SAMEN STERKER IN DE KERN Ruimte creëren en richting bepalen
2
SAMEN STERKER IN DE KERN
Sterker in de kern
INHOUD
p. 4
Hoofdstuk 1.
p. 14
Hoofdstuk 2.
p. 22
Hoofdstuk 3.
p. 58
Hoofdstuk 4.
p. 68
Hoofdstuk 5.
OPENING DOOR CAREL SEIJBEN EN ANKE SIEGERS
REACTIES
INVENTARISATIE EN RONDGANG SESSIES
IN GESPREK MET ONZE MEDEWERKERS
COLOFON
3
4
SAMEN STERKER IN DE KERN
Hoofdstuk 1.
OPENING DOOR CAREL SEIJBEN EN ANKE SIEGERS SAMEN STERKER IN DE KERN Op dinsdag 6 februari verzamelen ruim 300 medewerkers van de PIW Groep en haar dochterstichtingen zich in de grote zaal van MFC De Grous in Stein. De essentie van de avond: samen sterker in de kern. Interactie, samenwerking en elkaar beter leren kennen staan vanavond voorop. Al vanaf binnenkomst lijkt het een grote reünie. Dat beaamt ook Carel Seijben, die het welkomstwoord houdt. “Het is goed om jullie hier in grote aantallen te ontmoeten. En gezichten van de verschillende werkorganisaties bij elkaar te zien.” Hierna belicht Carel enkele gebeurtenissen van het afgelopen jaar. Zo heeft Volt per 1 februari haar taken overgedragen en Welzohandig haar activiteiten gestaakt. Carel vervolgt door te benadrukken hoe trots hij is op de mensen die betrokken zijn bij de PIW Groep. “Ik ben machtig trots op deze organisatie en de mensen die daarin werken. Met drive en betrokkenheid krijgt deze club meer voor elkaar. Onze inspanningen en resultaten hebben ons gebracht tot waar we nu zijn: een stuk op weg in een wereld die in een rap tempo verandert. Samen sterker in de kern, dat is een krachtig verhaal. Ruimte voor passie, vakmanschap, ondernemerschap en zelforganiserend vermogen is hierin belangrijk.” Vanavond staat in het teken van het delen van ideeën, ambities en successen. Wat hebben we allemaal bereikt? Wat moeten we achter ons laten? Waar liggen onze ambities? Met deze woorden sluit Carel zijn opening af en introduceert hij Anke Siegers, organisatiepsycholoog en conflictbegeleider. Zij neemt ons deze avond mee in de wereld van veranderingsen democratiseringsprocessen. Iets waar wij ook >>
5
Carel Seijben PIW Groep
“ONZE INSPANNINGEN EN RESULTATEN HEBBEN ONS GEBRACHT TOT WAAR WE NU ZIJN: EEN STUK OP WEG IN EEN WERELD DIE IN EEN RAP TEMPO VERANDERT.”
6
SAMEN STERKER IN DE KERN
Opening
LOSLATEN VOOR EEN NIEUW BESTAAN
7
Opening
VERVOLG
<< binnen het sociale domein mee te maken hebben en niet omheen kunnen. LATEN WE HET ANDERS DOEN Driehonderd nieuwsgierige ogen richten zich op Anke wanneer zij het podium betreedt. Buiten ieders verwachting om, opent Anke haar lezing met een lied getiteld ‘Beautiful people’. Een uniek begin van de avond. “Ik praat vanavond met jullie over hoe ik het anders wil doen, dus hoe anders kun je het doen door te beginnen met een lied en echt buiten je comfortzone te treden. Dit wordt ook aan ons gevraagd in de toekomst.” Anke spreekt over de tijd waarin we nu leven, en hoe deze erg veel lijkt op de industriële revolutie. Een lastige periode waarin zoveel verandering plaatsvindt, dat we niet kunnen voorspellen wat eraan komt en wat we allemaal los kunnen laten. Waarvan chaos en niet weten waar de regie ligt, een gevolg is. Stap voor stap neemt ze ons mee door de kenmerken die een dergelijke kantelperiode kent. Het weefsel van de samenleving verandert. We tutoyeren elkaar niet meer en onze jongere generatie communiceert een groot deel via digitale middelen. Ook de economie verandert van structuur. Tegenwoordig hebben we het over een donut-economie, kennen