9-308-S63 REV: 16 DE ABRIL, 2006
JOHN S. HAMMOND
Aprender con el "Método del Caso" "El método del caso" es no sólo la mejor y más práctica manera de aprender a adquirir habilidades manejables, es además emocionante y divertido. Pero, también puede causar confusión si no se sabe mucho acerca de él. Esta breve nota fue diseñada para eliminar confusiones explicando cómo trabaja el método y mostrando algunas sugerencias de cómo sacarle un mayor provecho. Dicho de manera sencilla, el método del caso invita a discutir situaciones de la vida real que han tenido que enfrentar ejecutivos en el mundo de los negocios. "Casewriters", como buenos periodistas que son, han descrito éstas situaciones para presentárselas a usted junto con la información disponible de los ejecutivos vinculados a los casos. Cuando revise éstos casos póngase en la posición de los administradores, directores o gerentes, analice las situaciones, decida lo que haría, y venga preparado a la clase para presentar y sustentar sus conclusiones.
Cómo los Casos le Ayudan a Aprender Los casos lo ayudarán a mejorar sus habilidades analíticas, debido a que debe producir evidencias cuantitativas y cualitativas para sustentar sus recomendaciones. En las discusiones sobre el caso, los maestros le desafiarán a usted y a sus compañeros a defender y analizar sus argumentos. Usted pulirá sus habilidades tanto para resolver el problema como su capacidad de pensar y razonar rigurosamente. Debido a que el estudio de los casos exige variada organización y situaciones diversas, los mismos le proporcionarán a usted una exposición tan amplia en comparacion a su vida diaria. Además le permitirán desarrollar habilidades en varios aspectos administrativos al hacer frente en cada campo a problemas diversos de manera intensa y selectiva. Rápidamente se dará cuenta que los problemas que enfrenta en calidad de director, administrador o gerente no pertenecen exclusivamente a una organización o industria. Partiendo de esto usted desarrollará un sentido de gestión más profesional. En las discusiones de clase, los participantes comparten su pericia, experiencia, observaciones, análisis y reglas empíricas. Lo que cada miembro de la clase aporte para identificar los problemas centrales en un caso, analizarlos y proponer soluciones, es tan importante como el contenido mismo del caso. Las lecciones recibidas son puestas a prueba en la medida en que los participantes presentan y defienden su análisis, basado cada uno en experiencias y actitudes diferentes obtenidas realizando distintos trabajos. Seguramente sus compañeros de clase y usted tendrán diferentes puntos de vista sobre lo que es importante y cómo tratar problemas comunes, con interdependencia, según las ________________________________________________________________________________________________________________ El caso de LACC número 308S63 es la versión en español del caso de HBS número 9-376-241. Los casos de HBS se desarrollan únicamente para su discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios, o ejemplos de una administración buena o deficiente. Copyright 2008 President and Fellows of Harvard College. No se permitirá la reproducción, almacenaje, uso en planilla de cálculo o transmisión en forma alguna: electrónica, mecánica, fotocopiado, grabación u otro procedimiento, sin permiso de Harvard Business School.