GCE 2015 企業社會責任報告書
2015
金像電子股份有限公司 企業社會責任報告書
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內容 1
執行長的話.............................................................................................................................................................................................................................. 4
2
金像概況.................................................................................................................................................................................................................................. 6
3
4
2.1
關於金像 ........................................................................................................................................................................................................................ 7
2.2
金像組織 ...................................................................................................................................................................................................................... 16
2.3
產業概況 ...................................................................................................................................................................................................................... 18
2.4
營運狀況 ...................................................................................................................................................................................................................... 20
2.5
證照與獲獎紀錄 .......................................................................................................................................................................................................... 24
公司治理................................................................................................................................................................................................................................ 27 3.1
董事會 .......................................................................................................................................................................................................................... 28
3.2
利害關係人溝通 .......................................................................................................................................................................................................... 29
3.3
薪酬委員會運作 .......................................................................................................................................................................................................... 31
3.4
公司治理經營風險 ...................................................................................................................................................................................................... 31
金像電子企業社會責任........................................................................................................................................................................................................ 35
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4.1
金像企業社會責任組織圖 .......................................................................................................................................................................................... 36
4.2
金像電子企業社會責任承諾 ...................................................................................................................................................................................... 37
4.3
企業道德規範 .............................................................................................................................................................................................................. 38
5
客戶與供應商管理................................................................................................................................................................................................................ 40
6
綠色承諾................................................................................................................................................................................................................................ 41
7
6.1
綠色 CSR 目標 ............................................................................................................................................................................................................. 42
6.2
溫室氣體盤查與節能減碳 .......................................................................................................................................................................................... 42
6.3
空氣與水汙染防制與管理 .......................................................................................................................................................................................... 44
6.4
能源管理 ...................................................................................................................................................................................................................... 45
6.5
廢棄物管理 .................................................................................................................................................................................................................. 46
6.6
綠色生產與管理 .......................................................................................................................................................................................................... 47
員工關係................................................................................................................................................................................................................................ 49 7.1
