N° 03 - Avril 2014 by Gervaise Defago

CHAMBRE VAUDOISE DU COMMERCE ET DE L’INDUSTRIE 04-2018 N°03

la cvci.ch

ACTUALITÉ LE DÉVELOPPEMENT DURABLE INSPIRE LES ENTREPRISES

ACTUALITÉ FAIRE PASSER PF 17 DOIT ÊTRE LA PRIORITÉ

CAHIER PRATIQUE LE SMARTWORKING OU TRAVAILLER PLUS INTELLIGEMMENT

PRÊTS À PROTÉGER VOS DONNÉES ? CERNEZ L’IMPACT DU RGPD

C E V A É T É ’ L Z E R A S É S I PRÉP R O T O M S E R O T NOS S Dès

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Commande électrique radio

Visuel avec coffre intégral blanc RAL 9010 et toile Cappuccino

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La toile et l’armature sont protégées lorsque le store est fermé • Manœuvre électrique à télécommande • Coffre et armature en aluminium laqué blanc ou anthracite selon modèle.

Caractéristiques Confort Bras avec système anti-grincement • Réglage de l’inclinaison • Pose sur mur de face ou au plafond • Manœuvre électrique radio avec télécommande • Manoeuvre de secours intégrée

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ÉDITORIAL AVRIL 2018

Présider, un défi enthousiasmant Les années filent très vite dans la vie d’un entrepreneur… et les douze dernières furent particulièrement passionnantes.

TEXTE BERNARD RÜEGER PRÉSIDENT DE LA CVCI PHOTO DR

SOMMAIRE ACTUALITÉ Agenda de la CVCI....................................... 5 Penser l’entreprise pour Demain L’Agenda qui encourage le développement durable .......................... 8 Economie et politique Interdire les jeux d’argent en ligne ? La censure ne se justifie pas..................... 10 « Monnaie pleine », non merci !................. 11 Se préparer, en Suisse, au RGPD............... 12 Faisons avancer PF 17............................... 15 Chronique AEnEC.......................................17 Chronique economiesuisse........................17 Les chiffres du mois.................................. 19

VOTRE CVCI Services et prestations La CVCI au World Chambers Congress.... 21 Un million pour une start-up................... 23 Nouveaux membres................................... 25 Nouvelles des membres............................. 27

CAHIER PRATIQUE Fiche économique N° 115 Le smartworking, c’est quoi ?................... 28 Fiche juridique N° 216 RGPD : les obligations................................ 29

DE PARTENAIRE À PARTENAIRE Agenda des partenaires............................. 30

Dès 2006, en endossant le costume de président de la CVCI, mon caractère d’entrepreneur ne pouvait qu’être séduit à l’idée de participer au développement d’une Chambre de commerce et de l’industrie se profilant comme un véritable partenaire du tissu économique vaudois. Que de changements et d’évolutions en seulement douze ans. Ce fût passionnant de vivre de l’intérieur tous les rouages interdépendants du monde politique, social et économique, qui permettent finalement à un pays, un canton, d’être prospère. Avec notre directrice Claudine Amstein, qui mérite de ma part infiniment plus que de simples remerciements, nous avons travaillé de concert pour rendre l’association plus visible par son action de terrain et au travers des médias. De cette façon, nous avons acquis l’envergure nécessaire afin d’être un interlocuteur crédible et incontournable auprès des autorités politiques et des partenaires sociaux s’agissant de tous les sujets en lien avec l’économie, l’emploi et la formation. Nous avons également pris très à cœur la défense des intérêts de l’économie exportatrice. En effet, le canton s’est beaucoup internationalisé ces dernières années. Quant au premier baromètre de la Chambre, à savoir le nombre d’entreprises membres, il est réjouissant. Nous sommes passés de 2426 entreprises cotisantes à fin 2006, à 3234 fin 2017 ; soit une belle progression de 33 %. Très clairement, cette motivante fidélité de nos membres est aussi due à toute une série de prestations de services concrets et à une offre de « réseautage » particulièrement dynamique.

UN ENGAGEMENT POUR LES CONDITIONS-CADRE Revenons dans ces lignes à l’agenda politique. Les enjeux ont été nombreux du-

rant les quatre mandats que j’ai présidé. La CVCI a participé aux débats entourant le Fond cantonal pour la formation professionnelle, la problématique du credit crunch ou encore le développement d’infrastructures à la hauteur des besoins de l’économie. La Chambre s’est toujours engagée avec force s’agissant de la question européenne. Mieux faire comprendre les bénéfices de l’ouverture au monde pour les marchés, comme pour le dynamisme de notre économie, reste d’ailleurs d’actualité. La crise économique de 2008 a bien sûr impacté directement les entreprises membres. Les conditions-cadres devaient être adaptées pour répondre à leurs difficultés. Je me souviens ainsi que la CVCI a été la première à réunir en urgence les exportateurs pour décider d’appeler à l’établissement du taux plancher face au franc fort. Difficile de savoir quel a été notre poids dans la décision de la BNS, toujours est-il que nous nous sommes mobilisés et que, de septembre 2011 à janvier 2015, ce taux plancher a effectivement permis de limiter les dégâts sur le tissu économique. Et lorsque la BNS abandonna ce taux, c’est encore une fois la CVCI qui se mobilisa pour doter notre canton d’un fonds de soutien de 17,5 millions pour l’industrie. Ainsi, depuis 2010, pour préserver l’attractivité de notre canton et faire de la RIE III cantonale une réalité, notre engagement a été quotidien. Les entreprises ont besoin de prévisibilité et de stabilité en matière fiscale, d’autant plus dans un contexte de concurrence nationale et internationale accrue. C’est sans fausse modestie que je peux affirmer que la CVCI et Claudine Amstein ont été la cheville ouvrière de ce très ambitieux projet, aboutissant à ce succès fondamental pour notre canton. Mais le combat n’est pas terminé puisqu’il s’agit aujourd’hui d’obtenir le même résultat au plan fédéral, avec PF 17.

DEMAIN 04-2018

ÉDITORIAL AVRIL 2018

Notons aussi que nous n’avons, bien sûr, pas toujours réussi. Il faut alors apprendre de l’échec, et de manière constructive. Les désaccords autour du projet de législation « Swissness » par exemple – et le texte final auquel ils ont abouti – devront, en ce sens, nous servir de leçon. Lorsque les différentes branches de l’économie sont divisées et que nous ne parvenons pas à construire « ensemble », le résultat est décevant pour tout le monde.

SERV depuis 2010, Innovaud depuis 2012 et Swissmem depuis 2013, mais aussi les antennes romandes de diverses associations faitières, telle l’UPS dès 2014.

UNE CHAMBRE QUI SE RÉINVENTE Je vous le disais en préambule, la CVCI n’a pas seulement participé à faire évoluer le cadre politique et législatif ces dernières années. Elle a aussi su adapter les services offerts à ses membres et sa propre structure, tout en développant le sponsoring de nombreux événements. Avec l’inauguration des nouveaux locaux en 2009, notre stratégie d’agrandissement était de pouvoir rapidement accueillir des locataires avec lesquels les collaborations sont nombreuses. L’idée était de faire de notre adresse, avenue d’Ouchy 47, « la maison de l’économie ». C’est ainsi que nous accueillons sous le même toit le

La Chambre poursuit également la noble mission de favoriser l’innovation. La FIT (Fondation pour l’innovation technologique), dont la CVCI abrite le secrétariat, est devenue un acteur toujours plus important. Elle a permis, entre autres, le développement de MindMaze, la première « licorne » de Suisse. Et le canton s’est peu à peu profilé comme un terreau fertile pour, les start-up, occupant depuis quelques années une bonne place dans les classements à l’échelle nationale, mais aussi internationale. Pour intégrer les entreprises multinationales et leurs employés dans le tissu économique local, la CVCI a aussi lancé avec succès International Link en 2010 puis, en 2014, le Prix vaudois des entreprises internationales (PVEI), qui vivra en novembre sa cinquième édition. Ce prix met en lumière des entreprises précieuses au rayonnement du canton à l’échelle internationale, mais aussi à l’économie régionale, de par les emplois créés et les nombreuses PME recevant des

mandats variés. Pour analyser et défendre les intérêts des entreprises vaudoises, je tiens enfin à souligner le travail particulièrement utile de la Commission fiscale et de la Commission Industrie-export, nées à la CVCI.

UNE BONNE GOUVERNANCE Toutes ses évolutions ont bien entendu été portées par la direction de la CVCI dans son ensemble, mais aussi ses collaborateurs, que je remercie chaleureusement pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur engagement sans faille. Je tiens également à saluer ici la grande qualité et l’indéfectible soutien du Conseil stratégique et du Comité de la Chambre. Les nouveaux membres proposés cette année dans ces organes vont sans nul doute assurer la pérennité des travaux engagés. Et pour me succéder, je me réjouis de proposer au vote de l’assemblée générale, le 18 avril prochain, une personnalité du secteur secondaire portant haut les couleurs helvétiques dans le domaine de la mécanique de très haute précision en la personne de Madame Aude Pugin, CEO d’APCO Technologies. Madame Pugin sera, j’en suis certain, une présidente engagée qui fera profiter la CVCI et ses membres de sa vision stratégique. Demain se construit aujourd’hui! Je souhaite ainsi le meilleur à ceux qui vont relever les défis à venir… et ces derniers ne manqueront pas, pour les entreprises, l’économie et, bien sûr, la CVCI.

Après douze ans, Bernard Rüeger quitte la présidence de la CVCI, fier du chemin parcouru par la Chambre. Pour défendre les intérêts des entreprises du canton, il a travaillé de concert avec Claudine Amstein (directrice), qui le remercie chaleureusement pour son engagement.

ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

GESTION DE LA MOBILITÉ LIÉE AU TRAVAIL (PLANS DE MOBILITÉ)

RCE CAND-LANDI Depuis plus d’un siècle dans le Nord vaudois, Cand-Landi se met au service des entreprises, des particuliers et des collectivités dans ses 5 domaines d’activité : matériaux, terrassement, logistique, canalservices et recyclage. Lors de cette visite, vous découvrirez le cœur de l’unité industrielle de dernière génération de tri des plastiques exploitée par RC-Plast, filiale de Cand-Landi. 26.04.2018 09h00 … 13h00 Grandson 90 francs membres CVCI 115 francs non-membres veronique.gauzargues@cvci.ch

SÉMINAIRE ENQUÊTE CONJONCTURELLE PRÉSENTATION DES RÉSULTATS Les résultats de notre enquête conjoncturelle de printemps seront présentés dans le cadre de cinq évènements, tous oragnisés en partenariat avec des associations régionales : • 30.04.2018, en collaboration avec Région Gros-de-Vaud • 07.05.2018, en collaboration avec la COREB • 09.05.2018, en collaboration avec l’ARCAM • 14.05.2018, en collaboration avec Promove • 30.05.2018, en collaboration avec l’ADNV Du 30.04.2018 au 30.05.2018 17h00 … 19h00 Gratuit mais inscription obligatoire Jelena Kovacevic economie@cvci.ch

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

FORMATIONS LA RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE DES ENTREPRISES (RSE) La prise de conscience des enjeux du développement durable par les acteurs de notre société est désormais une réalité. Dans les entreprises, la mise en place de l’approche de la Responsabilité Sociétale doit être considérée comme une réelle opportunité de croissance opérationnelle. Cette rencontre vous aidera, de façon pragmatique et structurée, à repérer les enjeux majeurs qui lient les principes du développement durable à la performance de l’entreprise. A travers les échanges entre participants, vous pourrez mieux apprécier les clés de mise en œuvre de la RSE et positionner votre entreprise par rapport aux besoins et attentes de ses parties intéressées. 04.05.2018 09h00 … 12h15 CRPM 300 francs Les participants dont l’entreprise est membre de la CVCI bénéficieront d’un bon de 200 francs à faire valoir sur toute prochaine formation d’une journée minimum (non cumulable). info@crpm.ch

La CVCI propose une formation de deux soirées sur le thème de la gestion de la mobilité liée au travail et sur les plans de mobilité. Elle traitera des enjeux et perspectives en matière de mobilité en Suisse et dans le canton de Vaud. Elle vise notamment à fournir les clés pour initier les réflexions au sujet de l’implémentation d’un plan de mobilité au sein de votre entreprise. Intervenants : Olivier Français, Conseiller aux Etats, président de la Commission des Transports et Télécommunications, Thierry Chanard, Architecte-urbaniste, propriétaire du bureau GEA Valloton-Chanard, Julien Lovey, Expert plans de mobilité d’entreprises, responsable Citec Neuchâtel-Jura. Cette formation s’adresse principalement aux entreprises de plus de 20 à 30 collaborateurs. Le public-cible est aussi bien les membres de la direction, que les responsables RH, immobiliers ou logistiques. 08.05.2018 & 15.05.2018 17h00 … 19h00 CVCI 300 francs membres CVCI 330 francs non-membres olivier.fantino@cvci.ch

LINKEDIN : LES FONDAMENTAUX Avec plus de deux millions d’utilisateurs en Suisse, Linkedin est devenu incontournable dans les pratiques professionnelles actuelles. Si vous souhaitez rechercher un emploi, développer votre réseau de contacts, trouver des candidats ou des clients potentiels, Linkedin est la plateforme idéale ! Ce workshop vous permettra de créer un profil Linkedin adapté à vos besoins et objectifs. Vous y découvrirez les fonctionnalités fondamentales de Linkedin ainsi que les bonnes pratiques pour réaliser un réseautage efficace. 24.05.2018 18h00 … 21h00 CRPM 380 francs Les participants dont l’entreprise est membre de la CVCI bénéficieront d’un bon de 200 francs à faire valoir sur toute prochaine formation d’une journée minimum (non cumulable). info@crpm.ch

DEMAIN 04-2018

ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

WELCOME DAY INTERNATIONAL LINK

FORUM L’INNOVATION POUR LES PME Aider les dirigeants d’entreprise à identifier et à saisir les occasions offertes par la digitalisation. Telle est la mission de FORWARD, le Forum Innovation pour les PME, organisé par l’EPFL, Le Temps et PME Magazine, avec le soutien de l’Etat de Vaud et de la CVCI. L’intelligence artificielle, la blockchain, l’Internet des objets, l’exploitation des données concernent tous les secteurs de l’économie. A l’issue de la séance plénière, des ateliers vous seront proposés sur les thèmes : • Réinventer la tradition par la digitalisation : nouvelles approches créatrices de valeur commerciale • L’avenir de mon entreprise passe-t-il par l’IoT ? • Innover dans ma PME grâce aux jeunes talents • Innover dans ma PME en collaborant avec les chercheurs • PME : quelle place pour le management dans un monde agile ? • Le marketing digital : un levier d’affaires pour les PME (proposé par la CVCI) • Innovation digitale : le défi du changement de modèle d’affaire pour les PME • Digitalisation : la formation continue comme facteur clé de succès • Solutions digitales : un réel impact sur l’optimisation de la production des PME • Comment faire face aux risques liés à notre Cyber environnement ? • Découvrir les instruments d’encouragement qui soutiennent vos innovations • Attirer et recruter les innovateurs dans mon entreprise 19.04.2018 09h00 … 18h30 Ecublens 200 francs membres CVCI Code promotionnel sur demande à Christine Walter christine.walter@cvci.ch

INTERNATIONAL LINK RELOC’COFFEES PUBLIC SPEAKING FOR IMPACT This seminar is aimed at strengthening your communication and presentation skills for more effective and charismatic public speaking. Defining and developing your unique personal style is the key to greater authenticity and impact. Learn the tricks of the trade to build rapport with your audience and to be memorable for all the right reasons. 24.04.2018 10:00am … 12:00pm CVCI Free of charge for employees and partners of International Link members companies Check with your partner’s HR or us directly 25 Swiss francs non-members internationallink@cvci.ch

SERENELY PREPARING FOR AN INTERVIEW This event is tailor-made to be mostly practical and to help you to find more inner peace, to reduce stress and to find your way to express properly your skills, personality and strengths during an interview. You will learn how stress works and how to tame it, how to understand your feelings from a new angle and practical tips to manage them more efficiently. 24.05.2018 10:00am … 12:00pm CVCI Free of charge for employees and partners of International Link members companies Check with your partner’s HR or us directly 25 Swiss francs non-members internationallink@cvci.ch

Tous nos prix sont indiqués hors taxe. La TVA sera facturée en sus.

Get a first introduction to your new environment: various aspects of politics, economy, culture and tourism in Vaud and Switzerland will be presented in the hope of helping you answer the following question: how to deal with everything here? You will get a chance to ask any questions about your Swiss life, receive useful documentation and enjoy a buffet of Vaud seasonal specialties. 29.05.2018 05:00pm … 08:00pm CVCI Free of charge for employees and partners of International Link members companies Check with your partner’s HR or us directly 50 Swiss francs non-members internationallink@cvci.ch

RÉSEAUTAGE 5À7 Inscrivez-vous sans tarder à nos prochains 5 à 7 à La Tour-de-Peilz et à Yverdon-les-Bains. Au programme : actualités politiques et économiques, présentation de cinq entreprises membres tirées au sort et cocktail de réseautage pour clôturer l’événement. Nous nous réjouissons de vous retrouver nombreux, et n’oubliez pas de nous informer si vous souhaitez participer tirage au sort pour présenter votre entreprise ! 16.05.2018 à l’Hostellerie de Bon-Rivage 17h00 … 19h00 La Tour-de-Peilz 21.06.2018 au Y-Parc 17h00 … 19h00 Yverdon-les-Bains Gratuit membres CVCI 50 francs non-membres Inscription obligatoire veronique.gauzargues@cvci.ch

ACTUALITÉ AGENDA DE LA CVCI

FORMATIONS EXPORT

FORMATIONS JURIDIQUES

FORMATION SPÉCIALISÉE EN EXPORT MODULE 3 – INCOTERMS

CONTRAT DE TRAVAIL ET RÈGLEMENT DU PERSONNEL (WORKSHOP)

Signification et usage des différentes abréviations. Prochains modules • 12.06.2018 Module 4 Accords de libre-échange et origine préférentielle (09h00 ... 16h30) • 13.09.2018 Module 5 Banques (09h00 ... 16h30) • 15.11.2018 Module 6 Assurances (09h00 ... 16h30)

Principaux éléments à insérer dans des contrats de travail et/ou règlements du personnel sous un angle pratique avec un juriste et un spécialiste RH.

03.05.2018 13h30 … 16h30 CVCI 210 francs membres CVCI 300 francs non-membres

FORMALITÉS DOUANIÈRES ET NOTIONS D’ORIGINE DES PRODUITS Ce cours a pour but d’aborder et d’expliquer la différence entre les règles d’origine préférentielle et non préférentielle, ainsi que les documents qui leur sont liés. Le cours s’adresse plus particulièrement aux personnes débutant dans l’exportation et les transports, aux étudiants préparant un brevet de spécialiste en exportation et/ou en logistique, ainsi qu’aux collaborateurs souhaitant se perfectionner. Exemples de documents remplis et de pièces requises. Cas pratiques. 05.06.2018 13h30 … 17h00 Neuchâtel 210 francs membres CVCI 300 francs non-membres

03.05.2018 08h30 … 16h30 CVCI 490 francs membres CVCI ou HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

CERTIFICAT DE TRAVAIL Principes applicables à la rédaction d’un certificat de travail : certificats qualifié, simple, intermédiaire, d’apprentissage, contenu, forme, cas particuliers, responsabilité de l’employeur, droits du travailleur. Cas pratiques et travaux de groupe. Cours animé par un juriste et un spécialiste RH. 15.05.2018 08h30 … 16h30 CVCI 490 francs membres CVCI ou HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS POUR LES COURS DE DROIT DU TRAVAIL Elodie Brechbühler droit@cvci.ch T. 021 613 36 37 RENSEIGNEMENTS ET INSCRIPTIONS POUR LES COURS EXPORT Valerie Brülhart valerie.brulhart@cvci.ch T. 021 613 35 36

CONTRAT D’APPRENTISSAGE / JEUNES TRAVAILLEURS Aspects légaux relatifs au contrat d’apprentissage (formation professionnelle, prolongation, résiliation, etc.) et à la protection des jeunes travailleurs : principes, activité interdites, durée du travail, etc. 24.05.2018 13h30 … 16h30 CVCI 210 francs membres CVCI ou HR Vaud 300 francs non-membres Documentation, repas de midi et pauses-café inclus

FIN DES RAPPORTS DE TRAVAIL Ensemble des règles qui régissent la fin des rapports de travail : fin automatique, résiliations ordinaire, immédiate, abusive, en temps inopportun, abandon d’emploi, congé-modification, licenciement collectif. 05.06.2018 08h30 … 16h30 CVCI 490 francs membres CVCI ou HR Vaud 650 francs non-membres Documentation, repas de midi et pause-café inclus

SUSPENSION DU DÉLAI DE CONGÉ : CAS PRATIQUES (WORKSHOP) Résolution de cas d’application des règles de protection contre les licenciements en temps inopportuns. 07.06.2018 13h30 … 16h30 CVCI 210 francs membres CVCI ou HR Vaud 300 francs non-membres Documentation, repas de midi et pause-café inclus

DEMAIN 04-2018

ACTUALITÉ PENSER L’ENTREPRISE POUR DEMAIN

L’Agenda pour le développement durable inspire les entreprises « Transformer notre monde », voilà le challenge ambitieux du programme de développement durable des Nations Unies. La Suisse et ses entreprises doivent contribuer à la réalisation de 17 objectifs sur le plan économique, social et environnemental. Mais comment s’approprier concrètement l’Agenda 2030 ? Bobst Group SA a relevé le défi.

