WERKEN IN MULTIDISCIPLINAIRE WIJKTEAMS
Opening Rinda den Besten
Van specialist naar generalist of een specialistische generalist?
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 1
Opening Rinda den Besten
2 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
INHOUDSOPGAVE 4 Inleiding 8 Opening door Clara Pels 10 Workshoprondes - Wijkteams Wijkcoaches Enschede - Sociale Wijkteams Zaanstad - Bureau Frontlijn Rotterdam - Sociale Wijkteams Dordrecht 20 Pitches door sprekers 26 Speeddates met sprekers 32 Links 34 Colofon
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 3
Inleiding
13 JUNI ORGANISEERDE K2 BRABANTS KENNISCENTRUM JEUGD DE THEMABIJEENKOMST ‘WERKEN IN MULTIDISCIPLINAIRE WIJKTEAMS’ VOOR BELEIDSMEDEWERKERS BIJ GEMEENTEN EN MANAGEMENT VAN UITVOERINGSINSTELLINGEN WERKZAAM BINNEN HET SOCIALE DOMEIN.
4 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Inleiding
Gemeentelijke regie in sociale wijkteams De samenleving verandert en de wetgeving ook. De gemeenten krijgen meer verantwoordelijkheid voor hun burgers. De juiste match tussen vraag en aanbod in een veld wordt steeds belangrijker. De eigen kracht en zelfredzaamheid van burgers en professionals staan daarbij centraal. Dit vraagt om nieuwe wijze van werken, vraaggericht werken, maatwerk, verbinden, dichtbij en met de burger in de wijk. Gemeenten en instellingen wachten niet af en zijn aan de slag met nieuwe vormen van samenwerken in multidisciplinaire wijkteams.
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 5
Inleiding
Wijkteams Wijkcoaches Enschede, Huub Egberink: “Jaren van ervaring, ontwikkelingen, maken van keuzes versus huidige dilemma’s; Zijn wijkcoaches specialisten of generalisten? Wat doen wij wijkgericht en wat organiseren we stedelijk? Richten we wijkteams op voor specifieke doelgroep?”
Sociale Wijkteams Zaanstad, Annemiek Hoogland: “Van fysieke naar sociale innovatie. In deze workshop word je meegenomen in de rol van de gemeente bij de vorming van sociale wijkteams, gedreven door innovatie en decentralisatie, maar ook door euro’s. Waar laat je ruimte, waar stuur je (bij)?“
6 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Inleiding
Bureau Frontlijn Rotterdam, Derk Tetteroo: “Wijkteams…? De hulpverleningswereld is ondertussen vergeven van de gezinscoaches, coördinatoren en casemanagers. Uitvoerders zijn allemaal regisseur geworden. Uiteindelijk is er één regisseur en dat is het gezin zelf.”
Sociale Wijkteams Dordrecht, Marjan van den Hoek: “Gewoon werkende weg, zonder nota’s en convenanten, starten met aantal partijen die geloofden in een nieuwe manier van werken: integraal en generalistisch. Verkennen van een aantal keuzes en dilemma’s over positionering, taakafbakening, financiering en de rol van de gemeente.”
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 7
Opening Rinda den Besten
8 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Opening Clara Pels
“VERANDERING STOPT NIET BIJ DE KANTOORDEUR.” Clara Pels, de oprichtster van het Sociaal Hospitaal, opent het netwerkevenement: ‘Werken in multidisciplinaire wijkteams. Van specialist naar generalist of een specialistische generalist?’ met een praktijkgerichte presentatie waarin zij haar dagelijkse uitdagingen en problemen belicht. Aan het begin van haar presentatie illustreert ze treffend de onmisbaarheid van de generalist door te stellen dat jeugdzorg gebaat is bij een multidisciplinaire aanpak. Clara Pels legt vervolgens uit welke problemen de wijkteams ervaren en verdeelt deze onder in een aantal pijlers, te weten: welke valkuilen zijn er, een generalist is niet de oplos-
sing voor alle voorkomende problemen, verandering stopt niet bij de kantoordeur. Alle ondersteunende processen dienen op het primaire proces te zijn afgestemd. De pijlers worden aan de hand van voorbeelden uitgediept. Alle aanwezigen in de zaal knikken instemmend. De problemen zijn voor iedereen herkenbaar. De oplossingen en tips die ze met de aanwezigen deelt lijken ook voor zich te spreken, maar zijn daardoor niet minder essentieel. De essentie om met elkaar samen te werken en te leren van elkaar komt nadrukkelijk naar voren en is een prima vertrekpunt om vandaag met elkaar in gesprek te gaan.
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 9
10 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 11
Workshop 1 - Wijkteams Wijkcoaches Enschede
“DOOR MET VERSCHILLENDE PARTIJEN SAMEN TE WERKEN ONTSTAAT CO-CREATIE MET VERSCHILLENDE EXPERTISES, WAAR WE OP BASIS VAN EEN GESLOTEN PORTEMONNEE MULTIPROBLEEMGEZINNEN KUNNEN HELPEN.” 12 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Workshop 1 - Wijkteams Wijkcoaches Enschede
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 13
Workshop 2 - Sociale Wijkteams Zaanstad
14 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Workshop 2 - Sociale Wijkteams Zaanstad
“HET SUCCES VAN EEN SOCIAAL WIJKTEAM STAAT OF VALT MET EEN STERK NETWERK EN DRAAGVLAK BINNEN EEN WIJK.” Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 15
Workshop 3 - Bureau Frontlijn Rotterdam
“JE MOET AF EN TOE BURGERLIJK ONGEHOORZAAM ZIJN OM DINGEN AF TE DWINGEN.” 16 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Workshop 3 - Bureau Frontlijn Rotterdam
“DE RICHTLIJNEN EN REGELGEVING OP HET GEBIED VAN VEILIGHEID NEMEN HAND OVER HAND TOE. HIERDOOR WORDEN WE STEEDS VERDER BEPERKT IN ONZE MOGELIJKHEDEN.”