健康與安全 .................................................................................................................................................................................................................. 49
7.1.1
健康與安全目標 ...................................................................................................................................................................................................... 50
7.1.2
安全與健康的工作環境 .......................................................................................................................................................................................... 51
7.2
員工權益 ...................................................................................................................................................................................................................... 56
2
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7.2.1
人資政策 .................................................................................................................................................................................................................. 56
7.2.2
勞動目標 .................................................................................................................................................................................................................. 59
7.2.3
員工概況 .................................................................................................................................................................................................................. 60
7.2.4
薪酬與福利 .............................................................................................................................................................................................................. 63
7.2.5
勞資雙向溝通 .......................................................................................................................................................................................................... 67
7.3 8
完善教育訓練體系 ...................................................................................................................................................................................................... 68
社區參與................................................................................................................................................................................................................................ 75
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1 執行長的話 1. 2015 年度是原預估會繼 2014 年的榮景後將有不錯的表現，惟事與願違，從 2015 年第 2 季開始，訂單就開始下滑，剛開始原以為
2.
只是進入傳統的淡季，但到了 6 月仍未見好轉，縮減支出的措施以因應不景氣的來臨，最終年度得以小賺收場。常熟一廠 2015 年 開始承接低階伺服器及網通用板，表現的很好，今年將增加此類產品的比重，進而增加獲利；蘇州廠及常熟二廠在 2015 年良率已 改善很多，主要虧損的原因來自產能利用率不足及匯兌損失，2016 年大陸三廠將承接更多汽車用板，微調產品結構，主力產品仍 為未來看好的伺服器及網通用板。 金像持續對經濟、社會和環境抱持高度關懷也默默耕耘，極力為社會盡一份心力，致力於追求永續經營和發展，希望能做得更好。 為使員工能明瞭企業社會責任與 EICC 準則，金像提供多元的方式傳達給所有員工知悉，也期盼員工也跟金像一起躍升成為卓越的 企業和社會公民。
3. 在未來，金像將努力成為客戶、員工、供應商、股東、合作夥伴、投資者、社區民眾等利害關係者的最佳企業社會責任典範，並 作為值得信賴的事業伙伴，發揮企業的影響力。在企業社會責任的道路上，我們仍有許多不足，感謝各位給予支持與指教，讓金 像這個大家庭能對社會持續付出，我們期望的是透過一個良性的循環，讓社會變得更美好，再為金像締造佳績並一同共創繁榮。
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2015 年金像電子企業社會責任重要成果 1. 2015 年金像電子集團針對企業社會責任部分對供應商實施共 18 次的稽核，要求持續落實改善，期與供應商共同達成對企業社會與 環境責任的承諾。 2. 2015 年金像電子積極推動節能減碳目標，集團成立照明更新與設備節能改善等各項專案，透過同仁節能省電提案，及全員配合 於工作中節省用電，全年總計省電 2,890 仟度與減少柴油耗用 275 公秉，共減少 4738 公噸的二氧化碳排放。2016 年金像電子 將持續改善，挑戰相較 2015 年度再減碳 1%之目標。 3. 金像電子持續致力於廢棄電子產品與耗材之減廢與回收（每年回收率超過達 90％） ，以降低環境污染與危害， 2015 年達成回收 率目標 92.42%，2016 年亦將持續努力達成此一回收目標。 4. 在珍惜水資源部份，金像電子持續針對製程排放水回收再利用，以降低環境衝擊，承諾做到每年回收再使用目標為 8%，2015 年 度水回收再利用比率實績已達 12.9%，排放強度相較 2012、2013 減少 35%以上(以產品面積計算)。 註：每省一度電減少 0.612 公斤碳，每省一度水減少 0.164 公斤碳
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2 金像概況 金像電子的經營理念
穩健踏實 誠信廉儉
永續經營
積極進取
公司成立以來，一向以「誠信廉儉、積極進取、穩健踏實、永續經營」為最高指導原則，期許每位員工本著良善本性並輔以積極 進取的態度，對人生負責，對公司努力，對社會貢獻。 同時期盼公司在大家腳踏實地的奮鬥下，穩健的往前邁進，並持續追求業績不斷成長及為社會提供更多性能優良及創新的電子產 品，以塑造出「誠信負責、專業創新」的金像企業文化。 6
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2.1 關於金像 金像電子股份有限公司(GCE)於 1981 年創立，總公司設置在台灣桃園中壢工業區，為一多層印刷電路板專業製造廠商。全球員工 人數約 8,600 人。在這數十年的經營歷程中一直秉持品質至上、客戶第一的原則和政策來服務客戶。 本公司產品主要集中於電腦相關產品（如伺服器、工作站、筆記型電腦、桌上型電腦等），近年來年更跨足伺通訊/網路設備、手 機及高電流供應器等其他方面發展國內 PCB 製造廠商，降低低毛利的 NB 板比重，並退出光電板生產，逐步提高高毛利的伺服器板及 網通板比重。金像的客戶遍布全球，生產除了在台灣中壢工業區，在中國大陸有蘇州和常熟廠，並在美國、歐洲、日本、韓國、馬來 西亞、新加波、泰國、深圳設有辦事處可提供產品與服務客戶。 基於客戶對品質要求及環保意識的抬頭，公司全心投入製程的改善，先後取得 ISO-9001、ISO-14001 及 OHSAS18001 等國際品質 認證，並建立完善的品質系統，確保產品品質符合客戶需求。綜觀而言，本公司一本品質至上、客戶第一的行事原則，不論在產品研 發、品質改善、客戶滿意等項目不斷投入心血，確保滿足客戶的需求外，進而強化公司體質，更希望在面對激烈的市場競爭中能夠與 客戶攜手合作，實現共同的願景。 各廠區介紹 廠區
月產能
主力產品
交通位置
台灣廠
100 萬平方呎
高階網通板、伺服板
桃園市中壢區中壢工業區西園路 113 號
蘇州廠
200 萬平方呎
中階網通板、伺服板
蘇州市新區金楓路 238 號
常熟一廠
160 萬平方呎
NB 板為主，以及部份低階網通板、伺服板
常熟二廠
70 萬平方呎
手機板、平板電腦板、HDI 板
常熟東南經濟開發區常昆工業園久隆路 9 號 常熟市東南經濟開發區東南大道 8 號
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各廠生產產品比重 目前金像電在台灣桃園、中國江蘇省的蘇州及常熟都設有生產線，其中台灣廠月產能 100 萬平方呎、蘇州廠 200 萬平方呎，常熟 一廠 160 萬平方呎、常熟二廠 70 萬平方呎。公司過去以 NB 板為主，不過近幾年加快腳步朝伺服器及網通產品發展，並以桃園及蘇州 廠為主要生產據點，兩廠區產能約 90%以上用於生產伺服器、基地台、大型儲存裝置及網通等產品，相關產品占營收比重已達 70%。
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金像全球布局
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公司沿革 民國七十年
成立於九月，資本額為新台幣壹仟萬元，設廠於桃園巿，廠地 837.6 坪，公司型態為有限公司，主要生產印刷電路板。
民國七十一年
六月取得美國 UL 之認證。
民國七十三年
增資為新台幣三仟萬元，公司型態變更為股份有限公司。
民國七十五年
完成多層板之研究開發。
民國七十六年
增資為新台幣陸仟萬元，購置辦公室、宿舍、廠房用地 503.7 坪。
民國七十七年
增資為新台幣玖仟萬元，購置辦公室、宿舍、廠房用地 231.4 坪。 購買ＡＯＩ及ＣＡＭ等精密設備。 產能增至 100,000 平方英呎/月。
民國七十八年
增資為新台幣壹億陸仟萬元，完成桃園廠擴建一期工程。 開始生產六層板。
民國七十九年
增資為新台幣壹億玖仟捌佰萬元，購置停車埸用地 310.7 坪 完成挑園廠擴建二期工程。 開始生產八層板。
