Demain n° 05 - Octobre-novembre 2023 by Gervaise Defago

CHAMBRE VAUDOISE DU COMMERCE ET DE L’INDUSTRIE OCTOBRE-NOVEMBRE 2023 N°05

la cvci.ch

ACTUALITÉ LE DÉBAT SUR LE NUCLÉAIRE EST RELANCÉ…

VOTRE CVCI LES CONFLITS EN ENTREPRISE DOIVENT ÊTRE PRIS AU SÉRIEUX

CAHIER PRATIQUE LA SUPPLY CHAIN, COLONNE VERTÉBRALE DES ORGANISATIONS

RÉFORMONS LA FISCALITÉ POUR DOPER LE POUVOIR D’ACHAT !

ÉDITORIAL OCTOBRE-NOVEMBRE 2023

L’atome redevient un enjeu central

TEXTE PHILIPPE MIAUTON

Le thème de l’énergie est plus que jamais sous le feu des projecteurs. Le Parlement fédéral vient de voter des mesures en faveur du renouvelable, mais certains doutent que cela suffira à garantir notre approvisionnement futur. Une étude de l’EPFZ relance la piste du nucléaire.

DIRECTEUR PHILIPPE.MIAUTON@CVCI.CH PHOTO DR

SOMMAIRE ACTUALITÉ Agenda de la CVCI....................................... 4 125e anniversaire de la CVCI L’export et l’import se numérisent eux aussi.............................. 6 Economie et politique L’atome revient sur le devant de la scène.................................................... 9 Chronique AEnEC...................................... 10 Chronique economiesuisse....................... 11 Les PME vaudoises concilient-elles vie familiale et professionnelle ?.............. 13 Sortir des clichés pour agir sur le pouvoir d’achat................................ 15 Les chiffres du mois...................................17

VOTRE CVCI Le choix de la FIT Neology........................ 19 Les conflits en entreprise, une question à ne pas négliger.................. 21 Dix bougies pour le PVEI ......................... 23 Nos conseils en création d’entreprise ne connaissent pas la crise !...................... 23 Nouveaux membres................................... 24

CAHIER PRATIQUE Parole d’expert « La supply chain est une histoire de collaboration » ...................................... 26 Fiche juridique N° 240 Prévention et gestion des conflits ........... 27

DE PARTENAIRE À PARTENAIRE Conférences Partenaires........................... 29 Agenda des partenaires............................. 30

Il y a un an à peine, la guerre en Ukraine et les problèmes rencontrés par la France avec ses centrales nucléaires faisaient craindre une pénurie de gaz et d’électricité en Suisse, fâcheuse pour l’économie et les ménages. Contingentement, délestage, black-out : les titres alarmistes faisaient la une des médias. A la veille de cet hiver, les perspectives semblent heureusement meilleures. Dans une interview récente, le conseiller fédéral Albert Rösti, chef du DETEC, a qualifié la situation de « plutôt bonne ». Il reste que la menace systémique d’une pénurie énergétique va continuer de peser sur nos épaules ces prochaines années, en hiver tout particulièrement. Dépendre d’une électricité produite par des centrales d’urgence fonctionnant aux énergies fossiles n’est pas viable. Les Chambres fédérales ont fait un pas important cet automne en adoptant la loi fédérale relative à un approvisionnement en électricité sûr reposant sur des énergies renouvelables. Avec cet « acte modificateur unique » – le « Mantelerlass » –, le Parlement a ouvert la voie au développement rapide des énergies renouvelables, au renforcement de la sécurité d’approvisionnement en Suisse et à la neutralité climatique d’ici à 2050. Nous disposons maintenant de zones et de projets pour lesquels la pesée des intérêts peut pencher en faveur de la production d’électricité. L’exemple récent du canton du Valais, qui a rejeté le décret sur les grands parcs solaires alpins, nous rappelle toutefois que le « surtout pas chez moi » a encore de beaux jours devant lui.

Dans ce contexte empreint d’incertitudes, une étude de l’Energy Science Center de l’EPFZ, commandée par economiesuisse, apporte un éclairage intéressant (lire en page 9). Les experts zurichois démontrent que si l’« acte modificateur unique » s’avère nécessaire, ce dernier ne suffira pas pour atteindre les objectifs ambitieux que se sont fixé les autorités fédérales, soit développer les énergies renouvelables de 35 TWh d’ici à 2035 et de 45 TWh d’ici à 2050. Ils réactivent la piste nucléaire en démontrant que la prolongation de la durée d’exploitation des centrales existantes permettrait d’alléger la facture du système électrique de 11 milliards de francs d’ici à 2050.Cet argent pourrait alors servir à financer largement les mesures d’encouragement prévues par la loi sur la protection du climat récemment adoptée par le peuple. L’Energy Science Center de l’EPFZ estime en outre que la construction d’une nouvelle centrale nucléaire à partir de 2040 permettrait de renforcer la sécurité d’approvisionnement. Se poserait alors la question des coûts d’investissement et du financement, sans parler du fait qu’un tel projet nécessiterait des modifications législatives. L’étude démontre enfin que l’absence d’accord avec l’Europe sur l’électricité induirait des coûts d’achat d’ici à 2050 de 50 milliards de francs… Nous ne pouvons décidément pas faire l’économie de débats sur le nucléaire et sur l’accord-cadre.

DEMAIN OCTOBRE-NOVEMBRE 2023

ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

INTERNATIONAL LINK

BRITISH-SWISS CHAMBER OF COMMERCE EVENT FLY DEEP INTO THE WORLD OF DRONE-MAKER FLYABILITY Immerse yourself in the groundbreaking technology that is reshaping the landscape of industrial inspection, discover the global impact of Flyability’s ingenious solutions, and get ready to soar as you try your hand at piloting a drone in a thrilling hands-on experience. 25.10.2023 05:00pm … 09:00pm Flyability, Paudex 70 Swiss francs for for BSCC members 99 Swiss francs for other participants Information and registration: www.bscc.co.uk

ENQUÊTE CONJONCTURELLE, PRÉSENTATION DES RÉSULTATS Nous vous invitons à assister à la présentation de la situation conjoncturelle 2023 et des prévisions 2024 des entreprises vaudoises, lors de cinq séances qui se dérouleront en partenariat avec la BCV les : • • • • •

Lundi 6 novembre à Yverdon-les-Bains Mercredi 8 novembre à Lausanne dans le cadre du Forum Perspectives Lundi 13 novembre à Etoy Lundi 20 novembre à Rennaz Mercredi 22 novembre à Payerne

Un tour d’horizon complet des perspectives conjoncturelles mondiale, suisse et vaudoise vous sera ainsi présenté. Participation gratuite, mais inscription obligatoire. Programme détaillé et inscriptions : m www.cvci.ch/enquetes

RELOC’COFFEE HOW TO NEGOTIATE EVERYTHING In business and in life, you don’t get what you are worth: you get what you can negotiate. Our speaker Catherine Canales will share advice on how to make choices without second-guessing yourself and communicate with greater clarity and confidence when you’re dealing with tough situations. This event is organised in collaboration with the International Women’s Club Lausanne. 27.10.2023 09:30am … 12:00pm Maison de la Femme, Lausanne Free of charge CVCI member companies’ employees and their partners 25 Swiss francs for other participants Information and registration: internationallink@cvci.ch

HOW TO INTEGRATE PROFESSIONALLY IN SWITZERLAND! As a foreigner, successfully integrating into the Swiss professional landscape requires a deep understanding of its unique culture, job market, and legal aspects. In this workshop, we will explore the essential steps and strategies to help you navigate the Swiss professional world with confidence. 16.11.2023 10:00am … 12:00pm CVCI Free of charge CVCI member companies’ employees and their partners 25 Swiss francs for other participants Information and registration: internationallink@cvci.ch

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS POUR LES COURS EXPORT Véronique Maget veronique.maget@cvci.ch T. 021 613 35 36

BUSINESS CREATION If you curious to learn more about setting up a business in Switzerland, this presentation will cover the following topics: work permit, choice of legal structure, recognition of self-employment, deciding on company name, requirement to register at the Commercial Register, general tax information and VAT liability. The event will include two testimonials from foreign entrepreneurs. 12.12.2023 10:00am … 12:00pm CVCI Free of charge CVCI member companies’ employees and their partners 25 Swiss francs for other participants Information and registration: internationallink@cvci.ch

