Resumen informativo acreditación

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON FACULTAD DE ARQUITECTURA Y CIENCIAS DEL HÁBITAT CARRERA DE TURISMO TELF. 591 - 4541755 http:/www.fach.umss.edu.bo/turismo

PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA ¨CARRERA DE TURISMO¨ ANTE EL CEUB 2015

RESUMEN DE TODOS LOS INFORMES FEBRERO 15 DE 2016

TABLA DE CONTENIDO LA MALLA CURRCICULAR

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

PENSUM PENSUM CARRERA DE TURISMO UMSS CÓDIGO

ASIGNATURA

PRE-REQUISITOS PRIMER AÑO

1701001 1701002 1701003 1701004 1701005 1701006 1701007 1701008 1701009

Practica de Guía I Legislación Aplicada Historia del Arte Universal I Teoría del Espacio Turístico I Introducción al Turismo Idioma Ingles I Idioma Francés I Soporte Básico de Vida Reserva y Boletaje

1701037 1701044

SEGUNDO AÑO Practica de Guía II Sociología Organizacional Historia del Arte II Américo-Boliviano Teoría del Espacio Turístico II Idioma Ingles II Idioma Francés II Administración I Venta – Boletaje TERCER AÑO Psicología Organizacional Practica de Guía III Teoría del Espacio Turístico III Investigación Turística Idioma Ingles III Idioma Francés III Administración II Sistema – Boletaje CUARTO AÑO Teoría del Espacio Turístico IV Gestión Cultural Geografía Legislación Empresarial Comercio Nacional Administración III Mercadotecnia I Sistemas Informáticos QUINTO AÑO Mercadotecnia II Comercio Internacional

1701045

Teoría del Espacio Turístico V (Proyecto de Grado)

1701046 1701047 1701048 1701049

Planes de Manejo Gerencia y Gestión Social Formulación y Evaluación de Proyectos Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable

1701010 1701011 1701012 1701013 1701014 1701015 1701016 1701018 1701017 1701019 1701020 1701021 1701022 1701023 1701024 1701025 1701026 1701027 1701028 1701029 1701030 1701031 1701032 1701039

1701001 1701003 1701004 1701006 1701007 1701009 1701016, 1701011 1701010 1701013 1701013 1701014 1701015 1701016 1701018 1701020 1701020, 1701012 1701020 1701002 1701024 1701024 1701024

1701032 1701030 1701039, 1701025, 1701019, 1701026, 1701027, 1701028, 1701029, 1701030, 1701031, 1701032, 1701021, 1701008 1701028 1701031 1701026 1701028

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

CRÉDITOS ACADÉMICOS (ACTUALES) CREDITOS CARRERA DE TURISMO UMSS N°

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40

ASIGNATURA

HORAS SEMANA TEORÍA PRÁCTICA

PRIMER AÑO 2 4 2 2 2 2 2 2 2 SEGUNDO AÑO Sociología Organizacional 2 Práctica de Guía II 4 Venta-Boletaje 2 Historia del Arte II 2 Inglés II 2 Francés II 2 Teoría del Espacio Turístico II 2 Administración I 2 TERCER AÑO Psicología Organizacional 2 Práctica de Guía III 4 Sistema Boletaje 2 Teoría del Espacio Turístico III 2 Inglés III 2 Francés III 2 Administración II 2 Investigación Turística 2 CUARTO AÑO Comercio Nacional 2 Teoría del Espacio Turístico IV 2 Geografía II 2 Gestión Cultural 2 Mercadotecnia I 2 Administración III 2 Legislación Empresarial 2 Sistemas Informáticos 1 QUINTO AÑO Comercio Internacional 2 Teoría del Espacio Turístico V (T. Grado) 2 Mercadotecnia II 2 Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable 2 Formulación y Evaluación de Proyectos 2 Planes de Manejo 2 Gerencia y Gestión Social 2 Legislación Aplicada Práctica de Guía I Historia del Arte I Teoría del Espacio Turístico I Introducción al Turismo Inglés I Francés I Soporte Básico de Vida Reserva y Boletaje

HORAS MES TEORÍA PRÁCTICA

4 8 4 4 4 4 4 6 4

8 16 8 8 8 8 8 8 8

16 32 16 16 16 16 16 24 16

4 8 4 4 4 4 4 4

8 16 8 8 8 8 8 8

16 32 16 16 16 16 16 16

4 8 4 4 4 4 4 4

8 16 8 8 8 8 8 8

16 32 16 16 16 16 16 16

4 4 4 4 4 4 4 8

8 8 8 8 8 8 8 4

16 16 16 16 16 16 16 32

4 4 4 4 4 4 4

8 8 8 8 8 8 8

16 16 16 16 16 16 16

HORAS AÑO

CREDITO

2480 240 480 240 240 240 240 240 320 240 2160 240 480 240 240 240 240 240 240 2160 240 480 240 240 240 240 240 240 2040 240 240 240 240 240 240 240 360 1680 240 240 240 240 240 240 240

62 6 12 6 6 6 6 6 8 6 54 6 12 6 6 6 6 6 6 54 6 12 6 6 6 6 6 6 48 6 6 6 6 6 6 6 6 42 6 6 6 6 6 6 6

De las 40 asignaturas ofertadas (10520 horas), 37 son obligatorias (9800 horas), siendo electivo un segundo idioma (ingles o frances); el total de asignaturas equivale 260 creditos academicos.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

DOCENTES DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS DOCENTES Y ASIGNATURAS QUE REGENTAN EN LA CARRERA DE TURISMO UMSS N° 1

DOCENTES M. Sc. Lic. Marcela Eugenia Aguilar Chavarría

2

Mgr. Lic. Mario Antonio Antezana Yugar

3

M. Sc. Lic. Víctor Hugo Aranibar

4 5 6 7 8

Lic. Renmy Denar Arnez Peralta Dr. Oscar Rafael Calvimonte Sulfo Lic. Paola Gabriela Camargo Gandarillas Lic. Eduardo Campero Marañón Ing. Iván Cesar Dávalos Lafuente

9

Mgr. Lic. María Eugenia Irigoyen Arzabe

10 Mgr. Lic. Patricia del Carmen Julio Quintana 11 Mgr. Lic. Daniel Imerio khatib Avilés 12 Mgr. Lic. Fernando Abad Llanos Gutiérrez 13 Mgr. Lic. Ángeles Lenny Loza López 14 Mgr. Arq. Marco Antonio Macías Abasto 15 M. Sc. Lic. Lindsay Rocio Martinez Medina 16 Mgr. Arq. Pedro Armando Mercado Zapata 17 18 19 20 21 22

Lic. Martha Ruth Montaño Aguilar Dr. Omar Morales Delgadillo Mgr. Lic. Franz Gustavo Morales Méndez Dr. Rolando Pacheco Molina M. Sc. Lic. Paola Padilla Barriga Prof. Lewis Roy Querejazu

23 Mgr. Ing. Cimar Rocha Aparicio 24 Lic. Juan Carlos Arturo Rodríguez Salinas 25 Lic. Wilfredo Noé Rojas Padilla 26 Lic. Javier Fernando Téllez Melgar 27 Mgr. Lic. Jorge Erick Terán Terán 28 Dra. Lía Mardy Terceros Rojas 29 Dr. Cesar Roberto Torrez Guamán 30 Lic. Cresencio Turpo Huayraqui 31 Mgr. Lic. Julián Johnny Vallejo Echeverría

ASIGNATURAS QUE REGENTA Practica de Guía I Practica de Guía III Comercio Nacional Administración III Teoría del Espacio Turístico II Teoría del Espacio Turístico IV Teoría del Espacio Turístico II Soporte Básico de Vida Practica de Guía III Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable Geografía Planes de Manejo Teoría del Espacio Turístico V (Proyecto de Grado) Idioma Ingles II Idioma Ingles III Comercio Internacional Mercadotecnia II Idioma Ingles I Idioma Francés II Idioma Ingles I Idioma Ingles II Historia del Arte Universal I Historia del Arte II Américo-Boliviano Practica de Guía I Psicología Organizacional Introducción al Turismo Investigación Turística Idioma Francés III Legislación Aplicada Introducción al Turismo Soporte Básico de Vida Teoría del Espacio Turístico I Historia del Arte Universal I Gestión Cultural Formulación y Evaluación de Proyectos Reserva y Boletaje Venta – Boletaje Sistema – Boletaje Practica de Guía II Gerencia y Gestión Social Teoría del Espacio Turístico I Teoría del Espacio Turístico V (Proyecto de Grado) Sistemas Informáticos Legislación Empresarial Legislación Aplicada Teoría del Espacio Turístico III Administración I Mercadotecnia I

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015 32 Lic. Gloria del Salvador Zamorano Lujan 33 Lic. Rosario del Carmen Zambrana Padilla 34 Lic. José Emilio Zambrana Triveño

Administración II Idioma Francés I Sociología Organizacional

MISION: La Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat de la Universidad Mayor de San Simon, tiene la mision de formar profesionales altamente competitivos, con valores eticos y morales que contribuyan a dinamizar la actividad turística local, regional, nacional e internacional, brindando servicios competitivos y de calidad.