民國八十年
增資為新台幣貳億肆仟參佰捌拾萬元，證管會核准公開發行。 產能達 120,000 平方英呎 /月。
民國八十一年
天下雜誌 1,000 大製造業排名第 816 名。
民國八十二年
增資為新台幣參億元，產能達 150,000 平方英呎 /月。 六月取得 ISO-9002 之認證。
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與中華電腦配合進行工業局推行全廠自動化之規劃。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 681 名。 民國八十三年
完成工業局整廠自動化規劃。 產能達 180,000 平方英呎 /月，八月首次營業額超過 1 億元 取得二廠 152.5 坪及機車停車埸用地 42.7 坪。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 628 名。
民國八十四年
產能達 300,000 平方英呎 /月，九月首次營業額超過 2.2 億元 取得工業局二億元重大投資核准增加引進外勞。 取得二廠旁 459 坪土地用於停車埸及外勞宿舍。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 383 名。
民國八十五年
增資為新台幣陸億元。九月首次營業額超過 300,000,000 元。 購置中廠工業區 8121.8 坪土地，整廠規劃擴充產能。 獲工業局遴選為示範輔導工廠，接受輔導建立 ISO-14001 系統。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 282 名，天下雜誌 1,000 大製造經營績效排名第 13 名。
民國八十六年
三月產能已達 450,000 平方英呎 /月 八月增資為玖億玖仟萬元，十月首次營業額超過 500,000,000 元。十月取得 ISO-14001 商檢局之認證。十一月產能已 達 600,000 平方英呎/月。 十二月首次營業額超過 600,000,000 元。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 186 名。
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國際華商 500 大企業排名第 132 名。 民國八十七年 三月股票掛牌上市。六月增資為新台幣拾柒億柒仟參佰萬元。八月產能已達 900,000 平方英呎/月。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 174 名。 民國八十八年
三月開始生產、銷售十六層板。 六月取得 QS-9000 之認證。 七月增資為新台幣貳拾陸億捌仟捌佰捌拾萬元。 十一月首次營業額超過 700,000,000 元。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 178 名。
民國八十九年
三月開始生產、銷售二十層板。 八月增資為新台幣參拾貳億肆仟柒佰陸拾陸萬元。 十月開始興建大陸蘇州廠 十一月首次營業額超過 1,000,000,000 元。 天下雜誌 1,000 大製造業排名第 153 名。
民國九十年
三月李茂雄總經理退休由林清培資深副總升任。 八月取得 TL-9000 之認證。 八月增資為新台幣參拾玖億捌佰柒拾萬元。 九月中壢三廠興建完成，提供鑽孔製程自用地及員工宿舍。
民國九十一年
四月執行長朱兆營加入金像。
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九月一日一廠發生火災。 十月副董事長陳秋銘加入金像。 十月增資為新台幣肆拾壹億肆佰壹拾參萬伍仟元。 民國九十二年
五月聘任陳振南先生擔任蘇州金像電子總經理。 第二季蘇州金像電子 10 層板產品獲得客戶認證。 第三季蘇州金像電子產能擴增為 45 萬平方呎。 九月成功導入 ORACLE ERP 系統。
民國九十三年
四月發行可轉換公司債新台幣六億元 七月增資為新台幣肆拾肆億參仟柒佰肆拾柒萬伍仟元。 蘇州金像電子產能擴增為 60 萬平方呎。 天下雜誌 1000 大製造業造業排名第 182 名。
民國九十四年
十一月增資為新台幣肆拾捌億捌仟玖佰壹拾陸萬捌仟壹佰壹拾元。 增加蘇州廠投資至4100萬美金擴建至90萬平方呎完成 公司稅後淨利首次超過新台幣十億元 天下雜誌 1000 大製造業造業排名第 193 名。
民國九十五年
六月增資為新台幣伍拾壹億壹仟捌佰零捌萬玖佰玖拾元。 十月執行長朱兆營退休由副董事長陳秋銘兼任。 蘇州廠第二季產能擴增為每月 120 萬平方呎。 常熟廠第四季量產，產能為每月 30 萬平方呎。
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天下雜誌 1000 大製造業造業排名第 169 名。 民國九十六年
台灣廠產能擴增為每月 90 萬平方呎。 蘇州廠第四季產能擴增為每月 150 萬平方呎。 常熟廠第四季產能擴增為每月 120 萬平方呎。 天下雜誌 1000 大製造業造業排名第 157 名。
民國九十七年
七月增資為新台幣伍拾伍億貳仟柒佰伍拾貳萬捌仟伍佰伍拾元。 台灣廠產能擴增為每月 100 萬平方呎。 增加常熟廠投資至 3001 萬美金。 天下雜誌 1000 大製造業造業排名第 163 名。
民國九十八年
增加蘇州廠投資至 6800 萬美金。 十月增資為新台幣伍拾陸億玖仟壹佰柒拾伍萬捌仟肆佰壹拾元。 天下雜誌 1000 大製造業排名第 188 名。
民國九十九年
增加蘇州廠投資至 9800 萬美金。 五月 100%投資之孫公司以美金 2 美元取得弘捷電路(常熟)有限公司 100%股權。年底每月 HDI 產能至 5 萬平方呎。 天下雜誌 1000 大製造業排名第 219 名。 十二月台灣廠 HDI 製程擴增至每月 30 萬平方呎。
民國一○○年
增加弘捷電路(常熟)有限公司投資至 1300 萬美金，年底每月 HDI 產能至 20 萬平方呎。 十一月庫藏股註銷股本減資 4,263 仟股，減資後股本為新台幣伍拾陸億肆仟玖佰壹拾貳萬捌仟肆佰壹拾元。 天下雜誌 1000 大製造業排名第 210 名。 14
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二月弘捷電路(常熟)有限公司更名為常熟金像科技有限公司。 民國一○一年
四月十九日常熟金像電子有限公司電鍍線起火發生火災。 增加常熟金像科技有限公司投資至 2000 萬美金 天下雜誌 1000 大製造業排名第 219 名。
民國一○二年
一月一日，林清培先生出任公司執行長。 增加常熟金像科技有限公司投資至 3300 萬美金。 天下雜誌 2000 大精悍企業排名第 201 名。
民國一○三年
蘇州廠的轉虧為盈。 全年合併營收首次超過 200 億台幣 天下雜誌 2000 大精悍企業排名第 177 名。
民國一○四年
大陸三廠承接汽車用板
埋銅板產品成功開發
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2.2 金像組織
金像電子公司組織圖 董事會
薪酬委員會 稽核室
董事長
副董事長
執行長
總經理 行政總處
台 灣 廠
蘇 州 廠
常 熟 廠
技 術 工 程 中 心
設 計 工 程 中 心
品 質 中 心
設 備 工 程 中 心
工 業 工 程 中 心
工 安 中 心
採 購 中 心
人 資 中 心
資 訊 中 心
客 服 中 心
客 戶 專 案
業 務 中 心
財 務 中 心
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各部門職掌 部門名稱 薪酬委員會
主要職掌 訂定並定期檢討董事、監察人及經理人績效評估與薪資報酬之政策、制度、標準與結構 定期評估並訂定董事、監察人及經理人之薪資報酬
稽核室
稽查及評估內部控制制度，並提出分析評估等建議
台灣廠
印刷電路板之生產製造與品質、產線管理、生產計劃擬定、設備維護
蘇州廠
印刷電路板之生產製造與品質、產線管理、生產計劃擬定、設備維護
常熟廠
印刷電路板之生產製造與品質、產線管理、生產計劃擬定、設備維護
技術工程中心
公司產品之技術開發及新產品設計 公司產品線路分析與設計
品質中心
執行品管工作目標計劃、綜理品質系統運作與品質管理相關事宜及客戶服務 各項人力資源管理制度之規劃及執行
行政總處
資訊系統之整合、規劃 公司各項環保工安事宜規劃與監督，維護良好的工作環境及員工人身安全
採購中心
提供符合市場需要的高品質、低成本之原、物料採購
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業務中心
綜理公司各項產品行銷與客戶開發
財務中心
財務運作及規劃，資金管理及各項帳務、稅務處理等財、會業務
2.3 產業概況 印刷電路板(Printed Circuit Board：簡稱 PCB)為承載電子零組件的基本元件，藉由板上的佈局電路作為各零組件間的連接，舉凡 會使用到電子零組件的電子產品，即需以印刷電路板作為載體，電路板設計、製造品質之良窳直接影響電子產品的可靠度，因此稱電 路板是『電子系統產品之母』。其應用範圍相當廣泛，主要有資訊業、通訊業、消費電子業、運輸、工業控制設備、軍事及航太等七 大產業。 本公司主要係製造銷售雙層及多層印刷電路板產品，其上游主要原料包括基板、膠片、銅箔、乾膜、油膜及蝕刻液等化學材料， 涵蓋石化、金屬及電子零件等產業。下游客戶方面則包含資訊產業、通訊產業、消費性電子及工業與醫療儀器等領域。印刷電路板主 要係擔任電子零件裝載及中繼傳輸之角色，舉凡一般資訊、通訊及消費性產品皆需依賴印刷電路板作為電子元件支撐及連接線路，係 所有電子產品不可或缺之主要基礎零件。 自 2009 年行動、雲端趨勢對科技產業帶來破壞式創新後，全球電子產業在質與量都發生劇變，包括行動裝置取代 PC 成為終端應 用主流，及終端產品平價化等，都對科技產業帶來莫大變革，迫使 PCB 產業必須加速轉型與升級。 IMF 於 1 月 16 日公布世界經濟展望報告指出，2015 年全球的經濟成長率為 3.1%，相較 2014 年全球經濟成長 3.4%的表現，2015 年全球經濟的成長幅度呈現降低的現象，主因在於除了美國及歐元區仍有較強的經濟活動之外，包括巴西、俄羅斯、中國大陸…等新 興國家的經濟成長已大幅減緩，顯見過去幾年全球經濟成長率由新興國家帶動的情況已經反轉，反而是由已開發國家扮演撐起 2015 年 全球經濟成長的要角。2015 年全球景氣復甦不如預期強勁，美國下修經濟成長預測，加上中國股市波動，經濟成長降溫，連帶影響日、 韓及台灣等經濟情勢。面對紅色供應鏈及全球市場變化的快速發展，以出口為大宗的台灣，不斷下修經濟成長率。TPCA 表示， 2015 18
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年全球 PCB 產值微幅衰退 1％，區域表現除美國與大陸持平，其他地區都呈現負成長。2015 全年兩岸 PCB 產值合計 5732 億新台幣，年 成長率為 1.79%。其中台幣匯率貶值幅度約 5%，因此在整體美元產值則呈現負成長。 PCB 主要應用電子終端產品 2015 年及 2016 年全球出貨量之成長率，其中佔 PCB 應用約四成以上的 PC、平板電腦及手機市場，除 了手機市場受惠於智慧型手機因新興市場的中低價智慧型手機，以及全球的高階旗艦機種需求仍然強勁，持續帶動智慧型手機市場成 長，勉強維持整體手機市場仍保有 2%~3%之成長率外，包括 PC 及平板電腦在 2015 年皆呈現較大幅度地衰退，甚至 2016 年仍不見成長 的動能。 現行市場在 PC 應用未見起色以及通訊產品逐漸進入成熟期，汽車相關應用產業也被視為電子應用的另一新機會。2010 年起全球 汽車產業由電子化世代進一步進入到自動化世代，汽車電子化等程度不再是單一功能的電動化，而是串聯許多機構做出即時反應，引 領汽車更加安全並自動迴避意外等發生，這些都將使 PCB 在汽車應用等滲透率節節升高。也形成更加對於電子偵測、通訊應用的依賴， 進一步推升對 PCB 的需求。 繼 2000 年網際網路（Internet）、2010 年的行動雲端（Mobile Cloud）浪潮之後，這一個十年全球科技產業正面臨風起雲湧的 物聯網（IoT）大趨勢。未來兩年智慧型手機成長將持續趨緩，緊接著由物聯網接棒，成為新一波科技潮流。IEK 的資料指出，二〇一 四年行動裝置超越全球人口數達七十六億個，物聯網的需求更大，預估到二〇二〇年將有五百零一億個聯網的終端載具，是目前行動 裝置數量的六．六倍，物聯網正打破各種界線開創出無限想像空間的應用領域。
未來在雲端概念的應用愈來愈普及的情況之下，伺服器市場的成長動能相當值得期待，也是幾項主要終端中成長率表現最佳的產 品市場。2015Q4 全球伺服器市場出貨量為 282.8 萬台，較 2014 年同期成長 7.3%，主要成長動能來自於北美與中國對於超大規模 (Hyperscale)伺服器需求強勁，帶動全球出貨量成長。