FORMATION EXPORT

FORMATION SPÉCIALISÉE EN EXPORT COMMENT BIEN ASSURER SES EXPORTATIONS Les marchandises que vous confiez à un transporteur pour des acheminements lointains et/ou à gros volumes peuvent subir des dommages en cas d’accident. Elles peuvent aussi être volées. Comme dans tous les secteurs, le risque zéro n’existe pas, c’est la raison pour laquelle les assurances transport existent. A la fin de la formation, vous aurez une compréhension approfondie des assurances transport et crédit et vous serez capable d’assurer vos marchandises de manière appropriée. 07.11.2023 08h30 … 17h00 CVCI 400 francs membres CCI 600 francs non-membres Documentation et pauses-cafés

LE PROGRAMME COMPLET DE NOS COURS EST DISPONIBLE SUR www.cvci.ch/fr/formations

ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

FORMATIONS JURIDIQUES

FORUM PERSPECTIVES 2024 La Banque Cantonale Vaudoise, la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie, le KOF et KPMG s’associent pour vous inviter au Forum Perspectives 2024 le mercredi 8 novembre à 17h à l’ISREC (Lausanne). Cet évènement a pour objectif de vous proposer une analyse prévisionnelle globale incluant les perspectives conjoncturelles et fiscales. Un apéritif permettant de prolonger les échanges clôturera la manifestation. 08.11.2023 17h00 … 19h30 Fondation ISREC Lausanne Gratuit, mais inscription obligatoire Informations et inscriptions : economie@cvci.ch

ECHOS DES TRIBUNAUX EN DROIT DU TRAVAIL A l’issue de deux heures de présentation des arrêts les plus récents des tribunaux, les participants connaîtront les nouveautés jurisprudentielles en droit du travail, qu’ils pourront appliquer dans leur quotidien professionnel. 09.11.2023 10h00 … 12h00 CVCI 14.11.2023 10h30 … 12h00 ONLINE 16h00 … 17h30 ONLINE 100 francs membres CVCI ou HR Vaud 150 francs non-membres En cas d’abonnement : 250 francs membres CVCI ou HR Vaud 375 francs non-membres

LES LUNDIS DIGITAUX DU SERVICE JURIDIQUE : FIN DES RAPPORTS DE TRAVAIL CONFÉRENCE CYBERATTAQUES : COMMENT PRÉVENIR ET GUÉRIR ? Les cyberattaques sont toujours plus fréquentes et sophistiquées, et même les entreprises les mieux préparées ne sont pas à l’abri. Une étude publiée cette année par la CVCI a montré cette réalité. Dans ce contexte, notre Chambre organise une conférence lors de laquelle deux représentants de l’entreprise Bobst viendront témoigner de l’attaque subie en avril dernier et des conséquences de celle-ci. En seconde partie, la Police cantonale vaudoise présentera quelques exemples d’attaques subies et donnera des pistes pour limiter les risques. 21.11.2023 08h00 … 11h00 CVCI Gratuit membres CVCI 35 francs non-membres Informations et inscriptions : marie.racine@cvci.ch Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

Cette formation en ligne est animée par un ou une juriste de la CVCI. Les participants auront la possibilité d’interagir en posant des questions en direct, sans avoir besoin de se déplacer. 13.11.2023 14h00 … 16h00 CVCI 100 francs membres CVCI ou HR Vaud 150 francs non-membres

NE MANQUEZ PAS LA DERNIÈRE OPPORTUNITÉ DE FÊTER LES 125 ANS DE LA CVCI LE 28 NOVEMBRE CHEZ EXPLORIT, Y-PARC SA Lors de cette manifestation yverdonnoise, organisée de 17h30 à 22h sur le thème « Le monde de demain », les défis liés à l’innovation seront à l’honneur, notamment à travers une table ronde intitulée « Comment allier technologie et durabilité ? », animée par Aline Bassin, journaliste au Temps. Un cocktail dînatoire de réseautage suivra. Cet évènement est exclusivement réservé aux membres de la cvci et aux invités de nos partenaires. Inscriptions obligatoires et nombre de places limité. Inscriptions pour les membres cvci et programme mis à jour : m www.cvci.ch/fr/evenements Pour plus d’infos : veronique.maget@cvci.ch

DURÉE DE TRAVAIL Cette formation, dispensée par deux juristes de la CVCI, a pour but de vous aider à : • comprendre les règles relatives au temps de travail, • connaître les principes d’enregistrement de la durée du travail, • connaître les principes des heures supplémentaires et du travail supplémentaire ainsi que les règles de compensation y relatives, • identifier le temps de travail et de repos, • connaître les principes du travail de nuit et du dimanche, • planifier les temps de travail dans le respect de la santé des travailleurs. 23.11.2023 08h30 … 16h30 CVCI 490 francs membres CVCI ou HR Vaud 650 francs non-membres

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS POUR LES COURS DE DROIT DU TRAVAIL Mergime Bega, droit@cvci.ch T. 021 613 35 35

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ACTUALITÉ 125 E ANNIVERSAIRE DE LA CVCI

L’export et l’import se numérisent eux aussi Avec son Service Export, la CVCI fournit une palette complète de prestations pour accompagner les entreprises dans l’exportation de leurs produits ou pour développer leur activité à l’international. Petit survol d’un secteur-clé de notre association.

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTOS ZUZANNA ADAMCZEWSKA-BOLLE

« Les formations et autres conseils ont bien évolué ces dernières années », explique Serge Sahli.

En cette année particulière au cours de laquelle notre magazine retrace l’histoire et les activités de la CVCI à l’occasion de son 125e anniversaire, il était impensable de passer sous silence les nombreuses activités que notre Service Export (SE) déploie pour les entreprises. Ses prestations demeurent très souvent méconnues du grand public. Dirigé par Serge Sahli, ce service est le partenaire incontournable des entreprises membres pour toutes les questions liées au commerce international. « Avec mon équipe, nous les accompagnons afin de les aider à démarrer l’exportation de leurs produits ou à développer leur activité à l’international à travers une large palette de services », explique le responsable. Les entreprises non membres, ainsi que les particuliers, peuvent aussi recourir aux nombreuses prestations qu’il délivre. Et la liste est longue ! Le SE propose des informations sur les carnets ATA, document douanier international qui peut être utilisé – en lieu et place des documents douaniers nationaux habituellement nécessaires – pour l’importation et l’exportation temporaire de marchandises, ainsi que pour leur transit. « Nous en délivrons environ 1800 par année, relève Serge Sahli. Nous célébrons cette année le 60e anniversaire de ce carnet. »

CERTIFICATIONS PRÉCIEUSES

2004 LANCEMENT DE LA PLATEFORME ATASWISS

Autre prestation très importante pour la CVCI : les légalisations et les certificats d’origine, pour lesquels la Chambre touche des émoluments. Sur le plan mondial, ce sont ainsi les Chambres de commerce qui ont été chargées de certifier l’origine des produits exportés. Cette activité consiste à fournir des certificats d’origine aux entreprises qui exportent dans les pays où il n’y a pas d’accords

de libre-échange avec la Suisse. Il en existe encore beaucoup, d’ailleurs. En Asie, à part le Japon, la Chine, la Corée du Sud et depuis peu l’Indonésie, on ne trouve trace d’aucun accord de ce genre. Les pays du centre de l’Asie, l’Afrique du Sud et même les Etats-Unis demandent ces certificats, de même que les pays du Maghreb en général. « Nous aidons aussi les entreprises à importer, car le pays d’importation exige ce document, qui est par ailleurs nécessaire aux banques pour libérer les paiements. Ces certifications permettent de faire baisser les taxes demandées. » Le Service Export reçoit quantité d’appels et de mails d’entreprises ou de particuliers chaque jour. « Les préoccupations principales ont trait au questionnement des gens sur le pourquoi de ces documents de légalisation, comment ça marche, quelles sont les procédures à suivre », poursuit Serge Sahli. Il en va de même pour les carnets ATA : « Certaines personnes ayant voyagé des années avec des marchandises dans le coffre sans certificats (ce document ou le carnet) se font arrêter à la douane et elles ne comprennent pas pourquoi. Nous leur expliquons que la Suisse ne faisant pas partie de l’Union européenne, le passage de marchandises aux douanes nécessite des documents que nous délivrons. On nous pose aussi beaucoup de questions sur les taxes du style TVA en cas de renvoi de marchandises sous garantie dans un pays voisin, par exemple. » Les formations constituent un autre pan des activités de notre Service Export. Il dispense notamment celle qui prépare au brevet fédéral de spécialiste en commerce international, ainsi que des modules pour connaître le b.a.ba de l’export et de l’import. « Les formations et autres conseils ont bien évolué ces dernières années. Nous en faisons en entreprise, ainsi que par webinaires. La pandémie de Covid a activé la chose. »

