En direct d'Aquitaine - Eté 2015 by CRTAquitaine

ISSN 1279/7715

Été 2015

t c e r i D n E e n i a t i u d’Aq Bulletin d’info

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SOMMAIRE ACTUALITÉS P. 2 Journée itinérance cyclable P. 2 Le e-club Tourinsoft reçu en Aquitaine

OBSERVAToire P. 3 Chiffres clés : l’essentiel du

tourisme régional P. 3 Le mémento des chiffres du tourisme

MARKETING P. 4 « Rendez-vous en France » :

édctours et workshop P. 5 Match des 6 nations : rencontre avec des TO et des journalistes britanniques P. 5 Vol direct Vienne-Bordeaux : séduire les professionnels P. 6 Communication coordonnée en Espagne P. 7 Tournée en Amérique du Nord P. 8 Tourisme urbain : insertions dans le Telegraph P. 8 Communication ciblée en Australie P. 9 En direct avec les territoires

PRESSE

ACTUALITÉS Pyrénées et vallée de la Dordogne, deux nouvelles destinations pour l’international Après la reconnaissance, en décembre 2014, de deux destinations phares au rayonnement international de notre région (Cf. En Direct Printemps 2015), le Ministère des Affaires Etrangères vient de sélectionner deux nouvelles destinations majeures pour l’Aquitaine dans le cadre d’un deuxième appel à projets lancé en janvier 2015.

Ces deux destinations, « Vallée de la Dordogne » et « Pyrénées », respectivement portées par l’Etablissement Public Territorial du Bassin de la Dordogne (EPIDOR) et la Confédération Pyrénéenne du Tourisme, ont bien entendu été intégrées dans la réflexion pour le nouveau plan marketing 2016-2020, actuellement en cours d’élaboration au CRTA.

LASCAUX III À PARIS Après une tournée américaine, au Field Museum de Chicago, au Museum of Natural Science de Houston et au Musée des Sciences de Montréal en 2014, l’exposition itinérante Lascaux III revient maintenant en Europe. Des répliques grandeur nature et fidèles des peintures de la grotte originelle sont visibles à Paris au Parc des Expositions de la porte de Versailles depuis le 13 mai jusqu’au 31 août 2015. Régine MARCHAND,

P. 9 FNCRT : la nature au centre des

rencontres presse P. 10 Naturisme : conférences de presse en Allemagne P. 10 Rencontres presse en Italie P. 11 « France meets the media » en GB P. 11 Supplément presse en Belgique P. 11 Des retombées presse intéressantes

Présidente du CRTA a participé à l’inauguration de cette exposition, le 19 mai 2015, aux côtés notamment, de Matthias FEKL, Secrétaire d’Etat chargé du Commerce extérieur, de la promotion du Tourisme et des Français de l’étranger et de Germinal PEIRO, président du Conseil Départemental de la Dordogne, et de Bernard CAZEAU, Sénateur.

Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015

Journée Itinérance cyclable au Conseil régional d’Aquitaine le 7 avril Le Conseil Régional d’Aquitaine a organisé, le 7 avril 2015, une journée dédiée à l’itinérance cyclable sous la présidence de Renaud LAGRAVE, Vice-Président du Conseil Régional d’Aquitaine en charge du tourisme.

Le CRTA apporte son expertise dans les domaines de la promotion et de l’observation

Le CRTA a participé activement à cette journée, qui réunissait une centaine de participants, élus et techniciens spécialistes de la filière dont des représentants des régions Poitou-Charentes et Limousin, qui ont pu échanger sur leurs propres stratégies dans ce domaine.

Il a été question de marketing touristique et Perrine ARMANDARY, en charge de la filière Cyclotourisme au Pôle Marketing du CRTA, et qui participe aux réunions du Comité Marketing de la Vélodyssée® et de la V80, a évoqué la stratégie de promotion du cyclotourisme mise en place par le CRTA depuis de nombreuses années, les outils qui ont été créés, en cohérence avec le schéma de développement.

Cette journée a débuté par une présentation du bilan du Schéma Régional des Véloroutes et Voies Vertes et un rappel du positionnement régional, son choix d’une gouvernance partagée, les comités d’itinéraires, les rencontres thématiques. Les actes de cette journée seront publiés sur le site du CRA.

Dans l’après-midi, Philippe TARRICQ, responsable du Pôle Observation Etudes, est intervenu sur la problématique de l’observation de la fréquentation et les méthodes à mettre en œuvre. En effet, la mesure des retombées économiques est essentielle et constitue un outil d’aide à la décision pour choisir les investissements des collectivités à réaliser dans ce domaine.

Le e-club Tourinsoft reçu en Aquitaine : l’occasion de fêter les 10 ans du SIRTAQUI Chaque année, les utilisateurs de « TourinSoft » se regroupent pour une journée de travail et de rencontres avec « Faire-Savoir », la société éditrice du progiciel de gestion des données que le Réseau SIRTAQUI utilise. Les 1er et 2 avril 2015, l’équipe SIRTAQUI du CRTA, des CDT et ADT, a eu le plaisir d’accueillir en Aquitaine, à Bordeaux, la 8e édition du e-club TourinSoft. Au programme, des présentations en plénière (big

data, web expérientiel, diagnostic numérique de territoire, …), des ateliers pour discuter des évolutions communes et particulières de l’outil et, bien sûr, des échanges entre collègues d’un bout à l’autre de la France.