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近二年來韓國廠商因韓系終端出貨萎縮，造成韓國 PCB 市占率大幅下降。而日本廠商也改採求利不求量的精緻 PCB 產業策略，因 此將專注在競爭者少的利基型應用市場中，反觀中國大陸廠商不斷利用低價策略搶攻市場，對台灣業者造成不小的威脅。而中國大陸 PCB 產業經過成長的高峰期後，目前也面臨成長瓶頸，而台灣 PCB 產業具備創新的動力，先進的技術，不僅在全球佔有相當份量，還 可決定市場應用趨勢；尤其與大陸有強大、密切的商業聯繫，台灣 PCB 產業也能因為分享大陸的市場而壯大，使得台灣 PCB 產業在技 術投資上，又具備了擴大經濟規模的產能優勢。 台灣 PCB 產業繼 PC、NB、智慧型手機之後，PCB 應用領域擴大到汽車電子、穿戴裝置、物聯網，預估 PCB 產業未來 3-5 年將持續 享有兩位數百分比的高成長。除汽車板市場需求量將持續成長外，另未來 5 年，將會出現超過 200 種目前想像不到的 IoT(Internet of Things)物聯網新興應用；物聯網、雲端技術及工業 4.0 這波產業革命即將到來至於高階伺服器及網路交換器升級需求增加，物聯網、 大數據等應用崛起，也激勵相關利基型 PCB 需求。預料到 2020 年底，IoT 在智慧家庭、智慧城市與工業控制的裝置數來到 16 億、18 億、6 億的規模量，以高達 58%、54%、21%的年複合成長率，超過目前火紅的智慧手機 6%。 2.4 營運狀況 雲端產品是現在熱門產業，金像提供雲端處理的伺服器，大數據的貯存處及連接到每個消費及企業戶的終端產品的網際網路及通 訊用板，走在對的路上。公司近年積極調整產品比重，除了加強原有的筆記型電腦板及伺服器、工作站板，也增加許多高毛利訂單， 如基地站、工業電腦、網際網路用板及電源供應器等厚銅技術高層數的產品，以提升高階產品的比重。近年更積極投入汽車板市場， 企圖開闢一塊新的領域。 2015 年度台灣營收總銷售值為 15,405,235 仟元，與 2014 同期比較，減少 753,056 仟元，衰退 4.66%。銷售量為 15,112,743 平 方呎，與 2014 年同期比較，減少 1,612,736 平方呎，衰退 9.64%。2015 年度合併營收總銷售值為 19,141,107 仟元，與 2014 年同期比 較，減少 943,099 仟元，衰退 4.7%。 常熟一廠 2015 年開始承接低階伺服器及網通用板，表現的很好，2016 將增加此類產品的比重，進而增加獲利；蘇州廠及常熟二 廠在 2015 年良率已大有改善，主要虧損的原因來自產能利用率不足及匯兌損失，2016 年大陸三廠將承接更多汽車用板，微調產品結 構，主力產品仍為未來看好的伺服器及網通用板。
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台灣地區營業比重 單位：新台幣仟元 2014 年度(合併) 營業項目
營業額
半成品 雙面印刷電路板 多層印刷電路板 合
計
2015 年度(合併)
營業比重
營業額
營業比重
3,976
-
1,194
-
53,566
0.29%
45,382
0.24%
20,026,664
99.71%
19,094,531
99.76%
20,084,206
100.00%
19,141,107
100.00%
2015 年金像銷售地區比重，分別為台灣 3%、美洲 6%、亞洲 26%、大陸 56%、其他地區 9%。相較 2014 年，大陸與其他地區的銷售 比重增加，持續擴展台灣以外的市場。 主要商品、服務之銷售提供地區 單位:新台幣仟元 項目
國內
美州
亞洲
大陸
其他地區
合計
2015 年
492,388
1,203,068
4,895,466
10,743,555
1,806,630 19,141,107
2014 年
1,331,609
1,271,208
4,348,982
11,999,573
1,132,834 20,084,206
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業務發展計劃 1.短期業務發展計劃： A、持續提昇高層數厚銅及 H.D.I.生產技術 開發高層次及高附加價值產品隨電子系統及朝輕薄短小及高信賴度發展，印刷電路板在技術提昇上朝高密度佈線、 薄型、細線路、小孔及高信賴度厚銅等兩極化方向進展，隨雲端科技之需求，在高層數 Server 及網通用 PCB 需求必 會增加。 本公司在長期專業研發人員投入下，生產技術不斷提昇，目前已具備量產微孔、細線路及 20 層板以上厚銅等高難度 製程之實力。 B、提高準交率 22
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交期對客戶來說跟品質一樣重要，不能讓客戶生產線停線而蒙受重大有形無形之損失，本公司客戶向來多為國際知 名大廠，但客戶群多未必皆能服務週到反而無法爭取更多訂單，惟有審慎選擇客戶把客戶服務到最好，改善生產排程 以提高客戶訂單準交率。 C、製程的良率提昇以降低生產成本 提高生產效率、縮短製造時間，製程的良率提昇有助於報廢率降低及生產成本的降低、加速交貨速度，以因應客戶 之需求。 D、成本營業費用的降低 持續開發新供應商及新材料以求原物料降價，將較高附加價值產品留在台灣研發生產，低階量大產品移往生產成本 較低大陸廠生產。 E、精簡人力，提高生產力 中壢廠未來以生產高附加價值產品為主，產能不再擴充，求質不重量，人數不再增加但讓每人的產值能更加提高。 2.長期業務發展計劃 A、繼續努力朝更高階板前進，產品如下: *資訊板－Workstation 、Server 等 16-30 層板。 *網際網路－ROUTER、高階儲存設備。 *16-30Layer－Backplane、工業用電腦 *通訊板－智慧型手機板、Build up 板、基地台用板。 *汽車用板。 *消費性產品－平板電腦用板、電子書用板、Ultrabook等。 B、爭取高附加價值雲端伺服器板及 HDI 製程之消費電子產品更大量訂單。 C、縮短生產交期，提升客戶滿意度
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2.5 證照與獲獎紀錄 基於客戶與環保安全意識抬頭，金像不斷要求廠內各項作業必須符合法令法規與客戶要求；並且更加以監督管理，持續進行改善。 除此之外，更獲得多座客戶表揚最佳服務供應商、優良合作伙伴、卓越協力伙伴、績優廠商等獎牌與獎狀。 No.
標準
首次發證日期
現行證書日期
證書有效期限
證書編號
目前發證機構
1
IS09001:2008
1999.6.25 (UL)
2015.06.04
2017.06.24
TW15/10522
SGS (UKAS)
2
TL9000-H R5.5/R5.0
2001.8.20 (UL)
2015.07.10
2017.06.24
TW15/10116
SGS (CNAS)
3
ISO14001：2004
1997.10.18
2012.8.21
2018.8.20
4E5E002-08
BSMI
4
OHSAS 18001：2007
2006.4.11
2014.10.1
2017.9.30
4E5H001-03
BSMI
5
IECQ QC080000:2012
2014.7.9
2014.07.09
2017.07.08
TW-HSPM-1545 TW-HSPM-1545-1
SGS (ANAB)
6
ISO/TS16949:2009
2013.11.29
2015.3.13
2018.9.14
IATF 0232022
SGS
符合性證書
SGS TW16/00128.01 IATF 0232024 SGS TW16/00128.02
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年度創造就業貢獻獎(2010 年) 「創造就業貢獻獎」是經濟部與勞委會為了鼓勵民間企業促進就業機會，期望企業界能秉持回饋社會的心，支持政府方案，提 供更多就業機會，創造國家整體競爭力，讓就業市場及經濟環境產生良好的正向循環。99 年度第三回表揚典禮於 11 月 30 日在行 政院舉行，除行政院吳敦義院長頒贈表揚狀外，馬英九總統更親自接見所有受表揚企業代表並予以嘉勉。金像電子與台積電、宏 達電子….等眾知名企業共同獲得獎項。 金像電子非常重視公司教育訓練，對於新進人員之職前訓練有良好的規劃，同時透過指導人制度讓新進人員更快速學習到工作 所需職能、企業文化和職場倫理，期許透過人才培育達到客戶滿意且企業永續經營的目標。
※行政院吳敦義院長頒贈「創造就業貢獻獎」表揚狀給本公司林勝 賢協理 25 ※行政院頒贈之表揚狀
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TTQS 台灣訓練品質系統獲評核為銀牌與銅牌證書 (2011、2014 年) 金像電子非常重視人才的養成與發展，在 2011 與 2014 年度，透過全體同仁的共同參與及訓練團隊的努力，獲行政院勞工委 員會職業訓練局之肯定，評核為銀牌與銅牌證書，提升內部各類訓練之效益，更重要的，有效的發展內部人才，進而提昇了公司 整體的競爭力。 小辭典：TTQS 訓練品質評核系統是什麼？ 近年來，為了提升國內企業訓練的品質，行政院 勞委會職訓局大力推廣能確保訓練成效的「訓練 品質管理系統」TTQS(Taiwan Training Quali System)，功能即為確立訓練目標與企業遠景與 組織發展的貼切吻合，進而發揮加乘效果，促進 企業的優質化。
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3 公司治理 金像電子深信高品質的公司治理是確保公司營運維持在最佳狀態，且能平衡所有利害相關者利益的最佳途徑，因此也是我們的首 要責任。「維持良好的公司治理，嚴守商業道德規範」是金像電的一向的承諾，我們藉由完整的組織規劃以及員工教育，將這個信念 落實至我們的日常運作中。為實踐公司正直誠信的核心價值，金像成立「公司治理委員會」強化公司治理與風險控管機制，創造公司 永續發展之經營環境，獲得大眾信任。 社會責任組織體系下，公司治理委員會之運作將一切依照中華民國公司法、證券交易法以及其它相關法令制定公司治理架構與執 行實務，持續提升管理績效，保障投資人及其他利害關係人權益外，亦重視資訊揭露符合完整、即時、公平與透明化原則，除了在證 交所公開資訊觀測站上公告各項財務資訊、財務報表、年報、重大訊息之外，在金像電公司網站中(www.gce.com.tw)，也能查詢到相 關資訊，以供國內外投資人參考。本公治理評鑑報告如：信息公開、公平交易廣告和交易係依據『EICC電子行業行為規範』與台灣相 關法令為主要規範，每年三月前會將公司治理風險評估報告送管理審察會議審核。
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3.1 董事會 金像電董事會目前有六席董事和三位監察人，董事成員五位男性及一位女性成員，成員具有 PCB 專業技能及產業經歷，如具行 銷、法律、產業等專業背景，任期三年，董事長並未擔任公司行政職務。依公司章程規定，董監酬勞為當年度盈餘分配數額 1%。 為提昇董事會的責任和信譽，董事會議至少每三個月召開乙次，以審核企業經營績效和討論重要策略議題；董事會之重要決議亦 即時地公佈於台灣證券交易所的公開資訊觀測站及公司網站的財務資訊揭露事項專區，並放置有公司章程、董事會議事規則以及董監 事選舉辦法等以供查詢。 董事會成員 職稱
姓名
董事長
楊長基
副董事長
陳秋銘
董事兼副總經理
楊承澤 金相投資股份有限公司代表人 凌宏新
董事 董事
楊長青
董事
楊承蓉
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3.2 利害關係人溝通 金像電子之利害關係者主要包括員工、客戶、投資人(股東)、供應商、非營利組織、社區、媒體等。與利害關係者之互動為本公 司日常營運工作項之一，藉由多元的溝通方式與平台，以充分了解利害關係者之需求與期許，進一步反映予公司高層及相關單位，作 為公司營運及社會責任策略擬定、落實方案與持續改善之動力與參考依據。 金像電子非常重視各利害關切人意見，各溝通平台所蒐集之意見或所提建議，皆責成不同專案負責人完成意見之回饋或處理狀況， 以期達成持續改善之目標。
客戶 社區
員工
金像電子
媒體 非營利 組織
投資人
供應商
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金像電子與利害相關者的溝通平台 利害
關心議題
溝通平台
關係人 員工
利害
關心議題
溝通平台
關係人 員工福利
1.各季辦理勞資會議
勞資關係
2.各季辦理員工座談會
股東
財務績效
每年年中召開股東會，將完整的財務資
公司治理
訊，與公司未來發展方向與全體股東進行
3.設有申訴建議信箱(每日巡視)以收取員
