrumentos de recoleccion y analisis de datos; asimismo, concluir con una evaluacion externa en base a las ponderaciones establecidas (CEUB, 2005: 6).

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

3. Metodología aplicada en el proceso de autoevaluacion de la Carrera de Turismo UMSS El Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS ante el CEUB, que ha sido realizado con una amplia participacion de su comunidad docente estudiantil; ha involucrado recursos economicos, el apoyo de distintas oficinas y dependencias universitarias, y ha incluido a las autoridades facultativas haciendolas partícipes de los momentos de trabajo mas importantes.

Bajo una estructura de trabajo y programacion definidos desde un comienzo, aunque reajustados en algunos aspectos en respuesta a ciertos problemas e inconvenientes que se presentaban a lo largo del proceso, es que finalmente la metodología establecida y el compromiso empenado, han permitido la concrecion de este trabajo.

Igualmente, cabe mencionar que todas las actividades y tareas involucradas para llevar a cabo el proceso y contenidos en el Plan de Trabajo, se han apoyado en procedimientos tecnicos y científicos, los mismos que permitieron alcanzar los resultados esperados y cumplir con la finalidad.

3.1

MÉTODO GENERAL

En el marco del Reglamento General de Evaluacion y Acreditacion de Carreras y Programas del CEUB, el Estatuto Organico de la UMSS, y demas instrumentos rectores para el proceso encarado –Vease Presentacion, paginas 1 y 2–; así tambien, urgidos por la inminente necesidad de verse a sí mismos en la Carrera de Turismo UMSS, para conocer, valorar y repensar sobre las condiciones de los procesos de formacion presentes. Todo el proceso se basa en un metodo general definido como diagnóstico-evaluativo-analítico.

• Diagnóstico: por la necesidad de interiorizarse acerca de todas las características y diversas especificaciones de la Carrera de Turismo, abordadas bajo la orientacion de las areas, aspectos e indicadores emanados del CEUB.

• Evaluativo: como efecto del conocimiento y verificacion de las características y especificaciones de la Carrera de Turismo puestas en evidencia.

• Analítico: como momento metodologico propositivo, a bien de solventar de forma prospectiva, las direcciones y rumbos que seguira la Carrera de Turismo en los proximos anos, a bien de superar las situaciones de desventaja que la caracterizan.

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3.2

MÉTODOS PARTICULARES

Por otra parte, ademas de encarar un proceso caracterizado por la participacion altamente horizontal entre docentes, estudiantes y autoridades; el trabajo realizado ha implicado la utilizacion de algunos metodos para la obtencion de datos e informacion, y otros para su procesamiento e interpretacion.

• Para la obtencion de datos que permitan la disposicion de informacion pertinente en relacion a las areas involucradas, se ha implicado la observación documental, observación participante directa y la observación sistémica.

• Para el procesamiento e interpretacion de los datos, el método socio-crítico y el hermenéutico han sido los fundamentales que facilitaron tanto la parte diagnostica (Informe de Autoevaluacion) como la propositiva (Plan de Mejora).

3.3 TÉCNICAS APLICADAS • Equipos de trabajo: se conformo una Comision, compuesta por el Director de Carrera, el Honorable Consejo de Carrera, y los representantes responsables de las tres Subcomisiones. En las Subcomisiones participaron docentes y estudiantes que trabajaban en torno a las 10 areas del CEUB. Tanto la Comision central como las tres Subcomisiones, organizadas con responsables docentes y estudiantes a cargo; tenían definidos y diferenciados sus roles; asimismo, procedimientos de trabajo establecidos al interior de cada una en relacion a las características de las areas de trabajo correspondientes.

• Mesas de trabajo: en las que las Subcomisiones docentes-estudiantiles, mediante lluvia de ideas, dialogos, revision de documentos, etc., trabajaban los datos e informacion de las areas asignadas (Vease ANEXO 1).

• Consultas de opinión: para recoger opiniones, pensamientos, expectativas y niveles de conocimiento e interiorizacion de docentes y estudiantes acerca de la Carrera de Turismo y su contexto de desenvolvimiento (Vease ANEXO 2).

• Talleres: por una parte de socialización, para el enriquecimiento y evaluacion de la informacion elaborada, y por otra de validación, para la aprobacion y apropiacion del contenido presentado (Vease ANEXO 3).

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• Plenarias: espacios abiertos a toda la Carrera o a delegaciones representativas de docentes y estudiantes, y a las autoridades facultativas, en las que se socializo y valido la informacion y propuestas elaboradas (Vease ANEXO 4).

3.4 INSTRUMENTOS UTILIZADOS • FODA: que permitio la disposicion de un diagnostico resumido y completo, organizado en torno a las 10 areas de trabajo antes mencionadas; los resultados fueron dirigidos a solventar el Informe de Autoevaluacion.

• Guías y Protolocos de Observación: para la obtencion de datos e informacion específica durante la revision bibliografica y documental, con la finalidad de ayudar en la tarea del llenado de los Formularios principalmente (Vease ANEXO 5).

• Guías de Preguntas: util para la estructuracion y definicion de las preguntas a incluirse de forma complementaria en las Consultas de Opinion; las que sirvieron tanto para el informe de Autoevaluacion, como para el llenado de los Formularios (Vease ANEXO 5).

• Análisis estadístico: que permitio el procesamiento de los datos obtenidos en las Consultas de Opinion a docentes y estudiantes y el analisis FODA; como así tambien, fue util para algunas partes del llenado de Formularios.

• Formularios del CEUB: utilizando los formatos remitidos mediante la DUEA, para el vaciado de datos e informacion correspondiente a la Carrera; como un componente adicional dentro la Memoria presentada.

3.5

ACTORES INVOLUCRADOS Y NIVEL DE PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO

Por una parte, respecto al plantel docente de la Carrera de Turismo UMSS –como participes del proceso, y a quienes por una parte se aplico la Consulta de Opinion–, esta compuesto por 34 profesionales que responden a las siguientes características2:

2

EDADES

GÉNERO

Entre 33 y 69 anos de edad

68 % varones 32 % mujeres

PROFESIONES Y DISCIPLINAS ACADÉMICAS 

Licenciado en Turismo



Licenciado en Economía



Licenciado en Sociología

Para mayor informacion vease Carpeta de Currículos Vitae Docente.

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

Licenciado en Ciencias Jurídicas y Políticas



Licenciado en Administracion de Empresas



Licenciado en Arquitectura



Ingeniería Industrial



Licenciado en Idioma Ingles



Licenciado en Psicología



Licenciado en Administracion Escolar



Licenciatura en Linguística e Idiomas



Licenciatura en Idioma Frances



Licenciatura en Auditoria



Licencitura en Ciencias de la Informacion



Medico Cirujano

Por otra parte, la poblacion estudiantil de la Carrera de Turismo UMSS –como participes del proceso, y a quienes tambien se aplico la Consulta de Opinion–, esta compuesta por alrededor de 600 personas promedio, cuyas edades oscilan entre los 17 y 25 anos, con una predominancia femenina que abarca el 79%.

Es así que en el Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo ante el CEUB, han participado diversos actores, algunos de forma protagonica y directa, y otros de forma indirecta y complementaria.

ACTOR INVOLUCRADO

FORMA DE PARTICIPACIÓN

Autoridades universitarias

Indirecto

Apoyo al proceso y cumplimiento de su responsabilidad como autoridad principal.

Autoridades facultativas

Indirecto

Apoyo al proceso, participacion en plenarias de validacion y respaldo en las determinaciones de Carrera.

Director de Carrera

Directo

ROL PRINCIPAL

Participacion directa, colaboracion, cooperacion y acompanamiento profundo en el proceso.

Realizacion de gestiones y seguimiento a las necesidades del proceso.

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Colaboracion y seguimiento en la preparacion de la Memoria conclusiva del proceso.

Docentes de la Carrera

Estudiantes de la Carrera

Coordinador

Subcomisiones de trabajo

Directo

Participes protagonicos, emisores de opiniones, pensamientos y comunicacion de expectativas desde su posicion.

Fortalecimiento de la informacion desde su disciplina y experiencia en el area disciplinar.

Directo

Directo

Directo

Participes protagonicos, emisores de opiniones, pensamientos y comunicacion de expectativas desde su posicion.

Participacion operativa en la recoleccion y analisis de datos e informacion.

Conduccion de las tareas de sistematizacion y preparacion de informes y Memoria conclusiva.

Participacion operativa en la recoleccion y analisis de datos e informacion.

Sistematizacion y colaboracion en la preparacion de los informes.

Así tambien, la Comision principal y las Subcomisiones de trabajo estaban organizadas de la siguiente manera: EQUIPO DE TRABAJO

INTEGRANTES

RESPONSABILIDADES

Director de Carrera Comisión central

Coordinador Honorable Consejo de Carrera

Administrar y conducir todo el proceso

3 Responsables de Subcomisiones Subcomisión 1 Docentes y estudiantes adscritos

Abordar las areas: Currículo (3), Administracion y Gestion academica (4), Docentes (5), Estudiantes (6)

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Subcomisión 2 Docentes y estudiantes adscritos

Abordar las areas: Investigacion e Interaccion social (7), Recursos educativos (8), Infraestructura (10)

Subcomisión 3 Docentes y estudiantes adscritos

Abordar las areas: Normas jurídicas e institucionales (1), Mision y Objetivos (2), Administracion financiera (9)

3.6

MOMENTOS Y PROGRAMACIÓN DEL PROCESO

La Memoria Final de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS ante el CEUB, esta constituida por cinco documentos (ademas de un documento institucional): 

Informe de Autoevaluacion de la Carrera de Turismo (Tomo I)



Plan de Mejora del Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS ante el CEUB (Tomo II)



Plan Estrategico Institucional de la Carrera de Turismo (Tomo III)



Plan de Estudios Actual de la Carrera de Turismo UMSS (Tomo IV)



Formularios de Autoevaluacion de la Carrera de Turismo UMSS (Tomo V)

Todos los documentos que hacen la Memoria Final presentada –a excepcion del Plan Estrategico Institucional–, fueron elaborados en el rigor del Plan de Trabajo; y aunque su programacion sufrio profundos cambios de fecha a efecto de ciertas circunstancias no previstas3, en terminos generales el proceso fue encarado de la siguiente manera:

• • • •

Definicion de un Plan de Trabajo y cronograma.

Organizacion de la Comision y Subcomisiones de trabajo.

Ajuste del Plan de Trabajo por las Subcomisiones.

Elaboracion de un FODA organizado en las 10 areas del CEUB.

3 Durante

la gestion academica 2014, en el contexto de la UMSS se dio un ´paro estudiantil universitario´ que duro aproximadamente un mes (mes de mayo predominantemente), seguidamente la interrupcion por el receso de mediados de ano (mes de junio), pasando inmediatamente a un Claustro y Eleccion para nuevo Director de la Carrera de Turismo (mes de julio), despues otro Claustro y Eleccion para nuevo Decano de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat (mes de agosto); cadena de situaciones que obligaron a postergar ciertos momentos, y a una fuerte reprogramacion de muchas de las actividades del Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS.

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• Realizacion de Consultas de Opinion a docentes y estudiantes en torno a las 10 areas del CEUB.

• Llenado preliminar de Formularios de Autoevaluacion y Acreditacion que comprenden las 10 areas del CEUB.

• Organizacion del Archivo Historico de Constitucion de la Carrera de Turismo UMSS (documento institucional)

• Organizacion del Plan de Estudios actual de la Carrera de Turismo UMSS (Tomo IV)

• Preparacion del Informe de Autoevaluacion en base a Consultas de Opinion y FODA (Tomo I)

• Preparacion de los Formularios de Autoevaluacion y Acreditacion (Tomo V) • Preparacion del Plan de Mejora de la Carrera de Turismo UMSS (Tomo II)

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4 Abordaje de las areas de autoevaluacion en la Carrera de Turismo UMSS El proceso de autoevaluacion de la Carrera de Turismo, llevado a cabo entre el segundo semestre 2014 y primer semestre 2015, esta basado fundamentalmente en el analisis FODA elaborado por las tres Subcomisiones de trabajo, y las Consultas de Opinion virtuales aplicadas y abiertas a todos los docentes y estudiantes de la carrera por separado. 

Para el analisis FODA, se siguio una metodología basica dirigida a la obtencion de tres insumos: o Cuatro tipos de enunciados (por las cuatro dimensiones), que en conjunto reflejan la situacion actual, completa y resumida de la Carrera de Turismo UMSS, organizados en factores internos: FORTALEZAS (aspectos positivos con los que se cuenta y que pueden ser utiles para potenciarse) y DEBILIDADES (aspectos críticos y negativos que deben eliminarse o reducirse); y factores externos: OPORTUNIDADES (aspectos positivos que pueden ser utiles para la carrera) y AMENAZAS (aspectos negativos que pueden significar obstaculos hacia el logro de objetivos de la carrera). o Analisis FODA por funcion sustantiva, en el que se ha profundizado un poco mas cada enunciado de factor interno y externo identificado.

A la vez, se adiciona un analisis cualimetrico (matriz cualimetrica) que permite ver la importancia en correlacion significativa de vinculacion, entre los cuatro grupos de aspectos y al interior de cada una de las 10 areas de autoevaluacion del CEUB. o Identificacion de estrategias de accion, las que surgen de un analisis complementario basado en los enunciados anotados como factores internos y externos; esto con la finalidad de ir previendo las posibles necesidades y acciones que se desarrollan a detalle dentro el Plan de Mejora (Tomo V).

De este ultimo analisis de estrategias (traducido en una matriz) surgen cuatro formas de accion: estrategias ofensivas (FO), estrategias defensivas (FA), estrategias de re-orientacion (DO) y estrategias de supervivencia (DA).



Para las Consultas de Opinion virtual, se utilizo la aplicacion e-encuesta (http://www.e-encuesta.com), creando formularios de preguntas cerradas con distintas formas de respuesta, configurando el recurso de la siguiente manera:

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o Identificacion de preguntas en torno a las 10 areas de autoevaluacion del CEUB, diferenciando las pertinentes para estudiantes por un lado y para docentes por el otro. Para el caso de docentes de definieron 75 preguntas agrupadas en 24 consultas de opinion; mientras que para el caso de estudiantes fueron 89 preguntas agrupadas en 35 consultas de opinion (Vease ANEXO 2). o Lanzamiento de la Consulta de Opinion vía correos electronicos y en la red social Facebook, estableciendo un lapso para que cualquier docente y estudiante de la Carrera de Turismo UMSS pueda responder; el lapso fue de 6 semanas (Vease ANEXO 2). o Cerrado de consultas y procesamiento de datos en Microsoft Excel; asimismo, generacion de graficas y organizacion de los resultados. o Respondieron a la Consulta de Opinion 21 docentes y 160 estudiantes, procesandose los resultados de forma separada para cada estamento. (Vease ANEXO 2)

Es así que la informacion que se encuentra a continuacion, esta organizada esencialmente en base a las 10 areas de autoevaluacion del CEUB; dando inicio al analisis de cada apartado o area, con lo obtenido mediante el FODA –que permitio poner en evidencia muchos aspectos aleatorios no esperados–, cerrando el mismo con lo emanado de la indagacion por Consultas de Opinion –analisis que fue mas estructurado y circunscrito–.

Al final de todo el analisis in-extenso, se presenta una síntesis tambien organizada en torno a la estructura de las 10 areas antes abordadas; eso ahora con la finalidad de mostrar un nivel de comprension mas elaborado y conclusivo sobre la situacion actual en la que se encuentra la Carrera de Turismo UMSS.

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4.1 ÁREA 1: NORMAS JURÍDICAS E INSTITUCIONALES 4.1.1

Estructura FODA del area Normas jurídicas e institucionales DIMENSIONES EN EL ÁREA NORMAS JURÍDICAS E INSTITUCIONALES

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) EXISTENCIA DE UN ESTATUTO ORGÁNICO DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN.

(O1) ACTUALIZACIÓN DEL ESTATUTO ORGÁNICO DE LA UMSS EN TORNO A LA NUEVA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DEL ESTADO.

(D1) ALGUNOS REGLAMENTOS DEL ESTATUTO ORGÁNICO DE LA UMSS, NO SE APLICAN COMPLETAMENTE EN LA CARRERA (REGLAMENTO DE AUXILIATURA E. G.).

(A1) EL ESTATUTO ORGÁNICO DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN NO ESTÁ ACTUALIZADO EN TORNO A LOS NUEVOS ESCENARIOS Y CONTEXTO DEL PAÍS.

(D2) EL ARCHIVO ADMINISTRATIVO DE LA CARRERA ESTÁ INCOMPLETO, Y NO SE DISPONE DE MUXHAS RESOLUCIONES O DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS ANTES A 2008.

(A2) EXISTEN RESOLUCIONES CONCERNIENTES A TODO LA UMSS, NO HECHOAS EFECTIVAS O QUE NO SE APLICAN (TITULARIZACIÓN DOCENTE, RÉGIMEN DE PERMANENCIA ESTUDIANTIL)..

(F2) SE DISPONE DE LA DOCUMENTACIÓN DE LA CREACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO; DESDE CUANDO FUE PROGRAMA Y MÁS ADELANTE COMO CARRERA MISMA.

(F3) LA CARRERA DE TURISMO ESTÁ CONSOLIDADA EN TÉRMINOS INSTITUCIONALES.

(O2) APLICACIÓN COMPLETA DE REGLAMENTOS Y DISPOSICIONES UNIVERSITARIAS AL INTERIOR DE LA CARRERA. (O3) REVISIÓN DE ALGUNOS REGLAMENTOS FACULTATIVOS Y ESPECÍFICOS A LA CARRERA, PARA QUE BENEFICIEN MÁS AL DESARROLLO ACADÉMICO Y ADMINISTRATIVO.

(F4) EXISTENCIA DE UN PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN VIGENTE (20142019).

(F5) LA CARRERA CUENTA CON UN PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL VIGENTE (2013 - 2018).

(F6) LA CARRERA DE TURISMO DISPONE DE VARIOS REGLAMENTOS, ALGUNOS FACULTATIVOS Y OTROS ESPECÍFICOS.

4.1.2

Fortalezas del area Normas jurídicas e institucionales

F1. Existencia de un Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón.

Como institucion, la Universidad Mayor de San Simon cuenta y dispone de un Estatuto Organico que regula su funcionamiento y permite que todas las Unidades Academicas puedan desenvolverse dentro una serie de disposiciones y Reglamentos generales.

La Carrera de Turismo, inmersa dentro la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, se sustenta en las disposiciones y Reglamentos contenidos en el Estatuto Organico de la UMSS. F2. Se dispone de la documentación de la creación de la Carrera de Turismo, desde cuando fue Programa y más adelante como Carrera.

Toda carrera se conforma bajo el seno de una facultad, e inicia su funcionamiento disponiendo de un proyecto de creacion, el que comienza estableciendola como Programa (Programa de Turismo), siendo posible mas adelante alcanzar la denominacion de Carrera

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(Carrera de Turismo), cuando se realizan los tramites respectivos, una vez que la misma haya formado una primera promocion de profesionales.

Al igual que cualquier caso, Turismo se inicio como Programa en el ano 1998, y se constituye en Carrera en el ano 2003. De todo el proceso, en la Direccion de la Carrera de Turismo se dispone de una copia y algunos originales, de todo lo que fue el proceso de consolidacion de la misma, comprendiendo principalmente los dos momentos descritos en el parrafo precedente.

F3. La Carrera de Turismo está consolidada en términos institucionales.

La Carrera de Turismo ha cumplido con todos los requisitos, y disposiciones legales y normativas que el Sistema de la Universidad Boliviana y la Universidad Mayor de San Simon hacen necesarios para su funcionamiento. Asimismo, ampara su proceder en los instrumentos de planificacion y de desarrollo academico institucional vigentes en las escalas universitaria, facultativa y de carrera.

F4. Existencia de un Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad Mayor de San Simón vigente (2014- 2019).

La UMSS, como Institucion de Educacion Superior dispone de un Plan de Desarrollo Institucional que proyecta la gestion academica hasta el ano 2019, motivo por el cual, cada unidad tiene planeada su gestion en el marco de aquel instrumento mayor.

Para el caso de la Carrera de Turismo, ademas de responder al Plan de Desarrollo de la UMSS con la periodica Programacion Operativa Anual; mantiene correspondencia con la escala intermedia, respetando y tomando parte de la planificacion facultativa.

F5. La Carrera cuenta con un Plan Estratégico Institucional vigente (2013 - 2018).

Durante la gestion academica 2013, se elabora el primer Plan Estrategico Institucional de la Carrera de Turismo, en cuyo cuerpo se refleja correspondencia con los instrumentos mayores, como son el Plan Estrategico de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat y el Plan de Desarrollo Institucional de la Universidad Mayor de San Simon.

F6. La Carrera de Turismo dispone de varios reglamentos, algunos facultativos y otros específicos.

Ademas de los Reglamentos comprendidos dentro el Estatuto Organico de la Universidad Mayor de San Simon, y otros de validez en la casa superior de estudios y Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat; la Carrera de Turismo utiliza fuertemente el Reglamento de Viajes de la FACH y el Reglamento de Titulacion para la Carrera de Turismo.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.1.3

Oportunidades del area Normas jurídicas e institucionales

O1. Actualización del Estatuto Orgánico de la UMSS en torno a la Nueva Constitución Política del Estado.

Debido a que el mercado turístico es dinamico, nuevo en el país, y que ha cambiado significativamente en los ultimos anos dentro el contexto boliviano; es necesario que el Estatuto Organico de la Universidad Mayor de San Simon sea actualizado y se haga correspondiente a muchas configuraciones actuales que presentan los escenarios del país.

Es importante que la maxima Norma de la UMSS pueda permitir la expansion de las capacidades de aprendizaje y de desempeno del futuro profesional, en cualquier situacion disciplinar, por lo tanto en el turismo.

O2. Aplicación completa de Reglamentos y Disposiciones universitarias al interior de la Carrera.

Es importante ingresar en un proceso de difusion intensa sobre las normativas y disposiciones de la Universidad, Facultad, y principalmente Carrera, para que todos los estudiantes y docentes puedan generar una sinergia que les permita un proceder mucho mas optimo y de beneficio para la misma.

O3. Revisión de algunos Reglamentos facultativos y específicos a la Carrera, para que beneficien más al desarrollo académico y administrativo.

Con un mejor conocimiento por parte de docentes y estudiantes de la Carrera, acerca de los Reglamentos y las disposiciones referidas al ambito institucional; toda la comunidad estara en condiciones de reflexionar y analizar si estos son efectivos y acordes con el desenvolvimiento de la misma, permitiendo mediante las instancias de los Consejos, la revision, validacion y apropiacion de todo el Marco Institucional que involucra a la Carrera de Turismo.

Principalmente referirse a aquellas disposiciones directamente relacionadas con los procesos de ensenanza y aprendizaje de la Carrera de Turismo.

4.1.4

Debilidades del area Normas jurídicas e institucionales

D1. Algunos Reglamentos del Estatuto Orgánico de la UMSS, no se aplican completamente en la Carrera (Reglamento General de Auxiliatura por ejemplo).

A pesar que el cumplimiento de las disposiciones legales y normativas de la Universidad y Facultad se cumplen dentro el funcionamiento de la Carrera de Turismo, existe un cierto

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desconocimiento sistemico que involucra a toda la FACH respecto a ciertos reglamentos.

Por ejemplo el concerniente a los auxiliares de docencia, a quienes no se permite enmarcarse en esta disposicion.

En la Carrera de Turismo sucede exactamente lo mismo, el cumplimiento del Reglamento de General de Auxiliatura de docencia no es completamente equivalente con lo dispuesto.

Los auxiliares de docencia de la Carrera de Turismo no ejercen la posibilidad de dar clases y apoyar de forma mas activa a los estudiantes, dotandose a la vez de habilidades docente.

D2. El archivo administrativo de la Carrera está incompleto, y no se dispone de muchas Resoluciones o Documentos administrativos anteriores al año 2008.

Casi nunca se ha dispuesto de ambientes adecuados ni de mobiliario suficiente como para resguardar en buena medida la documentacion de la Direccion de Carrera; asimismo a consecuencia del traslado de la oficina y del periodico cambio de autoridades y administrativos en la carrera.

La constitucion de un archivo administrativo historico de la Carrera de Turismo, que evidencia todos los anos de trayectoria y represente su erario, no esta disponible de forma completa, faltando gran parte de los documentos, principalmente los correspondientes a las primeras gestiones de vida institucional.

4.1.5

Amenazas del area Normas jurídicas e institucionales

A1. El Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón no está actualizado en torno a los nuevos escenarios y contexto del país.

La situacion que durante un buen lapso y periodos socioeconomicos, la Universidad Mayor de San Simon no actualice su maxima norma institucional (Estatuto Organico de la UMSS), y que el tema siga dilatandose en la esfera de decision universitaria; es una condicionante que esta en cierta medida poniendo en desventaja a la Carrera de Turismo. Principalmente en lo que respecta a las posibilidades plenas y con respaldo institucional, que la comunidad estudiantil (y tambien docente), pueda interactuar de manera mas fuerte y consistente con el contexto disciplinar inmediato.

No existe el relacionamiento inter-institucional necesario, como para que el Estado permita a la universidad mejores condiciones de aporte a la sociedad y la vivencia suficiente, como para que los futuros profesionales que se van formando se introduzcan en los escenarios de trabajo y de desempeno que les espera en la vida laboral.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

A2. Existen Resoluciones concernientes a todo la UMSS, que no se han hecho efectivas o no se aplican (titularización docente, régimen permanencia estudiantil).

La UMSS dispone de una Marco Institucional amplio y solvente; sin embargo, muchas de las disposiciones específicas no se encuentran vigentes por alguna razon. Principalmente referirse a los Reglamentos de Titularizacion Docente y de Regimen de Permanencia Estudiantil; los que en gran medida ponen en desventaja la expansion de las capacidades academicas y de desempeno de la comunidad docente estudiantil de la Carrera de Turismo.

4.1.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Normas jurídicas e institucionales

Matriz Nº 1 Correlación Significativa de Vinculación, área: Normas jurídicas e institucionales F1 F2 F3 F4 F5 F6 F D1 D2 D3 D4 D5 D AE

O1 X 0 0 0 0 0

O2 X 0 X 0 0 X

O3 0 0 0 X X X

O4 0 0 0 0 0 0

O5 0 0 0 0 0 0

X 0 0 0 0

X 0 0 0 0

0 X 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

O

A1 X 0 0 0 0 0

A2 0 0 0 X 0 0

A3 0 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0

X 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

A

AI

Matriz Nº 2 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Normas jurídicas e institucionales F1 F2 F3 F4 F5 F6 F D1 D2 D3 D4 D5 D AE

O1 4 0 0 0 0 0 4 6 0 0 0 0 6 10

O2 6 0 6 0 0 8 20 6 0 0 0 0 6 26

O3 0 0 0 2 4 8 14 0 6 0 0 0 6 20

O4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

O5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

O 10 0 6 2 4 16 38 12 6 0 0 0 18 56

A1 6 0 0 0 0 0 6 8 0 0 0 0 8 14

A2 0 0 0 6 0 0 6 0 0 0 0 0 0 6

A3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A 6 0 0 6 0 0 12 8 0 0 0 0 8 20

AI 16 0 6 8 4 16 50 20 6 0 0 0 26 76

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 3 Resumen Relativo de Ponderación, área: Normas jurídicas e institucionales Fortalezas 50,00 32,89% Oportunidades 56,00 36,84% Debilidades 26,00 17,11% Amenazas 20,00 13,16% total 152,00 En el resumen puede verse que dentro el area Normas Jurídicas e institucionales, las dimensiones FODA mas deseables son las que agrupan los mayores porcentajes, mientras que las menos deseadas apenas se acercan a una tercera parte del total relativo (30, 27%).

El analisis da a entender que en esta area la Carrera de Turismo UMSS presenta un escenario ciertamente favorable.

Grafico de Area Normas jurídicas e institucionales Nº 1 Importancia relativa de relaciones

Área: Normas jurídicas e institucionales Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

13% 33% 17%

37%

En el grafico es claramente evidenciable la situacion que las oportunidades y fortalezas (dimensiones mas favorables) son las con mayor representatividad.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.1.7 

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Normas jurídicas e institucionales

¿Conoce o ha tenido la oportunidad de leer el Estatuto Organico de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 1 Indicador Si No Parcialmente Total

Porcentaje Respuestas Porcentaje total 40,0% 8 40,0% 10,0% 2 10,0% 50,0% 10 50,0% 20

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 1

Existe un porcentaje de docentes que desconocen la existencia de un instrumento institucional marco que regula el funcionamiento de todas las unidades academicas, inclusive la misma Carrera de Turismo. 

¿Considera que las autoridades y Consejeros de la Carrera de Turismo aplican el Estatuto Organico de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 2 Indicador Si No si, ocasionalmente Total

Porcentaje 40,0% 0,0% 60,0%

Respuestas total 8 0 12 20

Porcentaje 40,0% 0,0% 60,0% 1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 2

En complementacion a la anterior indagacion, ningun docente afirma que al interior de la Carrera de Turismo UMSS no se aplique el Estatuto Organico de la universidad; pues afirman que sí se aplica o que ocasionalmente se lo hace. 

¿Cree que el Estatuto Organico de la UMSS es pertinente y apoya al funcionamiento de la Carrera de Turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 3 Indicador Si No si, en parte Total

Porcentaje Respuestas Porcentaje total 35,0% 7 35,0% 10,0% 2 10,0% 55,0% 11 55,0% 20 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 3

Sobre la idoneidad del Estatuto Organico de la UMSS, mas de la mitad de los docentes piensa que este no apoya en el desempeno academico y administrativo de la Carrera de Turismo.

Pagina 31

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿Usted sabe si la Carrera de Turismo cuenta con reglamentos generales y específicos?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 4 Indicador Si No sí, pero no suficientes Total

Porcentaje Respuestas Porcentaje total 55,0% 11 55,0% 15,0% 3 15,0% 30,0% 6 30,0% 20 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 4

Lo mas rescatable del cuestionamiento 4, es que un porcentaje de docentes no sabe si la carrera tiene reglamentos, mientras otro afirma que sí los tiene, pero que no son suficientes; por lo que el asunto se traduce en una situacion de desconocimiento y necesidad.

4.1.8 

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Normas jurídicas e institucionales

¿Conoce o ha tenido la oportunidad de leer el Estatuto Organico de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 1 Indicador si no Total

Respuestas total 37 108 145

Porcentaje 25,52% 74,48% 1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 1

Un porcentaje altamente considerable de estudiantes de la Carrera de Turismo, afirma no conocer ni haber tenido la oportunidad de leer el Estatuto Organico de la UMSS, lo que da a entender que la poblacion estudiantil transita por un proceso de formacion en el cual no se interesa por la parte institucional de la misma. 

¿Considera que las autoridades y Consejeros de la Carrera de Turismo aplican el Estatuto Organico de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 2 Indicador Si no Total

Respuestas total 45 99 144

Porcentaje 31,25% 68,75% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 2

Asimismo, una proporcion de cerca al 70% de los estudiantes, considera que dentro su carrera no se aplica la maxima norma universitaria, mas sabiendo que un porcentaje similar afirmo que desconoce sobre el mismo.

Pagina 33

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿Cree que el Estatuto Organico de la UMSS es pertinente y apoya al funcionamiento de la Carrera de Turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 3 Indicador Si No Total

Respuestas Porcentaje total 50 34,72% 94 65,28% 144 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 3

De forma complementaria, cerca de dos tercios de los estudiantes consultados cree que el Estatuto Organico de la UMSS no es pertinente con los actuales escenarios de formacion con los que la Carrera de Turismo esta involucrada. 

¿Usted sabe si la Carrera de Turismo cuenta con reglamentos generales y específicos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 4 Indicador si no Total

Respuestas total 97 47 144

Porcentaje 67,36% 32,64% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 4

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Respecto al conocimiento estudiantil sobre la existencia de reglamentos generales y específicos en la Carrera de Turismo, un porcentaje alto de estudiantes afirma que sí, sin embargo, la afirmacion puede remitirse unicamente al Reglamento de Viajes, que es el mas difundido y utilizado por ellos.

4.2

ÁREA 2: MISIÓN Y OBJETIVOS 4.2.1

Estructura FODA del area Mision y Objetivos

DIMENSIONES EN EL ÁREA MISIÓN Y OBJETIVOS FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) LA CARRERA DE TURISMO CUENTA CON VISIÓN Y MISIÓN DESDE EL MOMENTO DE SU CREACIÓN..

(O1) REVISIÓN DE LA VISIÓN Y MISIÓN, Y PLANTEAMIENTO DE OBJETIVOS PARA LA CARRERA.

(D1) LA VISIÓN Y MISIÓN DE LA CARRERA NO ESTÁN ACTUALIZADAS.

(A1) CRECIMIENTO DE LA FALTA DE COMPROMISO DOCENTE ESTUDIANTIL PARA AFRONTAR EL PROCESO DE REVISIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA.

(F2) LA VISIÓN Y MISIÓN DE LA CARRERA HAN SIDO REVALIDADAS AL INTERIOR DEL CONSEJO DE CARRERA DURANTE LA GESTIÓN 2013 (EXISTEN RESOLUCIONES).

(O2) EXISTENCIA DE MUCHOS PROFESIONALES EN TURISMO FORMADOS EN LA CARRERA, QUE PUEDEN INTERACTUAR Y APOYAR EN EL MEJORAMIENTO DE LA CARRERA DE TURISMO.

(O3) EXISTENCIA DE ARCHIVOS Y DISTINTOS DOCUMENTOS DE TRABAJO EN TORNO A LA CARRERA PARA SOLVENTAR PROCESOS DE TOMA DE DECISIONES. .

4.2.2

(D2) EN TÉRMINOS INSTITUCIONALES LA CARRERA NO TIENE METAS NI OBJETIVOS DEFINIDOS.

(D3) FRACASO EN LOS INTENTOS DE REVISIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA.

Fortalezas del area Mision y Objetivos

F1. La Carrera de Turismo cuenta con Visión y Misión desde el momento de su creación.

Desde el momento en que la Carrera de Turismo era Programa, en el ano 1998, cuyo proyecto fue presentado en 1997; ya contaba con un planteamiento institucional global y claro de lo que se esperaba de la misma.

Mas adelante, cuando se Constituye legalmente como Carrera de Turismo (2003), se presenta en el documento respectivo de constitucion: una Vision, Mision y objetivos de estudio dentro los procesos de ensenanza y aprendizaje.

Posteriormente, en algunas gestiones de Direccion de Carrera se revisan dichos planes, intentando reconducir la carrera bajo los entendidos originales; inclusive, durante la gestion 2013 se revalida aquella Mision y Vision por el Honorable Consejo de Carrera.

Pagina 35

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

F2. La Visión y Misión de la Carrera han sido revalidadas al interior del Consejo de Carrera durante la gestión 2013 (existen Resoluciones).

Durante la gestion academica 2013, en el umbral del actual Proceso de Autoevaluacion y Acreditacion ante el CEUB; la Carrera de Turismo revisa la Mision y Vision que tiene presente en sus documentos, resolviendo establecer una version que recoja los antecedentes, y que permita la disposicion oficial y legal de esta, hasta el momento en que se la revise, actualice y valide de manera colectiva y participativa al interior de la misma carrera.

4.2.3

Oportunidades del area Mision y Objetivos

O1. Revisión de la Visión y Misión, y planteamiento de Objetivos para la Carrera.

Es importante el ingreso en un proceso de analisis colectivo concurrente que involucre a docentes y estudiantes de la Carrera de Turismo, para re-pensar la carrera y su finalidad de formacion de profesionales en turismo en el largo plazo. Eso significa la revision de los principales planes (vision y mision), el establecimiento de nuevos objetivos y el planteamiento de metas para plazos mas cortos.

El trabajo de revision de la mision y vision, como así tambien sus objetivos y metas; involucrara la disposicion de planteamientos e instrumentos que permitan ver hacia donde va la Carrera de Turismo UMSS, posibiliten la constante y periodica evaluacion del accionar, y permitan percibir logros y alcances a plantearse.

O2. Existencia de muchos profesionales en turismo formados en la Carrera, que pueden interactuar y apoyar en el mejoramiento de la Carrera de Turismo.

Es necesario recoger las experiencias y vivencias que los profesionales en turismo formados en la Carrera de Turismo UMSS, han tenido y tienen en relacion a su desenvolvimiento y desempeno en el marcado laboral del turismo, e igualmente respecto a sus experiencias de formacion continua.

La interaccion y el mantenimiento de contacto con ex-estudiantes Licenciados en Turismo formados en la Carrera, es necesario para reforzar la toma de decisiones en los ambitos: academico, investigacion e interaccion, y a bien de los procesos de formacion de la Carrera; en el sentido de revisar y/o replantear el Plan de Estudios, dado que este colectivo de profesionales corresponde a un grupo de actores importantes para tal objetivo.

Pagina 36

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Por otra parte, mantener contacto con antiguos estudiantes es necesario para conservar cohesionado el relacionamiento, ha bien de poder apoyarlos y contar con ellos para trabajar juntos en temas concernientes al ambito academico y de formacion.

O3. Existencia de archivos y distintos Documentos de trabajo en torno a la Carrera para solventar procesos de toma de decisiones.

Existen varios trabajos científicos elaborados en torno, y para la Carrera de Turismo, que abordan aspectos academicos, institucionales y estudiantiles, los que pueden servir de insumos para aquellos momentos en los que se tenga que tomar decisiones que requieran algun respaldo o investigacion; como por ejemplo, para la posible revision del Plan de Estudios, o para introducirse en otras medidas correctivas de reconduccion o de ampliacion de las características de la carrera.

Entre los principales documentos importantes para la carrera estan: - La Memoria de la Sectorial de Carreras de Turismo CEUB del ano 2010, en la que la participacion de la carrera fue en calidad de anfitriones; - Avances de los procesos de transformacion de la Carrera (Revision de la Malla Curricular) de los anos 2008 y 2013; - Proyecto de Grado de la Carrera de Turismo ´´Indice de preferencia profesional sobre la Carrera de Turismo de los estudiantes de sexto de secundaria en el Cercado de Cochabamba´´ (Mary Isabel Uriquipa Pereira; 2012); - Trabajo de Adscripcion con la Carrera de Ciencias de la Educacion ´´Proceso de Autoevaluacion de la Carrera de Turismo´´ (Luzmina Aguilar Giron, Armando Carrasco Salvatierra, Fidel Carrasco Salvatierra, Marcelo Gutierrez Aldana; 2007); - Trabajo de Adscripcion de la Carrera de Derecho ´´Autoevaluacion Normativa y evaluacion del Marco Normativo de la Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura´´ (Julio Cesar Valdez Ortiz, Socrates Parra Veizaga; 2007); - Tesis de Grado de la Carrera de Turismo ´´Perspectivas laborales de la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simon´´ (Sandra Lenny Ramírez Flores; 2011).

4.2.4

Debilidades del area Mision y Objetivos

D1. La Visión y Misión de la Carrera no están actualizadas.

Hasta la fecha, la Carrera de Turismo UMSS nunca ha ingresado en un proceso de reflexion interno y concurrente que le permite replantear algunos de sus planes (mision, vision,

Pagina 37

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

objetivos,…), así tambien, otros aspectos necesarios de revisarse y contextualizarse con los escenarios socioeconomicos, políticos, culturales y medioambientales vigentes en el país y realidad internacional de la dinamica y campo del turismo.

La Mision y Vision de la Carrera de Turismo, no estan planteadas en concordancia con las actuales configuraciones y necesidades que requiere la formacion de profesionales en turismo para el mercado laboral del turismo en Bolivia.