TEXTE FANNY OBERSON FANNY.OBERSON@CVCI.CH PHOTO BOBST

Les 17 objectifs de développement durable – et leurs 169 sous-objectifs – dessinent l’Agenda 2030. Ils tiennent compte des dimensions économique, sociale et environnementale. Pour la première fois, l’éradication de la pauvreté et le développement durable sont intégrés dans un dispositif commun.

Le développement durable ne devait pas rester uniquement un concept. Parce qu’il en allait de la survie de la planète, les 193 Etats membres de l’ONU se sont dotés, en septembre 2015, d’un plan d’action : l’Agenda 2030. Ce dernier fixe 17 objectifs de développement durable (ODD), que la Suisse s’engage à atteindre. A travers sa Stratégie pour le développement durable 2016-2019, elle définit les priorités politiques, les objectifs et diverses mesures à moyen terme. Bien sûr, face à l’importance des enjeux, l’implication des cantons et des communes s’avère essentielle, comme celle des acteurs privés. Mais comment mettre en œuvre un tel Agenda, allant de l’élimination de la pauvreté à la préservation des écosystèmes ?

LE RÔLE-CLÉ DES ENTREPRISES Réduire les émissions de CO2, promouvoir l’égalité hommes-femmes ou encore boucler

le cycle de vie des matériaux implique évidemment une prise de conscience et une volonté d’action des entreprises. Ces dernières sont déjà nombreuses à mettre en place des mesures d’amélioration et à réfléchir à leur impact. Un plan tel que l’Agenda 2030 peut-il être un guide pour celles qui souhaitent avancer sur le chemin du développement durable ? Et si oui, de quelle manière ? L’exemple de Bobst Group SA permet de répondre concrètement à cette question. Le groupe vient en effet de publier son « Rapport sur le développement durable 2017 – Pour les futures générations », élaboré autour des ODD de l’Agenda 2030. Bobst – fournisseur mondial d’équipements et de services destinés aux fabricants d’emballages et d’étiquettes – intègre depuis longtemps le développement durable à sa stratégie. Depuis 2000, le groupe publie un rapport annuel sur le développement durable, livrant des informations sur ses filiales à travers le monde. Selon Yvan Rey, responsable EHS du groupe (Environnement, Hygiène et Sécurité), l’Agenda 2030 a été particulièrement utile pour mieux cadrer les actions et les communiquer. « Depuis 2016, un travail important a été fait. Jean-Pascal Bobst a demandé à toutes ses entités légales de contribuer à des objectifs clairement définis, notamment en augmentant l’offre de produits ‹verts› ou éco-designés. » Les 17 objectifs de l’ONU leur ont donc en quelque sorte servi de fil rouge : « Nous nous les sommes appropriés, résume Yvan Rey. En fonction de ce qui est fait dans chaque société du groupe, nous complétons les rubriques de l’Agenda 2030. En 2016, nous avons couvert les 17 ODD. Ces derniers nous ont permis de structurer les messages, de les rendre plus visibles, vivants et de démontrer à tous le nombre impressionnant de projets aussi bien environnemental, qu’humanitaire ou technologique. C’était un premier essai. Suite à ce rapport, Monsieur Bobst a reprécisé les objectifs et, en 2017, nous avons sélectionné les objectifs pertinents à notre industrie. Il s’agit de rester dans du concret, des actions réalisées, et non de tomber dans du « green washing », tout en responsabilisant le management local. Nous avons une approche pragmatique et liée aux résultats concrets. »

UN AGENDA POUR DES ACTIONS CONCRÈTES Pour progresser dans la voie du développement durable, la volonté et l’implication du management se révèlent essentielle, comme celle des secteurs de R&D. Aussi petite soit une entité, toute action a un impact à son échelle. Dans le canton de Vaud, ces cinq dernières années, Bobst a ainsi investi dans une importante installation photovoltaïque. « Nous avons plus de 6300 m2 de panneaux solaires sur les toitures du site de Mex, précise Yvan Rey. Participer à l’effort collectif était une volonté de l’entreprise. Actuellement, nous sommes en pleine réfection de nos bâtiments. Nous avons une convention d’objectifs avec l’AEnEC (Agence de l’énergie pour l’économie), notamment concernant la réduction des émissions de CO2 fortement liées au chauffage. Cet outil aussi fait avancer les choses. Et en 2017, après quelques années de négociations, ce même site a été raccordé au réseau TL urbain. » Au niveau politique, le message est clair : commune, canton, PME ou grande entreprise, chacun peut œuvrer pour les ODD. Cela se révèle profitable à plusieurs niveaux. A l’heure où l’énergie coûte cher, créer et vendre des produits moins énergivores devient un argument de vente. Le marketing des produits se fait non seulement sur la base de leur performance et de leur caractère novateur, mais aussi sur leur empreinte. Etre dynamique et communiquer efficacement autour de ces problématiques s’avère un atout concurrentiel.

ACTUALITÉ PENSER L’ENTREPRISE POUR DEMAIN

« Les améliorations techniques permettent de réaliser plusieurs objectifs, résume Yvan Rey. La performance est recherchée, mais nous pouvons être encore plus performants en faisant des économies et en réduisant notre impact. Nous travaillons sur les produits, par exemple à travers les économies sur les consommables et la gâche, grâce aux encres flexo à large spectre. Nous veillons aux installations, avec la réfection des façades ou encore un nouveau site éco-responsable en Italie. Nous envisageons enfin l’environnement social et le bien-être des collaborateurs via différents programmes, notamment en Inde et en Chine. Ainsi, au Brésil, nous nous investissons dans la formation des jeunes et la recherche d’emploi. » Depuis deux ans, Bobst Group SA a pu mesurer l’intérêt de structurer ses actions et de les communiquer autour des 17 ODD de l’ONU. Ce travail lui a permis d’échanger plus efficacement et de faire profiter l’ensemble du groupe des idées implémentées dans l’une ou l’autre de ses antennes. Les entreprises qui ne sont pas de grandes multinationales ne peuvent pas compter sur une structure corporate au niveau EHS et RSE. Dans leur cas, se baser sur l’articulation des ODD afin de recenser, organiser et développer des actions en matière de développement durable se révèle donc payant, pour leur propre pérennité comme pour le monde bien sûr. m www.eda.admin.ch/agenda2030/fr/ home.html m www.cvci.ch/rse

Ces cinq dernières années, 6300 m2 de panneaux solaires ont été installés à Mex, sur les toitures du site du groupe Bobst. Au niveau des bâtiments aussi, les réfections se poursuivent pour diminuer l’impact énergétique.

L’AGENDA 2030 EN SUISSE Pour que notre pays relève les défis du développement durable, la Confédération a mis en place la plateforme d’échange Dialogue 2030. Des acteurs de l’administration, de la politique, de la société civile, de l’économie et de la recherche ont travaillé ensemble pour imaginer des actions. Des multinationales, mais aussi economiesuisse, ont été invités à participer à ces réflexions. Dans le courant de cette année, un rapport du Conseil fédéral établira notamment le degré de réalisation des objectifs et les suites à envisager.

DEMAIN 04-2018

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Jeux d’argent : non à la censure sur Internet Le 10 juin 2018, les Suisses décideront du sort de la Loi fédérale sur les jeux d’argent (LJAr). Elle prévoit notamment de les interdire sur les sites Internet étrangers. Le verrouillage de ces derniers incomberait aux fournisseurs d’accès.

lui de la Chine, de l’Iran ou d’autres pays du Golfe, mais peu compatible avec la démocratie.

De façon générale, l’économie a besoin d’un accès à Internet ouvert, sûr et stable. Interconnectée à l’échelle internationale, la Suisse bénéficie grandement du fait que des entreprises puissent agir et servir leurs clients dans le monde entier via Internet.

De plus, introduire des blocages de réseaux pour protéger les maisons de jeu helvétiques de la concurrence étrangère créerait un précédent dangereux. D’une part, n’importe quelle branche se sentant menacée par des offres concurrentes à l’étranger pourrait demander un blocage de réseau. Et d’autre part, les pays visés par une telle censure pourraient parfaitement envisager de nous sanctionner, par exemple en bloquant à leur tour des activités basées sur le territoire helvétique.

Avec cette nouvelle loi, il n’est pas exclu que des sites web hébergés dans des pays voisins – d’un point de vue géographique, culturel ou économique – ne fassent l’objet d’un blocage complet. L’image d’ouverture de la Suisse en serait très négativement impactée. En effet, le recours à la censure sur le web est une pratique courante dans certains régimes, tels ce-

Finalement, les jeux d’argent en ligne à l’étranger constituent certes un manque à gagner fiscal pour l’Etat, et pour les acteurs suisses du secteur, mais notre pays ne connaît pas de problème grave qui puisse justifier une telle censure d’Internet. Pour l’ensemble de ces raisons, la CVCI a pris position contre cette loi.

La loi veut interdire l’accès aux sites étrangers de jeux d’argent sur Internet.

TEXTE OLIVIER FANTINO OLIVIER.FANTINO@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Une expérience trop hasardeuse pour notre économie ! L’initiative « Monnaie pleine », sur laquelle peuple et cantons s’exprimeront le 10 juin prochain, représente une attaque frontale contre notre système financier. Les PME et les ménages en paieraient sans doute le prix fort. Les apprentis sorciers de la finance et de l’économie ont plus d’un tour dans leur sac. Après l’initiative instituant un revenu de base inconditionnel, balayée en 2016 par le peuple et les cantons suisses, voilà qu’apparaît celle intitulée « Monnaie pleine », lancée par l’Association Modernisation monétaire. Ses initiants entendent remettre en cause notre système monétaire en habilitant la seule Banque nationale suisse (BNS) à créer de la monnaie scripturale, que les banques créent elles-mêmes afin de financer leurs activités de crédit. À l’heure actuelle, seuls les billets de banque et les pièces de monnaie sont des moyens de paiement légaux, émis par la BNS. Ils ne constituent que 10 % de la masse monétaire en circulation, le 90 % restant étant de la monnaie scripturale. Les auteurs de cette initiative considèrent qu’il ne s’agit pas d’argent réel; aussi veulent-ils en faire du « vrai argent », à savoir de la « monnaie pleine ».