詳實溝通
工之意見與相關建議 4.提案改善獎勵制度，鼓勵同仁積極參與
供應商
廠內各項改善活動 5.推動品管圈 (QCC)相關活動，鼓勵同 客戶
供應商管理
每年舉辦供應商大會，將前一年度的營運
供應商篩選
績效，及新一年度企業營運發展目標與供
標準
應商進行溝通
仁自發性參與改善
不定期舉行供應商訓練活動，針對 EICC
客戶關係管
1.透過EICC所推動之網路平台向客戶揭
要求、溫室氣體排放盤查與減量之要求
理
露本公司各廠EICC自我檢核現況
等…主題
有害物質
2.透過與客戶各類會議，溝通公司發展藍
非營利
社會參與
積極參與包括TPCA等產業公會組織，藉
供應鏈管理
圖、新產品研發進程、可靠性與交期等
組織
風險管理
由各產業公會定期或會議的舉行，形成產
社區
1.積極推動社會參與及環境保護活動，透 社會參與
過歲末送暖與補助清寒兒童營養午餐
環境政策
費…等積極回饋社會
業成員密集性溝通機制 媒體
財務績效
視需求不定期發佈新聞稿
公司治理
2.公司外部網站提供詳細的環境管理政 策與系統，供利害關係人參考 30
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3.3 薪酬委員會運作 公司之薪資報酬委員會委員計3人。薪酬委員會旨在協助董事會執行與評估公司整體薪酬與福利政策，以及董事及經理人之報酬。 3.4 公司治理經營風險
良好的風險管理制度與措施，是企業成功永續經營的關鍵要素之一。 金像電風險管理之組織架構與措施 (一)財務審計 (1)企業資金安全與資金利率風險規避 ①定期進行全球現金盤點，異常追蹤，提高資金收益，增加盈利能力，避免外部危機造成企業資產縮水。 ②每月執行AR/AP預估，以利資金調度規劃。 ③定期檢視最適現金及資本結構，進行資金規劃，以達最佳現金規模。並定期評估銀行借款利率，並與銀行密切聯繫以取得 較優惠的借款利率。 (2)企業匯兌風險規避 本公司衍生性操作策略以避險目的為主而不是交易或投機性之操作。 ①本公司每日監控外幣部位、營收達成率、存貨增減變化。
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GCE 2015 企業社會責任報告書
②每日估算當月YTD與月底外匯損益.。 ③建立外匯部位預測財務模型即時執行避險。 ④每月檢討部位預測差異，外匯損益原因並改善，清晰掌握外幣資產藉與負債抵銷之淨額，降低因匯率波動造成營運風險。 (3)企業應收帳款安全與客戶信用風險規避 ①定期審核客戶信用額度及付款條件，避免帳期天數過長。 ②客戶年度信用審核機制，檢視客戶營運狀況，避免外部突發風險。 ③每日檢視特殊交易，過度出貨風險，客戶收款及帳務追蹤，確保帳款回收，嚴格把關信用風險。 (4)適法的稅務規劃 依據國內外相關的稅務法規，規劃公司交易及投資架構，以符合管理稅務風險並降低運作成本。 (二)法務審查 負責法律風險評估，包括：透過合約審核程序，辨識合約風險並建議管控對策；就內部制度、法令遵循、糾紛爭訟、併購、智慧 財產權管理等事項，提供法律諮詢及處理建議；以及就公司印信製發、使用、廢止等事項進行監督管理，以降低公司整體法律風險。 另為強化同仁法律意識，除由公司法務人員不定期向同仁講解法律相關議題，每年亦定期邀請律師於內部授課，課程內容包含： 企業倫理道德規範、營業秘密法、個人資料保護法、公平交易法等。 (三)內部稽核機制 依風險評估結果擬訂及執行年度稽核計劃，評估內部控制制度設計與執行之有效性，協助風險管理組織及營運單位設計以風險管 理為基礎之控制作業。 32
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(四)資訊安全 規劃與建構公司資訊管理體系，負責網路及系統資訊安全控管與防護措施，並提供管理階層正確且適用之即時營運管理資訊，以 降低公司營運及資訊安全風險。 (五)企業投資評估 參酌集團核心競爭力、產業趨勢及國際經濟，配合經營決策規劃，評估中、長期投資佈局及其效益、並負責轉投資事業之評估、 審查、監督與管理，以降低投資風險。 (六)企業倫理與道德 以誠信廉儉為金像之經營理念，制定出「企業倫理政策」與「企業倫理規範」，供所有董事、監察人、經理人、全體同仁遵循， 從企業由上到下，提昇公司及全體同仁行為素養以及從業道德。 本公司已制定違反規範之情事發生時之回報程序，以確保員工能提出任何問題，無需擔心遭到打擊報復。公司承諾在員工拒絕參 與賄賂或支付好處費，不會受到降級，罰款或其他不良後果，即使這一行動可能導致企業業務遭受損失。 再者，金像成立政風單位，以作為內外溝通的窗口，並提供暢通的申訴與溝通機制，管道包含下列途徑： 1. 廠區內的申訴信箱或意見箱 2. 郵寄至公司「人力資源部」部門主管 3. 電子信箱：hr@gce.com.tw 4. 專線：03-4612541 分機21210-21213
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金像全體員工應依法公正執行職務，無正當理由不得為差別待遇，亦不得假藉職務上之權力、機會或方法，圖本人或第三人之不 正當利益。員工於執行監督工作之出差、會議時，不得向客戶或知情第三方提供超越合理範圍之金錢、禮品(指每半年所提供之財物市 值總額高於壹千元)，以獲取利益；亦不得於視察、調查或執行監督工作之出差、會議時，接受相關廠商、供應商飲宴或其他應酬活動 之招待。若發生以上情事，應簽報其主管及人力資源部。 金像之董事、監察人、經理人以及員工有義務以本公司之最佳利益行事以避免任何利益衡突。如個人意識到某些重要交易或關係 可能引起個人利益衝突時，應立即與其直接上級或本公司董事會討論。
企業風險管理
財務審計
法務審查
內部稽核機制
公司治理委員會/董事會
資訊安全
企業投資評估
企業倫理與道德
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4 金像電子企業社會責任 關於企業社會責任，公司背負著重大的使命，由電子產業公民聯盟（Electronic Industry Citizenship Coalition）所發起的 「電子產業行為準則」（Code of Conduct）更是作為目前金像檢視社會責任成效的衡量標準之一，其中涵蓋「勞工人權、員工健康與 安全、環境保護、道德規範、管理系統」五大面向，金像的社會責任組織架構也以此為依據展開「環安節能」 、 「供應鏈」 、 「綠色生產」、 「公司治理」委員會，促使金像能在各個領域有周全的發展。 過去幾年，社會的動盪、天災人禍的威脅，使得公司不得不思考除了緊急應變措施之外，還需將整個集團策略性的持續營運計畫 納入。即使擁有健全的公司營運體系和風險評估，但有些天然和災害事故仍是無法避免預防，為能在最短時間內恢復正常的營運和服 務，有鑑於此，金像期望找出關鍵要素，分析各項風險的衝擊，建置出一套完整的復原流程和策略，以確保公司得以永續經營。
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4.1 金像企業社會責任組織圖
執行長：企業社會責任管理審查會議之主席，帶領組織達成企業社會責任願景與目標責任。 企業社會責任管理代表：訂定企業社會責任年度目標並定期監督系統執行狀況。 環安節能委員會：包含環安衛管理系統維持與改善、空水廢資源管理與持續改善溫室氣體管理、節能減碳執行與持續改善。 供應鏈委員會：稽核輔導供應鏈以確保符合 EICC 要求。 綠色生產委員會：製程符合 RoHS / WEEE / REACH 等環保法規、確保產品符合 HSF 環保要求。 公司治理委員會：確保遵行法規與公平競爭、與利害關係人溝通管道與機制、利害關係人關切議題彙整與回應。
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4.2 金像電子企業社會責任承諾 金像電子努力推動企業社會責任，維持良好的公司治理，嚴守商業道德規範，除了遵守當地的法令與制度規範外，也遵循 EICC 準則，制訂出人資政策與企業倫理政策作為全體同仁的行為圭臬。金像電子的環安政策奉行「關懷環境，尊重生命」的守則，並致力 推動 ISO14001 系統，落實環保作為，減輕對環境的衝擊；以及推動 OHSAS18001 系統相關規範，提供員工健康、安全、整潔的工作環 境。積極建立對內、對外相關溝通管道。對內鼓勵員工與管理階層之間的溝通與直接參與；對外定期透過公司網站、公告訊息等方式 溝通與展現公司政策。為了善盡企業公民職責，金像電子持續推動企業社會責任的主要工作目標，包括：勞資關係和諧、強化員工照 護、環境保護、積極參與社會公益活動。金像電子承諾： 1
維持良好的公司治理，嚴守商業道德規範。
2
遵守當地的法令與制度規範。
3
致力推動 ISO14001 系統，落實環保作為，減輕對環境的衝擊。
4
致力推動 OHSAS18001 系統相關規範，提供員工健康、安全、整潔的工作環境。
5
鼓勵員工參與社會公益活動。
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建立對內、對外相關溝通管道。對內鼓勵員工與管理階層之間的溝通與直接參與；對外定期透過公司網站、 公告訊息等方式溝通與展現公司政策。
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符合客戶的要求。
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透過積極正面的檢討，持續改善。
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4.3 企業道德規範 本於企業永續經營理念，防制不當行為，自 2004 年起制訂「企業倫理政策」，並承諾透過積極正面的檢討，持續改善。此規範 適用於本公司董事、監察人、經理人、全體員工、供應商以及客戶，如下列幾點： 一、廉潔經營 所有商業的互動關係中都應遵循誠信正直標準。任何及所有形式的賄賂、貪污、敲詐勒索和挪用公款等行爲都明令禁止，並 監控和強化執行程序以確保符合廉潔經營與反腐敗法的要求。所有商業交易資訊應透明並誠實記錄。 二、無不正當收益 不得承諾、提供、批准、給予或接受任何賄賂物品或其他形式的不正當收益。包括無論是直接還是透過第三方間接地承諾、 提供、批准、給予或收受任何有價之物，以期獲得或保留業務、將業務轉讓他人或獲取不正當收益。 三、信息公開 依照適用法規和主要的行業慣例，以完整、正確方式公開有關勞工、健康與安全、環保活動、商業活動、組織結構、財務狀 況和績效的資訊。不得在供應鏈中偽造記錄或虛假陳述實際狀況或操作。 四、智慧財產權 尊重智慧財産權；技術和生産經驗的轉讓均妥善保護，並需保護客戶的資料。 五、公平交易、廣告和競爭 遵循公平交易、廣告和競爭的法規與標準，不會做市場價格壟斷，並具體規範員工禁止勾結同業造成價格不公，遵守政府法 令規章，包括內線交易相關法令等。並訂定保護客戶資訊的措施。 國際貿易部分應遵守各項進出口法規，且避免進行聯合抵制之商業行為，除非是政府法規要求。 六、身份保密 本公司已制定程序，以確保供應商和員工檢舉者身份的機密性。(於每年3月重新簽訂保密合約) 七、在採購金屬礦物時秉持負責態度 本公司已訂定不購買衝突金屬政策，以確保在製造產品所含之金、鉭、鎢、錫不會直接或間接提供資金或使剛果民主共和國 或其週邊國家/地區罔顧人權的武裝組織受益。並對這些礦物來源和監管鏈進行審查，並於客戶要求時提供相關具體審查措 38
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施。 八、隱私 本公司對所有業務往來之所有人(包含供應商、客戶、員工)的個人資訊進行保護措施，在蒐集、儲存、處理、傳輸和分享個 人訊息時，應遵守與隱私權和資訊安全有關法規。 九、杜絕打擊報復 本公司已制定違反規範之情事發生時之回報程序，以確保員工與供應商或檢舉者能提出任何問題，無需擔心遭到打擊報復， 且確保其身分的機密性與匿名性。公司承諾在員工拒絕參與賄賂或支付好處費(facilitation payments)，不會受到降級， 罰款或其他不良後果，即使這一行動可能導致企業業務遭受損失。 同時制訂「企業倫理規範」明確規範符合公司倫理政策之行為與利益迴避原則，要求董事、監察人、經理人、員工、供應商以及 客戶應符合倫理道德並誠實地履行其義務，針對敏感性職務的員工，則另需簽署利益迴避具結書，並於每年12月重新公告相關事項進 行自主回報調查。若因個人利益，或因個人之配偶、子女或具三親等以內親屬之利益（包括個人、個人之配偶、子女或具三親等以內 親屬所任職與本公司有直接競爭關係公司），而使得個人的客觀性可能受質疑時，該個人應向其直接上級或本公司董事會報告。公司 有設置政風處與相關調查程序，得以讓檢舉人受到保護。
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GCE 2015 企業社會責任報告書