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 17
Workshop 4 - Sociale Wijkteams Dordrecht
18 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Workshop 4 - Sociale Wijkteams Dordrecht
“EEN GENERALIST IS NIET ALLEEN EEN ALLROUNDER, MAAR IS OP BASIS VAN ZIJN EIGEN BAGAGE OOK NOG EENS EEN SPECIALIST.” Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 19
20 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 21
Pitches Workshopleiders
“Ons hele team is om gezinnen heen gebouwd!”
“Wij van K2 staan klaar met een goed verhaal om u verder te helpen.”
“Zoek niet verder, doe het zelf en werk samen met hoofdaannemers.”
DERK TETTEROO Adjunct directeur bij Bureau Frontlijn Rotterdam
JOYCE HAGENAARS Senior Adviseur bij K2
ANNEMIEK HOOGLAND Programma manager bij de Gemeente Zaanstad
22 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Pitches Workshopleiders
“Gewoon beginnen!”
“We hebben in Enschede een goede basis gelegd voor de aanpak van multiprobleemgezinnen.”
MAR JAN VAN DEN HOEK Strategisch beleidsmedewerker bij de Gemeente Dordrecht
HUUB EGBERINK Teamleider Wijkteam Centrum bij Gemeente Enschede
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 23
Sfeerimpressies
24 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Sfeerimpressies
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 25
26 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 27
Speeddates met sprekers
BIJ WIE IS EEN TEAMLEIDER IN DIENST EN HEEFT HIJ/ZIJ EEN STEVIG MANDAAT? “Een teamleider is in dienst bij de gemeente en heeft de bevoegdheid om inhoudelijke beslissingen te mogen nemen.”
MAG EEN LERAAR MET BETREKKING TOT EEN PROBLEMATISCHE SITUATIE VAN ÉÉN VAN ZIJN LEERLINGEN DIRECT MET JULLIE ORGANISATIE CONTACT OPNEMEN? “Nee, de ouders moeten altijd eerst worden ingelicht. Het dient op vrijwillige basis te gebeuren, anders kunnen wij niets doen.”
28 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Speeddates met sprekers
BIJ WIE ZIJN DE PROFESSIONALS BINNEN EEN WIJKTEAM IN DIENST? “Sommigen zijn bij ons in dienst, anderen bij de moederorganisatie. We hanteren wel een competentiemodel waarop we het functioneren van iedere professional kunnen beoordelen.”
HOE HOUD JE DE STORYTELLER GEMOTIVEERD?
“Door hem of haar de motieven uit te leggen waarvoor zijn/haar verhaal wordt gebruikt.”
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 29
Opening Rinda den Besten
30 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
Opening Rinda den Besten
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 31
32 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
LINKS Inleiding Clara Pels http://tinyurl.com/ms7563p Blog Clara Pels http://tinyurl.com/p5jeyam Presentatie Enschede http://tinyurl.com/meqjjo4 Presentatie Dordrecht http://tinyurl.com/km3b79o Video Bureau Frontlijn http://tinyurl.com/m4dhfdc Presentatie Zaanstad http://tinyurl.com/mme5xhg Boekje Hemelse Modder http://tinyurl.com/mxsr5qk
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 33
34 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd
COLOFON Inleider:
Clara Pels
Workshopsprekers: Huub Egberink Annemiek Hoogland Ilona Goessens Doortje Schroevers Derk Tetteroo Marjan van den Hoek
Speeddaters:
Joyce Hagenaars
elfstandig adviseur, specialist wijk- en Z buurtteams en oprichter van Sociaal Hospitaal
Teamleider Wijkteam Enschede Centrum Sociale wijkteams Zaanstad Sociale wijkteams Zaanstad Sociale wijkteams Zaanstad Adjunct directeur Bureau Frontlijn Rotterdam Strategisch beleidsmedewerker Dordrecht
enior adviseur K2 Brabants S Kenniscentrum Jeugd
Met dank aan:
Arwen Hoogenbosch José Vianen Elles van Breugel Anne Czyzewski Jo Verhoeven K2 Next Generation Johan Pols
Meer informatie:
Wilt u meer weten over wijkteams dan kunt u contact opnemen met onze K2 adviseurs T(073) 614 17 74 www.k2.nl Over deze bijeenkomst kunt u contact opnemen met: José Vianen jose.vianen@k2.nl T (073) 750 16 43
VISUELE NOTULEN
Diederik Vrijhoef Marleen Kuipers Sierk Keuning Studio Hands
Teamcaptain Fotograaf Tekstschrijver Magazine Design
Contact informatie: web www.visuelenotulen.nl tel +31 6 30 07 76 75 mail info@visuelenotulen.nl
Werken in Multidisciplinaire Wijkteams • 35
36 • K2 - Brabants Kenniscentrum Jeugd