Avec le système prôné par cette association, les banques commerciales ne pourraient donc plus créer de monnaie scripturale et, de ce fait, ne pourraient plus prêter que l’argent mis à disposition par les épargnants, les entreprises, les assureurs et d’autres banques, ou la BNS elle-même. Le financement des crédits aux PME ou des hypothèques immobilières serait rendu infiniment plus complexe et plus onéreux dans la mesure où les banques devraient d’abord rassembler les fonds nécessaires jusqu’au dernier sou avant de pouvoir donner leur accord. En clair, ces établissements seraient totalement dépendants de la hardiesse des investisseurs ou des prêts de la banque centrale. Les clients « ordinaires » des banques, eux aussi, pâtiraient de cette situation. Certes, ils auraient l’assurance de pouvoir retirer à tout moment les avoirs déposés sur leurs comptes courants en «monnaie pleine». En contrepartie, cependant, la banque ne pourrait ni investir ces fonds ni les faire prospérer. Elle ne pourrait pas les rémunérer et serait contrainte de répercuter l’intégralité des coûts sur les titulaires des comptes, sans quoi elles travailleraient à perte. Les initiants agitent le spectre de la crise financière de 2008 pour justifier leur démarche législative. Or, la réglementation bancaire a été considérablement renforcée depuis lors, grâce aux mesures prises pour ajuster les exigences en matière de liquidités et de fonds propres. Président de la direction générale de la BNS, Thomas Jordan a expliqué en janvier dernier devant la Société économique de Zurich que « la création de monnaie scripturale par les banques commerciales est limitée par

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTO DR

la prise en considération du rapport rendement/risque et par la politique monétaire de la Banque nationale. Dans leurs décisions, les banques tiennent compte de facteurs tels que les intérêts actuels et futurs, la probabilité de retraits de dépôts ou de défauts de crédit, ou encore les prescriptions régissant les liquidités et les fonds propres. Les banques centrales agissent, dans le cadre de leur politique monétaire, sur les taux d’intérêt, ce qui influe sur la demande de monnaie et de crédits de la part du public et freine la création monétaire. » Le système fonctionne parfaitement. Il n’existe donc aucune raison d’en changer. Cette initiative représente à l’évidence une attaque frontale dangereuse contre notre système financier. Sa mise en œuvre ferait de la Suisse un laboratoire monétaire unique au monde, aucune économie n’ayant, à ce jour, instauré un tel système. Il s’agirait donc d’une expérimentation à très haut risque qui renchérirait inutilement les prestations de services financiers et les crédits, au préjudice des PME et des ménages. C’est pourquoi le Conseil fédéral, les Chambres fédérales, la BNS et même les syndicats ont rejeté cette initiative. Le conseil stratégique de la CVCI vous recommande de glisser un non résolu à cet objet dans l’urne le 10 juin prochain. m www.monnaiepleine-non.ch

10 % DE LA MASSE MONÉTAIRE EN CIRCULATION EST CONSTITUÉ DE BILLETS DE BANQUE ET DE PIÈCES DE MONNAIE

DEMAIN 04-2018

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Comment une entreprise doit-elle se préparer au RGPD ? Dès le 25 mai, le Règlement général européen sur la protection des données impactera de nombreuses entreprises en Suisse. Sylvain Métille, avocat spécialisé dans la protection des données et associé à l’Étude HDC à Lausanne, précise la marche à suivre pour s’y conformer. PROPOS RECUEILLIS PAR PHILIPPE GUMY CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DU CANTON DE FRIBOURG PGUMY@CCIF.CH PHOTOS DR ET SHUTTERSTOCK

Sylvain Métille, avocat spécialisé dans la protection des données.

L’entrée en force de ce nouveau Règlement européen sur la protection des données génère de nombreuses craintes du côté des entreprises. Nombre d’entre elles emploient des ressortissants européens établis en Suisse… Seront-elles concernées par le RGPD ? Sylvain Métille : S’il s’agit d’une entreprise locale, ou même plus largement active en Suisse, mais dont le modèle d’affaires ne vise pas directement une clientèle dans l’UE, la réponse est clairement non. Employer un frontalier, disposer d’un site web accessible depuis l’UE, ou une adresse e-mail à laquelle on peut s’adresser depuis un Etat membre, ne suffisent pas non plus à faire entrer une société dans le champ couvert par le RGPD. Pour déterminer quelle entreprise est réellement soumise, il faut évaluer différents critères. Si votre entreprise affiche des prix en euros ou si elle offre les frais de port pour des livraisons dans l’UE, il y a par exemple un fort indice montrant que vous ciblez des clients européens.

Et les langues du site internet de l’entreprise, sont-elles un bon indicateur? Le français, l’allemand et italien – des langues nationales –, ne prouvent pas que vous ciblez des résidents de l’UE. Mais si votre site est traduit en suédois ou en polonais, il n’y a plus vraiment de doute possible. A noter que la portée extra-territoriale du RGPD a aussi été voulue dans le but d’empêcher que des entreprises actives dans le marketing et la publicité se domicilient en dehors de l’UE pour pouvoir poursuivre leurs activités sans contraintes légales supplémentaires.

Qu’impliquera le RGPD, de manière générale ? Il faut tout d’abord rappeler que le droit suisse actuel – la Loi sur la protection des données (LPD) – donne déjà un certain nombre de droits, notamment le droit d’accès aux données détenues par les entreprises. Quelles sont les données me concernant stockées par telle ou telle entreprise, dans quel but et sur quelle base ? Toutes les sociétés devraient en principe déjà s’y être adaptées. Pour celles qui ont pris du retard ou qui n’ont rien fait, le moment est venu de se mettre aux normes, car le droit suisse va de toute manière également être renforcé prochainement, notamment les exigences de transparence et d’information. Il va notamment aussi être ajouté d’autres exigences, comme la prise en compte de la problématique de la protection des données dès la conception. Ce « privacy by design » existe également dans le RGPD. Prenons l’exemple d’un sondage, vous pouvez minimiser la récolte de données sensibles en vous contentant de demander à la personne interrogée si elle est adulte ou non. Vous n’avez pas besoin de sa date de naissance.

Et les failles de sécurité ? La règlementation européenne prévoit une notification obligatoire aux autorités désignées, dans les 72 heures, d’infractions liées à la protection des données. Il peut s’agir, par exemple, de piratage de données ou de la perte d’un ordinateur portable contenant des données sensibles sur son disque dur… Le projet de révision de la LPD prévoit quant à lui une notification « immédiate ». Il reste à déterminer quel sera « le délai » de cette immédiateté. Le RGPD oblige également les entreprises qui y sont soumises à mener une analyse d’impact relative à la protection des données lorsque leur traitement comporte des risques élevés pour les personnes concernées.

Un délégué à la protection des données est-il obligatoire dans chaque entreprise ? Non. Seules les entreprises publiques et celles qui effectuent régulièrement des traitements à risque seront contraintes par le RGPD à pratiquer de la sorte. Mais les entreprises ont tout intérêt à désigner un responsable, chargé de coordonner les opérations. Il n’est d’ailleurs

ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

« PLUS L’ENTREPRISE SOUHAITE COLLECTER ET UTILISER LES DONNÉES DE MANIÈRE ACTIVE, PLUS LA MISE EN CONFORMITÉ DE LA GESTION DE CES DERNIÈRES SERA ÉLABORÉE. »

pas nécessaire de créer un nouveau poste à cette fin ! Les cas varieront du tout au tout en fonction des sociétés, de leur taille, de leurs activités et de leur stratégie commerciale.

Cela impliquera-t-il beaucoup de changements ? Une boulangerie qui s’en tient à la collecte du nom et de l’adresse du client à laquelle elle livre ses produits n’a pas grand-chose à faire pour s’adapter aux nouvelles normes. Mais si elle entend utiliser les données obtenues auprès de sa clientèle pour lui envoyer de la publicité, voire revendre les fichiers, elle doit en informer les personnes concernées. Il peut s’agir d’une simple adaptation de la politique de confidentialité, prévoir notamment une option permettant aux clients qui ne veulent pas que leurs données soient utilisées à d’autres fins que celles d’une livraison puissent refuser. Plus l’entreprise souhaite collecter et utiliser les données de manière active– pensons à certains commerces qui ont tout intérêt à profiler et reconnaître leur client dès qu’il entre dans le magasin –, plus la mise en conformité de la gestion de ces dernières sera élaborée. Il s’agit avant tout d’être transparent et de documenter.

Quel conseil de base donnez-vous aux entreprises en Suisse ? Faites un bilan ! La nomination d’un responsable interne constitue une première étape, même si elle n’est pas obligatoire. Pour les entreprises qui ont pris du retard et qui disposent d’un certain nombre de données, un audit plus poussé sera nécessaire. Cette analyse fait généralement apparaître des données dont l’entreprise n’avait plus connaissance. De vieux listings de clients qui n’ont plus de contact avec la société, d’anciens employés qui ont quitté l’entreprises parfois vingt ans auparavant ou… les gagnants d’une loterie organisée il y a plusieurs années. Ces données sont-elles encore utiles et nécessaires ? L’audit permettra de diminuer les données stockées. Pour celles qui restent, il faudra évaluer la conformité de leur stockage, gestion et utilisation en fonction des exigences légales, actuelles et futures. Il faudra alors peut-être procéder à une adaptation des conditions générales des contrats et adapter la politique de confidentialité. m Pour plus d’informations sur les risques encourus par les entreprises, lire notre fiche juridique p. 29

72 HEURES EST LE DÉLAI ACCORDÉ PAR LA RÉGLEMENTATION EUROPÉENNE POUR NOTIFIER TOUTE INFRACTION AUX AUTORITÉS

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

Jouer les bonnes cartes pour faire passer PF17 Assurer une entrée en vigueur rapide du Projet fiscal 17 doit être la priorité. Ensuite seulement, il sera temps d’ajuster l’impôt sur la fortune.

clair et conforme aux nouveaux standards internationaux. Et pour cela, le PF 17 – qui prévoit la suppression des statuts spéciaux – doit rapidement entrer en vigueur.

UN ENJEU APRÈS L’AUTRE En Suisse, et en particulier dans le Canton de Vaud, l’impôt sur la fortune alourdit fortement la charge fiscale des propriétaires d’entreprises. Déjà supprimé dans certains pays, il est actuellement remis en question dans le cadre des débats concernant le Projet fiscal 17 (PF 17). A l’heure où la concurrence fiscale se resserre avec un risque marqué d’exode des fortunes, il s’avère bien sûr important de reconsidérer cet impôt, mais il est d’abord nécessaire d’assurer une entrée en vigueur rapide du PF 17. Il est par ailleurs bien trop tard, et politiquement irréaliste, pour intégrer à ce dernier la problématique de la fortune. Ce débat mérite aujourd’hui la plus grande attention, en raison notamment de son impact sur l’imposition des entrepreneurs, en tant que personnes physiques. L’impôt sur la fortune frappe en effet de plein fouet les actions que détient un propriétaire d’entreprise. Il implique une charge fiscale élevée qui avoisine parfois le 70 % de son revenu. Considérant que l’entreprise constitue l’ou-

til de travail de celui qui la détient – et par ailleurs une véritable source d’emplois pour notre économie –, cette imposition doit être repensée. Cela d’autant plus que la législation vaudoise prévoit le taux d’imposition sur la fortune le plus élevé de Suisse, ou presque. Il bat ainsi le record national s’agissant des fortunes supérieures à 1 000 000 de francs.