NOMBREUSES ÉVOLUTIONS Actif depuis une vingtaine d’années dans nos murs, Serge Sahli a vécu un certain nombre d’évolutions dans le secteur. Les grandes modifications mises en place ont bien sûr trait à la numérisation. Le lancement de la plate-

ACTUALITÉ 125 E ANNIVERSAIRE DE LA CVCI

LES ÉVOLUTIONS SUCCESSIVES DU CARNET ATA, DE 1967 À 2010 (DE GAUCHE À DROITE). L’AVENIR, C’EST LA VERSION NUMÉRIQUE DISPONIBLE SUR SMARTPHONE, À L’HORIZON 2025.

forme ATASwiss en 2004 en est une qui figure en bonne place. « Dès cette année-là, nous avons proposé soit les carnets électroniques soit la version papier jusqu’en 2010 où là, nous sommes passés entièrement au format électronique. » La perspective est que le carnet ATA devienne entièrement électronique, à savoir le e-ATA, qui pourra être utilisé via un smartphone au moyen d’un QR-Code. Exit alors la version papier ! La phase de test en cours avec la Chambre de commerce internationale (ICC), l’entrée en vigueur devant survenir à l’horizon 2025. « Il s’agit d’une évolution majeure », explique Serge Sahli.

tuent plus que 20 % de notre volume de dossiers. » A noter qu’un certain nombre de pays se montrent réticents et n’acceptent pas les documents virtuels, comme la Libye, « qui est traditionnaliste et donc l’administration aime les sceaux… Le SECO travaille là-dessus, c’est de la diplomatie. » En marge de ce processus de numérisation, la CVCI cherche à développer de nouvelles prestations. « L’export ne va pas changer, conclut le responsable du SE. Même après la conclusion récente d’un accord, sur lequel le peuple s’est prononcé, l’Indonésie continue de réclamer des certificats d’origine… »

Pascal Yenny évoque pêle-mêle la légalisation de documents, les demandes de carnets ATA. Il demande également des conseils, bénéficie de notre veille légale et suit de près notre offre en matière de formation. « Ce Service de la CVCI constitue un support primordial au niveau de l’export, dit-il. Nous recourons volontiers à ses conseils avisés. » Également membre de la commission Export de notre Chambre, Pascal Yenny loue les vertus de ce réseautage. « C’est un bon moyen de se rapprocher d’autres exportateurs et de pouvoir échanger sur des sujets communs », conclut-il.

« DES CONSEILS AVISÉS » Le même processus concernant les légalisations et les certificats électroniques est en cours. « Pour les légalisations, nous avons commencé avec certify.ch en 2010, seulement pour nos membres qui ont un dossier déposé à la CVCI. Les autres continuent à utiliser la version papier, mais ils ne consti-

Les membres de la CVCI, de même que des sociétés non membres et des particuliers, qui exportent leurs marchandises, recourent bien sûr activement aux prestations de notre service dédié. Responsable de la conformité de la chaîne d’approvisionnement chez SICPA SA,

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

L’atome revient sur le devant de la scène À la demande d’economiesuisse, l’Energy Science Center de l’EPFZ a évalué différents scénarios relatifs à l’approvisionnement énergétique de notre pays. L’institut conclut que le recours au nucléaire fait partie de la solution. Le débat est (r)ouvert. Sauf mauvaise surprise, comme un hiver rigoureux et/ou des problèmes d’approvisionnement inattendus, la Suisse devrait échapper à une pénurie énergétique ces prochains mois. C’est le chef du Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC), Albert Rösti, qui l’a déclaré récemment. Pour autant, la question de la fourniture énergétique va devenir toujours plus prégnante pour notre pays avec l’abandon graduel et programmé des énergies fossiles à l’horizon 2050. Les experts le martèlent : notre pays doit massivement accélérer les processus d’autorisation, installer davantage de panneaux solaires et d’éoliennes pour faire face à un déficit important d’électricité en hiver, période où la consommation culmine et où la production est plus faible. Et on ne parle même pas du manque de main-d’œuvre pour la pose de panneaux photovoltaïques, de la problématique des bornes de recharge et des pompes à chaleur… Dans ce contexte, la faîtière economiesuisse a mandaté l’Energy Science Center de l’EPFZ pour qu’il étudie différentes scénarios, réunis dans l’étude « Swiss Electricity Supply after the ’Mantelerlass’ – Quo vadis ? » (L’approvisionnement en électricité de la Suisse après l’« acte modificateur unique » – Où vas-tu ?). Il en ressort que pour disposer d’un approvisionnement électrique fiable, climatiquement neutre et économique, il faut « beaucoup de tout », en particulier en hiver, comme le dit economiesuisse dans sa communication. Les énergies renouvelables et le nucléaire peuvent ainsi jouer un rôle important. Les résultats de cette étude montrent que l’« acte modificateur unique » – adopté par

les Chambres fédérales lors de la session de cet automne – s’avère certes nécessaire, mais qu’il ne suffit pas pour atteindre les objectifs ambitieux que se sont fixé les autorités fédérales, soit développer les énergies renouvelables de 35 TWh d’ici à 2035 et de 45 TWh d’ici à 2050. Dans le scénario de référence, les importations nettes peuvent atteindre 10 TWh en hiver, ce qui est considérable. Les experts zurichois estiment que la prolongation de la durée d’exploitation des centrales nucléaires existantes est nettement plus sûre et moins chère.

ÉCONOMIE DE 11 MILLIARDS En l’état actuel, on peut s’attendre à ce que les centrales nucléaires Beznau 1 et 2 restent en service pendant soixante ans, Gösgen et Leibstadt pendant cinquante ans. La dernière centrale de Suisse serait alors débranchée en 2034. La présente étude analyse les effets d’une prolongation de la durée d’exploitation de respectivement soixante-cinq et huitante ans. Résultats : la facture du système électrique diminuerait de 11 milliards de francs à 2050. « Cela permettrait de payer trois fois les mesures d’encouragement prévues par la loi sur la protection du climat récemment adoptée par le peuple, indique economiesuisse en citant l’étude. La pénurie d’électricité hivernale évoquée pourrait ainsi être surmontée d’ici à 2050. » L’Energy Science Center de l’EPFZ estime par ailleurs que la construction d’une nouvelle centrale nucléaire à partir de 2040 permettrait de renforcer la sécurité d’approvisionnement et ouvrirait des perspectives économiques. La question des coûts d’investissement et de financement doit évidemment se poser, sans parler du fait qu’un tel projet nécessiterait des

modifications législatives. Le peuple suisse a, rappelons-le, accepté en mai 2017 la Stratégie énergétique 2050 de la Confédération, qui prévoit la sortie progressive du nucléaire et un soutien plus important aux nouvelles énergies renouvelables. Ce n’est pas gagné pour les tenants de l’atome. L’étude zurichoise aborde en outre la question des relations entre la Suisse et l’Union européenne (UE). Il apparaît ainsi que l’UE prévoit de réserver 70 % des capacités de réseau aux échanges d’électricité sur le marché intérieur à partir de 2025. Le commerce avec la Suisse pourrait ainsi être limité, ce que l’étude qualifie de « risque potentiel ». Sans échanges stables avec l’Europe, explique encore economiesuisse dans sa communication, « le système électrique coûtera quelque 50 milliards de francs de plus au total d’ici à 2050 et des efforts encore plus importants seront nécessaires pour couvrir les besoins hivernaux avec la production nationale. » Le débat sur le nucléaire est clairement relancé… m nexus-e.org/role-of-nuclear-power

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

L’étude de l’EPFZ analyse notamment les effets d’une prolongation de la durée d’exploitation de nos centrales nucléaires.