5 客戶與供應商管理 與供應商建立永續夥伴關係 本公司為推展社會責任與EICC至下一階供應商，定期對供應商進行相關政策溝通與教育訓練，訓練內容包含： 1. 勞動與道德(包含EICC)認知、政策與目標、達成狀況、持續改善目標 2. 溫室氣體管控目標 3. 供應商EICC應執行之作為 4. 供應商EICC同意書，前三十大供應商簽回同意書比率＞９９％
具競爭力的客戶服務 本著金像電子一直以來所執行的「品質至上、客戶第一」行事原則，我們持續提供客戶最佳品質、最具競爭力的產品及最專業化 之服務，以期與客戶共創雙贏。 在提供客戶服務方面，金像提供包括從前端設計，產品生產，技術分享到售後服務的整體解決方案，以提高客戶的滿意度。 在客戶滿意度方面，每年定期主動與客戶提出相關問卷調查，密切瞭解客戶全方位的需求，同時因應客戶需求而提早做好產品調 整，技術研發或是品質提昇的需求。提供客戶即時及有效率的售後服務，以維持長期緊密且互信的商業夥伴關係。
40
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6 綠色承諾 金像電子以『關懷環境、尊重生命』之環境管理政策，展開職業安全、環境保護、綠色管理、內外溝通之全方面任務與方針。以 員工訓練、網站公告、客戶說明、供應商宣導等方式傳達金像的環境保護承諾，並登錄各相關環境資訊於國內外網站，揭露公司各項 環境與綠色管理。 為善盡企業對社會的責任與承諾及永續經營之目標，本公司及全體員工秉持者『關懷環境、尊重生命』的環安理念，共同為推動環境 及安全衛生管理系統而努力。基於此，我們承諾做到：
遵守政府環保及安全衛生法規及符合公司所訂定之自身基準。 對員工實施環境及安全衛生教育，藉由全員共識，提昇自主管理能力。 推動環境及安全衛生管理系統，持續改善管理績效。 注重污染源的控制、製程減廢，並改善安全衛生設施，以達污染預防及降低風險之目的。 對於供應商、外包商、周圍民眾及員工將建立良好之溝通管道，以使相關團體了解公司的環安政策及有 關做法，共同合作改善環境及防止職業災害發生。 41
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6.1 綠色 CSR 目標 金像每年都會訂定環境相關的管理目標，也關注全球環保趨勢，逐步檢討不足之處，以避免造成環境的污染。
1
濕膜渣採壓濾處理，每月減量比率 50%以上 →年度平均減量比率 78.63%。
2
三廠硫酸銅回收，每月平均回收量達 30 公噸以上 →年度平均 44.92 公噸
6.2 溫室氣體盤查與節能減碳 為因應京都議定書溫室氣體減量管制的發展，以及政府正積極建立企業溫室氣體盤查登錄，在加上客戶的要求，本公司努力持續 建置 ISO 14064 溫室氣體排放管理系統，以及建立內部查證能力，以達 ISO 14064 系列溫室氣體盤查驗證標準。2010 年取得第三方 SGS 之 ISO14064 碳盤查認證。本公司 2009 年已取得 QC 080000 標準認證，落實對危害物質的有效管理體 系，來達到各種環保指令對有毒、有害物質的限制要求，為達成無有害物質的目標而建立，整合產品 及製程管理，將綠色生產融入企業。 2015 年金像電子持續推動節能減碳目標，成立「廢熱回收減碳回收方案」專案，透過同仁節能 省電提案，及全員配合於工作中節省用電，全年總計省電 2,890 仟度與減少柴油耗用 275 公秉，共減 少 4738 公噸的二氧化碳排放，2016 年金像電子將持續改善，相較 2015 年再減量 1%。
42
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本公司對於氣候變遷對環境影響甚為關注，已加入「碳揭露計畫」夥伴並揭露相關資訊多年將持續努力，逐步減少溫室氣體排放 對環境之衝擊。其盤查範圍包含：範疇一為金像各廠區之直接排放源，包括製程所使用之溫室氣體、燃料使用之溫室氣體（如柴油） 等逸散性排放源；範疇二主要為外購之電力與蒸汽等間接排放源，相關數據如下表說明。
廠別
台灣廠
2012 年
2013 年
2014 年
2015 年
Scope1(公噸 CO2e/年)
30,667
20,946
23,597
19,611
Scope2(公噸 CO2e/年)
86,790
89,562
90,594
88,554
溫室氣體排放強度
0.03
0.03
0.03
0.03
總計(公噸 CO2e/年)
117,457
110,508
114,191
108,165
減碳量(公噸)
2,740
2,905
6,493
4,738
蘇州廠
常熟一廠
常熟二廠
項目 Scope1(公 Scope2(公 溫室氣 總計(公 減碳量 Scope1(公 Scope2(公 溫室氣 總計(公 減碳量 Scope1(公 Scope2(公 溫室氣 總計(公 減碳量 噸 CO2e/ 噸 CO2e/ 體排放 噸 (公噸) 噸 CO2e/ 噸 CO2e/ 體排放 噸 (公噸) 噸 CO2e/ 噸 CO2e/ 體排放 噸 (公噸) 年) 年) 強度 CO2e/ 年) 年) 強度 CO2e/ 年) 年) 強度 CO2e/ 年) 年) 年) 2015 年
3,847
112,685
0.03 116,532 17,632
2,436
93,099
0.03
95,535
470
414
50,136
0.03
50,549
43
490
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6.3 空氣與水汙染防制與管理 金像針對空氣污染、水污染防治等進行處理，訂定了完整的管理與操作維護程序書，同時確實執行相關預防和保護措施。產區內 受有集塵機等設備，依照規定每日、月、年進行保養和維護，同時也極力改善現場的排氣設備和通風換氣，並定期實施環境檢測，排 放量也依照環保署法規進行作業，低於標準排放量，如下表為金像申報固定污染源排放量申報紀錄。 台灣廠廢氣排放量
2013年
2014年
2015年
氮氧化物NOx (公斤)
2498
1668
1017
硫氧化物Sox(公斤)
14
12
12
VOCs(公斤)
9702
8209
6356
790
759
593
PM （直徑小於或等於2.5 微米的懸浮微粒）
廠別
蘇州廠
常熟一廠
常熟二廠
廢氣排 氮氧化物 硫氧化物 VOCs PM（直徑小於或等 氮氧化物 硫氧化物 VOCs PM（直徑小於或等 氮氧化物 硫氧化物 VOCs PM（直徑小於或 放量 NOx Sox (公斤) 於 2.5 微米的懸浮 NOx Sox (公斤) 於 2.5 微米的懸浮 NOx Sox (公斤) 等於 2.5 微米的懸 微粒） 微粒） 浮微粒） (公斤) (公斤) (公斤) (公斤) (公斤) (公斤) 2015 年
12000
0
0
1120
4480
0
740
3210
14973
0
7420
3002
本公司位於工業區內，非屬水源管制區/國家保護區/水質水源管制區，故較無危害生物之疑慮，但因有引台灣廠工廠旁大圳水為 工廠所用，故對大圳水的整治與保護也希望盡一己之力。除了台灣廠外，2015 年也開始針對大陸廠進行水資源的規劃，為了珍惜水資 源，金像希望在有限的水資源下，做最有效率的運用，並構思短長期水資源的運用和再回收作業，讓製程產生的廢水能轉換成有效資
44
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源再次利用，節省用水量。在排放水方面，排放於新街溪，水質依國家限值標準 COD120、TSS50；雨水管理和水汙分流則是金像目前 持續努力完成的改善目標，希望用以高效能設備達到政府法規要求。
廠別
台灣廠
2013年
2014年
2015年
自來水耗水量(噸/年)
2,107,229
1,819,371
1,684,893
地下水耗水量(噸/年)
463,790
788,526
736,258
河湖水(大圳水) 耗水量(噸/年)
715,315
366,134
249,538
總用水量(噸/年)
3,286,334
2,974,031
2,670,689
節省水量(噸/年)
108,000
238,814
96,900
用水回收率(%)
3.48
8.03
3.63
蘇州廠
常熟一廠
常熟二廠
用水量 自來水耗 總用水量 節省水量 用水回收 自來水耗 總用水量 節省水量 用水回收 自來水耗 總用水量 節省水量 用水回收 水量 (噸/年) (噸/年) 率(%) 水量 (噸/年) (噸/年) 率(%) 水量 (噸/年) (噸/年) 率(%) (噸/年) (噸/年) (噸/年) 2015 年 2,278,000 2,278,000
214,500
9.42
1,395,000 1,395,000
40,000
2.87
764,092
764,092
172,788
22.61%
※計算皆用水錶紀錄。 6.4 能源管理 金像為未使用再生能源，回收再利用是公司近年來的能源、省水省電的目標。廠內為配合節省能源，將部分燈管更換成 LED 燈， 辦公室內的冷氣溫度也進行管控調整，避免能源耗用。另外，在製程改善方便也盡量降低原物料的使用，要求生產線檢討化學品、物 45
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料的使用量，取其之最小用量，若能回收再利用，也可大大降低公司的成本開銷。 廠區 用電量
2015 年
台灣廠 用電量 (度/年) 169,969,680
蘇州廠
節省用電量 (度/年) 949,835
用電量 (度/年) 139,117,299
常熟一廠
節省用電量 (度/年) 14,910,135
用電量 (度/年) 113,279,317
常熟二廠
節省用電量 (度/年) 2,750,510
用電量 (度/年) 61,896,680
節省用電量 (度/年) 1,314,001
6.5 廢棄物管理 金像廢棄物管理之最高原則即是減少生產過程中廢棄物之產生，要將所有原物料發揮最大的效用，再則，盡量做到廢棄物能回收 再利用，促使回收率能有效提升。除此之外，在廢棄物清運部分，設有專責人員針對廢棄物進行稽查，經合法作業廠商能依法規處理， 並以最有效能的回收處理再利用的程序將廠內無法自行處置之廢棄物再加以利用，如下提供金像依法之廢棄物申報紀錄。 廠區
廢棄物量
台灣廠
一般廢棄物量(噸/年)
2014 年 2015 年 1259
1216
有害廢棄物量(噸/年)
12052.06 13808.6
廢棄物量總計(噸/年)
13311.06 15024.6
一般廢棄物再利用量(噸/年)
39.48
184.47
有害廢棄物再利用量(噸/年) 10579.62 13789.8 一般最終掩埋量(噸/年)
1211.014 1031.53
有害最終掩埋量(噸/年)
32
18.8
一般循環使用量(噸/年)
39.48
184.47
有害循環使用量(噸/年)
10579.62 13789.8
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環保支出及投資 如下為金像2015年環保相關支出與投資，自2015年到未來幾年，以投資於廢氣、水資源相關的設備保養維修費為大宗。 環保成本項目分類 環保成本項目分類
台灣廠
說明
費用支出(單位:新台幣元)
空氣汙染防制
空氣污然防制之設備投資與維護保養等成本
2,393,000
水資源
節省水資源所花費之成本
43,685,000
廢棄物
如事業廢棄物處理費等支出
1,200,000
環保相關管理費用
如員工環保教育支出、環境管理系統架構和認證取 得費用、監測環境負荷費用、違反環境法令等
510,000
6.6 綠色生產與管理 依據IECQ QC 080000有害物質流程管理系統，需將不含有害物質(HSF)整合至公司全 面品質管理系統中。除RoHS/REACH與WEEE基準外，確保產品符合HSF環保要求，亦取決 於不同地區之法令規章與客戶需求，制定管理系統作為綠色生產之依據。本公司於2009年 取得QC08000認證，納入公司治理之系統。 本公司為建立符合綠色生產規範之供應鏈管理制度，達成企業的綠色績效，分別制定 各項管理法則： 1. 讓員工認知與紀錄所使用的有害物質。 2. 產品之設計開發、生產製程，研發適當之HSF過程管理計畫。 47
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3. 確保各系統之持續改善，以達成各項綠色及環境管理目標。 4. 節能、省水規劃，提升資源運用效率，降低環境衝擊。 5. 供應鏈綠色管理推廣
48