DES STATUTS SPÉCIAUX À SUPPRIMER

Lors de sa séance du 31 janvier 2018, le Conseil fédéral a fixé les lignes directrices du message relatif à ce projet. Se fondant sur les résultats de la consultation, le gouvernement a décidé que la part des cantons au produit de l’impôt fédéral direct devait être relevée à 21,2 %. C’est un point positif, respectueux des finances cantonales directement impliquées dans ce projet. Le Département fédéral des finances (DFF) a été chargé d’élaborer le message définitif d’ici à la fin du mois de mars.

Après le rejet de la RIE III fédérale en votation populaire le 12 février dernier, les statuts spéciaux des entreprises qui exercent leur activité à l’étranger ne sont toujours pas supprimés. Le nouveau projet PF 17 a relancé les débats, dans lesquels les partis politiques tentent tous d’intégrer leurs priorités. Mais le temps presse et oblige aux concessions, pour atteindre un objectif négocié supprimant au minimum les statuts spéciaux, conformément à l’engagement international de la Suisse. Il est essentiel d’assurer à notre pays un système d’imposition des entreprises qui soit

Devant l’urgente nécessité d’adopter le nouveau projet fédéral, il est stratégiquement plus raisonnable de repousser à plus tard le débat relatif à l’impôt sur la fortune. Comme nous l’avons relevé, d’une part la Suisse s’est engagée sur le plan international à supprimer les statuts spéciaux et d’autre part, les cantons ont parfois déjà prévu des mesures – tel un abaissement du taux d’imposition –, en comptant sur une compensation fédérale liée au PF 17. Sans cette réforme, il y aura toujours des statuts spéciaux et aucune compensation financière versée aux cantons. Tous les acteurs doivent maintenant s’accorder pour que le PF 17 ait les meilleures chances de convaincre en votation. Ensuite, une fois le projet accepté, revoir à la baisse l’impôt sur la fortune, notamment pour les détenteurs d’entreprises, comptera parmi les enjeux prioritaires à défendre.

TEXTE LYDIA MASMEJAN LYDIA.MASMEJAN@CVCI.CH PHOTO SHUTTERSTOCK

Dans cet épineux dossier fiscal, il convient d’avancer une étape après l’autre.

CHRONIQUE CMC

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ACTUALITÉ ÉCONOMIE ET POLITIQUE

(Trop) fascinant Big Data Climat, santé, sécurité, consommation de ressources, énergie... « Big Data » enfle à chaque seconde de myriades de nouvelles données. Mais veillons à collecter malin ! Comme en d’autres domaines, la collecte massive de données va croissant s’agissant de gestion énergétique, que ce soit pour superviser trois panneaux solaires via son smartphone ou la consommation d’une usine entière sur un PC… Les outils pour alimenter « Big Data » se démocratisent – capteurs, réseaux mobiles haut débit, stockage des données... – et les meilleurs logiciels pour s’y retrouver sont gratuits. Toutefois, s’exprimant lors du dernier Forum romand de l’Agence de l’énergie pour l’économie (AEnEC), Arnaud Zufferey, de l’institut d’informatique de gestion de la HES-SO Valais, évoquait encore une certaine retenue chez de nombreuses entreprises face au « Big

Data » énergétique. Saine prudence ? Oui, si l’on considère une fascination pour les hardware, software et algorithmes qui serait assortie de l’attente qu’ils assurent seuls notre gestion de l’énergie. Or, si collecter des données est facile, au-delà, il faut « la curiosité et la ténacité d’un Sherlock Holmes » afin de les exploiter utilement, insiste Arnaud Zufferey. De l’intuition, de l’intelligence ! Humaines.

L’initiative de l’UDC exige que le droit national soit supérieur au droit international. C’est le cas en général, sauf lorsque la Suisse a pris des engagements internationaux. Logique, non ? Eh bien non, car l’initiative veut bousculer complètement cette hiérarchie, provoquant une déstabilisation de nos relations internationales. En cas de oui, la Suisse devrait déterminer, dans un premier temps, si les traités et accords actuels sont en contradiction avec la Constitution fédérale et la législation interne. Un défi bureaucratique sans précédent, notre pays comptant près de 5000 accords internationaux.

dividualisé, catalogue d’améliorations rentables, mise en œuvre par l’entreprise selon ses priorités, suivi annuel... », avec lequel l’AEnEC accompagne des milliers d’entreprises depuis 2001. Mais un bon sens avec une invitation élargie : pour une gestion de l’énergie consciente, intelligente, intuitive, qui ne se laissera pas fasciner par « Big Data » pris comme un oracle, mais se renforcera grâce à l’outil formidable qu’il peut être.

Les données utiles, celles qui nourriront l’action, n’émergent que si on les pêche avec les bonnes questions: profil de consommation de mon entreprise ? Postes les plus énergivores ? Quand de l’énergie est-elle gaspillée ? Ces données prendront leur plein sens confrontées à des paramètres tels que météo, fréquentation des locaux, flux, production… Un questionnement préalable, des actions dans la durée suivies d’évaluations et corrections : du simple bon sens, certes, résumé par le « plan, do, check, act » de la norme ISO 50001, ou le modèle « audit in-

Vers une marginalisation de la Suisse ? L’initiative populaire fédérale dite « pour l’autodétermination » sera soumise au vote en novembre 2018. Pourquoi l’économie est-elle concernée ?

TEXTE JEAN-LUC RENCK, AENEC

Mais ce n’est pas tout. Curieusement, les auteurs du texte ont oublié de préciser qui doit déterminer si contradiction il y a. Le Conseil fédéral ? Le Parlement ? Quelle serait la procédure ? Mystère. Mais admettons que « celui-dont-on-ignore-le-nom » constate une contradiction, que se passerait-il ? Prenons un exemple concret : l’initiative « Pour la souveraineté alimentaire » – sur laquelle les Suisses se prononceront cette année – exige de réduire les importations de produits agricoles. Or, l’Accord de l’OMC interdit de telles restrictions à partir de 2020. La Suisse s’y est engagée. Nous serions alors face à une « contradiction ». L’initiative dite « pour l’autodétermination » exigerait que le Conseil fédéral ouvre une renégociation de cet accord OMC; ardue, voire impossible. Et ensuite ? Selon l’initiative, si la négociation n’est pas possible, le gouvernement doit dénoncer le traité concerné. Claquer la porte de l’OMC ? Certains en rêveraient, mais pour la Suisse, ce serait le début du cauchemar. Avec une prospérité qui dépend en grande

TEXTE CARMELO LAGANÀ, SUPPLÉANT ROMAND ET RESPONSABLE DE PROJETS

partie de sa capacité à exporter, se retrouver en-dehors de l’OMC signifierait que les pays membres auraient le droit de prendre des mesures très dommageables pour les entreprises helvétiques exportatrices (entraves techniques, droits de douane dissuasifs…). Ce scénario, basé sur la réalité, n’est pas exagéré. Il révèle les conséquences d’une initiative qui conduirait la Suisse à une marginalisation au niveau international.

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ACTUALITÉ LES CHIFFRES DU MOIS

Les investissements dans les start-up

ÉVOLUTION DU CAPITAL INVESTI ENTRE 2013 ET 2017 EN MILLIONS DE FRANCS

SWISS VENTURE CAPITAL REPORT 2018

Le financement des start-up est une préoccupation majeure de la CVCI, qui s’implique directement via la Fondation pour l’Innovation Technologique (FIT). NOUVEAU RECORD

938 millions

INVESTIS EN 2017 DANS LES START-UP SUISSES

2013 415 mio 2014 457 mio

ENTRE 2013 ET 2017 LES MONTANTS ONT PLUS QUE DOUBLÉS

2015 676 mio 2016 909 mio 2017 938 mio

RÉPARTITION DES INVESTISSEMENTS PAR CANTON EN MILLIONS DE FRANCS

76%

SG 24.6

DES INVESTISSEMENTS INTERVIENNENT EN PHASE ULTÉRIEURE

BS 82.3

VD 298.3

PART DES INVESTISSEMENTS PAR PHASE EN MILLIONS DE FRANCS

ZH 273

■ Seed ■ Early ■ Phase ultérieure 1 MIO

207 MIO

238 MIO

122 MIO

2015

290 MIO

SZ FR 40.4 36.5 Autres 20.5

158 MIO

122 MIO

2013

ZG 70.7

BL 40

19 MIO

29 MIO 8 MIO

3 MIO

GE 51.4

2016

2017

2014

334 MIO

510 MIO

642 MIO

712 MIO

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Compétences pour demain Le 10e « World Chambers Congress » a eu lieu à Sydney en septembre 2017, réunissant plus de 1000 délégués de CCI du monde entier. Compte-rendu de l’une des présentations, qui souligne l’importance croissante de la formation continue.

TEXTE LAURINE CHIARINI LAURINE.CHIARINI@CVCI.CH

Comment expliquer le fossé existant entre postes vacants et chômage des jeunes ? Le problème tient d’une part dans la difficulté qu’ont les employeurs à être entendus par les autorités officielles et, d’autre part, à la durée nécessaire à l’implémentation des décisions, 3 à 4 ans en moyenne. La matière enseignée dans les écoles reflète en outre rarement les besoins réels du marché du travail. Dans ce contexte, le rôle d’une CCI locale peut être de se positionner en tant que lien entre le monde des affaires et celui de l’éducation. Concernant les compétences à développer chez les employés de demain, enseignants et employeurs s’accordent à dire qu’il s’agit avant tout de former des citoyens socialement engagés, curieux, flexibles et capables de collaborer au sein d’un groupe. Cette vision est centrée sur le citoyen : ce qui a un impact positif sur la marche des affaires devrait à son tour bénéficier à la collectivité.

LES CHAMBRES DE COMMERCE ONT UN RÔLE À JOUER… En tant que membre actif d’une communauté, le rôle d’une chambre de commerce est d’y apporter la meilleure contribution possible. Cela peut être fait en soutenant l’éducation de futurs adultes productifs, qui sont la main-d’œuvre de demain. Mais comment prendre des mesures concrètes ? Cela peut se faire de plusieurs manières : en soutenant et en s’impliquant dans l’éducation dès la petite enfance ; en communiquant sur l’importance de l’apprentissage dès le plus jeune âge ; en informant ses membres et le public, que ce soit au travers de réseaux traditionnels (outils de communication, médias sociaux) ou par le biais de bourses, par exemple, accordées à de jeunes enfants affichant un retard d’apprentissage. Enfin, un changement culturel est nécessaire pour que l’apprentissage soit vu comme une formation tout aussi « prestigieuse » que des études universitaires.

