DATA DON DER DAG Beurs van Berlage Amsterdam 20 / 02 / 14
ORGANISATOREN Mark van Rijmenam, Rob Dielemans en Rutger Wetzels
PARTNERS THE ONLINE BIG DATA KNOWLEDGE PLATFORM
GoDataDriven
MEDIA PARTNERS
2
Data Donderdag
PROGRAMMA 18:30 Inloop
19:30 Start
20:30 - 21:30 Borrel
KICK-OFF Rutger Wetzels
Managing partner Anchormen en medeoprichter Data Donderdag
SPREKER 1
Freek Bomhof Principal Business Consultant TNO
SPREKER 2 Ivo Broeren
Senior Marketeer en Product Owner Big Data project ING Domestic
Big Data Start-up pitch Jay de Groot - CEO en
co-founder Science Rockstars Creators of the PersuasionAPI.com.
Visuele Notulen 3
VOOR WOORD
Iedere dag creëren bedrijven, overheden en particulieren grote hoeveelheden gegevens – tot wel ruim 2,5 quintiljoen bytes per dag. 90% van alle data is de laatste twee jaar gecreëerd. Wie met Big Data aan het werk is, ontdekt iedere dag nieuwe mogelijkheden. Big data biedt een groot potentieel aan strategische informatie en kansen. Van Bytes naar Business case. Big Data verandert de manier van leven en werken. Wat kan je ermee en hoe ga je ermee om? Ontdek het op Data Donderdag! Data Donderdag is een tweemaandelijks evenement in de Beurs van Berlage te Amsterdam over de impact van Big Data. Zonder alle technische details maar met concrete voorbeelden hoe big data de wereld en het bedrijfsleven gaat veranderen. Tevens zullen wij big data start-ups de mogelijkheid bieden om te pitchen tijdens Data Donderdag. Data Donderdag sluit af met een netwerkborrel, waarmee je direct in contact komt met andere Big Data fans en enthousiastelingen. Data Donderdag is gericht op managers, (online & digital) marketeers en business owners (it en marketing directors) die op zoek zijn naar aansprekende cases en praktijkvoorbeelden. Data Donderdag heeft als doelstelling de doelgroep te inspireren en te verbinden om de ontwikkelingen op het gebied van Big Data een stimulans te geven.
4
Data Donderdag
Visuele Notulen 5
6
Data Donderdag
Visuele Notulen 7
KICK
OFF Rutger Wetzels
Managing partner Anchormen en medeoprichter Data Donderdag
8
Data Donderdag
“Wordt data straks niet de belangrijkste brandstof voor een auto?� Visuele Notulen 9
BEZOEKER
INTER VIEWS
“Een collega vertelde mij over Data Donderdag en ik ben veel bezig met ‘big data’ vraagstukken, dus vandaar mijn komst. Ik hoop hier van de visie van anderen te leren.” Thijs van Pinxteren Telegraaf Media Groep
10 Data Donderdag
“Ik ken enkele van de initiatiefnemers en ik wil vooral op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen. Data Donderdag is daar een interessant evenement voor. Je ontmoet nieuwe startups die door creativiteit met nieuwe toepassingen komen.� Erwin Wolking GFK Retail and Technology
Visuele Notulen 11
WAT MOET ER NOG
GEBEUREN voordat we echt
van een data-driven economie kunnen
spreken? Freek Bomhof
Principal Business Consultant TNO
Vanaf het moment dat Freek bekend werd met Gopher project, waarbij je op primitieve wijze informatie kon opvragen van andere pc’s, is zijn fascinatie voor IT geboren. Hij neemt de bezoekers in een vogelvlucht mee door de geschiedenis van het internet. De eerste tussenstop is bij web 1.0, het web van informatie waar Google een grote rol heeft gespeeld. De reis gaat verder richting web 2.0, het web van mensen. Het tijdperk van Facebook en Mark Zuckerberg, een tijdperk waarbij onze grootouders sociaal actief werden op het internet. Inmiddels hebben we web 3.0 bereikt. Het tijdperk van big data. Volgens Freek staat het nog in de kinderschoenen. Waar in de vorige web tijdperken de iconen inmiddels bekend zijn, daar zit de icoon van web 3.0 waarschijnlijk nog in de collegezalen. >>
12 Data Donderdag
Visuele Notulen 13
“Kleine data worden groot”
14 Data Donderdag
VERVOLG Ieder tijdperk heeft zijn eigen uitdagingen, zo ook web 3.0. De data wordt nu gebruikt om processen efficiÍnter te maken en prognoses en toekomstscenario’s uit te werken. De consument maakt zich echter zorgen om hun eigen privacy. Men wantrouwt bedrijven die zich met big data bezig houden. En indien zij het toestaan, tegen welke prijs? Kunnen zij bijvoorbeeld aan bedrijven geld vragen voor het gebruik van hun persoonlijke gegevens? Er wordt ook een blik in de toekomst geworpen. Er wordt vooruitgeblikt naar web 4.0. Hoe gaat het tijdperk eruit zien? Wat zijn de ontwikkelingen en wanneer breekt dit tijdperk aan? Hier valt nog geen antwoord op te geven. Een ding weet Freek zeker; het zal een tijdperk van transformatie worden waarbij ons digitale en fysieke landschap zal veranderen.