we de ruileconomie en spreken we van een cirkeleconomie. “Waar we eerst gestage groei zagen op onze zilvervlootrekening, lijkt onze bankrekening nu een krimpgebied,” grapt Anke. Een laatste kenmerk is de doorbraak van disruptieve technologieën. Waarvan de blockchain technologie misschien de meest innovatieve is. We richten onze systemen steeds meer in zodat systemen zichzelf kunnen controleren. “Het is niet per se een prettige periode. Er zijn veel conflicten tussen de oude en nieuwe orde.” Waar beslissingen en ideeën vaak van
bovenaf kwamen, zijn het nu bewegingen van onderaf die aanzetten tot verandering. “Wij als ‘creatieve mensen’ kunnen door het systeem breken,” vervolgt Anke. “Dit is het moment om dingen te doen die je nog nooit eerder hebt geprobeerd. Denk aan zelfsturende teams, geef jezelf meer ruimte voor je eigen kennis en kunnen.” RUPSJE NOOITGENOEG GAAT DOOD Ter illustratie gebruikt Anke het verhaal van Rupsje Nooitgenoeg. Een verhaal dat iedereen in de zaal lijkt te kennen. Iedereen denkt dat Rupsje Nooitgenoeg zich transformeert tot een vlinder: het lijfje verandert van kleur, pootjes groeien langer en vleugels ontwikkelen zich. Maar in werkelijkheid lost het lijfje van de rups volledig op en blijft er niks van over behalve een slijmerig goedje. “Rupsje Nooitgenoeg gaat dood. Dat is de ware transformatie. En wij moeten in het sociaal domein deze transformatie door. Wij moeten eerst oplossen.” Zo chaotisch als de tijd waarin we leven, zo chaotisch is het geroezemoes in de zaal na het horen van dit feit. VAN TOP-DOWN NAAR BOTTOM-UP We zitten in een transitie richting samenleving 3.0. Een doorontwikkelingsfase waarin horizontaal denken, decentraal benaderen en bottom-up reageren centraal staan. “We denken al veel meer horizontaal. Maar ons systeem is verticaal ingericht. Dus nu is het: uit welk potje moet dit komen. We denken in die domeinen, een erfenis van de industriële revolutie. Hierdoor raak je de verbinding kwijt. Als je niet mee mag beslissen, dan verlies je je eigenaarschap. We willen niet meer dat wetten of organisaties voor ons bepalen. Je krijgt steeds meer opstandige mensen.” Een heel herkenbaar punt voor velen in de zaal. “We creëren een trapje, en >>
8
SAMEN STERKER IN DE KERN
Opening
VERVOLG
>> trekken structuur eigenaarschap uit elkaar. We hebben veel verantwoordelijkheid, en tegelijkertijd weinig te zeggen over datgene. In conflictbemiddeling kom ik erachter dat mensen altijd boos zijn omdat ze niet gehoord worden. Het enige wat je kunt doen is harder horen, beter horen. Samenwerking kan niet als de een veel meer macht heeft als de ander.â&#x20AC;? Met deze eyeopener worden we naar onze lokalen gestuurd om samen met ons eigen stadsdeel na te denken over hoe wij het anders willen. Waar wij mogelijkheden zien. Om zo op een bottom-up wijze het doel van de PIW Groep - samen sterker in de kern nog meer kracht bij te zetten.
9
Anke Siegers Conflictbegeleider & organisatiepsycholoog
“DE NATUUR ORGANISEERT OOK ‘CHAOS’ OM OUDE STRUCTUREN AF TE BREKEN EN NIEUWE TE LATEN VERRIJZEN.”
10
SAMEN STERKER IN DE KERN
Carel Seijben PIW Groep
“HET IS GOED OM JULLIE HIER IN GROTE AANTALLEN TE ONTMOETEN, EN GEZICHTEN VAN DE VERSCHILLENDE WERKORGANISATIES BIJ ELKAAR TE ZIEN.”
Anke Siegers Conflictbegeleider & organisatiepsycholoog
“WIJ ALS ‘CREATIEVE MENSEN’ KUNNEN DOOR HET SYSTEEM BREKEN.”
11
12
SAMEN STERKER IN DE KERN
Opening
SAMEN STERKER IN DE KERN
13
14
SAMEN STERKER IN DE KERN
Hoofdstuk 2.