VISION: La Carrera de Turismo de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat de la Universidad Mayor de San Simon, sera una carrera acreditada y líder en la formacion de prtofesionales y emprendedores, con altos valores eticos, internalizando la sostenibilidad en el desarrollo turístico, la responsabilidad social, el uso de NTIC´s, generando nuevos conocimientos a traves de la investigacion e interaccion y estrechamente vinculados con la sociedad y el desarrollo del Departamento y del Pais.

TIPOS Y MODALIDADES DE TITULACIÓN EN LA CARRERA DE TURISMO UMSS TIPOS

MODALIDADES

PERSPECTIVAS DE ELECCIÓN

Proyecto de Grado

Corresponde a la mejor alternativa para aquellos futuros profesionales en turismo que quieren incorporarse al mercado laboral, inmediatamente concluyan su periodo de formacion.

Tesis de Grado

Alternativa dirigida especialmente para aquellos futuros profesionales en turismo que desean prontamente continuar con algun estudio de posgrado.

Trabajo Dirigido

Externo Interno (adscripcion)

Esta opcion permite ligar al futuro profesional en turismo con algun nicho específico de mercado laboral, desde un tiempo antes de su titulacion, permitiendole tener practica pre-profesional de manera mas objetiva.

Excelencia

Rendimiento Academico

Una alternativa que se apoya en el esfuerzo adicional del estudiante durante su proceso de formacion. Permite que el futuro profesional en turismo se libere de la realizacion de algun Trabajo de Grado, e inmediatamente dirija su atencion a sus consiguientes metas academicas y/o laborales personales.

Examen de Grado

Examen de Contenidos

Es otra alternativa que permite al futuro profesional en turismo, quedar exento a la realizacion de un Trabajo de Grado; sin embargo, aquello implica presentarse a una serie de pruebas de conocimientos concernientes a todas las asignaturas de alguna de las areas de formacion de la Carrera de Turismo.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

Resumen FODA y Consulta de Opinión por área 1.

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10.

AREA

ÁREAS Normas jurídicas e institucionales Mision y Objetivos Currículo Administracion y Gestion academica Docentes Estudiantes Investigacion e Interaccion social Recursos educativos Administracion financiera Infraestructura

1: NORMAS JURÍDICAS E INSTITUCIONALES

La Carrera de Turismo cuenta con un marco institucional completo que va desde la escala del sistema (CEUB y Resoluciones de los Congresos del Sistema), pasa por la universidad (Estatuto Organico y todos los Reglamentos de la UMSS), la facultad (Reglamentos propios a la FACH), y aunque de forma mínima, se cierra en lo específico de la misma carrera. Sin embargo, muchos de los referentes normativos e institucionales mencionados ya necesitan revisarse y contextualizarse en torno a los actuales escenarios de la realidad, para responder en mejor medida al funcionamiento de la Carrera de Turismo UMSS. No obstante, en la Carrera de Turismo no se aplican varias de las disposiciones contenidas dentro el conjunto de Estatutos, Reglamentos y Resoluciones (por ejemplo titularizacion docente, permanencia estudiantil, reglamento de regimen docente, reglamento de auxiliatura, etc.); principalmente a causa de situaciones propias a la institucionalidad.

Por otra parte, se dispone de instrumentos de planeacion vigentes que pasan por todas las jerarquías, partiendo del Plan de Desarrollo Institucional de la UMSS (2014-2019), el Plan Estrategico de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Habitat (2015-2017) y el Plan Estrategico de la Carrera de Turismo UMSS (2013-2018).

Tambien la Carrera de Turismo tiene su archivo historico documentado y completo que va desde su constitucion hasta su consolidacion como carrera, constituyendo un instrumento adicional que le permite sustentar la toma de decisiones; aunque no sucede lo propio con la documentacion historica administrativa y academica, la que se encuentra incompleta.

Dentro el analisis FODA cualimetrico realizado que muestra la correlacion entre todos los factores del area Normas jurídicas e institucionales, es bueno mencionar que existe

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supremacía del peso de las dimensiones mas deseadas (fortalezas y oportunidades con 69,73%) con relacion a las menos deseadas (debilidades y amenazas con 30,27%); sin embargo se debe tomar en cuenta el siguiente analisis complementario.

Las mayores POTENCIALIDADES presentes en el area de Normas jurídicas e institucionales, y que tienen una importante repercusion sobre el ambiente externo son: La existencia de un Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón (F1) y el hecho que La Carrera de Turismo dispone de varios reglamentos, algunos facultativos y otros específicos (F6).

Las posibilidades de: Aplicación completa de Reglamentos y Disposiciones universitarias al interior de la Carrera (O2) y la Revisión de algunos Reglamentos facultativos y específicos a la Carrera, para que beneficien más al desarrollo académico y administrativo (O3); corresponden a los mas importantes DESAFÍOS que afrontar.

En el area Normas jurídicas e institucionales, el que Algunos Reglamentos del Estatuto Orgánico de la UMSS, no se aplican completamente en la Carrera, como el Reglamento de Auxiliatura por ejemplo (D1), constituye la mayor LIMITACIÓN, y un factor contraproducente ante el ambiente externo.

En lo que concierne a las amenazas del area Normas jurídicas e institucionales, la situacion que el Estatuto Orgánico de la Universidad Mayor de San Simón no está actualizado en torno a los nuevos escenarios y contexto del país (A1), representa el mayor RIESGO para la Carrera de Turismo, al tener fuerte repercusion sobre el ambiente interno.

ÁREA 2: MISIÓN Y OBJETIVOS La Carrera de Turismo UMSS ya cuenta con el planteamiento de una vision y mision, como así tambien algunos objetivos que datan desde su creacion (1998); siendo necesaria la revision y actualizacion de estos planes en torno al nuevo contexto boliviano, proceso participativo que involucre a todos sus actores –docentes, estudiantes y autoridades–.

Asimismo, la carrera no cuenta con otros tipos de planes tambien necesarios, como: objetivos academicos y curriculares claros, y metas cuantificables reales y programadas.

Por otro lado, la carrera tiene un Archivo Historico recopilado y completo con informacion desde su constitucion hasta su consolidacion; el archivo contiene y refleja varios tipos de planes y otros elementos institucionales de importancia para el entendimiento inicial y base, de la vision, la mision y del mismo Plan de Estudios. El Archivo Historico permite la revision, actualizacion y contextualizacion de la nueva vision y mision de la carrera.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

Tratando sobre la mision y objetivos, los que tienen que ser apropiados por sus actores; queda decir que tanto docentes como estudiantes, reflejan una actitud de poco compromiso con la Carrera de Turismo UMSS, ya que no existe un trabajo colectivo que partiendo de la mision y objetivos, permita potenciar la misma.

Sobre la correlacion entre factores dentro el FODA del area Mision y Objetivos, el peso de la suma de porcentajes de las dimensiones favorables fortalezas y oportunidades (43,94%) esta por debajo de las desfavorables debilidades y amenazas (56,06%); por lo que queda tomar en cuenta de forma adicional el analisis grafico que se encuentra a continuacion.

En el grafico puede verse la importancia de relaciones dentro el area Mision y Objetivos, donde el ambiente interno debil (debilidades, color verde), se contrapone al ambiente externo favorable (oportunidades, color amarillo).

La mayor POTENCIALIDAD de la Carrera de Turismo, que puede permitir su consideracion y base de trabajo dentro el area Mision y Objetivos; es que La Visión y Misión de la Carrera han sido revalidadas al interior del Consejo de Carrera durante la gestión 2013 (F2).

Acerca de las oportunidades dentro del area Mision y Objetivos; la Carrera de Turismo tiene el DESAFÍO de introducirse en un proceso que le permita la: Revisión de la Misión y Visión, y planteamiento de Objetivos para la Carrera (O1), mismos que tienen fuerte repercusion de relacion con el ambiente interno.