80 participants accueillis par l’équipe Aquitaine Ils étaient 80 – 10 régions et une quarantaine de départements exploitent ce même outil – à avoir fait le déplacement notamment depuis la Picardie, le Centre, la Normandie, la Bretagne, la Bourgogne, Midi-Pyrénées, … Tous ont apprécié la qualité de l’accueil et des visites proposées. Régine MARCHAND, Présidente du CRTA, a eu le plaisir de recevoir tous les participants lors du dîner offert par le CRTA et auquel participait également Renaud LAGRAVE, vice-président chargé du tourisme du Conseil régional d’Aquitaine.

Présentation commune pour les 10 ans du SIRTAQUI Le Réseau SIRTAQUI fêtait à cette occasion ses 10 ans avec TourinSoft. Une présentation du dispositif et des réalisations a montré l’ampleur du travail accompli. Le CRTA est fier des étapes franchies et du partenariat régional mis en œuvre pour y parvenir.

OBSERVAtoire

OBSERVAToire Chiffres clés 2015 : L’essentiel du tourisme en Aquitaine Le CRTA vient de publier l’édition 2015 des « Chiffres clés du tourisme en Aquitaine ». L’objectif est de mettre à la disposition des professionnels, sous forme synthétique, l’essentiel des données qui résument l’activité touristique de l’année 2014, fréquentation, offres des différentes filières, les grandes caractéristiques du tourisme aquitain ainsi que le poids du tourisme dans l’économie régionale. Compte tenu de l’évolution prochaine des espaces régionaux, issue de la réforme territoriale, l’édition 2015 a été enrichie de trois pages spécialement dédiées aux données touristiques de la grande région.

Chiffres du tourisme en Aquitaine

mémento Le mémento des chiffres du tourisme, un panorama complet du tourisme en aquitaine

Édition

En collaboration avec le service Tourisme du Conseil Régional d’Aquitaine et comme le souhaitaient les élus régionaux, le CRTA a réuni, dans un mémento, l’ensemble des chiffres disponibles sur le tourisme en Aquitaine. Dans cette édition, la première depuis 1995, il s’est agi de rassembler toutes les données disponibles et de décrire, par des chiffres, les filières touristiques les plus importantes de la région. Le CRTA souhaite, à chaque actualisation, pouvoir enrichir le document d’autres données qui sont en cours de production ou de collecte. Ce document est disponible à la demande et sera prochainement en ligne sur notre site.

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Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015

MARKETING Workshop et éductours Rendez-vous en France Le workshop « Rendez-Vous en France » est toujours un temps fort de l’année pour les professionnels du tourisme en France. Coordonné par Atout France, cet événement, qui permet la mise en relation des fournisseurs français avec des tour-opérateurs internationaux, s’est tenu à Paris les 1er et 2 avril 2015. Les pré-tours en région sont pour les prestataires aquitains une formidable occasion de recevoir de nombreux prescripteurs de voyages en provenance de marchés lointains. L’évènement est donc incontournable pour le CRT qui a coordonnée et co-financé la présence de 47 partenaires professionnels aquitains. Les pré-tours : des outils de promotion efficaces En coopération avec les partenaires locaux, CDT, ADT, OT et prestataires, largement mobilisés pour l’organisation des éductours et l’accueil de leurs participants, le CRTA a organisé trois éductours. Un groupe de 5 tour-opérateurs chinois, en provenance de Shanghai, l’un des principaux bassins émetteurs de touristes chinois vers l’Europe, a visité Bordeaux et ses vignoble. Les deux groupes multinationalités (11 et 13 TO en provenance des USA, du Brésil, du Mexique, de l’Australie, du Japon et de la Russie) ont pu découvrir Bordeaux et les points forts du Pays Basque tandis que l’autre groupe découvrait Bordeaux et les charmes de la Dordogne. Voir, sentir, déguster et savourer pendant les éductours sont les meilleurs moyens pour les tour-opérateurs de connaître la

réalité des produits et disposer d’outils pour programmer et vendre notre région.

• Des demandes différentes selon les nationalités et le type de clients Les TO ont, dans l’ensemble, apprécié les éductours et leur organisation. Ils confirment l’utilité de ce type d’action pour les aider à développer leur programmation ou à apporter un conseil personnalisé à leurs clients. Toutefois, il ressort des questionnaires renseignés par les TO à l’issue de leur séjour que des besoins particuliers sont à prendre en compte. Les Chinois et les Russes souhaitent des informations dans leur langue ; les Chinois ont besoin de personnels dans les magasins et vignobles parlant le chinois et de faire manger leurs clients dans des restaurants chinois. Les Brésiliens recherchent des hôtels haut de gamme (type Relais et Châteaux), les Japonais des hôtels d’importante capacité pour des groupes...

Au workshop, cette année, 127 rendez-vous préprogrammés Le workshop à Paris a réuni 682 acheteurs internationaux. Durant les 127 rendez-vous préprogrammés, l’objectif des collaboratrices du CRTA était de rencontrer de nouveaux acheteurs, d’accompagner les tour-opérateurs dans la préparation de nouvelles programmations, de prolonger leurs séjours programmés en Aquitaine, d’évaluer l’avancement de projets d’itinéraires en cours et d’estimer les besoins à venir. Autant d’échanges indispensables à une collaboration efficace avec les prescripteurs internationaux spécialisés de la France.