D2. En términos institucionales la Carrera no tiene Metas ni Objetivos definidos.

Revisando los documentos de Creacion de la Carrera de Turismo (Programa) y de Constitucion (Carrera); se evidencia que desde el ano 2003 se cuenta con objetivos de estudio definidos (Plan de Estudios), los que han permitido orientar la gestion de la misma.

Sin embargo, en ningun documento se ha encontrado metas o alcances, que permitirían medir el desarrollo y desempeno de la misma carrera, de sus docentes y estudiantes; dentro el ambito academico, de investigacion y de interaccion.

D3. Fracaso en los intentos de revisión del Plan de Estudios de la Carrera.

Ya han trascurrido 12 anos desde que la Carrera de Turismo saco su primera promocion de profesionales en turismo al mercado laboral. Son 17 los anos que marcan el horizonte de existencia de la Carrera de Turismo de la UMSS con un mismo perfil de egreso contenido en su Plan de Estudios original. No obstante, son tres las ocasiones en las que se ha intentado emprender con un proceso de revision y/o transformacion del Plan de Estudios de la Carrera de Turismo, y no se ha concretado en ninguna de las ocasiones.

Ademas de la iniciativa del ano 2003-2004; las dos ultimas gestiones de Direccion de Carrera han intentado realizar un proceso de transformacion curricular, sin embargo, ambos esfuerzos han fracasado. Aunque no se dispone con un analisis formal que permita verificar las causas que hicieron fracasar las intenciones de transformacion de la carrera, entre las que han sido evidentes estan: la falta de participacion e involucramiento por parte de docentes y estudiantes, la no apropiacion del objetivo de cambio, y la falta de un fundamento epistemologico que apoye y oriente tal medida.

4.2.5

Amenazas del area Mision y Objetivos

A1. Crecimiento de la falta de compromiso docente estudiantil para afrontar el proceso de revisión del Plan de Estudios de la Carrera.

En los ultimos anos, la Carrera de Turismo no ha generado espacios o escenarios que permitan el acercamiento entre docentes, estudiantes y toda la comunidad de carrera.

Pagina 38

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

No existen actividades curriculares (academicas, de interaccion o de investigacion), que permitan el encuentro entre los actores que conforman la Carrera de Turismo. Tampoco existen actividades extracurriculares que encausen escenarios de esparcimiento y/u otro tipo de convivencia no academica, que coopere con la unidad de la Carrera y genere un sentido de pertenencia y consiguiente apropiacion de los objetivos, metas y decisiones que se vayan adoptando.

4.2.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Mision y Objetivos Matriz Nº 4 Correlación Significativa de Vinculación, área: Misión y Objetivos O1 X X 0 0 0

O2 0 0 0 0 0

O3 0 0 0 0 0

O4 0 0 0 0 0

O5 0 0 0 0 0

X X

0 0

X 0

0 0

D3

X

0

X

D4 D5 D AE

0 0

0 0

0 0

F1 F2 F3 F4 F5 F D1 D2

O

A1 0 X 0 0 0

A2 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0

0 0

X 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0

0

X

0

0

0

0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

A AI

Matriz Nº 5 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Misión y Objetivos F1 F2 F3 F4 F5

O1 6 2 0 0 0

O2 0 0 0 0 0

O3 0 0 0 0 0

O4 0 0 0 0 0

O5 0 0 0 0 0

O 6 2 0 0 0

A1 0 8 0 0 0

A2 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0

A 0 8 0 0 0

AI 6 10 0 0 0

F

8

0

0

0

0

8

8

0

0

0

0

8

16

D1 D2 D3 D4 D5

10 10 4 0 0

0 0 0 0 0

4 0 6 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

14 10 10 0 0

8 0 8 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

8 0 8 0 0

22 10 18 0 0

D

24

0

10

0

0

34

16

0

0

0

0

16 50

AE

32

0

10

0

0

42

24

0

0

0

0

24 66

Pagina 39

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Matriz Nº 6 Resumen Relativo de Ponderación, área: Misión y Objetivos Fortalezas 16,00 12,12% Oportunidades 42,00 31,82% Debilidades 50,00 37,88% Amenazas 24,00 18,18% total 132,00 En el area Mision y Objetivos, la Carrera de Turismo UMSS muestra un escenario de ambiente interno desfavorable; claramente las debilidades identificadas en su interior estan debilitandola. Por otra parte, los aspectos deseables del ambiente externo son considerables y pueden ayudar a mejorar las condiciones si se aprovechan las oportunidades, aunque solo se identifico una fortaleza clara.

Grafico de Area Mision y Objetivos Nº 2 Importancia relativa de relaciones

Área: Misión y Objetivos

Fortalezas

18%

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

12%

32%

38%

En el grafico puede verse la importancia de relaciones dentro el area Mision y Objetivos, donde el ambiente interno debil (debilidades, color verde), se contrapone al ambiente externo favorable (oportunidades, color amarillo).

Pagina 40

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015 4.2.7



Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Mision y Objetivos

¿Conoce la Mision de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 5 Indicador si no Total

Porcentaje 90,0% 10,0%

Respuestas total 18 2 20

Porcentaje 90,0% 10,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 5

Aunque pueda ser un porcentaje pequeno, en la Carrera de Turismo hay docentes que no conocen la mision de la Universidad Mayor de San Simon. 

¿Piensa que la Mision de la UMSS es conocida y compartida por toda la comunidad universitaria?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 6 Indicador Si No sí, pero no por todos Total

Porcentaje 0,0% 35,0% 65,0%

Respuestas total 0 7 13 20

Porcentaje 0,0% 35,0% 65,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 6

Pagina 41

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Lo que da a entender esta consulta, es que dos tercios de los docentes abordados piensan que la mision de la UMSS no es muy difundida por la institucion, ni por la misma Carrera de Turismo; o no les llega de forma clara el mensaje que la mision transmite. 

¿Conoce la Mision de la Carrera de Turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 7 Indicador Si No si, parcialmente Total

Porcentaje Respuestas Porcentaje total 55,0% 11 55,0% 40,0% 8 40,0% 5,0% 1 5,0% 20 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº7

La pregunta que indaga sobre el conocimiento o no de la mision de la Carrera de Turismo UMSS, muestra que cerca de la mitad de los docentes no conocen la misma, y una pequena parte no ha llegado a analizarla bien. 

¿Considera que la Mision de la Carrera de Turismo es clara?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 8 Indicador Si No sí, pero no completamente Total

Porcentaje 35,0% 40,0% 25,0%

Respuestas total 7 8 5 20

Porcentaje 35,0% 40,0% 25,0% 1

Pagina 42

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 8

Los resultados de la pregunta acerca de la claridad de entendimiento de la mision de la Carrera de Turismo UMSS, refleja que a una cuarta parte de los docentes les parece necesaria una revision; mientras que –aparentemente– aquellos docentes que no la conocen se mantienen consistentes con su respuesta. 

¿Sabe si la Carrera tiene definidos y redactados Objetivos Generales y Específicos?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 9 Indicador

Si No sí, pero no estan completamente bien Total

Porcentaje 30,0% 35,0% 35,0%

Respuestas total 6 7 7 20

Porcentaje 30,0% 35,0% 35,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 9

A un nivel de analisis mas específico, una tercera parte de los docentes consultados esta seguro que la Carrera de Turismo UMSS esta orientada por ciertos objetivos; mientras los otros dos tercios oscilan entre no saber respecto a los objetivos, o tener cuestionamiento sobre los mismos.

Pagina 43

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿Conoce si la Carrera tiene Metas claramente definidas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 10 Indicador Si No no se al respecto Total

Porcentaje 30,0% 35,0% 35,0%

Respuestas total 6 7 7 20

Porcentaje 30,0% 35,0% 35,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 10

Acerca de este cuestionamiento, la tercera parte de los docentes consultados opina que la Carrera de Turismo UMSS tiene metas, aunque estas no se encuentran redactadas; la opinion puede significar un sobre entendimiento y asumir que sí se las tiene, o quizas se relacionan con las planteadas con los POA´s que tienen metas planteadas.

4.2.8



Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Mision y Objetivos

¿Conoce la Mision de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 5 Indicador si no Total

Respuestas total 86 59 145

Porcentaje 59,31% 40,69% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 5

Pagina 44

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

La situacion de conocimiento o no de la mision de la UMSS en el estamento estudiantes, refleja una situacion similar a la de los docentes, donde se evidencia que un porcentaje considerable de estudiantes de la Carrera de Turismo no la conocen. 

¿Piensa que la Mision de la UMSS es conocida y compartida por toda la comunidad universitaria?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 6 Indicador Si No Total

Respuestas total 29 116 145

Porcentaje 20,00% 80,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 6

Sobre la consulta referida al pensamiento de que: si la mision de la UMSS es conocida y compartida por la comunidad universitaria; es reducido el porcentaje de los estudiantes que creen que esto es así en la Carrera de Turismo. 

¿Conoce la Mision de la Carrera de Turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 7 Indicador Si No Total

Respuestas total 81 64 145

Porcentaje 55,86% 44,14% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 7

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Cerca de la mitad de los estudiantes consultados afirma no conocer la mision de la Carrera de Turismo, lo que puede significar un desinteres por su conocimiento o analisis. 

¿Considera que la Mision de la Carrera de Turismo es clara?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 8 Indicador Si No Total

Respuestas total 46 99 145

Porcentaje 31,72% 68,28% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 8

La opinion sobre la claridad de la mision de la Carrera de Turismo para el entendimiento, es contestada solo por un tercio como favorable, donde la situacion puede ser facilmente entrelazada con la consulta anterior (Nº7), y pensar que existe la necesidad de revisarla. 

¿Sabe si la Carrera tiene definidos y redactados Objetivos Generales y Específicos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 9 Indicador Si No Total

Respuestas total 51 93 144

Porcentaje 35,42% 64,58% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 9

Pagina 46

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Dos tercios de la comunidad estudiantil de la Carrera de Turismo UMSS consultada, afirma que esta no tiene objetivos definidos ni redactados; quizas porque nunca se expuso o socializo al respecto. 

¿Conoce si la Carrera tiene Metas claramente definidas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 10 Indicador Si No Total

Respuestas Porcentaje total 46 31,94% 98 68,06% 144 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 10

La respuesta ponderada de la consulta a estudiantes, sobre el conocimiento de las metas de la Carrera de Turismo UMSS, guarda la misma inconsistencia que a nivel docente; dado que un tercio de estudiantes afirma saber sobre las mismas.

Pagina 47

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.3

ÁREA 3: CURRÍCULO 4.3.1

Estructura FODA del area Currículo DIMENSIONES EN EL ÁREA CURRÍCULO

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) OBJETIVOS CURRICULARES CLAROS, QUE REFLEJAN INTERDEPENDENCIA.

(O1) ADAPTACIÓN DEL PERFIL PROFESIONAL AL CONTEXTO Y MERCADO TURÍSTICO.

(D1) EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA CARRERA NO ESTÁ BIEN DEFINIDO.

(A1) OTRAS UNIDADES ACADÉMICAS DEL PAÍS QUE FORMAN PROFESIONALES EN TURISMO. PUEDEN SUPERARNOS

(F2) CURRÍCULO MULTIDISCIPLINARIO EN LO ACADÉMICO Y PROFESIONAL.

(O2) SE TIENEN RESPALDOS LEGALES PARA LA TITULACIÓN INTERMEDIA EN LA CARRERA.

(D2) EL SUJETO DE ESTUDIO NECESITA REVISARSE Y ACTUALIZARSE.

(F3) REGLAMENTO CON 5 MODALIDADES DE TITULACIÓN APROBADO EN LA CARRERA.

(O3) EL NUEVO MODELO EDUCATIVO DE LA UMSS BASADA EN COMPETENCIAS.

(D3) NO HAY UN PERFIL DE INGRESO NI METAS CLARAS..

(F4) EL CAMPO LABORAL ESTÁ CLARAMENTE DEFINIDO.

(O4) INCORPORACIÓN DE TIC DENTRO DEL PROCESO DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE.

(F5) SE TIENEN PLANES GLOBALES Y CONTENIDOS MÍNIMOS DE LAS DIFERENTES ASIGNATURAS.

(O5) APROVECHAMIENTO DE LA NORMATIVA UNIVERSITARIA QUE REGULA EL CURRÍCULO.

(D4) NO EXISTEN ASIGNATURAS OPTATIVAS NI TITULACIÓN INTERMEDIA IMPLEMENTADA.

(D5) LIMITADA COORDINACIÓN HORIZONTAL Y VERTICAL DE CONTENIDOS Y ASIGNATURAS.

(F6) LA CARRERA CUENTA CON UNA CARGA HORARIA BASTANTE GRANDE.

(D6) LA CARGA HORARIA NO ESTÁ DISTRIBUIDA DE MANERA EFICIENTE.

(F7) ÚNICA EN EL MEDIO QUE FORMA PLANIFICADORES TURÍSTICOS.

(D7) ALGUNAS ASIGNATURAS NO CUMPLEN SU PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS.

(D8) ALGUNAS ASIGNATURAS NO SON LO SUFICIENTEMENTE ESPECIALIZADAS EN EL TURISMO. (D9) EN ALGUNAS ASIGNATURAS LAS METODOLOGÍAS DE ENSEÑANZA NO SON MOTIVANTES..

(D10) INDIFERENCIA DE DOCENTES Y ESTUDIANTES ANTE EL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN.

4.3.2

Fortalezas del area Currículo

F1. Objetivos Curriculares claros, que reflejan interdependencia.

El currículo de la Carrera de Turismo UMSS es lo suficientemente claro si se toma en cuenta el perfil profesional para el que esta preparado, y los objetivos de formacion reflejados en su malla curricular y bloques de asignaturas son claramente evidenciables.

Pagina 48

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Si se trata de analizar el perfil profesional de la Carrera de Turismo UMSS, que forma Planificadores Turísticos, Administradores Turísticos y Operadores Turísticos de forma general, esta bien y es favorable la direccionalidad del mismo; porque el estudiante, al atravesar por todo el currículo tendría los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para entender la dinamica del turismo, y en adelante mediante posgrados, se especializaría en alguno de los perfiles.

F2. Currículo multidisciplinario en lo académica y profesional.

La estructuracion del currículo de la Carrera de Turismo UMSS ostenta una estructura de interconexion multidisciplinaria; pero no es solo el caracter academico en sí, sino tambien las distintas areas profesionales que corresponden a los docentes que facilitan las asignaturas.

El profesional en turismo formado en la UMSS, tiene la ventaja de atravesar por las aulas en las que se encuentra, dialoga y aprende con profesionales de distintas areas; así no esta relacionado solamente con licenciados en turismo. Desde la etapa de pregrado el estudiante de turismo se relaciona con todo tipo de profesionales, lo mismo que sucedera a lo largo de su vida laboral.

F3. Reglamento con 5 modalidades de titulación aprobado en la carrera.

Los estudiantes de la Carrera de Turismo en condicion de titulacion, tienen la posibilidad de elegir entre cinco de las seis modalidades de titulacion comprendidas dentro el Sistema de la Universidad Boliviana y la Universidad Mayor de San Simon.

En la Carrera de Turismo UMSS estan vigentes las opciones de: Proyecto de Grado, Tesis de Grado, Trabajo Dirigido, Excelencia y Examen de Grado; y aunque la facilidad es de origen reciente, ya esta a disposicion de toda la comunidad estudiantil de la carrera que se encuentre en tales circunstancias.

F4. El campo laboral está claramente definido.

Recurriendo al perfil profesional actual ofertado y formado en la Carrera de Turismo UMSS, donde se forman profesionales que vayan a elaborar planes, programas y proyectos de índole turística; a dirigir o desenvolverse como personal administrativo en cualquier establecimiento de prestacion de servicios turísticos; y finalmente, a preparar, conducir y difundir ofertas turísticos como productos finales; el campo laboral del estudiante esta practicamente garantizado.

Pagina 49

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Es amplia y muy variada la posibilidad de trabajo que le espera al licenciado en turismo formado en la UMSS; sin dejar de lado claro, la situacion que el mercado turístico es relativamente nuevo en el país, y que el empleo tiene que ser generado induciendo a la empresa privada o instancias publicas, o finalmente crearlo uno mismo.

F5. Se tienen planes globales y contenidos mínimos de las diferentes asignaturas.

Pese a ser una exigencia institucional y una responsabilidad particular a cada docente; en la Carrera de Turismo se guardan, renuevan y actualizan en cada gestion academica los planes globales y contenidos mínimos de todas y cada una de las asignaturas vigentes.

Se dispone de un historial de los planes globales y contenidos mínimos de todas las asignaturas de la carrera, como base de informacion que posiblemente puede servir para algun analisis futuro.

F6. La carrera cuenta con una carga horaria bastante grande.

La estructura curricular de la Carrera de Turismo esta compuesta por 40 asignaturas, donde muchas de ellas tienen sus grupos paralelos, y en la mayoría de los casos cada una implica 24 horas al mes; esto hace que la cantidad de horas totales sea considerable, por lo tanto favorable.

La cantidad de horas permite que la actividad de formacion en la Carrera de Turismo tenga los suficientes tiempos como para desarrollar actividades de aprendizaje variadas y suficientes, como para conseguir un proceso de formacion efectivo.

F7. Única carrera en el medio que forma planificadores turísticos.

De todas las carreras de turismo del Sistema de la Universidad Boliviana y del Sistema de la Universidad Privada, la Carrera de Turismo UMSS es la unica que forma de manera dedicada, a profesionales en turismo con perfil de planificador turístico.

Claro que de acuerdo a la Reunion Sectorial de Carreras de Turismo 2010, existen otras carreras que tienen algunas asignaturas referidas a la planificacion turística, pero ninguna con tanta profundidad ni multidisciplinariedad como en la UMSS. 4.3.3

Oportunidades del area Currículo

O1. Adaptación del Perfil profesional al contexto y mercado turístico.

Aunque el perfil profesional de la Carrera de Turismo UMSS fue planeado hace mas de 15 anos, aparentando un adelantamiento a las necesidades y exigencias del contexto boliviano y su dinamica turística de entonces; hoy en día este perfil es altamente

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demandado, y mantiene concordancia con los requerimientos y especificaciones que se publican hoy en día en terminos de oferta laboral.

No obstante, es necesario volver a contextualizar el currículo y acomodarlo a las nuevas características que configuran el mercado del turismo en el país.

O2. Se tienen respaldos legales para la titulación intermedia en la carrera.

Desde la creacion de la carrera se tenía pensado la posibilidad de otorgar titulacion intermedia en el marco de la norma universitaria, a todos los estudiantes que así lo requieran. Sin embargo, por distintas circunstancias nunca se implemento la modalidad de titulacion intermedia.

Pero revisando la documentacion y archivos de la carrera pudo constatarse que existe las disposiciones legales para poner en vigencia el mismo. La Carrera de Turismo UMSS cumple con todos los requisitos para gestionar títulos intermedios, ademas dispone de la documentacion y autorizacion respectiva.

O3. El nuevo modelo educativo de la UMSS basada en competencias.

Una gran oportunidad posible a implementarse en la Carrera de Turismo UMSS, es la referida a la existencia del Nuevo Modelo Educativo de la UMSS, el que propone la trasformacion de enfoques de formacion, adoptando la FBC (Formacion Basada en Competencias). Por otra parte, muchas de las asignaturas y por ende sus docentes, tienen la intencion de introducirse dentro el nuevo enfoque pedagogico y didactico de FBC. Es así que las condiciones instrumentales de la UMSS y la predisposicion docente a un cambio como y puesta en vigencia del Nuevo Modelo Educativo, corresponde a una oportunidad que muy pronto puede ser abordada colectivamente en la carrera.

O4. Incorporación de TIC dentro del proceso de enseñanza aprendizaje.

Aunque en la Carrera de Turismo el acceso y uso de TIC es muy limitado, los nuevos conocimientos y capacidades de algunos docentes al respecto, puede hacer que los procesos didacticas mejoren, haciendose mas eficientes y motivantes para los estudiantes.

Así como muchas unidades academicas e Instituciones de Educacion Superior (IES), estan conduciendo sus procesos de formacion con TIC, la Carrera de Turismo UMSS puede hacer algo similar y conseguir mejorar sus condiciones en terminos de didactica y alcance del aprendizaje; ademas, que las TIC correlacionan importantemente con la Formacion Basada en Competencias, por lo menos para el ambito de planificacion y administracion turística, dos de los tres ambitos del perfil profesional que actualmente se ofrece en esta carrera.

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O5. Aprovechamiento de la normativa universitaria que regula el currículo.

Entre las distintas direcciones de apoyo en la UMSS, se encuentra la DDC (Direccion de Desarrollo Curricular), una instancia academica y procedimental que asesora y acompana procesos de ajuste o re-diseno curricular de cualquiera de sus carreras. Corresponde a una oportunidad para la Carrera de Turismo UMSS, el disponer de la DDC para mejorar y operar sobre el currículo. Igualmente, respaldarse en la normativa del Nuevo Modelo Educativo de la UMSS y lo dispuesto por en el ultimo Congreso Nacional de Universidades del Sistema de la Universidad Boliviana (XII Congreso, 2012).

4.3.4

Debilidades del area Currículo

D1. El Objeto de Estudio de la Carrera no está bien definido.

En la carrera nunca se ha discutido, ni mucho menos conducido un evento que ayude a poner en tela de juicio el analisis certero sobre el objeto de estudio de la dinamica del turismo en el ambito general. Pese a que cerca al 30% de los docentes son licenciados en turismo, no ha sido posible tratar el tema en terminos epistemologicos. Es una debilidad que el objeto de estudio de la Carrera de Turismo UMSS no sea claro para todos, como para que de esta manera se puedan re-orientar las asignaturas de otras areas disciplinares y las del mismo turismo, y lograr fortalecer el currículo mejorando los alcances de formacion.

D2. El Sujeto de Estudio necesita revisarse y actualizarse.

Al igual que el objeto de estudio, algo similar sucede con el sujeto de estudio. En los ultimos anos ha cambiado considerablemente la dinamica del turismo en el país y el mundo entero; en Bolivia el marco institucional particular al turismo ha evolucionado, las condiciones sociales, economicas y políticas han cambiado. Es desfavorable que la Carrera de Turismo no haya ajustado, delimitado y actualizado su sujeto de estudio en torno a la nueva configuracion de los escenarios y desarrollo turístico –aunque mínimo– que ya se tiene.

D3. No hay un perfil de ingreso ni metas claras.

Revisando el archivo historico y de constitucion de la Carrera de Turismo, se ha constatado que nunca se ha trabajado ni mucho menos definido, en perfil de ingreso para el estudiante de la carrera. El perfil de ingreso permitiría que el estudiante que desea ingresar y estudiar turismo, tenga una guía de orientacion que ayude a ver su idoneidad y actitud para esta area profesional; así el postulante consiente y mas certero, pudiera desempenarse mejor y obtener mayores beneficios del proceso de ensenanza y aprendizaje, y por ende mejores resultados. Por otro lado, el establecimiento de metas para la Carrera de Turismo UMSS, simplemente se remite a las Programaciones Operativas Anuales (POA).

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D4. No existen asignaturas optativas ni titulación intermedia implementada.

El currículo de la Carrera de Turismo UMSS es altamente rígido y obliga a que todo estudiante que ingresa, tenga que transcurrir practicamente por todas las asignaturas. El perfil de titulacion esta estandarizado para todos y no permite que cada persona pueda ir articulando un perfil personalizado mediante asignaturas optativas. Muchos de los estudiantes que ingresan en la carrera, dificultados por los exigentes horarios que no permiten trabajar, demandan la posibilidad de un título intermedio que otorgue respaldo para conseguir desenvolverse laboralmente con mayor facilidad que como solo estudiante.

D5. Limitada coordinación horizontal y vertical de contenidos y asignaturas.

No existen talleres ni reuniones docentes en la carrera; los docentes no tienen espacios de encuentro que les permitan discutir acerca de los procesos de formacion en la Carrera de Turismo, con la finalidad de ver aciertos y superar dificultades, a bien de pensar en la ensenanza que se imparte y el aprendizaje que se logra en los estudiantes. Muchas de las asignaturas estan desarticuladas e inclusive algunos contenidos se repiten entre estas; igualmente las estrategias didacticas entre asignaturas correlativas son muy diferentes y no se encadenan a bien de mejores aprendizajes.

D6. La carga horaria no está distribuida de manera eficiente.

La situacion que en la Carrera de Turismo un estudiante tenga que cursar de forma obligatoria todas las asignaturas, y que estas exijan una permanencia considerable en aula o en clases, ademas de los desordenados horarios; hace que este estudiante se canse y no aproveche de la mejor forma su formacion. La carga de horas exigidas a un estudiante para su formacion –en presencia en aula–, resulta altamente exigente, y no valora las horas adicionales que compromete su trabajo fuera de aula y de practica individual, lo que termina cansandolo o quizas aburriendolo, y repercutiendo aquello sobre todo el proceso.

D7. Algunas asignaturas no cumplen su programación de contenidos.

En muchas situaciones, a causa de conflictos internos de la universidad, conflictos sociales del medio, o re-programaciones del calendario academico, algunas asignaturas no llegan a cumplir completamente sus contenidos mínimos programados; inclusive, lo mismo pasa con las asignaturas que se apoyan en medios virtuales que cooperen con la continuidad e ininterrupcion del proceso de formacion. Así tambien, algunos docentes faltan a clases o llegan muchas veces tarde, condicionando el alcance, avance o exigiendo mas esfuerzo a los estudiantes que ya tienen sobrecarga a causa de las horas presenciales.

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D8. Algunas asignaturas no son lo suficientemente especializadas en el turismo.

Algunas de las asignaturas que conforman el currículo de la carrera no incorporan dentro su estructura de contenidos o en sus procesos didacticos, aspectos o elementos teoricos propios del turismo, lo que ocasiona que muchas herramientas o aportes abordados desde otras disciplinas no sean completamente comprendidos o vistos como de utilidad para la futura vida laboral. Es una situacion de desventaja que los docentes no tengan posgrados directamente relacionados con el sector y campo del turismo.

D9. En algunas asignaturas las metodologías de enseñanza no son motivantes.

Quizas se deba a que los contenidos no son relacionados de manera explícita con el turismo, o porque las estrategias didacticas son poco estimulantes al aprendizaje; pero existen asignaturas que no generan motivacion ni interes en los estudiantes por aprender, por lo tanto, no aportan de buenos resultados en su formacion.

D10. Indiferencia de docentes y estudiantes ante el proceso de transformación.

En distintas ocasiones se ha intentado trabajar en la revision del currículo y quizas transformar el Plan de Estudios, pero limitada la participacion y aporte docente estudiantil ha reflejado una actitud de indiferencia ante la mejora de la Carrera de Turismo UMSS. Puede deberse a distintos factores el fracaso de este emprendimiento, como se afirma en el informe del ultimo esfuerzo por esta labor, en el que se menciona que la metodología de trabajo aplicada no funciono; no obstante, el alejamiento de docentes y estudiantes, y falta de cohesion, son una debilidad evidente.

4.3.5

Amenazas del area Currículo

A1. Otras unidades académicas del país que forman profesionales en turismo, pueden superarnos.

Al encontrarse frente a un currículo debilitado, otras carreras de turismo dentro del contexto boliviano pueden fijar sus objetivos en abordar el tipo de perfil profesional que caracteriza a la Carrera de Turismo UMSS. Ya existe otra carrera de turismo dentro del Sistema de la Universidad Boliviana que ha introducido dentro su oferta curricular, asignaturas referidas a la planificacion turística, y es muy probable que no solo esa, sino otras emprendan en formar planificadores turísticas; porque esta actividad socioeconomica, cultural y medioambiental ha tomado cuerpo en el ambito de gobierno y en las diferentes escalas geopolíticas del país.

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4.3.6

F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D AE

Matrices de analisis cualimetrico del area Currículo Matriz Nº 7 Correlación Significativa de Vinculación, área: Currículo O1 X X 0 XX 0 X X

O2 0 0 XX 0 0 0 0

O3 X X X X X 0 0

O4 X 0 0 0 X 0 0

O5 0 0 0 0 0 0 0

XX XX 0 X X X X X 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

X X 0 0 X 0 0 0 X X

0 0 0 X X 0 0 0 XX 0

0 0 0 X X 0 0 X X XX

O

A1 X X 0 X 0 X XX

A2 0 0 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0 0

0 X X X X 0 X X XX XX

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A

AI

Matriz Nº 8 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Currículo F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D AE

O1 2 6 0 10 0 4 8 30 10 10 0 8 4 2 8 6 0 0 48 78

O2 0 0 10 0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10

O3 6 8 4 2 2 0 0 22 2 4 0 0 8 0 0 0 4 4 22 44

O4 4 0 0 0 2 0 0 6 0 0 0 2 2 0 0 0 10 0 14 20

O5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 6 0 0 4 4 10 26 26

O 12 14 14 12 4 4 8 68 12 14 0 12 20 2 8 10 18 14 110 178

A1 6 4 0 8 0 4 10 32 0 4 6 6 6 0 2 2 10 10 46 78

A2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A 6 4 0 8 0 4 10 32 0 4 6 6 6 0 2 2 10 10 46 78

AI 18 18 14 20 4 8 18 100 12 18 6 18 26 2 10 12 28 24 156 256

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Matriz Nº 9 Resumen Relativo de Ponderación, área: Currículo Fortalezas 100,00 19,53% Oportunidades 178,00 34,77% Debilidades 156,00 30,47% Amenazas 78,00 15,23% Total 512,00 Dentro el area Currículo se puede constatar que el ambiente interno se torna desfavorable si se comparan los porcentajes de fortalezas (19, 53%) y debilidades (30,47%); mientras que el ambiente interno es contrariamente favorable, donde las oportunidades (34,77%) son superiores a las amenazas (15,23%).

La matriz Nº 9 da a entender que, a pesar que al interior de la Carrera de Turismo la situacion referida al currículo no es muy buena, las alternativas que presenta el contexto en general para mejorarlo son fuertemente favorables.

Grafico de Area Currículo Nº 3 Importancia relativa de relaciones

Área: Currículo

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

15% 20%

30%

35%

En este grafico se observa que las oportunidades son el fragmento que mas resalta al analisis, dando el mensaje de aprovechar el contexto en terminos academicos, de investigacion y de interaccion, para mejorar las condiciones del currículo en la Carrera de Turismo UMSS.

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4.3.7 

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Currículo

¿Conoce sobre los fundamentos teorico-científicos de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 11 Indicador Si, claramente Sí, pero no mucho Vagamente No Total

Porcentaje 26,3% 42,1% 15,8% 15,8%

Respuestas total 5 8 3 3 19

Porcentaje 26,3% 42,1% 15,8% 15,8% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 11

Esta consulta afirma la situacion acerca del conocimiento o no de los fundamentos teorico científico de la Carrera de Turismo, donde solo el 26,3% de los docentes consultados afirma saber al respecto, y cerca al 16% opina no saber nada sobre el asunto. 

¿El Currículo de la Carrera posee fundamentos sociales, culturales y medioambientales claramente senalados?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 12 Indicador

Si Sociales Sí, pero no son muy claros No Si Culturales Sí, pero no son muy claros No Si Medioambientales Sí, pero no son muy claros No Total

Porcentaje 36,8% 52,6% 10,5% 42,1% 52,6% 0,0% 21,1% 63,2% 10,5%

Respuestas total 7 10 2 8 10 0 4 12 2 19

Porcentaje 36,8% 52,6% 10,5% 42,1% 52,6% 0,0% 21,1% 63,2% 10,5% 1

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 12

La mayoría de las opiniones de los docentes tienden a afirmar que la Carrera de Turismo UMSS, dentro su currículo, posee fundamentos sociales, culturales y medioambientales; sin embargo, existen interpretaciones mas específicas que ponen en atencion algunas de estas dimensiones humanas.

El 10% de los docentes cree que el currículo no tiene fundamentos sociales, otro 10% opina de forma similar respecto a fundamentos medioambientales, y al parecer no queda duda de lo cultural porque refleja 0% en negacion de esa dimension. 

¿El Currículo de la Carrera refleja con claridad la Mision y Objetivos?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 13 Indicador Si Mision No sí, pero no completamente Si Objetivos No sí, pero no completamente Total

Porcentaje Respuestas Porcentaje total 36,8% 7 36,8% 26,3% 5 26,3% 36,8% 7 36,8% 31,6% 6 31,6% 21,1% 4 21,1% 42,1% 8 42,1% 19 1

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Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 13

Alrededor del 63% de los docentes consultados cree o tiene dudas sobre si el currículo de la carrera refleje su mision en la actualidad, y otro 63% opina lo mismo en relacion a los objetivos. Eso da a entender que es necesario el re-planteamiento de algunos planes al interior de la Carrera de Turismo UMSS. 

¿Considera que los contenidos de las asignaturas de la Carrera estan interconectados y proporcionan un aprendizaje complementario y sistemico?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 14 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 5,3% 1 4 36,8% 7 3 42,1% 8 2 10,5% 2 1 5,3% 1

Porcentaje 5,3% 36,8% 42,1% 10,5% 5,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 14

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Desde la posicion docente, cerca de la mitad de los consultados (42%), consideran que los contenidos de las diferentes asignaturas no estan conectados entre sí, aunque un porcentaje cercano (36,8%) se inclina a que sí estan interconectados; eso puede deberse a que no se realizan reuniones de coordinacion docente. 

¿Considera que varios contenidos se repiten entre algunas asignaturas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 15 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 31,6% 6 4 31,6% 6 3 10,5% 2 2 10,5% 2 1 10,5% 2

Porcentaje 31,6% 31,6% 10,5% 10,5% 10,5%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 15

En la consulta referida a la situacion de repeticion de contenidos entre asignaturas, la mayoría de las respuestas emitidas por los docentes abordados (63,2%) oscilan entre los niveles 5 y 4, lo que significa que ellos si creen que existe repeticion. 

¿En el Plan de Estudios de la Carrera se establece el perfil del estudiante que ingresa, senalando los conocimientos, destrezas y aptitudes exigidos para desarrollar su formacion profesional?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 16 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 10,5% 2 4 21,1% 4 3 31,6% 6 2 31,6% 6 1 5,3% 1

Porcentaje 10,5% 21,1% 31,6% 31,6% 5,3%

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Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 16

En relacion a la tendencia de opinion sobre la existencia o no de un perfil de ingreso implícito dentro el Plan de Estudios de la Carrera de Turismo; la respuesta del 68,5% de los docentes considera que no es así, que no existe un perfil de ingreso implícito. Quizas la respuesta se dirige a que los estudiantes, una vez dentro la carrera se dan cuenta sobre las características de la misma. 

¿El Plan de Estudios de la Carrera tiene definido con claridad el perfil profesional?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 17 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 26,3% 5 4 21,1% 4 3 31,6% 6 2 15,8% 3 1 5,3% 1

Porcentaje 26,3% 21,1% 31,6% 15,8% 5,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 17

Respecto a la situacion, de si el Plan de Estudios de la carrera tiene bien definido el Perfil Profesional; casi todas las opiniones se centran entre las escalas 2, 3 y 4, agrupando los menores porcentajes en los extremos de la escala 1 y 5.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

El analisis da a entender que pocos docentes identifican claramente el perfil o directamente no lo relacionan con el Plan de Estudios; mientras que la mayoría (68,5%) intenta identificarlo y relacionarlo de alguna manera con el mismo. 

¿La Carrera cumple con los calendarios academicos establecidos por la Carrera, Facultad y Universidad?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 18 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 52,6% 10 4 26,3% 5 3 15,8% 3 2 0,0% 0 1 0,0% 0

Porcentaje 52,6% 26,3% 15,8% 0,0% 0,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 18

Partiendo de una mayoría de docentes que considera que los calendarios academicos son cumplidos por la Carrera de Turismo UMSS, el resto de porcentajes va disminuyendo a medida que disminuye la escala; conjunto de opiniones que puede ser aceptada como una situacion normal. 

¿El proceso de ensenanza aprendizaje dentro en Plan de Estudios de la Carrera, implica el uso de recursos tecnologicos como computadora entre otros, por al menos 8 hrs. semana?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 19 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 10,5% 2 4 26,3% 5 3 52,6% 10 2 10,5% 2 1 0,0% 0

Porcentaje 10,5% 26,3% 52,6% 10,5% 0,0%

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Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 19

La consulta va directamente dirigida al caso de cada asignatura, que si exigen el uso de recursos tecnologicos; donde el mayor porcentaje de aceptacion (52,6%), opina que no es así, mientras el resto va aumentando o disminuyendo el nivel de aceptacion a medida que se alejan de la escala central 3, con cierta inclinacion hacia las 8 horas de uso a la semana. 

¿Los docentes de la Carrera utilizan metodologías de ensenanza acordes al avance de la tecnología educativa y a las necesidades del aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 20 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 0,0% 0 4 36,8% 7 3 42,1% 8 2 21,1% 4 1 0,0% 0

Porcentaje 0,0% 36,8% 42,1% 21,1% 0,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 20

Acerca de la aplicacion de metodologías de ensenanza innovadoras, todos los docentes ubican su posicion en las escalas centrales 2, 3 y 4; opiniones que explican la realizacion de esfuerzos por mejorar los procesos de formacion, aunque no son evidentes mayores acciones al respecto.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿Como docente de la Carrera, emplea medios audiovisuales, interactivos e internet, para apoyar el proceso de ensenanza?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 21 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 5,3% 1 4 42,1% 8 3 42,1% 8 2 10,5% 2 1 0,0% 0

Porcentaje 5,3% 42,1% 42,1% 10,5% 0,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 21

Sobre el uso y aplicacion de medios y recursos didacticos tecnologicos, gran parte de las opiniones ubican la escala 3 y 4 como la situacion en la que se encuentran las asignaturas de la Carrera de Turismo respecto al uso de medios didacticos interactivos. En general se da a entender que sí se emplean, que son los pertinentes, pero quizas no los esperados; y eso puede deberse a las fuertes limitaciones de conectividad de acceso a todos los medios deseables de este tipo. 

¿Aplica un sistema de evaluacion acorde con los objetivos del proceso de ensenanza-aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 22 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 31,6% 6 4 36,8% 7 3 31,6% 6 2 0,0% 0 1 0,0% 0

Porcentaje 31,6% 36,8% 31,6% 0,0% 0,0%

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Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 22

Las escalas con mayor situacion de acuerdo 3, 4 y 5, agrupan los tres porcentajes mas altos, y afirman que los docentes en la Carrera de Turismo UMSS aplican sistemas de evaluacion muy acordes, y que estan relacionados con los objetivos de ensenanza y aprendizaje de sus asignaturas. 

¿Considera que la mayoría de las actividades curriculares que se realizan (clases, practicas, viajes, interaccion), permiten adquirir conocimientos relevantes para su formacion?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 23 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 31,6% 6 4 42,1% 8 3 26,3% 5 2 0,0% 0 1 0,0% 0

Porcentaje 31,6% 42,1% 26,3% 0,0% 0,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 23

Acerca de la opinion respecto a la idoneidad de las clases, practicas, viajes e interaccion que se realizan en la carrera, hay una percepcion dividida, donde algunos afirman un completo acuerdo (escala 5), mientras otros eligen otras escalas menores, aunque nadie opina desacuerdo.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿Las actividades curriculares que realiza en la Carrera, las diseno tomando en cuenta las expectativas de los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 24 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 26,3% 5 4 36,8% 7 3 31,6% 6 2 5,3% 1 1 0,0% 0

Porcentaje 26,3% 36,8% 31,6% 5,3% 0,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 24

Otra situacion de opiniones divididas, es la concerniente al diseno de actividades curriculares por los docentes; donde solo el 26,3% afirma centrar dichas actividades enteramente en los estudiantes, el resto realiza el diseno considerando otros factores adicionales que posiblemente son determinantes en sus asignaturas. 