La Visión y Misión de la Carrera no están actualizadas (D1), y el Fracaso en los intentos de revisión del Plan de Estudios de la Carrera (D3); corresponden a las dos LIMITACIONES mas grandes que la Carrera de Turismo presenta dentro del area Mision y Objetivos, y que tiene una considerable relacion con el ambiente externo.

En lo referido a las amenazas dentro el area Mision y Objetivos; el Crecimiento de la falta de compromiso docente estudiantil para afrontar el proceso de revisión del Plan de Estudios de la Carrera (A1), ademas de ser la unica amenaza evidente, es el mayor RIESGO que debe afrontar la carrera.

ÁREA 3: CURRÍCULO La Carrera de Turismo UMSS tiene un currículo de caracter multidisciplinario, en el cual los objetivos planteados en direccion al Perfil Profesional actual, son claros y permiten la titulacion mediante cinco modalidades que visionan el futuro desempeno en un campo laboral altamente diverso. Pues la Carrera de Turismo UMSS es la unica del Sistema de la

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Universidad Boliviana que forma planificadores turísticos plenos; perfil altamente necesario en el país, principalmente en el ambito publico.

El currículo de la carrera esta respaldado por Planes Globales y Contenidos Mínimos que constantemente son revisados y mejorados por los docentes de cada una de las asignaturas a cargo; por otra parte, no existe trabajo colaborativa respecto a los cambios realizados, y la coordinacion vertical y horizontal entre asignaturas es muy limitado.

A la vez, los cambios que van haciendo los docentes, y que indirectamente reestructuran el currículo, no se acompanan de modificaciones mas estructurales al Plan de Estudios; lo que repercute en la percepcion estudiantil sobre algunas asignaturas, como innecesarias o poco especializadas.

De igual importancia, la Carrera de Turismo aun no se ha introducido en la realizacion de un analisis epistemologico claro sobre el objeto y sujeto de estudio. Inclusive, no se tiene definido el Perfil de Ingreso; mismo que pueda ser socializado al contexto y comunicado a los postulantes de secundaria para optimizar el desempeno estudiantil en la carrera.

Es necesaria la revision de todo el Plan de Estudios de la carrera (Perfil de Ingreso, Malla Curricular y Perfil Profesional); contextualizandolo y actualizandolo para hacerlo mas efectivo y flexible para los estudiantes actuales y mas atractivo para los futuros postulantes, antes que otras unidades academicas similares tomen la delantera.

Se dispone de un Nuevo Modelo Educativo de la UMSS y de las políticas facultativas (20152017); como así tambien de oficinas y direcciones que apoyan procesos de ajuste y rediseno de los currículos de las carreras en la UMSS. Esta presente una marcada indiferencia en docentes y estudiantes ante el trabajo de revision del Plan de Estudios y transformacion de la Carrera.

En la correlacion de factores del area Currículo, dentro del analisis FODA, se ha visto que el peso relativo de las condiciones mas deseadas (fortalezas y oportunidades, 54,3%) es mayor al de las no deseadas (debilidades y amenazas, 45,7%); sin embargo, queda complementar el analisis un poco mas con lo que sigue.

Las fortalezas: Objetivos Curriculares claros, que reflejan interdependencia (F1), Currículo multidisciplinario en lo académico y profesional (F2), El campo laboral está claramente definido (F4) y el ser la Única carrera en el medio que forma planificadores turísticos (F7); son las principales POTENCIALIDADES del area Currículo que tiene la Carrera de Turismo.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

La Adaptación del perfil profesional al contexto y mercado turístico (O1), seguida por la Incorporación de TIC dentro del proceso de enseñanza aprendizaje (O3); son los principales DESAFÍOS del area Currículo que debe afrontar la Carrera de Turismo, mas sabiendo que estos son a la vez condicionantes del ambiente interno.

Las LIMITACIONES que presenta la Carrera de Turismo dentro el area Currículo son muchas; la Limitada coordinación horizontal y vertical de contenidos y asignaturas (D5), la situacion que En algunas asignaturas las metodologías de enseñanza no son motivantes (D9) y la Indiferencia de docentes y estudiantes ante el proceso de transformación (D10) de la carrera, son las principales que se debe hacer frente.

El que Otras unidades académicas del país que forman profesionales en turismo pueden superarnos (A1), es el unico y mayor RIESGO identificado en el area Currículo de la Carrera de Turismo UMSS; asumiendo que su efecto sobre el ambiente interno puede ser considerable.

ÁREA 4: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA La Carrera de Turismo UMSS tiene autoridades constituidas legal y democraticamente (Director y Consejo), lo que posibilita una gestion de carrera autonoma. Asimismo, los auxiliares de docencia y de oficina que son elegidos por concurso, apoyan los procesos de ensenanza y aprendizaje, y administrativo respectivamente; aunque ultimamente se ha visto la necesidad de un docente que trabaje a tiempo completo en la Direccion de Carrera para fortalecer la gestion academica.

Los procesos administrativos estan estandarizados, como tambien en parte lo esta la gestion academica, la misma que se complementa por los planes de cada gestion de Direccion; apoyandose todo en el marco institucional universitario, facultativo y de carrera, y sirviendose de la estructura organica de la facultad. No obstante, muchos de los documentos academicos y administrativos de la carrera no estan completos.

En cada gestion, el establecimiento de los horarios de clases para las asignaturas en la carrera, esta condicionado a la disponibilidad de aulas y horas en la facultad. La evidente incomodidad horaria de permanencia del estudiante en la universidad, es el principal factor que ocasiona su actual alto abandono en la carrera.

En la carrera hacen falta mecanismos o estrategias de comunicacion formal para mantener informados constantemente a todos los docentes y estudiantes.

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Por otro lado, en los ultimos anos la carrera ha perdido espacios de interaccion con instituciones publicas y privadas externas concernientes al turismo; perdiendo en parte su imagen institucional activa y su posicion como formadora de profesionales en turismo.

Tambien existen clases o algunos grupos de asignatura con sobrecarga de estudiantes; docentes que no atraviesan por procesos o mecanismos de evaluacion o autoevaluacion; falta de un coordinador academico –un docente que trabaje en la Direccion de Carrera– que coopera con la coordinacion entre docentes, asignaturas, y haga seguimiento a los Planes Globales y Contenidos Mínimos.

Igualmente resalta la importancia de retomar y concluir con el proceso de revision del Plan de Estudios, apoyandose en la política publica, la cooperacion de profesionales formados en la carrera, la experiencia de docentes, la participacion estudiantil, y las nuevas configuraciones de demandas laborales del mercado turístico.

Ademas de lo favorable que es contar con Autoridades propias y elegidas por la carrera (F1); que los Directores y Consejo ingresen y ejecuten una propuesta de gestión (F4), es la mas alta POTENCIALIDAD identificada entre las fortalezas de la Carrera de Turismo, en relacion a la influencia de esta sobre el ambiente externo.

La oportunidad de mayor importancia entre todos los factores identificados en el analisis FODA del area Administracion y Gestion academica, y que ademas se correlaciona fuertemente con los factores del ambiente interno; esta la Continuidad al proceso de transformación del Plan de Estudios (F4), constituyendose en el DESAFÍO mas representativo del area.

Las debilidades con correlacion fuerte hacia el ambiente externo, identificadas dentro el area Administracion y Gestion academica de la Carrera de Turismo son muchas; no obstante, sobresalen y pueden ser calificadas como LIMITACIONES: la Perdida de espacios de interacción con instituciones externas (D1) y el Abandono estudiantil elevado y atasco en quinto año (D10).

Por parte de las amenazas, los factores del area Administracion y Gestion academica que pueden ser considerados como RIESGOS para la carrera son dos: La Carrera de Turismo pierde su imagen y protagonismo ante la sociedad (A1) y el Estancamiento de la interacción con el contexto y demandas en tema turismo (A2).

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ÁREA 5: DOCENTES El plantel docente de la Carrera de Turismo UMSS tiene caracter multidisciplinario y hace posible la formacion integral del futuro licenciado en turismo. Los docentes tienen experiencia profesional y academica suficiente para fortalecer los procesos de formacion; y muchos de ellos han ingresado a la docencia en la carrera mediante convocatoria, concurso de meritos y examenes escritos y orales. No obstante, algunos docentes no han cursado ningun diplomado o maestría en educacion superior o similar.