DEMAIN OCTOBRE-NOVEMBRE 2023

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

« En même temps » : art, science, nécessité ! Lu en Une du site LeMonde.fr : « En Europe, la mécanique du Green Deal se grippe ». Ne dirait-on pas plutôt que c’est la capacité à une vision synergique des problèmes qui se grippe méchamment ? Le Monde le déplorait : « De nombreux chefs d’Etat et de gouvernement ont appelé à une ’pause réglementaire’ sur le climat et l’environnement. Ils s’inquiètent des conséquences économiques et sociales des mesures devant conduire les 27 à la neutralité carbone ». Ce qui devrait inquiéter, c’est la « pause » dans les intellects s’agissant de réfléchir aux problèmes de manière systémique. Certes, l’époque cumule les avanies – climat, géopolitique, énergie, économie, santé, etc. – mais cette accumulation, justement, appelle à des approches synergiques. Accroître son efficience énergétique tout en adoptant des sources renouvelables locales li-

bère des prix de l’énergie et des risques de pénurie ainsi que de la dépendance aux sources lointaines, facteur de compétitivité ! C’est en même temps ouvrir de nouvelles perspectives industrielles, le « en même temps » d’un Bertrand Piccard promouvant de mille manières (solarimpulse.com/fondation) les défis écologiques comme moteur de croissance. Le « en même temps » de Catherine Cooremans souligne, lui, les « bénéfices multiples » négligés des améliorations énergétiques et environnementales (www.mbenefits.eu). Le « en même temps » résolu de l’AEnEC et de ses 4680 entreprises participantes procède de l’optimisation d’équipements, de la mise en œuvre de technologies nouvelles et de sources renouvelables, de l’attention inventive portée aux détails qui ont permis, depuis 2001, des progrès collectifs mesurés « en même temps » en kWh, en CO2 et en francs économisés. Avec cet autre bénéfice de belles leçons de systémique.

Emmanuel Macron a été souvent raillé pour ses « en même temps » par un journal satirique, lequel l’a moqué encore sur ses récents engagements vers plus d’écologie : « Macron à côté de ses pompes à chaleur ». Titre peu inspiré, sachant ce que font économiser de combustibles fossiles les pompes à chaleur. Un titre étroit, quoi ! Bien peu systémique…

TEXTE JEAN-LUC RENCK, AENEC

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Fiscalité attractive : la Suisse a fait tout juste Les primes maladie ont suscité les grands titres en septembre. Chacun s’inquiète d’un pouvoir d’achat en baisse, en oubliant qu’il s’est accru au fil des dernières décennies. Durant les vingt dernières années, les salaires réels ont augmenté de 0,5 % par an, alors que les heures de travail diminuaient en parallèle. Cette heureuse évolution est due notamment à une fiscalité attractive – trois réformes fiscales importantes – offerte aux entreprises sur cette période. Cette politique a suscité l’implantation et le développement d’entreprises très rentables, offrant des jobs bien rémunérés qui tirent l’ensemble des salaires vers le haut. Le salaire médian suisse est ainsi le plus élevé de l’OCDE en parité de pouvoir d’achat. Les bénéfices de cette évolution expliquent aussi la faiblesse des inégalités en Suisse : les revenus primaires (acquis sur le marché du travail) sont répartis de manière très homogène.

Pour l’Etat et le contribuable, cette politique a aussi amené d’excellents résultats : les recettes issues de l’imposition des bénéfices n’ont fait qu’augmenter au fil du temps. Au niveau fédéral, elles ont rejoint, puis dépassé en 2016, les impôts payés par les ménages, pourtant bien plus nombreux. Ces recettes ont permis à leur tour d’alléger les impôts des ménages. Pour les familles en particulier, la charge fiscale a été réduite à plusieurs reprises. Ainsi, la classe moyenne s’acquitte en Suisse d’impôts modérés (mais tous les cantons ne sont pas à la même enseigne : Vaud notamment impose plus fortement qu’il y a vingt ans). La charge de la TVA est aussi basse en Suisse. Le taux actuel de 7,7 % (qui passera à 8,1 %) est presque trois fois inférieur à celui des pays voisins.

Pour en savoir plus : m www.economiesuisse.ch/fr/articles/ quand-la-fiscalite-est-source-deprosperite

TEXTE VINCENT SIMON, SUPPLÉANT ROMAND D’ECONOMIESUISSE

La Suisse a donc fait tout juste. Contrairement à ce que l’on entend souvent, ce n’est pas le « capital » qui en profite, mais l’ensemble

Gestion des salaires et des RH

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de la société. A l’avenir aussi, et malgré les réformes internationales qui tendent à affaiblir notre compétitivité, il faudra savoir soigner la politique fiscale.

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CHRONIQUE LA MOBILIÈRE

Réfléchir ensemble et innover À Lausanne, une plateforme d’innovation basée sur un processus systématique aide les PME à démarrer des projets concrets en seulement deux jours et demi. Le quotidien en entreprise ne laisse guère la place à l’expression des idées créatives et innovantes. Pourtant, il est crucial pour les PME d’explorer de nouvelles voies pour aborder l’avenir économique et écologique de manière proactive.

L’INNOVATION, C’EST LA CLÉ DE L’AVENIR Pour assurer leur pérennité, les entreprises ne doivent jamais cesser de se développer. Si la Suisse se classe régulièrement parmi les pays les plus innovants du monde, c’est grâce à ses PME. Avec le Forum Mobilière, la Mobilière contribue, dans le cadre de son engagement sociétal, à ce que les PME préservent leur capacité d’innovation. L’innovation est une réalité quotidienne des collaboratrices et des collaborateurs, qui optimisent les processus, perfectionnent les produits ou améliorent les prestations. Il faut néanmoins aussi s’attaquer aux problématiques plus conséquentes. Comment développer de nouveaux produits ou services ? Dans quels nouveaux domaines s’implanter ? Comment répondre aux nouveaux besoins des clients ?

UN ESPACE DÉDIÉ À LAUSANNE Le Forum Mobilière est une plateforme d’innovation créée à Thoune en 2014. Avec le « Forum Mobilière Lausanne », la Mobilière propose aux entreprises de taille moyenne et aux organisations à but non lucratif de Suisse romande un espace adapté pour aborder les questions d’avenir, en participant à des ateliers au format compact. Une équipe pluridisciplinaire composée de membres de la direction et du personnel de la PME s’attaque à une problématique donnée, accompagnée par un intervenant professionnel qui anime les échanges. Les ateliers reposent sur un processus structuré, basé sur la

méthode du Design Thinking. L’atmosphère inspirante permet d’aboutir à des résultats concrets à la fin de la session.

quatre entreprises commerciales de Thoune ont fondé une entreprise commune, « SmartGU », pour améliorer leur gestion du marché des cuisines et des salles de bain. Quant à la société artsnext de Zurich, elle a développé les bases de son application « VUC^it », qui propose de petites séances d’exercices pour aider ses utilisateurs à rester performants dans le monde virtuel du travail. DONNÉES CLÉS

DE LA MACHINE À L’APPLI • Ces dernières années ont vu se dérouler plus de 300 ateliers, avec un total de quelque 3000 participants, le tout débouchant souvent sur des expériences réussies. Lors du Forum Mobilière Thoune, Essemtec AG a ainsi développé le prototype d’une nouvelle machine, qui a été mise sur le marché 15 mois plus tard. Basée à Aigle, l’ORIF a posé les jalons d’un système de management novateur qui, depuis, a été mis en place sur tous ses sites. Après un atelier,

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9 ans d’expérience avec le Forum Mobilière Un atelier de 2 jours ½ Participation gratuite grâce à la Coopérative Ouvert à toutes les PME et ONG suisses Des réponses aux problématiques individuelles Une équipe pluridisciplinaire de 12 à 16 personnes Un encadrement professionnel Des résultats concrets

Infos et réservations sur : m www.mobiliere.ch/fml

PHOTOS SIMON MENGES & MICHAEL CALABRÒ

Les ateliers d’innovation ont lieu dans le cadre inspirant du MCBA à Plateforme 10, à Lausanne.

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Les PME vaudoises concilient-elles vie familiale et professionnelle ? Non seulement elles se montrent à l’écoute de leur personnel et mettent en place des mesures favorables à cette conciliation, mais elles souhaitent faire encore mieux dans les années à venir. Pro Familia Suisse, avec le soutien du Bureau de l’égalité entre les femmes et les hommes (BEFH) du canton de Vaud, a réalisé une étude parlante au sein des entreprises de la région. Elles sont plus de 700 à avoir répondu. Le constat est réjouissant : les entreprises vaudoises, grandes et petites, se préoccupent véritablement de la conciliation entre activité professionnelle et vie familiale ou privée. La récente enquête menée dans le Canton contribue en effet à balayer certaines idées reçues et dresse un paysage plus concret des mesures en vigueur. La CVCI, qui a relayé cette étude auprès de ses membres, salue les bonnes pratiques qui s’affirment, tout en rappelant la complexité et l’importance de certains défis. Pensons aux places de crèche et autres solutions de garde par exemple. Pro Familia le note, les solutions impliquent bien sûr également les autorités, à travers le levier des politiques publiques et des règlementations notamment.