REACTIES
15
16
SAMEN STERKER IN DE KERN
17
Angelique Bongers & Sherena Sterken Spelenderwijs
“DE LEZING MAAKTE ONS WEER BEWUST VAN DE MANIER WAAROP WE WERKEN. DAT TRAPJE WAS HEEL HERKENBAAR. JE STAAT ER NIET BIJ STIL DAT ONZE SAMENLEVING IS INGERICHT OP HET UIT HANDEN GEVEN VAN DE REGIE. EEN ECHTE EYEOPENER.”
18
SAMEN STERKER IN DE KERN
Hedi Maas Spelenderwijs
“HEEL HERKENBAAR WAT ANKE IN HAAR LEZING VERTELDE. IK LOOP ER ZELF IN DE PRAKTIJK SOMS OOK TEGENAAN DAT MEN VAN BOVENAF BESLIST EN WIJ HET ZELF TOCH ANDERS WILLEN. OUDERS MEER BETREKKEN IN ONS PROCES. DAT IS WAAR MIJN AMBITIE LIGT. ER WORDT IN DE PRAKTIJK TE WEINIG GEVRAAGD AAN OUDERS WAT ZIJ WILLEN. TERWIJL ZIJ HUN KOSTBAARSTE BEZIT BIJ ONS ACHTERLATEN. DAN IS SAMENWERKING JUIST BELANGRIJK.”
19
20
SAMEN STERKER IN DE KERN
21
22
SAMEN STERKER IN DE KERN
Hoofdstuk 3.
INVENTARISATIE EN RONDGANG SESSIES
23
24
SAMEN STERKER IN DE KERN
“HET BEGINT MET MOTIVATIE. WILLEN WE ELKAAR ECHT LEREN KENNEN OF MOETEN WE DAT?”
“EEN ACTIVITEIT ALS DEZE IS VOOR MIJ GESLAAGD ALS IK ÉÉN NIEUW INZICHT HEB OPGEDAAN.”
25 STADSDEEL 1: BORN EN KLEINE KERNEN
“Het is voortdurend de uitdaging tussen wat anderen vinden dat de persoon moet doen en wat de persoon zelf vindt dat hij moet doen.” “Mijn ambitie is dat we teruggaan naar de bedoeling: helpen bij levensmoeilijkheden. Datgene waarvoor wij er zijn, dat moeten wij centraal gaan stellen. En van daaruit organiseren. Niet andersom.”
26
SAMEN STERKER IN DE KERN
“IEDEREEN WIL GRAAG ZIJN EIGEN DING DOEN. MAAR OP HET MOMENT DAT JE DINGEN ALS ORGANISATIE LOS LAAT, GAAT IEDEREEN TOCH OM KADERS VRAGEN. HIER ZIT EEN DILEMMA IN.”
“OPGEDRONGEN METHODIEKEN BLIJKEN VAAK AVERECHTS TE WERKEN, MAAR VRIJBLIJVENDHEID WERKT OOK NIET OPTIMAAL. WAT WILLEN WE?”
27
28
SAMEN STERKER IN DE KERN
STADSDEEL 2: WESTELIJK GELEEN
“Al die formulieren invullen, daar snapt men helemaal niks van. Daar gaat het al mis. Hier kunnen wij verandering in brengen.”
29
“IN PLAATS VAN BRIEVEN STUREN EN AFWACHTEN TOT JE EEN REACTIE KRIJGT, HEB IK ZELF OUDERS BENADERD. BINNEN ANDERHALVE WEEK WAS HETGEEN DAT IK GEREGELD MOEST HEBBEN GEREGELD.”
30
SAMEN STERKER IN DE KERN
31
“OUDERS WILLEN VAAK WEL, MAAR WETEN NIET HOE.”
32
SAMEN STERKER IN DE KERN
STADSDEEL 3: OOSTELIJK GELEEN
“We komen nog een volgende keer bij elkaar en kijken dan gezamenlijk hoe we elkaar beter kunnen leren kennen.” “We zijn al een aantal keren bij elkaar gekomen. Is daar iets mee gebeurd?” “Onze vraag als actieteam: past het idee dat wij uitgekozen en uitgevoerd hebben nog bij deze groep?”
33
“HET ACTIETEAM HEEFT VANUIT VORIGE BIJEENKOMSTEN ÉÉN IDEE UITGEKOZEN EN UITGEVOERD. DE ANDERE IDEEËN LIGGEN NOG OP DE PLANK. DAAR KUNNEN WE NOG IETS MEE.”
34
SAMEN STERKER IN DE KERN
“13 FEBRUARI GAAN WE SPEEDDATEN.”