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7 員工關係 7.1 健康與安全 秉持員工是公司最大的資產，為維護員工的身心健康和安全，公司積極籌備工安消防稽核中心，希望藉由提高管理層次讓全體員 工了解和體認到金像對於工作安全的重視和關懷。金像也自 2006 年開始推行 OHSAS18001 管理系統，取得管理系統證書。公司也依法 每季召開勞資雙方組建的職業安全衛生委員會，期以幫助員工監督和評價健康與安全相關專案，會議內容包含：職業安全衛生政策、 職業安全衛生管理計畫、安全衛生教育訓練、作業環境監測計畫、監測結果、健康促進、安全衛生提案、自動檢查及安全衛生稽核、 作業區域、機械、設備危害之預防措施、職業災害調查報告、現場安全衛生管理績效、承攬業務安全衛生管理、職業安全衛生管理法 規查核等做說明。為能有效運作直安委員會，其中勞工代表人數超過全體委員的一半，藉此將員工的訊息傳達給相關單位之最高主管 與安全衛生管理者，以便透過各項改善預防措施避免非必要的工安事件發生，也保障員工的健康安全疑慮和問題。 在 2014 年 7 月 1 日起，為因應職業安全衛生法新法的實行，金像亦針對法規修改部分進行全廠全面的檢核，並以此進行逐步改 善和調整，達到新法之要求。 職業安全衛生委員會
台灣廠
勞工代表人數
12
委員會總人數
23
比例
52%
金像每月依規定將職災等統計數據上傳至北區職業安全衛生中心，以下依性別統整2015年度劃分工傷損失天數、失能傷害損失、 職業病及缺勤比例，並無職業病與死亡災害發生。
49
GCE 2015 企業社會責任報告書
台灣廠
總工時
發生次數
損失天數
失能傷害頻 率(FR)
失能傷害嚴重 率(SR)
缺勤率(AR)
職業病率
死亡率
男
2116160
15
50
7.09
24
37.8
0
0
女
2113920
6
15
2.84
7
11.35
0
0
註：職業災害統計相關計算公式如下： • FR= 失能傷害次數×1,000,000 / 總工時。 • SR= 失能傷害日數×1,000,000 / 總工時。 • AR= 失能傷害缺勤天數×200,000 / 總工作天數。 7.1.1 健康與安全目標 1
防焊調漆室增設濃度偵測器、警示裝置等安全預警裝置 →該區域電氣設備已改至防火、防爆型，以降低該區域風險。
2
文字網板清洗房增設濃度偵測器、警示裝置等安全預警裝置 →該區域電氣設備已改至防火、防爆型，以降低該區域風險。
50
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7.1.2 安全與健康的工作環境 為落實員工的健康安全，公司依法規半年進行作業環境檢測，包含：溫/濕 度、照明、噪音、有毒有害物之測定等等，皆符合國家標準與在容許濃度規範內， 接著也依據報告結果與歷史紀錄進行檢討改善。除了提供員工必要的教育訓練和 防護用具之外，工作安全衛生人員也會不定期至現場進行巡檢，包含各項消防設 備和措施，也會再對員工的各項危害作業和預防措施任之進行教育，不讓員工暴 露於危險的勞動環境和作業場所。金像每年對員工進行健康檢查與特殊健康檢 查，並會針對專業醫師建議提供員工健康知識，也提供公司促進職場健康的改善 資訊。 由於母性保護相關法規施行，公司增設多間的哺乳室以便員工在廠區時，也 能有安全的環境可以擠乳和保存。同時，為保護母體和胎兒安全，一律禁止妊娠 中及哺乳女性勞工從事危險性或有害性工作，也不得職夜班。母性健康保護期間 由廠護主動關懷，提供哺乳育兒及個人所需衛教資訊。金像電子除了提供友善的 母性保護設備和空間外，新增醫師臨場服務，到現場確認妊娠與妊娠後同仁各項 作業和工作環境，並由員工、單位主管、醫師、護士和工安人員聯合作母性保護 的評估作業，以確保母性同仁受到良好的照顧。
51
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為配合 105 年實施的週工時 40 小時勞動法令修改，台灣金像電子提前進行員工工作時間調整，並實施優於法令休假天數的做四 休二制，讓員工能有多一點的休假可以陪伴家人或是享受個人生活的時間。 另外，增設一個月 6 次的一般醫師和職醫臨場服務，讓員工在身體健康照護有專業的諮詢管道。公司也針對醫師的建議進行現場 改善和評估。醫護室也會不定期提供員工健康照護資訊，讓員工能吸收和獲取正確且有效的健康安全資訊。 (1) 友善職場 身心健康的員工才能營造高效率及高品質的工作績效。金像電子長期致力於營造身、心健康職場環境，除了在作業場所提供足夠 明亮的照明和整潔的環境，舒適與輕鬆的休息區，更是能讓員工補充精神與活力，希望藉此達到提昇工作士氣、提高工作品質的目的。 (2) 廠區綠化 在偌大的廠區裡，公司為使員工的工作環境增添生氣，故在廠房週遭種植大量的樹木與花圃，公共空間與辦公區定期更新盆栽， 從辦公區往外看，映入眼簾的是一片綠映盎然。
一般醫師與職一位員工進行健康諮詢和檢查
52
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(3) 寬敞明亮的大廳 一踏入金像的大廳，即有親切的櫃台人員接待。左右兩側的空間則提供給員工休憩與訪客等候區，同時有提供報章雜誌和咖啡機 讓員工在休息時間得在此放鬆。
53
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(4) 乾淨整潔的餐廳 為提供同仁安全無虞之用餐環境，每季委由SGS定期檢驗餐盤與廚具，同時不定期進行評 比，提供健康與美味之餐點。 (5) 方便舒適的福利社 金像在廠內的福利社，提供員工和住宿同仁一般生活所需的用品、飲食，每月會推出特價優惠商品回饋給員工。
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(6) 衛生的飲用水 每月由環工課請合格廠商檢驗各飲水機水質，提供同仁乾淨符合安全法規的飲用水質。 (7) 整潔又溫暖的員工宿舍 (8) 溫馨的醫務室 除提供簡易外傷處理、就醫服務、衛生保健諮詢…等服務項目，每年度更評比適當醫療院所到廠進行員工健康檢查，讓員工工作 之餘，能夠瞭解自己身體狀況。
55
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7.2 員工權益 金像秉持著「不分背景、唯才是用」的用人哲學，積極招攬多元化的人才。期望找到對的人做對的事，對於人才培訓更是不遺餘 力。人才招募政策也依據經營理念和企業文化進行徵才的最高原則，「誠信廉儉」、「積極進取」、「穩健踏實」、「誠信負責」、 「專業創新」的人格特質是金像所重視的，我們希望每位員工不論在職場或生活上，都能以同樣的態度去面對和迎接困難和挑戰；也 都擁有正向樂觀的想法去調適身心靈，使家庭生活和工作能均衡發展。 金像電子為善盡企業社會責任，積極參與政府各項就業計劃，期望提供員工安全健康的就業環境。為配合公司的各項產能和計畫， 招募團隊主動出擊到各縣市政府和就業服務站舉辦之聯合召募活動，或是深入軍中徵才與校園徵才博覽會求才。金像電子將持續聘用 各類人才，提供多元的就業機會，為社會盡一份心力。公司也遵循勞基法與 EICC 的準則，保護員工的權益，並訂定人資政策作為遵循 的依據。 7.2.1 人資政策 一、自由選擇職業 本公司不使用強迫、抵押(包括抵債)、契約束縛或是非自願的監獄勞工與性販賣勞工，不奴役或販賣勞工。這包括以剝削為 目的，通過威脅、強迫、壓制、誘拐或欺詐的手段來運輸、窩藏、招聘、轉讓或接收非自願人士。所有工作必須是人員自 願的(包含實習建教生)，並且在合理通知的情況下擁有隨時離職或終止其勞動合同的權利且不會遭到任何形式的報復。公司 不得要求員工上繳任何由政府簽發的身份證、護照或工作許可作為僱用條件。亦不得收取過高費用，並且向員工收取的所 有費用須予以公開。 本公司員工下班後與休息時間可以自由的進出廠區大門與宿舍(行政與製造大樓另有安全管制)，亦提供員工合理的休息時 間，不應無理的約束員工在工作場所內走動的自由。 二、不用童工和未成年工 本公司不在製造的任何階段聘用18歲以下的勞工，亦不雇用實習建教生和學徒工。
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三、工時 本公司竭力遵守法律規定的要求與EICC要求。勞基法規定，每月加班不應超過46 小時。EICC規定除非是緊急或異常情況， 每週工時(含加班)不得超過60小時，每周七天應當允許勞工至少休息一天。 四、工資與福利 本公司依工資法律支付給員工工資，相關法令包括有關最低工資、加班時間和法定福利的法律。本公司禁止以扣除工資作 爲紀律處分的手段。本公司依勞基法每月發放兩次薪資，並提供薪資單給員工(外文版本翻譯公告於宿舍以利外籍同仁知悉)。 五、人道的待遇與禁止非法騷擾 本公司禁止殘暴的和不人道的對待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱駡；也不得威 脅進行任何此類行爲。本公司亦訂定員工申訴制度與性騷擾防治申訴及懲戒辦法等相關程序，並將其傳達給員工知悉(提供 從業人員工作規則與相關訓練課程)。 非法騷擾包括口頭、視覺或身體上的形式，而產生被冒犯、不友善或受到恐嚇的工作環境。非法騷擾的行為是被禁止的， 包含如下說明，但不只限於此： •口頭行為：如辱罵、貶損的玩笑或評論、侮辱或不想要的性挑逗、邀請或意見； •視覺行為：如貶損或性導向的海報、攝影、漫畫、圖畫或姿勢； •身體行為：如侵犯人身、不想要的接觸、妨礙正常移動或因性騷擾、種族或任何其他受保護的特性而使工作受到干擾； •威脅和要求性施惠作為持續雇用的條件或避免其他損失，以工作福利換取性施惠； •對舉報騷擾的威脅和報復 六、不歧視 本公司承諾員工免受騷擾以及非法歧視。公司不因人種、膚色、年齡、性別、性傾向、性別取向或表達、種族、殘疾、懷 孕、信仰、政治派別、社團成員、退伍軍人身分、受到保護的基因信息或婚姻狀況等在雇用及實際工作（例如工資、晉升、 獎勵和受培訓等）中歧視員工。公司亦提供員工適當的場所進行宗教活動。另外，本公司確保員工或准員工不接受帶有歧
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視性的醫學檢查。 七、自由結社 本公司應尊重員工的權利，包括依據當地法律自由結社、集體談判、參加或迴避工會、尋求代表、參加工人委員會等這類 活動。員工能夠在不用擔心歧視、報復、威脅或騷擾的情況下，公開地就工作條件與管理層溝通。本公司亦不會以薪資、 福利等直接或間接的方式干擾勞工組織運作。 八、人員組成多元化 金像期以多元化人員組成的人才政策，不分背景，唯才是用，用包容和尊重對待金像每個員工。重視員工的獨特性與個人 特長的貢獻，確保金像得在產業間持續成長。 九、平等的就業機會與禁止任何形式的歧視和騷擾，並承諾無歧視和騷擾的工作環境 金像致力於為所有員工提供平等的就業機會，並涵蓋涉及各項業務的人員(包含管理者、主管、一般員工和金像應徵者)。 金像承諾創造一個無歧視和騷擾的工作環境給員工，並傳達此訊息給所有員工知悉，包含對員工、供應商、承包商、客戶、 合作夥伴等利害關係人的溝通。所有員工都有責任維護有尊嚴、尊重和無歧視和非法騷擾的工作氣氛。 所有的僱傭關係是基於業務與職務需求和個人資歷作考量，不因種族、膚色、宗教或信仰、民族、社會或種族出身、性別 （包括懷孕）、年齡，身體、心理或知覺殘疾、愛滋病病毒(HIV)感染狀況、性取向、性別取向或表達、婚姻狀況或同居關 係的狀態、過去或現在的兵役、家族病史、基因信息、家庭或父母狀況，或者通過法律或法規保護的任何身份而有所歧視。 金像不會容忍任何這些特徵的歧視或騷擾。 十、鼓勵員工舉報歧視、騷擾、報復或威脅的行為： 員工目睹或認為自己受到歧視、騷擾、報復或其他不當行為，金像鼓勵員工透過申訴機制立即舉報此類行為，包含聯繫你 的主管、人力資源部等申訴管道。舉報行為會立即採取調查和盡可能保密，並有適當的矯正行動。沒有任何員工會因善意 的舉報歧視、騷擾或報復行動而受到報復或損害到自己的職涯、聲譽或工作。 十一、提供適當的工作場所給員工：
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應依政府法規、客戶要求提供公平的待遇和適當的工作場所給員工和應徵者。在不影響公司的業務之餘，對於身障員工可 能適度修改政策和程序，調整工作安排、專用設備、運輸工具和其他工作調整，使其工作能有效表現。員工若在相關適用 的法規下對工作場所有所要求，得以用任何形式(如，書面方式)向個人的主管或人力資源部反應。 7.2.2 勞動目標
1
直接部門，人力持續增補，勞動目標維持低度風險
公司為評估各項因素可能造成之勞動風險，並針對勞動風險進行管理與規劃風險發生後之處理程序，藉以降低風險發生之可能及 損失。評估面項包含下列重點，評估結果屬輕微與低度風險區間。 1. 歧視：對員工之種族、宗教、性別、年齡、國籍、社會或民族背景、性傾向、性別取向或表達、退伍軍人身分、受到保護的基 因信息、婚姻狀況、懷孕、政治背景或殘疾採取不平等待遇。 2. 非自願性工作：使用強迫、抵債或用契約束縛的勞工，或者是非自願的監獄勞工；限制員工下班後自由進出宿舍及廠區大門的 自由(管制區除外)，未合理的休息時間，無理的約束員工在工作場所內走動的自由；扣押員工證件或限制員工在合理通知情況 下離職的自由；工作內容、時段、休假、地點等未經員工同意。 3. 使用童工：在製造階段使用童工。 4. 不人道待遇：殘暴或不人道的對待員工，包括任何形式的性騷擾、性虐待、體罰、精神或身體壓迫或口頭辱駡；或威脅進行任 何此類行爲。 5. 工資低於法令規定：最低薪資、加班費計算、休假、請假扣款等低於法令規定之標準；或扣除工資作為懲處之手段。 6. 工時過高：員工加班超時與休假不足。 7. 罷工：勞工為了表示抗議，而集體拒絕提供勞務行為。