• Des enseignements pour accueillir encore mieux les TO Des expériences de cette année nous avons tiré des enseignements pour encore mieux accueillir ces professionnels : ne pas trop charger les programmes, laisser du temps libre pour le shopping et pour l’expression sur les réseaux sociaux, offrir des prestations qui pourront être proposées par les TO à leurs clients, prévoir des visites d’hôtels en adéquation avec la programmation des TO… © B.Bloch/ CRTA

basque

dîner

MARKETING

Profiter d’un match de rugby des 6 nations France/Angleterre pour promouvoir l’Aquitaine en Angleterre Le poids de la clientèle britannique en Aquitaine ainsi que le grand nombre de liaisons aériennes qui relient la région à ce pays, nous ont conduit, en partenariat avec Atout France et les offices de tourisme de Bordeaux, Bayonne et Biarritz, à mener une action de promotion originale en invitant les TO/agences de voyages et la presse à assister à un match de rugby France Angleterre à Twickenham le 21 mars 2015. 1/20

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Des participants de qualité Les échanges avec la quinzaine d’invités présents, ont été fructueux et menés dans une ambiance conviviale, en amont du match. Les participants étaient de qualité car tous décisionnaires tant dans la presse que chez les AGV/ TO. Cette opération de relations publiques a permis aux Aquitains présents de rencontrer des journalistes de renom comme Nick TREND du « Daily Telegraph » ou bien Andy PIETRASIK du « Guardian », des personnalités difficiles à attirer sur des opérations plus classiques de promotion. A la présence de ces deux quotidiens, s’est ajoutée celle du magazine voyages du

« Sunday Times ». Des TO et agences de voyages, triés sur le volet, se sont également déplacés, parmi lesquels « Abercrombie and Kent » ou « Tracoin », des TO importants qui travaillent avec des destinations du monde entier.

Les medias deviennent des organisateurs de voyages Pour interagir avec ses lecteurs et diversifier ses sources de revenus, le « Daily Telegraph » a développé une activité de vente de séjours thématiques, montés avec des agences spécialisées, et accompagnés par les journalistes, eux aussi spécialistes du thème ou du pays. En un an, ils ont déjà programmés une trentaine de groupes.

Des lecteurs suivis de près Ce quotidien dispose aussi d’un panel de 100 000 contacts « voyages » qualifiés, qui constituent une base de données très riche. Le responsable de la rubrique tourisme indique ainsi choisir ses sujets en fonction des attentes de ses lecteurs identifiées notamment via ce panel. Par la gestion de ces données (big data), la rédaction peut dire : vous avez aimé ça vous aimerez ça !

Des prospects intéressés © B.Bloch/ CRTA

Si la plupart des TO présents programment déjà l’Aquitaine, nous avons pu rencontrer de nou-

veaux prospects comme « Soho Travel », une agence de voyages haut de gamme, qui conçoit des séjours de luxe sur-mesure avec des expériences uniques et « Destinology », qui propose des prestations très haut de gamme. Ces deux TO se sont montrés très intéressés par l’Aquitaine. Le succès de cette opération nous incite à organiser le « match retour » à Bordeaux, dans le nouveau stade, dans le cadre d’un éductour plus large. Comme la GrandeBretagne, l’Aquitaine est une terre de rugby, profitons de cette passion commune pour promouvoir notre destination.

Séduire les professionnels Autrichiens pour soutenir la ligne VIENNE BORDEAUX Le CRTA a participé, le 12 mai, à une soirée organisée par la compagnie Europe Airpost, afin de soutenir l’ouverture de la ligne directe Vienne-Bordeaux, opérée par la compagnie, du 1er mai au 7 septembre. Cette soirée est accompagnée d’une campagne de communication vers le grand public, qui se déroule jusqu’en août et dont nous rendrons compte dans le prochain numéro d’En direct. Cet évènement a également été suivi d’un accueil de journalistes afin qu’ils puissent donner envie à leurs lecteurs de découvrir la région. Soirée TO pour convaincre une clientèle a fort pouvoir d’achat Comme les Aquitains, les Autrichiens aiment faire la fête. Le concept de la rencontre d’une

soixantaine d’agences et TO autrichiens, invités à l’heure de la sortie du bureau, autour d’un apéritif dînatoire, un « Feierabend », était donc bien trouvé ! L’évènement s’est déroulé dans une boulangerie haut de gamme, « Chez Ströck »,

située dans un quartier chic de Vienne. L’assistance, des TO aux profils loisirs, culture et affaires pour une clientèle haut de gamme et des comités d’entreprise, a été attentive à la présentation de l’Aquitaine,

Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015 notamment parce que les Autrichiens ont un intérêt pour des thématiques comme la gastronomie et l’œnotourisme. C’est aussi une clientèle au fort pouvoir d’achat.

Voyage de presse et éductour TO Pour poursuivre le travail entrepris au cours de cette rencontre, le CRT a également organisé avec ses partenaires un accueil de journalistes du 18 au 20 mai. Au programme, visite de Bordeaux, Saint-Emilion, Monbazillac et Sarlat, avant de rallier Midi-Pyrénées, également partenaire de l’opération. Un autre éductour, destiné celui-ci à des TO autrichiens, a également eu lieu les 5 et 6 juin pour une découverte du Médoc et du Sauternais.

De réelles perspectives de développement touristique Si Bordeaux, Sarlat, les vins du Médoc et de Saint-Emilion jouissent déjà d’une bonne notoriété en Autriche, il n’en est pas de même pour les autres atouts touristiques de l’Aquitaine. Les TO rencontrés programment moins notre destination que le pourtour méditerranéen, plus proche et qu’ils connaissent mieux. Cette soirée a donc été riche de découvertes pour eux.