¿En general, usted esta de acuerdo con el Perfil Profesional actual del Licenciado en Turismo definido en el Plan de Estudios de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 25 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 31,6% 6 4 21,1% 4 3 31,6% 6 2 10,5% 2 1 5,3% 1

Porcentaje 31,6% 21,1% 31,6% 10,5% 5,3%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 25

El 31,6% de los docentes consultados opina estar muy de acuerdo con el actual Perfil Profesional, mientras el resto, de acuerdo a las demas escalas, refleja cierto nivel de cuestionamiento al mismo o quizas al Plan de Estudios.

La observacion es ciertamente valedera, dado que habiendo transcurrido ya 17 anos de existencia de la carrera, no se modifico nunca el Plan de Estudios ni el Perfil Profesional, y la opinion docente recogida puede significar la recomendacion de realizacion de esta labor. 

¿En su opinion, la carga horaria de la mayoría de las actividades curriculares de la Carrera es excesiva para el cumplimiento de los objetivos de las mismas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 26 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 10,5% 2 4 31,6% 6 3 21,1% 4 2 5,3% 1 1 26,3% 5

Porcentaje 10,5% 31,6% 21,1% 5,3% 26,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 26

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En la consulta sobre la relacion entre carga horaria y cumplimiento de objetivos, se puede apreciar percepciones bien distintas; mientras algunos docentes opinan que la carga horaria es excesiva para el cumplimiento de los objetivos como carrera, otros creen que no, existiendo tambien en las escalas intermedias posiciones bien marcadas al respecto. 

¿Considera que el conocimiento y las habilidades que el estudiante aprende en la Carrera, le van a permitir resolver problemas y solventar necesidades reales del sector del turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 27 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 5 5,3% 1 4 63,2% 12 3 15,8% 3 2 15,8% 3 1 0,0% 0 Total 19

Porcentaje 5,3% 63,2% 15,8% 15,8% 0,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 27

Dejando de lado las escalas extremas (1 y 5); de forma diferente los docentes consultados consideran que la formacion impartida en la carrera, es pertinente para su desenvolvimiento en el futuro mercado laboral, aunque en diferente cuantía de aceptacion con la interrogante, el porcentaje mayor esta de acuerdo con la apreciacion (escala 4). 

¿Conoce acerca de la 1° Reunion Sectorial de Carreras de Turismo (2010), y de la participacion de su Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 28 Indicador Si No si, en parte

Porcentaje 21,1% 52,6% 26,3%

Respuestas total 4 10 5

Porcentaje 21,1% 52,6% 26,3%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 28

A pesar que la ultima Reunion Sectorial de Carreras de Turismo del ano 2010 tuvo como sede la Universidad Mayor de San Simon; la mayoría de los docentes consultados (52,6%) no sabe nada respecto a la misma; no obstante que el conocimiento acerca de esta reunion es de mucha importancia para las unidades academicas involucradas con el area profesional. 

¿El Plan de Estudios de la Carrera cumple con todos los criterios establecidos en la Reunion Sectorial de Carreras de Turismo 2010?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 29 Indicador Si No si, en parte

Porcentaje 5,3% 42,1% 47,4%

Respuestas total 1 8 9

Porcentaje 5,3% 42,1% 47,4%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 29

Aunque el 42,1% de los consultados opina que la carrera no cumple con todos los criterios establecidos en la Reunion Sectorial de Carreras de Turismo 2010, el resto asume – cruzando con los resultados de la consulta anterior– que sí se cumple, o por lo menos en parte.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN



¿En cada periodo academico, las asignaturas de la Carrera cumplen con mínimamente el avance del 90% de los contenidos programados?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 30 Indicador Si No si, en parte

Porcentaje 73,7% 0,0% 26,3%

Respuestas total 14 0 5

Porcentaje 73,7% 0,0% 26,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 30

Una gran mayoría de los docentes afirma que si se cumple con mínimamente 90% de los contenidos mínimos en un periodo academico (73,7%), mientras que el resto tiene algo de duda (26,3%), aunque nadie opina que se alcance menos que este porcentaje (0%). 

¿La Carrera incorpora diferentes modalidades de Titulacion en el Plan de Estudios?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 31 Indicador Si No si, en parte

Porcentaje 36,8% 21,1% 42,1%

Respuestas total 7 4 8

Porcentaje 36,8% 21,1% 42,1%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 31

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

No obstante que en la carrera ya estan habilitas cinco modalidades de titulacion, el 21,1% de los docentes no sabe aun, que estas estan a disposicion de los estudiantes en condicion de elaboracion de algun trabajo de titulacion. 

¿La Carrera oferta la totalidad de las modalidades de Titulacion vigentes en la UMSS (6)?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 32 Indicador Si No si, en parte

Porcentaje 5,3% 63,2% 31,6%

Respuestas total 1 12 6

Porcentaje 5,3% 63,2% 31,6%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 32

Asimismo, el 63,2% de los docentes consultados considera que la carrera no oferta todas las modalidades de titulacion reconocidas por el Estatuto Organico, mientras que el 31,6% opina que sí, pero en parte; posiblemente debido a que la oferta de cinco modalidades recien comienza a tener demanda desde la gestion 2015. 

¿La Carrera cuenta con un Reglamento de Titulacion que senala todas las características de cada modalidad?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 33 Porcentaje Si No si, en parte

Porcentaje 21,1% 31,6% 47,4%

Respuestas total 4 6 9

Porcentaje 21,1% 31,6% 47,4%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 33

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Desde varios anos atras la carrera dispone de un Reglamento de titulacion, sin embargo, de acuerdo a esta consulta, el 31,4% de los docentes no sabe que existe, lo cual refleja problemas de comunicacion y socializacion al interior de la carrera. 

¿Conoce con claridad el Perfil Profesional con el que se sale en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 34 Porcentaje Si No si, en parte

Porcentaje 52,6% 0,0% 47,4%

Respuestas total 10 0 9

Porcentaje 52,6% 0,0% 47,4%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 34

Ninguno de los docentes consultados desconoce el Perfil Profesional de la carrera, no obstante, cerca de la mitad no lo conoce completamente, aunque la mayoría afirma que sí. 

¿Considera importante que la Carrera amplíe su oferta de títulos intermedios (Tecnico Universitario Superior)?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 35 Porcentaje Si No si, en parte

Porcentaje 78,9% 10,5% 10,5%

Respuestas total 15 2 2

Porcentaje 78,9% 10,5% 10,5%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 35

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Cerca al 90% de los docentes consultados piensa que los títulos intermedios en la carrera son importantes (Tecnico Universitario Superior), aunque lo restante opina lo contrario. 

¿Considera que la Carrera debe ampliar la oferta de educacion con programas de posgrado?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 36 Porcentaje Si No si, en parte

Porcentaje 94,7% 0,0% 5,3%

Respuestas total 18 0 1

Porcentaje 94,7% 0,0% 5,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 36

En la consulta respecto a las posibilidades de ofertar algun programa de posgrado de la carrera, y a traves de las direcciones respectivas; es unanime que todos los docentes piensen que esto es importante no solo para los estudiantes, sino para ellos mismos. 

¿Considera importante la programacion de cursos optativos que complementen la formacion?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 37 Porcentaje Si No si, en parte

Porcentaje 84,2% 5,3% 10,5%

Respuestas total 16 1 2

Porcentaje 84,2% 5,3% 10,5%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 37

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

La existencia de cursos o asignaturas optativas puede ayudar a que los estudiantes vayan constituyendo su futuro perfil profesional y laboral de manera mas personalizada y de acuerdo a sus capacidades y actitudes; es así que gran porcentaje de los docentes consultados consideran importante aquello. 

¿Considera que la Carrera necesita mas equipos e instrumentos didacticos de apoyo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 38 Porcentaje Si No si, en parte Total

Porcentaje 89,5% 5,3% 5,3%

Respuestas total 17 1 1 19

Porcentaje 89,5% 5,3% 5,3% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 38

Es de esperar que los docentes consideren que el apoyo en equipos e instrumentos didacticos sea necesario para la carrera, es así que el mayor porcentaje de esta consulta corresponde a la afirmacion de este requerimiento. 

¿Que estrategias didacticas, cree que ayudan mejor en el aprendizaje de los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 39 Indicador

a. Uso de medios tecnologicos como: proyectora data display, computadora, celulares, etc. b. Uso de la pizarra y marcadores de colores c. Charlas, dialogos de clases y exposiciones

Si No sí, pero no siempre Si No sí, pero no siempre Si No sí, pero no siempre Si

Porcentaje Respuestas total Porcentaje 73,7% 14 73,7% 0,0% 0 0,0% 26,3% 5 26,3% 73,7% 14 73,7% 0,0% 0 0,0% 26,3% 5 26,3% 84,2% 16 84,2% 0,0% 0 0,0% 15,8% 3 15,8% 89,5% 17 89,5%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

d. Trabajos practicos, de investigacion y de campo e. Participacion en eventos y actividades de turismo f. Redes sociales, plataformas, medios virtuales

No sí, pero no siempre Si No sí, pero no siempre Si No sí, pero no siempre Total

0,0% 10,5% 89,5% 0,0% 10,5% 68,4% 5,3% 26,3%

0 2 17 0 2 13 1 5 19

0,0% 10,5% 89,5% 0,0% 10,5% 68,4% 5,3% 26,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 39

En la consulta docente acerca de las estrategias didacticas consideradas como las de mayor ayuda en el proceso de ensenanza y aprendizaje: respecto a equipos tecnologicos; sobre la pizarra acrílica casi la totalidad cree que si son buenos en su uso, eso ayuda considerablemente en otro recurso (73,7%); pero un porcentaje mayor (84,2%) opina que el dialogos y charla con los estudiantes es de mayor ayuda para la clase; sin embargo, tambien con los mismos valores porcentuales, el encargar la realizacion de trabajos y la participacion en eventos academicos y de interaccion en turismo se considera mucho mas importante (89,5%). Por otra parte, refiriendose a los recursos tecnologicos y TIC, solo el 68,4% considera que pueden ayudar en el proceso de formacion.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.3.8 

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Currículo

¿Conoce sobre los fundamentos teorico-científicos de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 11 Indicador Si, claramente Sí, pero no mucho Vagamente No Total

Respuestas total 8 47 43 22 120

Porcentaje 6,67% 39,17% 35,83% 18,33% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 11

En esta consulta puede identificarse dos situaciones: la primera, que los estudiantes afirman saber respecto a los fundamentos teoricos y científicos de la carrera, y la segunda, que se afirma no saber al respecto; en ambos casos los porcentajes son similares. El balance en ambas situaciones puede deberse a que la consulta fue respondida por estudiantes de distintos niveles, entre los que quizas, los de primeros anos contraponen su afirmacion en relacion a los de ultimo ano. 

¿Cuando ingreso a la Carrera, se le llego a informar acerca de las areas y características de estudio con las que se encontraría?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 12 Indicador

Respuestas total

Porcentaje

Si, completamente

16

13,33%

Sí, pero no la suficiente

57

47,50%

Sí, pero la informacion fue erronea

11

9,17%

No

36

30,00%

Total

120

1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 12

La opinion de los estudiantes acerca del perfil de ingreso a la carrera, confirma que no existe informacion clara al respecto. El porcentaje mas grande de los estudiantes (47,5%) piensa que sí se enteraron sobre las areas y características de la carrera; mientras que otro porcentaje tambien importante (30%), opina lo contrario. Asimismo, hay otros porcentajes menores con opiniones intermedias. 

¿El Currículo de la Carrera posee fundamentos sociales, culturales y medioambientales claramente senalados?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 13 Indicador

Sociales

Culturales

Respuestas Porcentaje total

Si

25

20,83%

Sí, pero no son muy claros

81

67,50%

No

14

11,67%

Si

49

40,83%

Sí, pero no son muy claros

58

48,33%

No

13

10,83%

Si

33

27,50%

68

56,67%

19

15,83%

Medioambientales Sí, pero no son muy claros No Total

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 13

Sobre los fundamentos sociales, culturales y medioambientales presentes en el currículo de la carrera, los mayores porcentajes de respuesta en los estudiantes considera que: estan presentes en lo social con un valor de 20,83%, en lo cultural con el 40,83% y en lo medioambiental con el 27,5%. Pero los porcentajes mas altos (social 67,5%, cultural 48,33% y medioambiental 56,67%) dirigen la opinion a que estan presenten, sin embargo no son lo suficientemente claros. 

¿El Currículo de la Carrera refleja con claridad la Mision y Objetivos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 14 Indicador Si No Si Objetivos No Total Mision

Respuestas Porcentaje total 49 40,83% 71 59,17% 38 31,67% 82 68,33%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 14

Un porcentaje considerable de estudiantes consultados opinan que el currículo no refleja con claridad la mision (59,17%) y objetivos (68,33%) de la carrera, frente a los porcentajes restantes que piensan lo contrario. El sesgo puede ser explicado por el mismo motivo anterior mencionado, que la consulta fue respondida por estudiantes de distintos niveles. 

¿Considera que los contenidos de las asignaturas de la Carrera estan interconectados y proporcionan un aprendizaje complementario y sistemico?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 15 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 4 3,36% 4 18 15,13% 3 58 48,74% 2 21 17,65% 1 18 15,13% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 15

Pagina 79

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

El mayor porcentaje de estudiantes consultados (48,74%), considera que los contenidos entre asignaturas no se encuentran interconectados; mientras el resto de porcentajes ubicados a los extremos expresan una opinion similar, pero con mayor y menor intensidad. 

¿Considera que varios contenidos se repiten entre algunas asignaturas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 16 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 67 56,30% 4 26 21,85% 3 16 13,45% 2 5 4,20% 1 5 4,20% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 16

En la consulta sobre la repeticion de contenidos entre asignaturas, hay una tende|ncia clara en la escala de opinion que expresa esta situacion en la carrera. La mayoría de los estudiantes (56,3%) considera que existe repeticion de contenidos en varias asignaturas. 

¿El Plan de Estudios de la Carrera establece el perfil del estudiante que ingresa, senalando los conocimientos, destrezas y aptitudes exigidos para desarrollar su formacion profesional?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 17 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 5 4,20% 4 18 15,13% 3 54 45,38% 2 23 19,33% 1 19 15,97% 119 1

Pagina 80

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 17

El 45,38% de los estudiantes consultados, opina que dentro el Plan de Estudios de la carrera pueden identificarse los conocimientos, destrezas y aptitudes que se espera concreten durante su proceso de formacion, para mas adelante desenvolverse en el mercado laboral; el resto de opiniones corresponden a porcentajes aislados que circundan en torno a esta opinion mayor. 

¿El Plan de Estudios de la Carrera tiene definido con claridad el perfil profesional?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 18 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 3 4 26 3 62 2 18 1 9 118

Porcentaje 2,54% 22,03% 52,54% 15,25% 7,63% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 18

Pagina 81

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En las opiniones recogidas de estudiantes de la carrera, acerca de, si en el Plan de Estudios se refleja de forma clara el Perfil Profesional; se extrae que esta relacion no es del todo clara, ya que el 52,54% ha marcado la correspondencia en la escala central 3. 

¿La Carrera cumple con los calendarios academicos establecidos por la Carrera, Facultad y Universidad?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 19 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 9 4 36 3 27 2 24 1 22 118

Porcentaje 7,63% 30,51% 22,88% 20,34% 18,64% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 19

En general, los estudiantes consultados piensan que los calendarios academicos de cada gestion son cumplidos por la carrera, aunque no de manera completa; la distribucion de los porcentajes en la escala constatan aquella apreciacion. 

¿El proceso de ensenanza aprendizaje dentro el Plan de Estudios de la Carrera, implica el uso de recursos tecnologicos como computadora entre otros, por al menos 8hrs/semana?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 20 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 15 4 17 3 30 2 31 1 24 117

Porcentaje 12,82% 14,53% 25,64% 26,50% 20,51% 1

Pagina 82

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº20

En esta consulta las percepciones estudiantiles de la carrera son disparejas; en la escala puede apreciarse que los porcentajes se inclinan hacia distintas alternativas de opinion, por lo que cada grupo de opinion involucra apreciaciones propias utiles para encaminar los procesos de ensenanza en la carrera. 

¿Los docentes de la Carrera utilizan metodologías de ensenanza acordes al avance de la tecnología educativa y a las necesidades del aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 21 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 8 6,84% 4 23 19,66% 3 44 37,61% 2 28 23,93% 1 14 11,97% 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 21

Pagina 83

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Acerca del uso de tecnologías de ensenanza por los docentes de la carrera, la gran parte de los estudiantes consultados considera que estas son relativamente adecuadas, agrupandose los mayores porcentajes entre los niveles de escala 2, 3 y 4. 

¿Los docentes de la Carrera emplean medios audiovisuales, interactivos e internet, para apoyar el proceso de ensenanza?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 22 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 15 4 24 3 42 2 27 1 9 117

Porcentaje 12,82% 20,51% 35,90% 23,08% 7,69% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 22

Los grupos de opiniones de estudiantes consultados, frente al uso de medios audiovisuales y recursos digitales por los docentes, es muy disparejo; algunos estudiantes estan muy de acuerdo, mientras el grupo con el porcentaje mas bajo opina lo contrario, quedando en los niveles intermedios de la escala los porcentajes mas altos.

Entonces se podría decir que desde la percepcion de los estudiantes, el uso de medios y recursos digitales por los docentes en la Carrera de Turismo, es relativamente aceptable.

Pagina 84

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015



¿La Carrera aplica un sistema de evaluacion acorde con los objetivos del proceso de ensenanza-aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 23 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 5 4,27% 4 31 26,50% 3 48 41,03% 2 18 15,38% 1 15 12,82% 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 23

Aparentemente los estudiantes de la carrera consultados no estan conscientes acerca de los sistemas de evaluacion aplicados por los docentes, ya que la escala refleja niveles de respuesta bien diversos y/o aparentemente aleatorios. 

¿Considera que la mayoría de las actividades curriculares que se realizan (clases, practicas, viajes, interaccion), permiten adquirir conocimientos relevantes para su formacion?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 24 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas Porcentaje total 5 23 19,66% 4 33 28,21% 3 41 35,04% 2 13 11,11% 1 7 5,98% 117 1

Pagina 85

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 24

El porcentaje del grupo mas grande de opiniones acerca de la importancia de las practicas, viajes, interaccion, e inclusive las clases en aula respecto a su aprendizaje; considera dicha importancia en una posicion entre acuerdo y desacuerdo. Otras opiniones tienen algun nivel sobre la efectividad de las actividades curriculares practicadas en la carrera. 

¿Considera que las actividades curriculares que se realizan en la Carrera fueron disenadas tomando en cuenta las expectativas de los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 25 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 7 5,98% 4 26 22,22% 3 40 34,19% 2 28 23,93% 1 16 13,68% 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 25

En referencia a la direccionalidad del diseno de actividades curriculares en la carrera, los porcentajes se dividen entre todas las escalas de valores. Así los porcentajes muestran distintas percepciones con una clara tendencia a considerar el nivel central de la escala.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015



¿En general, usted esta de acuerdo con el Perfil Profesional actual del Licenciado en Turismo definido en el Plan de Estudios de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 26 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 6 4 28 3 44 2 21 1 18 117

Porcentaje 5,13% 23,93% 37,61% 17,95% 15,38% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 26

Aunque el porcentaje mas alto en esta consulta de opinion refleja cierta conformidad y a la vez desconformidad con el Perfil Profesional de la carrera; el porcentaje mas bajo es el que refleja conformidad con el mismo. 

¿En su opinion, la carga horaria de la mayoría de las actividades curriculares de la Carrera es excesiva para el cumplimiento de los objetivos de las mismas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 27 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 19 4 35 3 32 2 17 1 14 117

Porcentaje 16,24% 29,91% 27,35% 14,53% 11,97% 1

Pagina 87

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 27

La consulta referida a la carga horaria en el nivel estudiantil refleja diversos niveles de opinion, que en resumen comunicando distintos niveles de acuerdo y desacuerdo, con ligera inclinacion a la aceptacion. 

¿Considera que las asignaturas de Teoría del Espacio Turístico tiene contenidos complementarios e interconectados entre sí?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 28 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 19 4 35 3 42 2 12 1 9 117

Porcentaje 16,24% 29,91% 35,90% 10,26% 7,69% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 28

Analizando de manera general los datos obtenidos con esta pregunta, aunque en distinta cuantía; los estudiantes de la carrera consideran que la asignatura correlativa de Teoría del Espacio Turístico no presenta elementos ni contenidos de conexion claros entre sus distintos niveles.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015



¿Considera que las asignaturas de Practica de Guía tiene contenidos complementarios e interconectados entre sí?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 29 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 24 20,51% 4 42 35,90% 3 30 25,64% 2 13 11,11% 1 8 6,84% 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 29

El parecer, respecto a la interconexion entre las asignaturas correlativas de Practica de Guía; los estudiantes consultados reflejan un esquema de opiniones distintas, los que en general comunican que este grupo de asignaturas necesita mayor coordinacion. 

¿Considera que las asignaturas de Administracion y Mercadotecnia tienen contenidos complementarios e interconectados entre sí?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 30 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 5 24 4 30 3 41 2 15 1 7 117

Porcentaje 20,51% 25,64% 35,04% 12,82% 5,98% 1

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 30

Así como para los grupos de asignaturas de Teoría del Espacio Turístico y Practica de Guía; la opinion de los estudiantes respecto a los grupos de Administracion y Mercadotecnia son similares. Con valores porcentuales mayores en los niveles mas bajos de la escala, los estudiantes encuentran desconexion entre los grupos de asignaturas de Administracion entre si y de Mercadotecnia entre sí. 

¿Considera que el conocimiento y las habilidades que esta aprendiendo en la Carrera, le van a permitir resolver problemas y solventar necesidades reales del sector del turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 31 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 5 12 10,26% 4 23 19,66% 3 56 47,86% 2 17 14,53% 1 9 7,69% Total 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 31

Pese a que los porcentajes generados con las opiniones de los estudiantes consultados, reflejan duda y seguridad acerca de la calidad de formacion que estan recibiendo en la

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

carrera; el porcentaje mas importante se ubica en medio de la escala (47,86%), lo que significa que la mayoría oscila entre el acuerdo y desacuerdo sobre el tema. 

¿Conoce acerca de la 1° Reunion Sectorial de Carreras de Turismo (2010), y de la participacion de su Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 32

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 12 10,17% 106 89,83% 118 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 32

Ya han trascurrido cinco anos desde la ultima Reunion Sectorial de Carreras de Turismo 2010, por lo cual, es normal obtener la opinion mayor (89,83%) de no conocer al respecto. 

¿El Plan de Estudios de la Carrera cumple con todos los criterios establecidos en la Reunion Sectorial de Carreras de Turismo 2010?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 33

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 13 11,11% 104 88,89% 117 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 33

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En complementacion a la consulta previa, la opinion referida al cumplimiento de las resoluciones de la ultima reunion Sectorial de Carrera de Turismo, posiblemente corresponda a su desconocimiento la respuesta de negacion a la pregunta.  ¿En cada periodo academico, las asignaturas de la Carrera cumplen con mínimamente el avance del 90% de los contenidos programados?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 34

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 63 53,39% 55 46,61% 118 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 34

Cerca de la mitad de estudiantes considera que las asignaturas cumplen con mínimamente el 90% de los contenidos programadas en una gestion, mientras el resto opina lo contrario; dando a entender que el cumplimiento si no es mayor, ronda ese porcentaje. 

¿La Carrera incorpora diferentes modalidades de Titulacion en el Plan de Estudios?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 35

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 82 69,49% 36 30,51% 118 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 35

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Un buen porcentaje de los estudiantes consultados conoce que la carrera oferta diferentes modalidades de titulacion, aunque existe un porcentaje considerable que niega la facilidad. 

¿La Carrera oferta la totalidad de las modalidades de Titulacion vigentes en la UMSS (6)?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 36 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 51 43,22% 67 56,78% 118 1

Si No

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 36

El resultado de la consulta acerca de, si la carrera oferta las seis modalidades de titulacion establecidas y reconocidas por la UMSS, resulta complementaria y respalda la opinion anterior, debido a que la mayoría (56,7%) opina que no es así, aunque el opina que sí lo es. 

¿La Carrera cuenta con un Reglamento de Titulacion que senala todas las características de cada modalidad?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 37

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 73 61,34% 46 38,66% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 37

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En complementacion y correlacion de las dos consultas anteriores, el 61,34% afirma que la carrera cuenta con un Reglamento de Titulacion, en el que se muestran varios detalles acerca de cada una de las diferentes alternativas.  ¿Conoces con claridad el Perfil Profesional con el que se sale en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 38

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 55 46,22% 64 53,78% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 38

A pesar de asumir que cada estudiante que ingresa a la carrera busca enterarse sobre las características del Perfil Profesional involucrado; el 46,22% de los consultados opina no conocer con claridad el mismo.  ¿Considera importante que la Carrera amplíe su oferta de títulos intermedios?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 39

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 101 84,87% 18 15,13% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 39

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 84,87% de los estudiantes consultados esta de acuerdo que en la carrera se implemente la opcion de titulacion intermedia, eso implica que en el marco del Regimen Academico de la universidad, se tenga la alternativa de recibir el título de Tecnico Universitario Superior. 

¿Considera que la Carrera debe ampliar la oferta de educacion con programas de posgrado?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 40

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 109 91,60% 10 8,40% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 40

En lo que respecta a la ampliacion de la oferta academica en la Carrera de Turismo, con la opcion de programas de posgrados; el 91,6% de los estudiantes ve con agrado y alta aceptacion la medida. 

¿Considera importante la programacion de cursos optativos que complementen su formacion?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 41

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 106 89,08% 13 10,92% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 41

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Acerca de la alternativa, que en la carrera exista la posibilidad de contar con cursos o asignaturas optativas que fortalezcan el perfil y la formacion, y que ademas sean reconocidos en el pensum; el 89,08% considera que eso sería importante para reforzar su preparacion como futuros profesionales en turismo. 

¿Considera que la Carrera necesita mas equipos e instrumentos didacticos de apoyo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 42

Si No Total

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 107 89,92% 12 10,08% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 42

Es natural que los estudiantes velen por una formacion cada vez mejor, es por eso que respecto a la situacion de disponer de mas equipos e instrumentos didacticos, el 89,92% considera que estos son necesarios en la carrera.  ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? a) Uso de medios tecnologicos como: proyectora data display, computadora, celulares, etc.

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 43

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 107 89,92% 12 10,08% 119 1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 43

El 89,92% de los estudiantes consultados considera que las computadoras, proyectores, celulares y otros similares, ayudan mejor en su aprendizaje si se los utiliza como medios de aprendizaje.  ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? b) Uso de la pizarra y marcadores de colores Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 44

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 79 66,39% 40 33,61% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 44

En relacion al uso de la pizarra acrílica y marcadores de colores, una gran mayoría de los estudiantes consultados aun las considera importantes para el aprendizaje (66,39%), aunque el porcentaje se encuentra muy por debajo de la preferencia por medios mas sofisticados como los del inciso anterior.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

 ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? c) Charlas, dialogos de clases y exposiciones Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 45

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 104 87,39% 15 12,61% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 45

La alternativa de entablar charlas, dialogos y exposiciones como estrategias de aprendizaje, son bien acogidas y pensadas como muy importantes por los estudiantes consultados, dado que el 87,39% afirma aquella proposicion.  ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? d) Trabajos practicos, de investigacion y de campo Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 46

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 111 93,28% 8 6,72% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 46

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

La estrategia didactica que alcanzo un porcentaje mayor en la consulta a estudiantes (93,28%), fue la opcion de trabajos, investigaciones y practicas de campo; estas opciones son consideradas como las que mas ayudan en el aprendizaje.  ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? e) Participacion en eventos y actividades de turismo Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 47

Si No

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 108 90,76% 11 9,24% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 47

La participacion en eventos y el involucramiento directo en actividades turísticas reales, es otra alternativa que adquiere un porcentaje considerable de aceptacion en estudiantes, reflejando una fuerte inclinacion estudiantil por el aprendizaje practico y vivencial.  ¿Que estrategias didacticas, cree le ayudan mejor en el aprendizaje? f) Redes sociales, plataformas, medios virtuales Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 48

Si No Total

Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 103 86,55% 16 13,45% 119 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 48

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Con un porcentaje importante, tambien los estudiantes consultados piensan que los recursos tecnologicos como redes sociales virtuales, plataformas, etc., tambien apoyan de manera importante sus procesos de aprendizaje.  ¿Considera que los docentes estan actualizados en aspectos pedagogicos y didacticos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 48 Indicador a. Sí, todos b. Si, algunos c. No Total

Respuestas total 3 105 12 120

Porcentaje 2,50% 87,50% 10,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 49

Por otra parte y de manera general, el 87,5% de los estudiantes consultados consideran que no todos los docentes evidencian que estan actualizados en aspectos pedagogicos y didacticos.

Pagina 100

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.4

ÁREA 4: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA 4.4.1

Estructura FODA del area Administracion y Gestion academica DIMENSIONES EN EL ÁREA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) EXISTE UN DIRECTOR Y CONSEJO DE CARRERA ELEGIDOS DEMOCRÁTICAMENTE..

(O1) CONCLUSIÓN DEL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y POSTERIOR ACREDITACIÓN.

(D1) PERDIDA DE ESPACIOS DE INTERACCIÓN CON INSTITUCIONES EXTERNAS.

(A1) LA CARRERA DE TURISMO PIERDE SU IMAGEN Y PROTAGONISMO ANTE LA SOCIEDAD.

(F2) SE CUENTA CON REGLAMENTOS PROPIOS DE LA CARRERA.

(O2) CONTINUIDAD AL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS.

(D2) EXCESIVA BUROCRATIZACIÓN ADMINISTRATIVA.

(A1) ESTANCAMIENTO DE LA INTERACCIÓN CON EL CONTEXTO Y DEMANDAS EN TEMA TURISMO.

(F3) SE CUENTA CON AUXILIARES DE DOCENCIA Y DE OFICINA ELEGIDOS POR CONVOCATORIA.

(O3) EL TURISMO Y SU POLÍTICA PÚBLICA HAN COBRADO IMPORTANCIA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS.

(F4) LOS DIRECTORES Y CONSEJO INGRESAN Y EJECUTAN UNA PROPUESTA DE GESTIÓN.

(O4) EXISTEN MÁS DEMANDAS LABORALES Y DE CAPACIDADES PROFESIONALES EN TURISMO.

(F5) LA GESTIÓN ACADÉMICA RESPONDE A UNA ESTANDARIZACIÓN FACULTATIVA.

(O5) LA FACULTAD TIENE UNA ESTRUCTURA ORGÁNICA, Y MANUALES DE FUNCIONES..

(D3) DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA E HISTÓRICA INCOMPLETA.

(D4) ASIGNACIÓN DE AULAS DIFÍCIL E INEQUITATIVA PARA LA CARRERA.

(A3) TITULARIZACIÓN DE DOCENTES FRENADA POR INSTANCIAS UNIVERSITARIAS.

(A4) MALA UTILIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LAS HORAS EN EL PLAN DE ESTUDIOS.

(D5) ESTRATEGIA COMUNICACIONAL POCO EFECTIVA.

(D6) FALTA DE SEGUIMIENTO A LOS PLANES GLOBALES.

(D7) NO SE PROMUEVE INVESTIGACIÓN DEL CAMPO DEL TURISMO.

(D8) EL POA DE LA CARRERA NO ES SOCIALIZADO.

(D9) NO EXISTEN INCENTIVOS DE TRABAJO COOPERATIVO ENTRE DOCENTES.

(D10) ABANDONO ESTUDIANTIL ELEVADO Y ATASCO EN QUINTO AÑO..

(D11) VARIAS ASIGNATURAS TIENEN MUCHOS ESTUDIANTES EN AULA.

(D12) NO SE APLICA EVALUACIÓN DOCENTE EN LA CARRERA.

(D13) NO SE HAN IMPLEMENTADO TODAS LAS MODALIDADES DE TITULACIÓN ESTABLECIDAS.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.4.2

Fortalezas del area Administracion y Gestion academica

F1. Existe un Director y Consejo de Carrera elegidos democráticamente.

Ya constituida y con varios anos de trayectoria, la Carrera de Turismo cuenta con su autoridad ejecutiva respectiva, el Director de Carrera de que se renueva cada dos anos; y como autoridad legislativa un Honorable Consejo de Carrera de renovacion anual. Para ambos casos se siguen procesos de claustro para la eleccion de las autoridades, llevados a cabo de forma democratica y legal dentro el contexto de la Universidad Mayor de San Simon y el país. Por lo tanto, la Carrera de Turismo UMSS tiene autonomía ejecutiva y legislativa con estas autoridades; claro que siempre subordinadas a instancias mayores, como son la facultad y la misma universidad.

F2. Se cuenta con reglamentos propios de la carrera.

Ademas de disponer del Estatuto Organico de la Universidad Mayor de San Simon y todos sus Reglamentos, tambien se tienen las determinaciones de los Congresos Nacionales de Universidades del Sistema; igualmente otros Reglamentos y disposiciones que emanan de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, donde funciona la carrera. Asimismo, en los ultimos anos la Carrera de Turismo ha ido elaborando disposiciones particulares a su funcionalidad. La Carrera de Turismo UMSS dispone de algunos reglamentos específicos, los que son cumplidos por sus docentes y estudiantes dentro el proceso de formacion y ambito administrativo.

F3. Se cuenta con auxiliares de docencia y de oficina elegidos por convocatoria.

Dentro la estructura academica, la Carrera de Turismo tambien tiene auxiliares de docencia para casi todas sus asignaturas, a excepcion de las de quinto ano y algunas mas.

En la Carrera de Turismo hay 40 asignaturas, de las cuales 12 tienen sus paralelos, haciendo un total de 52 grupos de asignaturas entre unicas y paralelas; grupos que estan asignados a los 34 docentes. Los auxiliares de docencia son incorporados y renovados cada ano mediante convocatoria interna, y son seleccionados en base a meritos, rendimiento en la asignatura en cuestion, y pruebas de actitud escrita y oral –similar a la de los docentes–. El proceso garantiza la idoneidad de los auxiliares para el apoyo en beneficio de los estudiantes.

Por otro lado, la Direccion de Carrera cuenta con dos auxiliares de oficina, los que son incorporados tambien por convocatoria, y seleccionados mediante un proceso de idoneidad y conocimiento del contexto administrativo organizacional e institucional de la universidad, y en parta, algo sobre procesos administrativos.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

F4. Los Directores y Consejo ingresan y ejecutan una propuesta de gestión.

En cada periodo de transicion de autoridades en la Carrera de Turismo (Director y Honorable Consejo de Carrera), los aspirantes o equipos de aspirantes elaboran propuestas de gestion para el tiempo que dura en periodo de gobierno.

Es así que en los ultimos anos la Carrera de Turismo ha sido beneficiada con el trabajo de estas dos instancias de gobierno de carrera, las que una vez ganados los procesos de Claustro, comienzan a poner en marcha sus propuestas, con el apoyo de los docentes y los estudiantes organizados en el Centro de Estudiantes de Turismo (CETUR).

F5. La gestión académica responde a una estandarización facultativa.

Al funcionar la Carrera de Turismo dentro la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, y esta en la Universidad Mayor de San Simon; las gestiones, procesos administrativos e institucionales, son practicamente estandarizadas.

Sin embargo, a nivel facultativo solamente, se elaboran políticas, planes y programas que responden a objetivos de esta instancia, en las que se incorporan y consideran todas las carreras involucradas –entre estas turismo–. En este entendido, la Carrera de Turismo toma parte y participa de la planificacion y lineamientos facultativos, por lo que su gestion esta amparada y respaldada por esta instancia.

4.4.3

Oportunidades del area Administracion y Gestion academica

O1. Conclusión del proceso de autoevaluación y posterior acreditación.

Corresponde a una gran oportunidad la que fue considerada en los talleres de trabajo de elaboracion del FODA, y aunque viene directamente relaciona con la actividad de Autoevaluacion y Acreditacion de la carrera; se considero que la acreditacion significaría una oportunidad de potenciarse al haber visto las propias falencias, y para conseguir un mayor acercamiento e interaccion mas solida con otras carrera de turismo del Sistema de la Universidad Boliviana.

O2. Continuidad al proceso de transformación del Plan de Estudios.

Mencionando nuevamente la situacion que la Carrera de Turismo UMSS aun trabaja con su Plan de Estudios original, elaborado para su constitucion en el ano 1998; la mayor oportunidad que puede tenerse, es la revision completa de todo el Plan de Estudios (Perfil de Ingreso, Malla Curricular, Perfil de Egreso y Modalidades de Titulacion), sea a nivel ajuste o re-diseno.

Pagina 103

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Asimismo, la concrecion de acciones dirigidas a materializar esta oportunidad, vienen ligadas al trabajo en equipo, el apoyo en las direcciones o instancias pertinentes de la UMSS, y a considerar las determinaciones de las Reuniones Sectoriales de Turismo pasadas.

O3. El turismo y su política pública han cobrado importancia en los últimos años.

En los ultimos anos, todos los niveles de gobierno del país y el Gobierno Central, han fijado algunas políticas publicas en direccion de la actividad y desarrollo turístico de los territorios. Mas que nunca, el turismo ha cobrado fuerte importancia en el país, y no solo por la política publica sectorial boliviana, sino tambien por la influencia de políticas y las dinamicas de los países vecinos.

El hecho que el turismo constituya una prioridad nacional, es de gran ayuda para una carrera universitaria que forma profesionales que se desenvuelven en ese mercado laboral.

O4. Existen más demandas laborales y de capacidades profesionales en turismo.

Por otra parte, la empresa privada (micro y pequena) prestadora de servicios turísticos y de intermediacion turística, esta creciendo y haciendose mas importante en las ciudades y destinos turísticos consolidados del país.

Es importante que el contexto genere una fuerte apertura hacia la actividad economica del turismo, lo que se traduce en un mercado laboral cada vez mas grande y consolidado para los profesionales que se van formando; así tambien, muchas alternativas de aporte y solucion a las necesidades y problemas que se originan en el país en relacion al turismo.

O5. La Facultad tiene una estructura orgánica, y manuales de funciones.

El que la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat –quizas como cualquier otra–, cuenta con jefaturas, oficinas con distintas funcionalidades, personal administrativo, y manuales de funciones; es importante para la Carrera de Turismo, por la razon que puede ir consolidandose mas en distintos aspectos, en el marco que la estructura organica lo posibilite.

4.4.4

Debilidades del area Administracion y Gestion academica

D1. Perdida de espacios de interacción con instituciones externas.

En los ultimos anos, por distintos factores internos no previstos, la Carrera de Turismo ha ido alejandose del contexto, dejando de lado la realizacion de actividades y acciones de alto impacto en la sociedad y el contexto social, cultural y medioambiental del turismo. Los

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

procesos de formacion se han cerrado y circunscrito fuertemente al trabajo en aula y algunas practicas de campo de bajo impacto.

Es probable que pueda ser una afirmacion, que la Carrera de Turismo UMSS ha perdido su posicion como la mejor formadora de profesionales en turismo, y como unidad academica representativa de la Universidad Mayor de San Simon.

D2. Excesiva burocratización administrativa.

Como en toda instancia publica, muchos de los procedimientos establecidos que no pueden pasarse por alto, mas bien ser asumidos y cumplidos; en el caso de la Carrera de Turismo, muchas veces obstaculizan significativamente la realizacion de actividades de interaccion.