Todos los docentes en relacion a su area profesional, participan siendo tribunales de los trabajos de grado que presentan los estudiantes para titularse; aunque solamente dos de ellos son los habilitados como tutores para dichos trabajos, entre tanto, todos los docentes estan dispuestos a tutorar a los estudiantes si se lo permite institucionalmente.

Igualmente, la gran mayoría de los docentes no hace investigacion formal y directamente relacionada con el campo del turismo, que sea difundible y utilizada en la carrera. Sin embargo, en la UMSS existen algunas oficinas que dan posibilidades de gestionar el financiamiento de trabajos de investigacion, interaccion y publicaciones.

Todos los docentes de turismo son extraordinarios en la carrera, por ende, no tienen el beneficio del escalafon docente; tampoco atraviesan por procesos de evaluacion.

Igualmente, ninguno de los docentes trabaja a tiempo completo y parcial como para darle algo mas de dedicacion a la carrera; la gran parte de ellos trabaja en la UMSS solamente por las pocas horas y días de las asignaturas a su cargo.

Por otra parte, no existen ofertas de posgrado en turismo en dependencias de la UMSS (Direccion de Formacion Continua de la FACH o EUPG-UMSS), ni en el contexto local, como para permitir que los docentes puedan participar y cursar los mismos.

Asimismo, los distintos escenarios políticos y momentos coyunturas electorales de la UMSS, dificultan en buena medida el desempeno docente en la Carrera de Turismo.

En terminos de correlacion de factores en el analisis FODA del area Docentes; el peso relativo de las dimensiones mas deseables de fortalezas y oportunidades corresponden a la mayoría porcentual (60,14%), sobrepasando a las menos deseables de debilidades y amenazas (39,86%). A pesar de eso, queda tomar en cuenta algunas situaciones adicionales surgidas del mismo analisis FODA, como las que se describen a continuacion.

La situacion de tener Docentes con experiencia profesional y estabilidad laboral en la universidad (F1), es la mayor POTENCIALIDAD que presenta la Carrera de Turismo dentro

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el area Docentes; considerando la correlacion de esta fortaleza con factores del ambiente externo.

Entre los factores deseables del ambiente externo, dentro el analisis FODA del area Docentes de la Carrera de Turismo; el que existan Varias posibilidades para hacer investigación e interacción en la universidad (O4) y la Predisposición docente a tutorar los trabajos de titulación en la carrera (O5), son los mayores DESAFÍOS que se deben aprovechar a bien de la misma.

Ningún docente trabaja a tiempo completo o dedicación exclusiva (D2), Muchos docentes no hacen investigación e interacción (D4), No se tienen docentes titulares en la carrera (D1) y Solo hay dos docentes tutores para orientar los trabajos de titulación (D5), en ese orden; corresponden a las cuatro LIMITACIONES mas determinantes del area Docentes en la carrera.

El mayor RIESGO que se presenta en el area Docente en la Carrera de Turismo, esta dado por la amenaza que, No existe un escalafón que promueva el crecimiento y desempeño docente (A3); misma que tiene una relacion inminente con el ambiente interno.

ÁREA 6: ESTUDIANTES La Carrera de Turismo hace posible el ingreso de estudiantes mediante tres opciones distintas (curso preparatorio, examen de ingreso y admision especial), de entre las cuales el curso preparatorio o pre facultativo es el de mayor acogida por los postulantes, mientras la admision especial es menos conocida y solicitada. Sin embargo, por cualquiera de las tres opciones en cada gestion recurren a la carrera estudiantes no solamente de la Region Metropolitana de Cochabamba (municipios de la conurbacion), sino tambien de otras regiones y departamentos.

La emision de las calificaciones de los estudiantes en la carrera toman en cuenta tanto evaluacion oral, escrita y de practica de campo; pese a que no se dispone de bibliotecas que cuenten con materiales especializados en turismo, y que las condiciones de traslado hacia los espacios de practicas de campo no sean faciles.

Los horarios de clases son muy incomodos para los estudiantes –inclusive considerando asignaturas de un mismo nivel– y no permiten que ellos puedan trabajar; la situacion es quizas uno de los principales factores causantes del abandono de la carrera, de asignaturas, y el hacinamiento en otras asignaturas; y por ende, los que afectan en la disminucion de la poblacion estudiantil de la carrera.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

La poblacion estudiantil de la carrera tiene acceso a un seguro medico (Seguro Social Universitario), posibilidades de otros beneficios adicionales como servicios y becas; no obstante, mucha de la poblacion estudiantil no sabe al respecto.

Los procesos de comunicacion y socializacion de informacion de la carrera hacia el estamento estudiantil es deficiente; a lo que se suma la actitud pasiva y el desinteres de los estudiantes por mantenerse informados, el que inclusive ha llegado a que no tengan claro el propio perfil profesional en el que estan involucrados.

Gran parte de los estudiantes regulares de la carrera no tienen mucho empeno por el estudio, tampoco se esfuerzan por conseguir mayores aprendizajes; no existe en ellos la cultura de autoaprendizaje.

En relacion a la correlacion de factores del area Estudiantes; se aprecia supremacía de las dimensiones desfavorables (debilidades y amenazas, 58,53%) sobre las favorables (fortalezas y oportunidades, 41,47%); por lo que es importante tomar en cuenta el analisis adicional que sigue a continuacion.

En el grafico es claro que las debilidades son el fragmento mas grande de la torta, y las oportunidades y amenazas estan cerca de igualarse, mientras las fortalezas representan una fraccion pequena en todo el analisis.

La POTENCIALIDAD mas grande del area Estudiantes dentro la correlacion de factores es: Se tiene estudiantes de diferentes regiones del país (F2); por lo que debe tomarse en cuenta que esta y su relacion con los factores del ambiente externo es determinante para fortalecer la carrera.

El Acceso a servicios y becas institucionales de beneficio estudiantil (O1) y las Nuevas especializaciones del área de turismo (O4), son los dos DESAFÍOS del area Estudiantes en la Carrera de Turismo; factores con fuerte relacion hacia el ambiente interno.

Dentro el area Estudiantes, las LIMITACIONES que tiene la Carrera de Turismo son: la Actitud pasiva respecto a sus procesos de formación (D7) y el que No existen horarios que permitan trabajar (D10); situaciones que deben ser superadas con mayor urgencia que el resto de las debilidades.

La unica amenaza identificada dentro el area Estudiantes: Disminución de la población estudiantil de la carrera (A1), constituye el unico RIESGO que la Carrera debe hacer frente para mejorar las condiciones de su ambiente externo en esta area.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

ÁREA 7: INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL Algunos docentes de la Carrera de Turismo hacen investigacion, pero esta no es propia del campo del turismo; mas bien, los trabajos que estos docentes hacen estan dirigidos a tematicas relacionadas con el turismo, como historia, patrimonio,…; por otra parte, los trabajos de grado tienen tematicas variadas y propias en la mayoría de casos al campo del turismo, aunque no tienen un completo rigor científico que posibilite su difusion.

Asimismo, es importante incluir la investigacion en terminos formales dentro los contenidos de las asignaturas en la carrera, aunque no se tienen políticas claras al respecto desde la Direccion. Igualmente, no existen profesionales en turismo en el Instituto de Investigaciones de la FACH; de forma similar, la intencion de crear una sociedad científica a nivel estudiantil en la carrera no ha tenido el apoyo e interes necesario de la carrera.

La carrera no tiene soporte en material bibliografico físico ni digital; hay total escases de bibliografía especializada en turismo; no obstante, los instrumentos rectores de la UMSS y de las distintas oficinas y direcciones universitarias, incorporan políticas que fomentan la investigacion y dan pautas para consolidarla en las distintas unidades academicas.

Por otra parte, los procesos burocraticos, la política, la falta de acuerdos,… entre otros, limitan a la Carrera de Turismo al acceso a fondos para hacer investigacion e interaccion, y a participar de forma activa y respaldada en el Instituto de Investigaciones de la FACH. La correlacion de factores dentro el analisis FODA del area Investigacion e Interaccion social, muestra una diferencia porcentual mínima, donde las dimensiones favorables de fortalezas y oportunidades alcanzan el 53,61% del peso relativo, mientras las desfavorables de debilidades y amenazas abarcan el restante 46,39% del porcentaje.

La maxima POTENCIALIDAD en el area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo, es la situacion que existe Variedad temática en proyectos y/o Tesis de grado (F2); motivo por el que en base a este factor, debe buscarse expandir mas beneficios para la investigacion e interaccion en la carrera.