L’existence de la liaison directe offre donc une réelle opportunité de construction de séjours en Aquitaine.

Des actions coordonnées en Espagne, un marché de proximité majeur Les Espagnols se placent au premier rang des clientèles hors saison en Aquitaine, où ils séjournent surtout en hôtel (2ème clientèle en 2013) pour découvrir nos destinations de l’intérieur. Par ailleurs, un Espagnol sur cinq pratique l’itinérance dans la région. Du fait de la crise, cette clientèle a intégré de nouvelles habitudes de consommation : recherche de bons plans, préférence pour le tourisme de proximité, qui profitent à l’Aquitaine. C’est dans ce contexte que le CRTA a organisé des actions de promotion dans trois villes espagnoles: Bilbao, Saragosse et Madrid. Elles ont été menées avec l’appui d’Atout France, et en partenariat avec Bordeaux, Sarlat, Lascaux Vallée Vézère, le Comité Départemental de Tourisme BéarnPays Basque, Bayonne et Biarritz. L’objectif était d’accroître la notoriété de la région auprès d’une clientèle aisée et qui manifeste un intérêt particulier pour l’Aquitaine. Ces conférences ont permis aux partenaires d’échanger directement avec les journalistes et de répondre à leurs interrogations comme à leurs attentes. Préalablement à ces rencontres, des insertions sont parues dans la presse locale, afin de renforcer la communication dans d’influents quotidiens espagnols régionaux. Ce fut le cas dans « El Viajero 2015 », un guide de voyage diffusé avec le quotidien « El País », tiré à 300 000 exemplaires, dans « Heraldo de Aragón », leader sur l’Aragón, et dans « El Correo de Vizcaya », tirés respectivement à 414 05 et 71 101 exemplaires.

Trois conférences de presse pour séduire les journalistes Ces conférences de presse, suivies d’un déjeuner, ont permis de présenter les destinations d’Aquitaine, de donner des idées de reportages et de susciter l’envie des journalistes de participer à d’éventuels accueils de presse. Dans chaque ville, des journalistes - issus de la PQR, de radios et de supports presse hebdomadaires - et des bloggeurs ont participé à ces rencontres. Ils étaient 15 à Madrid, 10 à Saragosse et 10 à Bilbao. Les destinations présentes ont suscité un fort intérêt de la part des journalistes participants.

À Madrid, une soirée grand public pour faire connaître la destination Une soirée autour d’une animation Casino des vins d’Aquitaine a été organisée chez le caviste « Lavinia ». A l’occasion de cette soirée, 150 clients de la boutique Lavinia ont été invités. Les participants ont pu découvrir l’Aquitaine et les partenaires présents à travers une présentation réalisée par le CRT Aquitaine, suivies de rencontres avec les professionnels pour promouvoir leurs destinations. Le Casino, un jeu interactif, leur a permis de tester leurs connaissances œnologiques tout en leur apportant des éléments d’information sur la région. L’intérêt des participants et la distribution de cadeaux à l’effigie de l’Aquitaine aux gagnants du jeu ont contribué à la convivialité, au dynamisme et à la réussite de cette soirée.

Une nouvelle formule pour le supplément Aquitaine dans Le « Dario Vasco » et le « Diario de Navarra » Parce qu’il bénéficie d’un tirage à plus de 150 000 exemplaires et qu’il est encarté dans les deux principaux quotidiens du Pays Basque et de la Navarre, le supplément Aquitaine constitue un support de promotion majeur. Cette année, le CRT a souhaité améliorer le contenu de ce supplément pour optimiser et élargir la portée de l’information, en favorisant l’intégration des pages publicitaires et rédactionnelles. Programmée avant la Semana Santa, une des dates les plus significatives pour le départ en vacances des Espagnols, la diffusion de ce magazine permet à la fois de conquérir et de fidéliser de nouvelles clientèles. Grace à une dizaine de partenaires chaque année (Bordeaux, Saint-Emilion, le Bassin d’Arcachon, Périgueux, Sarlat, Biarritz, Bayonne, Pau, le Lot-et-Garonne, les Landes, les Pyrénées), l’ensemble de l’offre Aquitaine y est largement représentée.

MARKETING

TOURNÉE SUR-MESURE BORDEAUX-AQUITAINE : LES PROFESSIONNELS NORD-AMÉRICAINS INTÉRESSÉS PAR LA DESTINATION En partenariat avec l’Office de tourisme de Bordeaux, le CRT Aquitaine a organisé un roadshow en Amérique du Nord du 27 au 30 Avril 2015. Cette action de promotion a permis à 10 partenaires aquitains - hôteliers bordelais, offices de tourisme de Biarritz, Périgueux et Saint-Emilion, compagnies de croisières fluviales ainsi que la Cité des Civilisations du Vin - de se réunir afin de renforcer leur activité sur ce marché. Le format de l’opération - une conférence de presse à l’occasion du déjeuner suivie d’un workshop destiné aux agents de voyages et TO – reste identique pour les villes concernées (Toronto, Chicago et New York). C’est à l’occasion d’échanges individuels que la délégation Bordeaux Aquitaine a pu rencontrer 75 journalistes et plus de 160 TO et agences. L’OT de Bordeaux et le CRT ont ensuite proposé une présentation de la destination. Les acteurs de cette opération ont pu constater un niveau de connaissance très variable selon les villes dans lesquelles ils sont intervenus. La destination jouit d’une solide notoriété à New York et Toronto, mais reste largement inconnue à Chicago. Ils ont également fait état d’une affluence très satisfaisante, doublée d’un grand intérêt de la part des visiteurs. Les journalistes présents ont porté une attention tout particulière à l’ouverture prochaine de la Cité des Civi-