Inclusive al interior y en relacion a la practica academica y de campo, la excesiva burocratizacion esta imposibilitando la realizacion de actividades y acciones que vayan a beneficiar los procesos de formacion de los estudiantes.

D3. Documentación administrativa e histórica incompleta.

A causa de periodicos traslados de ambientes, cambio de personal administrativo y falta de seguimiento a la distinta documentacion de la carrera, muchos de los archivos historicos que se componen de informacion, actas, resoluciones, certificados, etc., se encuentran incompletos. No existe un sistema de manejo de archivos y de documentacion que permita a la Carrera de Turismo UMSS custodiar en buen recaudo su erario.

D4. Asignación de aulas difícil e inequitativa para la carrera.

El hecho que los grupos de clases de la Carrera de Turismo sean pequenos, sumado a las circunstancias que la facultad en origen no pertenezca a la carrera –que es relativamente nueva–; hacen que la disponibilidad de aulas y su acceso en distintos horarios sean complicados en cada gestion academica. Como consecuencia de no disponer de muchas alternativas para el uso de aulas, los horarios de clases y los espacios de tiempo libre prolongados entre clases, son una incomodidad que des privilegia, incomoda y condiciona altamente la formacion de profesionales en turismo en la UMSS. D5. Estrategia comunicacional poco efectiva.

Dejando de lado la red social virtual Facebook, los procesos de comunicacion en la Carrera de Turismo son poco efectivos. Se ha creado una fuerte debilidad, al dejar de lado durante varios anos la constante comunicacion y socializacion de actividades, logros, problemas, lo que llevo a crear una costumbre de desinformacion y de mantenerse desinformado.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Toda la comunidad de la carrera, sean docentes o estudiantes, presentan una actitud muy pasiva respecto a informar y querer informarse sobre cualquier situacion favorable o desfavorable de afecte a la carrera. Las reuniones informativas de docentes, auxiliares o estudiantes tienen poca concurrencia, y los temas necesarios a dialogarse deben resolverse por unos pocos.

D6. Falta de seguimiento a los Planes Globales.

Pese a que cada inicio de gestion academica se solicita la actualizacion y presentacion de los Planes Globales y Contenidos Mínimos de todas las asignaturas; no existe un proceso de revision o seguimiento de los mismos, que permita ver la evolucion y mejora en terminos academicos que tiene la carrera. La falta de seguimientos a estos instrumentos de gestion academica no permite ver la situacion en la que se esta, tampoco los grandes avances o retrocesos que puede estar teniendo la formacion de los estudiantes.

D7. No se promueve investigación del campo del turismo.

La Carrera de Turismo no hace investigacion científica pertinente para fortalecer el Campo del Turismo, como lo hacen muchas carreras y universidades que tienen que ver con el turismo en el ambito internacional y boliviano. Si bien se realizan ciertas investigaciones particulares y estudios de caso, las que nunca se publican –quizas por la falta de rigor científico en su proceso y composicion–; no existen mayores aportes de trabajo que vaya a interpretar la realidad del turismo en la realidad boliviana o regional, y que los mismos sean fruto de los procesos de formacion, de investigacion y de interaccion en la carrera.

D8. El POA de la carrera no es socializado.

Cada ano la Carrera de Turismo elabora un POA, pero nunca se socializa y comunica a la comunidad de docentes y estudiantes sobre su contenido, ni mucho menos su cumplimiento. El POA constituye un instrumento importante para que la carrera se apropie de las medidas y trabaje para fortalecer y apoyar algunas de estas; pero esta informacion y logros no son comunicados y expuestos ante los docentes o estudiantes, y solamente se la utiliza para fines administrativos D9. No existen incentivos de trabajo cooperativo entre docentes.

Existe un alejamiento entre docentes en la Carrera de Turismo, y aunque se organizan reuniones, muchos de ellos no asisten ni dan importancia a las mismas; así tambien, no se organizan talleres o sesiones que les permitan analizar la situacion de la carrera.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Muchos de los docentes no tienen un sentido de apropiacion de la carrera, y no se motivan por la realizacion de un trabajo colectivo dirigido al bienestar de la Carrera de Turismo.

Puede deberse a que –con ciertas excepciones–, todos trabajan solamente algunas horas a la semana, y el resto de su tiempo lo dedican a otro tipo de fuentes laborales principales.

D10. Abandono estudiantil elevado y atasco en quinto año.

El abandono estudiantil de la carrera en los distintos anos es elevado, siendo mas considerable la situacion en el primer ano de estudio; donde, de los aproximadamente 130 que ingresan cada ano, solamente alrededor de 80 pasan a segundo ano –analisis hecho en base a las asignaturas troncales–.

Otra situacion similar sucede en quinto ano, donde existen alrededor de 200 estudiantes en condiciones de elaboracion de algun trabajo de titulacion, pero los titulados en cada gestion rondan las 30 personas.

D11. Varias asignaturas tienen muchos estudiantes en aula.

Aunque existan paralelos en varias de las asignaturas de la carrera, se da la situacion que algunos grupos pasan clases con alrededor de 70 estudiantes –dejando de lado dos grupos de quinto ano que tienen mas de 100 estudiantes–, lo cual no permita llevar a cabo procesos de ensenanza acordes con las vanguardias didacticas y los enfoque pedagogicos vigentes.

D12. No se aplica Evaluación Docente en la carrera.

Al igual que en muchas de las unidades academicas de la UMSS, en la Carrera de Turismo no se llevan a cabo procesos de evaluacion de desempeno docente; no obstante que muchos de ellos ingresaron mediante convocatoria, concurso de meritos y examenes escritos y orales de micro ensenanza.

Asimismo, de manera particular y al interior de la Carrera de Turismo, no se realiza ningun tipo de actividad o evento que permita la evaluacion de los docentes o de los procesos de formacion que se llevan a cabo.

D13. No se han implementado todas las modalidades de titulación establecidas.

En el Reglamento de Titulacion de la carrera se contemplan cinco modalidades de titulacion, sin embargo, aun no se han podido implementar todas; aunque en la presente gestion academica 2015, ya existen tentativas en algunos estudiantes en condiciones de elaboracion de trabajos de titulacion, que van eligiendo alguna otra distinta al repetitivo Proyecto de Grado.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.4.5

Amenazas del area Administracion y Gestion academica

A1. La Carrera de Turismo pierde su imagen y protagonismo ante la sociedad.

Las complicaciones burocraticas que limitan las practicas de campo, el encerramiento del trabajo de formacion practicamente a las aulas, la perdida de vínculos con instituciones y actores del turismo del contexto, ademas de la disminucion de la trascendencia de los aportes que realiza la Carrera de Turismo hacia el contexto; hacen que se vaya perdiendo presencia como ente importante para el desarrollo de la dinamica del turismo en la region.

En la actualidad, son pocas las instancias u organizaciones externas a la universidad que reconocen a la Carrera de Turismo UMSS, como aquella propositiva, activa e innovadora dentro el sector del turismo.

A2. Estancamiento de la interacción con el contexto y demandas en tema turismo.

La falta de motivacion en la sociedad para la realizacion de actividades de turismo interno, y la elevada pasividad e interaccion de la Carrera de Turismo UMSS; estan ocasionando que las practicas turísticas de campo que caracterizan a la carrera, vayan disminuyendo su alcance y accionar, por lo tanto, el beneficio de una mejor formacion profesional.

A3. Titularización de docentes frenada por instancias universitarias.

A pesar que varios de los docentes de la Carrera de Turismo ingresaron a traves de convocatorias publicas y abiertas, ganando y aprobando pruebas de competencia; ninguno de los 34 docentes tienen el rango de titular en la carrera.

Ademas, existiendo las disposiciones a nivel CEUB y Congreso Nacional de Universidades, no se ha hecho nada al respecto a la titularizacion en la instancia facultativa, que es la directa responsable del tema segun disposiciones del Sistema de la Universidad Boliviana.

A4. Mala utilización y distribución de las horas en el Plan de Estudios.

La carga de horas a cargo de docentes de la Carrera de Turismo que son dedicadas para la misma, es considerable; pero ya hace falta una reconfiguracion que permita –sin alterar la estabilidad docente– la optimizacion y diversificacion de los procesos de formacion en turismo.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.4.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Administracion y Gestion academica Matriz Nº 10 Correlación Significativa de Vinculación, área: Administración y Gestión académica O1

O2

O3

O4

O5

A1

A2

A3

A4

A5

F1

0

0

0

0

0

O

X

X

X

X

0

F2

0

0

0

0

X

0

0

0

0

0

F3

0

0

0

X

0

X

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X

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A

AI

F

D AE

Matriz Nº 11 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Administración y Gestión académica O1

O2

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0 0

0 2

0 12

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN D7

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30

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78

228

Matriz Nº 12 Resumen Relativo de Ponderación, área: Administración y Gestión académica Fortalezas 56,00 12,28% Oportunidades 150,00 32,89% Debilidades 172,00 37,72% Amenazas 78,00 17,11% total 456,00 Dentro el area Administracion y Gestion academica de la Carrera de Turismo UMSS, es evidente que el ambiente externo es muy favorable, a causa del valor relatico de las oportunidades en relacion a las cuatro dimensiones; sin embargo, el ambiente interno se torna fuertemente desfavorable, inclusive el mayor porcentaje entre todas las dimensiones corresponde a las debilidades.

Grafico del Area Administracion y Gestion academica Nº 4 Importancia relativa de relaciones

Área: Administración y Gestión académica Fortalezas

Oportunidades

17%

Debilidades

Amenazas

12%

33% 38%

En el grafico puede identificarse claramente que existen dos segmentos mayores, uno corresponde al ambiente interno, negativo, y el otro al ambiente externo, que es positivo.

Pagina 110

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.4.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Administracion y Gestion academica

 ¿El sistema de registro, transcripcion, control y certificacion de calificaciones es eficaz, seguro y confiable en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 40 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 47,1% 17,6% 35,3%

Respuestas total 8 3 6

Porcentaje 47,1% 17,6% 35,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 40

Un buen porcentaje de los docentes consultados piensa que el sistema de administracion de las calificaciones es confiable y seguro; dado que el 47,1% afirma aquello, y el 35,3% de la misma manera, aunque con algunas observaciones.  ¿Considera que la Carrera toma decisiones y funciona de acuerdo a normas institucionales de la UMSS? Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 41 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 58,8% 5,9% 35,3%

Respuestas total 10 1 6

Porcentaje 58,8% 5,9% 35,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 41

Pagina 111

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Acerca de la toma de decisiones en el marco de la institucion; el 5,9% de los docentes consultados considera que la Carrera de Turismo no hace aquello, mientras la mayoría opina que sí, y otro porcentaje tambien mayor considera que si de forma parcial.  ¿Cada asignatura de la Carrera cuenta con Planes Globales que muestran los procesos de ensenanza-aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 42 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 82,4% 0,0% 17,6%

Respuestas total 14 0 3

Porcentaje 82,4% 0,0% 17,6%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 42

Es de conocimiento de todo docente, que en una nueva gestion cada uno de ellos debe presentar sus Planes Globales y Contenidos Mínimos; es por eso que la negacion del 17, 6% a la consulta, puede ser entendida en el sentido que, algunos Planes Globales no reflejan los procesos de formacion de forma clara.  ¿Los grupos o cursos de las asignaturas en la Carrera, se organizan con no mas de 50 estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 43 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 29,4% 41,2% 23,5%

Respuestas total 5 7 4

Porcentaje 29,4% 41,2% 23,5%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 43

Pagina 112

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 41,2% de los docentes consultados afirma que los grupos de las asignaturas tienen mas de 50 estudiantes, por lo que puede asumirse que alrededor del 40% de las asignaturas tienen clases con un numero mayor de ese dato.  ¿La relacion docente-estudiante en la Carrera, permite la adecuada atencion a las actividades academicas programadas en las asignaturas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 44 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 29,4% 11,8% 58,8%

Respuestas total 5 2 10

Porcentaje 29,4% 11,8% 58,8%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 44

El 11,8% de los docentes consultados opina que el tipo de relacion establecida con los estudiantes, no permite la buena concrecion de las actividades academicas; frente al resto de porcentajes que considera opuesta la situacion.  ¿El personal administrativo de la Carrera es suficiente para apoyar los procesos academicos que desarrolla (una secretaria de planta y dos estudiantes auxiliares de medio tiempo)?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 45 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 29,4% 58,8% 11,8%

Respuestas total 5 10 2

Porcentaje 29,4% 58,8% 11,8%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 45

Pagina 113

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Acerca de la suficiencia del personal que trabaja en los ambientes de la Direccion de Carrera, para el apoyo a los procesos academicos; el 58,8% de los consultados considera que las tres personas no abastecen las funciones academicas y administrativas.  ¿En su opinion, el servicio administrativo brindado, colabora y lo ayuda como docente?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 46 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 58,8% 11,8% 29,4%

Respuestas total 10 2 5

Porcentaje 58,8% 11,8% 29,4%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 46

Entre los docentes consultados, existe una fraccion (11,8%) opinando que el personal administrativo de Direccion de Carrera no los colabora como docentes. Alrededor de una decima parte de los docentes considera no ser apoyado por el personal administrativo.  ¿Considera que es importante mejorar el servicio administrativo que brinda la Carrera para facilitar la actividad docente?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 47 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 70,6% 17,6% 5,9%

Respuestas total 12 3 1

Porcentaje 70,6% 17,6% 5,9%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 47

Un porcentaje considerable de docentes (70,6%), considera importante la necesidad de mejorar el servicio administrativo que se brinda en oficinas de la Direccion de Carrera, tanto hacia los docentes, estudiantes y terceros.

Pagina 114

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015  ¿Considera que la Carrera brinda el apoyo que los estudiantes necesitan para resolver problemas de orden institucional que se les presentan a lo largo de la permanencia?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 48 Indicador Si No sí, pero no siempre

Porcentaje 52,9% 17,6% 29,4%

Respuestas total 9 3 5

Porcentaje 52,9% 17,6% 29,4%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 48

El 17,6% de los docentes consultados considera que la Carrera no brinda apoyo a los estudiantes en temas concernientes a la misma institucion; existen muchos estudiantes que se pierden en tramites y otras gestiones, y la Carrera de Turismo no apoya con asuntos de instancias oficiales que seguramente estan mas lejanas de los estudiantes que de la Direccion de Carrera.  ¿La Carrera realiza seguimiento y mantiene contacto con sus graduados?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 49 Indicador Si No sí, pero no siempre Total

Porcentaje 5,9% 52,9% 41,2%

Respuestas total 1 9 7 17

Porcentaje 5,9% 52,9% 41,2% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 49

El 52,9% de los docentes esta convencido que la carrera no realiza ningun tipo de seguimiento o mantiene contacto con sus titulados; sin embargo los dos porcentajes

Pagina 115

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

restantes consideran que si o en parte, mas sabiendo que la Carrera de Turismo no hace ningun trabajo como este, y eso es desinformacion por parte de varios docentes.

4.4.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Administracion y Gestion academica

 ¿El sistema de registro, transcripcion, control y certificacion de calificaciones es eficaz, seguro y confiable en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 50 Indicador Si No

Respuestas total 40 74 114

Porcentaje 35,09% 64,91% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 50

Una gran parte de los estudiantes consultados (64,91%) opina que el sistema de administracion de notas no es seguro ni confiable, percepcion que puede deberse a que muchas veces existen situaciones de confusiones en notas, retrasos en pasarlas, y otras que en la mayoría de los casos no son responsabilidad del sistema.  ¿Al interior de la Carrera, los tramites para la obtencion de diplomas y títulos son eficientes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 51 Indicador Si No

Respuestas total 31 83 114

Porcentaje 27,19% 72,81% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 51

Pagina 116

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 72,81% de los estudiantes considera que la realizacion de tramites para la obtencion de títulos y diplomas en lo que respecta a la carrera, no son eficientes; sin embargo, es bien sabido que ese tipo de tramites tienen un proceso burocratico secuencial.  ¿Considera que la Carrera toma decisiones y funciona de acuerdo a normas institucionales de la UMSS?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 52 Indicador Si No

Respuestas total 68 46 114

Porcentaje 59,65% 40,35% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 52

Aunque el porcentaje que considera que la Carrera de Turismo funciona en el marco de las normas institucionales de la universidad es grande (59,65%), existe un porcentaje considerable entre los estudiantes consultados que opina lo contrario.  ¿Cada asignatura de la Carrera cuenta con Planes Globales que muestran los procesos de ensenanza-aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 53 Indicador Si No

Respuestas total 57 57 114

Porcentaje 50,00% 50,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 53

Pagina 117

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Acerca de la disposicion de Planes Globales en cada asignatura, el 50% de los estudiantes consultados declara saber que eso es cierto; mientras la otra parte duda al respecto, o al igual que los docentes considera que no expresan los procesos de ensenanza y aprendizaje.  ¿Los grupos o cursos de las asignaturas en la Carrera, se organizan con no mas de 50 estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 54 Indicador Si No

Respuestas total 52 62 114

Porcentaje 45,61% 54,39% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 54

El porcentaje de estudiantes que declara la existencia de grupos de clases con mas de 50 personas (54,39%) es equiparable a la opinion de docentes; así, el porcentaje corresponde a aquellos estudiantes que sí pasan clases en grupos mayores al del parametro.  ¿La relacion docente-estudiante en la Carrera, permite la adecuada atencion a las actividades academicas programadas en las asignaturas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 55 Indicador Si No

Respuestas total 64 50 114

Porcentaje 56,14% 43,86% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 55

Pagina 118

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Aunque de forma relativa, la mayoría de los estudiantes consultados opina que el tipo de relacion entre docentes y estudiantes es adecuada para apoyar la formacion en la carrera.  ¿El personal administrativo de la Carrera es suficiente para apoyar los procesos academicos que desarrolla (una secretaria de planta y dos estudiantes auxiliares de medio tiempo)?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 56 Indicador Si No

Respuestas total 61 53 114

Porcentaje 53,51% 46,49% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 56

Aunque con poca diferencia, el 53,51% de los estudiantes consultados considera que el personal administrativo que trabaja en la Direccion de Carrera, es suficiente para apoyar los procesos academicos de la misma.  ¿En su opinion, el servicio administrativo brindado en la Carrera, colabora y lo ayuda como estudiante?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 57 Indicador Si No

Respuestas total 54 60 114

Porcentaje 47,37% 52,63% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 57

Pagina 119

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Por otro lado, el 52,63% de los consultados opina que el servicio administrativo brindado en la carrera no colabora ni ayuda mucho; aunque el 47,37% restante opina lo contrario.  ¿Considera que es importante mejorar el servicio administrativo que brinda la Carrera para facilitar los tramites que realizan los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 58 Indicador Si No

Respuestas total 93 21 114

Porcentaje 81,58% 18,42% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 58

Respecto a la mejora del servicio administrativo que se brinda en la carrera, en relacion a estar a disposicion de los estudiantes; un porcentaje alto considera que es importante.  ¿Considera que la Carrera brinda el apoyo que los estudiantes necesitan para resolver problemas de orden institucional que se presentan a lo largo de la permanencia?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 59 Indicador Si No

Respuestas total 47 67 114

Porcentaje 41,23% 58,77% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 59

La universidad es una institucion grande, y con esa característica implica una considerable burocratizacion; hacia esto, la mayoría de los estudiantes consultados consideran que la Direccion de Carrera no les brinda el apoyo necesario cuando ellos así lo requieren para resolver problemas de orden institucional.

Pagina 120

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

 ¿La Carrera realiza seguimiento y mantiene contacto con sus graduados?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 60 Indicador Si No Total

Respuestas total 16 98 114

Porcentaje 14,04% 85,96% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 60

Un gran porcentaje de los estudiantes abordados (85,96%) esta consciente que la Direccion de Carrera no hace ningun tipo de seguimiento ni mantiene contacto con los profesionales formados en la carrera.

4.5

ÁREA 5: DOCENTES 4.5.1

Estructura FODA del area Docentes DIMENSIONES EN EL ÁREA DOCENTES

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) DOCENTES CON EXPERIENCIA PROFESIONAL Y ESTABILIDAD LABORAL EN LA UNIVERSIDAD.

(O1) OFERTA VARIADA DE POSGRADOS EN EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA UNIVERSIDAD.

(D1) NO SE TIENEN DOCENTES TITULARES EN LA CARRERA.

(A1) NO HAY OFERTA DE POSGRADOS EN EL ÁREA DE TURISMO EN LA FACH Y EPG UMSS.

(F2) LA MAYORÍA DE LOS DOCENTES TIENEN UN POSGRADO EN SU ÁREA.

(O2) BECAS DE POSGRADO PARA FORMACIÓN CONTINUA.

(D2) NINGÚN DOCENTE TRABAJA A TIEMPO COMPLETO O DEDICACIÓN EXCLUSIVA.

(A1) LOS ESCENARIOS POLÍTICOS UNIVERSITARIOS DIFICULTAN EL DESARROLLO LABORAL DOCENTE.

(F3) DOCENTES CON EXPERIENCIA MAYOR A 5 AÑOS.

(O3) APLICACIÓN DEL RÉGIMEN DOCENTE DEL ESTATUTO ORGÁNICO UMSS.

(F4) LA MAYORÍA DE DOCENTES INGRESO POR MEDIO DE CONVOCATORIA Y EXAMEN.

(O4) VARIAS POSIBILIDADES PARA HACER INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN EN LA UNIVERSIDAD.

(F5) TODOS PARTICIPAN COMO TRIBUNALES EN TRABAJOS DE TITULACIÓN.

(O5) PREDISPOSICIÓN DOCENTE A ASESORAR LOS TRABAJOS DE TITULACIÓN EN LA CARRERA.

(D3) NO EXISTEN PROCESOS DE EVALUACIÓN DOCENTE PARTICULARES EN LA CARRERA.

(A3) NO EXISTE UN ESCALAFÓN QUE PROMUEVA EL CRECIMIENTO Y DESEMPEÑO DOCENTE.

(D4) MUCHOS DOCENTES NO HACEN INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN.

(D5) SOLO HAY DOS DOCENTES TUTORES PARA ORIENTAR LOS TRABAJOS DE TITULACIÓN.

(F6) DOCENTES CON CURSOS Y POSGRADO EN EDUCACIÓN SUPERIOR.

Pagina 121

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.5.2

Fortalezas del area Docentes

F1. Docentes con experiencia profesional y estabilidad laboral en la universidad.

Una gran mayoría de los docentes de la Carrera de Turismo UMSS tienen mucha experiencia en el campo laboral del turismo y academico científico, aspectos que solventan de manera considerable el tipo de formacion que se esta impartiendo. Por otro lado, en el marco de la actual normativa laboral en el país, y las características institucionales de la Universidad Mayor de San Simon; todos los docentes tienen estabilidad laboral al interior de esta casa superior de estudios.

F2. La mayoría de los docentes tienen un posgrado en su área.

Aunque muchos de los docentes que dan clases en la carrera no son del area profesional del turismo; la mayoría de ellos tiene algun posgrado en su area específica de formacion, u otro pertinente que respalda su aporte a la carrera.

F3. Docentes con experiencia mayor a 5 años.

Existe un buen numero de docentes adulto-joven en la Carrera de Turismo UMSS, lo que aporta en nuevas visiones de turismo y de la formacion superior en turismo; asimismo, la experiencia que empenan estos y todos los docentes, esta respaldada por una trayectoria profesional que en todos los casos es mayor a los cinco anos –considerando la fecha de emision de sus Diplomas Academicas y Títulos en Provision Nacional–.

F4. La mayoría de docentes ingresó por medio de convocatoria y examen.

La mayoría de los docentes en los ultimos 10 anos (alrededor del 35%) ha ingresado a dar docencia en la Carrera de Turismo UMSS por medio de convocatorias publicas y abiertas lanzadas por la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat en distintas gestiones; ganando y aprobando el concurso de meritos y los examenes de suficiencia.

F5. Todos participan como tribunales en trabajos de titulación.

Durante cada gestion academica, a traves del Honorable Consejo y la Direccion de Carrera, todos los docentes forman parte de los tribunales para la presentacion y exposicion de los trabajos de grado que permiten la titulacion de nuevos profesionales en turismo. La participacion de docentes como tribunales se la diferencia en relacion al perfil profesional de estos con las tematicas u objetos de investigacion que contienen los trabajos de grado.

F6. Docentes con cursos y posgrado en Educación Superior.

Casi la totalidad de los docentes de la Carrera de Turismo UMSS ha participado de algun curso o programa referido a educacion superior. Y aunque algunos docentes no los han

Pagina 122

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

realizado dentro del Sistema de la Universidad Boliviana y su certificado o título no sea avalado, cuentan con los conocimientos y habilidades que han aprendido en los mismos.

Hayan sido cursos cortos o programas completos, esta gran cantidad de docentes esta fortaleciendo y apoyando en mejor medida los procesos de formacion en la carrera.

4.5.3

Oportunidades del area Docentes

O1. Oferta variada de posgrados en Educación Superior en la Universidad.

Para aquellos docentes que no hayan cursado algun programa de formacion en educacion superior, o para quienes quieran actualizarse; en la Escuela Universitaria de Posgrado de la UMSS, la Direccion de Formacion Continua de la FACH, o en cualquier unidad academica de la universidad existen ofertas de diplomados, especialidades y maestrías en esta tematica, a la que facilmente pueden acceder en su condicion de docente de la universidad.

Por otra parte, con fines de política institucional facultativa, dentro la misma facultad se estan llevando a cabo procesos de fortalecimiento de la capacidad docente de forma gratuita, y en esta medida todos los docentes de la carrera pueden participar y capacitarse mas aun al respecto.

O2. Becas de posgrado para formación contínua.

De forma adicional, en distintas instancias de la universidad, como así tambien al exterior de esta, existen actualmente muchas alternativas para acceder a programas de formacion en posgrado referida a distintas areas, entre esas: educacion superior, turismo, cultura, desarrollo,… y otras con fuerte representatividad para la formacion de formadores de profesionales en turismo.

O3. Aplicación del Régimen Docente del Estatuto Orgánico UMSS. Dentro el Estatuto Organico de la UMSS y en las disposiciones de los Congresos nacionales de Universidades del Sistema; estan presentes los Regímenes Docentes, que orientan su desenvolvimiento academico, laboral, de derechos y de obligaciones; por lo que es una importante oportunidad, la aplicacion completa de todas sus disposiciones específicas, en la medida que se pueda fortalecer la condicion del docente en la Carrera de Turismo.

O4. Varias posibilidades para hacer investigación e interacción en la universidad.

En la UMSS existen instancias oficiales a las que se puede recurrir como docente para reforzar y mejorar las acciones y actividades de investigacion e interaccion –como dos debilidades en la carrera–; así estan principalmente la DICyT (Direccion de Investigacion Científica y Tecnologica) y la DISU (Direccion de Interaccion Social Universitaria),

Pagina 123

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

direcciones que tienen distintos recursos de apoyo e inclusive presupuesto. Por otro lado, esta la misma facultad, el ASDA (Asociacion de Docentes de Arquitectura) de la facultad, y algunas oficinas de otras unidades academicas a las que se puede recurrir en relacion al asunto de acercamiento, y darse posibilidades de ampliar las actividades de investigacion e interaccion de la carrera, sus asignaturas, docentes y estudiantes.

O5. Predisposición docente a asesorar los trabajos de titulación en la carrera.

En una consulta personal realizada por el Director de Carrera en la gestion pasada (2014) con la mayoría de los docentes de la carrera; se pudo evidenciar la fuerte disponibilidad que tienen los docentes por tutorar los distintos trabajos de titulacion de los estudiantes que se encuentran en condicion de elaboracion de los mismos. A pesar que la normativa universitaria otorga la responsabilidad que los docentes apoyen a todo proceso academico de forma personal y extra a sus horas de clases; el aprovechamiento de la predisposicion de los docentes de la carrera es una buena oportunidad para mejorar mas aun las capacidades de los profesionales que se forman y sacan al mercado laboral.

4.5.4

Debilidades del area Docentes

D1. No se tienen docentes titulares en la carrera.

No obstante que la Carrera de Turismo tiene 17 anos de antiguedad, y un gran numero de sus docentes esta en esa condicion mediante examen de competencia; ninguno de los 34 docentes tiene la categoría de Docente Titular en la carrera.

D2. Ningún docente trabaja a tiempo completo o dedicación exclusiva.

Con excepcion del Director, todos los docentes de la carrera trabajan solamente algunas horas a la semana en la universidad; por lo tanto, la dedicacion a la misma, a los estudiantes, al trabajo colaborativo con el resto de los docentes, a darle tiempo extra para coordinar mejor algunos procesos,… son tareas sumamente limitadas a consecuencia que no existe mas que el Director para hacer todo aquello.

D3. No existen procesos de evaluación docente particulares en la carrera.

Al interior de la Carrera de Turismo, no existe ningun tipo de sistema de evaluacion, seguimiento o autoevaluacion que permita a los docentes ver su condicion en relacion al resto de ellos, a los objetivos y mision de la carrera. Aparte del trabajo que ha implicado el actual proceso de Autoevaluacion y Acreditacion de la Carrera ante el CEUB; no han existido anteriormente intentos concurrentes que permitan verse a sí mismos en la

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

condicion de docentes; así tambien, ver y analizar la carrera y su composicion por un plantel multidisciplinar de profesionales.

D4. Muchos docentes no hacen investigación e interacción.

El campo del turismo, como espacio de analisis científico, y el sector del turismo, como espacio de accion e intervencion, son muy nuevos en el contexto boliviano; motivo por el que los aportes en terminos de investigacion e interaccion representativa son muy escasos.

Sin embargo, muchos de los docentes de la carrera ya tienen varios anos de experiencia en el area, pero no hacen trabajos científicos de alta repercusion y que sirvan para la orientacion y conduccion de los estudiantes en su proceso de formacion.

D5. Solo hay dos docentes tutores para orientar los trabajos de titulación.

En terminos organizaciones y de distribucion de horas y asignaturas, en la carrera solamente existen dos docentes que se encargan de hacer la tutoría a los estudiantes que estan en condicion de elaboracion de sus trabajos de titulacion. Existe una sobrecarga en tiempo y esfuerzo en los docentes tutores, que no permite trabajar como ellos quisieran hacerlo con todos los estudiantes en condicion de titulacion que estan a su cargo.

4.5.5

Amenazas del area Docentes

A1. No hay oferta de posgrados en el área de turismo en la FACH y EUPG UMSS. Hasta ahora no se han ofertado programas de posgrado referidos al turismo a nivel universidad, y aunque en alguna ocasion anteriormente se oferto un programa de diplomado en la FACH, este no fue atrayente. Entonces, existe la amenaza que al interior de la facultad y universidad no se organicen programas de posgrado atrayentes, y tanto los profesionales formados, como los docentes de la carrera, no encuentren donde especializarse mas o introducirse en procesos de formacion contínua.

A2. Los escenarios políticos universitarios dificultan el desarrollo laboral docente.

El fuerte peso de la actividad política en la UMSS, que origina constantes e intermitentes escenarios electorales que traen consigo actividades de proselitismo y otros efectos de repercusion sobre la actividad academica en la universidad; dificultan ocasionalmente un mejor desempeno laboral en los docentes, y por ende, en el proceso de formacion.

A3. No existe un escalafón que promueva el crecimiento y desempeño docente.

La inexistencia del escalafon para los docentes extraordinarios –situacion de todos los docentes de la carrera–, desmotiva a introducirse en procesos de formacion contínua y en

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

la adquisicion de mayores logros profesionales docentes. No existen medidas que promuevan el crecimiento y expansion de las capacidades en los docentes de la carrera y la universidad.

4.5.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Docentes Matriz Nº 13 Correlación Significativa de Vinculación, área: Docentes O1

O2

O3

O4

O5

F1

X

X

0

X

F2

0

0

0

X

F3

0

0

X

F4

0

0

F5

0

0

F6

0

D1

O

A1

A2

A3

A4

A5

X

X

X

X

0

0

X

0

0

X

0

0

X

X

0

0

X

0

0

X

0

0

0

X

X

0

0

0

X

0

0

0

X

0

0

0

0

X

0

0

0

0

0

0

0

0

XX

0

0

0

X

0

0

0

D2

0

0

0

X

X

0

X

0

0

0

D3

0

0

0

0

0

0

0

X

0

0

D4

0

X

0

X

0

0

0

X

0

0

D5

0

0

0

0

XX

0

0

X

0

0

A

AI

F

D AE

Matriz Nº 14 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Docentes F1 F2 F3 F4 F5 F6

O1 4 0 0 0 0 0

O2 6 0 0 0 0 0

O3 0 0 2 6 0 0

O4 6 4 4 0 2 2

O5 6 6 4 0 0 0

O 22 10 10 6 2 2

A1 6 0 0 0 0 0

A2 4 0 0 4 0 0

A3 8 2 2 2 4 0

A4 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0

A 18 2 2 6 4 0

AI 40 12 12 12 6 2

F

4

6

8

18

16

52

6

8

18

0

0

32

84

D1 D2 D3 D4 D5

0 0 0 0 0

0 0 0 4 0

10 0 0 0 0

0 4 0 8 0

0 6 0 0 10

10 10 0 12 10

0 0 0 0 0

4 6 0 0 0

0 0 4 4 4

0 0 0 0 0

0 0 0 0 0

4 6 4 4 4

14 16 4 16 14

D

0

4

10

12

16

42

0

10

12

0

0

22

64

AE

4

10

18

30

32

94

6

18

30

0

0

54

148

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 15 Resumen Relativo de Ponderación, área: Docentes Fortalezas 84,00 28,38% Oportunidades 94,00 31,76% Debilidades 64,00 21,62% Amenazas 54,00 18,24% total 296,00 Dentro el area Docentes, tanto en el ambiente interno como externo, las dimensiones deseables reflejan una situacion favorable. Las fortalezas y las oportunidades tienen los mayores porcentajes en comparacion a las debilidades y amenazas.

Es importante que el area Docentes refleje un escenario favorable desde el analisis FODA; aunque las condiciones negativas que se han analizado deben abordarselas en alguna medida.

Grafico de Area Docentes Nº 5 Importancia relativa de relaciones

Área: Docentes

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

18% 28%

22% 32%

En el grafico del area Docentes puede observarse que, aunque los segmentos mas importantes corresponde a las dimensiones favorables mas deseadas, los otros dos segmentos no reflejan mucha diferenciacion.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.5.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Docentes

 ¿Conoce el nivel academico de la mayoría de los docentes de la Carrera y considera que este es bueno?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 50 Indicador Si lo conozco y es bueno Si lo conozco, pero no es bueno No lo conozco Total

Porcentaje 53,3% 13,3% 33,3%

Respuestas total 8 2 5 15

Porcentaje 53,3% 13,3% 33,3% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 50

El 53.3% de los docentes consultados declara conocer el nivel academico del resto de sus colegas en la carrera, y considera que este es bueno; no obstante, existe un 33,3% que no conoce al respecto.  ¿Considera cumplir con sus horarios de clases y fomentar la puntualidad y responsabilidad en los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 51 Indicador Sí, siempre Si a veces Total

Porcentaje 93,3% 6,7% 0,0%

Respuestas total 14 1 0 15

Porcentaje 93,3% 6,7% 0,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 51

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Respecto a la puntualidad y responsabilidad de los docentes en relacion a sus asignaturas y estudiantes, el 93,3% de los consultados considera siempre cumplirlas, y el porcentaje complementario afirma tal situacion pero comunicando ciertas excepciones.  ¿Conoce si el Regimen Docente del Estatuto Organico de la UMSS y el Regimen Docente del ultimo Congreso Nacional de Universidades tienen plena vigencia en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 52 Indicador Si No sí, pero no del todo

Porcentaje 26,7% 20,0% 53,3%

Respuestas total 4 3 8

Porcentaje 26,7% 20,0% 53,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 52

La mayoría de los consultados opina que tanto el Regimen Docente del Estatuto Organico de la UMSS, como el del Congreso Nacional de Universidades del Sistema, tienen vigencia en la Carrera de Turismo; no obstante, el 20% considera que no es así.

4.5.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Docentes

 ¿Conoce el nivel academico de la mayoría de los docentes de la Carrera y considera que este es bueno?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 61 Indicador Si lo conozco y es bueno Si lo conozco, pero no es bueno No lo conozco Total

Respuestas total 25 49 39 113

Porcentaje 22,12% 43,36% 34,51% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 61

Pagina 129

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Del total de estudiantes consultados, solo el 22,12% considera que el nivel academico de la mayoría de los docentes es bueno, frente al 43,36% que afirma tambien conocerlo, pero que este no es bueno; igualmente el 34,51% declara no conocer al respecto.  ¿Los docentes de la Carrera le permiten cubrir las expectativas de aprendizaje que tiene, o se limitan a los contenidos establecidos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 62

Indicador Si lo permiten Si lo permiten, pero no todos No lo permiten y se limitan Total

Respuestas total 8 78 27 113

Porcentaje 7,08% 69,03% 23,89% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 62

Recogiendo las percepciones de los estudiantes, puede constatarse que es muy reducido el porcentaje de aquellos que creen que los docentes les permiten cubrir sus expectativas de aprendizaje (7,08%), aunque un porcentaje mayor (69,03%) opina que sí cubren sus expectativas, pero que eso no es con todos los docentes.  ¿Los docentes cumplen con sus horarios de clases y fomentan la puntualidad y responsabilidad?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 63 Indicador Si todos Si, algunos Muy pocos Ninguno Total

Respuestas total 1 54 52 5 112

Porcentaje 0,89% 48,21% 46,43% 4,46% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 63

Pagina 130

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

En consulta acerca de la puntualidad y responsabilidad de los docentes en clases; cerca a la mitad de los estudiantes piensa que los docentes son puntuales y responsables, mientras que la otra mitad considera que son pocos los que tienen estos valores.

4.6

ÁREA 6: ESTUDIANTES 4.6.1

Estructura FODA del area Estudiantes DIMENSIONES EN EL ÁREA ESTUDIANTES

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) SE PUEDE INGRESAR A LA CARRERA VÍA CURSO PREPARATORIO, EXAMEN DE INGRESO O ADMISIÓN ESPECIAL.

(O1) ACCESO A SERVICIOS Y BECAS INSTITUCIONALES DE BENEFICIO ESTUDIANTIL.

(D1) MUCHAS DE LAS MODALIDADES DE ADMISIÓN NO SON DIFUNDIDAS Y/O CONOCIDOS.

(A1) DISMINUCIÓN DE LA POBLACIÓN ESTUDIANTIL DE LA CARRERA.

(F2) SE TIENE ESTUDIANTES DE DIFERENTES REGIONES DEL PAÍS.

(O2) APLICACIÓN COMPLETO DEL REGLAMENTO DE ADMISIÓN ESTUDIANTIL UMSS.

(D2) NO SE TIENEN BIBLIOTECA NI LABORATORIOS ESPECIALIZADOS.

(F3) DENTRO LAS ASIGNATURAS LA EVALUACIÓN ABARCA LO ESCRITO, ORAL Y/O PRÁCTICA.

(O3) DEBILITAMIENTO DE LA CARRERA RESPECTO A OTRAS INSTITUCIONES SIMILARES.

(F4) SE DISPONE DE 5 MODALIDADES DE GRADUACIÓN.

(O4) OFERTA DE FUTUROS TRABAJOS DEL ÁREA DE TURISMO.

(F5) EXISTENCIA DE SEGURO SOCIAL UNIVERSITARIO (MEDICO).

(O5) NUEVAS ESPECIALIZACIONES DEL ÁREA DE TURISMO

(D3) NO SE TIENEN BASES DE DATOS PROPIAS DE CARRERA QUE PROPORCIONEN INFORMACIÓN.

(D4) SOCIALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DEFICIENTE EN LA CARRERA (REGLAMENTOS).