“ELKAAR LEREN KENNEN IS BELANGRIJK.”
35
36
SAMEN STERKER IN DE KERN
“VANDAAG STAAN EEN AANTAL VRAGEN CENTRAAL: WIE ZIJN JULLIE? WAT DOET IEDEREEN? WAAR STREEFT EENIEDER NAAR? EN HOE KUNNEN WE ELKAAR HELPEN?”
37 STADSDEEL 4: WESTELIJK SITTARD
“Een van onze actiepunten is: een clusteroverleg op stadsniveau. Uitwisseling tussen partijen is cruciaal.” “Wie neemt de leiding?”
38
SAMEN STERKER IN DE KERN
“WELKE SOCIALE MOGELIJKHEDEN HEBBEN WE BINNEN ONS STADSDEEL?”
39
40
SAMEN STERKER IN DE KERN
“IEDEREEN IS OP ZIJN VLAK OP ZOEK NAAR WAT ZE MOETEN VASTPAKKEN EN WAT ZE MOETEN LOSLATEN, DAT ZORGT VOOR CHAOS. DUS EIGENLIJK ZITTEN WE MIDDEN IN HET PROCES WAT IN DE LEZING BESCHREVEN WERD.”
41 STADSDEEL 5: OOSTELIJK SITTARD
“Vandaag is eigenlijk van bovenaf bepaald. Zoals ik Anke in de lezing hoorde zeggen, kan dat niet.” “Na de lezing ben ik met twee ideeën gekomen, die eigenlijk meteen afgewezen werden, omdat ze onhaalbaar lijken.” “Laten we zelf een paasborrel organiseren. Regie in eigen hand.” “We moeten terug naar de ideeën.” “Het grootste probleem is: hoe komen we als actieteam bij elkaar. Er is nu niemand die de knoop doorhakt. Misschien moeten we een overkoepelend persoon aanstellen die dit wel doet.”
42
SAMEN STERKER IN DE KERN
43
“ZOEK NAAR WAAR HET WEL KAN.”
“HET BEGINT MET MOTIVATIE. WILLEN WE ELKAAR ECHT LEREN KENNEN OF MOETEN WE DAT?”
44
SAMEN STERKER IN DE KERN
STEIN
“Laten we allen het boek van Anke lezen en met elkaar bespreken waar we echt iets mee kunnen.” “Laten we onze e-mailadressen uitwisselen. Dan kunnen we elkaar nog beter benaderen.” “Droom: verder vanuit de werkers op de werkvloer.”
45
“LATEN WE SAMEN EEN LAAGDREMPELIGE KOFFIEOCHTEND ORGANISEREN. WAARIN WE AAN DE HAND VAN THEMA’S IN GESPREK GAAN MET COLLEGA’S EN OUDERS. ”
46
SAMEN STERKER IN DE KERN
47
“EEN DROOM IS OM MEER RUIMTE TE KRIJGEN OM IDEEËN DAADWERKELIJK TE VERWEZENLIJKEN.”
48
SAMEN STERKER IN DE KERN
“EEN WENS DIE WIJ HEBBEN IS: MEER VRIJHEID KRIJGEN ALS HET GAAT OM HET DRAAIEN VAN DE GROEP.”
49 BEEK
“Samenwerking tussen de onderdelen binnen de PIW Groep, daar valt nog veel winst in te behalen.” “Fouten maken mag.”
50
SAMEN STERKER IN DE KERN
51
52
SAMEN STERKER IN DE KERN
SCHINNEN
“We moeten ontdekken wie waar thuishoort.” “Schinnen is kleinschaliger dan andere stadsdelen. Dit willen we ook zo houden.” “Als actieteam vragen we ons af hoe iedereen het anders wilt zien.” “Maak het niet groter dan nodig is.” “Ik krijg steeds meer het gevoel dat anderen voor ons beslissen hoe wij iets inrichten.” “Je kunt Sittard-Geleen niet vergelijken met Schinnen. Advies aan hen is: houd het klein.”
53
“JE MOET ELKAAR KENNEN, ZODAT JE ELKAAR WEET TE VINDEN ALS JE HET MOEILIJK HEBT.”
54
SAMEN STERKER IN DE KERN
“JE KUNT MAAR TOT EEN BEPAALDE HOOGTE VRIJ ZIJN. JE HEBT JE TE HOUDEN AAN REGELS EN RANDVOORWAARDEN.”