Visuele Notulen 15
16 Data Donderdag
“Het zal een tijdperk van transformatie worden waarbij ons digitale en fysieke landschap zal veranderen.� Freek Bomhof
Principal Business Consultant TNO
Visuele Notulen 17
18 Data Donderdag
“Inmiddels hebben we web 4.0 bereikt. Het tijdperk van big data.� Freek Bomhof
Principal Business Consultant TNO
Visuele Notulen 19
BEZOEKER
INTER VIEWS
Erik Smit Initiatiefnemer Data Donderdag
20 Data Donderdag
“We zijn hiermee begonnen omdat er veel verwarring bestaat over het containerbegrip ‘big data’. We willen hier meer duidelijkheid over scheppen. Zeker omdat we zelf meer in de technische hoek zitten en er nog veel meer kanten over big data belicht kunnen worden. De branche is heel groot en gaat de komende jaren nog veel groter worden. We zijn in facetten van ‘big data’ geïnteresseerd en kunnen van andere organisaties veel leren. Wie weet mondt Data Donderdag wel uit in een meerdaags congres.”
“Ons bedrijf analyseert ‘big data’ dat op verschillende netwerken opgeslagen wordt. Met deze data kunnen nieuwe technische toepassingen worden ontwikkeld en Deefield.net zorgt ervoor dat deze data bruikbaar is. Vandaar dat ik dit initiatief ondersteun, ik wil andere partijen op de Nederlands markt ontmoeten en weten wat er bij hen speelt.” Remco Frijling Regional Manager Deefield.net
Visuele Notulen 21
Big Data
in de praktijk. Ivo Broeren
Senior Marketeer en Product Owner Big Data project ING Domestic
Ivo benadrukt het belang van big data voor de ING. Voor ING is het met het oog op de toekomst absoluut een speerpunt. Bij de ING worden al diverse acties ontwikkeld waarbij de ene actie succesvoller is dan de ander. Dit heeft er toe geleid dat men zich intern heeft afgevraagd of ze niet bij de eigen leest moeten blijven. De mogelijkheden van ‘Big Data’ zijn echter oneindig, en biedt teveel mogelijkheden om links te laten liggen. Ivo geeft een voorbeeld van de Bank of America. De bank heeft een experiment gedaan waarbij de klant tijdens het internetbankieren aanbiedingen op maat kreeg. Erg bruikbaar voor de bank zelf, de winkelier, en op het eerste oog ook voor de klant. Echter, hoe geef je het vorm en ga je vertrouwelijk om met gegevens? Vraagstukken waarover banken en andere organisaties zich buigen. Ivo geeft aan dat de ING alleen data gebruikt waarmee de klant en/of de organisatie is gebaat, anders moet je er volgens hem niet aan beginnen. Alle handelingen en gebruik van de data worden bij de ING zorgvuldig afgewogen en blijven binnen de juridische kaders. Een heikel punt waar veel mensen zich zorgen over maken. Niet geheel onbegrijpelijk gelet op het feit dat de bankensector de afgelopen tijd veel kritiek te verduren heeft gekregen. >>
22 Data Donderdag
Visuele Notulen 23
24 Data Donderdag
VERVOLG Ivo geeft verder kort aan hoe de bank te werk gaat op het gebied van ‘Big Data’. De data wordt op één plek verzameld. Vervolgens worden er modellen gemaakt wat en maakt men een inschatting wat er met de data gedaan kan worden. Uiteindelijk is het doel om de data op de juiste wijze weer naar de klant te distribueren. Om dit effectief te kunnen doen heeft de bank een Customer Experience Center waar gekeken wordt naar de individuele behoefte van de klant. Dit helpt hen bepalen hoe de data omgezet kan worden in nieuwe producten. De ING is dus aan het veranderen. Zonder het verder toe te lichten geeft Ivo aan dat de bank zichzelf met behulp van ‘Big Data’ aan het herontdekken is. We gaan de ontwikkelen op de voet volgen.