(D5) DESINFORMACIÓN DE LOS BENEFICIOS QUE OTORGA LA UMSS.

(D6) MUCHOS ESTUDIANTES DESCONOCEN LOS CONTENIDOS Y LAS FORMAS DE EVALUACIÓN DE SUS ASIGNATURAS.

(D7) ACTITUD PASIVA RESPECTO A SUS PROCESOS DE FORMACIÓN.

(D8) NO TIENEN CLARO SU PERFIL PROFESIONAL Y LABORAL.

(D9) ALTO ABANDONO Y CONCENTRACIÓN EN TEORÍA V.

(D10) NO EXISTEN HORARIOS QUE PERMITAN TRABAJAR.

4.6.2

Fortalezas del area Estudiantes

F1. Se ingresa a la carrera vía Curso Preparatorio, Examen de Ingreso o Admisión Especial.

Las opciones para que los estudiantes nuevos puedan ingresar a la carrera, son altamente flexibles; existe el curso preparatorio que les permite conocer acerca a detalle la carrera

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

antes de haber ingresado; el examen de ingreso que correspondera a una prueba personal sobre la actitud del postulante para ser un profesional en turismo; y la admision especial como opcion para aquellos que por distintas circunstancias no pueden participar de las otras modalidades y/o tienen algun caso especial de tratamiento para ingresar a la misma.

Es así que la existencia de varias opciones para ingresar a la carrera representan una oportunidad, e incluso, muchas veces la opcion de examen de ingreso que la da en dos oportunidades al inicio de una gestion academica.

F2. Se tiene estudiantes de diferentes regiones del país.

En la Carrera de Turismo estan formandose futuros profesionales de distintas regiones o departamentos del país; estudiantes de distintos lugares del país concurren en la UMSS para formarse en el area del turismo. Los lugares de donde proceden los estudiantes de la carrera no solo se remiten a la Region Metropolitana de Cochabamba; tambien coinciden con espacios de potencial o actualidad turística del mercado turístico boliviano, siendo el motivo para estudiar en la UMSS la calidad de la formacion.

F3. Dentro las asignaturas la evaluación abarca lo escrito, oral y/o práctica.

En la Carrera de Turismo se realiza bastante practica de campo, la cual forma parte de la evaluacion en muchas de las asignaturas en las que esta involucrada –que son la mayoría–; no obstante, tambien se consideran y realizan pruebas escritas y orales que complementan las verificaciones de los procesos de aprendizaje. La evaluacion en la mayoría de las asignaturas de la carrera es ponderable y construida de manera completa, tomando en cuenta varios tipos de evidencias de aprendizaje.

F4. Se dispone de 5 modalidades de graduación.

En la carrera se tiene opcion a elegir entre cinco modalidades de titulacion para obtener el grado de licenciado en turismo; se puede acceder a proyecto de grado, tesis de grado, examen de grado, excelencia academica y trabajo dirigido. La diversificacion de las opciones de titulacion son una alternativa importante para la elaboracion de trabajos de grado en la carrera, dado que su espectro de trabajo es muy variado y especializado.

F5. Existencia de seguro social universitario (medico).

Todos los estudiantes al ser regulares y estar inscritos en la carrera, disponen de un seguro medico completo, para apoyar posibles situaciones de enfermedad e imprevistos que puedan obstaculizar su proceso de formacion durante los anos que dura la misma. En el seguro social universitario los estudiantes disponen de medicina familiar y de especialidad en todas las areas de salud, ademas de descuentos considerables en las recetas medicas.

Pagina 132

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.6.3

Oportunidades del area Estudiantes

O1. Acceso a servicios y becas institucionales de beneficio estudiantil.

Al ser estudiante regular y con el antecedente que horarios de clases que difícilmente permiten trabajar en una fuente de trabajo ordinaria; como estudiante se tiene la oportunidad de presentarse a algunas becas que se otorgan al interior de la universidad, como así tambien al beneficio de otros servicios ademas del seguro social universitario.

O2. Aplicación completo del reglamento de Admisión estudiantil UMSS. Para mejorar y dar mayores opciones de ingreso a los nuevos estudiantes, y así tambien para hacer crecer la poblacion de la carrera; es importante la aplicacion completa de todas las modalidades de admision estudiantil de la UMSS. O3. Fortalecimiento de la carrera respecto a otras instituciones similares.

Dentro el Sistema de la Universidad Boliviana, cada carrera de turismo tiene algun nivel de especializacion, y la Carrera de Turismo UMSS tiene cierta reputacion por formar buenos planificadores; siendo importante fortalecer el proceso de formacion, la practica de interaccion y la actitud activa de docentes y estudiantes para reafirmar su posicion.

O4 y O5. Oferta de futuros trabajos y Nuevas especializaciones del área de turismo.

Como el sector del turismo esta creciendo en el país, y cada vez aparecen nuevas empresas e instituciones que tienen relacion con el area; es una oportunidad que la carrera siga formando profesionales que vayan a responder a las demandas laborales presentes y futuras, como así tambien, a las nuevas exigencias de la dinamica del turismo; porque eso significara mayores opciones laborales para los estudiantes actuales.

4.6.4

Debilidades del area Estudiantes

D1. Muchas de las modalidades de admisión no son difundidas y/o conocidos.

De todas las modalidades de admision estudiantil, solo se conocen y son demandadas de forma mayoritaria el curso pre facultativo y el examen de ingreso. La opcion de admision especial, por medio de la cual existen varias formas de beneficiarse e ingresar a estudiar turismo, no es conocida ni difundida, mientras que en otras carreras es bien utilizada.

D2. No se tienen biblioteca ni laboratorios especializados.

No se cuenta con bibliografía científica del turismo en la carrera, ni en la biblioteca de la facultad. La unica fuente científica de informacion y de datos disponible se remite a ciertas

Pagina 133

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

publicaciones, trabajos de grado de la carrera, boletines oficiales y algunas fotocopias de libros. Sin embargo, a nivel internacional ya hay una cantidad muy grande de bibliografía especializada, publicaciones y aportes teoricos de mucha importancia para solventar el conocimiento en los procesos de formacion en la carrera. Asimismo, no se dispone de laboratorios especializados que permiten un mejor estudio de las lenguas, de manejo de informacion geografica, de acceso a recursos bibliograficos virtuales, entre otros.

D3. No se tienen bases de datos propias de carrera que proporcionen información.

En los 17 anos de existencia de la Carrera de Turismo, no se han creado bases de datos de ningun tipo, las que puedan servir para la toma de decisiones y el analisis estadístico a nivel institucional, respecto a los estudiantes, o para los distintos componentes del proceso de ensenanza y aprendizaje. En la gestion pasada (2014), recien se ha dado inicio a una primera actividad de este tipo, pero a mas de eso no existe nada al respecto.

D4. Socialización de información deficiente en la carrera (reglamentos).

Así como el ejemplo de los reglamentos, que no se socializan y por lo tanto generan desconformidades o inclusive conflictos; no existe un sistema de socializacion de la informacion hacia la comunidad de la carrera. No existen medidas de difusion formal y con las debidas medidas de control y retro-alimentacion en la Carrera de Turismo.

D5. Desinformación de los beneficios que otorga la UMSS. La mayor parte de los estudiantes desconocen sobre todos los beneficios que otorga y que pueden recibir de la UMSS, tratandose de becas (comedor, vivienda, auxiliatura, IDH, etc.), servicios (guardería, seguro medico), subvenciones (becas para estudiar en otras universidades en base a acuerdos por ejemplo), etc., inclusive hay estudiantes que nunca se han afiliado al seguro social universitario.

D6. Muchos estudiantes desconocen los contenidos y formas de evaluación.

Algunos docentes no comunican de forma clara la forma en la que se realiza la evaluacion de su asignatura; o modifican lo comunicado y acordado sin consenso. Por otro lado, muchos estudiantes no se interesan por las primeras clases y desconocen las formas de evaluacion de las asignaturas, lo que al final conduce a situaciones de aplazo o abandonos.

D7. Actitud pasiva respecto a sus procesos de formación.

Muchos estudiantes de la carrera no toman mucho interes por su calidad de formacion; faltan a clases, no realizan los trabajos y practicas encargadas, no se esfuerzan por obtener mayores calificaciones, sienten desmotivacion por el estudio, les molesta la exigencia de

Pagina 134

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

los docentes, etc. La actitud pasiva de muchos estudiantes es incongruente con la aplicacion de estrategias de trabajo colaborativo, investigacion accion, dinamismo en trabajos de campo, e inclusive autoaprendizaje.

D8. No tienen claro su perfil profesional y laboral.

Pese a que en la carrera por el momento no existen asignaturas optativas ni un perfil profesional flexible; varios estudiantes desconocen cual es exactamente el perfil laboral que los acompanara una vez que se titulen y salgan de la universidad. Y a pesar que el mercado laboral de turismo en el contexto aun necesita un empujon por los profesionales en turismo, para ayudarse a crear nuevas fuentes de empleo; el estudiante en proceso de formacion en la carrera no se interesa en entender y trabajar en relacion a ese perfil.

D9. Alto abandono y concentración en Teoría V. Pudiendo deberse a la desmotivacion por aprender mas, desconocimiento parcial de su perfil profesional, la imposibilidad de trabajar simultaneamente, o por la alta pasividad para afrontar su proceso de formacion profesional; en la carrera muchos de los estudiantes que ingresan y van cursando asignaturas, llegan a un momento en el que abandonan la carrera. Varios estudiantes no tienen el compromiso personal de concluir con su formacion, o llegan a la carrera sin tener bien definido que estudiar; abandonando los estudios o cambiandose de carrera. Por otro lado, existe una alta concentracion de estudiantes en quinto ano, generalmente aquellos que ya estan en condiciones de elaborar algun trabajo de grado que les sirva de titulacion; eso ocurre principalmente en torno a la asignatura que posibilita su titulacion, Teoría del Espacio Turístico V. D10. No existen horarios que permitan trabajar.

Estudiar turismo en la UMSS implica que el estudiante no pueda trabajar de forma regular al mismo tiempo; y no se trata de que sea una necesidad o exigencia, sino mas bien, debido a que los incomodos horarios de clases hacen practicamente imposible la realizacion de tales actividades. Los excesivos espacios de tiempo perdidos entre clases y la dispersion de asignaturas entre los turnos de manana, tarde y noche, imposibilitan que el estudiante pueda introducirse en el mercado laboral por lo menos hasta despues de tercer ano.

4.6.5

Amenazas del area Estudiantes

A1. Disminución de la población estudiantil de la carrera.

La Carrera de Turismo siempre fue pequena, con alrededor de 600 estudiantes repartidos entre todos los niveles; sin embargo, en los ultimos anos la cantidad de nuevos estudiantes

Pagina 135

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

que ingresan a disminuido; de los en promedio 150 estudiantes nuevos, ahora ingresan alrededor de solamente 100. No obstante, la cantidad de estudiantes regulares cada ano matriculado en los cinco niveles gira alrededor de 600 inscritos; pero con las salvedades antes mencionadas: hacinamiento en quinto ano y abandono en los primeros anos.

4.6.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Estudiantes Matriz Nº 16 Correlación Significativa de Vinculación, área: Estudiantes

F1 F2 F3 F4 F5 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D AE

O1 X X 0 0 X

O2 X X 0 0 0

O3 0 0 X X 0

O4 0 X 0 0 0

0 0 0 X X 0 X 0 0 0

XX 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 X 0 0 0

0 0 0 0 0 X 0 X X XX

O

A1 X XX 0 0 0

A2 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0

X X X X 0 X XX X XX XX

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A

AI

Matriz Nº 17 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Estudiantes F1 F2 F3 F4 F5 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D AE

O1 4 6 0 0 8 18 0 0 0 6 8 0 6 0 0 0 20 38

O2 2 2 0 0 0 4 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 10 14

O3 0 0 2 2 0 4 0 0 0 0 0 0 8 0 0 0 8 12

O4 0 6 0 0 0 6 0 0 0 0 0 4 0 8 4 10 26 32

O 6 14 2 2 8 32 10 0 0 6 8 4 14 8 4 10 64 96

A1 8 10 0 0 0 18 6 4 4 4 0 6 10 8 10 10 62 80

A2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A 8 10 0 0 0 18 6 4 4 4 0 6 10 8 10 10 62 80

AI 14 24 2 2 8 50 16 4 4 10 8 10 24 16 14 20 126 176

Pagina 136

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 18 Resumen Relativo de Ponderación, área: Estudiantes Fortalezas 50,00 14,20% Oportunidades 96,00 27,27% Debilidades 126,00 35,80% Amenazas 80,00 22,73% total 352,00 En relacion al area Estudiantes, en el ambiente interno se puede notar un escenario desfavorable, debido a que las debilidades se sobreponen notoriamente a las fortalezas; mientras que en el ambiente externo, pese a que la situacion es mas favorable que la interior, la diferencia porcentual entre oportunidades y amenazas es mínima.

Grafico de Area Estudiantes Nº 6 Importancia relativa de relaciones

ÁREA: ESTUDIANTES Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

14%

23%

27% 36%

En el grafico es claro que las debilidades son el fragmento mas grande de la torta, y las oportunidades y amenazas estan cerca de igualarse, mientras las fortalezas representan una fraccion pequena en todo el analisis.

4.6.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Estudiantes

 ¿La Carrera, en aplicacion al Reglamento y a lo establecido en el Plan de Estudios, determina los límites de repeticion de asignaturas y tiempo de permanencia de los estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 53 Indicador Si No sí, pero no del todo

Porcentaje 13,3% 46,7% 40,0%

Respuestas total 2 7 6

Porcentaje 13,3% 46,7% 40,0%

Pagina 137

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 53

A pesar que el Reglamento de Permanencia Estudiantil de la UMSS no se aplica en ninguna unidad academica de la universidad; en la Carrera de Turismo hay docentes que piensan que existe alguna limitacion al respecto en la carrera.  Como docente de la Carrera, ¿ofrece orientacion y tutoría libremente en alguna de las modalidades de graduacion establecidas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 54 Indicador Si No sí, pero no del todo

Porcentaje 46,7% 13,3% 40,0%

Respuestas total 7 2 6

Porcentaje 46,7% 13,3% 40,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 54

Aunque oficialmente existen dos tutores en la carrera, un buen porcentaje de los docentes consultados dice ofrecer algun nivel de tutoría con los estudiantes, y solamente el 13,3% afirma que no ofrece aquello.  ¿La UMSS le brinda a traves del Seguro Social Universitario, atencion medica y de farmacia?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 55 Indicador Si No sí, pero no del todo

Porcentaje 80,0% 0,0% 20,0%

Respuestas total 12 0 3

Porcentaje 80,0% 0,0% 20,0%

Pagina 138

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 55

Acerca del Seguro Social Universitario, ninguno de los docentes manifiesta que no recurre al mismo; no obstante, el 20% considera que el seguro no les brinda todas las atenciones medicas y de farmacia.  ¿La universidad, facultad o carrera, otorgan distinciones, diplomas u honores a los estudiantes de la Carrera que demuestran un alto rendimiento academico?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 56 Indicador Si No sí, pero no del todo

Porcentaje 46,7% 20,0% 33,3%

Respuestas total 7 3 5

Porcentaje 46,7% 20,0% 33,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 56

Sobre la asignacion de distinciones, diplomas u honores a estudiantes sobresalientes, el 33,3% opina que las entregas que se hacen a cargo de la facultad no son del todo las pertinentes, ya que el reconocimiento se limita a un certificado, y es por ello que un 20% considera que no hay tal otorgacion.

Pagina 139

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN  ¿Considera que los estudiantes de la Carrera hacen buen uso de la bibliografía y se apoyan en ella para reforzar sus actividades academicas, trabajos e investigacion?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 57 Indicador Si No sí, pero no del todo Total

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7%

Respuestas total 0 8 7 15

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 57

La redaccion de documentos, las referencias bibliografías, las citas de autores y demas procedimientos científicos, son exigencias atribuibles fuertemente a niveles de formacion universitaria. Al respecto, mientras el 53,3% opina que no se hace bien esta tarea por parte de los estudiantes, el 46,7% considera que sí se la realiza, pero no del todo bien.

4.6.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Estudiantes

 ¿Conoce el Reglamento de Evaluacion Estudiantil, y este tiene plena vigencia en la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 64 Indicador Si No

Respuestas total 30 82 112

Porcentaje 26,79% 73,21% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 64

Pagina 140

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 73,21% de los estudiantes de la Carrera de Turismo afirma no conocer el Reglamento de Evaluacion Estudiantil que esta contenido en el Estatuto Organico de la UMSS.  ¿La Carrera, en aplicacion al Reglamento y a lo establecido en el Plan de Estudios, determina límites de repeticion de asignaturas y tiempo de permanencia de estudiantes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 65 Indicador Si No

Respuestas total 40 72 112

Porcentaje 35,71% 64,29% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 65

Al igual que en la consulta por el lado docente, el 35,71% de los estudiantes consultados cree que existe alguna exigencia en las veces de repetir asignaturas o anos de permanencia en la carrera y universidad. No obstante, el Reglamento de Permanencia Estudiantil nunca se ha puesto en vigencia en la UMSS.  Como estudiante de la Carrera, ¿recibe orientacion previa y accede libremente a una de las modalidades de graduacion establecidas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 66 Indicador Si No

Respuestas total 48 64 112

Porcentaje 42,86% 57,14% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 66

Pagina 141

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En relacion a la consulta referida a, si los docentes o la Direccion de Carrera orienta a los estudiantes respecto a las formas y modalidades para titularse en la carrera; el 57,14% opina que no se recibe ningun tipo de orientacion al respecto.  ¿La UMSS brinda a los estudiantes de la Carrera a traves del Seguro Social Universitario, atencion medica, odontologica y de farmacia?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 67 Indicador Si No

Respuestas total 90 22 112

Porcentaje 80,36% 19,64% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 67

El 19,64% de los estudiantes declara que el Seguro Social Universitario no les brinda atencion medica, odontologica y farmacia; la respuesta pueda deberse a que no todos los estudiantes son afiliados a este seguro, porque o tienen otro seguro o no se afiliaron nunca.  ¿La universidad, facultad o carrera, otorgan distinciones, diplomas u honores a los estudiantes de la Carrera que demuestran un alto rendimiento academico?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 68 Indicador Si No

Respuestas total 77 35 112

Porcentaje 68,75% 31,25% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 68

Pagina 142

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

La Facultad otorga cada ano certificados al rendimiento a los estudiantes mas sobresalientes de cada carrera; pero posiblemente a causa que en la gestion 2014 se olvido esta tarea, es que el 31,25% de los estudiantes consultados desconocen su existencia.  ¿Considera que los estudiantes de la Carrera hacen buen uso de la biblioteca, y se apoyan en ella para reforzar sus actividades academicas, trabajos e investigacion?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 69 Indicador Si No Total

Respuestas total 39 73 112

Porcentaje 34,82% 65,18% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 69

Los estudiantes estan conscientes que no se hace buen uso de recursos bibliograficos y biblioteca; es así que un buen porcentaje de los consultados realiza esta afirmacion.  Responda segun la escala ¿Los docentes de la Carrera informan de los procedimientos de evaluacion estudiantil de sus asignaturas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 70 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 1 11 2 18 3 52 4 18 5 13 Total 112

Porcentaje 9,82% 16,07% 46,43% 16,07% 11,61% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 70

Pagina 143

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Respecto si los docentes de la carrera informan a los estudiantes sobre las formas y composicion de la evaluacion en sus asignaturas, existen distintas opiniones, pero la tendencia es que algunos lo hacen, y tambien que en algunas ocasiones no los hacen.  La UMSS brinda a los estudiantes de la Carrera oportunidades de acceder a: Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 71 Indicador Becas comedor Becas guardería Becas vivienda Becas auxiliatura Becas de modalidades de titulacion

Si No No se Si No No se Si No No se Si No No se Si No No se Total

Respuestas total 93 10 9 48 8 56 51 10 51 78 8 26 51 9 52 112

Porcentaje 83,04% 8,93% 8,04% 42,86% 7,14% 50,00% 45,54% 8,93% 45,54% 69,64% 7,14% 23,21% 45,54% 8,04% 46,43% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 71

Acerca de los distintos tipos de becas que la UMSS oferta y pone a disposicion del estamento estudiantil; los estudiantes consultados de la carrera opinan saber al respecto de acuerdo al grafico precedente; no obstante, puede evidenciarse que muchas de las opciones de becas es desconocida por varios estudiantes.

Pagina 144

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.7

ÁREA 7: INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL 4.7.1

Estructura FODA del area Investigacion e Interaccion social

DIMENSIONES DEL ÁREA: INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) INVESTIGACIONES SOBRE PATRIMONIO CULTURAL Y NATURAL

(O1) PLAN DE DESARROLLO INSTITUCIONAL UMSS FOMENTA LA CREACIÓN DE CENTROS DE INVESTIGACIÓN.

(D1) NO SE CUENTA CON POÍTICAS PARA LA INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL

(A1) NO EXISTEN EJES DE INVESTIGACIÓN TURÍSTICA EN EL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA FACULTAD.

(F2) VARIEDAD TEMÁTICA EN PROYECTOS Y/O TESIS

(O2) CREACION DE UN FONDO PROPIO PARA REALIZAR ACTIVIDADES DE INTERACCIÓN.

(D2) HEGEMONÍA DEL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES POR OTRAS CARRERAS

(A2) DIFICIL ACCESO A SER INVESTIGADOR EN EL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA FACULTAD.

(F3) INVESTIGACIONES, CON TRABAJO DOCENTEESTUDIANTIL

(O3) EXISTE FINANCIAMIENTO PARA HACER INVESTIGACION.

(D3) FALTA DE ACTUALIZACION Y CAPACITACION EN INVESTIGACIÓN.

(A3) EXCLUSION DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS EN ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA.

(F4) GENERACIÓN DE DOCUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

(O4) APOYO GRATUITO DE PROGEO PARA RESPALDAR INVESTIGACIONES RELACIONADAS CON CARTOGRAFIA.

(D4) DICONTINUIDAD DE LA SOCIEDAD CIENTÍFICA DE LA CARRERA.

(A4) FALTA DE DIFUSIÓN DE INVESTIGACIONES REALIZADAS POR LOS ESTUDIANTES.

(F5) INCORPORACIÓN DE INVESTIGACIÓN EN ALGUNAS ASIGNATURAS

(O5) REDES SOCIALES VIRTUALES QUE FACILITAN EL INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN.

(D5) POCO MATERIAL BIBLIOGRÁFICO EN BIBLIOTECA FACULTATIVA Y DE CARRERA.

(A5) FALTA DE CONVENIOS CON INSTITUCIONES PARA FACILITAR LA INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN.

(O6) INVESTIGACIÓN SOBRE PATRIMONIO NATURAL Y CULTURAL Y SIG APLICADO AL TURISMO.

(D6) AUSENCIA DE NORMATIVA QUE PROTEJA A LOS ESTUDIANTES QUE PARTICIPAN EN CONVENIOS.

4.7.2

Fortalezas del area Investigacion e Interaccion social

F1. Investigaciones sobre patrimonio natural y cultural.

Aunque en formatos simples, en la Carrera de Turismo varios estudiantes realizan investigaciones sobre patrimonio natural y cultural con pequenas extensiones, a traves de algunas asignaturas. Así tambien, algunos docentes conjuntamente con estudiantes, se introducen en procesos de investigacion en calidad de practicas y actividades de ensenanza y aprendizaje en determinadas asignaturas.

F2. Variedad Temática en proyectos y/o Tesis de grado.

Entre los trabajos de grado elaborados por los profesionales formados en la carrera, se identifican variadas tematicas. Los estudiantes de la Carrera de Turismo durante su ultimo ano de estudio realizan un trabajo de grado que le permite obtener su título, trabajo que es abordado en relacion a distintos espacio geograficos, tematicas, datos-tiempo, etc.

(Vease Base de datos Trabajos de Grado de la Carrera de Turismo UMSS).

Pagina 145

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

F3. Investigaciones con trabajo docente - estudiantil En algunas asignaturas de la Carrera de Turismo, los docentes realizan trabajos de investigacion con el apoyo de los estudiantes, incorporandolos dentro investigaciones reales, y citandose en las publicaciones la cooperacion obtenida y nombres de ellos.

F4. Generación de documentos de investigación.

Todos los trabajos de titulacion realizados por los estudiantes de la carrera, constituyen documentos de interaccion con instituciones externas a la universidad, y de investigacion aplicada y propositiva; que son remitidos a los actores beneficiarios de las mismas, como así tambien a las bibliotecas de la facultad, carrera y universidad. Hoy en dia, los trabajos de grado de la carrera constituyen las principales fuentes de informacion bibliografica para los estudiantes (Vease Base de datos Trabajos de Grado de la Carrera de Turismo UMSS).

F5. Incorporación de la investigación en algunas asignaturas.

Todas las asignaturas incorporan dentro sus procesos de formacion, en la elaboracion de trabajos y en la realizacion de practicas de campo; algun tipo de tareas de investigacion, las que son valoradas y evaluadas al traducirse en alguna calificacion. Tambien en algunas asignaturas se incorpora metodologías de la investigacion con el fin de instrumentar a los estudiantes y brindar nociones de investigacion para que, cuando alcancen el quinto ano puedan realizar sus trabajos de grado con mayor facilidad.

4.7.3

Oportunidades del area Investigacion e Interaccion social

O1. Plan de Desarrollo de la UMSS fomenta la creación de centros de investigación.

El Plan de Desarrollo de la UMSS comprende temas y políticas que orientan los procesos de investigacion, contribuyendo de manera activa en la generacion, difusion, apropiacion y transferencia del conocimiento científico y tecnologico. Asi se dice: “promover creación de centros de investigación en el marco del plan de acción de la investigación donde se integren programas de posgrados científicos capaces de tener impacto en los diversos ámbitos de desarrollo regional y nacional o en el contexto del conocimiento, y donde las potencialidades de los centros de investigación y las necesidades del entorno sean su principal fortaleza”. (Plan de Desarrollo 2014-2019, Universidad Mayor de San Simon).

O2. Creación de un fondo propio para realizar actividades de interacción.

Aprovechando las disposiciones del actual Plan de Desarrollo Institucional de la UMSS, que permite la generacion de fondos economicos propios para llevar a cabo actividades de interaccion en el marco de los planes y prioridades regionales y nacionales; es posible

Pagina 146

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

crear un fondo para la Carrera de Turismo. El Plan de Desarrollo de la UMSS comprende temas y políticas asociadas a la interaccion de la Universidad con la comunidad, con el fin que la institucion continue contribuyendo al desarrollo equitativo del país y a la construccion de una sociedad humanista, inclusiva, justa y prospera. Para lograrlo, este plan cuenta con políticas de interaccion que tienen que ver con la creacion de un fondo propio descentralizado. (Plan de Desarrollo 2014-2019, Universidad Mayor de San Simon).

O3. Existe financiamiento para hacer investigación.

Se trata principalmente del financiamiento concursable de recursos IDH a traves de la DICyT para docentes y DUBE para estudiantes. Dentro del Capítulo VII: Programas de inversion con recursos del IDH; de acuerdo al Decreto Supremo Nº 28421 y la Ley 3322, la UMSS utiliza los recursos provenientes del IDH, en proyectos de inversion incorporados en el Programa de Inversion con Recursos IDH, exclusivamente en competencias que tienen como uno de sus objetivos fundamentales, el mejoramiento de la investigacion científica, tecnologica e innovacion en el marco de planes de desarrollo y produccion a nivel nacional, departamental y local.

Ademas, dentro el mismo Capítulo, el punto 6k) indica: “Proyectos de desarrollo y difusión de ciencia, tecnología, innovación y trabajos de investigación (ferias de ciencias e innovación, congresos y simposios científicos, proyectos concursables para investigación científica, tecnológica e innovación.” Tambien, en el punto 6o) del mismo Capítulo, se senala que: “Proyectos de difusión y publicación de trabajos de investigación de docentes y equipos de investigación (docente, estudiantes y administrativos), que den resultados concretos en materia de desarrollo académico, económico, social y/o productivo.”.

O4. Apoyo gratuito de PROGEO para respaldar investigaciones relacionadas con cartografía.

Es una gran oportunidad para la carrera, el apoyarse en los servicios gratuitos de informacion cartografica y equipos de PROGEO, para solventar algunos trabajos de investigacion espacial que este relacionada con temas geograficos del turismo; sea a cargo de docentes o estudiantes. PROGEO es el Programa de Geografía que apoya a la parte academica del Instituto de Investigaciones de la facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat en diferentes areas de investigacion.

O5. Redes sociales virtuales que facilitan el intercambio de información.

Apoyandose en el poder y alcance que tienen los recursos virtuales, mediante la creacion de espacios para el intercambio y difusion de informacion tecnica y científica; es posible un intercambio de informacion mas fluido en la Carrera de Turismo.

Pagina 147

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En perspectiva de uso universitario y científico, existen diferentes redes sociales virtuales, redes de trabajo y plataformas LMS que coadyuvan con el intercambio de informacion.

O6. Investigación sobre patrimonio natural y cultural y SIG aplicado al turismo.

Temas de patrimonio natural y cultural ligados al turismo y al analisis espacial, son buenas alternativas para fortalecer líneas de investigacion que se liguen al Instituto de Investigaciones de la Facultad y a sus programas (PRAHC, PROGEO, CLAS).

4.7.4

Debilidades del area Investigacion e Interaccion social

D1. No se cuenta con políticas de investigación e interacción social.

A consecuencia de una cierta hegemonía y primacía presente en el Instituto de Investigaciones y la Direccion de Interaccion de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat en beneficio de la principal carrera de la unidad academica; la Carrera de Turismo esta limitada a introducirse en mayor medida a estos espacios; quedando unicamente las posibilidades de hacer gestiones dentro el alcance de sus posibilidades y sin presupuesto.

D2. Hegemonía del instituto de investigaciones por otras carreras.

La Carrera de Turismo no puede generar incentivos para que los docentes y estudiantes se introduzcan en actividades y tareas de investigacion solidas y de trascendencia, a causa que en el Instituto de Investigaciones de la facultad existe una primacía por otras carreras.

La Carrera de Turismo esta limitada en su participacion dentro el Instituto de Investigacion de la facultad.

D3. Falta de actualización y capacitación en investigación.

Al interior de la Carrera de Turismo no existen instancias o iniciativas que promuevan la capacitacion y actualizacion acerca de metodos y herramientas de investigacion científica abierta a los docentes y estudiantes.

La dotacion de habilidades y conocimientos solidos respecto a investigacion, para preparar mejor a los profesionales que se van formando, es inexistente. A nivel estudiantil, todo se resume a solo una asignatura, y a nivel docente no hay ningun incentivo.

D4. Discontinuidad de la sociedad científica de la carrera.

En el ano 2011 surgieron algunas iniciativas y se comenzaron con ciertas gestiones para la creacion de una sociedad científica para la Carrera, organizando incluso un directorio para iniciar los tramites respectivos. Sin embargo, a causa de conflictos internos, y a la discontinuidad en tramites y de la preparacion de los requisitos, no pudo concretarse.

Pagina 148

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

D5. Poco material bibliográfico en biblioteca facultativa y de carrera.

Tanto en la biblioteca facultativa como en la Direccion de Carrera, los trabajos de grado elaborados por los estudiantes que se formaron en la carrera, constituyen las unicas fuentes bibliograficas para consultar como campo del turismo. La carrera no cuenta con material bibliografico especializado, así como se confirma en las Consultas de Opinion realizadas, donde el poco material no llega a satisfacer las necesidades educativas que el estudiante de turismo necesita.

D6. Ausencia de normativa que proteja a los estudiantes que participan en convenios.

Las practicas de campo y los viajes de estudio que se realizan en la Carrera de Turismo, siempre vienen respaldados por acuerdos o convenios; por lo que los estudiantes en afan de su formacion, se exponen a situaciones legales que pueden no estar previstas en los documentos. Hace algunos anos atras, varios docentes estaban de acuerdo en que se elabore un instrumento normativo que aclare la situacion de los convenios y acuerdos que se subscriben, para prever posibles situacion e inconvenientes que puedan presentarse en ese tipo de actividades.

4.7.5

Amenazas del area Investigacion e Interaccion social

A1. No existen ejes de investigación turística en el instituto de investigaciones de la facultad.

La inscripcion de líneas de investigacion correspondientes al turismo dentro el Instituto de Investigaciones de la facultad, se remite unicamente a la mencion del tema turismo. En el ano 2012 uno de los docentes de la carrera –a nivel particular– remitio una propuesta para incorporar un eje de investigacion en el instituto, y hasta la actualidad no ha sido posible instaurar líneas de investigacion en esta dependencia facultativa.

A2. Difícil acceso a ser investigador en el instituto de investigaciones de la Facultad.

Así como no existen líneas de investigacion en turismo claras y trabajadas, no es posible que algunos docentes con inquietud por la realizacion de este trabajo, se incorporen y generan material científico. Asimismo, los estudiantes pudiesen incorporarse como auxiliares de investigacion adjuntos a los docentes.

A3. Exclusión de la Carrera de Turismo UMSS en actividades de la administración pública.

Las instancias publicas de turismo en la escala municipal y departamental, prescinden de la participacion de la universidad (Carrera de Turismo) para la toma y validacion de decisiones que se toman para el contexto turístico. Aunque en los ultimos meses, bajo el acercamiento buscado por la Direccion de Carrera, se ha conseguido un cierto tipo de

Pagina 149

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

involucramiento, pero el mismo puede ser solamente coyuntural. En lo estructural, las instancias publicas estan dejando de lado la participacion de la universidad en la toma de decisiones, en el involucramiento de todos los actores claves, y en permitir aportar a la sociedad de manera directa y colaborativa.

A4. Falta de difusión de investigaciones realizadas por los estudiantes.

Los estudiantes constantemente realizan trabajos de investigacion ligados con practicas, relevamientos y verificaciones de campo, y viajes de estudio; trabajos propositivos y de investigacion aplicada con pequenas extensiones, pero con rigor científico elemental. No obstante, estos no se difunden y quedan en conocimiento simple de los autores y el docente. No existen medios ni recursos que puedan permitir la difusion de los pequenos trabajos que los estudiantes hacen, y por ende, el enriquecimiento de la costumbre de investigar y escribir.

A5. Falta de convenios con instituciones para facilitar la investigación e interacción.

La Carrera de Turismo se esta cerrando en lo que respecta a la investigacion científica; primero porque tiene cerradas las puertas en el ambito de la facultad, y segundo porque tampoco se gestionan alianzas o acuerdos con instituciones externas a la universidad.

4.7.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Investigacion e Interaccion social

Matriz Nº 19 Correlación Significativa de Vinculación, área: Investigación e Interacción social O1

O2

O3

O4

O5

O

A1

F1

0

X

0

X

X

0

F2

X

X

X

X

X

X

F3

X

0

X

X

X

X

F4

X

X

X

X

X

X

F5

0

0

0

X

X

0

D1

X

X

X

X

X

D2

X

0

X

0

D3

X

X

X

D4

0

0

0

D5

0

0

0

A2

A3

A4

A5

0

0

X

0

X

X

X

0

0

0

X

0

X

X

X

0

0

X

0

0

X

X

0

0

0

X

X

X

X

0

0

0

0

X

X

XX

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

X

0

0

X

0

A

AI

F

D AE

Pagina 150

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 20 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Investigación e Interacción social O1

O2

O3

O4

O5

O

A1

A2

A3

A4

A5

A

AI

F1

0

4

0

5

8

17

0

0

0

4

0

4

21

F2

8

6

9

4

6

33

6

8

8

8

0

30

63

F3

2

0

5

5

4

16

2

0

0

5

0

7

23

F4

2

2

4

5

4

17

6

2

4

4

0

16

33

F5

0

0

0

5

5

10

0

0

2

0

0

2

12

F

12

12

18

24

27

93

14

10

14

21

0

59

152

D1

8

8

8

4

2

30

8

2

0

0

0

10

40

D2

8

0

8

0

4

20

8

8

6

0

0

22

42

D3

5

6

6

0

0

17

8

8

10

0

0

26

43

D4

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

D5

0

0

0

0

0

0

8

0

0

6

0

14

14

D

21

14

22

4

6

67

32

18

16

6

0

72

139

AE

33

26

40

28

33

160

46

28

30

27

0

131

291

Matriz Nº 21 Resumen Relativo de Ponderación, área: Investigación e Interacción social Fortalezas 152,00 26,12% Oportunidades 160,00 27,49% Debilidades 139,00 23,88% Amenazas 131,00 22,51% total 582,00 En lo que respecta al area Investigacion e Interaccion social, tanto en el ambiente interno como el externo, las dimensiones deseables como las no deseables tienen similares proporciones. Se podría decir que esta area se encuentra en un estancamiento, donde las situaciones buenas y las malas se presentan en las mismas proporciones.

Grafico Area Investigacion e Interaccion social Nº 7 Importancia relativa de relaciones

Área: Investigación e Interacción social

Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

23%

24%

26%

27%

Pagina 151

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

El grafico del area Investigacion e Interaccion social constata la situacion de relativa proporcionalidad entre aspectos buenos y malos, ambiente interno y externo; aunque existe cierta inclinacion a ostentar las dimensiones deseables como las preponderantes.

4.7.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Investigacion e Interaccion social

 ¿La Carrera promueve la investigacion, tiene políticas claras y ejes tematicos para poder acceder a esta?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 58 Indicador Si Si, en parte No

Porcentaje 6,7% 33,3% 60,0%

Respuestas total 1 5 9

Porcentaje 6,7% 33,3% 60,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 58

Una buena parte de los docentes de la Carrera de Turismo estan conscientes sobre la falta de promocion de la investigacion en la carrera; a la vez, manifiestan que desde la Direccion de Carrera no se tienen políticas claras, ni ejes tematicos de investigacion trabajados.  ¿Los trabajos de grado en la Carrera, son el resultado de procesos de investigacion y de interaccion con instituciones publicas y/o privadas, empresas, u otros entes del turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 59 Indicador Si Si, en parte No

Porcentaje 20,0% 73,3% 6,7%

Respuestas total 3 11 1

Porcentaje 20,0% 73,3% 6,7%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 59

Pagina 152

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

La mayoría de los trabajos de grado corresponden a investigaciones aplicadas o propuestas de intervencion para espacios turísticos determinados; para eso, todas las intervenciones realizadas en contacto con el contexto o instituciones del sector del turismo vienen respaldadas por convenio o acuerdo de trabajo. No obstante, el 73,3% de los docentes opina que los respaldos solo funcionan en parte; quizas porque en los mismos trabajos no se refleja el apoyo o trabajo conjunto.  ¿La Carrera realiza, difunde y transfiere trabajos de investigacion a los sectores sociales e institucionales del contexto?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 60 Indicador Si Si, en parte No

Porcentaje 6,7% 46,7% 46,7%

Respuestas total 1 7 7

Porcentaje 6,7% 46,7% 46,7%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 60

Todos los trabajos de grado respaldados por convenios o acuerdos son los principales productos que se transfieren a sus beneficiarios, por ende, a la sociedad. Sin embargo, muchos de los docentes (46,7%) piensa que no se difunde ni transfiere nada; pudiendo encontrarse una respuesta en la situacion que, si bien se transfieren estos productos, no se los toma en cuenta para aplicarlos en los contextos en torno a los cuales han sido trabajados.  ¿La Carrera desarrolla proyectos de investigacion de interes comun para la UMSS y para otras instituciones publicas y privadas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 61 Indicador Si Si, en parte No

Porcentaje 6,7% 66,7% 26,7%

Respuestas total 1 10 4

Porcentaje 6,7% 66,7% 26,7%

Pagina 153

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 61

Sobre la direccionalidad de los proyectos que se desarrollan en la carrera, con relacion al interes o beneficio que genera para los destinatarios; el 66,7% de los docentes consideran que en parte sucede eso, comunicando que no todos los proyectos son del todo rescatables.  ¿La Carrera considera dentro su currículo la interaccion social, y tiene políticas claras al respecto?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 62 Indicador Si Si, en parte No

Porcentaje 6,7% 53,3% 40,0%

Respuestas total 1 8 6

Porcentaje 6,7% 53,3% 40,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 62

La mayoría de los docentes considera que las actividades de interaccion estan inmersas en el currículo de la carrera, al igual que entendimientos claros en calidad de políticas.  ¿La Carrera organiza y ejecuta actividades de interaccion social con los sectores sociales e institucionales relacionados con el turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 63 Indicador Si Si, en parte No Total

Porcentaje 20,0% 73,3% 6,7%

Respuestas total 3 11 1 15

Porcentaje 20,0% 73,3% 6,7% 1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 63

El 73,3% de los docentes consultados considera que la Carrera de Turismo solo en parte organiza y ejecuta actividades de interaccion social; mientras que el 6,7% piensa que no se hace aquello.