DES MESURES PRISES PAR QUI ET POUR QUI ? Au sein des PME de la région, qui est à l’origine des mesures de conciliation implémentées ? Selon cette étude, elles émanent principalement de la direction (66 %) ; il s’agit même d’une priorité pour 71 % des sondés. Environ trois-quarts des entreprises ont ainsi pris des mesures ces cinq dernières années, souvent en consultant leur personnel (pour 70 % d’entre elles). Elles sont par ailleurs deux tiers à en proposer à toutes les catégories de personnel, alors qu’un tiers ciblent les mesures offertes. Enfin, 89 % annoncent vouloir introduire de nouvelles mesures ces prochaines années. Les résultats ne mentent pas : la thématique est devenue centrale.

Autre constat : plus la part de femmes est importante dans l’entreprise, plus les mesures en matière de conciliation sont développées. Cela va des consultations du personnel aux possibilités de réduction du taux d’activité, jusqu’aux options de job sharing ou de formations continues (sans corrélation avec le taux d’activité). Dans certaines sociétés, les horaires des réunions sont par exemple pensés hors des moments de prise en charge habituelle des enfants. Il apparaît par ailleurs que le déséquilibre reste important entre les femmes et les hommes au niveau des responsables d’équipes et des membres de direction. De manière générale, les hommes assument beaucoup plus ces fonctions, cela de façon encore davantage marquée dans les moyennes et grandes structures.

COMMUNIQUER POUR PLUS D’EFFICACITÉ Du côté des entreprises, l’enquête constate qu’une grande majorité acceptent des diminutions de taux d’occupation (jusqu’à un certain pourcentage). Quant aux employés, ils formulent de nombreuses demandes concernant les structures d’accueil (augmentation et garantie des places, baisses des tarifs ou gratuité, prise en charge entre midi et 14 heures et après 15h30 entre la 7e et 11e année scolaire, plus de possibilités de déductibilité au niveau des impôts, extension des ouvertures selon les horaires de travail et durant les vacances scolaires, garde d’urgence en cas de maladie de l’enfant).

Des remarques fréquentes ont également trait à la flexibilité du travail, à travers le télétravail mais aussi des horaires bien plus flexibles. Enfin, on note des demandes à souligner en matière d’allègement des règlementations, en faveur d’une plus grande souplesse et autonomie à accorder aux entreprises. Si les mesures mises en place sont en général communiquées au sein des entreprises, il semble qu’elles le soient parfois insuffisamment pour être connues de tous, ou encore que certaines personnes renoncent à les solliciter. Il s’agit d’un axe à améliorer encore du côté des entreprises : lister les modalités d’accès aux mesures proposées et penser à les communiquer efficacement et régulièrement.

DES CHANGEMENTS À ANTICIPER Certaines mesures, par exemple réduire temporairement le taux d’activité d’un collaborateur après la naissance d’un enfant – plutôt que prendre le risque de devoir se séparer d’une ressource ne souhaitant pas reprendre à 100 % –, s’avère souvent un compromis intelligent pour une entreprise. Plus généralement, Pro Familia Suisse constate que les possibilités de flexibilité offertes se révèlent profitables aux deux parties. Ainsi, favoriser cette flexibilité au niveau des heures d’ouverture des structures d’accueil (horaires quotidiens, ouverture durant les vacances, etc.), mais aussi dans la réglementation étatique, serait une piste à privilégier. La problématique de la garde d’enfants malades, ou encore des soins à apporter à un proche, sera certainement l’objet d’une attention croissante ces prochaines années. L’organisation faîtière avance que des congés « proches aidants » pourraient être envisagés par exemple. Des pistes et évolutions pertinentes à analyser pour esquisser le monde du travail de demain.

TEXTE FANNY OBERSON FANNY.OBERSON@CVCI.CH

CHRONIQUE BANQUE VALIANT

Une succession d’entreprise doit être bien réglée Grâce à son nouveau centre de compétences en succession d’entreprise, Valiant développe sa gamme de prestations. L’offre élargie propose une approche globale de la succession d’entreprise. Créer et diriger une entreprise, c’est y mettre toute son âme, avoir de la persévérance et vivre ses visions. Durant des années. Jusqu’à ce qu’un jour, la question de la succession se pose. Ce processus suscite de nombreuses émotions. Une chose est sûre : une succession d’entreprise doit être bien planifiée. Valiant accompagne ses clientes et clients sur la voie d’un règlement de succession ou d’une reprise réussis et élabore des concepts personnels de succession : avec neutralité, indépendance et expérience.

AVOIR TOUTES LES CARTES EN MAIN « Nous mettons en lumière les aspects tant professionnels que privés qu’une telle démarche implique », explique Martin Gobeli, responsable du centre de compétences en succession d’entreprise. Il est important de connaître les deux parties pour conseiller les clientes et clients en fonction de leurs besoins. « Dans ce processus, Valiant joue un rôle de pivot », déclare Martin Gobeli, avant d’ajouter : « Nous intervenons en tant qu’entreprise générale pour la succession d’entreprise, soit du point de vue des acheteuses et acheteurs, soit de celui des vendeuses et vendeurs. » La clientèle bénéficie ainsi d’un conseil global pour toutes ses questions d’ordre finan-

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cier. En outre, Valiant sert d’intermédiaire, le cas échéant, avec des spécialistes en matière fiscale, successorale ou juridique, ainsi qu’en matière de communication ou de médiation. Une planification à long terme permet de créer des conditions idéales pour une succession d’entreprise réussie. Pour en savoir plus : m www.valiant.ch/succession

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Sortir des clichés pour agir sur le pouvoir d’achat Cela n’aura échappé à personne : 2024 sera une année difficile pour le porte-monnaie des Vaudois. Plusieurs hausses de prix sont en vue avec pour conséquence directe une diminution du pouvoir d’achat. Alors que les partis politiques s’écharpent sur le sujet, l’économie maintient qu’une véritable réforme fiscale pour tous reste la meilleure solution. Loyers, alimentation, transports publics, primes maladie, électricité : de nombreuses hausses se profilent en 2024. Comme le reste de la Suisse, la population vaudoise s’inquiète de savoir comment elle bouclera ses fins de mois l’an prochain. Depuis un certain temps déjà, le Parlement vaudois cherche des moyens pour renforcer le pouvoir d’achat de la population. Plusieurs propositions ont été mises sur la table (crédits d’impôts, modification du coefficient, baisse d’impôt de 12 % sur le revenu et la fortune, contre-projet étatique, amendement de la commission compétente). Une baisse de 3,5 % a été décidée début octobre. Si les contours de la loi doivent encore être définis par les députés, ces derniers butent quasiment chaque mardi sur la définition de la classe moyenne, plus particulièrement sur

la question de savoir qui est riche et qui est pauvre. Et surtout, qui a droit à quoi ! Selon la gauche, le riche gagne suffisamment et, par conséquent, n’a droit à rien. C’est connu : le nanti vit dans un quartier résidentiel 30km/h, roule tout électrique, vole en première classe, se nourrit essentiellement de produits bio, a deux enfants en pré- et parascolaire, travaille dans une société d’audit ou une banque privée… Pour les clichés, repassez ! Mais, vous l’aurez compris, le riche paie tout et cher, sans subsides, sans aide, en clair sans jamais rien en retour. Loin de moi la volonté de m’apitoyer sur son sort, mais le riche assume et lorsqu’il signe pour une baisse d’impôts, il est pointé du doigt et qualifié de bourgeois égoïste, incapable de comprendre la réalité des pauvres. C’est un peu fort, non ? Qu’est-il donc en droit de demander lorsque

les temps s’annoncent difficiles ? Un retour sur investissement pour les vingt dernières années de loyaux et bons services passés à renflouer les finances publiques ne paraît pas exagéré.

SOLUTION STRUCTURELLE Convaincue qu’une vraie baisse d’impôts pour tous vaut mieux qu’une augmentation exponentielle des subsides, l’économie défend une solution structurelle pour faire face à des défis conjoncturels. Elle ne soutient en rien l’utopie selon laquelle inventer de nouvelles aides à chaque difficulté préservera le pouvoir d’achat des Vaudois. L’initiative « Baisse d’impôts pour tous » défendue par la CVCI, qui demande une diminution de 12 % d’impôt sur le revenu et la fortune, n’a pas pour objectif de vider les caisses de l’Etat et, encore moins, de propulser ceux qui sont dans le besoin dans la misère totale. Au contraire, l’économie, ni bourgeoise, ni vendue, défend des conditions-cadres fortes qui bénéficieront à tous : en premier à l’économie du Canton, aux employeurs, petits et grands, qui font tourner l’écosystème et qui paient des salaires à ceux qui dépensent et qui font vivre notre société, soit tous les Vaudois. Les employeurs, fortunés ou pas, ceux qui résistent aux crises sans broncher, qui s’adaptent rapidement et en silence aux exigences de la société 2.0, ont aussi le droit d’être défendus et, par-dessus tout, entendus des pouvoirs politiques. Une vraie baisse d’impôts pour tous vaut certainement mieux qu’une augmentation sans limite des subsides. Sortons donc des clichés gauche-droite qu’on nous sert depuis des mois et n’oublions pas l’objectif final qui consiste à redonner du pouvoir d’achat à tous les Vaudois.