El aprovechamiento de las oportunidades: Existe financiamiento para hacer investigación (O3), el Plan de Desarrollo Institucional UMSS fomenta la creación de centros de investigación (O1) y la situacion que las Redes sociales virtuales que facilitan el intercambio de información (O5); son los tres mas importantes DESAFÍOS para la carrera.

Las debilidades: Falta de actualización y capacitación en investigación (D3), Hegemonía del Instituto de Investigaciones por otras carreras (D2) y el que No se cuenta con políticas de investigación e interacción social (D1) respectivamente; son las tres grandes

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

LIMITACIONES identificadas dentro el area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo.

Aunque varias amenazas tiene similar peso en el analisis de correlacion de factores del area Investigacion e Interaccion social de la Carrera de Turismo; el que No existen ejes de investigación turística en el Instituto de Investigaciones de la facultad (A1), es el mayor RIESGO que se debe afrontar como carrera.

ÁREA 8: RECURSOS EDUCATIVOS En las ultimas gestiones, a traves de recursos IDH la carrera se ha equipado de muebles y de algunos equipos didacticos para el apoyo en aula de la mayoría de las asignaturas; en cambio, algunos aspectos de los laboratorios a los que tiene acceso la carrera, y los equipos computacionales que se encuentran en estos, aun reflejan una situacion de desventaja.

Adicionalmente hay acceso a plataformas LMS, licencias pagadas de software para practicas de ciertas asignaturas, acceso a recursos digitales que varios docentes utilizan, dossiers de asignaturas, aportes de Trabajos de Grado,…, como insumos y recursos de apoyo para la formacion.

Así tambien, las bibliotecas facultativa, del Instituto de Investigaciones FACH y la Central, no tienen bibliografía especializada en turismo, lo que representa una gran debilidad para la carrera; entonces, el unico apoyo bibliografico en formato físico se remite a los trabajos de grado de los titulados, y en digital al que los docentes facilitan de forma específica en sus correspondientes asignaturas. Por otro lado, la carrera cuenta con un pequeno gabinete docente para el trabajo con estudiantes; aunque no se tiene una sala de estudio o similar para uso de los estudiantes.

Igualmente, las practicas de campo que realizan los estudiantes abarcan una buena parte de los procesos de formacion y de calificacion en varias asignaturas; pero no se tienen todos los medios de apoyo para la realizacion de las mismas, principalmente los remitidos al transporte especializado, y a otros aspectos que eso involucra (microfonos y altavoces, acompanamiento docente constante, botiquines, maniquís, etc.). Aunque es posible acceder al financiamiento de este tipo de medios mediante recursos IDH de la UMSS. A todo se suma la competencia con empresas privadas educativas similares, sobre las que se tiene una serie de ventajas y desventajas respecto a la existencia de políticas, recursos y formas de dotacion de recursos educativos.

Sobre la correlacion de factores en el area Recursos educativos; existe acercamiento a un equilibrio entre las dimensiones favorables (48,72%), frente a las desfavorables (51,28%).

El hecho que la carrera tenga Disposicion de plataformas educativas, sistemas globales de reserva y de geo-referenciarían (F2) es la POTENCIALIDAD mas grande identificada dentro el area Recursos educativos.

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Igualmente, el aprovechamiento de la Existencia de fuentes de financiamiento y recursos IDH (O1) y la Utilización de la web 2.0 para optimizar los procesos de formación en la carrera (O5) respectivamente; son los DESAFÍOS presentes e inmediatos que la carrera tiene.

Al igual que en muchas de las areas analizadas, en el area de Recursos educativos de han identificado distintas debilidades, y todos con altos pesos porcentuales de correlacion. Es así que principalmente la Inexistencia de recursos didácticos y medios que faciliten las prácticas externas (D5) es la gran LIMITACION que la carrera tiene sobre recursos educativos.

El mayor RIESGO que tiene la Carrera de Turismo en el area Recursos educativos corresponde al Poco interés de la Facultad para la provisión de mejoras de recursos educativos (A1), la que se correlaciona mucho con otros factores del ambiente interno.

ÁREA 9: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA La condicion de carrera dentro la Facultad, y la situacion que contar con autoridades ejecutiva y legislativa consolidadas; posibilitan la correspondencia de un monto de presupuesto facultativo anual para la Carrera de Turismo. Sin embargo, el monto asignado tiene fuertes limitaciones de planificacion y no tiene caracter autonomo, llegando a ser un presupuesto nominal que limita a muchas acciones y decisiones como carrera.

La complicada situacion presupuestaria de la carrera no es conocida por los estudiantes ni los docentes, con excepcion de algunos que por su condicion transitoria de Consejeros llegan a conocerla. No obstante, el presupuesto tiene peligro de reducirse por factores propios de la facultad, como el crecimiento de otras carreras y programas.

Ademas del presupuesto asignado por la facultad, la carrera no cuenta con proyectos autosustentables que le permitan tener mayores recursos economicos para dirigidos a fines academicos y del proceso de formacion en turismo. No se cuenta con una unidad de negocio que haga posible que la Carrera de Turismo tenga otros ingresos, tampoco patrocinios; solo la posibilidad de acceso a recursos IDH, los que tienen muchas limitaciones respecto a finalidades de financiacion.

Finalmente, la correlacion de factores FODA del area Administracion financiera muestra que las dimensiones mas deseadas (fortalezas y oportunidades) alcanzan el peso relativo del 36,76%, ubicandose muy por debajo de las dimensiones menos deseadas (debilidades y amenazas) que complementa el total con el 63,24%. Por consiguiente, el analisis se complementa con la informacion que sigue.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

El que Se cuenta con un monto presupuestario anual dentro el presupuesto facultativo (F1), es la unica fortaleza identificada y por ende la unica POTENCIALIDAD que la Carrera de Turismo tiene en el area Administracion financiera.

La Disposición de una unidad de negocios que permita la obtención de ingresos para la Carrera (O1), representa el mayor DESAFÍO que tiene la carrera entre las oportunidades identificadas del area Administracion financiera.

De forma complementaria a la potencialidad identificada en el area Administracion financiera; el que El presupuesto anual asignado a la Carrera es limitado (D3) corresponde a la mayor LIMITACION que tiene la Carrera de Turismo.

La Disminución del mínimo presupuesto asignado a la Carrea, a causa del crecimiento facultativo y nuevas carreras (A1), es el maximo RIESGO identificado para la Carrera de Turismo dentro el area Administracion financiera.

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ÁREA 10: INFRAESTRUCTURA Los distintos espacios en los bloques de aulas y las características de las aulas que utiliza la carrera, son calificados como favorables; mientras que lo desfavorable, es la limitada accesibilidad horaria que permite la facultad a la Carrera de Turismo.

Por otra parte, las instalaciones, todo el conjunto de aulas y los laboratorios que componen los bloques, no tienen medidas de mantenimiento ni resguardo, como así tambien políticas prospectivas en relacion al crecimiento de la poblacion facultativa.

Tratando acerca de la Direccion de Carrera y el Centro de Estudiantes de Turismo, en ambos casos actualmente se cuenta con ambientes ya consolidados que permiten funcionar dentro un marco racional de comodidad y amplitud; aunque por el lado del Centro de Estudiantes existe cierto des privilegio en la mueblería y equipos, los que no pueden beneficiarse con financiamiento institucional.

Acerca de los espacios abiertos en los predios de la facultad, los que se utilizan para descanso, recreacion, deporte,…, estos son compartidos por todas las carreras de la FACH, y son suficientes –a excepcion del espacio deportivo–; pero no pasa lo mismo con los espacios de estudio, laboratorios y bibliotecas, que son insuficientes y limitados. No obstante a todas las situaciones negativas de esta area, existen grandes posibilidades de solventar muchas de estas deficiencias en temas de infraestructura al apoyarse en los recursos IDH de la UMSS; aunque las barreras burocraticas al respecto son considerables.

En el area Infraestructura todas las fortalezas tienen el mismo nivel de importancia, y sus valores reflejan fuertes relaciones con los factores del ambiente externo del area. Es así que las POTENCIALIDADES son: la Existencia de muchas aulas nuevas, con mobiliario y espacios amplios (F1), Existencia de 3 laboratorios de computacion (F2), Existencia de un ambiente propio para que funcione el centro de estudiantes (F3), Existe una biblioteca, área deportiva y espacios verdes en predios de la facultad (F4), y la Existencia de proyecto de equipamiento mobiliario para la Carrera de Turismo (F5).