4.7.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Investigacion e Interaccion social

 ¿La Carrera promueve la investigacion, tiene políticas claras y ejes tematicos para poder acceder a esta?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 72 Indicador Si Si, en parte No

Respuestas total 7 82 21 110

Porcentaje 6,36% 74,55% 19,09% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 72

Por la parte estudiantil, el 74,55% de los consultados opina que dentro la Carrera de Turismo, en parte existen políticas claras y ejes tematicos que promueven la investigacion, y solo el 6,36% declara que no es así la situacion de la investigacion en la carrera.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN  ¿Los trabajos de grado en la Carrera, son el resultado de procesos de investigacion y de interaccion con instituciones publicas y/o privadas, empresas, u otros entes del turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 73 Indicador Si Si, en parte No

Respuestas total 27 57 26 110

Porcentaje 24,55% 51,82% 23,64% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 73

El 51,82% de los estudiantes consultados piensa que los trabajos de grado de la carrera, son solamente en parte el resultado de procesos de investigacion e interaccion social; y el 24,55% opina que no son el resultado de investigacion e interaccion.  ¿La Carrera realiza, difunde y transfiere trabajos de investigacion a los sectores sociales e institucionales del contexto?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 74 Indicador Si Si, en parte No

Respuestas total 22 44 44 110

Porcentaje 20,00% 40,00% 40,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 74

Mientras el 40% de los estudiantes considera que los productos y trabajos de investigacion que se realizan en la carrera son en parte difundidos, otro 40% piensa que no se hace ello.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015  ¿La Carrera desarrolla proyectos de investigacion de interes comun para la UMSS y para otras instituciones publicas y privadas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 75 Indicador Si Si, en parte No

Respuestas total 30 47 33 110

Porcentaje 27,27% 42,73% 30,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 75

La mayoría de los estudiantes considera que los trabajos que se elaboran en la carrera son y tienen interes para las instituciones del contexto turístico; sin embargo, el 30% restante piensa que estos productos de investigacion no tienen esa característica.  ¿La Carrera considera dentro su currículo la interaccion social, y tiene políticas claras al respecto?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 76 Indicador Si Si, en parte No

Respuestas total 26 43 41 110

Porcentaje 23,64% 39,09% 37,27% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 76

Respecto a la consideracion, que si la Carrera de Turismo hace interaccion social en base a políticas claras; solamente el 23,64% piensa que es así, mientras que el 37,27% considera que mas bien la situacion es contraria.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN  ¿La Carrera organiza y ejecuta actividades de interaccion social con los sectores sociales e institucionales relacionados con el turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 77 Indicador Si Si, en parte No Total

Respuestas total 30 49 31 110

Porcentaje 27,27% 44,55% 28,18% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 77

El 44,55% de los estudiantes considera que las actividades de interaccion de la carrera son limitadas, y el 28,18% piensa que no se realizan estas actividades en ninguna forma.

4.8

ÁREA 8: RECURSOS EDUCATIVOS 4.8.1

Estructura FODA del area Recursos educativos DIMENSIONES DEL ÁREA RECURSOS EDUCATIVOS

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) APROBACION DE COMPRA DE EQUIPOS DIDACTICOS DATA DISPLAY Y PORTATILES.

(O1) EXISTENCIA DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO Y RECURSOS IDH.

(D1) LABORATORIO DE COMPUTACIÓN NO EXCLUSIVOS PARA LA CARRERA E INEXISTENCIA DE LABORATORIO DE IDIOMAS.

(A1) POCO INTERÉS DE LA FACULTAD PARA LA PROVISIÓN DE MEJORAS DE RECURSOS EDUCATIVOS.

(F2) DISPOSICION DE PLATAFORMAS EDUCATIVAS, SISTEMAS GLOBALES DE RESERVA Y DE GEO-REFERENCIACIÓN.

(O2) POSIBLES FUENTES DE DONACIÓN DE EQUIPOS DE COMPUTACIÓN (AMADEUS).

(F3) FUENTES DE INFORMACION BIBLIOGRAFÍA CONTENIDA EN LOS TRABAJOS DE GRADO.

(O3) ACCESO A PLATAFORMAS EDUCATIVAS PAGADAS QUE SON MAS COMPLETAS.

(F4) TODAS LAS ASIGNATURAS TIENEN DOSSIER QUE SE ACTUALIZAN CADA AÑOS.

(O4) IMPLEMENTACION DEL GABINETE DOCENTE Y LAS CABINAS DE INFORMACIÓN TURÍSTICA.

(F5) USO DE LAS REDES SOCIALES COMO APOYO A LOS PROCESOS DE ENSEÑANZA Y APRENDIZAJE.

(O5) UTILIZACION DE LA WEB 2.0 PARA OPTIMIZAR LOS PROCESOS DE FORMACION EN LA CARRERA.

(D2) INSUFICIENCIA DE LIBROS ESPECIFICOS DEL ÁREA DEL TURISMO IMPRESOS O DIGITALES. (D3) INEXISTENCIA DE CATALOGOS Y REGLAMENTO PARA EL ACCESO AL POCO MATERIAL BIBLIOGRÁFICO DE LA CARRERA.

(A2) COMPETENCIA CON LA INVERSIÓN EN RECURSOS EDUCATIVOS DE LAS UNIVERSIDADES PRIVADAS. (A3) INVERSIÓN GUBERNAMENTAL COMPETITIVA A LAS UNIVERSIDADES DEL SISTEMA.

(D4) INEXISTENCIA DE SALA DE ESTUDIO PARA LOS ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE TURISMO. (D5) INEXISTENCIA DE RECURSOS DIDÁCTICOS Y MEDIOS QUE FACILITEN LAS PRÁCTICAS EXTERNAS. (D6) ALGUNAS ASIGNATURAS NO TIENEN DOSSIER ACTUALIZADOS CADA AÑOS

Pagina 158

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.8.2

Fortalezas del area Recursos educativos

F1. Aprobación de compra de equipos didácticos data display y portátiles.

La carrera ya cuenta con una dotacion adicional de equipos (proyectores data display, computadoras portatiles y un ecran) destinados al uso didactico en aulas y para cualquier necesidad academica que los estudiantes o docentes requieran.

F2. Disposición de plataformas educativas, sistemas globales de reserva y de georeferenciación.

Dentro la UMSS es posible el acceso a la plataforma LMS Claroline o Moodle, como recursos TIC gratuitos para la carrera; así tambien, en la nube existe un sinfín de plataformas, redes de trabajo, y varios tipos de recursos digitales y herramientas virtuales que pueden utilizarse para fines de ensenanza y aprendizaje en las distintas asignaturas de la Carrera.

F3. Fuentes de información bibliografía contenida en los trabajos de grado.

Todos los trabajos de grado y la aunque escasa dotacion de documentos especializados en turismo; constituyen un depositario bibliografico que es utilizado para consultas, lectura y aprendizaje de los docentes y estudiantes de la carrera.

El material bibliografico comprendido por los trabajos de grado esta disponible tanto en la Direccion de la Carrera, como en la biblioteca de la facultad.

F4. Uso de las redes sociales como apoyo a los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Si no son todas, la gran mayoría de las asignaturas en la carrera se apoyan en alguna medida en las redes sociales virtuales o redes de trabajo, para solventar mas aun y para mantener la comunicacion constante en sus clases. De entre estas, las mas utilizadas son Facebook y Twitter, ademas de otros recursos digitales mucho mas específicos y vistos como utilitarios.

4.8.3

Oportunidades del area Recursos educativos

O1. Existencia de fuentes de financiamiento y recursos IDH. De acuerdo a Resolucion Rectoral Nº275/13 de 24 de mayo de 2013, se aprobo el reglamento específico del sistema estatal de inversion y financiamiento para el desarrollo de la UMSS (RE-SEIF-D-UMSS), elaborado por el Departamento de Organizacion y Metodos en conformidad con el Ministerio de Planificacion del Desarrollo. Facilmente puede accederse a recursos financieros que posibiliten la adquisicion de mas equipos y medios didacticos para facilitar y hacer mas eficiente la formacion en turismo en la carrera.

Pagina 159

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

02. Posibles fuentes de donación de equipos de computación (AMADEUS).

La Carrera de Turismo UMSS compra licencias de uso del Sistema de Reservas AMADEUS, para ensenar sobre este software en la carrera, siendo posible que, mediante la situacion de este contrato puedan hacerse gestiones para recibir algun apoyo referido a equipos o similares que puedan beneficiar a la carrera en su practica didactica con este software.

03. Acceso a plataformas educativas pagadas que son más completas.

Existen muchas corporaciones y franquicias que comercializan licencias para distintos software educativos, los cuales al ser pagados, ofrecen una mayor proporcion de recursos y herramientas digitales que no vienen incorporadas en las versiones de software libre. Se puede buscar presupuesto para el costeo de software pagados para beneficiar en mayor medida a las practicas de formacion en las asignaturas de la carrera.

04. Implementación del gabinete docente y las cabinas de información turística.

A pesar que un pequeno gabinete docente ya ha sido posible concretarse; es importante utilizarlo fuertemente y hacerlo crecer con el tiempo. A la vez, debe concluirse con la dotacion de las cabinas de informacion, y así como con el gabinete, darle buen uso a estas, a bien de utilizarlas como insumos de formacion en la carrera.

05. Utilización de la web 2.0 para en optimizar los procesos de formación en la carrera.

El Turismo 2.0 es una alternativa de vanguardia y de alta recurrencia por los oferentes y los visitantes potenciales en el ambito internacional y boliviano. La Carrera de Turismo UMSS no puede mantenerse al margen y debe empezar desde la etapa de formacion, a trabajarse en esta version de turismo, para que los profesionales que se van formando esten acordes a las necesidades y requerimientos mas recientes, que implican mayores posibilidades de desenvolverse en el mercado turístico global.

4.8.4

Debilidades del area Recursos educativos

D1. Laboratorios de computación no exclusivos para la carrera e inexistencia de laboratorio de idiomas.

La Carrera de Turismo no cuenta con laboratorios propios y personalizados de acuerdo a las necesidades de los procesos de ensenanza y aprendizaje requeridos por muchas de las asignaturas que hacen o necesitan hacer uso de este tipo de instalaciones tecnologicas. En algunas asignaturas se hace uso de software especializado, de herramientas digitales, el aprendizaje de lenguas requiere mas que una pizarra,… y así las tantas necesidades de laboratorios no estan satisfechas en la carrera.

Pagina 160

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

D2. Insuficiencia de libros específicos del área del turismo impresos o digitales.

Practicamente, los estudiantes y docentes de la Carrera de Turismo no tienen acceso de fuentes bibliograficas físicas o digitales que sean especializadas en turismo. En el plano internacional ya existen muchos aportes teoricos y científicos concernientes al turismo, que estan siendo utilizados y aplicados en las realidades; pero en el caso de la UMSS y del país, no es posible hacer eso por los costos que representan su financiamiento.

D3. Inexistencia de catálogos y reglamento para el acceso al poco material bibliográfico de la carrera.

No obstante, la minuscula cantidad de libros y documentos, ademas de los trabajos de grado de la carrera, no estan catalogados ni difundidos para su acceso por los miembros de la comunidad docente estudiantil. Por otra parte, no se cuenta con un reglamento que posibilite el acceso a los proyectos de grado ni la mini biblioteca de la carrera.

D4. Inexistencia de sala de estudio para los estudiantes de la Carrera de Turismo.

En predios de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, no existen espacios adecuados para que los estudiantes de la Carrera de Turismo o cualquier otro de la facultad, pueda dedicar su tiempo libre y el de intervalos entre clases; al estudio o trabajo academico relacionado con su carrera. Los unicos espacios para el estudio y la elaboracion de trabajos se remite a los existentes en la biblioteca –que es pequena– y los jardines, que no tienen ninguna dotacion de bancas ni mesas.

D5. Inexistencia de recursos didácticos y medios que faciliten las prácticas externas.

Mucha de la dinamica de formacion en la Carrera de Turismo se dirige al uso del contexto real y de espacios de interes turístico; sin embargo, no se cuenta con medios de transporte ni equipos que faciliten este tipo de practica. Para solventar las practicas externas al campus universitario, los docentes y estudiantes se apoyan en el transporte regular y en las mínimas condiciones que estos ofrecen, dado que en el país el desarrollo turístico en lo que respecta a la prestacion de los distintos servicios turísticos es insipiente.

D6. Algunas asignaturas no tienen dossier que se actualizan cada año.

Desde hace muchos anos atras, en la Carrera de Turismo se exige que cada docente presente un dossier con informacion y respaldo bibliografico referido a los contenidos de su asignatura, y por ende al campo del turismo. Cada gestion los docentes actualizan la fuente bibliografica contenida en su dossier, sea en formato físico o digital, y eso

Pagina 161

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

representa un recurso importante para los estudiantes de la carrera. Sin embargo existen algunos dossiers que no actualizan sus dossiers.

4.8.5

Amenazas del area Recursos educativos

A1. Poco interés de la Facultad para la provisión de mejoras de recursos educativos.

La facultad donde funciona la Carrera de Turismo, tiene distintas prioridades en torno a las carreras y las necesidades que existen en su interior, manteniendo en cierta manera aislada la preocupacion por la mejora de las condiciones en que funciona turismo. El descuido academico de la Carrera de Turismo tambien puede deberse a la falta de articulacion entre sus instancias de gobierno ejecutivo y legislativo, como para hacer prevalecer las demandas y la satisfaccion de las necesidades academicas de la misma.

A2. Competencia con la inversión en recursos educativos de las universidades privadas.

Al tener calidad de Universidad Publica, toda inversion en recursos educativos tiende a ser burocratica y lenta, lo que se convierte en desventaja al momento de competir con universidades privadas. Para la adquisicion de mayores recursos educativos la Carrera de Turismo debe hacer muchas gestiones, las que generalmente sobrepasan a los periodos de gestion de Direccion y Consejo de Carrera, perdiendo continuidad.

A3. Inversión gubernamental competitiva a las universidades del sistema.

La inversion en educacion superior por parte de gobierno tiende a hacer competencia con las universidades del Sistema de la Universidad Boliviana. No existe una política clara, y que sea efectiva para apoyar a las universidades y por ende a la Carrera de Turismo UMSS. 4.8.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Recursos educativos Matriz Nº 22 Correlación Significativa de Vinculación, área: Recursos educativos

F1 F2 F3 F4 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D AE

O1 XX X 0 0

O2 0 0 0 0

O3 0 X 0 0

O4 0 0 0 0

O5 0 X X X

X XX XX XX XX 0

0 0 0 0 0 0

0 X X 0 X X

X 0 0 0 X 0

0 X X 0 X X

O

A1 X X 0 0

A2 0 X X 0

A3 0 0 0 0

A4 0 X 0 0

A5 0 0 0 0

X X X X X X

X X X X X X

0 0 0 0 0 X

0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 0

A

AI

Pagina 162

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 23 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Recursos educativos F1 F2 F3 F4 F D1 D2 D3 D4 D5 D6 D AE

O1 10 8 0 0 18 8 10 10 10 10 0 48 66

O2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

O3 0 8 0 0 8 0 4 4 0 5 4 17 25

O4 0 0 0 0 0 2 0 0 0 4 0 6 6

O5 0 6 6 4 16 0 6 4 0 6 5 21 37

O 10 22 6 4 42 10 20 18 10 25 9 83 125

A1 2 8 0 0 10 8 8 8 8 8 6 46 56

A2 0 4 2 0 6 6 4 4 2 4 5 25 31

A3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 5 5

A4 0 6 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0 6

A5 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

A 2 18 2 0 22 14 12 12 10 12 16 60 82

AI 12 40 8 4 64 24 32 30 20 37 25 143 207

Matriz Nº 24 Resumen Relativo de Ponderación, área; Recursos educativos Fortalezas 64,00 15,46% Oportunidades 125,00 30,19% Debilidades 143,00 34,54% Amenazas 82,00 19,81% total 414,00 En el area Recursos educativos, tanto el ambiente interno como el externo tiene una cercana relacion porcentual, lo que significa que son equiparables; igualmente, el peso que tienen las dimensiones deseables con relacion a las no deseables, es tambien equiparable.

Sin embargo, cabe resaltar que en el analisis cualimetrico realizado se han identificado mayores relaciones concernientes a fortalezas y debilidades, mostrando una cierta inclinacion de preponderancia hacia un ambiente interno negativo y externo positivo.

Grafico de area Recursos educativos Nº 8 Importancia relativa de relaciones

Área: Recursos Educativos Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

20%

15% 30%

35%

Pagina 163

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

El grafico del area Recursos educativos refleja lo que se menciona en el parrafo anterior.

Un relativo equilibrio en sus cuatro dimensiones, aunque con alguna supremacía de atencion del ambiente interno.

4.8.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Recursos educativos

 ¿La biblioteca de la Facultad y la del Instituto de Investigaciones de la Facultad, cuentan con bibliografía específica y suficiente para satisfacer las necesidades educativas del estudiante de turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 64 Indicador Si No sí, pero no completamente

Porcentaje 0,0% 73,3% 26,7%

Respuestas total 0 11 4

Porcentaje 0,0% 73,3% 26,7%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 64

El 73,3% de los docentes consultados esta consciente que no se tiene bibliografía específica de turismo en la biblioteca de la facultad, ni en el instituto de investigaciones.  ¿La Carrera cuenta con adecuados y suficientes equipos de laboratorio y/o gabinetes para las asignaturas que así lo requieren?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 65 Indicador Si No sí, pero no completamente

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7%

Respuestas total 0 8 7

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7%

Pagina 164

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 65

Aunque el 46,7% de los docentes consultados opina que el acceso a laboratorios y gabinetes es relativamente bueno, el porcentaje restante considera que es insuficiente e inadecuado.  ¿Los equipos computacionales de los laboratorios facultativos, tienen la cantidad, características necesarias y son suficientes para las practicas que se hacen en las asignaturas de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 66 Indicador Si No sí, pero no completamente Total

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7%

Respuestas total 0 8 7 15

Porcentaje 0,0% 53,3% 46,7% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 66

En complemento al desacuerdo sobre el acceso e idoneidad de los laboratorios; el 53,3% considera que los equipos de los laboratorios son insuficientes para el tamano de las clases, ademas de las características que posiblemente necesiten mejorarse o actualizarse.

Pagina 165

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

4.8.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Recursos educativos

 ¿La biblioteca de la Facultad y la del Instituto de Investigaciones de la Facultad, cuentan con bibliografía específica y suficiente para satisfacer las necesidades educativas del estudiante de turismo?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 78 Indicador Si No

Respuestas total 19 91 110

Porcentaje 17,27% 82,73% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 78

Esta claro que el acceso a fuentes bibliograficas es una deficiencia en la Carrera de Turismo; es por ello que el 82,73% de los estudiantes opina que la biblioteca de la facultad y el instituto de investigaciones no cuentan con bibliografía específica para el turismo.  ¿La Carrera cuenta con adecuados y suficientes equipos de laboratorio y/o gabinetes para las asignaturas que así lo requieren?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 79 Indicador Si No

Respuestas total 11 99 110

Porcentaje 10,00% 90,00% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 79

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 90% de los consultados considera que los laboratorios no son adecuados ni tienen la cantidad de equipos suficiente para algunas de las clases en las que los utilizan los mismos.  ¿Los equipos computacionales de los laboratorios facultativos, tienen la cantidad, características necesarias y son suficientes para las practicas que se hacen en las asignaturas de la Carrera?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 80 Indicador Si No Total

Respuestas total 18 92 110

Porcentaje 16,36% 83,64% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 80

El 83,64% de los estudiantes consultados considera que la cantidad de equipos en los laboratorios a los que tienen acceso para pasar sus clases, no responden a muchas de las exigencias de uso que hacen, ademas, que en algunas ocasiones son insuficientes.  ¿Durante su permanencia en la Carrera y hasta ahora, ha consultado las bibliotecas de la facultad?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 81 Indicador a. Nunca b. Alguna vez c. A menudo d. Siempre lo hace Total

Respuestas total 8 60 34 8 110

Porcentaje 7,27% 54,55% 30,91% 7,27% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 81

Pagina 167

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En la consulta acerca de la recurrencia estudiantil a las bibliotecas de la facultad (facultativa y del instituto); el 54,55% declara recurrir solamente algunas veces, mientras el 30,91% afirma que lo hace a menudo.

4.9

ÁREA 9: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA 4.9.1

Estructura FODA del area Administracion financiera

DIMENSIONES DEL ÁREA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) SE CUENTA CON UN MONTO PRESUPUESTARIO ANUAL, DENTRO EL PRESUPUESTO FACULTATIVO.

(O1) DISPOSICIÓN DE UNA UNIDAD DE NEGOCIOS QUE PERMITA LA OBTENCIÓN DE INGRESOS PARA LA CARRERA.

(D1) FALTA DE AUTONOMÍA FINANCIERA EN LA CARRERA DE TURISMO.

(A1) DISMINUCIÓN DEL MÍNIMO PRESUPUESTO ASIGNADO A LA CARRERA, A CAUSA DEL CRECIMIENTO FACULTATIVO Y NUEVAS CARRERAS.

(O2) BÚSQUEDA DE PATROCINIO EN INSTITUCIONES PÚBLICAS Y/O PRIVADAS, PARA PROYECTOS O EVENTOS ACADÉMICOS CURRICULARES O EXTRACURRICULARES.

(O3) ACCESO A RECURSOS IDH PARA FINANCIAR PROYECTOS ESPECÍFICOS PARA LA CARRERA.

(D2) LOS MATERIALES E INSUMOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA OFICINA SON LIMITADOS.

(D3) EL PRESUPUESTO ANUAL ASIGNADO A LA CARRERA ES LIMITADO.

(D4) POCA DIFUSIÓN Y CONOCIMIENTO DE LA SITUACIÓN FINANCIERA AL INTERIOR DE LA CARRERA.

(D5) LA CARRERA NO TIENE PROYECTOS AUTOSUSTENTABLES O UNIDADES PRODUCTIVAS QUE PERMITAN GENERAR INGRESOS PROPIOS.

4.9.2

Fortalezas del area Administracion financiera

F1. Se cuenta con un monto presupuestario anual, dentro el presupuesto facultativo.

Aunque por ser Carrera a Turismo le corresponde un monto presupuestario dentro la Facultad de Arquitectura y Ciencias del habitat; es rescatable tal situacion, porque pese a no ser suficiente el monto, este le permite funcionar y cubrir muchos costos y gastos en los que incurre dentro los procesos administrativos y academicos.

El presupuesto destinado a la Carrera de Turismo anualmente es de 130.200 Bs., donde gran parte de este se destina al pago de todos los servicios (telefonía, electricidad, limpieza,…), y el resto a materiales de oficina; no quedando practicamente nada para la expansion de las capacidades academicas en beneficio de la Carrera, organizacion de eventos, practicas, etc.

Pagina 168

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4.9.3

Oportunidades del area Administracion financiera

O1. Disposición de una unidad de negocios que permita la obtención de ingresos para la Carrera.

Continuidad con el proyecto para la creacion de una Agencia de Viajes UMSS, oficina que permita la practica de los estudiantes en la emision de tickets, y coadyuve a la misma Universidad y a todas sus Unidades Academicas con este servicio; a la vez, posibilite la generacion de ingresos adicionales para la Carrera de Turismo a traves de las comisiones de las Líneas Aereas por la emision y venta de los pasajes. Por otro lado, la preparacion de un proyecto en torno al Sistema de Reservas Amadeus, del cual, en la gestion 2014 se han comprado las licencias para la practica en la Carrera, mismas que hacen posible la imparticion de cursos de capacitacion en este Sistema de Reservas a externos de la UMSS. O2. Búsqueda de patrocinio en instituciones públicas y/o privadas, para proyectos o eventos académicos curriculares o extracurriculares.

Resulta una gran oportunidad, el que la Carrera de Turismo haga contacto con otras instituciones relacionadas con el sector economico, sea al interior como al exterior del país; buscando relacionamientos interinstitucionales estrategicos que se traduzcan en beneficios para los estudiantes y docentes, y para la misma Carrera.

O3. Acceso a recursos IDH para financiar proyectos específicos para la Carrera.

En el marco del Reglamento Específico del Sistema Estatal de Inversion y Financiamiento para el Desarrollo de la Universidad Mayor de San Simon (RE-SEIF-D-UMSS); son grandes las posibilidades que se abren para que la Carrera de Turismo UMSS, pueda gestionar proyectos de inversion para beneficio de sus procesos de ensenanza y aprendizaje. Existen varias líneas de inversion sobre las cuales actuar en el Reglamento mencionado.

4.9.4

Debilidades del area Administracion financiera

D1. Falta de autonomía financiera en la Carrera de Turismo.

A pesar que la Carrera de Turismo cuenta con un monto de presupuesto anual, su disposicion es nominal. Toda la parte financiera de la Facultad se encuentra centralizada, dejando el grado de autonomía y disponibilidad de montos, a traves de solicitudes que previamente se hayan inscrito en el Presupuesto Presentado para la gestion. Sin embargo, como el techo presupuestario de la Carrera no permite mayor disponibilidad, debido a que cerca al 80% del total ya es devengado por los costos generales y de servicios. El

Pagina 169

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

presupuesto tampoco permite la inscripcion de partidas adicionales, las que son necesarias para mejorar los procesos de ensenanza y aprendizaje.

D2. Los materiales e insumos para el funcionamiento de la oficina son limitados.

Como otra de las consecuencias, fruto del limitado presupuesto destinado a la Carrera, y de la situacion de no autonomía para su libre disponibilidad (en el marco de un Presupuesto previamente presentado e inscrito); la gestion administrativa e indirectamente academica de la Carrera se encuentra en desventaja.

Muchas veces la Direccion de Carrera se ve escasa de materiales e insumos de oficina, efecto que repercute de forma negativa sobre los procesos administrativos y de gestion.

D3. El presupuesto anual asignado a la Carrera es limitado.

El presupuesto destinado a la Carrera de Turismo por la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, no permite la realizacion de actividades complementarias y de refuerzo a las asignaturas contenidas en la Malla Curricular.

No es posible la organizacion de eventos academicos, ni invitar a expertos en el sector del turismo que beneficien a estudiantes y docentes, porque eso implica la disponibilidad de recursos financieros. El presupuesto destinado a la Carrera solo permite subsistir en actividades administrativas, dejandose de lado la disposicion de recursos para la parte academica, de investigacion y de interaccion.

D4. Poca difusión y conocimiento de la situación financiera al interior de la Carrera.

Muchos docentes y toda la poblacion estudiantil de la Carrera de Turismo no tiene conocimiento sobre la situacion financiera de la Carrera. Nunca se ha socializado, publicado, ni difundido la situacion. El desconocimiento de la situacion de bajo presupuesto asignado a la Carrera profundiza la situacion de no poder hacer nada al respecto, tampoco apoyar a la Direccion o Consejo de Carrera para reforzar demandas.

D5. La Carrera no tiene proyectos autosustentables o unidades productivas que permitan generar ingresos propios.

Por otra parte, la Carrera de Turismo no cuenta con ninguna unidad productiva o negocio academico-comercial que le permita generar ingresos. Muchas Unidades Academicas, mediante trabajos de interaccion, laboratorios, unidades de servicios, etc., han generado fuentes de ingreso complementarias que les hacen posible la disponibilidad de recursos economicos y financieros adicionales a los asignados en sus presupuestos.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Asimismo, estan los convenios y financiamiento inter-institucional de Programas, los cuales pueden ser posibles haciendo gestiones; pero la Carrera de Turismo no tiene ningun tipo de convenio que le permita acceder a ello.

4.9.5

Amenazas del area Administracion financiera

A1. Disminución del mínimo presupuesto asignado a la Carrera, a causa del crecimiento facultativo y nuevas carreras.

La Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat esta creciendo; hasta la gestion 2014 ya son tres las carreras completamente constituidas (Arquitectura, Turismo y Diseno Grafico), y proximamente lo estara una mas (Planificacion del Territorio y Medioambiente); sin embargo, el presupuesto facultativo no se ha modificado.

La Carrera de Turismo que actualmente tiene un presupuesto muy limitado, para la gestion 2015, cuando se asigne un monto para la Carrera de Diseno Grafico (consolidada en el segundo semestre 2014), y en el 2016 posiblemente a Planificacion del Territorio y Medioambiente; queda propensa a disminucion de su monto asignada dentro la FACH, a consecuencia de estas nuevas necesidades presupuestarias facultativas.

4.9.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Administracion financiera Matriz Nº 25 Correlación Significativa de Vinculación, área: Administración financiera O1

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIร N

Matriz Nยบ 26 Valoraciรณn Global de Correlaciรณn Ponderada, รกrea: Administraciรณn financiera O1

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68

Matriz Nยบ 27 Resumen Relativo de Ponderaciรณn, รกrea: Administraciรณn financiera Fortalezas 6,00 4,41% Oportunidades 44,00 32,35% Debilidades 62,00 45,59% Amenazas 24,00 17,65% total 136,00 En el analisis del area Administracion financiera, el ambiente interno se muestra fuertemente desfavorable, donde las debilidades representan 45,59% de porcentaje total; no obstante, en el ambiente externo las oportunidades permiten ver la posibilidad de trabajo como para remediar todas las condiciones no deseadas presentes dentro esta area.

Grafico de area Administracion financiera Nยบ 9 Importancia relativa de relaciones

ร rea: Administraciรณn financiera Fortalezas

Oportunidades

18%

Debilidades

Amenazas

4% 32%

46%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

En el grafico del area Administracion financiera es claramente visible la preponderancia de las debilidades, por lo que es necesario actuar sobre la misma y tornarla positiva.

4.9.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Administracion financiera

 ¿Sabe si la Carrera cuenta con recursos economicos suficientes para adquirir, mantener y mejorar el equipamiento destinado al proceso de ensenanza aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 65 Indicador Si cuenta No cuenta No se al respecto Total

Porcentaje 20,0% 40,0% 40,0%

Respuestas total 3 6 6 15

Porcentaje 20,0% 40,0% 40,0% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 65

En la consulta de opinion a docentes respecto a la disponibilidad de recursos economicos por parte de la carrera para destinarlos para fines propios, en este caso, el proceso de ensenanza y aprendizaje; el 40% considera que la Carrera de Turismo no cuenta con recursos economicos, mientras que otro 40% opina no saber al respecto. Pues la Carrera de Turismo, si bien cuenta con recursos economicos, la falta de autonomía sobre los mismos limita las posibilidades de realizacion de muchas acciones que pueden dirigirse a bien de reforzar los procesos de ensenanza y aprendizaje.

4.9.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Administracion financiera

 ¿Sabe si la Carrera cuenta con recursos economicos suficientes para adquirir, mantener y mejorar el equipamiento destinado al proceso de ensenanza aprendizaje?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 82 Indicador Si cuenta No cuenta No se al respecto Total

Respuestas total 18 23 69 110

Porcentaje 16,36% 20,91% 62,73% 1

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 82

En el estamento estudiantil, el 62,73% de los estudiantes consultados declara no saber nada respecto a, si la Carrera de Turismo dispone de recursos economicos; y de la misma forma, el 20% considera que no se dispone de estos.

4.10 ÁREA 10: INFRAESTRUCTURA 4.10.1

Estructura FODA del area Infraestructura DIMENSIONES DEL ÁREA INFRAESTRUCTURA

FORTALEZAS

OPORTUNIDADES

DEBILIDADES

AMENAZAS

(F1) EXISTENCIA DE MUCHAS AULAS NUEVAS, CON MOBILIARIO Y ESPACIOS AMPLIOS.

(O1) GESTION DE RECURSOS IDH PARA DESTINARSE A INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO.

(D1) BLOQUES DE AULAS Y LABORATORIOS CON POCAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y SIN ACCESIBILIDAD PARA PERSONAS CON CAPACIDADES DIFERENTES.

(A1) EXCESIVA BUROCRACIA EN LA GESTION DE PROYECTOS CON IDH.

(F2) EXISTENCIA DE 3 LABORATORIOS DE COMPUTACIÓN.

(O2) EL PROCESO DE DESCONCENTRACIÓN DE LA UMSS FACILITARÁ EL ACCESO A DIFERENTES ESPACIOS TERRITORIALES.

(F3) EXISTENCIA DE UN AMBIENTE PROPIO PARA QUE FUNCIONE EL CENTRO DE ESTUDIANTES. (F4) EXISTE UNA BIBLIOTECA, ÁREA DEPORTIVA Y ESPACIOS VERDES EN PREDIOS DE LA FACULTAD. (F5) EXISTENCIA DE PROYECTO DE EQUIPAMIENTO MOBILIARIO PARA LA CARRERA DE TURISMO.

(D2) INEXISTENCIA DE LABORATORIOS ESPECIALES PARA LAS NECESIDADES DE TURISMO (LENGUAS, HOTELERÍA, AUDIOVISUALES, LECTURA, ETC.).

(D3) ESPACIOS INADECUADOS UTILIZADOS COMO OFICINAS DE LA DIRECCIÓN DE LA CARRERA. (D4) EL ESPACIO UTILIZADO COMO CENTRO DE ESTUDIANTES DE LA CARRERA ES INADECUADO.

(A2) DEPENDENCIA DE OTROS CARRERAS DE LA FACULTAD PARA LA DISPONIBLIDAD DE ALGUNOS ESPACIOS. (A3) FALTA DE MANTENIMIENTO Y RESGUARDO DE EQUIPAMIENTOS E INFRAESTRUCTURA EN LA FACULDAD. (A4) FALTA DE POLÍTICAS DIRIGIDAS HACIA LA MASIFICACIÓN ESTUDIANTIL Y SATURACION DE LA INFRAESTRUCTURA.

(D5) LOS ESTUDIANTES Y DOCENTES NO CUIDAN EL MOBILIARIO NI INFRAESTRUCTURA DE LA FACULTAD. (D6) INCOMODIDAD EN LOS HORARIOS DE ACCESO A MUCHAS AULAS Y LABORATORIOS.

4.10.2

Fortalezas del area Infraestructura

F1. Existencia de muchas aulas nuevas, con mobiliario y espacios amplios.

En los ultimos anos se ha edificado en los predios de la facultad un bloque nuevo de aulas, por lo que existen nuevos espacios para las clases, laboratorios, amplios pasillos, un nuevo

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

auditorio; ademas, el bloque esta equipado con ascensor y muebles nuevos. El nuevo bloque de aulas suma las posibilidades de disposicion de mas y mejores ambientes para poder pasar clases.

F2. Existencia de 3 laboratorios de computación.

En el bloque nuevo de la facultad se han instalado dos laboratorios de computacion, cada uno con 60 equipos terminales, disponibles para asignaturas que así lo requieran. Ademas, en otro bloque hay un laboratorio adicional para reforzar las clases que se apoyan en computadoras como medios de aprendizaje. Varias de las asignaturas de la carrera utilizan estos laboratorios, porque sus contenidos dependen de los mismos; igualmente, en estos laboratorios se encuentran instalados el software dedicados unicamente a turismo.

F3. Existencia de un ambiente propio para que funcione el centro de estudiantes.

Entre los diferentes ambientes de los bloques facultativos, la facultad ha destinado un espacio propio a la Carrera de Turismo para que funcione ahí el Centro de Estudiantes. Es así que los estudiantes de la carrera disponen de un ambiente de aproximadamente 40 metros cuadrados, en los que han ubicado algunos muebles y equipos.

F4. Existe una biblioteca, área deportiva y espacios verdes en predios de la facultad.

En predios de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat hay una biblioteca, un espacio con graderías para la realizacion de actividades deportivas y eventos a cielo abierto similares, jardines y areas verdes que sirven de espacios de descanso y para otras actividades recreacionales, de interaccion o didacticas a los estudiantes.

F5. Existencia de proyecto de equipamiento mobiliario para la Carrera de Turismo.

Aunque ya en su etapa conclusiva, se ha podido equipar los ambientes de la Direccion de Carrera y de un pequeno gabinete docente, a traves de un proyecto de mejora para las instalaciones y funcionamiento de la misma, para beneficio de estudiantes, docentes y toda la carrera en sí. De esta manera, ahora se tiene bien resguardada la documentacion institucional y academica de la Carrera de Turismo, asimismo los equipos y bienes materiales con los que se cuenta.

4.10.3

Oportunidades del area Infraestructura

O1. Gestión de recursos IDH para destinarse a infraestructura y equipamiento.

De acuerdo a Resolucion Rectoral Nº275/13 de 24 de mayo de 2013, se aprobo el Reglamento Específico del Sistema Estatal de Inversion y Financiamiento para el

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Desarrollo de la UMSS (RE-SEIF-D-UMSS), elaborado por el Departamento de Organizacion y Metodos, en conformidad con el Ministerio de Planificacion del Desarrollo del Estado Plurinacional de Bolivia. El Reglamento constituye el instrumento que posibilita la gestion de proyectos con fuente de financiacion IDH (Impuesto Directo de los Hidrocarburos) de diversa índole, los que se enmarcan en una categorizacion que responde fundamentalmente a terminos academicos.

Así es posible que la carrera pueda gestionar iniciativas que sean equivalentes con algun nivel de la categorizacion del Reglamento, y hacer posible muchos objetivos e inquietudes.

O2. El proceso de desconcentración de la UMSS facilitara el acceso a diferentes espacios territoriales.

Existen muchos lugares con alto potencial turístico, de donde varios estudiantes vienen a la Ciudad de Cochabamba y a la UMSS, para formarse en turismo; siendo necesario quizas en el mediano plazo, la apertura de un programa de desconcentracion de la Carrera de Turismo UMSS en alguna o algunas regiones del Departamento de Cochabamba.

4.10.4

Debilidades del area Infraestructura

D1. Bloques de aulas y laboratorios con pocas medidas de seguridad y sin accesibilidad para personas con capacidades diferentes.

No obstante de disponer de un nuevo bloque de aulas y laboratorios en la facultad; ninguno tiene suficientes medidas de seguridad en caso de darse un evento adverso. Asimismo, ninguno de los ambientes y areas de transito cuenta con medidas de prevision para la accesibilidad de personas (estudiantes o docentes) con capacidades diferentes.

D2. Inexistencia de laboratorios especiales para las necesidades de turismo (lenguas, hotelería, audiovisuales, lectura, etc.).

Muchas de las asignaturas de la carrera exigen algun nivel de practica en laboratorio, principalmente con soporte en medios audiovisuales; sin embargo, no se disponen de los recursos didacticos que permitan solventar la necesidad pensada por los docentes y recurrentes de los procesos de formacion. Las simulaciones de interaccion, de planificacion, visuales, graficas, de comunicacion,… son características de la formacion del profesional en turismo, mas no se disponen de medios para solventar las mimas.