lisations du Vin, ainsi qu’à « La Grande Maison » qui abrite le restaurant de Joël ROBUCHON. Les agents de voyages haut de gamme (« Virtuoso », « Signature », « Amex »…) ont apprécié la présence de prestataires de qualité - Cordeillan Bages, La Grande Maison, Hôtel de Sèze et Hôtel Burdigala - qui semblent parfaitement correspondre à leur programmation Suite à ce roadshow, trois articles ont déjà été publiés dans la presse professionnelle canadienne. Deux autres articles ont également été mis en ligne sur Examiner.com., reconnu comme l’un des 40 meilleurs sites internet aux USA, avec 20 millions de visiteurs mensuels uniques. Les rencontres avec les prestataires présents au roadshow ont permis d’envisager des partenariats étroits pour de futurs eductours et accueils presse.

Un éductour avec le TO allemand « La Cordée Reisen » pour attirer une clientèle de groupe Suite aux Rendez-vous France de mars 2014, Philippe MASSON, directeur du grossiste et tour-opérateur allemand « La Cordée Reisen », implanté à Karlsruhe, a sollicité le CRTA pour l’organisation d’un éductour de ses équipes. L’objectif est de stimuler la vente de la destination Aquitaine proposée via le catalogue annuel du TO. La Cordée Reisen : 25 programmes en Aquitaine Très plébiscitée auprès de la clientèle des séjours en autocars de la Cordée Reisen, l’Aquitaine apparaît à 25 reprises dans le programme des ventes en 2015, contre 15 fois 2014. Pour célébrer cette progression et présenter les produits déjà programmés ainsi que de nouveaux produits touristiques aux équipes et agents du TO, le CRTA a accepté d’accueillir cet éductour. Du 11 au 13 mars 2015, une dizaine d’agents, des commerciaux et une représentante du groupe Accor - accompagnés d’un journaliste et d’un photographe -, ont donc été accueillis dans la région. Au programme de ces trois jours, les visites du bassin d’Arcachon, du Médoc, de SaintEmilion, Périgueux et Sarlat, auxquelles a été ajoutée une escapade en Midi-Pyrénées, partenaire de l’accueil. Bordeaux, Lascaux et une rencontre vigneronne sortent grands favoris de ce circuit en Aquitaine.

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Une retombée rapide dans la presse professionnelle Tobias NEUMANN, le journaliste accompagnant le groupe, a fait parvenir au CRTA l’article qu’il a rédigé pour le magazine « Bus Fahrt ». Il s’agit de 2 pages sur Arca-

chon, Bordeaux, le Périgord, et la culture régionale et le vignoble, parues le 15 mai sous le titre « Geniessen erlaubt » (Il vous est permis de savourer). Tiré à 8 000 exemplaires et destiné aux autocaristes de groupe, ce support technique et touristique, dont il existe une version en ligne, regorge d’actualités, notamment sur

l’art et la culture. La contre-valeur publicitaire de l’article est estimée à 4600 €. Le CRTA remercie les prestataires aquitains qui ont bien voulu participer à cet accueil pour développer la clientèle de groupe allemande.

Des Insertions dans le « Télegraph » pour soutenir le tourisme urbain en Grande Bretagne

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Depuis 2008, le CRT Aquitaine pilote un plan de communication autour de la thématique du « tourisme urbain ». Les quatre villes associées à ce plan, Bayonne, Bordeaux, Pau et Périgueux, participent à hauteur de 50% au budget global de 80 000 euros, dédié aux actions de promotion de cette thématique. Les deux pays européens ciblés par cette démarche sont la Grande-Bretagne et l’Espagne. La GrandeBretagne est le premier marché émetteur de clients étrangers vers l’Aquitaine et est dotée d’une vingtaine de lignes aériennes directes qui facilitent les séjours en ville, ce qui en faisait une cible évidente.

4 pages de mars à mai En accord avec les villes partenaires, le CRT a décidé de proposer une visibilité à chacune des 4 villes de la région, par le biais d’une insertion dans le « Telegraph Magazine ». Ce magazine, tiré à 706 244 exemplaires, est distribué avec le « Telegraph » du samedi. La mise en page de ces insertions publicitaires suit le modèle de la campagne « France » menée en parallèle par Atout France et dont le CRTA est partenaire. Coordonner les différentes campagnes permet d’assoir l’image et l’attractivité de la France et assure ainsi une certaine cohérence. Ces insertions ont paru le 14 mars pour Pau, le 25 avril pour Périgueux, le 9 mai pour Bordeaux et le 16 mai pour Bayonne.

L’Aquitaine communique auprès des Australiens Le marché australien conserve une économie florissante qui justifie l’investissement du CRTA pour soutenir la notoriété de l’Aquitaine dans ce pays.

L I F E S T Y L E

G O U R M E T

A C C O M M O D A T I O N

H E R I T A G E

& HISTORY

COVER STORY

Nous avons donc renouvelé, cette année encore, notre participation aux actions de communication menées par Atout France Australie par le biais d’un publi-rédactionnel dans le magazine « Rendez Vous en France ». Tiré à 30 000 exemplaires, il est diffusé en kiosque et sur les événements Atout France, dès sa parution au mois de juin.