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8. 流行性疾病：因發生如 SARS、H1N1、流感等流行性疾病等，致使 10%的員工無法從事工作。
7.2.3 員工概況 結至 2015 年底，集團人數約為 7691 人，台灣金像電子總共的員工人數 2416 人，男性同仁的比例約占 49.92%，而女性同仁的比 例約占 50.08%，平均雇用維持廠內性別均衡發展；蘇州廠人數約 2180 人，常熟一廠 2051 人，常熟二廠 1044 人，男性平均約佔 67%， 女性約佔 37%。金像視員工為無價資產，尊重人員意願和尊嚴，特訂定人資政策維護員工基本人權，人員皆可自由選擇職業、堅守不 雇用童工、職場上的人道待遇，自招募流程開始亦秉持不歧視的原則，廠內也未發生重大性別歧視之情事。 由於電路板仍屬勞力密集高的產業，故集團主管人數約佔5.6%，工程師人數約佔8.36%，事務與管理師約佔5.01%，而技術人員則 佔了81.3 %，產線自動化程度有限，仍需依賴大量的人力進行生產，因此人員亦是金像最重要的無價資產。金像為了順應多變的經濟 環境和產業型態，公司雇用80.87%的正職員工，0.9%的契約工(此多屬退休員工重新回任公司服務人員)，而約雇用19.04%的派遣人員 作為訂單快速變化的人力補充，在薪資方面享有與正職員工相同的水平。 金像遵守當地法規與電子行業行為準則，從不雇用未滿16歲之童工。年齡結構統計座落於16-30歲之間，約佔67.59%，其中31-40 歲佔了22.04%，平均年齡為28.6歲，屬於青壯年人口層居多，全廠平均年資2.7年，每年不斷溢注新血，避免造成組織僵化，讓金像有 源源不絕的活力。
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金像電子集團各廠員工結構表
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2015年台灣廠的離職率(不含派遣性質員工)，平均為1.59%，大陸廠平均若在12~18%之間，勞動力的需求一直是目前遇到最大的課 題。金像希望保有一定流動率，一方面可以促進組織活化，另一方面亦可提高公司的競爭力和效能。 離職率 廠別 台灣廠
2011 年 2012 年 2013 年 2014 年 2015 年 4.79%
3.84%
3.22%
2.27%
1.59%
蘇州廠 17.35% 18.26% 15.02% 18.59% 18.09% 常熟一廠 16.52% 16.46% 13.75% 11.27% 12.49% 常熟二廠 18.03% 14.32% 15.22% 20.75% 18.27%
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7.2.4 薪酬與福利 金像電子希望能與全體員工同心協力創造利潤。重視與同仁利潤共享。當公司營運達成目標，同仁也能共同分享公司成功的果實， 故提撥一定比例獲利發給生產獎金及年終獎金，以期激勵同仁持續努力。 除依勞基法及相關法令辦理社會保險，亦為員工辦理團體醫療險與定期的健康檢查。遵循勞基法與勞工退休金條例規定，按月提 撥薪資總額的百分之二作為舊制人員退休準備基金，適用勞退新制員工則每月按投保薪資百分之六提撥至個人退休專戶。公司也提供 桑提供員工本人與其子女獎助學金。 福委會設有婚、喪、住院及生育等補助金；發放員工生日、三節與五一禮金表達對同仁的慰勉和慶賀。持續洽談各式特約商與福 利社、廠內展售活動，以給同仁更多折扣和優惠。補助員工旅遊，讓同仁在工作之餘也能舒展身心。對廠內舉辦的各項活動、社團給 予補助經費，公司目前成立十多個社團，如登山健行社、狠腳社(路跑)、饗書社等等，2015 年更新增太極功夫社與樂活有氧社團，提 供員工多元選擇。另外，公司也舉辦金像桌曆的攝影比賽，讓愛好攝影的員工除了能講自己的作品展現在金像公司的桌曆中外，也提 供豐厚的獎金獎勵員工。2015 年更舉辦員工與員工眷屬繪畫比賽，讓員工的眷屬更能參與公司得活動。
2015 年金像員工與眷屬繪畫比賽作品
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2015-10-19 星光社社員歡唱 KTV 解壓 2015-12-23 登山健行社 觀霧榛山步道
2015-08-22 狠腳社社員獲得 桃園市議會議長盃 女丙組分組第五名
2016-05-06 饗書社學員 書報分享會
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2015-12-20 狠腳社 社員五酒桶跑步後的歡樂烤肉聚會
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太極功夫社 每周四的團練 強健身心體魄 鍛鍊柔軟身段
樂活有氧社 每周二團練 舒展筋骨 保持優美體態和身形
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2015-05-06 登山健行社 汐止東湖群山、翠湖賞桐花 2015-12-09 登山健行社 惠蓀林場步道森林浴一日遊
2015-08-22 狠腳社桃園市議會議長盃路跑活動 2015-03-22 狠腳社 社員熱血參與萬金石馬拉松
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7.2.5 勞資雙向溝通 本公司一向本著勞資一體，共存共榮之經營理念處理勞資關係，故對員工之意見極為重視，員工得隨時透過公司之正式或非正式 之溝通管道，反應其生活上與工作上所遭遇之問題，公司與員工之間藉由如雙向溝通之機會，使彼此能更相互了解與體諒，凝聚共識， 共創佳績。 (1)部門會議：主要著眼於員工在工作上問題之溝通、人力之配置、癥結的發掘、政令之宣導與執行之評估，使員工於生 產作業的技術上、安全衛生上、品質管理上完全明瞭，並且在部門內、部門間及廠外之會議中取得一致性的決策與向 心力。 (2)職工福利委員會會議：其委員之推選皆為公司員工中較具有學識經驗與溝通能力者，故於福利委員會會議時，勞資雙 方委員除能對福利措施作廣泛深入之專題討論外，也可於會議中對於員工工作和生活問題上作精闢之探討並聽取相關 意見，勞資雙方透過此一協商溝通之模式，更可加強彼此之互信與互諒關係，作為管理行政上重要參考來源。 (3)勞資會議：為協調勞資關係，促進勞資合作，提高工作效率之勞資雙方的溝通橋樑，對於報告勞工動態、生產計畫及 業務概況進行討論關於勞動條件、勞工福利籌劃、工作規則修訂、工作環境、生產狀況等等。 金像提供多元申訴管道，全體同仁對於下列之所述情事均可將其事實加以陳述後，均可投入意見箱中、電話或以E-MAIL等方式申 訴，同仁對於管理規章、作業方式及各項措施提出合理建議未被接受及採納，或自身權益受損時；對自身工作有質疑或困擾，經與直 屬主管溝通仍無法解決者；發現營私舞弊之不法情事，持有証據擬予舉發者；.遭受不平待遇而主管無法解決者；受懲戒處分不服者， 德提出具體事證申訴之。為避免違規之報告者受到報復，訂定保護措施，任何個人得以匿名方式檢舉，惟須提供足夠資訊使公
司得以適當處理後續事宜；以善意告知有關違背道德之虞、疑似違反法令或其他不當之行為，除身份予以保密，且不會遭受 任何形式的報復（或報復之威脅）；若為其因上述行為而遭受報復（或威脅或騷擾）時，即應向人力資源部報告，人力資源 部依保護檢舉者為適當之處理。
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7.3 完善教育訓練體系 金像視員工教育訓練，提供職前、在職訓練與職涯發展規劃，鼓勵員工主動進修，並提供廠外的本職學能訓練課程和管道，藉以 提昇員工專業能力與核心競爭力。員工職前，任職及廠外之本職學能訓練。每年皆舉辦勞工安全、環境保護、品管教育等多項工作之 在職訓練。
訓練政策 傳承理念 連結績效
掌握潮流 勇於創新
職能發展 知識分享
持續改善 卓越成長
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2015 年教育訓練目標
1
供應商溫室氣體／ＥＩＣＣ訓練→前十大供應商到課率>99%
2
全體員工 EICC 訓練>99%
3
重點部門倫理道德訓練受訓率達>90% 金像教育訓練體系
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「This is our GCE，We want to make it the best!」 員工為無價資產，完整的人才培訓計畫為公司重視議題。為給予員工完善教育訓練，展開以下課程規劃，包含以下三個層次的課 程，新進人員訓練、全體通識訓練、專業類別訓練，而訓練的類型包含工作中訓練、值外訓練和個人進修： (1) 新進人員教育訓練與引導 安排進行一週教育訓練，課程內容含括公司簡介、新人注意事項、人事管理制度、通識課程、專業課程、安全衛生課程、環保課 程（ROHS無鹵規範、OHSAS18001系統）、5S課程、SOP內部管理規範與實作課程，確保新進人員入廠知悉公司政策與政府法規，也讓同 仁了解自己的權利和義務。 (2) 全體通識課程 遵循公司目標與客戶要求，各單位每年需開立通識必訓課程（EICC宣導、企業倫理道德、環安政策、勞工安全衛生、QC080000、 消防演練等），確保全廠同仁以及金像的合作伙伴得以達成共識。 (3) 專業類別 針對不同職務、層級及年資，提供合適專業訓練： a. 特定單位驗證課程：為維持品質良率，達到客戶滿意，安排特定單位員工接受驗證課程，強化品質意識。 b. 工程技術課程： 甲、 基礎課程:加強工程師基礎能力，向下紮根培育工程專業人才。 乙、 進階課程:精進工程師專業能力，提升核心技術水準。
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c. 全面品質管理課程:展開品管圈(QCC)相關活動，落實品質管理理念 d. 管理職能培訓課程：提升主管管理領導能力，凝聚團隊向心力。 提倡知識傳承風氣，舉辦同仁外訓分享及開放單位課程選修。 (4) 重視員工職涯發展，鼓勵在職進修，充實自我能力。
綠色教育 「關環環境，尊重生命」為本公司環安 政策，秉持愛護地球的心，致力推動綠 色生產，將此觀念藉由教育訓練推廣至 每一位員工：
課程主題
課程說明
無鉛裝配研討
使用無鉛製程降低對環境危害與威脅
ESD靜電防護
了解靜電防護措施
新任主管環安衛
確保新任主管知悉勞工安全衛生概念 及工作守則
有害物作業主管人員複訓 輻射操作人員證照複訓
遵循政府法規規定，安排特定單位主管 或人員持續複訓
OHSAS18001教育訓練
加強員工對職業健康與安全系統了解
ISO14001教育訓練
對環境管理系統標準介紹
化學品-毒性化學物-有機溶劑洩漏溢散演訓 強化特定單位員工緊急應變能力，避免 異常發生時造成環境更大傷害 廢氣設備異常演訓 廢(污)水發生事件演訓 火災發生事件演訓 天然災害事件演訓 人員工傷事故演訓 廢水廢液管路溢漏事件演訓 71
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製程與設計類 技術系列課程
QCC 品管圈系列活動 並代表公司獲得石川獎殊榮
KT 理性思考 系列課程
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金像集團要求各廠都須執行 EICC 相關教育訓練，內容包含：勞動權益、道德倫理、員工健康安全與環保相關議題，每年每人至少受訓各類相 關課程 1 小時以上。除此之外，本類課程亦是新人必訓課程，並要求所有員工須上完所有課程才能到工作岡位執行業務。
訓練總時數統計 (單位：小時)
廠別
台灣廠 蘇州廠 常熟一廠 常熟二廠
反腐敗政策 人權政策相關 性別 （ＥＩＣＣ教育訓 （ＥＩＣＣ教育訓練） 練、倫理道德訓練）
安全衛生相關
男
1950.5
1986.5
13472.8
女
1823.5
1916
12635.5
男
956.5
956.5
2593.3
女
595.2
595.2
958.6
男
949.3
949.3
614.5
女
649.7
649.7
133
男
443.8
443.8
1015.9
女
213.4
213.4
488.5
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8 社區參與 金像電子每年度歲末送暖活動，分送白米..等生活物資與弱勢鄰里敦親睦鄰，並補助鄰近社區國小兒童營養午餐費與課輔費等， 希望藉由真心的關懷與相關活動的進行，能夠落實在地關懷，點亮社會每一角落。
五權國小餐費與課輔費補助 忠福國小餐費與課輔費補助
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