TEXTE ROMAINE NIDEGGER ROMAINE NIDEGGER@CVCI.CH PHOTO ADOBESTOCK

La population vaudoise s’inquiète de savoir comment elle bouclera ses fins de mois l’an prochain.

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FORUM PERSPECTIVES 2024

Conjoncture et fiscalité : quelles perspectives pour la Suisse et le canton de Vaud ? Mercredi 8 novembre 2023 17h – 20h Fondation ISREC Lausanne

DEMAIN_FORUM PERSPECTIVES 2024_190x133,5.indd 1

02.10.23 10:53

ACTUALITÉ LES CHIFFRES DU MOIS

Impact économique du tourisme vaudois La valeur ajoutée brute (VAB) touristique du canton de Vaud s’est élevée à CHF 1,35 milliard en 2021, soit une progression de 10,3 % par rapport à 2020. La part de la VAB touristique dans l’économie vaudoise s’élève ainsi à 2,3 %. EMPLOI TOURISTIQUE

ESTIMÉE À

ESTIMÉ À

CHF 1.35 MRD

14 000 EMPLOIS

EN 2021

EPT

PÉRIODE 2012-2019

2020-2021 (COVID-19)

PÉRIODE 2012-2019

2020-2021 (COVID-19)

+2.1%

+10.3%

+2.2%

+7.4%

PART VAB TOTALE

PART DE L’EMPLOI

2.3%

3.7%

EMPLOI TOURISTIQUE PAR PRODUIT, RÉPARTITION EN %, 2021

PART DU TOURISME DANS LA VALEUR AJOUTÉE BRUTE CANTONALE EN %, 2019

15.6%

10.6%

9.2% 27.7% 17.8%

■ Services d’hébergement ■ Services de restauration ■ Services de transport de voyageurs ■ Commerce de détail ■ Santé ■ Autres produits

ZURICH BERNE LUCERNE URI SCHWYZ OBWALD NIDWALD GLARIS ZUG FRIBOURG SOLEURE BÂLE-VILLE BÂLE-CAMPAGNE SCHAFFHOUSE APPENZELL RI APPENZELL RE SAINT-GALL GRISONS ARGOVIE THURGOVIE TESSIN VAUD VALAIS NEUCHÂTEL GENÈVE JURA

2.64 2.49 3.05 5.90 4.18 7.02 2.95 3.47 1.28 1.94 1.50 3.49 1.23 1.75 2.56 5.41 1.89 10.11 1.52 1.91 3.67 2.22 9.15 1.33 3.36 1.88

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VOTRE CVCI LE CHOIX DE LA FIT

Neology : cap sur des transports commerciaux durables A l’avant-garde du transport sans émission carbone, Neology a développé une solution innovante qui craque l’ammoniac pour produire de l’hydrogène directement à bord des véhicules. La start-up basée à Lutry a récemment obtenu 100 000 francs de la Fondation pour l’Innovation Technologique (FIT), un coup de pouce significatif pour intégrer le dispositif sur un véhicule routier et un bateau à hydrogène. L’hydrogène est l’une des principales solutions pour le transport routier durable, un enjeu essentiel pour réduire nos émissions carbones. Mais la production, le transport et le stockage de l’hydrogène sont trois défis significatifs. « Jusqu’à présent, l’hydrogène est extrait de combustibles fossiles tels que le gaz naturel, ce qui émet de grandes quantités de gaz à effet de serre, et fait perdre à l’hydrogène sa vocation de combustible sans carbone », explique Aris Maroonian, fondateur et CEO de Neology. L’hydrogène étant l’élément le plus léger de l’univers, son stockage et approvisionnement engendrent ensuite aussi d’importants coûts et des risques presque incontournables de fuites. En première ligne en matière de transport durable, Neology a mis au point une solution innovante pour produire de l’hydrogène à partir de l’ammoniac, directement à bord des véhicules. Cette solution embarquée permet de s’affranchir des défis de transport et de stockage inhérents à l’hydrogène gazeux. « En utilisant un réacteur unique et économe en énergie, notre dispositif garantit une pureté de l’hydrogène adaptée aux applications de transport commercial, et promet la démocratisation de l’hydrogène vert, propre et renouvelable comme carburant », précise Aris Maroonian. Concrètement, à bord des véhicules, l’hydrogène gazeux est remplacé par un réservoir d’ammoniac liquide. Grâce à sa technologie brevetée de craquage de l’ammoniac, Neology permet ensuite de produire de l’hydrogène

à la demande. Avec une densité énergétique trois fois plus élevée que l’hydrogène gazeux, l’ammoniac liquide est plus facile à stocker et à distribuer et permet une réduction importante des coûts. Grâce au prêt Tech Seed de 100 000 francs accordé par la FIT, Neology prévoit l’intégration de son dispositif sur un véhicule routier et un bateau à hydrogène pour démontrer la capacité du dispositif à alimenter des véhicules dont la demande est fluctuante. Ce prototype permettra ensuite à Neology d’amorcer sa première levée de fonds ainsi que la vente des premiers pilotes dès 2024. Aris Maroonian se réjouit : « Bien que la construction de notre dispositif pour les

applications embarquées soit un défi, elle le rendra si efficace qu’il sera compétitif pour une grande variété d’applications. S’il fonctionne sur un camion, il fonctionnera aussi sur un train, sur des bateaux... Nous envisageons également une utilisation en stationnaire délivrant de l’hydrogène à des applications industrielles telles que des générateurs électriques ou les stations-service à hydrogène pour véhicules ». Dans le futur, Neology apportera sa solution à d’autres secteurs comme les data-centers et les entreprises de distribution d’énergie, et ainsi révolutionnera entièrement la production et la distribution d’énergie verte, propre et renouvelable. Plus d’informations : m www.neology.ch

TEXTE JULIE BOCQUEL JULIE.BOCQUEL@FONDATION-FIT.CH PHOTO NEOLOGY

Neology veut révolutionner le transport durable grâce à l’ammoniac liquide.

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VOTRE CVCI SERVICES ET PRESTATIONS

Les conflits en entreprise, une question à ne pas négliger Plus actuelle que jamais, la prévention et la gestion des conflits en entreprise doit être prise au sérieux, quelle que soit la taille de la société. AU FOND, POURQUOI ? Pour répondre à cette question, il est nécessaire de partir de la base légale, soit l’article 328 du Code des obligations, qui impose à l’employeur de protéger la santé et la personnalité de ses collaborateurs. Cela implique de leur assurer, dans la mesure du possible, un environnement de travail favorable et, dans un monde idéal, exempt de conflits. Même avec un management adéquat et empreint de bienveillance, il n’est malheureusement pas toujours possible d’exclure la survenance de difficultés interpersonnelles – légères ou dramatiques – entre collaborateurs. Dans de telles situations, l’employeur est tenu d’agir et non de fermer les yeux en espérant que les conflits se règlent avec le temps (ou le départ de collaborateurs découragés). Il est à noter que les conflits en entreprise peuvent avoir des conséquences telles qu’une perte de productivité ou des répercussions sur les relations avec les clients. Ils peuvent occasionner des coûts financiers ou humains importants lorsqu’ils engendrent des absences de longue durée, du turnover ou des procédures judiciaires.