A titre d’exemple, la chambre de commerce argentine supervise une université et un institut qui fournissent aide et ressources à leurs membres avec des cours ou en ligne. Nombre de nouveaux métiers n’existant pas encore, ces derniers requièrent de nouvelles compétences, qui représentent autant de nouvelles opportunités. L’accent est mis sur des activités s’inscrivant dans une logique durable qui prend notamment en compte les changements climatiques et la migration. La formation continue s’inscrit ainsi dans une vision à long terme. Une expertise développée dans un domaine spécifique, alliée à une approche flexible, permet par la suite de travailler effectivement dans différents environnements. Les universités peuvent y contribuer en fournissant des services tels que des cours en ligne ouverts (« mooc »), des formations pour post-gradués, des modules courts ou encore de la formation à distance « à la carte ».

PHOTO ICC

Une mascotte locale et quatre délégués du monde entier.

… ET LES ENTREPRISES AUSSI ! Aujourd’hui, trop peu d’employés suivent des formations continues sur le long terme. Les entreprises doivent y jouer une part active. La formation continue est un processus qui n’a pas de date limite et ne devrait pas en avoir. La chambre de commerce de Nouvelle-Zélande a ainsi créé une liste – non exhaustive – des compétences requises par secteur d’activité, destinée aux écoliers, afin que ces derniers puissent se faire une idée des connaissances à avoir pour travailler dans un secteur spécifique. Cependant, même si nous ne savons pas encore exactement à quoi ressembleront les postes de demain, tous les experts s’accordent sur un point: les jobs du futur requerront un haut niveau de compétences générales et de savoir-être (« soft skills »). m www.worldchamberscongress.org

LE WORLD CHAMBERS CONGRESS EN BREF La CVCI participe depuis plusieurs années déjà aux rencontres « World Chambers Congress », qui ont lieu tous les 2 ans sur un continent différent. En plus des diverses présentations et conférences, un concours est organisé lors de chaque édition dans quatre catégories différentes. En 2014, à Turin, la CVCI a présenté dans la catégorie « Best policy advocacy project » son service International Link, créé spécialement pour répondre aux besoins spécifiques des entités internationales dans le canton. La prochaine rencontre est prévue en 2019 à Rio.

CHRONIQUE ALPHAZOOM

La vidéo pour dynamiser votre communication ! On pouvait penser que la vidéo n’était qu’un effet de mode, or force est de constater qu’il n’en est rien. L’utilisation de la vidéo s’est démocratisée et elle est aujourd’hui incontournable et accessible au plus grand nombre. POURQUOI LA VIDÉO ? La vidéo crédibilise, on la mémorise facilement et permet de présenter de manière simple et efficace vos produits ou services, tout en dynamisant votre image. C’est de plus le moyen idéal pour améliorer votre référencement, tout en favorisant l’acte d’achat.

POUR QUI ET POUR QUELLES SITUATIONS ? La vidéo est accessible aujourd’hui à la plupart des entreprises, les coûts de produc-

tion ayant fortement diminué. Il existe aujourd’hui de nombreuses possibilités permettant de mette en image toute activité, y compris les activité de services. Qu’il s’agisse de communiquer en interne vos valeurs, mission ou vision, ou d’adresser un message à vos clients, ou encore pour une campagne de « crowdfunding », la vidéo répondra à ces besoins.

NE VOUS LIMITEZ PAS À DIRE CE QUE VOUS FAITES, MONTREZ-LE ! PLUS D’1/3 DES ACTIVITÉS WEB CONSISTE À VISIONNER DES VIDÉOS !

également YouTube et autres plateformes vidéo, sans oublier Facebook, LinkedIn et autres. Alors n’attendez plus, distinguez-vous de vos concurrents et mettez en lumière vos plus-values ! Avec alphazoom, votre entreprise a le premier rôle ! Eric Perren alphazoom Sàrl Production audiovisuelle Renens T. 021 635 05 06 m www.alphazoom.ch

DIFFUSION MULTIPLE Une fois votre vidéo réalisée, rien de plus simple que de la partager via de nombreux canaux : votre site web tout d’abord, mais

Saisie mobile du temps de travail et des notes de frais

Accélérez vos processus de travail avec l‘app business AbaCliK et évitez les saisies multiples grâce à la synchronisation avec Abacus Business Software: • Temps de présence et de travail • Prestations, notes de frais et quittances • Données personnelles, jours de congés ou absences (ESS) www.abaclik.ch

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VOTRE CVCI SERVICES ET PRESTATIONS

Des jeunes pousses prêtes à émerger dans la cour des grands La cinquième édition du Seedstars Summit, le plus grand forum technologique réunissant des start-up des marchés émergents, aura lieu le 12 avril prochain, à Lausanne, en partenariat avec la CVCI. À la clé, pour le vainqueur de la finale de Seedstars World : jusqu’à un million de dollars d’investissements. À l’enseigne du forum Seedstars Summit, plus de 65 start-up soigneusement sélectionnées venant d’Europe, du Moyen-Orient, d’Amérique latine, d’Asie et d’Afrique se retrouveront le 12 avril prochain pour la finale de Seedstars World, la plus grande compétition de jeunes pousses provenant de pays émergents, au SwissTech Convention Center de l’EPFL. Ces graines d’entreprises prometteuses concourront pour le titre de Seedstars Global Winner, assorti d’un prix pouvant atteindre un million de dollars d’investissements en capitaux propres. Pour ses organisateurs, la manifestation met en lumière le formidable potentiel de croissance de ces nouveaux pays industrialisés, lesquels représentent aujourd’hui 84 % de la population mondiale. Ces derniers contribuent d’ores et déjà à 59 % du PIB mondial et l’on estime qu’à l’horizon 2025, ils généreront les deux tiers de la croissance mondiale. Les jeunes entreprises présentes à Lausanne le mois prochain œuvrent dans des domaines très divers, qui vont de la fintech à la biotech en passant par la cleantech. L’événement réunira pas moins de 1000 participants constitués de passionnés d’entrepreneuriat, d’investisseurs, d’incubateurs, d’ONG et de représentants des médias autour d’une expérience de réseautage unique. Avec l’appui de différents partenaires, dont la CVCI, cette cinquième édition du Seedstars Summit a pour objectif de répondre aux questions suivantes : « Où voulons-nous nous trouver d’ici à cinq ans en termes de technologie et d’innovation ? » et « Comment l’entrepreneuriat impactera-t-il l’économie mondiale dans des marchés en pleine croissance ? »

Les start-up sélectionnées possèdent plusieurs points communs : elles sont innovatrices, prêtes à relever les défis de leur secteur et à façonner l’avenir grâce à la technologie. Plus de 70 experts passeront deux jours (lundi 9 et mardi 10 avril 2018) à guider les entrepreneurs sélectionnés, en leur fournissant une expertise approfondie et personnalisée de leur domaine d’activité. Le mercredi 11 avril, à l’enseigne de la Journée des investisseurs, les compétiteurs présenteront leur start-up durant une minute et s’entretiendront avec des investisseurs suisses et internationaux. C’est au terme de cette journée que les noms des douze finalistes seront communiqués. Point d’orgue du Sommet, plusieurs ateliers sur des thèmes d’actualité se dérouleront dans la matinée du jeudi 12 avril, animés par les partenaires de la manifestation. L’un d’eux aura trait à l’avenir du e-commerce alors qu’un autre abordera la collaboration entre startup et opérateurs de télécommunications. Des experts de grandes entreprises telles que Google, Nestlé ou encore Amazon seront présents cette année encore. C’est à la fin de cette journée dense que le nom du Seedstars Global Winner sera annoncé. L’édition 2017 du Seedstars Summit a rencontré un grand succès, réunissant plus de 1000 participants venus du monde entier, près de 60 start-up finalistes et 116 investisseurs, lesquels avaient pris part à plus de 450 rencontres en « tête-à-tête ». m www.seedstarsworld.com/summit

TEXTE JEAN-FRANÇOIS KRÄHENBÜHL JEAN-FRANCOIS.KRAHENBUHL@CVCI.CH PHOTO DANIEL LOPEZ-PAULLADA

Alisée de Tonnac, CEO et co-fondatrice de Seedstars World.

SEEDSTARS EN QUELQUES MOTS Dans l’idée d’améliorer l’existence de millions de personnes, les membres de Seedstars aspirent à aider tous les différents acteurs du changement dans les pays émergents. Seedstars appuie principalement les entrepreneurs et start-up de ces pays, en leur fournissant ressources, financements, connaissances, visibilité et opportunités de réseautage. Le groupe Seedstars est dirigé par Alisée de Tonnac, cofondatrice de la manifestation en 2013. La jeune Française, qui a fait HEC à Lausanne, est membre du conseil d’administration de l’École de management de Fribourg et a été désignée par le magazine américain « Forbes » comme l’une des femmes de moins de 30 ans les plus influentes d’Europe.

CHRONIQUE SODEY

Comment éviter les conflits au sein d’une entreprise ? Le constat est quasi unanime, à chaque demande d’intervention au sein d’une entreprise pour une situation de conflit, la source est fréquemment due à une mauvaise communication. Proposer, oser, offrir une communication authentique et sincère n’est pas chose aisée. La communication permet un échange et ouvre au dialogue. Chaque être humain fonctionne selon sa propre éducation, ses croyances, son vécu et pense qu’il sera compris, écouté et entendu selon ses propres références. La nécessité d’être à tour de rôle émetteur et récepteur est la clé de voûte de toute communication efficiente. Pour favoriser une communication optimale, le rôle de l’émetteur est de pouvoir s’exprimer de manière

claire et adéquate et celui du récepteur posséder une vraie écoute, de celle qui exige attention, intérêt et disponibilité. Parler est un besoin, écouter est un art qui se pratique, s’acquiert au fil du temps, s’améliore, se cultive afin d’être dans la compréhension, la considération et le respect de l’autre. Qu’importe sa fonction au sein de l’entreprise, la position hiérarchique ne devrait en rien modifier son comportement ou son attitude. L’accompagnement d’un coaching d’équipe ou individuel offre la possibilité de résoudre rapidement et efficacement ces maux que trop d’entreprises subissent alors qu’une communication saine est synonyme de plaisir, de créativité et de performance.