Dentro el area Infraestructura, el DESAFÍO mayor para la carrera se encuentra en la Gestión de recursos IDH para destinarse a infraestructura y equipamiento (O1).

Dentro el area Infraestructura de la Carrera de Turismo, la LIMITACION mas evidente es los Espacios inadecuados utilizados como oficinas de la Dirección de Carrera (D3), lo que involucra el adosado gabinete docente.

La Dependencia de otras carreras de la facultad para la disponibilidad de algunos espacios (A2), corresponde al maximo RIESGO que presenta la Carrera de Turismo en el area Infraestructura.

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

PROGRAMA DE ACCIONES ESTRATEGICAS DE MEJORA PARA LA CARRERA DE TURISMO UMSS

2 Mision y Objetivos

1 Normas jurídicas e Institucionales

Área

OBJETIVO OPERATIVO

FORTALECER EL CUERPO DE NORMAS JURIDICAS E INSTITUCIONALES DE LA CARRERA

FORTALECER EL RELACIONAMIENTO INTERNO Y LA APROPIACION DE LA CARRERA POR PARTE DE LA COMUNIDAD DOCENTE ESTUDIANTIL

INDICADOR

RESPONSABLE

PERIODO DE EJECUCIÓN

META

ESTRATÉGIA

Docentes y estudiantes conocen bien el estatuto organico de la UMSS, reglamento viajes, y reglamento de titulacion de la carrera.

Disposicion de un reglamento de prestamo de equipos e instrumentos de carrera.

Socializacion del estatuto organico de la UMSS y difusion por medios impresos del reglamento de viajes de la FACH, y reglamento de titulacion de la carrera.

Conformacion de una comision que elabore el reglamento de prestamo de equipos e instrumentos.

2 reglamentos impresos.

Programa de socializacion y difusion del Estatuto Organico de la UMSS.

Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

1-2016

Reglamento de prestamo de equipos e instrumentos aprobado.

Honorable Consejo de Carrera Direccion de Carrera

II-2015

Revision del reglamento de viajes y reglamento de titulacion.

Conformacion de dos comisiones que revisen los dos reglamentos de forma independiente.

Honorable Consejo de Carrera Direccion de Carrera

II-2015

Complementacion de las resoluciones de carrera faltantes de anos pasados.

Recurrencia al archivo facultativo para rescatar copias de las resoluciones faltantes.

Reglamento de viajes revisado y aprobado.

Reglamento de titulacion revisado y aprobado.

Archivo de la carrera con todas las resoluciones de carrera faltantes posibles.

Direccion de Carrera Secretaria Carrera Auxiliares de Oficina

II-2016 a I2017

Elaboracion de programas de actividades extracurriculares y de apoyo anuales.

Conformacion de una comision paritaria de trabajo cada inicio de gestion academica.

Programa de actividades extracurriculares y de apoyo, para cada gestion academica de la carrera.

Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

PERMANENTE ANUAL

Generacion de procesos de apropiacion profesional y de involucramiento institucional en la carrera.

Organizacion y realizacion de actividades de interaccion con la participacion de docentes y estudiantes.

Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

PERMANENTE ANUAL

Existe un sistema de seguimiento para la realizacion del Plan de Mejora.

Elaboracion de un sistema de seguimiento para el cumplimiento de las conclusiones y recomendaciones de los pares

Plan de posicionamiento que contenga actividades de interaccion de la carrera con el contexto y a su interior.

Existencias del sistema de seguimiento.

Resoluciones de HCC y HCF que aprueban su implemntacion.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I-2016 a II2021

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

Área

OBJETIVO OPERATIVO

evaluadores del Proceso de Acreditacion.

Reportes periodicos de cumplimiento.

El reconocimiento y premiacion al desempeno docente y estudiantil esta instituido e implementado en la carrera.

Elaboracion de un manual de procedimientos para el reconocimiento y premiacion al desempeno academico de docentes y de estudiantes.

Resoluciones del HCC y HCF, que aprueban el manual y su implemtacion.

META

ESTRATÉGIA

3 Currículo

Disposicion de un nuevo Plan de Estudios, actualizado y acorde al contexto.

REDISENAR Y ACTUALIZAR EL CURRICULO DE LA CARRERA, RESPONDIENDO A LA DEMANDA LABORAL VIGENTE, EXIGENCIAS DEL CEUB Y LA UMSS, ENMARCANDOSE EN LAS NUEVAS TENDENCIAS DE FORMACION PROFESIONAL

El currículo de la carrera esta actualizado en terminos de enfoque pedagogico, exigencias del CEUB y la UMSS, y responde a la realidad y demanda laboral del contexto.

Todas las asignaturas de la carrera han incorporado efectivamente TIC en sus procesos de E-A, siendo estas adecuadas para cada asignatura.

Incursion en un proceso participativo de revision del Plan de Estudios, en el marco del Modelo Academico del CEUB y el Modelo Educativo de la UMSS. Propiciar una Reunion Sectorial de las Carreras de Turismo del Sistema de la Universidad Boliviana.

Inicio del proceso de rediseno curricular, en base a la memoria de la Reunion Sectorial de las Carreras de Turismo 2015 y la DDC UMSS.

Realizacion de cursos y talleres sobre manejo de recursos TIC con fines educativos.

Implementacion de un programa de eventos internos que permitan el intercambio de experiencias sobre TIC y medios didacticos.

INDICADOR

Expediente de Plan de Estudios de la carrera, nuevo y actualizado.

Nuevo Plan de Estudios de la carrera, validado, aprobado y difundido.

Plan de trabajo para el rediseno curricular.

Memoria de la Reunion Sectorial de las Carreras de Turismo 2015.

Resoluciones HCC, HCF. Hay practica laboral preprofesional en la carrera.

Oferta de cursos y talleres TIC docente.

Listas y certificados de asistencia y evaluaciones.

Listas de asistencia e informes de las reuniones o eventos de encuentro docente con motivos TIC.

Honorable Consejo de Carrera RESPONSABLE

I-2016

PERIODO DE EJECUCIÓN

H. C. de Carrera Direccion de Carrera Comunidad de Docentes y Estudiantes de la Carrera Decanatura Honorable Consejo Facultativo

II-2015 a II2016

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Honorable Consejo Facultativo Personal Administrativo de da Carrera

I-2016

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I y II-2016

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Estamento Docente de la Carrera

II-2016

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

El currículo de la carrera cuenta con un analisis epistemologico que respalda y fundamenta el perfil profesional.

Realizacion de un proceso de analisis epistemologico completo del turismo, pertinente al perfil profesional que se forma en la carrera.

Las diferentes asignaturas coordinan los contenidos impartidos y las competencias que forman en los estudiantes.

Revision completa del plan de estudios de la carrera.

Se forman profesionales a nivel Licenciatura y Tecnico Universitario Superior, con distintos ambitos de accion que responden a las demandas laborales.

Realizacion de talleres periodicos de trabajo docente por areas de estudio.

Gestion de títulos intermedios, e implementacion dentro el reglamento de titulacion.

Elaboracion de un analisis de contexto laboral completo, con participacion de actores importantes representativos.

Realizacion de un evento academico sobre epistemología del turismo.

Lista de asistencia y memoria del evento.

Difusion del analisis.

Nueva malla curricular de la carrera.

Listas de asistencia e informes de los talleres de coordinacion y de trabajo docente.

Resoluciones de HCC, HCF y de la DDC, que respalden los títulos intermedios.

Reglamento de tipos y modalidades de titulacion que contempla titulacion intermedia.

Memoria del analisis de contexto laboral para la carrera de turismo.

Listas de asistencia que evidencien la participacion de actores externos representativos para el turismo.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Estamento Docente de la Carrera

I-2016

Direccion de Carrera Estamento Docente de la Carrera

I-2016 a II2017

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Honorable Consejo Facultativo

II-2015

Direccion de Carrera Personal Administrativo de la Carrera

II-2016

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

4 Administracion y Gestion academica

Área

OBJETIVO OPERATIVO

FORTALECER LA FUNCION DE INTERACCION DE LA CARRERA CON EL CONTEXTO NACIONAL E INTERNACIONAL, PARTIENDO DE CONVENIOS

ESTRUCTURAR UN SISTEMA DE ADMINISTRACION Y GESTION ACADEMICA EFECTIVO, QUE SE AJUSTE A LA COMPLEJIDAD DEL SISTEMA UNIVERSITARIO Y LA UMSS

META

ESTRATÉGIA

INDICADOR

RESPONSABLE

La carrera es reconocida en el contexto departamental, nacional e internacional, por la calidad de profesionales formados y los aportes al contexto del turismo.