QUE FAIRE ? Selon la jurisprudence, l’employeur doit prévenir et gérer les conflits par un dispositif mis à disposition des collaborateurs en difficulté. Ceux-ci doivent pouvoir faire appel à une personne de confiance qui puisse les écouter et les guider par rapport à leur situation. Cette personne de confiance en entreprise (PCE) doit être hors hiérarchie, neutre et formée pour pouvoir écouter de manière confidentielle les collaborateurs concernés. Cela a pour conséquence pratique qu’une petite ou moyenne structure devrait faire appel à une personne externe afin de se conformer

aux exigences jurisprudentielles et offrir à ses collaborateurs un dispositif adéquat. Là aussi, la CVCI répond au besoin des entreprises, en offrant une solution d’externalisation de la gestion des conflits pour un coût raisonnable et transparent : La cotisation d’adhésion au service de prévention et gestion des conflits est de 250 francs par année pour les entreprises membres et de 500 francs pour les non-membres CVCI. Chaque utilisation du service donne lieu au paiement de 150 francs de frais d’enregistrement (300 francs pour les non-membres CVCI), ainsi qu’au paiement des honoraires du médiateur (250 francs/heure), à concurrence de 3 heures par cas, sauf accord préalable de l’entreprise. Ce service peut être actionné autant par les collaborateurs de votre entreprise, que par vous-même en tant qu’employeur, par exemple si vous pensez qu’une médiation pourrait être efficace pour résoudre un conflit interne à l’entreprise. Lire également notre fiche juridique en page 27. Plus d’informations sur la page dédiée : m www.cvci.ch/fr/gestion-conflits.html Mettre en place un dispositif de prévention et gestion des conflits est une démarche positive, encore faut-il que les collaborateurs de tous niveaux en soient informés, sans quoi les mesures seront vraisemblablement considérées comme insuffisantes en cas de procédure judiciaire. Dans ce but, la CVCI propose désormais de venir présenter un séminaire d’environ 1h30 (en fonction des questions et de la participation) aux collaborateurs afin de les sensibiliser aux problématiques liées aux conflits, mobbing, harcèlement sexuel et exposer les

TEXTE BARBARA VENDITTI BARBARA.VENDITTI@CVCI.CH PHOTO ALEX ANDER GREY/ UNSPLASH

mesures mises en place dans l’entreprise. A cet effet, un entretien préalable est prévu avec la direction ou les ressources humaines de l’entreprise, afin de personnaliser et d’adapter le séminaire aux besoins spécifiques de chaque organisation. Cette prestation est proposée à toutes les entreprises, qu’elles soient membres ou non du service de prévention et gestion des conflits et/ou même de la CVCI, aux conditions suivantes (hors TVA) : • Membre prévention et gestion des conflits : 500 francs • Membre CVCI/non membre prévention et gestion des conflits : 800 francs • Ni CVCI ni prévention et gestion des conflits : 1000 francs Ce tarif inclut un entretien préalable de préparation, la préparation et la présentation d’un séminaire personnalisé d’une durée d’environ 1h30 dans les locaux de l’entreprise. Pour toute question, n’hésitez pas à prendre contact : Barbara Venditti Juriste conflits@cvci.ch T. 021 613 36 22

Si vous vous demandez si d’autres entreprises se posent les mêmes questions : Nous connaissons quelqu’un. Bénéficiez de notre réseau et de nos compétences. ubs.com/entrepreneurs

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VOTRE CVCI SERVICES ET PRESTATIONS

Dix bougies pour le PVEI Créé en 2014, le Prix Vaudois des Entreprises Internationales (PVEI) met en valeur les entreprises internationales du canton de Vaud.

rabilité, la création d’emplois directs et indirects, avec la sous-traitance locale, ainsi que la collaboration avec les universités et hautes écoles.

Le Prix Vaudois des Entreprises Internationales (PVEI) fête cette année son dixième anniversaire. Créé en 2014 par la CVCI, le Développement Economique Vaudois (aujourd’hui Innovaud) et le Service de la promotion de l’économie et de l’innovation (SPEI), son objectif est de mettre en lumière des entreprises qui contribuent à l’image et au rayonnement international du canton de Vaud. En dix ans, 29 entreprises ont été ainsi récompensées (la première édition ne comptait que deux lauréats). Les critères mis en place comprennent notamment la production de biens, services ou activités de recherche et développement locales, la du-

Trois catégories se côtoient : entreprise suisse, entreprise étrangère et prix spécial du jury. Cependant, au vu de l’évolution de l’écosystème local, ces catégories ont été repensées pour être adaptées dès 2024. Les noms des entreprises gagnantes, dévoilés au cours d’une cérémonie qui a lieu en novembre à l’IMD, sont également l’occasion de mettre en avant trois PME vaudoises avec lesquelles les lauréats entretiennent de particulièrement bonnes relations. De la production de pièces techniques en passant par le catering ou la gestion des bâtiments, ces sous-traitants bénéficient tous de la présence des multinationales dans notre canton.

Composé de représentants de la CVCI, d’Innovaud, du Département de l’économie, de l’innovation, de l’emploi et du patrimoine (DEIEP), d’HEC Lausanne, de l’IMD et des trois gagnants de l’année précédente, le jury se réunit deux fois par an pour désigner les lauréats. Le public attendu réunira quelque 300 participants issus des autorités et institutions cantonales, des entreprises internationales, universités et hautes écoles, des associations économiques et fournisseurs de biens et de services vaudois. Prévue le jeudi 30 novembre 2023 à l’IMD, cette 10e édition sera l’occasion de quelques surprises.

TEXTE LAURINE CHIARINI LAURINE.CHIARINI@CVCI.CH

Nos conseils en création d’entreprise ne connaissent pas la crise ! Au moment de se lancer et de concrétiser un projet entrepreneurial, de nombreuses personnes se sentent un peu perdues. Par où commencer ? Comment trouver un conseil averti, ainsi que des réponses à leurs multiples interrogations ? Le service Création de la CVCI est alors un soutien concret. •

Quelle forme juridique choisir et quelles démarches entreprendre pour être indépendant, créer une Sàrl ou une SA ?

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Quelles sont les obligations en termes d’autorisations, d’assurances sociales ou de permis de travail ? L’inscription au registre du commerce estelle nécessaire et qu’en est-il de la TVA ? Est-ce que je dois tenir une comptabilité ou faire appel à une fiduciaire ?

Le service de conseils en création d’entreprise de la CVCI se veut une porte d’entrée pour les entrepreneurs en herbe, qu’ils en soient au stade de l’esquisse ou du lancement du pro-

jet. L’objectif est également d’aiguiller ces futurs entrepreneurs vers les bons acteurs de l’écosystème du canton, d’autres atouts utiles à la concrétisation de leur rêve. La CVCI propose un accompagnement gratuit de 30 minutes environ, ouvert à tous, sur rendez-vous (en présentiel, par téléphone ou en visio-conférence). Ce Service a fêté ses 10 ans en 2022 et complète avec un succès grandissant l’offre de conseils et de coaching disponible dans la région. Informations pratiques : Zuzanna Adamczewska-Bolle +41 21 613 36 13 creation@cvci.ch Permanence « création » CVCI : tous les lundis de 14h à 17h, mercredis et vendredis de 8h30 à 12h

TEXTE & PHOTO ZUZANNA ADAMCZEWSK A-BOLLE ZUZANNA.BOLLE@CVCI.CH

DEMAIN OCTOBRE-NOVEMBRE 2023

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La CVCI souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres AGRO-ALIMENTAIRE

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1041 Poliez-Pittet, Eve Ruch T. 078 269 50 43

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1003 Lausanne, Adèle Aschehoug T. 021 318 43 42, www.plateforme10.ch

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DEMAIN OCTOBRE-NOVEMBRE 2023

CAHIER PRATIQUE PAROLE D’EXPERT

« La supply chain est une histoire de collaboration » La pandémie de Covid et le conflit russo-ukrainien ont placé la chaîne d’approvisionnement au centre des préoccupations de l’économie. Véritable colonne vertébrale des entreprises, elle est un facteur essentiel de compétitivité dans un environnement complexe. L’avis d’un spécialiste. En quoi consiste la supply chain ? Les experts aiment dire que la supply chain est la colonne vertébrale des organisations car elle est une fonction transverse et essentielle, au cœur des enjeux de l’entreprise. La chaîne d’approvisionnement en français, englobe les activités et processus permettant d’acheminer les produits depuis le fournisseur jusqu’au consommateur final. Cela inclut l’approvisionnement, le transport, le stockage, la préparation de commande, la livraison, les retours, ainsi que la gestion des stocks. La supply chain est une histoire de collaboration ! Son bon fonctionnement repose sur l’ensemble des partenaires, chacun étant un maillon essentiel : fournisseurs, producteurs, transporteurs, prestataires logistiques et distributeurs. La bonne gestion d’une supply chain permet d’optimiser les coûts, d’améliorer la qualité de service, de réduire les délais de livraison et d’augmenter la satisfaction des clients. Elle est donc un facteur essentiel de compétitivité et de succès dans un environnement de plus en plus complexe et mondialisé.