Outre l’accompagnement et le développement liés aux ressources humaines de votre entreprise, Sodey Sàrl vous propose des solutions pratiques dans le but de renouer le dialogue au sein de vos équipes. sophie@sodey.ch T. 079 206 65 62 m www.sodey.ch

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VOTRE CVCI NOUVEAUX MEMBRES

La CVCI souhaite la bienvenue à ses nouveaux membres ADMINISTRATION, FINANCE APLIKA SÀRL 1400 Yverdon-les-Bains Services administratifs et financiers Etienne Champion, T. 024 426 33 33 www.aplika.ch

UNITED ORTHOPEDIC CORPORATION (SUISSE) SA 1009 Pully Vente de dispositifs médicaux orthopédiques, François Bopp T. 021 634 70 70 www.voc.com.tw

IT, DIGITAL, WEB, MARKETING

JEAN-LUC ROCHAT

COMMERCE

1009 Pully Administrateur indépendant T. 079 321 14 10

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LED LEASE FINANCE SA 1260 Nyon Leasing Erik Roux, T. 022 362 44 91 www.ledleasefinance.ch

DAMIEN DESVIGNES 1027 Lonay Commerce Olivier Anex, Nicole Trehan T. 021 804 10 20 ww.bringhen.ch

ÉCOLE, FORMATION LEMAN RECOUVREMENT ET ASSAINISSEMENT SÀRL 1260 Nyon Conseils juridiques - représentants professionnels LP Pierre-Yves Zurcher, Eric Neuschwander, Priscilia Rohrer, Pascal Stouder www.leman-recouvrement.ch

BIEN-ÊTRE, MÉDICAL, SPORT

FORMATION UNIVERSITAIRE À DISTANCE, SUISSE 3900 Brig Education Gerhard Schmid, Wilhelm Schnyder T. 027 922 70 50 www.unidistance.ch

CONSULTING, ACCOMPAGNEMENT, RH

DANCE SPIRIT SÀRL 1110 Morges Toutes activités liées à la danse et au bien-être Julie Elkrief, Laurent Elkrief T. 021 566 15 06

DEBORAH KÜTTEMANN

FONDATION BALCONS DU LAC

HARMONY COACHING PATRICE REYMOND

1820 Montreux Etablissement médico-social Yves Morel, T. 021 962 00 00 www.emslespalmiers.ch

SWISS MEDICARE VALENTINO 1066 Epalinges Distribution et vente de dispositifs médicaux James Valentino T. 079 103 86 74 www.swissmedicare.net

MAKERS ID, SAMIRA MARQUIS 1170 Aubonne Conseil en organisation, formation et RH T. 079 213 25 72 www.makers-id.com

1003 Lausanne Communication, coaching, formation, marketing et conseil T. 079 424 96 73

1588 Cudrefin Coaching, consulting et formation en leadership T. 079 833 31 80 www.harmony-coaching.ch

IGOR BASCHET CONSULTING 1066 Epalinges Consulting T. 077 979 34 18

1092 Belmont-Lausanne Consulting informatique T. 076 398 01 87 www.damiendesvignes.com

DIMANDO MARKETING & MEDIA SÀRL 1003 Lausanne Marketing en ligne Jörg Heynen, Peter Kohlhaas T. 085 826 22 44 www.dimando.com

ZENTITY SWITZERLAND SA 1091 Grandvaux Développement informatique Lucie De Palma T. 021 799 38 23 www.zentity.com

COMMUNICATION, RP, CRÉATION, DESIGN ALPACOMM SA 1004 Lausanne Impression et production, vente Pascal Götz, Alfredo Lema T. 021 552 24 44 www.alpacomm.ch

BLACKPEN SÀRL 1262 Eysins Agence de communication Jamila EL Hajjaji T. 079 909 36 42 www.blackpen.tv

DEMAIN 04-2018

VOTRE CVCI NOUVEAUX MEMBRES

LÉNA MACE

RMK TECH SÀRL

C-BOX SÀRL

1299 Crans-près-Céligny Architecture d’intérieur, Beaux-Arts et arts décoratifs T. 078 712 10 84 www.saintclairinteriors.com

1028 Préverenges Création et production de signalisation industrielle François Maibach

MISSFOGHORN DESIGN, LAURA PERSAT

IMMOBILIER, CONSTRUCTION

1123 Aclens Mise à disposition, gestion et administration d’espaces d’entreposage et de stockage Dimitri Courvoisier Tom Brossard T. 021 869 74 87 www.c-box.ch

1006 Lausanne Graphisme, design et marketing en images T. 078 664 49 13 www.missforghorn.com

BAT-MANN CONSTRUCTEUR INTÉGRAL (LÉMAN) SA

RMK PUB SÀRL 1028 Préverenges Création et conception publicitaire François Maibach

SHERIDAN JOBBINS 1204 Genève Scénariste, écrivain

CITY SERVICES SÀRL

1196 Gland Entreprise générale, construction Pierre-Olivier Lettry T. 022 995 93 93 www.bat-mann.ch

HÔTELLERIE, TOURISME ASSOCIATION TOURISTIQUE PORTE DES ALPES

INDUSTRIE, TECHNOLOGIES MAGNESYS SÀRL 1400 Yverdon-les-Bains Développement et commercialisation d’équipements destinés à la suppression de déchets de fer dans la production de poudres, Mathias Béguin T. 079 286 30 93, www.magnesys.ch

1884 Villars-sur-Ollon Office de tourisme Sergei Aschwanden T. 024 495 32 32 www.villars-diablerets.ch

TECHNIQUE, LOGISTIQUE, NETTOYAGE, SÉCURITÉ

PRODAFT SÀRL

BTR BUREAU TECHNIQUE EN MÉCANIQUE

1400 Yverdon-les-Bains Cyber security Can Yildizli T. 022 575 38 53 www.prodaft.com

1066 Epalinges Engineering, dessin technique Jamel Rais T. 076 545 38 01 www.btrais.ch

1844 Villeneuve Entreprise de nettoyage Egzona Gjota-Krasniqi T. 079 129 47 89 www.city-nettoyage.ch

JORGE TEXEIRA 1400 Yverdon-les-Bains Poste, service de courrier T. 078 769 14 08 www.restalamaison.com

ENVIRONNEMENT, DÉVELOPPEMENT DURABLE CORELLTECH SA 1800 Vevey Analyse et recherche réseau eau et gaz Michel Vauthey T. 021 925 87 87

PME DURABLE 1800 Vevey Conseils en durabilité et certification Daniel Amrein Christophe Fischer T. 079 297 20 25 www.pme-durable.ch

FONDATION BCV DEUXIÈME PILIER

Rejoignez-nous le 18 avril dans le cadre de l’Assemblée générale de la CVCI. Emmanuel Cabrita et ses collègues vous accueilleront sur le stand BCV pour un plein de vitamines et se tiennent à votre disposition au 021 212 27 86.

www.lpp-bcv.ch

Ça crée des liens

VOTRE CVCI NOUVELLES DES MEMBRES

L’actualité de nos entreprises sous la loupe Chaque mois, la CVCI donne l’occasion à ses membres de communiquer sur leurs activités et sur leur actualité. Dans cette édition, on parle d’électricité, de formation et de cosmétiques. CIEL ÉLECTRICITÉ : FIN DE LA SOCIÉTÉ COOPÉRATIVE Pour ses 70 ans, CIEL électricité abandonne son statut historique de société coopérative pour celui de société anonyme. En difficulté financière à fin 2015, la société devait impérativement se transformer. Appelé pour accompagner ce changement, Alain Guttmann, le président du Conseil d’administration du Groupe BOBST, a recapitalisé la société et initié une transition vers un statut de société anonyme afin de pérenniser l’avenir de l’entreprise et de ses employés. CIEL Electricité célèbre ses 70 ans et inaugure à cette occasion ses nouveaux locaux à la rue Sévelin 18, à Lausanne. C’est une étape importante pour l’entreprise qui réunit dorénavant toutes ses équipes, dépôt et administration, sur le même site. Avec plus de 150 collaborateurs dont 25 apprentis, CIEL Electricité est un acteur historique et leader en Suisse romande dans le domaine des installations électriques, bénéficiant des certifications ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001.

cipants de se confronter directement au matériel et à l’environnement physique qui les entoure. Les formations peuvent être reparties sur plusieurs semaines et favorisent le partage d’expériences entre les participants. m www.nexthopit.ch CIEL électricité : fin de la société coopérative, longue vie à la société anonyme !

PREMIÈRE BOUTIQUE DÉDIÉE EXCLUSIVEMENT À LA COSMÉTIQUE BIO PAR SAINBIO’S COSMETICS SÀRL Dans les nouveaux bâtiments de la Croisée à Renens, la boutique Thymiama propose des gammes de cosmétiques BIO sélectionnés parmi les meilleurs : produits de soins ainsi que maquillage, provenant principalement d’Italie. Les marques telles que PuroBio, Neve Cosmetics, Erbe di Janas, Faby nails sont à découvrir, toutes sans produits chimiques, labellisées BIO, non testées sur les animaux et parfois même vegan. Les sélections de produits proposés par SainBio’s Cosmetics Sàrl associent les bienfaits de la nature et le respect de l’environnement.

Formations spécialisées et conseil pour les infrastructures IT, bienvenue chez Next Hop.

m www.cielelectricite.com Retrouvez Thymiama sur Facebook.

FORMATIONS SPÉCIALISÉES ET CONSEIL POUR LES INFRASTRUCTURES IT Next Hop est une jeune entreprise romande, fondée début 2017 par deux ingénieurs système aussi passionnés que créatifs. Elle propose des formations IT spécialisées et des services de conseil apportant de la valeur aux entreprises ou toute entité cherchant aide et expertise pour les Technologies de l’Information, en Suisse et au-delà. Disposant de ses propres infrastructures de lab, Next Hop propose les cours qui permettent aux parti-

RUBRIQUE COORDONNÉE PAR ZUZANNA ADAMCZEWSK A-BOLLE ZUZANNA.BOLLE@CVCI.CH

Première boutique 100 % dédiée à la cosmétique bio par SainBio’s Cosmetics Sàrl.

DEMAIN 04-2018

CAHIER PRATIQUE FICHE ÉCONOMIQUE N° 115

Smartworking

TEXTE JELENA KOVACEVIC JELENA.KOVACEVIC@CVCI.CH

FINANCES

SAVIEZ-VOUS QUE : •

Comme son nom l’indique le Smartworking vise à « travailler plus intelligemment ». Un concept plus collaboratif et plus agile qui consiste à redéfinir les espaces de travail de l’entreprise pour optimiser et favoriser les interactions entre les collaborateurs. La plupart des salariés passent plus de 50 % de leur temps de travail au bureau. Il est donc important de leur offrir un environnement de travail de qualité pour la réalisation de leurs tâches.

LE BUREAU DE DEMAIN EST BIEN PLUS QU’UN LIEU DE TRAVAIL L’humain est l’élément central et l’espace de travail doit être pris en considération dans son ensemble. Avec les nouvelles technologies « travailler » ne se cantonne plus simplement au poste de travail. Aujourd’hui, on assiste à une virtualisation des espaces de travail. On peut exercer son métier dans un restaurant, dans les transports publics, ou même depuis la maison. Pourquoi continuer avec des anciens modèles si ceux-ci ne correspondent plus à l’activité exercée ? En effet, la polyvalence des nouveaux acteurs du travail nécessite des espaces multifonctionnels et rapidement adaptables. Ce n’est plus à l’utilisateur de s’adapter au poste de travail, mais au poste de travail de s’adapter à son utilisateur. Emergent des espaces de travail alternatifs, hybrides intégrant des notions de créativité, d’esprit d’équipe, ou de concentration.