DESTINATION

PORTRAIT

ust over three hours by train from Paris, you can explore nearly all of history through the lens of Aquitaine’s rich cultural heritage, from the prehistoric caves at Lascaux to a variety of medieval pilgrimage sites to its vintage 1920s beach resorts. Today, Aquitaine boasts a long coastline, easy access to the Pyrénées mountain range, and the Bordeaux wine region, making it an ideal destination for beach dwellers, outdoorsy types, and foodies alike.

Pour un budget global de près de 5 000 euros HT, le CRT bénéficie ainsi d’une visibilité de 4 pages dans ce magazine. Ce support fait l’objet d’un envoi par email à 500 000 contacts issus des bases de données Atout France. Le CRT sélectionne des informations susceptibles d’intéresser le lectorat australien et s’assure de la diversité des offres proposées. Pour atteindre un public jeune et renouveler la clientèle, le CRTA participe aussi à une campagne Facebook qui se déroule actuellement.

A WINE ODYSSEY

Bordeaux – SUNNY Aquitaine temperament

WINTER ESCAPE OR UNFORGETTABLE EUROPEAN GETAWAY? SUNNY AQUITAINE AND ITS CAPITAL, BORDEAUX, IN THE SOUTHWEST OF FRANCE, APPEALS YEAR-ROUND WITH ITS CULTURAL RICHES, WORLD-FAMOUS WINES AND EXQUISITE DINING CHOICES. BY DANIELLE BRICKER

MAGAZINE

Clockwise from opposite: Oysters al fresco at the Bay of Arcachon (photo © Crédit Vincent Bengold); vineyards at the iconic Château Lafite (photo © CRTA); taking on the swells of Biarritz, surfing capital of Europe (photo © B. Bloch/CRTA).

Burgeoning wine regions and off-thebeaten path varietals may be uber-trendy among oenophiles right now, but there’s a reason Bordeaux is the wine capital of the world. Bordeaux’s iconic red blends of Cabernet Sauvignon, Cabernet Franc, Merlot, Malbec, and Petit Verdot have placed it on the wine map since the 12th century. If first growth estates like Château Latour and Château Lafite-Rothschild are out of your budget, get an introduction to the local palate at La Winery in Médoc. La Winery boasts a new approach to wine through its Signe Oenologique, a sort of wine personality test where visitors participate in an hour-long tasting and record their impressions to receive personalised wine recommendations. Their wine shop carries 1,700 wines from around the world to fit any budget, while the wine bar offers gourmet snacks and tastings. MAGAZINE

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PRESSE

Les bourses aux dépliants, le CRT en contact direct avec les opérateurs du territoire Chaque année, le CRTA participe, avec plaisir, aux traditionnels rendez-vous organisés par nos partenaires du tourisme en région, ADT, CDT et OT. Une manière de mieux connaître l’offre du territoire. Les bourses départementales aux dépliants, ou rencontres annuelles des professionnels du Tourisme, se sont tenues du 30 avril au 5 mai dans les cinq départements de la région. Elles ont été l’occasion pour les hôtes ou « territoires accueillants » de mettre en valeur le dynamisme touristique de leur localité.

temental cohérent ayant pour ambition de développer un tourisme sur l’ensemble de l’année, avec des filières bien définies. Il pourra s’agir du golf, du bien-être, de l’œnotourisme, de l’itinérance, du patrimoine, de la gastronomie ou du surf, voire du tourisme industriel comme à Cancon.

Mieux connaître les stratégies territoriales

Partager l’information

Pour les organisateurs, les UDOTSI et les départements, cela permet d’évoquer les plans d’actions ou les schémas de développement touristique élaborés - ou en cours d’élaboration - pour les années à venir. © V. Ricklin/CRTA

Dans les territoires visités, l’objectif est de présenter un plan d’actions ou un schéma dépar-

Ces rencontres représentent également une opportunité de partage d’informations, à travers notamment les échanges de brochures touristiques. Celles-ci sont toujours un vecteur efficace de découvertes, encore plus instructives lorsqu’elles s’accompagnent de visites. Ces rencontres ont donc permis des échanges directs et des visites passionnantes sur le terrain.

PRESSE Les rencontres avec la presse FNCRT : Présentation de la filière nature lors de la matinée presse de printemps Le CRT Aquitaine, une des treize régions présentes à cette matinée de rencontre avec les journalistes, en a reçu 20 sur les 52 présents. Un dossier sur « Les échappées vertes en Aquitaine », proposé par CRT, a été l’occasion de livrer des informations sur les jardins uniques et originaux de la région, à l’image des jardins de Marqueyssac, de Latour Marliac ou du Jardin d’eau. Des produits nature - comme le courant d’Huchet, la cuisine aux fleurs ou encore des hébergements (Châteaux ou cabanes insolites dans les arbres) - ont également été présentés. Le dossier s’articulait autour de quatre chapitres : « L’aventure aux jardins » - « Les jardins extraordinaires » - « Si la nature m’était contée » - « Dormir la tête dans les étoiles ».

nalistes se sont montrés intéressés par la thématique. Les nombreuses demandes de compléments d’informations qui ont suivi la rencontre laissent présager de premières retombées rapides sur des sujets directement inspirés du dossier de presse. La prochaine matinée presse aura lieu le 8 octobre 2015 avec pour thématique l’art contemporain.