D3. Espacios inadecuados utilizados como oficinas de Dirección de Carrera.

Hasta principios de la gestion 2015, la Direccion de la Carrera de Turismo funcionaba en ambientes poco adecuados para la realizacion de las distintas tareas academicas y

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

administrativas correspondientes, como así tambien, para la atencion a estudiantes, docentes y visitas inter-institucionales. Y aunque ahora las dependencias gestionadas no son las mejores; ya se tienen mejores condiciones para el funcionamiento de la Direccion de Carrera; no obstante, aun se considera una debilidad.

D4. El espacio utilizado como Centro de Estudiantes de la Carrera es inadecuado.

El espacio que utiliza el Centro de Estudiantes de Turismo no tiene las condiciones suficientes como para la motivar permanencias de trabajo, de estudio y de discusion de los estudiantes. El espacio dispuesto para Centro de Estudiantes tiene filtraciones de agua, poca iluminacion, mueblería vieja e insuficientes equipamientos y muebles.

D5. Los estudiantes y docentes no cuidan el mobiliario ni infraestructura de la facultad.

Aunque la situacion es generalizable a toda la facultad, algunos estudiantes y docentes no tienen el cuidado suficiente del mobiliario, equipos e infraestructura que se utiliza y que esta a disposicion de todos. Las instalaciones y equipamientos de la facultad, dispuestas en aulas, laboratorios, pasillos y areas verdes, constantemente sufren dano y deterioro prematuro, transformando negativamente la imagen de los activos de la facultad.

D6 Incomodidad en los horarios de acceso a muchas aulas y laboratorios.

El acceso y uso de toda la infraestructura, aulas, laboratorios y las demas dependencias de la facultad, son planificadas a nivel facultativo, unidad academica en la que existen varias carreras y programas, y la Carrera de Turismo se sujeta a dichos procedimientos.

Sin embargo, el problema se presenta en el tema de disponibilidad de aulas en ciertas horas de las jornadas de clases. La prioridad de uso de aulas la tienen otras carreras mayores en cantidad de estudiantes; por lo que los horarios de clases de la Carrera de Turismo deben articularse en esa logica, ocasionando un sin numero de puentes o espacios de tiempo muerto entre una clase y otra, no permitiendo que un estudiante pase clases continuamente y se permita un uso de su tiempo mas optimo.

4.10.5

Amenazas del area Infraestructura

A1. Excesiva burocracia en la gestión de proyectos IDH. La elaboracion, gestion y ejecucion de los proyectos con fondos IDH esta debidamente reglamentada en la UMSS, en concordancia con el Ministerio de Planificacion del Desarrollo, así tambien, con la normativa financiera de esta casa superior de estudios. Por lo tanto, eso representa un proceso altamente burocratico y de considerable duracion. La alta burocratizacion y el prolongado proceso completo de materializacion de los proyectos

Pagina 177

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

con fondos IDH, muchas veces desanima el trabajo y la realizacion de estos por las distintas unidades academicas y las mismas carreras.

A2. Dependencia de otras carreras de la facultad para la disponibilidad de algunos espacios.

El acceso a ambientes o espacios de uso no regular, como auditorio, sala de exposicion, area deportiva, areas verdes, etc., son autorizadas desde la facultad, y en muchas ocasiones la Carrera de Turismo se ve secundada a otras carreras o programas facultativos.

A3. Falta de mantenimiento y resguardo de equipamientos e infraestructura en la facultad. la facultad y la misma Carrera de Turismo, no cuentan con proas o procedimientos reglamentados para el uso, mantenimiento y resguardo de la infraestructura, equipamientos y equipos; por lo que muchos tienden a deteriorarse rapidamente, acortando posiblemente su vida util.

A4 Falta de políticas dirigidas hacia la masificación estudiantil y saturación de la infraestructura.

La Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat ha crecido bastante, y lo sigue haciendo, pero las condiciones de infraestructura en laboratorios, espacios de estudio, biblioteca,… y principalmente aulas, estan llevando a un hacinamiento e incomodidad en las clases. Se esta generando una masificacion de los procesos de ensenanza y aprendizaje, y no se esta solucionando las situaciones pedagogías y didacticas de desmedro que eso conlleva.

4.10.6

Matrices de analisis cualimetrico del area Infraestructura Matriz Nº 28 Correlación Significativa de Vinculación, área: Infraestructura O1

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Matriz Nº 29 Valoración Global de Correlación Ponderada, área: Infraestructura O1

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AE

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0

0

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94

202

Matriz Nº 30 Resumen Relativo de Ponderación, área: Infraestructura Fortalezas 100,00 24,75% Oportunidades 108,00 26,73% Debilidades 102,00 25,25% Amenazas 94,00 23,27% total 404,00 El area de Infraestructura dentro el analisis desde la Carrera de Turismo, presenta equilibrio entre el ambiente interno y externo; sucediendo algo similar entre las dimensiones deseadas y no deseadas al interior de cada ambiente. No obstante, existe un mínimo predominio de las condiciones favorables en el ambiente externo, y de las condiciones no favorables en el ambiente interno.

Grafico de area Infraestructura Nº 10 Importancia relativa de relaciones Área: Infraestructura Fortalezas

Oportunidades

23%

25%

Debilidades

Amenazas

25% 27%

Pagina 179

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

En el grafico es perfectamente observable la situacion de equilibrio entre el ambiente interno y externo, y así tambien la mínimo diferencia entre dimensiones favorables y desfavorables.

4.10.7

Resultados de la Consulta de Opinion a DOCENTES sobre el area Infraestructura

 ¿La infraestructura otorgada a la Carrera (aulas, oficinas y otros ambientes) es adecuada para las actividades academicas y eventos extracurriculares?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 66 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 6,7% 1 2 26,7% 4 3 33,3% 5 4 26,7% 4 5 6,7% 1

Porcentaje 6,7% 26,7% 33,3% 26,7% 6,7%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 66

Sobre lo adecuado de la infraestructura para actividades academicas y extracurriculares de la Carrera de Turismo, siguiendo la escala de opinion entre acuerdo o desacuerdo; el mayor porcentaje de docentes adopta una posicion intermedia, lo que da a entender que la infraestructura no se considera mala, tampoco buena. El resto de los porcentajes van distribuyendose hacia los extremos de forma completamente regular y homogenea.  ¿Los laboratorios y/o gabinetes a los que tiene acceso la Carrera, estan disponibles todo el tiempo para que los estudiantes refuercen sus aprendizajes y practiquen?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 67 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 6,7% 1 2 26,7% 4 3 20,0% 3 4 40,0% 6 5 6,7% 1

Porcentaje 6,7% 26,7% 20,0% 40,0% 6,7%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 67

En los distintos niveles de la escala referida al acceso permanente de los estudiantes a los equipos y laboratorios; puede verse que muchos de los docentes no saben claramente sobre la disponibilidad de acceso a los mismos. Un porcentaje muy reducido (6,7%) es el que confirma la realidad de la situacion.  ¿Los laboratorios y/o gabinetes de la Carrera, son amplios, con luminosidad y ventilacion apropiadas?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 68 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 6,7% 1 2 40,0% 6 3 6,7% 1 4 40,0% 6 5 6,7% 1

Porcentaje 6,7% 40,0% 6,7% 40,0% 6,7%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 68

La opinion referida a la comodidad de los ambientes de laboratorios a los que tiene acceso la Carrera de Turismo en sus procesos de formacion; presenta un matiz particular en los resultados, donde es rescatable la situacion que los dos mayores porcentajes hacen referencia a que, por una parte los laboratorios son relativamente buenos y por otra relativamente malos.

Pagina 181

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

La causa para tal desproporcion de respuesta puede deberse a que los docentes que sí utilizan esos ambientes respondieron que sí, y los que no lo hacen así, que no. Resumiendo que los ambientes son aceptables.  ¿Las areas de servicio, patios y jardines de la Facultad y Carrera, son amplios, higienicos y suficientes?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 69 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total Porcentaje 1 13,3% 2 13,3% 2 20,0% 3 20,0% 3 13,3% 2 13,3% 4 40,0% 6 40,0% 5 13,3% 2 13,3%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 69

En la consulta respecto a lo amplio y limpio de los espacios abiertos que utiliza la Carrera de Turismo en la facultad; existe una tendencia de opinion docente a estar de acuerdo y aceptar las mismas.  ¿La Carrera cuenta con areas deportivas y de esparcimiento, compartidas con otras carreras?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 70 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 13,3% 2 2 26,7% 4 3 26,7% 4 4 20,0% 3 5 13,3% 2

Porcentaje 13,3% 26,7% 26,7% 20,0% 13,3%

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 70

Los grupos de mayores porcentajes de respuestas de aceptacion de los espacios de recreacion y deporte para los estudiantes, identifican los mismos como aceptables, pero quizas no suficientes ni los necesarios; la escala tiende a ubicarse en un nivel que se acerca al desacuerdo.  ¿Tanto docentes como estudiantes de la Carrera disponen de Sala docente y/o Sala de estudio?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 71 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 26,7% 4 2 20,0% 3 3 26,7% 4 4 6,7% 1 5 20,0% 3

Porcentaje 26,7% 20,0% 26,7% 6,7% 20,0%

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 71

En los resultados de la consulta dirigida a la disponibilidad de sala docente y sala de estudio para estudiantes; los mayores porcentajes se ubican con tendencia al desacuerdo, porque no se tienen esos espacios así como se los plantea en la consulta. Sin embargo, el porcentaje de docentes que dice estar muy de acuerdo (20%) puede referirse al reciente gabinete docente implementado para la carrera.

Pagina 183

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

 ¿La Carrera tiene acceso a auditorios y ambientes destinados a conferencias, exposiciones y otros eventos academicos?

Tabla de Consulta de Opinion Docente Nº 72 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Porcentaje Respuestas total 1 6,7% 1 2 13,3% 2 3 26,7% 4 4 26,7% 4 5 26,7% 4 Total 15

Porcentaje 6,7% 13,3% 26,7% 26,7% 26,7% 1

Grafico de Consulta de Opinion Docente Nº 72

En este punto la opinion es clara, la mayoría de los docentes esta de acuerdo que se tiene acceso a ambientes para eventos academicos importantes (auditorio), aunque las agrupaciones de porcentajes de la consulta reflejen alguna disconformidad, la que puede remitirse a las condiciones de los mismos.

4.10.8

Resultados de la Consulta de Opinion a ESTUDIANTES sobre el area Infraestructura

 ¿La infraestructura otorgada a la Carrera (aulas, oficinas y otros ambientes) es adecuada para las actividades academicas y eventos extracurriculares?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 83 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 1 19 2 30 3 39 4 12 5 10 110

Porcentaje 17,27% 27,27% 35,45% 10,91% 9,09% 1

Pagina 184

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 83

Los dos grupos de porcentajes mas grandes referidos a lo adecuado o inadecuado de los ambientes que ocupa la Carrera de Turismo (aulas, oficinas, entre otros), califican la situacion en las escalas 2 y 3, que son bajas, por lo tanto no estan de acuerdo con las condiciones de uso o en las que se encuentran.  ¿Los laboratorios y/o gabinetes a los que tiene acceso la Carrera, estan disponibles todo el tiempo para que los estudiantes refuercen sus aprendizajes y practiquen?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 84 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 1 34 30,91% 2 26 23,64% 3 30 27,27% 4 8 7,27% 5 12 10,91% 110 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 84

En general, la mayoría de los estudiantes opina que los laboratorios estan disponibles todo el tiempo para el uso estudiantil. La variabilidad de porcentajes puede deberse a que algunos sí acceden en alguna medida a los mismos.

Pagina 185

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN  ¿Los laboratorios y/o gabinetes de la Carrera, son amplios, con luminosidad y ventilacion apropiadas?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 85 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 1 26 23,64% 2 30 27,27% 3 28 25,45% 4 18 16,36% 5 8 7,27% 110 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 85

Los mayores porcentajes de estudiantes consultados considera que los ambientes destinados a laboratorios no tienen muy buenas condiciones de espacio, iluminacion y ventilacion para apoyar los procesos de ensenanza y aprendizaje.  ¿Las areas de servicio, patios y jardines de la Facultad y Carrera, son amplios, higienicos y suficientes?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 86 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 1 10 2 24 3 43 4 26 5 7 110

Porcentaje 9,09% 21,82% 39,09% 23,64% 6,36% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 86

Pagina 186

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

El 39,09% de los estudiantes consultados ubican su percepcion acerca de los espacios abiertos a los que tiene acceso la Carrera de Turismo, como regulares, con cierto grado de conformidad y desconformidad, en el orden de los porcentajes de la tabla.  ¿La Carrera cuenta con areas deportivas y de esparcimiento, compartidas con otras carreras?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 87 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total Porcentaje 1 18 16,51% 2 11 10,09% 3 29 26,61% 4 28 25,69% 5 23 21,10% 109 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 87

El unico espacio habilitado de manera directa para la realizacion de actividades deportivas en la facultad es una cancha multiple; sin embargo, todos los estudiantes tienen acceso tambien al resto de los espacios deportivos de la UMSS ubicados en el campus. Es así que los mayores porcentajes han podido reflejar su conformidad al respecto, al ubicar su percepcion sobre espacios deportivos en las tres escalas mayores.  ¿Tanto docentes como estudiantes de la Carrera disponen de Sala docente y/o Sala de estudio?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 88 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 1 38 2 19 3 28 4 11 5 14 110

Porcentaje 34,55% 17,27% 25,45% 10,00% 12,73% 1

Pagina 187

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 88

Aunque con distintas percepciones, las agrupaciones de porcentajes mayores califican certeramente la falta de espacios de estudio para los estudiantes; asimismo, de gabinetes docentes que les permitan trabajar a docentes con estudiantes.  ¿La Carrera tiene acceso a auditorios y ambientes destinados a conferencias, exposiciones y otros eventos academicos?

Tabla de Consulta de Opinion Estudiante Nº 89 Escala (5 muy de acuerdo, 1 desacuerdo) Indicador Respuestas total 1 17 2 19 3 35 4 23 5 16 Total 110

Porcentaje 15,45% 17,27% 31,82% 20,91% 14,55% 1

Grafico de Consulta de Opinion Estudiante Nº 89

Resumiendo la percepcion de los estudiantes de la Carrera de Turismo, sobre el acceso a ambientes para eventos (auditorio); hay una regularidad de opinion que sin mayor desmerecimiento o repudio, ve como aceptable y regular las condiciones de acceso a los mismos.

Pagina 188

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5 Los resultados de la autoevaluacion y la situacion actual de la Carrera de Turismo 5.1 ÁREA 1: SOBRE LAS NORMAS JURÍDICAS E INSTITUCIONALES EN LA CARRERA DE TURISMO La Carrera de Turismo cuenta con un marco institucional completo que va desde la escala del sistema (CEUB y Resoluciones de los Congresos del Sistema), pasa por la universidad (Estatuto Organico y todos los Reglamentos de la UMSS), la facultad (Reglamentos propios a la FACH), y aunque de forma mínima, se cierra en lo específico de la misma carrera. Sin embargo, muchos de los referentes normativos e institucionales mencionados ya necesitan revisarse y contextualizarse en torno a los actuales escenarios de la realidad, para responder en mejor medida al funcionamiento de la Carrera de Turismo UMSS. No obstante, en la Carrera de Turismo no se aplican varias de las disposiciones contenidas dentro el conjunto de Estatutos, Reglamentos y Resoluciones (por ejemplo titularizacion docente, permanencia estudiantil, reglamentos de regimen docente, de reglamento de auxiliatura, etc.); principalmente a causa de situaciones propias a la institucionalidad central y facultativa.

Por otra parte, se dispone de instrumentos de planeacion vigentes que pasan por todas las jerarquías, partiendo del Plan de Desarrollo Institucional de la UMSS (2014-2019), el Plan Estrategico de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat (2015-2017) y el Plan Estrategico de la Carrera de Turismo UMSS (2013-2018).

Tambien la Carrera de Turismo tiene su archivo historico documentado, completo y que va desde su constitucion hasta su consolidacion como carrera, el mismo que constituye un instrumento adicional que le permite sustentar la toma de decisiones; aunque no sucede lo propio con la documentacion historica administrativa y academica, la que se encuentra incompleta.

Dentro el analisis FODA cualimetrico realizado que muestra la correlacion entre todos los factores del area Normas jurídicas e institucionales, es bueno mencionar que existe supremacía del peso de las dimensiones mas deseadas (fortalezas y oportunidades con 69,73%) con relacion a las menos deseadas (debilidades y amenazas con 30,27%); sin embargo se debe tomar en cuenta el siguiente analisis complementario.

Pagina 189

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 11 Fortalezas del área 1 16

Cantidad

16 14 12 10 8 6 4 2 0 Series1

16

8 6 4 0 F1 16

F2 0

F3 6

F4 8

F5 4

F6 16

Las mayores POTENCIALIDADES presentes en el area de Normas jurídicas e institucionales, y que tienen una importante repercusion sobre el ambiente externo son: La existencia de un Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón (F1) y el hecho que La Carrera de Turismo dispone de varios reglamentos, algunos facultativos y otros específicos (F6).

Grafico de Matriz Nº 12 Oportunidades del área 1 26

30

Cantidad

25

20

20 15

10

10 5 0

Series1

O1 10

O2 26

O3 20

0

0

O4 0

O5 0

Las posibilidades de: Aplicación completa de Reglamentos y Disposiciones universitarias al interior de la Carrera (O2) y la Revisión de algunos Reglamentos facultativos y específicos a la Carrera, para que beneficien más al desarrollo académico y administrativo (O3); corresponden a los mas importantes DESAFIOS que afrontar.

Pagina 190

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 13 Debilidades del área 1 20 20

Cantidad

15 10

6

5 0 Series1

D1 20

D2 6

0

0

0

D3 0

D4 0

D5 0

En el area Normas jurídicas e institucionales, el que Algunos Reglamentos del Estatuto Orgánico de la UMSS, no se aplican completamente en la Carrera, como el Reglamento de Auxiliatura por ejemplo (D1), constituye la mayor LIMITACION, y un factor contraproducente ante el ambiente externo.

Grafico de Matriz Nº 14 Amenazas del área 1

Cantidad

14 14 12 10 8 6 4 2 0

Series1

6

A1 14

A2 6

0

0

0

A3 0

A4 0

A5 0

En lo que concierne a las amenazas del area Normas jurídicas e institucionales, la situacion que el Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón no está actualizado en torno a los nuevos escenarios y contexto del país (A1), representa el mayor RIESGO para la Carrera de Turismo, al tener fuerte repercusion sobre el ambiente interno.

Pagina 191

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

5.2 ÁREA 2: LA MISIÓN Y OBJETIVOS INSTITUCIONALES CORRELACIONADOS CON LA CARRERA DE TURISMO La Carrera de Turismo UMSS ya cuenta con el planteamiento de una vision y mision, como así tambien algunos equivalentes a objetivos que datan desde su creacion (1998); siendo necesaria la revision y actualizacion de estos planes en torno al nuevo contexto de la realidad boliviana, proceso participativo que involucre a todos sus actores –docentes, estudiantes y autoridades–. Asimismo, la Carrera de Turismo no cuenta con otros tipos de planes tambien necesarios, como: objetivos academicos y curriculares claros, y metas cuantificables reales y programadas.

Por otro lado, la carrera tiene un Archivo Historico recopilado y completo que contiene informacion desde su constitucion hasta su consolidacion; el archivo contiene y refleja varios tipos de planes y otros elementos institucionales de mucha importancia para el entendimiento inicial y base, de la vision, la mision y del mismo Plan de Estudios. El Archivo Historico puede permitir la revision, actualizacion y contextualizacion de la nueva vision y mision de la carrera.

Tratando sobre la mision y objetivos, los que tienen que ser apropiados por sus actores; queda decir que tanto docentes como estudiantes, reflejan una actitud de poco compromiso con la Carrera de Turismo UMSS, ya que no existe un trabajo colectivo que partiendo de la mision y objetivos, permita potenciar la misma.

En lo referido al analisis de correlacion entre factores dentro el FODA del area Mision y Objetivos; el peso de la suma de porcentajes de las dimensiones favorables fortalezas y oportunidades (43,94%), esta por debajo de las desfavorables debilidades y amenazas (56,06%); por lo que queda tomar en cuenta de forma adicional el analisis grafico que se encuentra a continuacion.

Pagina 192

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 15 Fortalezas del área 2 10 10

Cantidad

8

6

6 4 2 0

Series1

F1 6

F2 10

0

0

0

F3 0

F4 0

F5 0

La mayor POTENCIALIDAD de la Carrera de Turismo UMSS, que ya puede permitir su consideracion y base de trabajo dentro el area Mision y Objetivos; es que La Visión y Misión de la Carrera han sido revalidadas al interior del Consejo de Carrera durante la gestión 2013 (F2).

Grafico de Matriz Nº 16

Cantidad

Oportunidades del área 2 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

32

10 0 O1 32

O2 0

O3 10

0

0

O4 0

O5 0

Acerca de las oportunidades dentro del area Mision y Objetivos; la Carrera de Turismo tiene el DESAFIO de introducirse en un proceso que le permita la: Revisión de la Misión y Visión, y planteamiento de Objetivos para la Carrera (O1), mismos que tienen fuerte repercusion de relacion con el ambiente interno.

Pagina 193

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 17 Debilidades del área 2 25

22 18

Cantidad

20 15

10

10 5 0

Series1

D1 22

D2 10

D3 18

0

0

D4 0

D5 0

La Visión y Misión de la Carrera no están actualizadas (D1), y el Fracaso en los intentos de revisión del Plan de Estudios de la Carrera (D3); corresponden a las dos LIMITACIONES mas grandes que la Carrera de Turismo presenta dentro del area Mision y Objetivos, y que tiene una considerable relacion con el ambiente externo.

Grafico de Matriz Nº 18 Amenazas del área 2 25

24

cantidad

20 15 10 5 0 Series1

A1 24

0

0

0

0

A2 0

A3 0

A4 0

A5 0

En lo referido a las amenazas dentro el area Mision y Objetivos; el Crecimiento de la falta de compromiso docente estudiantil para afrontar el proceso de revisión del Plan de Estudios de la Carrera (A1), ademas de ser la unica amenaza evidente, es el mayor RIESGO que debe afrontar la carrera.

Pagina 194

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5.3 ÁREA 3: EL CURRÍCULO EN LA CARRERA DE TURISMO La Carrera de Turismo UMSS tiene un currículo de caracter multidisciplinario, en el cual los objetivos planteados en direccion al Perfil Profesional actual, son claros y permiten la titulacion mediante cinco modalidades que visionan el futuro desempeno en un campo laboral altamente diverso. Pues la Carrera de Turismo UMSS es la unica del Sistema de la Universidad Boliviana que forma planificadores turísticos plenos; perfil altamente necesario en el país, principalmente en el ambito publico.

El currículo de la carrera esta respaldado por Planes Globales y Contenidos Mínimos que constantemente son revisados y mejorados por los docentes de cada una de las asignaturas a cargo; por otra parte, no existe trabajo colaborativa respecto a los cambios realizados, y la coordinacion vertical y horizontal entre asignaturas es muy limitado.

A la vez, los cambios que van haciendo los docentes, y que indirectamente reestructuran el currículo, no se acompanan de modificaciones mas estructurales al Plan de Estudios; lo que repercute en la percepcion estudiantil sobre algunas asignaturas, como innecesarias o poco especializadas.

De igual importancia, la Carrera de Turismo aun no se ha introducido en la realizacion de un analisis epistemologico claro sobre el objeto y sujeto de estudio. Inclusive, no se tiene definido el Perfil de Ingreso; mismo que pueda ser socializado al contexto y comunicado a los postulantes de secundaria para optimizar el desempeno estudiantil en la carrera.

Es necesaria la revision de todo el Plan de Estudios de la carrera (Perfil de Ingreso, Malla Curricular y Perfil Profesional); contextualizandolo y actualizandolo para hacerlo mas efectivo y flexible para los estudiantes actuales y mas atractivo para los futuros postulantes, antes que otras unidades academicas similares tomen la delantera.

Se dispone de un Nuevo Modelo Educativo de la UMSS y de las políticas facultativas (20152017); como así tambien de oficinas y direcciones que apoyan procesos de ajuste y rediseno de los currículos de las carreras en la UMSS. Esta presente una marcada indiferencia en docentes y estudiantes ante el trabajo de revision del Plan de Estudios y transformacion de la Carrera.

En la correlacion de factores del area Currículo, dentro del analisis FODA, se ha visto que el peso relativo de las condiciones mas deseadas (fortalezas y oportunidades, 54,3%) es mayor al de las no deseadas (debilidades y amenazas, 45,7%); sin embargo, queda complementar el analisis un poco mas con lo que sigue.

Pagina 195

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 19 Fortalezas del área 3 20

18

20

18 14

15

Cantidad

18

8

10 4

5 0

Series1

F1 18

F2 18

F3 14

F4 20

F5 4

F6 8

F7 18

Las fortalezas: Objetivos Curriculares claros, que reflejan interdependencia (F1), Currículo multidisciplinario en lo académico y profesional (F2), El campo laboral está claramente definido (F4) y el ser la Única carrera en el medio que forma planificadores turísticos (F7); son las principales POTENCIALIDADES del area Currículo que tiene la Carrera de Turismo.

Grafico de Matriz Nº 20

Cantidad

Oportunidades del área 3 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Series1

78

44 20

26

10 O1 78

O2 10

O3 44

O4 20

O5 26

La Adaptación del perfil profesional al contexto y mercado turístico (O1), seguida por la Incorporación de TIC dentro del proceso de enseñanza aprendizaje (O3); son los principales DESAFIOS del area Currículo que debe afrontar la Carrera de Turismo, mas sabiendo que estos son a la vez condicionantes del ambiente interno.

Pagina 196

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 21 Debilidades del área 3 30

28

26

24

Cantidad

25 18

20 15

18

12

10

10

6 2

5 0

D1 Series1 12

12

D2 18

D3 6

D4 18

D5 26

D6 2

D7 10

D8 12

D9 D10 28 24

Las LIMITACIONES que presenta la Carrera de Turismo dentro el area Currículo son muchas; la Limitada coordinación horizontal y vertical de contenidos y asignaturas (D5), la situacion que En algunas asignaturas las metodologías de enseñanza no son motivantes (D9) y la Indiferencia de docentes y estudiantes ante el proceso de transformación (D10) de la carrera, son las principales que se debe hacer frente.

Grafico de Matriz Nº 22

Cantidad

Amenazas del área 3 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Series1

78

A1 78

0

0

0

0

A2 0

A3 0

A4 0

A5 0

El que Otras unidades académicas del país que forman profesionales en turismo pueden superarnos (A1), es el unico y mayor RIESGO identificado en el area Currículo de la Carrera de Turismo UMSS; asumiendo que su efecto sobre el ambiente interno puede ser considerable.

Pagina 197

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

5.4 ÁREA 4: LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA EN LA CARRERA DE TURISMO La Carrera de Turismo UMSS tiene autoridades constituidas legal y democraticamente (Director y Consejo), lo que posibilita una gestion de carrera autonoma. Asimismo, los auxiliares de docencia y de oficina que son elegidos por concurso, apoyan los procesos de ensenanza y aprendizaje, y administrativo respectivamente; aunque ultimamente se ha visto la necesidad de un docente que trabaje a tiempo completo en la Direccion de Carrera para fortalecer la gestion academica.

Los procesos administrativos estan estandarizados, como tambien en parte lo esta la gestion academica, la misma que se complementa por los planes de cada gestion de Direccion; apoyandose todo en el marco institucional universitario, facultativo y de carrera, y sirviendose de la estructura organica de la facultad. No obstante, muchos de los documentos academicos y administrativos de la carrera no estan completos.

En cada gestion, el establecimiento de los horarios de clases para las asignaturas en la carrera, esta condicionado a la disponibilidad de aulas y horas en la facultad. La evidente incomodidad horaria de permanencia del estudiante en la universidad, es el principal factor que ocasiona su actual alto abandono en la carrera.

En la carrera hacen falta mecanismos o estrategias de comunicacion formal para mantener informados constantemente a todos los docentes y estudiantes.

Por otro lado, en los ultimos anos la carrera ha perdido espacios de interaccion con instituciones publicas y privadas externas concernientes al turismo; perdiendo en parte su imagen institucional activa y su posicion como formadora de profesionales en turismo.

Tambien existen clases o algunos grupos de asignatura con sobrecarga de estudiantes; docentes que no atraviesan por procesos o mecanismos de evaluacion o autoevaluacion; falta de un coordinador academico –un docente que trabaje en la Direccion de Carrera– que coopera con la coordinacion entre docentes, asignaturas, y haga seguimiento a los Planes Globales y Contenidos Mínimos.

Igualmente resalta la importancia de retomar y concluir con el proceso de revision del Plan de Estudios, apoyandose en la política publica, la cooperacion de profesionales formados en la carrera, la experiencia de docentes, la participacion estudiantil, y las nuevas configuraciones de demandas laborales del mercado turístico.

Finalmente, en la correlacion de factores del analisis FODA, el peso de las dimensiones favorables (45,17%) se encuentra por debajo de las desfavorables (54,83%).

Pagina 198

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 23 Fortalezas del área 4 28

30

Cantidad

25 20 15

14 8

10 0

Series1

4

2

5 F1 14

F2 2

F3 8

F4 28

F5 4

Ademas de lo favorable que es contar con autoridades propias y elegidas por la carrera (F1); el que los Directores y Consejo ingresen y ejecuten una propuesta de gestión (F4), es la mas alta POTENCIALIDAD identificada entre las fortalezas de la Carrera de Turismo, en relacion a la influencia de esta sobre el ambiente externo.

Grafico de Matriz Nº 24 Oportunidades del área 4 48

50

Cantidad

40

30

30 24

30

18

20 10 0

Series1

O1 30

O2 48

O3 24

O4 30

O5 18

La oportunidad de mayor importancia entre todos los factores identificados en el analisis FODA del area Administracion y Gestion academica, y que ademas se correlaciona fuertemente con los factores del ambiente interno; esta la Continuidad al proceso de transformación del Plan de Estudios (F4), constituyendose en el DESAFIO mas representativo del area.

Pagina 199

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 25

cantidad

Debilidades del área 4 35 30 25 20 15 10 5 0

34

32 22

20 12 0

14

12 2

6

4

0

14

D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D1 D1 D1 D1 0 1 2 3 Series1 34 0 12 2 0 12 20 4 14 32 6 22 14

Las debilidades con correlacion fuerte hacia el ambiente externo, identificadas dentro el area Administracion y Gestion academica de la Carrera de Turismo son muchas; no obstante, sobresalen y pueden ser calificadas como LIMITACIONES: la Perdida de espacios de interacción con instituciones externas (D1) y el Abandono estudiantil elevado y atasco en quinto año (D10).

Grafico de Matriz Nº 26 Amenazas del área 4 30

28

30

Cantidad

25 20 12

15

8

10 5 0

Series1

0 A1 28

A2 30

A3 12

A4 8

A5 0

Por parte de las amenazas, los factores del area Administracion y Gestion academica que pueden ser considerados como RIESGOS para la carrera son dos: La Carrera de Turismo pierde su imagen y protagonismo ante la sociedad (A1) y el Estancamiento de la interacción con el contexto y demandas en tema turismo (A2).

Pagina 200

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5.5 ÁREA 5: EL PLANTEL DE DOCENTES DE LA CARRERA DE TURISMO El plantel docente de la Carrera de Turismo UMSS tiene caracter multidisciplinario y hace posible la formacion integral del futuro licenciado en turismo. Los docentes tienen experiencia profesional y academica suficiente para fortalecer los procesos de formacion; y muchos de ellos han ingresado a la docencia en la carrera mediante convocatoria, concurso de meritos y examenes escritos y orales. No obstante, algunos docentes no han cursado ningun diplomado o maestría en educacion superior o similar.

Todos los docentes en relacion a su area profesional, participan siendo tribunales de los trabajos de grado que presentan los estudiantes para titularse; aunque solamente dos de ellos son los habilitados como tutores para dichos trabajos, entre tanto, todos los docentes estan dispuestos a tutorar a los estudiantes si se lo permite institucionalmente.

Igualmente, la gran mayoría de los docentes no hace investigacion formal y directamente relacionada con el campo del turismo, que sea difundible y utilizada en la carrera. Sin embargo, en la UMSS existen algunas oficinas que dan posibilidades de gestionar el financiamiento de trabajos de investigacion, interaccion y publicaciones.

Todos los docentes de turismo son extraordinarios en la carrera, por ende, no tienen el beneficio del escalafon docente; tampoco atraviesan por procesos de evaluacion.

Igualmente, ninguno de los docentes trabaja a tiempo completo y parcial como para darle algo mas de dedicacion a la carrera; la gran parte de ellos trabaja en la UMSS solamente por las pocas horas y días de las asignaturas a su cargo.

Por otra parte, no existen ofertas de posgrado en turismo en dependencias de la UMSS (Direccion de Formacion Continua de la FACH o EUPG-UMSS), ni en el contexto local, como para permitir que los docentes puedan participar y cursar los mismos.

Asimismo, los distintos escenarios políticos y momentos coyunturas electorales de la UMSS, dificultan en buena medida el desempeno docente en la Carrera de Turismo.

En terminos de correlacion de factores en el analisis FODA del area Docentes; el peso relativo de las dimensiones mas deseables de fortalezas y oportunidades corresponden a la mayoría porcentual (60,14%), sobrepasando a las menos deseables de debilidades y amenazas (39,86%). A pesar de eso, queda tomar en cuenta algunas situaciones adicionales surgidas del mismo analisis FODA, como las que se describen a continuacion.

Pagina 201

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 27 Fortalezas del área 5

Cantidad

40 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

12

12

12 6

F1 40

F2 12

F3 12

F4 12

F5 6

2 F6 2

La situacion de tener Docentes con experiencia profesional y estabilidad laboral en la universidad (F1), es la mayor POTENCIALIDAD que presenta la Carrera de Turismo dentro el area Docentes; considerando la correlacion de esta fortaleza con factores del ambiente externo.

Grafico de Matriz Nº 28 Oportunidades del área 5 35

30

32

Cantidad

30 25

18

20 15 10 5 0

Series1

10 4 O1 4

O2 10

O3 18

O4 30

O5 32

Entre los factores deseables del ambiente externo, dentro el analisis FODA del area Docentes de la Carrera de Turismo; el que existan Varias posibilidades para hacer investigación e interacción en la universidad (O4) y la Predisposición docente a tutorar los trabajos de titulación en la carrera (O5), son los mayores DESAFIOS que se deben aprovechar a bien de la misma.

Pagina 202

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 29 Debilidades del área 5

Cantidad

16 16 14 12 10 8 6 4 2 0

Series1

16

14

14

4

D1 14

D2 16

D3 4

D4 16

D5 14

Ningún docente trabaja a tiempo completo o dedicación exclusiva (D2), Muchos docentes no hacen investigación e interacción (D4), No se tienen docentes titulares en la carrera (D1) y Solo hay dos docentes tutores para orientar los trabajos de titulación (D5), en ese orden; corresponden a las cuatro LIMITACIONES mas determinantes del area Docentes en la carrera.

Grafico de Matriz Nº 30 Amenazas del área 5 30 30

Cantidad

25

18

20 15 10

6

5 0 Series1

A1 6

A2 18

A3 30

0

0

A4 0

A5 0

El mayor RIESGO que se presenta en el area Docente en la Carrera de Turismo, esta dado por la amenaza que, No existe un escalafón que promueva el crecimiento y desempeño docente (A3); misma que tiene una relacion inminente con el ambiente interno.

Pagina 203

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

5.6 ÁREA 6: LA POBLACIÓN DE ESTUDIANTES DE LA CARRERA DE TURISMO La Carrera de Turismo hace posible el ingreso de estudiantes mediante tres opciones distintas (curso preparatorio, examen de ingreso y admision especial), de entre las cuales el curso preparatorio o pre facultativo es el de mayor acogida por los postulantes, mientras la admision especial es menos conocida y solicitada. Sin embargo, por cualquiera de las tres opciones en cada gestion recurren a la carrera estudiantes no solamente de la Region Metropolitana de Cochabamba (municipios de la conurbacion), sino tambien de otras regiones y departamentos.

La emision de las calificaciones de los estudiantes en la carrera toman en cuenta tanto evaluacion oral, escrita y de practica de campo; pese a que no se dispone de bibliotecas que cuenten con materiales especializados en turismo, y que las condiciones de traslado hacia los espacios de practicas de campo no sean faciles.

Los horarios de clases son muy incomodos para los estudiantes –inclusive considerando asignaturas de un mismo nivel– y no permiten que ellos puedan trabajar; la situacion es quizas uno de los principales factores causantes del abandono de la carrera, de asignaturas, y el hacinamiento en otras asignaturas; y por ende, los que afectan en la disminucion de la poblacion estudiantil de la carrera.

La poblacion estudiantil de la carrera tiene acceso a un seguro medico (Seguro Social Universitario), posibilidades de otros beneficios adicionales como servicios y becas; no obstante, mucha de la poblacion estudiantil no sabe al respecto.

Los procesos de comunicacion y socializacion de informacion de la carrera hacia el estamento estudiantil es deficiente; a lo que se suma la actitud pasiva y el desinteres de los estudiantes por mantenerse informados, el que inclusive ha llegado a que no tengan claro el propio perfil profesional en el que estan involucrados.

Gran parte de los estudiantes regulares de la carrera no tienen mucho empeno por el estudio, tampoco se esfuerzan por conseguir mayores aprendizajes; no existe en ellos la cultura de autoaprendizaje.

En relacion a la correlacion de factores del area Estudiantes; se aprecia supremacía de las dimensiones desfavorables (debilidades y amenazas, 58,53%) sobre las favorables (fortalezas y oportunidades, 41,47%); por lo que es importante tomar en cuenta el analisis adicional que sigue a continuacion.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 31 Fortalezas del área 6 24

25

Cantidad

20 15

14 8

10 5 0

Series1

F1 14

F2 24

2

2

F3 2

F4 2

F5 8

La POTENCIALIDAD mas grande del area Estudiantes dentro la correlacion de factores es: Se tiene estudiantes de diferentes regiones del país (F2); por lo que debe tomarse en cuenta que esta y su relacion con los factores del ambiente externo es determinante para fortalecer la carrera.

Grafico de Matriz Nº 32

Cantidad

Oportunidades del área 6 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

38 32

14

1 38

2 14

12

3 12

4 32

El Acceso a servicios y becas institucionales de beneficio estudiantil (O1) y las Nuevas especializaciones del área de turismo (O4), son los dos DESAFIOS del area Estudiantes en la Carrera de Turismo; factores con fuerte relacion hacia el ambiente interno.

Pagina 205

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 33 Debilidades del área 6 24

25

Cantidad

20

20 16

16

15

10

10 4

4

2 4

3 4

5 0

1 Series1 16

4 10

14

10

8

5 8

6 10

7 24

8 16

9 14

10 20

Dentro el area Estudiantes, las LIMITACIONES que tiene la Carrera de Turismo son: la Actitud pasiva respecto a sus procesos de formación (D7) y el que No existen horarios que permitan trabajar (D10); situaciones que deben ser superadas con mayor urgencia que el resto de las debilidades.

Grafico de Matriz Nº 34 Amenazas del área 6

Cantidad

80 80 70 60 50 40 30 20 10 0

Series1

A1 80

0

0

0

0

A2 0

A3 0

A4 0

A5 0

La unica amenaza identificada dentro el area Estudiantes: Disminución de la población estudiantil de la carrera (A1), constituye el unico RIESGO que la Carrera debe hacer frente para mejorar las condiciones de su ambiente externo en esta area.