Suscripcion de convenios importantes que posibiliten actividades de interaccion de la carrera, para re-posicionarla en el contexto boliviano y ante las instancias de gobierno publico de turismo.

Celebracion y existencia de convenios interinstitucionales de la carrera.

Puesta en vigencia y beneficio de los convenios firmados.

La carrera interactua efectivamente con el sector publico y privado concerniente al turismo.

Acercamiento a instituciones publicas y empresas privadas.

Subscripcion de convenios para la realizacion de actividades conjuntas y Trabajos Dirigidos.

DRIC UMSS Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Docentes y Estudiantes de la Carrera de Turismo Direccion de Carrera Direccion Interaccion, Difusion e Infraestructura FACH

Docentes y estudiantes participan de manera proactiva en la gestion academica y de planificacion de la carrera.

Introducirse en procesos de apropiacion de la profesion y de identidad institucional de la carrera, a nivel autoridades, docentes y estudiantes.

Convenios

interinstitucionales firmados.

Convenios interinstitucionales cumplidos.

Evidencias de participacion activa en eventos turísticos de interes para la carrera.

Existencia de distintivos e implementos materiales para la carrera.

PERIODO DE EJECUCIÓN

I-2017

PERMANENTE ANUAL

Autoridades, Docentes y Estudiantes de la Carrera Direccion de Carrera

PERMAMENTE ANUAL

II-2017

I-2016

Se cuenta con un sistema efectivo de control y custodia de documentacion academica y administrativa.

Creacion de un sistema de control y custodia efectiva de la documentacion, que se apoye en la capacidad administrativa.

Archivo y documentacion institucional de la carrera sistematizado y digitalizado.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Personal Administrativo de Direccion de Carrera

Al interior del HCC se establecen de forma periodica comisiones de trabajo: academica, investigacion e interaccion que optimizan la gestion.

Adscripcion de docentes, auxiliares de docencia y delegados al hHCC en líneas de trabajo bien definidas en torno a los periodicos planes de gestion.

Resolucion de HCC. Informes anuales de trabajo de las comisiones.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

5 Docentes

Área

OBJETIVO OPERATIVO

GENERAR OPORTUNIDADES DE FORMACION E INVESTIGACION, CONTINUA Y ESPECIALIZADA EN TURISMO PARA EL ESTAMENTO DOCENTE DE LA CARRERA

La carrera organiza eventos academicos que apoyan la practica laboral y la actualiacion de la comunidad docente estudiantil.

Organizacion de cursos, seminarios, charlas, etc., por areas de asignaturas.

Promocion e involucramiento de toda la carrera en los eventos academicos organizados.

Un docente de la carrera trabaja a dedicacion exclusiva, y apoya la gestion academica de Direccion de Carrera.

Gestion de un ítem para que un docente de la carrera trabaje a dedicacion exclusiva o tiempo completo, y sea el coordinador academico de la carrera.

META

ESTRATÉGIA

Los docentes de la carrera tienen facilidades de acceso a formacion continua a traves de cursos cortos, de especializacion y/o de posgrado.

Realizacion de un proyecto IDH para el apoyo de formacion continua para los docentes.

Gestion de cursos y programas de formacion para docentes en el area de turismo, ante instancias de la UMSS, u otras instituciones externas o extranjeras.

Los docentes de la carrera hacen investigacion y publicaciones relevantes y relativas al turismo, de forma independiente o como coautores con otros docentes o estudiantes.

Gestion de acuerdos y convenios interinstitucionales que permitan a los docentes hacer investigacion y publicaciones.

Apoyo a los docentes con oportunidades de investigacion

Calendario de actividades extra curriculares publicado y ejecutado.

Informes y listas de asistencia a los eventos y actividades extra curriculares Item de docente a tiempo completo regularizado.

Convocatoria a ítem de tiempo completo.

Propuesta de plan de trabajo del ítem a tiempo completo.

Docente trabajando en Direccion de Carrera.

INDICADOR

Proyecto IDH de formacion continua docente.

Difusion de publicaciones de interes para la formacion docente.

Convenios y acuerdos de cooperacion para la formacion de docentes de la carrera.

Convenios y acuerdos de cooperacion para que los docentes de la carrera hagan investigacion y publicaciones.

Difusion de publicaciones de interes docente para hacer investigacion.

Toda la comunidad docente estudiantil Direccion de Carrera

PERMANENTE ANUAL

Direccion de Carrera Decanatura Honorable Consejo de Carrera Honorable Consejo Facultativo

II-2016 a I2017

RESPONSABLE

PERIODO DE EJECUCIÓN

Direccion de Carrera Personal administrativo de Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I-2017

Direccion de Carrera Personal Administrativo de Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I-2017 a II2018

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

La carrera tiene y aplica un instrumento propio para la valoracion del desempeno docente en la carrera.

FORTALECER LA ESTABILIDAD DOCENTE Y LA VALORACION DE SU DESEMPENO EN LA CARRERA

y participacion en proyectos concursables.

Generacion de un instrumento de evaluacion y de apoyo al desempeno docente.

Realizacion de talleres periodicos de autoevaluacion colectiva-docente en la carrera.

Instrumento de evaluacion y apoyo al desempeno docente.

Listas e informes de los talleres de autoevaluacion.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

II-2016

II-2016

Los docentes de la carrera son titulares.

Apoyo activo en las gestiones de titularizacion de los docentes.

Resoluciones de docentes titulares.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Decanatura y Direccion Academica Honorable Consejo Facultativo

La carrera tiene redistribuida su carga horaria de acuerdo al nuevo Currículo de Formacion Basada en Competencias y Creditos, y tiene asignada horas adicionales para auxiliares de docencia.

Elaboracion de una demanda formal y solvente, para la asignacion de horas adicionales de crecimiento vegetativo para auxiliares de docencia a la carrera.

Nuevo Curriculo y Malla Curricular de la carrera.

Documento tecnico de solicitud de incremento de horas academicas para la carrera.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Decanatura Honorable Consejo Facultativo

I-2017

El estamento docente de la carrera desempena sus funciones en el marco del regimen docente y el estatuto de la UMSS.

Difusion de la normativa relativa a la funcion docente al interior del estamento docente de la carrera.

Realizacion de un taller de trabajo para el analisis y mayor aprovechamiento de la normativa universitaria referida a la funcion docente.

Boletines y cartillas referidas al regimen docente y la normativa correspondiente.

Listas e informes del taller de trabajo docente.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I-2017

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TOMO II: PLAN DE MEJORA

6 Estudiantes

Área

OBJETIVO OPERATIVO

EXPANDIR LAS OPORTUNIDADES DE FORMACION PROFESIONAL Y DE TRABAJO DE LOS ESTUDIANTES, PARTIENDO DE UN USO MAS EFECTIVO DE LA CARGA HORARIA DE LA CARRERA

PERIODO DE EJECUCIÓN

META

ESTRATÉGIA

INDICADOR

RESPONSABLE

Anualmente se tiene una sobredemanda de nuevos postulantes para estudiar en la carrera.

Mejoramiento de las tareas y acciones de difusion de la carrera ante estudiantes potenciales de secundaria.

Disposicion de oferta academica nueva, actualizada y atrayente.

Material audiovisual de difusion de la carrera.

Plan de visita a colegios y estrategia de difusion.

Direccion de Carrera Docentes y Auxiliares de Docencia

II-2015 a I2016

Los estudiantes se identifican con su futura profesion en el area del turismo, y se sienten comprometidos con su carrera y contexto laboral.

Incremento y formalizacion de las actividades de investigacion e interaccion en la carrera.

Trabajo constante en la busqueda de unidad y apropiacion de la profesion.

Productos y resultados de las actividades de investigacion y de interaccion.

Calendario de actividades extracurriculares.

Docentes y Estudiantes de la Carrera Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

PERMANENTE ANUAL

Los estudiantes tienen mayores oportunidades de formacion y horarios que les permiten trabajar.

Revision del plan de estudios considerando el re-diseno del currículo, reduccion del tiempo de estudio, semestralizacion, e incorporacion de un posgrado.

Nuevo Currículo semestralizado.

Continuidad inmediata y a costo mínimo de un posgrado para los estudiantes de la carrera.