55 RUIMTE VOOR CREATIVITEIT
“Je bent afhankelijk van de gemeente.” “Er zijn regels, we maken afspraken en houden ons hier vervolgens niet aan. “ “Vanuit alle afdelingen moet er iemand betrokken zijn.”
56
SAMEN STERKER IN DE KERN
57
“MEER PLENAIR, DAT IS EEN IDEE.”
58
SAMEN STERKER IN DE KERN
59
Hoofdstuk 4.
IN GESPREK MET ONZE MEDEWERKERS
60
SAMEN STERKER IN DE KERN
Bas Karstenberg Ecsplore
“BINNEN STADSDEEL 2 WAS ER DIT JAAR VEEL SUCCESBELEVING. ZO HEBBEN WIJ ZELF EEN PROBLEEM GESIGNALEERD DAT NIET BINNEN DE EXPERTISE VAN ECSPLORE LAG, WAARNA BLEEK DAT EEN COLLEGASTICHTING HIER WEL DE BENODIGDE KENNIS EN MIDDELEN VOOR HAD. WE HEBBEN HEN BENADERD EN ZIJN ZO SAMEN TOT OPLOSSINGEN GEKOMEN. DOOR EEN AVOND ALS VANDAAG WEET JE DE JUISTE MENSEN BUITEN JE EIGEN STICHTING NOG BETER TE VINDEN.”
61
Marijke Cartigny Spelenderwijs
“IK BEN ZELF ONDERDEEL VAN STADSDEEL 3. WE SPRAKEN VANAVOND AF OM ELKAAR OOK NA DEZE AVOND BETER TE LEREN KENNEN. OM TE ONTDEKKEN WAAR IEDERS EXPERTISE LIGT EN IN KAART TE BRENGEN WAT WE ZELF IN HUIS HEBBEN. ZODAT WE ELKAAR KUNNEN VINDEN ALS DAT NODIG IS.”
62
SAMEN STERKER IN DE KERN
Sophie Mevis & Kim Haagmans Spelenderwijs
â&#x20AC;&#x153;HET VAN ONDERAF BEWEGEN EN BESLISSEN WAAR HET IN DE LEZING OVER GING, IS HEEL HERKENBAAR EN ROEPT VRAGEN OP. WIJ WERKEN MET KINDEREN, MAAR HOEVEEL INSPRAAK GEEF JE DIE KINDEREN ALS WE VAN ONDERAF GAAN BENADEREN? EEN CONCREET PLAN DAT WE BEDACHTEN VOOR DE GROEP UIT SCHINNEN IS EEN MIDDAG
63
GEHEEL IN HET TEKEN VAN KINDERMISHANDELING, WAARIN WE MET ELKAAR IN GESPREK GAAN EN GEBRUIK MAKEN VAN ELKAARS KENNIS OMTRENT DIT ONDERWERP. WE WILLEN HET VOORAL KLEINSCHALIG HOUDEN EN VOOR NU KIJKEN WELKE KENNIS EN EXPERTISE ER BINNEN SCHINNEN BESCHIKBAAR IS.”
64
SAMEN STERKER IN DE KERN
In gesprek met onze medewerkers ELKAAR OP DE JUISTE MANIER INFORMEREN
Ellen Kersten Partners en Welzijn
“BINNEN STADSDEEL 2 IS EEN WHATSAPPGROEP OPGERICHT. HIERIN DELEN WE BIJVOORBEELD FOTO’S VAN ACTIVITEITEN DIE WE ORGANISEREN EN KORTE VRAGEN AAN ELKAAR STELLEN OVER PRAKTISCHE ZAKEN. OP DEZE MANIER WETEN WE WAT ER SPEELT EN HEBBEN WE EEN BETER IDEE OVER WAT IEDEREEN BEZIGHOUDT. HET WERKT ALS EEN TIERELIER EN IS EEN SUCCES DAT WE BINNEN ONS STADSDEEL HEBBEN BEHAALD.”
65
66
SAMEN STERKER IN DE KERN
In gesprek met onze medewerkers
TROTS OP DE NIEUWE RICHTING
67
68
SAMEN STERKER IN DE KERN
Samen sterker in de kern
COLOFON PIW Groep Postbus 110 6160 AC Geleen T 046 - 423 53 35 info@piwgroep.nl
Vormgeving magazine: Visuele Notulen www.visuelenotulen.nl info@visuelenotulen.nl
69