Quels en sont les enjeux actuels ? Ces dernières années, les supply chain ont été fortement touchées, notamment par le Covid et le conflit en Ukraine. Nous définissons l’environnement actuel comme Volatil, Incertain, Complexe et Ambigu (VUCA). La pandémie a engendré des pénuries de matières premières, des fermetures d’usines qui ont eu des impacts considérables sur les chaînes d’approvisionnement. Les manques de capacités, les protocoles de sécurité et la volatilité des coûts ont complexifié le transport, notamment des produits médicaux et biens de première nécessité. Le conflit en Ukraine a eu des répercussions sur les routes terrestres, maritimes et ferroviaires, perturbant les liai-

sons entre l’Europe et l’Asie. En parallèle, les questions de durabilité ne peuvent plus être évitées, et les supply chains doivent se réinventer pour être plus respectueuses de l’environnement. Ainsi, de nombreuses entreprises réévaluent leurs chaînes d’approvisionnement et cherchent désormais à mettre en place des circuits courts, tout en envisageant des scénarios de contingence pour faire face aux perturbations potentielles. Nous avons rajouté au traditionnel triptyque Qualité – Coûts – Délai les notions de Résilience, de Durabilité et d’Agilité.

Quels conseils donneriez-vous à une PME pour sécuriser ses approvisionnements ? Il est d’abord essentiel de bien évaluer les risques auxquels la société est exposée. Un audit supply chain apporte une vision claire et exhaustive de la situation actuelle. Selon les résultats, différents axes de travail peuvent être envisagés comme la diversification des fournisseurs, la redéfinition des niveaux de stocks, la relocalisation d’activités, la recherche de fournisseurs locaux, les investissements technologiques… Chaque PME est unique et nécessite une stratégie supply chain sur-mesure. Chacune devrait adapter ses principes en fonction de ses besoins spécifiques qui diffèrent selon sa taille, son secteur et sa localisation.

PROPOS RECUEILLIS PAR JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTO ADOBESTOCK

de gaz à effet de serre en optimisant les distances parcourues, en utilisant des modes de transport verts ou en consolidant les expéditions. L’adoption de technologies vertes, telles que des véhicules électriques ou des entrepôts écoénergétiques, favorisent une diminution de consommation d’énergie et des émissions de gaz à effet de serre. Une étroite collaboration avec les fournisseurs permet de réduire les emballages excessifs et favoriser le recyclage des matériaux. En résumé, les supply chains doivent contribuer de manière significative à répondre aux défis environnementaux en adoptant des pratiques durables, en optimisant les processus, en favorisant l’efficacité énergétique et en collaborant avec les parties prenantes pour promouvoir la durabilité à tous les niveaux de l’entreprise. Marc Such, co-fondateur de SuCh Consulting m www.such-consulting.com

Comment la supply chain peut-elle être un levier pour répondre aux défis environnementaux actuels ? Les supply chains jouent un rôle crucial pour répondre à ces défis, en contribuant à la réduction de l’empreinte carbone et en favorisant la durabilité. Bien structurées, elles favorisent l’économie circulaire. Une gestion efficace des transports réduit les émissions

« Chaque PME est unique et nécessite une stratégie supply chain sur-mesure », estime Marc Such.

CAHIER PRATIQUE FICHE JURIDIQUE N° 240

Prévention et gestion des conflits DROIT DU TRAVAIL

INTRODUCTION L’article 328 CO impose à l’employeur de protéger la santé et la personnalité de ses travailleurs. Cette obligation a été précisée et explicitée par les tribunaux ces dernières années. La présente fiche a pour objet d’en dessiner les contours.

NOTION DE PERSONNALITÉ

détermination par l’employeur. Ces deux problématiques sont traitées dans les fiches 86, 168 (mobbing) et 158 (harcèlement sexuel). Il existe, à côté de ces problématiques lourdes, d’autres situations bien plus fréquentes et moins dramatiques, qui doivent tout de même être prises au sérieux et traitées, car elles sont susceptibles de constituer une atteinte à la personnalité.

Au sens juridique, la personnalité comporte au moins quatre domaines, qui sont à protéger dans le cadre professionnel : • Intégrité physique et psychique : assurer que le travail ne génère pas de danger physique ni de surcharge psychologique, par exemple par des heures supplémentaires trop nombreuses. • Intégrité morale et considération sociale : il s’agit de la dignité, de la réputation du collaborateur, du respect de ses valeurs morales et religieuses. • Libertés individuelles : de conscience, d’association, d’expression. Ces libertés ne doivent toutefois pas porter atteinte à une obligation découlant du contrat de travail ou aux intérêts de l’entreprise (obligation de loyauté). • Respect de la sphère privée : tout ce qui touche à la vie du collaborateur hors de l’entreprise et qu’il choisit de partager ou non.

Ainsi, les incivilités au sein de l’entreprise ne doivent pas être tolérées. On entend par là l’ensemble des comportements négatifs allant à l’encontre des règles de savoir-vivre. Il peut donc s’agir de comportements agressifs, de manque de politesse, de violence verbale ou physique. A titre d’exemples, on peut citer le fait de laisser les espaces communs sales et en désordre, de gêner la concentration des autres collègues par des bruits, de ne pas dire bonjour ni au revoir, de couper ou accaparer la parole sans tenir compte des propos d’un autre collègue ou encore d’arriver en retard en réunion sans s’excuser. Il peut aussi s’agir de « plaisanteries » à caractère raciste ou liées au physique d’une personne.

NOTION DE PROTECTION

QUELLES MESURES ?

L’employeur est non seulement tenu de ne pas porter atteinte aux éléments constitutifs de la personnalité des collaborateurs, mais il doit en outre s’assurer qu’au sein de l’entreprise, la protection est assurée par des mesures de prévention adéquates. Et si la prévention ne fonctionne pas dans tous les cas et que des problèmes surviennent, l’employeur est tenu de les gérer.

Il y a lieu, par une directive interne, de prendre position sur le fait que les situations et comportements décrits ci-dessus ne sont pas tolérés au sein de l’entreprise, puis d’exposer clairement à qui les collaborateurs en difficulté peuvent s’adresser. Il y a lieu de préciser le caractère confidentiel ou non de la démarche, et de transmettre les coordonnées des ressources à disposition. Ces ressources peuvent être internes et/ou externes à l’entreprise.

SUR QUELS POINTS INTERVENIR ? Le mobbing tel que défini dans la jurisprudence ainsi que le harcèlement sexuel sont des situations qui doivent être adressées avec

Lorsque des conflits sont rapportés à l’employeur, il se doit, là aussi, d’agir et de prendre les mesures nécessaires pour calmer la situation, soit en interne, soit en faisant appel à des ressources externes.

Il est essentiel pour l’employeur d’informer l’ensemble des collaborateurs des mesures mises en place et de communiquer régulièrement sur ce point.

RISQUES POUR L’EMPLOYEUR L’employeur qui ignore des atteintes à la personnalité prend des risques de plusieurs ordres : • Risques internes : démotivation, incapacités de travail de longue durée, départ de collaborateurs de qualité, etc. • Risques juridiques : en cas d’action judiciaire, dommages-intérêts, indemnités en raison de licenciements abusifs, contrôles et rappels à l’ordre de l’inspection du travail. • Dégât d’image : en cas de fuites, la réputation et la marque employeur de l’entreprise va être atteinte.

Ecoute, disponibilité, bienveillance et communication sont des clés pour gérer les situations difficiles.

TEXTE SERVICE JURIDIQUE DROIT@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

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La définition de l’égo dans le dictionnaire est « identification à ses pensées ». Certes, l’égo est nécessaire pour se construire et interagir, en revanche lorsqu’il prend trop de place, il peut se montrer contreproductif. Apprendre à reconnaître son égo et celui de ses collaborateurs apporte un précieux feedback sur le style de management à adapter. Moins l’égo fait de bruit, plus la lucidité et l’objectivité apparaissent, offrant son lot de bénéfices pour la performance et les résultats, optimisant les efforts et le temps.

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Quelle est la définition de l’égo de chacun ? Qu’est-ce que l’égo ? Quels sont les impacts humains et financiers des crises d’égo ? Comment maîtriser l’égo et développer des résultats tangibles ? Peut-on manager sans égo et si oui, quels en sont les bénéfices ? La gestion de l’égo est-elle une alliée pour protéger la santé mentale ?

Rejoignez-nous nombreux pour découvrir comment augmenter la performance des leaders, mardi 7 novembre, de 17h à 19h, à la CVCI ! Cette prochaine Conférence Partenaire proposée par egology sera suivie d’un apéritif de réseautage. Les inscriptions sont ouvertes jusqu’au 6 novembre. 07.11.2023 17h00 … 19h00 CVCI www.egology.ch

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