Globalement, cette matinée presse peut être considérée comme un « très bon cru ». Les jour-

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Naturisme : le club aquitain du naturisme à la rencontre de la presse à Berlin et Cologne Après l’organisation, l’an passé, de conférences de presse dédiées à la presse française, le CRT a poursuivi cette année ses actions de soutien du naturisme. En partenariat avec le Club Aquitain du naturisme (Cf. En Direct été 2014), deux déjeuners de presse, en amont de la saison, ont été organisés, l’un à Berlin et l’autre à Cologne, les 14 et 15 avril 2015. L’Allemagne, important bassin émetteur de clientèle pour l’Aquitaine, est aussi un pays dans lequel la pratique du naturisme est connue et appréciée largement. À titre d’illustration, 50 000 Allemands font partie d’une organisation naturiste. À la conquête de néonaturistes en Allemagne ! Capter un public de familles jeunes via la presse allemande, tel était l’objectif de ces deux déjeuners de presse. Le club aquitaine du naturisme a rencontré une dizaine de journalistes, rigoureusement sélectionnés par Atout France pour leur spécialisation dans les domaines cohérents avec le naturisme, le bien-être, la santé, le « lifestyle ». Les conférences se déroulaient à Berlin et Cologne, des villes branchées, qui font partie de Länder où la pratique du naturisme est très appréciée.

directs à la plage, de soleil, d’attractions touristiques culturelles, gastronomiques et de pistes cyclables ne pourra que confirmer l’attractivité de la région.

Des inscriptions spontanées au voyage de presse en Aquitaine Certains journalistes, indisponibles pour participer aux déjeuners, ont fait connaître leur intérêt et leur intention de rédiger des articles

sur la thématique. Par ailleurs, le journal « Die Welt », l’équivalent du Figaro, a programmé un grand article sur le naturisme pour son édition du dimanche 3 mai, avec un tirage supérieur à 500 000 exemplaires et une contre-valeur publicitaire de 166 000 € la page. Enfin, les journalistes les plus intéressés ont eu l’occasion de participer à un voyage presse organisé début juin 2015 le long du littoral, afin de découvrir les quatre centres fondateurs du club aquitain du naturisme.

Les journalistes présents se sont montrés très attentifs aux valeurs qu’incarne la pratique du naturisme et les engagements qu’elle sous-entend. Famille, santé, bienêtre du corps et de l’esprit, mais aussi tolérance et respect de la nature et des autres sont autant de concepts qui ont été développés lors d’une présentation en images et dans le dossier presse en allemand. Certains ont été surpris d’apprendre l’existence d’un si grand nombre de centres d’accueil touristiques naturistes sur le littoral aquitain, représentant une valeur économique touristique de premier rang pour la région. Tous ont reconnu les atouts incontestables que représentent la qualité de l’environnement, la proximité de sites culturels et historiques. Leur lectorat, demandeur d’accès

Rencontres avec la presse à Rome et à Milan Le CRT Aquitaine et l’Office de tourisme de Bordeaux, avec la collaboration d’Atout France Italie, ont organisé deux conférences de presse à Milan et à Rome les 12 et 13 mai 2015.

Ces conférences de presse avaient pour objectif de profiter de la présence de lignes aériennes directes avec Bordeaux pour promouvoir Bordeaux et l’Aquitaine, notamment pour des courts séjours. Ainsi, une vingtaine de journalistes et blogueurs italiens ont participé à cette action dans chaque ville. Les journalistes ont apprécié la présentation de la destination et se sont montrés très enthousiastes. Suite à ces deux conférences de presse, deux voyages de presse au départ de Milan et Rome seront organisés avec les partenaires aquitains.

PRESSE

« France meets the media » avec la participation de l’Aquitaine Du 2 au 5 mars 2015, le CRTA a participé à la tournée médiatique organisée en Grande-Bretagne par Atout France. Cet évènement a été l’occasion de rencontrer une trentaine de journalistes à Glasgow, Londres et Bristol. La diversité des supports était remarquable : de la presse régionale (« Scotsman ») ou nationale, aux

magazines francophiles (« France magazine », « Living France »), en passant par des magazines spécialisés « Golf » et des blogs de voyage. La présence d’un grand nombre de journalistes freelance a fait la singularité de cette édition. Les thématiques récurrentes ont été le tourisme urbain - avec Bordeaux en tête -, la gas-

tronomie et le vin, et des activités sportives comme le golf. Certains journalistes ont d’emblée manifesté leur souhait de participer à notre voyage de presse de groupe prévu en septembre.

« Het Nieuwsblad » : un support de renom pour promouvoir l’Aquitaine en Belgique

VIVE LA FRANCE! Alain Bloeykens herontdekt zes weken lang de charmes van la douce France

La Belgique est le 5e marché étranger émetteur vers l’Aquitaine, c’est pourquoi le CRTA a choisi de communiquer sur ce marché en réalisant un supplément de 8 pages dédié à la région. Deel 1

Dwars door Aquitaine

Van wijn tot watersport Wie denkt dat de regio Aquitaine uitsluitend synoniem staat voor de stad Bordeaux slaat de bal goed mis. Deze regio in het zuidwesten van Frankrijk is gigantisch: ze telt vijf departementen, meer dan 41.000 km2 en bijna 3,3 miljoen inwoners. Wij trokken van het binnenland in het noordoosten naar de kust in het zuidwesten en doorkruisten de departementen Dordogne, Gironde en Landes. Hun grootste troef? Enorme verscheidenheid. Een vakantie in Aquitaine pleziert dan ook zelfs de meest veeleisende toerist. www.tourismeaquitaine.fr b www.zuidwestfrankrijk.nl

Ce focus sur la région a été publié le 18 mars dernier dans « Check », le supplément weekend de « Het Nieuwsblad », un quotidien national flamand tiré à près de 300 000 exemplaires. La visibilité de ce supplément est considérable, le lectorat du journal s’élevant à près de 994 880 lecteurs. Au sommaire des 8 pages thématisées : de la gastronomie et du vin, du patrimoine culturel et des activités comme le surf. La rédaction du supplément a été confiée à Alain BLOEYKENS, personnalité de renom et journaliste belge flamand spécialisé en œnologie.