Visuele Notulen 25
26 Data Donderdag
“Klanten beter bedienen met data.� Ivo Broeren
Senior Marketeer en Product Owner Big Data project ING Domestic
Visuele Notulen 27
28 Data Donderdag
Visuele Notulen 29
BEZOEKER
INTER VIEWS
“Ik ken de initiatiefnemers en ondersteun hen waar ik kan. Ze hebben een interessant programma en het is een prima gelegenheid om te netwerken. We zijn uiteraard ook benieuwd welke ontwikkelingen er gaande zijn op de Nederlandse markt en welke partijen daar bij betrokken zijn.� Diederik Meijerink 30 Data Donderdag
Schiphol BV
“Het was mij de vorige keer goed bevallen. Ik heb veel interessante dingen gehoord en mensen gesproken. Ik vind het ook fascinerend om te zien hoe er kruisbestuiving plaatsvindt met andere industrieën. Er zijn ook veel organisaties die verschillende juridische kaders succesvol hebben weten op te rekken. Daar kunnen wij weer van leren.” Martijn Loderus
Partner CSC Big Data and Analytics
Visuele Notulen 31
DIGITALE VERLEIDING, hoe beïnvloedingen
PROFIELEN
DE ONLINE
MARKETING OP Z’N KOP ZETTEN
Jay de Groot vertelt op ontspannen wijze CEO & co-founder Science Rockstars over de totstandkoming van hun product: de – Creators of the PersuasionAPI.com Persuation api. Het is een tool waarmee het gedrag van de individuele websitebezoeker nauwkeurig in kaart wordt gebracht. Zo wordt op ieder willekeurig moment bijgehouden waarom een individu een product koopt. Met de persuation api wordt ieder profiel bij ieder bezoek bijgewerkt. Vervolgens helpt de tool je met het bepalen van de optimale verkoop strategie, ‘persuation strategy’, om de conversie op je website te vergroten. Hierbij gaat het niet alleen om wat je aan de klant aanbiedt, maar vooral de manier waarop. De verpakking is net zo belangrijk als de boodschap zelf.
Jay de Groot
32 Data Donderdag
Visuele Notulen 33
34 Data Donderdag
“De verpakking is net zo belangrijk als de boodschap zelf.” Jay de Groot
CEO & co-founder Science Rockstars – Creators of the PersuasionAPI.com
Visuele Notulen 35
36 Data Donderdag
Visuele Notulen 37
Challenges w #BigData ING as it isn’t perceived by clients as core business that banks should be dealing with. Pres @Ivo_Broeren #datadag Diederik Meijerink @Meijerink_D
#Innovatie is mooi maar alleen als anderen het ook mooi vinden en er wat mee kunnen. Pitch @ sciencerockstar bij #datadag Oscar Wijsman @oscarwijsman
38 Data Donderdag
Bij Whatsapp werken 50 mensen, bij ING 84.000. Toch is ING nauwelijks 2 keer zoveel waard #datadag Reg van Steen @RegvanSteen
Dit is gaaf, @visuelenotulen maakt live notulen van je bijeenkomst (zoals #datadag bij #meetberlage)! Felix Lepoutre @FelixLepoutre
“Moeten we persoonlijke #data kunnen verkopen? En hoeveel is het dan waard?� Web tijdperk 3.0 @ freekbomhof #datadag Cre-Aid @cre_aid
Visuele Notulen 39
Wij bieden software vendors en system integrators die zich bezig houden met big data de mogelijkheid om Data Donderdagte sponsoren. We zien je graag op de volgende Data Donderdag op 17 april 2014
Kijk op www.datadonderdag.nl voor meer info of mail naar info@datadonderdag.nl 40 Data Donderdag
COLOFON Visuele Notulen Teamcaptain Luc Nagel Fotograaf Diederik Vrijhoef Illustrator Lisa Vorst Tekstschrijver Sierk Keuning Magazine Designer Lisa Vorst
Web Tel. Mail
www.visuelenotulen.nl +31 6 30 07 76 75 info@visuelenotulen.nl
Visuele Notulen 41