Direccion de Carrera H. C. de Carrera Honorable Consejo Facultativo Decanatura

I y II-2017

Los estudiantes auxiliares de docencia apoyan consistentemente los procesos de formacion.

Mejoramiento en la aplicacion del reglamento de auxiliares de docencia.

Promover el desempeno de auxiliares de docencia permitiendoles dar clases.

Realizacion de cursos y talleres de formacion para auxiliares en pedagogia, didactica y TIC. En las convocatorias de auxiliares de docencia se valora positvamente las certificaciones sobre manejo de TIC.

Auxiliares de docencia dando clases extras.

Oferta de cursos y talleres para auxiliares.

Listas y certificados de asistencia a cursos.

Direccion De Carrera Honorable Consejo De Carrera

I-2017

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

ESTABLECER UN SISTEMA DE COMUNICACION Y DIFUSION PROPIO DE LA CARRERA, CON ALCANCE DIFERENCIADO HACIA SU INTERIOR Y HACIA LA SOCIEDAD Y CONTEXTO

7 Investigacion e Interaccion social

Área

OBJETIVO OPERATIVO

FORTALECER LAS ACTIVIDADES DE INVESTIGACION Y DE INTERACCION EN LA CARRERA

La carrera cuenta con un sistema de comunicacion interno eficaz y efectivo.

Establecer acciones y formalizar canales de comunicacion y difusion de informacion hacia la poblacion docente estudiantil de la carrera.

Uso efectivo de medios de comunicacion digitales interactivos.

Medios de comunicacion regulares impresos.

Direccion de Carrera Personal Administrativo de Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

I-2016

Los estudiantes conocen y aprovechan todos los beneficios y becas que la UMSS pone a su disposicion.

Elaboracion de un programa de carrera de reproduccion periodica, que socialice los beneficios que la UMSS ofrece para el estamento estudiantil.

Reuniones informativas de principio de gestion a los estudiantes nuevos.

Centro de Estudiantes y Auxiliares de Oficina socializan la informacion.

Centro de Estudiantes de Turismo Auxiliares de Oficina

PERMANNETE ANUAL

INDICADOR

RESPONSABLE

PERIODO DE EJECUCIÓN

META

La carrera tiene un propio Centro de Investigacion, en el que realiza y difunde trabajos y productos de investigacion turística.

Todas las asignaturas curriculares de la carrera hacen investigacion e interaccion en relacion con el contexto del turismo.

ESTRATÉGIA

Creacion de líneas de investigacion que reflejen las areas de la carrera y esten activas en el IIFACH.

Algunos docentes y estudiantes son investigadores y auxiliares de investigacion en el IIFACH.

Creación de un centro de investigación turística para la carrera con recursos IDH. Creacion de un depositorio digital de Trabajos de Grado y otros trabajos científicos.

Fomento a la elaboración de tesis como modalidad de titulación.

Se cuenta con ambientes y activos para el funcionameinto de Centro de Investicacion.

Docentes y estudiantes de la carrera hacen investigación en un Centro de Investigación propio y autónomo.

Conjunción de las actividades de investigación y de interacción en la carrera.

Realización de trabajos y actividades de investigación e interacción mancomunadas entre asignaturas.

Productos y evidencias tangibles de actividades de investigacion y de interaccion de la carrera.

La investigacion esta presente transversalmente en el Currículo de la carrera.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera IIFACH Decanatura Honorable Consejo Facultativo

Docentes y Estudiantes de la Carrera Direccion de Carrera Direccion Interaccion, Difusion e Infraestructura

I-2016

I-2017

PERMANENTE

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TOMO II: PLAN DE MEJORA Cursos y eventos de investigacion insertos en el programa de actividades extracurriculares de la carrera en cada gestion.

Sociedad científica de turismo de la carrera funcionando.

Direccion de Carrera Centro de Estudiantes de Turismo

Realizacion de un proyecto para la implementacion de un programa televisivo para la Carrera de Turismo UMSS.

Proyecto concluido.

Proyecto implementado.

Programa televisivo funcionando.

Direccion de Carrera H. C. de Carrera Direccion Interaccion, Difusion e Infraestructura FACH

Elaboracion del proyecto de la Agencia de Viajes y Operadora de Turismo UMSS.

Agencia de viajes y operadora de turismo umss funcionando.

Presentacion de un proyecto de comercializacion de capacitacion en sistema de reservas Amadeus.

Oferta de capacitacion del sistema de reservas Amadeus al exterior de la universidad.

Conformacion de un comite de editorial al interior de la carrera.

Gestion de recursos para costeo de las publicaciones.

Generacion de una publicacion científica electronica propia de la carrera.

Los estudiantes que realizan los distintos Trabajos de Titulacion, simultanemente elaboran un artículo científico publicable de su trabajo realizado.

Comite editorial conformado.

Disponibilidad de recursos para materializar las publicaciones.

Documentos científicos electronicas publicadas.

Oferta periodica de cursos y eventos de investigacion para toda la comunidad docente estudiantil de la carrera.

Fomento a las iniciativas para la realizacion de cursos cortos y eventos relacionados con la investigacion en la carrera.

Contar con una sociedad científica de turismo en la carrera.

Reactivar el proyecto de la sociedad científica de turismo.

La carrera tiene un propio programa televisivo en el Canal Universitario.

Se dispone de una unidad de negocios que apoya las actividades academicas, de investigacion e interaccion de la carrera.

Se dispone de una publicacion científica periodica propia de la Carrera de Turismo.

I-2017 Y DESPUES PERMANANTE

II-2016

Direccion de Carrera Docentes de la Carrera Estudiantes de la Carrera en Condiciones de Titulacion

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Estamento docente Estamento estudiantil

II-2016

I y II-2017

II-2017 y I2018

II-2016

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PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LA CARRERA DE TURISMO UMSS ANTE EL CEUB - 2015

10 Infraestructura

9 Administracion financiera

8 Recursos educativos

Área

OBJETIVO OPERATIVO

META

Disposicion de una biblioteca física y virtual, y videoteca especializada en turismo y sus areas conexas.

PROVEER DE MEJORES CONDICIONES DE ACCESO A RECURSOS EDUCATIVOS A LA CARRERA

MEJORAR LAS CONDICIONES FINANCIERAS E INGRESO DE RECURSOS ECONOMICOS DE LA CARRERA

GESTIONAR UN EDIFICIO PROPIO PARA FUNCIONAMIENTO DE LA CARRERA DE TURISMO

Contar con un portal educativo (virtual) de la carrera, que complemente las actividades academicas, de investigacion e interaccion de las asignaturas.

ESTRATÉGIA

Elaboracion de un proyecto con fondos IDH para la compra de material bibliografico físico y digital (incluyendo licencias), con fondos IDH. Elaboracion de un proyecto con fondos IDH para el desarrollo del portal educativo.

Elaboracion de un proyecto IDH para capacitacion sobre manejo de tecnologías educativas y recursos educativos.

INDICADOR

Biblioteca especializada en turismo y sus areas conexas para la carrera funcionando.

Portal educativo de la carrera implementado y funcionando.

Docentes y auxiliares de la carrera capacitados en manejo de recursos digitales.

RESPONSABLE

PERIODO DE EJECUCIÓN

II-2016 y I2017 Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Decanatura DUEA

I-2017

Incremento del presupuesto de la carrera otorgado por la facultad.

Formulacion de iniciativas solventes y justificadas, de apoyo para la gestion academica de la carrera.

poa de carrera solvente y bien elaborado Incremento en el presupuesto anual asignado a la carrera.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera

I-2017

Alianzas estrategicas entre la carrera e instituciones y organizaciones externas a la UMSS.

Relacionamiento y celebracion de convenios y acuerdos con empresas, organizaciones y otras instituciones pertinentes con el sector del turismo.

Convenios y acuerdos que benefician a la carrera.

Direccion de Carrera Docentes de la Carrera Estudiantes de la Carrera

PERMANENTE ANUAL

Disponer de ambientes propios y exclusivos para que funcione la carrera con sus actividades academicas, de investigacion, interaccion y administrativas.

Elaboracion de un proyecto tecnico para dotar de ambientes propios a la carrera.

Gestionar recursos y predio ante la facultad y el rectorado Recurrir a financiamiento con recursos IDH rectorado.

Ambientes propios y exclusivos para el uso y funcionamiento de la carrera.

Predios especializados para actividades de deportes extremos.

Direccion de Carrera Honorable Consejo de Carrera Decanatura

I y II-2018

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