Une version online de ce supplément est également consultable sur le site nieuwsblad.be. Le supplément a été annoncé en une du quotidien, le jour de sa parution, puis a été promu dans une demi-page du journal avec un renvoi vers le dossier en ligne sur le site. Le site internet géré par Atout France www.rendezvousfrance.be propose également un relais, en reprenant des informations touristiques valorisant la région.

Bekijk het filmpje op www.nieuwsblad.be/vivelafrance

Des retombées presse interessantes Deux articles en Allemagne pour une CVP totale de 165 313 € Un premier article de six pages, paru le 18 mars 2015 dans « Outdoor Family », un magazine saisonnier (68 957 exemplaires), fait suite à l’accueil du journaliste Andreas KERN fin juin 2014. Intitulé, « L’Aquitaine, la dune parfaite », l’article évoque la plage, le canoë, la Dune du Pilat et Bordeaux. L’accueil de Wolfgang MINATY en juin 2014 avait déjà donné lieu, également, à deux premiers articles parus rapidement après l’accueil. Un nouvel article d’une page, a été publié dans le « Rheinische Post » le 7 février 2015, un quotidien tiré à 397 474 exemplaires pour une CVP de 143 713 €. Il fait la part belle au littoral, à Bordeaux, à la gastronomie et au vin, ainsi qu’aux événements culturels et artistiques régionaux.

Bulletin d’information du Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine ÉTÉ 2015

Deux pages sur Bordeaux dans le magazine d’Aer Lingus

Les chambres d’hôtes d’Aquitaine mises en avant dans le « Figaro Magazine »

Cinq pages dédiées au tourisme en Aquitaine dans « Régions magazine »

Comme chaque année depuis que le « Figaro Magazine » édite un guide des chambres d’hôtes « 200 coups de cœur région par région », le CRTA participe à l’organisation du parcours de la journaliste en charge de ce support. Cet accueil s’est déroulé en octobre et le supplément, paru avec le quotidien des 10 et 11 avril 2015, présente vingt chambres d’hôtes d’Aquitaine.

Ces cinq pages publiées dans le supplément consacré à l’Aquitaine – intitulé « Tourisme, il mérite la première place » - dans le numéro d’avril font suite à une interview de la directrice, Brigitte BLOCH par Philippe MARTIN. Dans l’article intitulé « Sous la plage tout le reste », Brigitte BLOCH présente la stratégie marketing du CRT, ses marchés cibles et les principaux chiffres clés du tourisme en Aquitaine.

Contact

Au Canada, « Le journal de Montréal » et « Le journal de Québec » continuent à parler de l’Aquitaine et de son vin Journal de Québec en édition électronique - Mardi Québec - 26 mai 2015 - Page #10

2015-05-26 16:57

Accueillie à Bordeaux du 18 au 27 mai 2014, la journaliste Lise GIGUERE a écrit plusieurs articles sur la découverte du vignoble au fil de l’eau et les croisières fluviales en Gironde et en Lot-et-Garonne, parus dès son retour et jusqu’en décembre 2014. Plus récemment, deux quotidiens canadiens, « Le journal de Montréal » (320 000 exemplaires) et « Le Journal de Québec » (120 000 exemplaires), ont publié le 26 mai un nouvel article dédié à l’œnotourisme sous le titre « À Bordeaux pour l’amour du vin » dans la chronique « Voyager sans souci ». Ce fut l’occasion de rappeler que « Bordeaux fête le vin » se déroule aussi à Québec, à fin du mois d’août ! Les articles de Lise GIGUERE totalisent une CVP de 278 000 $. http://edition-e.lejournaldequebec.com/epaper/services/OnlinePrintHandler.ashx?issue=29632015052600000000001001&page=10&paper=A3

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Comité Régional de Tourisme d’Aquitaine 4 Place Jean Jaurès CS 31759 - 33074 Bordeaux Cedex Tél. +33 (0)5 56 01 70 00 Fax. +33 (0)5 56 01 70 07 tourisme@tourisme-aquitaine.fr

quitaine.fr

www.tourisme-a

Document imprimé sur du papier certifié PEFCTM avec des encres végétales par KORUS EDITION (IMPRIM’VERT® - PEFC/10-31-1118).

Après être passé par Bordeaux lors d’un séjour en Dordogne, Conor POWER a rédigé un article de deux pages intitulé « 48 h in Bordeaux » pour le magazine « Cara » de la compagnie aérienne irlandaise Aer Lingus. Dans cet article, le journaliste évoque le patrimoine, la Garonne et ses quais, le vignoble et les hébergements : de quoi inciter de nombreux Irlandais à profiter de la ligne directe avec Dublin pour se rendre en Aquitaine. Le CVP de l’article est estimée à 11 677 €.