Pagina 206

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5.7 ÁREA 7: LA INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL INHERENTE A LA CARRERA DE TURISMO Algunos docentes de la Carrera de Turismo hacen investigacion, pero esta no es propia del campo del turismo; mas bien los trabajos que estos docentes hacen estan dirigidos a tematicas relacionadas con el turismo, como historia, patrimonio,…; contrariamente, los trabajos de grado presentan tematicas variadas y correspondientes en la mayoría de los casos al campo del turismo, aunque no tienen un completo rigor científico que posibilite su difusion.

Asimismo, es importante incluir la investigacion en terminos formales dentro los contenidos mínimos de las asignaturas en la carrera; aunque no se tienen políticas claras al respecto que partan desde la Direccion. Igualmente, no existe presencia de profesionales en turismo en el Instituto de Investigaciones de la FACH; de forma similar, la intencion de crear una sociedad científica a nivel estudiantil en la carrera, no ha tenido el apoyo de la carrera, truncado el proceso antes de crearse la misma.

La carrera no tiene soporte en material bibliografico físico ni digital; hay una total escases de bibliografía especializado en turismo que este a disposicion de la carrera. No obstante, los instrumentos rectores de la UMSS y de las distintas oficinas y direcciones universitarias, incorporan políticas que fomentan la investigacion y dan pautas para consolidarla en las distintas unidades academicas.

Por otra parte, los procesos burocraticos, la política, la falta de acuerdos,… entre otros, limitan a la Carrera de Turismo al acceso a fondos para hacer investigacion e interaccion, y a participar de forma activa y respaldada en el Instituto de Investigaciones de la FACH. La correlacion de factores dentro el analisis FODA del area Investigacion e Interaccion social, muestra una diferencia porcentual mínima, donde las dimensiones favorables de fortalezas y oportunidades alcanzan el 53,61% del peso relativo, mientras que las dimensiones desfavorables de debilidades y amenazas abarcan el restante 46,39% del porcentaje.

Pagina 207

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 35

Cantidad

Fortalezas del área 7 70 60 50 40 30 20 10 0

Series1

63

33 23

21

12

F1 21

F2 63

F3 23

F4 33

F5 12

La maxima POTENCIALIDAD en el area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo, es la situacion que existe Variedad temática en proyectos y/o Tesis de grado (F2); motivo por el que en base a este factor, debe buscarse expandir mas beneficios para la investigacion e interaccion en la carrera.

Grafico de Matriz Nº 36 Oportunidades del área 7

Cantidad

40 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

33

33 28

26

O1 33

O2 26

O3 40

O4 28

O5 33

El aprovechamiento de las oportunidades: Existe financiamiento para hacer investigación (O3), el Plan de Desarrollo Institucional UMSS fomenta la creación de centros de investigación (O1) y la situacion que las Redes sociales virtuales que facilitan el intercambio de información (O5); son los tres mas importantes DESAFIOS para la carrera.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 37 Debilidades del área 7 50

40

42

43

Cantidad

40 30 14

20 10 0

Series1

0 D1 40

D2 42

D3 43

D4 0

D5 14

Las debilidades: Falta de actualización y capacitación en investigación (D3), Hegemonía del Instituto de Investigaciones por otras carreras (D2) y el que No se cuenta con políticas de investigación e interacción social (D1) respectivamente; son las tres grandes LIMITACIONES identificadas dentro el area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo.

Grafico de Matriz Nº 38 Amenazas del área 7 50

46

Cantidad

40

28

30

30

27

20 10 0

Series1

0 A1 46

A2 28

A3 30

A4 27

A5 0

Aunque varias amenazas tiene similar peso en el analisis de correlacion de factores del area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo; el que No existen ejes de investigación turística en el Instituto de Investigaciones de la facultad (A1), es el mayor RIESGO que se debe afrontar como carrera.

Pagina 209

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

5.8 ÁREA 8: ACERCA DE RECURSOS EDUCATIVOS EN LA CARRERA DE TURISMO En las ultimas gestiones, a traves de recursos IDH la carrera se ha equipado de muebles y de algunos equipos didacticos que por ahora son suficientes para el apoyo en aula de la mayoría de las asignaturas; en cambio, algunos aspectos de los laboratorios a los que tiene acceso la carrera, y los equipos computacionales que se encuentran en estos, aun reflejan una situacion de desventaja.

Adicionalmente, la carrera dispone de plataformas LMS, de la web 2.0 (Turismo 2.0), de licencias pagadas de software para las practicas de ciertas asignaturas, del acceso a otros recursos digitales que varios docentes utilizan, de dossiers bibliograficos de las asignaturas, de los aportes de trabajos de grado pasados,…, todos como insumos y recursos que apoyan los procesos de ensenanza y aprendizaje.

Así tambien, la biblioteca facultativa, la del Instituto de Investigaciones de la FACH, y la biblioteca central, no tienen bibliografía especializada en turismo, lo que representa una gran debilidad para la carrera; entonces, el unico apoyo bibliografico en formato físico se remite a los trabajos de grado de los titulados en la carrera, y en digital al que los docentes facilitan de forma específica a los estudiantes de sus correspondientes asignaturas.

Por otro lado, la carrera ya cuenta con un pequeno gabinete docente que permite el trabajo con algunos estudiantes; sin embargo, no se tiene ninguna sala de estudio o equivalente para uso de los estudiantes.

De similar importancia, las practicas de campo que se realizan con los estudiantes abarcan una buena parte de los procesos de formacion y de la calificacion en muchas asignaturas; pero en la carrera no se tienen todos los medios de apoyo para la realizacion de las mismas, principalmente los remitidos al transporte especializado, y a muchos de los aspectos que aquello involucra (microfonos y altavoces, acompanamiento docente constante, botiquines, maniquís, etc.). Aunque es posible acceder a este tipo de medios mediante fuentes de financiamiento con recursos IDH de la UMSS. A todo se suma la competencia con empresas privadas educativas similares, sobre las que se tiene una serie de ventajas y desventajas respecto a la existencia de políticas, recursos y formas de dotacion de recursos educativos.

Acerca de la correlacion de factores en el area Recursos educativos; existe cierto acercamiento a un equilibrio entre las dimensiones favorables de fortalezas y oportunidades (48,72%), frente a las desfavorables de debilidades y amenazas (51,28%).

Pagina 210

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 39 Fortalezas del área 8

Cantidad

40 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

12

8

1 12

2 40

4

3 8

4 4

El hecho que la carrera tenga Disposición de plataformas educativas, sistemas globales de reserva y de geo-referenciarían (F2) es la POTENCIALIDAD mas grande identificada dentro el area Recursos educativos.

Grafico de Matriz Nº 40 Oportunidades del área 8 70

66

Cantidad

60 50

37

40

25

30 20 10 0

Series1

6

0 1 66

2 0

3 25

4 6

5 37

Igualmente, el aprovechamiento de la Existencia de fuentes de financiamiento y recursos IDH (O1) y la Utilización de la web 2.0 para optimizar los procesos de formación en la carrera (O5) respectivamente; son los DESAFIOS presentes e inmediatos que la carrera tiene.

Pagina 211

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 41

Cantidad

Debilidades del área 8 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

37 32

30 25

24

1 24

20

2 32

3 30

4 20

5 37

6 25

Al igual que en muchas de las areas analizadas, en el area de Recursos educativos de han identificado distintas debilidades, y todos con altos pesos porcentuales de correlacion. Es así que principalmente la Inexistencia de recursos didácticos y medios que faciliten las prácticas externas (D5) es la gran LIMITACION que la carrera tiene sobre recursos educativos.

Grafico de Matriz Nº 42 Amenazas del área 8 60

56

Cantidad

50 40

31

30 20 5

10 0 Series1

1 56

2 31

3 5

6 4 6

0 5 0

El mayor RIESGO que tiene la Carrera de Turismo en el area Recursos educativos corresponde al Poco interés de la Facultad para la provisión de mejoras de recursos educativos (A1), la que se correlaciona mucho con otros factores del ambiente interno.

Pagina 212

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5.9 ÁREA 9: RESPECTO A LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA DE LA CARRERA DE TURISMO La condicion de carrera dentro la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat, y la situacion que contar con autoridades ejecutiva y legislativa consolidadas; posibilitan la correspondencia de un monto de presupuesto facultativo anual para la Carrera de Turismo. Sin embargo, el monto asignado tiene fuertes limitaciones de planificacion y no tiene caracter autonomo, llegando a ser un presupuesto nominal que limita a muchas acciones y decisiones como carrera.

La complicada situacion presupuestaria de la carrera no es conocida por los estudiantes ni los docentes, con excepcion de algunos que por su condicion transitoria de Consejeros llegan a conocerla. No obstante, el presupuesto tiene peligro de reducirse por factores propios de la facultad, como el crecimiento de otras carreras y programas.

Ademas del presupuesto asignado por la facultad, la carrera no cuenta con proyectos autosustentables que le permitan tener mayores recursos economicos para dirigidos a fines academicos y del proceso de formacion en turismo. No se cuenta con una unidad de negocio que haga posible que la Carrera de Turismo tenga otros ingresos, tampoco patrocinios; solo la posibilidad de acceso a recursos IDH, los que tienen muchas limitaciones respecto a finalidades de financiacion.

Finalmente, la correlacion de factores FODA del area Administracion financiera muestra que las dimensiones mas deseadas (fortalezas y oportunidades) alcanzan el peso relativo del 36,76%, ubicandose muy por debajo de las dimensiones menos deseadas (debilidades y amenazas) que complementa el total con el 63,24%. Por consiguiente, el analisis se complementa con la informacion que sigue.

Pagina 213

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 43 Fortalezas del área 9 6 6

Cantidad

5 4 3 2 1 0 Series1

F1 6

0

0

0

0

F2 0

F3 0

F4 0

F5 0

El que Se cuenta con un monto presupuestario anual dentro el presupuesto facultativo (F1), es la unica fortaleza identificada y por ende la unica POTENCIALIDAD que la Carrera de Turismo tiene en el area Administracion financiera.

Grafico de Matriz Nº 44 Oportunidades del área 9 30 30

Cantidad

25 20 15

10

10

4

5 0 Series1

O1 30

O2 4

O3 10

0

0

O4 0

O5 0

La Disposición de una unidad de negocios que permita la obtención de ingresos para la Carrera (O1), representa el mayor DESAFIO que tiene la carrera entre las oportunidades identificadas del area Administracion financiera.

Pagina 214

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 45 Debilidades del área 9 24

25

Cantidad

20 15

14

16 8

10 5 0

Series1

0 D1 14

D2 16

D3 24

D4 0

D5 8

De forma complementaria a la potencialidad identificada en el area Administracion financiera; el que El presupuesto anual asignado a la Carrera es limitado (D3) corresponde a la mayor LIMITACION que tiene la Carrera de Turismo.

Grafico de Matriz Nº 46 Amenazas del área 9 25

24

Cantidad

20 15 10 5 0 Series1

A1 24

0

0

0

0

A2 0

A3 0

A4 0

A5 0

La Disminución del mínimo presupuesto asignado a la Carrea, a causa del crecimiento facultativo y nuevas carreras (A1), es el maximo RIESGO identificado para la Carrera de Turismo dentro el area Administracion financiera.

Pagina 215

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

5.10 ÁREA 10: LA INFRAESTRUCTURA PARA LA CARRERA DE TURISMO Los distintos espacios en los bloques de aulas y las características de las aulas que utiliza la carrera, son calificados como favorables; mientras que lo desfavorable, es la limitada accesibilidad horaria que permite la facultad a la Carrera de Turismo.

Por otra parte, las instalaciones, todo el conjunto de aulas y los laboratorios que componen los bloques, no tienen medidas de mantenimiento ni resguardo, como así tambien políticas prospectivas en relacion al crecimiento de la poblacion facultativa.

Tratando acerca de la Direccion de Carrera y el Centro de Estudiantes de Turismo, en ambos casos actualmente se cuenta con ambientes ya consolidados que permiten funcionar dentro un marco racional de comodidad y amplitud; aunque por el lado del Centro de Estudiantes existe cierto des privilegio en la mueblería y equipos, los que no pueden beneficiarse con financiamiento institucional.

Acerca de los espacios abiertos en los predios de la facultad, los que se utilizan para descanso, recreacion, deporte,…, estos son compartidos por todas las carreras de la FACH, y son suficientes –a excepcion del espacio deportivo–; pero no pasa lo mismo con los espacios de estudio, laboratorios y bibliotecas, que son insuficientes y limitados.

No obstante a todas las situaciones negativas de esta area, existen grandes posibilidades de solventar muchas de estas deficiencias en temas de infraestructura al apoyarse en los recursos IDH de la UMSS; aunque las barreras burocraticas al respecto son considerables.

En relacion a la correlacion de factores FODA, las dimensiones favorables de fortalezas y oportunidades alcanzan la mayoría del peso porcentual (51,48%), pero pasando de forma mínima a las desfavorables de debilidades y amenazas que ocupa el porcentaje restante a la totalidad (48,52%).

Pagina 216

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico de Matriz Nº 47 Fortalezas del área 10 20

20

20

20

20

Cantidad

20 15 10 5 0 Series1

F1 20

F2 20

F3 20

F4 20

F5 20

En el area Infraestructura todas las fortalezas tienen el mismo nivel de importancia, y sus valores reflejan fuertes relaciones con los factores del ambiente externo del area. Es así que las POTENCIALIDADES son: la Existencia de muchas aulas nuevas, con mobiliario y espacios amplios (F1), Existencia de 3 laboratorios de computacion (F2), Existencia de un ambiente propio para que funcione el centro de estudiantes (F3), Existe una biblioteca, área deportiva y espacios verdes en predios de la facultad (F4), y la Existencia de proyecto de equipamiento mobiliario para la Carrera de Turismo (F5).

Grafico de Matriz Nº 48

Cantidad

Oportunidades del área 10 70 60 50 40 30 20 10 0

Series1

68

40

O1 68

O2 40

0

0

0

O3 0

O4 0

O5 0

Dentro el area Infraestructura, el DESAFIO mayor para la carrera se encuentra en la Gestión de recursos IDH para destinarse a infraestructura y equipamiento (O1).

Pagina 217

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico de Matriz Nº 49

Cantidad

Debilidades del área 10 40 35 30 25 20 15 10 5 0

Series1

36 26

26 14 0

D1 26

D2 26

D3 36

D4 14

D5 0

Dentro el area Infraestructura de la Carrera de Turismo, la LIMITACION mas evidente es los Espacios inadecuados utilizados como oficinas de la Dirección de Carrera (D3), lo que involucra el adosado gabinete docente.

Grafico de Matriz Nº 50 Amanazas del área 10 56

60

Cantidad

50 40

26

30 20 10 0

Series1

6 A1 6

6 A2 56

A3 26

A4 6

0 A5 0

La Dependencia de otras carreras de la facultad para la disponibilidad de algunos espacios (A2), corresponde al maximo RIESGO que presenta la Carrera de Turismo en el area Infraestructura.

Pagina 218

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

5.11 LA CONSULTA DE OPINIÓN A DOCENTES Y ESTUDIANTES El numero de docentes consultados corresponde solamente a 20 de los 34 existentes en la Carrera de Turismo UMSS; quienes fueron los que respondieron a la Consulta de Opinion Virtual explicada en la parte metodologica del presente Informe de Autoevaluacion. Los perfiles academicos y profesionales de los docentes que respondieron a la Consulta de Opinion Virtual, los grupos de edad a los que pertenecen estos, la antiguedad como docente en la carrera, el genero; son indicadores tan variados como puede verse en los Currículos de Vida del Plantel docente. Por el lado estudiantil, las tablas y graficos que se siguen a continuacion muestran los datos recogidos de la Consulta de Opinion Virtual Tabla estadística estudiantil Nº 90 Año de ingreso a la Carrera de Turismo Indicador 2014 2013 2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 Total

Respuestas total 21 25 9 26 19 23 16 8 1 1 4 0 0 0 1 1 3 158

Porcentaje 13,29% 15,82% 5,70% 16,46% 12,03% 14,56% 10,13% 5,06% 0,63% 0,63% 2,53% 0,00% 0,00% 0,00% 0,63% 0,63% 1,90% 1

Grafico estadístico estudiantil Nº 90

Pagina 219

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Como se percata en la tabla y grafico, son pocos los estudiantes consultados que pueden considerarse como rezagados en los procesos de titulacion.

Tabla estadística estudiantil Nº 91 Nivel en que más asignaturas tiene actualmente en la Carrera de Turismo UMSS Indicador 1° 2° 3° 4° 5° Total

Respuestas total 24 29 15 58 34 160

Porcentaje 15,00% 18,13% 9,38% 36,25% 21,25% 1

Grafico estadístico estudiantil Nº 91

Del total de los estudiantes consultados y que respondieron a la Consulta de Opinion Virtual, el grupo mas grande corresponde a estudiantes de 4º ano, seguido por los de 5º ano, todos de la Carrera de Turismo UMSS. Tabla estadística estudiantil Nº 92 Número de asignaturas que actualmente cursa en la Carrera de Turismo UMSS Indicador 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Total

Respuestas total 13 2 2 11 18 24 40 39 6 155

Porcentaje 8,39% 1,29% 1,29% 7,10% 11,61% 15,48% 25,81% 25,16% 3,87% 1

Pagina 220

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Grafico estadístico estudiantil Nº 92

La mayoría de los estudiantes que respondieron a la Consulta de Opinion Virtual, estan cursando actualmente entre 7 y 8 asignaturas; situacion que es regular dentro el Plan de Estudios de la Carrera de Turismo UMSS. Tabla estadística estudiantil Nº 93 Grupos etarios considerados Indicador entre 17 y 19 entre 20 y 22 mas de 22 Total

Respuestas total 22 60 77 159

Porcentaje 13,84% 37,74% 48,43% 1

Grafico estadístico estudiantil Nº 93

Como la mayor parte de los estudiantes que respondieron a la Consulta esta en 4º y 5º ano de la Carrera de Turismo UMSS, es normal que su edad oscile entre los 22 anos o mas.

Tabla estadística estudiantil Nº 94 Situación de género de los estudiantes consultados Indicador Femenino Masculino Total

Respuestas total 125 34 159

Porcentaje 78,62% 21,38% 1

Pagina 221

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Grafico estadístico estudiantil Nº 94

Algo característico en la Carrera de Turismo UMSS en relacion a su poblacion estudiantil, es que siempre se ha dado la situacion que la gran mayoría de los estudiantes corresponden al genero femenino; y lo mismo sucede en esta Consulta de Opinion Virtual, donde se constata similar circunstancia.

Pagina 222

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Resumen de porcentajes de Consultas de Opinión a Docentes y Estudiantes de la Carrera de Turismo UMSS (En valores relativos redondeados) N º 1 2 3 4

Docentes Indicador de Consulta de Opinion

Conocimiento del Estatuto Orgánico UMSS (EO-UMSS) Consideración si se aplica el EO-UMSS en la Carrera Consideración si el EO-UMSS es pertinente y apoya a la Carrera Conocimiento si la Carrera tiene reglamentos graos. y específicos

Estudiantes

Opcion

Escala

Opcion

En Si No Poco 5 4 3 2 parte Área Normas jurídicas e institucionales (1) 40 10 50 40 0 60 35 10 55

1

30

Si

No

25 31 35

75 69 65

67

33

Escala

En parte

Poco

55

15

Conocimiento de la Misión de la UMSS La Misión de la UMSS es conocida y compartida por todos Conocimiento de la Misión de la Carrera de Turismo Consideración que la Misión de la Carrera de Turismo es clara Conocimiento si la Carrera tiene Objetivos Grals. y Específicos Conocimiento si la Carrera tiene Metas claramente definidas

90 0

10 35

65

59 20

41 80

55 35

40 40

5 25

56 32

44 68

30

35

35

35

65

30

35

35

32

68

Conocimiento de fundamentos teórico-científicos de la Carrera Al ingresar a la Carrera, se informo acerca de todo sobre esta El Currículo de la Carrera posee fundamentos sociales El Currículo de la Carrera posee fundamentos Culturales El Currículo de la Carrera posee fundamentos Medioambientales El Currículo de la Carrera refleja claramente la Misión El Currículo de la Carrera refleja claramente los Objetivos Contenidos de asignaturas de la Carrera interconectados Contenidos se repiten entre algunas asignaturas en la Carrera El Plan de Estudios de la Carrera establece el Perfil de Ingreso

26

16

Área Currículo (3) 16 42

7

18

39

36

13

48

9

30

5

4

3

2

1

Área Misión y Objetivos (2) 5 6 7 8 9 10 11 12

13

14 15 16 17

37 42

10 0

53 53

21 41

67 48

12 11

21

11

63

27

57

16

37 32

26 21

37 42

41 32

59 68

5

37

42

11

5

3

15

49

18

15

32

32

11

11

11

57

22

13

4

4

10

21

32

32

5

4

15

46

19

16

Pagina 223

TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

N º 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39

Docentes Indicador de Consulta de Opinion Si El Plan de Estudios de la Carrera define el Perfil Profesional La Carrera cumple los distintos calendarios académicos En el proceso de E-A se implica el uso de recursos tecnológicos Los docentes utilizan metodologías de enseñanza pertinentes Docentes emplean medios audiovisuales, interactivos internet Se aplica un sistema de evaluación acorde a los objetivos de E-A Actividades curriculares que se realizan son útilesrelevantes Las actividades curriculares fueron pensadas en los estudiantes Acuerdo con el Perfil Profesional actual ofertado y formado La carga horaria curricular de la Carrera es excesiva Las asignaturas de Teoría del Espacio Turístico se interconectan Las asignaturas de Práctica de Guía se interconectan Las asig. de Administración y Mercadotecnia se conectan entre si La formación recibida va permitir buen desempeño profesional Conoce sobre la Reunión Sectorial de Carreras de Turismo 2010 Plan de Estudios cumple con los criterios de la Reunión Sectorial Asignaturas avanzan mínimamente el 90% de los contenidos La Carrera incorpora diferentes modalidades de Titulación La Carrera oferta totas las modalidades de Titulación de la UMSS La Carrera cuenta con un Reglamento de Titulación completo Conocimiento con claridad del Perfil Profesional de salida Consideración de ampliar la oferta de títulos intermedios

Estudiantes

Opcion No

En parte

Escala Poco

Opcion

5

4

3

2

1

26

21

31

16

53 11

26 26

16 53

0

37

5

4

3

2

1

5

2

22

53

15

8

0 11

0 0

8 13

31 15

23 26

20 26

18 20

42

21

0

7

20

37

24

12

42

42

11

0

13

20

36

23

8

32

37

31

0

0

4

26

41

16

13

32

42

26

0

0

20

28

35

11

6

26

37

32

5

0

6

22

34

24

14

32

21

32

10

5

5

24

37

18

16

10

32

21

5

26

16 16

30 30

27 36

15 10

12 8

20 20

36 26

26 35

11 13

7 6

10

20

48

15

7

63

16

16

No

Escala 5

5

Si

En parte

0

21

53

26

10

90

5

42

48

11

89

74

0

26

53

47

37

21

42

69

31

5

63

32

43

57

21

32

47

61

39

53

0

47

46

54

79

10

11

85

15

Poco

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

N º 40 41 42 43 44 45 46 47 48

Docentes Indicador de Consulta de Opinion Consideración de ampliar la oferta de educación con posgrados Consideración importante de cursos optativos en la Carrera Se necesita más equipos e instrumentos didácticos en la Carrera Utilidad para el aprendizaje: proyectora, computadora, celular Utilidad para el aprendizaje: pizarra y marcadores de colores Utilidad para el aprendizaje: charlas, diálogos y exposiciones Utilidad para el aprendizaje: trabajos prácticos, investigación Utilidad para el aprendizaje: participación en eventos Utilidad para el aprendizaje: redes sociales, plataformas

Estudiantes

Opcion Si

No

95

0

En parte 5

84

5

90

Escala Poco

5

4

3

Opcion 2

1

Si

No

92

8

11

89

11

5

5

90

10

74

0

26

90

10

74

0

26

66

34

84

0

16

87

13

89

0

11

93

7

89 68

0 6

11 26

91 87

9 13

2

10

En parte

Escala Poco

5

4

3

2

1

Área Administración y Gestión académica (4) 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60

Los docentes están actualizados en lo pedagógico y didáctico Sistema de registro y administración de calificaciones confiable En la Carrera los trámites burocráticos son eficientes La Carrera toma decisiones y funciona acorde a normas UMSS Todas las asignaturas tienen Planes Globales completos Las clases se asignaturas no tienen más de 50 estudiantes La relación docente-estudiante es adecuada para el proceso E-A Personal administrativo de la Carrera es suficiente y eficiente El servicio administrativo brindado en la Carrera es efectivo Es importante mejorar el servicio administrativo de la Carrera La Carrera brinda apoyo a los estudiantes que lo necesitan La Carrera hace seguimiento y mantiene contacto con titulados

47

18

35

35

65

59

6

35

27 60

73 40

82 29

0 41

18 25

50 46

50 54

29

12

59

56

44

29

59

12

53

47

59

12

29

47

53

71

18

6

82

18

53

18

29

41

59

6

53

41

14

86

88

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

N º

61 62 63 64 65 66 67 68 69 70

71

72 73 74 75

Docentes Opcion

Indicador de Consulta de Opinion

Estudiantes Escala Si

No

En parte

22

35

43

7

24

69

1

5

48

53

27

73

47

Área Estudiantes (6) 40

36

64

47

13

40

43

57

80

0

20

80

20

47

20

33

69

31

0

53

47

35

65

Si

No

Consideración del nivel académico de los docentes como bueno Docentes permiten cubrir las expectativas de aprendizaje Docentes cumplen horarios y fomentan responsabilidad Vigencia en la Carrera de Reglamento de Evaluación Estudiantil

53

33

27

20

Existencia de reglamentación de repetición de asignaturas Hay orientación sobre modalidades de titulación en la Carrera UMSS le brinda servicios médicos en Seguro Social Universitario Se otorgan distinciones o diplomas a estudiantes de la Carrera Los estudiantes de la Carrera hacen buen uso de la biblioteca Los docentes informan sobre los procedimientos de evaluación UMSS le brinda oportunidades de acceder a: beca comedor UMSS le brinda oportunidades de acceder a: beca guardería UMSS le brinda oportunidades de acceder a: beca vivienda UMSS le brinda oportunidades de acceder a: beca auxiliatura UMSS le brinda oportunidades de acceder a: beca titulación

13

La Carrera promueve y tiene políticas sobre investigación Los trabajos de grado en la Carrera son científicos y aportan La Carrera difunde y transfiere los trabajos de grado al contexto La Carrera desarrolla proyectos de investigación de interés

7

93

En Poco 5 4 parte Área Docentes (5) 13

Opcion

7

3

2

0

Área Investigación e Interacción social (7) 60 33

1

Escala Poco

9

8

43

7

50

46

9

45

70

7

23

46

8

46

6

19

75

7

73

24

24

52

7

47

46

20

40

40

7

67

26

27

30

43

4

3

2

1

12

16

46

16

10

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83

20

5

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

N º 76 77 78 79 80 81 82

Docentes Indicador de Consulta de Opinion La Carrera considera en su currículo la interacción social La Carrera realiza actividad de interacción social con el contexto Bibliotecas de la Facultad cuentan con bibliografía de turismo Se cuenta con laboratorios y gabinetes adecuados y suficientes Los laboratorios facultativos son suficientes y adecuados Recurrencia y consulta a las bibliotecas de la facultad La Carrera cuenta con recursos económicos suficientes

Estudiantes

Opcion

Escala

Si

No

7

40

En parte 53

20

7

73

0

73

0

47

0

47

20

Área Administración financiera (9) 40 40

Opcion Si

No

24

37

En parte 39

27

28

45

17

83

53

10

90

53

16

84

7

7

31

16

21

63

Poco

5

4

3

2

1

Área Recursos educativos (8) 27

Escala Poco

5

4

3

2

1

55

Área Infraestructura (10)

83 84 85 86 87 88 89

La infraestructura es adecuada (aulas, oficinas, espacios, etc.)

Los laboratorios y/o gabinetes están disponibles todo el tiempo Los laboratorios y/o gabinetes tienen luminosidad y ventilación Áreas de servicio, patios y jardines limpios y suficientes Se cuenta con áreas deportivas y de esparcimiento compartidas Docentes y estudiantes disponen de Sala docente y/o de estudio Hay acceso a auditorio y ambientes para eventos académicos

7

27

33

27

6

9

11

35

27

18

7

40

20

27

6

11

7

27

24

31

7

40

7

40

6

7

16

26

27

24

13

40

14

20

13

6

24

39

22

9

13

20

27

27

13

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26

27

10

16

20

7

27

20

26

13

10

25

17

35

27

27

27

13

6

15

21

32

17

15

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Referencias bibliograficas CEUB (2012) VI-XI Reunión Académica Nacional (RAN). Informes, Resoluciones y Documentos. Trinidad: UABJB, 20 al 23 de agosto de 2012. Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana, Secretaria Nacional Academica.

(2011) Modelo Académico del Sistema de la Universidad Boliviana. La Paz: 5 de febrero de 2011. Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana, Secretaria Nacional Academica.

(2009) XI Congreso Nacional de Universidades., Documentos. Oruro: 15 al 19 de junio de 2009.

(2005) Marco de Referencia para la Evaluacion Externa y Acreditacion de Carreras de Facultades de Humanidades y Ciencias de la Educacion en Bolivia. Trinidad: abril de 2005. Sistema Nacional de Evaluacion y Acreditacion, Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana.

DUEA (2013) Guía Metodologica de Evaluacion y Acreditacion para Carreras y Programas.

Cochabamba: Revista APRECIA Numero 2. Direccion Universitaria de Evaluacion y Acreditacion UMSS. Estado Plurinacional de Bolivia (2008) Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia. Comite Ejecutivo de la Universidad Boliviana, Secretaria Nacional Academica.

UMSS (2013) Modelo Educativo. Cochabamba: Universidad Mayor de San Simon, Octubre de 2013.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Comision del Proceso de Autoevaluacion para la Acreditacion de la Carrera de Turismo UMSS ante el CEUB DOCENTES 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

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15.

16.

17.

18.

19.

20.

Lic. Angeles Loza Lopez Lic. Marcela Aguilar Chavarría Lic. Erick Teran Teran Lic. Víctor Aranibar Lic. Franz Gustavo Morales Mendez Lic. Denar Arnez Peralta Dr. Oscar Calvimonte Sulfo Lic. Javier Tellez Melgar Lic. Mario Antezana Yugar Lic. María Eugenia Irigoyen Lic. Gabriela Camargo Gandarillas Dr. Rolando Pacheco Molina Lic. Juan Carlos Rodríguez Lic. Martha Montano Lic. Eduardo Campero Maranon Prof. Roy Querejazu Lewis Lic. Gloria Zamorano Dr. Cesar Torres Guaman Dra. Mardy Terceros Lic. Wilfredo Rojas Padilla

ESTUDIANTES 1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

Univ. Donna Karol Canizares Canizares Univ. Diego Armando Gamon Vargas Univ. Mable Quinones Montano Univ. Cristian García Aguayo Univ. Juan Fernando Quispe Bonilla Univ. Luz Nadir Jimenez García Univ. Gisela Rodríguez Padilla Univ. Carlos Mollinedo Cruz Univ. Jerson Antezana Oquendo Univ. Alvaro Kevin Leano Flores Univ. Pamela Encinas Rocabado Univ. Tamia V. Choqueticlla Araoz Univ. Gisela Arteaga Sahonero Univ. Gunner Copana Parra Univ. Cristian Roman Calvimontes Univ. Wanda Cordova Hinojosa Univ. Raquel Lopez Cruz

18.

19.

20.

21.

22.

23.

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30.

31.

32.

33.

34.

35.

36.

37.

38.

39.

40.

41.

42.

43.

44.

45.

46.

47.

48.

49.

50.

51.

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53.

54.

55.

56.

57.

58.

Univ. Rommel Taquichiri M. Univ. Orlando Choque Huaricollo Univ. Jhosseline Ortega Arispe Univ. Luis Joaquín Angulo Sanchez Univ. Mariam R. Cardenas Cruz Univ. Max Gonzales Butron Univ. Gerlin Jusbeth Mamani A. Univ. Rodrigo Orellana M. Univ. Fari Flores Cordoba Univ. Daniela Angulo Melgar Univ. Patricia Ventura Castellon Univ. Adriana Amaya Univ. Maryjessica Rodriguez Isurza Univ. Tania Cinthia Rocha Guzman Univ. Dana Soliz Munoz Univ. Gregorio Choque Checa Univ. Darwin Zapata Encinas Univ. María del Carmen Pascual Univ. Gabriela Molina Mendoza Univ. Nayra Fernandez Jimenez Univ. María Calderon H. Univ. Nataly Quinteros Toro Univ. Carla Lopez Chavez Univ. Leide Cuba Morales Univ. Korahal G. Sanjines Vargas Univ. Katerin Silvia Velasco Univ. Valeria Rojas Castillo Univ. Edith Gomez Copa Univ. Shirley Antezana Soliz Univ. Dayane Machado Guzman Univ. Daniela Acebey Cespedes Univ. Maritza Mamani Choquecallata Univ. Claudia Andrea Rocabado B. Univ. Jean Paul Barrientos Univ. Daniela Ramos Quinones Univ. Rosalina Castro Soliz Univ. Oscar Navarro Cazorla Univ. Gloriana Guzman Obando Univ. Esther Regina Cruz Univ. Paola Rioja Velasquez Univ. Saul Herman Pinaya

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

Anexos ANEXO 1: FOTOGRAFÍAS DE MESAS DE TRABAJO DE SUB-COMISIONES

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

ANEXO 2: CONSULTAS DE OPINIÓN LANZADAS (DOCENTES Y ESTUDIANTES)

Modelo de encabezado y titulo de las Consultas de Opinion

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIĂ“N

Ejemplo de formulacion de preguntas 1

Ejemplo de formulacion de preguntas 2

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Consulta de Opinion a Docentes

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Consulta de Opinion a Estudiantes

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

ANEXO 3: FOTOGRAFÍAS DE TALLERES REALIZADOS

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

ANEXO 4: FOTOGRAFÍAS DE PLENARIAS REALIZADAS

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

ANEXO 5: EJEMPLOS DE GUÍA DE OBSERVACIÓN, PROTOCOLO DE OBSERVACIÓN Y GUÍA DE PREGUNTAS UTILIZADAS SUB-COMISIÓN ´´ÁREA CURRÍCULO´´: INSTRUMENTO NÚMERO 1 Guía de Observación – Autoevaluación variable Respaldo o referencias

Fundamentos Curriculares (3.01) - Carrera de Turismo (1998). ¨Creación de la Carrera de Turismo como parte componente del Área de las Ciencias del Hábitat¨; DPA, DDC. - Carrera de Turismo (2003). ¨Valoración del estado actual del Diseño Curricular de la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simón¨.

Objeto de estudio de la Carrera de Turismo -

Aspecto A

Aspecto B

Sujeto de estudio de la Carrera de Turismo Bolivia no es visualizada con nitidez su futuro productivo evidente.

Reivindicación social, histórica, cultural y estructural.

Campo de acción poco conocido y practicado en nuestro contexto socioeconómico y profesional.

Existencia de atractivos lo suficientemente importantes en términos de turismo interno y receptivo, posibles a concretarse y ponerse en valor como patrimonio.

Demandas del Estado para la planificación, regulación y control integral del turismo; en el sector privado para la operación y prestación de servicios turísticos.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN SUB-COMISIÓN ´´ÁREA CURRÍCULO´´: INSTRUMENTO NÚMERO 7 Guía de Observación – Autoevaluación variable Respaldo o referencias

Aspecto A

Aspecto B

Aspecto C

Aspecto D

Métodos y Estrategias de Enseñanza – Aprendizaje (3.5) - Planes Globales de las 39 asignaturas de la Carrera de Turismo - UMSS - (8 de 1º año, 8 de 2º año, 8 de 3º año, 8 de 4º año y 7 de 5º año) Metodología mostrada en los Planes Globales de asignaturas - Exposición dialogada - Exposición magistral - Interacción institucional - Investigación - Discusión dirigida

Estrategias Didácticas mostradas en los Planes Globales de asignaturas - Simulaciones, exposiciones, dinámicas grupales, demostraciones, ejemplificaciones, - Uso de modelos teóricos, elaboración de propuestas, mapas conceptuales, esquemas, - Elaboración de ensayos, análisis de lecturas, grupos de discusión, elaboración de fichas bibliográficas, análisis crítico, revisión bibliográfica y virtual.

- ABP, ABPR, viajes, prácticas de campo, talleres, uso de herramientas de planificación, estudios de caso

Actualidad pedagógica y didáctica de metodología y estrategias - Existe una variedad metodológica y didáctica; sin embargo esto es en el global de las asignaturas, mas no así en algunas.

- Se hace evidente la presencia de TIC; pero se requiere un uso más intensivo o consistente en términos de sustento pedagógico y medios didácticos.

Equipos e instrumentos de apoyo didáctico - Proyectora de computadora Data Display, pizarra acrílica, computadora portátil, DVD, equipo de audio portátil, retroproyectora, revistas, papelografos.

- Redes sociales virtuales, herramientas de informática, foro virtual.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015 SUB-COMISIÓN ´´ÁREA CURRÍCULO´´: INSTRUMENTO NÚMERO 3 Protocolo de Observación – Autoevaluación variable Respaldo o referencias 1º acción 2º acción 3º acción 4º acción Perfil: -

Perfil Profesional (3.1) - Carrera de Turismo (1998). ¨Creación de la Carrera de Turismo como parte componente del Área de las Ciencias del Hábitat¨; DPA, DDC. - Carrera de Turismo (2003). ¨Valoración del estado actual del Diseño Curricular de la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simón¨.

Verificación cronológica de la existencia del perfil Elementos del perfil: visión del profesional, menciones, amplitud de campos de acción, dimensiones consideradas,…

Variación cronológica de los elementos del perfil Correspondencia con los criterios de la Sectorial de Carreras de Turismo Observaciones

Planificador: planificación del espacio turístico, económico y productivo.

Operador: facilitación del relacionamiento, control y fiscalización del turismo.

Administración: preparación de ejecutivos y prestadores de servicios turísticos en hotelería, restaurante, transporte, sistemas de comunicación, operación turística, promoción y capacitación en turismo.

Actualización: - No existen evidencias de que en algún momento se haya revisado consistentemente el perfil.

- Necesita de un ajuste en relación al contexto actual boliviano que ha cambiado (sujeto); como así también respecto al objeto de estudio.

Pertinencia: - En su momento la conjunción de perfiles era inminentemente importante y necesaria de presencia en la fuerza laboral profesional.

- Ahora aparece como una conjunción pertinente para el ámbito de trabajo del turismo, y el componente de planificación del turismo, como especialidad a nivel sistémico dentro de la Universidad Boliviana, aunque por el paso del tiempo debe requerir ajustes.

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TOMO I: INFORME DE AUTOEVALUACIÓN SUB-COMISIÓN ´´ÁREA CURRÍCULO´´: INSTRUMENTO NÚMERO 6 Guía de Preguntas – Autoevaluación variable

Cumplimiento del Plan de Estudios (3.4)

Respaldo o

-

referencias

Pregustas

1.

(Perfil de Ingreso)

-

Pregunta 1¿…?

Pregunta 2 ¿…? …

2.

(Malla Curricular)

-

Pregunta N ¿…? …

3.

(Perfil de Egreso)

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