LES OBJECTIFS DU SMARTWORKING •

• •

Améliorer le bien-être des collaborateurs ainsi que leur créativité (environnement qualitatif) Améliorer l’utilisation des espaces (rationalisation des surfaces) Donner à l’entreprise la modularité nécessaire pour s’adapter aux diverses évolutions (conception flexible) Renforcer l’image interne et externe de l’entreprise Attirer et garder les talents

•

49 % des collaborateurs manquent d’espaces de rencontres spontanées. 50 à 70 % des collaborateurs sont régulièrement dérangés par les bruits et les conversations. 40 à 60 % des places de travail ne sont pas utilisées pendant les heures de bureau.

LES PRINCIPES DU SMARTWORKING Une étude smartworking pose de multiples questions pour trouver des solutions sur-mesure qui correspondront au fonctionnement UNIQUE de votre entreprise. Le Smartworking prend en compte la globalité de l’entreprise. Les quatre facteurs ci-dessous forment la base de l’étude : • • • •

L’Homme L’infrastructure La technologie L’organisation

LA TYPOLOGIE DE TRAVAILLEUR Il existe 4 types de travailleurs comme l’indique l’image ci-dessous.

Le ratio entre le temps passé au bureau et le temps hors-site permet de cibler les besoins des utilisateurs. Par exemple, un comptable qui travaille huit heures par jour à son bureau est sédentaire alors qu’un commercial qui est souvent en déplacement est plutôt nomade ou mobile.

LA TYPOLOGIE D’ESPACE Les besoins des collaborateurs sont variés. Différents espaces peuvent être proposés pour étoffer les locaux professionnels : des espaces partagés (salles de réunion), des espaces dédiés (face to face ou cabines téléphoniques), des open-space collaboratifs et agréables, des espaces de convivialité (salle de repos, cafétéria ou salle de jeux). Le Smartworking est ainsi un moyen de provoquer des rencontres entre les collaborateurs afin de confronter les idées, d’améliorer l’innovation et de les rendre plus efficaces. La CVCI a d’ailleurs récemment adopté ce concept et travaille avec la société Ergo Projet SA, spécialisée dans la conception d’espaces professionnels, pour la mise en place de cette nouvelle structure. m www.ergoprojet.ch

TAUX D’OCCUPATION SUR LE BUREAU

QU’EST-CE QUE LE SMARTWORKING ?

MOBILES

SÉDENTAIRES

NOMADE

SEMISÉDENTAIRES

TEMPS DE TRAVAIL SUR LE SITE

CAHIER PRATIQUE FICHE JURIDIQUE N° 216

RGPD : les obligations PROTECTION DES DONNÉES

I. INTRODUCTION Avec l’application du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) dès le 25 mai 2018, les entreprises concernées devront respecter des obligations spécifiques, dont les plus importantes sont détaillées dans la présente fiche. Pour rappel, le non-respect des obligations imposées par le RGPD pourra entraîner de lourdes sanctions pour les entreprises (voir fiche juridique n° 215).

« PRIVACY BY DESIGN » ET « PRIVACY BY DEFAULT »

TENIR UN REGISTRE DES ACTIVITÉS DE TRAITEMENT

Le principe de « privacy by design » signifie que le responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, dans le but de réduire les risques d’atteinte à la personnalité ou de violation de droits fondamentaux de la personne concernée mais aussi de prévenir de telles atteintes, déjà, au moment de la planification du traitement de données (ex : anonymisation, pseudonymisation).

Le responsable de traitement, mais aussi les sous-traitants, doivent tenir un registre des activités de traitement, soit un document ou abrégé concernant les méthodes et procédures de traitement des données personnelles par l’entreprise. Ce registre doit comporter les informations essentielles concernant le traitement des données, notamment les catégories de données, le cercle des personnes concernées, les finalités du traitement, les destinataires possibles. Concrètement, l’entreprise doit donc déterminer dans quelles circonstances des données personnelles d’employés, clients, fournisseurs seront collectées et traitées.

II. LES OBLIGATIONS NÉCESSITÉ D’INFORMER ET D’OBTENIR LE CONSENTEMENT Pour que le consentement de la personne soit valable, il devra être donné par un acte positif clair, c’est-à-dire une déclaration qui peut être écrite ou orale, la forme écrite étant recommandée pour des questions de preuve. Ce consentement pourrait être obtenu en cochant une case lors de la consultation d’un site internet ou au moyen d’une autre déclaration ou d’un autre comportement indiquant clairement que la personne concernée accepte le traitement de ses données à caractère personnel.

PORTABILITÉ DES DONNÉES Le RGPD prévoit un droit au transfert gratuit de ses données à caractère personnel d’un prestataire de services à un autre. Pour renforcer encore le contrôle qu’elles exercent sur leurs propres données, les personnes concernées devraient aussi avoir le droit, lorsque des données à caractère personnel font l’objet d’un traitement automatisé, de recevoir les données à caractère personnel les concernant, qu’elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement. Il y a lieu d’encourager les responsables du traitement à mettre au point des formats interopérables permettant la portabilité des données.

TEXTE SERVICE JURIDIQUE DROIT@CVCI.CH

Le principe « privacy by default » signifie que le responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (ex : des paramètres par défaut) pour garantir que, par défaut, seules les données à caractère personnel qui sont nécessaires sont traitées. A ce titre, un site internet doit permettre de faire des achats sans qu’il soit nécessaire de créer un profil d’utilisateur.

DÉSIGNATION D’UN REPRÉSENTANT AU SEIN DE L’UE Le principe de responsabilité ou d’«accountability», est au centre du RGPD : il impose aux responsables de traitement et aux sous-traitants d’adopter des mesures concrètes et de démontrer la conformité de leurs activités de traitement avec le RGPD. Aussi, eu égard au principe de responsabilité, un délégué à la protection des données (Data protection officer, DPO) ou un conseiller interne à la protection des données doit être prévu pour les autorités publiques, ou si les activités de base du responsable du traitement exigent un suivi régulier et systématique à grande échelle des personnes concernées, ou encore si les activités de base du responsable du traitement consistent en un traitement à grande échelle de catégories particulières de données (= données sensibles selon la loi fédérale suisse sur la protection des données) ou des données de condamnations pénales. Toutefois, il n’est pas nécessaire de désigner un délégué à la protection des données si le traitement est occasionnel, qu’il n’implique pas de catégories particulières de données personnelles et n’engendre pas de risque pour les droits et libertés des personnes physiques.

Toutefois, pour tenir compte de la situation particulière des micro, petites et moyennes entreprises, le RGPD comporte une dérogation pour les organisations occupant moins de 250 employés en ce qui concerne la tenue de registres. Pour définir la notion de micro, petites et moyennes entreprises, il convient de se baser sur l’article 2 de l’annexe de la recommandation 2003/361/CE de la Commission, qui précise que : « La catégorie des micro, petites et moyennes entreprises (PME) est constituée des entreprises qui occupent moins de 250 personnes et dont le chiffre d’affaires annuel n’excède pas 50 millions d’euros ou dont le total du bilan annuel n’excède pas 43 millions d’euros. ».

DÉCLARER LES VIOLATIONS DES DONNÉES À L’AUTORITÉ DE CONTRÔLE En cas de violations de données personnelles qui engendre un risque pour les droits et les libertés, le responsable du traitement doit notifier la violation à l’autorité de contrôle compétente, si possible dans un délai de 72 heures dès la connaissance de la violation. La personne concernée doit également être informée. Il semblerait que les autorités de contrôle sont les autorités de contrôle nationales (par exemple, pour la France, la CNIL et pour l’Angleterre, l’ICO).

DEMAIN 04-2018

DE PARTENAIRE À PARTENAIRE AGENDA DES PARTENAIRES

LUNCH CAPFLOW

FORMATION ARIAQ

ÉVÉNEMENT THE SPOT 2018

Capflow organise un « Lunch Club RH » sur le thème : La motivation, la mesurer, la développer…

L’Institut ARIAQ propose les formations suivantes à Yverdon-les-Bains : • dès le 12.04 Auditeur interne : Un « must » pour la préparation d’une certification ISO (4 jours), • dès le 25.04 Responsable de Projet Six Sigma : Green Belt pour réduire la dispersion des processus (12 jours), • 25.05 ISO 9001:2015 : Présentation en anglais de la nouvelle version de cette norme qui peut améliorer votre efficacité (1 jour).

Événement inédit lancé par ThinkSport au SwissTech Convention Center, The SPOT vise à stimuler le progrès dans le sport en rassemblant les esprits les plus brillants et les toutes dernières innovations au sein et à l’extérieur de ce secteur.

29.03.2018 Mont-sur-Lausanne T. 021 546 32 62 info@capflow.ch www.capflow.ch

PETIT DÉJEUNER SERVICE DE PROMOTION ÉCONOMIQUE ET DU COMMERCE DU CANTON DE VAUD

15.06.2018 Lausanne T. 079 576 26 59 kevin.gabrielli@thinksport.org www.thinksport.org

12.04.2018 Yverdon-les-Bains T. 024 423 96 50 frederic.leuba@ariaq.ch www.ariaq.ch

QUALITY-COACH.CH Le SPECo, en collaboration avec les partenaires de la promotion économique du canton, organise ses prochains Petits déjeuners des PME & Start-up sur les thèmes : • 06.04 Adapter l’organisation de son entreprises à sa croissance, à Yverdon-les-Bains • 04.05 Comment décrocher un premier mandat auprès d’une multinationale, à la CVCI 06.04.2018 Yverdon-les-Bains T. 021 316 58 20 petitsdejeuners@vaud.ch www.petitsdejeuners-vaud.ch

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CRPM Le CRPM organise à Lausanne les formations suivantes : • 07.05 Aborder les changements positivement : Pour apprendre à vous adapter et gagner en efficacité • 04 & 05.06 Accompagnez votre équipe dans le changement : Le changement se conduit, il ne se décrète pas 07.05.2018 Lausanne T. 021 341 31 50 info@crpm.ch www.crpm.ch

IMPRESSUM Éditeur Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI), avenue d’Ouchy 47, CP 315, 1001 Lausanne T. 021 613 35 35, F. 021 613 35 05 cvci@cvci.ch, www.cvci.ch Rédaction Guy-Philippe Bolay, Zuzanna Bolle, Laurine Chiarini, Olivier Fantino, Julien Guex, Jean-François Krähenbühl, Philippe Miauton, Fanny Oberson, Mathieu Piguet et Serge Sahli. Gervaise Defago (rédactrice responsable) Conception Buxum communication, Galeries Benjamin-Constant 1, 1003 Lausanne, www.buxum.ch Imprimeur PCL Presses Centrales SA Acquisition de partenaires Publicitas SA, Seilerstrasse 8, Postfach, 3001 Bern T. 058 680 95 30 Tirage 4500 exemplaires Parution 4e semaine du mois

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